Маркетинговая стратегия и состояние потенциала въездного туризма

Необходимо отметить, что поток российских туристов, выезжающих за границу, постоянно растет. Вместе с тем, спрос туристов начинает меняться. Большим интересом пользуются автобусные туры в Европу, стало популярным азиатское направление и экзотические курорты.

Характеризуя въезд иностранных граждан на территорию Российской Федерации, также можно отметить положительную тенденцию. Из года в год число туристов, которые едут в Россию, увеличивается, и в 2013 г. этот показатель достиг 2 млн. 336 тыс. [7; 10]. В первом полугодии 2013 г. данный показатель вырос ещё на 22 % по сравнению с аналогичным периодом 2012 г. [9]. Однако для нашей страны это все равно очень низкие показатели. Причинами сдержанного роста иностранного туристского потока в Россию можно назвать постоянное удорожание стоимости турпакета за счет роста цен на авиа и железнодорожные билеты, другие предоставляемые иностранным туристам услуги, а также ненадлежащее обеспечение безопасности, злоупотребления в отношении иностранных туристов со стороны сотрудников полиции и таможни, визовые формальности и др.

Для передвижения по всем странам шенгенской зоны достаточно паспорта и визы, а на территории России иностранные граждане должны проходить регистрацию в органах внутренних дел каждого города. Лидером по числу туристских поездок в Россию является Германия (346,6 тыс. поездок в 2013 г.). Въездной поток увеличивается за счет стран Азии, в частности, Китая. Он занял вторую позицию в 2013 г. (234,1 тыс. поездок), опередив США (169,8 тыс. поездок). Причем Китай показывает самый большой рост туристского потока. В восьмерку лидеров входят Финляндия, Великобритания, Италия, Испания и Франция. Однако в целом по странам Евросоюза наблюдается лишь небольшой рост турпотока в Россию в последнее десятилетие [7].

Большой прирост туристского потока в России дал Израиль, занимающий десятую позицию (75,5 тыс. поездок в 2013 г.). Среди основных причин роста турпотока операторы отмечают отсутствие виз и хорошее воздушное сообщение. Также увеличивается число туристов из таких стран, как Швеция, Австралия, Испания. Турпоток из Австралии отличается наибольшей стабильностью. Причем, из Австралии приезжают не бизнесмены, а именно туристы. Отправляясь в тур по Европе, они часто транзитом заезжают в Россию. Наметилась положительная тенденция посещения России туристами из Японии. Поток японских туристов постепенно возвращается на свой изначальный уровень после разрушительного цунами [8].

По коэффициенту интенсивности турпотока из стран мира в Россию лидерство в 2013 г. держали Финляндия, Эстония, Латвия и Израиль (свыше 10 поездок / тыс.жит.). Хотя следует отметить, что Финляндия и Эстония за последнее десятилетие снизили въезд туристов в Россию почти вдвое. Аналогичное снижение притока туристов, начиная 2008 г., наблюдалось из Латвии [7]. В первую двадцатку стран по интенсивности турпотока в Россию (свыше 2 поездок /тыс. жит.) входят в основном соседи России (Литва, Украина, Норвегия) и страны Евросоюза (Германия, Австрия, Дания, Швеция, Испания, Нидерланды, Италия, Великобритания и др.). Наиболее стабильным ростом потока иностранных туристов в Россию в последнее десятилетие отличались Израиль, Германия, Испания, Нидерланды и ряд других стран. Наибольшим падением потока туристов в Россию (более 30 раз) в этот период характеризовалась Польша, наибольшей нестабильностью потока -- Украина и Литва. В заключение следует отметить, что по мере развития международного туризма становится всё более актуальным исследование сложных закономерностей его динамики и территориальной структуры, изучение особенностей межрегиональных туристских потоков. На формирование международных туристских потоков оказывает влияние множество природных, культурных, социальных, политических и экономических особенностей конкретных территорий. По этой причине возрастает значимость исследований в области географии туризма, опирающихся на смежные направления географической науки.

2.3 Современное состояние въездного туризма Республики Татарстан

На сегодняшний день туризм в Татарстане является одним из наиболее перспективных направлений социально-экономического развития республики. Республика Татарстан располагает богатыми историческими и культурными ценностями, природно-рекреационными ресурсами, способствующими всестороннему развитию внутреннего туризма.

Татарстан расположен в центре Российской Федерации и входит в состав Приволжского федерального округа. Необходимое условие развития туризма в республике - туристский потенциал, который характеризуется такими составляющими, как удачное географическое положение, реки Волга и Кама, живописные озера, лесные массивы, исторические и памятные места, уникальные традиции двух великих культур, туристские ресурсы можно соотнести с возможностями развития на территории республики различных видов туризма, среди которых традиционными являются оздоровительный, круизный, культурно-познавательный и др. Туристский потенциал республики дополняется большим количеством интересных культурно-исторических объектов. Культурно-познавательный туризм представлен различными видами исторических памятников, мемориальных мест, музеями, театрами, которых в Татарстане более 120, и другими объектами показа.

Татарстан является центром татарского мира. Столица республики город Казань на протяжении многих столетий является одним из самых крупных центров мусульманской цивилизации. В республике проводится ежегодный Всемирный конгресс татар. Важной особенностью республики является также ее многонациональность, многообразие культур, традиций, религий. В республике насчитывается более 300 мусульманских и православных памятников истории и культуры. Объектами паломнического туризма являются мечети Кул- Шариф, Марджани, Султановская, мужские монастыри - Богородице-Успенский, Иоанно- Предтеченский, Раифский Богородицкий и др. Одно из уникальнейших мест на территории республики - остров Свияжск, в котором сохранились такие храмы, как старейшая деревянная Троицкая церковь (1551 г.), Сергиевская церковь, Успенский собор и т.д.

В республике насчитывается 82 объекта экологического туризма. Они включают в себя заповедники, национальные и природные парки, памятники природы. На территории региона проводится целый ряд культурных и спортивных мероприятий, народных праздников. Ежегодно в Казани проходят оперный фестиваль им. Ф.И. Шаляпина и фестиваль классического балета им. Р. Нуриева, увеличивается число участников международного фестиваля мусульманского кино «Золотой минбар». Тысячи болельщиков России, ближнего и дальнего зарубежья собирают игры с участием хоккейной команды «Ак Барс», баскетбольного клуба «Уникс», футбольного клуба «Рубин» и др.

Отметим тот факт, что туристская индустрия в республике по динамике развития занимает одну из ведущих позиций в России. За последние пять лет среднегодовые темпы роста внутреннего туристского потока составили 12 %. В кризисный период внутренний туризм оказался востребованным и вырос более чем на 5 %.

В качестве приоритетных видов туризма, развивающихся на территории республики, кроме культурно-познавательного, выделяются бизнес-туризм, экологический, оздоровительный, круизный и паломнический. Данные виды сегментов туристского рынка требуют особых и всесторонних подходов, применяемых в организации развития туристского рынка, в контексте учета требований, выдвигаемых различными социальными группами.

Следует отметить, что увеличению туристского потока в республику, безусловно, способствует интенсивное в последние годы развитие туристской инфраструктуры.

Следует отметить, что увеличению туристского потока в республику, безусловно, способствует интенсивное в последние годы развитие туристской инфраструктуры.

Структура туристского потока Республики Татарстан в разрезе целевых групп за 2013 год показана на рис. 3.

За 1 квартал 2013 г. услугами гостиничных предприятий воспользовались 228,5 тыс. человек (за 1 квартал 2012 г. - 167,4 тыс. человек). Общее число предоставленных за этот период ночевок составило 393,5 тыс. единиц, что больше аналогичных данных соответствующего периода на 103,8 тыс. единиц. Продолжительность проживания 1 человека составила в среднем 1,7 ночевок. На 1 апреля 2013 г. в республике насчитывалось 216 гостиничных предприятий, введены гостиницы Park Inn, Art-hotel, Courtyard, Castro, гостиничной цепи Marriott и ряд других.

Общая сумма доходов, полученных от эксплуатации гостиничных предприятий, составила за 1 квартал 2013 г. 717,0 млн. руб., что на 155,7 млн. руб. больше показателя соответствующего периода 2012 г. При этом на доходы от услуг размещения в общем объеме выручки приходилось около 574,1 млн. руб., что на 82,2 млн. руб. больше данных 1 квартала 2012 г. Сумма доходов от прочих платных услуг (экскурсионных, лечебно-оздоровительных и т.п.), не входящих в стоимость номера, по сравнению с аналогичным периодом 2012 г. увеличилась на 73,4 млн. руб. [3].

На современном этапе туризм приобретает статус одного из стратегических направлений социально-экономического развития Республики Татарстан.

Изменения, происходящие в мире в последние десятилетия, требуют новых подходов решения задач развития туризма в республике, уделяя при этом особое внимание государственной поддержке. На решение вопросов устойчивого развития туризма в республике, способствующих увеличению количества рабочих мест, повышению уровня жизни местного населения, рациональному использованию природного и культурного наследия, направлен ряд программ: «Программа развития сферы туризма Зеленодольского муниципального района и острова-града Свияжск на 2011-2016 гг.», «Программа развития сферы туризма Спасского муниципального района и г. Болгар на 2011-2016 гг.», «Программа развития туризма Елабужского муниципального района на 2009-2016 гг.» и др. В последнее время активно ведется работа по разработке новой программы «Развитие сферы туризма в Республике Татарстан на 2012-2016».

Органы государственной власти вносят большой вклад в развитие инфраструктуры центров татарского культурного наследия: древнего города Болгар и острова-града Свияжск. Ведется большая работа по освоению территории туристско-оздоровительного парка «Камские Поляны»: создана концепция его развития, проведено функциональное зонирование, создаются инвестиционные проекты и т.д.

Решение социально-экономических задач региона программным методом позволяет расширить доступ населения республики к объектам культурного наследия, сохранить и популяризовать культурно-историческое наследие Республики Татарстан, содействовать развитию государственно-частного партнерства, создать электронные банки данных по направлениям деятельности, обеспечить подготовку и переподготовку кадров и др.

Немаловажной проблемой, является тот факт, что, несмотря на наличие богатых природных и культурно-исторических ресурсов, большинство турфирм, зарегистрированных в республике, работает преимущественно на выездной туризм, тем самым предпочитая не заниматься разработкой привлекательного местного туристского продукта.

Именно на решении вышеназванных проблем, было сосредоточено внимание, чтобы должным образом подготовиться к проведению таких значимых для Республики Татарстан мероприятий, как в 2015 году - Чемпионат мира по водным видам спорта, в 2018 году Казань станет одним из городов, в которых будет проводиться Чемпионат мира по футболу, которые имеют мировое значение для культурной, социальной, экономической, политической деятельности республики.

Вышеназванные события послужат увеличению въездного туристского потока в Республику Татарстан за счет активной части участников мероприятий (спортсменов) и пассивной части участников (болельщиков). В конечном итоге это приведет к значительному повышению привлекательности национального туристского продукта и будет способствовать вхождению Республики Татарстан в систему мирового туристского рынка. Поэтому важнейшим направлением социально-экономического развития республики в долгосрочной перспективе должно стать формирование новой индустрии туризма, отвечающей мировым стандартам. Отметим, что ресурсные возможности Республики Татарстан позволяют при соответствующем уровне развития туристской инфраструктуры существенно увеличить прием туристов в республику. В Татарстане много делается для развития туризма, но многое еще предстоит сделать для того, чтобы республика стала туристически притягательным центром.

Глава 3. Направление развития потенциала въездного туризма Республики Татарстан

3.1 Управление потенциалом въездного туризма Республики Татарстан

Для развития въездного туризма необходимым условием является туристский потенциал территории. Потенциал въездного туризма - это способность территории принять и качественно обслужить определенное количество туристов. Система социально-экономических интересов механизма формирования потенциала въездного туризма представлена на рисунке 2.

Рис. 2. Система социально-экономических интересов механизма формирования потенциала въездного туризма

Увеличение прибытий граждан в регион в рамках въездного туризма способствует повышению спроса на сувенирную продукцию и изделия местного производства; благотворно сказывается на возрождении народных промыслов, традиций, обычаев; содействует конвергенции культур; увеличивает приток иностранной валюты; стимулирует международную торговлю; развивает туристскую инфраструктуру и коммуникации; пополняет бюджеты различных уровней за счет налоговых поступлений и т.п.

Для развития туристской активности территорий разработан механизм формирования потенциала въездного туризма, основанный на экономических и социальных интересах граждан, бизнеса и государства (создание рабочих мест, доход на вложенный капитал, пополнение бюджетов различных уровней и др.) и представляющий собой совокупность действий по сохранению, использованию, поддержанию, развитию ресурсов территории (природно-климатических, культурно-исторических, ментальности, инфраструктурных) с целью увеличения въездного туристского потока за счет соответствия ожиданиям и запросам потребителей (рис. 3).

Система интересов государства в формировании потенциала въездного туризма проявляется в виде прямого и мультипликативного эффектов.

Туризм является одним из важных направлений деятельности, влияющих на рост экономики, решение социальных проблем, обеспечивая создание дополнительных рабочих мест, рост занятости экономически активного населения и повышение благосостояния нации. Он оказывает стимулирующее воздействие на развитие многих сопряженных отраслей, способствует социально-экономическому развитию муниципальных районов. На протяжении последних 8 лет туризм в республике показывает устойчивую положительную динамику по основным показателям: ежегодный рост туристского потока в республику составляет в среднем 12 процентов, объем оказанных услуг в сфере туризма превысил 6 млрд.рублей.

Республика Татарстан обладает высоким туристско-рекреационным потенциалом, на ее территории сосредоточены уникальные природные и рекреационные ресурсы, объекты национального, культурного и исторического наследия, проходят важные экономические, спортивные и культурные события. Широкий спектр объектов, перспективных с точки зрения туристского интереса, представлен во многих муниципальных районах и городских округах.

Вместе с тем, в сфере туристской индустрии имеется ряд проблем: недостаточная информированность о Республике Татарстан как туристском направлении; недостаточно активное продвижение туристского потенциала республики на мировых и региональных туристских рынках; недостаточное разнообразие конкретного туристского продукта; недостаточное количество организованного туристского транспорта; недостаточная конкурентоспособность республиканского туристского продукта (соотношение цена - качество не соответствует принятым стандартам); слабое использование возможностей туризма выходного дня; преобладание культурно-познавательного туризма, в то время как общемировые тенденции демонстрируют популярность специализированных видов туризма, где ознакомление с достопримечательностями является частью разнообразной программы туров; недостаточное использование фестивального, ярмарочного, выставочного потенциала в туристских целях; слабая информированность населения о туристском потенциале республики, отсутствие специальной туристской информации на улицах, сервисных объектах и объектах показа; недостаток статистики посетителей; слабое развитие государственно-частного партнерства в туристском бизнесе.

Для решения данных проблем в рамках Ведомственной подпрограммы «Развитие туризма в Республике Татарстан на 2014-2016 годы» Государственной программы «Развитие физической культуры, спорта, туризма и повышение эффективности реализации молодежной политики на 2014-2020 годы» приведены следующие мероприятия: формирование благоприятного туристского имиджа Республики Татарстан; создание организационно-правовых и экономических условий для стимулирования развития внутреннего и въездного туризма, совершенствования туристского продукта, укрепление и развитие межотраслевой и межрегиональной координации в сфере туризма; подготовка, переподготовка и повышение квалификации работников туриндустрии; пропаганда внутреннего туризма, проведение акций, фестивалей, форумов и других массовых мероприятий по туризму.

Государственная поддержка развития туристско-рекреационного комплекса, в т.ч. приоритетных туристско-рекреационных и автотуристических кластеров, формирования конкурентоспособного туристского продукта и его продвижения на внутреннем и международном туристских рынках, а также повышения качества республиканского туристского продукта и обслуживания туристов с учетом действующих внутренних и международных стандартов будет осуществляться в рамках подпрограммы «Развитие сферы туризма в Республике Татарстан на 2014 - 2016 годы» Государственной программы «Развитие физической культуры, спорта, туризма и повышение эффективности реализации молодежной политики на 2014-2020 годы», которая предполагает использовать возможности софинансирования бюджетных средств и средств инвесторов на условиях государственно-частного партнерства.

3.2 Инновационные мероприятия для развития въездного туризма Республики Татарстан

Для развития въездного туризма в республике нами предложены следующие мероприятия:

1. Открытие на территории Республики Татарстан регионального представительства Всемирной туристской организации (ЮНВТО), что создаст основу для скоординированных действий правительства Республики Татарстан в осуществлении мероприятий по формированию потенциала въездного туризма с учетом международной практики (рис. 6).

Рис. 6. Функции регионального представительства Всемирной туристской организации в Республике Татарстан

Данное предложение позволяет существенно повысить уровень управления туристскими процессами в республике, так как Всемирная туристская организация является катализатором процессов развития технического обмена и международного сотрудничества, стимулирования и расширения партнерства между государственными и частными организациями, что позволяет странам-членам, туристским центрам и предприятиям максимально использовать экономическое, социальное и культурное воздействие туризма и полностью использовать ее преимущества, при этом сводя к минимуму отрицательные последствия туризма для социальной сферы и экологии. ЮНВТО является межправительственной организацией и обеспечивает активное сотрудничество между представителями правительств и руководителями туристской индустрии.

2. Организовать туристский кластер в республике. Необходимость кластера обусловлена изменениями, происходящими на внешнем и внутреннем рынках туризма, возрастанием роли туризма в экономике и социальной сфере, проведением спортивных мероприятий мирового значения, развитием межрегионального и международного сотрудничества. Туристский кластер въездного туризма Республики Татарстан, находящийся в настоящий момент на стадии замысла, состоит из следующих структурных составляющих (рис. 7).

Рис. 7. Структурные составляющие туристского кластера Республики Татарстан

Формирование и функционирование туристского кластера въездного туризма внесет значительный вклад в развитие экономики Республики Татарстан.

3. Внедрить сателлитные счета в систему статистического учета в туристскую отрасль республики, что позволит инвесторам (государству, предпринимателям) оценить в полной мере денежные потоки от въездного туризма с учетом полного объема затрат, который несет приезжающий турист (дополнительный спрос на товары и услуги). Решение вышеназванной задачи позволит получить достоверные данные о совокупном вкладе туризма в экономику республики.

4. Организовать централизованный республиканский туристский Интернет-сайт на русском и иностранном языках, а также информационную поддержку Интернет-порталов других организаций с целью предоставления полных и актуальных сведений об оказываемых в республике туристских услугах, маршрутах и сопутствующей инфраструктуре. С помощью Интернет-услуг возможен инновационный переход к реализации туристских продуктов в режиме on-line. В туристской индустрии республики не нашло достаточное развитие on-line обслуживание клиентов и заказ туристских услуг с помощью удаленного доступа. Мы предложили восполнить этот пробел, создав систему on-line обслуживание на русском и иностранном языках (рис. 8).

Рис. 8. Схема заказа туристской услуги в режиме on-line

Клиент оформляет заказ в упрощенном порядке. В случае соблюдения сроков оплаты он получает подтверждение брони и гарантию предоставления заказанных услуг. Туроператор соответственно получает статистику посещаемости Интернет-портала и оформления заказов, результатом которой является изменение содержание сайта, а также совершение реальных действий (создание новых маршрутов), направленных на более гибкое соответствие предоставляемых услуг интересам потребителя. Развитие и поддержка сферы онлайновых операций в Татарстане, внедрение возможности решать вопросы с отдыхом «не выходя из дома» позволят республике приобрести гораздо больший круг потребителей, охватить разнообразными услугами значительные территории, вывести республиканский туристский рынок на качественно новый уровень.

5. Создать информационную базу в виде специальных пунктов («i»-центры) на территории Татарстана. Каждый «i»-центр представляет собой источник информации о районах республики (рис. 9).

Рис. 9. Фрагмент структуры «i»-центров в республике

В вышеуказанных пунктах туристу будет предоставлена полная и свежая информация о том, что представляет собой тот или иной район, где расположены средства размещения, пункты питания, объекты развлечения, достопримечательности, транспорт и тому подобное на различных языках (русский, иностранный). Вышеназванные пункты следует расположить на всей территории республики.

3.3 Методика оценки мультипликативного эффекта въездного туризма

Роль и значение туризма определяются непосредственным эффектом и косвенным влиянием его на экономику страны (региона) в виде эффекта мультипликатора. Суть этого влияния состоит в том, что туризм стимулирует развитие смежных отраслей экономики и видов деятельности. Туристская индустрия в своей деятельности пользуется услугами банков, аэропортов, вокзалов, страховых компаний и других предприятий, внося свою некую часть денежных средств в их развитие. Действие механизма мультипликации показано на рис. 5.

Рис. 5. Механизм мультипликации:

?I - прирост инвестиций; c - предельная склонность к потреблению;

s - предельная склонность к сбережению

Эффект мультипликатора, выраженный в виде общего увеличения дохода ?Y за счет первоначального импульса инвестиций ?I, выразится:

?Y = ?I + c х ?I + c х c х ?I + … = ?I (1 + c + c х c + …) =

= ?I / (1 - с) = . (1)

Выражение является мультипликатором инвестиций и показывает, насколько возрастает доход при заданном росте инвестиций. В связи с тем, что 0<c<1, то мультипликатор будет больше единицы.

?Y - доход в различных отраслях и видах деятельности, вызванный склонностью к потреблению (c) от первоначального инвестиционного импульса; мультипликативный эффект; доход на последующих этапах мультипликации, одновременно являющийся мультипликативным спросом, который в ответ вызывает предложения продавцов, то есть рост производства. Мультипликативный эффект от инвестиционного импульса в туризм закрытой экономики:

?Y =, (2)

где ?Y - мультипликативный эффект; MPC - предельная склонность к потреблению; MPS - предельная склонность к накоплению; ?I - изменение объема инвестиций.

Мультипликативный эффект от инвестиционного импульса в туризм открытой экономики:

?Y = , (3)

где MP_m - предельная склонность к импорту.

В итоге, с учетом предельной склонности к потреблению на всех этапах мультипликативный эффект от инвестиции в туризм определяется формулой:

?Y = , (4)

где cⁿ и ?I_n - соответственно предельная склонность к потреблению и инвестиции на каждом этапе.

Использование приведенных методов позволило рассчитать мультипликативный эффект от инвестирования в туристскую деятельность Республики Татарстан в сумме 83 700 тыс. руб., предусмотренных на 2009 г. Результаты расчета представлены в таблице.

Таблица. Расчет мультипликативного эффекта от инвестиции в туризм по Республике Татарстан на 2014 год

На каждом следующем этапе инвестиции снижаются на величину предельной склонности к потреблению. Количество этапов продолжается до тех пор, пока величина мультипликативного эффекта не приблизится к нулю (?I_n = 0). На этом этапе происходит затухание мультипликативного эффекта.

Расчеты показывают, что при инвестиции в сферу туризма денежных средств в размере 83 700 тыс. руб. мультипликативный эффект в закрытой экономике составит 251 100 тыс. руб., что в 3 раза выше первоначального инвестиционного импульса.

Заключение

Таким образом, с каждым годом туристический рынок становится все более устойчивым и равновесным, формы сотрудничества туроператоров с поставщиками туристических услуг - все более разнообразными и совершенными, ассортимент предложений на рынке - широким и дифференцированным. Также растет и уровень профессионализма работников туристической сферы, что вызвано как необходимостью выживания в конкурентной борьбе, так и ростом популярности получения специального образования.

Анализ современного состояния туризма в Российской Федерации показывает, что в последние годы эта сфера в целом развивается стабильно и динамично. Отмечается ежегодный рост внутреннего туристского потока. Быстро растущий спрос на туристские услуги внутри страны вызвал бум строительства малых гостиниц, в основном, в курортных регионах. Резко увеличился объем инвестиционных предложений по гостиничному строительству как со стороны иностранных, так и со стороны отечественных инвесторов.

На основании вышеизложенного можно сделать следующий вывод: значение туризма в мире постоянно растет, что связано с возросшим влиянием этой сферы на экономику. Туризм является существенным источником доходов, занятости, способствует диверсификации экономики, создавая отрасли, обслуживающие данную сферу. Проведенный анализ современного состояния развития туризма в России показывает, что ситуация у нас в стране складывается таким образом, что мы, к большому сожалению, теряем огромные денежные средства, которые мог бы принести туризм нашей стране, из-за несоответствия нашего сервиса мировым стандартам. Реализация туристического потенциала сдерживается рядом проблем, характерных почти для каждого российского региона: туристическая и базовая инфраструктура, кадры, маркетинг, предпринимательская среда, отсутствие должной законодательной базы.

Характеризуя въезд иностранных граждан на территорию Российской Федерации, также можно отметить положительную тенденцию. Из года в год число туристов, которые едут в Россию, увеличивается, и в 2013 г. этот показатель достиг 2 млн. 336 тыс. [7; 10]. В первом полугодии 2013 г. данный показатель вырос ещё на 22 % по сравнению с аналогичным периодом 2012 г. [9]. Однако для нашей страны это все равно очень низкие показатели. Причинами сдержанного роста иностранного туристского потока в Россию можно назвать постоянное удорожание стоимости турпакета за счет роста цен на авиа и железнодорожные билеты, другие предоставляемые иностранным туристам услуги, а также ненадлежащее обеспечение безопасности, злоупотребления в отношении иностранных туристов со стороны сотрудников полиции и таможни, визовые формальности и др.

Меры для развития въездного туризма, которые должны быть предприняты со стороны правительства, - это разработка политики быстрого реагирования во время кризиса, основанной на тесном сотрудничестве между государственным и частным сектором. В период после кризиса очень важно уметь быстро реагировать на сокращение спроса в туристической сфере, ведь это залог стабильности и устойчивости к потрясениям. Кроме того, детальное понимание динамики спроса и способность спрогнозировать состояние рынка также являются очень важными компонентами политики государства. Эта политика должна создаваться на национальном уровне, но учитывать и решать региональные проблемы. Причем очень важно, чтобы государственный и частный сектор работали совместно. Государство должно содействовать местному предпринимательству для развития туризма в регионах.

Если из-за кризиса или других факторов происходит сокращение числа приезжающих туристов, то стимулировать спрос можно, например, путем облегчения получения визы, сокращения налогов, а также стоимости проживания.

Вышеупомянутые меры являются скорее кратковременными, а для того, чтобы обеспечить возрастающий спрос на долгую перспективу, следует применять более дальновидные меры. Например, предлагать туристам «мульти» пакеты путешествий: туры по разным городам России и/или совмещение нескольких видов туризма. Такая программа станет возможной только в том случае, если между регионами России будут налажены тесные взаимовыгодные отношения, позволяющие кооперироваться в целях развития туризма.

Также, необходимо привлекать крупных международных инвесторов для развития гостиничного бизнеса и для расширения сети номеров негостиничного типа (кемпинги, шале, турбазы и т.п.). Особое внимание следует обратить на качество гостиниц и иных мест размещения: уровень обслуживания, качество предоставляемых услуг, комфортабельность номеров и прочее. Гостиницы «советского» типа также стоит реконструировать, сделать более современными.

Более развитая инфраструктура (в частности, решение дорожного вопроса) наряду с изменением качества гостиниц и отелей увеличит количество событийных туристов. Это особенно актуально, если вспомнить, что в 2018 г. в России будет проводиться Чемпионат мира по футболу.

Для привлечения «активных» туристов толчком будет увеличение предложения экстремальных видов отдыха (спелеотуризм, джиппинг, дайвинг, горный туризм и т.п.). А для развития делового туризма нужно облегчить способ получения российской визы.

Проблемой, нуждающейся в решении, является также то, что в крупных городах инфраструктура, гостиничная сеть и сеть общественного питания находятся на достаточно высоком уровне, в то время как в малочисленных населенных пунктах ситуация обстоит гораздо хуже. А ведь интересные места для экологических туристов чаще всего располагаются именно в небольших городах или неподалёку от них. Это говорит о том, что развивать туристическую отрасль необходимо не только в крупных региональных центрах, но и в небольших городах.

Одним из самых важных условий для развития туристической отрасли в РФ является престиж страны. На государственном уровне должна быть разработана четкая эффективная стратегия по продвижению России на иностранной арене. Одним из методов может быть Интернет. Например, можно создать серию роликов про разные регионы нашей страны, изображающих всю мощь, красоту и богатство нашей великой державы.

Российская Федерация - великая, уникальная страна, обладающая огромным потенциалом в туристической отрасли. Конечно, для того, чтобы реализовать этот потенциал, необходимо предпринять серьезные усилия, но они будут оправданы позитивными эффектами, полученными от туризма.

Список использованной литературы

1. Федеральный закон «Об основах туристской деятельности» № 132-ФЗ от 24.11.1996 г. (с изменениями и дополнениями).

2. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник. -- 2-е изд., перераб. и доп. -- М.: Гардарика, 2010. - 296с.

3. География туризма: учеб.пособие / А.А. Самойленко - 2-е изд. - Ростов на Дону/ «Феникс», 2010. - 382 с.

4. Глобализация туризма // Курьер ЮНЕСКО. - июль-август 2011.

16. Жукова М.А. Менеджмент в туристском бизнесе: учебное пособие. - М.: КНОРУС, 2012. - 192 с.

5. Джанджугазова Е.А. Маркетинг в индустрии гостеприимства: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. - 2-е изд., испр. - М.: Издательский центр «Академия», 2011. - 224с.

6. Доржиев Ц.З. Намзалов Б.-Ц.Б. Ростов. Мир живой природы: Фотоальбом - Ростов-на-Дону, изд-во БНЦ СО РАН, 2011 - 136 с.

7. Ильина Е.Н. Основы туристской деятельности.- М.: Советский спорт, 2010. - 348 с.

8. Зачиняев П.Н., Фалькович Н.С. Географии международного туризма. - М.: Мысль, 2011. - 278 с.

9. Здоров А.Б. Экономика туризма: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2012. - 272 с.: ил.

10. Зорин И.В. Менеджмент туризма. Туризм как вид деятельности: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2011. - 288 с.

11. Зорин И.В., Квартальнов В.А. Энциклопедия туризма: Справочник. - М.: Финансы и статистика, 2010. - 368с.

12. Зубков А.А., Чибисов С.И. Справочник работника гостиничного хозяйства. - М.: Высшая школа, 2009. - 272 с.

13. Иванов Ю.М., Капустянская М.П. Практика туристского бизнеса. - М.: М. - С.- Пб.: Издательский торговый дом «Герда», 2012. - 239 с.

14. Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2012. - 256 с.

15. Ильина Е.Н. Туроперейтинг: стратегия и финансы: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2010. - 256 с.

16. Кабушкин Н.И. Менеджмент туризма: Учебник - Мн.: Новое знание, 2011. - 378 с.

17. Котляров Е.А. География отдыха и туризма. Формирование и развитие территориальных рекреационных комплексов. - М.: Мысль, 2010. - 427 с.

18. Квартальнов В.А. Туризм: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2009.-320 с.

19. Квартальнов В.А. Стратегический менеджмент в туризме: современный опыт управления. - М.: Финансы и статистика, 2011.- 496 с.

20. Квартальнов В.А. Туризм: теория и практика: Избранные труды: В 5 т. Т.1: Гуманитарные проблемы развития туризма: история и современность. - М.: Финансы и статистика, 2010. - 192с.

21. Квартальнов В.А Туризм: Теория и практика: Избранные труды: В 5 т. Т.2: Социальный туризм. - М.: Финансы и статистика, 2011. - 256с.

22. Квартальнов В.А. Туризм: теория и практика: Избранные труды: В 5 т. Т.4: Иностранный туризм: Учебное пособие. - М.: Финансы и Статистика, 2011. - 232с.

23. Колотова Е.В. Рекреационное ресурсоведение: Учебное пособие для студентов, обучающихся по специальности «Менеджмент». - М., 2011. - 133с.

24. Малахова, Н. Н. Инновации в туризме и сервисе: учебное пособие / Н. Н. Малахова, Д. С. Ушаков.- Ростов н/Д: изд. центр «МарТ», 2012.- 207 с.

25. Менеджмент туризма: Туризм и отраслевые системы - М.: Финансы и статистика, 2011. - 369 с.

26. Моисеева Н.К. Стратегическое управление туристской фирмой: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2010. - 208с.

27. Моисеева Н., Рюмин М. Коммуникационная концепция маркетинга и её методическое обеспечение.// Маркетинг. - 2011. - №6.

Моисеева Н. «Шагреневая кожа въездного туризма»/ «Турбизнес». - № 13; 2011.- 16 с.

28. Папирян Г.А. Экономика туризма. - М.: Финансы и статистика, 2012.- 328 с.

29. Папирян Г.А. Международные экономические отношения: Маркетинг в туризме: Учебное пособие. - М.: Финансы и статистика, 2009. - 160с.

30. Розанова Т.П. Туристские услуги в системе потребительского рынка национальной экономики. - М., 2012. - 341 с.

31. Российский туризм в поисках радости. Портрет туриста в рамках его предпочтений // Туризм: практика, проблемы, перспективы. - 2012. - № 12. - с. 14 - 16.

32. Рубаник, А.Н. Технологии въездного туризма: учебное пособие /

А.Н. Рубаник, Д.С. Ушаков.- Ростов н/Д: изд. центр «МарТ», 2013.- 384 с.

33. Саратовцев Ю.И. Технология туризма. - М., 2012. - 284 с.

34. Чудновский А.Д. Жукова М.А. Менеджмент туризма: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2010. - 288с.

35. Дмитриевская А. Для галочки или для бизнеса? // Туризм: практика, проблемы, перспективы. - 2012. - №8. - стр.45-47.

36. Туризм и гостиничное хозяйство. Под ред. А.Д. Чудновского. - М.: Тандем, 2010. - 359 с.

37. Туризм как вид деятельности: Учебник для студентов вузов тур. Профиля. Воломин И., Н.В. Исаева, Е.И. Ильина. М.: Финансы и статистика, 2009. - 327с.

38. Яковлев Г.А. Экономика и статистика туризма. М: Издательство РДЛ, 2011 - 240с.

Размещено на Allbest.ru