День 5. Посещение замка Телч. Расстояние от отеля до замка составляет 120 км. Первые объект Чехии, внесенный в список всемирного наследия ЮНЕСКО, а также «Самый сказочный замок Чехии» по результатам одного из чешских конкурсов. Замок представляет собой целый комплекс зданий, поэтому называется городом-музеем. Обед в этот день проходит в одном из многочисленных ресторанов, расположенных на территории города, а именно, в ресторане «Љvejk Restaurant Telи» (Свежк ресторан Телча).

День 6. Посещение замка Кратохвиле. Замок находится в 114 км. от Праги. В замке располагаются музей мультипликации и музей марионеток. Здесь находится большинство кукол «игравших» в советских фильмах. Возле замка проходят представления с участием туристов. После экскурсии и представления обед в ресторане «Restaurace U Kratochvнle» (Ресторан у Кракохвиле) и возвращение в отель.

День 7. Посещение пражского Паласа Рудольфинум, где проходили съемки современных фильмов «Хроники Нарнии», поездка в киностудию «Barrandov Studios» (Баррандов Студиос), находящуюся на окраине Праги. В киностудии будет проводиться экскурсия о съемках фильма. Обед в ресторане «U rozcestн» (У розцести). После посещения ресторана прогулка по природному парку «Чучелская роща», находящемуся возле киностудии. В парке также проводились съемки некоторых сцен фильма.

День 8. Самостоятельные прогулки туристов по Праге. При необходимости - посещение сувенирных магазинов. Выселение из отеля, трансфер до аэропорта.

Размещение туристов предполагается в отеле Courtyard by Marriott Prague Flora (Кортъярд Марриотт Флора в Праге) (Приложение 6, рис. 2). Звездность отеля определяется на уровне 4*. Отель относится к классу семейных, к особенностям относится возможность размещения с животными, а также возможность бесплатного использования услуг няни. Размещение туристов предполагается в двухкомнатных апартаментах. Апартаменты рассчитаны на семьи, в которых не более 3-х детей (Приложение 6, рис. 3). Питание HB (завтрак, ужин), поскольку в обеденное время туристы будут находиться на экскурсиях, и питаться в ресторанах, предусмотренных программой тура. Все перемещения осуществляются на автобусе. Во время движения на экране, размещенном в автобусе, будут транслироваться фильмы, с которыми связана программа дня. Детские группы обязательно сопровождаются несколькими взрослыми.

Для предварительной оценки разработанного туристского продукта был проведен социологический опрос в одной из популярных социальных сетей российского Интернета «Вконтакте», в группе под названием «Чешские фильмы-сказки» (Приложение 6, рис 4). В опросе приняли участие более 200 человек, после анализа результатов опроса (Приложение 6, рис. 5) можно подвести некоторые итоги.

Основной потребительский сегмент (84%) составляют туристы в возрасте от 25 до 40 лет, 79% потребителей трудоустроены. Из общего числа опрошенных больше, чем у 90% есть дети, при этом дети от 12 до 18 составляют 59%. Можно сделать вывод, что из общего числа опрошенных 135 человек являются потенциальными потребителями нового туристского продукта. В Чехии уже бывали все потенциальные потребители туристского продукта и большинство (63%) планируют посетить Чешскую Республику снова. Впечатления от посещения страны с детьми разделились: 39% негативно оценили отдых с детьми, а 53% дали положительную оценку. Основная проблема современного состояния чешского въездного туризма была выявлена при ответе на вопрос «Как вы считаете, является ли Чехия благоприятной страной для отдыха с детьми?» - 50% потребителей дали отрицательный ответ. Можно сделать вывод о том, что детский отдых на самом деле является малоразвитым сегментом туристического рынка. Продолжительность отдыха, которую выбрали 79% опрошенных туристов, составляет 7-14 дней. Также по итогам социологического опроса можно сделать вывод, что цена тура является приемлемой для большинства опрошенных туристов. Всем участникам социологического опроса, после ответов на основные вопросы анкеты, было предложено ознакомиться с программой тура. После изучения программы тура 45% потенциальных туристов проявили интерес к данному продукту.

3.3 Способы продвижения турпродукта

Неотъемлемой частью работы на современном туристском рынке является реклама и PR. При разработке нового продукта необходимо грамотно преподнести его потребителю и выявить наиболее выгодный способ его продвижения.

Туризм вносит значительный вклад в бюджеты многих стран, в развитие экономики и существенно обеспечивает занятость населения в туристских инфраструктурах. По данным Всемирной Туристской Организации, одно из 15-17 рабочих мест в мире относится к сфере туризма и гостиничного хозяйства. В настоящее время Законом РФ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» туризм определен в качестве социально-экономического явления (как отдых населения и путешествия вне постоянного места жительства) [4].

Реклама - это специально подготовленная информация о потребительских свойствах товаров и услуг с целью создания спроса на них. Реклама турагентств рассчитана на потенциальных потребителей - туристов. Лиц, желающих совершить поездку в целях: служебных командировок, посещения съездов, конгрессов, симпозиумов, отдыха, лечения, развлечений, учебы, по семейным и религиозным причинам. В данном случае субъектом рекламы будет туристы, совершающие поездку с целью отдыха.

Реклама способствует ускорению адаптации нового продукта на рынке. За счет информирования о турпродукте большего количества людей растет прибыль компании от продаж. Основными задачами рекламы является: привлечение внимания к новому товару, увеличение интереса потребителей, а также желания к приобретению, что в итоге приводит к действию - покупке рекламируемого товара [6].

Существует несколько вариантов рекламных стратегий, стоит рассмотреть все существующие виды рекламы для того, чтобы определить наиболее подходящий вариант для конкретного случая. Общая классификация средств рекламы позволяет их рассмотреть применительно к специфике туристской деятельности. Рассмотрим несколько видов рекламы, наиболее подходящих для продвижения турпродукта:

1. Реклама в прессе. В силу специфики восприятия информации для принятия решения посетить то или иное турагентство, воспользоваться тем или иным турпродуктом особую роль в рекламной кампании турпредприятия играет пресса. Реклама турпродукта размещается в форме модульных публикаций, так как они привлекают внимание, и содержат подробное описание услуг, местонахождения турагентства, цены услуги и т.д. Статьи в прессе обычно рассказывают об основных отличительных чертах предлагаемого турпродукта и философии туркомпании (индивидуальный подход к каждому посетителю, учет всех его пожеланий, а также об особенностях и уникальности предлагаемой услуги).

2. Печатная реклама представлена такими рекламными средствами, как:

- туристские фирменные каталоги (сброшюрованное

или переплетенное печатное издание, содержащее систематизированное представление всей туристской программы), которые содержат полезную информацию для потенциального туриста, и могут быть использованы в качестве справочника;

- проспекты и брошюры - небольшого объема сброшюрованные или переплетенные печатные издания, посвященные рекламированию более узкого предложения туристских услуг (один или несколько туристских маршрутов, услуги отдельных предприятий);

- буклеты - малоформатные недорогие и экономичные издания, изготавливаемые большими тиражами и рассчитанные на кратковременное использование;

- плакаты - крупноформатные издания (в большинстве случаев с односторонней печатью), сопровождающиеся крупным рекламным заголовком-слоганом, образно и в сжатой форме отображающим основную идею рекламы;

- рекламные листовки - малоформатные издания, в которых текст и иллюстрации размещены на одном листке.

3. Аудиовизуальная реклама, осуществляемая посредством:

- рекламных кино- и видеофильмов, используемых как в коммерческом, так и в некоммерческом прокате (например, демонстрация в кинотеатрах перед сеансами художественных фильмов или по телевидению, на презентациях, семинарах, выставках);

- рекламной видеоэкспресс-информации (это оперативно сделанный видеосюжет о каком-либо значительном событии в жизни туристского предприятия);

- слайд-фильмов. Это программа из автоматически сменяющихся цветных диапозитивов, проецируемых на один или несколько экранов (иногда с фонограммой).

- аудиореклама передается по радиопередающим станциям и громкоговорящим каналам связи, существующим в крупных торговых центрах, кинотеатрах, на транспорте и т.д.

4. Радио- и телереклама. Этот вид рекламы является самым массовым по охвату потенциальных потребителей.

- радиореклама обладает рядом преимуществ: обеспечивает широкий охват и направленное обращение к конкретной целевой аудитории (что достигается посредством закупки эфирного времени в определенных радиопередачах или выпуском рекламы в определенное время суток), оказывает мощное воздействие на чувства и настроение людей, и обладает особой оперативностью. Вместе с тем этому средству рекламы свойственны определенные недостатки: объявления по радио не подкрепляются наглядными образами, что ухудшает восприятие и запоминаемость рекламы;

- телереклама оказывает целенаправленное воздействие и вызывает желаемую ответную реакцию зрительской аудитории, благодаря комбинации изображения, цвета, движения и звука достигается высокая степень привлечения внимания, а также телевидение обеспечивает широкий охват, а также хорошую географическую и демографическую избирательность. Самые распространенные виды телевизионной рекламы: телевизионные рекламные ролики, телевизионные рекламные объявления, рекламные телерепортажи и передачи, а также рекламные телезаставки в перерывах между передачами. К недостаткам телевизионной рекламы относят: кратковременность и эпизодичность, а также ее высокая стоимость, что не позволяет большинству туристских фирм с их ограниченными финансовыми возможностями активно использовать телевидение в своей рекламной деятельности.

5. Наружная реклама - реклама, имеющая определенное месторасположение, небольшой объем информации, содержащая большей частью символы и картинки. Эта особенность обусловлена тем, что внимание уделяется данной рекламе на короткий срок. Наружная реклама призвана максимально охватить транспортные артерии города для напоминания о рекламируемом турпродукте у владельцев и пассажиров автотранспорта, а также пешеходов. В качестве элементов наружной рекламы используются брандмауэры (использование стен домов, нестандартных конструкций), консольные конструкции над проезжей частью дорог («растяжки»), световая реклама (неон, биллборды, ротафиши, электронные табло), реклама на транспорте (на бортах самых разнообразных транспортных средств, внутри салонов).

6. Интернет-реклама осуществляется посредством предоставления информации на собственном сайте турагентства или путем размещения баннера (или «растяжки») на иных сайтах (порталах, поисковых системах). На данный момент этот вид рекламы среди туристических фирм используется в небольшом объеме. Необходимо развивать данное направление за счет средств туристических фирм, бюджета, потому что такая реклама может быть очень эффективной по причине ее доступности большому количеству людей не только в России, но и за рубежом. Ее главное достоинство и недостаток одновременно - почти неизменное число абонентов-потребителей в компьютерных сетях и базах данных. К преимуществам относится то, что по заказу рекламодателя реклама может находиться в сети практически любой срок, а стоимость подключения и размещения рекламы сравнительно невысока [6].

В ходе изучения различных рекламных стратегий был сделан вывод, что в данном случае наиболее целесообразно будет использовать рекламу в прессе, печатную рекламу и интернет-рекламу. Эти варианты не ведут к существенным затратам на рекламу, но при этом являются не менее действенными, чем остальные рекламные стратегии.

Заключение

В заключение исследования следует подвести итоги. Работа посвящалась изучению современного состояния тур индустрии и туристско-рекреационного потенциала Чехии. В ходе исследования были рассмотрены все аспекты жизни в республике, географическое положение страны, а также предложение российских турфирм, занимающихся этим направлением. Таким образом, можно сделать следующие выводы:

1. Чехия - это страна, имеющая прекрасный страноведческий потенциал

2. Рекреационные ресурсы Чехии позволяют развиваться различным видам туризма

3. Чехия пользуется большим спросом на российском туристическом рынке

4. Туристский рынок Чехии нуждается в развитии новых видов туризма

При написании работы были использованы всевозможные интернет ресурсы, книги, диссертации, журналы по туризму и картографические материалы. Использованные источники были на русском, английском, чешском и украинском языках.

Список литературы

1. The Czech Republic. Second Edition - Steven Otfinoski, Facts On File, Inc, New York, 2004

2. The Statistical Yearbook of the Czech Republic 2013 - Czech Statistical Office, Praha, 2013

3. Диссертация. Внешняя политика Чехии на пути к единой Европе - Н.А. Тамарчина, Москва, 2002

4. Инновации в туризме - В.С. Новиков, ИЦ «Академия», Москва, 2007

5. Методика розробки турiв - О.О. Любiцева, «Альтерпресс», Киев, 2003

6. Реклама в туризме - А.Т. Кириллов, Е.В. Маслова, СПб, 2002

7. Сто великих замков - Н.А. Ионина, Изд. «Вече», Москва, 2007

8. Страны и Народы. Восточная Европа. - Изд. «Мысль», Москва, 1980

9. Технология разработки нового туристского продукта - А.И. Щукин, Санкт-Петербург, 2007

10. Экономическая и социальная география мира. 10 класс. Атлас - А.П. Кузнецов, Изд. «АРТ-Пресс Школа», 2012

Размещено на Allbest.ru