· нет четко определенной цели рекламного воздействия;

· нет общей рекламной стратегии;

· нет продуманной идеологии;

· нет планирования рекламных средств;

· нет оценки эффективности рекламы.

Все эти минусы в конечном итоге обращаются в низкую эффективность рекламы и потерю времени и денег.

Хотя рекомендации, предложенные в работе, не требуют для своего внедрения особых навыков, знание маркетинга необходимо для успешного функционирования турфирмы любого уровня, равно как и для развития всей отрасли туризма.

1. Интернет реклама.

Цели данной рекламы: коммуникационный эффект, направленный на целевую аудиторию, приобретение новых клиентов, получение прямых доходов, сокращение затрат.

Преимущества данного вида рекламы:

· интерактивность, гибкость, оперативность;

· неограниченность креативных возможностей;

· возможность точного оперативного определения эффективности рекламной компании;

· возможность управлять объемами и моментами подачи рекламы;

· отсутствие географических ограничений;

· время года, территория, время суток не играют роли.

Недостаток интернет - рекламы в ограниченности аудитории только пользователями интернета и низкий кредит доверия.

Рекламу турфирмы ООО «КамчатДримТур» можно разместить на сайте Mail.ru. Mail.ru -- крупнейший в Рунете бесплатный сервис электронной почты. Ежедневно mail.ru посещают более 12 000 000 человек. Аудитория города Владивосток составляет более 173 000, а Хабаровска более 86 000 человек, Камчатский край более 18 000.

Преимущества размещения:

· нацеливание рекламы на нужную аудиторию (таргетинг), позволяющее рационально использовать рекламный бюджет. Таргетинг по городу, возрасту, полу, времени суток, дням недели. Баннер будет показываться именно выбранной аудитории;

· возможность контролировать количество контактов каждого посетителя с Вашим баннером;

· каждому рекламодателю предоставляется логин и пароль для доступа в раздел статистики, в котором можно отслеживать активность пользователей по дням недели, количество кликов/показов, пол и возраст потенциальных клиентов и др.

Таблица - Стоимость рекламы

Так же возможно размещение на других проектах Mail.ru: Мой мир, Леди, Погода, Поиск, Новости, Авто, Путешествия и др.

2. Телереклама.

Дорогой вид рекламы, но если правильно сформировать ролик, выбрать время и ТВ - канал, эффект превзойдет ожидания. В телерекламе упор можно сделать на:

· воздействие красоты - увидел -> получил яркие впечатления -> понравилось и точка -> хочу любой ценой! Данное воздействие строится на оригинальности, индивидуальности, вкусах, предпочтениях и выборе наиболее актуальных и действенных слов и образов.

· воздействие национальной культуры другой страны - рассчитано на людей, которые хотят побывать везде и попробовать всё самим, интересуются, как живут в других странах и любят получать как интеллектуальную информацию, так и духовную.

Такой вид рекламы можно использовать перед новогодними праздниками, когда люди наполняются чувством праздника и сказки, ждут чего-то волшебного, необыкновенного и фантастического.

3. Распродажа туров.

Существуют туры, предлагаемые туроператорами по самой низкой цене, их еще называют «горящими путевками», т.к. низкая цена на данные туры действует всего несколько часов. Поэтому турфирма может моментально забронировать такой туров по минимальной цене у туроператора на своё имя. Затем тут же дав рекламу на радио, продать этот тур, насчитав себе комиссию за быстрое бронирование, рекламу и приложенные усилия. Но прежде, чем бронировать какой-либо тур агентство должно быть твердо уверено, что продаст его.

4. Купонаж.

Дается реклама турфирмы в бесплатную газету с указанием ограниченности предложения: вырежи, собери 3 шт., приди и получи скидку. Имеет двойную выгоду, т.к. привлекает внимание, информирует и побуждает потребителей опробовать данную турфирму, тем самым увеличивается частота обращений, и расширяется круг клиентов.

Преимущества данного вида мотивирования потребителей:

· легкость распространения и дешевизна купонов;

· привлекательность для домохозяек;

· эффективность при борьбе с покупателями.

Предложенные виды рекламы и стимулирования сбыта позволят привлечь дополнительный поток клиентов, повысить интерес к данной компании, имидж, узнаваемость.

5. Мобильный маркетинг.

Этот метод предусматривает рассылку sms сообщений на сотовые телефоны клиентов с новыми предложениями, акциями.

Данный способ стимулирует продажи, является информационной поддержкой, помогает поддерживать связь непосредственно с клиентами, способствует продвижению турпродукта, формированию и укреплению лояльности клиентов к фирме.

Стоимость применения: менеджер фирмы может подключить sms - пакеты (1000 sms по цене 250 - 300 руб.), что выйдет намного дешевле, т.к. стоимость 1 sms в среднем 1 - 1,5 руб.

6. Спонсорство.

Помогает созданию привлекательного имиджа в связи с участием в реализации социально значимых проектов, воздействовать на различные аудитории и установить контакты с группами влияния, усиливает рекламные сообщения, а также демонстрация собственной значимости и стабильности в обществе.

Особенность данного метода - спонсорский проект должен иметь четкие цели. За результат совместного проекта должны нести ответственность и спонсор, и спонсируемая организация.

7. Реклама на радио.

Помогает привлечь или сформировать интерес к товару, позволяет охватить большую аудиторию, вызывает меньше отрицательных эмоций по сравнению с телевизионной рекламой.

Целевая аудитория зависит от формата радиостанции.

Особенность метода - радиоролик должен быть запоминающимся, понятным, содержать всю необходимую информацию (но не быть ею перегруженным), грамотно размещенным в рекламном блоке, длиться всего несколько секунд, не сопровождается яркой визуальной картинкой, хуже запоминаются.

8. Выставки, ярмарки.

Выставочные мероприятия занимают особое место в арсенале средств современного туристского маркетинга. Они предоставляют туристскому предприятию большие возможности одновременного распространения и получения широкого спектра экономической, организационной, технической и коммерческой информации при относительно доступной ее стоимости. Выставочные мероприятия являются своего рода зеркалом развития отрасли, биржей информации, термометром цен, средством прогнозирования конъюнктурных изменений, а также явлением с экономическим, политическим и социальным подтекстом. Дело в том, что туристское предприятие (экспонент) обладает многочисленными возможностями, чтобы превратить для клиента посещение выставки во впечатляющее переживание, например, при помощи организации шоу-программ, викторин, лотерей и т. д.

Участие в работе выставок и ярмарок - эффективное и мощное средство формирования маркетинговых коммуникаций туристских предприятий. Давно уже став самостоятельным направлением коммуникационной деятельности, участие в выставках и ярмарках представляет собой сложный единый комплекс приемов и средств таких основных элементов комплекса маркетинговых коммуникаций, как реклама (печатная, щиты, выставки и т. д.), пропаганда, личная продажа (работа стендистов), стимулирование сбыта (раздача сувениров, предоставление скидок и т.п.).

Значение выставочных мероприятий для туристского предприятия можно сравнить с функцией барометра для метеоролога: его одного недостаточно для прогноза погоды, но и без него сделать это не представляется возможным. Так и с помощью выставочных мероприятий невозможно решить все проблемы фирмы, но эти мероприятия являются незаменимым средством маркетинговых коммуникаций, которым турпредприятие не должно пренебрегать.

Относительно организации маркетинга на ООО «КамчатДримТур» можно сделать вывод, что предприятие, в общем, достаточно гибко приспосабливается к изменению рыночной ситуации и стремится использовать различные технологии, но при этом, почти не уделяя внимание маркетингу. С помощью маркетинга можно решить множество проблем и успешно развиваться быстрыми темпами, а не маленькими шажочками.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ