Деятельность социального работника в волонтерском движении

Размещено на http://www.allbest.ru//

Размещено на http://www.allbest.ru//

ВВЕДЕНИЕ

В сердце добровольчества/волонтерства

собраны идеалы служения и солидарности и вера в то,

что вместе мы можем сделать этот мир лучше.

Кофи Анан

В настоящее время, благотворительная и волонтерская деятельность является сферой, которая дает простор социальному творчеству и созидательной инициативе различных слоев населения, а также, которая обеспечивает ощутимый вклад в достижение целей социальных задач и политики целого региона, а также значительного повышения качества жизни людей, нуждающиеся в помощи, благодаря неравнодушным людям.

Актуальность темы обусловлена тем, что на данный момент наблюдается повышенный интерес к добровольческому труду у молодежи, благодаря социальным сетям, в которых оперативно распространяют новости о мероприятиях. Волонтерское движение переживает новый подъем. Достаточно большое количество людей понимают необходимость участия в решении проблем, стоящих перед обществом и государством, и готовы безвозмездно посвятить этому своё время, использовать накопленный опыт и знания, а также приобрести новые. Но все равно существует не большой уровень доверия к благотворительным и добровольческим организациям со стороны российского общества, который связан с отсутствием информации об их деятельности и действиях самих добровольцев, целях и задачах, и, конечно же, ее реальных результатах. Также сказывается неразвитость всей инфраструктуры организации и недостаточная эффективность применения технологий и методов по привлечению и сохранению новых добровольцев к деятельности.

Средства массовой информации и массовая культура не уделяют достаточного внимания к данной проблеме. Несмотря на то, что, большое количество людей нуждаются в помощи, как с экономической, так и с социальной стороны, помощь государства не достаточна для их социальной адаптации.

Перед социальными работниками и специалистами данной сферы ставится задача разработки способов и методов привлечения большего количества добровольцев из студенческой среды и повышение эффективности деятельности этих добровольцев и самой организации в целом.

Наиболее важной становится роль социального работника в привлечении студентов в волонтерской деятельности. Так как знания социальных технологий и методов, которыми социальные работники могут поделиться с представителями добровольческих движения и благотворительных организаций, в значительной степени могут увеличить эффективность привлечения новых волонтёров. Социальные работники способны показать молодому поколению, что волонтерская деятельность не требует так много личного времени, как может казаться людям не знакомым близко с благотворительностью, но в тоже время она помогает человеку чувствовать свою ответственность и востребованность среди людей, которые столкнулись с бедой.

Проведенный нами анализ исследований (Н.Ф.Басов, В. И.Курбатов, C.B.Тетерский, М.В.Фирсов, Е.И.Холостова и др.), посвященных изучению смысла социальной деятельности, особенностей социальной работы, социальной активности студенчества, позволил нам; определить, что социальная работа близка к волонтерской деятельности по своей природе и сущности. Эти два вида деятельности предполагают проявления милосердия, сострадания, бескорыстного соучастия и гуманности.

Основываясь на исследованиях Е.С.Азаровой, Е.В.Акимовой, JI.B.Вотиновой, O.A.Никитиной, С.В.Тетерского и др., волонтерскую деятельность можно рассматривать как важный психолого-педагогический ресурс для приобретения участниками определенного жизненного и практического опыта, реализации ими своего творческого потенциала, развития нравственных ценностей, системного восприятия будущей профессиональной деятельности, воспитания профессионально значимых личностных качеств.

Объект исследования - деятельность социального работника в волонтерском движении.

Предмет исследования - методы социальной работы, которые использует социальный работник для привлечения молодого поколения к волонтерской деятельности.

Цель дипломного проекта является анализ деятельности социального работника, а так же комплексное изучение особенностей его деятельности по привлечению молодежи в волонтерское движение.

Поставленная цель определила выделение и последовательное решение следующих задач:

Рассмотреть понятие добровольчества и его особенности на примере определенной организации;

Изучить методы социальной работы и их применение в благотворительной организации;

Проанализировать мотивы вступления в волонтерскую организацию молодых людей.

В данной работе использовались следующие методы исследования: методы опроса, анкетирование, теоретический анализ, изучение литературы.

Степень научной разработанности темы. Имеются работы, которые посвящены отдельным проблемам благотворительности и добровольчества, которые осуществляют специалисты из разных областей знания.

Структура работы: выпускная квалификационная работа состоит из введения, теоретической главы, практической главы, заключения, приложений и списка использованной литературы.

ГЛАВА 1. ВОЛОНТЕРСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ В РОССИИ

1.1 Волонтерство: понятие, сущность, основные характеристики

Изучение истории развития добровольчества играет значительную роль: в каждой стране, вне зависимости от ее месторасположения на карте, история была своей, неповторимой.

Роль молодежи в данной сфере играет ведущую роль как новая сила, которая готова предоставлять свои услуги массово на добровольных началах, развивать добровольческие инициативы, получать опыт и знания, совершенствовать существующие порядки работы добровольцев.

Страна, которая имеет самый большой опыт в развитии культуры добровольческой деятельности, является Великобритания. Во время XIX века, вошедший в ее историю как «золотой век» добровольческой деятельности, возникло большое количество благотворительных организаций, образованных как и представителями высшего класса, руководимых филантропическими мотивами и христианской добродетельностью, так и типичными для того времени движениям общин (Settlement-Movement) , возникавших в лондонских рабочих кварталах из-за нечеловеческих условий жизни.Основатель движения общин, С.А. Барнет, использовал работу студентов добровольцев, проживающих по соседству с обнищавшим населением рабочих кварталов[12]. Целью данного объединения являлось улучшение условий жизни местных жителей и развитие межклассовой соседской самоорганизации, а так же взаимная помощь.

Первая община была основана в 1884 году в Лондоне в месте под названием Тойнби-холл. На этой базе оказывалась как материальная помощь, так и иная, например, образовательные курсы для взрослых, летние каникулы для детей и поддержка еврейских переселенцев. Тенденция на создание движения общин распространялась с высокой скоростью. В большинстве промышленных районов Великобритании общины возникали и начинали активно работать.

Колоссальное влияние на положительное отношение населения к добровольчеству оказали Первая и Вторая мировые войны. Вследствие военных событий и появившихся нужд люди стали больше уделять внимания взаимной помощи. Мнения о добровольцев сложилось как о людях, решающих важные общественные задачи.

В послевоенное время произошел упадок добровольческой деятельности в связи с планами правящей лейбористкой партии на развитие социального государства. По этим планам государственные структуры должны были в полной мере предоставлять оказание социальных услуг гражданам. Добровольчество позиционировалась как излишек прошлого.

Но 60-е годы в Великобритании опять заставили изменить отношение к добровольческой работе: государственные структуры не справлялись с предоставлением социальных услуг обществу, и сфера адресных социальных услуг была передана обратно общественным организациям, обладающим многолетним опытом в сфере социальной работы. Также стали возникать инициативные группы и организации, привлекающие молодежь к добровольческой деятельности. Это было актуально и объяснимо: Великобританию начали затрагивать проблемы молодежной безработицы, усиление конфликта между поколениями, и молодежные протесты, распространяющиеся по всему миру. Возможность участия в жизни общества, даже на безвозмездной основе, молодые люди имели возможность проведения досуга и развития новых качеств для себя. Это дало толчок для образования «Добровольческой службы по месту жительства» (CommunityServiceVolunteers (CSV)). На данный момент она предлагает молодым людям в возрасте от 16 до 35 лет заниматься добровольческой деятельностью в разных сферах: социальной работе, охране окружающей среды, здравоохранение, средствах массовой информации и добровольческих инновациях. Такая возможность ежегодно предоставляется более чем 63000 тысячам молодых людей.

В результате изменений подходов к работе добровольцев в истории, на данный момент в Великобритании выработалось положительное отношение к деятельности добровольцев. Появились четкие правила работы добровольческих служб, а также обозначилось место молодежи в социальной жизни общества.

Термин «добровольчество» или «волонтерство» в современном его понимании не был известен России до середины 80-х годов ХХ века.

Волонтёрство или волонтёрская деятельность (от лат. voluntarius -- добровольно) -- это обширный круг деятельности, который включает в себя традиционные для общества формы взаимопомощи, официальное предоставление услуг и другие формы гражданской отзывчивости, осуществляемая добровольно на благо общественности без расчёта на какое-либо вознаграждение[14]. В основе волонтерской деятельности одни из главных принципов безвозмездность и солидарность, мотивы кроются в удовлетворении социальных и духовных потребностях, а не в материальных потребностях человека.

Мировая тенденция развития волонтерского движения заключается в определенном стимулировании и содействии волонтерской деятельности со стороны государства. В России после того, как многие социальные учреждения с нуждающимся слоем населением стали открыты для посещения, волонтерская деятельность начала стремительно развиваться, как инициативная деятельность по решению проблем самими людьми, как проявление определенной социальной активности.

Также свое развитие волонтёрское движение получило в связи с растущим числом проблем в жизни общества, таких как детское сиротство, проблемы одиноких пожилых людей, экологические проблемы регионов, злоупотребление наркотиками и малообеспеченность населения. Государство не может решать своевременно все эти проблемы и как следствие этого, с каждым годом возрастает ценность деятельности участников волонтерских организаций, а сами волонтерские организации активно развиваются и привлекают все большее количество граждан для участия в волонтерском движении.

Волонтеры - это люди, жертвующие свое личное время и силы на помощь обществу или конкретному человеку[28]. Синонимом слова «волонтер» является слово «доброволец», поэтому часто в нашей стране употребляют словосочетание «добровольческая деятельность», на ряду с «волонтерской деятельностью» и т.д. Временами волонтеров называют общественными помощниками, внештатными сотрудниками на добровольных началах, лидерами различных молодежных объединений. Можно рассматривать волонтерство с позиции воспитания: так как существует возможность формирования и развития ценностей у современных подростков, наблюдаются существенные изменения в психике, присутствуют мотивации на участие в деятельности, развитие толерантности. И с иной стороны, с позиции социального образования: усвоение социальных знаний, норм и ценностей, развитие собственного социального опыта, а также изучение технологий, приемов и формы организации волонтерской деятельности. Участие в добровольчестве не имеет религиозных, расовых, возрастных, гендерных и даже политических границ. Многочисленные сети волонтерских НКО (некоммерческих организаций)постоянно разрабатывают новые проекты и привлекают свыше сотни миллионов людей ежегодно.

Федеральный закон «О некоммерческих организациях» Федеральный закон от 8 декабря 1995 года № 7 «О некоммерческих организациях» //, "Российская газета", N 14, 24.01.1996.был принят государственной думой в декабре 1995 года и трактовал некоммерческую организацию, как организацию, не имеющую в своих основных целях извлечение прибыли и распределения ее между участниками процесса. Организация может быть создана только для достижения социальных, культурных, благотворительных, образовательных, научных и управленческих целей, в целях охраны здоровья граждан, развития физической культуры и спорта, удовлетворения духовных и иных, нематериальных потребностей граждан, защиты прав и законных интересов граждан и организаций, разрешения споров и конфликтов, оказания юридической помощи, а также в иных целях, направленных на достижение общественных благ.

Как правило, в некоммерческих организациях основные программы не являются добровольческими, но предполагают включение добровольческих ресурсов. В других организациях добровольческие программы составляют основу их деятельности. В любом случае, добровольческая программа в НКО - это эффективный инструмент для исполнения миссии НКО, достижения ее целей и реализации конкретной социальной идеи. Одновременно с этим, добровольческая программа является и источником разнообразных ресурсов для деятельности организации, местного сообщества, конкретной территории в решении социальных проблем.

Рассмотрим семь общих позитивных характеристик добровольческих программ (ДП):

Характеризуются проявлением гражданской инициативы;

Гарантируют социальную целесообразность реализовываемой добровольной работы в НКО

Прозрачны и открыты для общества;

Способствуют увеличению ресурсов и постоянству деятельности организации;

Получают широкий резонанс, тем самым обеспечивают известность и позитивный имидж организации в сообществе и в среде доноров ресурсов;

Подтверждают квалификацию организаторов и организации в целом;

Влияют на позитивную оценку деятельности организации и доверие к ней общества.

Эти характеристики обеспечивают доверие к добровольческим программам НКО во всех секторах экономики. Поэтому добровольческие программы в России сегодня поддерживаются обществом и органами власти и донорами ресурсов.

Сегодня в мире существует понимание: для того, чтобы добровольцы приходили в НКО, для того, чтобы добровольческие ресурсы общества и ресурсы организаций применялись эффективно, необходимо создавать комфортные условия для работы добровольцев и качественно распоряжаться процессом их работы, т.е. осуществлять квалифицированный менеджмент добровольческих программ.

Современный мировой опыт благотворительной деятельности направлен в большей степени на взрослое население. В России же активным проявлением в волонтерской деятельности занимается подрастающее поколение, если быть точнее, то чаще всего это студенческая молодежь. Та молодежь, которой необходимо обратить на себя внимание в обществе, направить свою инициативность в конструктивную деятельность и получить профессиональный опыт в различных направлениях.

Волонтеры работают в региональных центрах и малых городах, в поселках и т.д. Основные направления волонтерских объединений разнообразны:

Правовое волонтерство:

проведение рейдов по выявлению нелегальных продаж алкогольной продукции и табачных изделий;

работа в добровольных дружинах и патрулях;

нормотворческая деятельность;

юридическая поддержка и консультирование (молодежные юридические службы);

профилактика правонарушений несовершеннолетних.

Медицинское волонтерство:

службы милосердия в больницах;

оказание медицинских услуг;

безвозмездное донорство;

уход за лежачими больными;

проведение мероприятий в лечебно-оздоровительных учреждениях;

патронирование пациентов, находящихся на длительном лечении;

охрана здоровья населения.

Сохранение исторической памяти:

восстановление и уход за воинскими захоронениями погибших в годы Великой Отечественной войны 1941-1945 годов;

благоустройство и уход за памятниками;

восстановление и реставрация исторических памятников, сооружений.

Социально-психологическая поддержка:

молодежные психологические службы;

психологическое консультирование и сопровождение;

социально-психологическое сопровождение приемных семей.

Спортивное волонтерство:

помощь в проведении спортивных мероприятий;

спортивная, туристическая и военная подготовка.

Культурно-досуговое волонтерство:

работа на культурно-массовых мероприятиях;

организация свободного времени детей, подростков и молодежи;

Образовательное волонтерство;

организация образовательной деятельности по различным направлениям интеллектуальное развитие (организация и проведение интеллектуальных конкурсов).

Педагогическое волонтерство:

шефская помощь воспитанникам ДОУ и учащимся начальных классов;

организация досуга детей.

Экологическое волонтерство:

работа по охране окружающей среды;

работа по благоустройству;

восстановление лесов.

Работа с пожилыми людьми и ветеранами:

социальныйпатронаж;

помощь по хозяйству, «тимуровская» работа;

организация досуга пожилых людей и ветеранов;

проведение встреч, праздничных мероприятий для пожилых людей и ветеранов.

Работа с детьми, оказавшимися без попечения родителей:

социальный патронаж детских домов, интернатов;

социальный патронаж детей, оказавшихся без попечения родителей.

Работа с детьми с ограниченными возможностями здоровья:

социальный патронаж людей с ограниченными возможностями здоровья;

перевозка и сопровождение;

инклюзивное волонтерство.

Информационное обеспечение волонтерства:

телефонное дежурство;

выпуск школьных газет;

видео-звукомонтаж.

Пропаганда в центрах добровольчества:

работа в центрах и пунктах добровольчества;

социальноепатронирование малообеспеченных семей;

работа с подростками и молодежью, оказавшимися в трудной жизненной ситуации: совершившими правонарушения, находящимися в социально опасном положении.

Одна из самых распространенных деятельностей волонтеров в России - это помощь детям, которые остались без попечения родителей. Благотворительными организациями устраивают акции по сбору денежных пожертвований, а также нужных товаров для воспитанников детских домов. Волонтеры также принимают участие в регулярных сопровождениях детей, в помощи обучения и развитии каждого ребёнка, организация различных праздничных программ. Также некоторые благотворительные организации оказывают юридическую и психологическую помощь выпускникам, а также усыновителям воспитанников детских домов. Помощь волонтеров зачастую нужна медицинским учреждениям, где нужен уход за больными, чтение вслух, общение с пожилыми людьми и детьми, которые по разным причинам находятся в медицинском учреждении без родителей. Организовываются некоммерческие фонды для сбора средств на лечение конкретного больного (фандрайзинг), для тех, кто не в состоянии выделить время для благотворительной помощи и имеет средства для пожертвований на дорогостоящую операцию.

Экология - одна из популярных современных проблем общества, которая постоянно фигурирует в средствах массовой информации. Если человеку не безразлично будущее своего региона или планеты в целом, то он может участвовать в волонтерской организации по защите окружающей среды. В такие организации входит уборка мусора, патрулирование в лесу или на пляже, посадка деревьев в парке, экологические митинги в защиту лесной зоны или зеленых зон отдыха. Можно стать участником работы ТОСа

В настоящее время ТОС осуществляется в рамках Федерального закона Российской Федерации от 6 октября2003 г. № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации". - территориального общественного самоуправления.

Волонтерство в области культуры также распространено у нас в стране. Эта та помощь, которая осуществляется при больших спортивных мероприятиях или на музыкальных фестивалях. К примеру, олимпиада и паралимпиада в г. Сочи 2014 года примет у себя сотни волонтеров, которые будут выполнять роль сопровождающих спортсменов, роль добровольных гидов и переводчиков для гостей нашей страны. Во время Олимпиады 1980 года в г. Москва волонтерство приняло новую форму -- добровольно-принудительную. Участие в общественных работах было обязательно для всех. Основной принцип добровольности был нарушен. Поэтому сформировалось негативное отношение граждан к подобному виду деятельности. Основные принципы волонтерства, которые существуют в благотворительных организациях на данный момент[7]:

добровольность: каждый человек имеет право стать волонтёром по собственному желанию и прервать свою деятельность при личной необходимости;

независимость: возможность принимать собственные решения, приобретать новый опыт и приобретать профессиональные навыки;

единство: деятельность помогает сплотить большое количество людей, у которых одна цель;

универсальность: равные возможности каждого, кто хочет принимать участие в благотворительности;

неординарность: полет фантазии не ограничен, у волонтеров есть возможность развивать свой персональный творческий потенциал и уверенность в себе;

заинтересованность: волонтерство - это работа, за которую не нужно платить, потому что в ней самой содержится вознаграждение;

равноправность: волонтёрская деятельность позволяет дополнить действия других секторов, но не заменяет усилия оплачиваемых наемных рабочих.

Волонтерство может быть организованным и неорганизованным, осуществляться в группе и индивидуально, в общественных и частных организациях[19].

Неорганизованное волонтерство - это эпизодическая и спонтанная помощь близким людям: например, уход за ребенком, оказание помощи в бытовых проблемах, выполнение мелких поручений или отклик на стихийное или созданное людьми бедствие. Это распространенная форма волонтерства во многих культурах.

Организованное волонтерство осуществляется в некоммерческих и государственных организациях, является более систематичным и регулярным.

Волонтерство может осуществляться с различной степенью участия - от полного вовлечения до эпизодического участия в волонтерской деятельности[15].

Волонтеры и их организации вступают в добровольческие проекты на основании своего личного решения и инициативы, уверенности в поставленных задачах и целях, с возможностью предложить свои решения или новые подходы к существующим проблемам в обществе, привлечь новых людей в организацию. Для продвижения волонтёрской деятельности необходим ряд условий[9]:

присутствие группы единомышленников, которые готовы выступать инициаторами и координаторами волонтерской деятельности;

наличие организации, поддерживающие волонтёрскую деятельность;

использование волонтерства как способа увеличения роста социального статуса человека.

наличие мотивационной структуры добровольцев по отношению

обеспечение благоприятного климата в организации, развитие активности в благотворительной сфере;

использование значимой для добровольцев деятельности как основы волонтерства.

Инициативное участие молодежи в волонтёрском движении может оказать существенное влияние для достижения одной из целей - повышения конкурентоспособности и профессиональной компетентности среди молодых людей за счет получения полезного опыта участия в профессиональной деятельности. Организация системной волонтёрской деятельности сможет помочь решить также проблему дефицита кадров в сфере социальной политики и реализации её проектов.

Большая часть волонтерской работы осуществляется в интересах всеобщего блага и подразумевает коллективное поведение. На данный момент, в нашем информационно развивающемся обществе, социальные сети, как и социальные связи, служат ресурсом для коллективного действия и мотивации. Общественные связи, включающие в себя товарищеские связи и работу в организациях, способствуют расширению круга знакомств, распространению информации, усилению доверия, предоставлению помощи, установлению определенного устава правил и различных обязательств. Общественные связи делают волонтерскую деятельность более возможной, т. к. развивают в людях нормы взаимного обмена, поддерживают их веру друг в друга.

Волонтерство - деятельность социальная. При включении в волонтерскую деятельность, человек стремится на безвозмездных началах способствовать улучшению современного общества.

Волонтерство - это одно из мощных общественных движений сегодня, имеющее свои организации во многих странах мира, но которое давно уже переросло национальные границы[35].

Волонтерское молодежное движение получило широкое распространение во всем мире, а его роль в социальном развитии оценена на международном уровне. Организация Объединенных Наций высоко оценивает деятельность волонтерских движений. Ведь именно создание программы добровольцев Организации Объединенных Наций является одним из инструментов Генеральной Ассамблеи ООН и был создан одним из первых в мире. Многие государства используют ресурс добровольчества, пропагандируя и финансируя его проекты, в рамках государственных проектов по поддержке молодежи в решении острых социальных проблем.

В новейшей истории России последние десятилетия стали наиболее активным этапом развития волонтерства. За это время российский добровольческий сектор быстро развивался и своему современному состоянию во многом обязан социальной активности молодежи, ее стремлению оказать поддержку нуждающимся, что и является основой добровольчества. Также в последние года катализатором развития волонтерского движения стала подготовка к олимпийским играм в Сочи 2014 г. С помощью различных западных технологий были созданы в 25 ВУЗах страны волонтерские центры, где проходил отбор, и обучение будущих волонтеров для зимней Олимпиады в городе Сочи. Правительство страны уверено, что именно создание такого мощного волонтерского механизма даст хороший толчок для дальнейшего развития безвозмездной помощи в России.

Волонтерство - это еще и развитие навыков и умений, которые пригодятся молодому человеку в жизни, воспитание лучших человеческих качеств, профилактика девиантного поведения, пропаганда здорового образа жизни[35]. Самое главное, чтобы молодежь поверила, что их помощь и они сами важны для развития общества. В процессе работы волонтеры устанавливают личные контакты, которые являются одним из преимуществ волонтерства. Выражаются это в том, что она может стать способом получения оплачиваемой работы, дает возможность попробовать себя в разных сферах деятельности и определиться с выбором жизненного пути.

Молодежь «ни прогрессивна, ни консервативна по своей природе, она - потенция, готовая к любому начинанию.» Мангейм Карл. Проблема поколений// Новое литературное обозрение. М., 1998№30, С47. Поэтому очень важно помочь становлению молодого человека, создать условия для того, чтобы у него была возможность получать знания, умения и навыки, необходимые ему для дальнейшей жизни, а затем предоставить самостоятельность при определении целей, задач и форм его участия социальном развитии общества.

1.2 Развитие волонтерского движения в молодежной среде

Современная Россия несет груз проблем в социальной сфере, которая требует своего разрешения. Именно в сфере социальной политики необходимы высоко квалифицированные специалисты социальной работы, однако в связи с достаточно молодым «возрастом» профессии в России, таких специалистов в данной области не хватает. Хорошим выходом из положения является волонтерство. Для государства с экономической стороны - это совсем малозатратно, так как работа добровольцем - добровольная, т.е. неоплачиваемая, а в социальном плане - это большая польза и помощь квалифицированным социальным работниками, специалистам социальных служб, а так же большой охват социальных проблем. Для волонтеров, обучающихся по специальности социальная работа, и не только - это отличный шанс получить трудовой опыт, представление о профессии и сделать благое дело.

Еще одним грамотным ходом в сфере развития социальной политикисталозадействие студенческой молодежи различных специальностей в развитии волонтерской деятельности России. Среди студенческой молодежи возникают и развиваются волонтерские отряды, организации и движения. В силу своих возрастных и психологических особенностей молодое поколение тяготеет к разнообразию видов деятельности и мобильны по отношению к новым профессиям. Активная позиция студентов, которая оказывает социализирующее влияние на субъект деятельности и осуществляется без какого-либо принуждения, является основой развития молодежного волонтерства в нашей стране.

Вопрос о потенциале развития молодежной волонтерской деятельности может рассматриваться как минимум в двух аспектах: влияние молодежного волонтерства на конкретно - историческую ситуацию, которая складывается в обществе; влияние волонтерства на личность молодого человека, который включился в благотворительную деятельность.

За последние годы в нашей стране было создано большое количество призрачных мифов о молодежи, с одной стороны, идеализирующие современную молодежь, а с другой стороны, которые негативно оценивают жизнь и поведение подрастающего поколения в целом. Но для предположения настоящих и будущих процессов необходимо знание реального положение вещей в обществе молодежи, углубленное изучение интересов и жизненных планов, мотиваций, ценностных ориентаций и реального поведения молодежи с учетом всех конкретных исторических и социальных условий, в которых она воспитывается на данный момент.

Молодежь во все времена отличалась от других возрастных групп своим стремлением быть всегда на пике моды. Этот факт положительно влияет на вовлечение в добровольческие инициативы молодых людей. Неважно, мода ли в одежде, в кулинарных пристрастиях, или проведение досуга. Ведь на данный момент, когда волонтерство в нашей стране только развивается распространить образ, к которому потянутся молодые люди. Отсутствует точный идеал, к которому стоит стремиться. Важная сторона этой проблемы - имидж и восприятие организации, предлагающей место для добровольца.

На поворотном этапе развития общества, когда жизнь чрезвычайно динамична, важно закрепить и понять ценности, которыми руководствуются молодые люди и которые во многом определяют обыденное сознание и повседневные представления о настоящем и будущем вступающих в жизнь поколений.

Одной из доминирующих тенденций становится дифференциация молодежи. Возрастает ее расслоение по социально-экономическим характеристикам. Адаптированность и жизнеспособность молодежи различаются не только по категориям и социальным группам, но и по регионам России.

Однако не все слои населения России оказались способны к реализации своих прав и к проявлению социальной активности. Это относится не только и не столько к старшим поколениям, но еще в большей степени к современным поколениям молодежи, о чем свидетельствуют данные многих социологических опросов. В этих условиях жизнеспособное поколение молодежи должно иметь совокупность качеств, обеспечивающих ему выживание, адаптацию к новым социально-экономическим условиям позволяющих целенаправленно преобразовывать окружающую реальность.

Организация и формирование молодежного добровольческого движения может исполняться только на основе объективной информации об интересах, потребностях и целях потенциальных волонтеров. Волонтеры - это не только альтруисты. Молодые люди работают ради приобретения опыта, специальных навыков и знаний, установления личных контактов. Часто волонтерская деятельность - это открытый путь к получению оплачиваемой работы, всегда есть возможность проявить себя. Обычно участие в добровольном труде аргументируется потребностью в общении с другими, желанием помочь нуждающемуся и быть кому-то нужным. Добровольный труд удовлетворяет такие интересы как получение образования, появление важных знакомств, приобретение новых деловых контактов.

Обстановка которая сформировалась в сфере развития молодого поколения неоднозначна. Современную молодежь отличает высокий рост самостоятельности, резкое увеличение заинтересованности в получении качественного образования и профессиональной подготовки, которое повлияет на дальнейшее трудоустройство и развитие карьеры.

С другой стороны, молодежи свойственен низкий уровень интереса и участия в событиях политической, экономической и культурной жизни. Не спадает острота проблемы социальной интеграции молодых людей с ограниченными возможностями, детей сирот, подростков из неблагополучных семей.

Исследование ценностных ориентаций молодежи позволяет не только определить духовные источники развития общества, удерживающие его от саморазрушения, но и выявить, идет ли оно в направлении социокультурной модернизации или трансляции традиционных для России ценностей.

Ценностная структура сознания молодого поколения, являющаяся элементом общественного сознания, необыкновенно сложна, и различные ее составные части оказывают содействие в ускорении социальных процессов, а также в консервации социально важных устойчивых состояний общества.

За длительный период исследования ценностных ориентаций общества или его конкретных групп было сформулировано довольно большое количество определений этого важного понятия социологии.

Система ценностных ориентаций делится на три группы[27]:

1) Материально - экономические ценностные ориентации.

Предпочтение одной или другой группы обуславливается экономическим статусом человека, его адаптацией к конкретной социальной группе. Если данная социальная группа является объектом опеки со стороны государства и поэтому ей необходима его особая поддержка, она весьма заинтересована в государственном управлении экономикой и в развитии государственного сектора экономики. Эта конкретная группа, являющаяся объектом экономически зависимым элементом общества, борется за социально ориентированную экономику. Молодежь является именно такой социальной группой.

2) Духовно - гуманитарные ценностные ориентации обычно разделяют на индивидуально направленные или этические и коллективно направленные или политические ценностные ориентации.

Этические ценностные ориентации в контексте молодежной транзитивности распределяют по вертикальной оси «практицизм - духовность» и горизонтальной оси «коллективизм - индивидуализм».

Практицизм этических ориентаций молодежи связан с различными факторами как отрицательного, так и положительного характера, которые определяют направление развития современной молодежной культуры. Так называемое «падение нравов» или потеря духовных идеалов, стали основой в формировании мировоззренческих установок. Они определяющим образом влияют на самоидентификацию молодежи.

3) Рационально - ценностные ориентации основываются на рациональном определении и ограничении ценностных объектов в качестве смыслов. Рационально - ценностные ориентации определяются самим субъектом как имманентные понятия и предметы в виде продуктов спонтанной деятельности воображения и мышления, однако являются немыслимыми без своего выражения вовне.

Рассматривая опыт организации добровольческой деятельности, Л.Е. Сикорская выделяет социально значимые мотивы[38].

Первая группа мотивов - самореализация личностного потенциала. Для молодых людей, которые заняты волонтерской деятельностью, наиболее существенная роль отводится возможности реализации своего потенциала, проявлению своих скрытых способностей и возможностей в значимой социально-общественной деятельности. Также добровольческая работа помогает молодому человеку получить реальное представление о возможной будущей профессии или выбрать её направление. Добровольческая деятельность помогает приобрести незаменимый опыт, который необходим и в повседневной жизни. Также очень сильны мотивы, связанные с получением рекомендаций для приема на оплачиваемую работу. Зачастую это связано с тем, что работодатели предпочитают соискателей, уже имеющих какой-то трудовой опыт.

Активное участие в волонтёрской деятельности будет способствовать развитию таких социальных навыков, как:

1. опыт ответственного взаимодействия;

2. развитие коммуникативных способностей;

3. самоорганизация;

4. исполнительская дисциплина;

5. лидерские навыки;

6. защита и отстаивание прав и интересов;

7. инициативность;

8. профессиональное ориентирование;

9. общение с единомышленниками и многие другие.

Вторая группа мотивов - общественное признание и чувство социальной значимости. Для каждого крайне необходимо получить положительный отзыв о своей деятельности от людей, стоящих выше в иерархии или важных конкретно ему, чтобы самоутвердиться, почувствовать собственную причастность к общественно-полезному делу. В основе этой мотивации лежит потребность человека в высокой самооценке и в положительной оценке от других людей. Данная оценка играет немаловажную роль для человека при выборе целей и задач его деятельности, направления личностного роста.

Выполнение общественного долга. Социальное служение является естественной потребностью человека, его предназначением. Эта потребность является следствием осознания религиозного и этического долга и указывает на высокое личностное развитие.

Возможность коммуникации, взаимодействия с единомышленниками. Волонтёрская деятельность позволяет найти интересный для себя круг общения и получить поддержку в дружеском взаимодействии. Среди молодого поколения, особенно когда оно попадает в непривычную среду, к примеру, в другой город и другое учебное заведение, сильно распространена потребность расширения круга общения. Когда человек попадает в то или иное сообщество, он для того, чтобы освоиться в группе, начинает преследовать мотивы, характерные для этого сообщества. При появлении нового волонтёра в организации крайне необходимо установить и обозначить те мотивы, приведшие его в волонтерскую деятельность, с тем чтобы человек стремился остаться в коллективе, и захотел стать его постоянным членом.

Приобретение опыта лидерства и социального взаимодействия. Добровольческая, общественная работа дает молодому человеку возможность проявить себя в разных видах социального взаимодействия, получить навыки, которые ему будут необходимы в дальнейшей жизни для ответственного лидерства и исполнительской деятельности. Потребность в приобретении опыта взаимодействия является осознанной социальной потребностью. Для молодого поколения основной потребностью является востребованность обществом, его социализация. Значительное место занимают мотивы удовлетворения потребности в общении, а особенно в общении с равными.

Организация свободного времени. Существенным мотивом к участию в добровольческой деятельности является возможность организации личного свободного времени с пользой для общего дела и для души. Однако она не должна быть ведущим мотивом, хотя при наличии других мотивов она может стать эффективным стимулом для участия в общественной, добровольческой деятельности.

Последняя группа мотивов определяется автором как самоопределение и самовыражения. Добровольческая работа дает шанс проявить себя, сообщить о своей жизненной позиции, помогает человеку выразить свое внутреннее «Я» и утвердиться в жизненных ценностях. Один из аспектов самовыражения - альтруизм. Альтруизм очень сильно распространен в добровольческой работе. Альтруизм предусматривает, в первую очередь, бескорыстную заботу о благополучии окружающих .

Способность выразить свою гражданскую позицию. Возможность выразить свою гражданскую позицию не просто через декларацию собственных взглядов, но с помощью активной деятельности, которая направлена на защиту собственных ценностей, - важнейшее условие социализации и личностного развития молодого человека. Волонтерство - это исполнение наших личностных качеств, которые довольно часто остаются нераскрытыми в нашей повседневной жизни. Включаясь в систему различных видов деятельности, человек не только совершенствует их с каждым днем, но и совершенствует себя. Другими словами испытывает на себе ее серьезные эффектыВолонтерское движение: организационные, целевые, ценностно-смысловые, информационно-методические основы / Е.В. Мартынова, Е.Г. Попова. - Екатеренбург: ГОУ ВПО «УГТУ-УПИ», 2004.-С111.. Волонтерская деятельность не является исключением. При постоянном взаимодействии человека с окружающим миром имеет место тот психологический эффект, который выражается в изменении личных качеств, мотивационной и когнитивной сферы, включая ценностные ориентации, интересы и черты характера.

Если мотивы новых участников волонтерской деятельности на начальном этапе скорее индивидуальны или сосредоточены на группе, то при получении первого опыта они в большей мере становятся все более широко социальными и направлены на других, даже незнакомых людей. Именно характер социально значимой деятельности в подростковом возрасте формирует мировоззрение молодого человека, его отношение к себе и другим людям, к труду. В совместной деятельности, которая является общественно значимой, происходит развитие ответственного поведения, а также развивается терпимость и самоконтроль в различных жизненных ситуациях, умение планировать свою деятельность и анализировать её результаты.

Для того чтобы привлечь молодого человека к участию в волонтерской деятельности, необходимо опираться на группы мотивов, связанных с полезностью данной деятельности для будущей профессии, используя при этом групповые формы работы, которые способны развивать коммуникабельность.

Для привлечения волонтеров можно использовать различные способы, включая: публикация объявлений, которая включает информирование через стенды информации; наглядную агитацию, в качестве ярких буклетов; информирование через социальные сети и интернет-источников и др.

На современном этапе развития волонтерских движений использование социальных сетей и другие популярные сайты один из мощнейших способов привлечения новых волонтеров. Именно в социальных сетях можно размещать необходимую информацию, фотографии с различных проектов. Все это помогает сделать молодому человеку выбор в пользу определенного волонтерского движения.

Молодежное движение сейчас развивается на основе разнообразных видов деятельности, полезных как для общества, так и для личности молодого человека: охрана окружающей среды, милосердие, спорт, участие в общественных акциях, проводимых по инициативе муниципальных структур. Есть возможность помогать удаленно. В 21 веке очень популярно использование востребованных знаний в информационных технологиях. Молодой человек, который имеет необходимые знания в графическом дизайне или в создании сайтов может также предложить свою благотворительную помощь, которая поможет систематизировать информационную работу различных волонтерских организаций, для молодого волонтера будет возможность начать создавать портфолио своих работ и совершать благое дело.

Необходимо уделить внимание тому моменту, что имидж волонтера из современного молодого поколения играет важную роль. Очень часто волонтеры работают совершенно с разными людьми, которых не стоит провоцировать своим внешним видом. Работодатели часто отказывают в рабочих местах людям, которые имеют популярные среди молодежи средства проявления себя и демонстрации своего отношения к определенной субкультуре. В определенных случаях такой внешний вид молодого добровольца является выигрышным. Яркая половина молодежи является носителем субкультуры и это подразумевает наличие определительных атрибутов (футболок, браслетов, татуировок, пирсинг) - ее нельзя ограничивать в своем выборе, запрещать носить то, в чем они чувствуют себя уверенно, ведь доброволец, это не работник, это человек, отдающий частичку себя и ему гораздо комфортнее заниматься делом, чувствую себя комфортно и защищено.

Эти моменты выделены как наиболее важные, ведь от них производится первое впечатление. Добровольчество, это не работа, молодой человек должен и может выглядеть так, как он себя позиционирует, чувствовать себя наиболее комфортно при своем внешнем виде, но при этом не нарушать нормы того направления добровольной работы, в которой он хочет себя проявить.

Для молодого человека принципиальна социальная значимость работы, которую он выполняет, поэтому не следует привлекать волонтеров, например, просто для приготовления еды для бедных и пожилых. Эффективнее будет указать проблему, с которой предстоит работать волонтеру. Например, привлечь человека к решению проблемы недоедающих и одиноких престарелых, для обеспечения нормальных жизненных условий для безнадежно больных. Следует подчеркнуть для волонтеров возможности решения проблемы.

Следующим этапом организации волонтерского движения и основным, является включение молодых людей в практическую добровольческую деятельность. Деятельность, которую могут предложить будущим волонтерам, должна быть разнообразной, но цель должна отвечать важному требованию: быть направленной на решение проблем, которые понятны молодому волонтеру.

Для создания волонтерской организации среди молодых людей стоит изучать их представления о современных социальных проблемах, которые актуальны в данный момент и поставить решение выделенных проблем в центр волонтерской деятельности.

Потребность общения и признания значимости в группе, которая считается одной из актуальных потребностей молодежи, делает групповую форму работы волонтера самой приемлемой и эффективной.

Кроме того, предоставляемая волонтеру работа должна быть:

- результативной (т.е. иметь видимый результат, не отсроченный во времени);

- четко локализованной во времени и объеме (учитывать рабочую и учебную занятость молодого человека);

- «живой» (не носить характер рутинной, «бумажной» работы, часто несообразной с возрастными особенностями молодежной группы).

Волонтерство должно стать гармоничным дополнением к основной занятости и не является навязанной обузой. Негативно на имидже волонтерской деятельности скажется, если юноша или девушка забросят учебу для своей общественной деятельности.

Последним этапом работы с волонтером является его поощрение за проделанную работу. Организаторам волонтерского движения следует взвесить положительные и отрицательные стороны методов поощрения волонтеров. Люди, которые находятся в управлении организации или небольшого движения, забывают насколько важно поощрять тех, кто трудится безвозмездно. Поощрения демонстрируют, насколько организация умеет ценить людей.

Одна из важных наград - слово «спасибо». Хотя бы один раз в год координаторы молодежного волонтерского движения должны организовать общее собрание волонтеров и выразить благодарность по итогам работы за год. Благоприятная атмосфера, которая создана для добрых дел, обращение к волонтерам по имени, посвящение им свободного времени - тоже награда.

Важным элементом общих собраний является напоминание каждому о цели деятельности, которой волонтеры занимаются в данной организации. Так волонтеры могут увидеть свое место в целостной структуре добровольческой деятельности. Рассматривая себя в контексте ценностей и успехов движения, волонтер получает эффективную мотивацию и мотивацию для привлечения знакомых и друзей в волонтерскую деятельность.

Существуют и другие способы поощрения волонтеров: празднование Дня волонтеров; поздравление с днем рождения; вручение значка с логотипом организации; включение имени в доклад организации; приглашение волонтера и его друзей на неофициальные встречи; помощь волонтеру в повышении квалификации.

Кроме того, учитывая, что большинство молодых людей находится в конкурентной среде на старте своей профессиональной карьеры, благодарственные письма на места учебы или работы не будут лишними.

Выражение благодарности принесет желаемые результаты, если: выражать благодарность профессионально и часто; использовать разные формы выражения признательности; быть честным; выражать удовлетворение человеком, а не только работой; уделять особое внимание на те достижения, которые сам волонтер оценивает наиболее высоко.

Поэтому для развития волонтерского движения в молодежной среде необходимо выполнение ряда условий:

- наличие группы единомышленников, которые выступают инициаторами и координаторами волонтерской деятельности, занимаются управлением;

- наличие институциональной «принадлежности» волонтерского движения (учреждения, организации, поддерживающих волонтерскую деятельность);

- наличие учета специфики мотивационной структуры молодежной группы по отношению к участию в волонтерской деятельности;

- стремление избежать бюрократизации волонтерского движения;

- обеспечение комфортного морального климата, создание популярности на волонтерское движение в молодежной среде( это возможно прежде всего в среде образовательных учреждений);

- использование значимых для молодых людей деятельности как основы волонтерства;

- использование волонтерства как способа повышения социального статуса молодого человека.

Волонтерская деятельность оказывает положительное воздействие на изменения мировоззрения самих людей и тех, кто рядом, и приносит пользу, как государству, так и самим волонтерам. Молодые люди посредством волонтерской деятельности способны развить свои умения и навыки до высокого уровня, также способны удовлетворить потребность в общении и самоуважении, осознать свою полезность и нужность обществу, развить в себе важные личностные качества, на деле следуют своим моральным принципам и раскрывают духовную сторону жизни своей жизни.

1.3 Правовое регулирование волонтерской деятельности в России

Именно вопрос о развитии волонтерства, как популярный феномен XXI века продолжает стоять в повестке дня: Организацией Объединенных Наций уже принято целый ряд резолюций о роли и значении волонтерства, как основы для построения гражданского общества, достижения Целей развития Тысячелетия.

В России же слово «волонтер» стало набирать популярность в связи с организацией спортивных событий, которые были намечены: Универсиада-2013, Олимпиаду-2014, Чемпионат Мира по футболу- 2018. Во всех этих и других масштабных мероприятиях, в рамках которых волонтеры должны занять определенную нишу на этих мероприятия в соответствие с мировыми стандартами.

В связи с этим Министерством спорта, туризма и молодежной политики была разработана Книжка волонтера, которая служит для учета волонтерской деятельности и содержит данные о трудовом стаже волонтера, о различных поощрениях и дополнительной подготовке, которую проходил волонтер.

Для того, чтобы получить заветную книжку, молодым людям необходимо зарегистрировать на сайте http://www.jaba-point.ru/. В названии используется слово «волонтер», а не доброволец. Интересно, что даже на официальном сайте, для получения этой книге, сказано о деятельности «добровольца», как и ни в одном законе в России нет слова «волонтер».

При Комитете по молодежной политике и взаимодействию с общественными организациями «Дом молодежи Санкт-Петербурга» организовал проект «Карта Добровольца». Молодой человек, который изъявит желание стать официальным добровольцем в г. Санкт-Петербург может оформить свою заявку на официальном сайте данного проекта http://www.добросайт.рф. Проект был запущен для объединения добровольцев всего города и для тех, кто нуждается в их помощи. На добровольца заводится пластиковая карта, на которую за мероприятие ему начисляются баллы. Наиболее активные добровольцы будут привлекаться в будущем к более массовым мероприятиям.