Креативность выражается в стремлении внести элемент творчества в сферу своей профессиональной деятельности. Испытуемым с высоким баллом по этому показателю быстро становится скучно от привычных способов организации работы и методоэ её проведения, поэтому для них характерно постоянное желание вносить в работу различные изменения и усовершенствования. Средний уровень терминальной ценности, полученный в исследовании свидетельствует о достаточно высоком уровне креативности сотрудников.

Активные социальные контакты выражаются в стремлении и коллегиальности в работе, установлении благоприятных взаимоотношений с коллегами по работе. Так как результаты исследования показывают низкое значение балла по этой терминальной ценности, то можно сделать вывод, что для большинства сотрудников менее значимы факторы социально-психологического климата коллектива, атмосфера доверия и взаимопомощи среди коллег. Следовательно, руководству организации следует обратить особое внимание на принципы корпоративной культуры, утверждение который в коллективе поможет формированию более активных социальных контактов.

Развитие себя выражается в стремлении к наиболее полной реализации своих способностей в сфере профессиональной жизни и к повышению своей профессиональной квалификации. Результаты показали средний балл по этому показателю, что позволяет сделать вывод, что исследуемым сотрудникам характерна особая заинтересованность в информации о своих профессиональных способностях и возможностях их развития.

Достижения выражаются в стремлении достигать конкретных и ощутимых в своей профессиональной деятельности результатов, часто для повышения самооценки. Испытуемые испытуемые показали средний балл по этому показателю, это свидетельствует, что как правило, в коллективе испытывают большее удовлетворение от результатов своей работы, нежели от ее процесса. Для них также характерно тщательное планирование всей работы.

Духовное удовлетворение выражается в стремлении иметь интересную, содержательную работу или профессию. Для испытуемых, как в данном случае со средним, довольно высоким баллом по этому показателю характерно желание как можно глубже познать предмет своего труда. Можно сделать вывод, что сотрудники как правило, ощущают наибольшее удовлетворение от самого процесса работы и в меньшей степени ориентируются на ее результаты.

Сохранение собственной индивидуальности. Выражается в стремлении человека так построить свой образовательный процесс, чтобы он в максимальной степени соответствовал всем особенностям его личности. Испытуемые, набравшие высокий балл по этому показателю, отличаются желанием быть оригинальными при получении образования, стараясь не нарушать своих жизненных принципов. Как показывают результаты исследования, сотрудники организации высоко оценивают оригинальность своей профессии.

Рассмотрим полученные результаты с точки зрения разбивки на жизненные сферы. Результаты исследования показывают средние значения показателей для сфер:

ѕ профессиональной жизни

ѕ семейной жизни

ѕ общественной жизни

Однако тревожными являются низкие значения показателей для сфер:

ѕ обучения и образования

ѕ увлечений

Рассмотрим результаты с точки зрения комплексного подхода.

В сфере профессиональной жизни следует обратить внимание на низкие значения ценностей активных социальных контактов и достижений. Особо можно отметить высокий показатель духовного удовлетворения.

В сфере обучения и образования собственный престиж выражается в стремлении человека иметь такой уровень образования, который высоко ценится в обществе. можно сделать вывод о невысоком мнении сотрудников о уровне образования, которого они хотят достичь.

Высокое материальное положение в сфере образования и обучения выражается в стремлении человека иметь такой уровень образования, который гарантирует высокую зарплату и другие виды материальных благ. Испытуемые показали низкий балл по этому показателю, что характеризуются небольшим желанием повышать уровень своего образования, если существующий его уровень не приносит желаемого материального благополучия. Следовательно можно сделать вывод об отсутствии стремления к дополнительному образованию.

Креативность выражается в стремлении найти что-то новое в изучаемой дисциплине, внести свой вклад в определенную область знаний. Полученный низкий бал по этому показателю в сфере обучения и образования свидетельствует, что для сотрудников не характерно желание глубже проникнуть в предмет изучения с целью открыть в чем-либо ранее изученное.

Активные социальные контакты выражаются в стремлении человека идентифицировать себя с определенной социальной группой. Низкий полученный балл по данному показателю, свидетельствует, что сотрудники не отличаются желанием достигнуть определенного уровня образования, чтобы войти в более тесные контакты с людьми, принадлежащими к какой-либо социальной группе.

Развитие себя выражается в стремлении человека повышать уровень своего образования ради развития своих способностей. Этот балл очень низкий в коллективе, что говорит о низкой заинтересованности в информации о своих способностях в обучении и о возможностях их развития.

Достижения выражаются в стремлении человека добиваться как конкрегных результатов своего образовательного процесса (например, защита диссертации), так и других жизненных целей, достижение которых зависит от уровня образования. Полученный высокий балл по этому показателю говорит о тос, что в организации характерно тщательное планирование всех этапов образовательного процесса с постановкой конкретных целей на каждом этапе, а кроме того, есть стремление сотрудников повысить свою самооценку.

Духовное удовлетворение выражается в стремлении узнать как можно больше об изучаемой дисциплине, интересуясь, в первую очередь, ее содержанием. Модно из результатов тестирования отметить наличие сильной познавательной потребности, стремления повышать уровень своего образования, желания глубже проникнуть в предмет изучения своей области знаний.

В целом можно отметить противоречивость тестирования в сфере образования и необходимость дальнейшей работы администрации в целях повышения образовательного уровня сотрудников.

В сфере семейной жизни следует особо отметить низкое значение показателей собственного престижа и высокого материального положения. Это свидетельствует о том, что получаемое моральное и материальное вознаграждение противоречит во много установкам семейной жизни сотрудников. То есть их работа в глазах членов семьи недостаточно престижна и мало оплачиваема.

В сфере общественной жизни показатели более или менее однородны, что свидетельствует о том, что по мнению сотрудников в глазах общества их работа получает достаточно высокую оценку. Самый высокий показатель получился в терминальной ценности развития себя и достижений. Показатель собственного престижа самый низкий.

Достижения в этой сфере выражаются в стремлении добиваться прежде всего реальных и конкретных результатов в своей общественно-политической деятельности, однако часто это происходит ради более высокой самооценки. Следует отметить что высокий балл по этому показателю в организации говорит о том, что сотрудники четко планируют свою общественную работу, ставят конкретные цели на каждом этапе и стремятся любыми методами их достичь.

Духовное удовлетворение в сфере общественной жизни выражается в стремлении через общественную деятельность реализовать свое искреннее желание сделать жизнь общества как можно более благополучной. Сотрудники нашей организации, набравшие высокий балл по этому показателю, отличаются тем, что получают наибольшее удовольствие не от результатов своей общественной деятельности, а от ее процесса.

Сфера увлечении характеризуется довольно низкими общими показателями и низким общим баллом. При этом следует отметить достаточно высокий уровень креативности и материального положения. Это свидетельствует о повышенной степени прагматизма сотрудников, однако сфера увлечений в их деятельности низко выважена.

Это свидетельствует о том, что не все сотрудники имеют увлечения, которые вносят разнообразие в их жизнь. Руководству организации следует обратить внимание на необходимость развития этой сферы.

Наличие увлечений способствует стремлению человека использовать свое хобби для лучшей реализации своих потенциальных возможностей.

3.6 Мероприятия по улучшению социальной среды Православного детского приюта «Рождественский»

Цель проектируемых мероприятий:

ѕ модернизация социальной деятельности Православного детского приюта «Рождественский» в соответствии с социально-экономическими реалиями современности, формируемым на этой базе социальным заказом общества и новыми нормативными актами, регулирующими деятельность системы социальной защиты.

ѕ создание и апробация модели профессиональной деятельности, соответствующей особенностям психофизиологического развития и потребностям социализации детей-сирот - основных клиентов приюта.

Задачи:

1. Осуществить обновление социальной и воспитательно-методической деятельности (пересмотр форм, методов воспитания, возникающих в процессе социализации воспитанников) в интересах удовлетворения интересов клиентов.

2. Обосновать целесообразность, разработать и апробировать модель повышения качества жизни персонала учреждения, что неминуемо скажется на качестве социальной среды учреждения.

3. Содействовать профессиональной переподготовке, повышению квалификации работников интерната.

4. Формировать культуру здорового образа жизни персонала.

Обоснование программы:

Основанием для разработки настоящей программы является выявленные в результате проведенного исследования проблемы социальной среды детского интернатного учреждения. Решение проблем видится в системности подхода. Поэтому предлагается рассматривать проблему с точки зрения необходимости повышения качества жизни персонала. О высоком качестве трудовой жизни можно говорить, когда созданы условия, в которых работник мог бы развиваться как личность в культурном, интеллектуальном, нравственном и бытовом аспектах, и обеспечен высоким заработком.

В то время, когда материальные ценности играют важнейшую роль в жизни человека, у значительной части социальных работников, по данным нашего исследования, работа является смыслом жизни. Для них она - возможность самореализации и самовыражения, занимает второе место после возможности обеспечить себя материально и среди остальных ценностей. В ряде потребностей возможность общаться с людьми, быть в коллективе также играет значимую роль для персонала приюта.

Основными компонентами содержания качества трудовой жизни являются: условия труда, содержание труда, возможность профессионального роста, самореализации самовыражения, уровень оплаты за труд, производственно-трудовая демократия, социально-психологический климат в коллективе. Эти составляющие образуют структуру качества трудовой жизни.

Объектом программы является персонал закрытого детского интернатного учреждения важнейшая составная часть системы социальной защиты, располагающая значительными кадровыми ресурсами и реальными потенциальными возможностями для удовлетворения потребностей клиентов-детей в доступной и приемлемой социальной помощи.

На качество трудовой жизни персонала влияет целая система факторов объективного и субъективного характера. Объективными факторами являются: условия труда, содержание труда, профессиональный рост, заработная плата (справедливость в оплате труда), и т.д. Под субъективными понимаются такие факторы, которые связаны с личностными качествами работника, его отношением к различным сторонам жизни и социальным процессам, содержащие и психологические компоненты степень участия в делах коллектива, социально-психологический климат, личностные качества человека (адаптированность, социальная мобильность, профориентированность, инновационность), уровень образования т.д.

Как показывает мировая практика, рациональное использование кадров социальных служб ведет к значительному улучшению качества, доступности и экономичности социальной помощи, эффективному использованию ресурсов в социальной сфере, больше внимания уделяется клиентам, так как практике социальной работы присущи доступность, разноплановость деятельности, ориентированность на отдельного клиента, семью и общественные группы.

Развитие персонала социальных служб в стране сдерживается отсутствием совершенной нормативной правовой и финансовой базы, информационной поддержки, научных исследований. Отмечается несовершенство системы профессиональной подготовки специалистов социальной работы, когда руководство учреждений заполняет вакантные места без учета специальной подготовки. В условиях тотального дефицита кадров это не дефект. Проблема начинается тогда, когда в процессе функционирования учреждения социальной защиты не уделяется должное внимание повышению уровня образования сотрудников.

Проблемно-аналитический анализ состояния работы приюта «Рождественский» в таблице 20.

Таблица 20

Проблемно- аналитический анализ состояния работы приюта «Рождественский» за 2005- 2008 г.

ПРОБЛЕМЫ (1)	СПОСОБЫ РЕШЕНИЯ (2)
Модернизация содержательной и технологической сторон процесса социальной работы в приюте
Недостаточная осведомленность персонала об основных направлениях модернизации процесса социальной работы в стране, области, районе и приюте	Необходимо создание такого информационного пространства в приюте, которое будет способствовать повышению не только информированности персонала, но и его профессиональной компетентности
Приоритет традиционных форм и методов организации процесса социальной работы в приюте, низкий процент использования инновационных технологии обучения	Апробация и внедрение современных технологий социальной работы. (проектирование, ИКТ)
Обеспечение безопасности жизнедеятельности приюта. Укрепление материально-технической базы приюта	Выполнение требований СаНПиНа и пожарной безопасности.
Внедрение новых медико-социально-психолого-педагогического сопровождения воспитанников
Недостаточно высокий уровень включенности коллектива приюта в работу по физическому воспитанию воспитанников; недостаточная научно-методическая и практическая подготовленность персонала по вопросам охраны и укрепления здоровья детей и своего собственного	Повышение информированности и технологической грамотности воспитателя в вопросах здоровьесбережения. Методическая и научно-практическая поддержка персонала
Отсутствие четкой системы специфических критериев оценки деятельности персонала приюта по профилактике заболеваемости и укреплению здоровья воспитанников	Разработка системы критериев и показателей качества медико-психолого-социально-педагогического сопровождения детей. Внедрение карты сопровождения личности ребенка с применениеи ИКТ
Недостаточность материальной базы для создания необходимого, здоровьесберегающего пространства и стимулирования условий, обеспечивающих полноценное разностороннее развитие воспитанников	Создание в рамках приюта целостной здоровьесберегающей среды, охватывающей физический, психический, нравственный аспекты жизни ребенка и сотрудника. Развитие спортивной базы приюта. Оборудование комнаты отдыха для детей. Создание «зеленых» уголков отдыха в рекреациях.
Слабая психологическая подготовка воспитателя; слабая сопротивляемость стрессам	Психологическое сопровождение и поддержка деятельности воспитателя, включающее консультирование по вопросам организации диагностики и мониторинга различных аспектов профессиональной деятельности социальных работников; создание и оборудование воспитательской комнаты (как зоны отдыха)
Недостаточность методических рекомендаций и практического опыта по организации медико-социально-психолого-педагогического сопровождения воспитанников	Изучение методических рекомендаций по организации медико-социально-психолого-педагогического сопровождения воспитанников; разработка и внедрение пакета диагностических методик и методических материалов по организации медико-социально-психолого-педагогического сопровождения воспитанников в рамках предпрофильной подготовки и обучения
Создание в рамках приюта открытого информационного образовательного пространства
Неготовность воспитателей к использованию в процессе социальной работы информационных технологий	Прохождение воспитателями курсов по освоению современных информационных технологий, по использованию персонального компьютера и ресурсов глобальных информационных сетей
Отсутствие программно-методического обеспечения, позволяющего внедрить информационные технологии в процесс социальной работы приюта	Создание банка программно-методических материалов, мультимедиа программ, пособий, учебников для организации эффективной работы по внедрению информационных технологий. Подключение к глобальной информационной сети и использование ее ресурсов
Создание условий, обеспечивающих личностный рост всех субъектов процесса социальной работы. Личностный рост социального работника. Повышение профессионализма воспитателей как условие личностной самореализации в рамках культурно-образовательного пространства приюта
Неготовность части воспитателей работать в условиях модернизации социальной сферы	Организация постоянно действующего семинара «Ищем ответы вместе»; научно-педагогическое сопровождение воспитателей
Недостаточная осведомленность части воспитателей о результатах современных исследований в области педагогики, педагогической психологии и частных методик социальной помощи	Повышение компетентности воспитателей в процессе их включения в научно-исследовательскую и проектно-экспериментальную работу; консультирование воспитателей; сопровождение профессионально-педагогической деятельности воспитателей
Узкоспециальная направленность деятельности многих воспитателей, практически отсутствие стремления интегрировать деятельность и создавать совместные творческие группы	Мотивация на разработку индивидуальных и совместных творческих проектов в рамках методических объединений, их защита
Личностный рост персонала. Создание в рамках приюта культурно-образовательного пространства как условие личностной самореализации и проявления инициатив членов коллектива
Преобладание командных форм управления приютом, не способствующих раскрытию индивидуальности и творческого потенциала личности сотрудников	Разработка программы перехода приюта на принципы самоуправления, предусматривающие максимально возможное участие коллектива в решении ключевых вопросов жизни приюта
Недостаточная финансовая обеспеченность не позволяет повысить уровень благосостояния сотрудников	Должна быть внедрена программная установка на обеспечение уровня материального благосостояния сортрудников не менее среднеобластного и более
Недостаточная информированность сотрудников о процессах начисления надбавок к заработной плате и различных видов социальных выплат	Разработка положения об оплате труда, которым должно регламентироваться все виды выплат. Распределение надбавок с учетом коэффициента трудового участия
Недостаточная обеспеченность кадрового ресурса для реализации программ социальной помощи детям в районе	Увеличение ставок воспиталей . С этой целью должны быть организованы целевые акции для сбора средств и поиск благотворителей, которые смогли бы работать с приютом на постоянной основе
Анализ социально-педагогической характеристики семей воспитанников показал низкий образовательный уровень и социальный статус родителей. Средне специальное образование 35%, среднее образование- 41,2%, незаконченное среднее-23% Среди состава родителей наблюдается рост количества малообеспеченных семей (50%), неполных (46,9%) . Многие родители страдают алкоголизмом (28,6%), не работают (38,1%), ведут аморальный образ жизни (25%). Большинство родителей уклоняются от взаимодействия с приютом, не выполняют своих обязанностей по воспитанию и обучению детей (35%). Отсюда вытекает актуальность проблемы крайне низкого воспитательно-педагогического потенциала семьи и общего культурного уровня родителей.	1.Продолжить совместное сотрудничество со специалистами различных служб и организаций города: РОВД, ПДН, КДН, ООиП, ЦСПН. Наркологических и психологических служб. 2.Усовершенствовать методы индивидуальной работы воспитателей с родителями, используя тестирования, анкетирования, консультирования. 3.Модернизировать социально-психолого - педагогическую службу сопровождения неблагополучных и дисфункциональных семей, используя новые формы работы: микрошефство воспитателей по микрорайону, сотрудничество с ТОС
Анализ работы по усыновлению детей сирот показывает, что работа ведется, но старыми методами, без учета возможностей информационно коммуникационных технологий	Разработать и разместить в сети интернет персональный сайт приюта с информацией, которая могла бы помочь потенциальным усыновителям найти ребенка. Кроме того, этот сайт мог бы играть существенную роль в популяризации деятельности приюта

Основные направления реализации программы развития приюта представлены в таблице 19.

Считаю необходимым особое внимание в данной программе уделить совершенствованию образовательного уровня сотрудников путем перехода на систему непрерывного образования персонала приюта. Содержание непрерывного образования, по мнению автора, включает: постоянное повышение своей квалификации (обновление, дополнение и закрепление ранее приобретенных знаний, умений, навыков); постоянное расширение своего кругозора; повышение культурно-технического уровня; развитие способностей; постоянное повышение уровня образования и мастерства. Структуру непрерывного образования составляют следующие формы: повышение квалификации; стажировки; профессиональная переподготовка; самообразование.

Сроки и этапы внедрения Программы развития школы-интерната.

Первый этап диагностический и конструирующий (2008 г.). Он предполагает:

ѕ отслеживание результативности работы приюта;

ѕ анализ состояния воспитательного процесса в приюте с целью выявления противоречий в его содержании и организации с учетом установленных потребностей сотрудников и воспитанников,

ѕ разработка модели развития приюта,

ѕ создание пакета локальных нормативных документов, обеспечивающего благоприятную коррекционную среду для детей.

ѕ моделирование проекта создания сенсорных зон,

ѕ разработка пакета диагностических материалов и инструментария отслеживания введения инновационных технологий,

ѕ приобретение обучающих компьютерных программ, электронных версий учебных пособий, программ компьютерного тестирования,

ѕ автоматизация процесса социальной работы (электронных документов, в том числе отслеживания результативности воспитательного процесса).

ѕ Создание и размещение интернет-сайта приюта.

Предполагаемый результат:

1. Объективная оценка актуального развития приюта.

2. Результативность работы коллектива по созданию оптимальной социальной среды приюта.

3. Установление соответствия содержания технологий социальной работы требованиям современного общества.

Второй этап - этап апробации разработанной модели развития школы (2009- 2010 гг.). Он предполагает:

ѕ Модернизацию материальной инфраструктуры приюта методического, кадрового обеспечения мероприятий Программы, направленных на развитие социальной среды приюта,

ѕ Освоение и внедрение инновационных и ранее используемых коррекционных технологий воспитания.

ѕ Внедрение принципов самоуправления.

ѕ Внедрение в практику деятельности положения об оплате труда.

Предполагаемый результат: улучшения социальной среды учреждения, выраженное в повышении качества жизни сотрудников и воспитанников, успешная социализация выпускников, повышение профессионального уровня воспитателей и как результат, повышение качества процесса социальной работы.

Таблица 19

Основные направления реализации программы развития приюта

ЗАДАЧИ	УСЛОВИЯ РЕШЕНИЯ ПОСТАВЛЕННЫХ ЗАДАЧ
Направление 1. Модернизация содержательной и технологической сторон процесса социальной работы в приюте. ЦЕЛЬ - совершенствование социальной среды приюта, определяющей личностный рост как сотрудников так и клиентов приюта
1. Обновление содержания процесса социальной работы	1. Апробация и внедрение новых инновационных технологий работы с детьми 2. Повышение квалификации воспитателей, работающих по новым инновационным технологиям
2. Внедрение инновационных технологий социальной работы	1. Апробация современных инновационных технологий социальной работы. 2. Широкое использование проектной технологии во всех возрастных группах, когда каждый ребенок рассматривается как проект с соответствующей постановкой целей, задач и ресурсным обеспечением процесса воспитания. 3. Изучение потребностей клиентов и семей детей-социальных сирот. 4. Поиск, апробация и внедрение методов и форм организации процесса внедрения инновационных технологий социальной работы. 5. Разработка учебно-методических материалов для новых форм организации воспитательного процесса. 6. Создание психолого-медико-педагогической поддержки воспитанников в период адаптации к новым условиям жизни в приюте.
Направление 2. Внедрение современных технологий здоровьесбережения и обеспечение медико-социально-психолого-педагогического сопровождения воспитанников и сотрудников. ЦЕЛЬ - обеспечение полноценного психофизического развития воспитанников и сотрудников и позитивной адаптации, социализации и интеграции в современном обществе.
1. Создание службы медико-психолого-социально-педагогического сопровождения сотрудников и воспитанников.	1. Разработка комплексной программы построения здоровьесберегающей среды приюта. 2. Разработка системы физической культуры сотрудников и воспитанников, основанной на индивидуально-типологическом подходе. 3. Сотрудничество приюта и медицинских учреждений в решении проблемы реабилитации здоровья сотрудников и воспитанников. Расширение связей с узкими медицинскими специалистами поликлиник г.Калуга. 4. Повышение информированности и технологической грамотности воспитателя (родителей и лиц, их замещающих) в вопросах здоровьесбережения.
2. Мониторинг динамики психофизического развития сотрудников и воспитанников и условий для сохранения и развития их здоровья.	1. Систематизация критериев и показателей качества медико-психолого-социально-педагогической работы по реализации идей здоровьесбережения. 2. Организация мониторинга состояния здоровья сотрудников и воспитанников. Внедрение карт комплексного сопровождения развития сотрудников и воспитанников. 3. Создание базы данных по состоянию здоровья сотрудников и воспитанников. 4. Организация клинико-лабораторных обследований на базе приюта.
3. Внедрение современных технологий здоровьесбережения и создание оптимальной здоровьесберегающей среды в приюте.	1. Развитие экологической культуры сотрудников и воспитанников через воспитательную деятельность. 2. Разработка и проведение мероприятий, которые уменьшают риск возникновения заболеваний и повреждений, тесно связанных с социальными аспектами жизни сотрудников и воспитанников (сбалансированное разнообразное питание, борьба с гиподинамией; мероприятия по профилактике алкоголизма, табакокурения, наркомании и т.д.). 3. Пропаганда здорового образа жизни среди сотрудников и воспитанников, их родителей. Внедрение в профилактическую и лечебную деятельность медицинской службы приюта ингалятория.
4. Разработка технологий медико-социально-психолого-педагогического сопровождения сотрудников и воспитанников.	1. Корректировка режима жизнедеятельности приюта. 2. Обеспечение профилактики социальной дизадаптации детей. 3. Создание благоприятной психологической среды в приюте. 4. Выявление условий, содействующих сохранению психологического здоровья сотрудников и воспитанников.
Направление 3. Создание в рамках приюта открытого информационного пространства. ЦЕЛЬ - интеграция информационных ресурсов, позволяющих осуществить сбор, хранение, передачу и обработку информации, имеющей учебную и социокультурную значимость для сотрудников и воспитанников. Предоставление свободного доступа к информации всем субъектам воспитательного процесса.
1. Подготовка воспитателей к использованию информационных технологий в воспитательном процессе и формированию функциональной информационной грамотности сотрудников и воспитанников	1. Освоение воспитателями персональных компьютеров и информационных технологий. 2. Прохождение воспитателями курсов по освоению современных информационных технологий. 3. Внедрение информационных технологий в воспитательную практику. 4. Целенаправленная работа по формированию функциональной грамотности сотрудников и воспитанников.
2. Создание банка программно-методических, ресурсных материалов, обеспечивающих внедрение информационных технологий в образовательный процесс и вхождение в глобальное информационное пространство.	1. Создание материально-технической базы приюта, обеспечивающей информатизацию воспитательного процесса. 2. Укрепление и совершенствование технического оснащения воспитательного процесса через оборудования компьютеризованного рабочего места в каждой группе. Переход на ведение документации в электронном виде. 3. Создание банка программно-методических, ресурсных материалов. 4. Подбор мультимедиа-программ, пособий, учебников для эффективной работы по внедрению информационных технологий в процесс воспитательной работы. 5. Подключение к глобальной информационной сети и использование её ресурсов в процессе воспитательной работы.
3. Создание в рамках приюта системы дополнительного образования, обеспечивающей необходимый уровень информационной культуры.	1. Усиление кадрового потенциала воспитателей, обеспечивающих реализацию возможностей информационных технологий. 2. Расширение связей с учреждениями образования района и области. 3. Введение в открытое информационное образовательное пространство приюта комплексной модели воспитания, которая соединит практику приюта и социокультурные инициативы.
Направление 4. Создание условий, обеспечивающих личностный рост всех субъектов процесса социальной работы. ЦЕЛЬ - достижение положительной социализации воспитанников и профессиональной компетентности воспитателей, способствующих общественной и профессиональной жизнедеятельности в условиях современной социальной среды
1. Осуществление курсовой подготовки и переподготовки воспитателей	1. Организация курсов повышения квалификации воспитателей, направленных на разработку проектов социальной и профессиональной направленности. 2. Организация и проведение в рамках методических объединений постоянно действующего семинара по изучению проблем социализации детей
2. Совершенствование научно-методической службы приюта.	1. Совершенствование системы контроля. 2. Организация «Школы повышения мастерства». 3. Организация «Круглого стола». 4. Повышение компетентности воспитателей в процессе включения в научно-исследовательскую и опытно-экспериментальную деятельность. 5. Разработка индивидуальных и совместных творческих проектов в рамках методических объединений и их защита. 6. Консультирование приглашенным специалистом воспитателей по индивидуальным проблемам.
3. Научно-психологическое сопровождение деятельности воспитателя.	1. Консультирование по вопросам организации диагностики и мониторинга различных аспектов профессиональной деятельности воспитателей. 2. Повышение профессионального методического уровня воспитателей через участие в семинарах, научно-практических конференциях, повышение квалификации. 3. Изучение, обобщение методических рекомендаций по организации комплексного сопровождения детей. 4. Организация и проведение руководством комплексного мониторинга воздействий всех инноваций в работе на здоровье, психофизиологические показатели, психолого-педагогические характеристики сотрудников и воспитанников. 5. Оказание помощи воспитателям а организации адекватных условий обучения и воспитания для воспитанников с особыми потребностями. 6. Консультирование и оказание помощи воспитателям в организации взаимодействия между детьми в период проведения досуга. 7. Содействие коллективу в обеспечении психологического комфорта для всех участников процесса социальной работы.
4. Внедрение современных инновационных технологий социальной работы	1. Внедрение инновационных технологий социальной работы 2. Использование диалоговых форм воспитания, технологий сотрудничества с учетом субъектного опыта ребенка.
5. Формирование ключевых компетенций.	1. Повышение воспитательного потенциала, эффективности воспитания. Усиление духовно-нравственного аспекта воспитания. 2. Обеспечение участия сотрудников в процессе сбора пожертвований. 3. Предоставление сотрудникам реальных возможностей для участия в общественных и творческих делах приюта

Критерии оценки эффективности развития приюта:

Данная система критериев оценки эффективности развития приюта учитывает ее коррекционную направленность является оптимальной и способствует работе приюта в режиме развития.

Все названные основания, а также опора на исследования в области структурного анализа приюта, как воспитательной системы позволили сформировать следующие группы критериев:

Внутренние критерии (изучение динамики развития личности воспитанников с проблемами).

Критерий результативности, т.е. безболезненная интеграция воспитанников в макросоциум, трудоустройство выпускников, успешная социальная адаптация (показатели катамнез, результаты государственной аттестации и квалификационных экзаменов).

Критерий развития психофизических и интеллектуальных способностей: (мышление, речь, внимание, память, восприятие, психомоторика, эмоционально-волевая сфера, методы изучения - анкеты, тесты, наблюдение, результаты школьных конкурсов)

Критерий личностного роста (показатели - отношение к учебе, к труду, к труду, к людям, к себе; методики - наблюдение, анкетирование, тестирование, решение жизненных ситуаций).

Внешние критерии (изучение условий, обеспечивающих достижение целей приюта).

Критерий результативности научно-методического обеспечения (рост профессионализма воспитателей, методический продукт, научно-методические разработки, методики - экспертный анализ, мониторинг результативности воспитательной работы).

Критерий удовлетворенности всех субъектов социальной работы (показатели - взаимоотношения субъектов, методики - опросы, анализ, анкетирования, собеседование).

Мотивационный критерий (потребность воспитателей постоянного обновления методического инструментария; стремление к поиску новых знаний; потребность в обновлении содержания воспитания, методики - экспертный анализ, наблюдение, анкетирование).

Критерий экономического и материального развития (объективные показатели ресурсов и трудозатрат).

Исходя из определенных критериев, мы будем говорить о прогрессивном развитии приюта в том случае, если:

ѕ не снижаются (или растут) качественные результаты воспитанников приюта (по самым различным показателям), повышается уровень психофизического развития, корригируются личностные качества детей с проблемами;

ѕ имеется рост удовлетворенности всех сотрудников приюта (воспитанников, воспитателей, администрации, обслуживающего персонала, партнеров приюта, родителей);

ѕ гарантирован рост научно-методического обеспечения воспитательного процесса (включая и образовательный потенциал воспитателей);

ѕ имеется ярко выраженная тенденция к развитию всех подсистем (на самых различных уровнях);

ѕ улучшается материально-техническое и экономические оснащения приюта.

Для реализации программы составляется смета расходов.

Выполнение программы обеспечивается за счет различных источников финансирования: бюджет, дополнительные привлеченные средства (спонсорские средства, гранты, доходы от дополнительных образовательных услуг, добровольные пожертвования).

Заключение

Все усиливающееся воздействие социальной инфраструктуры на различные стороны общественной жизни, возрастание значения в воспроизводственном процессе делает ее средством интенсификации общественного производства. Поэтому вопросы повышения эффективности функционирования не только отдельных отраслей социальной сферы, но и всей ее совокупности в целом приобретают все большую актуальность.

Как известно, любое дело требует умелого и эффективного управления им. Не является исключением и любая социальная организация. В современном гуманитарном знании разработаны и используются различные семантические конструкции, характеризующие окружения человека: "среда", "среда человека", "окружающая среда", "жизненная среда" и т.д.

Выявление тенденций развития социальной среды в организациях некоммерческого сектора важная теоретическая задача, требующая находить подходы к осмыслению связей становления и социализации клиентов социальной работы с качеством трудовой жизни в условиях рыночных отношений. Реальная проблема, встающая перед исследователем - это не просто констатация актуальности исследования качества социальной среды, а это выявление наиболее перспективных направлений развития и повышения качества социальной среды посредством целевого программирования.

Актуальность проблемы настоящего исследования обусловлена также необходимостью совершенствования теоретико-методологических и концептуальных проектирования качества социальной среды социальной организации.

В дипломной работе было проведено исследование профессиональной мотивации сотрудников стационарных детских учреждений на базе детского Приюта «Рождественский» в селе Нижние Прыски Козельского района Калужской области. Головной организацией является Благотворительный Фонд "Рождественский". В исследовании принимало участие 11-16 сотрудников.

Были использованы следующие методики:

ѕ Определение степени удовлетворенности персонала той или иной стороной трудовой деятельности путем анкетирования с помощью адаптированного опросника.

ѕ Опросник терминальных ценностей (тест «ОТЕЦ» И.Г.Сенина (Пятигорск 2005);

ѕ Мотивация профессиональной деятельности (методика К. Замфир в модификации А, Реана).

На основе анкетного опроса была выявлена проблема недостаточной мотивированности труда в приюте. Хотя сотрудники и не желают в сложившихся социальных реалиях и условиях деятельности приюта отдавать должное исключительно материальным стимулам, однако противоречия в системе их мотивации позволяют сделать вывод, что отсутствие должной социальной обеспеченности негативно влияет на социальную среду детского интернатного учреждения.

Результаты исследования мотивов профессиональной деятельности показали, что все группы воспитателей имеют оптимальный мотивационный комплекс. То есть внутренняя мотивация во всех случаях выше внешней положительной мотивации, а последняя выше внешней отрицательной мотивации. Отдельные случаи отклонения от этого комплекса имеются, однако отклонение может быть признано незначительным ввиду превышения внутренней мотивации над внешней.

Интересные результаты были получены при обработке анкет опроса по методике теста «ОТЕЦ» И.Г.Сенина.

Высокое значение терминальных ценностей духовное удовлетворение и достижения свидетельствует о благополучном моральном климате в коллективе. Однако существуют и отдельные проблемы. Прежде всего, они связаны с необходимостью повышения материального положения сотрудников. Требуется работа по повышению показателей в сфере обучения-образования и увлечений. Можно отметить, что многие сотрудники считают свой образовательный процесс завершенным, однако в свете необходимости внедрения инновационных методов обучения это мнение может быть признано ошибочным.

В целом результаты проведенного исследования показывают необходимость совершенствования организационной культуры коллектива, а отдельные его результаты должны стать поводом для администрации для совершенствования управления коллективом.

На основе проблемно-аналитического анализа состояния работы приюта «Рождественский» за 2005 2008 г. были выявлены узловые точки программы совершенствования социальной среды организации. Разработаны основные программные мероприятия по совершенствованию социальной среды.

Основные мероприятия программы сосредоточены на следующих узловых точках развития приюта:

ѕ Повышение материального благосостояния сотрудников.

ѕ Повышение значения самоуправления в процессе жизнедеятельности приюта.

ѕ Развития системы непрерывного обучения с целью постоянного совершенствования образовательного уровня сотрудников.

ѕ Внедрение в деятельность приюта современных инновационных технологий социальной работы.

ѕ Компьютеризацию деятельности воспитателей и воспитание их активного отношения к информационно-коммуникационным технологиям.

ѕ Создание здоровой среды приюта для гармоничного физического развития воспитанников и воспитателей.

Реализация программного комплекса подкреплена соответствующими процедурами проверки результативности программных мероприятий.

В целом, осуществление предлагаемых программных мероприятий должно привести к существенному укреплению социальной среды приюта на основе повышения качества жизни воспитанников и сотрудников организации.

Список литературы

1. Семейный кодекс Российской Федерации от 29.12.1995 № 223-ФЗ (принят ГД ФС РФ 08.12.1995) // Собрание законодательства РФ, 01.01.1996, № 1, ст. 16.

2. Федеральный закон от 21.12.1996 № 159-ФЗ "О дополнительных гарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей" (принят ГД ФС РФ 04.12.1996) // Собрание законодательства РФ, 23.12.1996, № 52, ст. 5880.

3. Федеральный закон от 10.12.1995 N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации" (принят ГД ФС РФ 15.11.1995) // Собрание законодательства РФ, 11.12.1995, № 50, ст. 4872.

4. Федеральный закон РФ от 16 апреля 2001 г. № 44 «О государственном банке данных о детях, оставшихся без попечения родителей» // Собрание законодательства РФ", 23.04.2001, № 17, ст. 1643.

5. Албегова И.Ф. Исследование мотивации социальных работников // Социологические исследования. - 2005. - № 1.

6. Аминов Н.А., Суслаков Б.А., Федоров М.Е. Компьютерная психодиагностика в процессе подготовки социальных работников -- М., 2003. С. 12.

7. Бусовикова О. П., Мартынова Т. Н. Исследование формирования синдрома эмоционального выгорания в профессиональной деятельности социальных работников. - Кемерово, КГУ. 2003.

8. Волков Д.В. Погорелова Г.М. Проблемы социального сиротства в современной России // Социальное и пенсионное право. 2007. № 1.

9. Гавреев А.А. Мотивация как процесс регулирования трудового поведения // Проблемы управления персоналом в организациях: Тематический сборник научных трудов/ Под ред. А.Я. Кибанова: ГУУ. - М., 2005.

10. Гавреев А.А. Мотивация как процесс регулирования трудового поведения //Проблемы управления персоналом в организациях: Тематический сборник научных трудов /Под ред. А.Я. Кибанова: ГУУ. - М., 2005.

11. Девятко И.Ф. Диагностическая процедура в социологии. Очерк истории и теории. - М.: Наука, 1993.

12. Дети улиц информационно - консультативный вестник. Выпуск 1(23) 2003.

13. Детский приют как центр медико-социальной помощи детям, попавшим в кризисную ситуацию. / Под общ, ред. О.В. Зыкова, Н.Л. Хананашвили. - М.: РБФ НАН, 2005. С. 8.

14. Доклад председателя Комитета СФ по социальной политике Валентины Петренко на 177-ом пленарном заседании Совета Федерации "О положении детей в Российской Федерации" от 2 июня 2006 г. // Парламентская газета. 02.06.2006.

15. Дубов AM. Последовательный анализ в статистической обработке информации. - М., 2006.

16. Живокоренцева, У. В. Становление специальности «социальная работа в России: проблемы и противоречия / У. В. Живокоренцева // Проблемы формирования и использования кадрового потенциала в современной России: сб. науч. тр. - Иркутск: Изд-во БГУЭП, 2005.

17. Иванов В.Н. Социология в системе научного управления обществом. - М., 1984.

18. Колесов Д.В. Подросток: взросление и здоровый образ жизни. - М.: 2001.

19. Курбатов В.И. Социальная работа. - Ростов-на-Дону, 2007.

20. Менеджмент социальной работы: Учебное пособие / Под ред. Е.И. Комарова, А.И. Войтенко.- М.: Владос, 2001.

21. Обиух П.А. Воспитательный потенциал инклюзивного образования // Актуальные проблемы психологии и педагогики: Межвуз. сбор. науч. работ. В 2-х ч. Ч. 1 / Сост. и отв. ред. Г.М. Коджаспирова. - М.: ООО НИЦ «Инженер», 2005.

22. Павленок П. Д. Теория, история и методика социальной работы: Учебное пособие. 6-е изд., доп. -- М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К0», 2007.

23. Панов A.M. Социальное развитие и социальная работа: проблемы и возможности на рубеже XXI века //Работник социальной службы. 1999. № 1-2.

24. Постановление Минтруда РФ от 30 января 1997 г. № 4 "Об утверждении Порядка приема, содержания и выпуска лиц, находящихся в специализированном учреждении для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации" // Бюллетень Министерства труда и социального развития Российской Федерации, 1997 г., № 4.

25. Постатейный комментарий к Семейному кодексу Российской Федерации / Под ред. П.В. Крашенинникова, - М.: Статут, 2006

26. Потапов, С.Н. Современные стратегии управления трудовым поведением. - М.: изд-во МОСУ, 2005.

27. Рычкова Н.А. Дезадаптивное поведение детей: Диагностика, коррекция, психопрофилактика. Учебно-практическое пособие. - М.: ГНОМ и Д, 2001.

28. Савчук С.И. Социальное управление: базовые понятия. Монография. - Н.Новгород: ННГАСУ, 2001.

29. Сайтханов А.Ф. Школа Доброты и Радости. Педагогические аспекты социальной реабилитации (методическое пособие) Уфа: Изд-во МГОПУ, филиал в г. Уфе, 2005.

30. Самосознание и защитные механизмы личности. Хрестоматия. - Самара: Издательский Дом «БАХРАХ-М» 2003.

31. Соломанидина Т.О. Управление мотивацией персонала: Учеб. пособие / Российская экономическая академия. - М.: Юнити, 2005

32. Темницкий А.Л. Отношение к труду рабочих России и Германии: терминальное и инструментальное // Социологические исследования. - 2005. - № 9.

33. Теория социальной работы: Учебник. / Под ред. проф. Е.И. Холостовой. - М.: Инфра-М, 2003.

34. Терехова Ю.К. Комментарий к Федеральному закону от 10 декабря 1995 г. N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации" (постатейный), - М., 2006.

35. Технологии социальной работы с детьми, пострадавшими от семейного насилия: Научно-методическое пособие. / Под ред. Л.С. Алексеевой. - М.: ГосНИИ семьи и воспитания, 2001.

36. Технологии социальной работы: Учебник / Под общ. ред. проф. Е.И. Холостовой. - М: ИНФРА-М, 2003.

37. Толковый словарь по социальным технологиям. - М .,1994.

38. Тропина Л.И. Создание комплексной системы профилактики и правосудия в отношении несовершеннолетних, отработка ювенальных технологий на территории Московской области // Вопросы ювенальной юстиции. 2006. № 4.

39. Франчук В. И. Теоретико-методологические основы общей теории социальных организаций, - М.: МГСУ, 2002.

40. Циткилов П. Я. История социальной работы: Учеб. пособие для студентов вузов / П. Я. Циткилов. -- Ростов н/Д: Феникс, 2006.

Приложение 1

Вопросы, использованные при проведении анкетирования

Для начала расскажите, пожалуйста, немного о себе

1. Удовлетворены ли Вы в целом своей жизнью?

1) Вполне удовлетворен.

2) Скорее удовлетворен, чем нет.

3) Не могу сказать, удовлетворен или нет.

4) Скорее неудовлетворен.

5) Совершенно неудовлетворен.

2. Удовлетворены ли Вы в целом своей нынешней работой?

1) Вполне удовлетворен.

2) Скорее удовлетворен, чем нет.

3) Не могу сказать, удовлетворен или нет.

4) Скорее неудовлетворен.

5) Совершенно неудовлетворен.

3. Как бы Вы оценили практическую необходимость, полезность того что Вам приходится делать на работе?

1) То, что я делаю, действительно необходимо.

2) Не все, что приходится делать, необходимо.

3) Затрудняюсь ответить.

4) Приходится делать много бесполезной работы.

5) Большинство работы оказывается бесполезной.

4. А как бы Вы оценили уверенность в завтрашнем дне у персонала вашей организации?

1) Большинство вполне уверено.

2) Большинство скорее уверено, чем нет.

3) Большинство затрудняется определить свою позицию.

4) Пожалуй, большинство не уверено.

5) Большинство совершенно не уверено в завтрашнем дне.

5. С чем могут быть связаны основные причины неуверенности в завтрашнем дне у работников Вашей организации?

1) Они не совсем готовы к условиям жизни, в которых приходится сейчас жить и работать

2) Неуверенность связана с изменением их положения в коллективе

3) Основная причина в том, что многие рассчитывают, что кто-то решит их проблемы, тогда как сейчас человек должен сам создавать свою жизнь

4) Большинство связывают неуверенность с отсутствием политической и экономической стабильности в стране

5) С особенностями профессии, не защищенной от возможной безработицы

6) Другие причины (назовите, пожалуйста, какие именно)

_____________________________________________________________Как бы Вы оценили положение дел в вашей организации?

7) Положение дел в организации очень хорошее.

8) Скорее хорошее, чем нет.

9) Затрудняюсь оценить.

10) Скорее плохое, чем хорошее.

11) Определенно плохое.

6. Как бы Вы оценили конкурентоспособность продукции в вашей организации?

1) Конкурентоспособность продукции высокая.

2) Конкурентоспособность средняя.

3) Затрудняюсь оценить.

4) Скорее продукция неконкурентоспособна.

5) Определенно неконкурентоспособная.

7. Как бы Вы оценили отношение работников вашей организации к тем условиям, в которых они работают?

1) В целом отношение положительное. Большинство довольны существующими условиями.

2) Отношение скорее положительное, чем отрицательное.

3) Затрудняюсь сказать.

4) Отношение скорее отрицательное, чем положительное.

5) В целом отношение отрицательное. Большинство недовольны сложившимися условиями.

8. Удовлетворены ли Вы организацией труда в вашей организации?

1) Вполне удовлетворен.

2) Скорее удовлетворен, чем нет.

3) Не могу сказать, удовлетворен или нет.

4) Скорее неудовлетворен.

5) Совершенно неудовлетворен.

9. Возникала ли в вашей организации за последние полгода необходимость сверхурочных работ?

1) Да, довольно часто.

2) Возникала, но редко.

3) Затрудняюсь ответить.

4) Нет, не возникала.

10. Приходится ли работникам организации выполнять несвойственные им работы (функции)?

1) Да, приходится.

2) Затрудняюсь ответить.

3) Нет, практически не приходится.

11. Удовлетворяет ли Вас нынешняя продуктивность труда работников организации?

1) Вполне удовлетворен.

2) Скорее удовлетворяет, чем нет.

3) Затрудняюсь сказать.

4) Скорее не удовлетворяет.

5) Совершенно не удовлетворяет.

Каждый из нас имеет представление об идеальной для себя работе. Ниже приведены несколько высказываний о том, что такое хорошая работа. Подумайте, пожалуйста, в какой мере каждое из них соответствует Вашему представлению о хорошей работе.

Против каждого высказывания обведите номер

в той колонке, которая совпадает с Вашим мнением

	Соответствует	Не соответствует
	полностью	частично
12. Хорошая работа - это самостоятельная работа, позволяющая решать самому, что и как делать.	3	2	1
13. Хорошая работа позволяет получить жильё.	3	2	1
14. Работа наш долг перед обществом. Любая работа хороша, если она необходима

Подобные документы

• Специфика личностного и социального развития детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, воспитывающихся в условиях приюта, как объект социальной работы

  Характеристика социальной работы с детьми-сиротами и детьми, оставшимися без попечения родителей, воспитывающимися в условиях приюта. Исследование особенностей личностного и социального развития сирот в условиях приюта. Программа социальной коррекции.
  
  научная работа [196,8 K], добавлен 30.11.2015
  

• Обоснование социальной работы с безнадзорными детьми из приюта

  Процесс ресоциализации беспризорных и безнадзорных детей. Задачи учреждений первичного звена по реабилитации безнадзорных детей и подростков. Этапы социальной работы с безнадзорными детьми из приюта. Взаимодействие педагога с безнадзорными детьми.
  
  курсовая работа [40,4 K], добавлен 30.01.2010
  

• Сущность и характеристика социальной диагностики

  Социальная диагностика как важнейший компонент технологии социальной работы. Типичные задачи социальной диагностики. Постановка диагноза проблем социального развития. Принципы, методы и основные этапы социальной диагностики, их сущность и характеристика.
  
  реферат [22,4 K], добавлен 07.08.2010
  

• Проблемное поле "социальной культуры"

  Определение понятия социальной культуры и ее роли в сфере социальной работы. Функции социальной культуры, ее место в историко-культурном процессе. Государственные программы социальной защиты населения. Учреждения культуры в социальной работе в России.
  
  контрольная работа [553,5 K], добавлен 29.05.2016
  

• Система социальной защиты детей в Республике Башкортостан

  Понятие, значение, содержание и актуальные проблемы развития системы социальной защиты детей. Применение информационных технологий в управлении системой социальной защиты на примере Министерства труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан.
  
  дипломная работа [1,8 M], добавлен 26.09.2013
  

• Социальная работа

  Теоретические и законодательные основы финансирования отдела социальной защиты. Экономическая характеристика Муниципального Учреждения "Отдел социальной защиты населения и труда администрации МО Новоторъяльский район". Льготы и меры социальной поддержки.
  
  дипломная работа [1,1 M], добавлен 13.03.2009
  

• Социальная диагностика

  Понятие "социальной диагностики", ее задачи. "Метафора" как метод социальной диагностики. Постановка социального диагноза. Трудности диагностики деликатных ситуаций. Анализ динамики социальной ситуации. Социальные условия и общественная ситуация.
  
  контрольная работа [29,9 K], добавлен 21.12.2014
  

• Правовые особенности социальной защиты детей-инвалидов по российскому законодательству

  Основные меры социальной защиты детей-инвалидов в Российской Федерации. Современные направления и основные методы социальной реабилитации детей-инвалидов. Основные направления и нормативно-правовые основы обеспечения социальной защиты детей-инвалидов.
  
  курсовая работа [41,9 K], добавлен 17.05.2015
  

• Социальная защита детей с ограниченными возможностями

  Нормативно-правовое обеспечение основных направлений социальной защиты детей с ограниченными возможностями в России. Характеристика Управления социальной защиты населения Миасского городского округа. Совершенствование организации социальной защиты детей.
  
  дипломная работа [1,6 M], добавлен 18.09.2014
  

• Влияние сельской и городской социальной среды на ценностные ориентации подростка

  Периодизация жизненного пути человека и особенности подросткового возраста. Теоретические аспекты влияния социальной среды на развитие и воспитание подростка. Экспериментальное исследование воздействия сельской и городской среды на ценностные ориентации.
  
  курсовая работа [54,9 K], добавлен 08.12.2012
  

• главная
• рубрики
• по алфавиту
• вернуться в начало страницы
• вернуться к началу текста
• вернуться к подобным работам