Экскурсионные ресурсы, их виды и методика оценки

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Пояснительная записка

Туризм на сегодняшний день является методом познания окружающей действительности, способом повышения культурного уровня и восстановления здоровья людей. История туризма начинается с глубокой древности, однако сам термин туризм установился лишь в XVIII веке. В конце XX в. туризм становится массовым явлением, а туристская индустрия переживает подъем. Сегодня туристский бизнес является динамичной и доходной отраслью с высоким потенциалом роста. [1, с.200]

Любая территория, на которой есть популярные туристические направления, процветает экономически и находится в более выгодном положении. Таким образом, можно сказать, что благоприятные природно-климатические условия (особенно в летние месяцы), разнообразие ландшафтов, насыщенная событийно-культурная жизнь регионов, наличие огромного числа исторических памятников и религиозных святынь, способствуют развитию различных видов туризма. В свою очередь, виды туризма классифицируются по различным критериям.

Наиболее часто встречаемое деление - по целям путешествия, список которых постоянно обновляется. Самыми популярными видами на сегодняшний день являются: пешеходный туризм, экологический туризм, велосипедный туризм, спортивный туризм, водный туризм, рекреационный туризм, свадебный туризм, паломнический туризм, научный туризм, гастрономические туры, шоп-туры, этнический туризм, горный туризм, лыжный туризм, морской туризм, конный туризм, инвалидный туризм, музейный туризм, оздоровительный туризм, деловой туризм, познавательный туризм, приключенческий туризм, молодежный туризм, круиз, аграрный туризм, спалеотуризм, культурный туризм, образовательный туризм и др.

В настоящее время наибольшей популярностью пользуется экскурсионный туризм. Он является одной из самых доступных форм активного отдыха. Появился данный вид туризма в конце XVIII. А окончательно сформировался в начале XX веков.

Экскурсионное дело в России берет свое начало с развития школьных экскурсий. Во второй половине XVIII века передовые педагоги разрабатывали и реализовывали первые природоведческие экскурсии. Таким образом, в течение начального периода своего развития экскурсионное дело базировалось на основах школьной педагогики. В этот период практиковались в основном познавательные экскурсии по естественной тематике. Вместе с учебными появились и первые внеучебные экскурсии. [2, с.28] Рост их числа приходится на II половину XIX века, которая отмечена развитием буржуазных отношений в России. Внеучебные экскурсии были немногочисленными, случайными и носили развлекательный характер. городах с развитой промышленностью по инициативе научных обществ создавались художественно-промышленные выставки и музеи. Их открытие сыграло важную роль в развитии экскурсионного дела, так как положило начало появлению нового, музейного вида экскурсий. В музейных экскурсиях впервые делалась попытка осуществить экскурсионное общение не только с детьми, но и со взрослыми, то есть всей массой экскурсантов. [2, с.32] До 1907 г. экскурсионное дело развивалось главным образом как метод обучения и проведения сначала учебно-программных, музейных а затем внемузейных и дальних экскурсий. Коренной перелом в туристско-экскурсионной работе в России произошел после Октябрьской революции 1917 г., когда она стала строиться на государственной основе. Начали создаваться новые учебные заведения по переподготовке учителей, открываются специальные учебные заведения по подготовке экскурсионных работников: Центральный музейно-экскурсионный институт (Москва), Экскурсионный институт (Петроград). В 70-е гг. XX в. экскурсионное дело становится частью учебного процесса крупнейших ВУЗов страны. Были открыты специализации «Методика и организация туристско-экскурсионного дела». На факультетах общественных профессий педагогических институтов создавались экскурсионные отделения. [3] В 1996 году был принят Ф.З РФ «Об основах туристской деятельности».

Из вышесказанного можно сделать вывод, что были созданы специальные документы, в которых содержится основная информация об экскурсионной деятельности, а так же основные понятия. Таким образом, можно определить, что такое экскурсионный туризм, разделив этот термин на 3 составляющих - экскурсант, туризм и турист.

Туризм - временные выезды (путешествия) граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства (далее - лица) с постоянного места жительства в лечебно-оздоровительных, рекреационных, познавательных, физкультурно-спортивных, профессионально-деловых, религиозных и иных целях без занятия деятельностью, связанной с получением дохода от источников в стране (месте) временного пребывания.[4]

Экскурсант - лицо, посещающее страну (место) временного пребывания в познавательных целях на период менее 24 часов без ночевки в стране. [4]

Турист - лицо, посещающее страну (место) временного пребывания в лечебно-оздоровительных, рекреационных, познавательных, физкультурно-спортивных, профессионально-деловых, религиозных и иных целях без занятия деятельностью, связанной с получением дохода от источников в стране (месте) временного пребывания, на период от 24 часов до 6 месяцев подряд или осуществляющее не менее одной ночевки в стране (месте) временного пребывания. [4]

Следовательно, экскурсионный туризм- это временные выезды лиц с постоянного места проживания в познавательных целях на период от 24 часов до 6 месяцев подряд или осуществляющее не менее одной ночевки в стране (месте) временного пребывания.

Относительно определения термина «экскурсия» возникают трудности, так как в литературе, посвященной организации экскурсионной работы существует несколько определений экскурсии, отражающих эволюцию этого процесса в истории. Первоначально экскурсия рассматривалась как прогулка, с практической целью (исследование природы, истории края). Позднее экскурсия стала частью научного процесса.

К экскурсиям стали привлекать школьников, сделав ее частью учебно-воспитательного процесса. В советский период экскурсия становится частью массовой культурно-просветительной работы с населением. В настоящее время экскурсия, обогатившись содержанием, формами, тематикой, методикой проведения является неотъемлемой частью туристической деятельности. [5]

Так, в конце XIX века экскурсию определяли как «проходку, прогулку, выход на поиск чего-либо, для собирания трав и прочее» [6, с. 663].

А уже в начале XXI века экскурсия определяется как целенаправленное освоение действительности через аудио-визуальное ознакомление с тематически объединенными объектами на местности с помощью экскурсовода [7, с. 15].

Актуальность работы заключается в том, что подробное изучение экскурсионных ресурсов Самарской области позволяет выявить значимость нашей области на Российском туристском рынке.

Объект исследования: экскурсионный туризм.

Предмет исследования: ресурсы экскурсионного туризма.

Цель работы - выявить туристский потенциал экскурсионных ресурсов Самарской области.

Для достижения цели были поставлены следующие задачи:

1. Определить понятие экскурсионный туризм.

2. Определить ресурсы экскурсионного туризма.

3. Определить методику оценки экскурсий.

Таким образом, можно сделать вывод, что в общем виде, понятие «экскурсионный туризм» можно представить как вид туризма, главной целью которого является осмотр достопримечательностей, а главной особенностью - насыщенность поездки экскурсионной программой.

В более полном варианте, экскурсионный туризм - это путешествия с целью ознакомления с памятниками истории и культуры, природными достопримечательностями, музеями, театрами, традициями народов другого государства или региона. Это один из наиболее распространенных видов туризма. Для экскурсионного туризма характерны поездки, как на индивидуальной, так и на групповой основе.

Этот вид туризма включает путешествия с познавательными целями. Однако познавательные цели могут сочетаться с целью отдыха. То есть познавательная поездка может предшествовать отдыху на курорте либо во время отдыха туристы могут совершать экскурсии, включая даже посещение других городов. Экскурсионный туризм используется с целью самообразования, расширения кругозора, а так же является средством развлечения.

Главной целью экскурсионного туризма является осмотр достопримечательностей, а главной особенностью - насыщенность поездки, путешествия экскурсионными программами. То есть можно сказать, что любой тур может считаться экскурсионным, если в него включить экскурсии. Из этого следует, что если сама по себе экскурсия может быть включена в программу практически любого путешествия, то экскурсионный туризм тесно переплетается с другими видами туризма. Например, по своему содержанию в основном культурно познавательными являются автобусные туры. Круизы, как правило, предполагают увлекательную экскурсионную программу. Если речь идет о культурно познавательной поездке по святым местам, такой тур является одновременно и экскурсионным, и религиозным. Если целью путешествия является знакомство с культурой, обычаями и нравами местных народов, то такой тур можно одновременно считать и экскурсионным, и этнографическим. То, что объектами туристского показа могут быть не только историко-культурные, но и природные достопримечательности, роднит культурно-познавательный туризм с экологическим. [8]

Экскурсия - посещение достопримечательных чем-либо объектов (памятники культуры, музеи, предприятия, местность и т.д.), форма и метод приобретения знаний. Проводится, как правило, коллективно под руководством специалиста-экскурсовода. [9]

В настоящее время экскурсия выступает как нечто законченное, целостное, имеющее свои специфические функции и признаки, своеобразную индивидуальную методику. В значительной степени она обогатилась по содержанию, формам проведения и методике преподнесения материала и характеризуется как неотъемлемая часть идейно-воспитательной и культурно-массовой работы. Экскурсии характеризуют цели, задачи и формы проведения (прил.1.1.) [5]

Итак, экскурсия представляет собой наглядный процесс познания человеком окружающего мира, построенный на заранее подобранных объектах, находящихся в естественных условиях или расположенных в помещениях предприятий, лабораторий, научно-исследовательских институтов и т.д. В краткой форме сущность экскурсии можно определить так: экскурсия - сумма знаний, в специфической форме сообщаемых группе людей, и определенная система действий по их передаче. [5]

На основании представленной информации, можно определить понятие экскурсионных ресурсов. Для этого, необходимо отдельно выделить значение терминов экскурсия и ресурсы.

Экскурсия - посещение достопримечательных объектов, а так же форма и метод приобретения знаний.

Ресурсы - это все то, что используется для удовлетворения потребностей населения в отдыхе и туризме.

Следовательно, экскурсионные ресурсы - это посещение достопримечательных объектов использующихся для удовлетворения потребностей населения в получении новых знаний. Таким образом, можно сделать вывод, что ресурсы экскурсионного туризма - это экскурсии.

Различают несколько видов экскурсий. Но, так как экскурсия- это ресурс экскурсионного туризма, значит можно сказать, что экскурсионные ресурсы делятся:

а) по целям

- учебные (в том числе учебно-производственные экскурсии, для профессиональной ориентации, обмена опытом)

- культурно-просветительские

- научные;

б) по тематике (Тематика экскурсий - совокупность, набор, группа тем экскурсионного процесса)

Делятся в соответствии с содержанием объектов;

в) по месту расположения объектов

-натурные

- музейные;

г) по составу участников

предполагается разделение в зависимости от возрастных групп, специалистов различных профилей, туристов и учащихся и т.п. [8]

Общими признаками для всех экскурсий являются:

1. Протяженность по времени проведения от одного академического часа (45 мин) до одних суток.

2. Наличие экскурсантов (группы или индивидуалов).

3. Наличие экскурсовода, проводящего экскурсию.

4. Наглядность, зрительное восприятие, показ экскурсионных объектов на месте их расположения.

5. Передвижение участников экскурсии по заранее составленному маршруту.

6. Целенаправленность показа объектов, наличие определенной темы.

7. Активная деятельность участников (наблюдение, изучение, исследование объектов). [5]

Одна из особенностей экскурсионного процесса - тесная связь с объектами и с экскурсионным материалом, который может быть усвоен экскурсантами при показе этих объектов. Экскурсионные объекты одновременно могут демонстрироваться на нескольких экскурсиях: обзорной, военно-исторической, историко-революционной, литературной, архитектурной и других. В экскурсии могут быть задействованы и объекты, расположенные на пути следования группы. Вместе с тем эти объекты не должны становиться основными объектами показа, рассказ о них должен вестись только по просьбе туристов или в качестве дополнительного материала.

Таким образом, можно сказать, что основной частью экскурсии является показ экскурсионных объектов. В этой связи их правильный отбор весьма важен. Объекты экскурсии определяются ее темой. Экскурсионными объектами считаются достопримечательности, природные объекты, природно-климатические зоны и иные объекты, способные привлекать туристов.

Объекты для экскурсионных ресурсов в Самарской области представлены следующими видами:

- памятники архитектуры - 318;

- памятники истории - 117;

- памятники истории и архитектуры - 38;

- памятники монументального искусства - 10. [10]

На территории Самарской области поставлено на государственную охрану 2 878 объектов культурного наследия (памятников архитектуры, истории и культуры) и выявленных объектов культурного наследия, в том числе:2395 выявленных объектов культурного наследия;426 памятников архитектуры, истории и культуры регионального значения; 57 памятников архитектуры, истории и культуры федерального значения. [11] Следует отметить, что в Самарской области наибольшим потенциалом на 2012 год обладают два экскурсионных объекта: музей «Самара Космическая» и национальный парк «Самарская лука». [12]

Правильный отбор памятников в качестве экскурсионных объектов обеспечит зрительную основу восприятия экскурсионного материала и наиболее глубокое раскрытие темы экскурсии. При отборе памятников для показа необходимо учитывать их художественную ценность, сохранность и т, п. Разнообразие объектов дает возможность обеспечить правильное чередование впечатлений у экскурсантов, позволяет сохранить элемент новизны при изучении различных тем.

Из информации изложенный выше, можно сделать вывод, что для оценки экскурсионных ресурсов, необходимо рассмотреть экскурсионные объекты, проанализировать их и дать оценку. В практике подготовки экскурсий выработана определенная методика оценки экскурсионных объектов.

Для оценки объектов, включенных в экскурсию, используют ряд показателей:

- Познавательная ценность - связь объекта с конкретным историческим событием, с определенной эпохой, жизнью и творчеством известного деятеля науки и культуры, художественные достоинства памятника, возможность их использования в эстетическом воспитании участников экскурсии.

- Известность объекта, его популярность среди населения

- Необычность (экзотичность) объекта. Имеется в виду особенность, неповторимость памятника истории и культуры, здания, сооружения. Необычность объекта может быть также связана с каким-то историческим событием, которое произошло в данном здании, на месте установки данного памятника, с легендой или историческим событием. Экзотичность может быть природного характера.

- Выразительность объекта. Т.е. внешняя выразительность объекта, его взаимодействие с фоном, окружающей средой - зданиями, сооружениями, природой.

- Сохранность объекта. Производится оценка состояния объекта в данный момент, его подготовленности к показу экскурсантам.

- Местонахождение объекта. При отборе объектов должны учитываться расстояние до памятника, удобство подъезда к нему, пригодность дороги для автотранспорта и т.д

- Временное ограничение показа объекта (по времени суток, по дням, месяцам и сезонам). Невозможность посещения и осмотра объекта из-за плохой видимости или сезонности. [5]

Оценка экскурсии - это выводы экскурсанта, к которым его подводит экскурсовод. Отношение к экскурсии нужно понимать как определенный взгляд экскурсанта на исторический период, которому посвящена экскурсия; восприятие каких-либо действий; понимание конкретной ситуации, в которой находился писатель, скульптор (художник), создавая свое произведение. В этом процессе большую роль играют материал экскурсии, подача его экскурсоводом, «угол зрения» на событие и оценка его экскурсоводом, а также убежденность экскурсовода в своей правоте. Главное в этом процессе - проблема понимания. Большинство экскурсантов воспринимают точку зрения экскурсовода, которая становится основой понимания материала и выработки отношения к предмету показа и рассказа. [5]

В общей сложности, все экскурсионные ресурсы оцениваются по следующим качествам:

1) информационная ёмкость - то есть соответствие времени осмотра и расчет в специальных единицах информации;

2) аттрактивность - привлекательность;

3) эстетическая (и художественная) ценность;

4) воспитательный эффект.

5) безопасность.

6) доступность.

Виды экскурсионных ресурсов

Экскурсия - целенаправленный наглядный процесс познания окружающей действительности, построенный на заранее подобранных исторических, природных, архитектурных, производственных объектах, показ которых происходит под руководством квалифицированного руководителя (экскурсовода), и подчинен раскрытию определенной темы. [5]

Существует специальная классификация экскурсий, которая заключается в разделении их на группы и виды и выделении основных черты, которые в дальнейшем определяют характер их подготовки и проведения.

Классификация - распределение предметов, явлений, понятий по классам, отделам, разрядам в зависимости от их общих признаков. Наиболее распространенной является классификация экскурсий, в основе которой лежит их деление на пять групп:

1) по содержанию;

2) по составу участников;

3) по месту проведения экскурсии;

4) по способу передвижения группы;

5) специализированные экскурсии. [3]

Существуют различные виды экскурсий:

1) По содержанию.

К данной группе относятся обзорные (многоплановые) и тематические экскурсии.

- Обзорные экскурсии - многотемные, в такой экскурсии обычно используется исторический и современный материал, для показа привлекаются разнообразные объекты (памятники истории и культуры, здания, природные объекты, промышленные предприятия и т.п.). Хронологические рамки обзорной экскурсии - историческое время существования объекта.

- Тематические экскурсии - посвящены раскрытию одной темы. Это может быть значительное событие или продолжительный период времени, группа памятников архитектуры, промышленность города, часть биосферы. В этой связи именно четкость в определении темы, правильно намеченные хронологические рамки и в соответствии с этим проведенный отбор материала, играют важную роль в его усвоении экскурсантами.

Тематические экскурсии в свою очередь подразделяются на восемь групп:

- Исторические. Делятся на подгруппы по основным периодам отечественной истории, по содержанию исторические экскурсии так же подразделяются на ряд подгрупп: историко-краеведческие, археологические и этнографические.

- Военно-исторические. Подразделяются на следующие подгруппы: экскурсии по памятным местам, с показом военно-инженерных сооружений; экскурсии в военно-исторические, мемориальные и краеведческие музеи.

-Производственные. Делятся на производственно-исторические, производственно-экономические и производственно-технические. Производственно-исторические раскрывают историю предприятия, завода, фабрики, транспортного узла, или определенный период развития предприятия. Производственно-экономические экскурсии - посвящены функционированию, специфике работы предприятия. Производственно-технические экскурсии - основаны на показе технологического процесса, работы отдельных цехов и участков предприятия.

- Природоведческие. Посвящены анализу характерных особенностей биосферы города, района, области. В зависимости от основного объекта экскурсии природоведческие экскурсии могут быть: биологическими, геологическими, зоологическими, экологическими

- Искусствоведческие; включают такие группы экскурсий как: театральные, историко-музыкальные, экскурсии в картинные галереи, музеи, в мастерские художников и скульпторов, экскурсии, посвященные народным художественным промыслам, экскурсии по местам жизни и деятельности известных артистов и художников.

- Архитектурно-градостроительные. Экскурсии включают такие группы экскурсий как: экскурсии, связанные с показом памятников архитектуры определенного периода; знакомящие с творчеством одного архитектора, знакомящие с планировкой и застройкой города в целом.

- Литературные экскурсии - включают такие группы экскурсий как: литературно-биографические, монографические, историко-литературные, литературно-художественные, экскурсии по местам, которые описаны в произведениях того или иного писателя.

2) По составу участников.

К данной группе относятся экскурсии для взрослой аудитории, для детей, для местного населения, для приезжих туристов, для городского, для сельского населения, для организованных групп, для одиночных, посетителей. туризм экскурсионный ресурс рекреационный

3)По месту проведения.

К этой группе относятся городские, загородные, производственные и музейные экскурсии.

- Городская экскурсия - предполагает показ города или одной из его частей, одного из административных районов, одной из площадей или улиц. Городские экскурсии так же бывают обзорными и тематическими. Существуют также комплексные городские экскурсии, когда осмотр города сочетается с посещением и осмотром части экспозиции музея, для раскрытия одной из подтем экскурсии.

- Загородная экскурсия - организуется за пределы города, расстояние до конечного пункта следования обычно не превышает 100 км. Загородная экскурсия имеет несколько видов: а) когда экскурсия проводится в конечном пункте; б) когда экскурсия проводится в пути следования; в) рассказ и показ сочетает путевую информацию с экскурсией в конечном пункте.

Загородные экскурсии делятся на обзорные и тематические.

Обзорная экскурсия объединяет ряд подтем: история края, экономика, культура, наука, природа. В тех случаях, когда маршрут пролегает по территории нескольких административных районов, в экскурсии дается характеристика каждого из них.

- Производственные экскурсии. Местом проведения являются: заводы, фабрики, комбинаты, стройки, вокзалы, морские и речные торговые порты, аэропорты, метрополитены; научно-исследовательские и проектные институты, лаборатории, научные центры. Объектами показа в производственных экскурсиях могут быть как предприятие в целом, так и отдельный его цех, отделение, ферма.

- Музейная экскурсия проводится по экспозиции того или иного музея. Российские музеи делятся на исторические (общеисторические, историко-революционные, военно-исторические, археологические, этнографические); искусствоведческие (изобразительного искусства, театральные, музыкальные, прикладного искусства и др.); литературные; технические (политехнические, технические, отраслевые); естественнонаучные (зоологические, ботанические, геологические). Кроме того, существуют комплексные краеведческие музеи, сочетающие историческое и естественнонаучное направление, музеи-усадьбы, парковые ансамбли и т.д.

Особую группу составляют мемориальные музеи, раскрывающие важное историческое событие, жизнь и деятельность выдающихся государственных, политических, общественных и военных деятелей. Подобные музеи создаются на территориях, где происходили конкретные исторические события, и на базе усадеб, домов, квартир. Основой для разработки и реализации экскурсий в музеи служат их экспозиции.

4) По способу передвижения группы.

К данной группе относятся пешеходные и транспортные экскурсии

- Пешеходные экскурсии - позволяют создавать необходимый темп экскурсии, что обеспечивает благоприятные условия для показа и рассказа. Вместе с тем пешеходные экскурсии не всегда подходят для возрастных групп, не позволяют комплексно рассматривать ресурсы большого города, ограничивают перечень затрагиваемых объектов.

- Транспортные (автобусные) экскурсии - состоят из нескольких тематических частей: анализа экскурсионных объектов на остановках с выходом группы из автобуса и путевой информацией, связанной с характеристикой памятников истории и культуры, мимо которых продвигается группа. Транспортная (автобусная) экскурсия позволяет комплексно осветить ресурсы, находящиеся на значительном расстоянии друг от друга, выбрать нужный для осмотра ракурс, подъехать к объекту, осмотреть его, не покидая транспортное средство.

5. Специализированные экскурсии.

К этой группе относятся специализированные экскурсии, проводимые организаторами экскурсионного обслуживания для своих сотрудников и приглашенных специалистов. К таким экскурсиям относятся: учебные и пробные.

- Учебная экскурсия - проводится для слушателей курсов по подготовке экскурсоводов, на специальных семинарах, являясь одной из форм организации занятий для экскурсоводов. Целью данной экскурсии является овладение необходимыми методическими приемами и техникой проведения экскурсии. Слушатели данной учебной экскурсии участвуют не только в проведении, но и во всех этапах подготовки материала для экскурсии.

- Пробная экскурсия - форма проверки знаний у слушателей экскурсионных курсов. Итогом пробной экскурсии является оценка возможности конкретного специалиста к проведению экскурсий. Участниками подобной экскурсии могут быть коллеги-экскурсоводы, методисты экскурсионной фирмы, специалисты данной отрасли знаний. Во время пробной экскурсии проверяются знание экскурсоводом материала, степень владения методическими приемами, техникой ведения экскурсии, умение установить контакты с группой. [5]

На территории Самарской области действуют различные виды экскурсий, однако, следует отметить, что основные маршруты пролегают по национальному парку «Самарская лука». Это связано с тем, что природа Самарского края, окрещенного «Волжской Швейцарией», с сочетанием благоприятного климата, обилием целебных источников и живописного ландшафта давно считается источником вдохновения для людей искусства и является как признанным местом отдыха отечественных и иностранных туристов, так и объектом инвестирования в развитие туризма на волжских берегах. Таким образом, можно сказать, что Самарская лука служит основным источником экскурсионных ресурсов. [11] (прил.2) [15]

На территории Самарской Луки созданы и функционируют по настоящее время две особо охраняемые природные территории - национальный парк «Самарская Лука» и Жигулёвский государственный природный заповедник им. И. И. Спрыгина (один из старейших природных заповедников России). Как говорилось ранее, лучшим экскурсионным маршрутом признали Федеральное государственное бюджетное учреждение «Жигулёвский государственный природный биосферный заповедник имени И. И. Спрыгина». А лучшим экскурсионным маршрутом - «Гора Стрельная».

Экскурсионный маршрут «Гора Стрельная» начинается в селе Бахилова Поляна с посещения музея Жигулевского заповедника в здании центральной усадьбы. В музее представлена экспозиция коллекции минералов и горных пород палеозоя и мезозоя, а так же окаменелости этих периодов. Далее маршрут продолжается по участку пути, называемом «немецкой дорогой», который ведет к главному хребту Жигулевских гор. Следуя указателям, посетители доезжают до обустроенной площадки и автостоянки, где оставляют транспорт. Отсюда на протяжении около 800 метров маршрут пеший: через лес по грунтовой дороге, ведущей на открытый склон. Следует отметить, что экскурсионные ресурсы получили свое распространение и в черте городов, а так же в ближайших окрестностях. (прил.3) [15]

Методика оценки экскурсионных ресурсов

Для общей оценки экскурсионных ресурсов, необходимо рассматривать все основные составляющие по отдельности. То есть отдельно анализировать - экскурсионные объекты, местность, а так же работу гида или экскурсовода. (прил.3) []

В комплексе экскурсионных ресурсов особое место занимают культурно-исторические объекты, представляющие собой наследие прошлых эпох общественного развития. Историко-культурный потенциал является основой данного вида туризма. Он представлен различными видами исторических памятников, мемориальных мест, народными промыслами, музеями, то есть сочетаниями объектов материальной и духовной культуры. Культурное наследие - это наследие исторического развития цивилизации, которое накопилось на данной территории. Среди культурно-исторических объектов ведущая роль принадлежит памятникам истории и культуры, которые отличаются наибольшей привлекательностью и на этой основе служат главным средством удовлетворения потребностей познавательно-культурной рекреации. Привлекательность культурных комплексов определяется их художественной и исторической ценностью, модой и доступностью по отношению к местам спроса [3].

Оценка культурных комплексов для экскурсионных целей производится следующими методами:

1. Ранжирование культурных комплексов по их месту в мировой и отечественной культуре. Производится экспертным путем: устанавливаются объекты мирового, федерального, областного и местного значения;

1. Необходимое и достаточное время для осмотра. Этот метод позволяет сравнивать различные территории по перспективности историко-культурного потенциала для туризма. Для определения времени осмотра объекта необходима классификация объекта по основанию, которое бы отражало продолжительность осмотра, а именно по степени организации объекта для показа и места положения экскурсантов по отношению к объекту осмотра.

2. Надежность. Обусловливается такими факторами, как устойчивость к рекреационным нагрузкам и стабильность его соответствия ценностным критериям, сформировавшимся у населения.

3. Емкость. Определяется продолжительностью периода, в течение которого туристы могут воспринимать содержащуюся в нем информацию, и зависит от таких факторов, как аттрактивность объекта осмотра и психофизиологические возможности человека, которые отличаются значительной индивидуальностью и имеют определенный предел.

4. Типология по рекреационной значимости. За основу типологии принимается информационная сущность культурно-исторических объектов: уникальность, типичность среди объектов данного вида, познавательное и воспитательное значение и аттрактивность. [5]

Оценка деятельности экскурсоводов или гидов заключается в следующем:

- Четкость организации экскурсии - наиболее удобный и конкретный путь следования экскурсионной группы, способствующий раскрытию темы. Он строится в зависимости от наиболее правильной для данной экскурсии последовательности осмотра объектов, наличия площадок для расположения группы, необходимости обеспечения безопасности экскурсантов. Организация показа объектов изложена в логической последовательности и обеспечении зрительной основы для раскрытия темы.

- Умение заинтересовать экскурсантов. Связано с вызовом сопереживания и размышлений у слушателей путем обращения к их эмоциональной и рациональной памяти. Для вызова соответствующих ассоциаций используются такие приемы, как аналогия, ссылки на прецеденты, образность высказываний.

- Грамотность. Необходимо учитывать культурно-образовательный уровень слушателей, их жизненный и производственный опыт.

Никогда не следует забывать, что многие люди слышат то, что хотят слышать. Отсюда необходимость принимать во внимание эмоционально-психологические расслоения каждой аудитории. Для повышения доступности весьма эффективен прием, заключающийся в сообщении малоизвестной информации (новизна и оригинальность), а также в сочетании разнохарактерных сведений и их достоверности.

-Знание темы, умение отвечать на вопросы. Основано на заранее продуманном распределении по всему пространству речи новых мыслей и аргументов, периодической интерпретации ранее сказанного.

- Умение общаться. Включает в себя владение ораторскими приемами, четкость и громкость речи. А так же грамотное построение предложений, правильные словоударения, использование метафор и прочее.

- Эмоциональность. Выражается в эмоционально напряженной речи выступающего, его мимике, жестах и позе, свидетельствующих о полной самоотдаче. Страстность, неподдельная радость или грусть, сострадание -- все это конкретные формы экспрессивности.

- Оригинальность и самобытность. Умение вовремя пошутить, вставить остроумное замечание. Юмор создает естественную паузу для отдыха людей, сближает и настраивает на благожелательный лад.

Критерии оценки маршрута:

- соответствие задачам и содержанию предлагаемой экскурсии

- знание мест проведения экскурсии

- рациональность (оптимальность) последовательности посещаемых мест.

- степень сложности, трудности маршрута и предполагаемых памятных мест.

Критерии оценки содержания экскурсии:

- Содержательность. Заключается в выдаче информации в полном объеме, подкрепленной фактами и конкретными материалами.

- Наилучшая (не перегруженная и не очень бедная) насыщенность содержания фактами и сведениями, рациональность (оптимальность) отбора фактов, сведений для экскурсии.

- Логичность - последовательность предоставления информации, наличие логических переходов

- Лаконичность. Заключается в устранении лишних слов, общих фраз, а так же объектов, не предназначенных для данного вида деятельности.

- Соответствие последним научным данным. Информация должна исходить из фактических данных, которые были получены в ближайшее время.

Из полученной информации, можно сделать вывод, что при рассмотрении экскурсионных ресурсов чаще всего используются два вида оценок: качественная и количественная. Однако существует еще одна оценка- экономическая.

Количественная оценка включает в себя :

1) показатели объема запасов, необходимых для определения потенциальной емкости экскурсионных ресурсов, оптимизации нагрузок;

2) показатели площади распространения ресурсов, благоприятных для экскурсионного использования.

3) продолжительность комфортного сезона использования экскурсионных ресурсов, определяющих сезонность использования и развития экскурсионного туризма.

Качественная оценка рекреационных ресурсов включает в себя степени благоприятных свойств для определенного вида или цикла рекреационных занятий. То есть представляет:

- Эстетическую ценность

- Воспитательный эффект

- Безопасность

- Аттрактивность.

Экономические параметры продукции экскурсионной деятельности и комплексная экономическая оценка экскурсионных ресурсов тесно связаны :

- инженерно-строительное качество территорий, характеризующее их пригодность к застройке;

-оснащенность транспортными коммуникациями;

- природные условия, в том числе рекреационная ценность территории;

- состояние окружающей среды;

- уровень развития социальной инфраструктуры;

- расположение участков территорий относительно сложившихся транспортных связей с городским центром, с местами приложения труда и т.п.;

- другие аспекты привлекательности территорий, в том числе престижность, социально-экономические условия проживания населения, административный статус, культурное значение и др.

Таким образом, можно сделать вывод, что стоимостная оценка экскурсионных ресурсов включает в себя :

- функциональные удобства территорий для проживания населения и размещения различных объектов строительства;

- природно-климатические особенности и рекреационная ценность территории;

- привлекательность (престижность) территорий;

- социально-культурный потенциал, развитость систем обслуживания и другие факторы качества и потребительной стоимости участков городских территорий.

Из информации представленной выше следует, что экономическая оценка рекреационных ресурсов представляет собой систему показателей, отражающих экономические результаты экскурсионной деятельности с учетом их качественных свойств.

Список использованных источников и литературы

1. Экономика туризма: Учебник для вузов. Под ред. Козырева В.М., Зорина И.В. - М.: Изд-во «Финансы и статистика», 2001.

2. Р. А. Дьякова., Б. В. Емельянов., П. С. Пасечный. Основы экскурсоведения. М..1985

3. Н. А. Седова Культурно-просветительный туризм. Учебное пособие, 2004// [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.turbooks.ru/libro/kultur_prosvet/documents/28.html

4. ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ » Статья 1. Основные понятия

5. Емельянов Б.В. Экскурсоведение: Учебник для вузов. М: Советский спорт, 2007 // [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://lib.rus.ec/b/109651/read#t4

6. Даль В. И. Толковый словарь живого великорусского языка. М., 1982г.

7. Святославский А. В. Городская экскурсия. Основы теории и практики. М., 2001.

8. Российский союз туриндустрии// [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.rostourunion.ru/pages/rus/vstuplenie_v_rst/novyyi_razdel/

9. Большая советская энциклопедия 1978г.

10. Самарский край // [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://samkray.ru/oblast/kultura/

11. Туристический портал // [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://fv-tour.ru/ru/russia/samara/samara-info.html

12. Департамент туризма самарской области // [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://dt.samregion.ru/news/08.12.2012/2316

13. Менеджмент туризма. [Электронный ресурс]. Режим доступа:

http://www.vfmgiutourism.ru/kulturnyi_ili_poznavatelnyi_turizm262/klassifikaciya_ekskursii_330/index.html

14. Сказка странствий// [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://samara-skazka.ru/shkolniki-i-studenty/40-ekskursii-na-samarskuyu-luku.html?showall=&limitstart=

15. Тур.компания «Профцентр» [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://profcentre.ru/articles/samarskaya-oblast/samarskaya-oblast-ekskursii/ekskursii-po-samarskoy-oblasti

Приложение

Таблица 1. Цели, задачи и формы проведения экскурсий

№	Цели	Задачи	Формы проведения
1	Отдых	Поиск лечебных трав,ягод,грибов,фруктов	прогулка
2	Учебная	Усвоение детьми знаний по учебному предмету	Урок внеклассного помещения
3	Научная	Выявление экспонатов для краеведческого музея	Экспедиция
4	Общеобразовательная	Расширение общего культурного кругозора	Беседа в тур.походе, путевая экскурсионная информация в транспортном путешествии
5	Культурно- просветительная	Повышение уровня знаний по истории, архитектуре,литературе и др. отраслям	Обзорная многоплановая экскурсия
6	Культурно- воспитательная	Усвоение знаний в сочетании с воспитанием	Тематическая экскурсия

Таблица 2. Экскурсии по Самарской Луке.

Время: 10-00 - 18-00 Стоимость: 570 руб -- взрослый, 540 руб - детский	Экскурсия в Усолье и на гору Светелку Это экскурсия по исторической части села Усолья, во время которой Вы узнаете о событиях минувших лет, начиная с далекого прошлого. Старинное русское село Усолье имеет более чем четырехсотлетнюю историю. И едва ли найдется на Средней Волге другое село, история которого была бы так богата и интересна. Рассказывают, что в далекие времена гора Светелка служила караульным бугром. На вершине ее стоял шалаш, а рядом висел котел с дегтем - своеобразный маяк. Если караульный видел кочевников, он тут же поджигал котел с дегтем, и все жители окрестностей разом поднимались по тревоге. В 1841 году графом Григорием Орловым на вершине горы была построена высокая застекленная башня, ставшая излюбленным местом отдыха путешественников. В 1906 году во время крестьянских волнений башня была разрушена.
Время: 9-00 - 16-00 Стоимость: 360 руб -- взрослый, 340 руб - детский	Экскурсия-прогулка в с. Аскулы «Сказки богини Кереметь» Путешествие в самую аномальную зону Самарской Луки, в местность равно удаленную от берегов и от «внешнего мира», средоточие древних мифов и легенд о духах природы, хранительницах леса, богине Кереметь.
Время: 10-00 - 15-00 Стоимость: 410 руб -- взрослый, 390 руб - детский	Экскурсия «На пороге жигулевских тайн» Прогулка по живописному берегу Волги, восхождение на гору Лысую, осмотр городища раннежелезного века и легендарного утеса Сокол.
18 июля, суббота Время: 10-00 - 15-00 Стоимость: 610 руб -- взрослый, 590 руб - детский	Теплоходная экскурсия с отдыхом на пляже Экскурсия по Жигулевскому водохранилищу, во время которой Вы узнаете много интересного из истории нашего города, национального парка "Самарская Лука" и Жигулевского заповедника, реки Волга и седых Жигулей, услышите много интересных легенд и преданий о таких известных памятниках природы, как Молодецкий курган, гора Лепешка и Светёлка. После экскурсии по водохранилищу Вас ждет отдых и купание на одном из лучших пляжей области -- на Золотых песках.
26 июля, воскресенье Время: 10-00 - 15-00 Стоимость: 350 руб -- взрослый, 320 руб - детский	Экскурсия «В гости к Хозяйке Самарской Луки» Во время экскурсии Вы познакомитесь с историческим и культурным наследием Самарской Луки. Программа будет интересна как детям, так и взрослым. Вы познакомитесь с историей и архитектурой города Жигулевска, примите участие в интерактивных играх в музеях «Самарская Лука» и «Жигулевская сказка», услышите о увлекательный рассказ о местном фольклоре, чувашские, русские и мордовские сказки, легенды о Степане Разине и Федоре Шелудяке, побываете в селах Александровка (месторождение голубой глины), Бахилово, Зольное, изготовите своими руками памятный сувенир.

Таблица 3. Оценка экскурсионных ресурсов

Критерии	Параметры критериев	Оценочная шкала	Баллы
Целесообразность выбора экскурсионных объектов и приемов показа и рассказа	Объекты экскурсии и информация об объектах позволяют достичь цели экскурсии, выбраны оправданные приемы показа и рассказа
Глубина и достоверность содержания, полнота раскрытия темы	Информация соответствует возрасту экскурсантов, нет перегрузки информации, информация продуманна и оправданна, тема экскурсии раскрыта
Логика построения работы	Прослеживаются логические связи между частями экскурсии, продумано вступление и заключение
Экскурсионная работа	Оценивается аккуратность, соответствие требованиям, а так же профессиональные навыки

Размещено на Allbest.ru