Социальная работа с одинокими пожилыми людьми (на базе СПб ГБУ "КЦСОН Курортного р-на")

• Нежелание платить за обслуживание на дому (15,4 %). Социальное обслуживание на дому оказывается одиноким гражданам бесплатно, а также на условиях частичной и полной оплаты. Когда речь заходит о какой-либо оплате за социальное обслуживание, многими пожилыми людьми это воспринимается враждебно. У них широко распространена точка зрения, что они «уже свое отработали сполна и за все уже заплатили».

• Незнание возможного спектра оказываемых социальных услуг (13,7 %). Во многих случаях пожилые люди не знают, что может дать им надомное обслуживание. В представлениях многих социальное обслуживание на дому заключается лишь в доставке продуктов питания. Это говорит о недостаточной работе социальных служб по информированию пожилого населения о перечне предоставляемых социальных услуг.

• Ранее находились на социальном обслуживании, не видят в этом позитивных сторон (3,1 %). Речь идет о неудовлетворении актуальных потребностей пожилых людей. В данном случае необходимы серьезные требования к учету особенностей нужд некоторых клиентов. Наличие общих законов и норм предоставления услуг оказывается недостатком, придающим адресной помощи «безличный» характер, когда потребности конкретного клиента «не укладываются» в универсальный гарантированный перечень. При этом, если необходимы дополнительные услуги, клиент должен платить или мириться с невозможностью их получения. А даже минимальная плата за определенную услугу во многих случаях воспринимается как моральная травма, оскорбление. Так же можно отметить, что представление о необходимых услугах у социальных работников и пожилых людей значительно отличается. К примеру, в «Гарантированном перечне социальных услуг» упомянута помощь в уборке квартиры, но социальные работники к просьбам об уборке, как правило, относятся неодобрительно, а для пожилых мытье полов бывает гораздо актуальнее, чем покупка продуктов.

Следует заметить, что подавляющее большинство респондентов 72%, если бы им представилась возможность выбирать услуги частных или государственных учреждений социального обслуживания, доверились в большей степени государственным учреждениям. Затруднились с ответом 27 % опрошенных, из них 16 % пожилых граждан, которые не пользуются услугами социального обслуживания. Довольно большой процент затруднившихся с ответом можно объяснить двумя обстоятельствами. Во-первых, это может быть следствием того, что респонденты не размышляли над данной проблемой, не интересуются ей. Во-вторых, это еще раз может подтвердить мысль, что большинство пожилых людей, которые по объективным причинам нуждаются, например, в социальном обслуживании на дому, в определенной степени испытывают недоверие к учреждениям социального обслуживания: не уверены в оказании нужной помощи, в конфиденциальности; не желают видеть постороннего человека в своей квартире (социального работника), опасаются какого-либо обмана с его стороны и т.п.

Отвечая на вопрос «Помогают ли Вам справиться с переживанием одиночества сотрудники КЦСОН», большинство пожилых людей, обслуживаемых на дому, дают утвердительный ответ 63,4%. Пожилые граждане, находящиеся на обслуживании в отделении дневного пребывания, в своем большинстве, считают, что сотрудники учреждений социального обслуживания не помогают либо помогают им, но не значительно 68%.

Резюмируя сказанное, приходим к выводу, что пожилые граждане, находящиеся на надомном социальном обслуживании, в большей степени подвержены переживанию одиночества. Большинство из них доверяют учреждениям социального обслуживания, указывают на то, что они оказывают существенную помощь в преодолении одиночества. Пожилые граждане, обслуживаемые в отделении дневного пребывания, - это, в основном, активные люди. Главную причину одиночества они видят в недостаточности общения. Казалось бы, недостаток общения компенсируется в отделении дневного пребывания, однако многие из них указывают на то, что учреждения социального обслуживания не помогают справляться с одиночеством либо помогают, но незначительно. Возможно, это объясняется тем, что у этой категории пожилых людей довольно крепкие социальные связи с близкими родственниками, соседями, друзьями и т.п. А общение в отделении дневного пребывания воспринимается ими как вторичные отношения. Трудно оказалось оценить отношение пожилых людей к социальному обслуживанию, не обслуживающихся в Центре, поскольку большинство из них затруднялись ответить на поставленные вопросы. Думается, что основная причина этого недостаток информированности о работе учреждений социального обслуживания.

Проанализируем характер социальных отношений пожилых людей в зависимости от вида используемых социальных услуг. Наиболее широкий круг общения имеют клиенты отделения дневного пребывания, они же в большей степени хотят его расширить. Здесь необходимо обратить внимание на то, что более половины пожилых людей из отделения социального обслуживания на дому, а также не обслуживающихся в КЦСОН постоянно контактируют лишь с двумя-четырьмя людьми (см.таблица 5).

Таблица 5

Количество людей, с которыми пожилые люди постоянно контактируют.

Число контактов (чел.)	Форма социальных услуг
	Обслуживание на дому	Дневное пребывание	не обслуживаются
	чел.	%	чел.	%	чел.	%
2-4	26	63,4	4	16,0	7	53,8
5-10	12	29,3	12	48,0	4	30,8
более 10	3	7,3	9	36,0	2	15,4

Но расширить круг своего общения в большей степени желают клиенты отделения социального обслуживания на дому 61,5% и только 38,5% пожилых, которые, по мнению работников комплексного центра, нуждаются в обслуживании, но отказываются от него.

Как показывают результаты исследования, у пожилых людей, не состоящих на обслуживании, сильно развиты семейные, дружеские и соседские связи, почти в такой же мере, как и у клиентов отделения дневного пребывания (таблица 6).

Таблица 6

С кем Вы общаетесь чаще всего

Коммуникации	Форма социальных услуг
	Обслуживание на дому	Дневное пребывание	не обслуживаются
	чел.	%	чел.	%	чел.	%
с родными	18	43,9	17	68,0	9	69,2
с друзьями	16	39,0	14	56,0	6	46,2
с соседями	14	34,1	13	52,0	5	38,5
с работником социальной службы	25	61,0	15	60,0	0	0,0
с другими	4	9,8	6	24,0	6	46,2
Примечание: респондентам предлагалось выбрать несколько вариантов ответов, поэтому сумма по столбцам превышает 100%

Очевидно, что это является одной из ведущих причин нежелания обсуживаться социальным работником на дому.

Если респонденты надомного социального обслуживания в трудной жизненной ситуации надеются в большей мере на помощь социального работника и соседей, то пожилые, не обслуживаемые в комплексном центре, и клиенты отделения дневного пребывания рассчитывают на поддержку близких родственников и друзей. Однако следует заметить, что в ответах на вопрос «если с Вами что-то случиться, кто Вам поможет?» у пожилых людей, не обслуживающихся в комплексном центре, встречался в качестве другого варианта ответа «никто» (см.таблицу 7).

Необходимо отметить, что в большинстве случаев исследователи прибегают к хронологическим дефинициям старости, связывая те или иные особенности психосоматического состояния человека, его социального статуса с определенными периодами жизни. В практике социологических исследований возраст также принято считать одной из основных детерминант, влияющих на мнения и реакции респондентов.

Таблица 7

Ожидание помощи в случае необходимости

Помощь от	Форма социальных услуг
	Обслуживание на дому	Дневное пребывание	не обслуживаются
	чел.	%	чел.	%	чел.	%
родных	12	29,3	16	64,0	8	61,5
друзей	7	17,1	6	24,0	3	23,1
соседей	10	24,4	9	36,0	6	46,2
работников социальной службы	24	58,5	6	24,0	0	0,0
других	3	7,3	4	16,0	3	23,1
Примечание: респондентам предлагалось выбрать несколько вариантов ответов, поэтому сумма по столбцам превышает 100%

Любопытно, что сегодня в российском массовом сознании не существует единого общепринятого представления о возрастной границе старости -- этот порог практически с равной частотой опрошенные относят к интервалам от 50 до 54 лет, от 55 до 59 лет и от 60 до 64 лет. Действительно, определить, когда наступает пожилой возраст, довольно сложно, поскольку существует множество различных индикаторов этого процесса - биологических (естественный износ организма), психологических (к какой возрастной группе человек себя относит), социальных (статус, занятность, доступ к различным ресурсам и т.п.); причем далеко не всегда они могут совпадать даже у отдельно взятого человека.

В гериатрии и геронтопсихиатрии стало аксиомой, что физические и психологические характеристики людей существенно различаются по 5- летним периодам: 60-64 года, 65-69 лет, 70-74 года и т. д., поэтому для получения социальной информации представляется целесообразным не смешивать все группы людей пожилого возраста, а рассматривать каждую группу с разрывом не более 5-10 лет. В ходе исследования было опрошено 20,3 % пожилых людей возрасте 55-65 лет, 41,8 % - в возрасте 66-75 лет, 35,4 % - в возрасте 76-85 лет и 2,5 % - в возрасте старше 86 лет.

Поскольку в возрастном интервале старше 86 лет было опрошено небольшое количество респондентов, то представляется рациональным провести анализ по первым трем возрастным интервалам.

Трудно установить, испытывают ли пожилые люди, находящиеся на обслуживании, одиночество в большей степени, чем другие возрастные группы, однако можно вполне определенно утверждать, что с возрастом переживание одиночества углубляется (наибольшую степень одиночества испытывают пожилые люди в возрасте 76-85 лет, в какой-то степени испытывают одиночество в 66-75 лет и в меньшей степени в 55-65 лет) (см. таблица 8).

Таблица 8

Частота переживания одиночества пожилыми людьми

Частота переживания	Возрастная группа (лет)
	55-65	66-75	76-85
	чел.	%	чел.	%	чел.	%
всегда	0	0,0	2	6,1	6	33,3
часто	11	39,3	17	51,5	8	44,4
иногда	15	53,6	12	36,4	3	16,7
никогда	2	7,1	2	6,1	1	5,6

Приблизительно одна третья часть респондентов во всех возрастных интервалах положительно относятся к одиночеству (значения переменных: нравится и легко переношу одиночество). Вместе с тем с возрастом увеличивается число пожилых людей, которые трудно переносят одиночество (см таблица 9).

Таблица 9

Отношение к одиночеству пожилых людей

Частота переживания	Возрастная группа (лет)
	55-65	66-75	76-85
	чел.	%	чел.	%	чел.	%
нравится одиночество	3	10,7	4	12,1	3	16,7
легко переношу одиночество	12	42,9	18	54,5	10	55,6
трудно переношу одиночество	9	32,1	6	18,2	3	16,7
очень трудно переношу одиночество	4	14,3	5	15,2	2	11,1

Во всех возрастных интервалах, без исключения, основным способом преодоления одиночества является просмотр телевизионных передач. Было также зафиксировано: чем старше возраст респондента, тем меньше он выходит для преодоления своего одиночества на прогулку (соответственно, пожилые люди в возрасте 55-65 лет данный способ преодоления одиночества используют 32,1 % от общей выборки, в возрасте 66-75 лет - 39,4 % и в возрасте 76-85 лет-27,8 %).

Приблизительно одна треть респондентов всех возрастов желает увеличить круг своего общения. Однако наблюдается такая тенденция: «молодые пожилые» в большей степени, чем «старые пожилые» не хотят расширить диапазон своих коммуникативных контактов (см. таблица 10).

Таблица 10

Хотели бы расширить круг общения

	Возрастная группа (лет)
	55-65	66-75	76-85
	чел.	%	чел.	%	чел.	%
да	19	67,9	26	78,8	7	38,9
нет	9	32,1	7	21,2	11	61,1

Исследование показывает, что в среднем четверть пожилых людей разного возраста общаются с родственниками, причем с возрастом ярко прослеживается увеличение контактов с соседями, с социальным работником, а также с случайными людьми (продавцы, почтальоны и т.д.) и, напротив, уменьшается общение с друзьями. Наблюдается такая динамика: чем старше возраст, тем общение с родными, соседями снижается, а значительно возрастает - с социальным работником. Очевидно, это происходит потому, что пожилой человек основную поддержку и опору видит в работнике социальной службы (см. таблица 11).

Таблица 11

С кем Вы общаетесь чаще всего

Коммуникации	Возрастная группа (лет)
	55-65	66-75	76-85
	чел.	%	чел.	%	чел.	%
с родными	4	14,3	10	30,3	7	38,9
с друзьями	5	17,9	8	24,2	6	33,3
с соседями	6	21,4	14	42,4	13	72,2
с работником социальной службы	5	17,9	12	36,4	18	100,0
с другими	2	7,1	3	9,1	4	22,2
Примечание: респондентам предлагалось выбрать несколько вариантов ответов, поэтому сумма по столбцам превышает 100%

Для пожилого человека очень важно, чтобы его выслушали. Количество людей, с которыми респонденты делятся своими проблемами и неприятностями значительно выше в возрасте от 55 до 75 лет. Сравнительно большое количество опрошенных в возрасте от 55 до 65 лет 28,6 % рассказывают о своих проблемах и неприятностях даже обычному продавцу в магазине (см.таблицу 12). Полагаем, этот факт можно объяснить следующим образом: человеку первые годы на пенсии сложно адаптироваться к новому образу жизни, поэтому он старается компенсировать профессиональные связи, даже такими поверхностными, как общение с продавцом в магазине.

Таблица 12

Кому Вы обычно рассказываете о своих проблемах и неприятностях

Коммуникации	Возрастная группа (лет)
	55-65	66-75	76-85
	чел.	%	чел.	%	чел.	%
родным	23	82,1	23	69,7	13	72,2
друзьям	19	67,9	21	63,6	5	27,8
соседям	17	60,7	18	54,5	8	44,4
работнику социальной службы	21	75,0	20	60,6	11	61,1
другим	8	28,6	7	21,2	3	16,7
Примечание: респондентам предлагалось выбрать несколько вариантов ответов, поэтому сумма по столбцам превышает 100%

В ходе исследования была выявлена зависимость между возрастом респондента и тем, как часто он думает о смерти. Чем старше возраст пожилого человека, тем чаще он задумывается о приближающемся конце жизни. И, наоборот, «молодые пожилые» не думают, либо не хотят думать о смерти (см. таблица 13).

Таблица 13

Частота размышлений о смерти

Частота размышлений	Возрастная группа (лет)
	55-65	66-75	76-85
	чел.	%	чел.	%	чел.	%
часто	7	25,0	21	63,6	11	61,1
иногда	16	57,1	10	30,3	5	27,8
никогда	5	17,9	2	6,1	2	11,1

В ходе исследования была зафиксирована связь между образованием и переживанием одиночества. Полагаем, объяснить этот феномен можно ресурсным подходом к образованию, который приобретает все большую актуальность в последнее время. В рамках этого подхода образование рассматривается не только как процесс передачи знаний и фактор социализации, но и как ресурс индивида, который приносит ему определенные социальные вознаграждения.

Чем ниже у респондентов образование, тем в большей степени они ощущают себя одинокими, и, наоборот, большинство людей с высшим образованием указывают, что никогда не ощущают одиночество (см.таблица 14).

Таблица 14

Частота переживания одиночества пожилыми людьми

	Образование
	Высшее	Средне специальное	Среднее полное	Неполное среднее
	чел.	%	чел.	%	чел.	%	чел.	%
Всегда	0	0	1	4,5	2	11,8	1	8,3
Часто	5	17,9	7	31,8	6	35,3	3	25,0
Иногда	17	60,7	12	54,5	8	47,1	6	50,0
Никогда	6	21,4	2	9,1	1	5,9	2	16,7

Для того, чтобы преодолеть свое одиночество, респонденты с более высоким уровнем образования чаще, чем другие, выходят на прогулку, занимаются любимым делом, читают, т.е. в большей степени используют активные формы преодоления одиночества.

Также была зафиксирована обратная зависимость: чем ниже образование, тем в большей степени смотрят телевизор и ничего не делают, чтобы избежать одиночества. Таким образом, можно сделать вывод, что люди с более высоким уровнем образования, для избавления от своего одиночества используют активные, а респонденты с низким образовательным уровнем пассивные формы его преодоления (см. таблица 15).

Таблица15

Частота переживания одиночества пожилыми людьми

	Образование
	Высшее	Средне специальное	Среднее полное	Неполное среднее
	чел.	%	чел.	%	чел.	%	чел.	%
выхожу на прогулку	10	35,7	7	31,8	3	17,6	1	8,3
смотрю телевизор	10	35,7	9	40,9	7	41,2	7	58,3
ищу собеседника	5	17,9	3	13,6	3	17,6	2	16,7
хобби	8	28,6	3	13,6	1	5,9	4	33,3
читаю книги журналы	9	32,1	6	27,3	2	11,8	1	8,3
ничего не делаю	1	3,6	2	9,1	3	17,6	3	25,0
Примечание: респондентам предлагалось выбрать несколько вариантов ответов, поэтому сумма по столбцам превышает 100%

Очевидно, что коммуникативный потенциал людей с высшим образованием, которые обслуживаются в Центре значительно выше, что проявляется в количественных и качественных характеристиках. На вопрос «хотели бы Вы расширить круг своего общения» большинство респондентов с высшим образованием ответило положительно. Причем наблюдается также и обратная зависимость: обслуживаемые с неполным средним образованием в большей степени не хотят, чтобы в их привычную и размеренную жизнь вмешивался кто-то еще (см.таблица 16).

Таблица 16

Хотели бы расширить круг общения

	Образование
	Высшее	Средне специальное	Среднее полное	Неполное среднее
	чел.	%	чел.	%	чел.	%	чел.	%
Да	11	39,3	8	36,4	9	52,9	4	33,3
Нет	17	60,7	14	63,6	8	47,1	8	66,7

Вместе с тем большинство респондентов указывают на то, что круг их постоянного общения очень узок (2-4 человека). Однако было также зафиксировано, что люди с высшим образованием в большей степени, чем другие постоянно контактируют с десятью и более людьми (см. таблица 16)

Таблица 16

Количество людей с которыми контактируют пожилые люди

	Образование
	Высшее	Средне специальное	Среднее полное	Неполное среднее
	чел.	%	чел.	%	чел.	%	чел.	%
2-4	11	39,3	13	59,1	11	64,7	9	75,0
5-10	8	28,6	5	22,7	4	23,5	2	16,7
более 10	9	32,1	4	18,2	2	11,8	1	8,3

Полагаем, что образование во многом обусловливает активность человека, которая сохраняется и в старости. Причем по сравнению с респондентами более низкого уровня образования они в большей степени общаются с родственниками, друзьями и в меньшей - с соседями, социальным работником и случайными людьми (см.таблица 17).

Таблица 17

С кем Вы общаетесь чаще всего

	Образование
	Высшее	Средне специальное	Среднее полное	Неполное среднее
	чел.	%	чел.	%	чел.	%	чел.	%
с родными	15	53,6	7	31,8	4	23,5	2	16,7
с друзьями	8	28,6	9	40,9	2	11,8	1	8,3
с соседями	7	25,0	9	40,9	9	52,9	6	50,0
с работником социальной службы	8	28,6	9	40,9	8	47,1	8	66,7
с другими	3	10,7	4	18,2	2	11,8	1	8,3
Примечание: респондентам предлагалось выбрать несколько вариантов ответов, поэтому сумма по столбцам превышает 100%

Люди с высшим образованием в качестве собеседника, когда им нужно рассказать о своих проблемах, выбирают родственников 53,6%, на их же помощь они надеются в трудной жизненной ситуации. Пожилые люди со средним общим и неполным средним в большей степени склонны делиться своими проблемами и неприятностями с соседями (40,9 и 52,9 %) и социальным работником (47,1 %).

Таким образом, можно сделать вывод, что у пожилых людей с высоким уровнем образования (в прошлом инженеры, врачи, учителя и т.п.) крепкие семейные и дружеские отношения и, напротив, у людей старшего возраста с низким потенциалом образования преобладают периферийные связи.

Пожилые люди, имеющие неполное и среднее общее образование, пессимистичнее оценивают свое будущее, чем люди с высшим и средним специальным образованием: они чаще не строят планов на будущее, считают, что в их жизни произойдут изменения в худшую строну.

Для учреждений социального обслуживания важно знать, влияет ли одинокое проживание на переживание одиночества пожилыми гражданами.

Одиночество - сугубо индивидуальное ощущение, не выводимое непосредственно из реальных условий проживания, которое в определенной степени зависит от склада характера и социального функционирования пожилого человека. Чувство одиночества пожилые люди, проживающие в семье, испытывают не реже, а порой даже чаще, чем те, которые проживают одни. Рассмотрим две формы проживания: одинокое проживание и совместное проживание (с родственниками).

Результаты нашего исследования показали, что одиноко проживающие пожилые граждане более подвержены хроническому и ситуативному одиночеству. Лишь 4,3 % никогда не испытывают этого чувства. Трудно переносят одиночество 29,3 % респондентов, проживающих с родственниками, и 48,2 % тех, кто проживает одиноко (см.таблица 18).

Таблица 18

Частота переживания одиночества пожилыми людьми

Частота переживания	Форма проживания
	С родными	Одинокое проживание
	чел.	%	чел.	%
всегда	4	12,5	6	12,8
часто	6	18,8	32	68,1
иногда	19	59,4	7	14,9
никогда	3	9,4	2	4,3

Одинокое проживание, действительно, является одной из доминирующих причин переживания одиночества. Однако в ходе исследования, мы столкнулись с отдельными удивительно спорными данными, которые кажутся почти противоречивыми. Казалось бы, пожилым, которые большую часть времени проводят одни, в большей степени должно не хватать общения. Но такую причину переживания одиночества, как нехватка общения чаще в своих ответах указывают респонденты, проживающие совместно с родственниками (см. таблица 19).

Таблица 19

Причины переживания одиночества пожилыми людьми

Причины переживания	Форма проживания
	С родными	Одинокое проживание
	чел.	%	чел.	%
нехватка общения	10	31,3	11	23,4
одинокое проживание	0	0,0	15	31,9
плохое самочувствие	15	46,9	18	38,3
без причины	7	21,9	3	6,4

Кроме того, чувствуют себя одинокими без всяких причин в большей степени пожилые, которые не живут одни. Соответственно, можно предположить, что у них хватает общения, они не жалуются на здоровье, им есть о ком заботиться, но в своей семье они переживают одиночество.

По времени переживания одиночества получилось следующее распределение ответов: большинство пожилых людей чувствуют себя одиноко вечером, утром испытывают одиночество 13 % респондентов, проживающих с другими, и 6,5 % - одиноко проживающих, днем 16,3 %, живущих с родственниками, и 10,1 %, живущих одиноко (см.таблица 20) .

Таблица 20

Период времени, когда пожилые люди чувствуют себя одинокими

Период времени	Форма проживания
	С родными	Одинокое проживание
	чел.	%	чел.	%
утро	6	18,8	14	29,8
день	17	53,1	9	19,1
вечер	7	21,9	21	44,7
всегда	2	6,3	3	6,4

Следовательно, в первой половине дня совместно проживающие пожилые граждане в большей степени, чем одиноко проживающие, испытывают одиночество. Полагаем, причина в том, что другие члены семьи в это время уходят на работу, учебу и т.д.

Таким образом, в ходе исследования были ранжированы основные причины переживания одиночества пожилыми людьми. Наиболее распространенными причинами одиночества является плохое состояние здоровья и одинокое проживание. Одно из распространенных мнений, что одиночество сопряжено с нехваткой общения, не находит должного подтверждения.

По частоте переживания одиночества нами выявлены следующие типы: хроническое, ситуативное, преходящее. У большинства пожилых людей преобладает преходящее одиночество. Такой тип одиночества не несет серьезных жизненных затруднений; время от времени каждый человек чувствует себя одиноким. Исследование также показало, что существует прямая зависимость между возрастом, уровнем образования, формой социального обслуживания и переживанием одиночества.

Выводы:

1. Многие пожилые люди не способны самостоятельно решать возникающие проблемы, в том числе, связанные с переживанием одиночества, поэтому они обращаются в учреждения социального обслуживания. Согласно сложившейся практике социального обслуживания, одинокие пожилые люди - это лица пенсионного возраста, не имеющие детей или близких родственников в районе проживания. Согласно этому определению одиночества пожилого человека рассматривается как периферийная проблема; ее разрешение становится актуальной только тогда, когда пожилой человек теряет, например, способность к самообслуживанию.

2. Результатом проведенного нами эмпирического исследования на базе ГБУ СПб «Комплексный центр социального обслуживания населения Курортного района» является следующее:

- в целом по степени переживания одиночества у пожилых людей преобладает преходящее чувство одиночества. Но значительна когорта пожилых людей с хроническим типом одиночества (12 %);

- механизмы преодоления одиночества по степени их использования пожилыми людьми распределяются следующим образом: просмотр телевизионных передач, затем идут прогулки, чтение книг, журналов, поиск собеседника, хобби;

- наиболее распространенными причинами одиночества являются плохое состояние здоровья и одинокое проживание. Одно из распространенных мнений, что одиночество сопряжено с нехваткой общения, не находит должного подтверждения. Большинство пожилых людей имеют узкий круг общения и постоянно общаются с 2-4 людьми. Причем лишь треть респондентов от общей выборки хотят расширить круг своего общения;

- с возрастом переживание одиночества углубляется (наибольшую степень одиночества испытывают пожилые люди в возрасте 76-85 лет, в какой-то степени испытывают одиночество в 66-75 лет и в меньшей степени в 55-65 лет). Чем ниже у респондентов образование, тем в большей степени они ощущают себя одинокими, и, наоборот, большинство людей с высшим образованием указывают, что никогда не ощущают одиночества;

- одиноко проживающие пожилые люди более подвержены хроническому и ситуативному одиночеству и труднее его переживают, в отличие от пожилых, живущих с родственниками;

- пожилые люди, находящиеся на надомном социальном обслуживании, в большей степени подвержены переживанию одиночества. Большинство из них доверяют учреждениям социального обслуживания, указывают на то, что они оказывают существенную помощь в преодолении одиночества. Главную причину одиночества пожилые люди, находящиеся на социальном обслуживании в отделении дневного пребывания видят в недостаточности общения. Однако многие из них отмечают, что учреждения социального обслуживания не помогают справляться с одиночеством либо помогают, но незначительно. Это объясняется тем, что у этой категории пожилых людей довольно крепкие социальные связи с близкими родственниками, соседями, друзьями и т.п. А общение в отделении дневного пребывания воспринимается ими как вторичные отношения.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Рассматривая вопрос о старении, весьма важно не отделять вопрос о положении пожилых лиц от общих социально-экономических условий, преобладающих в обществе. Престарелых следует рассматривать как неотъемлемую часть населения. Их следует также рассматривать в контексте групп населения, таких как женщины, молодежь, инвалиды и рабочие-мигранты. Престарелых надо рассматривать как важный и необходимый элемент процесса развития на всех уровнях в данном обществе.

Политика и мероприятия, направленные на улучшение положения стареющих, должны обеспечивать пожилым людям возможность в удовлетворении потребности проявить себя как личность, что в более широком смысле может быть определено как удовлетворение, полученное в результате достижения личных целей, устремлений и осуществления потенциальных возможностей. Важно, чтобы политика и программы, касающиеся стареющих, создавали возможности для самовыражения путем их участия в различных сферах жизни, создающих им личное удовлетворение и приносящих пользу семье и обществу. Основными сферами деятельности, в которых пожилые люди находят удовлетворение, являются следующие: участие в жизни семьи и поддержание родственных связей, добровольные услуги обществу, постоянное совершенствование путем самообразования и обучения в учебных заведениях, самовыражение в искусстве и ремеслах, участие в различных общественных организациях и организациях для престарелых, религиозная деятельность, отдых и путешествия, работа неполный рабочий день, участие в политической деятельности в качестве хорошо осведомленных граждан.

Повышение уровня и качества жизни пожилых людей как важное условие совершенствования образа жизни в пожилом возрасте - сложный комплексный процесс, в ходе которого достигается состояние физического и духовного здоровья, удовлетворенность условиями жизни, высокая обеспеченность необходимыми материальными, духовным, культурными и социальными благами, устанавливаются гармоничные отношения пожилых людей с социальным окружением.

Общественность в целом должна быть информирована по вопросам, касающимся обращения с пожилыми, которым необходим уход. Самих пожилых людей следует обучать самообслуживанию.

Лица, работающие с пожилыми людьми дома или в специальных заведениях, должны получить основную подготовку для выполнения этих задач, причем особое внимание должно уделяться участию пожилых лиц и их семей, а также сотрудничеству между работниками здравоохранения и социального обеспечения различных уровней.

Медицинские и социальные работники, осуществляющие уход за людьми (например, медики, сестры, работники социального обеспечения и т. д.), должны пройти подготовку, чтобы овладеть принципами и навыками в соответствующих областях геронтологии, гериатрии, психогериатрии и ухода за престарелыми.

Основной принцип ухода за престарелыми должен заключаться в том, чтобы обеспечить им возможность вести независимый образ жизни в рамках общества как можно дольше.

Общество должно в максимальной степени развивать медицинские и другие сопутствующие службы. Эти службы должны включать широкий ряд амбулаторных служб, таких как дневные центры по уходу, амбулаторные клиники, дневные больницы, медицинское обслуживание и приходящие сестры и услуги на дому. Всегда должны иметься чрезвычайные службы. Уход в специальных учреждениях всегда должен отвечать потребностям пожилых людей.

Службы социального обеспечения могут являться инструментами национальной политики и должны преследовать цель максимального выполнения престарелыми социальных функций. Они должны иметь местную базу и предоставлять широкий диапазон услуг в области профилактики, лечения и развития стареющих людей, с тем чтобы они могли вести максимально возможную независимую жизнь в своем собственном доме и в своем общественном коллективе, оставаясь активными и полезными гражданами.

Целью служб социального обеспечения должно быть создание, расширение и поддержание активности и полезности престарелых как в общественном коллективе, так и для него в течение максимально длительного срока.

Официальные и неофициальные организации должны принимать во внимание особые нужды престарелых и учитывать их в нынешних программах и в планах на будущее. Следует признать и поощрять важную роль, которую могут играть кооперативы в предоставлении подобных услуг. В таких кооперативах могли бы также принимать участие престарелые либо в качестве полноправных членов, либо в качестве консультантов.

Вовлечение молодых людей как в обеспечение услуг и ухода, так и в осуществление мероприятий в интересах престарелых, и совместно с ними должно поощряться для укрепления связи между поколениями. Следует в максимально возможной степени развивать взаимную самопомощь среди здоровых и активных пожилых людей и помощь с их стороны своим менее благополучным сверстникам, а также, по возможности, привлечение престарелых к выполнению в течение части дня неофициальных функций.

При составлении и реализации социально-культурных программ для пожилых следует учитывать не только проблемы, но и особенности данной категории. Известно, что представители данной социальной группы обладают повышенной социальной активностью -- они инициативны, хотят самостоятельно действовать и принимать решения, делиться своим жизненным опытом. Поэтому в содержании проекта, адресованного данной аудитории, необходимо предусмотреть возможность максимального использования творческих возможностей и способностей пожилого человека. Однако следует учитывать, что в способах и интенсивности проведения досуга лица пожилого возраста условно делятся на две противоположные группы: во-первых, есть группа с высокой потребностью в общественной работе и социально-ориентированных формах проведения досуга -- для них эта деятельность выполняет компенсаторные функции, позволяя человеку в период смены социальных ролей поддерживать чувство собственной значимости. Для большей же части пенсионеров характерны пассивные формы проведения досуга (чтение, телевизор). Кроме этого следует отметить акцентированную потребность в признании, стремление получить от других одобрение и поддержку, подтверждение своим давно сформировавшимся взглядам и позициям.

Актуальными проблемами данной категории являются: утрата смысла жизни и сужение сферы социальных контактов и круга общения, вызванные потерей социального статуса в связи с уходом на пенсию; кризис ценностей, вызванный экономическими и политическими катаклизмами в обществе; ухудшение физического и психического самочувствия; повышенная конфликтность в общении с представителями молодого поколения, проявляющаяся в несовпадении ценностей, идеалов, жизненных принципов (с одной стороны -- негативное восприятие и оценка молодым поколением традиций прошлого, ближайшей истории, которые отрицательно сказывается и на отношении к пожилым, с другой -- неприятие пожилыми образа и смысла жизни молодых). Потеря уважения к людям -- носителям этого прошлого, усиление общественной изоляции рождает у пожилого человека неблагоприятное социально-психологическое самочувствие (подавленность, тревогу, беспомощность, чувства одиночества, отверженности, заброшенности и социальной незащищенности). Депрессии, неуверенность в будущем, постоянное ожидание нежелательных перемен делает эту социальную группу, по мнению специалистов, маргинальной, которая отличается от других категорий неопределенностью социального статуса и большей неудовлетворенностью своей жизни. Кроме того экономическая несостоятельность, вызванная потерей части доходов, приводит к резкому сокращению культурных контактов и снижению культурной активности. Отсутствие условий для социальной активности, отдыха и повседневного общения особенно остро ощущается теми людьми, которые живут в условиях новостроек, большого города или поздно сменили место жительства.

В двадцатом веке научно-техническая революция привела к «взрыву» в области знаний и информации во всем мире. Непрерывный и расширяющийся характер этой революции дал также толчок ускорению социальных сдвигов. Во многих странах мира престарелые по-прежнему являются проводниками информации, знаний, традиций и духовных ценностей. Не следует забывать эту важную традицию.

Как одно из основных прав человека, образование должно быть доступно без дискриминации престарелых. Политика в области образования должна отражать принцип предоставления права на образование стареющим

Необходимо заняться приспособлением методов образования к возможностям престарелых с тем, чтобы они могли на равных основаниях извлекать пользу от любого предоставляемого образования. Необходимо признать и поощрять потребность взрослых в непрерывном образовании на всех уровнях

Политика, направленная на решение проблемы возрастающего числа пожилых лиц, являющихся здоровыми и социально активными, и основанная на стремлении использовать потенциальные возможности лиц пожилого возраста, автоматически приносит пользу отдельным пожилым лицам как в материальном, так и в других отношениях. Подобным же образом любое усилие, направленное на повышение качества жизни пожилых людей и удовлетворение их разнообразных социальных и культурных потребностей, само по себе укрепляет их способность продолжать взаимодействовать с обществом. В этом смысле аспекты развития и гуманитарные аспекты вопроса старения тесно взаимосвязаны.

ВЫВОДЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ

В результате проведенного исследования мы пришли к следующим выводам:

1. В научной литературе в исследовании одиночества нами были выделены три направления: философское, психологическое и социологическое.

2. С точки зрения философии одиночество трактуется как состояние, имманентное человеческой жизни и человеческой природе в целом. Безусловной заслугой этого направления является определение сущности и смысла человеческого одиночества. Наиболее существенным недостатком философского направления изучения одиночества является то, что оно лишает феномен одиночества его собственной сущности. Если одиночество в природе человека существует изначально и беспричинно, то с этой точки зрения совершенно невозможно понять, почему оно увеличивается или уменьшается в качестве общественного явления.

3. С точки зрения психологии одиночество представляет определенное состояние человеческого сознания, переходящее чувство или переживание. Достижением психологического подхода в понимании одиночества следует считать то, что здесь предлагается различать людей на тех, кто действительно является одиноким, и на тех, кто лишь со стороны кажется таковым, на самом деле одиноким не являясь. Однако если рассматривать одиночество только как переживание, то оно лишается самостоятельного существования. Ни одному психологическому направлению до сих пор не удалось выявить эмпирические показатели одиночества и установить отличия переживания одиночества от других переживаний.

4. С точки зрения социологии одиночество рассматривается как определенное положение человека в системе его отношений с другими людьми, главным образом, как внешнее прекращение, отсутствие у человека необходимых связей. Причины одиночества находятся вне индивида, главным образом, - это ослабление связей в первичной группе. Достоинством этого направления изучения одиночества является то, что его можно зафиксировать эмпирически. Однако прекращение какого-либо из типов социальных или личных отношений, ни даже полную социальную изоляцию человека нельзя однозначно связывать с возникновением чувства одиночества.

5. Нельзя говорить об одиночестве только как о деятельности сознания человека и только как об отражении внешних связей и событий жизни человека; его следует рассматривать как некое объектно-субъектное состояние. Отличая одиночество от уединения, изоляции, одинокого образа жизни, одинокого проживания, статусного одиночества, мы определяем его как переживание определенных социальных ситуаций. В качестве социально релевантных ситуаций переживания одиночества определяем неудовлетворенность качеством или количеством общения, одинокое проживание, статусное одиночество, плохое состояние здоровья.

6. Наиболее подвержены переживанию одиночества пожилые люди. В современном российском обществе сложился устойчивый стереотип одинокой старости. Под стереотипом нами понимается стандартизированный, устойчивый, эмоционально насыщенный, ценностно определенный образ, представление о социальном объекте. Среди существенных механизмов формирования стереотипа одинокой старости в обществе автором выделены: риторика публикаций научного и публицистического характера, представления о статусном одиночестве пожилых людей, представления о характерологических особенностях пожилых людей, представления об изменении образа жизни пожилого человека на пенсии.

7. Пожилые люди представляют собой большую и внутренне неоднородную общность: они имеют различные причины переживания одиночества и по-разному его ощущают. Нами были разработаны различные типологии опыта переживания одиночества пожилыми людьми:

- по степени переживания одиночества: хроническое, ситуативное и преходящее;

- по характеру отношения к переживаемому одиночеству: позитивный и негативный взгляд пожилых людей на одиночество;

- по основной причине (социальной ситуации) переживания одиночества: одиночество вследствие дефицита общения, одиночество вследствие плохого состояния здоровья, одиночество вследствие одинокого проживания / статусного одиночества;

- в соответствии с механизмами преодоления одиночества: пассивные и активные формы преодоления одиночества.

8. Многие пожилые люди не способны самостоятельно решать возникающие проблемы, в том числе, связанные с переживанием одиночества, поэтому они обращаются в учреждения социального обслуживания. Согласно сложившейся практике социального обслуживания, одинокие пожилые люди

- это лица пенсионного возраста, не имеющие детей или близких родственников в районе проживания. Согласно этому определению феномен одиночества пожилого человека рассматривается как периферийная проблема; ее разрешение становится актуальной только тогда, когда пожилой человек теряет, например, способность к самообслуживанию.

9. Результатом проведенного нами эмпирического исследования на базе СПб ГБУ «Комплексный центр социального обслуживания населения Курортного района» является:

- во-первых, в целом по степени переживания одиночества у пожилых людей преобладает преходящее чувство одиночества. Но значительна когорта пожилых людей с хроническим типом одиночества (12 %);

- во-вторых, механизмы преодоления одиночества по степени их использования пожилыми людьми распределяются следующим образом: просмотр телевизионных передач, затем идут прогулки, чтение книг, журналов, поиск собеседника, хобби;

- в-третьих, наиболее распространенными причинами одиночества являются плохое состояние здоровья и одинокое проживание. Одно из распространенных мнений, что одиночество сопряжено с нехваткой общения, не находит должного подтверждения. Большинство пожилых людей имеют узкий круг общения и постоянно общаются с 2-4 людьми. Причем лишь треть опрошенных от общей выборки хотят расширить круг своего общения;

- в-четвертых, с возрастом переживание одиночества углубляется (наибольшую степень одиночества испытывают пожилые люди в возрасте 76-85 лет, в какой-то степени испытывают одиночество в 66-75 лет и в меньшей степени в 55-65 лет). Чем ниже у респондентов образование, тем в большей степени они ощущают себя одинокими, и, наоборот, большинство людей с высшим образованием указывают, что никогда не ощущают одиночество;

- в-пятых, одиноко проживающие пожилые люди более подвержены хроническому и ситуативному одиночеству и труднее его переживают, в отличие от пожилых, живущих с родственниками;

- в-шестых, пожилые люди, находящиеся на надомном социальном обслуживании, в большей степени подвержены переживанию одиночества. Большинство из них доверяют учреждениям социального обслуживания, указывают на то, что они оказывают существенную помощь в преодолении одиночества. Главную причину одиночества пожилые люди, находящиеся на социальном обслуживании в отделении дневного пребывания видят в недостаточности общения. Однако многие из них указывают на то, что учреждения социального обслуживания не помогают справляться с одиночеством либо помогают, но не значительно. Это объясняется тем, что у этой категории пожилых людей довольно крепкие социальные связи с близкими родственниками, соседями, друзьями и т.п. А общение в отделении дневного пребывания воспринимается ими как вторичные отношения.

Перспективой исследования нам представляется следующее:

- какие социальные последствия несет в себе опыт переживания одиночества пожилыми людьми как социальной группы;

- индивидуальные детерминанты одиночества;

- причины переживания одиночества пожилыми людьми в семье;

- возможности человека по развитию готовности к старости.

В перспективе представляется также целесообразным определить возможные направления работы по предупреждению и преодолению переживания одиночества пожилыми людьми.

ЛИТЕРАТУРА

1. Абульханова-Славская К.А. Российский менталитет: кросс-культурный и типологический подход// Российский менталитет: Вопросы психологической теории и практики. - М.: изд-во «Институт психологии РАН», 2007. - 178 с.

2. Александрова М.Д. Проблемы социальной и психической геронтологии / М.Д.Александрова, - : Ленингр. Ун-т. 1974. - 135 с.

3. Альперович В.Д. Геронтология. Старость: Социокультурный портрет.- М.: Дашков и К, 2005.-197с.

4. Анцыферова Л.Н. Системный подход в психологии личности: Принципы системности в психологическом исследовании / Л.Н.Анцыферова. ? М., 2001

5. Архитектурная среда обитания инвалидов и престарелых / Под ред. В.К. Степанова. М.: Стройиздат, 1989.-213с.

6. Бодалев А.А.. Программа курса: общая и прикладная акмеология (для слушателей и аспирантов).- М.: Академия, 2004. - 384 с.

7. Большой психологический словарь // Под ред. Б.Г. Мещеряковой, В.П. Зинченко. СПб, 2006.

8. Бондарева Т.В. Подготовка студентов к социальной работе с пожилыми людьми // Высшее образование в России. - 2006. - №11. - с.23-25.

9. Бондаренко И.Н. «Доступ граждан пожилого возраста к социальным услугам: правовой социально- экономический и нравственный аспекты» / И.Н. Бондаренко // Отечественный журнал социальной работы. -2005. № 3. - С.39-49.

10. Бычкунов А. Е. К вопросу об использовании социальных технологий в преодолении дезорганизации в обществе // Социологические исследования. 2008. № 6. - С. 43-50.

11. Вахромов Е.Е. Психологические концепции развития человека: теория самоактуализации. - М.: Международная педагогическая академия, 2004.- 446 с.

12. Возраст мудрости - возраст созидания / Программа развития ООН. - М., 1999. -75с.

13. Вульф Л.С. Одиночество пожилых людей. // Журнал Социальное обеспечение. 1998

14. Гордин В.Э. Социальная политика и социальный маркетинг: учебное пособие. - СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 2005.- 274 с.

15. Дмитриев А. В. Социальные проблемы людей пожилого возраста. - М.: Инфра-М, 2008.- 213 с.

16. Доронина И.В. Психология зрелого возраста / И.В.Доронина. - : СИБАГС, 1999. -67 с.

17. Еремеева, Т.С. Непрерывная профессиональная подготовка будущих специалистов по социальной работе // Высшее образование сегодня. -2007. - № 7. - С.45- 47.

18. Зозуля Т.В. Психическое здоровье пожилых людей. Методическое пособие для социальных работников. М.: АНО «СПО «СОТИС», 2008.

19. Карен С. Р., Пепло Л. Э. Перспективы помощи одиноким // Лабиринты одиночества. - М.: «Прогресс», 1989

20. Котельник Г. Геронтология и гериатрия. - М.: Медицина, 2005.- 317 с.

21. Краснова О.В., Лидерс А.Г. Социальная психология старения. М.: Академия. 2006. -288 с.

22. Кулешов А. Проблемы аналитических исследований в социальной сфере // Социс. 2008. № 5. - С. 112-115.

23. Лексин В.Н., Шевцов А.Н. Общая теория реформ. Теория и практика организации проведения реформ - М., 1995. -123с.

24. Медведева Г.П. Введение В социальную геронтологию / Г.П. Медведева. - М.: МОДЭК, 2000. 96 с.

25. Медведева Г. П. Этика социальной работы. - М., 2002.

26. Малкина - Пых И.Г. Кризисы пожилого возраста. - М.: ФиЗ, 2005. - 368с.

27. Мартыненко А.В. Медико-социальная работа: теория, технология, образование.--М.: Наука, 2005.-- 240 с.

28. Обозов В.Л. Возрастная писхология / В.Л. Обозов. - СПБ. : СаВеда, 2000. -135 с.

29. Образ будущего: опыт социолого-философского анализа / под ред. Р.А. Зотова и А.А. Козлова. -СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 2006.- 287 с.

30. Основы социальной медицины: Учебно-методическое пособие /Под ред. А.В. Мартыненко. - М.: Социум, 2005. -89 с.

31. Павленюк П.Д Теория, история и методика социальной работы / П.Д.Павленюк. - М.: Инфра-М, 2006. - 556 с.

32. Павленок П.Д. Технологии социальной работы в различных сферах жизнедеятельности. -- М.: Триада, 2007.- 432 с.

33. Покровский Н.Г. Лабиринты одиночества. -- М.: Владос, 2003.- 292 с.

34. Рошак Кароль. Психологические особенности личности в пожилом возрасте : метод. рекомендации. - М.: Наука, 1990. - 19 с.

35. Социальная геронтология: современные исследования. /под ред. Н.Ф. Шахматова.-М.: Медицина, 2004.- 462 с.

36. Социальное управление: учеб. пособие / под ред. А.Г. Гладышева, В.Н. Иванова, В.И. Патрушева.- М.: Высшая школа, 2006.- 271 с.

37. Стародубов В.И., Белоконь О.В., Иванкова Л.В. Качество жизни пожилых (по результатам опросов).-- М.: ЦНИИОИЗ, 2006.- 277 с.

38. Старость. Популярный справочник / Под ред. Л.И. Полехиной - М.: ФиЗ, 2006.- 428 с.

39. Сигида Е.А., Бабкин Н.И., Беззубик К.В., Лукьянова И.Е. Содержание и методика социальной работы. М.: Гуманитар. изд. центр ВЛАДОС, 2005.

40. Социальная политика / под общ. ред. Н.А.Волгина. - М.: ЭКЗАМЕН, 2003. - 734 с.

41. Страшникова К.А., Тульчинский М.М. Социально- психологическая помощь и поддержка пожилых в культурной среде // Психология старости и старения: Хрестоматия / Сост. О.В. Краснова, А.Г. Лидерс. - М.: Академия, 2003. - С.392-396.

42. Технологии социальной работы: Учебник под общ. ред. проф. Е.И.Холостовой. - М.: ИНФРА-М, 2002. -400с.

43. Технология социальной работы / под ред. И.Г. Зайнышева. - М.: ВЛАДОС, 2002. - 240с.

44. «Технологии социальной работы в различных сферах жизнедеятельности» под ред. Профессора П.Д. Павленка: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Кє»/ Москва, 2006г.

45. Таранов П.С. Приемы влияния на людей. - М.: Агентство «ФАИР», 2007.- 244 с.

46. Технология социальной работы: учеб. пособие / под ред. И.Г. Зайнышева. -- М.: ВЛАДОС, 2002г. - 457 с.

47. Топчий Л.В. Актуальные проблемы развития теории социальной работы. --М.: ВЛАДОС, 2007.- 218 с.

48. Федеральный закон от 10.121.1995 № 195-ФЗ «Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации».

49. Федеральный закон от 02.08.1995 г. № 122-ФЗ «О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов».

50. Фирсов М.В. Теория социальной работы: учебное пособие. - Ц.: Владос, 2001. -432 с.

51. Фирсов М.В., Е.Г. Студенова. Теория социальной работы: Учеб. пособие для студентов высших учебных заведений. -- М.: Инфра-М, 2007.- 422 с.

52. Фромм Э. Искусство любви. - Мн.: ТПЦ «Полифакт», 1990

53. Холостова Е.И., Дементьева Н.Ф. Социальная реабилитация: учебное пособие. - М.: Дашков и К, 2005. -340с.

54. Холостова Е.И. Социальная работа с пожилыми людьми: учебное пособие - М.: Дашков и К, 2007. -345 с.

55. Холостова Е.И. Социальная работа: теория и практика: учебное пособие. - М.: Дашков и К, 2002. - 277 с.

56. Человек и труд, 1996, №11. - 55с.

57. Черносвитов Е.В. Социальная медицина Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. - М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2000. -304с.

58. Шмелев Р.В. «Феномен одиночества человека как социально-психологическое явление» / Р.В. Шмелев // Отечественный журнал социальной работы . -2004. № 3. - С.18-21.

59. Шмелева Н.Е. «Этический кодекс социального педагога и социального работника « / Н.В. Шмелева // Отечественный журнал социальной работы. -2000. № 2. -С. 12-15.

60. Янкова З.А. «Создание групп взаимопомощи - важнейшее направление социальной работы»// Социальная работа с семьей М. 1995

61. Яцемирская Р.С., Беленькая И.Г. Социальная геронтология: Учеб.пособие для студ.высш.учеб. заведений. М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 1999.

62. Яцемирская Р.С. Психопатология пожилого и старческого возраста: Курс лекций - М.: Издательство МГСУ, 2002.

63. Яновский Г.Д. Современный проблемы качества жизни пожилых граждан России // Успехи геронтологии. - 2008. Выпуск 17. - С. 59-71.

ПРИЛОЖЕНИЕ

Приложение 1

Анкета

Уважаемые граждане! Просим вас принять участие в анкетном опросе, направленном на изучение одиночества пожилых людей.

Предлагаем Вам ответить на вопросы анкеты.

Вся информация касающаяся, Вас лично не подлежит разглашению.

Заранее благодарим Вас за участие в опросе!

1.Часто ли Вы ощущаете себя одинокими?

1. Часто

2. Иногда

3. Всегда

4. Никогда

2.Как Вы вообще относитесь к одиночеству?

1. Мне нравится одиночество

2. Легко переношу одиночество

3. Трудно переношу одиночество

4. Очень трудно переношу одиночества

3.Назовите наиболее значимую для Вас причину одиночества?

1. Нехватка общения

2. Одинокое проживание

3. Плохое самочувствие

4. Без причины

4.В какой период времени Вы чувствуете себя одиноким?

1. Утро День Вечер Всегда

5.Когда чувствуете себя одиноким, что Вы обычно делаете? (возможно несколько ответов)

1. Выхожу на прогулку

2. Смотрю телевизор

3. Стараюсь найти собеседника

4. Занимаюсь любимым делом

5. Читаю книги журналы

6. Ничего не делаю

6.Нуждаетесь ли Вы в помощи со стороны учреждения социального обслуживания?

1. Нуждаюсь

2. Не нуждаюсь

7.Пользуетесь ли Вы услугами учреждения социального обслуживания?

1. Пользуюсь

2. Не пользуюсь

8.Если бы Вам представилась возможность выбора между государственным или частным учреждением, что бы Вы выбрали?

1. Государственное учреждение