Влияние социальной рекламы на изменение отношения к курению у клиентов медицинского центра

а) 15 %

б) 80 %

в) 5 %

Коллеги курят?

Да - 75 % Нет 35 %

Друзья курят?

Да - 84 % Нет -16 %

Курят ли люди, с которыми больше всего хотелось бы общаться?

Да - 63 % Нет - 37 %

Курят ли в семье?

Да - 87 % Нет 13 %

Бросил(а) бы курить, если бы бросили друзья/родные?

Да - 78 % Нет 23 %

Предпочтете:

а) деньги

б) знания

в) высокое положение в обществе

а) 29 %

б) 26 %

в) 45 %

Влияет ли реклама на выбор сигарет?

Да - 80 % Нет - 20 %

Бросил бы курить, в случае:

а) резкого повышения цен на сигареты?

б )возникновения трудностей с покупкой сигарет?

в) ухудшения качества табака?

г) исчезновения из продажи любимой марки сигарет?

а) да - 36 % нет - 64 %

б) да - 40 % нет -60 %

в) да - 53 % нет - 47 %

г) да - 61 % нет - 49 %

Раздражает табачный дым?

Да - 70% нет 30%

Как вы отнесетесь к введению:

а)ограничения курения в общественных местах?

б)дискриминации курящих в оплате труда?

а) полож. 73- %

отриц.- 27 %

б) положит. 12%

отриц 88 %

Пытался бросить курить?

Да- 76 % Нет - 24 %

Собираешься бросить в ближайшем будущем?

Да - 64 % Нет - 36%

Бросишь при резком ухудшении здоровья?

Да - 84 % Нет - 16 %

Пол (М/Ж)

М - 10 чел. Ж -80 чел.

При помощи «Анкеты на выявления типа курительного поведения» Д. Хорна были получены следующие данные

Тип курительного поведения в большинстве случаев носил смешанный характер, преимущественно «расслабление» и «поддержка» (у 16 пациентов), «игра с сигаретой» - у 9. В остальных случаях у респондентов был выявлен тип курительного поведения «расслабление» (10 тестируемых). Курительные типы поведения «рефлекс» и «жажда» у исследуемых не наблюдались в связи с малым количеством мужчин, достаточно маленьким стажем курения и количеством выкуриваемых сигарет в сутки.

1 тип - «Расслабление» 4 тип - «Рефлекс»

2 тип -- «Поддержка» 5 тип - «Жажда»

3 тип - «Игра с сигаретой»

С помощью теста на выявление никотиновой зависимости (НЗ) Фагерстрома были получены следующие данные:

Слабая степень НЗ (2.3±0.13 балла) выявлена у 25 тестируемых.

Умеренная (4.76±0.12 балла) - у 26 тестируемых.

Высокой НЗ в исследуемых группах не выявлено.

При помощи методики «ТИД»[Карелин А. Большая энциклопедия психологических тестов. 2006г.] были получены следующие данные:

Уровень тревоги на момент начала проведения социальной рекламы при слабой никотиновой зависимости составил +3.2±0.07 балла, что говорит о хорошем психическом состоянии.

-1.5±0.11 балла при умеренной никотиновой зависимости, что указывает на выраженную тревогу и психическую напряженность.

После проведения социальной рекламы и тренингов (аудитов) мы получили такие результаты:

- Слабая степень НЗ выявлена у 31 пациентов,

- Умеренная у 10 тестируемых

- Высокой НЗ в исследуемых группах также не было выявлено.



Также изменился тип курительного поведения.

Для наглядности приводится таблица и диограмма.

Сравнительная оценка изменения типа курительного поведения по анкете Д. Хорна у людей с НЗ

Тип курительного поведения	Тестируемые (n=51)
	до проведения рекламы.	после проведения рекламы
"Игра с сигаретой"	9	7
"Расслабление"	26	22
"Поддержка"	16	12
Отказ от курения	-	10

1 тип - «Расслабление» 4 тип - «Рефлекс»

2 тип -- «Поддержка» 5 тип - «Жажда»

3 тип - «Игра с сигаретой»

3.3 Практические рекомендации должностным лицам медцентра по профилактике зависимым средств антиникотиновой соц. рекламы

Дополнительно хотелось бы сказать что мой руководитель бал рад что провел в своём медицинском центре социальную рекламу, так как это не только улучшило отношение постоянных клиентов, но и привлекло новых. Люди с которыми мы сотрудничали в процессе практического исследования не только были рады тому что медицинский центр заботиться о их здоровье, но и рассказали об этом своим друзьям несколько из которых с удовольствием пришли обследоваться и решили ходить в мед. центр постоянно.

Как практические рекомендации я могу посоветовать руководителям не бояться проводить социальную рекламу в своих организациях, так как в процессе этой рекламы вы не только оказываете заботу о ваших клиентах вы также можете прорекламировать те услуги которые предоставляет ваше предприятие. Также вы можете привлечь новых клиентов как это было в процессе проведения социальной рекламы в медицинско-оздоровительном центре «ViaVita»

Также в крупных компаниях, проведение социальной рекламы может поспособствовать снижению налогообложения или какой либо другой поддержке со стороны государства.

Выводы по работе

Анализируя результаты исследования, можно сделать следующие выводы:

1. Основной возраст, когда начинают курить - это 17-20 лет

2. Степень зависимости от сигарет показана следующими показателями:

·- ежедневно выкуривается 1-5 сигарет 50 % опрошенных из числа курящих

·- ежедневно выкуривается 6-10 сигарет 43 %.

·- ежедневно выкуривается более 10 сигарет в день 7 %

3. Влияние социально- экономического уровня не влияет на решение начать курить

4. Выявлено большое количество тестируемых на которых повлияла референтная группа, при решении начать курить (77% опрошенных )

5. Выявлено высокое влияние маркетинговых усилий табачных компаний на выбор табачных изделий среди респондентов (80% опрошенных).

6. Выявлено что подавляющая часть опрошенных хотела бы бросить курить (94% опрошенных)

7. Выявлено что сильной никотиновой зависимости нет ни у одного из опрошенных, то есть при проведении мер по профилактике курения все респонденты способны бросить курить.

8. Выявлено что у курильщиков с средней никотиновой зависимостью повышен уровень тревожности.

Как и предполагалось ранее, большинство респондентов высказали мысль о том, что основным негативным последствием этих привычек является вред здоровью.

Отказ от курения приводил к появлению вегетососудистого и невротического компонентов синдрома патологического влечения в виде отдельных симптомов: сухости во рту, жажды, тремора пальцев рук, головной боли. Невротические компоненты наблюдались у всех пациентов в виде раздражительности, тревоги за свое здоровье. Как известно, в структуре синдрома патологического влечения к курению табака уже заложены предвестники синдрома отмены.

Объективные данные свидетельствуют о благоприятном влиянии социальной рекламы и тренингов. В результате проведенных мероприятий интенсивность курения снизилась более чем в 2 раза от исходного уровня, в связи с чем тип курительного поведения "поддержка" и "расслабление" изменился в 7.8% случаев.

Отказ от курения, постепенная ликвидация симптомов хронической табачной интоксикации сопровождались улучшением вкусовой чувствительности и аппетита. Это позволило в дальнейшем обеспечить преодоление рецидива курения табака, а также повышение позитивной мотивации отказа от курения у остальных пациентов. При отказе от курения табака с пациентами проводили разъяснительную беседу о вреде других форм сигарет: бездымного табака, сигарет с разными добавками (глицерин, какао, ментол, сахар). Все они имеют отрицательные последствия для здоровья, вызывают вероятность последующего возврата к курению, повышают НЗ.

Заключение

Конечно же только социальная реклама не поможет бросить эту пагубную привычку, но после проведения исследования и разбора литературы можно с уверенностью сказать что такая реклама необходима.

Благодаря социальной рекламе мы не должны, что-либо покупать или делать мы просто можем задуматься о проблеме, о которой раньше не думали столь серьёзно. Ведь мы все знаем, что курение вредно и вредно не только нам, но и нашему окружению и тем более нашим детям. К сожалению, знание это не способствует снижению количества курильщиков, так может более частое напоминание об этом поспособствует или более конкретные факты о вреде курения могут сделать это. Если бы мы чаще видели последствия которые могут принести нам сигареты мы бы меньше думали что: «как же романтично выкурить сигарету за чашечкой кофе »

Несомненно, идеальной ситуацией для любого курящего было бы решение отказаться от курения. Большая часть обследованных мотивировала курение необходимостью снятия нервного напряжения (работа, семья, социальный статус). Самостоятельному решению отказа от курения способствовало занятие спортом, а также желание молодых курящих женщин иметь здоровое поколение при создании семьи в ближайшем будущем.

Литература

1.Федотова Л.Н. Социология рекламной деятельности. Допущено Минобразования РФ в качестве учебника для вузов по специальности «Реклама». М.: Гардарики, 2002.

2. Федотова Лариса Николаевна. Социология рекламы: Учебное пособие для вузов. - М.: Добросвет, 2002 - 338 с.

3. Федотова Л.Н. Реклама в обществе, коэффициент эффективности/«Социологические исследования», 2003 г. №10.

4. У. Уэллс, Д. Бернет, С. Мориарти. Реклама: принципы и практика. Санкт-Петербург, 1999 г.

5. Кортленд, Бове, Аренс. Социальная реклама. 2008 г.

6. Кравченко. В. Значение социальной рекламы в России/Информационно-аналитический портал «Социальная реклама» (http://www.socreklama.ru/).

7. Грубин. О. Тенденции развития социальной рекламы в Соединенных Штатах Америки/ Информационно-аналитический портал «Социальная реклама» (http://www.socreklama.ru/).

8. Кобалевский. А. Российский и зарубежный опыт развития социальной рекламы/ Информационно-аналитический портал «Социальная реклама» (http://www.socreklama.ru/).

9. Овчинникова. С. Российский и зарубежный опыт развития социальной рекламы/ Информационно-аналитический портал «Социальная реклама» (http://www.socreklama.ru/).

10. Захарова. М. Социальная реклама в России/ Информационно-аналитический портал «Социальная реклама» (http://www.socreklama.ru/).

11. Квашнина. Е. Социальная реклама в России: особенности развития/ Информационно-аналитический портал «Социальная реклама» (http://www.socreklama.ru/).

12. Иконникова. М. Социальная реклама на Западе и в России/ Информационно-аналитический портал «Социальная реклама» (http://www.socreklama.ru/).

13. Астахова. Т. Хорошие идеи в Америке рекламируют/ Информационно-аналитический портал «Социальная реклама» (http://www.socreklama.ru/).

14. Красовский К.С., Андреева Т.И. Зачем табачные компании финансируют программы предотвращения курения среди подростков? СПб, 2003

15. Семенова Д. Дымные миры. - Москва, 2003.

16. http://contact.tobinfo.org

17. http://www.sigarets.ru

18. http://www.nosmoking.ru

19. www.idr.ru

20. www.wciom.ru

21. Глазырин А. Социальная ответственность в бизнесе - PR или необходимость // Советник, 2003.-№3. -С.44-47

22. www.amr.ru

23. www.marketologi.ru

24. Kotler P. Marketing for Nonprofit Organizations. -- 2nd Edition. -- New Jersey, 1982.

25. Карелин А. Большая энциклопедия психологических тестов. 2006г.

ПРИЛОЖЕНИЯ

Приложение 1

Опростник на выявление первичных данных

Анкета:
1. Вы курите?
1.1 а) регулярно б) от случая к случаю?
1.2 Сколько сигарет (шт.) выкуриваете в день?
1.3 Чувствуете физическое недомогание после сигареты?
1.4. Когда начал курить?
1.5. Почему решил попробовать? а) интерес, б) влияние компании, в) желание выделиться
2. Экономическое положение семьи: а) выше среднего б) среднее в) удовлетворительное.
3.1. Коллеги курят?
3.2. Друзья курят?
3.3. Курят ли люди, с которыми больше всего хотелось бы общаться?
3 .4. Курят ли в семье?
3.5. Бросил(а) бы курить, если бы бросили друзья/родные?
4. Предпочтете: а) деньги б) знания в) высокое положение в обществе
5.1. Влияет ли реклама на выбор сигарет?
5.2. Бросил бы курить, в случае: а) резкого повышения цен на сигареты? б )возникновения трудностей с покупкой сигарет? в) ухудшения качества табака? г) исчезновения из продажи любимой марки сигарет?
6.1. Раздражает табачный дым?
6.2. Как вы отнесетесь к введению: а)ограничения курения в общественных местах? б)дискриминации курящих в оплате труда?
7.1. Пытался бросить курить?
7.2. Собираешься бросить в ближайшем будущем?
7.3. Бросишь при резком ухудшении здоровья?
8.1. Пол (М/Ж)

Приложение 2

Анкета на выявления типа курительного поведения Д. Хорна

Этот тест часто используют врачи, выбирающие для своих пациентов метод прекращения курения. Это очень сложная проблема, хотя когда-то Марк Твен пошутил: «Нет ничего проще бросить курить: я бросал раз сто». Курящие люди по сравнению с некурящими:

* в 30 раз чаще умирают от рака легких;

* в 3-4 раза чаще погибают внезапно;

* в 5 раз чаще умирают от ишемической болезни сердца;

* живут в среднем на 20 лет меньше;

* жены курящих мужей живут на 4 года меньше, чем в некурящих семьях;

* дети курящих родителей в 2-5 раз чаще болеют;

* при курении частота сокращений сердца растет на 10-15 ударов в 1 мин,

На вопросы анкеты следует отвечать тем, кто хотя бы иногда закуривает или курит часто.

Каждое утверждение следует оценить в баллах:

* никогда -- 1;

* редко -- 2;

* от случая к случаю -- 3;

* часто-- 4;

* всегда-- 5.

A. Я курю, чтобы поддерживать себя в форме.

Б. Я держу сигарету в руках, и это доставляет мне удовольствие.

B. Я испытываю удовольствие оттого, что с сигаретой мне легче расслабиться, у меня появляется чувство раскованности.

Г. Я закуриваю, если почему-то расстроен.

Д. Мне не по себе, когда под рукой нет сигареты.

Е. Я курю автоматически, не задумываюсь о причинах.

Ж.Курю, чтобы собраться, сосредоточиться.

3. Сам процесс прикуривания сигареты доставляет мне удовольствие.

И. Мне просто приятен запах табака.

К. Я закуриваю, когда волнуюсь.

Л. Когда я не курю, то мне как будто чего-то не хватает.

М. У меня такое ощущение, что я курю одну сигарету: пока старая догорает в пепельнице, я, не замечая, прикуриваю новую.

Н. Когда я курю, мне кажется, что я становлюсь бодрее.

О. Смотреть на дым от сигареты доставляет мне удовольствие.

П. Чаще всего я курю, когда мне хорошо, я спокоен и умиротворен.

Р. Я курю, когда мне скучно и не хочется ни о чем думать.

C. Если я какое-то время не курю, то начинаю испытывать неудержимое желание сделать это.

Т. Иногда случается, что зажженная сигарета у меня в

зубах, но я закурил ее автоматически, неосознанно.

Сумма баллов подсчитывается по каждой из следующих 5 групп мотивов, то есть психологических причин курения.

1. А+Ж+Н-- мотив стимулирования, взбадривания «от лени».

2. Б+З+О -- удовольствие от самого процесса курения, «игра» с сигаретой.

3. В+И+П -- желание расслабиться, получить удовольствие, поддержать равновесие духа и хорошее настроение.

4. Г+К+Р -- снятие напряжения, подавленности; средство решения личностных проблем, вернее, получение ощущения как будто они решены.

5. Д+Л+С -- неконтролируемое желание закурить, психологическая зависимость, жажда.

Оценка:

* от 0 до 7 баллов: табачная зависимость невысокая (особенно если она касается только первых 3 групп мотивов), и от нее вы еще в силах избавиться без мучительных переживаний, большого усилия воли и помощи специалистов;

* от 8 до 10 баллов: табачная зависимость средняя. Вам придется потрудиться, чтобы бросить курить.

* от 11 до 15 балов: табачная зависимость высокая (особенно если затрагивает последние 2 группы мотивов). Нужен продуманный план, необходимы усилия воли и помощь специалистов.

Приложение 3

Тест на выявление никотиновой зависимости Фагерстрома

1. Через сколько времени после пробуждения Вы закуриваете первую сигарету?

В течение первых 5 минут.................................. 3

От 6 до 30 минут.................................................. 2

От 31 до 60 минут................................................ 1

Более часа........................................................... 0

2. Трудно ли Вам воздерживаться от курения в местах, где курение запрещено?

Да ......................................................................... 1

Нет........................................................................ 0

3. От какой сигареты в течение дня Вам труднее всего отказать

От первой ............................................................ 1

От второй ............................................................ 0

4. Сколько сигарет Вы выкуриваете в течение дня

10 или меньше .................................................... 0

От 11 до 20 .......................................................... 1

От 21 до 30 .......................................................... 2

31 и более ........................................................... 3

5. Курите ли Вы больше в первой половине дня, чем во второй

Да ......................................................................... 1

Нет ....................................................................... 2

6. Продолжаете ли Вы курить, когда Вы очень больны и вынуждены соблюдать постельный режим в течение всего дня?

Да ......................................................................... 1

Нет ....................................................................... 0

Общее количество очков:

Ваш результат:

От 0 до 2 - Никотиновая зависимость не выявлена.

От 3 до 6 - Слабая или умеренно выраженная никотиновая зависимость.

От 7 до 10 - Сильно выраженная никотиновая зависимость.

Приложение 4

Методика «ТИД»

Анкета на тревожность и депрессию

Вопросы

1. Замечаете ли Вы, что стали более медлительны и вялы, что нет прежней энергичности?

2. Вам трудно бывает заснуть, если Вас что-нибудь тревожит?

3. Чувствуете ли Вы себя подавленным и угнетенным?

4. Бывает ли у Вас ощущение какого-либо беспокойства (как будто что-то должно случиться), хотя особых причин нет?

5. Замечаете ли Вы, что сейчас испытываете меньшую потребность в дружбе и ласке, чем раньше?

6. Приходит ли Вам мысль, что в Вашей жизни мало радости и счастья?

7. Замечаете ли Вы, что стали каким-то безразличным, нет прежних интересов и увлечений?

8. У Вас бывают периоды такого беспокойства, что Вы даже не можете усидеть на месте?

9. Ожидание Вас тревожит и нервирует?

10. У Вас бывают кошмарные сновидения?

11. Вы испытываете тревогу и беспокойство за кого-нибудь или за что-нибудь?

12. Бывает ли у Вас чувство, что к Вам относятся безразлично, никто не стремится Вас понять и посочувствовать Вам и Вы ощущаете себя одиноким (одинокой)?

13. Вы обращали внимание на то, что руки или ноги часто находятся у Вас в беспокойном движении?

14. Чувствуете ли Вы у себя нетерпеливость, непоседливость или суетливость?

15. Вам часто хочется побыть одному?

16. Вы замечаете, что Ваши близкие относятся к Вам равнодушны или даже неприязненно?

17. Вы чувствуете себя скованно и неуверенно в обществе?

18. Приходят ли Вам мысли, что Ваши подруги (друзья) или близкие более счастливы, чем Вы?

19. Прежде, чем принять решение, Вы долго колеблетесь?

20. У Вас возникает чувство, что во многих неприятностях виноваты Вы сами?

Значение диагностических коэффициентов тревожности

номера признаков	Баллы
	1	2	3	4	5
2	-1,38	-0,44	1,18	1,31	0,87
4	-1,08	-1,3	-0,6	0,37	1,44
8	-1,6	-1,34	-0,4	0,6	0,88
9	-1,11	0	0,54	1,22	0,47
10	-0,9	-1,32	-0,41	-0,41	1,2
11	-1,19	-0,2	1,04	1,03	0,4
13	-0,78	-1,48	-1,38	0,11	0,48
14	-1,26	-0,93	-0,4	0,34	1,24
17	-1,23	-0,74	0	0,37	0,63

Размещено на Allbest