Проблема межпоколенного взаимодействия

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ

Учреждение образования

ПРОБЛЕМА МЕЖПОКОЛЕННОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ

2010 г.

Реферат

Работа содержит: 50 страниц, 1 табл., 40 источников, 1 приложение.

Социальное взаимодействие, межпоколенный конфликт, поколение, молодёжь, гендерные особенности, стратегия поведения, разрешение конфликтов, ценности, семья, личность, родители, дети.

Объектом исследования является процесс межпоколенного взаимодействия. Предметом исследования являются способы и формы социального взаимодействия между представителями младшего и старшего поколений.

Цель работы: исследование (на основе анализа анкетных данных) стратегий поведения молодёжи и представителей старшего поколения в общении и выявление основных видов социального взаимодействия между ними.

В работе рассматриваются процесс социального взаимодействия между представителями поколений «родителей» и «детей», стратегии поведения участников социального взаимодействия в зависимости от их гендерной принадлежности. Особое внимание уделяется конфликтной форме взаимодействия как наиболее острой. Автор работы, опираясь на проведённый в студенческих группах опрос, анализирует различия в ценностных установках молодёжи и представителей старшего поколения, являющиеся причиной конфликтов, предлагает пути и способы разрешения конфликтов.

Степень внедрения: Результаты НИР также могут найти практическое применение в преподавании психологии и социологии в вузе, а также в практической работе школьных психологов по разрешению семейных конфликтов между родителями и детьми.

Содержание

Введение

1. Основные концепции социального взаимодействия

1.1 Концепция социального обмена Дж. Хоманса

1.2 Концепция символического интеракционизма Дж. Мида, Герберта Блумера

1.3 Концепция управления впечатлениями (социодраматический подход) Эрвина Гофмана

2. Соотношение понятий «поколение», «возраст» и «межпоколенное взаимодействие»

3. Конфликт как вид межпоколенного взаимодействия

3.1 Классификация конфликтов

3.2 Межпоколенный конфликт

3.3 Гендерные различия в поведении участников межпоколенных конфликтов

3.4 Методы и способы решения конфликтов

Заключение

Список использованных источников

Приложение

Введение

В современном обществе заметно обострилась проблема взаимоотношений между поколениями. Проблема преемственности и конфликтов в отношениях «отцов» и «детей» может рассматриваться с разных позиций: как взаимодействие встречных потоков информации и деятельности, как особенности передачи культурных ценностей от поколения к поколению. Проблема существовала всегда, однако содержание проблемы, острота противоречий носит особенный конкретно-исторический характер.

В литературе по проблеме взаимоотношений поколений преобладают две точки зрения. Одни авторы обосновывают идею глобального всеобщего разрыва между поколениями, который постоянно увеличивается (М. Мид, С.Н. Паркинсон). Другие подчеркивают маятниковый характер межпоколенных взаимоотношений. С их точки зрения периоды конфликтов чередуются с периодами преемственности (Х. Ортега-и-Гассет, Л. Фойер) [1]. Историческому аспекту развития взаимоотношений между поколениями посвящены работы В.В. Колесова, А.А. Коринфского, А.В. Толстых. Этнологические работы Т.А. Бернштам, М.М. Громыко представляют интерес для анализа отношения к старости, роли возрастной дифференциации в социальной и семейной жизни. Взаимоотношения поколений в современной семье исследовали М.Д. Александрова, Е.С. Балабанова, О.В. Бойко, М.Ю. Михайлова, З.М. Саралиева, В.Д. Шапиро [1]. Обзор литературы по проблеме межпоколенных взаимоотношений позволяет сказать, что в доступной автору литературе нет исследований, в которых комплексно рассматриваются проблемы взаимоотношений поколений. Особого внимания заслуживает анализ того, каким образом возможно гармонизировать эти взаимоотношения, учитывая различные варианты их взаимозависимости и противостояния, согласия и противоречий.

Целью исследования является изучение процесса конфликтогенности межпоколенного взаимодействия в современных условиях. Достижение поставленной цели предполагает решение следующих задач:

* проанализировать теоретические подходы к понятию «поколение» в социологическом знании;

* обосновать критерии социологического анализа дифференциации поколений, позволяющие выявить уровни межпоколенного взаимодействия;

* исследовать конфликтогенность взаимодействия поколений в условиях социальной транзитивности;

* выявить факторы конфликтогенности межпоколенного взаимодействия в современности;

* рассмотреть стратегии межпоколенного взаимодействия в современном обществе.

гендерный конфликт молодежь

1. Основные концепции социального взаимодействия

Социальное взаимодействие - это процесс непосредственного или опосредованного взаимодействия социальных субъектов (акторов) друг на друга. Это процесс обмена действиями между двумя или более акторами [2, с. 125].

Ежедневно каждый из нас совершает сотни элементарных взаимодействий, простейшие из них: пожатие руки, дружеский кивок, беседа, недовольный взгляд в общественном транспорте, улыбка при встрече со знакомым. Для удовлетворения своих многочисленных и разнообразных потребностей человек вынужден вступать во взаимодействие с другими людьми и социальными группами, которые являются носителями определенных знаний и ценностей, вынужден участвовать в совместной деятельности, реализующей различные общественные отношения (производства, потребления, распределения, обмена и другие) [2, с. 126]. В течение всей своей жизни он связан с другими людьми непосредственно или опосредованно, воздействуя на них и являясь объектом социальных воздействий.

Можно говорить, что социальное взаимодействие состоит из следующих элементов:

- индивид или социальные группы, совершающие определенные действия;

- изменения, произошедшие в социальной общности или обществе в целом в результате этих действий;

- влияние перемен на других индивидов данной социальной общности или общества;

- обратная реакция других индивидов [3; 4].

Общепринятыми признаками социального взаимодействия являются: предметность, доступность для наблюдения со стороны и регистрации, ситуативность, рефлексивная многозначность. Видами взаимодействия могут являться: компромисс (консенсус, соглашение, сделка); конфликт (борьба, конфронтация, антагонизм, соревнование); сотрудничество (творческий союз).

В истории социологии существовало несколько попыток описать структуру взаимодействия. Большое распространение получила так называемая теория действия, в которой в различных вариантах предполагалось описание индивидуального акта действия. К этой идее обращались социологи: ( М. Вебер, П. Сорокин, Т. Парсонс). Все фиксировали некоторые компоненты взаимодействия: люди, их связь, воздействие друг на друга и, как следствие этого, их изменения [2, с. 13].

Интересна типология социальных взаимодействий, проведённая в зависимости от характера актов, т.е. действий, совершаемых взаимодействующими субъектами. Существует большое количество вариантов такой типологии, рассмотрим типы выделяемые Сорокиным П.А. [3] в зависимости от реакций участников (воздержания и терпения):

1. взаимодействие одностороннее и двустороннее;

2. взаимодействие длительное и временное;

3. взаимодействие антагонистическое и солидаристическое;

4. взаимодействие шаблонное и нешаблонное;

5. взаимодействие сознательное и бессознательное;

6. взаимодействие интеллектуальное, чувственно-эмоциональное и волевое.

Таким образом, социальное взаимодействие можно охарактеризовать как процесс, в котором люди действуют и испытывают взаимовлияние друг на друга. Механизм социального взаимодействия включает индивидов, совершающих те или иные действия, изменения в социальной общности или обществе в целом, вызываемых этими действиями, влияние этих перемен на других индивидов, составляющих социальную общность, и, наконец, обратную реакцию индивидов. Взаимодействие приводит к становлению новых социальных отношений [5, с. 12].

Одним из важных институтов социальных взаимодействий является семья. В семье человек совершает огромное число взаимодействий, которые ведут к различным внутрисемейным отношениям. Есть счастливые примеры, но так же есть очень большое число семей в которых конфликт поколений, внутриличностный конфликт, конфликт взаимоотношений проявляется скрыто либо остро, и именно это является проблемой данного исследования.

Существует несколько социологических концепций, описывающих социальное взаимодействие:

- Концепция социального обмена Дж. Хоманса - характеризует социальное взаимодействие как обмен материальными и нематериальными ценностями.

- Символический интеракционизм Дж. Мида, Герберта Блумера - представляет взаимодействие как диалог, в котором люди придают значение окружающему миру, стремятся истолковать действия других людей.

- Управление впечатлениями (социодраматический подход) Эрвина Гофмана. В соответствии с этой концепцией, социальное взаимодействие - спектакль, где люди исполняют свои "партии", создают тот или иной образ [4].

Концепции социального взаимодействия рассматривают его аспекты на двух основных уровнях исследования - микроуровне и макроуровне. На микроуровне изучаются процессы общения между индивидами, находящимися в прямом и непосредственном контакте, такое взаимодействие протекает главным образом в пределах малых групп. Что касается макроуровня социального взаимодействия, то это взаимодействие крупных социальных групп и структур, здесь интерес исследователей охватывает прежде всего социальные институты.

Наиболее известные теоретические концепции - теория обмена, символический интеракционизм, теория управления впечатлениями [4]. Основные положения этих теорий представлены в табл. 1.

Табл. 1 Основные положения теоретических знаний

Концепция	Автор	Основная идея, характеризующая социальное взаимодействие
Социальный обмен	Дж. Хоманс	Обмен материальными и нематериальными ценностями
Символический интеракционизм	Дж. Мид, Г. Блумер	Диалог, в котором люди придают значение окружающему миру, стремятся истолковать действия других людей
Управление впечатлениями (социодраматический подход)	Э. Гоффман	Спектакль, где люди исполняют свои «партии», создают тот или иной образ.

1.1 Концепция социального обмена Дж. Хоманса

Концептуализация социального взаимодействия, социальной структуры и социального порядка с точки зрения обмена отношениями имеет давнюю историю, хотя лишь сравнительно недавно была принята на вооружение социологами. Одна из исходных предпосылок, на которых базируется теория обмена, - это допущение, что в социальном поведении человека заложено некое рациональное начало, которое побуждает его вести себя расчетливо и постоянно стремиться к получению самых разнообразных выгод - товаров, денег, услуг, престижа, уважения, одобрения, успеха, дружбы, любви и т.д. [4]

В начале 1960-х гг. американский социолог Джордж Хоманс пришел к выводу, что такие утвердившиеся в социологии понятия как «статус», «роль», «конформизм», «власть» и другие следует объяснять не действием макросоциальных структур, как это принято в функционализме, а с точки зрения тех социальных отношений, которые порождают их. Суть же этих отношений, как считает Дж. Хоманс, состоит в стремлении людей к получению выгод и вознаграждений, а также в обмене этими выгодами и вознаграждениями. Исходя из этого Дж. Хоманс исследует социальное взаимодействие в терминах обмена действиями между «деятелем» и «другим», предполагая, что в подобном взаимодействии каждая из сторон будет стремиться извлечь максимум выгоды и минимизировать свои затраты. К числу важнейших из ожидаемых вознаграждений он относит, в частности, социальное одобрение. Возникающее в ходе обмена действиями взаимное вознаграждение становится повторяющимся и регулярным и постепенно перерастает в отношения между людьми, базирующиеся на взаимных ожиданиях. В такой ситуации нарушение ожиданий со стороны одного из участников влечет за собой фрустрацию и, как следствие, возникновение агрессивной реакции; при этом само проявление агрессивности становится в определенной степени получением удовлетворения [3].

1.2 Концепция символического интеракционизма Дж. Мида, Герберта Блумера

Символический интеракционизм - это теоретико-методологическое направление, анализирующее социальные взаимодействия преимущественно в их символическом содержании. Последователи этого подхода утверждают: любые действия людей есть проявления социального поведения, основанного на коммуникации; коммуникация же становится возможной благодаря тому, что люди придают одинаковые значения данному символу.

При этом особое внимание уделяется анализу языка как главного символического посредника взаимодействия. Взаимодействие, таким образом, рассматривается как непрерывный диалог между людьми, в процессе которого они наблюдают, осмысливают намерения друг друга и реагируют на них. Само понятие «символический интеракционизм» было введено еще в 1937 г. американским социологом Г. Блумером [3], который резюмировал основные принципы этого подхода с позиций трех предположений:

1) человеческие существа совершают свои поступки в отношении тех или иных объектов на основе тех значений, которые они этим объектам придают;

2) эти значения возникают из социального взаимодействия;

3) любое социальное действие проистекает из приспособления друг к другу индивидуальных линий поведения.

Одним из социологов, которых считают основоположниками концепции символического интеракционизма, был Джордж Герберт Мид. Ключевым понятием в социальной философии Дж. Мида выступает роль, и работы Мида по этому предмету стали основанием для того, что позднее было названо в американской социологии «ролевой теорией». Аргументация Дж. Мида состояла в том, что разница между человеком и любым деятельным существом иной породы включает два следующих различия.

1. Все виды деятельных существ, включая и человека, оснащены мозгом, но только человек обладает разумом.

2. Все другие виды, включая и человека, имеют тела, однако лишь человек обладает ощущением своей собственной исключительной и неповторимой личности.

Человеческие формы познания характеризуются процессом, в ходе которого социальный разум наделяет биологический мозг возможностями познания окружающего мира в совершенно особых формах. Разум может пополнять мозг информацией в той (и до той) степени, в какой индивид инкорпорирует в свои действия точки зрения других людей.

Социальная жизнь зависит от нашей способности воображать самих себя в других социальных ролях, и это принятие роли другого зависит от нашей способности к внутреннему разговору с самим собой. Дж. Мид представлял себе общество как обмен жестами, который включает в себя использование символов. Следовательно, символический интеракционизм - это по сути дела изучение отношения общества к самому себе как к процессу символических коммуникаций между социальными деятелями. Этот взгляд внес важный вклад в анализ таких социологических понятий, как роль, социализация, коммуникация и действие. Он оказался довольно эффективен при разработке социологии девиации для понимания карьеры, а также при изучении криминального поведения. Интеракционистский подход дал также теоретическую базу для других, более поздних социологических концепций, в частности, таких как теории навешивания ярлыков, а также социальных стереотипов [3].

1.3 Концепция управления впечатлениями (социодраматический подход) Эрвина Гофмана

С точки зрения Эрвина Гоффмана, человек предстает как художник, творец образов. Его жизнь - это производство впечатлений. Умение управлять впечатлениями и контролировать их - означает умение управлять другими людьми. Такой контроль осуществляется с помощью вербальных и невербальных средств общения.

Основная идея теории Э. Гоффмана состоит в том, что в процессе взаимодействия люди обычно разыгрывают друг перед другом своеобразные «шоу», режиссируя впечатления о себе, воспринимаемые другими. Социальные роли, таким образом, аналогичны театральным ролям. Следовательно, люди проектируют собственные имиджи, причем обычно такими способами, которые наилучшим образом служат их собственным целям. Регулирование взаимодействий между людьми основывается на выражении выгодных для них символических значений, и они нередко сами создают ситуации, в которых, как они считают, могут произвести наиболее благоприятное впечатление на других [3]

Таким образом, социальное взаимодействие является одним из ключевых понятий в социологической теории, потому что все социальные явления (социальные отношения, процессы, изменения, социальная структура, статусы и роли) возникают в результате социального взаимодействия. Оно складывается из отдельных, направленных друг на друга социальных действий. Поэтому социальное взаимодействие предполагает как минимум двух участников. В процессе взаимодействия происходит обмен информацией, знаниями, опытом, материальными, духовными, ценностями; индивид определяет свою позицию относительно других, своё место (статус) в социальной структуре, своё место (статус), свои социальные роли [5, с. 125].

Социальное взаимодействие рассматривается на микро- и макроуровне. Социальное взаимодействие в социальном институте семья осуществляется на микроуровне. Оно проявляется в различных формах: как взаимодействие между представителями двух полов (мужчины женщины), как межличностное взаимодействие, как межпоколенное взаимодействие. В рамках представленной студенческой научной работы интерес представляет именно последняя форма социального взаимодейстия.

2. Соотношение понятий «поколение» и «межпоколенное взаимодействие»

Основными понятиями, используемыми в данной студенческой научной работе стали: «социальное взаимодействие», «поколение» «возраст».

Поколение (лат. generatio - зачатие) - отдельное звено в цепи продолжения рода (родители, дети, внуки); совокупность людей приблизительно одинакового возраста, принадлежащих какому-либо народу или культурному кругу. Подсчитано, что продолжительность деятельности такого поколения равна примерно 30 годам. Деятельность поколения принадлежит к "формирующим общество силам" (Мангейм). Существование поколения имеет следствием важные социологические явления: постоянный приток новых носителей культуры на место постоянно уходящих прежних ее носителей; ограниченное во времени участие носителей культуры одного поколения в историческом процессе; постоянная необходимость передавать по традиции культурные достижения; непрерывность смены поколений. Понятие "поколение" многократно привлекается для объяснения художественных и литературных стилей, а также политических идей. Под проблемой взаимодействия поколений понимают совокупность конфликтов, вырастающих из борьбы младшего поколения против старшего, когда речь идет о том, чтобы сделать значимыми новые знания и способы созерцания в противоположность старым.

Существует разделение понятий «условное поколение» «реальное поколение». «Условное поколение» - это люди, жившие в одну историческую эпоху (например, поколение революции, поколение 90-х). «Реальное поколение» - это совокупность людей приблизительно одинакового возраста, имеющих схожие социальные установки.

Теория возрастной стратификации социума позволяет рассматривать общество как совокупность возрастных групп, и таким образом, отразить обусловленные возрастом различия в способностях, ролевых функциях, правах и привилегиях. В современных условиях происходит существенное углубление социально-возрастной стратификации. Однако, можно сказать, что современные социологи изучали проблемы детства и отрочества, старости и старения параллельно, не делая акцент на взаимодействии этих социальных групп.

Социальное взаимодействие - это система взаимообусловленных социальных действий, связанных циклической причинной зависимостью, при которой действия одного субъекта являются одновременно причиной и следствием ответных действий других субъектов [1, с. 146]. Понятие «поколение» основывается на биологическом ритме рождения и смерти [3, с. 293]. Одним поколением считаются люди, рождённые в одно десятилетие («поколение шестидесятых», «поколение девяностых»и т.д.). Существует подход, согласно которому к одному поколению относятся все люди от своего рождения до рождения своих детей. В этом случае, относительно социального взаимодействия между представителями различных поколений уместно говорить о межпоколенном взаимодействии. В целом, одному поколению свойственны свои ценностные установки сформировавшиеся под воздействием реальных жизненных условий. Индивиды одного возраста становятся единым поколением, а само поколение приобретает статус социальной реальности, когда местонахождение в поколении трансформировалось в реальное участие, когда эти индивиды активно или пассивно пережили опыт взаимодействия [3, с. 295].

Термин «возраст» употребляется всюду, где возникает необходимость зафиксировать процессы и изменения, происходящие во времени. Понятие «возраст» выступает признаком принадлежности к одному поколению, однако принадлежность к одному поколению еще не означает равенство возраста. В толковом словаре С. Ожегова «поколение - это родственники одной степени родства по отношению к общему предку; во-вторых, одновременно живущие люди близкого возраста». А.И. Афанасьева определяет поколение как «объективно складывающуюся конкретно-историческую совокупность близких по возрасту и сформировавшихся в один и тот же исторический период людей, характеризующуюся специфическими демографическими чертами». Наиболее полно раскрывает понятие «поколение» И.С. Кон. Он выделяет несколько значений данного понятия:

1. степень происхождения от общего предка (генеалогическое поколение);

2. сверстников, т. е. людей, родившихся приблизительно в одно и то же время;

3. современников, т.е. одновременно живущих людей разного возраста;

4. отрезок времени от рождения родителей до рождения их детей [3, с. 14].

Понятие «поколение» включает в себя целый комплекс психологических, нравственных качеств как миллионов людей, так и личностных качеств наиболее ярких его представителей. Рассматривая поколение мы поступаемся различиями в опыте, кругозоре, образованности между людьми одного возраста, но одновременно подчеркиваем разницу между поколениями. У разных поколений разные ценности, разные взгляды на вещи. Примером этого является фиксация негативных общественных установок, свойственных различным поколениям. На основе литературы, информации из интернета и опроса студентов и их родителей, проведенного автором, негативные общественные установки можно резюмировать следующим образом:

Негативные установки молодежи	Негативные установки пожилых людей
1. Все пожилые люди критикуют молодежь. 2. Пожилому человеку ничего не нужно: ни модной одежды, ни косметики. 3. С возрастом возникает старческое слабоумие. 4. У пожилого человека уже все в прошлом, ему не к чему стремиться. 5. В старости жизнь становиться неинтересной. 6. Пожилые люди зависимы. 7. У всех пожилых людей плохое здоровье. 8. Старшее поколение не имеет возможности зарабатывать деньги, поэтому все пожилые люди бедны. 9. Большинство пожилых людей одиноки.	Главные ценности сегодняшней молодежи- богатство и престиж. Молодежь сегодня сексуально распущенная, безнравственная. Молодежь не уважает старшее поколение, так как не прислушивается к его мнению. Мода, которой придерживается молодежь, безнравственная. СМИ стремятся оторвать молодое поколение от старшего, внушить, что пожилые люди - это «вчерашний день». В школе сейчас дают неточную и неполную информацию о нашей истории. Большинство молодежи хочет «легких денег». Молодые люди не хотят учиться.

В рамках каждого отдельно взятого поколения возникает установки, объединяющие его представителей. Они зависят от социально-экономических, культурных условий формирования и существования данного поколения. Такие установки появляются в конкретных группах, там, где взаимная стимуляция в тесно переплетённых жизненных ячейках сообщает им способность развивать интегративные ценностные установки [ Анохин, с. 298]. Выработанные одним поколением формы взаимодействия и ценностные ориентиры могут изменяться представителями других поколений. Коллективный опыт обычно играет роль связующего элемента между представителями различных поколений, иными словами, существуют такие образцы поведения и установки, которые слабо подвержены изменениям, которые передаются из поколения в поколение. Однако, есть и другие образцы социального взаимодействия, такие, которые изменяются как только происходит смена поколений [Анохин, с. 300]. Сущность социального взаимодействия, по мнению социологов, в том, что только взаимодействуя с другими людьми человек может удовлетворять большинство своих потребностей, интересов, ценностей. Считается, что в межпоколенном взаимодействии передаётся коллективный опыт от поколения к поколению. При этом каждое поколение к «полученной по наследству» сумме знаний (опыта) прибавляет свою часть, приобретённую им в течение жизни, и сумма коллективного опыта (знания) таким образом нарастает [4, с. 125].

3. Конфликт как вид межпоколенного взаимодействия

Понятию «конфликт» очень сложно дать определение, сам конфликт - это сложное явление, которое проявляется в различных сферах деятельности людей, с помощью разных механизмов и в разных формах. Конфликт чаще всего непостоянен, у него может быть множество причин и последствий, именно поэтому его современники и последующие поколения смотрят на него по-разному. Само понятие изучается многими науками, каждая изучает его по-разному, в зависимости от своих целей, задач, объекта и предмета исследований. Именно поэтому разные науки имеют расхождения в понимании сущности социального конфликта, и разные люди его трактуют так, как им выгоднее и используют полученное определение в своих целях.

Важно отметить, что «именно социология призвана обеспечить теоретико-методологические основания наук, изучающих конфликт, именно поэтому выработка определения конфликта представляет собой актуальную теоретическую проблему».

Социальный конфликт -- понятие собирательное, охватывающее множество форм проявления групповых столкновений. Такие конфликты различаются масштабом, типом, составом участников причинами и последствиями. При этом по форме проявления эти конфликты можно разделить на два вида:

1. антагонистические (непримиримые);

2. агонистические (примиримые).

Для второго вида характерны конфронтация, соперничество, конкуренция.

Конфронтация -- это зачастую пассивное противостояние социальных групп с противоборствующими политическими, экологическими, социальными интересами. Как правило, конфронтация не принимает форму открытого столкновения, но предполагает оказание давления, наличие разногласий. Конфронтация может перерасти в соперничество.

Соперничество -- это борьба за признание достижений и способностей отдельного человека или какой-либо общности. Цель соперничества -- приобретение лучших социальных позиций, достижение престижных целей. Соперничество, в свою очередь может перерасти в конкуренцию.

Конкуренция -- это особый тип конфликта, цель которого -- получение выгоды, прибыли либо доступа к дефицитным благам.

Антагонистические (непримиримые) конфликты делятся на смуту, мятеж, бунт, восстание, революцию, т.е., конфликты, имеющие острые формы.

Смута -- это неясно выраженное недовольство существующим положением. Вначале появляется раздражение, оно переходит в возмущение, а затем -- в негодование. Неясные цели оформляются в более или менее четко выраженные требования, хотя и не всегда понятно, чего хотят организаторы смуты, т. е. воля их четко не выражена. Смута может перерасти в бунт или мятеж, затем -- в восстание.

Бунт и мятеж -- это целенаправленное выражение личной или коллективной активности в агрессивных формах.

Восстание -- целенаправленное выражение личной или коллективной агрессии с высокой степенью организации коллективного протеста. Высшей формой конфликта может стать революция.

Революция -- это крайняя форма несогласия политический способ свержения существующего строя, означающий качественные перемены существующего социально-экономического порядка. Как правило, революция предполагает насильственный военный способ действия и вовлечение в свою орбиту широких масс. Социологи описывают конфликт также с помощью таких переменных, как разногласие и доминирование.

Разногласие -- основная переменная, которая указывает состояние и ориентацию взглядов, интересов и целей участников, выраженных в требованиях или декларациях о намерениях. Разногласие формирует противоборствующее поведение, описываемое процессуальной моделью конфликта. Модели (программы) поведения могут быть трех типов:

· достижение цели за счет другого участника конфликта;

· частичная или полная уступка своих позиций другому участнику конфликта;

· взаимное, равное удовлетворение интересов обоих сторон.

Доминирование предполагает социальную иерархию в человеческих сообществах, борьбу за приоритетные позиции. Это система человеческих действий, основанная на стремление применить силу.

3.1 Классификация конфликтов

Существует множество критериев классификации конфликтов. Если за критерий принять объект конфликта, то можно выделить следующие виды конфликтов.

Экономические. В их основе лежит столкновение экономических интересов, когда потребности одной стороны удовлетворяются за счет потребностей другой. Чем глубже эти противоречия, тем труднее их разрешить. Именно экономические причины чаще всего лежат в основе глобальных кризисов между обществом и властью.

Социально-политические. В их основе лежат противоречия, касающиеся политики государства в сфере властных и социальных отношений, партий и политических объединений. Они тесно связаны с межгосударственными и международными столкновениями.

Идеологические. В их основе находятся противоречия во взглядах, установках людей на самые разные проблемы жизни общества, государства. Они могут возникать как на уровне макросферы, так и в самых малых объединениях на уровне личности.

Социально-психологические. Они могут проявиться как между личностями, так и между социальными группами. В их основе лежат нарушения в области взаимоотношений. Причиной может быть психологическая несовместимость, немотивированное неприятие человека человеком, борьба за лидерство, престиж, влияние и т.д.

Социально-бытовые. Они связаны с разными представлениями групп и отдельных лиц и жизни, быте и т.д. Главный из них -- дисгармония семейных отношений. Его причины: бытовые неурядицы, морально-бытовая распущенность, а также серьезные идейные расхождения.

Если за критерий принять длительность и степень напряжения, то конфликты можно разделить на следующие типы:

Бурные и быстротекущие. Отличаются большой эмоциональностью, крайними проявлениями негативного отношения конфликтующих сторон. Они могут заканчиваться тяжелыми исходами и иметь трагические последствия: в основе их лежит психологическое состояние людей.

Острые и длительные. Возникают преимущественно в тех случаях, когда противоречия достаточно глубокие, устойчивые, непримиримые или труднопримиримые. Конфликтующие стороны контролируют свои реакции и поступки. Прогноз решения -- преимущественно неопределенный.

Слабовыраженные и вялотекущие. Характерны для противоречий, носящих неострый характер, либо для столкновений, где активна лишь одна сторона; вторая не стремится четко обнаружить свою позицию или избегает конфронтации.

Слабовыраженные и быстропротекающие. О благоприятном прогнозе можно говорить лишь в том случае, если такой конфликт имеет место в определенном эпизоде. Если за ним следует новая цепь подобных конфликтов, то прогноз может быть не только сложным, но и неблагоприятным.

Если за критерий принять степень противоречий, то конфликты бывают:

· агрессивные;

· компромиссные.

Разумеется, нельзя все конфликты свести в единую универсальную схему. Есть конфликты типа «схваток», где разрешение может быть только в случае победы одной из сторон, и «дебаты», где возможен компромисс. Кроме того, встречаются и другие взгляды на типологию конфликтов. Американский социолог М. Ройч, например, выделяет следующие виды конфликтов (с учетом мотивации конфликта и субъективных восприятий ситуации):

Ложный конфликт -- субъект воспринимает ситуацию как конфликтную, хотя реальных причин для этого нет. Не имеет объективных оснований, возникает в результате ложных представлений или недоразумений.

Потенциальный конфликт -- существуют реальные основания для возникновения конфликта, но пока одна из сторон или обе в силу тех или иных причин (например, из-за недостатка информации) еще не осознали ситуацию как конфликтную. Он может состояться в силу объективных причин, но до определенного времени не актуализируется.

Истинный конфликт -- реальное столкновение между сторонами. Это столкновение интересов существует объективно, осознается участниками и не зависит от легко изменяемого фактора. В свою очередь истинный конфликт можно разделить на следующие подвиды:

а) конструктивный -- возникший на основе реально существующих между субъектами противоречий;

б) случайный или условный -- возникший по недоразумению или случайному стечению обстоятельств, что не осознается его участниками; он прекращается в случае осознания реально имеющихся альтернатив;

в) смещенный -- возникший на ложном основании, когда истинная причина скрыта. Здесь воспринимаемая причина конфликта лишь косвенно связана с объективными причинами, лежащими в его основе, когда следствие выдается за причину;

г) неверно приписанный конфликт -- это конфликт, в котором истинный виновник, субъект конфликта, находится за «кулисами» противоборства, а в конфликте задействованы участники, не имеющие к нему отношения. Это делается либо преднамеренно, либо сознательно, с целью спровоцировать столкновение в группе противника.

Если за основание конфликта берется психическое состояние сторон и соответствующее этому состоянию поведение людей в конфликтных ситуациях, то конфликты делятся на:

· рациональные;

· эмоциональные.

В зависимости от целей конфликта и его последствий, конфликты подразделяются на:

· позитивные;

· негативные;

· конструктивные;

· деструктивные.

Социальный психолог В.И. Курбатов предлагает другие подходы к классификации конфликтов:

· внешний -- конфронтация между субъектами;

· внутренний -- конфронтация мотивов, намерений, целей субъекта;

· конфликт выбора -- затруднение выбора одной из двух равных целей;

· конфликт выбора наименьшего зла -- затруднение выбора между вариантами, каждый из которых в равной степени нежелателен;

· групповой -- между группами людей;

· коммуникативный -- результат речевого противостояния, являющийся следствием барьеров понимания установки первого впечатления;

· мотивационный -- между потребностями и намерениями;

· открытый -- борьба с целью нанесения ущерба противнику;

· скрытый -- неявное противостояние, напряженные взаимоотношения;

· конфликт потребностей -- разновидность мотивационного, связанного с тем что человек хочет достичь противоречивые цели;

· конфликт потребности и социальной нормы -- между побудительными личными мотивами и запретительными общими императивами;

· статусный -- конфронтация, определяемая статусом, положением и ролью участников;

· целевой -- конфронтация по поводу достижения определенной цели и т.д.

По степени вовлеченности людей в конфликт могут быть выделены следующие типы: внутриличностные; межличностные; между личностью и группой; межгрупповые; межколлективные; межпартийные; межгосударственные.

Рассмотрим основные типы конфликтов, в зависимости от степени волеченности в них людей, касающиеся социального взаимодействия в семье поколения «родителей» и «детей».

Внутриличностный конфликт. Возможны его дисфункциональные последствия аналогичны последствиям других типов конфликта. Он может принимать различные формы, и из них наиболее распространена форма ролевого конфликта, когда к одному человеку предъявляются противоречивые требования по поводу того, каким должен быть результат его работы или, например, когда производственные требования не согласуются с личными потребностями или ценностями. Например, дети и муж требуют от женщины-матери чтобы она уделяла им и дому много внимания, была хорошей хозяйкой. Но, в то же время в современной экономической ситуации женщина вынуждена работать и вносить материальный вклад в бюджет семьи. На рабочем месте от неё также требуют отдачи и затраты времени. Оба типа претензий женщина воспринимает как личные. Возникает внутриличностный конфликт. Внутриличностный конфликт может также возникнуть в результате того, что производственные требования не согласуются с личными потребностями или ценностями. Например, жена собралась в воскресенье поехать отдохнуть с мужем, так как ее чрезмерное внимание работе стало плохо сказываться на семейных отношениях. Но в пятницу к ней в кабинет заходит ее начальник с какой-то проблемой и настаивает, чтобы она занялась ее решением в выходные дни. Или, например, многие организации сталкиваются с тем, что некоторые руководители возражают против перевода в другой город, хотя это сулит им солидное повышение в должности и жаловании. Это особенно часто происходит в семьях, где муж и жена занимают руководящие должности или являются квалифицированными специалистами. Внутриличностный конфликт может также являться ответом на рабочую перегрузку или недогрузку. Исследования показывают, что такой внутриличностный конфликт связан и с низкой степенью удовлетворенности работой, малой уверенностью в себе и организации, а также со стрессом.

Межличностный конфликт. Это самый распространённый тип конфликта. В организациях он проявляется по-разному. Представим, что два художника работают над одной и той же рекламой, но имеют разные точки зрения относительно способа ее подачи. Каждый старается убедить директора принять его точку зрения. Аналогичным, только более тонким и длительным, может быть конфликт между двумя кандидатами на повышение при наличии одной вакансии.

Часты межличностные конфликты в семьях. Общеизвестными являются противостояния: тёща - зять, свекровь - невестка. Причиной подобных конфликтов может быть борьба за главенствующую роль в семье, личная неприязнь, различные семейные уклады и т.д. Межличностный конфликт также может проявляться и как столкновения личностей. Люди с различными чертами характера, взглядами и ценностями иногда просто не в состоянии ладить друг с другом. Как правило, взгляды, и цели таких людей различаются в корне.

Конфликт между личностью и группой. Как правило, производственные группы устанавливают нормы поведения и отношения к выработке. Каждый должен их соблюдать, чтобы быть принятым неформальной группой и, тем самым, удовлетворить свои социальные потребности. Однако, если ожидание группы находится в противоречии с ожиданиями отдельной личности, может возникнуть конфликт. Например, кто-то то захочет заработать побольше, то ли делая сверхурочную работу, то ли перевыполняя нормы выработки, а группа рассматривает такое «чрезмерное» усердие как негативное поведение.

Между отдельной личностью и группой может возникнуть конфликт, если эта личность займет позицию, отличающуюся от позиций группы. Например, обсуждая на собрании пути увеличения объема продаж, большинство будет считать, что этого можно добиться путем снижения цены. А кто-то один будет убежден, что такая тактика приведёт к уменьшению прибыли и создаст мнение, что их продукция по качеству ниже, чем продукция конкурентов. Хотя этот человек, мнение которого отличается от мнения группы, может принимать близко к сердцу интересы компании, его все равно можно рассматривать как источник конфликта, потому что он идет против мнения группы. Аналогичный конфликт может возникнуть на почве должностных обязанностей руководителя: между необходимостью обеспечивать соответствующую производительность и соблюдать технологическую дисциплину. Руководитель может быть вынужден предпринимать административные меры, которые могут оказаться непопулярными в глазах подчиненных. Тогда группа может нанести ответный удар - изменить отношение к руководителю и, возможно, снизить производительность труда.

Межгрупповой конфликт. Организации состоят из множества формальных и неформальных групп. Даже в самых лучших организациях между такими группами могут возникнуть конфликты. Неформальные группы, которые считают, что руководитель относится к ним несправедливо, могут крепче сплотиться и попытаться «рассчитаться» с ним снижением производительности. Яркий пример межгруппового конфликта - конфликт между профсоюзом и администрацией. К сожалению, частым примером межгруппового конфликта служат разногласия между линейными руководителями и административным персоналом. Это пример дисфункционального конфликта. Административный персонал обычно более молодой и образованный, чем линейный, и при общении любит пользоваться технической лексикой. Эти отличия приводят к столкновению между людьми и затруднению в общении. Линейные руководители могут отвергать рекомендации специалистов из администрации и выражать недовольство по поводу своей зависимости от них во всем, что связано с информацией. В экстремальных ситуациях линейные руководители могут намеренно выбрать такой способ выполнения предложения специалистов, что вся затея окончится провалом. И все это для того, чтобы поставить специалистов «на свое место». Административный персонал, в свою очередь, может возмущаться, что его представителям не дают возможности самим провести в жизнь свои решения, и стараться сохранить информационную зависимость от них линейного персонала.

3.2 Межпоколенный конфликт

Проблема многих лет и столетий, которая интересна и актуальна и в наше время и будет таковой в дальнейшем - межпоколенный конфликт.

Конфликт вызван невозможностью одновременного удовлетворения потребностей старшего и младшего поколений, он предполагает пересечение целей, осознание ущемления своих интересов и отношение к противостоящей стороне как к противнику и «виновнику» проблемы.

Еще около трех с половиной тысяч лет назад на гробнице египетского фараона Аменофиса 3-го была сделана достаточно красноречивая надпись: «Молодые строптивы, без послушания и уважения к старшим. Истину отбросили, обычаев не признают. Никто их не понимает, да и они сами уже не хотят, быть понятыми; несут миру погибель и станут последним его пределом». Почти две тысячи лет тому назад Сократ с горечью констатировал: «Нынешняя молодежь привыкла к роскоши. Она отличается дурными манерами, презирает авторитеты, не уважает старших. Дети, спорят с родителями. Жадно глотают пищу и изводят учителей».

Можно в уверенностью сказать, что веками молодость подвергалась нравственному осуждению, как бурное время страстей и крайностей. Почти все общества подразделяют своих членов на возрастные категории: молодость, зрелость и старость, хотя есть и более дробные деления. Предназначение молодости -подготовка к зрелости, в максимально полном усвоении господствующих норм и ценностей, хранителем которых выступает старость. Эта цепочка возрастных периодов в жизни человека была неразрывной и строго линейной. Критическое восприятие молодежи во многом вызвано ее неспособностью воспринимать нормы и ценности мира взрослых. И великий Сократ тревожился не сколько за молодежь, сколько за общество в целом, ведь, отказ молодежи от устоев прошлого означала огромные перемены в будущем устройстве общества., что в глазах мыслителей того времени было неприемлемо и недопустимо.

Истоки борьбы поколений трактуются по-разному. Одни авторы, такие как З.Фрейд, полагают, что в основе всех межпоколенных конфликтов лежит извечное соперничество между отцом и сыном (так называемый “Эдипов комплекс”). Другие авторы пошли еще дальше, основатель этологии ( науки о поведении животных) К. Лоренц утверждал, что “вражда между поколениями” имеет этологические корни, т.е. обусловлена животными инстинктами. Современное состояние общества, по его словам, это массовый невроз, обусловленный тем, что у современного человека нарушены механизмы, ответственные за поддержание равновесия между удовольствиями и заботами. Трудности и препятствия, вынуждавшие человека предпринимать необходимые для выживания, но неприятные усилия, исчезли. Отсюда - требование немедленного удовлетворения всех желаний, нетерпеливость и леность, которым всегда сопутствуют эмоциональное и духовное оскудение. А поскольку эти черты особенно распространены у молодежи, обществу угрожает прерывание культурной традиции.

Другой подход предлагал французский психоаналитик Ж. Мандель противопоставляет классическому “конфликту”, описанному З. Фрейдом (“Эдипов комплекс”), идею “кризиса поколений”. Если “конфликт поколений”, связанный с «Эдиповым комплексом”, состоял в том, что подросток стремился занять в обществе место своего отца и вообще старших, “социальных отцов”, то “кризис поколений” означает, что юноша не соперничает с отцом, чтобы в конечном счете идентифицироваться с ним, а полностью отвергает его как образец, отказываясь от своего социально-культурного наследства.

В любом случае, на данном этапе развития общества можно говорить о том, что конфликт вытекает из статусных, ролевых, нормативных и иных духовных и материальных различий субъектов. В процессе конфликта происходит разрешение острого противоречия, основанного на несовместимости интересов, целей, ожиданий, взглядов, мотивов, действий. Конфликтные взаимоотношения связаны с негативными эмоциями, стрессами, нанесением ущерба и т.д.

Семья является основным элементом в системе взаимоотношений между поколениями. Семья на протяжении всей жизни человека является для него первой и последней опорой и «стартовой площадкой» в молодости и «последним прибежищем» в старости, ведь ни какой другой институт не может в полной мере заменить семью. Семья выполняет ряд важнейших социальных функций таких как:

· воспитательная (социализация молодого поколения),

· функция духовного общения,

· социально-статусная (предоставляет определенный социальный статус членам семьи),

· досуговая (взаимообогащение интересов),

· эмоциональная (получение психологической защиты, эмоциональной поддержки).

В настоящее время происходят сильные изменения в экономической, социальной жизни страны, старшее поколение полностью отдает себя работе, пытаясь выжить в наше нелегкое время. Вследствие чего возникает одна из самых важных проблем: снижение воспитательной функции семьи. А ведь многие проблемы начинаются еще с детства. Необходимо уже в раннем возрасте пытаться общаться с ребенком на одном уровне не превознося себя над ним. Делать это не только снижая свой уровень до уровня общения ребенка но и стараясь поднять его уровень общения, в последствии до равноправного общения с вами и принятия участия в большинстве аспектов жизни его семьи, не разрешая ему лишнего, но предоставляя достаточно свободы выбора.

3.3 Гендерные различия в поведении участников межпоколенных конфликтов

В семье межпоколенный конфликт проявляется в различных формах: явно или скрыто: в виде психологического давления, эмоционального отчуждения, насильственных физических действий, материальных лишений, скандалов, стычек, ссор, раздоров, изгнания из семьи, грубых и пренебрежительных взаимоотношений, оставления в беспомощном состоянии и т.д. Конфликт в семье различается по продолжительности и устойчивости. В одних семьях он бывает эпизодическим, кратковременным и даже разовым. В других - длительным, относительно частым, устойчивым; на его основе формируются более или менее регулярные конфликтные отношения.

Автором исследования проведено анкетирование представителей поколения «детей» (студентов в возрасте 17 - 19 лет) и «отцов» (их родителей в возрасте 37 - 45 лет) на добровольной основе. Опрошено: 34 человека родителей (20 женщин и 14 мужчин), 44 человека студентов. Средний возраст опрошенных женщин старшего поколения составляет 44,6 года, мужчин старшего поколения - 46,2 года. Средний возраст представителей поколения «детей»: девушек - 19,5 лет, юношей -19,6 лет. В результате проведённого опроса выявлено, что женщины старшего поколения чаще находят общий язык с детьми своего пола и гораздо реже - с сыновьями: 70 % «матерей» отметили, что им легче общаться с дочерьми, чем с сыновьями. С дочерьми большинство из них совершает значимые покупки (70%); большинство матерей ощущают заботу больше со стороны дочери (50%), чем со стороны сына (20%) и мужа (30%). Интерес к проблемам матери чаще проявляют дочери - 50% опрошенных, мужья - 40% респондентов и всего в 10% ответов - сыновья. Представительницы поколения «матерей» чаще готовы поделиться своими сокровенными переживаниями с мужьями (т.е. представителями своего поколения, с которыми их связывают семейные обязанности по отношению к детям) - 50%, с подругами (представителями своего поколения и своего пола) - 30%, чем с дочерьми (20%). С сыновьями матери предпочитают не делиться сокровенным (по крайней мере, их не указала ни одна из опрошенных). А вот с кем чаще возникают конфликтные ситуации, так это с сыновьями (60%) и только у 40% - с дочерьми. Опрошенные девушки также дали ответы в рамках гендерных стереотипов, существующих в обществе. Во-первых, молодые женщины менее склонны к конфликтам, чем молодые мужчины. На вопрос: «часто ли вы ссоритесь с родителями?» 80% девушек ответили, что «нет» и только - 20% «да». На аналогичный вопрос ноши ответили «да» в 60% случаев, нет - в 40%. Неверен социальный стереотип о том, что женщина в ссоре считает правой всегда себя (по крайней мере, в 100% опрошенные нами девушки дали ответ «виноваты обе стороны»). Юноши на этот же вопрос ответили иначе: Кто по вашему мнению чаще виноват в ссоре: 66,6% - обе стороны; 33,3 % сам виноват. Они оказались более критичными чем девушки в отношении оценки себя в конфликтах. Парадоксально, но девушки отметили, что чаще конфликтуют с отцами - 60%, с матерями реже (40%). У опрошенных мужчин чаще конфликтные ситуации возникают с дочерьми 62,5 %, а с сыновьями только 37,5%. Юноши в конфликт чаще вступают с матерью: 66,6 %; и только в 33,3 % с отцом. Можно сказать, что для данных возрастных групп не оправдала себя теория «комплекса Эдипа/Электры». Наличие более частых конфликтов между отцами и дочерями и сыновьями и матерями можно объяснить вполне логично: к 19 годам юноши и девушки стремятся к самостоятельности, независимости. Молодые мужчины восприняли социальную позицию независимую от родительской. Матери же не сумели приспособиться к «взрослой» социальной роли своего ребёнка, навязывают критерии, которые применяли к нему, когда он был мальчиком, вот и источник конфликта. Дочь к 19 годам (пережив подростковый период) усвоила основные гендерные установки, характерные для нашего общества (внимание к эмоциональной сфере, готовность выполнять работу по дому как обязательную для женщины и т.д.), поэтому матери легче найти с ней общий язык. В конфликтах «отец - дочь» как раз и проявляются различия в мироощущении двух полов. Отец (традиционно для нашего общества) более удалён от проблем воспитания детей, от семейной сферы, поэтому он повзрослевшего сына воспринимает как товарища (например, появляются общие интересы: футбол, машины), им «нечего делить», поэтому их взаимоотношения менее конфликтны. На вопрос кто проявляет больший интерес к вашим проблемам: 62,5 % ответили - сын, 37,5 - дочь. Интересно, что на следующий вопрос, логично связанный с предыдущим «Кто Вас больше понимает» ответы представителей младшего поколения распределись следующим образом: девушки: 80% - мама; 10 % - папа, «родители меня не понимают вообще» 10%; юноши: 58,3 % - мама; 41,7 % - папа. Данные ответы подтверждают психологическую роль матери в семье: её задача «понимать» своих детей, т.е. проявлять к ним сопереживание, сочувствие, демонстрировать эмоциональную привязанность. Недаром большинство девушек делятся своими сокровенными переживаниями в семье с матерями 30%, а не с отцами (0%); остальные - вне семьи: 60% с подругами, 10% «ни с кем». Ответы юношей на аналогичный вопрос выглядят следующим образом: 33,3% - мать; 8,3 % - отец; 58,3% - друзья. Мать чаще выступает на защиту детей в семейных конфликтах (и по мнению девушек и по мнению юношей). Данные таковы: юноши ответили, что их чаще защищает мама (75%), папа (25%); девушки: 60% - мама, 20% - папа, 20% - никто. Однако, мать (поскольку существует социальный стереотип, что воспитание детей - её удел) и контролирует детей, делает им замечания. Все девушки отметили, что это прерогатива матери. В отношении юношей и отец проявляет внимание и делает замечания. Ответы распределились следующим образом: 66,6 % - «папа»; 33,3% - «мама» чаще делает замечания. Поскольку, дом - это удел женщины, то и к работе по дому она чаще привлекает детей. На вопрос «С кем вы делаете покупки, чаще помогаете в работе?» юноши ответили: 75% с мамой, 25% с папой, а девушки: 100% с мамой. В отношении физических наказаний как наиболее острого проявления конфликтов в семейной сфере межу «отцами» и «детьми» данные анкетирования достаточно прискорбные: 90% девушек ответили, что к ним применяли родители физические наказания, 10 %, что «нет»; у юношей ответы разделились ровно наполовину. На вопрос «Если да, то кто?» ответы девушек выглядят следующим образом: 25% - мама, 25% - папа; 16,6% - оба родителя; 33,3% - воздержались от ответа; ответы юношей: 50% - мама, 40% - папа; 10% - воздержались от ответа.