Последняя группа, рассматривается по форме действия и включает в себя три вида волонтерства: личное волонтерство, виртуальное волонтерство, международное волонтерство.

Есть очевидные формы помощи - это личное участие в проведении работ (ремонт помещений, уборка парков, проведение праздников), и все они определяются тем планом работ, которые необходимы для проведения акции. Донорство - одна из самых распространенных благотворительных акций в мире. 20 апреля отмечается национальный день донора крови. Существует государственная программа развития добровольного донорства «Служба крови», это структура, объединяющая по всей стране медицинские учреждения (или их структурные подразделения), основным видом деятельности которых является заготовка, переработка, хранение и обеспечение безопасности донорской крови и ее компонентов. В Программе развития добровольного донорства крови и её компонентов задействовано 83 субъекта Российской Федерации. За время реализации Программы в донорском движении приняли участие несколько десятков компаний по всей стране. Среди них есть как крупные производства и торговые сети, так и местный бизнес. На федеральном уровне в 2009 году был подписан первый протокол о социальном партнерстве между ФМБА России и компанией LG Electronics, в г. Калининграде - между ФМБА России и группой «Вестер». В 2010 году протокол о социальном партнерстве с ФМБА России подписали Финансовая компания «УРАЛСИБ», ЗАО «СтарТ Плюс» и агентство ZenithOptimedia.

Помимо, личного волонтерства, существуют другие, мало известные варианты, формы помощи.

Виртуальное волонтерство. Дает возможность проявить социальную активность тем, кто не всегда может пожертвовать своим временем. Такой вид волонтерской деятельности близок особенно тем, чей профессиональный опыт или стиль жизни связан с интернет-средой, а также людям с ограниченными физическими возможностями и тем, у кого присутствуют проблемы с передвижением. Еще одним важным качеством виртуального волонтерства может служить его использование в качестве сравнительно недорогого способа увеличения вовлеченности жителей в развитие местного сообщества. Одним из ярких примеров работы виртуального волонтерства может служить деятельность девушки из Аргентины Адрианы Паласиос (Adriana Palacios).

Благодаря ее усилиям более 600 организаций из 80 стран получили доступ к образовательным материалам и ресурсам, подготовленным организацией Working to Empower, канадской НКО, которая поддерживает активность местных сообществ в борьбе с распространением ВИЧ и СПИДа. Адриана занималась программой по обмену информацией в течение двух лет, поддерживая базу данных по организациям, ресурсам и 100 волонтерам, которые переводили материалы на 28 языков. Также она еженедельно рассылает новые материалы членам организации Working to Empower по всему миру. Виртуальное волонтерство в российской благотворительной практике достаточно редкое явление. Существуют отдельные проекты с участием онлайн-волонтеров, крупнейшим из них, можно назвать Википедию. В написании статей для этого масштабного ресурса принимает участие масса пользователей, в том числе русскоязычных. В качестве примера благотворительного онлайн-волонтерства можно вспомнить работу сообщества pozar.ru, которое координировало работу добровольцев, занимавшихся тушением пожаров, оказанием помощи пострадавшим во многих регионах России. Другим добровольческим интернет-ресурсом была «Карта помощи», собирающая информацию о пострадавших во время пожаров и точках сбора помощи пострадавшим. Фандрайзинг - организация некоммерческого фонда для сбора средств на лечение конкретного больного, обычно ребенка, или для помощи пациентам, страдающим конкретным заболеванием. Эта форма волонтерства распространена среди людей старшего возраста, которые не могут уделить волонтерству достаточно времени, но хотят помочь. Они перечисляют деньги на специальный счет и таким образом участвуют в спасении жизни больных детей. Работа волонтеров, занимающихся фандрайзингом, отличается от привычного волонтерства, в котором задействованы две стороны: волонтер и лицо, которому он помогает.

В фандрайзинге присутствует третья сторона - лицо, которое перечисляет деньги в помощь больному.

Международное волонтерство. Число добровольцев, которые принимают участие в международной волонтерской деятельности, все время растет. Мотивы участия здесь самые разные: потребность помогать тем, кто в этом нуждается больше всего, желание путешествовать, стремление познакомиться и пообщаться с новыми людьми, мотивом могут быть как что-то одно, так и все вместе взятое. В большинстве программ международного волонтерства плата за участие - обычная практика. Это связано с тем, что у принимающей стороны нет возможностей обеспечить волонтера проживанием и питанием. Поэтому перед многими волонтерами также стоит и задача фандрайзинга на проекты за рубежом. И только немногие волонтерские организации, например Корпус Мира (Peace Corps76) или Международный корпус экспертов (International Executive Service Corps77), могут позволить себе не брать платы с волонтеров. Для того чтобы принимать участие в программах международного волонтерства могут быть нужны как профессионалы в определенной сфере, так и люди, обладающие только желанием и не имеющие определенных навыков. Волонтеры по международным программам обычно работают в развивающихся странах, оказывая помощь в социальной сфере (в медицине, в образовании и др.), а также в районах бедствий и катастроф. Для российских волонтеров помощь в международном масштабе пока еще не является приоритетной, и, скорее всего она будет оказываться в пограничных с Россией странах, чем на далеких континентах. Примером международного волонтерства в России может служить «Волгоградский центр поддержки некоммерческих организаций» (Volgograd NGO Support Centre) - это негосударственная, некоммерческая, социально-ориентированная общественная организация, которая в 1996 г. начала свою деятельность как информационный ресурсный центр для местных и региональных общественных объединений Волгограда и Волгоградской области. Одним из проектов этого центра является

«Европейская волонтерская служба», этот проект осуществлялся при финансовой поддержке фонда им. Роберта Боша. В рамках проекта волонтеры из Западной Европы проходили практику в волгоградских НКО. Кроме того, было проведено несколько семинаров и тренингов по вопросам совершенствования работы общественных организаций с добровольцами. На конкурсной основе российские добровольцы также получили возможность пройти стажировку в общественных организациях в Германии. В ходе проекта был проведен конкурс лучших проектов НКО. Победителям конкурса были вручены премии.

Рассмотрев основные виды волонтерской деятельности, мы можем заметить существенную разницу между волонтерством развитых стран и волонтерством в России. Существенные отличия волонтерской деятельности в России от развитых стран в том, что у них деятельность ориентирована на все возрасты людей и на детей, и на пожилых людей, и конечно на молодежь, а у нас волонтерские организации ориентированны только на молодежь, у которых еще нет многочисленных семейных проблем и постоянной трудовой занятости. Возможно, проблема кроется в экономическом положении нашей страны, которое затрудняет использование безвозмездного труда. В годы советской власти волонтерство приняло новую форму - добровольно - принудительную. Участие в общественных работах было обязательно для всех, что нарушило основной принцип добровольности. В развитых странах эта деятельность является традицией, которая передается из поколения в поколение, а в России эта традиция пока не сформировалось, но с каждым годом активно развивается.

Доброволец работает не ради денег, но, тем не менее, он все равно что-то получает, моральное удовлетворение, уважение или возможность самореализации. Молодежь, состоящая в волонтерских организациях, набирается опыта для будущей работы, реализует творческий потенциал и лидерские качества, удовлетворяет свои амбиции. Всех волонтеров объединяет идея. У человека появляется гордость, самоуважение, удовлетворение от работы, результатов своей деятельности. У каждой страны своя культура, свои обычаи, свои законы, соответственно у каждого человека свои нравственные ценности и приоритеты. Виды, направления, формы волонтерства - это теория, а на практике волонтеры просто делают то, что делает окружающий мир лучше.

2.1 Практика взаимодействия в процессе реализации государственных проектов

Волонтерство представляет собой систему трудовых отношений, которая строится на определенных механизмах стимулирования. Так как в последнее время взаимодействие государства и волонтеров увеличивается с каждым днем, можно выделить три вида нематериального стимулирования:

1. Практическое. Волонтерам предоставляется возможность получать дополнительные знания, навыки и умения, получать опыт в различных сферах жизни.

2. Информационное. Волонтерам выпадает возможность свободного доступа к информационным источникам и материалам.

3. Привилегированное. Волонтер принимает участие в социально - значимых государственных проектах, получает поддержку со стороны государства.

Все три вида нематериального стимулирования взаимосвязаны между собой.

Государственные органы, для социально-экономического роста страны, разрабатывают государственные программы, на основе долгосрочных целей, они включают в себя федеральные целевые программы и подпрограммы, представляющие собой мероприятия, взаимосвязанные по целям, срокам и ресурсам, выделенные на основе масштаба и сложности задач. Для реализации этих программ государству необходимы человеческие ресурсы. В большинстве случаев, для организации крупных государственных мероприятий, специалистов не хватает, но всегда есть волонтеры, которые готовы помогать в любых сферах жизнедеятельности.

Было проведено пилотажное исследование с целью изучить феномен волонтерства в государственных проектах.

Объектом исследования являются волонтеры из Москвы.

Предмет исследования: Практика взаимодействия в процессе реализации государственных проектов.

Гипотезы исследования:

1. Самый большой процент волонтеров, принимающих участие в государственных проектах возрастом 20-25 лет;

2. Самой востребованной сферой государственной направленности является спорт;

3. Самой не востребованной сферой государственной направленности является образование;

4. В каждом новом государственном проекте волонтеры получают новые знания, навыки и умения.

Задачи исследования:

1. Определить возрастную категорию волонтеров, участвующих в государственных проектах;

2. Выявить сферу государственной деятельности, в которой задействовано большее количество волонтеров.

3. Узнать помогает ли, людям, приобретенный волонтерский опыт в дальнейшей жизни.

Генеральная совокупность представлена московскими волонтерами.

Выборка осуществлялась путем случайного отбора. В исследовании участвовало 100 волонтеров города Москвы. Все 100 человек принимали участие в государственных проектах.

В данном исследовании использовался метод анкетирования. Этот метод является одним из самых распространенных методов исследования. Бесспорным достоинством метода анкетирования является быстрое получение массового материала. Анкетирование проводилось анонимно, что позволило респондентам отвечать искренне на поставленные вопросы.

В ходе исследования было опрошено 100 волонтеров, 68 из которых занимаются волонтерской деятельностью индивидуально, а 32 состоят в волонтерских организациях.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

На вопрос что именно привлекает волонтеров в их деятельности для 45% респондентов важным является приобретение опыта, для 32% респондентов возможность помогать другим людям, 14% ответили, что для них важно открывать новые интересы и сферы деятельности, 6% предпочитают находить новые знакомства, а 3% интересует вклад в общее дело.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Волонтеры ежедневно помогают нуждающимся людям, мы спросили наших респондентов, как часто они принимают участие в волонтерских акциях, из опрашиваемых нами волонтеров 45% делали это разово, всего один раз в жизни, 17% ситуационно, то есть несколько раз в год и 38% ответили, что занимаются волонтерской деятельностью регулярно.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Так как все наши респонденты принимали участие в государственных проектах, в качестве волонтеров, мы попросили их выбрать направление деятельности государственных проектов, в которых они участвовали, и получили такие результаты. 28% волонтеров принимали участие в области здравоохранения, 47% в области спорта, 12% в области образования и 13% в области науки и культуры.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Затем мы попросили указать в каких именно проектах они участвовали, по результатам опроса мы обобщили ответы респондентов и выделили 3 наиболее популярных проектов и 2 узкие области деятельности. Больше всего респондентов, а это 40% опрашиваемых, приняли участие в Сочинской олимпиаде в 2014 году, 21% указали благотворительный фонд «Служба крови» и 18% благотворительный фонд «Подари жизнь», а также мы объединили ответы респондентов и получили, что 12% оказывали волонтерскую помощь в музеях города Москвы, а 9% были участниками поисковых отрядов.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Чтобы понять активность наших респондентов, мы задали вопрос в каком количестве государственных проектов они участвовали. 16 респондентов участвовали лишь в одном проекте, 37 от одного до трех проектов, и самое большое количество волонтеров принимали участие в более 3х государственных проектах.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Всем известно, что волонтерство открывает новые горизонты для людей всех возрастов, поэтому следующий наш вопрос был: Получали ли наши респонденты новые знания, умения и навыки? 76% опрашиваемых получали новые знания, а 24% нет.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Повторить опыт участия в государственных проектах, в качестве волонтера изъявили желание 98 респондентов, 21% из которых хотели бы остаться в той же сфере деятельности, 25% поменяли бы сферу деятельности и попробовали себя в других направлениях, и 52% ответили, что сфера деятельности не важна.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Волонтеры, участвуя в государственных проектах, в большинстве случаев, приобретают опыт, помогает ли им этот опыт в дальнейшей жизни? 3% респондентов ответили, что приобретенный опыт помогает им всегда, 32% пользуются опытом часто и 41% опрашиваемых пользуются этим опытом, но редко и 24% опрашиваемых волонтеров этот опыт ни разу в жизни не пригодился.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

В опросе участвовало 63 женщины и 37 мужчин. Из них 16% в возрасте от 17 - 20, 76% с 21-30 и 8% респонденты старше 30 лет. 59% учащихся, 8% работающих, 29% совмещают учебу и работу и 4% не учатся не работают.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

В результате исследования были подтверждены следующие гипотезы:

1 Самый большой процент волонтеров, принимающих участие в государственных проектах возрастом 20-25 лет.

В опросе участвовало 63 женщины и 37 мужчин. Из них 16% в возрасте от 17-20, 76% с 21-30 и 8% респонденты старше 30 лет. Исследование показало, что самый большой процент волонтеров, принимающих участие в государственных проектах, в возрасте от 21 до 30 лет, что подтверждает данную гипотезу.

2 Самой востребованной сферой государственной направленности является спорт.

Так как все наши респонденты принимали участие в государственных проектах, в качестве волонтеров, мы попросили их выбрать направление деятельности государственных проектов, в которых они участвовали, и получили такие результаты. 28% волонтеров принимали участие в области здравоохранения, 47% в области спорта, 12% в области образования и 13% в области науки и культуры. Наиболее востребованной сферой среди волонтеров является спорт.

3 Самой не востребованной сферой государственной направленности является образование.

Так как все наши респонденты принимали участие в государственных проектах, в качестве волонтеров, мы попросили их выбрать направление деятельности государственных проектов, в которых они участвовали, и получили такие результаты. 28% волонтеров принимали участие в области здравоохранения, 47% в области спорта, 12% в области образования и 13% в области науки и культуры. Наиболее востребованной сферой среди волонтеров является спорт. Самой не востребованной областью среди волонтеров является сфера образования, что подтверждает поставленную гипотезу.

4 В каждом новом государственном проекте волонтеры получают новые знания, навыки и умения.

Волонтерство открывает новые горизонты для людей всех возрастов, поэтому следующий наш вопрос был: Получали ли наши респонденты новые знания, умения и навыки? 76% опрашиваемых получали новые знания, а 24% нет. Так как нет 100% соотношения, гипотеза не может быть полностью подтверждена.

В ходе исследования были достигнуты поставленная цель и задачи:

1 Была определена возрастная категория волонтеров, участвующих в государственных проектах. Самый большой процент, принимающих участие в государственных проектах, составляют волонтеры в возрасте от 21 года до 30 лет.

2 Выявлена сфера государственной деятельности, в которой задействовано большее количество волонтеров. Особой заинтересованностью у волонтеров пользуется сфера спорта, так как именно в ней, в большей степени, принимали участие наши респонденты.

3 Была получена информация о том, что приобретенный опыт, участия в государственных проектах, помогает волонтерам в дальнейшей жизни.

Заключение

Последнее десятилетие в современном обществе произошло большое количество социальных, культурных, а также экономических изменений. В связи с этим увеличился рост социальных проблем, в том числе повышение уровня социального неблагополучия. Вследствие этого, организации, оказывающие социальную помощь, стали иметь огромное значение для населения. Свое современное развитие волонтерство также получило в связи с растущим числом социальных проблем, в решении которых при современной экономической ситуации волонтеры незаменимы. Функции волонтерской деятельности разнообразны, но одинаково значимы для развития общества. Важнейшим свойством добровольческой деятельности является то, что она имеет двухстороннюю направленность, то есть приносит пользу не только тем, кому оказывается помощь, но и самим волонтерам. Волонтерская деятельность способствует изменению мировоззрения самих людей и тех, кто рядом, и приносит пользу, как государству, так и самим волонтерам, которые посредством волонтерской деятельности развивают свои умения и навыки, удовлетворяют потребность в общении и самоуважении, осознают свою полезность и нужность, получают благодарность за свой труд, развивают в себе важные личностные качества, на деле следуют своим моральным принципам и открывают более духовную сторону жизни.

Стремление людей к самостоятельному участию в жизни общества и государства, а также к удовлетворению и реализации различных социальных потребностей ведут к возникновению добровольничества. Волонтерство - это бескорыстный, добровольный труд, по решению социально-значимых проблем. Добровольческий труд мало изучен с позиции отечественной социологии.

Волонтерство, как социокультурное явление имеет свои корни, исторические причины возникновения, обусловленные общественно жизнью в разные периоды ее развития. Организованные формы волонтёрской деятельности, как в России, так и за рубежом, можно наблюдать с появлением глобальных социальных проблем, которые можно было решать общими силами, привлекая бесплатный человеческий труд (устранение последствий войны, эпидемии). Волонтерский труд всегда был ответом на существующую реальность, происходящие изменения проблемного характера, которые трудно было решить силами государства.

В настоящее время, социально ориентированное государство сталкивается с рядом проблем, с такими, как борьба за распределение материальных ресурсов, экологические проблемы, проблемы здравоохранения, образования и многие др., без решения которых, построение социального государства немыслимо.

Для решения большинства проблем существуют государственные программы, которые направлены на достижение приоритетов и целей государственной политики в сфере социально-экономического развития и безопасности. Государственная программа, является инструментом государственного регулирования экономики, где есть четкая структура и сроки реализации программы, все цели, которые государство ставит в программе, должны быть выполнены. Даже в условиях кризиса реализация государственных программ отслеживается и полностью реализуется.

Наиболее заметна социальная деятельность внутри сфер, как здравоохранение, спорт, образование, наука и культура.

Волонтеры могут помогать в различных направлениях здравоохранения, таких как, помощь в дорогостоящих операциях для детей с редкими болезнями, в медицинском сопровождении, таком как уход и помощь лежачим больным, оказание медико-социальной помощи, психическая и физическая адаптация в обществе, также существуют специализированные волонтеры, которые оказывают информативную помощь родителям, чьи дети больны уникальными болезнями. Помимо здравоохранения, государство уделяет немалое внимание развитию спорта в России. Волонтеры помогают в организации различных спортивных акций, незначительных мероприятий для детей. Но, помимо, ежедневных спортивных мероприятий, существуют и разовые проекты, которые грандиозны по своему масштабу. В области образования волонтеры, реализуют свою помощь в разных направлениях, одним из которых является помощь в развитии детям с ограниченными возможностями. Волонтеры помогающие в этой области могут оказывать, так называемую литературную помощь, которая заключается в литературной обработке, редактировании или записи под диктовку, тех кто из-за болезни не может говорить. Для тех, кому тяжело работать с больными детьми, но присутствует огромное желание им помочь, существует альтернатива, например, доставка книг или аудио, видео дисков, от одних деток к другим. В области науки и культуры, волонтеры помогают в организации и проведении раскопок, что говорит о желании граждан, сохранить культурное наследие своей страны.

Рассмотрев основные виды волонтерской деятельности, мы можем заметить существенную разницу между волонтерством развитых стран и волонтерством в России. Существенные отличия волонтерской деятельности в России от развитых стран в том, что у них деятельность ориентирована на все возрасты людей и на детей, и на пожилых людей, и конечно на молодежь, а у нас волонтерские организации ориентированы только на молодежь, у которых еще нет многочисленных семейных проблем и постоянной трудовой занятости. Возможно, проблема кроется в экономическом положении нашей страны, которое затрудняет использование безвозмездного труда. В годы советской власти волонтерство приняло новую форму - добровольно - принудительную. Участие в общественных работах было обязательно для всех, что нарушило основной принцип добровольности. В развитых странах эта деятельность является традицией, которая передается из поколения в поколение, а в России эта традиция пока не сформировалось, но с каждым годом активно развивается.

Доброволец работает не ради денег, но, тем не менее, он все равно что-то получает, моральное удовлетворение, уважение или возможность самореализации. Молодежь, состоящая в волонтерских организациях, набирается опыта для будущей работы, реализует творческий потенциал и лидерские качества, удовлетворяет свои амбиции. Всех волонтеров объединяет идея. У человека появляется гордость, самоуважение, удовлетворение от работы, результатов своей деятельности. У каждой страны своя культура, свои обычаи, свои законы, соответственно у каждого человека свои нравственные ценности и приоритеты. Виды, направления, формы волонтерства - это теория, а на практике волонтеры просто делают то, что делает окружающий мир лучше.

Деятельность волонтерских организаций направлена не только на тех, кому помогают волонтеры, но и на самих волонтеров, для того чтобы они чувствовали себя чем-то значимым в современном обществе. Поэтому государству нужно уделить больше внимания для развития волонтерской деятельности и развития самих волонтеров, в частности. Чтобы определить участие волонтеров в реализации социально-значимых государственных проектов, было проведено пилотажное исследование, которое доказало, что для помощи государству в реализации социально-значимых проектов необязательно состоять в некоммерческих организациях, даже индивидуальная деятельность волонтеров имеет не менее значимую роль в современном обществе. Прежде всего, волонтеров привлекает получение нового опыта и только потом помощь другим людям, поэтому самой распространенной сферой государственных проектов является спорт, а затем здравоохранение. Человек, который хоть раз принял участие в волонтерском проекте, не останется равнодушным и продолжит эту деятельность, так как большинство из них получают новые знания, навыки и умения и хотят развивать свой потенциал не только в одной сфере жизнедеятельности, но и пробовать другие, хоть и приобретенный опыт не всегда применяется в жизни.

С каждым годом интерес к волонтерской деятельности растет. И государство стремится вывести волонтерство на высокий уровень. Соответственно, эту деятельность активно развивают, так как считают, что она способна изменить наше общество и решить многие социальные проблемы.

Список используемой литературы

1. Бодренкова Г.П. Методические материалы для организаторов / координаторов добровольческой деятельности, молодежных добровольческих программ. Москва, 2010

2. Бодренкова Г.П. Системное развитие добровольчества в России: от теории к практике/ учебно-методическое пособие. - М.: - 2012. - С. 320

3. Гончаров С.А. Семикин В.В. Психология в педагогической деятельности: традиции и инновации. Материалы Международной научно-практической конференции, посвященной 85-летию, психологической науки и образования в Герценовском Университете. // М.С. Голубь. Волонтерский центр как эффективный механизм педагогической профилактики насилия над виктимными детьми. Изд-во РГПУ им. А.И. Герцена, 2010. - с. 430

4. Иванова Л.К. Добровольчество и профессиональная социализация // СОТИС. - 2008. - №5.

5. Калашников С.В. Становление социального государства в России. - М.: Экономика, 2003. Стр. 17

6. Князева Е.А. Волонтерская работа - безвозмездная помощь нуждающимся // Социальная работа. - 2010. - №1.

7. Красновид A.B. Волонтерская деятельность как предмет изучения современной экономики труда // Материалы Международного молодежного научного форума «Ломоносов-2011» / Отв. ред. А.И. Андреев.

8. Кудринская Л.А. Добровольнический труд: сущность, функции, специфика. // Социологические исследования - 2006, №5

9. Куренкова О.Е. Волонтерсво // Современная энциклопедия социальной работы / под ред. В.И. Жукова. - М., 2008

10 Левдер И.А. Добровольческое движение как одна из форм социального обслуживания / Левдер И.А. // Социальная работа. - 2006. - №2. - С. 35-38.

11 Ледяев В.Г. Социология власти, Теория и опыт эмпирического исследования власти в городских сообществах, 2012

12 Маковей Н.В. Педагогические условия подготовки студентов вузов к волонтерской деятельности. Дисс. на соиск. ученой степени канд. пед. наук, Благовещенск 2006.

13 Марков, А.П. Проектирование маркетинговых коммуникаций: учеб. пособие / С. Петерб. гос. ун-т профсоюзов. - СПб., 2005.

14 Сикорская Л.Е. Толерантность в представлениях молодых российских волонтеров социальной работы // СОЦИС. - 2007. - №9.

15 Скорикова Е.П. Волонтерство - это образ жизни // Студенчество. Диалоги о воспитании. -2009

16 Слабжанин, Н.Ю. Как эффективно работать с добровольцами / Н.Ю. Слабжанин. - М.: Наука, 2011 - С. 34

17 Социальная работа с молодежью: учебное пособие / под ред. Басова Н.Ф.М., 2007. - С. 327

18 Титова И.В., Шатунова Е.М., Пашова О.С., Жукова Л.А., Будыльникова Н.Н., Ждановская О.Н. Дорогою добра: методическое пособие по развитию добровольческого движения. - 2-е изд., перераб. и доп. - Вологда, 2011.

19 Томас Мор. Изб. соч. М. Наука, 1978

20 Федосова И., Кибальник А. Волонтёрское движение в молодёжной среде: учимся преодолевать проблемы. - LAP Lambert Academic Publishing, 2012. - 168 с.

21 Холина О.И. Волонтерство как социальный феномен современного российского общества // Теория и практика общественного развития. 2011. №8. С. 71-73.

22 Холостова Е.И. Волонтеры // Словарь-справочник по социальной работе / под ред. проф. Е.И. Холостовой. М., 1997.

23. Хулин А.А. Добровольчество как вид благотворительности / А.А. Хулин Социальная работа. - 2003. - №3. - С. 51-54.

24 Четошникова Е. Самоосуществление через добровольчество: ценностно-смысловой аспект. - LAP Lambert Academic Publishing, 2012. - 84 с.

Размещено на Allbest.ru