Размещено на http://www.allbest.ru

МИНОБРНАУКИ РОССИИ

Федеральное государственное автономное образовательное

учреждение высшего профессионального образования

«Южный федеральный университет»

Геолого-географический факультет

Кафедра общей географии, краеведения и туризма

Рубежный контроль №2

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА №2 (МОДУЛЬ№2)

ВАРИАНТ №3

Дисциплина «Технологии и организация гостиничных услуг»

Направление подготовки 100201 Туризм

Квалификация «специалист по туризму»

Ростов-на-Дону - 2013

1. Целевая аудитория №1

1.1 Характеристика выбранного района

Халкидики. Мною был выбран популярный район Греции Кассандра, расположенный в пределах Халкидики. Здесь расположена большая часть всех отелей Греции.

Полуостров Кассандра -- самый западный и густонаселенный «палец» Халкидиков. Здесь можно найти отели любого класса, традиционные греческие таверны, дискотеки, бары и другие развлечения, а также широкий выбор видов активного отдыха. На Кассандре много отдыхающих с детьми, молодежи и «местных», которые не меньше остальных ценят полуостров за его красоту и чистоту моря.

Сама Кассандра протянулась на 50 км, наибольшая ширина полуострова составляет всего 15 км, а самая высокая точка -- 353 метра над уровнем моря. В древности этот полуостров назывался «Флегра», что означает «горящая земля». Согласно мифологии это была земля Гигантов, именно здесь родился Алкионей, первый гигант, сын Неба и Земли. Сегодня на Кассандре жизнь бьет ключом: 44 населенных пунктах полуострова ежегодно принимают тысячи туристов на своих курортах.

Приятному отдыху способствует и мягкий климат Средиземноморья. Здесь можно совершать неспешные пешие либо вело прогулки по горам или сосновым борам, нежиться на золотом песке и купаться в теплом Эгейском море, совершать вояжи на яхте или погружаться с аквалангом в морские глубины.

Афитос -- маленькая деревенька, сохранившая национальный стиль в архитектуре домов, откуда открывается прекрасный вид на бирюзовые воды залива Кассандра. [3]

Крит. Область Ретимно на острове Крит - возможно, самая популярная. Здесь мною была выбрана Скалета. Набережная Скалеты находится на северном побережье Крита в 11 км от города Ретимно. Это живописная местность с огромным песчаным пляжем, который принес Скалете известность, и на котором расположены гостиницы на любой вкус - от 5-ти звездочных отелей до комнат в наем. В деревне в изобилии имеются разнообразные таверны, магазины и бары, некоторые большие отели предлагают разные виды морского спорта.

Скалета будет идеальным местом отпуска для семей с детьми и любителей спокойного пляжного отдыха вдали от суеты и проблем, и в окружении только моря, солнца и потрясающей атмосферы, которую дарит остров Крит.

Пляж деревни достаточно большой, оборудован шезлонгами, зонтиками и спасательными станциями. Кроме того, благодаря его большому размеру он никогда не бывает переполнен отдыхающими.

Ночной жизни здесь практически нет, для желающих пройтись по магазинам или посидеть в шумном баре придется ехать в соседние туристические поселки. Добраться туда можно на автобусе, такси или арендованном автомобиле. [6]

1.2 Характеристика отеля

Aristoteles Beach Hotel 3+* (Кассандра, Халкидики)

Обширная территория, неповторимый вид на море, уютные номера, ресторан и бары, интернет, спорт, хороший сервис. Идеально подойдет для экономичного семейного отдыха. Отсюда легко отправиться на прогулку в близлежащие курортные городки Афитос и Каллифея, с множеством магазинов, баров и ночных клубов.

Недалеко от пос. Афитос, в 80 км от от аэропорта «Македония» г. Салоники.

Все включено (AL)

Всего 210 номеров: Single Rooms (~15 кв.м), Double Rooms (~28 кв.м), Family 1-Broom (~32 кв. м), Family 2-Brooms min 3 (~55 кв.м)

В номерах: спутниковое телевидение (российский канал), мини-холодильник, кондиционер, ванна/душ, фен (на рецепции - под залог), балкон/терраса. Двуспальная кровать и 1 односпальная. Возможное размещение до 3-х взрослых.

Family 1-Broom Двуспальная кровать и 2 односпальных кровати. Возможное размещение: 2 взрослых и 2 детей (до 14 лет).

Family 2-Brooms Две спальни. В одной спальне - двуспальная кровать и односпальная, во второй - 3 односпальных кровати. Возможное размещение: 3 взрослых и 3 детей (до 14 лет).

· Автостоянка

· Бассейн

пресная вода

· Интернет

- уголок (за доплату), бесплатный Wi-Fi интернет в лобби.

· Магазин

мини-маркет

· Почтовые услуги

· Сейф

на рецепции (за доплату)

· Теле-зал

· Услуга "будильник"

Пляж

· Зонтики

· Перечень услуг, предоставляемых гостям по системе «All inclusive» 2013

· Питание (в центральном ресторане)

·

· Завтрак (шведский стол) с 07:30 до 09:30

· Обед (шведский стол) с 12:30 до 14:30

· Ужин (шведский стол) с 19:00 до 21:30

· Pool Bar с 10:00 до 23:00 (после 23:00 - за доплату)

· Напитки

· Безалкогольные напитки: столовая вода, минеральная вода, фруктовые соки, лемонад, спрайт.

· Местные алкогольные напитки: бочковое пиво, разливное красное и белое вино, рецина (в бокалах).

· Кофе и чай: фильтрованный кофе, холодный кофе-фраппе, различные виды чая (ромашка, мята и др.).

· Вышеуказанные напитки предоставляются и в ресторане.

· Лобби-бар и бар на пляже - не обслуживают по системе «Все включено». [8]

Begeti Bay Hotel 3* (Скалета, Ретимно, о.Крит)

Небольшой экономичный отель. Номера со всеми удобствами, ресторан, бары, детский клуб, бассейн. Близкое расположение к городу Ретимно предоставляет возможность в любой день совершить прогулку или экскурсию в этот красивейший уголок Греции.

Северное побережье острова, п. Скалета, в 11 км от центра города Ретимно и в 65 км от города Ираклион.

Питание

Все включено (AL)

Описание номеров

Всего 82 номера: Doubles (~22 кв.м) & Family Rooms (~26-27кв.м).

В номерах: кондиционер, прямой телефон, спутниковое ТВ, сейф (за доплату), холодильник, ванная комната (ванна/душ), балкон/терраса.

· Бассейн

с пресной водой.

· Интернет

бесплатный Wi-Fi доступ в интернет в лобби отеля

· Сейф

в номере - за доплату.

Пляж

· Галечный

при отеле

· Зонтики

бесплатно

· Лежаки

бесплатно

Для детей

· Детская комната

· Детская площадка

- маленькая.

· Детский бассейн

с пресной водой, водные игры в бассейне.

· Детский клуб

мини-клуб (от 4 до 12 лет), настольные игры, мини-дискотека

Рестораны и бары

· Бар

бар, бар у бассейна

· Ресторан

основной ресторан

Спорт

· Водные виды спорта

в 400 м.

· Дартс

· Настольный теннис

· Теннис

- теннисный корт с твердым покрытием.

Развлечения

· Анимация

Греческий вечер 1 раз в неделю (в июле, августе).

Услуги в номере

· Балкон/терраса

· Ванна/душ

· Кондиционер

· Радио

· Спутниковое ТВ

· Телевизор

· Телефон

Холодильник

Перечень услуг, предоставляемых гостям по системе "All Inclusive" 2013

Питание

Завтрак (шведский стол) с 7:30 - 9:30

Обед (шведский стол) с 12:30 - 14:30

Ужин (шведский стол) с 19:00 - 21:00

Дневные закуски: в снэк баре отеля c 10:00 - 12:00 и 16:00 - 18:00

Мороженое: в баре С 16:00 -17:00

Напитки подаются с 10:00 до 22:00 в баре-ресторане и в баре у бассейна

Алкогольные напитки:

Узо, раки, домашнее вино (красное или белое), пиво на разлив

Безалкогольные напитки (разливные):

Кола, лимонад, сода, спрайт, фанта, апельсиновый сок, грейпфрутовый сок, холодный чай, фильтрованный кофе и вода.

1.3 Анализ альтернативной информации

Среди 6 отзывов об отеле Aristoteles Beach Hotel, представленных на сайте туроператора Музенидис Трэвел, большинство очень положительные. Туристы хвалят местоположение, тишину и спокойствие, цены, море, территорию, питание (подходит и для детей), персонал, занятия спортом и анимация, бассейн. Туристка, отдыхавшая с тремя детьми, из которых самому старшему было 8 лет, осталась очень довольна, так как ее детям, по ее словам, впервые всё понравилось. Среди недостатков отеля гости выделяют: требующие реновации номера, теплая вода вместо горячей, необходимость удобной обуви для прогулок по камням, не всегда хорошее соединение Wi-Fi .

В целом отель охарактеризован как прекрасный, очень удобный. Туристы довольны отдыхом.

Об отеле Begeti Bay Hotel на сайте туроператора Музенидис Трэвел оставлен один подробный отзыв туристки, отдыхавшей с детьми. Она характеризовала этот отель как очень удобный для семейного отдыха с детьми. Преимуществами он выделяла большую ухоженную территорию, рядом нет дорог, тишину и спокойствие, местоположение, наличие детского мини-клуба, детской и спортивной площадки, бассейна и бассейна-лягушатника, питание, чистоту в номере, приветливый персонал. Среди недостатков она выделяла неудобство в ванной и скользкий кафель. В целом отзыв очень положительный, отдых понравился.

1.4 Стоимость турпакета для проживания в отеле

Aristoteles Beach Hotel

04.08	Aristoteles Beach Hotel 3+* (Халкидики-Кассандра) Double Room _ 2Ad+1ch(0-13) All Inclusive 11	РСТВ_Халкидики_2013_Кассандра_A-F	2234 EU

Стоимость проживания 3 человек (2 взрослых и 1 ребенок в возрасте 0-13 лет) с типом питания «все включено» в августе 2013 года (заезд 04.08) на 11 ночей составляет 2234 евро или 91 734,519 рубля по курсу ЦБ 25.04 2013 г.

Begeti Bay Hotel

07.08	Begeti Bay Hotel 3* (о. Крит-Ретимно) Double Room Garden View 2Ad+1ch(0-14) All Inclusive 10	РСТВ_Крит_2013_Ретимно_A-D_II	1919 EU

Стоимость проживания 3 человек (2 взрослых и 1 ребенок в возрасте 0-14 лет) с типом питания «все включено» в августе 2013 года (заезд 07.08) на 10 ночей составляет 1919 евро (78 799,705 рублей по аналогичному курсу).

2. Целевая аудитория №2

2.1 Обоснование выбора района

Хургада. Бухта Макади Бей известна своими коралловыми рифами, широкими возможностями для дайвинга и водных видов спорта, многочисленными видами красивых рыб. Сюда прилетают дайверы со всего мира.

Макади - живописный курорт, расположенный на побережье Красного моря, в уединенном заливе между курортами Хургада и Сома Бей. Макади отстоит от южной оконечности Хургады на 20 км, от центра Хургады на 37 км.

Изначально это побережье было пустынным и безлюдным. Его освоение началось в середине 1990-х годов. Туристов всегда привлекало чистейшее море, роскошные пляжи, нетронутость подводной флоры и фауны, и как ни странно, удаленность от шумной Хургады с её разношерстной и разноязыкой публикой.

Сейчас в бухте Макади открыто более 10 отелей, все они имеют категорию 4-5*. Большинство из них принадлежит к международным цепочкам, и абсолютно все отличаются высоким уровнем сервиса.

Вдоль берега моря тянется променад, который соединяет между собой отели. В дневное время здест принято бегать или кататься на велосипедах, а по вечерам гулять под бескрайним звездным небом. В центральной части курорта находится пешеходная зона с магазинами, барами и дискотекой. Из любого отеля бухты сюда можно добраться пешком за 15-20 минут. В галерее магазинов можно купить знаменитый египетский папирус, парфюмерные масла, одежду, еду, напитки и другие необходимые на отдыхе вещи.

Курорт Макади можно порекомендовать тем, кто любит спокойный, размеренный отдых у моря, качественный сервис, и тем, кому интересен подводный мир Красного моря. [4]

Шарм-эль-Шейх. Шарм Эль Шейх -- это сказочное место с «лунными» пустынными пейзажами и изумрудной гладью моря. Находится Шарм Эль Шейх на юге Синайского полуострова, омываемого водами заливов Красного моря. Название этого курортного города в переводе на русский язык означает «царский (шейхский) залив», имеющий репутацию самого престижного из морских курортов Египта.

Как и на прочих курортах Красного моря, в Шарм Эль Шейхе туристический сезон продолжается круглый год: загорать и купаться здесь можно всегда, ведь даже в зимние месяцы температура воды не опускается ниже 20 градусов, а воздуха -- ниже 22 градусов тепла.

Особый интерес туры в Шарм Эль Шейх представляют для любителей дайвинга. Можно сказать, что вся туристическая отрасль здесь подчинена одному грандиозному увлечению -- подводному плаванию: местные магазины завалены специальным оборудованием, спортивной одеждой и различными аксессуарами, полезными и нужными для профессиональных и начинающих ныряльщиков. Несколько десятков дайвинг-центров Шарм Эль Шейха предлагают все необходимое для любителей подводного плавания, к их услугам многочисленный штат опытных инструкторов.

Жемчужиной Шарм-Эль-Шейха называют залив Наама-Бэй (Naama Bay). Здесь раскинулись многочисленные отели, торговые центры, рестораны, спортивные комплексы.Чистота залива поддерживается специальными экологическими службами. Это единственное место, где запрещен причал морских катеров, рыбная ловля и даже кормление рыбы с берега. Здесь можно прямо с пляжа плавать с маской и ластами, наслаждаясь неповторимыми подводными красотами. [5]

2.2 Характеристика отеля

туристическое кассандра отель турция

На сайте туроператора Корал Трэвел отелю дается следующее описание.

FUN CITY MAKADI BAY 5* (Макади Бэй, Хургада)

Дата основания :2012

Месторасположение :30 км от аэропорта г. Хургада, 36 км от г. Хургада, в Макади Бей

Общая площадь :150 000 м2²

Тип питания - ультра все включено

Main buildings - один 3-5-этажный корпус (2 крыла)

Annex building - три 5-этажных блока

Собственный песчаный пляж в 500 м от отеля в Serenity Makadi Heights, понтон, рядом кораллы.

Зонты, шезлонги, матрасы, полотенца - бесплатно.

Между отелем и пляжем проходит променад.

Имеется сервис до пляжа.

Протяженность пляжа - 320 м

Инфраструктура

4 ресторана (3 а'ля карт)

5 баров

3 конференц-зала (до 40, 280 персон) Not Ready Yet

15 открытых бассейнов (2 с подогревом в зимний период, 13 бассейнов на территории аква-парка - с подогревом)

26 водных горок

3 теннисных корта (с жестким покрытием)

салон красоты

SPA-центр - в Serenity Makadi Heights

услуги врача

прачечная

лифты

почтовые услуги

обслуживание номеров

аттракционы

беспроводной интернет в лобби (платно)

Бесплатные услуги

фитнес-центр - в Serenity Makadi Heights

джакузи

настольный теннис

теннисный корт

волейбол

пляжный волейбол

аэробика

шахматы

дартс

дискотека

развлекательные программы

Платные услуги

сауна - в Serenity Makadi Heights

турецкая баня - в Serenity Makadi Heights

массаж - в Serenity Makadi Heights

теннисные мячи и ракетки

освещение теннисного корта

уроки тенниса

кинозал

мини-гольф

дайвинг - в Serenity Makadi Heights

В номере

ТВ с российским каналом

центральное кондиционирование

мини-бар (бесплатно)

сейф (бесплатно)

душ

фен

телефон

керамическое или ковровое покрытие

балкон или терраса

набор для приготовления чая и кофе

детская кровать (по запросу) [7]

CONTINENTAL PLAZA BEACH HOTEL 5* (Гарден Риф, Наама Бэй, Шарм-эль-Шейх)

Дата основания :2007

Реставрирован :2011

Месторасположение :10 км от аэропорта г. Шарм-эль-Шейха, 6 км от Наама Бей, в бухте Гарден Риф

Общая площадь :140 000 м2²

Тип питания - «все включено»

Main building - один 4-этажный корпус

Blocks - девятнадцать 2-этажных блоков

Собственный песчаный пляж, рядом кораллы, понтон, первая береговая линия.

Зонты, шезлонги, матрасы, полотенца - бесплатно

Инфраструктура

6 ресторанов (4 а'ля карт)

5 баров

1 конференц-зал (до 100 персон)

5 открытых бассейна (2 с подогревом в зимний период)

14 водных горок

2 теннисных корта (с жестким покрытием) - в Continental Garden Reef Resort

салон красоты

SPA-центр

услуги врача

прачечная

лифты

почтовые услуги

обслуживание номеров

интернет-кафе (платно)

беспроводной интернет в лобби (палатно)

Бесплатные услуги

фитнес-центр

теннисный корт

настольный теннис

пляжный волейбол

дартс

аэробика

дискотека

развлекательные программы

Платные услуги

джакузи

массаж

сауна

освещение теннисного корта

теннисные мячи и ракетки

бильярд

дайвинг

водные лыжи

виндсерфинг

парашют

водный велосипед

Для детей

5 открытых бассейнов

11 водных горок

мини-клуб (возраст 4-12 лет)

в ресторане - детское кресло

детская площадка

развлекательные программы

В номере

ТВ с российским каналом

центральное кондиционирование

мини-бар (бесплатно, в день заезда)

сейф (бесплатно)

ванна

фен

телефон

керамическое покрытие

балкон или терраса

детская кровать (по запросу) [7]

2.3 Анализ альтернативной информации

К сожалению, отзывов об отеле Fun City Makadi Bay не было найдено, возможно, потому, что отель новый.

Отзывы туристов об отеле Continental Plaza Beach Hotel сходятся на следующем: большая ухоженная территория, прекрасное море с красивой подводной фауной, красивый вид из окна, отличный аквапарк, персонал, анимация, чистота, питание. Более привередливые туристы жаловались на «еле ползающий» персонал и неразнообразное питание. Но все туристы были довольны морем.

2.4 Стоимость турпакета для проживания в отеле

Fun City Makadi Bay

01.05.2013, СР	7 / 7	FUN CITY MAKADI BAY 5* Hurghada / Makadi Bay ROV-HRG-ROV	Все Включено	STANDARD ROOM 2 ADL+1 CHD (2.00-13.99)				91280,84 RUB

Стоимость проживания 3х человек (2 взрослых, 1 ребенок 9 лет) в мае 2013 года (заезд 1 мая) на 7 ночей с типом питания «все включено» составляет 91280,84 рубля.

Continental Plaza Beach Hotel

1.05.2013, СР	7 / 7	CONTINENTAL PLAZA BEACH H... 5* Sharm El Sheikh / Sheraton ROV-SSH-ROV	Все Включено	STANDARD ROOM SEA VIEW 2 ADL+1 CHD (2.00-13.99)				71933,14 RUB

Стоимость проживания с аналогичными параметрами составляет 71933,14 рубля.

3. Целевая аудитория №3

3.1 Обоснование выбора района

Кемер. Кемер - живописный современный курортный город, расположенный примерно в 40 км к юго-западу от Анталии на берегу прекрасного морского залива у подножия Таврских гор. Тихие бухты с прозрачной бирюзовой водой, сосновые леса, скалы, песчаные и галечные пляжи, рощи с апельсиновыми деревьями и великолепные сады создают атмосферу спокойствия и единения с удивительной природой этих мест. Воздух здесь насыщен ароматами соснового леса, подступающего к самому морю, а пляжи получили европейский "Голубой Флаг" за их исключительную чистоту.

Кемер является сравнительно молодым курортом, всего двенадцать лет назад он был небольшим рыбацким поселком, который сегодня превратился в современный город с сетью шикарных отелей, клубов и ресторанов, динамичной ночной жизнью и множеством развлечений и ежедневных представлений для сотен туристов из разных стран мира.

Здесь находится пристань, в которой бросают якорь белоснежные яхты, а также два пляжа: городской галечный пляж, на котором туристам предлагаются увлекательные экскурсии и отличные возможности для занятий водными видами спорта, а второй - песчано-галечный пляж Лунного Света.

В пятнадцати километрах от Кемера расположен небольшой поселок Бельдиби(Beldibi), предлагающий насладиться живописными горными пейзажами и прекрасными пляжами с мелкой галькой. Развитая индустрия развлечений и отличный сервис привлекают сюда множество путешественников. [2]

3.2 Характеристика отеля

GRAND RING 5*

Описание отеля на сайте туроператора Пегас Туристик:

Официальная категория отеля	5*
Год строительства отеля	2006
Общая площадь территории отеля	25 000 кв.м
Описание	Отель расположен в 10 км от Кемера. Представляет собой одно пятиэтажное главное здание (через дорогу от моря) и дополнительный трехэтажный корпус на берегу моря. Есть 3 стандартных номера для некурящих. КОНЦЕПЦИЯ "ЛЕТО 2013".
Для семейного отдыха
Для развлечений
Для здоровья
Месторасположение отеля
Название курорта	KEMER
Название ближайшего населенного пункта	BELDIBI
Расстояние от аэропорта	45 км
Название курортного центра	ANTALYA
Отель справа (см. на море)	Sunland Resort & Spa
Общее количество номеров в отеле	321
Основное здание
Количество многоэтажных корпусов	1
Этажность корпусов	5
Количество номеров в основном здании	298
Наличие лифтов
Бунгало
Количество бунгало	1
Этажность бунгало	3
Количество номеров в бунгало(всего)	23
Описание стандартного номера
Местоположение стандартного номера	номера расположены в главном здании и дополнительном корпусе
Площадь номера	19-28 кв.м
Максимальное количество клиентов в стандартном номере (взрослых)	2
Максимальное количество клиентов в стандартном номере (детей)	1
Покрытие пола	ковер
Душ
Ванная
Фен
Кондиционер сплит
ТV
Количество русских каналов	3
Минибар
Сейф в номере
Балкон
Уборка номера
Уборка в номере (как часто)	ежедневно
Смена белья
Смена белья (как часто)	3 раза в неделю
Дополнительная кровать	кровать/раскладная кровать
Room Service
Комментарии (стандартный номер)	279 номеров в главном здании: площадь номера 28 кв.м, одна двухместная и одна одноместная кровать, дополнительное спальное место - раскладушка. 23 номера в дополнительном корпусе: площадь номера 19 кв.м, две одноместные или одна двухместная кровать. Room service: круглосуточно. Ванна или душ, банные принадлежности (шампунь, мыло). Электронный сейф, примерная стоимость 2 $\сутки.
Телефон (стандартный номер)
Услуги отеля
Открытый бассейн
Закрытый бассейн
Водные горки
Водные горки (описание)	2 горки для взрослых. Часы работы: с 10:00-12:00 и с 15:30-17:00.
Подогреваемый бассейн
Конференц-зал
Количество конференц-залов	1
Описание конференц-залов	Вместимость 100 человек, оснащен необходимым оборудованием. Бизнес-центр (платно)
Салон красоты
Доктор
Прачечная
Комментарии (услуги отеля)	1 крытый бассейн с подогревом (площадь 90 кв.м), часы работы: с 09:00-21:00. 2 открытых бассейна (большой бассейн: 500 кв.м, малый бассейн: 100 кв.м), часы работы: с 07:00-19:00. СПА-центр (платно). Услуги доктора круглосуточно (по запросу), медицинский кабинет открыт с 09:00-17:00. Интернет-кафе.
Интернет (услуги отеля)
Размещение с животными	нет
Спорт и фитнесс
Спортивный зал
Сауна
Баня
Массаж
Джакузи
Настольный теннис
Бильярд
Боулинг
Волейбольная площадка на пляже
Водные виды спорта
Дайвинг центр
Комментарии (спорт и фитнес)	Бесплатно: аэробика, шахматы. Водные виды спорта: водные лыжи, парашют, каноэ, водный мотоцикл.
Услуги для детей
Детская кровать
Детские стульчики в ресторане
Мини-клуб
Игровая площадка
Няня
Комментарии (услуги для детей)	Мини-клуб для детей в возрасте от 4 до 12 лет, часы работы: с 10:00-12:00 и с 15:00-17:00. Услуги няни круглосуточно (по запросу), примерная стоимость 20 $/час. Аренда детских колясок (платно, по наличию, количество ограничено). 2 открытых бассейна, 1 крытый бассейн. Открытая игровая площадка.
Детский бассейн
Развлечения
Анимация
Анимационные программы
Развлекательные мероприятия	Ненавязчивая анимация. Анимационная команда состоит из 7 человек, есть русскоговорящие аниматоры.
Дискотека
Вечерние программы	Развлекательные программы.
Комментарии (развлечения)	Дискотека проводится в помещении, вход бесплатный, напитки за дополнительную плату.
Пляж
Длина пляжной полосы	90 м
Территория пляжа	Собственный песчано-галечный пляж.
Пирс/понтон	Деревянный пирс, длина 25 м.
Шезлонги
Матрасы
Зонтики
Пляжные полотенца
Комментарии (пляж)	Между пляжем и отелем есть автомобильная дорога, есть подземный переход.
Питание
Расписание работы основного ресторана	Завтрак: с 7:00-10:00, Поздний завтрак: 10:00-10:30, Обед: с 12:30-14:30, Ужин: с 19:00-21:00, Поздний ужин (по фиксированному меню): с 00:00-00:45. Шведский стол. Ресторан рассчитан на 700 мест в помещении и 50 на открытом воздухе.
Рестораны за дополнительную плату	Ресторан: предлагается турецкая кухня, а так же рыбные блюда, часы работы: с 19:00-21:00. Посещение ресторана за дополнительную плату и по предварительной резервации (с условием, что наберется не менее 10 человек, иначе ресторан не будет работать).
Бары	Лобби-бар: вместимость 50 человек. Бар у бассейна: вместимость 50 человек. Диско-бар: часы работы с 00:00-03:00, все напитки платно, вместимость 70 человек; Бар на пляже: вместимость 50 человек. Снек-бар: легкие закуски (фиксированное меню) с 12:30-16:00. Coffee Corner: время чая (фиксированное меню) с 16:30-17:30; Бар в ресторане.
Комментарии (питание)	Система "все включено" действует с 10:00-00:00, включает прохладительные и алкогольные напитки местного производства (вино, раки, водка, джин, пиво, кола, фанта, спрайт, питьевая вода, кофе, чай). Платно: мини-бар, импортные напитки, свежевыжатый сок (предлагается во время завтрака), мороженое (предлагается с 09:00-00:00), турецкий кофе.
	AI
Нестандартные номера
Номера для людей с ограниченными возможностями	3 специально оборудованных стандартных номера.
Номера для некурящих
	Large Room. 19 номеров. Площадь 38 кв.м. Однокомнатный номер. Находятся в главном здании. Балкон. Двухместная кровать. Ванна. Покрытие пола - ковер. Интернета нет. Мини-бар (платно). Уборка номера - ежедневно. Смена белья - 3 раза в неделю.

3.3 Анализ альтернативной информации

Вот что пишут об отеле GRAND RING: хороший персонал, питание, анимация для детей, море, чистота, хорошие номера, спортивные мероприятия - аквааэробика, дартс, степ-аэробика, водное поло и т.д., зелень на территории, дизайн, в целом характеризуют отель как удачный выбор для семейного отдыха. Среди минусов выделяют небольшой пляж, турецкое обслуживание, некоторым туристам хотелось бы кушать больше мяса.

3.4 Стоимость турпакета для проживания в отеле

02.07.2013, Вт, вылеты: 14:30	ANTALYA (ROSTOV NA DONU) Early Booking till 30.04	10	GRAND RING 5* (Kemer-BELDIBI)	AI (все включено)	Standard Room / Double+CHD (7-11.99)		79906 RUB	13318 RUB

Стоимость проживания в отеле в июле 2013 (вылет 02.07) на 10 ночей с питанием «все включено» на 2 взрослых и 1 ребенка 10 лет составляет 79906 рублей. [9]

4. Целевая аудитория №4

4.1 Обоснование выбора района

Алания. Популярный курортный центр Турецкой Ривьеры Алания находится на берегу средиземного моря, и является самым южным и восточным пляжным курортом Турции. Сам город Алания расположен среди апельсиновых и лимонных садов на большом скалистом мысе, как бы врезанном в море.

Алания - это центр праздничного настроения, современных гостиниц, многочисленных ресторанчиков с традиционной местной и европейской кухней, кафе и баров. Особенной популярностью пользуются кафе, расположенные на набережной. Аквапарк Алании со множеством развлечений и аттракционов - замечательное место для семейного отдыха.

В городе бесчисленное множество различных магазинчиков, предлагающих туристам изделия из кожи, одежду, драгоценности, сумочки и забавные крашеные тыквы, являющиеся символом области. В августе, когда в Алании проходит международный Фольклорный Фестиваль, атмосфера особенно жизнерадостна и динамична. Ночная жизнь многолика. Можно спокойно бродить по улочкам древнего города, наслаждаясь морским воздухом и удивительным спокойствием, а можно тусоваться, перемещаясь из клуба в клуб. Выбор ночных клубов огромен, большинство дискотек работает ближе к окраинам города. [1]

4.2 Характеристика отеля

KLEOPATRA SAHARA HOTEL 3*

Уютный отель, который расположен в 1,5 км от г. Аланья, в 115 км от аэропорта г. Анталия, предлагает к услугам своих гостей комфортные номера. А также - бар, бар на пляже, бар у бассейна, бассейн, доктор, магазины, обмен валют, прачечная, ресторан, сейф. Собственный песчаный пляж в 30 м от отеля. Для детей мини бассейн, взрослые смогут развлечься водными видами спорта на пляже.

Дата основания :1996

Реставрирован :2008

Месторасположение :115 км от аэропорта г. Анталья, 1 км от г. Аланья

Расстояние до города :1.00

Общая площадь :600 м2²

Main building - один 4-этажный корпус

Общественный песчаный пляж в 30 м от отеля. Зонты, шезлонги, матрасы, полотенца - платно. Между отелем и пляжем проходит дорога и променад. Протяженность пляжа - 100 м

Бесплатные услуги

пляжный волейбол

Для детей

1 открытый бассейн

В номере

ТВ с российским каналом

кондиционер-сплит

душ

фен

телефон

керамическое покрытие

балкон

детская кровать (по запросу) [7]

4.3 Анализ альтернативной информации

Гости отеля очень довольны местоположением, развитой инфраструктурой недалеко от отеля. Гости отмечают приемлемое для категории 3* питание, условия проживания, обстановку номеров и обслуживание. Туристы отмечают, что этот отель хорошо именно своим местоположением, таким образом они рассматривают его как место для ночлега, где также можно поесть. Отель идеально подходит для своей клиентуры.

4.4 Стоимость турпакета для проживания в отеле

01.08.2013, ЧТ	9 / 9	KLEOPATRA SAHARA HOTEL 3* Alanya / Alanya ROV-AYT-ROV	Все Включено	STANDARD ROOM 2 ADL				38520,87 35693,45 RUB Do 30.04.2013

Стоимость проживания в отеле на 9 ночей на 2 взрослых в августе 2013 (заезд 01.08) с питанием «все включено» составляет 35693,45 рубля. [7]

Размещено на Allbest.ru