Выставки как разновидность туризма

Понятие делового туризма, история зарождения и формирования. Разновидности MICE туризма. Анализ крупнейших выставок, организуемых международными выставочными компаниями ITE и "Экспоцентр" с точки зрения формирования туристических потоков в страну.

Рубрика Спорт и туризм
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 01.12.2011
Размер файла 1,3 M

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Подавляющее большинство организаторов выставочных мероприятий составляют профессиональные выставочные операторы различных форм собственности. Эти компании разделяются на две крупные категории:

- организации, имеющие собственную выставочную базу (выставочные залы, комплексы и павильоны) - это 5% выставочных организаций;

- организации, не имеющие собственной выставочной базы, которые строят свою выставочную программу на аренде выставочных помещений. Александрова Н.А., Филоненко И.К. Указ соч.

При запуске нового проекта организаторы выставок в различных последовательностях отвечают для себя на ряд главных вопросов, используя при этом определенный набор маркетинговых инструментов, методик и баз исследований, который включает в себя:

- идею выставки;

- маркетинговый анализ;

- определение «игроков» на рынке (потенциальные экспоненты, аудитория, информационное поле и др.)

- определение потенциальных партнеров;

- анализ конкурентно-выставочной среды отраслевого рынка;

- анализ сильных и слабых сторон проекта, его угроз (SWOT-анализ);

- определение места и времени проведения проекта;

- концепция проекта, анализ коммерческой состоятельности проекта.

У выставки могут быть разные цели, но главная задача любого организатора выставочного мероприятия - привлечь как можно больше участников и посетителей на выставку и обеспечить максимум полезных деловых контактов. Решение этой общей задачи преследует конкретные цели. Сегодня выставки обеспечивают мобильность рынка, создают необходимое информационное поле, формируют значительные финансовые потоки.

Из этого положения вытекают конкретные задачи организаторов выставок:

- привлечь максимальное число участников выставки;

- осуществить как можно больше полезных деловых контактов;

- обеспечить надежную инфраструктуру выставки;

- предоставить высокий уровень сервисных услуг, как для экспонентов, так и для посетителей выставки;

- сформировать достойный имидж в целях формирования постоянного спроса на данный тип выставочного мероприятия с положительными тенденциями и закономерностями для получения стабильных доходов.

Помимо конкретных задач организаторы выставок решают важнейшие социальные задачи по информированию специалистов и общественности, просвещению подрастающего поколения, популяризации инноваций для внедрения, формированию национальных идей.

Главное в маркетинге выставочного бизнеса - разработать концепцию выставки. Концепция выставки - это системный документ, содержащий миссию, общую идею выставки, ее цели, принципы и задачи организации на базе маркетинговых исследований состояния рынка, позволяющих принять решение о целесообразности проведения выставки с учетом тематики, правил группирования экспозиций и других условий, в которых будет осуществляться реализация проекта. Статья: «Концепция развития ВЯД» от 15.06.2010. http://www.bci-marketing.aha.ru/content/kontseptsiya-razvitiya-vyad. Последнее посещение: 5.05.2011.

Для того чтобы такое мероприятие как выставка прошло успешно, требуется четко организованная работа всех подразделений компании организатора выставки, либо четкие и точные действия одного специалиста, если организация выставки осуществляется консультантом по выставочной деятельности. Процесс организации выставки представляет собой сложный комплекс организационных и договорных мероприятий. Иногда организация крупной выставки занимает 1-2 года.

Как утверждают авторы учебного пособия «Выставочный менеджмент. Технологии организации и рекламно-информационного сопровождения выставок и конференций» Н. Александрова. Е. Сорокина и И. Филоненко, процесс подготовки выставки должен состоять из пяти этапов: Статья из журнала «EXPO REPORT»: «Учиться никогда не поздно». 02.2004 (№2). http://www.allexpo.ru/section/150.html. Последнее посещение: 3.05.2011.

I. Подготовительного, который включает в себя следующие организационные мероприятия:

- разработка концепции выставочного проекта;

- анализ коммерческой состоятельности проекта, определение стоимости кв.м. выставочной площади;

- заключение договора на аренду выставочной площади;

- заключение договора на застройку с генеральным подрядчиком;

- подготовка Организационного комитета, формирование программы государственной поддержки проекта;

- разработка фирменного стиля проекта (логотип, бланк, визитка, фирменный цвет);

- подготовка информационного письма о выставке, разработка программы мероприятий выставки;

- определение клиентской базы, формирование библиотеки информационных источников по проекту, базы VIP-посетителей;

- разработка рекламной кампании проекта;

- разработка индивидуальных и спонсорских программ;

- разработка концепции и заявочной документации рекламно-информационных приложений (каталоги-справочники, мультимедийные продукты).

II. "Запуск" выставки. На этом этапе происходит:

- размещение в СМИ рекламы и информации о выставке, направленных на привлечение экспонентов;

- прямая рассылка информационных писем по клиентским базам с последующим обзвоном;

- формирование агентской сети;

- работа с крупными компаниями, банками, корпорациями по реализации индивидуальных программ;

- работа на профильных и смежных конкурентных выставках по продвижению выставки;

- подготовка мероприятий деловой программы (формирование тематик докладов, пресс-релизов, уточнение плана-графика проведения);

- реализация программы государственной и профессиональной поддержки;

- работа с экспонентами по размещению информации и рекламы в рекламно-информационных приложениях проекта;

- подготовка рекламно-информационных приложений;

- подготовка мероприятий презентационной программы на сцене, специальных проектов и конкурсной программы.

III. Этап «финишная прямая», который включает в себя:

- продолжение работы с экспонентами по всем направлениям этапа «запуска выставки»;

- проверка и корректировка экспозиционного плана выставки;

- подготовка работы сервис-бюро на выставке;

- подготовка оборудования сцены, звука в павильоне и конференц-зале и другие технические вопросы;

- составление перечня дополнительного оборудования, заказанного экспонентами;

- размещение рекламы в СМИ, направленной на привлечение посетителей и создание положительного общественного резонанса;

- изготовление и размещение наружной и звуковой рекламы;

- изготовление полиграфической продукции, а так же сувенирной (для посетителей);

- изготовление наградной номенклатуры (медали и дипломы для участников, которые вручаются лауреатам по результатам профессиональных конкурсов);

- разработка и реализация оформления выставочного пространства;

- подготовка и рассылка приглашений официальным лицам и VIP-посетителям;

- подготовка пресс-конференции, посвященной открытию выставки;

- подготовка церемонии официального открытия выставки;

- формирование папок экспонентов (каталог, билеты и другие материалы), пресс-наборов для распространения на выставке;

- привлечение наемного персонала на период проведения выставки (социологическая группа, переводчики, обслуживающий персонал и т.д.)

- определение методики статистических и социологических

исследований на выставке;

- привлечение фотографа, съемочной группы для работы на выставке, режиссура съемок;

- подготовка заявочных материалов и рекламной продукции проекта на следующий год;

- подготовка материалов к раздаче среди участников деловой программы;

- распределение обязанностей и закрепление сотрудников для работы на выставочной площадке в период выставки.

IV. Проведение выставки. Данный этап состоит из следующих мероприятий:

- застройка выставочного павильона (организация процесса въезда экспонентов, ввоза оборудования, контроль за состоянием стендов и оборудования, состоянием противопожарной безопасности и т.д.), организация оборудования сцены, звука, художественного оформления павильона, организация сервис-бюро, раздача бэджей, папок экспонентам;

- проведение протокольных мероприятий (открытие выставки, пресс-конференция, фуршет и другие мероприятия), реализация деловой программы (регистрационные листы, социологическое исследование, отчетные и рекламные материалы мероприятия, подготовка зала, регистрация участников, раздача материалов, сбор всех информационных и рекламных материалов мероприятия), контроль над состоянием стендов и оборудованием, реализация презентационной программы и специальных проектов (лотереи, викторины, шоу-программы, концерты) на сценической площадке, формирование наборов сувенирной продукции, их распространение, организация графика встреч официальных лиц и партнеров, реализация социологического исследования по проекту, организация видео- и фотосъемки, переговоры с партнерами, официальными лицами, ведущими СМИ;

- демонтаж выставки.

V. Этап подведения итогов выставки, включающий в себя:

- подготовку итоговых документов по договорам с администрацией павильона и генеральным застройщиком;

- заключение договоров по договоренностям на выставке с экспонентами;

- подготовка официального отчета дирекции;

- обработку видео и фото материалов выставки, а так же материалов социологического исследования.

При рассмотрении вышеупомянутых организационных мероприятий осознается вся масштабность процесса подготовки к выставке. Следует отметить, что организатор выступает подлинным двигателем выставочных мероприятий, следовательно, он должен совмещать в себе все необходимые качества и умения для того, чтобы выставка оправдала ожидания как участников, так и посетителей.

Главная особенность выставочного бизнеса в том, что выставки всегда зеркально отражают развитие каждой из отраслей экономики, а иногда и состояние дел отдельной компании.

Стоит сказать, что основным выигрышным моментом выставок является атмосфера рынка, которую они создают при участии продавцов и покупателей.

В настоящее время имеется полная гамма выставок, начиная с широкомасштабных шоу, характерных для Германии, и кончая специализированными и маркетинговыми выставками, которые наиболее часто проводятся в Великобритании. Падашуля А.И.Указ. соч. С. 40.

Итак, в данной главе было рассмотрено понятие делового туризма, его история зарождения, выявлены основные цели деловых поездок, а также сегмент путешествующих с бизнес-целями, были подробно рассмотрены четыре составляющие делового туризма (MICE), такие как Meetings (встречи), Incentives (поощрительные поездки), Conferences (организация конференций) и Exibitions (выставки). Важно отметить, что каждая из перечисленных выше составляющих является базовым элементом технологии организации выставок и работы выставочных компаний. Далее автор, опираясь на статистические данные, которые представлены различными выставочными аудиторами, будет исследовать и анализировать крупнейшие выставки с точки зрения формирования туристических потоков в страну.

2. АНАЛИЗ КРУПНЕЙШИХ ВЫСТАВОК, ОРГАНИЗУЕМЫХ МЕЖДУНАРОДНЫМИ ВЫСТАВОЧНЫМИ КОМПАНИЯМИ

Как известно, тематика выставок разнообразна и охватывает множество отраслей мирового хозяйства, таких как нефть и газ, энергетика, строительство, недвижимость, транспорт и логистика, туризм, продукты питания и напитки, информационные технологии, катера и яхты и другие. Для того чтобы определить, каким образом распределяются туристические потоки на ту или иную выставку, сколько было посетителей, а, сколько участников выставки приняли участие в данном мероприятии и из каких они были стран, необходимо провести анализ крупнейших выставок, представляющих различные отрасли народного хозяйства, организаторами которых выступают международные выставочные компании ITE и «Экспоцентр».

2.1 Компания ITE

ITE - международная выставочная компания. Компания занимается организацией и проведением выставок с 1991 года. За это время были достигнуты серьезные успехи: открыты представительства в 19 странах мира, компания была зарегистрирована на Лондонской фондовой бирже, а число квалифицированных сотрудников составило более 800 человек.

Ежегодно специалистами компании ITE проводится более 200 международных выставок и конференций разнообразного профиля. На сегодня именно ITE является признанным бизнес-лидером в России в сфере организации и проведения выставок - как по количеству мероприятий, так и по широте охвата рынков. Высокий уровень профессиональных выставок и конференций, организатором которых является ITE, подтверждается официальной поддержкой государственных структур. Выставки компании проходят под эгидой отраслевых министерств и ведомств, Совета Федерации Федерального Собрания РФ, Государственной Думы, Правительства России, Правительства Москвы.

Безупречная репутация компании ITE подтверждается ее активным членством в авторитетных профильных сообществах международного уровня - таких, как Всемирная ассоциация выставочной индустрии (UFI), Ассоциация европейского бизнеса (АЕВ), Американская торговая палата (AmCham), Российско-Британская торговая палата (RBCC), Российский союз выставок и ярмарок (РСВЯ), Московская торгово-промышленная палата (МТПП), Московская международная бизнес-ассоциация (ММБА), Российский союз промышленников и предпринимателей (РСПП).

Выставки ITE ориентированы на профессиональный уровень. Каждая выставка тщательно подготавливается. Для обеспечения эффективной работы всех участников выставки компанией ITE предоставляется широкий спектр дополнительных услуг - выпуск официального каталога, проведение пресс-конференций и масштабных рекламных кампаний.

Ведущие выставки ITE проводятся в Москве. В их числе крупнейшая в России и Восточной Европе строительная и интерьерная выставка «MosBuild», третья в мире по значимости туристическая выставка MITT (Moscow International Travel & Tourism)/«Путешествия и туризм», выставка MIOGE (Moscow International Oil & Gas Exhibition)/«Нефть и газ» и Российский нефтегазовый конгресс, выставка «Весь мир питания». Имея в активе такие выставки, Москва значительно оптимизирует городской бюджет.

Генеральным туроператором всех выставок, проводимых ITE является компания «S-Continental» (основана в 1997-м году, федеральный реестр туроператоров - МТЗ 001147). Она предоставляет участникам и посетителям такие услуги как:

- бронирование номеров в гостиницах Москвы «Националь» 5*, «Рэдиссон Ройал» 5*, «Лотте Отель» 5*, «Золотое кольцо» 5*, «Краун Плаза» 5*, «Пекин» 4*, «Кассадо Плаза» 4*, «Космос» 3*, «Аминьевская» 3*, «Аквариум» 3* со скидкой до 30%, а также в любых других гостиницах;

- бесплатная визовая поддержка;

- трансферы (бесплатный трансфер на выставки);

- прокат автомобилей;

- билеты в театры и на концерты по специальным ценам;

- экскурсионное обслуживание;

- информационная поддержка на русском и английском языках 24 часа в сутки.

Также «S-Continental» предоставляет всем участникам и посетителям бесплатную сим-карту «МТС» и 45 минут исходящих вызовов по Москве и области.

Как правило, наибольшее число заявок и обращений в «S-Continental» приходится на начало марта, именно тогда когда в ITE начинается выставочный сезон. Статья: «О компании. Туристический оператор». http://www.scontinental.com/travel.php. Последнее посещение: 28.04.2011. И, в отличие от туристических фирм, период активных обращений заканчивается к июню, но, опять же за счет выставочников в период с сентября по декабрь, начинается «высокий сезон». Существует еще и так называемый «мертвый сезон», когда число обращений снижается, - это период с декабря по февраль включительно.

Далее будет проведен анализ выставок компании ITE на основе статистических данных. В качестве примера для анализа были выбраны следующие выставки:

- TransRussia («ТрансРоссия»)/Выставка грузоперевозчиков, оказывающих транспортные услуги;

- «ITFM» (Industrial Trade Fair Moscow)/Международная промышленная выставка;

- «MosBuild»/Строительная и интерьерная выставка;

- MIBS (Moscow International Boat & Yacht Show)/«Катера и яхты»;

- World Food Moscow/ «Весь мир питания»;

- Ingredients Russia/«Пищевые ингредиенты, добавки и пряности».

Все выше перечисленные выставки являются крупнейшими в тех отраслях народного хозяйства, которые они представляют.

2.1.1 TransRussia /«ТрансРоссия»

«ТрансРоссия» - крупнейшая транспортная выставка в России и странах СНГ. Выставка проводится с 1996 года и уже 16 лет удерживает позиции лидирующего отраслевого события. Транспортная выставка имеет аккредитацию UFI (Union des Foires Internationales, Всемирный Выставочный Союз), а также Российского союза выставок и ярмарок.

Когда выставка только открылась, в 1996 году, число ее участников составляло 170 компаний (850 человек), в 2001 году это число выросло почти вдвое - 300 компаний (1500 специалистов). Статья: «6-я Московская международная выставка «ТрансРоссия 2001»». http://www.catsmi.ru/allvistavki/2333-5064.html. Последнее посещение: 5.05.2011.

В 2006 году «ТрансРоссия» собрала уже 415 компаний-участников, 25 стран, в том числе 8 национальных павильонов. На выставку прибыло 15200 посетителей из 380 городов России, а также из Беларуси, Германии, Казахстана, Латвии, Литвы, Польши, Украины, Финляндии, Эстонии и других стран. Экспозиционная площадь «ТрансРоссии» увеличилась на 25% по сравнению с 2005 годом и превысила 10200 кв. м. Таким образом, выставка впервые заняла весь Спорткомплекс «Олимпийский». Статья: « Аннотация к выставке «ТрансРоссия 2007»». http://transbez.com/expo/transrussia/. Последнее посещение: 7.05.2011. Участниками «ТрансРоссии 2007» стали 420 компаний из 23 стран, выставка проходила на площади 10500 кв.м. В «ТрансРоссии 2008» приняли участие 525 компаний из 29 стран. Площадь выставки составила 13000 кв.м. За четыре дня работы ее посетило более 26000 специалистов. В числе стран, выступивших с национальными экспозициями - Германия, Финляндия, Испания, Латвия, Литва, Эстония. Статья: «14я международная выставка и конференция по грузоперевозкам, транспорту и логистике». http://www.rzd-partner.ru/events/2009/04/21/336799.html. Последнее посещение: 18.04.2011. В 2009 году, вопреки опасениям многих участников рынка, «ТрансРоссия» имела невероятный успех. Выставка развернула свою деятельность на площади в 14500 кв. м. собрала более 500 компаний из 33 стран мира, в том числе 6 национальных павильонов: Германии, Финляндии, Испании, Бельгии, Латвии, Литвы. Было зарегистрировано 11330 посетителей-специалистов, качественный прирост по сравнению с прошлым годом составил 35%. Статья: «МАКСИЛОГ - ТРАНСРОССИЯ 2009». http://maxilog.pulscen.ru/news/122643 . Последнее посещение: 23.04.2011.

«ТрансРоссия 2010» проходила в Москве в Центральном выставочном комплексе «Экспоцентр». В выставке приняло участие 520 компаний из 32 стран мира, в том числе 300 российских компаний (1700 представителей компаний): 9 компаний из Австрии, 12 из Бельгии, 13 из Великобритании, 21 компания из Венгрии , 22 из Германии, 25 из Дании, 18 из Италии, 24 из Казахстана, 14 фирм из Канады, 19 из Латвии, 23 из Польши, из США 20 компаний, а также их других стран (Рис.1):

Рис.1. Количество человек, принявших участие в работе выставки «ТрансРоссия» в 2010 г.

Среди участников:

- грузоперевозчики и экспедиторы;

- операторы железных дорог, портов и грузовых терминалов;

- производители оборудования и техники для транспортировки, обработки и хранения грузов;

- таможенные брокеры, страховые компании и другие отраслевые поставщики услуг национального и международного уровня.

За четыре дня работы на «ТрансРоссии» было зарегистрировано 14730 специалистов. Таким образом, качественный прирост посетителей, по сравнению с 2009 годом, составил 35% (5156 человек). Статья: «О выставке». http://www.transrussia.ru/. Последнее посещение: 20.04.2011.

Согласно статистике география посетителей распределилась следующим образом (Рис.2):

Рис.2. География посетителей выставки «ТрансРоссия» на 2010 год.

Среди посетителей:

- потребители транспортных услуг - 64%

- поставщики транспортных услуг - 34,4%.

Что касается статуса посетителей, то он обозначился следующим образом (Табл.1):

Таблица 1

Владелец/ Директор / Президент

18,5%

Управляющий / Топ менеджер

22,9%

Руководитель отдела / Подразделения

28,7%

Менеджер / Специалист

29,9%

Также необходимо отметить, что ежегодно в рамках выставки проводится международная конференция по транспорту и логистике «ТрансРоссия», основными темами которой являются: развитие транспортного комплекса России, интеграция России в мировой рынок транспортных услуг, реализация целевой модели железнодорожных перевозок, тенденции рынка грузового вагоностроения, проблемы привлечения инвестиций в инфраструктурные проекты и другие. В работе конференции принимают участие не менее 500 ведущих специалистов и руководящих работников транспортной отрасли.

Выставка и конференция проводятся при поддержке Министерства транспорта РФ, Комитета Государственной Думы по транспорту, ОАО «Российские железные дороги», Федерального агентства морского и речного транспорта, Ассоциации российских экспедиторов и Гильдии экспедиторов России.

Что касается выставки «ТрансРоссия», проходившей в этом году с 26 по 29 апреля, то, по предварительным данным, выставку посетило на 5,3% профессионалов отрасли больше, чем в 2010 году. В этом году в «ТрансРоссии» принимали участие более 450 компаний (2250 человек) из 31 страны. По сравнению с прошлым годом площадь выставки увеличилась на 14%. Статья: Свиридова Е. «16-я выставка и конференция «ТрансРоссия» продемонстрирует полный комплекс транспортных услуг» от 19.04.2011. http://www.transrussia.ru/home/news/2590.aspx. Последнее посещение: 17.04.2001.

Впервые в этом году «ТрансРоссию» объединили с выставкой «Охрана, безопасность и противопожарная защита/MIPS». Объединение двух тематик, серьёзная и представительная экспозиция обеих выставок с самого первого дня привлекли большое количество посетителей профессионалов обеих отраслей.

Исходя из сказанного выше, можно сделать вывод что, интерес к выставке постоянно растет. На рис.3 представлен график, отражающий рост числа компаний-участников, работающих на выставке с 1996 года по 2011 год:

Рис 3. Компании-участники, принявшие участие в работе выставки «ТрансРоссия» за период 1996-2011 гг.

Все больше компаний хотят продемонстрировать возможные решения транспортных и логистических задач различного уровня, а также представить новые виды услуг и усовершенствованные образцы техники. В значительной мере этому способствуют стабилизация обстановки в стране, оживление российской экономики, рост объемов грузоперевозок, осуществляемых через транспортную систему России.

Итак, рассмотрев выставку необходимо сделать следующие выводы: в работе «ТрансРоссии 2010» приняли участие около 1700 специалистов из России и около 1300 специалистов из 12 зарубежных стран, что составляет примерно 70% от состава российских участников. По составу посетителей, а их было зарегистрировано около 15000, россияне составили 86%, причем половина из них приехала в Москву для посещения выставки. Посетителей из СНГ было зарегистрировано 7%, такой же процент составили зарубежные специалисты, т.е., тоже 7%.

2.1.2 «ITFM»/Международная промышленная выставка

Международная промышленная выставка «ITFM» впервые прошла в 2010 году во Всероссийском Выставочном Центре в павильоне 75.

«ITFM» представляет собой беспрецедентное промышленное событие, объединяющее несколько тематических проектов всемирно известной Ганноверской промышленной ярмарки. «ITFM» демонстрирует новые технологии и разработки в области промышленной автоматики, автоматизации производства и производственных процессов, промышленной обработки поверхностей и интралогистики.

Выставка включает в себя четыре основные раздела:

- INDUSTRIAL AUTOMATION РОССИЯ. Промышленная автоматизация;

- MDA РОССИЯ. Механизмы. Гидравлика. Приводы. Автоматика;

- SURFACE РОССИЯ. Промышленная обработка поверхностей;

- CeMAT РОССИЯ. Складские системы. Складская техника. Статья: «Международная промышленная выставка «ITFM 2011»». http://www.itfm-expo.ru/. Последнее посещение: 20.04.2011.

Общая площадь экспозиции «ITFM 2010» составила 10 368 кв.м.

В выставке принимали участие 269 компаний из 20 стран (32 специалиста из Австрии, 36 из Бельгии, 39 из Болгарии, 348 человек из Германии, 43 из Индии, 27 из Испании, 27 из Италии, 47 из КНР, 22 из Нидерландов, 43 из Польши, 24 из Португалии, 23 из Республики Кореи, 648 профессионалов из России, 20 из Сингапура, 56 из США, 39 из Тайваня, 54 из Турции, 37 из Финляндии, 33 из Франции, 37 из Швейцарии), в их числе (Рис.4):

Рис.4. География участников выставки «ITFM 2010».

Выставка проходила в 6 национальных павильонах, среди них: Россия, Германия, Италия, Финляндия, Китай, Тайвань.

Что касается посетителей, то их общее число составило 5014 человек, в том числе из России и стран СНГ на выставку прибыло 4572, иностранных - 602 человека: 10 гостей из Австралии, 15 из Болгарии, 12 из Бразилии, 13 из Великобритании, 130 из Германии, 17 из Греции, 15 из Израиля, 13 человек из Индии, 15 из Италии, 22 из Китая, 12 из Литвы, 12 из Люксембурга, 12 из Объединенных Арабских Эмиратов, 15 из Польши, 17 из США, 26 из Турции и 192 человека из других государств.

Стоит отметить, что специалисты из 63 российских городов посетили выставку, из них (Рис.5):

Рис.5. Российские посетители на выставке «ITFM 2010».

Специалисты из 21 отрасли промышленности посетили «ITFM». На рис.6 представлены некоторые из них:

Рис.6. Отраслевая принадлежность посетителей выставки«ITFM» в 2010 г.

60% посетителей выставки «ITFM» составили руководители подразделений и первые лица предприятий и 44% посетителей пришли на выставку «ITFM» с целью закупок нового оборудования. Статистика международной промышленной выставки «ITFM 2010». http://www.itfm-expo.ru/itfm/files/ea/ea20f24d-3e70-4f6e-8401-1523cdf53bbb.pdf. Последнее посещение: 20.04.2011.

В рамках выставки состоялся международный форум по промышленности и автоматизации, международный логистический форум, круглый стол по вопросам промышленной обработки поверхностей и промышленной окраски, прошли презентации участников выставки.

Официальную поддержку выставке «ITFM» оказали: Комитет Совета Федерации Федерального Собрания Российской Федерации по промышленной политике, Комитет Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации по промышленности, Министерство промышленности и торговли Российской Федерации, Министерство экономического развития Российской Федерации, Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии, ГК «Ростехнологии», Торгово-промышленная палата Российской Федерации, Правительство Москвы, Правительство Московской области, Московская торгово-промышленная палата, Союз немецких машиностроителей/VDMA, Ассоциация производителей гидравлического оборудования Италии/Assofluid, Ассоциация гидравлики Тайваня/TFPA, Ассоциация российских экспедиторов. Статья: «Международная промышленная выставка «ITFM 2011»». http://www.itfm-expo.ru/. Последнее посещение: 20.04.2011.

Необходимо отметить, что вместе с ITE организацией этой выставки занималась ещё одна мировая выставочная компания - Deutsche Messe AG (Германия). Компания известна своими достижениями в организации выдающихся мировых выставочно-ярмарочных мероприятий. Ежегодно свыше 60 выставок Deutsche Messe AG проводит за пределами Германии.

Учитывая положительные итоги 2010 года, а также многочисленные пожелания участников и посетителей выставки, «ITFM» будет проводиться ежегодно. Она пройдет под патронатом Правительства Москвы и Торгово-промышленной палаты Российской Федерации.

Исходя из приведенных выше статистических данных, можно сделать следующие выводы: в выставке «ITFM 2010» приняли участие около 650 российских специалистов и около 1000 представителей компании из 14 зарубежных стран, что составляет примерно 150% от состава российских участников. Анализ посетителей дал следующие результаты. Общее число посетителей составило около 5000, в том числе из России и СНГ на выставку прибыло 4412 человека, причем половина из них приехала в Москву для посещения выставки. Доля зарубежных посетителей составила около 10% (600 человек).

деловой туризм выставка экспоцентр

2.1.3 «MosBuild»/Строительная и интерьерная выставка

«MosBuild» - крупнейшая строительная и интерьерная выставка России. Выставка «MosBuild» впервые была организована в марте 1995 года компанией ITE при поддержке Министерства строительства Российской Федерации. «MosBuild» родилась в то время, когда ее никто не ждал. Строительная отрасль развивалась медленно, присутствие иностранных инвесторов было незначительным. Выставочный бизнес в России также только начинал формироваться. Спрос на выставки, как на инструмент маркетинга, был минимальным, тем более в сфере строительства. В такой среде и родился проект «MosBuild», о котором теперь, когда его история насчитывает уже 16 лет, знают все.

Сегодня «MosBuild» - это крупнейшее в Европе и самое авторитетное профессиональное мероприятие, все 16 лет наглядно демонстрирующее тенденции российского и мирового строительного рынка, в полной мере отражающее его потенциал, спады и подъемы.

Выставка «MosBuild» имеет аккредитацию UFI и поддерживается:

- Советом Федерации Российской Федерации;

- Комитетом Государственной Думы по строительству и земельным отношениям;

- Министерством регионального развития Российской Федерации;

- Правительством Москвы;

- Комиссией Московской Городской Думы по государственному строительству и местному самоуправлению;

- Правительством Московской области;

- Российским Союзом Промышленников и Предпринимателей;

- Ассоциацией Строителей России;

- Российским Союзом Дизайнеров;

- Российским Союзом Архитекторов;

- Московской Ассоциацией Предпринимателей.

Ежегодно в выставке принимают участие около 2500 компаний из 45 стран. Статья: «5-8 апреля. Москва. Выставка MOSBUILD/МОСБИЛД 2011». http://mprorussia.ru/2011/04/5-8-aprelya-moskva-vystavka-mo/. Последнее посещение: 4.05.2011.

Как росло число компаний, принимавших участие в выставке, начиная с 1995 до настоящего момента можно показать графически (Рис. 7):

Рис.7. Компании-участники, принявшие участие в работе выставки «MosBuild» за период 1995-2011гг.

Исходя из графика, видно, что число компаний, желавших поучаствовать в выставке, неуклонно росло, начиная с самой первой выставки «MosBuild», и продолжает расти. Интересен тот факт, что в 1995 году в выставке приняли участие 200 компаний (987 профессионалов отрасли) из 20 стран, а общая площадь экспозиции составила 5000 кв.м., а уже в 2000 году на выставке было представлено 850 компаний-участниц (4165 специалистов) из 30 стран на 22000 кв.м. выставочной площади «Экспоцентра». Таким образом, к этому моменту площадь выставки увеличилась в 4,5 раза.

В этом году выставка проходила с 5 по 8 апреля одновременно на двух выставочных площадках Москвы - в «Экспоцентре» и в Международном выставочном центре «Крокус Экспо». Всего на выставке свою продукцию представили 2472 компании (9876 человек) из 49 стран мира. Среди участников мероприятия можно выделить 15 национальных групп из Германии, Греции, Бельгии, Испании, Италии, Канады, Китая, Сербии, Словении, Финляндии, Хорватии, Тайваня, Португалии, Чехии и Дании. Причем 1035 компаний (964 в прошлом году) представляли зарубежные страны, что еще раз подтверждает международный статус «MosBuild».

Количество зарегистрированных посетителей выставки «MosBuild» составило 104648 человек, большую часть из них составляли владельцы и генеральные директора (28,9%), затем топ менеджеры (12,6%), руководители отдела/подразделения (18,4%), менеджеры/специалисты (30,9%) и частные лица (9,3%). Общая статистическая справка по выставке «MosBuild 2011». http://www.mosbuild.com/media/Statistics.aspx. Последнее посещение: 4.05.2011.

На «MosBuild» посетители могли получить различного рода бесплатные консультации по ландшафтному дизайну и загородному строительству, узнать, о том, как правильно спланировать земельный участок, подчеркнуть его достоинства, также специалисты предоставляли необходимую информацию по проектированию загородного дома.

Согласно статистике, основная цель посещения выставки для большинства - это закупки розничной торговли. В этом году представители российских компаний составили 94,7% всех посетителей выставки «MosBuild 2011» (99101 человек). Доля иностранных посетителей составила 5,3% (5547 гостей). Всего выставку посетили специалисты из 68 иностранных государств, таких как США, Израиль, Казахстан, Швейцария, Германия, Румыния, Италия, Вьетнам, Молдавия, Корея, Польша, Финляндия, Швеция, Бразилия, Турция, Дания, Бельгия, Канада, Испания, Армения, Греция, Болгария, Словакия, Венгрия, Тайвань, Япония, Таиланд, Хорватия, Судан, Гонконг, Сингапур и других (Рис.8):

Рис.8. Количество иностранцев, посетивших выставку «MosBuild» в 2011 г.

Доля российских посетителей из регионов страны составила 43,5%, из Москвы - 56,5%. Общая статистическая справка по выставке «MosBuild 2011». http://www.mosbuild.com/media/Statistics.aspx. Последнее посещение: 20.04.2011.

Начиная с 2012 года «MosBuild» переезжает на одну площадку и будет проходить в «Экспоцентре».

Вывод: в выставке «MosBuild» приняли участие около 2500 представителей компаний из 49 стран (примерно 100000 человек), при этом число зарубежных участников составило чуть более 40% от общего состава участников. Анализ посетителей дал следующие результаты. Общее число посетителей составило около 150000, из них примерно 95% - россияне и граждане СНГ, а по отношению к ним зарубежные посетители (порядка 5000) составили 5%. Среди участников из России и СНГ примерно половина была из Москвы (47000) или 50%, а другие 50% приехали в Москву для посещения выставки.

2.1.4 MIBS/«Катера и яхты»

Международная выставка «Катера и яхты»/MIBS - это главная московская выставка катеров, яхт и водных видов спорта в России с самым широким выбором элитной продукции и услуг морского чартерного туризма. Ежегодно выставку яхт в Москве посещают тысячи специалистов, заинтересованных в покупке яхт и катеров, профессионалы и любители активного водного отдыха.

Выставка MIBS охватывает все аспекты яхтенной индустрии, от огромных мегаяхт до прогулочных лодок, запасных частей и комплектующих, используемых при производстве. Популярная как среди обеспеченных клиентов, так и среди профессионалов, выставка является динамичным и захватывающим событием, позволяющим реально почувствовать, что представляет собой российский рынок катеров и яхт. Это единственная московская выставка катеров и яхт, которая проходит международный аудит UFI «Всемирной ассоциации выставочной индустрии».

MIBS проходит при поддержке:

- Государственной Думы Российской Федерации;

- Министерства спорта, туризма и молодёжной политики Российской Федерации;

- Федерального агентства морского и речного транспорта Российской Федерации;

- Федерации водно-моторного спорта России;

- Всероссийской федерации парусного спорта;

- Правительства Москвы и Департамента физической культуры и спорта города Москвы. Статья: «Выставка MIBS «Катера и яхты 2011»». http://www.captainpolo.ru/news.php?view=281. Последнее посещение: 29.04.2011.

Выставка катеров и яхт MIBS проводится с 1999 года и ежегодно собирает отечественные и зарубежные компании, активно работающие с потребителем.

В рамках этой выставки традиционно проводятся образовательные мероприятия, направленные на расширение юридических и теоретических знаний по яхтенному делу, и семинары по повышению практических навыков любителей водного спорта. Любой посетитель выставки сможет освоить азы управления катером, получить теоретическую и юридическую информацию, пройти обучение и даже получить соответствующее удостоверение.

По данным независимого аудита UFI, за 2011 год количество зарегистрированных посетителей MIBS/«Катера и Яхты» увеличилось на 63%, что составило 6190 человек. Большинство гостей выставки - россияне (5936 посетителей). Оставшееся число посетителей (253 человека) - зарубежные гости из Италии, Украины, Германии, Беларуси, Болгарии, Греции и Хорватии. Архив. Статистика. http://www.mibs-expo.ru/section/exhibitors/archive/Statistic.aspx. Последнее посещение: 29.04.2011.

Согласно статистике прошедшей выставки, 19% от общего числа российских посетителей (1127 человек) составляют специалисты из 55 регионов - от Калининграда до Петропавловска-Камчатского, 81% (4809 человек) - из Москвы и Московской области. Статья: «О выставке». http://www.mibs-expo.ru/rus/about. Последнее посещение: 29.04.2011.

На MIBS 2011 приняли участие около 300 компаний, расположившихся на 151 стенде, из них (Рис.9) Там же.:

Рис.9. Региональная принадлежность участников выставки MIBS в 2011 г.

Иностранные компании были представлены такими странами как Австрия, Бразилия, Канада, Китай, Хорватия, Кипр, Финляндия, Франция, Германия, Греция, Италия, Латвия, Норвегия, Португалия, Словения, Испания, Турция и другими (Рис. 10):

Рис.10. Количество человек, принявших участие в работе выставки MIBS в 2011 г.

За последние 12 лет существования московской выставки яхт MIBS число посетителей составило 260000 человек, 77,7% посетителей каждый год возвращаются, а 76% компаний участвуют в выставке катеров и яхт более шести лет, что, безусловно, говорит о высоком статусе выставки и о ее востребованности среди участников и посетителей.

Интересен тот факт, что в 2003 году число участников составляло 110 компаний (450 специалистов), а в этом году это число превышает 300 компаний (1320 профессионалов). Как росло число компаний, принимавших участие в выставке за период с 2003 по 2011 год, показывает следующий график (Рис.11):

Рис.11. Компании-участники, принявшие участие в работе выставки MIBS за 2003-2011 гг.

За прошедшие несколько лет MIBS значительно расширила представленную тематику. Теперь MIBS - это не только катера, яхты, эксклюзивное оборудование для водных видов спорта, но и морской чартерный туризм.

Итак, проанализировав «Катера и яхты»/MIBS 2011 с точки зрения участников и посетителей необходимо сделать следующие выводы: в работе выставки приняли участие около 1700 специалистов, причем число российских участников было в 4,5 раза больше, чем число иностранных специалистов. Так в выставке участвовали около 300 зарубежных представителей компаний и 1350 из России и стран СНГ. По составу посетителей, а их было зарегистрировано около 6000, россияне и гости из СНГ составили 95,9%, причем половина из них приехала в Москву для посещения выставки. Оставшаяся доля посетителей (4,1 %) пришлась на зарубежных гостей из Италии, Украины, Германии, Беларуси, Болгарии, Греции и Хорватии.

2.1.5 World Food Moscow/ «Весь мир питания»

Международная выставка World Food Moscow/ «Весь мир питания» - знаковое событие на продуктовом рынке России. World Food Moscow проводится ежегодно, начиная с 1992 года, и за это время эти годы стала одной из крупнейших выставок сегмента со сложившимися репутацией и традициями. Выставка «Весь мир питания» дает возможность представить продукцию компании наибольшему числу клиентов из Москвы, а также регионов России и стран СНГ.

World Food Moscow традиционно сегментируется на тематические экспозиции, охватывающие все разделы продуктового рынка: мясо и птица, рыба и морепродукты, фрукты и овощи, кондитерские изделия, бакалея, масложировая продукция, молочная продукция, чай и кофе, напитки. Статья: «World Food Moscow - 2010». http://www.navystavke.ru/expo/worldfood-moscow-2010/. Последнее посещение: 25.04.2011.

Официальную поддержку выставке обеспечивают: Министерство сельского хозяйства РФ, Государственная дума РФ, Комитет по развитию потребительского рынка Торгово-промышленной палаты РФ, Совет Ассоциации отраслевых союзов - АССАГРОС, Российский союз промышленников и предпринимателей, Московская городская дума, Правительство Москвы, Министерство сельского хозяйства Московской области, Московская международная бизнес ассоциация, Московская ассоциация предпринимателей.

Статистика свидетельствует о том, что число компаний, которые хотят принять участие в неуклонно растет, так, например, в 2000 году в выставке приняло участие 550 компаний (2500 человек), а уже в 2005 - 1100 (5500 представителей компаний). Ежегодно выставку посещают более 50000 специалистов из разных стран. Большой интерес World Food Moscow вызывает у российских специалистов - на нее приезжают представители оптово-розничных компаний из 43 городов.

С 14 по 17 сентября 2010 года в Экспоцентре проходила 19-я Международная выставка World Food Moscow. В выставке приняли участие 1266 компаний (6336 специалистов) из 58 стран мира - это на 19% больше, чем в 2009 году, 55 национальных групп и ассоциаций, 33 государственных торговых представительства и 75 медиа-партнеров. Выставка заняла 54353 кв.м. выставочной площади - это 5 павильонов. Свыше 170 компаний участвовали в выставке World Food Moscow впервые.

Среди экспонентов World Food Moscow 2010 были крупнейшие мировые производители и поставщики продовольствия, значительную же долю экспозиции составляли российские компании (970).

Выставку посетили 29990 профессионалов отрасли за 4 дня ее работы, среди них (Рис.12): По данным опроса посетителей выставки. http://www.world-food.ru/ru/about/statistic.aspx. Последнее посещение: 25.04.2011.

Рис.12. Количество человек, посетивших выставку World Food Moscow в 2010г.

Статистические данные свидетельствуют о том, что 63,5% посетителей занимаются оптовой торговлей продуктами питания, из них По данным опроса посетителей выставки. http://www.world-food.ru/ru/about/statistic.aspx. Последнее посещение: 25.04.2011.(Рис.13):

Рис.13. Сферы деятельности посетителей на выставке World Food Moscow в 2010 г.

57,9% посетителей составили руководители компаний, среди них (Рис.14):

Рис.14. Статус посетителей выставки World Food Moscow 2010.

По данным опроса посетителей выставки можно сделать следующий вывод: в 2010 году количество новых посетителей возросло на 4,3% по сравнению с 2009 годом, 49,3% посещали выставку впервые, а 50,7% являлись постоянными посетителями.

Итак, подведем итоги: в выставке World Food Moscow 2010 приняли участие 6336 специалистов из 58 стран мира, при этом число участников из России и стран СНГ составило около 4900 человек, а число зарубежных представителей компаний составило около 1500 (30% от числа российских участников и участников из стран СНГ). Анализ посетителей дал следующие результаты. Их общее число составило около 30000, из них 26300 человек - россияне (50% приехало из Москвы для того, чтобы посетить выставку). Оставшееся число посетителей (3700 человек) - это зарубежные гости, которые составляют примерно 10% от общего числа посетителей.

2.1.6 Ingredients Russia/«Пищевые ингредиенты, добавки и пряности»

«Пищевые ингредиенты, добавки и пряности» / Ingredients Russia - это специализированный форум поставщиков и потребителей ингредиентов со всего мира. Выставка проводится ежегодно, начиная с 1997 года. Статья: «О выставке». http://www.ingred.ru/about/. Последнее посещение: 5.05.2011.

Более 300 разработчиков, производителей и поставщиков сырья и ингредиентов для кондитерской, мясной, масложировой, молочной, пивоваренной и др. отраслей пищевой промышленности собираются на площадке выставки, чтобы представить свои достижения, и обсудить условия сотрудничества с более 7000 заинтересованными посетителями-специалистами в одном месте и в одно время.

Выставку Ingredients Russia поддерживают:

- Министерство сельского хозяйства Российской Федерации;

- Комитет Государственной Думы по аграрным вопросам;

- Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека;

- Ассоциация отраслевых Союзов АССАГРОС;

- Министерство сельского хозяйства Правительства Московской Области;

- Министерство внешнеэкономических связей Правительства Московской Области

- Департамент потребительского рынка Правительства Москвы;

-Комитет по развитию потребительского рынка Торгово-Промышленной Палаты России;

- Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии;

- Московская Ассоциация Предпринимателей;

- Союз производителей пищевых ингредиентов.

Важно отметить, что пост-кризисная экономическая ситуация по-прежнему оказывает сильное влияние на представительность главной отраслевой выставки ингредиентщиков. Итоги, подведенные организаторами выставки, говорят о существенном росте посещаемости и числа участников выставки. И все-таки, докризисные результаты так и не достигнуты (Рис.15): Статья Зеленского В.Е.: «Итоги выставки «Ингредиенты-2010»». http://vlad-zelenskiy.narod.ru/article-ingredients2010.html. Последнее посещение: 5.05.2011.

Рис.15. Компании-участники, принявшие участие в работе выставки Ingredients Russia за период 2000-2010 гг.

В 2010 году прошла 13-я Международная выставка «Пищевые ингредиенты, добавки и пряности»/Ingredients Russia. В выставке принимали участие 270 компаний (1370 специалистов) из 25 стран, таких как Австрия, Дания, Болгария, Китай, Армения, Венгрия, Испания, Франция, Россия, Греция, Италия, США, Великобритания, Германия, Япония, Турция и другие (Рис.16):

Рис.16. Количество человек, которые приняли участие в выставке Ingredients Russia в 2010 г.

По сравнению с 2009 годом площадь выставки увеличилась на 60%, а количество посетителей - на 27%. За 4 дня работы число посещений Ingredients Russia 2010 составило более 10000 (7000 российских посетителей), что на 27% больше чем в 2009 году.

Посетители выставки получили полный обзор ситуации в отрасли пищевых ингредиентов, предложения ведущих российских и зарубежных поставщиков пищевых ингредиентов, информацию о новых продуктах и технологиях, а так же встретились с постоянными и потенциальными партнерами.

В рамках выставки состоялся международный форум «Пищевые ингредиенты ХХI века». Более 30 специалистов представили доклады по актуальным вопросам отрасли. В работе форума приняли участие крупнейшие производители и дистрибьюторы пищевых ингредиентов, производители продуктов питания и напитков, технологи, специалисты научно-исследовательских институтов, представители отраслевых министерств и профильных ассоциаций. Участники обсудили темпы развития мирового и российского рынка пищевых ингредиентов, вопросы технического регулирования, роль функциональных и натуральных ингредиентов в питании и другие актуальные темы.

Рассмотрев статистические данные выставки Ingredients Russia необходимо сделать следующие выводы: в выставке 2010 года приняли участие около 1000 специалистов из России и около 400 специалистов из 20 зарубежных стран, что составляет 40% от состава российских участников. По составу посетителей, а их всего было зарегистрировано более 10000 человек, россияне составили 70% , при этом 40% были из Москвы, остальные 30% приехали в Москву для посещения выставки. Оставшееся число посетителей (3000 человек) приехали из зарубежных стран.

2.2 Выставочный оператор «Экспоцентр»

«Экспоцентр» - всемирно известная российская выставочная компания, организатор крупнейших в России, СНГ и Восточной Европе международных выставок. Компания существует с 1959 года, за это время «Экспоцентр» провел более 6 тыс. выставок.

Центральный выставочный комплекс «Экспоцентр» располагает широкими возможностями для проведения конгрессов, симпозиумов, конференций, семинаров и заседаний, а также корпоративных мероприятий.

Двадцати двум собственным проектам «Экспоцентра» присвоен Знак Всемирной ассоциации выставочной индустрии (UFI). Это такие смотры, как «Химия», «Консумэкспо», «Здравоохранение», «Продэкспо», «Мебель», «Лесдревмаш», «Металлообработка», «Агропродмаш», «Связь-Экспокомм», «Электро», «Инлегмаш», «Мир стекла», «Нефтегаз», «Мир детства», «Обувь. Мир кожи», «Реклама», «Склад. Транспорт. Логистика», «Фотоника. Мир лазеров и оптики», «Интерлакокраска», «Игрушки и игры», «CJF - Детская мода», «Здоровый образ жизни».

Двадцать восемь выставок «Экспоцентра» отмечены Знаком Российского cоюза выставок и ярмарок (РСВЯ). Статья: «Выставочная деятельность «Экспоцентра»». http://www.expocentr.ru/ru/about/expo/. Последнее посещение: 6.05.2011.

«Экспоцентр» является инициатором создания и одним из учредителей Российского союза выставок и ярмарок (РСВЯ, 1991), членом Гильдии выставочно-ярмарочных организаций Московской торгово-промышленной палаты, проводит активную организационно-методическую работу, помогая развитию выставочного дела в российских регионах. «Экспоцентр» - член Ассоциации организаторов национальных и коллективных экспозиций на международных торговых ярмарках и выставках (InterEXPO, 1978).

Компания широко использует новейшие выставочные и маркетинговые технологии, предоставляет экспонентам и посетителям большой набор профессиональных решений для эффективной подготовки и проведения выставочных проектов любого формата, максимально комфортные условия для деловых контактов в формате «В2В».

Генеральным застройщиком «Экспоцентра» является ЗАО «Экспоконста», официальный застройщик - ООО «МонтажникЭкспо». «Экспоконста» и «МонтажникЭкспо» предоставляют экспонентам полный набор услуг по строительству и оформлению стендов с использованием современных выставочных конструкций и материалов

Туроператор «Райзебюро ВЕЛЬТ» является официальным партнером ЦВК «Экспоцентр» и оказывает туристические услуги по приему и обслуживанию участников и гостей выставок, такие как:

- проживание в любой гостинице Москвы,

- транспортное обслуживание (встречу/проводы в аэропорт, на вокзал;

- почасовая аренда автотранспорта (автомобилей иностранного производства, а также микроавтобусов и автобусов туристического класса);

- экскурсии;

- визовая поддержка;

- бронирование и оформление авиа билетов.

Так же официальный партнером-туроператором «Экспоцентра» выступает ЗАО «Аэротур». «Аэротур» предлагает свои следующие услуги:

- организация деловых поездок, посещение выставок, конференций и конгрессов, проведение инсентив-туров и корпоративных мероприятий;

- бронирование гостиниц;

- обслуживание в аэропортах:

- все виды страхования;

- трансфер;

- аренда автомобилей;

- грузовые авиаперевозки, организация чартерных рейсов, пассажирские VIP-перевозки.


Подобные документы

  • Современное состояние рынка делового туризма Молдавии. Организация встреч, выставок и конференций - основные составляющие делового туризма. Специфические требования организации инсентив-туризма. Проблемы и перспективы развития делового туризма в Молдове.

    реферат [39,6 K], добавлен 19.02.2011

  • Характеристика основных понятий и особенностей делового туризма Краснодарского края. Определение роли делового туризма на рынке туристических услуг, а также его влияния на укрепление деловых связей с российскими и иностранными бизнесменами и компаниями.

    дипломная работа [1,2 M], добавлен 21.10.2013

  • Современное состояние и проблемы развития делового туризма в России. Анализ состояния инфраструктуры делового туризма в Москве. Разработка перспективного проекта внедрения типового туристского продукта с целью формирования консолидированного предложения.

    дипломная работа [708,5 K], добавлен 14.05.2012

  • Проблемы развития инфраструктуры MICE-индустрии в РФ и Санкт-Петербурге. Предложения по развитию и повышению доходности делового туризма Санкт-Петербурга путем совершенствования организационной структуры и функций, выполняемых конгрессным бюро города.

    дипломная работа [165,8 K], добавлен 15.06.2014

  • Рынок выездного, въездного и внутреннего MICE-туризма в России. Анализ деятельности туристической фирмы ООО "Союз" по выездному туризму. Разработка делового тура для делегации из Китая в г. Екатеринбург. Оценка эффективности разработанного тура.

    дипломная работа [605,2 K], добавлен 13.06.2015

  • Значение международных выставочных мероприятий для продвижения национального туристского продукта на внешнем туристском рынке. Рассмотрение крупнейших мировых общих туристических и гостиничных выставок, передовой опыт организации туризма и его рекламы.

    доклад [14,9 K], добавлен 08.02.2010

  • Теоретические основы делового туризма, его история, цели, классификация. Основные центры, их туристическое развитие и потенциал, популярность и ресурсы. Особенности инсентив-туров, бизнес-путешествий. Туристические районы делового туризма в США.

    курсовая работа [36,2 K], добавлен 15.12.2009

  • Определение организации делового тура как актуальной проблемы в сфере современного туризма. Лояльность потребителей на рынке делового туризма. Анализ рынка делового туризма и разработка эффективной стратегии развития туристический фирмы ООО "Паспарту".

    курсовая работа [86,3 K], добавлен 18.01.2012

  • Понятие и виды экологического туризма, его история, современное состояние и перспективы в РФ. Анализ рекреационного потенциала, культурно-исторического наследия и туристических возможностей области. Проблемы развития туризма в регионе и пути их решения.

    курсовая работа [2,0 M], добавлен 21.01.2015

  • Система деятельности и функциональности работы в управлении развития туризма Минэкономики Ростовской области. Перспективы развития международного делового туризма, туристический профиль. Анализ финансово-хозяйственной деятельности индустрии туризма.

    отчет по практике [39,2 K], добавлен 20.09.2010

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.