Тенденции развития въездного туризма в России

В рамках подготовки Сочи к Олимпийским Играм 2014 г. будет построено две Олимпийских деревни, главная из которых будет располагаться на побережье Черного моря, дополнительная - в горах. При строительстве будут учитываться самые строгие международные нормы в области экологии. Олимпийский парк Сочи будет расположен на побережье Чёрного моря в Имеретинской низменности. Строительство предполагается завершить в 2013 г. 11 новых спортивных объектов будут сгруппированы в два компактных комплекса. Прообраз внешнего облика Олимпийского стадиона - знаменитый шедевр ювелирного искусства пасхальное яйцо Фаберже.

В Сочи будет создан современный курорт для спортивного, рекреационного и делового туризма, который сможет принимать гостей круглый год. Уже ведется строительство первого горнолыжного российского курорта, отвечающего международным стандартам, с развитой инфраструктурой и возможностями для занятия зимними видами спорта.

Согласно Федеральной целевой программе предполагается создание олимпийской инфраструктуры. В морском порту Сочи будет создан выносной терминал, который позволит принимать круизные суда вместимостью 3 тыс. чел., терминал будет располагаться в 1,5 км от берега. Грузовой район порта планируется переместить из центра города. Также планируется строительство гостиничного "Острова Федерация".

Как известно, Россия выиграла на выборах страны-хозяйки Чемпионата мира по футболу 2018 г. Кроме России, на проведение мирового первенства претендовала Англия и две совместные заявки подали Бельгия и Нидерланды, а также Испания с Португалией. Таким образом, принимать гостей чемпионата будут одиннадцать городов России: Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Сочи, Калининград, Ростов-на-Дону, Саранск, Самара, Нижний Новгород, Казань и Волгоград. Краснодар и Ярославль, фигурировавшие в первоначальном списке городов-организаторов мирового первенства, были исключены из него. Министр спорта РФ В.Л. Мутко прокомментировал отказ от Краснодара и Ярославля тем, что критерии, которыми руководствовались при выборе городов-организаторов, налагаются на концепцию проведения чемпионата мира. А концепция заключается в том, чтобы показать нашу страну со всем многообразием ее культуры, поэтому было бы идеально, если бы каждый город представлял разный субъект Федерации [9].

Минспорта уже разработало программу подготовки к чемпионату мира по футболу в 2018 г. Согласно проекту документа, направленного ведомством в правительство, расходы на реализацию программы составят почти 1 трлн руб., половину из которых должен выделить федеральный бюджет [35].

Прогноз расходов на реализацию Программы составляет 917,367 млрд руб., в том числе федеральный бюджет - 525,797 млрд руб., консолидированные бюджеты субъектов - 123,628 млрд руб., внебюджетные источники - 267,941 млрд руб. Сейчас Минспорта дорабатывает проект программы совместно с Минфином и Минэкономразвития [35].

Эти средства пойдут в том числе на строительство и реконструкцию 126 спортивных объектов (более 172 млрд руб.). Результатом должно стать появление восьми новых стадионов в Москве (стадион "Спартак"), Санкт-Петербурге, Волгограде, Калининграде, Нижнем Новгороде, Ростове-на-Дону, Самаре, Саранске [35].

В России к 2018 г. также должны построить около 30 новых гостиничных комплексов и реконструировать несколько десятков отелей (чуть более 73 млрд руб.). Кроме этого, деньги должны пойти на строительство и реконструкцию дорог и транспортной инфраструктуры (около 426 млрд руб.) и энергосберегающей инфраструктуры (62 млрд руб.) [35].

В программе не предусмотрено обеспечение безопасности во время чемпионата. Для этих целей разработают отдельную программу, которую будет утверждать президент.

Эксперты полагают, что предоставленные цифры в дальнейшем придется подвергнуть корректировке, так как предыдущие чемпионаты мира по футболу стоили стране-организатору значительно дешевле. Так на чемпионат мира по футболу в 2010 г. в ЮАР было потрачено 3,5 млрд дол. США (около 100 млрд руб.), а принес он 4 млрд дол. США [24]. На будущий чемпионат мира в Бразилии, который состоится в 2014 г. планируется потратить 13,3 млрд дол. США (400 млрд руб.) [24]. Интересно, что в недавно утвержденной правительством госпрограмме "Развитие физической культуры и спорта" на проведение чемпионата мира по футболу заложено чуть более 150 млрд руб. [35].

В сентябре 2011 г. агентство DISCOVERY Research Group провело исследование гостиничного рынка регионов России, и по данным этого исследования, самыми подготовленными к приему гостей городами стали Москва и Санкт-Петербург [39]. Не отстает от "двух столиц" и Сочи, который готовится к Олимпиаде в 2014 г. [39].

Что касается регионов, то наиболее подготовленными по данным DISCOVERY Research Group стали Казань и Екатеринбург. В этих городах идет активное строительство гостиниц и развитие инфраструктуры. Суммарный номерной фонд гостиниц категории 4-5 звезд в Казани составляет 1057 номеров, а в Екатеринбурге - 1648 номеров. Ростов-на-Дону и Калининград тоже не отстают от городов-лидеров. Хуже всего обстоят дела в Саранске, здесь нет ни одной гостиницы категории 5 звезд [39].

Можно предположить, что масштаб вышеописанных мероприятий привлечет большое число туристов со всего мира, но есть опасения, что увеличение притока иностранных туристов будет иметь исключительно временный характер. Чтобы этого не произошло, необходимо работать по всем направлениям улучшения дорожной и гостиничной инфраструктуры. Сам факт проведения самых значимых в мире спортивных мероприятий уже повысил имидж России в глазах мировой общественности, но необходимо организовать достойный прием иностранных болельщиков. Самым благоприятным последствием проведения соревнований может стать возросший интерес к России. Туристы, которые самостоятельно убедятся в том, что в нашей стране могут проводить масштабные события мирового значения и обеспечивать комфорт и безопасность своим гостям, вероятно захотят вернуться в Россию еще раз для более близкого знакомства с ее культурой.

Но не каждое мероприятие, проводимое в России и обладающее статусом международного, благоприятно сказывается на российской экономике в целом и российском въездном туризме в частности. Так, ожидаемая в июле 2013 г. XXVII летняя Универсиада в Казани, по предварительным подсчетам, примет 100 тыс. гостей, большинство из которых прибудет из-за рубежа. "Третья столица" ожидает 12,5 тыс. спортсменов из 125 стран мира, полторы тысячи журналистов и около 20 тыс. волонтеров, как россиян, так и иностранцев [9]. В связи с этим, Президентом РФ в 2012 г. был подписан Указ, позволяющий участникам Универсиады въехать в Россию в безвизовом порядке [19].

Наряду с американскими баскетболистами, аргентинскими футболистами и китайскими гимнастами на соревнования в Казани приедут студенты и из наименее развитых, по данным ООН, стран мира. В практике Международной федерации студенческого спорта (FISU) имеется программа помощи развивающимся странам, которая предполагает субсидирование участия во Всемирных студенческих спортивных играх отдельных стран. Из чего следует, что организаторы соревнований отправят за спортсменами чартерные самолеты, разместят и будут их кормить все время проведения турнира. И как сообщили в дирекции Игр, организаторы Универсиады не откажутся помочь спортсменам из развивающихся стран [12].

В таких случаях, когда страна проводит хотя и статусные, но исключительно убыточные мероприятия (на конец февраля 2013 г. бюджет международного спортивного мероприятия в Казани уже оценивался в 120 млрд руб.), страдает не только экономика, но и имидж государства.

Значительное влияние на развитие въездного туризма оказывают перекрестные года туризма, направленные на рост двустороннего обмена туристами между РФ и другими странами.

Так 22 марта 2013 г. стартовал год китайского туризма в России, в ответ на прошлогодний год российского туризма в КНР, которому СМИ Китая оказывали широкую информационную поддержку [28]. В течение 100 дней ведущие телеканалы и интернет-порталы Китая транслировали 100 видеороликов, снятых в РФ китайскими журналистами, о привлекательных для путешественников местах на территории России - городах, заповедниках, здравницах [6]. В печатных СМИ Китая можно было увидеть публикации на эту тему. Этот медиа-проект получил название "Здравствуй, Россия!". На его церемонии открытия был официально запущен канал интернет-телевидения "ТяньДи", на котором были размещены все сюжеты о России [6].

По итогам года российского туризма в КНР поток китайских туристов в Россию в 2012 г. вырос на 46%, таким образом Китай стал вторым по величине "поставщиком" зарубежных туристов в Россию, уступая только Федеративной Республике Германии [28]. Жители Поднебесной проявляли интерес не только к традиционным маршрутам, например, из Москвы в Санкт-Петербург, но и к турам в Тверь, Новгород, Суздаль и Владимир. Правда, основной поток китайских туристов едет по профсоюзным путевкам, поэтому, как правило, они останавливаются в бюджетных гостиницах и экономны в своих расходах [41].

Подобные года туризма являются логическим продолжением культурного сотрудничества России с иностранными государствами. Так летом 2011 г. в рамках германо-российских межправительственных консультаций в Ганновере было подписано совместное заявление о намерениях проведения Года Германии в России и Года России в Германии в 2012-2013 гг. Перекрестные года проходят под девизом "Германия и Россия - вместе строим будущее" и в настоящее время, когда эта программа находится на кульминационном этапе своей реализации, уже были проведены мероприятий в сфере политики, экономики, культуры, образования, науки и научных исследований. Главными центрами Года Германии в России в 2012 г. были Москва и Санкт-Петербург, в 2013 г. мероприятия в основном проходят в регионах России, что также стимулирует развитие въездного туризма в регионах. Каждое мероприятие происходит с участием граждан ФРГ.

Проведение аналогичных перекрестных годов стало обычной практикой, в 2010 г. - это был год Франция-Россия, в 2011 г. - Италия-Россия. В период межкультурного сотрудничества, происходит разностороннее знакомство иностранцев с Россией как ее экономической и политической жизнью, так и ее культурой, историей и традициями. В рамках "годов", как правило, наблюдается увеличение объема туристского оборота между сотрудничающими странами, поэтому практикование "годов" можно признать целесообразной инициативой для стимулирования интереса к России, в том числе и в качестве туристской дестинации.

Как уже отмечалось выше, иностранцы предпочитают самостоятельно заниматься организацией своих путешествий. Так в результате проведенного исследования (пункт 2.2 Туристская привлекательность РФ для иностранных туристов) можно отметить, что самостоятельная организация туров становится все более популярной. Об этом также свидетельствует появление и развитие туристических интернет-сообществ, например, таких как уже упоминавшийся Couchsurfing.

CouchSurfing (далее CS) - каучсёрфинг - одна из крупнейших гостевых сетей, существующих в виде он-лайн сервиса с 2004 г. К марту 2013 г. сайт насчитывает 6 млн пользователей из 100 тыс. городов со всего мира [38]. На рисунке 15 можно увидеть распределение пользователей этого сервиса по странам.

Рисунок 15 - Распределение членов CS по странам, чел. [38]

Это сообщество путешественников было создано с целью содействия процессу глобализации. Члены сети бесплатно предоставляют друг другу помощь и ночлег во время путешествий, а также организуют совместные путешествия.

Но концепция данного интернет-сообщества гораздо шире и не сводится к простому "диванному серфингу" (так с английского можно дословно перевести название этой организации), т.е. к предоставлению ночлега.

Идея CS состоит в том, чтобы активизировать межкультурный обмен и общение людей в дружеской неформальной обстановке. Это даёт возможность реализовать естественное желание узнавать новое, обмениваться опытом в различных сферах жизни. В том числе, благодаря такому общению людей из разных стран, представителей разных культур и национальностей, они имеют возможность взглянуть на многие международные проблемы с разных сторон, научиться толерантности.

Именно распространение идеи независимых путешествий должно лечь в основу туристской политики государства в привлечении иностранных туристов, которая должна быть адресована конечному потребителю туристского продукта, а не посредникам в лице туроператоров и агентов, что в свою очередь должно привести к повышению осведомленности среди иностранных туристов о проведении на территории страны различных мероприятий международного характера, а также о наличии уникальных историко-культурных и природных объектах.

Так, в ходе исследования, фокус-группе были заданы вопросы о XXII зимних олимпийских играх в Сочи и всемирном наследии ЮНЕСКО в России.

Рисунок 16 - Осведомленность фокус-группы о проведении XXII зимних олимпийских игр в Сочи (составлен автором)

На рисунке 16 видно, что о проведении XXII зимних олимпийских играх в Сочи знают 64% респондентов. Показатель, конечно, немаленький, но принимая во внимание, что Олимпиада начнется уже в следующем году, а о выборе Сочи в качестве хозяйки проведения Олимпиады стало известно еще в 2007 г., немного разочаровывает. Количество же респондентов, желающих и не желающих посетить предстоящее спортивное событие, разделилось примерно поровну: 53% против 47%, соответственно (рисунок 17).

Рисунок 17 - Желание респондентов посетить Олимпийские игры 2014 г. (составлен автором)

О том, что на территории РФ находятся объекты всемирного наследия ЮНЕСКО, знали только 40% участников опроса. (рисунок 18) После того, как всем респондентам был предоставлен для ознакомления список этих объектов, многие выразили сожаление, что о большей части из них даже и не слышали. Конечно же самыми узнаваемыми объектами стали Исторический центр Санкт-Петербурга и связанные с ним комплексы памятников, Московский Кремль и Красная площадь и Озеро Байкал.

Если граждане иностранных государств не знают о признанных мировым сообществом объектах, то как же они будут знать о менее прославленных "собратьях"? Слабая осведомленность о культурном и природном наследии России связано с отсутствием просветительской деятельности, направленной как на иностранцев, так и на самих носителей национальной российской культуры. Порой сами жители России не знают о наличие природно-культурного изобилия.

Рисунок 18 - Осведомленность респондентов о наличие объектов всемирного наследия ЮНЕСКО в России (составлен автором)

В процессе анкетирования был задан еще один вопрос на общую осведомленность иностранцев о России: какие ассоциации у них вызывает слово "Россия"? Помимо стереотипных "холод", "зима", "снег", "водка", "ушанка", "калинка", у многих респондентов Россия ассоциируется с ее прошлым: революцией, коммунизмом, Лениным, Сталиным, красным цветом, холодной войной и, как это ни печально, войнами, вообще, а также Горбачевым. Многие респонденты отметили, что российский народ многострадален, но обладает беспрецедентной силой духа. У многих слово "Россия" вызывает ассоциации с деятелями искусства: Достоевским, Толстым, Чайковским, Глинкой, Тарковским - что в некоторой степени, тоже предсказуемо. Православие, иконы, церковные обряды упоминались не очень часто. А один участник опроса из Индонезии проявил немалую осведомленность о российском автомобилестроении и о российском оружии. У некоторых респондентов Россия ассоциируется с огромной территорией, научными разработками и космическими достижениями, но встречались и такие нелестные ассоциации как "бедность", "произвол", "неравенство". Но самой популярной ассоциацией оказался В.В. Путин, причем как в ироничном ("Путин верхом на буром медведе"), так и в положительном ключе.

Из выше написанного следует, что в глазах иностранцев у России сложился определенный образ не всегда положительный, но в целом соответствующий действительности. Огорчает лишь то, что российский брэнд сводится к событиям, личностям и достижениям прошлого, современная Россия незнакома и непонятна представителям зарубежных стран. Единственной ассоциацией, принадлежащей образу современной России, оказалась личность В.В. Путина. Имидж огромного государства не должен сводится к имиджу только лишь одного человека, необходимо вести социальную работу, направленную на сохранение национальной идентичности. Такая работа должна, в первую очередь, проводиться среди носителей культуры. Ведь повсеместная глобализация приводит к исчезновению границ между людьми разных сообществ, и жители России все в большей степени интегрируются с представителями других стран и культур, и именно граждане России должны стать проводником как в исторический, так и в современный мир российской действительности.

Также необходимо проводить рекламные кампании по продвижению российского турпродукта за рубежом. Однако Россия только недавно активизировала деятельность по рекламированию своего турпродукта за границей. При этом реклама туризма в России на государственном уровне ранее сводилась преимущественно к участию РФ в специализированных выставках, конференциях или фестивалях. Но в 2011 г. Федеральное Агентство по туризму начало ребрендинг России как туристского направления и выделило на продвижение национального турпродукта 2,47 млрд руб. [30]. Эти средства до 2018 г. будут вложены в рекламу единого бренда страны и ее регионов на всех основных направлениях, в числе которых наружная реклама, радио, телевидение, пресс-туры, конференции, а также модернизация интернет-портала Ростуризма.

Хотя на ребрендинг и рекламу отечественного турпродукта в 2011 г. уже было направлено 150 млн руб., а в 2012 г. - 135 млн руб., рекламный бюджет России все еще довольно сильно отстает от бюджетов развитых стран, которые составляют десятки миллионов евро [2].

Одних только инвестиций в рекламную деятельность не достаточно для достижения положительного эффекта среди иностранцев. Необходимым условием является последовательное и целенаправленное формирование благоприятного имиджа России, а также создание туристского бренда страны в целом и ее рекреационных регионов в частности. При этом необходимо принимать во внимание сложившиеся стереотипы и ассоциации в отношении России у иностранцев. Необходимо, чтобы туристские дестинации в России в ближайшее время превратились в известные туристические брэнды, для чего необходимо инвестировать средства в развитие инфраструктуры и материально-технической базы туризма, о чем говорилось выше, а также в рекламу создаваемых рекреационных комплексов. Помимо этого приоритетной задачей, решаемой на государственном уровне должна стать борьба с антирекламой российского турпродукта, которой не пренебрегают иностранные корпорации.

Заключение

На современном этапе развития человечества происходит нарастающее развитие и рост значения туристской индустрии. Международный туризм становится одной из самых важных отраслей мировой экономики, а темпы его развития поражают - удвоение числа международных туристских поездок происходит каждые 15 лет (в 1990 г. - 390 млн, в 2005 г. - 782 млн, в 2020 г. прогнозируется 1,6 млрд) [42]. Туризм имеет не только огромное экономическое значение, он также играет важную роль в деле поддержания мира на планете, в развитии толерантности, в решении экологических проблем и в деле охраны природы, туризм несет в себе необходимые оздоровительные, образовательные и воспитательные функции.

На настоящее время Россия активно включилась сферу международного туризма. Но пока, к сожалению, имеющийся туристский потенциал России используется в недостаточной мере и абсолютно не соответствует тому положению, которое Россия занимает на мировом рынке туризма. Тем не менее, уже в ближайшие годы, по прогнозам ЮНВТО, сложившаяся ситуация должна измениться. По расчетам этой международной организации уже к 2020 г. Россия должна выйти на 9-е место в списке самых популярных туристских направлений мира и принимать ежегодно до 50 млн иностранных туристов [42]. В связи с этим, неудивителен возросший интерес к проблеме въездного туризма России. Этой теме посвящена и данная дипломная работа.

Проведенный анализ российского въездного туризма за последнее десятилетие (с 2003 г. по 2012 г.) позволил выявить его основные тенденции, а также существующие проблемы отрасли. В дипломной работе также предложены некоторые рекомендации по совершенствованию управления в сфере въездного туризма.

Как результат проделанной работы можно сформулировать следующие выводы:

Несмотря на недостаточность российской туристской инфраструктуры, визовые формальности и социально-экономические факторы (в частности рост цен на гостиничные услуги и транспортные тарифы), общая динамика въездных туристских потоков положительна.

В российском въездном туризме сложилась своя специализация. Наиболее популярными видами въездного туризма России являются культурно-исторический, ностальгический, образовательный и деловой. Но большое будущее у таких видов въездного туризма, как круизный, спортивный и событийный.

Существуют сложившиеся закономерности в географии российского въездного туризма. Так основными регионами, принимающими иностранных туристов, являются Москва и Санкт-Петербург, Московская и Ленинградская области, Краснодарский край, Золотое кольцо, оз. Байкал. Что касается самих туристов, то среди них преобладают граждане следующих стран: Германия, Китай, Финляндия, США, Италия, Великобритания, Франция, Испания и Япония.

В числе основных рекомендаций по совершенствованию въездного туризма России можно выделить следующие: совершенствование управления в сфере туризма; создание системы загранпредставительств; развитие материально-технической базы и рекреационной инфраструктуры в стране; упрощение визового режима с миграционно благополучными странами; проведение стимулирующих, просветительских и рекламных мероприятий, направленных на продвижение российского турпродукта; формирование благоприятного имиджа и туристского бренда как России в целом, так и ее регионов.

Практическая значимость дипломной работы обусловлена необходимостью комплексного стратегического планирования по развитию въездного туризма России. Для рационального инвестирования государственных и частных средств необходим глубокий анализ современного состояния отрасли, выявление основных проблем в его развитии и разработка рекомендаций по их решению. В этом случае при наименьших расходах может быть достигнут максимальный социально-экономический эффект. Также результаты данной работы могут быть использованы турфирмами, ориентирующимися на прием иностранных туристов, для выявления приоритетных направлений въездного туризма, потребностей и предпочтений клиентов, поиска партнеров. Материалы работы могут использоваться и в учебном процессе при изучении рынка въездного туризма России.

В соответствии со всем вышесказанным можно констатировать, что цель дипломной работы достигнута, поставленные задачи решены.

Список использованных источников

1. Александрова А.Ю. Международный туризм: уч. / А.Ю. Александрова. - М.: Аспект Пресс, 2002. - 470 с.

2. Аргументы и факты [Электронный ресурс]: туризм. - Режим доступа: http://www.irk.aif.ru/turizm/news/40770/8. - 20.04.2013.

3. Ассоциация туроператоров России [Электронный ресурс]: пресса о проблемах туризма. - Режим доступа: http://www.atorus.ru/articles/all/article/393.html. - 21.04.2013.

4. Астрахань [Электронный ресурс]: международный аэропорт. - Режим доступа: http://аэропортастрахань.рф. - 15.04.2013.

5. В 2012 году доходы от международного туризма выросли на 4% [Электронный ресурс]: пресс-релиз, №PR13033, 15.05.2013. - Режим доступа: http://media.unwto.org/ru/press-release/2013-05-15/v-2012-godu-dokhody-ot-mezhdunarodnogo-turizma-vyrosli-na-4. - 27.03.2013.

6. В Китае прошла церемония старта проекта "Здравствуй, Россия" [Электронный ресурс]: Российская газета. - Режим доступа: http://www.rg.ru/2012/08/16/turizm-anons.html. - 10.04.2013.

7. Гостиница "Космос" [Электронный ресурс]: визовая поддержка. - Режим доступа: http://www.hotelcosmos.ru/visa-support/. - 16.04.2013.

8. Гусаров В.М. Статистика: учеб.пособие для студентов высш. учеб. заведений / В.М. Гусаров. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 463 с.

9. Дни.ру [Электронный ресурс]: интернет газета. - Режим доступа: http://www.dni.ru/sport/2012/10/2/241366.html. - 09.04.2013.

10. Итоговый аналитический отчет [Электронный ресурс]: Повышение туристической привлекательности регионов как стратегический фактор развития. Возможности кризиса, проблемы и методология их решения. - Режим доступа: http://analytical-report.ru/2010/. - 27.03.2013.

11. Калышева Е. / "Булгария" потопила круизный рынок [Электронный ресурс]: Российская Бизнес-газета, №814 (32). - Режим доступа: http://www.rg.ru/2011/09/13/kruiz.html. - 13.04.2013.

12. Макаров С. / Гости разные нужны [Электронный ресурс]: Казанские новости. - Режим доступа: http://kazanweek.ru/article/1915/. - 01.04.2013.

13. Максаковский В.П. Географическая картина мира: уч. / В.П. Максаковский. - М.: Дрофа, 2008. - 496 с.

14. Московский аэропорт Домодедово подвел итоги работы за ноябрь и 11 месяцев 2012 года [Электронный ресурс]: пресс-релиз, 13.12.2012. - Режим доступа: http://www.domodedovo.ru/ru/main/news/press_rel/?ID=3557. - 15.04.2013.

15. Нижний Новгород [Электронный ресурс]: международный аэропорт. - Режим доступа: http://www.airportnn.ru/. - 15.04.2013.

16. О мерах по реализации государственной политики в области развития внутреннего и въездного туризма в России [Электронный ресурс]: Аналитический вестник Совета Федерации ФС РФ, №3 (389). - Режим доступа: http://www.budgetrf.ru/Publications/Magazines/VestnikSF/2010/VSF_NEW201005121135/VSF_NEW201005121135_p_003.htm. - 28.03.2013.

17. О порядке представления гарантий материального, медицинского и жилищного обеспечения иностранных граждан и лиц без гражданства на период их пребывания в Российской Федерации [Электронный ресурс]: постановление Правительства РФ от 24.03.2003 №167 (ред. от 23.01.2007). - Режим доступа: http://www.fms.gov.ru/documents/invitation/. - 16.04.2013.

18. О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации [Электронный ресурс]: федер. закон от 25.07.2002 г. №115-ФЗ. - Режим доступа: http://www.fms.gov.ru/law/860/details/45720/. - 16.04.2013.

19. Об утверждении формы аккредитационного удостоверения, предоставляющего право безвизового въезда в Российскую Федерацию и выезда из Российской Федерации иностранных граждан и лиц без гражданства в связи с проведением XXVII Всемирной летней универсиады 2013 года в г. Казани, и его описания [Электронный ресурс]: приказ Министерства спорта РФ от 24 октября 2012 г. №327. - Режим доступа:: http://www.rg.ru/2012/12/28/minsport-dok.html. - 09.04.2013.

20. Остроумов О.В. Туризм. Продвижение российского турпродукта. / О.В. Остроумов. - М.: Финансы и статистика, 2007. - 128 с.

21. Официальный сайт РЖД [Электронный ресурс]: российские железные дороги. - Режим доступа: http://rzd.ru/. - 15.04.2013.

22. Пашковский [Электронный ресурс]: международный аэропорт Краснодара. - Режим доступа: http://aeroportkrasnodar.ru/. - 15.04.2013.

23. Петров В. / Закрытый заповедник [Электронный ресурс]: Российская газета, №6014 (38). - Режим доступа: http://www.rg.ru/2013/02/21/ekologia.html. - 12.04.2013.

24. Полит.ру [Электронный ресурс]: футбол. - Режим доступа: http://polit.ru/news/2013/04/15/football/. - 15.04.2013.

25. Пулково [Электронный ресурс]: международный аэропорт Санкт-Петербурга. - Режим доступа: http://www.pulkovoairport.ru/. - 15. 04.2013.

26. Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации (2011-2018 гг.) [Электронный ресурс]: федер. цел. программа. - Режим доступа: http://www.programs-gov.ru/razvitieturizma. - 13.04.2013.

27. Развитие культуры и туризма на 2013-2020 гг. [Электронный ресурс]: гос. Программа РФ. - Режим доступа: http://www.mkrf.ru/dokumenty/583/. - 13.04.2013.

28. Российская газета [Электронный ресурс]: спецвыпуск "Дыхание Китая"., №6044 (68). - Режим доступа: http://www.rg.ru/2013/03/29/turizm.html. - 10.04.2013.

29. Тихомирова Н. / Иностранные туристы чаще едут в Россию [Электронный ресурс]: Firstnews. - Режим доступа: http://www.firstnews.ru/articles/inostrannye-turisty-chashche-edut-v-rossiyu/. - 02.04.2013.

30. Туроид.ру [Электронный ресурс]: Россия. - Режим доступа: http://touroid.ru/blog/russia/1145.html. - 20.04.2013.

31. Федеральное агентство по туризму [Электронный ресурс]: статистика. - Режим доступа: http://www.russiatourism.ru/rubriki/-1124140228/. - 28.03.2014.

32. Финляндия по-русски [Электронный ресурс]: автобус Выбор-Хельсинки. - Режим доступа: http://www.russian.fi/forum/showthread.php?t=60617. - 15.04.2013.

33. Центр визовой поддержки [Электронный ресурс]: список стран с безвизовым въездом в РФ. - Режим доступа: http://www.visardo.ru/novisatorussia.html. - 19.04.2013.

34. Центр гуманитарных технологий [Электронный ресурс]: экспертно-аналитический портал. - Режим доступа: http://gtmarket.ru/. - 02.04.2013.

35. Юга.ру [Электронный ресурс]: спорт. - Режим доступа: http://www.yuga.ru/news/292881/. - 09.04.2013.

36. Юга.ру [Электронный ресурс]: экономика. - Режим доступа: http://www.yuga.ru/news/224932/. - 15.04.2013.

37. Южный вокзал в Калининграде [Электронный ресурс]: общая информация. - Режим доступа: http://vokzal39.ru/djeleznaya-doroga/307-yujniy-vokzal.html. - 15.04.2013.

38. Couchsurfing.org [Электронный ресурс]: About us. - Режим доступа: https://www.couchsurfing.org/n/about. - 18.04.2013.

39. DISCOVERY Research Group [Электронный ресурс]: маркетинговые исследования рынка. - Режим доступа: http://www.drgroup.ru/. - 10.04.2013.

40. iVisa [Электронный ресурс]: о проекте. - Режим доступа: http://ivisa.ru/about/. - 16.04.2013.

41. RATA-news [Электронный ресурс]: ежедневная электронная газета Российского союза туриндустрии, №3245. - Режим доступа: http://www.ratanews.ru/news/news_7032013_1.stm. - 07.03.2013.

42. Tourism Trends and Marketing Strategies UNWTO [Электронный ресурс]: всемирная туристская организация ЮНВТО. - Режим доступа: http://mkt.unwto.org/en/publication/unwto-tourism-highlights-2012-edition. - 10.05.2013.

43. Ttg Russia газета [Электронный ресурс]: репортажи. - Режим доступа: http://www.ttg-russia.ru/report/. - 12.04.2013.

Приложение А

Статистический анализ въездных туристских потоков России

Таблица А.1 - Количество туристов, въехавших на территорию РФ в период 2003-2012 гг. [31]

Таблица А.2 - Темпы роста туристских потоков по странам за 2003-2012 гг. (составлена автором)

Приложение Б

Анкета

Привлекательность России для иностранных туристов

Уважаемые респонденты, уделите, пожалуйста, 10 минут Вашего времени на опрос, призванный изучить привлекательность России для путешествий иностранных туристов. Ваши ответы очень важны, так как результаты опроса в дальнейшем будут использованы при написании моей дипломной работы, посвященной проблематике въездного туризма России.

Dear respondents, I am working on my graduation work that is dedicated to the attraction of Russia as a tour destination and I have to carry out a research. Could you please find 10 minutes and complete this survey? It doesn't matter whether you have been or you haven't been in Russia.

Спасибо за Ваше участи в опросе!

Thank you for your attention, the survey is finished!

Приложение В

Рисунок В.1 - Организационная структура Национального института туристского маркетинга (НИТМ) [20]

Приложение Г

российский туризм въездной инфраструктура

Рисунок Г.1 - Визовое приглашение [7]

Размещено на Allbest.ru