4. Каким образом распределяются бюджетные ресурсы РФ?

5. Что такое налоги? Виды налоговых ставок?

6. Назовите источники ресурсного обеспечения ФКиС?

7. Как образуется годовой фонд спортивной организации?

8. Назовите статьи доходов международной федерации по спорту?

9. Какие льготы по налогообложению предоставляются спортивным организациям?

10. Какое место занимает финансирование физической культуры и спорта в структуре государственного бюджета?

11. Каковы основные внебюджетные источники финансирования физической культуры и спорта в России?

12. Что такое самофинансирование?

13. Каковы особенности ценообразования на физкультурно-спортивные услуги?

14. Что представляет собой табельное имущество имущество бюджетной физкультурно-спортивной организации?

15. Каковы структура и объём ведомственных расходов в отрасли «физи-ческая культура и спорт»?

16. В чём состоит значение налоговых и иных льгот для финансирования физической культуры и спорта?

8. Методические рекомендации по проведению деловых игр и решению ситуационных задач

8.1 Введение

Решение текущих и перспективных социально-экономических проблем неразрывно связано с радикальной экономической реформой, в результате которой на смену командно-распределительной системе с присущими ей монополизмом и безинициативностью, затратностью и бесхозяйственностью, забвением интересов потребителей должна прийти регулируемая рыночная экономика, основанная на многообразии форм собственности, соревновании самостоятельных товаропроизводителей, развитой системе финансов, с мощными стимулами личной и коллективной заинтересованности.

Переход от административных к экономическим методам управления требует кардинального улучшения уровня подготовки кадров - экономистов и менеджеров-управленцев.

Для овладения новыми знаниями и навыками, специалисты и руководители в сфере физической культуры и спорта (ФКиС) могут воспользоваться разнообразными способами и методами, но наиболее эффективными из них являются деловые игры и ситуационные задачи.

Определяя суть деловой игры, можно сказать, что это метод имитации (подражания, изображения, отражения), принятия управленческих решений в различных ситуациях путем игры (проигрывания, разыгрывания) по заданным или вырабатываемым самими участниками игры.

В отличие от спортивных игр, где реализация игры, как правило, доводится до конца и смысл состоит либо в этом реальном результате, либо в самом процессе участия в игре, либо и в том и в другом вместе, деловые игры (как считает Мак-Дональд - игры реальной жизни), строго говоря, как правило, происходят лишь в головах действующих лиц. Эти игры позволяют оценить текущую ситуацию с учетом перспектив ее развития, причем, главный акцент делается на анализе неопределенности обусловленной действиями других участников, выбор которых в момент такого анализа еще неизвестен. Игровая модель выступает как инструмент, используемый в процессе принятия решений, но принимаемое решение - не результат, полученный из модели, а своеобразная стратегия, выработанная, в частности, на основе анализа игры.

Всякая деловая игра черпает свои исходные положения и правила из действительности, но учесть все разнообразные жизни, конечно, не может.

Деловая игра - это модель взаимодействия людей, вступающих в конфликт или сотрудничающих друг с другом.

8.2 Ситуационные задачи

Задача 1.

Измерение производительности труда

Рабочий затрачивал на изготовление баскетбольного мяча 15 минут. После введения новой технологии на изготовление мяча затрачивается 10 минут.

Как изменится производительность рабочего дня и сколько мячей изготовит рабочий после введения новой технологии, если до этого он изготовил за рабочий день 32 мяча?

1. Увеличится до 9,4 час.; 24 мяча.

2. Не изменится; 64 мяча.

3. Не изменится; 48 мячей.

4. Увеличится до 6,5 час.; Не изменится.

Решение: Определяем, во сколько раз увеличится производительность труда:

15 мин.: мин. = 1,5 раза.

При новой технологии за рабочий день можно изготовить:

З2 мяча х 1,5 раза = 48 мячей.

Рабочий день до изменения производительности труда составлял:

15 мин. х 32 мяча = 480 мин. или 8 час.

Задача 2.

Интенсивность труда и её влияние на производство и стоимость

Рабочий в течение рабочего дня продолжительностью в 8 часов изготавливает 48 мячей. Через некоторое время, не применяя новой технологии, рабочий стал изготавливать 60 мячей.

Определить, как изменились интенсивность труда и стоимость одного изделия при условии, что один час рабочего времени, равен одному часу общественно-необходимого времени?

1. Не изменилась; уменьшилась в 1,25 раза.

2. Увеличилась в 1,25 раза; не изменилась.

3. Не изменилась; увеличилась в 2 раза.

4. Уменьшилась в 1,25 раза; не изменилась.

Решение: Интенсивность труда возросла в (60 мячей : 48 мячей) 1,25 раза. Интенсивность труда не повлияла на величину стоимости единицы баскетбольного мяча, так как затраты общественно-необходимого трудя также возросли в 1,25 раза.



Задача 3.

Сущность заработной платы

Определить размер дневной заработной платы американского рабочего в начале 90-х годов, если его трудом в течении 8 часов создавалась стои мость, равная 88 долларам, а рабочий день делился на необходимое и прибавочное время в отношении 0,8: 1,2.

1. 88,0 долл. 2. 35,2 долл.

3. 44,0 долл. 4. 38,2 долл.

Решение:

1. Стоимость, созданная рабочим за 1 час. равна:

88 долл.: 8 час. = 11 долл.

2. Находим необходимое рабочее время:

8: 2 = 4 час. 4 х 0,8 = 3,2 час.

3. Определяем размер дневной заработной платы рабочего:

11 долл. х 3,2 час. = 35,2 долл.

Задача 4.

Акционерное общество и акционерный капитал

Номинальная стоимость акций - 3000 долл., дивиденд, выплачиваемый владельцу одной акции - 100 долл в год, ссудный процент - 5. Определить курс акции на фондовой бирже.

1. 1500 долл. 2. 2500 долл.

3. 2800 долл. 4. 2000 долл.

Решение: Находим курс акции по формуле:

100 долл. х 100%

---------------------- = 2000 долл.

5%



Задача 5.

Виды издержек обращения

Затраты на реализацию спортивных товаров составили по элементам следующие величины: упаковка - 2 тыс. долл., хранение - 3 тыс. долл., транспортировка - 1.5 тыс. долл., зарплата продавцов - 4 тыс. долл., реклама - 10 тыс. долл., расфасовка - 1 тыс. долл., содержание торговых контор - 3,5 тыс. долл. определите величину чистых издержек обращения.

1. 10,5 тыс. долл. 2. 17,5 тыс. долл.

3. 18,5 тыс. долл. 4. 11,0 тыс. долл.

Решение: Величина чистых издержек обращения состоит из затрат по зарплате, рекламе, содержании торговых контор.

4 тыс. долл. + 10 тыс. долл. + 3,5 тыс. долл. = 17,5 тыс. долл.

Задача 6.

Совокупный общественный продукт и национальный доход

Стоимость потребленных средств производства составляет 470 млрд. марок. Заработная плата рабочих - 55 млрд. марок. Степень эксплуатации 300%.

Подсчитать стоимость совокупного общественного продукта (СОП).

1. 710 млрд. марок 2. 690 млрд. марок

3. 750 млрд. марок 4. 670 млрд. марок

Решение:

300% х 55 млрд. марок

М = --------------------------------- = 165 млрд. марок

100%

470 С + 55 V + 165 млрд. марок = 690 млрд. марок - СОП.



Задача 7.

Норма накопления

В 1995 году произведенный национальный доход составил примерно 458 млрд.руб., в том числе фонд потребления - 343,5 млрд. руб. Определить норму накопления:

1. 25,0%. 2. 26,5%.

3. 24,5%. 4. 25,2%.

Решение:

1. 458 млрд.руб. - 343,5 млрд.руб. = 114,5 млрд.руб. (Фонд накопления).

2. Процент:

114,5 млрд. руб. х 100%

N (%) = --------------------------------- = 25%.

458 млрд. руб.

8.3. Техника делового общения

На деловом уровне общения специалистов физической культуры и спорта (ФКиС) объединяют профессиональные интересы и совместная деятельность, направленная на основе согласия на достижение общих целей. В деловые отношения вы вступаете с коллегами по работе, а также с людьми, которые разделяют ваши увлечения физкультурой и спортом. Особая цель деловых взаимоотношений - поиск рациональных средств и методов повышения эффективности сотрудничества. Например - заключение договора об аренде спортивного сооружения или разработка совместных договорных условий сотрудничества кооператива и спортивного сооружения.

В последнее время книги Д. Карнеги стали у нас в России организационно-управленческим бестселлером. В них предлагаются основные принципы отношений с людьми, даны рекомендации по технике делового общения. Некоторые из них мы приведем ниже, хотя отдаем себе отчет в том, что многие из этих советов (в силу различий в традициях, культуре, социальной экономической обстановке) для нас неприемлемы.

Пять способов понравиться людям:

1. Проявляйте искренний интерес к людям.

2. Чаще улыбайтесь.

3. Умейте внимательно слушать и воодушевлять собеседника говорить о себе.

4. Заводите разговор на тему, интересующую вашего собеседника.

5. Старайтесь дать человеку понять и почувствовать его превосходство и делайте это искренне.

Как заставить человека стать на вашу точку зрения:

1. Единственный способ одержать победу в споре - это избежать его.

2. Уважайте мнение других людей.

3. Никогда не говорите человеку прямо, что он не прав.

4. Если вы не правы, признайтесь в этом быстро и в категорической форме.

5. Начинайте беседу с дружеского тона.

6. Старайтесь получать от вашего собеседника утвердительный ответ в самом начале беседы.

7. Дайте возможность другому человеку больше говорить, а сами старайтесь говорить меньше.

8. Дайте человеку почувствовать, что идея, которую вы ему подали, принадлежит ему, а не вам.

9. Старайтесь смотреть на вещи глазами другого человека - вашего собеседника.

10. Относитесь с сочувствием к идеям и желаниям другого человека.

11. Прибегайте к благородным мотивам.

Способы изменить мнение людей, не вызывая обиды или негодования:

1. Начинайте свою беседу с похвалы и искреннего восхищения.

2. Не говорите прямо человеку о его ошибках.

3. Прежде чем критиковать других, укажите на свои собственные ошибки.

4. Задавайте вопросы вместо того, чтобы отдавать приказания.

5. Дайте возможность другому человеку сохранить свою репутацию.

6. Хвалите человека за его малейшие достижения, будьте искренни в одобрении и щедры в похвалах.

7. Создавайте человеку хорошую репутацию, которую он стремился бы оправдать.

8. Поступайте так, чтобы человек был рад сделать то, что вы ему предлагаете.

Десять золотых правил для руководителя:

1. Уметь определять важность, очередность и последовательность выполнения задач.

2. Не поручать другим самые существенные судьбоносные вопросы, от решения которых зависит будущее предприятия или организации.

3. Быть требовательным по отношению к подчиненным и к себе. Не допускать безответственности.

4. Действовать быстро и решительно в тех случаях, когда промедление смерти подобно.

5. Быть хорошо информированным по тем вопросам, которые входят в компетенцию руководителя, то есть по которым, приходится принимать решения.

6. Не заниматься второстепенными делами, которые можно и нужно доверять исполнителям.

7. Действовать только в рамках возможного и реального, избегать слишком рискованных и, тем более, авантюрных действий.

8. Уметь проигрывать в ситуациях, когда проигрыш неизбежен.

9. Быть справедливым, последовательным и твердым в своих управленческих действиях.

10. Находить удовольствие в работе, заниматься теми формами управленческой деятельности, которые приносят удовлетворение.

Логические и культурно-этические основы менеджмента:

Учитывать эволюцию проблем и идей, а также представлять возможный ход событий и управлять изменениями. Размышлять над развитием и изменением техники, рынка, потребностей и требований заказчика.

2. Использовать в качестве ведущих критериев принятия решений, наряду с прибыльностью, рентабельностью, общепризнанные моральные ценности, развитие личности, прогресс науки и техники.

3. Исходить из доверия к человеку, опираться на инициативу, творчество, честность, состязательность людей, признавать право человека на непреднамеренную ошибку, понимая неизбежность риска, связанного с доверием.

4. Опираться на соучастие всех членов коллектива в решении обшей задачи, использовать плюралистический подход, учитывать разнообразие мнений по одним и тем же вопросам.

5. Оценивать успех или неудачу по конкретным результатам с учетом последствий.

6. Учитывать управленческий триптих; решение - доверие - риск.

Вряд ли можно считать задачу оказания помощи в совершенствовании организационно-управленческой деятельности выполненной, если мы ограничимся только перечнем деловых качеств и свойств, которые необходимо воспитывать и развивать. Поэтому целесообразно рассмотреть некоторые аспекты рациональной организации техники делового общения как динамического процесса. То есть дать рекомендации не только «что делать», но и «как делать». Основой техники делового общения в основном являются советы Д. Карнеги, которые в тезисной форме были представлены.

Кроме этих способов можно учитывать и другие факторы, влияющие на результаты делового общения, чтобы лучше услышать, понять, быть понятым, усвоить информацию собеседника, можно использовать ряд приемов, учитывать некоторые факторы эффективности деловой встречи:

Целесообразно учитывать следующие факторы:

1. При обсуждении деловых вопросов не подчеркивайте разницу между своим положением и положением собеседника.

2. Не отвергайте сразу новую информацию, не будьте категоричными в суждениях.

3. Помните, что злоупотребление критичностью раздражает собеседника, хотя деловой уровень общения подразумевает возражения оппонента, критическое отношение к категориям суждения. Но это должно сопровождаться убедительными аргументами. Надо помнить, что критическое отношение к конкретному содержанию объясняется не только собственно меркантильностью, предпринимательским эгоизмом, но и высоким интеллектом и компетентностью слушателя. Практически не поддаются убеждению критикой люди ограниченные, самолюбивые, агрессивные, тревожные.

4. Вовремя признайте ошибочность своих взглядов, делайте это искренне, не унижая своего достоинства. Лучше признать ошибку в частном вопросе и перейти к обсуждению основного предмета беседы.

8.4. Тестовые задания по курсу«Основы менеджмента»

I. Управление конфликтами

1. Что из перечисленного не является основным типом конф ликта?

а) внутриличностный;

б) ролевой;

в) межличностный;

г) между личностью и группой;

д) межгрупповой.

2.Определите, какие из перечисленных ниже конфликтов можно назвать внутренними?

а) внутриличностные;

б) межличностные;

в) между личностью и группой;

г) межгрупповые.

3. Пожалуйста, определите: по сфере возникновения и развития конфликты можно разделить на:

а) деловые и личностные;

б) симметричные и ассимметричные;

в) горизонтальные и вертикальные.

4. Новосибирские ученые Ф. Бороднин и Н. Коряк выделили 6 типов «конфликтных» личностей, что из перечисленного не является таковым?

а) демонстративные;

б) ригидные;

в) неуправляемые;

г) сверхточные;

д) целенаправленно конфликтные;

е) бесконфликтные;

ж) коммуникабельные.

II. Трудовой коллектив

Формальная группа, что это?

а) это группы, созданные руководством организации;

б) рабочая группа;

в) спонтанно образовавшаяся группа.

III. Личность в коллективе

Какое из утверждений подходит к типу темперамента «сангвиник»?

а) человек живой, подвижный, стремящейся к частой смене впечатле-ий;

б) человек порывистый, неуравновешенный, вспыльчивый;

в) человек медлительный, невозмутимый, настойчивый и упорный в работе;

г) человек ранимый, склонный глубоко переживать даже незначительные события.

IV. Лидерство и стиль руководства

Какое из утверждений соответствует авторитарному стилю руководства?

а) руководитель использует предоставленную ему власть, централизует полномочия и почти не дает свободы в принятии решений;

б) руководитель предполагает такие механизмы влияния, которые к потребности более высокого уровня: потребности в принадлежности, высо-кой цели, самовыражении;

в) руководитель стремится выполнять свои функции в условиях большей свободы действий подчиненных, влияя на них лишь в форме просьб.

V. Менеджмент как социально-экономический процесс

Что такое объект управления?

а) это коллектив работников предприятия, организации;

б) это орган управления - аппарат управленческих работников и руководителей.

VI. Развитие теории и практики менеджмента

Кто был основателем школы человеческих отношений?

а) У.Тейлор;

б) Э.Мито;

в) А.Файоль



VII. Функции управления

Какое из утверждений соответствует определению «функции планирования»?

а) разработка и использование стимулов к эффективному взаимодействию субъектов совместной деятельности и их высокорезультативному труду;

б) выработка направлений, путей, средств и мероприятий по реализации целей деятельности фирм, принятия решений;

в) это выполнение текущих мероприятий по устранению отклонений от заданного организацией режима функционирования системы.

VIII. Разработка и реализация стратегии развития предприятия

Какое из утверждений соответствует понятию «политика»?

а) общее руководство для действий и принятия решений, которые облегчают достижение целей;

б) последовательность действий, которые следует предпринимать в конкретной ситуации;

в) это то, что должно быть сделано в специфической единичной ситуации.

IX. Основы организации управления

Что такое делегирование?

а) передача задач и полномочий лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение;

б) это обязательство выполнить имеющиеся задачи и отвечать за их удовлетворительное решение;

в) это ограниченное право использовать ресурсы предприятия и направлять усилия некоторых сотрудников на выполнение определенных задач.

Х. Контроль, мотивация, коммуникации

Что такое контроль?

а) это процесс обеспечения достижения предприятием своих целей деятельности;

б) это процесс побуждения себя и других к деятельности;

в) это обмен информацией, на основе которой аппарат управления (руководитель) получает информацию, необходимую для принятия управленческих решений и доводит принятие решения до работников предприятия.

XI. Принятие управленческих решений

Что такое законность управленческих решений?

а) это соответствие их требований законодательным актам: законам, уставам предприятий;

б) это соответствие функциональным обязанностям лица, принимающего его;

в) это непротиворечивость ранее принятым решениям, четкость и ясность понимания целей, задач, которые преследует принимаемое решение.

XII. «Разработка управленческого решения»

1.Основными признаками управленческого решения являются:

1) наличие цели; 2)возможность выбора из множества альтернатив;

А) стабильная ситуация;

Б) необходимость волевого акта лица, принимающего решение;

В) отсутствие ролевых конфликтов в организации.

2. Селективный уровень принятия решения определяется следующими признаками:

А) решаемая задача является стандартной и существует уже апробированный оптимальный вариант ее решения;

Б) решаемая задача является стандартной и вариантов ее решения много;

В) решаемая задача является стандартной, но вариантов ее удовлетворительного решения нет;

Г) решаемая задача является новой и нет вариантов ее решения.

3. Определите направление в теории принятия решений по таким

признакам:

1) исследователь опирается на формализованные, преимущественно математические методы;

2) целью исследования является стремление лучше понять существующую реальность и выработать рациональный курс действия;

3) результат исследования - оценка проблемной ситуации, учет необходимых ресурсов и возможных ограничений, формулировка различных вариантов действий, выбор оптимального варианта.

А) нормативный подход;

Б) дескриптивный подход.

4. Организационное решение - это выбор, который обеспечивает движение к поставленным перед организацией задачам, и его должен сделать:

А) трудовой коллектив, чтобы в полной мере удовлетворить потребности каждого своего члена;

Б) каждый сотрудник организации постоянно;

В) руководитель, чтобы выполнить обязанности, обусловленные занимаемой им должности.

5. Определите тип управленческого решения, применяемого в ситуации, когда существует лишь качественная зависимость между ее элементами, их трудно или невозможно формализовать, облечь в численные значения; имеется распределение объективных и субъективных вероятностей возникновения отдельных состояний внешней среды в период его реализации.

А) структурированное решение;

Б) неструктурированное решение;

В) слабоструктурированное решение.

6. Определите тип управленческого решения, учитывающий психо-логические особенности личности руководителя при его принятии, в частности, когда руководитель легко генерирует самые разнообразные идеи в неограниченном количестве, но не утруждает себя действиями по их проверке и оценке.

А) осторожное решение;

Б) инертное решение;

В) импульсивное решение;

Г) рискованное решение;

Д) уравновешенное решение.

7. Качество управленческого решения - это совокупность параметров решения, удовлетворяющих конкретного потребителя и обеспечивающих ?

А) вероятность его осуществления;

Б) реальность его осуществления;

В) нереальность его осуществления.

8. Оптимальным управленческим решением будет решение, которое ?

А) является наилучшим (идеальным) с точки зрения обоснования результата, к которому необходимо стремиться, но оно может быть нереальным;

Б) выработано по определенным критериям;

В) обеспечит эффективность расходования ресурсов на единицу полу

ченного эффекта выше нормы, принятой для рассматриваемого вида деятельности.

9. Укажите вид эффективности управленческого решения по сле дующей его характеристике: «максимальный результат при минималь ных затратах».

А) организационная эффективность;

Б) социальная эффективность;

В) экономическая эффективность.

10. Релевантная информация, применяемая при разработке управленческих решений - это информация, которая отвечает требованию:

А) полноты;

Б) объективности;

В) относящаяся к делу.

11. Правило «взбешенного выбора» (по И. Ансоффу) при принятии решений касается выбора:

А) необходимой информации;

Б) уровня принятия решения;

В) адресата исполнения решения.

12.Укажите фактор качества управленческого решения, определяемый совокупностью следующих типологических признаков: внутренний , ний, прямого действия, переменный, контролируемый.

А) законодательство Российской Федерации;

Б) погодные условия;

В) квалификация персонала.

13. Партисипативность при разработке управленческих решений это:

А) привлечение сотрудников к участию в разработке решений;

Б) разработка решений исключительно самим руководителем;

В) учет интересов сотрудников при разработке решений руководителем.

14. Основными принципами принятия управленческих решений являются: 1) единоначалие; 2) единогласие; 3) большинство; 4) …?

А) коллегиальность;

Б) консенсус;

В) компромисс.



XIII. «Руководитель в системе управления персоналом»

1. Укажите из приведенных определений наиболее точное: «Руководитель в формальной организации» - это:

А) должностное лицо, на которое возлагается вся полнота ответственности за деятельность подконтрольной ему организации или ее структурного подразделения;

Б) должностное лицо, обладающее правом на использование организационных ресурсов и принятие самостоятельных управленческих решений;

В) должностное лицо, наделенное полномочиями осуществлять управленческие функции, обеспечивающие движение к организационным целям, и несущие за это ответственность.

2. Выберите из нижеприведенных утверждений верное:

А) руководитель несет абсолютную управленческую ответственность за деятельность подконтрольной ему организации (структурного подразделения), всех своих подчиненных;

Б) руководитель несет абсолютную управленческую ответственность только за результаты собственной деятельности;

В) руководитель несет абсолютную управленческую ответственность только за эффективность функционирования системы управления в организации.

3.Для руководителя низового звена руководства приоритетной является функция:

А) координации деятельности;

Б) принятия стратегических решений;

В) контроля за выполнением производственных заданий.

4.Укажите правильную зависимость диапазона управления персоналом от уровня управления:

А) чем выше уровень управления, тем выше диапазон управления;

Б) чем выше уровень управления, тем ниже диапазон управления;

В) диапазон управления не зависит от уровня управления.

5. В органах государственного и муниципального управления преобладает следующий способ управления персоналом:

А) целевое управляющее воздействие;

Б) организационный порядок;

В) самоорганизация.

6. Основными ролями руководителя в управлении организацией являются (по И. Ансоффу): роль плановика, роль предпринимателя, роль лидера, а также роль ?

А) администратора;

Б) бюрократа;

В) гуманиста.

7. Делегирование полномочий - это:

А) постановка задач подчиненным сотрудникам в пределах их должностных обязанностей;

Б) передача части должностных полномочий руководителя подчиненным сотрудникам;

В) самостоятельное перераспределение заданий сотрудниками внутри организации (структурного подразделения).

8. Должен ли руководитель для получения информации исполь-зовать неформальные каналы коммуникаций? Если да, то в какой мере?

А) да, потому что только информации, полученной по неформальным каналам, можно доверять;

Б) нет, неформальными каналами коммуникаций пользоваться нельзя, это аморально;

В) да, полученная по неформальным каналам коммуникаций инфор-мация может стать полезным дополнением к информации, полученной по формальным каналам.

9. Созданием общих условий (систем, процедур, программ), способ-ствующих отбору и реализации потенциала принятых в организацию сотрудников, должны заниматься:

А) линейные руководители организации;

Б) функциональные руководители организации;

В) специалисты кадровой службы.

10.Кому принадлежит решающий голос при отборе на вакантную должность линейного руководителя крупного структурного подразделения организации?

А) руководителю организации;

Б) специалистам кадровой службы;

В) его будущим подчиненным.

11. Кто должен непосредственно заниматься набором кадров массовых профессий на крупном предприятии?

А) руководитель организации;

Б) руководитель структурного подразделения;

В) специалисты кадровой службы.

12. Кому должно принадлежать при отборе приоритетное право оценки кандидата на должность специалиста в структурное подразде-ление организации?

А) руководителю организации;

Б) руководителю структурного подразделения;

В) специалистам кадровой службы.

Рекомендуемая литература по проведению деловых игр

и решению ситуационных задач

1. Арутюнов Ю.С. и др. Деловая игра «Мозговая атака». -М.: Экономи-ка, 1989.

2. Зубарев Ю.А. Учебно-методическое пособие по экономике (ситу-ационные задачи). -Ашхабад: Знание, 1990.

3. Зубарев Ю.А. Методические рекомендации по проведению деловых игр и решению ситуационных задач. Методическая разработка. - Волгоград: ВГАФК. 1996.

4. Матирко В.И. и др. Сборник деловых игр, конкретных ситуаций и практических задач. -М.: Экономика, 1991.

5. Уткин Э.А. Сборник ситуационных задач, деловых и психологических игр, тестов по курсам «Менеджмент», «Маркетинг»: Учебное пособие. - М.: Финансы и статистика, 1996.

6. Хруцкий Е.А. Организация проведения деловых игр. -М.: Экономи-

ка, 1991.

Вопросы для контроля знаний студентов

1. Понятия «управление» и «менеджмент» в физической культуре и спорте: общее и особенное. В чём заключаются отличия понятий «управле-ние» и «менеджмент».

2. Предмет менеджмента в физической культуре и спорте. Менеджмент как совокупность профессионально подготовленных специалистов.

3. Менеджмент как составная часть труда работников физкультурно-спортивных организаций. Роль менеджера как элемент профессиональной деятельности работников ФКиС образовательных учреждений.

4. Система менеджмента в физической культуре и спорте. Функции менеджмента в физической культуре и спорте.

5. Информация как предмет, средство и продукт труда менеджера. Содержание информационного обеспечения менеджмента в физической культуре и спорте.

6. Современная система нормативно-правовых актов по управлению физической культурой и спортом. Законодательные акты РФ.

7. Пропаганда физической культуры и спорта. Права и обязанности спортсменов, работников физкультурно-спортивных организаций, их социаьная защита.

8. Сущность управленческих решений и их классификация. Государственные органы управления физической культурой и спортом.

9. Организационно-правовые формы физкультурно-спортивных органи-заций. В каких организационно-правовых формах могут быть созданы физ-культурно-спортивные организации.

10. Структура и содержание бизнес-плана физкультурно-спортивной организации. Планирование и организация проведения спортивного соревнования.

11.Место физической культуры и спорта в отраслевой структуре народ-ного хозяйства. На основе каких признаков физическую культуру и спорт можно рассматривать как одну из отраслей народного хозяйства.

12. Физическая культура и спорт как отрасль непроизводственной сферы: состояние и перспективы развития.

13. Социально-культурные услуги как основной продукт отрасли «физичеcкая культура и спорт». Классификация социально-культурных услуг отрасли «физическая культура и спорт».

14. Предложение и спрос на рынке услуг отрасли «физическая культура и спорт».

15. Бюджетное финансирование физической культуры и спорта. Какое место занимает финансирование физической культуры и спорта в структуре государственного бюджета.

16. Внебюджетное финансирование физической культуры и спорта. Каковы основные внебюджетные источники финансирования ФКиС России.

17. Источники финансирования физической культуры и спорта в зарубежных странах. Особенности финансирования физической культуры и спорта на муниципальном уровне.

18. Стратегия и тактика ценообразования на физкультурно-спортивные услуги. Из каких элементов состоят затраты на производство физкультурно-спортивных услуг.

19. Сущность внешнеэкономических связей, основные принципы и методы их регулирования. Какие экономические методы использует государство для регулирования внешнеэкономических связей.

20. Сущность менеджмента, его задачи и роль в повышении эффективности управления.

21. Трудовой коллектив и этапы его развития.

22. Управление персоналом. Сущность и задачи.

23. Научные особенности менеджмента стран с развитой рыночной экономикой.

24. Современные направления развития науки менеджмента.

25. Эволюция концепций менеджмента.

26. Объекты и субъекты управления, их характеристика и особенности в условиях рыночной экономики.

27. Управление конфликтами. Методы разрешения.

28. Правила делового общения.

29. Инновационные методы подготовки, принятия и реализаций управленческих решений.

30. Когда возник менеджмент и каковы его экономические предпо сылки?

31. Каковы факторы эволюции менеджмента? Почему сначала был научный подход к управлению, а позднее возникла необходимость гуманизации в отношениях управления?

32. Каковы функции характерны для спортивного менеджмента?

33. Существует ли различие в понятиях «Менеджмент» и «Администрация»? Если «да», то в чем оно заключается?

34. Каковы основные принципы спортивного менеджмента?

35. Кто является основателем классической школы менеджмента? Какой метод работы он считал самым эффективным?

36. Дуглас Макгрегор сформулировал 2 различных подхода к управлению. В чем их суть?

37. Кто является инициатором создания 1-го Руководства по спортивному управлению? С какой целью оно было создано?

38. Какие сопутствующие условия влияют на эффективность руководства?

39. В чем заключаются отличия понятий «управление» и «менеджмент»?

40. Что такое Государственный бюджет, кем и как он составляется? Что такое бизнес-план?

41. Какая отчетная финансовая документация имеется в спортивных организациях? Как образуется годовой фонд спортивной организации?

42. Что входит в процесс управления маркетингом?

43. Что такое спонсорство и меценатство?

44. В чем состоит ценность бизнес-плана? Какой рынок называют цивилизованным?

45. В чем состоит ценность бизнес-плана? Какой рынок называют цивилизованным? Какие функции выполняет спортивный рынок?

46. Назовите последовательность мероприятий в концепции спонсорства?

47. Дайте понятие управленческого цикла и его фазы? Что значит управ-лять маркетингом? Назовите функции менеджмента?

48. Объясните сущность и значение понятия «мотивация» в менеджменте. Виды и способы мотивации.

49. Инновационные методики подготовки, принятия и реализации управленческих решений.

50. Стратегическое планирование в системе менеджмента. Система менеджмента.

51. Причины конфликтных ситуаций и управление ими.

52. Какие вопросы должен решить для себя руководитель перед началом составления программы подготовки тренера?

53. Назовите 3 основные направления, которые обычно включаются в Программу подготовки высококвалифицированных тренеров?

54. Кто может сделать безвозмездный взнос в фонд спортивной органи зации?

55. Перечислите факторы, стимулирующие трудовую деятельность личности в коллективе? Что такое рейтинг?

56. Какие элементы управления центрами спорта включает предпринимательский подход? Перечислите функции спортивного менеджмента?

57. Каковы основные принципы социального управления спортивной организации? Что такое рентабельность предприятий сферы ФКиС?

58. Кто является главной фигурой вовлечения населения в занятия спортом и физкультурными упражнениями?

59. Каковы же источники доходов ФОКов? Что такое тарифная сетка и тарифная ставка?

60. Что включает в себя спортивное спонсорство? Какие цели преследует компания, участвующая в спонсорстве? Как работать со спонсором до соревнования, во время соревнования и после соревнования?

61 Какие ресурсы использует спортивный руководитель (менеджер) в своей работе? Что лежит в основе менеджмента?

62. Какова типовая структура и основное содержание бизнес-плана?



Словарь терминов

Развитие народного хозяйства России в новых рыночных условиях не-избежно ведет к активизации экономических отношений в сфере физической культуры и спорта. Эффективность профессиональной деятельности специа листов отрасли во многом зависит от знания процессов и явлений, которые изучаются в курсе «Менеджмент», «Экономика» и «Маркетинг». Обязатель ным условием и исходным пунктом изучения этих курсов, является овладение специальными терминами, понятиями и категориями. Оказать помощь в этом призван настоящий словарь.

АККРЕДИТИВ

а) денежный документ, удостоверяющий право лица, на имя которого он выдан, получить в отделении банка указанную в нём сумму;

б) один из видов банковского счёта.

АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО

физкультурно-спортивная организация, созданная по соглашению юридическими лицами и гражданами путём объединения их вкладов в целях осуществления хозяйственной деятельности. Акционерное общество является юридическим лицом.

АКЦИЗ

важнейшая форма косвенного налога. Представляет собой надбавку к цене индивидуального товара (услуги) массового потребления.

АКЦИЯ

ценная бумага, свидетельствующая о внесении определённой суммы денег в капитал акционерного общества и дающая право её владельцу на получение ежегодного дохода - дивиденда из прибылей. Прибыль распределяется между акционерами пропорционально вложенному каждым из них капиталу, в зависимости от количества купленных акций.



АМОРТИЗАЦИОННЫЙ ФОНД

денежные средства, предназначенные для возмещения стоимости износа ос-новных фондов. Амортизационный фонд создается путём периодических амортизационных отчислений по установленным нормам амортизаций. Средства амортизационного фонда используются по двум направлениям:

а) для частичного восстановления (капитального ремонта и модерниза ции) основных фондов;

б) для полного восстановления (реновация) основных фондов спортив ного сооружения.

АРЕНДА

договор о предоставлении имущества спортивного сооружения, являющегося частью его основных фондов, во временное пользование за определенную плату. Плата за аренду взимается по ставкам арендной платы, действующей в данной местности.

АРЕНДНЫЙ ПОДРЯД

форма хозрасчётных отношений между администрацией спортивно-зрелищного, физкультурно-оздоровительного предприятия и коллективом его структурного подразделения (подрядным коллективом). Подрядный коллектив, на основе договора с администрацией, за фиксированную арендную плату получает в своё распоряжение помещения, оборудование и другое имущество предприятия. В соответствии с договором подрядный коллектив обязан выполнить заказ предприятия на оказание физкультурно-оздоровительных услуг (по срокам, объёму, качеству). Подрядный коллектив самостоятельно распределяет и использует полученный доход. Арендный подряд создает экономические условия, позволяющие сблизить интересы коллективов структурных подразделений предприятия по улучшению использования его имущества, увеличению объёма и повышению качества услуг.



АКЦИЗ

вид косвенного налога, включаемого в цену товара или услуги.

АУДИТОР

финансист - профессионал, занимающийся оценкой финансового состояния предприятия или ведущий финансовое делопроизводство.

АУКЦИОН

открытые торги, на которых право собственности на продаваемое имущество передается покупателю, предложившему в ходе торгов максимальную цену.

АРЕНДНАЯ ПЛАТА

это плата за пользование средствами производства, взятыми в аренду. Она вносится в денежной или в натуральной форме (готовой продукцией).

БАНКНОТА

бумажные деньги, выпускаемые эмиссионными банками; вексель на банкира, долговое обязательство банка.

БИЗНЕС

частно предпринимательская деятельность с целью получения дохода средствами, не противоречащими закону.

БИЗНЕС-ПЛАН

краткое изложение целей и путей достижения организуемого фирмой производства (услуги), используемое для обоснования инвестиций и привлечения инвесторов.

БЕЗНАЛИЧНЫЕ РАСЧЁТЫ

расчёты, осуществляемые путём перечисления сумм со счетов плательщика на счёт получателя или путём зачёта взаимных требований, без участия наличных денег.

БИРЖА

постоянно функционирующий рынок ценных бумаг (фондовая биржа) и рынок оптовой продажи массовых товаров (товарная биржа);

учреждения, посредничающие между рабочими и предпринимателями при найме рабочей силы (так называемая биржа труда).

БРИГАДА КОМПЛЕКСНАЯ

первичное звено трудового коллектива физкультурно-спортивного предприятия, организации, объединяющее работников различных профессий, (тренеры, медики, рабочие) обеспечивающих достижение общей цели (например, подготовки спортсменов для участия в различных соревнованиях).

БРИГАДА СПЕЦИАЛИЗИРОВАННАЯ

первичное звено трудового коллектива физкультурно-спортивного предприятия, организации, объединяющее, как правило, работников одной профессии (бригада тренеров, бригада техников и т.д.).

БРИГАДНАЯ ФОРМА ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА

форма организации и стимулирования труда первичного звена трудового коллектива физкультурно-спортивной организации, объединяющего работников для совместного труда на основе общей заинтересованности и ответственности за результаты работы. Оплата труда в бригаде производится по единому наряду за конечный результат работы, а коллективный заработок распределяется между членами бригады с учётом индивидуального коэффициента трудового участия (КТУ). Бригады бывают комплексными и специализированными.

БЮДЖЕТ

выраженная в денежной сумме смета доходов и расходов на определённый период - год, квартал, месяц и т.д. Бюджет всегда выступает в форме внешне-сбалансированной сметы доходов и расходов.

ВАЛЮТНЫЙ КУРС

цена денежной единицы одной страны, выраженная в денежной единице другой страны.

ВАЛОВОЙ ДОХОД ФИЗКУЛЬТУРНО-ОЗДОРОВИТЕЛЬНОГО, СПОРТИВНО-ЗРЕЛИЩНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ

один из важных экономических показателей, характеризующих результаты работы предприятия. Формируются из выручки от реализации физкультурно-спортивных услуг, за вычетом из неё материальных затрат. На основе валового дохода формируется хозрасчётный фонд предприятия.

ВНУТРИХОЗЯЙСТВЕННЫЙ РАСЧЁТ

метод ведения хозяйства во внутренних подразделениях, физкультурно-оздоровительного, спортивно-зрелищного предприятия (цехов, отделов, служб, бригад и т.д.). Он направлен на обеспечение экономической заинтересованности коллективов всех внутренних подразделений в повышении эффективности их деятельности и в увеличении хозрасчётного дохода.

ВОССТАНОВИТЕЛЬНАЯ СТОИМОСТЬ ОСНОВНЫХ ФОНДОВ СПОРТИВНОГО СООРУЖЕНИЯ

показывает, сколько стоит строительство подобного спортивного сооружения по ныне действующим ценам.

ГАРАНТИРОВАННАЯ ССУДА

кредит, предоставленный под определенный залог.

ГОСУДАРСТВЕННЫЙ БЮДЖЕТ

основной финансовый план страны, центральное звено финансовой системы. Он обеспечивает денежными средствами выполнение государственных заданий по развитию народного хозяйства, повышению уровня жизни народа. Ассигнования из государственного бюджета являются одним из основных источников финансирования развития физической культуры и спорта.

ГОСУДАРСТВЕННО-КООПЕРАТИВНОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ

в сфере физической культуры и спорта, физкультурно-оздоровительное, спортивно-зрелищное предприятие, деятельность которого основывается на сочетании государственной и кооперативной формах собственности.

ГОСУДАРСТВЕННЫЙ БАНК РОССИИ

эмиссионный банк, основной банк краткосрочного кредитования, расчётный и кассовый центр страны. Учрежден декретом Советского правительства в октябре 1921 года.

ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ДОЛГ

сумма непогашенной задолженности государства по полученным кредитам и платы за пользование ими.

ДЕВАЛЬВАЦИЯ

снижение в законодательном порядке золотого содержания национальной денежной единицы или понижение официального курса бумажных денег по отношению к золоту и валютам других стран с целью стабилизации денеж-ной системы страны.

ДЕМПИНГ

вывоз товаров по ценам, гораздо более низким, чем цены внутреннего и мирового рынков, в целях устранения конкурентов и завоевания внешних рынков. Политика демпинга применяется в качестве орудия форсирования экспорта, разорения и вытеснения конкурентов на мировом рынке. Побив своих конкурентов и завоевав себе рынки посредством демпинга, монополии повышают цены на товары.

ДЕНЬГИ

особый товар, выполняющий роль всеобщего эквивалента при обмене товаров, продукт стихийного развития обмена и формы стоимости. Деньги - это воплощение стоимости, воплощение общественного богатства.

ДЕПОЗИТ

денежные средства или ценные бумаги, вносимые в кредитные учреждения (банки, сберкассы) для хранения и используемые ими для своих целей. По денежным депозитам вкладчики получают проценты, по другим депозитам (ценности) кредитные учреждения взимают с клиентов определённую плату за хранение.

ДЕПОНЕНТ - владелец депозита.

ДЕМАРКЕТИНГ

мероприятия по уменьшению чрезмерного спроса на товар или услуги из-за превышения уровня производственных возможностей или товарных ресурсов.

ДИВИДЕНД

доход, получаемый владельцем акции по истечении установленного срока. Дивиденд является частью прибыли акционерного предприятия.

ДОЛЖНОСТНОЙ ОКЛАД РАБОТНИКА ФИЗИЧЕСКОЙ КУЛЬТУРЫ И СПОРТА

установленный, в соответствии со схемой должностных окладов и штатным расписанием, размер месячной заработной платы работника при повременной системе оплаты труда. Должностной оклад устанавливается руководящим работникам и специалистам в соответствии с должностью и квалификацией работника в пределах, предусмотренных схемой должностных окладов минимального и максимального его размера ("вилки"). Существует система доплат и надбавок к должностному окладу (за квалификационную катего-рию, за подготовку высококвалифицированных спортсменов, за работу в специализированных спортивных школах, за звание мастера спорта, мастера спорта международного класса, заслуженного мастера спорта, заслуженного тренера и учёную степень и т.п.).

ДОТАЦИЯ

вид пособия. Дотация - ассигнования из государственного бюджета предприятиям, организациям, учреждениям, доходы которых не покрывают плановых затрат.

ДЕПОЗИТ

денежная cyмма или иная ценность, отданная на хранение в финансовое учреждение.

ДОТАЦИЯ

денежные средства, выдаваемые государством, действующим предприятиям для покрытия превышения ими расходов над доходами (например, в нашей стране дотацию получают многие предприятия промышленности; предприятия производящие товары детского ассортимента и др.).

ЕДИНЫЙ ФОНД ОПЛАТЫ ТРУДА ФИЗКУЛЬТУРНО-СПОРТИВНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ

один из фондов экономического стимулирования предприятия, работающего в условиях хозяйственного расчета. Образуется вместо фонда заработной платы и фонда материального поощрения по стабильным нормативам как остаток хозрасчётного дохода коллектива после формирования из него фонда производственного и социального развития.

ЗАЁМНЫЕ СРЕДСТВА

денежные средства (ссуды), полученные для временного пользования физкультурно-спортивным предприятием, организацией в Жилсоцбанке России или другом банке. Заёмные средства выдаются при определённых условиях на конкретные цели и сроки. Делятся на краткосрочные и долгосрочные.

ЗАРАБОТНАЯ ПЛАТА - доход в денежной или натуральной форме, получаемый наёмным работником.

ЗОЛОТОЙ ЗАПАС СТРАНЫ

резервный фонд золота в слитках и монетах, находящихся в центральном банке, предназначенный главным образом для обеспечения международных расчетов.

ИНВЕНТАРИЗАЦИЯ ОСНОВНЫХ ФОНДОВ ФИЗКУЛЬТУРНО-СПОРТИВНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ

способ точного установления фактического наличия, состава и состояния основных фондов на определённый момент. Служит информационной базой для целенаправленного обновления материальной базы предприятия, осуществления мероприятий по разгосударствлению собственности и т.п.

ИНДИВИДУАЛЬНО-ТРУДОВАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ

одна из форм хозяйствования, основанная на собственности граждан, их личном труде и труде членов их семей. Индивидуальнотрудовая деятельность в сфере ФКиС - это общественно-полезная деятельность граждан по производ-ству спортивных товаров и платных услуг, не связанная с их трудовыми отношениями с государственными, кооперативными и другими предприятиями, учреждениями и организациями и гражданами.

ИНФЛЯЦИЯ

процесс обесценения денег, проявляющийся в общем и неравномерном росте цен на товары и услуги и приводящий к перераспределению национального дохода в ущерб основной массе трудящихся, углублению социальной дифференциации. Приводит к падению реальных доходов населения, снижению платёжеспособного спроса на товары и услуги.

ИНФРАСТРУКТУРА

комплекс отраслей народного хозяйства, обеспечивающих общие условия производства и жизнедеятельности людей. Различают производственную и социальную инфраструктуру. В составе отраслей социальной инфраструктуры наряду со здравоохранением, торговлей, общественным питанием и др. входит физическая культура и спорт.

ИНВЕСТИЦИЯ

долгосрочное вложение денег в предприятие, фирму, дело с целью получения доходов.

ИМИДЖ

образ фирмы, товара, услуги. Обеспечивает положение фирмы на рынке, верность покупателя фирменной марке.

ИНВЕСТИЦИОННЫЕ БАНКИ

занимаются эмиссионно-учредительскими операциями по ценным бумагам (выпускают ценные бумаги), производят их куплю-продажу, как на фондовой бирже, так и вне её, а также выдают целевые долгосрочные ссуды.

ИНВЕСТИРОВАНИЕ

увеличение объема функционирующего капитала за счёт накопленных средств от прибыли и других доходов.

ИНДЕКС СТОИМОСТИ ЖИЗНИ

показатель, отражающий изменение фиксированного капитала за счет накопленных средств от прибыли и других доходов.

КАЧЕСТВО ФИЗКУЛЬТУРНО-СПОРТИВНОЙ УСЛУГИ

совокупность свойств услуги, обусловливающих её способность удовлетворять потребность людей в формировании здорового образа жизни. Основными факторами повышения качества услуги является рост квалификации работников физкультурно-спортивных предприятий и организаций, высокий уровень организации всех физкультурно-спортивных мероприятий, наличие современного оборудования, наличие вспомогательных помещений (гардеробов и душевых, помещений для тренеров, судей, медперсонала и др.), наличие радиофикации и пресс-центра, организации питания, вечернее освещение и др.