Проектирование нового турпродукта "Прогулка по Екатеринбургу"

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

КУРСОВАЯ РАБОТА

Проектирование нового турпродукта «Прогулка по Екатеринбургу»

Екатеринбург, 2013г.

Аннотация

Целью данной работы было не просто создание нового турпродукта на туристком рынке Екатеринбурга, а создание такого тура, который будет востребован именно гостями предстоящей всемирной выставки ЭКСПО 2020.

Учитывая это условие я разработала такой тур, который с одной стороны удовлетворяет культурно-образовательные потребности туристов , знакомит их с достопримечательностями Екатеринбурга а с другой стороны дает возможность погрузиться в атмосферу жизни города и его жителей. Все это дает почувствовать именно фотография. Этим новый турпродукт выделяется на фоне других обзорных экскурсий.

Данный вид тура на рынке Екатеринбурга и Свердловской области не представлен. Но я думаю, что в ближайшем будущем такие туры будут пользоваться популярностью не только у гостей, но и у коренных жителей города. Тем более что предпосылок для этого предостаточно: наличие профессиональных фотографов, школ фотографии, организация различных фотовыставок, фотомарофонов, существование клуба фотографов и пользующиеся популярностью мастер-классы, как для новичков, так и для профи в фотографии.

Разработанный обучающий фототур «Прогулка по Екатеринбургу» прямых аналогов не имеет, но в тоже время отвечает потребностям туристов, соответственно имеет перспективы на туристком рынке.

1. Формирование идеи нового турпродукта

Прежде чем перейти к описанию идеи самого турпродукта для гостей ЭКСПО 2020 и, соответственно, для лучшего понимания, считаю необходимым сказать несколько слов о том, что такое ЭКСПО 2020.

ЭКСПО (укорочено название от слова «экспозиция») - это всемирная, мировая выставка или ярмарка. Впервые прошла в Лондоне в 1851 году. Проходит один раз в два-три года, и длится 6 месяцев. Каждая выставка имеет определенную тематику. Экспо часто сравнивают с олимпийскими играми, так как в эти полгода страна-участник становится столицей всего мира и вызывает интерес каждого человека. И вот в 2020 году такая всемирная выставка планируется в нашем городе, Екатеринбурге. Заявленная тема выставки России -- "Глобальный разум. Будущее глобализации и ее влияние на наш мир". Проведение выставки ориентировочно планируется с 1 мая по 31 октября 2020 года.

Для Екатеринбурга и для России Экспо 2020 станет важнейшим звеном в восстановлении активных связей с внешним миром, в сотрудничестве России с международным сообществом, в укреплении культурных связей и реализации совместных проектов. Екатеринбург тем самым подтвердит свой статус столицы экономики, промышленности, торговли, культуры, образования, выставочной деятельности и спорта в одном из мощнейших развивающихся регионов страны. В какой-то степени город во время проведения ЭКСПО 2020 будет олицетворять собой микро-версию всей России.

В свою очередь, мировая общественность имеет возможность познакомиться с российской промышленностью, продукцией сельского и ремесленного производства, русской культурой, изобразительным искусством и архитектурой.

Город направляет значительные финансовые ресурсы на развитие инфраструктуры: создание современной транспортной системы, технопарков, объектов туризма, культурных достопримечательностей. На берегу Верх-Исетского пруда планируется создание ЭКСПО- парка, где будут размещены участники и посетители мероприятия, выставочная зона, уральский культурный комплекс «Малахитовая шкатулка». Планируется, что после проведения выставки, ЭКСПО- парк превратиться в новый микрорайон города, где смогут проживать более 70 тыс. человек.

Таким образом, мы видим, какого объема и размаха планируется проведение ЭКСПО- 2020 . Через несколько лет в Екатеринбург съедется чуть ли не весь мир. Я думаю, уже сейчас город начинает испытывать наплыв иностранных гостей, членов различных организаций, культурных и деловых делегаций и просто туристов, которые интересуются историей и культурой России и, в частности, Екатеринбурга.

Но одной из целей ЭКСПО 2020 является и развлечение гостей, участников выставки и местных жителей. Конечно же, туристические фирмы и организации готовятся к этому знаменательному событию и планируют огромное количество туров и экскурсий. Я думаю, что наиболее востребованными и, в связи с этим, часто предлагаемыми будут классические экскурсии, то есть традиционные программы, связанные с историей города Екатеринбурга и Свердловской области, и с его так называемым брендом, горнодобывающей промышленностью.

В связи с этим я тщательно подбирала тот новый продукт, который на фоне огромного спектра туристских услуг в период всемирной выставки может быть интересен гостям города. К тому же в ЭКСПО -парке планируется огромный выставочный центр, где, возможно, участникам будет уже предоставлена возможность познакомиться со многими достопримечательностями России и Свердловской области.

Поэтому в качестве нового турпродукта, который, на мой взгляд, будет интересен гостям выставки ЭКСПО 2020 в Екатеринбурге, я решила предложить обучающий фототур «Прогулка по Екатеринбургу», который сочетает в себе экскурсионную программу с возможностями фототуризма.

Таким образом, с одной стороны, данный тур познакомит с городом и с некоторыми его достопримечательностями. А с другой стороны сделает эту обзорную экскурсию не совсем традиционной, т.е. привнесет определенный колорит.

Для начала определимся с понятием фототура. На сегодняшний день фототуризм является одним из новейших направлений в туризме, который начинает набирать популярность и в России. Фототуры иногда выделяют в отдельное направление, а иногда причисляют к арт-туризму (а также и событийному и хобби- туризму).

Арт-туризм - (англ. Art - искусство ) вид туризма. Первая часть «арт» вносит значение искусства того направления, который указан во второй части. Туристы выезжают в малоизвестные уголки страны и оставляют пейзажи на холсте или фотокамере. Такой вид туризма сформировался на рубеже 20-21 веков и связан с интересом к сфере художественного творчества, явлениям современного искусства. На сегодня, это наиболее динамично развивающееся направление мирового туризма.

«Арт-туризм» реализует потенциал человека через творчество, когда, знакомясь с историческими и этнографическими источниками, все участники посещают интересные, с точки зрения живописи , фотографии и истории, места, а на основе созданных работ там же проводят передвижные выставки, организуют мастер - классы, создают работы, которые часто экспонируются на международных выставках.

Фототуры приобрели большую популярность с повышением качества цифровой техники и примерно где-то с 2007-2008г. стало происходить интенсивное развитие рынка. На сегодняшний день фототуризм представляет немалый интерес, как для туристов, так и для представителей турфирм и для школ фотографов. На западе такие туры популярны уже около 30 лет.

А у нас в России в основном пользуются популярностью фотосафари (снимки дикой природы) или фототуры в экзотические места планеты: Непал, Тибет, Эфиопия, Бутан. Как правило, российские города для таких туров не предлагаются.

А ведь это замечательная возможность для туристов прочувствовать атмосферу самого города, а для его коренных жителей посмотреть на свой родной город немного с другой стороны. И фотопрогулки -это отличный шанс набраться новых впечатлений, усовершенствовать свое мастерство и получить качественные фото, которые долго потом будут напоминать о поездке. К тому же, продолжая традиции арт -туризма , здесь можно предложить туристам поучаствовать в выставках или конкурсах фотографий. Все маршруты разработаны специально для таких фотопрогулок - максимум впечатлений и видов, специально отведенное время для снимков, консультации фотографа и разбора снимков.

В зависимости от методов обучения фотографии такие туры условно можно разделить на два вида:

1. Обучение происходит в непосредственном общении с профессиональным фотографом , то есть на практике , во время прогулки по местности.

2. Обучение происходит по классической схеме: сначала теория - потом практика.

В своем туре я решила использовать первый вариант обучения, то есть профессиональный фотограф будет сопровождать группу туристов и консультировать , давать советы или указывать на ошибки непосредственно во время экскурсии по городу. С точки зрения фотографии самое лучшее время для совершения снимков - раннее утро или вечер. Поэтому прогулку по городу можно запланировать до обеда или где-то ближе к вечеру. А в обеденное время можно как вариант предложить для начинающих посещение дома кино с фотосессией от профессиональных фотографов. А для тех, у кого фотографирование является хобби или профессиональной деятельностью - посещение фото-музея «Дом Метенкова».

Итак , главная задача тура, не просто прогуляться по городу и увидеть его достопримечательности, а пережить определенные эмоции, прочувствовать атмосферу города и его жителей, и привести с собой незабываемые фотографии, а не просто статичные снимки. А в этом уже помогут профессионалы. Именно эти условия и являются новинкой и особенностью данного тура. Здесь следует подчеркнуть, что все это возможно и для тех, кто не занимался никогда специально фотографией, у кого есть в наличии просто цифровой фотоаппарат или даже телефон. Ведь на сегодняшний день существуют мобильные приложения , которые содержат огромный набор инструментов для обработки фото и световые эффекты, что позволяет делать качественные фотографии даже новичкам.

Такой формат тура будет интересен разным возрастным , социальным группам и людям с разным уровнем владения фотографией :от новичка до профи. Во-первых, так как учиться на практике всегда полезнее, а практики во время прогулки будет предостаточно. Во-вторых, рядом будет профессионал-фотограф, который будет подсказывать, обращать внимание на ошибки. И к тому же затем разберет все снимки. В-третьих, богатый материал для съемок, который можно использовать по своему усмотрению: создать портфолио, выложить фото в своем блоге, участвовать в выставке , просто наслаждаться шикарными фото или создать свою фотоисторию. Ведь в последнее время огромной популярностью пользуются издательства собственных фотокниг Например, такие как www.printbook.ru, www. lumelu.ru или создание фотоальбомов ручной работы, посвященных различным поездкам.

Для профессионалов фототуры дают возможность еще и черпать свежие идеи, обмениваться опытом, повышать свой уровень профессионализма и пополнять коллекцию своих фоторабот.

В-общем, фотопрогулка подходит для всех тех, кто хочет именно взаимодействовать с городом, погрузиться в городскую среду.

экскурсионный екатеринбург конкурентоспособность маршрут

2. Анализ рынка туризма и туристских ресурсов Екатеринбурга

2.1 Анализ предложения в области экскурсионного обслуживания на туристском рынке Екатеринбурга

Город Екатеринбург - главный туристкий центр Свердловской области. Располагает высоким культурно-историческим, научным, экономическим потенциалом и имеет наибольшую густоту размещения объектов туристкой инфраструктуры. Это привлекает все большее количество туристов, а с организацией выставки ЭКСПО 2020, я думаю, привлечет внимание всего мира и тем самым будет способствовать росту туристского потока .

Именно объекты туристкой инфраструктуры и определяют направленность и основные виды туризма в регионе:

-ресурсы экскурсионного туризма - наличие более 1250 памятников истории и культуры (природный парк «Оленьи ручки», музей деревянного зодчества в Нижней Синячихе, дом-музей сказочника П.Бажова, места, связанные с гибелью последнего императора Николая II и другие );

-ресурсы религиозного (паломнического) туризма: Свято-Троицкий собор, Свято - Николаевский мужской монастырь, Храм-Памятник на Крови и др.;

-ресурсы экологического туризма - наличие около 500 геологических, ботанических , ландшафтных памятников природы;

-ресурсы спортивного туризма : горы, пещеры в долинах рек и др.;

-ресурсы делового туризма: развитие инфраструктуры города, бизнес-центров, гостиниц и ресторанов высокого уровня.

По состоянию на 27.07.2011г. в Свердловской области зарегистрировано около 1000 предприятий, связанных с туристкой деятельностью, и около 800 из них находятся непосредственно в Екатеринбурге По данным www.turprofi.ru. Действующими считаются около 500 турфирм, и около 30 из них специализируются на внутреннем туризме и предлагают экскурсионные программы по Екатеринбургу и Свердловской области.

Так как разработанный мною тур мы отнесли к фототуризму (или арт-туризму), а данный вид на рынке Екатеринбурга практически не представлен (за исключением фототуров зарубеж), то я проведу анализ рынка экскурсионных программ по городу, которые предлагают туристические компании.

На рынке экскурсионного обслуживания г.Екатеринбурга в основном представлены следующие обзорные экскурсии по городу:

-классическая обзорная экскурсия с осмотром и посещением основных достопримечательностей;

-последние дни последнего русского царя (по местам, связанным с историей царской семьи);

-горный город Екатеринбург;

-на границу Европы и Азии;

-ночной город;

-монастырские святыни;

Необычные туры предлагает рекламно-туристическая компания Look Globaly www.glook.ru. Темы заявленных экскурсий: гастрономические, мастер-классы, медицинские, животные, авиакосмос и интерьерные, которые можно отнести к арт-труизму. Предлагают услуги переводчиков и транспортные услуги. Наверное, это единственная компания в городе, которая предлагает обзорные экскурсии по городу не только на автобусах и автомобилях, но и необычным способом - на велосипедах , трамвае и Segwey (сегвей)- человек на колесах. А также предлагают в аренду специальное экскурсионное оборудование, которое позволяет слышать экскурсовода и передвигаться самостоятельно.

Независимые сертифицированные экскурсоводы организуют костюмированные выставки по Екатеринбургу. Стоимость такой экскурсии - от 18000 рублей.

На туристском рынке Екатеринбурга в последнее время начинают пользоваться популярностью такие туры, как бродилки, геокэшинг, и хобби экскурсии (для садоводов, любителей моды и тд.). разработанные по индивидуальным программам.

При разработке нового турпродукта за основу я взяла классическую обзорную экскурсию по Екатеринбургу по следующему маршруту: исторический сквер, городской пруд и река Исеть, плотина-место основания города, торговая пешеходная улица Вайнера. Данный тур относится к круглогодичным турам, не требует специальной подготовки и подходит для всех возрастов, в том числе и детей.

Такие туры предлагают следующие компании: Визит Екатеринбург бюро туризма «Путешественник», Визит. Проанализируем их предложения.

Таблица 2.1- Обзорные экскурсии турфирм г. Екатеринбурга

	Визит Екатеринбург	Путешественник	Визит Урал
Продолжительность, ч	3	3	2
Кол-во туристов, чел	1-40 (авт) 1-8 (пеш)	От 15-40	1-15
Стоимость, руб	3900-9900 (автоб) 2900-4900 (пеш)	10350 (автобусная)	2100-2800 (пешеходная)

Итак, из приведенной выше таблице мы видим, что экскурсии различаются и по количеству туристов в группе и по стоимости тура. Таким образом , разрабатывая новый турпродукт , мы должны учесть данные показатели. Для нашей фотопрогулки лучше определить около 4 часов на экскурсию. Сюда входит время для снимков и для консультаций фотографа. Количество человек в группе также не может быть большим (до 6-8 чел), так как профессиональному фотографу сложно будет охватить всех туристов .

Подводя итоги по проведенному выше анализу, можно сказать, что все туристические компании, предлагающие экскурсионное обслуживание по Екатеринбургу, можно отнести к нашим конкурентам. Но мы видим, что маршруты обзорной экскурсии могут повторяться , но ни одна компания не предлагает на их основе фототуров.

2.2 Анализ туристских ресурсов и инфраструктуры Екатеринбурга для реализации нового турпродукта

Данный тур задуман как прогулка по городу с осмотром некоторых достопримечательностей плюс мастер-класс от профессионального фотографа. И, как вариант, возможность участия в выставках или фотоконкурсах. Таким образом, для его реализации нам необходимы следующие ресурсы:

-хороший туристский маршрут, который предоставляет великолепные возможности для фотосъемки;

-услуги профессионального фотографа;

-возможность участия в фотовыставке;

-транспортное обслуживание;

-услуги экскурсовода.

Рассмотрим каждый из этих пунктов по порядку.

Маршрут.

Екатеринбург обладает всеми предпосылками для фотопрогулки. Можно отснять не только виды старинных зданий, различные исторические сооружения, красивый виды площадей, улиц, вид города со смотровой площадки, но сделать просто документальное фото жителей города, чтобы прочувствовать его атмосферу. В основу мы взяли классический маршрут осмотра центра города : исторический сквер, плотину торговую часть ул. Вайнера (так называемый Арбат), панораму городского пруда и набережную р. Исеть. Это красивые места и для прогулок и для фотографирования. Возможно посещение смотровой площадки в ТЦ Высоцкий.

Интересным будет и фотографирование арт-объектов, которых в Екатеринбурге предостаточно, Они создают яркий уникальный образ города и формируют новые достопримечательности. Арт- объекты - это объекты искусства, которые представляют собой не только материальную, но и художественную ценность. Незначительные с точки зрения архитектуры они, вызывают положительные человеческие чувства, стимулируют его мыслительную деятельность и объединяют людей вокруг себя. Наш город насыщен большим количествам арт-объектов, которые делают его оригинальным и привлекательным для туристов. Даже можно смело утверждать, что вряд ли найдется в России еще один такой город, с таким количеством арто-бъектов. К тому же, многие из них вошли в список самых интересных в мире: барометр настроения, капсула времени, памятник клавиатуре, скульптура влюбленных. памятник банковской карте, памятник кухонной терке, памятник вентилятору или жаркому лету 2012, памятник любопытству, памятник человеку-невидимке, Гена Букин и др. Какие-то из них можно осмотреть и в рамках данного тура.

В зависимости от группы, ее наполняемости, уровня фотомастерства , погоды и других факторов, можно будет увеличивать или укорачивать данный маршрут.

Услуги профессионального фотографа. Проведение фотовыставки.

Можно с уверенностью сказать, что жители Екатеринбурга не равнодушны к искусству фотографии и любой фотограф найдет здесь что-то интересное для себя.

Во-первых, есть фотографический музей «Дом Метенкова», где можно посетить не только сам музей, но и галерею, где постоянно организуются различные выставки, фотофестивали, фотомарафоны и конкурсы.

Во-вторых, каждый четверг здесь проходят заседания фотоклуба, который существует уже пятый год. Здесь знакомятся с работами лучших фотографов мира, разбирают портфолио и авторские проекты. Поэтому посещение такого клуба, думаю, будет интересно профессионалам.

В-третьих, часто в Екатеринбург приезжают известные фотографы из разных городов и стран для проведения мастер-классов.

В-четвертых, в нашем городе насчитывается около 20 фотошкол. Как правило, очень многие предлагают и организацию мастер-классов различной тематики, как для начинающих, так и для профессионалов, однодневные курсы по фотосъемке и индивидуальные консультации. Среди предлагаемых услуг есть и обучающие курсы для сотрудников турфирм. Это говорит о том, что фототуризм набирает популярность.

В-пятых, в городе проводятся и выставки , посвященные Екатеринбургу , его видам, жителям и достопримечательностям, причем участие могут принять все желающие. Совсем недавно прошла первая выставка Instagram фото в городе http://vk.com/instashow , где выставлялись только работы, сфотографированные на телефон или планшет. Таким образом, для участников данного фототура тоже есть возможность поучаствовать в различных выставках или можно договориться о проведении специальной выставки фоторабот гостей ЭКСПО 2020. К тому же площадок для этого в Екатеринбурге предостаточно.

Транспортное обслуживание и услуги экскурсовода.

Я думаю, что на этом пункте мы подробно останавливаться не будем, так как в городе достаточно и транспортных компаний, и туристических фирм, предлагающих данные услуги. Есть возможность выбрать между различными вариантами транспортного обслуживания (сегвей, велосипеды, автомобили). Итак, можно сделать вывод, что город Екатеринбург обладает необходимым количеством экскурсионных ресурсов для реализации данного турпродукта.

3. Формирование маршрута и программы тура

Сокращенный вариант

Экскурсия «Фотопрогулка по Екатеринбургу»

Время	Описание
8.00	Сбор группы у ЭКСПО-парка
8.00-8.30	Поездка до исторического центра г. Екатеринбурга
8.30-12.30	Пещеходная фотопрогулка: исторический сквер, плотина 18 века, центральные кварталы, бульвары, торговая пешеходная улица Вейнера ,панорама городского пруда и набережная р.Исеть, смотровая площадка БЦ Высоцкий.
12.30-14.00	Обед в кафе города. Обсуждение фотоснимков.
14.00-14.30	Поездка обратно

В состав основной программы входит: гид-экскурсовод, услуги фотографа. Продолжительность программы составляет примерно 6,5 часов. Но, если мы начинаем свой тур от ЭКСПО парка, который будет построен на Верх-Исетском пруду, то есть возможно изменить маршрут наоборот, т.е. начать с плотины и закончить историческим сквером.

Расширенный вариант

«Прогулка по Екатеринбургу (обучающий фототур)

время	описание
8.00	Сбор группы у ЭКСПО-парка
8.00-8.30	Поездка до исторического центра г. Екатеринбурга
8.30-12.30	Пещеходная фотопрогулка: исторический сквер, плотина 18 века, центральные кварталы, бульвары, торговая пешеходная улица Вейнера ,панорама городского пруда и набережная р.Исеть, смотровая площадка БЦ Высоцкий
12.30-14.00	Обед в кафе города. Обсуждение фотоснимков.
15.00-17.00	Свердловская киностудия. Экскурсия по одному из павильонов..
17.00-17.30	Отъезд обратно

Продолжительность программы составляет примерно 10 часов. Общая протяженность маршрута около 24 км.

В состав программы входит: гид-экскурсовод, услуги фотографа, экскурсия по Свердловской киностудии.

Фототур для профессиональных фотографов

«Прогулка по Екатеринбургу»

время	описание
8.00	Сбор группы у ЭКСПО-парка
8.00-8.30	Поездка до исторического центра г. Екатеринбурга
8.30-12.30	Пещеходная фотопрогулка: исторический сквер, плотина 18 века, центральные кварталы, бульвары, торговая пешеходная улица Вейнера ,панорама городского пруда и набережная р.Исеть, смотровая площадка БЦ Высоцкий
12.30-14.00	Обед в кафе города. Обсуждение фотоснимков.
15.00-17.00	Дом Метенкова Посещение выставки. Мастер -класс по фотографии.Посещение клуба фотографов*-по четвергам
17.00-17.30	Отъезд обратно

В состав программы входит: гид-экскурсовод, услуги фотографа, экскурсия в Дом Метенкова.

Продолжительность составляет около 10 часов.

Здесь следует обратить внимание, что в четверг возможно посещение клуба фотографии.

Так как программа предусматривает небольшое количество туристов, то считаю ненужным заказывать автобус в транспортной компании, поэтому группа может добраться на метро или любом другом городском транспорте. Для программ вип -обслуживания возможно заказать автомобиль в аренду.

4. Отбор основных поставщиков услуг, ценообразование и обоснование конкурентоспособности маршрута. Разработка документации турпродукта

Поставщики

Для реализации обучающего фототура «Прогулка по Екатеринбургу» необходим анализ и выбор наиболее подходящих поставщиков следующих услуг: услуги гида и услуги профессионального фотографа.

Услуга фотографа.

Просмотрев сайты фотошкол города, я выбрала наиболее подходящий вариант фотошколы GM www.gmphoto.ru-1000 /час. Мастер-классы предлагаются от 1500 руб/человека.

Услуги гида-экскурсовода нам нужны только на 3 часа для обзорной экскурсии по городу. Гидов-экскурсоводов предлагает Центр гидов (ekaterinburgguide.ru) - 650 руб/час, минимум 3 часа, Профсервис (rusgo.ru) -600 руб/час , мин. 3 часа и бюро туризма «Путешественник (puttur.ru) - 1000 руб/час , мин.3 часа. Конечно же, из данных вариантов выбираем компанию «Профсервис».

Что касается организации обеда для туристов, то были выбраны две организации, для вип-обслуживания - кафе-музей Демидовъ, средняя цена 1500-2000 за обед. И арт-кафе Биеннале - бизнес ланч от 130 руб. Оба эти кафе находятся в центре Екатеринбурга, недалеко от места обзорной экскурсии. К тому же в арт-кафе Биеннале есть возможность при необходимости забронировать комнату переговоров на 12 человек за 700 руб/час. Это на случай проведения мастер-класса от фотографа или обсуждения снимков.

Важными в данном туре поставщиками являются Свердловская киностудии и Дом Метенкова. По стоимости экскурсий:

Свердловская киностудия -180 руб/чел

Дом Метенкова: взрослые - 150 руб., студенты, пенсионеры, школьники - 50 руб. Экскурсионное обслуживание - 250 руб. Посещение клуба фотографов по четвергам - бесплатное.

Ценообразование

Расчет стоимости сокращенного варианта

услуга	2	3	4	5
Экскурсия прогулка по екатеринбургу (экскурсовод)	1800	1800	1800	1800
фотограф	5000	5000	5000	5000
Расходы 10%	680	680	680	680
Прибыль 60%	4080	4080	4080	4080
Комиссия ТА 10%	680	680	680	680
Налог 6%	408	408	408	408
Продвижение 5%	340	340	340	340
За группу	12988	12988	12988	12988
За чел	6494	4330	3247	2598
Себестоимость тура	6800	6800	6800	6800

Расчет стоимости расширенного варианта

услуга	2	3	4	5
Экскурсия прогулка по екатеринбургу (экскурсовод)	1800	1800	1800	1800
фотограф	5000	5000	5000	5000
Экскурсия в свердловскую киностудию	360	540	720	900
расходы 10%	716	734	752	770
Прибыль 60%	4296	4404	4512	4620
Комиссия ТА 10%	716	734	752	770
Налог 6%	430	440	451	462
Продвижение 5%	358	367	376	385
За группу	13676	14019	14363	14707
За чел	6838	4673	3590	2941
Себестоимость тура	7160	7340	7520	7700

Расчет стоимости программы для фотографов -профессионалов

услуга	2ч	3ч	4ч	5ч
Экскурсия прогулка по екатеринбургу (экскурсовод)	1800	1800	1800	1800
фотограф	5000	5000	5000	5000
Экскурсия в Дом Метенков	500	750	1000	1250
расходы 10%	730	755	788	805
Прибыль 60%	4380	4530	4680	4830
Комиссия ТА 10%	730	755	788	805
Налог 6%	438	453	468	483
Продвижение 5%	365	377	390	402
За группу	13943	14420	14914	15375
За чел	6971	4806	3728	3075
Себестоимость тура	7300	7550	7800	8050

Аналогов данного тура на рынке Екатеринбурга не имеется, поэтому мы можем сравнить стоимость нового турпродукта с обзорными экскурсиями по Екатеринбургу тех компаний, которые анализировали в предыдущей главе работы.

	Визит Екатеринбург	Наш фототур	Визит Урал
Продолжительность,ч	3	9	2
Кол-во туристов, чел	1-40 (авт) 1-8 (пеш)	От2 До 5	1-15
Стоимость, руб/группа	3900-9900 (автоб) 2900-4900 (пеш)	12988	2100-2800 (пешеходная)

Исходя из таблицы, мы видим, что наш новый турпродукт получился не самым экономичным вариантом. Но нужно не забывать, что это все-таки фототур, благодаря которому туристы не только принимают участие в экскурсии, но и учатся новому мастерству и приобретают хорошие снимки. А это стоит того. Для реализации данного турпродукта разработана необходимая документация (см. приложении A.B.C) согласно ГОСТ Р 50681-2010 и Закону об основах туристкой деятельности: - технологическая карта туристского путешествия (экскурсии) - бланк (ГОСТ Р 50681-2010) - информационный лист - (ГОСТ Р 53997-2010); - программа тура.

5. Продвижение турпродукта

Предлагаю несколько вариантов для продвижения нового турпродукта «Прогулка по Екатеринбургу» (обучающий фототур):

1.Печатная продукция . Рекламные бумажные буклеты можно выполнить в различных вариантах (например, трехсложный буклет или на листе формата А 4 ). Такую продукцию можно раздавать представителям турфирм на выставке Туризма, которая будет проходить весной. Также можно ославлять на стойках в гостинице, кафе, или выставочных центрах ЭКСПО 2020, или просто раздавать гостям выставки.

2. Реклама в СМИ.

3. Реклама в интернете: в соцсетях, на сайте, в е-мейл рассылках различных турфирм.

В рекламном тексте помимо основной информации о турпродукте необходимо подчеркнуть, что этот тур не только для профессионалов, но и для новичков, и для тех, кто снимает фото просто на обычные цифровые фотоаппараты или телефоны. Что в процессе тура каждый получит советы профессионального фотографа и результатом этого тура будут неповторимые фотографии и лучшие воспоминания.

Обязательно необходимо будет проанализировать, какой именно вариант рекламы дал наибольший отклик и привлек внимание туристов.

Список используемой литературы

1. Буданова, И.М. Основные понятия в туризме: практический курс. Учебно-методическое пособие.-М.: МИГКУ,2007.

2. Советский энциклопедический словарь/под ред. Прохорова,А.М. -М: изд-во Советская энциклопедия,1989.-1630с.

Приложение А

УТВЕРЖДАЮ

Руководитель организации

Технологическая карта туристского путешествия на «___»______ г.

Маршрут путешествия: «Прогулка по Екатеринбургу» (обучающий фототур): Экспо парк- Исторический сквер- плотина 18 в.- улица Вайнера-набережная р. Исеть- пр. Ленина 50ж (Свердловская киностудия) -Экспо- парк.

Протяженность маршрута : 24 км

Продолжительность путешествия (сутки): 10 ч

Число туристов в группе (рекомендуемое): до 5 чел

Стоимость (ориентировочная): от 13676 руб/группу

Программа обслуживания туристов по маршруту: гид-экскурсовод, фотограф

Населенные пункты, расстояния, способы передвижения, время прибытия и выезда	Наименование объектов. оказывающих услуги размещения и условия размещения	Запланированные туристские и экскурсионные услуги. Наименование экскурсий с перечнем основных объектов показа.	Перевозка туристов	Другие услуги
8.00сбор у ЭКСПО-парка
8.00-8.30-поездка до исторического центра Екатеринбурга	Автобус/метро/скайвей
8.30-12.30 прогулка по историческому центру, плотина, городской пруд, ТЦ Высоцкий		Экскурсионное обслуживание	Пешая прогулка	Услуги фотографа
12.30-14.00 пешком до	Кафе-музей Демидовъ или арт-кафе Биеннале	обед		Обсуждение снимков
14.00 -15.00 пешком до Свердловская киностудия			Пешая прогулка
15.00-17.00	Свердловская киностудия	Экскурсия по киностудии		Доп-но:фотосессия
17.00-17.30 прибытие к Экспо-парку	Автобус/метро/скайвей

Визовая поддержка и оформление въездных и выездных документов (перечень организаций, осуществляющих помощь в оформлении документов): не требуется

Размещение туристов осуществляется следующими средствами размещения (перечислить наименования, месторасположение, категорию средства размещения и номеров в соответствии и другие особенности на каждом этапе): не требуется

Перевозки осуществляются предприятиями (перечислить наименования предприятий, месторасположение, вид перевозки на каждом этапе, класс обслуживания): используется городской транспорт

Питание туристов осуществляются предприятиями (перечислить наименования, типы предприятий питания, месторасположение, формы и методы обслуживания туристов): для эконом -варианта обед в арт- кафе Biennale (ул. Гоголя, 15 е), для вип-обслуживания- кафе-музей Демидовъ ( ул. Февральской революции.9).

Экскурсионные услуги (перечислить наименования организаций или индивидуальных предпринимателей, виды экскурсий, тематику экскурсий в каждом пункте по маршруту): обзорная экскурсия по городу Екатеринбургу, экскурсия по Свердловской киностудии, экскурсия по дому-музею Метенкова.

Услуги по организации досуга туристов и другие дополнительные услуги (перечислить наименования предприятий, месторасположение, виды услуг на каждом этапе, категорию объектов туристской индустрии:в качестве дополнительных услуг -проведение мастер-класса от профессионального фотографа, в четверг возможно посещение клуба фотографов в доме Метенкова, экскурсия на смотровую площадку ТЦ Высоцкий, профессиональная фотосессия в Свердловской киностудии «Фотокастинг на память».

Подписи руководителей и печати предприятий, обслуживающих маршрут

Краткое описание путешествия (повторяется в информационном листке к туристской путевке): обучающий фототур «Прогулка по Екатеринбургу» включает в себя пешую прогулку по исторической центральной части города с гидом -экскурсоводом и с профессиональным фотографом, который помогает во время прогулки сделать хорошие фотоснимки. После обеда в одном из кафе города -экскурсия на Свердловскую киностудию и возможность сделать интересные фото в костюмах и гриме. Продолжительность тура составляет около 9 часов, общий километраж-около 25 км.

Приложение Б

Памятка туриста

Время и место начала тура: 8.00

Пункт отправления: Экспо-парк

Время отъезда: 17.00

Место прибытия: Экспо-парк

- Обучающий фототур «Прогулка по Екатеринбургу» предполагает пешую прогулку длительностью около 4 часов, поэтому нужно быть готовым к перемене погоды и походным условиям.

-Не рекомендуется для лиц в тяжелом физическом состоянии.

-По окончании экскурсии не забывайте свои вещи в автобусе.

-Не оставляйте свои вещи без присмотра на экскурсиях, в точках питания, в музеях и автобусах.

- На улицах города соблюдайте правила дорожного движения.

-Турист обязан не отклоняться от маршрута и не терять контакта с группой.

В стоимость данного тура входит: обзорная экскурсия по городу, услуги гида и консультации фотографа , экскурсия в Свердловской киностудии.

Дополнительно оплачивается: проезд на городском транспорте, фотосессия в Свердловской киностудии, обед в кафе, вход на смотровую площадку, мастер-класс

Фирма оставляет за собой право изменять программу, не меняя объема предоставляемых услуг

Для фотографов-профессионалов с собой нужно взять:

-- фотоаппарат с одним или несколькими объективами. Если вы намерены заниматься и пейзажной, и портретной, и репортажной съемкой, вам понадобятся 3-4 специальных объектива, отличающихся светосилой и фокусными расстояниями. Если же вы любитель и не стремитесь заниматься разными типами съемки, а хотите ограничиться, например, только пейзажами -- то и объектив можно иметь один. Но даже в этом случае запасной не помешает никогда, ведь фотосъемка в путешествиях сложнее и менее безопасна для оптики. Но результат -- он того стоит.

-- карты памяти или фотопленки в необходимом запасе;

-- если есть возможность, возьмите защитные фильтры для объектива.

-- средства для очищения оптических приборов и средства для чистки матрицы зеркальных фотоаппаратов.

-- удобная сумка или рюкзак для переноса аппаратуры.

-- в длительных фототурах желательно иметь с собой ноутбук или накопитель для слива и хранения отснятых фотографий.

С памяткой ознакомлен, и экземпляр памятки получил_______

«___»______________ г.

Благодарим Вас за то, что Вы воспользовались услугами нашей компании.

Мы постараемся сделать Ваше путешествие интересным и познавательным!

Приложение В

Программа обучающего фототура «Прогулка по Екатеринбургу»

8.00- Сбор группы у ЭКСПО-парка

8.00-8.30-транспортная доставка до исторического центра города(за доп.плату)

8.30-12.30-экскурсионная программа «Прогулка по Екатеринбургу» -пешая обзорная экскурсия по маршруту: исторический сквер-плотина 18 в.- городской пруд и набережная р. Исеть- пешеходная часть ул. Вайнера. Во время маршрута сопровождает гид-экскурсовод, который рассказывает о достопримечательностях города и профессиональный фотограф, который консультирует по фотоснимкам. В зависимости от погоды и времени возможно посещение смотровой площадки в ТЦ Высоцкий ( за доп.плату)

12.30- 14.30-обед в арт-кафе Биеннале. После обеда -обсуждение фотоснимков

15.00-17.00-экскурсия по Свердловской киностудии. Профессиональная фотосессия в костюмах и гриме «Фотокастинг на память» (за доплату).

17.00-17.30 транспортная доставка до ЭКСПО-парка (за доп.плату)

В стоимость входит:

-обзорная экскурсия по городу

-экскурсия в Свердловской киностудии

-услуги гида и фотографа

В стоимость не входит:

-проезд от ЭКСПО-парка и обратно

-обед в кафе - от 130 руб/чел

-профессиональная фотосессия в киностудии (индивидуально)

- вход на смотровую площадку в ТЦ Высоцкий:

Взрослые в будни после 18:00/выходные/праздники - 300 руб.

Размещено на Allbest.ru