Выявление и учет социального воздействия проектов устойчивого развития

Разработка рекомендаций по учету социальных воздействий при реализации проектов устойчивого развития, выявление критериев для их оценки. Природа социальных воздействий (процесс или последствия). Использование контент-анализа как метода исследования.

Рубрика Социология и обществознание
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 30.06.2017
Размер файла 1,2 M

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

94

Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание работы

  • Введение
  • Глава 1. Оценка социальных воздействий проектов
  • § 1.1 Концепция устойчивого развития
  • 1.1.1 История становления концепции устойчивого развития
  • 1.1.2 Содержание концепции устойчивого развития
  • 1.1.3 Уровни принятия принципов устойчивого развития
  • 1.1.4 17 целей устойчивого развития
  • § 1.2 Социальные воздействия проектов
  • 1.2.1 Природа социальных воздействий - процесс или последствие
  • 1.2.2 Необходимость и виды оценки социальных воздействий
  • § 1.3 Проекты устойчивого развития
  • 1.3.1 Внедрение принципов УР в управление проектами
  • 1.3.2 Виды проектов устойчивого развития
  • Глава 2. Методология исследования
  • § 2.1 Дизайн исследования
  • 2.1.1 Контент-анализ как метод исследования
  • 2.1.2 База статей пробного контент-анализа
  • 2.1.3 Неколичественные результаты пробного контент-анализа
  • 2.1.4 Количественные результаты пробного контент-анализа
  • § 2.2 Проведение контент-анализа
  • 2.2.1 База публикаций для контент-анализа
  • 2.2.2 Выделение категорий контент-анализа
  • 2.2.3 Связь кода и категории анализа
  • § 2.3 Обработка и обсуждение результатов контент-анализа
  • 2.3.1 Количественный анализ кодов
  • 2.3.2 Количественный анализ категорий
  • 2.3.3 Сопоставление полученных категорий с 17 целями УР
  • Глава 3. Обсуждение полученных результатов
  • § 3.1 Проект по закрытию Никелевого завода в г. Норильске
  • 3.1.2 Описание проекта по закрытию Никелевого завода
  • § 3.2 Покрытие проектом 17 направлений социальных воздействий
  • 3.2.1 Покрытие 17 целей УР
  • 3.2.2 Покрытие направлений контент-анализа
  • 3.3.3 Выводы по покрытию проектом направлений УР
  • Выводы
  • Заключение
  • Список литературы
  • Приложения
  • Приложение 2. Статьи для пробного контент-анализа
  • Приложение 3. Рабочие таблицы контент-анализа
  • Приложение 4. Статьи для выделения категорий контент-анализа
  • Приложение 5. Полная база статей для контент-анализа
  • Приложение 6. База публикаций - статистики
  • Приложение 7. Дерево кодов контент-анализа

Введение

В последние годы наблюдается рост интереса со стороны бизнеса и, как следствие, научного сообщества к управлению проектами как способу ведения экономической деятельности. Наряду с этим все большее число компаний уделяют внимание вопросам устойчивого развития. О тенденции повышения интереса к этим двум темам может свидетельствовать, например, количество созданных ссылок во всемирной сети Интернет. На рисунке 1 представлена динамика появления ссылок на сайте Google.com по ключевым словам - "устойчивое развитие" и "управление проектами" на английском и русском языке, соответственно.

Рисунок 1. Динамика появления ссылок на Google.com за 2012-2016 гг., тыс. Дата формирования запросов: 22. 03.2017. Более подробно - см. приложение 1.

Согласно представленным данным, за рубежом интерес к вопросам управления проектами и концепции устойчивого развития на порядок выше и, кроме того, растет более быстрыми темпами по сравнению с тенденцией в России. Так, за рубежом количество публикаций в сети Интернет растет в среднем на 93% и 58% ежегодно для устойчивого развития и управления проектами, соответственно. В России аналогичные показатели составили 42% и 32%. Схожим в обоих случаях является превышение интереса к аспектам устойчивого развития над вопросами управления проектами.

Из-за более пристального внимания к вопросам экологии и социальным проблемам развития общества со стороны государства и населения, компании осознают, что к ним будут предъявляться требования в области экологической и социальной ответственности наряду с оценкой экономического вклада их деятельности в экономику страны. По этой причине для компаний, ведущих проектно-ориентированную деятельность, становится актуальным вопрос учета принципов концепции устойчивого развития в своей деятельности. Так как проектное управление является относительно новым способом ведения деятельности компании, а вопросы устойчивого развития перешли с глобального уровня на уровень компаний сравнительно недавно, можно говорить о недостаточной проработке методологическая базы для внедрения и учета принципов устойчивого развития в управление проектами. В частности, этот вопрос является актуальным в части выявления и учета социальных воздействий при управлении проектами устойчивого развития.

Целью работы является разработка рекомендаций по учету социальных воздействий при реализации проектов устойчивого развития. Объектом исследования выступают социальные воздействия проектов устойчивого развития, а предметом - критерии, по которым эти социальные воздействия можно оценивать. Основные задачи, требующие решения для достижения поставленной цели:

1. Изучение литературы по устойчивому развитию;

2. Определение центральных понятий исследования - "социальное воздействие проекта" и "проект устойчивого развития";

3. Выявление критериев для оценки социальных воздействий проектов устойчивого развития;

4. Оценка степени учета социальных воздействий на примере проекта по закрытию Никелевого завода в городе Норильске;

5. Разработка рекомендаций по совершенствованию механизмов учета социальных воздействий при реализации проектов устойчивого развития.

Первая глава является обзором литературы по теме и формирует необходимую теоретическую базу для построения исследования. Вторая глава представляет собой методологическую часть работы, а именно: разработку дизайна исследования и описание его последующего проведения. Третья глава посвящена обсуждению результатов оценки степени учета социальных воздействий в проекте по закрытию Никелевого завода. Также в ней представлены рекомендации по учету социальных воздействий при управлении проектами устойчивого развития.

социальное воздействие проект устойчивое развитие

Глава 1. Оценка социальных воздействий проектов

Возникновение концепции устойчивого развития и становление ее принципов связано с эволюцией двух понятий - самого устойчивого развития и корпоративной социальной ответственности, которые развивались во второй половине двадцатого века и о которых пойдет речь далее.

§ 1.1 Концепция устойчивого развития

Появление концепции устойчивого развития (в англ. sustainable development) принято связывать с докладом "Наше общее будущее", который был представлен Международной комиссией по окружающей среде и развитию в 1987 году на заседании ООН. В докладе была сформулирована парадигма развития человечества, предполагающая, что развитие общества происходит устойчиво и долговременно, при этом сохраняется ресурсный и экологический потенциал планеты, а текущие и будущие возможности среды приводятся в соответствие [2]. Сам термин "устойчивое развитие" определяется авторами концепции как "развитие, которое удовлетворяет потребности настоящего времени, но которое не ставит под угрозу способность будущих поколений удовлетворять свои собственные потребности" и "сохранение ресурсов для развития современного и будущих поколений" [2].

1.1.1 История становления концепции устойчивого развития

Заседание ООН 1987 года не было первым событием, на котором обсуждались идеи о новых подходах к развитию общества. 1980 год, например, отмечен появлением доклада "Всемирная стратегия охраны природы", где было высказано предложение об объединении социального, экологического и экономического аспекта жизни общества для его сбалансированного развития. Отправной точкой для обсуждения способов достижения баланса и устойчивости развития общества стало ухудшение состояния окружающей среды.

Если обращаться к более ранним истокам формирования концепции устойчивого развития, можно отметить деятельность Римского клуба, созданного в 1968 году. Клуб по сути представлял из себя аналитически центр, а его членами были различные учетные, политики, экономисты и влиятельные предприниматели. Представители Клуба занимались разработкой способов анализа нарастающего глобального кризиса, в частности, ими обсуждались проблемы ухудшения экологии, перенаселения планеты и перерасход исчерпаемых природных ресурсов. Таким образом, Клуб пытался найти способ гармонизировать отношения природы и человека. Деятельность Римского клуба часто отмечается в публикациях на тему устойчивого развития, так как эта организация внесла значительный вклад в популяризацию концепции. Привлечение внимания общественности к вопросам побудило создание международных институтов взаимодействия, деятельность которых была направлена на достижение глобального равновесия. В таблице 1 представлены еще несколько значимых событий становления современной концепции устойчивого развития.

1992 год считается годом окончательного формирования парадигмы устойчивого развития, так как по итогам проведения Конференции в Рио-де-Жанейро мировым сообществом была признана значимость устойчивого развития, а в Декларации Конференции ООН закреплены как сама концепция, так и ее принципы [12].

Таблица 1. Становление концепции устойчивого развития

Год

Город

Мероприятие

1992

Рио-де-Жанейро

Конференция ООН по окружающей среде и развитию

1993

Вена

Конференция ООН по проблемам прав человека

1994

Каир

Конференция ООН по народонаселению и развитию

1995

Копенгаген

Конференция по социальному развитию

1997

Киото

Третья Конференция сторон Конвенции

2002

Йоханнесбург

Всемирный саммит

2012

Рио-де-Жанейро

Саммит "Рио+20"

В современном мире концепцию устойчивого развития также знают в качестве концепции триединого итога (в англ. triple bottom line). Такое название появилось в 1994 году, когда Дж. Элкингтон предложил свою модель развития общества. По предложению экономиста [34] при формировании стратегии развития общества должны приниматься во внимание три аспекта жизни, а именно: социальный, экологический и экономический. В английском языке для обозначения этой концепции также используется аббревиатура 3P как сокращение от "People, Planet, Profit". Данный подход был принят многими компаниями, так как ученый обосновал необходимость принятия принципов УР на корпоративном уровне. Из трех аспектов концепции только экономическая часть долгое время принималась во внимание компаниями как bottom line, то есть как выигрыши или потери от деятельности компании, что в учете можно показать через выручку или убыток в отчетности. С появлением концепции триединого итого своеобразный cost-benefit анализ стал возможен, в том числе, и для социальной и экологической сфер жизни общества. Таким образом, компании стали закладывать в планирование возможные положительные или отрицательные исходы для жизни общества и для экологического окружения.

Согласно подходу Джона Элкингтона социальная составляющая концепции представляет собой ведение деловой практики справедливым и выгодным для рабочей силы, общества и территории, на которую распространяется действие компании. Подход также предполагает, что во взаимной зависимости находится благополучие корпоративных, трудовых и иных заинтересованных сторон.

Экологический аспект подхода подразумевает, что компания ведет свою деятельность таким образом, что не на наносит вред природному капитали или даже поддерживает его, уделяя при этом особое внимание использованию ограниченных природных ресурсов и энергии, сокращению выбросов вредных веществ и отходов производства. Прибыль же в рамках концепции отличается от привычной экономической трактовки, где она определяется как разница положительных и отрицательных денежных потоков. В данном случае речь идет о реальных экономических выгодах, которые получает общество, находящееся на территории присутствия деятельности компании. Тогда, прибыль компании является лишь составной частью экономической выгоды общества, которая также формируется из экономических выгод отдельных его частей (например, выигрыши и потери местного бизнеса, на который оказала влияния реализация некоторого проекта).

Как было отмечено ранее, концепция устойчивого развития сформировалась, в том числе, и благодаря теории корпоративной социальной ответственности, история возникновения которой представлена в таблице 2.

Таблица 2. Эволюция парадигмы корпоративной социальной ответственности

Этап

Концепция

Основная идея концепции

Середина 1950-х - конец 1970-х

Корпоративная социальная ответственность

Этические аспекты взаимодействия компании с обществом

Середина 1970-х - конец 1980-х

Корпоративная социальная восприимчивость

Способность компании реагировать на воздействие общества и умение отразить это в процессах управления

Конец 1970-х - середина 1990-х

Корпоративная социальная деятельность

Объединение корпоративной социальной ответственности и восприимчивости

Середина 1980-х

Корпоративное социальное гражданство

Взаимодействие с обществом в целях обеспечения УР и повышения репутации компании

Синтез концепций корпоративной социальной ответственности и социальной восприимчивости, нашедший свое отражение в концепции социальной деятельности, заложил основу корпоративному социальному гражданству, которое подразумевает добровольное вовлечение компании в развитие общества, что соответствует добровольному принципу социально-ответственного поведения КУР, которой посвящен следующий раздел.

1.1.2 Содержание концепции устойчивого развития

Устойчивость развития общества находится в зависимости от принятия корпоративной средой принципов концепции, так как бизнес может влиять на все три упомянутые стороны жизни общества. Направления и примеры способов влияния проиллюстрированы на рисунке 2.

Рисунок 2. Направления влияния бизнеса на развитие общества

Как было упомянуто ранее, идея сбалансированного развития появилась в результате обострения проблем экологического характера. Проблемы, связанные с окружающей средой, являются препятствием удовлетворения нужд текущих и будущих поколений. Эти проблемы, однако, можно решать посредством правильной организации экономической жизни общества, поэтому самым обширным из трех аспектов является экологический. Далее место в иерархии занимают вопросы социального характера, за ними следует экономическая сфера жизни (см. рисунок 3). Равновесие между тремя точками зрения на развитие общества представляет собой устойчивое развитие.

Рисунок 3. Содержание концепции устойчивого развития

Экологический подход к развитию общества подразумевает наблюдение и контроль за жизнеспособностью экосистемы, в которой существует общество. При учете этого аспекта внимание уделяется способности среды восстанавливаться и адаптироваться. Таким образом, суть данной точки зрения заключается не в том, чтобы превратить окружающую среду в единый природный заповедник, а в том, чтобы следить за безопасной динамикой этой системы, а именно: контролировать уровень загрязнения, степень эксплуатации природных ресурсов и т.д.

В экономической составляющей концепции акцент поставлен на оптимальном использовании ресурсов. В данном случае речь идет об ограниченных ресурсах и об экологичных ресурсах (например, энергия). Помимо этого, внимание уделяется вопросам работы с отходами: приемлемый уровень отходов и минимизация этого уровня при необходимости, экологически безопасная утилизация и переработка и т.д.

Социальный аспект призван сохранить стабильность культурной системы через контроль конфликтных ситуаций заинтересованных сторон. Основной объект конфликтов в обществе - это справедливость в распределении благ (справедливость доступа и распределения). Кроме того, справедливость должна осуществляться как внутри одного поколения, так и между ними. Важно отметить, что конфликт, будучи результатом несовпадения точек зрения сторон по некоторому вопросу, может иметь и положительный исход в виде эффективного решения проблемы. Таким образом, контролю необходимо в первую очередь подвергать "плохие" конфликты, которые потенциально могут иметь разрушительный эффект на отношения между людьми в обществе.

Наряду с триединым подходом к развитию общества внимания заслуживают и те элементы, которые образуются при попарном пересечении аспектов концепции. Эти пересечения представляют собой три состояния экономики: доступное, справедливое и приемлемое.

Доступное состояние экономики формируется при объединении экологических и социальных вопросов. При данном состоянии экономики разрешается вопрос взаимодействия членов общества внутри одного поколения и между ними. Взаимодействие этих двух элементов концепции формирует, в некотором смысле, мир, пригодный для жилья. В данном секторе модели могут решаться вопросы здравоохранения, контроля таких экологических проблем как изменение климата или сохранение биологического разнообразия среды.

Объединение социальной и экономической точки зрения позволяет достичь справедливого состояния экономики, в котором упор делается на проблеме распределения доходов населения, позволяя достичь справедливости в пределах одного поколения. Здесь же формируются условия для контроля занятости населения и возможности повышения квалификации.

Взаимодействие экологического и экономического подхода концентрирует внимание на отдаче производства на окружающую среду, формируя условия для достижения приемлемого состояния экономики. Кроме того, на пересечении этих подходов решаются задачи эффективного распределения и использования ограниченных и экологичных ресурсов, а также проблема оптимального производства благ.

1.1.3 Уровни принятия принципов устойчивого развития

В литературе выделяется четыре уровня принятия принципов концепции устойчивого развития: глобальный, национальный, региональный и уровень компании. Масштаб уровня по охвату территории не символизирует меру его важности в реализации подходов концепции. Меры, принимаемые на уровне корпоративных единиц и отдельных индивидов, не менее значимы, чем региональные или глобальные. Изучение процессов и особенностей принятия принципов УР на различных уровнях способствует реализации концепции в целом, поэтому обратимся к рассмотрению каждого из них чуть более подробно. Ниже в таблице 3 представлены возможности и препятствия для трех уровней.

Таблица 3. Принятие принципов УР на различных уровнях [17]

Ур

Цель

Возможности

Препятствия

Глобальный

Достижение УР общества в целом (планета)

Аккумуляция опыта стран по вопросу решения проблем неустойчивости глобальной системы

Геополитическое устройство; декларативный характер документации; гос-ва не жертвуют своими интересами в пользу УР; мировые кризисы; неравенство гос-в

Национальный

Достижение УР отдельной страны (безопасность и "3Р") и дальнейшая интеграция в общую модель УР

Принятие политических решений, имеющих влияние внутри гос-ва (на все уровни) и вне; наибольшее число связей с прочими уровнями

Замкнутость гос-ва на "личных" интересах; конфликт краткосрочных целей гос-ва и принципов УР; утрата значимости экологического аспекта наряду с его обязательным характером

Региональный

Развитие территорий (субъектов), мониторинг проблем глобального характера

Экологические вопросы не абстрактные (как на гос. уровне); заинтересованность власти региона; долгосрочные программы; мониторинг глобальных проблем

Финансовые ограничения региона; ограничения правовых средств решения проблем экологической направленности; сложность выработки решения, если пересекаются интересы нескольких регионов

Компания

Экономическая и финансовая устойчивость, получение прибыли

Глобальные стандарты; участие государства для стимулирования изготовления экологичной продукции

Противопоставление экономических выгод и экологической основы существования человечества

Прежде всего, стоит понимать кто является игроками на каждом уровне. На глобальном уровне по вопросам устойчивого развития взаимодействуют страны-участницы ООН, а также некоторые независимые территории. Национальный уровень представлен политическими единицами, а региональный - субъектами государств, их главами и муниципалитетами. Помимо указанного, глобальный уровень позволяет разрешать самые трудные задачи. Также участниками этого уровня одобряются или отвергаются меры, предлагаемые отдельными государствами. Решение вопросов мировым сообществом делает устойчивое развитие задачей не отдельных территорий, а их объединения.

Государственный уровень оказывает, аналогичное глобальному уровню, влияние на региональные единицы: принятие необходимых актов приводят в действие меры, предложенные региональными единицами. Таким образом, можно заключить, что глобальное УР возможно при совместном участии и взаимодействии игроков мирового сообщества.

1.1.4 17 целей устойчивого развития

Из современных значимых событий в мире устойчивого развития стоит выделить разработанный группой Генеральной Ассамблеи ООН по целям устойчивого развития документ, содержащий 17 целей и 169 задач по трем направлениям устойчивого развития. В сентябре 2015 на саммите ООН была принята Повестка дня в области устойчивого развития на период до 2030 года, в которой изложены 17 целей в области устойчивого развития (ЦУР), достижение которых позволит решить проблемы бедности и неравенства, защитить планету от вредоносного воздействия производства [4].

Повестка дня была сформулирована на основе Целей развития тысячелетия (ЦРТ) и отличается от ЦРТ более широкой сферой охвата.17 целей УР в некотором смысле продолжают ЦРТ, так как направлены на искоренение причин нищеты и удовлетворение потребности всех людей в устойчивом развитии. Принятые цели и задачи можно разделить по направлению их влияния на пять областей:

1. Люди - проблемы нищеты и голода;

2. Планета - деградация планеты, изменение климата;

3. Процветание - осуществление прогресса в гармонии с природой;

4. Мир - миролюбивое, справедливое и свободное общество;

5. Партнерство - глобальная солидарность и мобилизация средств для осуществления Повестки дня.

Продолжая сравнивать ЦРТ и ЦУР, можно отметить, что ЦРТ были сформулированы только для развивающихся стран, в то время как ЦУР - для всех.17 целей УР также уделяют больше внимания средствам достижения УР: мобилизация финансовых ресурсов, развитие технологического потенциала, данных и институтов.

При этом, принятые Цели не имеют юридической обязательной силы. Предполагается, что страны являются владельцами обязательств по их достижению, для чего формируют в меру своих возможностей механизмы, способствующие достижению задач УР. Страны преимущественно несут ответственность в части реализации достижения целей на глобальном, национальном и региональном уровнях, а также в части мониторинга достижения целей в течение будущих 15 лет.

§ 1.2 Социальные воздействия проектов

Согласно [43, с.5], для анализа социальных воздействий проектов наравне с другими областями концепции, может проводиться cost-benefit анализ. Однако его применение дает некорректные результаты из-за ряда характеристик, присущих социальным воздействиям проекта, а именно:

1. Социальные воздействия сложно измерить в денежном эквиваленте;

2. Одно и то же воздействие может оказывать положительную отдачу на одну группу стейкхолдеров и одновременно создавать отрицательный эффект для другой группы;

3. Стейкхолдеры, получающие выгоды от проекта, не несут расходы;

4. Между совершением расходов и получением долгосрочных выгод существует значительный временной отрезок.

Однако прежде чем говорить об оценке воздействий, стоит разобраться в подходах к определению социальных воздействий проектов.

1.2.1 Природа социальных воздействий - процесс или последствие

Согласно [43] воздействия по своему характеру являются динамическим процессом. Для начала рассмотрим простую связь проекта с воздействием (см. рисунок 4).

Рисунок 4. Процесс взаимодействия между проектом и воздействием [43]

На схеме показано, что проект порождает некоторое социальное воздействие (2), а воздействие оказывает обратное влияние на проект (6). Эта отдача происходит в виде общественных протестов или, наоборот, поддержки проекта, что в свою очередь оказывает влияние преимущественно на фазу планирования проекта. Таким образом, упрощенная часть схемы (выделена цветом) дает общее понимание необходимости оценки социальных воздействии проектов, а именно: эта оценка делает вклад в процесс принятия решений по проекту и влияет на долгосрочное планирование (стратегию).

Однако воздействия проекта существуют в более сложной среде, чем была описана выше. Так, например, при оценке социальных воздействий необходимо включать в процесс его формирования "историю", которая предшествовала появлению проекта (1): в результате чего он был инициирован, реализовывался ли аналогичный проект на территории присутствия текущего проекта, какова была реакция общественности на вмешательство. Воздействие в данной схеме, применительно к социальной стороне жизни, рассматривается как любое изменение (процесс) структуры общества и сложившихся устоев жизни в результате экологических, технологических или социальных изменений. При этом экологический и технологический аспекты трактуются как проекты, а социальный - как внедряемая политика или программа развития общества. Так или иначе, воздействие - это процесс изменения, за которым следует принятие обществом нового порядка жизни (3).

Помимо описанных связей в модели также присутствуют внешние факторы среды (4), которые оказывают прямое влияние как на само социальное изменение, так и на последующее его принятие. Также на схеме отображено влияние "истории" на воздействие и адаптацию общества (5). Для корректной оценки социальных воздействий, таким образом, помимо информации о прямых эффектах от проекта нужно также обладать информацией о социальных, экономических, политических укладах и процессах социального изменения и развития.

Социальное воздействие как процесса изменения иллюстрирует схема на рисунке 5. Модель показывает, что на входе есть некоторый проект устойчивого развития, который инициирует изменения демографического и экономического характера, находящиеся в тесной взаимосвязи. Эти воздействия могут влиять на благополучие общества, а также напрямую делать вклад в общую отдачу от проекта.

Рисунок 5. Общая модель социальных воздействий [43]

Прямые воздействия дают начало косвенным: изменениям в социальной структуре и в сфере общественных услуг, которые наряду с прямыми делают вклад в общественное благополучие. Выходом модели является общая отдача или реакция, вклад в которую также делают интересы и ценности стейкхолдеров проекта на территории его присутствия. В данном случае к заинтересованным сторонам относятся как лица, присутствующие внутри проекта, так и члены общества на территории присутствия проекта, на которых, скажется его реализация.

Согласно статье [26] под социальным воздействием понимается последствие для человечества, возникшее в результате общественных или частных действий, которые изменили:

1. Привычный образ жизни и работы;

2. Взаимоотношения друг с другом;

3. Взаимодействие внутри общества;

4. Способ удовлетворения потребностей.

Термин также включает изменения, коснувшиеся культуры, ценностей, веры и убеждений членов общества. Таким образом, в данном случае речь идет о социальном воздействии проекта как о последствии его реализации. В рамках такого подхода воздействие можно также определить, как разницу между тем, что было бы в случае реализации проекта и в случае, когда проект реализован не был [53]. Помимо этого, социальное воздействие в виде результата может трактоваться как позитивное или негативное последствие запланированной или незапланированной интервенции, которое "ощущается" индивидом, социальной единицей (семья, домохозяйство) или обществом [51]. Под интервенцией можно понимать проект, приятую новую политику, план или программу развития.

В настоящей работе определим социальное воздействие как любое запланированное или незапланированное изменение, возникающее как отклик на реализацию проекта и сказывающееся на обществе (его структуре или устоявшемся порядке жизни) на территории присутствия проекта.

1.2.2 Необходимость и виды оценки социальных воздействий

Одним из целевых направлений учета социальных воздействий при реализации проектов устойчивого развития выступает долгосрочное планирование. Воздействие по характеру своего возникновения может быть желательными и нежелательными. Тогда, в первом случае, воздействие будет закладываться в планирование проекта с целью извлечения максимальных выгод от реализации, а во втором - в качестве риска для планирования мер по избеганию или минимизации.

Целевое назначение оценки социальных воздействий, наряду с долгосрочным планированием, также заключается и в следующем [43, с.5]:

1. Повышение прозрачности проекта и привлечение общества к процессу принятия решений;

2. Идентификация процедур и методов для последующей работы с возможными последствиями реализации проекта;

3. Вклад в достижение устойчивого развития.

Сама оценка социальных воздействий, в зависимости от типа оцениваемых данных, может быть исследовательской или прогнозной. Исследовательская оценка предназначена для идентификации и измерения социальных воздействий реализуемого или завершенного проекта. Речь идет о воздействиях, которые оказываются на общество в данный момент или уже произошли. Отличительная особенность заключается в том, что на момент оценки данные для анализа есть в наличии. Прогнозная оценка используется для предсказания возможных последствий, которые наиболее вероятно окажут влияния на общество в результате реализации проекта.

Вопросы оценки аспектов концепции устойчивого развития поднимаются в научной литературе. Одним из вопросов, требующих решения, является поиск унифицированной меры оценки. Как вариант, было предложено проводить оценку монетарным способом, то есть учитывать воздействия по всем направлениям в денежном эквиваленте. Но тогда возник вопрос, как измерить деньгами влияние на общество и экологию? Некоторые из аспектов являются очень абстрактными и даже в каком-то роде философскими, например, вопросы равенства и справедливости в обществе.

Иной возможный способ оценки воздействий связан с использованием индексных показателей. Такой способ оценки предпочтительнее монетарного, так как предлагает возможности широкого тематического охвата при учете воздействий концепции, а также позволяет проводить сравнения между компаниями, индустриями, отдельными регионами или целыми странами.

§ 1.3 Проекты устойчивого развития

Компания, следуя принципам устойчивого развития, делает вклад по каждой из трех областей концепции устойчивого развития (см. рисунок 6). Это достигается, в первую очередь, благодаря процессу целеполагания. В качестве особенности можно отметить, что главная цель компании по повышению прибыльности бизнеса перестает быть приоритетной и встает на один уровень по важности с целями экологического и социального характера.

Рисунок 6. Система целей компании и показателей их достижения в области УР

Компания может придерживаться принципов устойчивого развития по различным причинам внутреннего и внешнего характера. К первой группе относится, например, преследование экономических выгод или забота об окружающей среде. Вторую группу можно условно назвать внешними обстоятельствами, под которые компания вынуждена подстраиваться. В качестве примера можно привести требования законодательных норм или заинтересованных сторон проекта. Вне зависимости от причин, процесс внедрения принципов концепции устойчивого развития занимает центральное место при формировании проекта, в частности, при формулировке долгосрочных целей и задач проекта. Этот процесс, однако, осложняется некоторыми концептуальными нестыковками, которые следует отметить отдельно.

1.3.1 Внедрение принципов УР в управление проектами

Во-первых, отправной точкой внедрения принципов концепции УР является постановка целей на стратегическом уровне. Они должны быть сформулированы так, чтобы все участники проекта их понимали, а результат можно было измерить. Особенность целеполагания в разрезе устойчивого развития заключается в том, что достижение целей должно иметь в результате триединый баланс. Методов оценки экономического аспекта существует широкое множество. Проблема возникает с оценкой отдачи от экологии и социальной сферы, так как эффект от достижения целей по этим областям сложно оценить из-за качественного характера применяемых индикаторов и из-за отложенного во времени эффекта.

Во-вторых, для целей устойчивого развития препятствием выступает масштаб бюджета проектов УР. Различные меры по повышению устойчивости, как правило, являются дорогостоящими [13]. Если внедряемые меры по достижению устойчивости при своей дороговизне будут оказывать влияние на социальный или экологический аспекты концепции, то проект, тем не менее, вряд ли будет реализован. Иными словами, если их внедрение не будет иметь своим результатом значительное повышение показателей эффективности или экономии на ресурсах, то проектами скорее всего пожертвуют в пользу достижения краткосрочных экономических целей.

Третьим препятствием является система отношений широкого круга стейкхолдеров к вопросу реализации мер по устойчивому развитию. Помимо сложности одновременного удовлетворения интересов всех стейкхолдеров, сама компания может изменить приоритет деятельности, так как при реализации проектов УР речь идет о широком горизонте планирования.

Автором диссертационного исследования [21] на основе анализа принципов устойчивого развития на различных уровнях и, в частности, на уровне компании, были предложены шесть принципов устойчивого развития в компании (см. таблицу 4).

Таблица 4. Принципы устойчивого развития в компании [21]

Принцип

Интерпретация

1

Ценности

Ожидания общества - основа ценностей компании, которые включаются в формулировку миссии

2

Баланс

Стратегическое планирование с учетом экологического, социального и экономического аспекта

3

Временной горизонт

Расширение горизонта стратегического планирования с учетом долгосрочности достижения триединого итога

4

Интеграция

Интеграция критериев оценки в бизнес-процессы

5

Вовлеченность

Привлечение стейкхолдеров для формирования долгосрочной программы УР, поставки стратегических целей и контролю за соблюдением

6

Прозрачность

Повышение прозрачности взаимодействия со стейкхолдерами и отчетности по результатам деятельности в области УР

1.3.2 Виды проектов устойчивого развития

Проекты УР можно классифицировать согласно двум подходам:

1. Система целей компании;

2. Способ учета принципов УР.

Осуществляя свою деятельность с учетом принципов УР, компания придерживается двух систем целей - личная выгода и польза для общества. Если предположить, что эффект для бизнеса и эффект для общественного развития может быть низким и высоким по каждому показателю, то при их соотнесении можно получить четыре группы проектов (см. рисунок 7).

Рисунок 7. Группы проектов по типу целеполагания [21]

Первая группа проектов - LL. Она представлена проектами с низким показателем достижения целей по обоим направлениям. Иными словами, имеется в виду проведение неактуальных мероприятий. Такие проекты следует выявлять на начальных стадиях жизненного цикла с помощью привлечения экспертов, пресекая их реализацию в дальнейшем. При обнаружении действующего проекта этой группы, следует незамедлительно инициировать его завершение.

Примером проекта группы LH является проведение разовых акций или благотворительных мероприятий. Они приносят мало пользы для реализации целей бизнеса, а их отдача не учитываются при планировании проекта. Однако они в высокой степени соответствуют достижению целей устойчивого развития общества, так как направлены на повышение устойчивости в социальной сфере. Реализация таких проектов важна для отдельных групп стейкхолдеров в зависимости от содержания благотворительной акции. Такие проекты реализуются не с целью повышения репутации в глазах общества, а с целью повышения общественного благосостояния. Они могут быть инициированы представителями топ-менеджмента или руководства компании в результате личной заинтересованности или ответа на некоторое социально значимое событие или происшествие стихийного характера.

Проекты группы HL, в отличие от предыдущей группы, наоборот, направлены на достижение бизнес-целей предприятия, а не на общественные нужды. Для таких проектов отдача на общественном уровне, например, в виде повышения квалификации персонала или роста уровня использования переработанного сырья является побочным эффектом. Проекты по внедрению экологичных технологий, мероприятия по обучению персонала и прочие программы аналогичных направлений преследуют цели повышения эффективности деятельности.

Последняя группа проектов - HH. Для проектов этой группы характерной чертой является внедрение деятельности в области устойчивого развития в основную деятельность компании для достижения стратегических целей бизнеса. Примеры проектов группы HH: модификация стратегии с учетом принципов УР, создание фондов, вовлечение особых групп стейкхолдеров в процессы управления проектом.

Согласно второму способу классификации, по способу учета УР в проекте, можно выделить три группы [21]. Во-первых, это проекты, которые непосредственно направлены на внедрение принципов устойчивого развития в проектную деятельность компании. Примерами могут служить проекты по созданию и внедрению системы учета за ходом реализации принципов устойчивости. Наряду с системой мониторинга может быть разработан проект по назначению ответственных лиц за достижением сформулированных целей по устойчивости: добавление функции к существующей роли или создание новой роли в организационной структуре компании. Данная группа проектов пересекается с группой НН предыдущей классификации.

Вторым классом проектов УР являются проекты, направленные на достижение конкретных показателей уровня предприятия в области устойчивого развития. Они в большей степени связаны с экологическим аспектом и социальной составляющей. В данной группе присутствуют проекты по снижению выбросов вредных веществ в окружающую среду или проекты по снижению использования энергоресурсов. В области социальной ответственности могут проводиться программы дополнительного обучения персонала, сертификации, а также благотворительные акции различной направленности. К этой группе проектов можно отнести и проекты, которые ставят своей целью внесение вклада в достижение хотя бы одной из 17 целей устойчивого развития. Однако, если достижение устойчивости согласно ЦУР, не декларируется в качестве цели или задачи проекта, его нельзя считать проектом УР.

Особенностью проектов данной группы является сложность измерения их вклада в общий уровень устойчивого развития, так как далеко не все из них можно измерить количественно. Кроме того, некоторые проекты являются разовыми и их проведение не изменяет бизнес-процессов компании. Это в основном касается проведения акций, если только их не проводят ежегодно.

Третий класс проектов - это все, кроме упомянутых, которые так или иначе учитывают принципы устойчивого развития. То есть это любые проекты, которые каким-либо образом имеют отдачу на экологию территории присутствия, экономическое развитие и социальное благополучие общества.

Для целей настоящего диссертационного исследования проектом устойчивого развития будут называться проекты, которые имеют своей целью достижение хотя бы одной из 17 целей в области устойчивого развития.

Итак, в данной главе была сформулирована необходимая теоретичная база исследования, на которую можно надстраивать методологию. В рамках главы была представлена концепция устойчивого развития, которая предполагает учет социального, экологического и экономического аспектов жизни общества. Помимо этого, были сформулированы ключевые понятия исследования - "воздействие проекта" и "проект устойчивого развития". В научной литературе нет однозначно устоявшегося мнения относительно того, что считать воздействием - процесс или результат, а также как определить проект УР - как временное предприятие, направленное на внедрение принципов УР в деятельность компании, или как мероприятие, направленное на достижение целей УР. Формулирование определений было необходимым шагом перед налом работы с методологической частью исследования, так как формирование подхода к исследованию напрямую зависит от ключевых понятий. Далее представлена методологическая составляющая работы.

Глава 2. Методология исследования

Анализ научной литературы показал, что не существует универсального способа оценки социальных воздействий проектов устойчивого развития. Некоторые исследователи трактуют это как преимущество для возможностей анализа [46] по причине высокой адаптивности внедрения принципов концепции устойчивого развития. При этом, открываются возможности адаптировать анализ под специфику отдельной компании или реализуемого проекта. Но тогда возникает вопрос из чего формировать индекс, то есть для каких сфер жизни общества необходимо придумать способ измерения, чтобы учесть их при планировании, реализации и мониторинге проекта.

Исследовательская часть была проведена в три этапа:

1. Проверка применимости контент-анализа;

2. Проведение основного контент-анализа;

3. Проверка результатов на примере проекта по закрытию завода.

В данной главе будут представлены первые два шага исследования, относящиеся к разработке методологи.

§ 2.1 Дизайн исследования

Методом исследования был выбран контент-анализ, так как он нередко применяется, когда исследования проводятся по мало изученной или плохо структурированной проблеме. Оценка социальных воздействий проектов является проблемой такого характера.

2.1.1 Контент-анализ как метод исследования

Контент-анализ (от англ. contents - содержание) представляет собой содержательный анализ однородных текстовых массивов. Также контент анализ является количественным анализом текстов, в результате которого текстовая информация переводится в числовую для последующей интерпретации полученных числовых закономерностей [10, с. 19].

Выделяют два типа контент-анализа - неколичественный и количественный. В основе неколичественного анализа лежит нечастотная модель содержания текстового массива. В такого рода анализе фиксируется только наличие интересующего индикатора соответствующей категории. Этот подход позволяет выделить типы качественных моделей содержания на основе информации о встречаемости интересующих категорий. Количественный контент-анализ основан на применении количественных инструментов, в результате чего можно получить на выходе числовую структуру содержания текста в соответствии с заданной системой категорий, где категорией называется ключевое понятие исследования, в соответствии с которыми происходит сортировка текстовых фрагментов.

Главным преимуществом контент-анализа является объективность полученных результатов, однако это не единственная причина, по которой его стоит применять. Благодаря этому методу можно получать информацию о динамике тенденций в отношении некоторой проблемы. Кроме того, к преимуществам контент-анализа можно отнести его способность видоизменяться в зависимости от поставленных целей и задач. Данная возможность особенно актуальна для исследования, так как позволяет разработать широко применимый метод оценки социальных воздействий.

Сложность в проведении контент-анализа связана с тем, чтобы не выбирать слишком общие или слишком узкие понятия. Ошибка использования общих категорий может привести к получению поверхностных результатов, а использование крайне узких - усложнить анализ за счет количества вводимых ключевых понятий. Поэтому задача исследователя заключается в поиске золотой середины при формулировании категорий, чтобы они оказались в итоге:

1. Уместными (соответствует исследованию);

2. Исчерпывающими (достаточно полно отражает смысл исследования);

3. Взаимно исключающими (одинаковое содержание не входит одновременно в состав нескольких категорий);

4. Надежными (не вызывают разногласий у разных исследователей).

Также при использовании контент-анализа важно принимать во внимание надежность используемых источников, квалификацию кодировщика и качество составленной системы категорий анализа.

Важным этапом работы была проверка применимости контент-анализа для достижения поставленной цели. Данный метод, согласно его описанию, позволяет получить закономерную информацию на основе анализа текстовых массивов. Таким образом, от данного метода ожидалась возможность обнаружения категорий, где категорией называется сфера жизни общества, на которую проект может оказывать воздействие. Перед началом исследования был разработан общий подход, включающий определенную последовательность действий.

Отправной точкой практической части исследования является сбор базы публикаций для проведения контент-анализа, которая представлена перечнем статей по анализу социальных воздействий проектов устойчивого развития.

Второй шаг - это анализ литературы, на основе которой можно было бы составить дерево кодов или, иными словами, группы ключевых слов, объединенных в категории по направлениям влияния на сферы жизни общества. В данном случае необходимы статьи, в которых содержатся различные вариации группировки направлений влияния проектов.

Третий шаг проведения контент-анализа является техническим: ввод данных в программу, где данными выступают публикации первого шага. После ввода статей в программу, проводится кодирование данных - процедура присвоения текстовому фрагменту свойства принадлежности к группе, выделенной на втором шаге, на основе ключевых слов. После кодирования данных проводится обработка и интерпретация полученных результатов.

В рамках диссертационного исследования контент-анализ был проведен два раза - для проверки применимости разработанного подхода и для выявления направлений социальных воздействий проектов УР. Проведенные контент-анализы различаются:

1. Размером баз публикаций;

2. Подходом к выделению категорий;

3. Некоторыми техническими параметрами исследования;

4. Подходом к интерпретации результатов.

Каждое из упомянутых расхождений подробно описано далее в работе.

2.1.2 База статей пробного контент-анализа

Согласно разработанному подходу, перед началом анализа необходимо было собрать базу статей, на основе которых можно было бы проводить контент-анализ. Базовые параметры поиска приведены в таблице 5, где указано, что размер базы статей составил 28 публикаций, хотя изначально перечень насчитывал 30 единиц. В приложении 2 приведен полный перечень подобранных статей для пробного анализа с указанием авторов, периодики, тематики исследования и т.д. Две публикации пришлось исключить из исследования по техническим причинам (программа не считывала текст).

Таблица 5. Базовые параметры подбора статей в базу

Источник статей

Science Direct

Язык статей

Английский язык

Ключевые слова для поиска

Social impact assessment, socio-economic impact assessment, development projects, sustainable projects

Программа для анализа

QDA Miner - Lite

Единица анализа

Слово

Единица счета

Частота

Размер базы статей

28 штук

Период

2009 - 2016 гг.

Контекстуальная единица

Предложение

В рамках пробного анализа проводился как количественный, так и неколичественный контент-анализ. Для целей первого типа анализа и были исключены "номинальные" упоминания исследуемых категорий при загрузке статей в программу QDA Miner - Lite, а именно:

1. Названия и аннотации;

2. Рисунки и таблицы;

3. Списки использованной литературы.

Итогом присутствия этих элементов публикаций в анализируемых текстах является раздувание частоты, что приводит к искажению результатов.

Ниже на рисунке 8 представлено распределение статей по направлению их исследований. Так, 50% подобранный статей были посвящены оценке именно социальных воздействий проектов устойчивого развития. Большая часть второй половины базы для пробного анализа распределена между социально-экономическими и социально-экологическими воздействиями, 23% и 7%, соответственно. Оставшаяся доля приходится на статьи, исследования которых были сфокусированы на концепции триединого итога, то есть на всех трех аспектах устойчивого развития сразу.

Рисунок 8. Распределение статей по направлению исследования

Дополнительно стоит определить понятия единица анализа, единица счета и контекстуальная единица. Единицей анализа называется лингвистическая единица речи или элемент содержания, которые служат в тексте индикаторами интересующих исследователя явлений. Как правило, исследователи используют слово в качестве единицы анализа, однако ей может выступать и словосочетание, предложение, определенная тема или автор и так далее. При использовании слова в качестве единицы анализа важно принимать во внимание контекст, так как есть риск неверного толкования изолированного слова.

С целью нивелировать такую ошибку прибегают к использованию контекстуальной единицы, в составе которой анализируется искомый код. Как правило, контекстуальной единицей анализа выступает предложение или целый абзац. Тогда программа проводит уже подсчет не слов, а предложений или абзацев в которых заключено ключевое слово. При этом достигается сокращение разброса частоты упоминаний кода, которая является единицей счета в контент-анализе.

Исследователями, прибегающими к применению контент-анализа, отмечается, что перед началом работ в выбранных программах для анализа, стоит разработать базовые таблицы, в которые будет выведен результат проделанной работы. Это необходимо, так как в процессе изучения больших текстовых массивов можно потерять целевое назначение исследования. Для проведения пробного исследовательского проекта были использованы две базовые рабочие таблицы - форма для неколичественного анализа категорий, а также форма для количественного анализа кодов (см. приложение 3).


Подобные документы

  • Реализация социально-экологических проектов в Российской Федерации: опыт качественного анализа. Креативность как черта устойчивого развития общества. Характерные черты социально-экологических проектов общественных организаций и гражданских инициатив.

    дипломная работа [86,8 K], добавлен 03.07.2014

  • Сущность социального проектирования и социальный проект. Концепции социального проектирования и классификации социальных проектов. Гуманитаризация социотехнического проектирования. Объективные и субъективные факторы социального воспроизводства.

    реферат [35,4 K], добавлен 10.11.2010

  • Социальные проекты, принципы, приоритеты и классификация социальных программ. Предпроектный анализ, планирование, разработка, принятие и утверждение социального проекта, его выполнение и внесение корректив, подведение итогов выполнения проекта.

    реферат [25,3 K], добавлен 11.01.2011

  • Общенаучные принципы социального проектирования. Основания выделения разновидности социальных проектов при выборе технологии их разработки и реализации. Алгоритмы разработки социального проекта. Требования, предъявляемые к научно разработанным проектам.

    реферат [50,7 K], добавлен 26.11.2010

  • Контент-анализ как метод качественно-количественного анализа содержания документов на основе ее кодирования, понятие и общая характеристика метода. Выявление и оценка характеристик текста. Стадии разработки и применения, смысловые единицы контент-анализа.

    контрольная работа [20,3 K], добавлен 31.01.2011

  • Синергетическая парадигма исследования социальных и природных процессов. Феномен самоорганизации общества. Генезис понятия "открытого общества" Поппера. Препятствия перехода России на путь модернизации и устойчивого развития. Понятие статической морали.

    реферат [39,3 K], добавлен 05.03.2011

  • Понятие качества социальных услуг. Определение критериев и показателей оценки эффективности социального обслуживания. Система контроля за деятельностью подразделений и сотрудников учреждения. Основные факторы, влияющие на качество социальных услуг.

    реферат [22,9 K], добавлен 16.08.2014

  • Социология как наука о социальном взаимодействии, социальных связях, социальных отношениях. Глобальные проблемы человечества. Процесс социализации личности. Причины девиантного поведения. Природа социального конфликта. Истоки социального неравенства.

    контрольная работа [20,3 K], добавлен 05.09.2014

  • Содержание социального, экономического и финансового эффектов оценки социальных программ. Стратегическое планирование как процесс выбора целей и технологий решений социальных проблем. Показатели оценки эффективности и социальной результативности программ.

    реферат [21,6 K], добавлен 11.01.2011

  • Деятельность социальных сфер, технологии прогностических исследований и социального проектирования, выработке организационных моделей решений социальных проблем, координация механизмов и их реализации. Характеристика метода научного анализа и предвидения.

    курсовая работа [77,3 K], добавлен 25.04.2009

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.