Культурно-познавательный туризм на рынке туристских услуг Архангельской области

Размещено на http://www.allbest.ru/

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

Глава 1. Культурно-познавательный туризм на рынке туристских услуг Архангельской области

1.1 Характеристика культурно-познавательного туризма

1.2 Анализ туристских ресурсов Архангельской области

1.3 Анализ деятельности туроператоров, формирующих экскурсионные туры по Архангельской области

Глава 2. Разработка программы обслуживания тура

2.1 Характеристика услуг, входящих в программу тура

2.2 Программа обслуживания культурно-познавательного тура «Наследие северных городов»

Заключение

Список литературы

Приложения

ВВЕДЕНИЕ

На протяжении многих лет туризм является одним из ведущих направлений социально-экономической и культурной жизни большинства государств мира. Одним из наиболее популярных и востребованных направлений на протяжении многих лет остается культурно-познавательный туризм. В современных условиях он играет значительную роль в познании культуры страны и отдельных регионов. Культурно-познавательный туризм охватывает все аспекты путешествия, посредством которого человек узнаёт о жизни, культуре, обычаях другого народа.

Если взглянуть шире, то передвижение людей, их путешествия обогащают личность новой информацией, мыслями и ощущениями, новыми словами, расширяют интеллектуальные горизонты, поскольку глубинной целью путешествий является удовлетворение человеческой потребности в разнообразии, в повышении культурного уровня.

В настоящее время для обеспечения успешной продажи услуг туристической компании надо сделать больше, чем просто создать туристический продукт, нужно организовать программу пребывания туристов наилучшим образом, учитывая особенности потребителей и специфику организуемого тура.

Актуальность темы состоит в том, что сегодня культурно-познавательный туризм становится популярным, а Архангельская область благодаря уникальным туристским ресурсам предоставляет широкие возможности для его развития.

Цель курсовой работы - разработка программы обслуживания культурно-познавательного тура по Архангельской области.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи.

1. Изучить понятие культурно-познавательного туризма.

2. Проанализировать рекреационные ресурсы территории.

3. Оценить рынок предложений культурно-познавательного туризма по Архангельской области.

4. Разработать программу обслуживания культурно-познавательного тура по Архангельской области, учитывая особенности исследуемого региона и его туристский потенциал.

Структура курсовой работы состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы и приложений, иллюстрирующих теоретический материал.

Первая глава работы посвящена понятию культурно-познавательного туризма, анализу рекреационных ресурсов Архангельской области, оценке рынка предложений культурно-познавательного тура. Во второй главе приводится разработка программы обслуживания культурно-познавательного тура по Архангельской области.

Методы исследования: анализ нормативно-правовой документации, анализ литературы, анализ статистических данных.

ГЛАВА 1. КУЛЬТУРНО-ПОЗНАВАТЕЛЬНЫЙ ТУРИЗМ НА РЫНКЕ ТУРИСТСКИХ УСЛУГ АРХАНГЕЛЬСКОЙ ОБЛАСТИ

1.1 Характеристика культурно-познавательного туризма

Культурно-познавательный туризм еще называют экскурсионным. По закону «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» экскурсантом является «лицо, посещающее страну (место) временного пребывания в познавательных целях на период менее 24 часов без ночевки в стране (месте) временного пребывания и использующее услуги экскурсовода (гида), гида-переводчика». [1] Если такое путешествие длится больше суток это уже и есть культурно-познавательный туризм, то есть вид туризма, главной целью которого является осмотр достопримечательностей, а главной особенностью-насыщенность поездки экскурсионной программой.

При этом, поскольку сама по себе экскурсия может быть включена в программу практически любого путешествия, культурно-познавательный туризм тесно переплетается с другими видами туризма. Например, по своему содержанию в основном культурно познавательными являются автобусные туры. Круизы, как правило, предполагают увлекательную экскурсионную программу. Если речь идет о культурно-познавательной поездке по святым местам, такой тур является одновременно и экскурсионным, и религиозным. Если целью путешествия является знакомство с культурой, обычаями и нравами местных народов, то такой тур можно одновременно считать и экскурсионным, и этнографическим. То, что объектами туристского показа могут быть не только историко-культурные, но и природные достопримечательности, роднит культурно-познавательный туризм с экологическим. [10]

За рубежом культурно-познавательный туризм получил развитие в Африке (Кения, Танзания, ЮАР, Ботсвана, Замбия, Зимбабве, Мозамбик); Австралии и Океании, Новой Зеландии, Новой Гвинее; в Европе (Франция, Италия, Испания, Швейцария, Великобритания, Германия, Кипр и др.); в Юго-Восточной и Центральной Азии (Филиппины, Малайзия, Индонезия, Таиланд, Индия); в Южной и Северной Америке (Мексика, Бразилия, Панама, острова Карибского бассейна); на Ближнем Востоке (ОАЭ, Оман, Иордания, Израиль). [4]

Все эти направления по-своему богаты определенным культурно-познавательным наследием. Рассмотрим направления культурно-познавательного туризма в России.

Наибольшее развитие этот вид туризма получил в Центральной России и северо-западном регионе, где сосредоточены основные достопримечательности нашей страны. Одной из разновидностей познавательного туризма является автотуризм, расширяющий возможности для знакомства со страной. Основные экскурсионные центры России - Москва с величественным архитектурным ансамблем Кремля, дворцовый Санкт-Петербург, древние города Золотого кольца, на северо-западе страны находится «Серебряное кольцо России», охватывающее древнерусские города Новгород, знаменитый кремлем XI-XV веков, и Псков с музеем-заповедником «Пушкинские горы», жемчужиной Беломорья и гордостью Русского Севера называют Соловецкие острова.

Поволжские города - Нижний Новгород, Волгоград, Астрахань - крупнейшие туристские центры. Нижний Новгород, много веков назад основанный на месте слияния Волги и Оки, известен как крупнейший торговый, научный и культурный центр. Казань - столица республики Татарстан, где христианские архитектурные памятники (Казанский кремль) веками сосуществуют рядом с мусульманскими, а национальные традиции русского и татарского народов сплетаются в причудливый узор. В среднем течении матушки Волги взгляд туриста притягивают набережные старинных волжских городов Самары, Саратова, Ульяновска. В нижнем течении Волги становятся Волгоград (Сталинград), известный величественным Мамаевым курганом в честь защитников Сталинграда, и древняя радушная Астрахань, приют гонимых и беглецов с XIII века. Исторический центр города расположен на волжском острове, который венчает белокаменный кремль начала XVII века.

Сибирь - это прежде всего Красноярский край. Его столица - Красноярск - уникальна множеством оригинальных фонтанов. В этом же городе находится местный краеведческий музей с богатой коллекцией сибирских древностей, признанный в 2001 году лучшим провинциальным музеем России.

Географический центр Азии - республика Тува - один из немногих центров буддистской культуры в России.

Иркутск, стоящий на берегах Ангары, - крупный культурный, научный и туристический центра Восточной Сибири. Своим расцветом он обязан удачному местоположению на караванном торговом пути из России и Европы в Монголию и Китай.

Экскурсионные туры, предлагаемые на юге России, в ряде городов Краснодарского края (Анапе, Тамани), интересны, прежде всего, любителям античного прошлого. [11]

Важным фактором, определяющим интерес среди путешественников к тому или иному туристическому направлению, являются туристские ресурсы. В пункте 1.2 рассмотрены туристские ресурсы исследуемого региона - Архангельской области.

1.2 Анализ туристских ресурсов Архангельской области

Архангельская область занимает центральное положение на Европейском севере. На западе она граничит с республикой Карелия, на востоке с республикой Коми и Тюменской областью, на юге - с Вологодской и Кировской областями. Рассматриваемая нами территория - это территория Архангельской области без Ненецкого автономного округа (прил. 1). Побережье омывается водами Белого моря. Площадь территории - 410 тыс. кв. км.

Архангельская область образована в 1937 году. Численность населения Архангельской области достигает 1570 тыс. человек. Центром области является город Архангельск с населением в 415 тыс. человек. Среди остальных городов наиболее крупными являются Северодвинск и Котлас, их население соответственно составляет 245,2 и 83 тысячи человек. Область характеризуется преобладанием городского населения 73,4%. Архангельская область входит в Северный экономический регион.[7]

Архангельская область обладает большим потенциалом для развития туризма. Туристский потенциал делится на природный и культурно-исторический.

Природные рекреационные ресурсы. Преобладает равнинный холмистый рельеф. Рельеф центральной части низменный, разделен Тиманским кряжем (320-450 м) и тянущимися по югу невысокими (250-290 м над уровнем моря) возвышенностями (Северными Увалами и Тихвинской грядой). Границу района на востоке составляет северная часть Уральских гор (Северного, Приполярного и Полярного Урала), высота которых колеблется от 1200 до 1600 м.

Климат меняется от субарктического до умеренно-континентального. Средняя температура января от -11° C на западе до -22° C на севере, средняя температура июля от +18° C на юге до +6° C на севере.

Биоклиматические условия непростые, наблюдается недостаток солнечной и ультрафиолетовой радиации. Период, благоприятный для летней рекреации, продолжается около 3 месяцев. Он характеризуется прохладными условиями на севере Архангельской области, на остальной территории более комфортно. Купальный сезон довольно короткий - около полутора месяцев. Зима достаточно длительная, снег лежит около 6 месяцев. Средняя температура января составляет -18° С. Среднее количество осадков - около 500 мм в год.

В целом биоклиматические условия района не способствуют развитию лечебно-оздоровительного и спортивного отдыха за исключением лета и сравнительно короткого периода окончания зимы.

Район обладает богатыми гидроресурсами. Здесь протекают такие крупные реки, как Северная Двина, Онега, Печора, а также их многочисленные притоки. Имеется множество озер. Только в Архангельской области - около 2,5 тыс. Самыми крупными озерами являются Онежское, Белое, Кожозеро.

Наличие рек и озер способствует развитию водного туризма. По Белому морю проходят теплоходные маршруты.

В районе имеются запасы гидроминеральных ресурсов, что способствует развитию лечебного отдыха. На курортах Сольвычегодск и Серегово применяются сероводородные воды. В целом минеральные источники изучены недостаточно и используются не в полной мере.

В Архангельской области лечебно-оздоровительный туризм развивается на базе курортов «Беломорье», «Сольвычегодск», бальнеогрязевого санатория «Солониха».

Значительная часть территории района покрыта еловыми, сосновыми и пихтовыми лесами с примесью лиственницы и мелколиственных пород. В северной части района много болот.

В лесах встречаются разнообразные животные и птицы, в реках и озерах много рыбы, что благоприятствует развитию охоты и рыбалки.

На территории Архангельской области находятся Кенозерский национальный парк (территория - 139,7 тыс. га), Пинежский заповедник (территория - 51,5 тыс. га). Известно 385 пинежских пещер общей длиной около 120 км. В пещерах можно наблюдать многообразие форм застывшей воды: ледяные реки, сталактиты, сталагмиты и прочее.[12]

Музеи-заповедники (скансены) - охраняемые природные территории, объектами охраны которых являются памятники истории и культуры, а также природные комплексы.

Заказники - территории (акватории), имеющие особое значение для сохранения или восстановления природных комплексов.

К числу наиболее известных заказников относятся природный заказник «Земля Франца-Иосифа», Сийский, Соянский, Сурский и другие.

Культурно-исторический потенциал Архангельской области - совокупность культурно-исторических памятников и сооружений на определенной территории, которые могут использоваться человеком как объекты для культурного развития и эстетического отдыха. Под историко-культурными ресурсами подразумевается наличие на территории памятников истории, религии, архитектуры, скульптуры, живописи, народных промыслов, мемориальных мест. Среди этого многообразия можно выделить музеи, памятники истории и архитектуры, курорты, этнографические памятники.

На Соловецких островах Белого моря примерно на 100 км южнее Северного полярного круга находится Соловецкий Государственный Историко-архитектурный и Природный музей-заповедник. На Соловках насчитывается около 170 памятников археологии истории и архитектуры. К числу наиболее известных относятся неолитические святилища, стоянки древних рыбаков и охотников, саамские могильники средневековья, 33 лабиринта. Соловецкий монастырь по линии ЮНЕСКО в 1992 году включен в список Всемирного культурного наследия.

Музеи. Музейные собрания Архангельской области составляют более 500 тыс. экспонатов, которые располагаются более чем в 40 музеях. Краеведческие музеи есть практически в каждом районном центре области. Их насчитывается 14. Самый большой и наиболее значимый это Архангельский областной краеведческий музей. Музей насчитывает около 170 тыс. экспонатов. Одна из старейших в России музейных экспозиций в концентрированном виде отображает особенности и многообразие северной природы, воссоздает яркую историю края с древнейших времен до наших дней, глубину времени и драматизм его судьбы.

Историко-архитектурных музеев в Архангельской области три. Это «Малые Корелы», Каргопольский государственный историко-архитектурный и художественный музей, музей д.Кимжа (Мезенский район).

Музей деревянного зодчества и народного искусства «Малые Корелы». Музей под открытым небом расположен в 25 км от Архангельска на живописном берегу Северной Двины, организован в 1973 г. Музейная экспозиция занимает площадь 140 га и включает в себя более 120 памятников деревянного зодчества XVII-XX вв. Традицией музея стало проведение фольклорных праздников, концертов колокольной музыки, ярмарок народных мастеров.

Деревня Кимжа в Мезенском районе - одна из немногих деревень, которая до наших дней сохранила свой облик традиционного поморского поселения и нетронутый цивилизацией ландшафт, который позволяет в натуральном виде представить, как жили здесь наши предки 100 или 200 лет назад.

Художественные музеи находятся преимущественно в г. Архангельск и представлены Государственным музейным объединением «Художественная культура Русского Севера».

Историко-мемориальный музей М.В. Ломоносова (с. Ломоносово, Холмогорский район). Экспозиции музея отражают историю и культуру архангельской земли времен Ломоносова, знакомят с биографией и научными открытиями великого земляка.

Памятники архитектуры. В Архангельской области более 1971 памятников архитектуры, из них 561 имеет статус памятника федерального значения, 1410 - регионального. Гармонией пропорций и красотой силуэтов поражают архитектурные шедевры: Новодвинская крепость, редкие по красоте убранства храмовые комплексы в Каргополе, Сольвычегодске, памятники деревянного зодчества, снискавшие Русскому Северу славу вершины русской деревянной архитектуры. Из 800 памятников археологии наиболее интересны неолитические святилища, саамские могильники, дольмены и лабиринты на Соловках, древние поселения легендарных чудских племен на реках Вель, Пинега, Моша. Монументальная живопись представлена уникальными иконостасами культовых построек, блестящими образцами стенной росписи, в том числе «роспись» небес, свойственная только деревянным храмам Русского Севера. [6]

Фольклор. Народную песенную культуру Архангельского Севера хранят Лешуконский, Мезенский, Пинежский и многие другие хоры. Эти коллективы питают талантами знаменитый Государственный академический Северный русский народный хор. Это единственный на Северо-западе высокопрофессиональный коллектив, чья многолетняя деятельность способствует приобщению зрителей и слушателей к традиционной русской культуре.

С целью сохранения и развития народных художественных промыслов Севера, в феврале 1968 года в Архангельске было создано предприятие «Беломорские узоры». На сегодня предприятие Беломорские узоры объединяет несколько видов промыслов: художественные изделия из дерева, поморский сувенир, северная вышивка, каргопольская глиняная игрушка, каргопольский сувенир, расписные короба.

Театры. В Архангельске находится 5 театров: театр драмы им М.В. Ломоносова, молодежный театр, театр кукол, Котласский драматический театр, Северодвинский драматический театр.

Концертные залы. Архангельский государственный камерный оркестр. Поморская филармония. Красивый и уютный камерный зал Поморской филармонии располагается в здании бывшей Лютеранской кирхи Святой Екатерины (XVIII в.) в центре Архангельска. Зал обладает великолепной акустикой. В июле 1991 г. в Кирхе был установлен орган немецкой фирмы «Александр Шуке и Ко». Несомненным достоянием филармонической работы стали традиционные фестивали: Фестиваль искусств «Зимушка - Зима» с 14 февраля по 20 марта (ежегодно с 1978 года); Фестиваль камерной музыки «Белые ночи» (в июне, ежегодно с 1977 года). [9] Ежегодно в Архангельске проходят различные фестивали:Международный фестиваль уличных театров (в1992 году проект «Международный фестиваль уличных театров в Архангельске» был включен в Список мероприятий Всемирного десятилетия культуры ЮНЕСКО), Международный фестиваль «Дни Джаза в Архангельске (событие включает в себя представления творчества профессиональных музыкантов, художников, фотографов из России, Европы, США, Японии, мастер-классы, экскурсионные программы), Рок-фестиваль под открытым небом «Остров».[8]

Архангельская область насыщена объектами культурно-исторического наследия. История и традиционная культура севера является ценным объектом для культурно-познавательного туризма.

Развитие туризма невозможно без наличия инфраструктуры. По целевым функциям инфраструктуру подразделяют на производственную и социальную.

Производственная инфраструктура включает в себя дороги, транспорт, связь, энергоснабжение, теплоснабжение.

Дороги. Сеть автомобильных дорог в Архангельской области составляет примерно 7850,0 км, из них 63% находятся в неудовлетворительном состоянии и требуют ремонта. Для Архангельской области характерна низкая плотность автодорог, что является важной деталью при развитии экономики, промышленности и рекреации. На автомобиле до Архангельска можно добраться по федеральной автомагистрали М-8 «Москва - Архангельск».

Транспорт. Общественный транспорт представлен многочисленными автобусными маршрутами. Основным видом транспорта является железнодорожный. В Архангельской области имеется железнодорожный узел на Вологду, Северодвинск, Карпогоры. Прямые железнодорожные магистрали связывают Архангельск с Москвой, Санкт-Петербургом, Мурманском.

Развит так же водный транспорт. Навигация открывается в конце апреля - начале мая, закрывается в середине ноября. Многолетняя средняя продолжительность навигационного периода составляет 175 дней.

Авиакомпания «Аэрофлот-Норд» совершает прямые рейсы между Архангельском и Москвой, Санкт-Петербургом, Петрозаводском, Мурманском, Нарьян-Маром.

Связь. Телефонная связь есть во всех крупных и многих мелких населенных пунктах. [6]

Социальная инфраструктура представлена коммунальным обслуживанием, медицинским облуживанием, образовательными учреждениями, музеями, библиотеками, театрами, рекреационным обслуживанием, гостиничной сферой.

Рекреационное обслуживание. Сегодня на туристическом рынке Архангельской области работает около 60 компаний, из них 6 туроператоров, остальные занимаются турагентской деятельностью.

Гостиничная сфера. В Архангельской области на данный момент имеются 52 гостиницы. Единовременно они могут принять 3500 человек. Среднегодовая загрузка составляет 52,5%.[8]

1.3 Анализ деятельности туроператоров, формирующих экскурсионные туры по Архангельской области

По данным статистических отчетов в 2013 году Архангельская область приняла 377465 туристов. Прирост по сравнению с аналогичным периодом 2012 года составил около 15 %.

Наиболее посещаемыми районами являются:

Архангельск - 28 %, Приморский район - 17 %,Устьянский район - 10,5 %,Вельский район - 7%,все остальные районы -37,5%.

В 2013 году на территории области функционируют 206 коллективных средств размещения, из них 97 гостиниц, 11 санаториев-профилакториев, 69 гостевых домов, 29 турбаз. Интересным остается тот факт, что санатории-профилактории Архангельской области показывают 100% круглогодичную загрузку, а средняя наполняемость гостиниц составляет 50 - 60 %. Номерной фонд составляет 4452 номера, количество койко-мест - 9345. [8]

В области функционируют 3 некоммерческие организации в сфере туризма: Архангельская региональная туристская ассоциация, Федерация спортивного туризма Архангельской области, Ассоциация туризма и сервиса Архангельской области, которые выступают основными партнерами агентства по развитию внутреннего и въездного туризма в регионе.

Около 19 компаний формируют турпакеты по Архангельской области. На территории региона реализуются около 300 туристических программ. Среди основных направлений турмаршрутов: Соловецкие острова, Онежский, Каргопольский, Пинежский районы. Средняя стоимость турпакета по Архангельской области составляет чуть более 16 тыс. рублей за шесть дней отдыха. Деятельность туроператоров по формированию туров по Архангельской области представлена в таблице 1.

Таблица 1.

Анализ предложений туроператоров, формирующих туристский продукт по Архангельской области

Название туроператора	Название тура	Продолжительность	Цена	Что входит
Туристическая компания «Ветер перемен»	«4 дня на Соловках»	4дня - 3 ночи	14.400 руб.	Встреча-проводы на причале или в аэропорту Соловков; проживание в двухместном номере; питание: завтраки, обеды, пикники и сухие пайки по программе; все трансферы; 2 обзорные экскурсии. Малый круг каналов (на лодках); Памятники Свято - Вознесенского скита. Секирная гора (на автобусе); Ботанический сад (пешеходная).
	Древний Каргополь	3 дня - 2 ночи	7.500 руб.	Проживание и питание по программе, транспортное и экскурсионное обслуживание, услуги гида.
Туристическая компания «Каргополь-Тур»	Соловки. Неизвестная страна	4дня - 3 ночи	18.500 руб.	Проживание, экскурсионное обслуживание и питание, согласно программе. Всё транспортное обслуживание и групповые трансферы. Система СКАД.
	Каргополь - Соловецкие острова	7дней - 6 ночей	24.600 руб.	Проживание и питание по программе, экскурсии по программе, сопровождение групповодами, транспортное обслуживание (групповые трансферы). Система СКАД.
Туристско-экскурсионная компания «Помор-Тур»	Авиатуры на Соловецкие острова	4 дня - 3 ночи	13.980 руб.	Билет туда и обратно, проживание, питание (завтрак), трансфер, 2 экскурсии и сопровождение по программе.
	«Каргопольское ожерелье»	3дня - 2 ночи	10 600 руб.	Трансферы, размещение в гостинице питание по программе, экскурсии, гид по программе.

ГЛАВА 2. РАЗРАБОТКА ПРОГРАММЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ ТУРА

2.1 Характеристика услуг, входящих в программу тура

Основной задачей деятельности туроператора является создание тура, подкрепленного соответствующей программой обслуживания. Этот продукт и является основным туристским продуктом туроператора, выпускаемым на рынок.

М.Б. Биржаков даёт следующее определение: «Туристская услуга - это совокупность целенаправленных действий в сфере обслуживания, которая ориентирована на обеспечение и удовлетворение потребностей туриста и экскурсанта, отвечающая целям туризма, характеру и направленности туристской услуги, тура, и не противоречащая общечеловеческим принципам морали и доброго порядка».

После проведения необходимых маркетинговых исследований на основе полученных результатов создаётся привлекательный туристский продукт. 

Разрабатываемая программа обслуживания культурно-познавательного тура по Архангельской области строится по маршруту Архангельск - село Карпогоры - Холмогоры - Онега - Северодвинск. Программа разработана для туристов, проживающих в Москве и Московской области. Тур рассчитан на туристов от 10 лет и старше. По составу групповой. Особенно будет интересен тем, кто увлекается историей и культурой жизни северных народов.

В программу обслуживания закладываются услуги, учитывающие возрастные и социальные характеристики потребителей. В туристском обслуживании выделяются следующие виды услуг:

· основные (приобретаемые в пакете, гарантирующем их обязательное использование в месте отдыха);

· дополнительные (целевые и инфраструктурные услуги, не входящие в стоимость тура и приобретаемые за дополнительную плату);

· сопутствующие (услуги местного инфраструктурного комплекса, которыми наряду с местными жителями пользуются и туристы). [5]

Основные туристские услуги будут: железнодорожный транспорт, трансфер, размещение, экскурсия, питание. Транспорт. Прямое железнодорожное сообщение связывает Архангельск с Москвой. Поезд скорый № 016М отправляется из Москвы с Ярославского вокзала (время в пути 20 часов 27 мин.), обратный № 015М.

Я выбрал этот вид транспорта, потому что, цена на билет на поезд ниже, чем на самолёт и многие бояться летать на самолётах. Трансфер. Все экскурсии будут осуществляться на комфортабельном автобусе АВРОРА (30 посадочных мест). Перевозку осуществляет компания Атпо.

Размещение. В Архангельске гостиница «Беломорская», номерной фонд102 номеров различной категории: 38 одноместных номеров; 52 двухместных номера; 8 номеров категории «полу-люкс»; 3 номера категории «люкс» (от 2 800 руб.).

Все номера с удобствами - душ, туалет, кабельное телевидение, телефонная связь.

Дополнительные услуги:Wi-Fi (в холле, бесплатно), лобби-бар, студия красоты (парикмахерская, солярий, массаж, услуги косметолога), конференц-зал (на 65 мест), охраняемая стоянка, парковка.

Гостиница расположена в центре города Архангельска ул. Тимме, д. 3.

В Пинежском районе «Карпогорская управляющая компания» гостиница. Номерной фонд 12 номеров различной категории: 4 трехместных номера; 4 двухместных номера; 4 одноместных номера. Дополнительные услуги: холодильник, телефон, утюг. Имеется парковка для машин.

Расположение ул. Теплова, д. 14, с. Карпогоры Пинежский район.

В Холмогорах гостиница «Волна», ул. Ломоносова, д. 61, с. Холмогоры, Холмогорский район. Номерной фонд:21 номер различной категории: 7 одноместных номеров; 5 двухместных номеров; 5 трехместных номеров; 1 пятиместный номер. В номерах удобства на этаже.

Дополнительные услуги:баня, кафе, банкоматы.

В Онеге гостиница «Юбилейная» ул. Ленина, д. 171, г. Онега, Онежский район. Номерной фонд: 38 номеров различной категории: «полулюкс», одноместные, двухместные, трехместные номера «эконом» - класса. В номерах «эконом» - класса раковина в номере, остальные удобства на этаже. Дополнительные услуги: сауна, бар, парковка, парикмахерская.

В Северодвинске гостиница «Никольский посад», ул. Карла Маркса, д. 21, располагается в центре,рядом находятся главпочтамт, кинотеатр, ресторан «Аквариум» и продовольственный магазин.

Номерной фонд: 1 номер категории «студия плюс»; 2 номера категории «люкс»; 3 номера категории «студия»; 20 одноместных номеров; 2 двухместных номера категории «улучшенный»; 22 двухместных номера.

Во всех номерах телефон, холодильник, электрический чайник, посуда, туалет, ванная. В 12 номерах водонагреватель.

Дополнительные услуги: кафе, парикмахерская, солярий, доступ в Интернет, парковка автомобиля на не охраняемой стоянке, вызов такси. Экскурсии. Организация экскурсий осуществляется в Архангельске при поддержке Архангельского областного краеведческого музея, в Пинежском районе при поддержке заповедника «Пинежский», в Холмогорах - историко - мемориальный музей М.В. Ломоносова, в Онежском районе - Онежский филиал Водлозерского парка, в Северодвинске - краеведческий музей с. Нёнокса. Услуги гида входит в стоимость. [8]

Обзорная экскурсия по Архангельску (знакомит с историей и сегодняшним днем первого русского морского порта, основанного в 1584 году царем Иваном Грозным. Экскурсанты побывают на месте основания города - Гостиный двор, где 90 лет стоит памятник российскому императору Петру Великому, и находятся самые старые архангельские пристани). Экскурсия на фабрику «Беломорские узоры» (знакомит туристов с различными промыслами северян). Экскурсия в музей деревянного зодчества «Малые Корелы» (знакомит посетителей с укладом жизни разных типов крестьянских поселений). Экскурсии по Архангельскому краеведческому музею и Новодвинской крепости (туристов познакомят с коллекциями, посвящёнными археологии и этнографии народов Севера, расскажут об истории и культуре края, покажут старинные карты). Экскурсионный маршрут «Река Карьяла» по Пинежскому заповеднику (автомобильно-пешеходный).

На этом маршруте можно увидеть выход на поверхность реки Карьяла, осмотреть вход в пещеру, полюбоваться скальными обнажениями. Большая экскурсионная программа в село Ломоносово (экскурсия познакомит с историей села, туристы посетят историко-мемориальный музей М.В. Ломоносова и увидят экспозиции музея: «север - родина Ломоносова», «Ломоносов - ученый», «Ломоносов - поэт просветитель», «памяти Ломоносова»). Экскурсия на Кий остров (знакомит с архитектурным ансамблем Кийского Крестного монастыря). Экскурсия в Свято-Троицкий собор (самостоятельно).

Экскурсия по музею и городская обзорная экскурсия по Северодвинску (в музеи экспозиция о жизни Белого моря, экскурсия рассказывает о традициях поморов, основавших на месте современного Северодвинска первый порт Русского Севера (XVI в.): рассказ о начале строительства города и его истории, посещение известных памятников и достопримечательностей города.). Экскурсия в село Нёнокса (в программе: посещение музея, экскурсия по селу с осмотром храмового комплекса и др. достопримечательностей). Экскурсия на Солзинский рыбзавод (интереснейшая экскурсия по разведению семги и кумжи, посетители которой воочию смогут понаблюдать процесс выращивания рыбьей молоди.). Питание: завтраки и ужины при гостиницах (входит в стоимость), обед в ближайших кафе (не входит в стоимость тура).

Дополнительные услуги обслуживания: экскурсия в село Веркола (в селе сохранились старинные избы, находится Артемиево-Веркольский мужской монастырь и Литературно-мемориальный музей Фёдора Абрамова).

2.2 Программа обслуживания культурно-познавательного тура

Тур Архангельск - село Карпогоры - Холмогоры - Онега - Северодвинск.7 дней - 6 ночей. Сезон - лето, туристы от 10 лет, групповой.

день	время	мероприятие
1.	06:51 06:52 07:10 08:30 10:00 12:30 13:00 15:00 16:00 19:30 20:00	Прибытие поезда. Встреча и трансфер до гостиницы. Размещение. Завтрак. Обзорная экскурсия по городу. Обед (в кафе). Экскурсия на фабрику «Беломорские узоры». Возвращение в гостиницу. Экскурсия в музей деревянного зодчества «Малые Корелы». Возвращение в гостиницу. Ужин.
2.	8:00 9:00-12:30 13:00 13:30 14:00 19:00 20:00	Подъём. Завтрак. Экскурсии по Архангельскому краеведческому музею и Новодвинской крепости. Обед в кафе. Прибытие в гостиницу. Сборы. Отправление в село Карпогоры Пинежского района (по дороге рассказ о Пинежском заповеднике). Прибытие в гостиницу. Размещение. Ужин.
3.	8:00 9:00 10:00-12:00 12:00-14:00 14:30 15:00 21:00 21:30	Подъём, завтрак. Отъезд на экскурсию. Экскурсионный маршрут «Река Карьяла» по Пинежскому заповеднику (автомобильно-пешеходный). Свободное время (возможность посещение села Веркола, оплачивается отдельно), обед. Прибытие в гостиницу и сборы. Отъезд. Во время пути рассказ о Холмогорах. Приезд в Холмогоры. Заселение в гостиницу. Ужин.
4.	8:00 9:00-14:00 15:00 15:30 16:00 21:15 21:45	Подъём, завтрак. Большая экскурсионная программа в село Ломоносово. Прибытие в гостиницу. Обед (оплачивается отдельно) Сборы, выезд из гостиницы, отправление в Онегу. Во время поездки рассказ об Онежском районе. Прибытие, заселение в гостиницу. Ужин.
5.	8:00 9:00-14:00 14:30 15:30- 17:00 17:30 19:30 20: 30	Подъём, завтрак Экскурсия на Кий остров. Обед в кафе города. Экскурсия в Свято-Троицкий собор. Сборы. Выезд из гостиницы. Оправление в Северодвинск. Прибытие. Заселение. Ужин.
6.	8:00 9:30 -13:30 14:00 14:30 15:30 15:30-19:00 19:30	Подъём, завтрак. Экскурсия по музею и городская обзорная экскурсия. Обед в кафе (оплачивается отдельно). Приезд в гостиницу. Свободное время. Экскурсия в село Нёнокса. Ужин.
7.	8:00 10:00 15:30 16:00 18:30 19:20	Подъём, завтрак. Экскурсия на Солзинский рыбзавод Обед в кафе. Прибытие в гостиницу. Сборы, отъезд из гостиницы. Трансфер. Прибытие на вокзал Архангельска.

рекреационный познавательный тур архангельский

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В результате данной работы мы, изучив понятие культурно- познавательного туризма, пришли к тому что, основой познавательного туризма является культурно-исторический потенциал региона, включающий особенности бытовой и хозяйственной жизни, а также культуру народа с его обычаями и традициями .

Чаще всего целью познавательного путешествия является возможность увидеть необычные природные явления и достопримечательности, экзотический растительный и животный мир, посетить экологически чистые или наоборот пораженные деятельностью человека объекты, познакомиться с достижениями науки, техники и искусства, прикоснуться к истории, посетив исторические объекты и места, а также запечатлеть это на память, сделав уникальные фотографии или видеофильмы, приобрести необычные сувениры и интересные туристские товары.

Объекты познавательного туризма способствуют расширению кругозора человека и его духовному обогащению. Таким образом, туризм является действенным средством укрепления взаимопонимания и дружбы народов, а также развития международного или межрегионального сотрудничества и культурных связей. [2]

Проанализировав ресурсы Архангельской области мы делаем вывод, что она может быть ведущим регионом для развития культурно - познавательного туризма на Севере России. Здесь, наряду с высокотехнологичными объектами, такими как самый северный в мире космодром «Плесецк», центр атомного судостроения в г. Северодвинске, сохранились объекты культуры, утраченные в других регионах России. Это архитектурные ансамбли Антониево-Сийского, Веркольского, Сурского монастырей, памятники северной деревянной архитектуры: монументальные соборы, церкви, часовни, крестьянские избы, амбары, мельницы, мосты.

Архангельский край славен богатой историей, великими земляками и большими делами. Отсюда шагнули в вечность ученый - реформатор Михайло Ломоносов и скульптор Федот Шубин. Поморский край, облюбованный Петром Великим для строительства первого в России морского порта, стал колыбелью российского флота.

Визитной карточкой региона по праву считается историко-культурный комплекс Соловецкого архипелага - памятник ЮНЕСКО, объединивший около 200 памятников от III тыс. до н.э. до века настоящего.

Архангельская область является своеобразным хранилищем древнерусской культуры и традиций духовной жизни поморов. Природно-исторические условия региона создают благоприятные условия для развития различных промыслов и ремесел.

Оценив рынок предложений по культурно - познавательному туризму и сопоставив с анализом туристских ресурсов Архангельской области, приходим к выводу, что туроператоры предлагают очень похожие туры. Среди основных направлений: Соловецкие острова, Онежский, Каргопольский, Пинежский районы. Средняя стоимость турпакета по Архангельской области составляет чуть более 16 тыс. рублей за шесть дней отдыха.

Это связано с не очень хорошей материальной базой. Выявляется недостаток гостиниц для размещения туристов, плохие дороги, используется не весь культурный потенциал. Необходимо разрабатывать новые туристические маршруты, постоянно обновлять рекламную базу региона: сайты Интернет, рекламные брошюры, буклеты. [3]

Подводя итоги выше сказанному, мы добились цели нашей работы, а именно разработали программу обслуживания культурно-познавательного тура по Архангельской области, учитывая особенности исследуемого региона и его туристский потенциал.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Федеральный закон от 24.11.1996 №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

2. И.С. Барчуков, Ю.Б. Башин. Экскурсионная деятельность в индустрии гостеприимства: учебное пособие, издательство «Инфра-м»,2012 год.

3. Ю.В. Безрутченко. Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме. Учебное пособие, издательство «Дашков и компания»,2013г.

4. Большаник П.В. География туризма: учеб. пособие. - М.:Альфа-М: ИНФРА-М,2012.

5. Кусков А.С., Джаладян Ю.А. Основы туризма: учебник-М.: КНОРУС,2013.

6. А.В. Хотенов 500 мест Русского Севера, которые нужно увидеть. Справочное издание, издательство Мартин ,2013 г.

7. http://www.bankgorodov.ru/region/region.php?id=23#osv

8. http://www.pomorland.travel

9. www.pomorfil.ru

10. http://www.rostourunion.ru/pages/rus/vstuplenie_v_rst/novyyi_razdel/

11. http://www.russiatourism.ru/rubriki/-1124140247/

12. http://sokolov33.ru/index.php/rekreazija/evropejskij-sever/russ-sever

13. http://www.tutu.ru

ПРИЛОЖЕНИЕ

1.Карта Архангельской области

Размещено на Allbest.ru