Размещено на http://www.allbest.ru/

Интернет зависимость современной молодежи (г.Тверь)



Аннотация

Цель исследования: выявление Интернет зависимости молодежи и ее влияние на жизнь. Объектом исследования выступает молодежь от 18 до 29 лет, проживающая на территории города Тверь. В данном исследовании для сбора первичной информации использовался количественный метод. В группе количественных методов был использован личный стандартизированный опрос. Результаты исследования показали, что интернет набирает обороты, становится зависимым каждый второй. Интернет зависимость молодежи несет серьезную угрозу для ее психического и физического здоровья.



Резюме

интернет зависимость социологический молодежь

Цель данного исследования- выявление интернет-зависимости молодежи и ее влияние на жизнь.

Для достижения цели были поставлены следующие задачи:

- описать особенности современной молодежи - пользователей сети.

- выяснить мотивы, побуждающие на пользование Интернетом.

- описать ресурсы Интернета, представляющие интерес для молодежи.

- вычислить сколько времени и на какие затраты готова молодежь.

Объектом исследования является молодежь от 18 до 29 лет, проживающие на территории города Тверь.

Предметом исследования выступает интернет-зависимость современной молодежи.

Для сбора первичной информации использовался количественный метод. В группе количественных методов был использован личный стандартизированный опрос.

Анкетирование проводилось:

- по месту жительства или постоянного пребывания респондентов;

- в университетах города Твери.

Все множество изучаемых объектов (в данном проекте это - совокупность всех молодых людей города Тверь в возрасте от 18 до 29 лет, а именно 69300человек) в целом называется генеральной совокупностью.

В данном отчете приведены данные, полученные путем обследования только части совокупности, называемой выборкой. Выборка - часть генеральной совокупности, отобранная при помощи специальных правил так, чтобы ее характеристики отражали свойства генеральной совокупности. В исследовании был задан минимальный объем выборки, который составил 20 молодых людей города Твери в возрасте от 18 до 29 лет.

Результаты исследования указывают на постепенное увеличение количества времени, проводимого в интернете. Все происходит потому, что новое поколение с более раннего возраста начинают пользоваться Интернетом. В нашу выборку вошла молодежь от 18 лет и старше, которые начали использовать интернет позже, так как в их раннем детствеинтернет только начинали распространяться, но все равно молодежь без интернета проводит очень мало времени. Среднестатистический россиянин не использует интернет только находясь за городом, где нет, реже на работе/учебе. Это говорит о том, что в интернете люди проводят больше всего своего времени.

На основании приведенных данных становится ясно, что интернет зависимость молодежи несет серьезную угрозу для ее психического и физического здоровья. Активное изучение последствий неумеренного и бесконтрольного пользования молодежью интернетом позволяет сделать вывод, что терапевтический подход к данной проблеме касается не только психологов, психиатров, социальных работников и других специалистов по психическим заболеваниям человека.



Список диаграмм и таблиц

Таблицы:

Таблица 2.1 Ответы респондентов на вопрос: «Ваш пол?»

Таблица 2.2 Ответы респондентов на вопрос: «Сколько вам лет?»

Таблица 2.3 Ответы респондентов на вопрос: «Пользуетесь ли вы интернетом?»

Таблица 2.4 Ответы респондентов на вопрос: «Сколько времени в сутки вы чаще всего проводите в интернете?»

Таблица 2.5 Ответы респондентов на вопрос: «В каких целях вы пользуетесь интернетом?

Таблица 2.6 Ответы респондентов на вопрос: «На каких сайтах вы зарегистрированы и чаще всего посещаете?

Таблица 2.10 Ответы респондентов на вопрос: «Часто ли во время отдыха или свободного времени Вас посещает мысль выйти в Интернет?»

Таблица 2.11 Ответы респондентов на вопрос: «Часто ли Вы пренебрегаете своим здоровьем, засиживаясь в Интернете допоздна?

Таблица 2.12 Ответы респондентов на вопрос: «Часто ли Вы пренебрегаете сном, засиживаясь в Интернете допоздна?»

Таблица 2.13 Ответы респондентов на вопрос: «Часто ли Вы испытываете депрессию, подавленность или нервозность, будучи вне Интернета и отмечаете, что это состояние проходит, как только Вы оказываетесь онлайн?

Таблица 2.14 Ответы респондентов на вопрос: «Часто ли Вы пренебрегаете домашними делами, чтобы провести больше времени в Интернете?»

Таблица 2.17 Ответы респондентов на вопрос: «Сколько раз за последние 3 месяца Вы пытались ограничить себя от входа в Интернет?»

Таблица 2.19 Ответы респондентов на вопрос: «Удалось ли Вам избавиться о проведения большого количества времени в Интернете?»

Диаграммы:

Диаграмма 2.7 Ответы респондентов на вопрос: «Вы учитель или работаете?»

Диаграмма 2.8 Ответы респондентов на вопрос: Часто ли интернет влияет на выполнение ваших профессиональных обязанностей (Учеба/работа)?

Диаграмма 2.9 Ответы респондентов на вопрос: «Часто ли Вы предпочитаете провести время в Интернете, вместо того, чтобы провести его с родственниками или друзьями?»

Диаграмма 2.15 Ответы респондентов на вопрос: «Пытались ли Вы сократить время, проводимое в Интернете?»

Диаграмма 2.16 Ответы респондентов на вопрос: «Часто ли Вам бывает сложно сократить время, проводимое в Интернете?»

Диаграмма 2.18 Ответы респондентов на вопрос: «Кто был инициатором борьбы с Интернетом?»



Глава 1. Технологические характеристики исследования

Обоснование актуальности темы исследования.

Сейчас XXI век - время компьютерных и продвинутых информационных технологий. И многое подавляющее число молодежи даже боятся представить свою жизнь без своего компьютера, планшета, телефона или любого другого устройства, позволяющего находиться онлайн.

Зависимость от Интернета проявляются бесконечным пребыванием человека в сети. Иногда они находятся в виртуальном мире по 12-14 часов в сутки, заводя виртуальные знакомства, скачивая музыку, общаясь в чатах.

Часто молодые люди, сидя в интернете, ощущают радость и хорошее настроение, но стоит им покинуть интернет на пару минут, то они сразу испытывают грусть и уныние. При этом проводя немало времени в интернете, они погружаются в виртуальный мир, благодаря этому реже выходить в гости, на прогулку с друзьями и т.д. Для того что бы выявить уровень зависимость от интернета было проведено социологическое исследование по выявлению Интернет зависимости среди студентов Краснодарского края в возрасте от 18-29 лет. Анализ результатов позволяет утверждать, что для 65 % испытуемых характерно среднее пользование интернетом. Такие пользователи временами могут находиться там чуть дольше нужного, но определённо владеют ситуацией.10 % пользователей проводят минимальное количество времени в глобальной сети, 25 % обладают начальным уровнем зависимости от Интернета. Такие пользователи испытывают некоторое количество проблем из-за Интернета, им стоит учитывать серьёзное влияние сети на их жизнь, ведь в скорее данный путь приведет к Интернет зависимости.

Таким образом, социологическое исследование по выявлению Интернет зависимости среди студентов выявило, что все опрошенные зависимы от Интернета.

Согласно данным, предоставленным ФОМ, по результатам опроса 30 тыс. респондентов месячная аудитория Рунета (тех, кто пользовался Интернетом хотя бы раз в месяц) по состоянию на 2012 год составляла 7,7 млн. пользователей, а данный показатель на зиму 2015 года составил 64,4 млн. пользователей. В 2013 году доля Интернет пользователей от общего населения страны составляла около 10%, а аналогичный показатель по состоянию на зиму 2016 года достиг уже 55%, что свидетельствует об увеличении Интернет аудитории в 5 раз. При сохранении такой динамики численность Интернет пользователей в 2015 году составит более 80 млн. человек, т.е. проникновение около 70% от населения страны старше 18 лет.

Аналогичную статистику предоставляет Internet World Stats. По состоянию на июнь 2012 года, годовая аудитория Интернета в России составляет 67,9 млн. человек, что составляет 47,7% проникновения среди населения страны, что в свою очередь, составляет 13,1% от общего количества пользователей Сети в Европе (по данному показателю Россия занимает лидирующее положение, на втором месте Германия с 13,0% пользователей, и замыкает тройку лидеров Великобритания с 10,2% пользователей).

Проблема: Рост числа молодежи, имеющей зависимость от интернета

Цель: Выявление интернет-зависимости молодежи и ее влияние на жизнь

Задачи:

- описать особенности современной молодежи - пользователей сети.

- выяснить мотивы, побуждающие на пользование Интернетом.

- описать ресурсы Интернета, представляющие интерес для молодежи.

- вычислить сколько времени и на какие затраты готова молодежь.

Объект: молодежь, проживающая в г. Тверь с 18-29 лет.

Предмет: интернет-зависимость современной молодежи

Интерпретация основных понятий:

Интернет-зависимость-- навязчивое желание подключиться к Интернету, и болезненная неспособность вовремя отключиться от Интернета.

Интернет - это всемирная система объединённых компьютерных сетей для хранения и передачи информации.

Виды интернет-зависимости:

1. Информационная зависимость - постоянный поиск новой информации, как правило, бесцельный;

2. Зависимость от онлайн игр;

3. Зависимость от виртуального общения.

Критерии интернет-зависимости:

1. Навязчивое желание проверить e-mail

2. Постоянное желание следующего выхода в Интернет

3. Жалобы окружающих на то, что человек проводит слишком много времени в Интернет

4. Жалобы окружающих на то, что человек тратит слишком много денег на Интернет.

Формулировка гипотез исследования

1) Исходя из теоретических положений и наблюдения за молодежью, мы предположили, что у большинства (60%) мы можем обнаружить интернет-зависимость

2) учитывая тот факт, что в подростковой среде приоритетным для развития и уверенности в себе в силу особенностей данного возраста является общение со сверстниками, мы предположили, что девушки являются более интернет-зависимыми, чем юноши, потому что более эмоциональны и направлены на общение с окружающими.

3) малое количество свободного времени, активная досуговая деятельность, хобби - важный фактор, способствующий тому, что подросток проводит меньше времени, общаясь «онлайн», поэтому мы предположили, что у учащихся, посещающих кружковую деятельность уровень интернет-зависимости окажется ниже, чем у учащихся без организации досуга

4) коммуникативные и организаторские склонности предполагают активное стремление к общению и организации деятельности окружающих людей, поэтому мы предположили, что учащиеся с высоким уровнем коммуникативных и организаторских склонностей обладают низким уровнем Интернет зависимости.

Характеристика выборки:

Все множество изучаемых объектов (в данном проекте это - совокупность всех молодых людей города Твери в возрасте от 18 до 29 лет, а именно 69300 человек) в целом называется генеральной совокупностью.

В настоящем отчете приведены данные, полученные путем обследования только части совокупности, называемой выборкой. Выборка - группа элементов совокупности, призванная олицетворять собой совокупность в целом. В настоящем проекте был задан минимальный объем выборки, принимаемый Заказчиками данного проекта, что составляет 20 молодых людей города Твери в возрасте от 18 до 29 лет

Метод сбора данных

В настоящем проекте для сбора первичной информации был использован количественный метод анкетирование.

Анкетирование -- психологический вербально-коммуникативный метод, в котором в качестве средства для сбора сведений от респондента используется специально оформленный список вопросов -- анкета.

В группе количественных методов был использован личный стандартизированный опрос.

В обоснование выбора именно этого метода сбора информации можно сказать, что обширная практика использования опросов в разнообразных формах показывает, что они дают исследователю информацию, которую невозможно получить иным образом. Однако опросам как методам сбора первичной информации свойственна и известная ограниченность. Их данные во многом основаны на самонаблюдении опрашиваемых. Они нередко свидетельствуют, даже при условии полной искренности со стороны опрашиваемых, не столько об их подлинных мнениях и настроениях, сколько о том, какими они их изображают. В то же время существует множество таких социально-психологических явлений, изучение которых невозможно без использования опросов, в частности, когда речь идет о таком предмете исследования, как уровень удовлетворенности респондентов. Так, получение информации о мнениях, чувствах, мотивах, отношениях, интересах чаще всего осуществляется посредством опросов в той или иной форме. При этом данные опросов могут отражать явления, относящиеся не только к настоящему времени, но также к прошедшему и будущему. Глубина, полнота и достоверность ответов зависят от способности опрашиваемого наблюдать за самим собой и адекватно излагать переживаемое.

В стандартизированном интервью формулировки вопросов и их последовательность определены заранее, они одинаковы для всех опрашиваемых. Использование стандартизированного интервью сводит до минимума ошибки при формулировании вопросов, а значит, снижает вероятность ошибки, связанной с уровнем квалификации интервьюера, кроме того, в итоге полученные данные сравнимы друг с другом, что позволяет определять модальные группы мнений и суждений, то есть, наиболее характерные для большинства респондентов.

Опрос проводился:

- по месту жительства или постоянного пребывания респондентов;

- в местах вероятного скопления целевой аудитории (в том числе, на территории центров социального обслуживания и реабилитационных центров).

Длительность интервью составила от 10 до 20 минут, в зависимости от индивидуальных особенностей респондентов и типа анкеты, по которой они проходили опрос.

Глава 2. Результаты социологического исследования«Интернет - зависимость современной молодежи (на примере г. Тверь)»

Наше исследование было проведено среди молодежи г. Твери в возрасте от 18 до 29 лет. Всего в исследовании участвовало 20 человек. Каждому из них было задано несколько вопросов. На каждый вопрос была создана таблица или диаграмма, где наглядно представлены все ответы.

Таблица 2.1 Ответы респондентов на вопрос: «Ваш пол?»

Варианты ответа	Количество, чел	Процент
мужчины	9	45,0
женщины	11	55,0
Итого	20	100,0

По данной таблице мы видим, что в опросе принимали участие 9 молодых людей и 11 девушек.

Таблица 2.2 Ответы респондентов на вопрос: «Сколько вам лет?»

Варианты ответа	Количество, чел	Процент
18-19	1	5,0
20-24	8	40,0
25-29	11	55,0
Итого	20	100,0

Из данной таблицы можно сделать вывод, что самое большое число опрашиваемых было 11 человек в возрасте 25-29 лет, 8 человек в возрасте 20-24 года и всего лишь один человек в возрасте 18 лет.

Таблица 2.3 Ответы респондентов на вопрос: «Пользуетесь ли вы интернетом?»

Варианты ответа	Количество, чел	Процент
Да	20	100,0
Нет	0	0%
Итого	20	100,0

Результат ответов на вопрос «Пользуетесь ли вы интернетом?» показал, что все опрошенные пользуются интернетом.

Таблица 2.4 Ответы респондентов на вопрос: «Сколько времени в сутки вы чаще всего проводите в интернете?»

Варианты ответа	Количество, чел	Процент
1-3 ч	5	25,0
4-6 ч	7	35,0
7-9 ч	6	35,0
10-12 ч	1	5,0
Затрудняюсь ответить	1	5,0
Итого	20	100,0

Данная таблица показывает, что большинство опрошенных людей пользуются интернетом от 4-6 часов и только по одному человеку 7-9 часов и 10-12 часов.

Таблица 2.5 Ответы респондентов на вопрос: «В каких целях вы пользуетесь интернетом?

Цели	Время	Итого
	1-3	4-6	7-9
	чел	%	чел	%	чел	%	чел	%
Общение	10	50	6	30	4	20	20	100
Музыка	17	85	2	10	1	5	20	100
Фильмы	17	85	2	10	1	5	20	100
Информация по хобби?	16	80	4	20	0	0	20	100
Информация по учебе/работе?»	8	40	9	45	2	10	20	100

Нам было интересно узнать «В каких целях молодые люди пользуются интернетом и сколько часов?» По данным таблицы 2.5 мы видим,что в большинстве случаев на 1-3 часа люди заходят в интернет ради общения (10 человек), музыки (17 человек), просмотров фильмов (17 человек). Самое маленькое посещение приходится на информацию по учебе/работе. И только один человек из 20 заходит в интернет на 7-9 часов.



Таблица 2.6 Ответы респондентов на вопрос: «На каких сайтах вы зарегистрированы и чаще всего посещаете?

Цели	Зарегистрирован	Чаще всего бываю	Итого
	чел	%	чел	%	чел	%
Контакт	1	5	19	95	20	100
Instagram	8	40	12	60	20	100
Одноклассники	14	70	6	30	20	100
Facebook	17	85	3	15	20	100
Twitter	16	80	4	20	20	100
Телеграмм	20	100	0	0	20	100
Ask.fm	20	100	0	0	20	100
Viber	14	70	6	30	20	100
Whatsapp	9	45	11	55	20	100
Mail.ru,yandex.ru,google.com	11	55	9	45	20	100

Из данной таблицы мы можем сделать вывод, что наибольшее число зарегистрированных людей приходится на телеграмм и Ask.fm 20 человек, самое маленькое число зарегистрированных людей приходится на контакт 1 человек. Чаще всего посещают такие страницы, как контакт 19 человек, Instagram 12 человек и Whatsapp 11 человек. Остальные ресурсы, мало востребованные в посещении.

Диаграмма 2.7 Ответы респондентов на вопрос: «Вы учитель или работаете?»(чел.)

По данной диаграмме мы видим, что анкетирование проходили большинство людей, которые работают 9 человек, остальные это люди, которые учатся 4 человека, учатся и работают 7 человек.

Диаграмма 2.8 Ответы респондентов на вопрос: «Часто ли интернет влияет на выполнение ваших профессиональных обязанностей (Учеба/работа)?» (чел.)

На вопрос «Часто ли интернет влияет на выполнение ваших профессиональных обязанностей (Учеба/работа)?» два человека ответили «да, часто»,3 человека ответили «вообще не влияет; да, не очень часто»,11 человек ответили «нет, редко» и только один человек ответил «затрудняюсь ответить».

Диаграмма 2.9 Ответы респондентов на вопрос: «Часто ли Вы предпочитаете провести время в Интернете, вместо того, чтобы провести его с родственниками или друзьями?»



По данной диаграмме мы видим, что 4человека не очень часто предпочитают провести время в интернете, чем с родственниками, 6 человек редко, вообще не предпочитают 8 человек и лишь 2 человека затрудняются ответить на данный вопрос.

Таблица 2.10 Ответы респондентов на вопрос: «Часто ли во время отдыха или свободного времени Вас посещает мысль выйти в Интернет?»

Варианты ответа	Количество, чел	Процент
Да, часто	8	40,0
Да, не очень часто	10	50,0
Нет, редко	2	10,0
Итого	20	100,0

8 (40,0%) человек из 20 ответили на вопрос «Часто ли во время отдыха или свободного времени посещает мысль выйти в Интернет?»,10 (50,0%) челок ответили, что не очень часто и лишь 2 человека (10,0%) ответили, что редко.

Таблица 2.11 Ответы респондентов на вопрос: «Часто ли Вы пренебрегаете своим здоровьем, засиживаясь в Интернете допоздна?

Цели	Постоянно	Да, часто	Да, не очень часто	Нет, редко	Никогда	Итого
	чел	%	чел	%	чел	%	чел	%	чел	%	чел	%
отдых	3	15	4	20	7	35	6	30	0	0	20	100
питание	0	0	0	0	3	15	6	30	11	55	20	100
психологическое состояние	0	0	1	5	5	25	8	40	6	30	20	100
сон	0	0	0	0	7	35	7	35	6	30	20	100

По данной таблице можно сделать вывод, что 11 человек пренебрегают своим питанием ради интернет источника. Не очень часто пренебрегают сном ответило 7 человек столько же ответило, что редко пренебрегают сном и 6 человек никогда им не пренебрегают, 1 человек пренебрегают своим психологическим состоянием и 8 человек редко пренебрегают своим психологическим состоянием ради проведенного времени в интернете.

Таблица 2.12 Ответы респондентов на вопрос: «Часто ли Вы пренебрегаете сном, засиживаясь в Интернете допоздна?»

Варианты ответа	Количество, чел	Процент
Да, часто	1	5,0
Да, не очень часто	6	30,0
Нет, редко	8	40,0
Никогда	5	25,0
Итого	20	100,0

Исходя из данной таблице следует вывод, что 8 (40%) человек из 20 редко пренебрегают сном засиживаясь в интернете до поздно.

Таблица 2.13 Ответы респондентов на вопрос: «Часто ли Вы испытываете депрессию, подавленность или нервозность, будучи вне Интернета и отмечаете, что это состояние проходит, как только Вы оказываетесь онлайн?

Варианты ответа	Количество, чел	Процент
никогда или крайне редко	13	65,0
Иногда	4	20,0
Часто	2	10,0
Всегда	1	5,0
Итого	20	100,0

Глядя на данную таблицу следует отметить, что никогда (или крайне редко) испытывают депрессию, не находясь в интернете ответило 13 человек(65%) и всего 1 человек всегда испытывает депрессию.



Таблица 2.14 Ответы респондентов на вопрос: «Часто ли Вы пренебрегаете домашними делами, чтобы провести больше времени в Интернете?»

Варианты ответа	Количество, чел	Процент
Никогда или крайне редко	10	50,0
Иногда	4	20,0
Регулярно	1	5,0
Часто	2	10,0
Всегда	3	15,0
Итого	20	100,0

Исходя из данной таблице можно сделать вывод, что 10 человек 50%) пренебрегают домашними делами ради проведенного времени в интернете, и всего лишь 1 человек (5%) регулярно пренебрегают домашними делами ради интернета.

Диаграмма 2.15 Ответы респондентов на вопрос: «Пытались ли Вы сократить время, проводимое в Интернете?»

По данной диаграмме можно увидеть, что на вопрос «Пытались ли Вы сократить время, проводимое в Интернете?» ответило, что пытались сократить 13 человек и вообще не пытались 7 человек.



Диаграмма 2.16 Ответы респондентов на вопрос: «Часто ли Вам бывает сложно сократить время, проводимое в Интернете?»

По данной диаграмме можно сделать вывод, что 2 людям часто бывает сложно сократить время провождения в интернете. И 6 из 20 легко это сделать.

Таблица 2.17 Ответы респондентов на вопрос: «Сколько раз за последние 3 месяца Вы пытались ограничить себя от входа в Интернет?»

Варианты ответа	Количество, чел	Процент
Ни разу	7	35,0
1-2 раза	2	10,0
3-4 раза	3	15,0
Затрудняюсь ответить	1	5,0
Пропущенные	7	35,0
Итого	20	100,0

Исходя из данной таблицы можно сделать вывод, что 35% не разу не пытались ограничить себя в интернете. И 5% затруднились ответить на этот вопрос. 35 % вообще не смогли ответить на данный вопрос.



Диаграмма 2.18 Ответы респондентов на вопрос: «Кто был инициатором борьбы с Интернетом?»

На вопрос «Кто был инициатором борьбы с Интернетом?» 13 человек ответили, что сами были инициаторами борьбы с интернет-источниками. А остальные 7 человек не смогли ответить на данный вопрос.

Таблица 2.19 Ответы респондентов на вопрос: «Удалось ли Вам избавиться о проведения большого количества времени в Интернете?»

Варианты ответа	Количество, чел	Процент
скорее удалось	5	25,0
скорее не удалось	4	20,0
нет, не удалось	3	15,0
затрудняюсь ответить	1	5,0
пропущенные	7	35,0
Итого	20	100,0

Исходя из данной таблицы можно увидеть, что только 25% удалось избавиться от Интернет зависимости.

Подводя итоги исследования можно сказать, что большинство опрошенных относятся к интернету положительно. Все из опрошенных пользуются интернетом. Самым используемым интернет источником является Яндекс, его используют 80% опрошенных. Без него люди уже не могут представить свою жизнь.

Исследование показало, что самое больше время, проводимое в интернете, составляет по 4-6 часов в сутки, однако минимальное время использования интернета в сутки составляет 10-12 часов.

Респонденты посвящают много свободного времени общению, прослушиванию музыки и просмотру фильмов и видео.

Кроме того, по крайней мере, двое мужчин и три женщины из 20 опрошенных показывают признаки зависимости от пользования интернетом. Стоит отметить, что 65% опрошенных не пренебрегают домашними делами в пользу и интернета, 10% пренебрегали, но не часто.

Если говорить о борьбе с длительным использованием интернета, то только 25% опрошенных предпринимали такие попытки, которые прошли успешно, а 10% пытались сократить время, но не успешно.

Все вышеприведенные статистические данные указывают на постепенное увеличение количества времени, проводимого в интернете. Все происходит потому, что новое поколение с более раннего возраста начинает использовать интернет. В нашу выборку вошла молодежь от 18 лет и старше, которые начали пользоваться интернетом позже, так как в их раннем детстве интернет только начинал распространяться, но все равно молодежь без интернета проводит очень мало времени. Среднестатистический россиянин не использует интернет только находясь за городом, где нет, реже на работе/учебе. Это говорит о том, что в интернете люди проводят больше всего своего времени.

На основании приведенных данных становится ясно, что интернет зависимость молодежи несет серьезную угрозу для ее психического и физического здоровья. Активное изучение последствий неумеренного и бесконтрольного пользования молодежью интернетом позволяет сделать вывод, что терапевтический подход к данной проблеме касается не только психологов, психиатров, социальных работников и других специалистов по психическим заболеваниям человека.Это говорит о том, что с электронными устройствами люди проводят больше всего своего времени.

Рекомендации по отчету.

Гораздо эффективнее поиска путей как избавиться от интернет зависимости - профилактика интернет зависимости вовсе не допустить её развития. С самого раннего возраста необходимо приучать детей к мысли, что компьютер и интернет - средства образования и работы, а не развлечения. Отношение к компьютеру как к рабочему инструменту - самая результативная профилактика интернет зависимости.

Важно проведение разъяснительной работы среди школьников начиная с младших классов: лекции, игры, презентации на тему интернет зависимости. Возможно приглашение групп подготовленных людей из региональных Центров просвещения с разработанными готовыми сценариями агитбригад. Зависимость от интернета больше присуща детям старшего возраста и подростками, поэтому особое внимание следует уделять этим возрастным категориям. Им нужно разъяснять технику безопасности при работе за компьютером с целью сохранения здоровья, информировать их об образовательных ресурсах сети.

Крайне важно предоставлять альтернативные возможности времяпрепровождения: открывать спортивные секции, кружки, организовывать центры досуга. Также есть необходимость повышать психологическую образованность населения, проводить тренинги и обучать преодолению травмирующих ситуаций.



Заключительная часть

Компьютеризация нашего общества в последнее время приобрела лавинообразный характер, практически невозможно найти учебное заведение, организацию без наличия в них компьютеров и компьютерных сетей. Аналогично тому, как изобретение игровых автоматов породило такую форму аддитивного поведения, получившего название "патологическая игра", таким же образом очередной виток технического прогресса создал еще более замысловатую аддитивную патологию - интернет-зависимость.

Основной группой риска для развития этой патологии в России являются молодежь в возрасте от 18 до 29 лет. Этому способствует ряд факторов - широкое распространение домашних компьютеров, легкость подключения интернет - сети. Как правило, подростки знакомятся с компьютером в школе, у друзей или компьютерном клубе. Практически все они проходят стадию естественной увлеченности и, хотя многие из них становятся в дальнейшем обычными пользователями, определенная часть переходит в категорию интернет - зависимых. Таким образом, приходится признать тот факт, что развитие цивилизации неизменно сопровождается не только улучшением качества жизни людей, но и порождает новые проблемы, откладывание решения которых грозит значительными последствиями для психического здоровья общества.

Несомненно, возможность использования интернета очень важна для каждого современного человека. Однако всегда следует помнить о потенциальной опасности сети и понимать, что реальная жизнь проходит очень быстро, если сидеть за компьютером больше двух часов в день.

Интернет открывает нам новые возможности, но от нас зависит, как мы будем их использовать.

Сильных Интернет укрепляет, а слабых - подавляет и разрушает.

Блоки

1.Выявление интернет- зависимости

1.1 Количество времени, проведенного в интернете

1.2 Частота выхода в интернет

1.3 Посещаемые ресурсы

1.4 Причины посещения

1.5 Возможные материальные траты

2.Последствия интернет зависимости

2.1 Оценка влияния интернет- ависимости

2.2 Характеристика образа жизни

2.2.1Учебно-рабочая деятельность

2.2.2 Общения с друзьями и родственниками

2.2.3 Отдых, досуг

2.2.4 Здоровье (питание, сон, психологическое состояние)

2.2.5 Выполнение домашних обязанностей

3.Борьба с интернет зависимостью

3.1 Ранее проведенные мероприятия

3.3.1 Количество попыток борьбы

3.3.2 Инструменты борьбы

3.3.3 Инициаторы:

-друзья

-родители

-знакомые

3.3.4 Результаты

3.2 Планированные мероприятия

3.2.1 Инструменты борьбы (желания, принуждение)

Анкета, как форма сбора данных

Уважаемый респондент!

Тверской Государственный Университет изучает проблему Интернет зависимости среди молодежи. В связи с этим проводится данный опрос, в котором мы просим Вас принять участие!

Анкета является анонимной, Ваши ответы будут использованы только в научных целях и только в обобщенном виде.

Благодарим Вас за помощь!

1. Пол

1) М

2) Ж

2. Сколько Вам лет?

1)18-19

2)20-24

3)25-29

4) менее 18, более 29 --------> закончить опрос

3. Пользуетесь ли вы интернетом?

1) да

2) нет -------->закончить опрос

4. Сколько времени в сутки Вы чаще всего проводите в Интернете?

1)1-3 часа

2)4-6 часа

3)7-9 часов

4)10-12

5) более 13

6) затрудняюсь ответить

5. В каких целях Вы пользуетесь интернетом?

Обведите ОДНУ цифру в КАЖДОЙ строке

	Цели/ Время	1-3 часа	4-6 часов	7-9 часов	10-12 часов	Более 13часов
5.1	Общение	1	2	3	4	5
5.2	Музыка	1	2	3	4	5
5.3	Фильмы	1	2	3	4	5
5.4	Информация по хобби	1	2	3	4	5
5.5	Информация по учебе/работе	1	2	3	4	5
5.6	Онлайн-игры	1	2	3	4	5

6. На каких сайтах Вы зарегистрированы и чаще всего посещаете?

Обведите ОДНУ цифру в КАЖДОЙ строке

	Критерии	Зарегистрирован(а)	Чаще всего бываю
6.1	Контакт	1	2
6.2	Instagram	1	2
6.3	Одноклассники	1	2
6.4	Facebook	1	2
6.5	Twitter	1	2
6.6	Телеграмм	1	2
6.7	Ask.fm	1	2
6.8	Viber	1	2
6.9	WhatsApp	1	2
6.10	Mail.ru, yandex.ru, google.com	1	2

7. Чем Вы готовы пожертвовать ради проведенного вечера в Интернете?

Обведите не более ТРЕХ цифр

1) временем

2) деньгами

3) встречей с друзьями

4) учебой

5) походом в театр/кино

6) ничем

7) Другое___________________________

8. Вы учитесь или работаете?

Обведите ОДНУ цифру

1) учусь

2) работаю

3) учусь и работаю

4) не учусь и не работаю

9. Считаете ли Вы, что время, проведенное в Интернете, влияет на следующие факторы?

Обведите не более ДВУХ цифр

1) взаимоотношения с родными

2) взаимоотношения с друзьями/коллегами

3) учеба

4) работа

5) отдых

6) здоровье

10. Часто ли Интернет влияет на выполнение ваших профессиональных обязанностей (учебу/работу)?

Обведите ОДНУ цифру

1) да, часто

2) да, не очень часто

3) нет, редко

4) вообще не влияет

5) затрудняюсь ответить

11. Часто ли Вы предпочитаете провести время в Интернете, вместо того, чтобы провести его с родственниками или друзьями?

Обведите ОДНУ цифру

1) да, часто

2) да, не очень часто

3) нет, редко

4) вообще не предпочитаю

5) затрудняюсь ответить

12. Часто ли во время отдыха или свободного времени Вас посещает мысль выйти в Интернет?

Обведите ОДНУ цифру

1) да, часто

2) да, не очень часто

3) нет, редко

4) вообще не посещает

5) затрудняюсь ответить

13.Часто ли Вы пренебрегаете своим здоровьем, засиживаясь в Интернете допоздна?

Обведите нужную цифру к каждой строке

Критерии	Постоянно	Да, часто	Да, не очень часто	Нет, редко	Никогда
отдых	1	2	3	4	5
сон	1	2	3	4	5
питание	1	2	3	4	5
психологическое состояние	1	2	3	4	5

14. Часто ли Вы пренебрегаете сном, засиживаясь в Интернете допоздна?

Обведите ОДНУ цифру

1) постоянно

2) да, часто

3) да, не очень часто

4) нет, редко

5) никогда

15. Часто ли Вы испытываете депрессию, подавленность или нервозность, будучи вне Интернета и отмечаете, что это состояние проходит, как только Вы оказываетесь онлайн?

Обведите ОДНУ цифру

1) никогда или крайне редко

2) иногда

3) регулярно

4) часто

5) всегда

16. Часто ли Вы пренебрегаете домашними делами, чтобы провести больше времени в Интернете?

Обведите ОДНУ цифру

1) никогда или крайне редко

2) иногда

3) регулярно

4) часто

5) всегда

17. Пытались ли Вы сократить время, проводимое в Интернете?

1) да, пытался(ась)

2) нет, не пытался(ась)-------->закончить опрос

18. Часто ли Вам бывает сложно сократить время, проводимое в Интернете?

Обведите ОДНУ цифру

1)никогда или крайне редко

2)иногда

3)регулярно

4)часто

5)всегда

19. Сколько раз за последние 3 месяца Вы пытались ограничить себя от входа в Интернет?

Обведите ОДНУ цифру

1)ни разу

2)1-2раза

3)3-4раза

5)более 5 раз

6)затрудняюсь ответить

20. Кто был инициатором борьбы с Интернетом?

1)я сам(а)

2)родственники

3)друзья

4)коллеги

5)другое (укажите кто) __________________

21. Удалось ли Вам избавиться о проведения большого количества времени в Интернете?

Обведите ОДНУ цифру

1) да, удалось

2) скорее удалось

3) скорее не удалось

4) нет, не удалось

5) затрудняюсь ответить

Подробные расчёты, обеспечивающие размер выборки.

1. Пол

	Частота	Процент	Валидный процент	Накопленный процент
Валидные	м	9	45,0	45,0	45,0
	ж	11	55,0	55,0	100,0
	Итого	20	100,0	100,0

2. Сколько вам лет?

	Частота	Процент	Валидный процент	Накопленный процент
Валидные	18-19	1	5,0	5,0	5,0
	20-24	8	40,0	40,0	45,0
	25-29	11	55,0	55,0	100,0
	Итого	20	100,0	100,0



3. Пользуетесь ли вы интернетом?

	Частота	Процент	Валидный процент	Накопленный процент
Валидные	да	20	100,0	100,0	100,0

4.Сколько времени в сутки вы чаще всего проводите в интернете?

	Частота	Процент	Валидный процент	Накопленный процент
Валидные	1-3 часа	5	25,0	25,0	25,0
	4-6 часов	7	35,0	35,0	60,0
	7-9 часов	6	30,0	30,0	90,0
	10-12 часов	1	5,0	5,0	95,0
	затрудняюсь ответить	1	5,0	5,0	100,0
	Итого	20	100,0	100,0

5.1 В каких целях вы пользуетесь интернетом: Общение

	Частота	Процент	Валидный процент	Накопленный процент
Валидные	1-3 часа	10	50,0	50,0	50,0
	4-6 часов	6	30,0	30,0	80,0
	7-9 часов	4	20,0	20,0	100,0
	Итого	20	100,0	100,0

5.2 В каких целях вы пользуетесь интернетом: Музыка

	Частота	Процент	Валидный процент	Накопленный процент
Валидные	1-3 часа	17	85,0	85,0	85,0
	4-6 часов	2	10,0	10,0	95,0
	7-9 часов	1	5,0	5,0	100,0
	Итого	20	100,0	100,0

5.3 В каких целях вы пользуетесь интернетом: Фильмы

	Частота	Процент	Валидный процент	Накопленный процент
Валидные	1-3 часа	17	85,0	85,0	85,0
	4-6 часа	2	10,0	10,0	95,0
	7-9 часов	1	5,0	5,0	100,0
	Итого	20	100,0	100,0

5.4 В каких целях вы пользуетесь интернетом: информация по хобби

	Частота	Процент	Валидный процент	Накопленный процент
Валидные	1-3 часа	16	80,0	80,0	80,0
	4-6 часов	4	20,0	20,0	100,0
	Итого	20	100,0	100,0

5.4В каких целях вы пользуетесь интернетом: информация по хобби

	Частота	Процент	Валидный процент	Накопленный процент
Валидные	1-3 часа	8	40,0	40,0	40,0
	4-6 часов	9	45,0	45,0	85,0
	7-9 часов	2	10,0	10,0	95,0
	10-12 часов	1	5,0	5,0	100,0
	Итого	20	100,0	100,0

5.6 В каких целях вы пользуетесь интернетом: онлайн игры

	Частота	Процент	Валидный процент	Накопленный процент
Валидные	1-3 часа	18	90,0	90,0	90,0
	4-6 часов	1	5,0	5,0	95,0
	7-9 часов	1	5,0	5,0	100,0
	Итого	20	100,0	100,0

6.1 На каких сайтах вы зарегистрированы и чаще всего посещаете: Контакт

	Частота	Процент	Валидный процент	Накопленный процент
Валидные	Зарегистрирован	1	5,0	5,0	5,0
	чаще всего бываю	19	95,0	95,0	100,0
	Итого	20	100,0	100,0



6.2 На каких сайтах вы зарегистрированы и чаще всего посещаете: Instagram

	Частота	Процент	Валидный процент	Накопленный процент
Валидные	зарегистрирован	8	40,0	40,0	40,0
	чаще всего бываю	12	60,0	60,0	100,0
	Итого	20	100,0	100,0

6.3 На каких сайтах вы зарегистрированы и чаще всего посещаете: Одноклассники

	Частота	Процент	Валидный процент	Накопленный процент
Валидные	зарегистрирован	14	70,0	70,0	70,0
	чаще всего бываю	6	30,0	30,0	100,0
	Итого	20	100,0	100,0

6.4 На каких сайтах вы зарегистрированы и чаще всего посещаете: Facebook

	Частота	Процент	Валидный процент	Накопленный процент
Валидные	зарегистрирован	17	85,0	85,0	85,0
	чаще всего бываю	3	15,0	15,0	100,0
	Итого	20	100,0	100,0

6.5 На каких сайтах вы зарегистрированы и чаще всего посещаете: Twitter

	Частота	Процент	Валидный процент	Накопленный процент
Валидные	зарегистрирован	16	80,0	80,0	80,0
	чаще всего бываю	4	20,0	20,0	100,0
	Итого	20	100,0	100,0



6.6 На каких сайтах вы зарегистрированы и чаще всего посещаете: Телеграмм

	Частота	Процент	Валидный процент	Накопленный процент
Валидные	зарегистрирован	20	100,0	100,0	100,0

6.7 На каких сайтах вы зарегистрированы и чаще всего посещаете: Ask.fm

	Частота	Процент	Валидный процент	Накопленный процент
Валидные	зарегистрирован	20	100,0	100,0	100,0

6.8 На каких сайтах вы зарегистрированы и чаще всего посещаете: Viber

	Частота	Процент	Валидный процент	Накопленный процент
Валидные	зарегистрирован	14	70,0	70,0	70,0
	чаще всего бываю	6	30,0	30,0	100,0
	Итого	20	100,0	100,0

6.9 На каких сайтах вы зарегистрированы и чаще всего посещаете: Whatsapp

	Частота	Процент	Валидный процент	Накопленный процент
Валидные	зарегистрирован	9	45,0	45,0	45,0
	чаще всего бываю	11	55,0	55,0	100,0
	Итого	20	100,0	100,0

9.10 На каких сайтах вы зарегистрированы и чаще всего посещаете: Mail.ru,yandex.ru,google.com

	Частота	Процент	Валидный процент	Накопленный процент
Валидные	зарегистрирован	11	55,0	55,0	55,0
	чаще всего бываю	9	45,0	45,0	100,0
	Итого	20	100,0	100,0



7.1 Чем вы готовы пожертвовать ради проведенного вечера в интернете?

	Частота	Процент	Валидный процент	Накопленный процент
Валидные	временем	4	20,0	100,0	100,0
Пропущенные	Системные пропущенные	16	80,0
Итого	20	100,0

7.2 Чем вы готовы пожертвовать ради проведенного вечера в интернете?

	Частота	Процент
Пропущенные	Системные пропущенные	20	100,0

7.3Чем вы готовы пожертвовать ради проведенного вечера в интернете?

	Частота	Процент
Пропущенные	Системные пропущенные	20	100,0

7.4 Чем вы готовы пожертвовать ради проведенного вечера в интернете?

	Частота	Процент	Валидный процент	Накопленный процент
Валидные	учебой	2	10,0	100,0	100,0
Пропущенные	Системные пропущенные	18	90,0
Итого	20	100,0

7.5Чем вы готовы пожертвовать ради проведенного вечера в интернете?

	Частота	Процент	Валидный процент	Накопленный процент
Валидные	походом в театр/кино	5	25,0	100,0	100,0
Пропущенные	Системные пропущенные	15	75,0
Итого	20	100,0



7.6 Чем вы готовы пожертвовать ради проведенного вечера в интернете?

	Частота	Процент	Валидный процент	Накопленный процент
Валидные	ничем	14	70,0	100,0	100,0
Пропущенные	Системные пропущенные	6	30,0
Итого	20	100,0

7.7 Чем вы готовы пожертвовать ради проведенного вечера в интернете?

	Частота	Процент
Пропущенные	Системные пропущенные	20	100,0

8. Вы учитесь или работаете?

	Частота	Процент	Валидный процент	Накопленный процент
Валидные	учусь	4	20,0	20,0	20,0
	работаю	9	45,0	45,0	65,0
	учусь и работаю	7	35,0	35,0	100,0
	Итого	20	100,0	100,0

9.1 Считаете ли вы что время проведенное в интернете влияет на следующие факторы?

	Частота	Процент	Валидный процент	Накопленный процент
Валидные	взаимоотношения с родными	3	15,0	100,0	100,0
Пропущенные	Системные пропущенные	17	85,0
Итого	20	100,0

9.2 Считаете ли вы что время проведенное в интернете влияет на следующие факторы?

	Частота	Процент	Валидный процент	Накопленный процент
Валидные	взаимоотношения с друзьями/коллегами	3	15,0	100,0	100,0
Пропущенные	Системные пропущенные	17	85,0
Итого	20	100,0

9.3 Считаете ли вы что время проведенное в интернете влияет на следующие факторы?

	Частота	Процент	Валидный процент	Накопленный процент
Валидные	учебой	4	20,0	100,0	100,0
Пропущенные	Системные пропущенные	16	80,0
Итого	20	100,0

9.4 Считаете ли вы что время проведенное в интернете влияет на следующие факторы?

	Частота	Процент	Валидный процент	Накопленный процент
Валидные	работой	3	15,0	100,0	100,0
Пропущенные	Системные пропущенные	17	85,0
Итого	20	100,0

9.5 Считаете ли вы что время проведенное в интернете влияет на следующие факторы?

	Частота	Процент	Валидный процент	Накопленный процент
Валидные	отдых	3	15,0	100,0	100,0
Пропущенные	Системные пропущенные	17	85,0
Итого	20	100,0

9.6 Считаете ли вы что время проведенное в интернете влияет на следующие факторы?

	Частота	Процент	Валидный процент	Накопленный процент
Валидные	4,00	1	5,0	33,3	33,3
	здоровье	2	10,0	66,7	100,0
	Итого	3	15,0	100,0
Пропущенные	Системные пропущенные	17	85,0
Итого	20	100,0

10. Часто ли интернет влияет на выполнение ваших профессиональных обязанностей (Учеба/работа)?

	Частота	Процент	Валидный процент	Накопленный процент
Валидные	да,часто	2	10,0	10,0	10,0
	да,не очень часто	3	15,0	15,0	25,0
	нет,редко	11	55,0	55,0	80,0
	вообще не влияет	3	15,0	15,0	95,0
	затрудняюсь ответить	1	5,0	5,0	100,0
	Итого	20	100,0	100,0

11.Часто ли Вы предпочитаете провести время в Интернете, вместо того, чтобы провести его с родственниками или друзьями?

	Частота	Процент	Валидный процент	Накопленный процент
Валидные	да,не очень часто	4	20,0	20,0	20,0
	нет,редко	6	30,0	30,0	50,0
	вообще не предпочитаю	8	40,0	40,0	90,0
	затрудняюсь ответить	2	10,0	10,0	100,0
	Итого	20	100,0	100,0

12. Часто ли во время отдыха или свободного времени Вас посещает мысль выйти в Интернет?

	Частота	Процент	Валидный процент	Накопленный процент
Валидные	да,часто	8	40,0	40,0	40,0
	да,не очень часто	10	50,0	50,0	90,0
	нет,редко	2	10,0	10,0	100,0
	Итого	20	100,0	100,0



13.1 Часто ли Вы пренебрегаете своим здоровьем, засиживаясь в Интернете допоздна: отдых?

	Частота	Процент	Валидный процент	Накопленный процент
Валидные	постоянно	3	15,0	15,0	15,0
	да,часто	4	20,0	20,0	35,0
	да,не очень часто	7	35,0	35,0	70,0
	нет,редко	6	30,0	30,0	100,0
	Итого	20	100,0	100,0

13.2 Часто ли Вы пренебрегаете своим здоровьем, засиживаясь в Интернете допоздна: сон?

	Частота	Процент	Валидный процент	Накопленный процент
Валидные	да,не очень часто	7	35,0	35,0	35,0
	нет,редко	7	35,0	35,0	70,0
	никогда	6	30,0	30,0	100,0
	Итого	20	100,0	100,0

13.3Часто ли Вы пренебрегаете своим здоровьем, засиживаясь в Интернете допоздн: питание?

	Частота	Процент	Валидный процент	Накопленный процент
Валидные	да,не очень часто	3	15,0	15,0	15,0
	нет,редко	6	30,0	30,0	45,0
	никогда	11	55,0	55,0	100,0
	Итого	20	100,0	100,0

13.4 Часто ли Вы пренебрегаете своим здоровьем, засиживаясь в Интернете допоздна: психологическое состояние?

	Частота	Процент	Валидный процент	Накопленный процент
Валидные	да,часто	1	5,0	5,0	5,0
	да,не очень часто	5	25,0	25,0	30,0
	нет,редко	8	40,0	40,0	70,0
	никогда	6	30,0	30,0	100,0
	Итого	20	100,0	100,0

14. Часто ли Вы пренебрегаете сном, засиживаясь в Интернете допоздна?

	Частота	Процент	Валидный процент	Накопленный процент
Валидные	да,часто	1	5,0	5,0	5,0
	да,не очень часто	6	30,0	30,0	35,0
	нет,редко	8	40,0	40,0	75,0
	никогда	5	25,0	25,0	100,0
	Итого	20	100,0	100,0

15. Часто ли Вы испытываете депрессию, подавленность или нервозность, будучи вне Интернета и отмечаете, что это состояние проходит, как только Вы оказываетесь онлайн?

	Частота	Процент	Валидный процент	Накопленный процент
Валидные	никогда или крайне редко	13	65,0	65,0	65,0
	иногда	4	20,0	20,0	85,0
	часто	2	10,0	10,0	95,0
	всегда	1	5,0	5,0	100,0
	Итого	20	100,0	100,0

16. Часто ли Вы пренебрегаете домашними делами, чтобы провести больше времени в Интернете?

	Частота	Процент	Валидный процент	Накопленный процент
Валидные	никогда или крайне редко	10	50,0	50,0	50,0
	иногда	4	20,0	20,0	70,0
	регулярно	1	5,0	5,0	75,0
	часто	2	10,0	10,0	85,0
	всегда	3	15,0	15,0	100,0
	Итого	20	100,0	100,0

17. Пытались ли Вы сократить время, проводимое в Интернете?

	Частота	Процент	Валидный процент	Накопленный процент
Валидные	да,пытался	13	65,0	65,0	65,0
	нет,не пытался	7	35,0	35,0	100,0
	Итого	20	100,0	100,0

18. Часто ли Вам бывает сложно сократить время, проводимое в Интернете?

	Частота	Процент	Валидный процент	Накопленный процент
Валидные	никогда или крайне редко	6	30,0	46,2	46,2
	иногда	5	25,0	38,5	84,6
	часто	2	10,0	15,4	100,0
	Итого	13	65,0	100,0
Пропущенные	Системные пропущенные	7	35,0
Итого	20	100,0

19. Сколько раз за последние 3 месяца Вы пытались ограничить себя от входа в Интернет?

	Частота	Процент	Валидный процент	Накопленный процент
Валидные	ни разу	7	35,0	53,8	53,8
	1-2раза	2	10,0	15,4	69,2
	3-4раза	3	15,0	23,1	92,3
	затрудняюсь ответить	1	5,0	7,7	100,0
	Итого	13	65,0	100,0
Пропущенные	Системные пропущенные	7	35,0
Итого	20	100,0

20. Кто был инициатором борьбы с Интернетом?

	Частота	Процент	Валидный процент	Накопленный процент
Валидные	я сам	13	65,0	100,0	100,0
Пропущенные	Системные пропущенные	7	35,0
Итого	20	100,0



21. Удалось ли Вам избавиться о проведения большого количества времени в Интернете?

	Частота	Процент	Валидный процент	Накопленный процент
Валидные	скорее удалось	5	25,0	38,5	38,5
	скорее не удалось	4	20,0	30,8	69,2
	нет,не удалось	3	15,0	23,1	92,3
	затрудняюсь ответить	1	5,0	7,7	100,0
	Итого	13	65,0	100,0
Пропущенные	Системные пропущенные	7	35,0
Итого	20	100,0

Размещено на Allbest.ur