Туристсько-рекреаційний потенціал Чернівецької області

Визначення рекреаційної спеціалізації Чернівецької області, оцінка існуючих туристсько-рекреаційних комплексів. Геологічні та геоморфологічні утворення Північної Буковини як регіону літнього і зимового, масового пізнавально-оздоровчого відпочинку.

Рубрика Спорт и туризм
Вид курсовая работа
Язык украинский
Дата добавления 11.06.2019
Размер файла 1,0 M

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

  • Зміст
  • Вступ
  • 1. Визначення рекреаційної спеціалізації області, оцінка існуючих туристсько-рекреаційних комплексів
  • 2. Аналіз ринку
  • 3. План маркетингу
  • 4. Організаційний план
  • 5. Правове забезпечення
  • 6. Фінансовий план
  • 6.1 План доходів і витрат
  • 6.2 План грошових надходжень і витрат
  • 6.3 Вивчення точки беззбитковості (критичної точки)
  • 7. Оцінка ризиків та страхування
  • Висновки
  • Список використаних джерел

Вступ

На сучасному етапі розвитку суспільства, при загостренні економічних, соціальних та екологічних проблем, все актуальнішим є збереження здоров'я окремої людини та соціуму конкретної території, що породжує цілий спектр потреб, реалізацію яких забезпечує рекреаційна галузь господарства. Локалізація соціально-економічних відносин даної галузі на регіональному рівні відбувається в межах формування та розвитку територіальної рекреаційної системи, що в умовах ринкової економіки трансформується в регіональний ринок рекреаційних послуг.

Економічні перетворення, що проводяться сьогодні в Україні, вимагають ефективнішого використання всіх можливостей краю, вибору правильного стратегічного курсу в розвитку кожного регіону. Одним з перспективних напрямків у розвитку нашого регіону є формування та розвиток територіальних рекреаційних систем.

Як складова господарського комплексу, рекреаційне господарство підлягає дії економічних законів та закономірностей як загальних, сталих зв'язків між усіма елементами продуктивних сил. Ці закони та закономірності є необхідним теоретико-методологічним підґрунтям для вирішення практичних завдань. Безумовно, всі загальні і специфічні закони та закономірності впливають на формування рекреаційного господарства, у тому числі і його просторовий розвиток (закон адекватності виробничих відносин характеру і рівню розвитку продуктивних сил, територіального поділу праці, економії часу, зростання продуктивності праці і т.д.). Але ми розглянемо ті з них, які, на нашу думку, мають найбільший вплив на розвиток рекреаційного господарства.

Сучасна ситуація на ринку зумовлює пошук нових раціональних методів та способів активізації розвитку тих видів діяльності, для яких існують усі необхідні умови і які за своєю соціальною результативністю та економічною віддачею можуть конкурувати з традиційними галузями господарства. Серед таких своєрідних "ядер зростання" пріоритетне місце займає туризм. Сприятливі умови для даного виду підприємництва склалися у Чернівецькій області

Чернівецька область - це край, на території якого розташовано багато компонентів рекреаційних ресурсів, являючи собою рекреаційний регіон багатопрофільного літнього і зимового, масового пізнавально-оздоровчого відпочинку. Геологічні та геоморфологічні утворення Північної Буковини мають велике естетичне значення.

1. Визначення рекреаційної спеціалізації області, оцінка існуючих туристсько-рекреаційних комплексів

Чернівецька область володіє багатьма структурними компонентами рекреаційних ресурсів, являючи собою рекреаційний регіон багатопрофільного літнього і зимового, гірсько-спортивного, масового пізнавально-оздоровчого відпочинку та бальнеологічного лікування. Область має сприятливі кліматичні умови, а також високий природно-рекреаційний потенціал, який багато в чому визначає соціально-економічний профіль краю та привабливість його як для українських туристів, так і для іноземців. Тут поєднуються мальовничі гірські ландшафти та ліси передгір'я, численні річки й джерела лікувальних мінеральних вод, заворожує краса лісів і гірських лук, багатих на мисливську фауну, гриби та ягоди. Причаровують зразки архітектури, традиційного народного будівництва й ужиткового мистецтва - живі носії своєрідності буковинського фольклору. 314 об'єктів різних категорій природно-заповідного фонду займають понад 60 тис. га, або понад 7% території області. Край входить до чільної п'ятірки найзаповітніших областей України. В області нараховується 112 об'єктів архітектури й містобудування, які включені до переліку загальнонаціональної спадщини, та понад 800 місцевого значення.

Багата історія краю знайшла своє відображення в численних пам'ятках історії та ультури, культових спорудах, серед яких пам'ятки археології доби мезоліту - печери з наскальними малюнками та місця стоянок первісних людей, тисячолітній Хотин з фортецею. Здавна і донині на цій землі у мирі та злагоді живуть представники майже 100 національностей. Поліетнічність та оліконфесійність краю століттями дивує та притягує науковців до цього феномена людського співіснування.

Чернівці - одне з найкрасивіших міст України, яке притягує тією цілісністю, що притаманна містам, спорудженим поколіннями

зодчих, які втілювали архітектурні смаки свого часу в поєднанні із оточуючою природою та баченням архітектурної перспективи міста. Зачаровують унікальні за гармонійністю споруди Резиденції буковинських митрополитів (арх. Й. Главка, 1864-1882.),Свято-Духівський кафедральний собор (арх. Рьолля за участю Маріна та Й. Главки, 1864 .), споруда міської ратуші (арх. Микулич, 1843-1848.), центральна ощадна каса (арх. Хуберт Гесенер, 1901) - один із перших прикладів мо­дерну в архітектурі Європи, Палатиюстиції (арх. Сковронна, 1904-1906 pp.) та багато ін.

Чернівці - місто, де народжувались чисті джерела правдивого художнього слова "буковинського соловія" Юрія Федьковича та "гірської горлиці" Ольги Кобилянської. Визначними подіями в культурному житті Чернівців були приїзди сюди Івана Франка, Лесі Українки, Миколи Лисенка.

У цьому місті творили письменник Осип Маковей, художники Юстин Пігуляк, Микола Івасюк, письменник і композитор Сидір Воробкевич, молдавські та румунські письменники Васіле Александрі та Михаїл Емінеску. рекреаційний регіон буковина відпочинок

Буковинські Карпати - край унікального поєднання мальовничості ландшафтів, опришківської слави та одного з центрів світового хасидизму, де жив тривалий час Ізраїль Бен Єлізер. Унікальні пам'ятки природи - скеля "Кам'яна багачка", урочище "Протяте каміння", оповиті легендами "Гірське око", "Печера Довбуша", "Соколине око".

З берегів Прута й Черемоша полетіли в широкий світ пісні композиторів Степана Сабадаша, Василя Михайлюка, Володимира Івасюка. Набрали розвою таланти народних артистів України Дмитра Гнатюка, Софії Ротару, Назарія Яремчука, Василя Зінкевича, Петра Ончула, Іво Бобула, Лілії Сандулеси, Павла Дворського, поета-пісняра Михайла Ткача, кіноактора і режисера Івана Миколайчука.

Щорічні мистецькі та фольклорно-етнографічні дійства "Шовкова косиця", "Свято виходу на полонину", "Підзахарецький гарчик" та ін. задаровують своєю самобутністю.

23 жовтня 2003 р. XI сесія обласної ради XXIV скликання прийняла обласну Програму розвитку туризму на 2004-2010 pp.

З'явилися нові туристичні комплекси, гірськолижні витяги, туристична інфраструктура. 87 туристичних операторів та агентів Чернівецької області нададуть Вам сучасні, висококваліфіковані туристичні послу­ги, запропонують цікаві та змістовні тури "Завітайте в Чернівці", "Буковина - Європа в мініатюрі", "На давню Батьківщину", "Буковинська діаспора", "Шолом, Чернівці", "Християнські святині України", "Україна у стародавніх пам'ятках (церкви, фортеці, замки)", тур для любителів природи та мистецтва "Карпатський сувенір", для цінителів водного екстріму "Сплав по ріках Буковини", для тих, кому не страшна клаустрофобія "Підземна Буковина" та багато ін. До послуг гостей екскурсійні програми "Чернівці архітектурні", "Музеї Чернівців", екскурсія в Карпати з відвіданням музеїв та Національного природного парку "Вижницький", екскурсія в міста Хотин та Кам'янець-Подільський з відвіданням середньовічних фортець - пам'яток козацької слави, екскурсія "Іудейські святині" з відвіданням святих місць іудаїзму, екскурсії в с. Галиця - найдревнішу християнську пам'ятку, скельний монастир, та в с. Біла Криниця - колишній центр старообрядництва.

До послуг комфортабельні номери готелів "Черемош", "Буковина", "Турист", "Кайзер", "Буковинська зірка", мотелю "Оазис" та ін. Бази відпочинку "Буковина", "Черемош", "Лква плюс", комплекси "Сонячна долина", "Колвік", "Затишок", "Смерекова хата", "Прага" та ін. завжди раді гостям. Насолодитись гірськолижним відпочинком Вам запропонують у спортивно-оздоровчому комплексі "Цецино" в Чернівцях, Міжнародному туристичному комплексі "Перевал Німчич" Путильського району, туристичному комплексі "Мигове" Вижницького району та Лижному парку "Горбове" Герцаївського району. Понад 60 об'єктів сільського туризму в чарівних Буковинських Карпатах, мальовничому передгір'ї та на берегах могутньо­го Дністра чекають на Вас.

Область має сприятливі кліматичні умови, високий природно-ресурсний потенціал і курортний потенціал, який в основному визначає соціально - економічний профіль краю та привабливість його як для українських туристів, так і для іноземців. Найбільш потенційно рекреаційними є території Путильського, Вижницького та Сторожинецького районів. Гірські масиви Буковинських Карпат створюють сприятливі можливості для розвитку альпінізму, гiрсько-пiшохiдного i спортивного кваліфікаційного туризму. Туристичний потенціал формується також за рахунок історичних та архітектурних пам'ятників, релігійних споруд, пам'яток культури і мистецтва, наявності традиційних народних промислів та ремесел. Найбільший інтерес викликає обласний центр, що має достатній потенціал для розвитку ділового (конференції, семінари) та культурного туризму.

Незважаючи на великий потенціал даної області рекреаційно-туристична сфера є не достатньо розвиненою і помітно відстає від Закарпатської, Львівської та Івано-Франківської областей, туристична діяльність більше імпортує послуг, ніж експортує, хоча протягом останніх років значно активізувалась робота з розвитку туризму, значно зросла кількість в'їздних туристів, які перетинаючи прикордонну область, виїздять з України або повертаються назад.

Основними причинами є те, що недостатньою мірою розроблено раціональні методи та способи активізації розвитку цього перспективного виду діяльності та недостатнє з боку держави, не враховуються особливості функціонування курортно-туристського комплексу і специфіка цього виду послуг. Недосконалість законодавчої та нормативно-правової бази в галузі туризму, недостатність забезпеченості автомобільних доріг туристичною, сервісною та інформаційною структурою (відсутність рекламних щитів та єдиної системи маркування автошляхів щодо закладів туризму, в тому числі сільського зеленого), недостатність якості та асортименту туристичних послуг, неналежний стан туристичних маршрутів (брак обладнаних місць перепочинку, гірських притулків, відсутність єдиної системи знакування), недосконалість бази даних щодо туристично-рекреаційних об'єктів, недостатність туристичних карт, рекламної продукції, інформації про область зумовлюють неефективне функціонування даної галузі.

Як бачимо, дані проблеми надання туристичних послуг вказують на потребу швидкого впровадження інновацій. Прийнятною формою для цього є будь-які структури, які дозволяють сконцентрувати фінансові і матеріальні ресурси на інноваційному розвитку. На нашу думку, найперспективнішою формою є залучення вкладів приватних осіб, хоча важливу роль повинна відігравати держава.

Формування ефективного механізму управління в індустрії туризму в сучасних умовах виявляється фактично неможливим без проведення виваженої регіональної політики, покликаної децентралізувати державні управлінські функції у цій сфері шляхом делегування широкого обсягу адміністративних, соціально-економічних та фінансових прав місцевим владним структурам.

Стратегічною метою розвитку туристичної індустрії в Чернівецькій області можна визначити створення конкурентоспроможного на ринку туристичного продукту в Україні, здатного максимально задовольнити потреби населення у розширенні внутрішнього та в'їзного туризму.

Ми підтримуєм думку професора В.Ф. Кифяка про те, що найперспективнішим шляхом вирішення ряду проблем туризму на Буковині є створення туристично-рекреаційного кластера на Буковині. Дана сукупність взаємопов'язаних туристичних компаній та зв'язаних між ними організацій дасть змогу ефективно використовувати природні та антропогенні рекреаційні ресурси, історичну та культурну спадщину, привернути більшу увагу органів влади та значно посилити вплив сфери рекреації і туризму на економічний вплив регіону також вдосконалить роботу працівників асоціації "туристична Буковина". Наслідком даного утворення стане підвищення ефективності управління туристично-рекреаційної системи, відбуватиметься вільний обмін інформацією та швидке поширення інновацій серед туристичних операторів, здійснюватиметься певна спеціалізація окремих фірм, об'єднання розрізнених фінансових, матеріальних, рекреаційних, трудових ресурсів сприятиме ефективному їх розподілу та залучення інвестицій у цю перспективну сферу.

В процесі визначення туристичного продукту, який може бути запропонований споживачам і який буде об`эктом проектування, я обрала нестандартні види продуктів, які можуть бути запропоновані туристам в якості туристичного продукту. В пошуках цікавих ідей я зупинилася на такому виді гри як "Airsoft" у нас вона більш відома як страйкбол і користується популярністю вже понад 10 років.

Аirsoft - це військово-спортивна командна гра, яка є мирною імітацією справжніх військових дій. В перекладі з англійської airsoft перекладається як "стиснуте повітря", або "м'яка пневматика".

Ця гра відрізняється від усіх інших військових ігор тим, що в у ній учасники використовують гвинтівки і автомати, виготовлені з пластику або легкого сплаву, які є точними макетами реальної зброї. А також те, що гра відбувається у цілковитій реалістичності подій.

На базі концепції цієї гри я розробила туристичний продукт, а саме - Розважальний комплекс для страйкболістів. Даний комплекс буде розташованний поблизу села Буденець на березі річки Малий Серет. Комплекс буде складатися з декількох наметових містечок та полігонів для ігор.

Рисунок 1.1 Туристсько - рекреаційні комплекси Чернівецької області.

2. Аналіз ринку

Згідно з фактичними даними за період 2005-2010 рр. в період до 2007 р. спостерігалася тенденція зростання кількості обслугованих туристів та обсягів наданих туристичних послуг. За 2008-2010 рр. було зафіксоване істотне зменшення майже за всіма показниками туристичної діяльності, що пов'язане з негативним впливом світової фінансово-економічної кризи на туристичний попит через зменшення реальних доходів населення України та європейських країн (див. табл 2.1. і рис 2.1.).

Кількість внутрішніх туристів, які відвідали регіон у 2010 р. становила 36732 осіб, тобто порівняно з 2009 р. відбулося скорочення на 1,4%. Що стосується іноземних туристів, то їх кількість у 2010 р. становила 4082 осіб або на 30% менше порівняно з попереднім роком. Серед країн походження іноземних туристів лідирувала Білорусь - 1499 осіб (36,7%); друге місце посіли туристи з німецькомовних країн - 560 осіб або 13,7%, з яких на Німеччину припадало 7,4%, Австрію - 3,9%, Швейцарію - 2,4%; третє та четверте місця посіли туристи з Туреччини - 6,5% і Польщі - 5,8%.

Таблиця 2.1. "Туристичні потоки в Чернівецькій області"

Туристичні потоки і показники

Роки

2005

2006

2007

2008

2009

2010

Кількість туристів, осіб

67303

78280

75758

80987

63112

63976

з них:

іноземних туристів

5140

7801

8017

6729

5828

4082

зарубіжних туристів

23367

29968

26615

32312

20063

23162

внутрішніх туристів

38796

40511

41126

41946

37221

36732

Екскурсантів, осіб

18196

19545

16856

16729

15900

6288

Обсяг наданих туристичних послуг, тис. грн.

23037

25745

29013

29580

33867

27829

Рисунок 2.1. "Динаміка туристичних потоків в Чернівецькій області"

Щодо екскурсантів, які відвідували Чернівецьку область, до 2006 року спостерігалася тенденція збільшення їх кількості, після чого - поступове зменшення, і в 2010 році загальна чисельність екскурсантів становила 6288 осіб або на 60% менше порівняно з попереднім роком.

Таблиця 2.2 "Внутрішні та іноземні туристичні потоки в Чернівцях"

Період

Приріст туристів

внутрішніх

іноземних

2006/2005 рр.

+5%

+52%

2007/2006 рр.

+2%

+3%

2008/2007 рр.

+2%

-16%

2009/2008 рр.

-11%

-13%

2010/2009 рр.

-1,4%

-30%

Зважаючи на те, що обласний центр є провідним туристичним регіоном краю, було проведене дослідження внутрішніх в'їзних та іноземних туристичних потоків в Чернівцях (табл. 2.2).

Багатий туристичний потенціал Чернівців зумовив значний розвиток туристичної індустрії. У місті на кінець 2010 року функціонувало 23 готелі, з них - 4 "великих" на 1171 ліжко-місць та 19 "малих" на 584 ліжко-місць. Провідними закладами розміщення в Чернівцях є "великі" готелі "Черемош", "Буковина", "Турист" і "Київ". На них припадає 66% місць від загального номерного фонду готелів Чернівців.

В Чернівцях готельна мережа за кількістю ліжко-місць задовольняє потреби гостей міста, але в більшості готелів рівень обслуговування та пропоновані послуги не відповідають прийнятим в Європі стандартам. При цьому вартість проживання досить висока й постійно зростає, а комфорт і сервіс відстають від міжнародних вимог. Середньорічна завантаженість готелів міста складає 30-40%.

У Чернівцях діє один мережевий хостел TIU Chernivtsi Backpackers, інформація про який наявна на спеціалізованих он-лайн ресурсах та є можливість бронювання місць через Інтернет.

В останні роки в Чернівцях зростає кількість місць в закладах розміщення як за рахунок відкриття нових, насамперед "малих" приватних готелів і апартаментів, так і за рахунок реконструкції вже існуючих "великих" готелів. Як результат загальна кількість місць в закладах розміщення у 2010 р. порівняно з 2005 р. зросла у півтора рази, а кількість номерів "люкс" та "напівлюкс" збільшилась у 2,8.

Отож пізнавальний туризм у Чернівцях має усі передумови для свого розвитку. Крім того місто може використовуватись як база для здійснення заміських автобусних екскурсій по теренах Чернівецької області. У цьому випадку пізнавальні туристи здійснюють одноденні (в окремих випадках дводенні) виїзди автобусним транспортом із використанням існуючої мережі автошляхів до заміських екскурсійних об'єктів, розміщуються у готелях м. Чернівці харчуються у ресторанах при готелях або тих, що знаходяться на маршрутах екскурсій. Тобто розвиток пізнавального туризму можливий без значних капіталовкладень із використанням існуючої матеріально-технічної бази та потребує лише організаційних і маркетингових заходів.

Зона заміської рекреації Чернівецького туристичного району поширюється на прилеглі території сусідніх з обласним центром адміністративних районів в радіусі 18 км від центру Чернівців. Вона розташована на залісених південних схилах Хотинської височини з найвищою для рівнинної частини України точкою - 515 м на горі Берда, в долині річки Прут та на Чернівецькій височині, де величним кам'яним конусом височить вкрита лісом гора Цецино (537 м). У ближньому і далекому сусідстві піднімають свої голови інші п'ятисотники аж до с. Кам'яна. У межах заміської зони рекреації частково розташований Чернівецький регіональний ландшафтний парк.

Зона заміської рекреації розрахована на відпочинок і оздоровлення насамперед чернівчан. Проте її досить розвинута матеріально-технічна база може бути використана й для туризму. Однак її рекреаційні ресурси (лісові масиви та озера) недостатньо привабливі для туристів. Тому заміська рекреаційна зона не може самостійно здійснювати туристичну діяльність. В обслуговуванні туристів вона цілком і повністю "зав'язана" на обласному центрі. Наприклад, організація активного дозвілля для туристів, які відвідують Чернівці з екскурсійної програмою, або їх розміщення.

Готельно-ресторанні та рекреаційні комплекси зони заміської рекреації знаходяться у мальовничих місцевостях у безпосередній близькості до обласного центру та неподалік від основних автошляхів.

Дослідження показали, що найбільш ефективними заходами для покращання соціально-економічної ситуації в області будуть поєднання інструментів маркетингу регіону (комплекс дій регіональної спільноти, спрямований на просування інтересів території для вирішення конкретних завдань розвитку), тобто розробка стратегії просування території регіону на інвестиційних, туристичних, інформаційних ринках із активізацією маркетингової функції розвитку туристичної сфери регіону. Внаслідок такого поєднання очікується реалізація синергетичної взаємодії як у соціально-економічному розвитку регіону, так і в інтенсифікації розвитку туристичної сфери зокрема.

Обраний мною туристичний продукт є новим на ринку Чернівецької області, конкуренція можлива лише з таборами, які займаються самодіяльним туризмом.

Провівши сегментацію споживачів туристичного ринку Чернівецької області, було визначено певний сегмент туристів, на яких орієнтувалась діяльність розважального комплексу "Airsoft Universe".

Запланований сегмент.

Послуги Комплексу зорієнтовані на людей:

* з середнім рівнем доходів (500-1000$ на місяць)

* студентів та молодих людей віком 18-30;

* які віддають перевагу активному відпочинку;

* які не мають високих вимог до сервісу, можуть відпочивати "дикарем".

Заплановані конкурентні переваги розважального комплексу "Airsoft Universe":

* Місце розташування.

* Новий вид туристичного продукту в даному регіоні.

* Активний відпочинок.

* Командний дух.

Отже, аналіз розвитку туристичної сфери Чернівецької області засвідчив позитивні тенденції зростання: удосконалення напрямів та видів туризму, розширення туристично-рекреаційної інфраструктури, формування сприятливого інституціонального середовища, удосконалення управління туризмом засобами маркетингу та менеджменту, покращання кадрового забезпечення тощо, що вимагає надалі розробки шляхів активізації туризму й забезпечення необхідних умов для закріплення позитивного результату.

3. План маркетингу

Маркетинговий план розважального комплексу "Airsoft Universe" базується на висновках, зроблених за результатами аналізу зовнішнього (галузь, ринки, конкуренти) і внутрішнього середовища компанії.

Щоб залишатися на плаву, потрібно залучати та утримувати клієнтів і не знижувати рівень продажів.

У ціноутворенні комплекс використовує метод встановлення ціни на основі рівня поточних цін на ринку на схожі туристичні продукти (самодіяльний туризм). Ця стратегія дозволяє дотримуватися рівня поточних цін - значить, зберегти нормальну рівновагу в рамках галузі.

Цінова політика розважального комплексу "Airsoft Universe":

1. Корекція цін відповідно до рівня попиту та цін на рівні середніх для аналогічних послуг.

2. Націнки у пікові та знижки у провальні місяці.

Збутова політика розважального комплексу "Airsoft Universe":

1. Співпраця з туристичними агенціями України та країн Європи.

2. Використання прямого маркетингу.

Політика просування послуг готельного розважального комплексу "Airsoft Universe":

1. Активна рекламна кампанія під час відкриття розважального комплексу "Airsoft Universe", надалі - постійна підтримуюча реклама в ЗМІ та в соціальних мережах.

2. Проведення презентації розважального комплексу "Airsoft Universe" з висвітленням на телеканалах та в соціальних мережах.

3. Рекламно-ознайомчий тур для представників турагенцій - безкоштовне 3-х денне перебування.

4. Рекламно-ознайомчий тур для постійних організаторів страйкбольних змагань. - безкоштовне 5-ти денне перебування.

5. Створення сайту комплексу з можливістю он-лайн резервування та оплати послуг. Просування сайту в мережі інтернет.

6. Реклама в магазинах з воєнною амуніцією.

7. Використання зовнішньої реклами у великих містах України.

8. Участь у туристичних виставках та страйкбольних змаганнях. Виготовлення власної поліграфічної продукції.

9. Виготовлення власної сувенірної продукції.

4. Організаційний план

Повна назва підприємства - товариство з обмеженою відповідальністю "Airsoft Universe". ТОВ - це господарське товариство, статутний капітал якого поділений на частки, розмір їх визначається установчими документами.

Реалізація даного проекту здійснюватиметься наступним чином:

- передача земельної ділянки місцевій туристичній компанії, яка здійснюватиме супроводження даного проекту;

- залучення прямих інвестицій шляхом створення партнерства (спільного підприємства), де внеском місцевої компанії виступатиме земельна ділянка, а інвестора - грошові кошти у сумі, необхідній для реалізації даного проекту.

Рисунок 4.1 - Організаційна структура розважального комплексу "Airsoft Universe".

Організаційну структуру комплексу можна класифікувати як функціональну. Діяльність підприємства розділена за напрямами, кожний з яких очолює функціональний керівник. Сильною стороною використання функціональної структури є поділ процесів на безліч різних операційних відрізків, що, з одного боку, сприяє підвищенню ефективності їх виконання, а з іншого - веде до послаблення взаємодії функціональних підрозділів.

Генеральний директор - General Manager - здійснює керівництво поточною діяльністю підприємства відповідно до чинного законодавства та Статуту. Генеральний директор визначає загальні напрями політики підприємства в межах поставлених цілей, у тому числі фінансову політику, до якої належить визначення видатків на утримання персоналу, граничних асигнувань на адміністративні та господарські потреби. Генеральний директор має заступників - начальника департаменту прийому та розміщення гостей, директора ресторану та начальників адміністративних служб.

Менеджер з розміщення та харчування несе відповідальність за створення основних послуг з розміщення та харчування. Йому підпорядковуються - служба за прийому та розміщення, служба безпеки та порядку та медична служба.

Менеджер з розважальної частину відповідає за проведення ігор, йому підпорядковуються організаційна служба (організація та смислове наповнення ігор), служба контролю безпеки (перевірка амуніції та зброї на безпечне функціонування) та ремонтна служба (допомога з ремонтом амуніції, що вийшла з ладу).

Менеджер фінансового відділу відповідає за фінансові ресурси підприємства, йому підпорядковані розрахункова та реєстраторська служби.

Перед початком роботи на об'єкті, кожен працівник проходитиме стажування. Для підтримання належної кваліфікації персоналу планується систематично проводити тренінги та семінари або відправляти на стажування за рахунок підприємства.

Персонал планується набирати шляхом заохочування організаторів страйкбольних змагань до роботи на підприємстві, переманювання фахівців з інших підприємств, на конкурсній основі, за оголошеннями у місцевій пресі, серед випускників вузів та за допомогою кадрових агенцій. Планується, що переважна більшість працівників виробничого персоналу будуть місцевими жителями.

Обладнання, сировина та матеріали. Кінцевий перелік необхідних на стадії будівництва сировини, матеріалів, обладнання, послуг буде визначено після залучення інвестицій генеральним підрядником.

Кінцевий перелік матеріалів та обладнання, послуг необхідних для внутрішніх оздоблювальних робіт та функціонування об'єкту буде визначено на стадії будівництва.

Постачальники.

Рішення щодо генерального підрядника будівництва об'єкту приймається на основі тендера серед підприємств Чернівецької області. Генеральний підрядник визначає постачальників сировини, обладнання та матеріалів, необхідних для будівництва, на основі тендерного відбору.

Рішення щодо постачальників сировини, матеріалів та послуг, необхідних для належного поточного функціонування об'єкту, приймається господарським методом.

5. Правове забезпечення

Форма власності підприємства "Airsoft Universe" товариство з обмеженою відповідальністю.

ТОВ - це господарське товариство, статутний капітал якого поділений на частки, розмір їх визначається установчими документами.

Засновниками і учасниками можуть бути юридичні особи, фізичні особи, громадяни як України так і інших держав. ТОВ може бути створене однією особою, яка стає його єдиним учасником. Максимальна кількість учасників товариства з обмеженою відповідальністю може досягати 100 осіб.

Статутний капітал товариства з обмеженою відповідальністю складається з внесків його учасників. А внесками можуть бути як гроші і матеріальні цінності, так і майнові права.

Заявлений статутний капітал можна внести протягом фінансового року. Однак, на практиці немає відповідальності за невнесення внесків протягом року, хоча законодавство і передбачає необхідність у такому випадку зменшити статутний капітал або ліквідувати підприємство.

Також важливо відзначити, що мінімальний розмір статутного капіталу законодавством не встановлений, він може становити навіть 1 грн.

Учасники відповідають у межах своїх вкладів. Це означає, що якщо в компанії статутний капітал 100 грн. і він внесений, потім витрачений, з компанії стягнути нічого. Якщо, наприклад 100 грн. учасник ТОВ не вніс, а до компанії претензія становить 200 грн., до цього учаснику можуть звернутися особисто для стягнення 100 невнесених їм гривень.

Система управління досить проста. Головним органом є загальні збори учасників. Їхнє рішення має юридичну силу, якщо на зборах присутні 60 і більше відсотків учасників. Рішення загальних зборів виконує директор або дирекція, які також керують поточною діяльністю ТОВ. Нагляд здійснює ревізійна комісія, яка знову ж таки на практиці вибирається дуже рідко.

Склад звітності товариства з обмеженою відповідальністю залежить від обраної ним форми оподаткування:

· загальна система оподаткування: дохід мінус витрата, в результаті отриманий прибуток оподатковується за ставкою 18% в 2015 році;

· загальна система плюс ПДВ (ПДВ - 20% в 2015 році);

· спрощена система (єдиний податок), у разі виручки що не перевищує 20 млн. грн. на рік. Вибираємо варіант: 1) єдиний податок 2% і ПДВ 2) єдиний податок 4% без ПДВ

Отже, переваги ТОВ:

* засновниками та учасниками можуть бути як фізичні, так і юридичні особи, як громадяни України, так і іноземці;

* розмір статутного капіталу не обмежується;

* проста система управління суспільством;

* організаційно-правова форма ТОВ добре законодавчо врегульована;

* учасники товариства відповідають за його зобов'язаннями в межах внесених ними вкладів;

* можлива реєстрація з одним учасником;

Завдяки всім цим перевагам ТОВ є однією з найпопулярніших організаційно-правових форм.

Готельні послуги можуть надавати готелі та інші засоби розміщення, призначені для тимчасового проживання. Готельні послуги підлягають обов'язковій сертифікації в Україні, тобто перевірці на відповідність державним стандартам.

Сьогодні діє Порядок установлення категорій готелям та іншим об'єктам, призначеним для надання послуг з тимчасового розміщення (проживання), затверджений постановою КМУ від 29.07.09 р. №803. Згідно з цим Порядком система сертифікації є попередньою умовою для присвоєння готелям відповідної категорії.

У державній системі УкрСЕПРО здійснюється обов'язкова сертифікація продукту щодо безпеки для життя і здоров'я людей, захисту їхнього майна та охорони довкілля, а також відповідності готелів та інших об'єктів розміщення вимогам певної категорії.

Для проведення обов'язкової сертифікації послуг з тимчасового розміщення людей потрібно подати до органу сертифікації значний перелік документів. Ось основні з них:

* Акт готовності об'єкта до експлуатації;

* Паспорт технічного стану будівлі;

* Дозвіл на початок роботи підприємства й оренду приміщення;

* Акт приймання ліфтів, договір на їх техобслуговування, журнал перевірки технічного стану ліфтів;

* Дозвіл на початок експлуатації або відмітка у журналі технічного стану про справність газового обладнання;

* Висновок державної санітарно-епідеміологічної експертизи;

* Сертифікат відповідності на послуги харчування;

* Журнал, підтвердження проведення інструктажу та перевірки знань працівника з техніки безпеки;

* Договір на охорону приміщень або посадові інструкції власної служби охорони.

За наслідками обов'язкової сертифікації об'єкта видається сертифікат відповідності послуг з тимчасового розміщення обов'язковим вимогам. За бажанням так само може бути проведена оцінка об'єкта і присвоєна йому відповідна категорія.

Система оподаткування

Залежно від розміру готелю та обсягу послуг, що надаються, для готельного бізнесу можна обрати одну з систем оподаткування:

* Юридична особа на загальній системі оподаткування;

* Юридична особа на єдиному податку;

* Фізична особа на загальній системі оподаткування;

* Фізична особа на єдиному податку.

Для розважального комплексу "Airsoft Universe". було обрано загальну систему оподаткування.

Перевагою загальної системи оподаткування перед спрощеною є визначення бази оподаткування - чистого дохіду - доходу за вирахуванням витрат. Тобто, якщо підприємство не має прибутку або є збитковим, воно не буде сплачувати податок на прибуток. Платники Єдиного податку мають його сплатити незалежно від результатів діяльності підприємства. До того ж, немає обмежень щодо обсягу річного доходу, кількості найманих працівників, видів діяльності, форми розрахунків та суб'єктів, яким продаються товари або надаються послуги.

Головним недоліком є те, що за умови вибору загальної системи оподаткування, підприємству доводиться вести складну, іноді суперечливу, звітність.

Загальна система оподаткування ТОВ в Україні:

Ця система вимагає досить складного бухгалтерського та податкового обліків.

Види податків, які підлягатимуть оплаті:

Податок на прибуток. Є ключовим податком для даної системи.

Базу оподаткування (суму, з якої необхідно сплачувати податок) становить прибуток - тобто різниця між усіма доходами і витратами.

Ставка податку передбачена ст. 136 ПКУ і становить 18%.

Терміни оплати податку залежать від суми річної виручки:

а) менше 20 млн. грн. - оплата відбувається раз на рік за даними річної декларації;

б) більше 20 млн. грн. - необхідно щомісяця оплачувати авансові платежі. Авансовий платіж становить 1/12 частину від розміру податку за попередній період.

2. Податок на дивіденди - становить 5%.

3. ПДВ - 20% (за винятком деяких видів діяльності, де ставка може становити 7% і 0%). Облік ПДВ здійснюється окремо від інших податків і розмір ПДВ не враховується при їх розрахунку.

6. Фінансовий план

6.1 План доходів і витрат

Загальновиробничі витрати:

Основні працівники

Таблиця 6.1 - Заробітна плата основних працівників.

Посада

Кількість

Заробітна плата на місяць, грн

Організатор ігор

4

15000

Водій

2

12000

Медик

2

12000

Разом

8

108000

Нарахування на фонд заробітної плати основних працівників (22%) = 108000*0,22 = 23 760 грн.

Витрати на оборотні засоби, що пов'язані з виробничою діяльністю наведено в таблиця 6.2

Таблиця 6.2 - Витрати на оборотні засоби, що пов'язані з виробничою діяльністю.

Найменування

Витрати

Програмне забезпечення

2000

Паливо мастильні матеріали

10000

Разом

12000

Розраховуємо амортизацію трансферного автобусу за місяць прямолінійним методом за формулою:

Загальногосподарські витрати:

Допоміжні працівники

Таблиця 6.3 - Заробітна плата допоміжних працівників.

Посада

Кількість

Заробітна плата на місяць, грн

Охорона

4

8000

Майстер з ремонту

2

9000

Кухар

2

10000

Економіст

2

12000

Разом

10

94000

Нарахування на фонд заробітної плати допоміжних працівників (22%) = 94000*0,22 = 20 680 грн.

Нарахування амортизації на будівлі комплексу. Заплановано використання будівель 15 років до проведення капітального ремонту.

Розраховуємо амортизацію будівель комплексу за місяць прямолінійним методом за формулою:

Комунальні платежі 20 000 грн/міс.

Інші загальногосподарські витрати за місяць 5000 грн.

Адміністративні витрати:

Допоміжні працівники

Таблиця 6.4 - Заробітна плата адміністративних працівників.

Посада

Кількість

Заробітна плата на місяць, грн

Менеджер з розміщення та харчування

1

17000

Менеджер з розважальної частини

1

18000

Менеджер фінансового відділу

1

17000

Адміністратор наметового містечка

2

12000

Головний бухгалтер

1

15000

Разом

6

91000

Нарахування на фонд заробітної плати адміністративних працівників (22%) = 91000*0,22 = 20 020 грн.

Витрати на оборотні засоби (канцелярські товари) 2500 грн.

Запланована кількість використання кемпінгово спорядження, амуніції та комп'ютерної техніки 5 років до проведення ремонту та закупівлі нового спорядженння.

Амортизаційні відрахування кемпінгового спорядження, амуніції та комп'ютерної техніки за місяць:

Витрати на збут:

Оплата праці та комісійні винагороди продавцям, торговим агентам та працівникам підрозділів, що забезпечують збут: 40 000 грн.

Витрати на відрядження працівників, зайнятих збутом: 20 000 грн.

Витрати на утримання основних засобів, інших необоротних матеріальних активів, пов'язаних зі збутом товарів, виконанням робіт, наданням послуг (страхування, амортизація, ремонт, опалення, освітлення, охорона): 60 000 грн.

Інші витрати, пов'язані зі збутом товарів, виконанням робіт, наданням послуг: 15 000 грн.

Отже, загальна сума витрат на збут - 135 000 грн.

Норма прибутку:

Норма прибутку 20% = 718 283*0,2 = 136 656 грн.

Таблиця 6.5 - Визначення ціни виробництва

Елементи витрат

Сума, грн.

I Загальновиробничі витрати

Заробітна плата основних працівників

108 000

Нарахування на фонд заробітної плати основних працівників

23 760

Витрати на оборотні засоби, що пов'язані з виробничою діяльністю

12 000

Амортизація основних фондів

5 000

Інші загальновиробничі витрати

-

Разом загальновиробничі витрати

148 760

II Загальногосподарські витрати

Заробітна плата допоміжних працівників

94 000

Нарахування на фонд заробітної плати

20 680

Витрати на оборотні засоби

-

Амортизація основних фондів

27 777

Комунальні платежі / орендна плата

20 000

Інші загальногосподарські витрати

5 000

Разом загальногосподарські витрати

167 457

III Адміністративні витрати

Заробітна плата адміністративних працівників

91000

Нарахування на фонд заробітної плати

20 020

Витрати на оборотні засоби

2 500

Амортизація основних фондів

6 666

Інші адміністративні витрати

-

Разом адміністративні витрати

120186

IV Витрати на збут

135 000

Витрати на відрядження працівників, зайнятих збутом

Витрати на утримання основних засобів

Інші витрати, пов'язані зі збутом товарів, виконанням робіт, наданням послуг

Повна собівартість

571 403

Норма прибутку

114 281

Ціна виробництва

685 683

Норма прибутку:

Норма прибутку 20% = 571 403*0,2 = 114 281 грн.

Визначення ціни однієї послуги:

Визначення ціни однієї послуги наведено в таблиці 6.6

Таблиця 6.6 - Ціни на послуги розважального комплексу "Airsoft Universe".

Прогноз доходів і витрат на один місяць в національній валюті гривні наведено в таблиці 6.7

Таблиця 6.7 - Прогноз доходів і витрат

Виручка

1 250 000

ПДВ

250 000

Чистий дохід

1 000 000

Прямі витрати

50 000

Валовий прибуток

950 000

Загальногосподарські витрати

167 457

Адміністративні витрати

120 186

Витрати на збут

135 000

Фінансовий результат від діяльності до оподаткування

527 357

Податок на прибуток (18%)

94 924

Чистий прибуток

432 433

Загальна виручка від запланованої кількості наданих послуг = ціна послуг * к-ть наданих послуг.

Загальна виручка від запланованої кількості наданих послуг: 1,25 млн

ПДВ = загальна виручка*0,2 = 1,25 *0,2 = 250000 грн.

Чистий дохід = виручка - ПДВ: 1250000 - 250000 = 1000000

Валовий прибуток = чистий дохід - прямі витрати = 1000000 - 50000= 950000 грн.

Фінансовий результат від діяльності до оподаткування = валовий прибуток - загальногосподарські витрати - адміністративні витрати - витрати на збут = 950000 - 167457 - 120186 - 135000 = 527357 грн.

Податок на прибуток (18 %) = Фінансовий результат від діяльності до оподаткування *0,18 = 527357 *0,18 = 94924 грн.

Чистий прибуток = фінансовий результат від діяльності до оподаткування - податок на прибуток = 527357 - 94924 = 432433 грн.

6.2 План грошових надходжень і витрат

Витрати від інвестиційної діяльності

Придбані активи: придбання трансферного автобуса 350000 грн., вартість кемпінгового спорядження, амуніції та компютеної техніки 500000 грн.

Всього придбані активи 1 000 000 грн.

Потік від операційної діяльності = надходження від основної діяльності - витрати від основної діяльності.

Потік від інвестиційної діяльності = надходження від інвестиційної діяльності - витрати від інвестиційної діяльності

Потік від фінансової діяльності = надходження від фінансової діяльності - витрати від фінансової діяльності.

Сумарний грошовий потік на кінець періоду:

вхідний залишок + потік від операційної діяльності + потік від інвестиційної діяльності + потік від фінансової діяльності.

План грошових доходів і витрат наведений нижче.

Таблиця 6.8 План грошових доходів і витрат

1 місяць

2 місяць

3 місяць

4 місяць

5 місяць

6 місяць

7 місяць

8 місяць

9 місяць

10місяц

11 місяць

12місяць

Вхідний залишок

0

603673

937346

1271019

1604692

1938365

2272038

2605411

2939084

3272757

3606430

4273776

І

Операційна діяльність

1

Надходження від основної діяльності

1250000

1250000

1250000

1250000

1250000

1250000

1250000

1250000

1250000

1250000

1250000

1250000

1.1

Виручка від реалізації товарів, послуг

1250000

1250000

1250000

1250000

1250000

1250000

1250000

1250000

1250000

1250000

1250000

1250000

1.2

Інші надходження від осн. д-ті

2

Витрати від основної діяльності

571403

571403

571403

571403

571403

571403

571403

571403

571403

571403

571403

571403

2.1

Загальновиробничі витрати

148760

148760

148760

148760

148760

148760

148760

148760

148760

148760

148760

148760

2.2

Загальногосподарські витрати

167457

167457

167457

167457

167457

167457

167457

167457

167457

167457

167457

167457

2.3

Адміністративні витрати

120186

120186

120186

120186

120186

120186

120186

120186

120186

120186

120186

120186

2.4

Витрати на збут

135000

135000

135000

135000

135000

135000

135000

135000

135000

135000

135000

135000

2.5

Сплачені податки(ПДВ +податок на прибуток)

344924

344924

344924

344924

344924

344924

344924

344924

344924

344924

344924

344924

3

Потік від операційної діяльності

333673

333673

333673

333673

333673

333673

333673

333673

333673

333673

333673

333673

ІІ

Інвестиційна діяльність

4

Надходження від інвестиційної діяльності

1000000

4.1

Внески засновників

1000000

4.2

Продаж активів та інші надход.

5

Витрати від інвестиційної діяльності

850000

5.1

Придбання активів

850000

6

Потік від інвестиційної діяльності

150000

ІІІ

Фінансова діяльність

7

Надходження від фінансової діяльності

200000

7.1

Отримання відсотків за депозитом

100000

7.2

Повернення кредитів

7.3

Інші фінансові надходження

100000

8

Витрати від фінансової діяльності

80000

8.1

Сплата відсотків за кредитом

8.2

Погашення взятого кредиту

8.3

Перерахунок прибутку

9

Потік від фінансової діяльності

120000

10

Сумарний грошовий потік на кінець періоду

603673

937346

1271019

1604692

1938365

2272038

2605411

2939084

3272757

3606430

3904103

4273776

6.3 Вивчення точки беззбитковості (критичної точки)

Кордон рентабельності слід визначати через вивчення критичної точки за допомогою схеми покриття прибутку. Необхідно визначити мінімальну кількість наданих послуг, щоб стати рентабельною.

Точка беззбитковості в натуральних вимірниках визначається за даною формулою:

де Вп - постійні витрати;

Взм - змінні витрати;

Ц - ціна одиниці послуги.

Постійні витрати - це витрати, які не змінюють своєї величини із зміною обсягу наданих послуг. До такого роду витратам відносяться витрати, пов'язані з експлуатацією основних засобів, тобто амортизація, а також утримання адміністративно-управлінського персоналу.

Постійні витрати: 5 000 + 27 777 + 6 666 + 20000 + 5000 = 64 443 грн.

Змінні витрати- це витрати, величина яких змінюється залежно від зміни обсягу наданих послуг. Вони складаються з витрат на сировину, заробітну плату, пальне, тобто містять усі витрати, які не належать до постійних.

Щоб швидко розрахувати можна скористатися наступною дією:

Змінні витрати: повна собівартість - постійні витрати

Змінні витрати сумарні: 571 403 - 64 443 = 506 960 грн.

Змінні витрати на надання однієї послуги = Змінні витрати сумарні / кількість відвідувачів, які скористалися послугами готелю за 1 місяць

Змінні витрати на надання однієї послуги: 506 960 /800 = 634 грн.

Ціна одиниці послуги: Загальна виручка за міс/кількість відвідувачів за міс.: 1 250 000/800 = 1 562грн

Точка беззбитковості в натуральних вимірниках:

64 443 / (1 562 - 634) = 69

Точка беззбитковості в вартісному вимірі визначається за формулою:

Точка беззбитковості в вартісному (грошовому) вимірі:

64 443 /(1- 634/1 562) = 107 778грн.

Перевіряємо правильність розрахунку ТБ в натуральних вимірниках* ціну одиниці послугиї:

69*1562 = 107 778 грн.

Графічне зображення точки беззбитковості наведено на рисинку (рис. 6.1).

Рисунок 6.1 - Графік беззбитковості.

7. Оцінка ризиків та страхування

Ризики притаманні будь-якій діяльності. Саме тому для успішного існування підприємства в умовах невизначеності у світовій ринковій економіці необхідно правильно оцінювати ступінь ризику та вміти управляти ним. Для певних галузей створення системи управління ризиками є вкрай важливим, особливо в тому випадку, коли мова йде про підприємства, що відносяться до сфери послуг.

Джерелами економічних ризиків є чинники, явища та процеси, які зумовлюють невизначеність результатів їх діяльності.(рис.7.1)

Виходячи з наведеної схеми, слід зазначити, що підприємницькі ризики поділяються на дві групи:

- ризики, пов'язані з купівельною спроможністю грошей;

Рис. 7.1. Економічні ризики суб'єктів бізнесу

Але підприємства готельно бізнесу стикаються із специфічними ризиками, притаманними саме цій сфері:

- Фінансові (кредитний ризик, інвестиційний ризик ціновий ризик, ринковий ризик, ризик інфляції, ризик неплатоспроможності);

- Функціональні (стратегічний ризик, операційний ризик,, ризик впровадження нових послуг і технологій);

- Інші ризики (ризик невідповідності, ризик втрати репутації).

Кредитний ризик пов'язаний з можливістю фінансових втрат через погіршення платоспроможності кредитора, який не може або не бажає виконувати свої зобов'язання у відповідності до умов угоди.

Відсотковий ризик - це загроза витрат комерційними банками, кредитними установами, інвестиційними фондами через те, що в результаті підвищення процентних ставок, виплачуваних ними по залучених коштах, вони починають перевищувати ставки по наданих кредитах.

Валютні ризики відображають загрозу валютних витрат, пов'язаних зі зміною курсу однієї іноземної валюти по відношенню до іншої, в тому числі національної валюти, при здійсненні зовнішньоекономічних, кредитних та інших валютних операцій. Для готельно-ресторанних підприємств цей ризик завжди має суттєве значення.

Ризик утраченої фінансової вигоди визначається ймовірністю фінансового збитку, який може виникнути в результаті нездійснення якого-небудь заходу або припинення діяльності туристичного підприємства.

Інвестиційні ризики мають три види ризиків:

- ризик, пов'язаний із технічними нововведеннями;

- ризик, пов'язаний з економічною або організаційною сторонами виробництва;

- ризик, що визначається "молодістю" підприємства.

Абсолютний ризик оцінюється в грошових одиницях (гривнях, доларах, євро і т.д.), а відносний ризик - у частках одиниці або відсотках. Наприклад, ризик у підприємництві можна вимірювати абсолютною величиною - сумою збитків і витрат, а відносною - ступенем ризику, тобто ймовірності нездійснення наміченого заходу або недосягнення запланованого рівня прибутку, доходу, ціни.

Підприємницький ризик формується під впливом об'єктивних (екзогенних) і суб'єктивних (ендогенних) факторів.

До найбільш важливих екзогенних факторів у туризмі належать політичні чинники, інфляція, зміна податкових ставок і митних зборів, зміна вартості оренди тощо. Виділяють такі зони підприємницького ризику:

- зону допустимого ризику, в якій підприємець відшкодовує витрати й отримує середній прибуток;

- зону критичного ризику, в якій підприємець відшкодовує тільки витрати виробництва;

- зону катастрофічного ризику, в якій підприємець не тільки не відшкодовує витрати, але і знаходиться у стані банкрутства.

Ціновий ризик обумовлений можливою зміною послуг, що надаються партнерами. По суті, ціновий ризик може співпадати із ринковим ризиком, так як в умовах вільного вибору підприємство шукає партнерів, що пропонують найбільш вигідні умови.

Ризик неплатоспроможності - це ризики, що впливають на життєздатність фірми в довгостроковому плані. Вони характеризуються ймовірністю того, що капітал банку не зможе покрити збитків від діяльності.

Стратегічний ризик - представляє собою, так звану, "системну невизначеність", тобто сукупний результат динаміки суспільно-політичних, економічних, організаційних та інших факторів, і характеризує імовірність прийняття організацією своєї поведінки на ринку.

Операційний ризик - це ризик зазнати збитків, пов'язаних із зовнішнім впливом, збоями техніки або діями співробітників організації.

Ризик невідповідності - це ризик втрати частини доходів, що виникає при порушенні або недотриманні законів, інструкцій, положень або прийнятих етичних норм.

Ризик втрати репутації - втрата частини доходів у зв'язку з негативною суспільною думкою про організацію. Ризик втрати репутації призводить до відтоку клієнтів, затрудненню відносин із партнерами.

Висновки

На сучасному етапі розвитку суспільства, при загостренні економічних, соціальних та екологічних проблем, все актуальнішим є збереження здоров'я окремої людини та соціуму конкретної території, що породжує цілий спектр потреб, реалізацію яких забезпечує рекреаційна галузь господарства. Локалізація соціально-економічних відносин даної галузі на регіональному рівні відбувається в межах формування та розвитку територіальної рекреаційної системи, що в умовах ринкової економіки трансформується в регіональний ринок рекреаційних послуг.


Подобные документы

  • Поняття про туристсько-рекреаційний потенціал, основні критерії його оцінювання. Туристично-рекреаційні ресурси Марокко: природні та історико-культурні. Туристична інфраструктура держави: готельне та санаторно-курортне господарство сучасного Марокко.

    курсовая работа [45,5 K], добавлен 17.03.2011

  • Сучасний стан туризму в Іспанії: розвиток транспортної і туристичної інфраструктури. Історико-архітектурні ресурси держави: музеї, галереї та виставки. Природні туристсько-рекреаційні ресурси країни: рельєф, клімат, водні та бальнеологічні ресурси.

    курсовая работа [1,8 M], добавлен 27.10.2014

  • Аналіз методики туристичного вивчення природно-географічної характеристики країни. Ознайомлення з практичними аспектами дослідження туристсько-рекреаційних ресурсів Греції. Розгляд перспектив розвитку партнерства між Грецією та Україною в галузі туризму.

    курсовая работа [668,3 K], добавлен 14.06.2017

  • Курортно-рекреаційні райони. Одеський курортно-рекреаційний район. Білгород-Дністровський та Татарбунарський рекреаційні райони. Екотуристичні рекреаційні райони. Дельта Дунаю. Причорноморський район.

    курсовая работа [630,5 K], добавлен 02.06.2006

  • Загальна характеристика Київської області. Особливості природно-рекреаційних і кліматичних ресурсів Київщини. Історико-культурний та туристично-екскурсійний потенціал краю. Сучасний стан та перспективи розвитку туризму на території досліджуваної області.

    курсовая работа [51,1 K], добавлен 10.02.2011

  • Трактування понять та методичні засади дослідження туристичних та рекреаційних ресурсів. Аналіз туристично-рекреаційних ресурсів і потенціалу міста Генічеськ. Оцінка атрактивності, привабливості та унікальності об’єктів показу та дозвілля міста.

    дипломная работа [373,1 K], добавлен 03.10.2014

  • Дослідження природно-рекреаційних, історико-культурних і інфраструктурних туристичних ресурсів Буковини. Ознайомлення із природним, історичним, культурним потенціалами регіону. Оцінка перспектив розширення курортного, наукового, спортивного видів туризму.

    курсовая работа [58,0 K], добавлен 21.09.2010

  • Основні поняття рекреаційної діяльності, її класифікація, типи та напрямки реалізації. Загальна характеристика рекреаційного комплексу Іспанії та види активного відпочинку в даній країні, найвизначніші центри, визначення проблем та перспектив розвитку.

    курсовая работа [2,4 M], добавлен 06.10.2012

  • Передумови спеціалізації Закарпатської області в туризмі та рекреації. Основні проблеми розвитку галузі. Ліцензовані суб’єкти туристичної діяльності. Санаторно-курортний та готельний комплекс. Стан зайнятості у туристично-рекреаційній сфері регіону.

    курсовая работа [528,5 K], добавлен 06.08.2013

  • Теоретико-методологічні основи дослідження рекреаційного господарства. Природні рекреаційні, історико-культурні та інфраструктурні ресурси Київської області. Основні види рекреаційної діяльності в області, проблеми і перспективи розвитку господарства.

    курсовая работа [62,8 K], добавлен 16.08.2011

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.