Организация туристского продукта на примере Индии

Теоретическое обоснование турпродукта. Факторы развития туристско-рекреационной системы въездного туризма в Индию. Спрос и предложение на дестинацию. Возможности развития экотуризма в стране. Разработка семидневного тура в национальный парк Казиранга.

Рубрика Спорт и туризм
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 07.06.2014
Размер файла 617,5 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

ОГЛАВЛЕНИЕ

  • ВВЕДЕНИЕ
  • ГЛАВА 1. ТЕОРИЯ И МЕТОДОЛОГИЯ ФОРМИРОВАНИЯ ТУРИСТСКОГО ПРОДУКТА
  • 1.1 Теоретическое обоснование туристского продукта
  • 1.2 Доходы от туризма в Индии
  • 1.3 Индия в мировой экономике
  • 1.4 Факторы развития туристско-рекреационной системы въездного туризма
  • ГЛАВА 2. ОРГАНИЗАЦИЯ ТУРИЗМА В ИНДИИ
  • 2.1 Организация въездного туризма в Индию
  • 2.2 Спрос и предложение на дестинацию Индия
  • 2.3 Маркетинговое исследование туристского спроса на Индию
  • 2.4 Туристско-рекреационное зонирование
  • ГЛАВА 3. ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ ЭКОТУРИЗМА В Индии
  • 3.1 Экотуризм на современном этапе в туриндустрии Индии
  • 3.2 Возможности развития экотуризма в Индии
  • 3.3 Национальный парк Казиранга
  • 3.4 Тур на 7 дней в национальный парк Казиранга
  • ЗАКЛЮЧЕНИЕ
  • СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

ВВЕДЕНИЕ

По версии Всемирной туристской организации, в регионе «Южная Азия» Индия занимает лидирующие позиции, но при этом не входит в число ведущих стран поставщиков туристских услуг. Экономическая поддержка развитие сферы туризма в данной стране - одна из приоритетных задач мирового туристского рынка. История Индии неоднократно переживала взлеты и падения. Несмотря на нашествия персов, моголов и европейцев, страна сохраняла свою самобытность, обогащая ее новыми иноземными элементами. Индия - единственная страна, сохранившая древнюю религию первой цивилизации - индуизм. Традиции индуизма пронизывают все составляющие культуры этой древней страны (литературу, архитектуру, изобразительное искусство) и быт многих населяющих её народов. Кроме того, Индия родина древнейшей из мировых религий - буддизма, основной ареал распространения которой находится в восточной и юго-восточной Азии. Сочетание культурно-исторических и природных ресурсов делает Индию одной из наиболее привлекательных для туристов стран мира.

Целью моей работы является изучение экономического состояния Индии в сфере туризма. Говоря об актуальности, следует заметить, что рассмотрение данной тематики поможет не только определить направления для развития туризма непосредственно в Индии, но и составить, исходя из исследования проблем имеющихся без исключения у всех развитых стран, туристско-экономическую программу и для России.

Для индийской экономики въездной туризм - одна из приоритетных отраслей, а в экономике некоторых регионов страны он играет ключевую роль. Ежегодно туристская сфера обеспечивает сотни тысяч новых рабочих мест, что крайне необходимо для страны с быстро растущим населением, к тому же самым многонациональным в мире, где туризм выполняет важную интеграционную функцию.

ГЛАВА 1. ТЕОРИЯ И МЕТОДОЛОГИЯ ФОРМИРОВАНИЯ ТУРИСТСКОГО ПРОДУКТА

1.1 Теоретическое обоснование туристского продукта

Существует несколько определений туристского продукта. Федеральный Закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» определяет туристский продукт как комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта.

Большой глоссарий терминов международного туризма дает такую трактовку - «Упорядоченная совокупность туристских услуг, работ, обеспечивающих потребление туристских услуг и товаров. В российском туристском праве трактуется как право на тур, предназначенное для реализации туристу. Выделяется национальный туристский продукт, туристский продукт конкретного туристского центра или местности, туристский продукт фирмы или оператора».

Очень часто турпродукт путают с туристкой услугой. Основное различие между ними заключается в том, что турпродукт является не услугой, а товаром. И если туруслуга может быть приобретена и использована только в месте ее производства, то турпродукт можно приобрести в любом месте (чаще всего по месту жительства), но потреблять его можно только в месте производства.

Турпродукты можно разделить на индивидуальные, когда для конкретного клиента создается специальная программа, учитывающая его интересы и массовые, когда один и тот же определенный набор услуг продают разным людям. Чаще всего массовым турпродуктом является тур-пакет, который заказчик может расширить, необходимыми для него товарами и услугами, в том числе, непосредственно, на месте их реализации. Кроме того, турпродукты можно классифицировать по стоимости, сезонности, виду туризма, к которому они принадлежат (санаторно-курортный, рекреационный, экологический, спортивный etc.), по транспорту (автобусный, автомобильный, etc.), по массовости, по временной продолжительности и т. д.

Туристский продукт несет в себе следующие основные потребительские свойства:

· обоснованность - предоставление всех услуг должно быть обусловлено целью путешествия и соответствующими условиями, основанными на потребностях туриста;

· надежность - соответствие реального содержания продукта рекламе, достоверность информации;

· эффективность - достижение наибольшего эффекта для туриста при наименьших расходах с его стороны;

· целостность - завершенность продукта, его способность полностью удовлетворять туристские потребности;

· ясность - потребление продукта, его направленность должны быть понятны как туристу, так и обслуживающему персоналу;

· простота в эксплуатации;

· гибкость - способность продукта в системе обслуживания приспособиться к другому типу потребления и быть невосприимчивым к замене обслуживающего персонала;

· полезность - способность служить достижению одной или нескольких целей (например, отдыха и познания), удовлетворять те или иные потребности туриста.

Жизненный цикл турпродукта состоит из 4 частей. В начале идет разработка турпродукта - маркетинговый анализ рынка, выявление потребностей потенциальных клиентов, поиск партнеров и составление туристского пакета - выбор дестинации, мест проживания туристов, способов транспортировки, организация питания и другие дополнительные услуги. Затем турпродукт надо продвигать на рынок - заключать договры с турагентами и проводить рекламные компании. После этого идет период продаж и турпродукт начинает приносить прибыль организаторам. И последняя стадия, которая является завершающей. Туристский продукт перестает пользоваться спросом на рынке и не приносит прибыль. Как следствие, приходится отказываться от его реализации и он перестает существовать.

1.2 Доходы от туризма в Индии

Количество иностранных туристов, посетивших Индию в период с января по март 2013 года, сократилось на 25% из-за негативного информационного фона после череды изнасилований.

Число женщин, приезжающих в Индию с туристическими целями, снизилось за тот же период на 35%. Основная причина отказов от поездок - страх перед изнасилованием, сообщила газета The Guardian со ссылкой на исследование Объединенной торгово-промышленной палаты Индии, которая опросила 1,2 тыс. местных туроператоров, передает "Интерфакс".

Индийские туроператоры зафиксировали большое количество аннуляций туров после появления новостей о групповом изнасиловании студентки в автобусе в Дели в декабре 2012 года. После этого случая как минимум шесть иностранок обратились в полицию с жалобами на сексуальные домогательства. В результате многие туристы не хотят ехать в Индию, предпочитая альтернативные направления - Малайзию, Индонезию и Вьетнам, заявляют индийские туроператоры.

Эта картина противоречит официальной позиции властей, согласно которой негативный информационный фон не повлиял на туристический поток.

В середине марта 2013 года в индийском штате Мадхья-Прадеш была изнасилована 39-летняя туристка из Швейцарии, путешествовавшая с мужем на велосипеде.

Через несколько дней после этого случая в индийском городе Агра, где расположен мавзолей Тадж-Махал, туристка из Великобритании выпрыгнула из окна гостиничного номера, спасаясь отнасильников, которые проникли к ней в комнату, и получила травмы.

В конце марта 2013 года в городе Ришикеш на севере Индии произошло нападение на 23-летнюю российскую туристку Александру Капитонову: местный житель предложил россиянке осмотреть вместе достопримечательности, однако по пути начал приставать к девушке и, пока она сопротивлялась, украл у нее кошелек и мобильный телефон.

После этих событий Ростуризм рекомендовал российским туристам, отдыхающим в Индии, сохранять бдительность и избегать общения с малознакомыми людьми.

В 2012 году Индию посетили 6,6 млн иностранных туристов, доходы от туротрасли составили $17,7 млрд. Страна планирует к 2016 году увеличить турпоток на 12% и удвоить доходы от туризма.

1.3 Индия в мировой экономике

Важную роль в развитии туристского бизнеса Индии играют её богатые и разнообразные рекреационные ресурсы, как природные, так, ещё в большей степени, культурно-исторические. С древних времен Индия обрела ореол богатой, но таинственной и недосягаемой земли. В средние века малоизвестные территории, путь в которые лежал через районы, заселённые арабами, назвали «Индиями», понимая под этим северо-восточную Африку, южную и юго-восточную Азию - земли, откуда в Европу попадали экзотические товары: пряности, шёлковые и хлопчатобумажные ткани, ковры, драгоценности. Впоследствии это название ошибочно распространили и на открытые Христофором Колумбом территории Америки. Несмотря на это развитие туризма Индии значительно уступает многим странам с худшими туристскими ресурсами, среди которых можно назвать известные центры туризма: Таиланд, Индонезия, Сянган (КНР), Сингапур, Болгария и другие. По числу иностранных туристов, посещающих страну, Индия занимает 41 место в мире, по доходам от международного туризма - 22 позицию. В настоящее время не всегда в полной мере могут быть использованы для развития туризма некоторые природные преимущества страны. Например, возможности развития круизного туризма ограничиваются положением Индии в стороне от мировых круизных маршрутов. Для формирования новых маршрутов вдалеке от потенциальных потребителей этого быстро развивающегося вида отдыха (жители США, Германии, Италии, Франции и других развитых стран) важным является не только природное своеобразие акватории и территории, но и наличие на пути маршрута портовых городов, отличающихся значительным культурно-историческим потенциалом. Большинство портов Индии (Мумбаи, Ченнаи, Колката) относительно молоды, выросли в колониальный период, многие достопримечательности в них созданы англичанами.

Экономические прогнозы выделяют Индию как одну из ведущих стран мира по темпам роста ВВП на ближайшие десятилетия. Вероятно рост экономических показателей в туризме за последние годы есть отражение социально-экономического прогресса страны в целом, а также следствие внимания правительства к туристской отрасли. Переломный момент в становлении индийского туризма пришелся на 2003 г., первый год после принятия в 2002 г. государственной программы его развития.

Такой шаг позволил изменить отмечавшуюся ранее негативную тенденцию сокращения в стране туристского сальдо, которое в 2002 г. из-за превышения туристских расходов над доходами, стало отрицательным - 346 млн. долларов. К 2008 г. уже положительное туристское сальдо достигло рекордной для страны величины в 2,5 млрд. долл. Некоторое сокращение туристских прибытий и доходов от туризма в 2009 г. вызвано международным экономическим кризисом и последствиями теракта в Мумбаи. В целом, однако, туризм пока играет незначительную роль в экономике страны: доля туризма в товарном экспорте составляет всего 5,9% (2008 г.), что ниже среднемирового показателя - 6,1%. В 2009 г. из-за значительного сокращения экспорта, вызванного экономическим кризисом, данный показатель в Индии существенно вырос и составил 6,9% (среднемировой тоже возрос - 7,2%). Доля расходов на туризм в сравнении с товарным импортом еще ниже - 2,5%. Из-за огромной численности населения показатели доходности туризма в расчете на одного жителя страны тем более мизерны и являются одними из самых низких в мире: 9,9 долларов. Показатель интенсивности прибытий в Индии (количество иностранных туристов на душу населения) также один из самых низких в мире - 0,004. Для сравнения, многие страны Европы имеют значения более единицы, мировой лидер - Андорра - около 50.

Страны-лидеры по туристическим прибытиям в Индию в 2008 г.

1.4 Факторы развития туристско-рекреационной системы въездного туризма

Основными преимущественными факторами развития этой системы являются: дешевизна большинства услуг туристской инфраструктуры внутри страны, благожелательное отношение населения страны к туристам, развитая транспортная сеть, активное участие государственных структур в управлении отраслью, поддержка участников туристского рынка, финансируемые государством зарубежные мероприятия по популяризации Индии в качестве объекта туризма, простота получения виз. Важным фактором функционирования и территориальной организации туристско-рекреационной системы страны в целом и въездного туризма в частности являются особенности территориальной организации предприятий туриндустрии - туристских компаний и гостиниц. Организацией туристско-рекреационной деятельности в Индии занимаются 1059 (в 2008 г. против 674 в 2002 г.) лицензированных государством специализированных предприятий, отнес?нных к пяти категориям: туроператоры, туристские агентства (вместе они составляют около 88% предприятий), туристские транспортные компании, агентства внутреннего туризма, агентства приключенческого туризма. Однако по территории страны эти организационные ресурсы размещены крайне неравномерно, о ч?м свидетельствуют административно-территориальные различия в их деятельности. Они обусловлены как разной туристско-рекреационной привлекательностью штатов и, соответственно, спросом на услуги турфирм, так и наличием качественной инфраструктуры в том или ином регионе. Значительное влияние оказывает и численность местного населения, проживающего в штатах и территориях, поскольку именно оно является основным потребителем услуг большинства туристских компаний. Более половины предприятий Индии сконцентрировано в столице страны - Дели. Значительное количество предприятий, специализирующиеся на организации туризма, сосредоточено в штатах Махараштра, Тамилнад, Керала и Карнатака. Все эти штаты являются наиболее популярными у иностранных туристов и, к тому же, именно через транспортные узлы, расположенные на их территории, прибывает большая часть иностранцев. Относительно небольшое количество предприятий организующих туризм в штатах севера и северо-запада Индии (Уттар-Прадеш, Мадхья-Прадеш, Раджастхан, Химачал-Прадеш, Уттаракханд) во многом объясняется высокой концентрацией подобных организаций в близкорасположенной столице страны - Дели. Именно из столицы отправляется значительная часть туров по многим регионам Индии, и географическое положение Дели способствует утверждению города в качестве главного организационного центра туризма. В то же время в шести штатах (Чхаттисгарх, Джаркханд, Трипура, Нагаленд, Мизорам, Мегхалая) и в четыр?х союзных территориях (Даман и Диу, Лакшадвип, Дадра, Нагар-Хавели) лицензированные государством предприятия отсутствуют.

Рис. Распределение въездного потока в Индию по регионам выезда в 1998 и 2008 гг.

Ярко выраженные административно-территориальные диспропорции характерны также для деятельности предприятий гостиничного сервиса (в 2008 г. было 1593 отеля, классифицированных по девяти категориям, среди которых около 70% составляли двух- и тр?хзв?здные отели). В число наиболее обеспеченных отелями, предоставляющими качественные услуги и классифицированных министерством туризма, входят штаты Керала, Махараштра, Тамилнад, Раджастхан, Андхра-Прадеш, Пенджаб, Гуджарат и Гоа. Невелико количество таких отелей в штатах Карнатака, Уттар-Прадеш, Мадхья-Прадеш, Западная Бенгалия, Химачал-Прадеш, Уттаракханд, несмотря на их популярность у иностранных туристов. Столичная территория Дели располагает всего лишь 51 отелем, что явно недостаточно для крупнейшего туристского центра страны. На каждый из остальных административно-территориальных субъектов приходится менее 1% от всего количества предприятий гостиничной сферы, а в штатах Манипур, Мизорам и Нагаленд классифицированные отели отсутствуют. Выявлены также региональные различия в распределении различных классов отелей по штатам и территориям.

Помимо классифицированных отелей в Индии имеется несколько десятков тысяч гостиниц, отелей и хостелов, имеющих государственную регистрацию, но не классифицированных по различным причинам. Большинство из них не соответствуют мировым стандартам качества, но благодаря низкой стоимости проживания или, во многих регионах, из-за отсутствия альтернативных видов размещения, услугами этих отелей достаточно интенсивно пользуются не только индивидуальные иностранные туристы, но также и организованные тургруппы. Туристы, в том числе иностранные, также имеют возможность за символическую плату или в некоторых случаях бесплатно, проживать на территории многих культовых сооружений и монастырей - индуистских ашрамов, сикхских гурдвар, тибетских монастырей. Во многих популярных у туристов местах имеется возможность проживания в специально сдаваемых местным населением домах и комнатах. Многие самостоятельные туристы предпочитают именно такой вид размещения.

Основными лимитирующими факторами в развитии въездного туризма являются географическая удаленность Индии от экономически развитых стран - основных поставщиков иностранных туристов в мире, невысокий уровень социально-экономического развития страны, невысокая урбанизированность, недостаточная развитость качественной транспортной и социальной инфраструктуры в отдаленных районах, неразвитость качественной туристской инфраструктуры в большинстве районов страны, нестабильная политическая ситуация во многих регионах, недостаток квалифицированных кадров, обслуживающих туриндустрию, климатические условия, обусловившие сезонность туристской деятельности, неудовлетворительная экологическая ситуация во многих районах страны, в том числе бытовое загрязнение населенных пунктов и зон отдыха. Главными факторами, определяющими степень использования туристско-рекреационных объектов, являются культурно-историческое значение региона, уровень социально-экономического развития штата или территории, наличие современной развитой туристской инфраструктуры.

экотуризм индия парк рекреационный

ГЛАВА 2. ОРГАНИЗАЦИЯ ТУРИЗМА В ИНДИИ

2.1 Организация въездного туризма в Индию

Развитие въездного туризма в Индии на современном этапе отличается высокой динамикой и внутригодовой ритмикой. Количество туристов, посещающих Индию, значительно меньше числа иностранных посетителей стран-лидеров туриндустрии - 5,37 млн. человек в 2008 г., что составило 0,58% от общемирового количества туристов. Индия занимает 41-е место в списке наиболее посещаемых иностранными туристами государств и это несмотря на то, что страна является одним из наиболее привлекательных объектов туризма в мире. В то же время в последние полвека в Индии почти каждый год наблюдался рост числа иностранных туристов. Особенно интенсивный прирост происходит с начала 1990-х гг. - 1,7 млн. в 1990 г., 2,12 млн. в 1995 г., 2,65 млн. в 2000 г., 3,92 млн. в 2005 г., 5,37 млн. в 2008 г.. По сравнению со многими странами-лидерами туристского рынка мировой финансовый кризис 2008 г. незначительно сказался на количестве посетителей Индии - по предварительным данным в 2009 г. страну посетили около 5,1 млн. иностранных туристов. В связи с преобладанием на территории Индии муссонного климата годовой динамике въездного туризма присуща четко выраженная сезонность. Пик посещений приходится на наиболее комфортный зимний период - с ноября по март. Почти 90% иностранных туристов прибывает в Индию посредством авиатранспорта, важнейшими пунктами въезда в страну являются аэропорты городов Дели, Мумбаи и Ченнай - через них в Индию приезжает 64,5% въездных туристов. С позиций административно-территориальной организации въездного туризма (рис. 3) лидерами по посещаемости иностранными туристами являются Дели (16,58% от общего числа иностранных туристов в 2008 г.), Махараштра (14,58%), Тамилнад (14,38%), Уттар-Прадеш (11,41%), Раджастхан (10,47%). Территориальные различия степени использования туристско-ресурсного потенциала наглядно характеризует коэффициент использования туристско-рекреационных ресурсов. В соответствии с его значениями все административно-территориальные единицы Индии разделены на три группы - с высокой степенью использования (Дели, Тамилнад, Уттар-Прадеш, Андхра-Прадеш, Махараштра, Западная Бенгалия и Раджастхан - на эти штаты приходится более 80% посещений иностранными туристами), со средней степенью использования (Мадхья-Прадеш, Керала, Гоа, Химачал-Прадеш, Пондишери, Бихар, Дадра и Нагар-Хавели, Чандигарх, Харьяна) и с низкой степенью использования туристско-рекреационного потенциала (оставшиеся 18 штатов и территорий).

2.2 Спрос и предложение на дестинацию Индия

Рассматривая то или иное направление в качестве дестинации для создания нового туристского продукта, необходимо в первую очередь проанализировать предложения туристских фирм, которые предлагают туры в Индию. В качестве конкурентов были рассмотрены такие туристские фирмы Москвы и Санкт-Петербурга как «Тез Тур», «Пегас Туристик», «Натали Турс», «Мостревел», «Корал Тревел» и другие. Анализ проводился с помощью изучения веб-сайтов компаний, а также при помощи телефонного опроса.

В результате анализа можно сказать, что каждая из рассмотренных туристских фирм отправляет туристов в Индию. Более того, все они предлагают разнообразные по продолжительности и экскурсионным программам туры. Средняя стоимость тура в Индию продолжительностью 7 дней составляет 35000 рублей. Наибольшей популярностью среди туристов пользуются такие штаты как Гоа, Керала и Раджастхан. Самый популярный тур в Индию, предлагаемый всеми рассматриваемыми туроператорами, является так называемый «Золотой треугольник», который представляет собой 7-дневный тур с экскурсиями по Старому и Новому Дели, Агре с его знаменитым Тадж-Махалом и по экзотическому Джайпуру. В последнее время программа тура «Золотой треугольник» часто включает в себя посещение пляжей Гоа, из-за чего продолжительность тура увеличивается в среднем до 14 дней.

Хотелось бы сравнить некоторые характеристики тура так называемого Золотого треугольника предлагаемые турфирмами Москвы и Санкт- Петербурга.

Таблица 1

Наименование туркомпаний

Предлагаемые услуги/экскурсии

Продолжительность маршрута

Стоимость тура

Тез Тур

Золотой треугольник (Дели, Агра, Джайпур) + пляжи Гоа; отели 4-5*; трансферы.

14дней/13ночей

от 60000 рублей

Пегас Туристик

Золотой треугольник + сафари в джунглях (заповедник Рантхамбор, сафари на джипах); отели 4-5*ансферы.

9дней/8ночей

от 65000 до 87000 рублей

Мостревел

Золотой треугольник + Варанаси и храмы любви (Тадж Махал, Джеганхир Махал); отели 4*; трансферы.

11дней/10ночей

от 65000 рублей

Корал Тревел

Зотлотой треугольник (Дели, Агра, Тадж-Махал, Джайпур, форт Амбер); отели 3-5*; трансферы.

7дней/6ночей

от 30000 рублей

Натали Турс

Золотой треугольник (Дели, Агра, Джайпур, Амбер); отели 4-5*; трансферы.

7дней/6ночей

от 45000 рублей

2.3 Маркетинговое исследование туристского спроса на Индию

Одним из элементов маркетингового исследования является сбор необходимой информации по средствам анкетирования - вербально-коммуникативный метод, в котором в качестве средства для сбора сведений от респондента используется специально оформленный список вопросов -- анкета.

В данной работе анкетирование проводилось по средствам электронной почты, а также личного опроса респондентов. В опросе приняло участие 30 человек, преимущественно студенты. 60% опрошенных - это молодые люди в возрасте от 20 до 24 лет, респонденты в возрасте от 25 до 35 лет составили 15% и оставшиеся 25% это люди старше 35лет.

Исходя из проведенного анкетирования можно сделать вывод, что 91% респондентов когда-либо были за границей, то есть имеют определенный туристский опыт. Для определения предпочтений туристов при выборе тура был поставлен следующий вопрос: «На что вы обращаете внимание в первую очередь при выборе тура?».

Рисунок 1 - Предпочтения туристов при выборе тура

При выборе тура респонденты в первую очередь обращают внимание на стоимость путешествия (60%), что, безусловно, связанно с экономическим положением страны и достаточно высоким уровнем безработицы в связи с мировым экономическим кризисом. Всего 10% опрошенных, при выборе тура обращают внимание на средства размещения. И один человек отметил, что совершая путешествия он обращает внимание на стоимость и на популярность страны (место посещения).

На вопрос «Бывали ли Вы в Индии?» все 30 респондентов ответили отрицательно, но, тем не менее, все считают Индию достаточно привлекательной страной для совершения туристского путешествия. Что же касается цели путешествия в Индию, то большинство (53%) ответили, что хотели бы посетить эту страну с экскурсионно-познавательной целью, и это не удивительно, так как Индия имеет огромное количество исторических мест, дворцов, храмов и всевозможных культурных достопримечательностей. В связи с сегодняшней популярностью пляжей Гоа, 17% респондентов хотели бы посетить Индию с купально-пляжными целями. И 20% опрашиваемых единогласно ответили, что хотели бы посетить данную страну в комбинированном туре с купально-пляжной и экскурсионно-познавательной целью (Рис.2).

Рисунок 2 - Цели путешествия в Индию

На вопрос «С кем бы Вы хотели отправиться в туристскую поездку в Индию?» большинство (70%) выбрали ответ «с друзьями», 24% опрашиваемых хотели бы путешествовать со своей семьей, и только 6% отправились бы в Индию одни.

Что касается типа размещения, то большинство потенциальных туристов предпочитают 4* отели, однако это один из самых дорогих видов размещения, что, безусловно, отразится на общей стоимости тура. Осознавая это, 27% респондентов, совершая туристскую поездку в Индию, выбрали бы размещение в отелях 3*. Так же хотелось бы отметить, что 10% опрашиваемых, хотели бы остановиться в бунгало. Это не самый комфортабельный, но более экзотический вид размещения. В Индии такой тип размещения достаточно популярен, особенно на пляжах Гоа, где предлагают размещение в двух- трехместных бунгало. В каждом бунгало спальня, ванная комната, балконы с видом на океан, а также в комплекс обычно входят рестораны. Поэтому размещение в подобном бунгало не принесет потенциальным туристам неудобств (Рис.3).

Рисунок 3 - Тип размещения

Что касается вопроса о продолжительности тура в Индию, большинство (57%) хотели бы совершить поездку продолжительностью от 8 до 14 дней (Рис.4). 30% респондентов предпочитают краткосрочные поездки, что связанно с занятостью людей, а также с ценовой политикой (чем продолжительнее тур, тем выше цены). И всего 13% совершили бы поездку, продолжительностью более двух недель.

Рисунок 4 - Продолжительность путешествия в Индию

Так же респондентам был задан вопрос - «Какие центры туристского посещения Вы знаете и хотели бы посетить во время своего путешествия в Индию?», на что все опрашиваемые отметили Дели, Агра, Гоа и Тадж-Махал, что связанно с огромной популярностью этих мест. Также 15% респондентов хотели бы посетить Храм Лотоса, Мумбай или Джайпур, несколько человек уточнили, что хотели бы увидеть именно Дворец Ветров. Это говорит о том, что не так много людей знают культурно-исторические достопримечательности Индии, многие просто понаслышке знают самые популярные центры туристского посещения, но им достаточно знать только это для того, чтобы совершить путешествия в данную страну.

Рисунок 5 - Предполагаемые расходы во время путешествия в Индию

Несомненно, стоимость тура во многом зависит от таких факторов как тип размещения, вид транспорта, продолжительность путешествия, насыщенность экскурсионной программы, а так же сезонность. Анализируя данную диаграмму (Рис.5), можно сказать, что большинство опрашиваемых (47%) готовы потратить на свое путешествие от 46000 до 55000 рублей. Таким образом, исходя из результатов проведенного анкетирования, можно сделать вывод, что в связи с неустойчивым экономическим положением в первую очередь люди обращают внимание на стоимость тура, но, не смотря на это, продолжают путешествовать.

2.4 Туристско-рекреационное зонирование

Для выявления интегральных территориальных различий в функционировании туристско-рекреационной системы въездного туризма Индии осуществлено е? зонирование. Опираясь на административно-территориальное деление страны, выделены и охарактеризованы девять туристско-рекреационных зон - Горная зона, Центральная зона, Раджастхан, Гуджарат, Юго-западное побережье, Юго-восточная зона, Северо-восточная зона, Островная зона. Каждая из них отличается от другой по интенсивности проявления таких туристско-рекреационных свойств (количественно измеряемых параметров системы) как ресурсный потенциал, степень его использования, развитость туристской инфраструктуры, посещаемость иностранными туристами, а также специализацией туристско-рекреационной деятельности на определ?нных видах туризма . Две туристско-рекреационные зоны Индии характеризуются высоким совокупным туристско-рекреационным потенциалом и частой посещаемостью иностранными туристами (Южная, Центральная). Три зоны обладают высоким и средним уровнями обеспеченности туристско-рекреационными ресурсами в сочетании с умеренной долей посещения иностранными туристами (Раджастхан, Юго-западное побережье, Горная зона). Достаточно четко выделяется третья группа зон, обладающих низким уровнем обеспеченности и степенью использования туристско-рекреационных ресурсов (Северо-восточная, Юго-восточная, Островная зоны).

ГЛАВА 3. ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ ЭКОТУРИЗМА В ИНДИИ

3.1 Экотуризм на современном этапе в туриндустрии Индии

Экологический туризм - направление сравнительно новое, однако оно стремительно набирает обороты, привлекая всё большее и большее количество приверженцев такого вида отдыха. Основная направленность экотуров заключается в путешествиях по тем уголкам планеты, которые наименее всего пострадали от пагубного воздействия цивилизации. Надо сказать, что уголков таких на нашей планете не так уж много: масштабное развитие промышленности, увы, отнюдь не способствует сохранению природных благ. Тем не менее, существуют ещё регионы мира, где эти блага находятся ещё в некоторой целостности. Пусть даже она и весьма далека от первозданной.

Индия в этом вопросе является счастливым исключением. Значительная часть её территории покрыта лесами, 90% которых представляют собой охраняемые государством национальные парки и заповедники. Природа здесь необычайно разнообразна. В индийских лесах можно увидеть практически все виды растительности, существующие на земном шаре. И среди этого благолепия спокойно разгуливают, порхают, ползают сотни видов пресмыкающихся, птиц, насекомых и диких животных. Поэтому на сегодняшний день экотуры в Индию являются одними из самых популярных в мире.

Они включают в себя посещение таких национальных парков, как Джим Корбет, Гир, Канха, Бандхавгар. Особый интерес представляют парки Казиранга, Джалдапара, Манас и Джавхар. Образованы эти государственные заповедник были сравнительно недавно, в семидесятых-восьмидесятых годах двадцатого столетия. Однако даже столь короткий промежуток времени очень позитивно отразился на экологии регионов страны, их флоре и фауне.

Туры в Национальный парк Казиранга, расположенный в штате Ассам, включают в себя путешествия вглубь тропических лесов, к полноводным рекам и зелёным лугам, по которым бродят целые стада диких слонов. В этом парке сохранилась довольно большая популяция редкого индийского носорога. Туристы могут передвигаться по территории заказника на джипах или на слонах, любуясь превосходными пейзажами тропиков, скрывающих в своих густых зарослях множество диких животных. Казиранга в 1985 году был включен в список мирового наследия ЮНЕСКО.

Экотуры в такие природные владения Индии, как парки Канха, Пойнт-Калимер, Пуликат, Говинд Сагар, Ведантхангал предназначены, в первую очередь, для больших любителей пернатых. Все эти парки населены огромным количеством птиц, среди которых немало представителей особо редких видов. А вот туры в заповедники Сундербанс и Симилипал ориентированы на почитателей усатых - полосатых: эти места знамениты тем, что их облюбовали тигры.

Индустрия экотуризма в Индии получила столь стремительное развитие ещё и потому, что она стала очень популярной среди приверженцев путешествий по высоким горам. Горные массивы страны очень располагают к такому виду туризма, однако прогулки по ним нередко связаны с определёнными трудностями. Разрешения на подобные путешествия выдаётся соответственно списку маршрутов, открытых Индийским горным фондом в текущий период времени. К примеру, во время муссонов экотуры, включающие в себя восхождения по горным массивам Ла-хул, Жанскар и Ладак, являются закрытыми. Кроме того, в каждой из таких экспедиций должны принимать участие специально подготовленные офицеры связи, содержание которых, равно как и снаряжение, входит в обязанности остальных участников экспедиции.

В целом же, на территории страны доступны для приверженцев экологического горного туризма свыше двухсот вершин. Среди них - вершины Восточного Каракорума, Нун-Куня, горы Канченджанг и прочие. Наиболее же популярными среди туристов являются горы Гархвал, Кулу-Лахул, Падар, Кумаон, Сикким, Ладак, Жанскар. Программы экотуров рассчитаны и на тех, кто впервые поднимается в горы, и на того, кто бывал в них уже неоднократно.

Экотуры в Индию рассчитаны, преимущественно, на группы туристов, состоящие из людей, физически крепких. В то же время, туристические операторы стараются составить их программы и маршруты таким образом, чтобы прогулки по изумительным природным уголкам этой страны были доступны всем. И поэтому направления экотуров становятся всё разнообразней.

Власти индийского штата Керала планируют заняться улучшением инфраструктуры и условий проживания туристов на территорий знаменитого лесного заповедника Ариппа (Arippa). Сам штат расположен на Малабарском берегу и является наиболее популярной среди туристов частью Индии. А вышеупомянутый лесной заповедник входит в состав национального парка Кералы - Эравикулама (Eravikulam National Park). Тропический климат, пышная растительность, уникальная культура и традиции региона каждый год привлекают огромное количество посетителей из-за рубежа. По сообщению eTurboNews, в программу развития экотуризма будут вложены многомиллионные инвестиции. Уже планируется полная реставрация и расширение существующего гестхауса. Так же в заповеднике будут созданы палаточные лагеря. Следует упомянуть, что место проживания будет находиться недалеко от крупных водопадов Тенмала (Thenmala) и Маккаям (Mankayam), что позволит туристам глубже окунуться в мир флоры и фауны знаменитого индийского штата.

Еще одним приятным сюрпризом является то, что туристическими гидами станут жители местной общины Кани - именно они будут сопровождать всех желающих на многочисленных лесных тропах.

3.2 Возможности развития экотуризма в Индии

Территория Индии, разнообразнейший ландшафт, богатейший животный и растительный мир, разноплеменное население, сохранившее вековые традиции и обычаи, - все это предлагает экотуристам Индия. По богатству и разнообразию растительности (21 000 видов) Индия занимает одно из первых мест среди стран мира. На ее территории расположены тропические вечнозеленые леса, лиственные леса, саванны, редколесья, полупустыни и пустыни, а в горах различие высотных поясов - от лесов до вечных снегов. Растительность Гималаев - это гималайский кедр, пихта, ель, сосна. На равнинах много ценных древесных пород: тик, сал, сандаловое, атласное и железное деревья, много разновидностей пальм и бамбука. Животный мир Индии чрезвычайно богат: в стране насчитывается более 3 000 видов птиц, 500 видов млекопитающих, 350 видов пресмыкающихся. В Индии обитает много редких животных: азиатский лев, манипурский широкорогий олень, нилгирский тур, индийский кулан. Столь же редки индийский носорог, снежный барс, дымчатый леопард, гепард. В Гималаях сохранились стада слонов. Широко распространены различные олени и антилопы, обезьяны (особенно макака-резус и лангур), пальмовые белки. Из хищников - индийский волк, шакал, гималайский медведь. Разнообразны пресмыкающиеся. В Ганге живет священный крокодил - гавиал - длиной 6-7 м. Много ящериц, черепах, 216 видов змей (из них 52 - ядовитые). Исключительно разнообразен мир насекомых: термиты, скорпионы, паукообразные. В морях, омывающих Индию, живет индийский дюгонь - одно из редчайших животных мира. Индия - великое царство практически непуганых птиц, среди которых, бесспорно, выделяется павлин, национальная птица Индии. Зимой птичье поголовье увеличивается, по меньшей мере, вдвое, поскольку в Индию прилетают зимовать птицы из Европы и Азии. Также Индия - царство рыбы и креветок. Здесь ловят и морскую, и речную рыбу. По добыче креветок Индия вышла на второе место в мире. Среди речных рыб также немало эндемиков. Национальные парки и заповедники Индии считаются одними из лучших в Азии.

3.3 Национальный парк Казиранга

Брахмапутра, одна из самых полноводных рек Азии, начинает свой путь длиной 3000 км к Бенгальскому заливу на склонах Кайлаша, в западном Тибете. Эту гору буддисты и индуисты считают вершиной мира. У истоков река бурным потоком пересекает гималайское плоскогорье, создавая красивейшие ущелья и разделяясь на множество ручьев, чтобы снова соединиться на широкой равнине.

Обладая необыкновенной способностью изменять окружающий ландшафт, река приносит разрушения в период летнего муссона - с мая по сентябрь, и делает земли плодородными. Ее бассейн все еще находится в стадии формирования. Он стал одним из последних прибежищ редких животных, таких как, например, индийский носорог и бельгийский тигр.

Для спасения потревоженной фауны правительство штата Асаама учредило в 1975 году Национальный парк Казиранга. Эта девственная местность - одна из немногих оставшихся на п-ове, благодаря полному отсутствию на ее территории человеческих поселений, что очень необычно для страны с такой высокой плотностью населения, как Индия.

В год основания (1908г.) Казиранга занимала площадь 42996га, но под воздействием реки территория уменьшилась до 37882га. В 1998 году случилось наводнение и, в считанные часы было затоплено 70% парка, погибло 38 носорогов, 1000 антилоп, 3 слоненка, 2 тигра и множество других животных. Тем не менее, численность и состав фауны Казиранга внушают оптимизм. В настоящее время здесь насчитывается 1250 носорогов. Эта цифра очень впечатляет, если учесть тот факт, что в 1908 году, когда в этой зоне была запрещена охота, там обитало всего лишь несколько дюжин этих животных. В парке живут также 1100 слонов и 86 тигров, огромное множество копытных, приматов и рептилий. Птицы представлены 300 видами, третью часть составляют перелетные птицы. Парк покрыт мантией влажных тропических лесов на 29% своей территории? Вся оставшаяся часть занята водой (12% в засушливые сезоны), песком и широкими полосами травянистых растений, которые стали результатом тысячи лет наводнений и теперь поддерживаются в хорошем состоянии благодаря заботе работников парка. Их обязанность - следить за охраняемой территорией. Они изо всех сил заботятся о животных парка, а также организуют экстренные операции по задерживанию охотников на носорогов.

В этом парке живет самая многочисленная популяция индийских носорогов в мире - 1250 особей, а также обитает около 700 азиатских буйволов.

3.4 Тур на 7 дней в национальный парк Казиранга

1. Прибытие в Джайпур. Заселение в отель. Свободное время.

2. Обзорная экскурсия. Осмотр Дворца Ветров - оригинального здания из розового песчаника, украшенного изящным орнаментом, балконами и колоннами предназначавшегося для гарема махараджи. Посещение обсерватории Джантар Мантар - одной из пяти сохранившейся построек махараджи -- астронома Джай Сингхом II.

3. Трансфер в отель при национальном парке Казиранга

Стоимость тура:

Перелет. Санкт-Петербург - Джайпур (туда - обратно) = 907 евро

Проживание. Гостиница в Джайпуре 4* = 2000 рублей за ночь

Гостиница при национальном парке 4* - 4000 рублей за ночь

Итого: 65000 рублей.

Заключение

Исходя из полученных мною данных, можно вывести, что основные проблемы развития туризма в Индии - это удаленность и как следствие дороговизна авиаперелета. Однако это ни в коем случае не исключает огромный туристский потенциал, возможность создания новых маршрутов, благодаря богатейшей истории этой страны. Правительство Индии оценивает туризм как один из приоритетов экономического развития страны. Неоднократно предпринимались попытки осуществления соответствующих программ в его поддержку (1982, 1992 гг.) В настоящее время государственная программа содействия туризму включает 6 основных направлений (6S): услуги (swegat), информация (suchana), туристские формальности (suvidna), безопасность туризма (saraksha), сотрудничество (sahyog), туристская инфраструктура (samrachana). Большое внимание уделяется привлечению иностранных инвестиций в туристскую индустрию, внедрение новых технологий, особенно в области информации, коммуникаций. Планируется упрощение туристических формальностей, в частности выдача виз по прибытии в страну сроком не менее чем на 15 дней. Выделены 25 туристических экономических зон, обладающих наиболее высоким потенциалом для развития туризма. Разработаны проекты по поддержке туризма в горных штатах северной Индии и созданию рекреационных зон на островах. К числу важных мероприятий, которые будут способствовать улучшению туристского имиджа страны, относятся также меры по улучшению санитарно-гигиенической обстановки, развитию транспортной сети и инфраструктуры (сеть пунктов питания, заправки, ремонта на автомобильных дорогах, улучшение воздушного сообщения, повышение комфортабельности на железнодорожном транспорте, охрана достопримечательностей, развитие рекламно-информационного обеспечения туризма). При этом туризм в Индии рассматривается как многостороння деятельность, включающая усилия государства, частного бизнеса, общественных фондов. Создана государственная корпорация по развитию туризма Парятан-Бхаван (Paryatan Bhavan).

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Федеральный Закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»

2. Каледин В.Н. Диссертация на тему «Территориальная организация въездного туризма индии» (СПБГУ 2010 г.)

3. Кварталов В.А. Стратегический менеджмент в туризме 2006 г.

4. Сазыкин А.М., Глушко А.А. Туристические ресурсы Индии. 2002 г.

5. .Сапрунова В. Туризм: эволюция, структура, маркетинг. 1997 г.

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.