Чтобы избежать потерю потенциальных британских туристов, необходимо в корне изменить уровень сервиса в нашей стране, сделав, прежде всего, не такое дорогое проживание в гостинице и поднять общий уровень обслуживания. Так же необходимо попытаться сломать все негативные стереотипы, связанные еще с СССР.

Тем не менее, Skyscanner, один из самых крупных в Европе порталов по продаже авиабилетов, предрекает в 2013 г. России и Эстонии «нашествие» британских туристов. Аналитики утверждают, что в наступившем году нашу страну ждет значительное увеличение туристического потока, потому как популярность россиян среди европейцев по различного рода критериям выросла на 32 пункта. Однако пик туризма придется для России на годы, связанные с глобальными спортивными событиями - Зимней Олимпиадой 2014 г. и Чемпионатом мира по футболу в 2018 г. [20].

Рассматривая статистику туристских потоков Великобритании, следует отметить, что 2012 г. был особенным для Туманного Альбиона. В этот год в Великобритании прошли Олимпийские игры и Паралимпийские игры, а также юбилей Королевы. Эти события привлекли в Великобританию дополнительное количество туристов. Было установлено, что количество приезжающих в Великобританию иностранных туристов в 2012 г. выросло на 0,9% (по сравнению с 2011 г.). При этом доходы от приезжающих в Великобританию туристов составили примерно 18,6 млрд. фунтов стерлингов (выросли на 0,6 млрд., т.е. 3,6%). Также было зафиксировано, что примерно 471 тыс. иностранных туристов приехали в Великобританию с целью посетить Олимпийские игры / Паралимпийские игры в 2012 г.

В 2012 г. Великобританию посетило 31 084 тыс. иностранных туристов, которые провели в Великобритании 230,2 млн. ночей, и потратили в Великобритании 18 640 млн. фунтов стерлингов. Количество туристов по регионам: Северная Америка - 3 544, Европа - 22796, другие страны - 4744.

Жители Великобритании совершили в 2012 г. 56 538 тыс. поездок за границу, провели в иностранных отелях 584,2 млн. ночей и потратили во время заграничных поездок 32 450 млн. фунтов стерлингов [59].

Что же касается выезда российских туристов за границу, то они предпочитают посещение более дешевых мест дестинации, таких как Турция и Египет, предпочитая пляжный вид отдыха образовательному и экскурсионному туризму.

Великобритания за последние несколько лет занимает 21 место по въезду российских граждан на свою территорию. Из этого можно сделать вывод, что российских граждан привлекает культура Великобритании, и они охотно совершают путешествия в Англию. Русскому менталитету свойственны интерес, любопытство и доброжелательство [48].

Динамика прибытия русских туристов в Великобританию, рассчитанная на основе результатов Федеральной службы государственной статистики, представлена в таблице 5 [33].

Таблица 5 - Количество прибытий российских туристов, посетивших Великобританию

Год	2012	2011	2010	2009	2008	2007	2006
Кол-во туристов (человек)	164 000	154 100	96 400	87 300	79 200	60 700	72 300



Из приведенной таблицы можно сделать вывод, что Великобритания как туристическое направление ежегодно набирает обороты: так, в 2012 г. Соединенное Королевство посетило 164 тыс. российских туристов, причем перед профессионалами турбизнеса стоит задача увеличить число посещений на 75% к 2020 г., на который прогнозируется 360 тыс. туристов из России. Примечательно, что в настоящее время Великобритания входит в тройку стран-лидеров среди мировых туристических предпочтений - в 2012 г. Туманный Альбион посетило свыше 30 млн. туристов. Это объясняется тем, что в Великобритании находится 28 объектов всемирного наследия ЮНЕСКО. Для того, чтобы составить приблизительный прогноз посещения российскими туристами Великобритании в будущем, необходимо рассчитать такие показатели ряда динамики как абсолютный прирост, темп роста и темп прироста. В таблице 6 представлены данные показателя абсолютного прироста российских туристов в Великобритании.

Таблица 6 - Абсолютный прирост прибытий российских туристов, посетивших Великобританию

Год	2012	2011	2010	2009	2008	2007
Кол-во туристов (человек)	9 900	57 700	10 100	8 100	18 500	-11 600

В таблице 7 представлен расчет показателя темпа роста прибытий российских туристов в Великобритании.

Таблица 7 - Темп роста прибытий российских туристов, посетивших Великобританию

Год	2012	2011	2010	2009	2008	2007
Кол-во туристов (%)	106	160	110	110	130	83

На основе предыдущих расчетов, сформирована таблица 8, в которой представлены данные показателя темпа прироста российских туристов.



Таблица 8 - Темп прироста прибытий российских туристов, посетивших Великобританию

Год	2012	2011	2010	2009	2008	2007
Кол-во туристов (%)	6,4	60	10,4	10,2	30	-16

На основе представленных таблиц можно сделать вывод о стабильном ежегодном приросте количества российских туристов в Великобританию.

Только в 2007 г. показатели ряда динамики имели отрицательное значение, а в 2011 г. наблюдалось максимальное повышение числа российских туристов в Великобритании. Средний показатель темпа прироста за 6 лет равен 16%. Исходя из этого, рассчитаны прогнозируемые данные количества российских туристов, которые готовы посетить Великобританию в следующих годах: 2013 г. - 190 тыс. 240 чел., 2014 г. - 216 тыс. 480 чел., 2015 г. - 242 тыс. 720 чел.

По данным туркомпании «Pac Group», наибольшей популярностью среди российских туристов пользуются туры, включающие в себя посещение сразу трех частей Великобритании - Англии, Шотландии и Уэльса, а средняя их продолжительность составляет 14 дней. До 31 октября 2014 г. туристы, обладающие «погашенной» английской визой, могут посетить Ирландию в безвизовом режиме, что значительно сокращает сроки подготовки документов. Для этого с 26 января по 29 августа текущего года была запущена специальная полетная программа, разработанная авиакомпанией S7, предлагающая прямые рейсы из Москвы в Дублин [32].

В целом наблюдается положительная динамика увеличения числа русских туристов в Великобритании. Но следует обратить внимание, что разница между русскими туристами, посетившими Великобританию и количеством британских туристов, посетивших Россию, достаточно велика. Британцы практически в 2 раза чаще посещали Россию, чем русские Англию. Только в последний год эти показатели стали наиболее близкими. С чем же это связано? Великобритания является одной из самых «дорогих» стран мира. У них развита туристская инфраструктура, высокий уровень сервиса, что оправдывает все затраты на поездки. Но тем не менее, посещение данной страны возможно только для людей с довольно высоким материальным доходом, поэтому не все россияне имеют возможность посетить Великобританию, хотя многих эта страна привлекает своей историей, культурой и уровнем жизни. Кроме того, россияне едут в Великобритании получать образование и совершать покупки.

Также руководитель британского управления по туризму VisitBritain в России заявил, что российские туристы стали больше тратить во время поездок в Великобританию [48].

По данным «Caterer and Hotelkeeper», в 2012 г. в стране туманного Альбиона побывало около 164 тыс. российских туристов, которые оставляли здесь в среднем полторы тысячи фунтов стерлингов за поездку, что почти в три раза превышает среднестатистический показатель в мировом масштабе [21].

Агентство «VisitBritain» рассказало, что успех Лондонских игр способствовал еще большему росту числа иностранных туристов на территории всей Великобритании в следующем году. Эксперты в области туризма считают, что в следующем году Великобритания примет на один миллион туристов больше, при этом большая часть из них будут туристы из Европы и США [2].

Около 2/3 российских туристов, которые смотрели Олимпиаду на голубых экранах, теперь хотят посетить Соединенное Королевство. Зафиксировано, что около 15% русских туристов едут в эту страну изучать английский язык. Помимо этого британская авиакомпания EasyJet в марте этого года открывает новые рейсы из Москвы в лондонский аэропорт Gatwick и в Манчестер. Это будет первое направление из России, куда самолеты приземляются не в столицу Британии. Что тоже положительно должно отразиться на количестве туристов из нашей страны [7].



4.2 Проблемы туристских взаимоотношений между Великобританией и Россией

Хорошо известны слова Уинстона Черчилля, назвавшего Россию «загадкой, покрытой мраком неизвестности». Это высказывание относится к 1939 г. С тех пор многое изменилось, и наша страна стала намного доступнее для понимания Запада. Однако, судя по всему, загадки ему она задаёт до сих пор. «Современная Россия - это тайна, - признаётся лорд Хауэлл (Лорд Хауэлл - представитель Консервативной партии в Палате лордов по вопросам внешней политики и Содружества наций.)

Образ поверженной и ослабевшей державы был основным рефреном отношения англичан (да и Запада в целом) к России в 90-е гг. Однако произошло не просто снижение интереса к России и её сползание в сознании британцев в категорию второразрядных государств. Внутренняя социально-экономическая политика, проводимая Ельциным и его окружением, сюрреалистический расстрел российского парламента в 1993 г., провальная военная кампания на территории Чечни в 1994-95 гг., банкротство государства в 1998 г., разгул криминала в стране и другие аспекты развития постсоветской России добавили к восприятию проигравшей державы чувства пренебрежения и даже презрения. Они же возродили к жизни и усилили стереотипы, сложившиеся на Западе, в том числе в Англии, в отношении к России ещё столетия назад - представления о России, как о стране варварской, отсталой, неевропейской, чужой. Появление класса российских нуворишей привело к появлению ещё одного крайне невыгодного для страны феномена - «новых русских», неожиданно обогатившихся, малокультурных людей подчас с криминальным прошлым, а то и настоящим.

Так были созданы фундаментальные образы России, которые формируются и остаются почти неизменными веками (то же относится и к образу других стран). Их формирование или трансформация - процесс крайне медленный. Но существуют и образы иного порядка. Набор образов-архетипов о России, укоренившихся в Великобритании и на Западе в целом, как широкая русская душа (и сопровождающие её стереотипы - бренды русского гостеприимства, русского застолья, цыган и медведей, водки и матрёшки), великодержавность, авторитаризм, бедность, леность и др., пережили и Октябрьскую революцию, и развал Советского Союза. Приходящие образы менялись, но не влияли на базовые представления.

Любопытно, что образы-архетипы часто взаимно исключают друг друга, и, тем не менее, уживаются в общей картине представлений о стране. Так, в Англии, как и на Западе в целом, общепризнаны достижения русской культуры, и всё же на Россию многие продолжали и продолжают смотреть как на нецивилизованную страну. То же можно сказать и о её науке, добившейся в XX в. грандиозных успехов, при том что Советский Союз западный обыватель рассматривал как отсталое государство. Русская армия в западных СМИ и изобразительном искусстве, за редким исключением, непременно изображалась как плохо обученная и с допотопным оружием (военные победы русских традиционно объяснялись фактором «русской зимы»), но военной мощи России, несмотря на это, всегда боялись.

Эти парадоксы западного сознания - яркий пример того, что возникновение и бытование образов народа и стереотипов о нём среди иностранцев - процесс с большой долей иррациональности, в котором подсознание, эмоции играют большую роль, в котором знание и понимание не столь важно. Стереотипы могут одновременно быть укоренившимися и иметь мало общего с реальностью, т.е. превращаться в миф.

Образы Великобритании в России также представляют собой довольно сложную картину. Среди устоявшихся наиболее распространёнными является представление об Англии как о колыбели парламентской демократии, как о «туманном», и в то же время «коварном Альбионе», как о стране многовековых традиций, об англичанах, как о людях прагматичных, консервативных, высокомерных, чурающихся иностранцев. Среди других устойчивых стереотипов: «мой дом - моя крепость», «слово джентльмена», «бремя белого человека». В русском сознание англичанин отсутствует как враг, что, несмотря на долгую историю противостояния Российской и Британской империй, вполне объяснимо: Крымская война 1853-1856 гг. была единственным полноценным военным столкновением между двумя странами, а память о ней потускнела на фоне союзнических отношений между Россией и Британией в Первую и Вторую мировые войны. Английская классическая литература не менее популярна в России, чем русская в Англии, и даже больше, чем во многих странах Западной Европы. Джеймс Бонд стал мировым брендом в том числе в России. Многие россияне внимательно следят за жизнью британской королевской семьи. Англия в последние годы - Мекка для российских бизнесменов.

Следующий важный момент в борьбе за положительный образ: необходимо хорошо представлять себе не только то, что думают о твоей стране жители другого государства, но что они думают о собственной стране. Понять ход мышления другой стороны - значит, увидеть в нём не только отличия, но и общее по сравнению со своим собственным мышлением, что, в свою очередь, ведёт к лучшему взаимопониманию [14].

Английские специалисты по сравнению со своими континентальными коллегами редко задаются вопросами об особости России, о степени её «европейскости», ведь в самой Британии до сих пор отношение к «Европе» далеко не однозначное. Вместо этого они используют терминологию модернизации» [60].

Это наблюдение характерно для западного автора: признаётся прогресс России на пути превращения в современное государство, но, несмотря на исчезновение идеологических барьеров времён биполярного мира, «своей» её по-прежнему не считают, «Запад» и «Россия» вновь разводятся в разные стороны [14].



4.3 Перспективы развития туристских отношений между Россией и Великобританией

Управление по туризму Великобритании VisitBritain совместно с Федеральным Агентством по туризму Российской Федерации объявили о подписании Программы Совместных действий в области туризма на период с 2011г. по 2015 г., направленную на увеличение туристических потоков между двумя странами и развитие сотрудничества в области туризма. Подписание соглашения состоялось в Москве 12 сентября в рамках официального визита в Россию премьер-министра Великобритании Дэвида Кэмерона в присутствии Лорда Ко, президента Лондонского Организационного Комитета Олимпийских и Паралимпийских Игр. В состав официальной делегации вошли 30 представителей делового сообщества Великобритании.

Лоуренс Бреш, директор по маркетингу Управления по туризму Великобритании VisitBritain, отметил, что «для них подписание данного соглашения является позитивным шагом вперед, благодаря которому они надеются усилить возрастающее значение таких динамично развивающихся рынков, как Россия. Более того, это подчеркивает важную роль туризма в достижении взаимопонимания в мире» [26].

В 2012 г. количество граждан России, посещавших Великобританию с целью учебы, выросло на 38% по сравнению с 2011 г. Такие же результаты ожидаются и в 2013 г.

Исходя из статистических расчетов, получены прогнозируемые данные количества российских туристов, которые готовы посетить Великобританию в следующих годах: 2013 г. - 190 тыс. 240 чел., 2014 г. - 216 тыс. 480 чел., 2015 г. - 242 тыс. 720 чел.

Великобритания к 2020 году ожидает принять 370 тыс. российских туристов, увеличив турпоток из России на 75%. Также представлены прогнозируемые данные количества британцев, которые готовы посетить Россию в следующих годах: 2013 г. - 135 тыс. 698 чел., 2014 г. - 138 тыс. 619 чел., 2015 г. - 141 тыс. 540 чел.

Пик туризма придется для России на годы, связанные с глобальными спортивными событиями - Зимней Олимпиадой 2014 г. и Чемпионатом мира по футболу в 2018 г.

Из статистики туристских потоков и анкетирования установлено, что Великобритания является одним из популярных направлений отдыха россиян. Следовательно, подписание данного документа послужит дальнейшему укреплению наших отношений в сфере туризма. Несомненно, предстоящие в наших странах Олимпийские Игры также станут одним из факторов увеличения взаимного турпотока.

Дополнительно, в соглашении указано, что, помимо передачи опыта, полученного при подготовке к проведению Лондонских Игр 2012 г., VisitBritain будет оказывать содействие в работе по продвижению страны в качестве туристического направления и обмену опыта по широкому кругу вопросов в области туризма, в том числе в развитии сотрудничества между Россией и Великобританией в рамках инвестиционных проектов в туризме [26].

Что касается туристских услуг, направленных на студентов и молодых людей России, то известно, что Председатель Совета Федерации Сергей Миронов встретился со студентами и преподавателями Эдинбургского университета и выступил на тему «Россия и Великобритания: вчера, сегодня, завтра».

Выступая перед студентами и преподавателями Эдинбургского университета, Председатель Совета Федерации отметил, что рад возможности выступить в крупнейшем учебном заведении Шотландии и одном из старейших в Соединенном Королевстве. Уже одно перечисление имён знаменитых выпускников Эдинбургского университета даёт представление о его огромном вкладе в сокровищницу мировой культуры, искусства и науки.

Подводя итоги, необходимо отметить, что в настоящий период в двусторонних российско-британских отношениях преобладает позитив. Высокий уровень российско-британских связей, достигнутый во многих областях, имеет большое значение не только для России и Великобритании, но и для архитектуры всей евро-атлантической политики. Председатель Совета Федерации обратил внимание на тот факт, что наши страны, будучи постоянными членами Совета Безопасности, активно сотрудничают в ООН и в целом ряде других крупных международных организаций. Между российскими и британскими представителями идёт интенсивный диалог по важнейшим проблемам международной повестки дня, отметил он.

Очевидно, что Россия настроена на самый активный и позитивный диалог с Великобританией по всему спектру вопросов двустороннего взаимодействия и международных проблем. В этом плане особую роль призваны играть контакты на высшем уровне, которые позволяют обсуждать самые разные темы, включая и проблемные. Такие контакты помогут задать новый вектор российско-британским отношениям, нацелить их на конструктивное и доверительное партнёрство. Необходимо выразить признательность жителям Великобритании за то, что они помнят и чтят подвиг советских людей, внёсших решающий вклад в общую Победу над гитлеровским фашизмом. Символом этой памяти служит монумент советским воинам и мирным гражданам, погибшим во Второй мировой войны, который находится в парке Имперского военного музея в Лондоне. Это доказывает то, что британцы с уважением относятся к нашей стране [1].

Из этого можно сделать вывод, что для успешного развития нашего сотрудничества надо укреплять правовую базу. В частности, нам необходимо законодательно проработать вопрос создания совместных исследовательских центров и коллективов. Говоря о будущем российско-британских отношений, отметим, что, несмотря на некоторые политические затруднения, нашим странам следует руководствоваться, прежде всего, прагматическими соображениями, думать о долговременных, а не сиюминутных интересах [53]. Возникает вопрос, как же исправить неверное представление жителей Великобритании о гражданах Российской Федерации. Для начала, необходимо разрушить стереотипы и предрассудки со стороны англичан по отношению к нашей стране. Необходимо показать всему Европейскому сообществу, что русских людей не нужно бояться или считать дикарями. Кровопролитная Гражданская война 1917 г., Великая Отечественная Война, правление Сталина, существование «Железного занавеса» - все это было в нашей истории, оставив глубокий след не только на страницах учебников и книг, но и в самом сознании и менталитете русского народа. Сейчас Россия безусловно не закрытая социалистическая страна, которая была в прошлом. Россия открыта для сотрудничества со многими странами мира, в том числе в сфере туризма. Основная задача нашей страны на данном этапе времени - показать всему миру, в том числе рассматриваемой в моей работе Великобритании, что Россия является цивилизованной и абсолютно неагрессивной страной.

Следует отметить, что у нас есть отличный шанс показать не только Великобритании, но и всему миру, какой страной является Россия на сегодняшний день - Зимняя Сочинская Олимпиада 2014 г. На данный момент идет усиленная подготовка туристской инфраструктуры всего Краснодарского Края, для принятия туристов со всего мира. Возможно, это станет переломным моментом в отношениях России со многими странами мира. Ведь мир - это сложная иерархия, и Россия должна занять в ней достойное место.



Заключение

Объекты национального культурного наследия должны быть представлены не только творчески, но и разумно. Научно-технический прогресс сделал свое дело: продукция одной страны практически не отличается от аналогичной продукции другой страны. В культуре стран единообразие недопустимо. Регион, желающий стать популярным туристским направлением, должен обладать уникальными культурными комплексами и предлагать их на туристский рынок [18].

Великобритания привлекает туристов со всего мира своей многовековой самобытной культурой, историей, неповторимым «чисто английским» шармом и колоритом. Изобилие достопримечательностей, знаменательных памятников, несущих отпечаток различных эпох от Древнего мира до Новейшего времени, многообразие музеев, представляющих богатейшее культурное наследие (в разные периоды Великобритания подарила миру сонм величайших писателей, ученых и государственных деятелей) обеспечивают нескончаемый интерес к этому уникальному государству [28].

Великобритания удивительным образом сочетает в себе достижения современной, цивилизации и многообразие культурно-исторических памятников с природными достопримечательностями [44].

Множество холмистых или горных районов по всей стране формируют неповторимый по своей живописности британский ландшафт, его дополняют всевозможные озера и реки [28].

Британцы гордятся тем, что заметно отличаются от любой другой нации мира. Они до сих пор придерживаются странных обычаев, таких, как левостороннее движение или игра в крикет, неохотно перешли на десятичную систему мер, поменяв свои обожаемые пинты на литры, а дюймы на сантиметры. В то же время многие британцы, вернее, англичане, сомневаются в том, удастся ли им сохранить свою роль и культурную идентичность ввиду наплыва других культур [55]. Проведенный опрос среди российских путешественников подтвердил данный вывод, показывая, что русских туристов привлекает Великобритания, в первую очередь, тем, что в ней сосредоточены разнообразные факторы идентичности, что делает ее непохожей на другие страны мира.

Рассматривая правовую структуру взаимодействия России и Великобритании, необходимо отметить, что настоящее время договорно-правовая база российско-британских отношений включает в себя целый перечень договоров и соглашений, основополагающим из которых является Межгосударственный договор о принципах отношений между Российской Федерацией и Соединенным Королевством Великобритании и Северной Ирландии от 9 ноября 1992г.

На основе данного Соглашения стороны учредили Межправительственный Российско-Британский Комитет по торговле и инвестициям, имеющий целью развивать взаимовыгодное деловое сотрудничество, содействовать созданию благоприятного климата для экономического сотрудничества, в том числе в сфере туризма. Британское правительство заинтересовано во вложении инвестиций в экономику и инфраструктуру России, что не может не сказаться на увеличении потока туристов между странами [38].

Что касается статистических данных, то Великобритания как туристическое направление ежегодно набирает обороты: так, в 2012 г. Соединенное Королевство посетило 164 тыс. российских туристов, причем перед профессионалами турбизнеса стоит задача увеличить число посещений на 75% к 2020 г., на который запланировано 360 тыс. туристов из России. Примечательно, что в настоящее время Великобритания входит в тройку стран-лидеров среди мировых туристических предпочтений - в 2012 г., учитывая проведение Олимпийских Игр, Туманный Альбион посетило свыше 30 млн. туристов [32]. Около 2/3 российских туристов, которые смотрели Олимпиаду на голубых экранах, теперь хотят посетить Соединенное Королевство. Зафиксировано, что около 15% русских туристов едут в эту страну изучать английский язык [7].

Наблюдая туристский поток жителей Великобритании в Россию, следует отметить, что с 2006 г. по 2010 г. наблюдалась положительная динамика количества туристов, посетивших Россию. Но, к сожалению, в 2011 г. количество туристов снизилось практически до уровня 2007 г. Однако, в 2012 г. число британских туристов, посетивших Россию увеличилось в среднем на 6,5%.

Из проведенного опроса стало очевидно, что, британцы стали более открыты для путешествий заграницу. Их стереотипы о России не слишком изменились со времен СССР, но их интересует наша страна, интересует наша культура, ведь многие британцы восхищаются историей нашей страны. Исходя из этого, можно сделать вывод, что именно сейчас России так необходимо устанавливать связи с Великобританией в области туризма.

В то же время, британцы воспринимают россиян крайне неоднозначно. Образ поверженной и ослабевшей державы был основным рефреном отношения англичан к России в 90-е гг. Однако произошло не просто снижение интереса к России, а её сползание в сознании британцев в категорию второразрядных государств [14]. Чтобы исправить неверное представление жителей Великобритании о гражданах Российской Федерации, необходимо разрушить стереотипы и предрассудки со стороны англичан по отношению к нашей стране. Необходимо показать всему Европейскому сообществу, что нас (русских людей) не нужно бояться или считать дикарями. Кровопролитная Гражданская война 1917 г., Великая Отечественная Война, годы правления И. В. Сталина, существование «Железного занавеса» - все это было в истории России, оставив глубокий след не только на страницах учебников и художественных книг, но и в самом сознании и менталитете русского народа. Россия открыта для сотрудничества со многими странами мира, в том числе в сфере туризма.



Список использованных источников

1. Александрова А.Ю. Международный туризм: учебник / А.Ю. Александрова. - М.: Аспект Пресс, 2002. - 470 с.

2. Белых Е. В 2013 году въездной туропоток в Великобританию вырастет на один миллион / Е. Белых [Электронный ресурс]: Новости туризма, 2000. - Режим доступа: http://www.tourprom.ru/news/19272/. - 12.03.2012.

3. Бояршинов Б.Г. Законодательство. Международные договоры в правовой системе РФ / Б.Г. Бояршинов [Электронный ресурс]: Правовая система «Гарант», 1999. - Режим доступа: http://www.constitution.garant.ru/science-work/modern/3540062/. - 27.12.2012.

4. Бурлина М.В. Туризм и культурное наследие / М.В. Бурлина [Электронный ресурс]: Библиотека туризма, 2002. - Режим доступа: http://tourlib.net/statti_tourism/burlina.htm. - 05.09.2011.

5. В Лондоне открылся музей Гарри Поттера [Электронный ресурс]: Harry Potter2, 2007. - Режим доступа: http://harry-potter2.com/v-londone-otkrylsya-muzej-garri-pottera/. - 05.09.2011.

6. Вараксина Я. Британия рассчитывает на рост российского турпотока / Я. Вараскина [Электронный ресурс]: Новости туризма, 2000. - Режим доступа: http://www.tourprom.ru/news/19055/. - 15.11.2012.

7. Великобритания ждет россиян [Электронный ресурс]: Велосипедный туризм, 2005. - Режим доступа: http://www.velotut.ru/2013/02/09/uk/. - 09.02.2013.

8. Великобритания начинает выдавать биометрические визы [Электронный ресурс]: Куда.ua, 2000. - Режим доступа: http://news.kuda.ua/5535. - 08.12.2012.

9. Высшее образование в Великобритании [Электронный ресурс]: Университет, 1999. - Режим доступа: http://www.uni-versity.info/Great_Britain. - 13.09.2013.

10. Гарова Е.А. Предпочтения британцев в туризме / Е.А. Гарова [Электронный ресурс]: Вокруг Света, 2000, - Режим доступа: http://www.vokrugsveta.ru/vs/year/2012/. - 18.09.2012.

11. География туризма. Развитие туризма в Великобритании [Электронный ресурс]: Официальный сайт развития международного туризма, 1997. - Режим доступа: http://www.Worldwidetour.ru. - 15.07.2013.

12. Глушко А.А. География туризма: учебное пособие / А.А. Глушко, А.М. Сазыкин. - Владивосток: ТИДОТ ДВГУ, 2002. - 265 с.

13. Гороженко А. В Лондоне открылся музей Гарри Поттера / А. Гороженко [Электронный ресурс]: Подробности, 2003. - Режим доступа: http://podrobnosti.ua/podrobnosti/2012/04/03/829644.html. - 03.04.2012.

14. Громыко А.А. Образы России и Великобритании: реальность и предрассудки: учебное пособие / А.А. Громыко. - М.: Русский сувенир, 2008. - 96 с.

15. Давидсон А.Б. Образы Британии в России XIX и XX столетий: учебное пособие / А.Б. Давидсон. - М.: Институт всеобщей истории РАН, 2002. - 89 с.

16. Даринский А.В. Туризм в Великобритании / А.В. Даринский [Электронный ресурс]: 1 Сентября, 2007. - Режим доступа:

http://geo.1september.ru/2001/41/1.htm 2001. - 01.03.2012.

17. Как получить визу в Великобританию самостоятельно [Электронный ресурс]: Путешествия с детьми, 2010. - Режим доступа: http://travel-child.ru/kak-poluchit-vizu-v-velikobritaniyu-samostoyatelno/. - 11.03.2013.

18. Квартальнов В.А. Менеджмент туризма: учебное пособие / В.А. Квартальнов. - М.: Финансы и статистика, 2005. - 336 с.

19. Кеннет О. М. История Великобритании: учебное пособие / О. М. Кеннет. - М.: Весь Мир, 2008. - 680 с.

20. Коновалов Д. Развитие туризма в России / Д. Коновалов [Электронный ресурс]: Бизнес-топ, 2010. - Режим доступа: http://www.business-top.info/?tag=skyscanner. - 11.01.2013.

21. Кораблев В. Великобритания выделяет 157'000 долларов для привлечения российских туристов / В. Кораблев [Электронный ресурс]: Новости туризма, 2000. - Режим доступа: http://www.tourprom.ru/news/19930/. - 17.12.2012.

22. Культура Великобритании [Электронный ресурс]: Отели Англии, 2005. - Режим доступа: http://www.england-hotel.ru/united_kingdom/kultura_velikobritanii/. - 01.08.2012.

23. Кусков А.С. Рекреационная география: учебно-методический комплекс / А.С. Кусков, В.Л. Голубева, Т.Н. Одинцова. - М.: МПСИ, Флинта, 2005. - 496 с.

24. Летвинова В. Великобритания не сдает позиций в образовательном туризме / В. Летвинова [Электронный ресурс]: Пресс-релиз, 2000. - Режим доступа: http://www.press-release.ru/branches/travel/49870019c7850/. - 02.03.2013.

25. Липман М. Английские традиции: путеводитель по Великобритании / М. Липман. - М.: АСТ Астрель, 2012. - 168 с.

26. Липман М. Вестминстерский дворец / М. Липман. - М.: АСТ Астрель, 2012. - 122 с.

27. Липман М. Города Великобритании: Брайтон / М. Липман [Электронный ресурс]: Трэвэл.ру, 2008. - Режим доступа: http://guide.travel.ru/united_kingdom/england/brighton/. - 02.03.2013.

28. Липман М. Знакомство с Англией / М. Липман [Электронный ресурс]: Трэвэл.ру, 2008. - Режим доступа: http://guide.travel.ru/united_kingdom/england/welcome/. - 03.03.2013.

29. Липман М. Знаменитый Биг Бен / М. Липман [Электронный ресурс]: Трэвэл.ру, 2008. - Режим доступа: http://guide.travel.ru/united_kingdom/england/bigben/. - 02.03.2013.

30. Липман М. Культура Великобритании / М.Липман [Электронный ресурс]: Трэвэл.ру, 2008. - Режим доступа: http://guide.travel.ru/united_kingdom/england/kulture/. - 04.03.2013.

31. Липман М. Стоунхендж / М. Липман [Электронный ресурс]: Трэвэл.ру, 2008. - Режим доступа: http://guide.travel.ru/united_kingdom/england/stonehange/. - 05.03.2013.

32. Махова А. В 2020 году Великобритания рассчитывает увеличить российский турпоток на 75% / А. Махова [Электронный ресурс]: Новости туризма, 2000. - Режим доступа: http://www.tourprom.ru/news/19984/. - 15.02.2013.

33. Международные сравнения экономических показателей [Электронный ресурс]: Официальный сайт Федеральной службы государственной статистики, 2000. - Режим доступа:

http://www.gks.ru/wps/wcm/connect/rosstat_main/rosstat/ru/statistics/icstatistics/incomparisons/. - 15.01.2013.

34. Миронов Ю.Б. Перспективы развития международного туризма / Ю.Б. Миронов [Электронный ресурс]: Библиотека туризма, 2002. - Режим доступа: http://tourlib.net/statti_tourism/mironov.htm. -04.01.2012.

35. Николаенко Д.В. Рекреационная география: учебное пособие для вузов / Д.В. Николаенко. - М.: Владос, 2001. - 288 с.

36. Омурбекова Н.Д. Проблемы британской идентичности и мультикультурализма в Великобритании / Н.Д. Омурбекова // Вестник КРСУ. - 2009. - Том 9. - С. 12-18.

37. Остапчук О. Британские традиции [Электронный ресурс] / Остапчук О. // Гринвич-отель, 2010. - Режим доступа: http://www.greenwich-hotel.ru/blog/kuda-ezdyat-otdyhat-britantsy/ - 09.12.2012.

38. Павловская А.В. Англия и англичане: учебно-методический комплекс / А.В. Павловская. - М.: ЦЕНТРУЧЕБФИЛЬМ, 2009 г. - 206 с.

39. Перфильева С.Ю. Лондон: Вестминстер / С.Ю. Перфильева [Электронный ресурс]: Живой журнал, 2005. - Режим доступа: http://freemanincruise.livejournal.com/16806.html. - 01.02.2013.

40. http://guide.travel.ru/united_kingdom/geo/nature/nationalparks/. - 01.02.2013.

41. Перфильева С.Ю. Популярные курорты Великобритании / С.Ю. Перфильева [Электронный ресурс]: Великобритания, 2004. - Режим доступа: http://www.velikobritaniya.org/kyrorty-velikobritanii/kyrorty-velikobritanii.html. - 01.02.2013.

42. РИА - Новости. Около 900 тысяч туристов посетили Лондон во время Олимпиады [Электронный ресурс]: В отпуск.ру, 2004. - Режим доступа: http://www.votpusk.ru/news.asp?msg=429146#ixzz2UDPMP8y6. - 12.11.2012.

43. Романов А.А. География туризма: учебное пособие / А.А. Романова, Р.Г. Саакянц. - М.: Советский спорт, 2002. - 464 с.

44. Российских туристов в Великобритании более всего привлекает Букингемский дворец [Электронный ресурс]: Трэвэл.ру, 2007. - Режим доступа: http://www.travel.ru/news/2011/01/16/186693.html. - 16.01.2011.

45. Рябова И.А. Экономика и организация туризма: учебное пособие для вузов / И.А. Рябова, Ю.В. Забаева, Е.Л. Драчева. - М.: Норма, 2011. - 264 с.

46. Самые красивые замки мира. Виндзорский замок. Англия» [Электронный ресурс]: Самостоятельные путешествия, 2009. - Режим доступа: http://www.thejoyoflife.ru/?p=1333. - 14.07.2011.

47. Статистика по туризму Великобритании [Электронный ресурс]: Северо-Западное отделение РСТО, 2010. - Режим доступа: http://www.rstnw.ru/statistika-po-velikobritanii/. - 12.02.2013.

48. Сухарева В. Психология народов и наций / В. Сухарева, М. Сухарева [Электронный ресурс]: Натуральный английский, 2009. - Режим доступа: http://www.native-english.ru/articles/character. - 11.02.2011.

49. Усыскин Г.С. Очерки истории российского туризма: учебное пособие / Г.С. Усыскин. - М.: Издательский Торговый Дом "Герда", 2000. - 203 с.

50. Цыганков П.А. Международные отношения: учебное пособие для вузов / П.А. Цыганков. - М.: Новая школа, 1996. - 258 с.

51. Эдинбургский замок (Edinburgh Castle) [Электронный ресурс]: Все замки мира, 2003. - Режим доступа: http://www.allcastles.ru/castles/scotland/edinburgh-castle. - 18.09.2010.

52. Экономика Великобритании [Электронный ресурс]: Великобритания. ру, 2010. - Режим доступа: http://www.uk.ru/economics/. - 09.09.2012.

53. News Harry Potter Studio Tour [Электронный ресурс]: Redigo.ru, 2010. - Режим доступа: http://redigo.ru/geo/Europe/UK/poi/31413. - 17.03.2013.

54. News Sherlock Holmes Museum [Электронный ресурс]: Туристер, 2007. - Режим доступа: http://www.tourister.ru/world/europe/united-kingdom/city/london/museum/581. - 18.04.2013.

55. News Tower of London - fortress and former royal residence [Электронный ресурс]: Туристер, 2007. - Режим доступа: http://www.tourister.ru/world/europe/united-kingdom/city/london/placeofinterest/495. - 20.04.2013.

56. Office for National Statistics licensed under the Open Government Licence v.1.0. [Электронный ресурс]: Visit-plus, 2000. - Режим доступа: http://www.visit-plus.com/ru/node/3635. - 12.01.2013.

57. Rodefielde S. Russia in the 21st Century. The Prodigal Superpower / S. Rodefielde. - Cambridge: Cambridge University Press, 2008. - 224 с.



Приложения

Приложение А

Анкета «Образ Великобритании»

Здравствуйте, уважаемые респонденты!

Целью данного опроса является исследование отношений русских туристов к Великобритании, как к развитой культурной стране мира, и выявление связи между Россией и Великобританией.

Опрос анонимный. Индивидуальные ответы не будут анализированы отдельно. Будут использованы только результаты по каждому вопросу и процентное соотношение ответов.

Проведение опроса займет 10-15 минут Вашего времени. Спасибо за участие.

Часть 1. (Отметьте выбранный вариант ответа)

1. Укажите Ваш пол:

Мужской Женский

2. Укажите Ваш возраст:

18-24 25-35 36-50 51 и более

3. Ваше семейное положение:

Женат/замужем

Холост/не замужем

4. Как часто Вы путешествуете?

1 раз в год

2 раза в год

3 раза в год

Более 3 раз в год

5. Сколько денежных средств Вы чаще всего тратите на одну поездку?

До 3 000 р.

3 000 р. - 10 000 р.

10 000 р. - 20 000 р.

20 000 р. - 40 000 р.

40 000 р. - 70 000 р.

70 000 р. И более

6. Какие виды отдыха вы предпочитаете?

Активный (спортивный) Экскурсионный Пляжный

Лечебно - оздоровительный Аграрный Шоп-туры Посещение культурных и спортивных событий

Другое:

7. Какие средства размещения Вы чаще всего используете в Вашем путешествии?

У родственников и друзей В гостинице На турбазе В мотеле Аренда квартир, домов

Часть 2. (Отметьте выбранный вариант ответа)

8. Посещали ли Вы когда-нибудь Великобританию? (Если «Да» - перейдите к 9, 10 вопросам. Если «Нет» - к 11 вопросу)

Да Нет

9. Какой город Великобритании Вы посетили?

Лондон Кардифф Эдинбург Белфаст

Другой:

10. С какой целью Вы совершили путешествие?

Отдых Посещение родственников Работа Учеба

Другое:

11. Хотели бы Вы посетить Великобританию?

Да Нет

12. Откуда Вы получаете информацию о Великобритании?

Интернет Книги Пресса Телевидение, радио

Другое:

13. Знаете ли Вы английский язык?

Нет Школьные знания Понимаю речь, но не говорю Свободно владею языком

14. Знакома ли Вам история и культура Великобритании?

Да Частично Нет

15. Какой город Вы бы хотели посетить в первую очередь?

Лондон (Англия) Кардиф (Уэльс)

Эдинбург (Шотландия) Белфаст (Северная Ирландия)

Другой:

16. Одобряете ли Вы форму правления (конституционная монархия) и политическую направленность Великобритании в международной политической системе?

Да Нет Не интересуюсь политикой

17. Посетите ли Вы летнюю Олимпиаду в Лондоне 2012?

Да Еще не решил(а) Нет, но хотелось бы

Нет

18. Есть ли у Вас знакомые, среди жителей Великобритании?

Да Нет Хочу познакомиться

Часть 3. (Укажите Ваши собственные ответы на нижестоящие вопросы)

19. С какими предметами или образами у Вас ассоциируется Великобритания?

20. Какие здания, музеи, памятники по Вашему мнению можно считать символами Великобритании?

21. Хотели бы Вы следовать каким-либо традициям и обычаям англичан? Если да, то каким?

22. Видите ли Вы связь в культурных и политических факторах между Россией и Великобританией? Если да, укажите эту связь.

Благодарим за участие!



Приложение Б

Анкета «Образ России»

Здравствуйте, уважаемые респонденты!

Целью данного опроса является исследование отношений британских туристов к России, как к развитой культурной стране мира, и выявление связи между Россией и Великобританией.

Опрос анонимный. Индивидуальные ответы не будут анализированы отдельно. Будут использованы только результаты по каждому вопросу и процентное соотношение ответов.

Проведение опроса займет 10-15 минут Вашего времени. Спасибо за участие.

Часть 1. (Отметьте выбранный вариант ответа)

1. Укажите Ваш пол:

Мужской Женский

2. Укажите Ваш возраст:

18-24 25-35 36-50 51 и более

3. Ваше семейное положение:

Женат/замужем

Холост/не замужем

4. Как часто Вы путешествуете?

1 раз в год

2 раза в год

3 раза в год

Более 3 раз в год

5. Сколько денежных средств Вы чаще всего тратите на одну поездку?

100f - 300f

400f - 800f

900f - 1 500f

1 500f - 2 000f

Более 2 000f

6. Какие виды отдыха вы предпочитаете?

Активный (спортивный) Экскурсионный Пляжный

Лечебно - оздоровительный Аграрный Шоп-туры Посещение культурных и спортивных событий

Другое:

7. Какие средства размещения Вы чаще всего используете в Вашем путешествии?

У родственников и друзей В гостинице В мотеле Аренда квартир, домов

Часть 2. (Отметьте выбранный вариант ответа)

8. Посещали ли Вы когда-нибудь Россию? (Если «Да» - перейдите к 9, 10 вопросам. Если «Нет» - к 11 вопросу)

Да Нет

9. Какой город России Вы посетили?

Москва Санкт-Петербург Сочи

Другой:

10. С какой целью Вы совершили путешествие?

Отдых Посещение родственников Работа Учеба

Другое:

11. Хотели бы Вы посетить Россию?

Да Нет

12. Откуда Вы получаете информацию о России?

Интернет Книги Пресса Телевидение, радио

Другое:

13. Знакома ли Вам история и культура России?

Да Частично Нет

14. Какой город Вы бы хотели посетить в первую очередь?

Москва Санкт-Петербург Сочи

Другой:

15. Посетите ли Вы зимнюю Олимпиаду в Сочи 2014?

Да Еще не решил(а) Нет, но хотелось бы

Нет

16. Есть ли у Вас знакомые, среди жителей России?

Да Нет Хочу познакомиться

Часть 3. (Укажите Ваши собственные ответы на нижестоящие вопросы)

17. С какими предметами или образами у Вас ассоциируется Россия?

18. Какие здания, музеи, памятники по Вашему мнению можно считать символами Россия?

19. Хотели бы Вы следовать каким-либо русским традициям и обычаям? Если да, то каким?

20. Видите ли Вы связь в культурных и политических факторах между Россией и Великобританией? Если да, укажите эту связь.

Благодарю за участие!

Размещено на Allbest.ru