Особенности социальной работы с пожилыми людьми

5) информирование получателей услуг и членов их семьи об объемах и видах оказания специальных социальных услуг;

6) совершенствование организации труда и повышение квалификации персонала;

7) иные функции в соответствии с учредительными документами организации надомного обслуживания.

Условия предоставления специальных социальных услуг организацией надомного обслуживания Тайыншинском районе установлено законодательными актами являются:

1 Направление получателей услуг в организацию надомного обслуживания для предоставления им специальных социальных услуг за счет бюджетных средств осуществляют районные (городские) уполномоченные органы занятости и социальных программ по месту жительства получателя услуг.

2. Организация надомного обслуживания негосударственной формы собственности осуществляет прием получателей услуг на договорной основе.

3. Прием получателей услуг в организацию надомного обслуживания, предоставляющую специальные социальные услуги за счет бюджетных средств, осуществляется на основании следующих документов:

Зачисление граждан пожилого возраста и инвалидов на социальное обслуживание на дому производится на основании нормативно - правовых документов. Так социальным обслуживанием на дому обеспечиваются люди пожилого возраста (женщины старше 58 лет, мужчины старше 63 лет) и инвалиды.

Зачисление производится на основании:

1) письменное заявление получателя услуг по форме

2) решение местного исполнительного органа о предоставлении специальных социальных услуг (постановление акимата)

3) медицинская карта по форме

4) удостоверение личности с наличием индивидуального идентификационного номера (ИИН).

При отсутствии ИИН дополнительно предоставляются свидетельства о присвоении регистрационного номера налогоплательщика и социального индивидуального кода

5) свидетельство о присвоении регистрационного номера налогоплательщика (РНН)

6) социальный индивидуальный код (СИК);

7) справка МСЭ об установлении инвалидности (для инвалидов)

8) заключение ВКК

9) индивидуальная программа реабилитации инвалида

10) справка с ГЦВП о размере пенсии или социального пособия

11) справка с ЦОН о зарегистрированных правах на жилье

12) акт обследования жилищно-бытовых условий проживания

13) для лиц пенсионного возраста - пенсионное удостоверение

14) для участников и инвалидов Великой Отечественной войны, приравненных к ним - удостоверение, подтверждающее статус участника и инвалида Великой Отечественной войны и лица, приравненного к ним.

15) Медицинские анализы:

16) Листок убытия с прежнего места жительства

17) направление уполномоченного органа

Копии документов предоставляются вместе с оригиналами, которые после сверки возвращаются заявителю.

Существуют единые нормативные правила предостовляемые социальными работниками престарелым граждам устоновленные законадательством в Тайыншинском районе.

1) предоставление социально-бытовых услуг:

1) оказание социально-бытовых услуг индивидуально обслуживающего и гигиенического характера получателям услуг, находящимся на наблюдательном, постельном режиме и неспособным по состоянию здоровья выполнять обычные процедуры самообслуживания, должно обеспечивать выполнение необходимых им процедур без причинения какого-либо вреда их здоровью, физических или моральных страданий и неудобств (при оказании этих услуг необходима особая корректность обслуживающего персонала по отношению к получателям услуг);

2) сопровождение вне дома в пределах одного населенного пункта, в том числе к объектам здравоохранения, социальной защиты и другим объектам социальной инфраструктуры должно обеспечивать осторожность и безопасность получателей услуг при передвижении;

3) содействие в топке печей, доставке дров, угля и воды оказывается престарелым и инвалидам, проживающим в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения.

В одно посещение должно быть доставлено дров и угля до 30 кг и воды до 30 литров, осуществляется вынос золы;

4) покупка и доставка на дом горячих обедов, продовольственных и непродовольственных товаров первой необходимости, помощь в приготовлении пищи, сдача вещей в стирку, химчистку, ремонт и обратная их доставка, помощь в стирке нательного и постельного белья, содействие в организации ремонта и уборки жилых помещений, оплате жилья и коммунальных услуг должны обеспечивать полное и своевременное удовлетворение нужд и потребностей клиентов в решении этих проблем в целях создания им нормальных условий жизни;

5) организация ритуальных услуг (при отсутствии у умерших престарелых и инвалидов родственников или их нежелании заняться погребением) должна осуществляться с учетом вероисповедания умершего получателя услуг.

2. Предоставление социально-медицинских услуг:

1) помощь получателям услуг в получении ими социально-медицинских услуг должна обеспечивать своевременное и в необходимом объеме предоставление услуг с учетом характера заболевания, медицинских показаний, физического и психического состояния получателей услуг;

2) содействие в получении гарантированного объема бесплатной медицинской помощи должно обеспечивать полное, высококачественное и своевременное выполнение всех медицинских процедур и мероприятий, предусмотренных законодательными и нормативными правовыми актами Республики Казахстан;

3) организация доврачебной помощи должна быть своевременной и обеспечивать определение предварительного диагноза, правильного выбора и получения лекарств, порядка их приема до прибытия вызванного врача;

4) консультирование по социально-медицинским вопросам должно обеспечивать оказание квалифицированной помощи получателям услуг в правильном понимании и решении стоящих перед ними социально-медицинских проблем (гигиена питания и жилища, избавление от избыточного веса, вредных привычек, профилактика различных заболеваний, психосексуальное консультирование, возрастная адаптация, возрастные изменения и другое).

Индивидуальная работа с получателями услуг по предупреждению вредных привычек и избавлению от них, подготовке инвалидов к созданию семьи и рождению детей должна быть направлена на разъяснение пагубности вредных привычек (употребление алкоголя, наркотиков, курение и т.д.), негативных результатов, к которым они приводят, и должна сопровождаться необходимыми рекомендациями по предупреждению или преодолению этих привычек в зависимости от конкретных обстоятельств;

5) содействие в проведении медико-социальной экспертизы должно обеспечивать оказание помощи получателям услуг в подготовке документов для прохождения освидетельствования с целью определения в установленном порядке потребностей получателей услуг в мерах социальной защиты, на основе оценки ограничений жизнедеятельности, вызванных стойким расстройством функций организма, включая разработку индивидуальной программы реабилитации.

6) оказание помощи в выполнении лечебно-физических упражнений должно обеспечивать овладение получателями услуг доступным и безопасным для здоровья комплексом физических упражнений в целях его систематического выполнения для укрепления их здоровья.

7) организация медико-социального обследования должно обеспечивать удовлетворение потребности получателей услуг до начала систематического лечения;

8) содействие в получении протезно-ортопедической помощи, технических (вспомогательных) компенсаторных средств, а также средств ухода и реабилитации должны быть осуществлены в соответствии с практическими потребностями получателей услуг;

9) обучение пользованию техническими вспомогательными (компенсаторными) и обязательными гигиеническими средствами должно развить у получателей услуг практические навыки умения самостоятельно пользоваться этими средствами;

10) вызов врача на дом и сопровождение получателей услуг в организации здравоохранения должны быть своевременными, обеспечивать осторожность и безопасность получателей услуг при передвижении;

11) обучение членов семьи основам медицинского ухода, проводимого в домашних условиях, должно обеспечить членам семьи необходимый объем знаний, направленных на оказание самостоятельного медицинского ухода за получателем услуг;

12) патронажное наблюдение детей, детей с нарушениями ОДА должно на основе систематического наблюдения за получателями услуг обеспечивать своевременное выявление ситуаций, способных усугубить здоровье получателей услуг, и оказание им необходимой в данный момент социально-медицинской помощи;

13) оказание санитарно-гигиенических услуг инвалидам и престарелым должны способствовать улучшению состояния здоровья получателей услуг и самочувствия, устранять неприятные ощущения дискомфорта;

14) проведение процедур, связанных со здоровьем (прием лекарств, закапывание капель и другие процедуры) осуществляется с максимальной аккуратностью и осторожностью без причинения какого-либо вреда получателям услуг;

15) содействие в обеспечении по заключению врачей лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения должно способствовать своевременной профилактике и устранению заболеваний получателей услуг;

16) содействие в медицинском консультировании профильными специалистами, в том числе из организаций здравоохранения, должно помочь в обеспечении постановки предварительного диагноза у получателей услуг.

3). Предоставление социально-психологических услуг:

1) психологическое консультирование должно обеспечить оказание получателям услуг квалифицированной помощи по раскрытию внутренних ресурсов, налаживанию межличностных отношений для предупреждения и преодоления конфликтов.

Психологическое консультирование должно на основе полученной от получателя услуг информации и обсуждения с ним возникших социально-психологических проблем помочь раскрыть и мобилизовать внутренние ресурсы и решить эти проблемы;

2) беседы, общение, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса получателей услуг и членов их семей должны обеспечивать укрепление психического здоровья получателей услуг, повышение стрессоустойчивости и психической защищенности как самих получателей услуг, так и членов их семей;

3) психологическая диагностика получателей услуг осуществляется на основе психодиагностического пакета, утверждаемого руководителем организации надомного обслуживания.

Психодиагностика должна по результатам определения и анализа психического состояния и индивидуальных особенностей личности получателей услуг, влияющих на отклонения в их поведении и взаимоотношениях с окружающими людьми, дать необходимую информацию для составления прогноза и разработки рекомендаций по проведению коррекционных мероприятий;

4) экстренная психологическая помощь должна обеспечивать: безотлагательное психологическое консультирование получателей услуг, содействие в мобилизации их физических, духовных, личностных, интеллектуальных ресурсов для выхода из кризисного состояния, расширении у них диапазона приемлемых средств для самостоятельного решения возникших проблем и преодоления трудностей, укреплении уверенности в себе;

5) социально-психологический патронаж должен на основе систематического наблюдения за получателями услуг обеспечивать своевременное выявление ситуаций психического дискомфорта, личностного (внутриличностного) или межличностного конфликта и других ситуаций, способных усугубить трудную жизненную ситуацию получателей услуг, и оказание им необходимой в данный момент социально-психологической помощи;

6) психопрофилактическая работа должна способствовать формированию у инвалидов и престарелых потребности в психологических знаниях и желании использовать их для работы над собой и своими проблемами, созданию условий для полноценного психического развития личности на каждом возрастном этапе, своевременному предупреждению возможных нарушений в становлении и развитии личности;

7) оказание психологической помощи членам семей, воспитывающих детей, детей с нарушениями ОДА и осуществляющих уход за лицами старше 18 лет должно быть направлено на предотвращение конфликтной и стрессовой ситуаций в семье, негативно влияющих на здоровье и психику получателей услуг.

4) Предоставление социально-педагогических услуг:

1) социально-педагогическое консультирование должно обеспечивать оказание квалифицированной помощи получателям услуг в правильном понимании и решении стоящих перед ними социально-педагогических проблем;

2) оказание практической помощи по формированию у детей, детей с нарушениями ОДА, лиц старше 18 лет навыков самообслуживания, личной гигиены, двигательных, сенсорных и когнитивных навыков осуществляется с учетом степени их социально-педагогической дезадаптации, уровня знаний, физического и психического состояния;

3) обучение основам бытовой ориентации должно быть наглядным и эффективным, в результате его получатели услуг должны в полном объеме освоить такие бытовые процедуры, как приготовление пищи, мелкий ремонт одежды, уход за жилым помещением, уборка и благоустройство территории и так далее;

4) обучение членов семей основам реабилитации и формированию необходимых жизненных навыков у получателей услуг должно обеспечить членам семьи необходимый объем знаний, направленных на оказание реабилитационных мероприятий в домашних условиях.

При обучении членов семей учитываются индивидуальные особенности детей, детей с нарушениями ОДА, лиц старше 18 лет, а также степень подготовленности членов семей к этим процедурам;

5) консультирование членов семей по вопросам создания условий для дошкольного воспитания детей и получения ими образования по специальным образовательным учебным программам должно способствовать успешному и результативному проведению воспитательной работы и обучению;

6) содействие в получении профессионального образования должно осуществляться с учетом индивидуальных физических и умственных способностей детей с нарушениями ОДА, их желание работать по выбранной профессии.

5) Предоставление социально-трудовых услуг:

1) профессиональная ориентация детей с нарушениями ОДА, инвалидов должна сопровождаться мероприятиями, способными помочь им в выборе профессии;

2) консультирование получателей услуг и членов их семей по вопросам организации надомного труда должно помочь получателям услуг в решении вопросов поддержания и улучшения своего материального положения и жизненного уровня семьи;

3) при оказании содействия в трудоустройстве должны быть учтены индивидуальные физические и умственные способности получателя услуг, его возможность работать по предложенной профессии.

6). Предоставление социально-культурных услуг:

1) проведение праздников, юбилеев, дней рождения, экскурсий, посещения театров, кинотеатров, выставок, концертов и других культурных и досуговых мероприятий должно проводиться по утвержденному руководителем МСО квартальному плану;

2) организация кружков художественной самодеятельности должна быть направлена на удовлетворение социокультурных и духовных потребностей получателей услуг, расширению сферы общения;

3) привлечение получателей услуг к разработке проектов программы концертов и сценариев проводимых мероприятий должна способствовать расширению общего и культурного кругозора, повышению творческой активности получателей услуг;

4) вовлечение получателей услуг в досуговые мероприятия должно способствовать налаживанию социальных и коммуникативных связей посредством участия в общественной жизни.

7. Предоставление социально-экономических услуг:

1) содействие получателям услуг в получении льгот, пособий, компенсаций и других выплат должно обеспечивать своевременное, полное, квалифицированное и эффективное оказание помощи в решении вопросов, представляющих для получателей услуг интерес;

2) консультирование по вопросам самообеспечения и улучшения материального положения должно разъяснять получателям услуг или членам их семьи их права и возможности в развитии семейного предпринимательства, надомных промыслов, и оказывать квалифицированную помощь в решении вопросов поддержания и улучшения своего материального положения и жизненного уровня семьи.

8 Предоставление социально-правовых услуг:

1) консультирование получателей услуг по вопросам, связанным с правом на получение специальных социальных услуг и защиту своих интересов, должно дать полное представление об установленных законодательством правах и способах защиты от возможных нарушений;

2) консультирование получателей услуг по социально-правовым вопросам (гражданское, жилищное, семейное, трудовое, пенсионное, уголовное законодательство, права детей, женщин, отцов, инвалидов и др.) должно давать им полное представление об интересующих их законодательных актах и правах в затрагиваемых вопросах, оказывать необходимую помощь в подготовке и направлении соответствующим адресатам документов (заявлений, жалоб, справок и др.), необходимых для практического решения этих вопросов;

3) оказание помощи в подготовке жалоб на действие или бездействие должностных лиц государственных органов и организаций, нарушающие или ущемляющие законные права получателей услуг, должно заключаться в том, чтобы помочь им юридически грамотно изложить в жалобах суть обжалуемых действий, требования устранить допущенные нарушения и отправить жалобу адресату;

4) оказание юридической помощи в оформлении документов (удостоверяющих личность, на получение положенных по законодательству льгот, пособий и других социальных выплат, на усыновление и другие формы семейного воспитания детей, детей с нарушениями ОДА, для трудоустройства инвалидов и др.) должно обеспечивать разъяснение получателям услуг содержание необходимых документов в зависимости от их предназначения, изложение и написание (при необходимости) текста документов или заполнение форменных бланков, написание сопроводительных писем;

5) содействие в получении бесплатной помощи адвоката для защиты прав и интересов должны гарантировать получателю услуг квалифицированную юридическую защиту законных прав и помощь в целях принятия объективного решения по его вопросу;

6) содействие в привлечении к уголовной ответственности лиц, виновных в физическом и психическом насилии, совершенном в семье над получателями услуг или членами их семьи должно заключаться в подготовке необходимых документов пострадавшим лицам для представления в суд, участии в судебных процессах в целях защиты прав потерпевших и наказания виновных;

7) оформленные представления на родителей, уклоняющихся от воспитания детей, в том числе с нарушениями ОДА, в комиссию по делам несовершеннолетних должны содержать все необходимые материалы и являться основанием для дальнейшего практического решения вопросов, связанных с привлечением родителей к ответственности, защитой законных прав и интересов детей.

Акиматом г. Тайынши были приняты меры, по реконструкции старых и строительству новых домов - интернатов.

Согласно решению Северо-Казахстанского маслихата от 6 декабря 2005 года №21/2 в г. Тайынша Тайыншинского района предусмотрена реконструкция административного бытового корпуса под дом - интернат, здания под баню, прачечную, рабочие кабинеты и строительство овощехранилища для дома - интерната для престарелых и инвалидов общего типа «Надежда», а также благоустройство территории и обновление инженерных сетей, для чего из областного бюджета выделели 57848 тыс. тенге Дом Интернат был введен в строй 2006 году. Сейчас там проживают 120 опекаемых.

Учредитель дома - интерната утверждает Правила внутреннего распорядка и назначает директора дома - интерната. Лица, поступающие в дом - интернат для престарелых Надежда должны заключать договор с администрацией, в котором оговариваются условия проживания, права и обязанности сторон, услуги, которые будут оказываться опекаемым, вопросы питания, а также цена, которую опекаемые должны выплачивать учреждению за проживание. Цена определяется учредителем самостоятельно или по договоренности сторон. В доме интернате опекаемые поселены в соответствии с половыми, возрастными, двигательными способностями. Наиболее сложными для опекаемых являются первые месяцы пребывания в домах - интернатах. Около полугода пожилые люди оказываются в кризисной ситуации. В первые дни это связано с поступлением в дом - интернат, переменой места жительства, сменой жизненных стереотипов, осознанием необходимости в посторонней помощи. В течение первого месяца пребывания решается вопрос расселения в жилых комнатах.

При этом возникают вопросы межличностных отношений, психологической совместимости. Совместное проживание пожилых и лиц с тяжелыми физическими недостатками отрицательно сказывается на обеих группах и влияет на все стороны их жизни. Для большинства людей поступление в дом-интернат и отказ от привычных условий и окружения является огромным стрессом, который влияет на психическое самочувствие и, в последствии, на физическое здоровье. Все это создает препятствия для адаптации в новых условиях. В этой связи для поступающих необходимо создавать психологическую установку на новый образ жизни, важно как можно больше активизировать старых людей, выявлять среди них лидеров, которые могут помочь соседям. В работу также должны быть вовлечены реабилитологи, психологи, обладающие специфичными знаниями и опытом работы, которых в большинстве домов - интернатов нет.

Социальная защита - это комплекс экономических, социальных и правовых гарантий для граждан пожилого и старческого возраста, базирующихся на принципах человеколюбия и милосердия по отношению к нуждающимся членам общества со стороны государства. Социальная защита пожилых и пожилых людей включает в себя все юридические и практические действия в их интересах, состоит из профилактики, поддержки и представительства.

Профилактика имеет своей целью сохранить благосостояние пожилого человека, уменьшив или устранив факторы риска, и тем самым предотвратить его помещение в стационарные учреждения социального обслуживания.

Поддержка представляет собой помощь, необходимую пожилым людям для сохранения максимально возможного уровня самостоятельности.

Представительство - защита интересов пожилым людей, признанных недееспособными, от их имени, для оказания необходимой помощи.

Люди пожилого возраста нуждаются в гарантированном обеспечении своих жизненно важных потребностей: в надежном жилье, полноценном питании, создании благоприятной среды жизнедеятельности и условий для использования остаточной трудоспособности, человеческом общении и внимании, охране здоровья, медико-социальном уходе, а также достойном погребении после смерти.

А.А. Козлов подчеркивает, что в государстве должна быть стратегия социальной защиты, которая складывалась бы из следующих элементов:

1) селекции (отбора), которая подразумевает поиск основных или стратегически важных составляющих жизни человека, утраченных в связи с возрастом. Индивидуальные запросы должны быть приведены в соответствие с реальной действительностью, что позволило бы старому человеку испытывать чувство удовлетворения и контролировать свою повседневную жизнь;

2) оптимизации, заключающейся в том, что пожилой человек находит для себя новые резервные возможности, оптимизирует свою жизнь как в количественном, так и, качественном отношении;

3) компенсации, состоящей в создании дополнительных источников, возмещающих возрастную ограниченность в адаптационном процессе.

Основными технологиями социальной работе с пожилыми является:

а) Социальная адаптация и реабилитация - социальные работники помогают пожилым людям влится в общество.

б) Культурно-массовые мероприятия. Создание хоров, сортивные соревнования, выезд в музей, организация концертов и т.д.

в) Трудотерапия. Социальные работники заинтересовавают пожилых людей занематся работой по выращеванию овощей, ухажевание за цветами, уборкой территорией, ремонт обуви и т.д.

г) Социально информационные технологий. Помощь при получений различной информацией.

д) Социально-консультативные технологий. Оформление документов престореллых граждан.

е) Пенсионное обезпечение.

Все эти и другие технологий социальной работы с пожилыми людьми способствуют к улучшению положения многих пожилых граждан в современном мире.

2.2 Программа «Старшее поколение» как приоритет социальной политики акимата Северо-Казахстанской области

Министерство труда и социальной защиты Казахстана и органы социальной защиты населения субъектов Республики Казахстан активно постоянно работают над укреплением существующих и развитием инновационных форм социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов: реабилитационные центры, дома (отделения) милосердия, учреждения социальной помощи для лиц без определенного места жительства и занятий, специализированные отделения социально-медицинского обслуживания на дому, социально-оздоровительные центры, специальные жилые дома для одиноких престарелых, социальные квартиры.

К 2030 году количество пожилых людей среди населения Казахстана будет составлять 30%, прогнозируют эксперты Казахстана. В Северо-Казахстанской области, более 35 процентов населения - пенсионеры, положение которых очень трудное. Пятая часть получает минемальную пенсию от 19-27 тыс. тенге. И около 23% песионеров инвалиды различной категорий. На уровне области социальная политика в отношении пожилых людей реализуется с использованием двух инструментов: проекта Казахстанско - Европейского фонда «Поддержка и развитие социального обслуживания пожилых людей в Северо-Казахстанской области». Облостной целевой программы «Старшее поколение». Акиматом Северо-Казахстанской области в марте 2012 года была разработона и вступила в действие программа «Старшее поколение».

Роль пожилых людей в социальном развитие в современном мире базируется на социальной и реальной участия пожилых людей в жизни общества. Поэтому была разроботана программа «Старшее поколение».

И в нее входит следующие принципы в отношений пожилых людей:

а) Социальное участие - стремление пожилых людей получить дополнительные благи за счет собственных усилий, то есть достичь своими силами материальную независемость и проявлять услия в этом направлений

б) Социальное партнерство это дружба государства и пожилых граждан. Осуществление различных мероприятий. Различные выплоты, помощи и услуг.

в) Социальная эффективность это результативных мер, повышение социального обслуживания и запросов пожилых людей

г) Адресность это учет при адресной оказание социальной помощи (состояние здоровья, возраст, состав семьи, ежемесечный доход пожилых людей)

д) Равенство - старшего покаления, это встать на защиту пожилых граждан, в трудной сетуаций.

е) Гласность это инфрмационная и консультативная работа по всем вопросам пожилых граждан.

Основной целью программы является объеденение ресурсов города в интересов пожилых граждан. Для повышения качества жизни и потдержка в сложных сетуациях.

Эта программа была создана для решения различных проблем пожилых граждан.

Следующие задачи в программе старшее покаление:

1. Комплексная медецинская и социальная адаптация, и реабилитация пожилых людей и инвалидов.

2. Развитие различных социальных услуг

3. Разработка и внедрение новых технологий социальной работы с пожилыми людьми и инвалидами.

4. Спонсирование пожилых людей частными предприятиями и организациями.

Все эти задачи программы ведут к улучшению проблем пожилых людей и улучшения их социального положения в мире. Особенно сейчас в это не спакоиное время.

Программа Старшее поколение направлена на достижение основных задач:

- выполнение государственных обязательств по отношению к гражданам старшего возраста;

- установление приоритетов региональной социальной политики с учётом потребностей пожилых людей, нуждающихся в особой социальной поддержке со стороны государства;

- Обеспечение системного подхода к решению проблем пожилых людей;

- Мобилизацию усилий общества на решение проблем старшего поколения.

Реализация программы свидетельствует о внимание акимата города и области к нуждам старшего поколения. И является одной из социальных проблем в решении защиты пожилых людей Казахстана (ПРИЛОЖЕНИЕ А).

2.3 Внедрение новых технологии социальной работы с лицами пожилого возраста

Очень много существуют технологий работы с пожилыми людьми. И опыт работы социальной службы в обслуживание пожилых в Северо-Казахстанской области показал, какое значение для пожилых имеет сохранение здоровья, преодоление одиночества, получение стабильной пенсий и т.д.

Поэтому надо внедрять новые технологий в социальной работе с пожилыми людьми. Создавать школы здоровье для пожилых людей, на основе школы «Активное долголетие».

В школе здоровья пожилого человека, говоря о долголетии, медицинские работники и активисты ОФ «Активное долголетие» в первую очередь подразумевают не просто длительное биологическое существование, а возможность жить активно, целеустремленно, с пользой для себя и окружающих. В школе попытались вместе с первыми слушателями разрушить обывательское мнение о том, что старость - нерадостная пора жизни. Первые слушатели с удовольствием ходили на бесплатные лекции и практические занятия психолога, геронтолога, кардиолога, специалиста по лечебной физкультуре, диетолога. Учились правильно измерять давление, оказывать первую медицинскую помощь при болях в области сердца, считать пульс. Все вместе совершали пешие прогулки по дорожкам близлежащего городского парка.

В этом возрасте как никогда нужны занятия физической культурой. Такой точки зрения придерживаются геронтологи. Кстати, именно они рассказали слушателям, почему одни живут дольше других и почему некоторые из долгожителей отличаются от остальных более крепким здоровьем. Оказывается, согласно исследованиям, до 70 процентов факторов, обеспечивающих человеку долгую жизнь, зависят от его образа жизни и только 30 процентов заложено в генах. Так что думать о своей старости и долголетии надо с молодости. Занятия в школе здоровья проходят ежемесячно. Лекционный курс и практические занятия рассчитаны на три дня. Каждому слушателю раздается дополнительный раздаточный материал и популярные брошюры о геронтологии. И, конечно, выпускникам необычной школы в торжественной обстановке вручаются сертификаты, на которых большим шрифтом напечатан девиз ОФ «Активное долголетие»: «Жить интересно в любом возрасте!»

Новшество заключается в работе социального обслуживания на дому именно развитием индивидуального подхода к престарелому, к его нуждам. Альтернативные формы оказания социальных услуг. В последнее время появились и развиваются альтернативные формы оказания социальных услуг нуждающимся в них лицам. Так, усилиями неправительственных организаций в Павлодарской области создано молодежное общественное объединение «Социальный волонтерский центр», которое оказывает помощь пожилым. К альтернативным формам также относятся социальные дома в областях. Все виды альтернативных служб по оказанию социальных услуг следует развивать и расширять, так как все они являются проявлением самостоятельной инициативы населения, то само по себе имеет еще и значение все более проявляющихся в Казахстане признаков свободного гражданского общества.

Поиск новых социальных технологий, повышающих доступность социальных услуг населению в современных социально-экономических условиях, привел в Северо-Казахстанской области к идее создания межведомственных центров по решению социальных вопросов при сельских акиматом в форме сельских мини-центров.

Одним из направлений социальных услуг является привлечение подростков к работе с пожилыми людьми. Так в Тайынше созданы тимуровские команды, которые оказывают посильную помощь участникам ВОВ и пожилым людям. Это наша забота о ветеранах. Помощь им по хозяйству, поливке огорода, прополка, уборка домов, покупка продуктов. Пожилой человек особенно ветераны ВОВ очень рад заботе и уходу со стороны тимуровцев. И с удовольствуем, рассказывает о своих подвигах дает житейские советы. После такого общения с ветеранами в душе человека остается благодарность, гордость, за то, что рядом с нами живет человек, подаривший мир.

К участию в молодёжных социальных акциях привлекаются подростки из неблагополучных семей, воспитанники детского социального приюта, детского дома, школьники.

В результате улучшается психологическое состояние пожилых людей, уменьшается число обращений в медицинские учреждения и социальные службы за оказанием социально - бытовой и другой помощи, расширяется круг общения.

В ходе индивидуальной оценки нуждаемости практикуются беседы с пользователями услуг - пожилыми людьми - по выявлению приоритетности их потребностей. Планы обслуживания конкретны по содержанию и разрабатываются различными специалистами. Конкретность планов подразумевает, что социальные работники выполняют то, что «прописано» в формах, клиенты не могут призвать их в любое время и просить выполнить «что угодно». Учитывается такое требование к планам, как их выполняемость, реальность. Регулярный пересмотр и внесение изменений в зависимости от обстоятельств также служат этой цели.

Пожилого человека посещает несколько социальных работников. В результате бригадного метода социальные работники не испытывают перегрузки, график работы составляется так, чтобы он совпадал со временем, когда потребность в обслуживании больше (например, утро или вечер). Кроме того, такой метод работы позволяет значительно экономить рабочее время и высвободить скрытые ресурсы.

Все большую роль в поддержке одиноких пожилых граждан в г. Тайынша играет специальный дом для одиноких престарелых Дом Надежда, который являются перспективной моделью структуры жизнеобеспечения пожилых людей в условиях нарастания численности пожилого населения.

Социальные квартиры являются одним из вариантов создания оптимальной среды проживания для граждан пожилого возраста и инвалидов.

Активно развивать это направление социального обслуживания в г Тайынша.

Учитывая необходимость предоставления адресной, оперативной помощи, максимально приближенной гражданам, которые проживают в удаленных сельских населенных пунктах, органы социальной защиты населения активно развивают разнообразные модели мобильной социальной службы. Целесообразность такой формы социального обслуживания все более подтверждается на практике.

Для многих ветеранов и инвалидов крайне затруднено обращение в лечебные, правоохранительные и другие социально значимые учреждения, в том числе предоставляющие бытовые и торговые услуги населению. Обслуживание мобильной социальной службой обходится людям как минимум вдвое дешевле, чем по сложившимся тарифам на транспортные и другие услуги в Тайыншинском районе.

В Казахстане введена новая форма социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов - социально-консультативные пункты по работе с гражданами по месту жительства.

Создать отделения дневного пребывания (рассчитанного на содержание не менее 30 пенсионеров и инвалидов) организуется питание, медицинское и культурное обслуживание. Предусмотрено участие в посильной трудовой деятельности в спецмастерских или подсобных хозяйствах.

Создать бригады социальных работников по выращиванию огородной продукции. Центр социального обслуживания населения заключает соглашения с гражданами, состоящими на надомном обслуживании, на выращивание на их земельных приусадебных участках огородной продукции. Часть собранного урожая выдается малообеспеченным гражданам в качестве материальной помощи, а часть реализовывается предприятиям общественного питания. Средства, вырученные от продажи, также направляются на оказание материальной помощи малообеспеченным пенсионерам.

У многих пожилых людей родственники живут за рубежом (Германия, Россия и т.д.). Поэтому они хотят общаться со своими близкими, родными, друзьями. В этом им может помочь интернет. Но многие не могут пользоваться им и поэтому просят научить их работать с компьютером и интернетом.

Создать Казахстанский сайт помощи престарелым людям на основе и где есть вся информация о домах престарелых на территорий Казахстан. Какаю работу они проводят с пожилыми и т.д.

Для осуществления этой программы всегда нужны люди, которые могут присоединиться к праздничным поздравлениям.

Создать программу материальной помощи домам престарелых. Цель этой программы - превратить казенное помещение дома-интерната в уютный дом для бабушек и дедушек, а также сделать их пребывание там максимально комфортным.

Для осуществления этой программы необходимы:

* бытовая техника: обогреватели, водонагреватели, вентиляторы;

* мебель: тумбочки, банкетки, кровати, матрасы;

* вещи для создания уюта: занавески, карнизы;

* помощь в переоборудовании зданий: оснащение поручнями и опорами, оборудование пандусами для жителей, передвигающихся на колясках, сантехнические работы по оснащению санузлов специальными унитазами, приспособлениями для банных процедур и т.п.

Создать программу индивидуальной помощи и реабилитации. Цель этой программы - оказание индивидуальной медицинской помощи, которая необходима конкретному человеку или существенно повлияет на повышение качества жизни.

Для организации этой программы необходимы:

* приобретение специального медицинского оборудования, необходимых конкретному человеку (инвалидной коляски, протезов или вертикализатора

* оплата или помощь в организации операции (проведении госпитализации), если она необходима в данном случае,

* помощь редкими или дорогостоящими лекарствами, нужными конкретному человеку;

* помощь врачей-консультантов. Программа организации интересного досуга и праздников для бабушек и дедушек (программа «Досуг»). В программе два основных компонента:

1) организация пространства - создание в комнате отдыха «игровой зоны», куда мы привозим шашки, шахматы, журналы;

2) организация деятельности - силами наших друзей и волонтеров мы стараемся организовать регулярные интересные занятия или просто посиделки. Мы также стремимся почаще устраивать яркие праздники для бабушек и дедушек.

Для развития этой программы необходимы:

* Волонтеров и профессионалов, которые хотели бы делиться талантами и умениями с бабушками и дедушками (рисование, лепка, рукоделие, совместное пение и т.п.).

* Профессионалов и любителей, актеров, аниматоров, event_организации для устройства праздников.

Геронтологические центры - новый тип учреждений социального обслуживания для граждан пожилого возраста, где предоставляется гериатрическая помощь. Необходимость их создания вызвана ростом численности граждан престарелого возраста и долгожителей, нуждающихся в усиленном медицинском уходе. Геронтологические центры открыты в Алматинской, Карагандинской, Южно - Казахстанской области.

В настоящее время в целях совершенствования деятельности геронтологических центров Департамент по делам ветеранов, пожилых людей и приема населения Минтруда Казахстана, обеспечивая организационно-методическую работу и поддержку в укреплении материально-технической база этих учреждений, подготавливает для органов социальной защиты населения субъектов Республики Казахстан методические рекомендации по организации деятельности названных центров. В развивающиеся центры комплексно поставляется современное медицинское, технологическое и реабилитационное оборудование по республиканской целевой программе «Старшее поколение».

Таким образом, предлагается внедрить новые технологий в сфере социальной работы с пожилыми людьми в Тайыншинском районе:

1) индивидуальный подход к пожилым людям

2) социальные квартиры

3) социальные службы

4) социально-консультативные пункты

5) бригады социальных работников по выращиванию огородной продукций

6) отделения дневного пребывания

7) изучение интернет технологий

8) создать Казахстанский сайт помощи престарелым людям

9) создать программу материальной помощи домам престарелых

10) создать программу индивидуальной помощи и реабилитации

Особо необходимо решение задачи подготовки граждан к выходу на пенсию, обучение и информация персонала, оказывающего услуги пожилым людям. Так, например, в за рубежом для пожилых людей выделяются несколько образовательных целей обучения:

1) предупреждение старости. Программы университетов ставят своей целью преодоление негативных признаков старения при помощи пропаганды физической и психической активности. Учеба рассматривается как противодействие процессу старения, как борьба с ним;

2) подготовка к пенсии. В рамках образовательной программы проводятся семинары по психологии и философии жизни установлению контактов с другими людьми;

3) подготовка к общественной деятельности. Слушатели университетов «третьего возраста» участвуют в различных благотворительных акциях, что помогает пожилым людям почувствовать свою значимость.

Мы считаем, что в Казахстане также необходима организация образовательных программ для людей третьего возраста, которая смогла бы поднять уровень социального благополучия пожилых людей, играя важную роль в профилактике негативных последствий кризисного периода, повышая их адаптивные возможности к внутренним и внешним изменениям.

Мир пожилых людей своеобразен. К нему придет большинство людей нашего общества. Здесь существуют свои критерии, свои оценки, свои законы. Помочь пожилому человеку сегодня - это, прежде всего, воспринять и понять его мир, мир человека «третьего возраста».



Заключение

Рассмотрели вопросы внедрения новых технологий в социальной работе с пожилыми людьми в Казахстане, состояние и перспективы пенсионного законодательства, организацию социальной помощи и социального обслуживания, уровень жизни и повышение трудовой активности пожилых людей, организацию их досуга, передовой опыт обслуживания зарубежном.

Старение человека - это сложный процесс, который занемеет много времени. Среди этих факторов, в том числе психосоциальных, огромное значение приобретает положение стареющего человека в обществе, национальная политика государства в организации медицинской и социальной помощи пожилым людям. Психофизическое состояние пожилого человека во многом определяется гуманистическим отношением государства, общественных организаций и всех членов общества к ним.

Проблемы, связанные со старостью, старением населения характерны для всех экономически развитых стран. Проблемы эти усугубляются нарастанием экономических трудностей, которые непосредственно отражаются на уровне социальной защиты пожилых людей.

Казахстан, по определению демографов, стоит на пороге старения населения. Как отмечалось ранее, по результатам исследований, доля людей в возрасте 60 и старше - увеличилась за последнее десятилетие с 5,6 до 6,7% (примерно на 220 тысяч человек) и приблизилась к отметке полутора миллионов человек. Старение населения уже сейчас кардинальным образом сказывается во всех областях повседневной жизни, так будет и в дальнейшем. Все это побуждает пересматривать некоторые экономические и социальные стратегии, чтобы построить в будущем «общество для людей всех возрастов». Это значит - обеспечить достойную старость и возможность полноценного участия пожилых людей в жизни общества, чтобы это было выгодно всем.

Видим стремление Главы государства лидера Наций Н.А. Назарбаева сделать жизнь старшего поколения более обеспеченной и спокойной - об этом свидетельствуют его инициативы по повышению пенсии и пособий. Но сегодня в мировом сообществе требования к качеству современной жизни очень высоки. Они не ограничиваются кругом материальных потребностей, включая условия для самореализации человека преклонных лет, его востребованности на разных уровнях. Пожалуй, ничто другое не дает таких стимулов к полноценной жизни, как ощущение собственной полезности. Тут на первый план выходит правовая защищенность пожилого человека, уважение к его личности и достоинству.

В нашей стране при переходе к рыночной экономике в результате снижения уровня жизни расширяется круг лиц, нуждающихся в дополнительной социальной защите. Требует совершенствования и пенсионное законодательство.

В связи с этим на первый план выдвигается необходимость реформирования пенсионной системы, создавая условия для развития наряду с государственным пенсионным обеспечением, негосударственных пенсионных фондов.

Все большая роль отводится совершенствованию системы государственного социального страхования с установлением дополнительных гарантий для пожилых людей.

В настоящее время положение граждан старшего поколения характеризуется такими факторами как малообеспеченность, неудовлетворительное состояние здоровья, одиночество, которые в совокупности приводят к состоянию материальной и физической зависимости, увеличению потребности лиц пожилого возраста в социальной помощи и поддержке.

Поэтому приоритетные направления государственной политики в отношении граждан старшего поколения на ближайшую перспективу должны быть ориентированы на:

1) обеспечение установленных законодательством Республики Казахстан экономических, социальных и правовых гарантий с целью создания условий для достойной жизни граждан старшего поколения;

2) недопущения дальнейшего снижения уровня доходов лиц пожилого возраста;

3) стимулирование социально-экономической активности граждан пожилого возраста, поощрение занятости, включая организацию профессиональной подготовки и переподготовки, создание условий для осуществления ими приносящей доход деятельности, всесторонней реализации внутреннего потенциала;

4) развитие системы социального обслуживания населения;

5) организации и внедрение новых форм и видов технологий социальной работы с пожилыми людьми.

6) обеспечение большей доступности и улучшения качества медицинской помощи лицам пожилого возраста, организацию и развитие гериатрической помощи, расширение профилактического и реабилитационного направлений в медицинском обслуживании пожилых граждан;

7) привлечение общественного внимания и формированию благоприятной социокультурной среды для пожилых членов общества.

Как известно, в восточных традициях главенствует принцип семейственности, общинности, когда дети несут ответственность за судьбу старшего поколения, равно как и наоборот. Этого нет в западных странах, но там сильны другие институты - государственные и неправительственные, зорко следящие за правозащитной и социальным состоянием пожилого человека преклонных лет. Мировое сообщество рекомендует использовать все ресурсы. В Казахстане все же преобладает восточный менталитет, но в условиях наступающей урбанизации, когда дети и внуки не хотят жить в одном доме со старшим поколением, все труднее сохранить былые традиции.

Таким образом, тем пожилым людям, кто остался без семейной поддержки, должны помогать специальные службы, не столь важно какого они происхождения. Если следовать опыту европейских стран, то за государством должен сохраняться контроль и координация в секторе пожилого населения. В таком дезинтегрированном обществе, как казахстанское, где интересы разных групп конфликтуют, важнейшей задачей реформирования становится создание культуры социальных взаимодействий (партнерства) и умения достигать приемлемых соглашений по наиболее спорным вопросам развития общества, к которым, очевидно, относятся и приоритеты социальной политики в отношении разновозрастных групп населения. Проблема старения - это не та проблема, которую можно отодвинуть, запереть в долгий ящик. Она неминуемо встанет завтра перед каждым поколением. Китайская мудрость гласит: «Не важно, когда ты состаришься, но важно как ты состаришься».



Список использованных источников

пожилой социальный обслуживание

1 Бегали Н. Казахстан белобородый // Казахстанская правда. - Январь, 2006.

2 Перспективы занятости пожилых людей // журнал социальной работы. - №1. - 1996.

3 Об утверждении Стратегии гендерного равенства в Республике Казахстан на 2006-2016 годы. Указ Президента Республики Казахстан от 29 ноября 2005 года №1677. «Казахстанская правда» от 3 декабря 2005 года №333-334.

4 Елютина М.Э., Чеканова Э.Е. Социальная геронтология: Учеб. пособие. - М.: ИНФРА - М, 2004.

5 Роза Жалимбетова. Проблемы человека и обеспечение равенства социально-трудовых прав в государствах - членах Евразийского экономического сообщества. «Экономические стратегии - Центральная Азия», №01-2007.

6 Краснова О.В., Лидерс А.Г. Социальная психология старения. М.: Академия. 2002.

7 Шмелева Н.Е. Третий возраст и его проблемы. - Российский журнал социальной работы. - М.: 1995.

8 Краснова О.В. Исследование идентификации пожилых людей с помощью методики М. Куна «Кто Я?» // Психология зрелости и старения. 1997. №1.

9 Яцемирская Р.С., Беленькая И.Г. Социальная геронтология: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. 1999.

10 Харитонова Е.В. Анализ личностных особенностей людей пожилого возраста // Тезисы 3-й Российской конф. по экол. психол. М.: Психолог. институт РАО.

11 Краснова О.В. Исследование идентификации пожилых людей с помощью методики М. Куна «Кто Я?» // Психология зрелости и старения. 1997. №1.

12 Нефедова Т.В. Некоторые аспекты социальной среды старения в странах Запада // Тезисы 3-й Российской конф. по экол. психол. М.: Психолог. Институт РАО.

13 Гегель Г.В. Философская пропедевтика // Работы разных лет: В 2 т. М.: Мысль, 1971. Т. 2.

14 Мегаполис №35 от 04.09.2006 г.

15 Агентство Казинформ, 26.08.2006 г.

16 Агентство «Казахстан Тудей» 28.01.2006 г.

17 Козлов А.А. Социальная работа за рубежом: состояние, тенденции, перспективы. - М.: Флинта, 1998.

18 Никитин В.А. Социальная работа: проблемы теории и подготовка специалистов. Учебное пособие. - М.: МПСИ, 2002.

19 Чорбинский С.А. Социальная работа и социальные программы в США. - Центр общечеловеческих ценностей, 1994.

20 Краснова Н.Н., Зябрева Л.М. и др. Для одиноких престарелых и инвалидов // Работник социальной службы. 2007, №3. - с. 8

21 Краснова О.В. Особенности социально - психологической адаптации в позднем возрасте // Психология зрелости и старения. 2004, №3. - с. 18

22 Кресс В.М. Социальная защита населения - приоритетные направления социальной политики администрации области // Социальная работа, 2008, №1. - с. 24

23 Крупенко М.И., Казначеев С.В. и др. Проблемы современной социальной геронтологии. - Новосибирский областной геронтологический центр. 2006. - 204

24 Кучмаева О.В. Нестационарные учреждения социального обслуживания граждан пожилого возраста: состояние и развитие. // Работник социальной службы, 2007, №3. - с. 24

25 Лобанова Н.П. Социальная защита населения - приоритетное направление социальной политики администрации области // Социальная работа, 2008, №5. - с. 24

26 Мишукова О.В. Отчёт об аттестации работников ЦСПН по Северо-Казахстанской области/ Социальный работник 2008, 3 42. - с. 3