Организационно–технологическое обеспечение анимационных программ в молодежном туризме

Анимационный менеджмент как один из видов специализированного менеджмента осуществляется посредством выполнения взаимосвязанных и взаимопроникающих во времени функций планирования, организации, мотивации и контроля анимационной деятельности туристского комплекса, которые реализуются при решении определенных задач.

Функция «планирование»:

* разработка анимационной стратегии и концепции ТК, согласованной с его маркетинговой стратегией;

* разработка типовых анимационных программ и алгоритмов (методик) их адаптации к определенным группам и отдельным туристам;

* анализ факторов, влияющих на полноту и эффективность осуществления анимационного менеджмента и конъюнктуры гостиничного рынка района, региона, страны;

* участие в формировании ценовой политики с учетом комплекса вопросов анимационных услуг и анимационного менеджмента ТК;

* долгосрочное и краткосрочное планирование анимационной деятельности ТК, включение мероприятий по совершенствованию анимационной деятельности в его бюджет и бизнес-план.

Функция «организация»:

* организация и управление отношениями ТК во внешней среде по вопросам анимационного менеджмента;

* оптимизация использования ресурсов ТК при выполнении Целей и задач анимационного менеджмента;

* формирование эффективной организационной структуры анимационного менеджмента ТК, подбор, расстановка, подготовка, воспитание кадров, специалистов разного уровня квалификации для анимационного обслуживания;

* организация взаимодействия с другими службами турком-плекса по вопросам анимационного обслуживания: с технической службой (по вопросам эксплуатации технических анимационных установок, систем, сооружений), службой приема и размещения (по ежедневным вопросам работы с клиентом и по изучению потребительского спроса), с финансовой службой (по вопросам финансов), а также с транспортной, турист-ско-экскурсионной, вспомогательной и другими службами, с которыми необходимо взаимодействовать в процессе анимационного обслуживания;

* разработка инвестиционной политики по вопросам реализации анимационной концепции (проводится совместно со службой финансового менеджера), участие в формировании инвестиционного портфеля по данному вопросу;

* риск-менеджмент - разработка путей снижения анимационных рисков и организация системы мероприятий по их профилактике и минимизации.

Функция «мотивация»:

* творческая работа по развитию личности сотрудников анимационной службы, их способности к внутренней мотивации совершенствования анимационного мастерства;

* разработка способов внешней мотивации аниматорского труда, морального и материального поощрения за его профессионализм и результаты; формирование принципов заинтересованности; определение параметров удовлетворенности трудом по анимационному обслуживанию туристов;

* превращение любого работника ТК в частичного сопредпринимателя, морально и материально заинтересованного в результатах не только анимационной деятельности, но и комплекса в целом;

* повышение квалификации и профессионального роста кадров, создание и поддержка престижа анимационной и гостиничной деятельности;

* создание благоприятных условий для самореализации человека в деле, который руководствуется высокими мотивами, гуманистическими и эстетическими ценностями.

функция «анализ и контроль»:

* анализ анимационной деятельности ТК и представление его показателей, включая и экономические, высшему управленческому звену в любой момент времени для оперативного и стратегического управления этой деятельностью;

* корректировка концепции, тактических целей, анимационных программ и методик в соответствии с реальными обстоятельствами и результатами деятельности и анализа;

* корректировка планов и проектов ТК и его подразделений с точки зрения анимационного обслуживания туристов;

* контроль исполнения управленческих решений в рамках анимационного менеджмента; контроль технической и других служб ТК в вопросах эксплуатации анимационных технических средств.

Глава 2. Анимационно-досуговая деятельность в санаторно-курортных организациях

2.1 Организация досуга и развлечений в санаторно-курортных учреждениях

Организация отдыха рекреантов на курортах является одной из важнейших задач специалистов курортного дела. Роль досуга в формировании современного образа жизни огромна. Досуг определяют как средство восстановления сил в процессе какой-либо деятельности, любительских занятий и пр. Многочисленные опросы показывают, что основной целью приезда на курорт 50 - 70% отдыхающих является отдых. В любом случае, организация досуга отдыхающих - трудная задача, связанная прежде всего с большим количеством свободного времени у курортника в период пребывания в здравнице.

Основными проблемами в этой сфере являются.

* несоблюдение профиля и специализации здравниц, что приводит к формированию смешанного контингента с разными, часто противоположными интересами (взрослые и дети, семейные и одинокие, прибывшие преимущественно на лечение или для отдыха);

* противоречие между необходимостью соблюдения лечебно-охранительного режима и досуговой активностью, особенно выраженной в вечернее время;

* отсутствие контроля (недостаточный контроль) за состоянием здоровья больных;

* несоответствие форм и методов деятельности работников досуговой сферы возросшему культурному уровню отдыхающих;

* отставание материальной базы досуговой сферы от современных требований.

Две первые проблемы решить, пока не удается. Более того, все попытки сделать это ведут к преобладанию одного из приоритетных направлений в ущерб другому. Если исходить из основного предназначения санаториев санаторно-курортного лечения, то, безусловно, иные виды деятельности не должны вступать в противоречие с решением этой задачи. Однако практически все санатории принимают людей, желающих просто отдохнуть, и вынуждены заботиться об организации их свободного времени. Подходы к реализации профилактического направления также требуют либерализации.

В любом случае следует руководствоваться принципом: развлекательные мероприятия на курортах должны быть организованы так, чтобы не нарушать общий шумовой режим и не мешать отдыху не участвующих в них людей.

В последние годы в организации досуга отдыхающих происходят значительные изменения. Это обусловлено:

* заимствованием опыта зарубежных курортов;

* ростом образовательного и культурного уровня населения;

* внедрением новых технологий индустрии развлечений;

* изменением структуры использования свободного времени;

Выбор конкретных форм досуговой деятельности зависит от возможностей материальной базы здравниц, ее месторасположения (в пределах курорта или отдельно расположенная) и наличия природных факторов (гор, водоемов, леса), контингента отдыхающих (взрослые, дети, семьи), уровня профессиональной подготовки работников досуговой сферы.

Наиболее традиционными формами организации досуга на курортах являются спортивно-массовая работа, экскурсионная работа, показы кинофильмов, проведение вечеров отдыха.

Спортивно-массовая работа проводится силами сотрудников, ведающих вопросами ЛФК. Поэтому руководители двух подразделений (спортивно-массовой работы и организации досуга и развлечений) должны совместно планировать свою деятельность и находиться в постоянном контакте.

Экскурсионная работа может осуществляться как собственными силами, так и с привлечением специализированных организаций. В первом случае следует иметь в виду, что эта деятельность лицензируется и требует наличия квалифицированных, подготовленных и сертифицированных специалистов. Для использования в этих целях собственного транспорта санаторий также должен иметь лицензию на пассажирские перевозки.

В случае привлечения к экскурсиям специализированных организаций (туристско-экскурсионных фирм) требуется заключить договор о сотрудничестве, где должны быть оговорены объем экскурсионной деятельности и маршруты, ответственность за риски и невыполнение обязательств, порядок организации экскурсий, требования к персоналу санатория и формы его участия (сухие пайки, оповещение, транспорт и др.), финансовые аспекты. Туристско-экскурсионная организация должна иметь лицензию на право занятия данным видом деятельности.

Практика показывает, что на всероссийских курортах для проведения экскурсий лучше привлекать специализированные организации. Одиноко расположенным здравницам приходится рассчитывать на собственные силы.

Показ кинофильмов, столь популярный ранее, в эпоху спутникового телевидения себя исчерпал. В последнее время наблюдается оживление этой деятельности на основе использования современных технологий (показ последних киноновинок в небольших аудиториях с помощью оборудования для домашних кинотеатров с высоким качеством звука и изображения, использование внутреннего интерактивного телевидения с индивидуальным выбором программ непосредственно в номере)

Вечера отдыха по-прежнему являются самой популярной формой развлечения на курортах. Варианты их проведения могут быть самыми разнообразными (танцевальные вечера, вечера знакомств, дискотеки, танцевальные конкурсы, праздничные вечера и др.). Проводятся эти мероприятия как собственными силами, так и с привлечением творческих работников со стороны. Для качественной их организации требуются достаточно дорогостоящее оборудование и специально отведенные площадки (закрытые или открытые).

В последние годы значительно расширился спектр водных развлечений. На морских курортах весьма популярны не только прогулки на лодках, но и катание на яхтах, гидроциклах, виндсерфинг, водные лыжи, «бананы», парапланы и пр. Одной из серьезных проблем при этом остается безопасность отдыхающих при развлечениях на воде.

Библиотечная работа по-прежнему востребована отдыхающими. Наличие свободного времени дает возможность уделить внимание и этой сфере досуга. Необходимо отметить, что работа библиотекаря не должна ограничиваться только выдачей книг, но и предусматривать проведение тематических мероприятий (дней поэзии и т.п.) для определенного контингента отдыхающих и участие в пропаганде здорового образа жизни.

Бильярд, шахматы и другие игры также популярны и не требуют больших организационных усилий. Надо отметить, что при предоставлении на прокатной основе они могут являться источником небольшого дополнительного дохода.

Организация досуга детей и детские развлечения являются обязательными в случае приема детского контингента. Для этого необходимы дополнительный штат воспитателей, наличие детских игровых комнат, а в некоторых случаях и учебных классов. В здравницах для семейного отдыха у родителей должна быть возможность оставить детей под наблюдением воспитателей на время приема процедур или занятий другой деятельностью.

В заключение данной темы следует отметить, что в сфере досуга и развлечений, как в никакой другой, очень многое зависит от личности культработника, его профессионализма, творческой активности и желания работать в контакте с отдыхающими. Самой высокой оценки заслуживает работа культорганизаторов, которым удается сформировать из отдыхающих коллектив, выявить в нем неформальных лидеров и привлечь их к проведению развлекательных мероприятий. Вовлечение потребителя в процесс оказания услуг является сегодня главным приоритетом в сфере сервиса, особенно в деле организации досуга. Привлечение отдыхающих подготовке и проведению концертов, вечеров отдыха, конкурсов и других мероприятий позволяет не только удовлетворить их потребности, но и создать теплую дружескую атмосферу. Решение этой задачи значительно облегчается в условиях массовых (сменных) заездов отдыхающих.

2.2 Анимационный сервис как новое направление в организации досуга отдыхающих

При рассмотрении категории «отдых», как правило, используют два понятия: «досуг» и «рекреация». В первое вкладывают коммерческо-развлекательный смысл, в понятие «рекреация» - социальный (восстановление сил и оздоровление). Оба этих компонента находятся в тесном взаимодействии, ярким примером тому может служить организация анимационного сервиса.

В последние годы сферу развлечений на российских курортах стали также именовать анимационной, что свидетельствует о внедрении в индустрию развлечений западных подходов.

Под туристской анимацией (анимационным сервисом) понимают оживление отдыха и организацию непосредственных впечатлений от личного участия в мероприятиях. Это социально-культурная и туристско-оздоровительная категория, интегрирующая представления об определенном типе туристской деятельности человека и характеризующаяся его общественной деятельностью, бытом, формой удовлетворения материальных и духовных потребностей, правилами индивидуального и социального поведения. Она в значительной степени обусловлена социально-экономическими условиями, но вместе с тем во многом зависит от мотивов физиологической деятельности конкретного человека, от особенностей его психики, состояния здоровья и функциональных возможностей организма.

В курортных зонах всего мира существует четкое осознание того, что особая роль принадлежит организации досуга отдыхающих: игровым мероприятиям, активным соревнованиям, различным шоу и праздникам, иными словами, - анимационному сервису. На Западе основной деятельностью анимационного сектора являются ежедневные программы развлечений, включающие в себя ассортимент бесплатных услуг анимации для взрослых и детей.

Переоценить роль системы анимации сложно, поэтому в бюджетах многих стран отдельной строкой предусмотрены расходы на анимационные мероприятия. Опыт работы сочинских студентов на практике в отелях Испании (Мальорка, Балеарские острова), а также подробный анализ анимационного сервиса других стран позволяют говорить о высоком уровне анимационного сервиса за рубежом, а также о разнообразии анимационных структур в отелях. В одних гостиничных структурах функции анимации возложены на одного специалиста, в других существует единая система качественной подготовки аниматоров, а где-то особое значение придается дорогостоящему реквизиту, инвентарю и униформе, а временные и финансовые затраты на обучение специалистов минимальны. Так или иначе, но первостепенной задачей является организация качественного досуга для клиентов.

Анализ опыта стран с успешно развивающейся туристической отраслью показывает, что в индустрии развлечений требуются качественные программы, дорогостоящее и высококачественное оборудование, новые подходы в управлении, высококвалифицированный персонал.

2.3 Обоснование организации анимационного сервиса в местах размещения отдыхающих

Главной характеристикой успешного отдыха для туриста является не количество купленных им сувениров, не стоимость коктейлей в баре и не цвет кафельной плитки в ванной комнате, а психологическое состояние клиента в течение отдыха, настроение. Чем лучше настроение клиента, тем более он расположен к совершению покупок и потреблению услуг. Для организации обслуживания отдыхающих важно четко понимать, что само по себе высококачественное состояние объекта туристского размещения не обеспечит полноценный комфорт для туриста. Оживить стены санатория, дать возможность отдыхающим проникнуться идеей его устроителей (будь то спортивная, оздоровительная или познавательная направленность) - вот главная задача принимающей стороны;

Разрабатывая штатную структуру объекта туристского размещения и анализируя влияние персонала на психологическое состояние отдыхающих, необходимо принять во внимание, что основную роль в создании того или иного психологического климата в санатории играет персонал анимационного сервиса - аниматоры. Именно от их личностных качеств и умения создать у туристов особое настроение и ощущение комфорта, уюта в конечном счете зависит, насколько полноценным будет отдых гостей.

Аниматор - специалист по формированию и продвижению туристско-спортивного продукта на туристском рынке и организации спортивно-оздоровительной деятельности туристов. Профессиональная команда анимационного сектора, круглосуточно заботящаяся о досуге отдыхающих, организует и проводит игры, конкурсы и спортивные соревнования, приглашает на представления, театральные и танцевальные шоу, мюзиклы, комедии, концерты классической музыки, просмотр кинофильмов на большом экране, вечеринки на пляже. В общем, делает все, чтобы сделать отдых интересным и незабываемым.

Деятельность анимационных секторов способна сгладить незначительные недостатки сервиса и повысить доходность курорта. Опыт показывает, что клиент даже в случаях недовольства организацией питания или услугами бара, сервисом службы приема или спортивной базой отеля стремится поселиться на время отдыха в том отеле, где его досуг был организован качественно и интересно и к нему были проявлены забота и понимание.

Об эффективности работы анимационного сектора судят не только по объему дохода бара во время вечерних представлений, качеству спортивного инвентаря или объемам продаж сувениров с фирменной символикой, но и по количеству положительных отзывов в адрес анимационной команды при заполнении анкет отъезда. Таким образом, анимационный сервис является косвенным для объекта размещения источником прибыли.

В изучении анимационного сервиса соотношение теории и практики составляет 10% к 90%. Поэтому преимущества создания данного сектора лучше изучать на живом примере в процессе работы.

2.4 Инфраструктура анимационного сервиса

Любой способ проведения досуга хорош только тогда, когда он психологически оправдан. Людям, чья работа требует постоянного напряжения, полезен отдых-разрядка, снимающий усталость и стрессы. Кто-то, наоборот, нуждается в зарядке, встряске, активизации. Кроме того, в анимационной деятельности важно учитывать возрастные особенности клиентов. Отсюда необходимость разработки целенаправленных

программ, предполагающих задействование культурно-досуговых учреждений, находящихся в данной местности. разнообразнее программа отдыха, тем она интересней. Это особенно актуально при составлении анимационных программ для детей и подростков, которые в силу своих возрастных особенностей не могут долго заниматься одним делом.

2.5 Технология анимационной деятельности

Анимация предполагает бесплатную организацию досуга отдыхающих, а потому анимационная сфера является не прямым, а косвенным источником прибыли. Это очень четко просматривается на примере возрастания выручки пунктов питания при проведении вечерних шоу-программ.

Одним из важнейших компонентов технологии продвижения потребления анимационных услуг является реклама.

Производство и реализация услуг анимационной сферы, как правило, носят единовременный характер. Значимость донесения информации до клиента о предназначенном ему продукте сложно переоценить, поэтому реклама анимационных услуг является неотрывной составляющей индустрии развлечений. Посещаемость организуемых мероприятий напрямую зависит от уровня рекламы анимации. Основными методами в данном случае являются визуализация и аудио-реклама.

В период формирования анимационной программы ее организаторам следует ответить на вопросы:

1. Для кого делается программа, где определяется:

* возраст и пол будущих зрителей (если это семейный отель, какой его контингент, будут ли смотреть нашу программу дети, люди старшего поколения и т.д.);

* социальное положение и профессиональную занятость (является ли наш отель закрытым клубом для аристократов и избранной части бизнесменов или это молодежный лагерь для студентов)

* национальность (особенности культур и традиций);

* стиль жизни отдыхающих в отеле людей (классический, экстремальный, «домострой», и т.д.);

* состояние здоровья (особенно это важно в разработке спортивно-оздоровительных программ);

2. Что заложено в основу анимационной программы (главная идея и цели ее достижения);

3. Как построить анимационное событие.

Как правило, в начале нового сезона шеф аниматоров при содействии команды разрабатывает и утверждает анимационную программу на весь сезон.

На каждый день недели (по часам) составляется точное расписание мероприятий, и на каждого члена команды возлагаются определенные обязанности по их проведению.

Общая программа анимации готовится таким образом, чтобы развлекательные и спортивные элементы были разнообразны по своей форме, интересны туристам и чтобы в проводимых мероприятиях было задействовано как можно больше участников.

Вечерние шоу должны повторяться не чаще, чем один раз в две недели, из расчета обычно двухнедельного пребывания гостей в отеле. Сценарий, музыка, свет, хореография, костюмы - все четко продумывается и организуется членами команды и руководителем, который часто сам принимает участие в шоу-программах.

Во время обеда и перед ужином аниматоры встречают гостей у входа в ресторан, желают приятного аппетита, знакомятся с новоприбывшими гостями, общаются с теми, с кем сегодня играли, подсаживаются за столики, и стараясь не допускать паузы в разговоре, развлекают гостей и приглашают принять участие в играх и развлекательных шоу после обеда.

Все аниматоры, не занятые в спектакле, принимают участие в подготовке вечерних шоу и развлекательных программ: готовят декорации, костюмы, другой реквизит, гримируют актеров, помогают им одеться и т.д.

Визуализация предполагает:

** использование специальной униформы командой анимации;

** установку стендов с анимационными программами (разработку макета, определение размеров, количества и местоположения стендов);

** создание и распространение по номерам санатория листовок с информацией об анимационных программах;

** вручение фирменного диплома за победу в играх и соревнованиях.

Аудиореклама включает в себя:

** рекламу по мегафону в санатории, костюмированные выходы в рестораны перед вечерними программами;

** радиорекламу на территории санатория.

В России в качестве рекламы можно использовать еще и дополнительные услуги Прибыль от них можно направить на покрытие текущих расходов сектора анимации (закупка инвентаря и призов для проведения праздников и шоу-программ, приглашение коллективов, расходы на рекламу) и развитие инфраструктуры здравницы. Учитывая необходимость комплексного подхода и сложность организации любого мероприятия анимационного характера, целесообразно тщательно продумывать специальную план-программу каждого мероприятия

2.6 Материально-техническая база

Для организации и проведения анимационных программ необходима материально-техническая база, создание которой обычно требует значительных капиталовложений

Материально-техническая база сектора анимации включает в себя:

** спортивный инвентарь, оборудование для проведения различных спортивных мероприятий (мячи, дартс, стол, ракетки, шарики для настольного тенниса, пистолеты пневматические, пули, мишени, луки, стрелы, обручи, баскетбольный щит, стол для армрестлинга и т д),

** театральный реквизит (костюмы и сопутствующий реквизит для проведения шоу-программ - декорации, аудиозаписи, все необходимое для грима и др),

** дискотехника (световая аппаратура, музыкальная аппаратура, коллекция лазерных дисков с музыкой, микрофоны и др),

** дополнительный инвентарь (канцелярия, стенды и др)

В целях повышения аттрактивности досуговых программ часто привлекают шоу-коллективы. Уровень стоимости их услуг зависит от количества участвующих в мероприятии артистов, их профессионального уровня, жанра, в котором они работают, наличия своей аппаратуры, расположения объекта для выступлений, времени выступления, периодичности, даты качества реквизита и костюмов, использования спецэффектов

Территории здравниц, расположенных в черте города, как правило, невелики. У гостиничных комплексов в зеленой зоне обычно достаточно места для проведения различных игровых мероприятий.

Для качественного анимационного сервиса как минимум необходимы

** эстрадная площадка,

** волейбольная площадка,

** детский городок;

** бассейн;

При наличии достаточного объема инвестиций ассортимент объектов индустрии развлечений может быть значительно расширен и включает в себя:

* катание на роликовых коньках,

* дискотеку, оборудованную по последнему слову техники,

* пневматический тир,

* пинтбол-клуб - специально оборудованную территорию для командной игры со стрельбой красящими шариками,

Глава 3. Анимационно-досуговая деятельность в санаторно-курортных организациях на примере санатория-профилактория «ЯН»

3.1 Характеристика санатория-профилактория «ЯН»

На сегодняшний день в Альметьевском районе успешно функционирует санаторий-профилакторий «ЯН», где люди могут отдыхать круглогодично.

Хорошему отдыху в санатории способствуют многие факторы:

** Санаторий-профилакторий «ЯН» - это уникальный лечебно-оздоровительный комплекс, воплотивший в себе передовые технологии в сфере здравоохранения, архитектуры и культуры отдыха, ориентированный на мировые стандарты с высоким уровнем сервиса и безупречным комфортом.

** Санаторий-профилакторий «ЯН» представляет собой полный комплекс услуг, необходимых для организации и обеспечения массового активного отдыха, развлечения, лечения, восстановления физических и духовных сил, способствующих формированию культуры человека.

** Современное медицинское и спортивное оборудование, новейшая лечебно-диагностическая аппаратура, роскошные интерьеры, профессиональный уровень подготовки персонала, отдых на природе и множество развлекательных мероприятий - все это направлено на то, чтобы вы, покидая стены санатория, почувствовали себя здоровыми, отдохнувшими и помолодевшими.

** Санаторий многопрофильный, основные направления работы - профилактика и лечение заболеваний опорнодвигательного аппарата, сердечно-сосудистой, нервной и эндокринной систем, органов дыхания и пищеварения, урологические заболевания, стимуляция иммунного статуса. Прием ведут высококвалифицированные специалисты: терапевты, физиотерапевт, уролог-андролог, мануальный терапевт, невролог, гирудотерапевты, проктолог, педиатр, косметолог. Для каждого пациента определяется индивидуальная программа лечения с учетом всех сопутствующих заболеваний.

Расположен санаторий в 12 км от города Альметьевска, на территории лесопарковой экологически чистой зоны Поташно-Полянского лесничества, среди величественных сосен и берез, рядом с искусственным озером и его спокойной гладью воды. Десять минут езды от Альметьевска - и вы попадаете из городской суеты в совершенно другой мир - мир уюта, покоя, гармонии и европейского комфорта.

Санаторий располагает всем необходимым для респектабельного, спокойного отдыха и оставляет неизгладимое впечатление у любителей первозданной природы. Климат средней полосы, богатая растительность, свежий воздух, чистый лес с тропинками и беговыми дорожками оказывают благотворное влияние на нервную систему, способствуют лечению сердечно-сосудистых заболеваний, тонизирующе действуют на весь организм отдыхающих. Санаторий-профилакторий «ЯН» имеет свою культурно-развлекательную программу, которая включает в себя спектр имеющихся в санатории услуг, возможностей, материальной базы соответствующей европейским стандартам. Наша программа включает в себя экскурсии по прилегающей местности санатория, по городу, в конно-спортивную школу и другие. В пейзаж санатория живописно вписываются озера, на которых можно порыбачить и дружной компанией провести вечер у костра с шашлыком, приготовленным на мангале в специально обустроенных беседках.

Для тех, кто выбирает активный отдых, предлагаем принять участие в спортивных состязаниях по волейболу, боулингу, настольному и полевому теннису.

В роскошном кинозале санатория проходит демонстрация видеофильмов для любителей кино, а для тех, кто привык энергично двигаться приглашаем на вечернюю дискотеку.

В баре, который находится в 5-ти этажном корпусе Вам предоставляется уникальная возможность продемонстрировать свои вокальные способности и исполнить любимую песню, участвуя в «Вечере караоке», а в баре при спорткомплексе Вы сможете получить двойное удовольствие от игры в боулинг и тонизирующих напитков.

У нас Вы можете стать «Героем дня», если Вам повезет, и Ваш день рождения совпадает с периодом пребывания в санатории. В подарок Вы получите праздничный пирог, много добрых пожеланий и аплодисменты отдыхающих.

А если Вы свой отдых спланировали на летний сезон и приехали с детьми, на помощь Вам придет воспитатель, которому Вы доверите своего ребенка. Пребывание малыша в игровой комнате под присмотром воспитателя, несомненно, окажет положительное влияние на его развитие, так как в распоряжении ребенка яркие и интересные игрушки.

Также на территории санатория расположена оборудованная детская игровая площадка, где Ваш ребенок получит массу удовольствия.

Санаторий-профилакторий является самостоятельным предприятием и одновременно структурным подразделением большого спортивно - оздоровительного центра компании ОАО «Татнефть». Для отдыхающих, которые предпочитают совмещать отдых и спорт, функционируют горнолыжный и спортивный комплексы.

Спортивно-оздоровительный комплекс санатория - это уникальный многофункциональный спортивный зал, закрытый плавательный бассейн, тренажерный зал, кардиозал (где проводятся занятия по лечебно-физической культуре), пилатесс (одно из направлений гимнастики для укрепления позвоночного столба и проработки группы мышц), аквааэробика, сауны, боулинг, бильярд, детская игровая комната. Все эти помещения оснащены отдельными вентиляционными системами, позволяющие при занятии спортом чувствовать себя удобно и комфортно.

Тренажерный зал

Основа основ любого тренажерного зала - это его спортивное оснащение. Тренажерный зал санатория-профилактория «ЯН» оснащен профессиональными тренажерами всемирно известной американской компании Paramount. Здесь вы найдете все необходимое для исправления осанки, коррекции фигуры и тренировки любой группы мышц. Опытный инструктор подберет для вас индивидуальный комплекс упражнений и проследит за правильным его выполнением. Фитнесс-тренинг в тренажерном зале - это особая технология, способная преобразить вашу внешность под стать любым современным стандартам. Также предусмотрен уютный уголок отдыха с живыми растениями для расслабления и эмоциональной разгрузки.

Закрытый бассейн

Бассейн - это сердце любого санатория. Полностью автоматизированный комплекс, выполненный по последнему слову техники, оборудован подводными гейзерами, гидромассажем, водопадами, противотоками и подводными прожекторами. Специальные установки, обеспечивающие надежное обеззараживание и улучшение свойств воды бассейна, значительно уменьшает хлорирование. Если вы не хотите двигаться, то теплая пузырящаяся вода джакузи расслабит вас и вернет душевное равновесие.

Открытый бассейн. На территории спорткомплекса в летний период времени функционирует открытый бассейн. Здесь любят проводить время те, кто знает толк в отдыхе. Белоснежные шезлонги, водные горки вдоль бирюзовой глади воды, теплый воздух, расслабляющая атмосфера - все как на лучших курортах мира.

Теннисный корт

Большой теннис можно смело назвать самым популярным видом спорта в России. В санатории вам предлагаются 2 теннисных корта с современным синтетическим покрытием, которое отвечает всем требованиям для проведения теннисных турниров высокого уровня, а также для многоцелевого использования, особенностью покрытий является их амортизирующие свойства, позволяющие снизить опасность травм суставов, характерных для игроков, занимающихся теннисом. Большой теннис позволяет поддерживать превосходную физическую форму, ведь эта игра развивает все группы мышц, координацию, тренирует дыхание.

Горнолыжный комплекс "ЯН"

Каким должен быть настоящий отдых? Времяпрепровождения с книжкой или перед телевизором в любимом кресле? Возлежание на изысканных пляжах или здоровый и насыщенный активный отдых - на горных склонах? Согласитесь, настоящий отдых именно такой - бодрящий и наполняющий тело энергией, а ум - стремление бороться и побеждать. Можно сколько угодно рассказывать о красоте природы Поташно-Полянского лесничества, лесопарка, о сверкающем на солнце озере, об ослепительных горных вершинах, целебном, кристальном чистом горном воздухе, напоенных ароматом хвои. Но передать словами всю красоту, который Вас встретит горнолыжный комплекс «ЯН», просто невозможно. Это надо почувствовать на себе. И Вы убедитесь, как можно было так долго оставаться в задымленном городе, если в 10 км. от Альметьевска Вас ожидало такое великолепие! Горнолыжный комплекс способен удовлетворить практически любые, даже смелые притязания на спортивный отдых. Отдых на горных лыжах сейчас стал поистине массовым, мода на него увлекает все большее количество россиян. Для многих он стал настоящим семейным развлечением, а молодежь особенно активно «заражается» здоровым вирусом горных лыж, который вырабатывает стойкий иммунитет к наркомании и другим вредным пристрастиям.

В настоящее время на территории комплекса имеется 7 освещенных горнолыжных трасс различной категории сложности:

- четыре горнолыжные трассы: зеленая - 907м., синяя - 710м., две красные - 817м. и 788м.;

- одна трасса для сноуборда - 890м.;

- одна трасса для зорба;

- две трассы для сноутюбинга по 250м;

- освещенная трасса для прогулочных беговых лыж.

Протяженность горнолыжных трасс - 4612м., общей площадью 156750м 2.

Перепад высот составляет 126м.

Каждый может выбрать трассу по своему вкусу и уровню подготовленности - более пологую, спокойную или более крутую, рискованную. Острых ощущений будет достаточно и Вам, и Вашим детям.

Комплекс рассчитан как на массовые занятия, так и на проведение этапов всероссийских соревнований по слалому, гигантскому слалому и юношескому скоростному спуску.

К услугам отдыхающих 4-х местный кресельный подъемник, который поднимет лыжников на верхнюю точку со скоростью 2,2м/с за 7 минут. Пропускная способность составляет 932 чел./час. Количество кресел 40, длина дороги - 667м. Кроме того, установлены 2 бугельных подъемника длиной по 250 м для трасс сноутюбинга.

Поднявшись на вершину, даже у бывалых горнолыжников захватывает дух и все, оставшееся там внизу, становится незначительным. С теми, кто на горные лыжи встал впервые работают опытные инструкторы. Три-четыре совместных спусков - и вот, вы почти опытный горнолыжник.

Особенность комплекса в том, что даже если зима выдается неснежной, отпуск не пройдет в ожидании очередного снегопада. Все трассы оборудованы системой искусственного оснежения и освещения, а потому наслаждаться зимними развлечениями можно почти до апреля.В зимний период горнолыжный комплекс предлагает следующие услуги:

* Салон проката спортивного инвентаря и оборудования:

- прогулочные беговые лыжи;

- горные лыжи;

- сноуборды;

- сноутюбинги.

* Зорб;

* Услуги инструкторов;

* Мастерская по ремонту оборудования;

* Парковка на 500 а/машин;

* Гардероб, камера хранения;

* Прачечная;

* Пейнтбол;

* Медпункт.

Гольф-поле

В настоящее время мы все чаще произносим слова "активный отдых". Каждый сам решает, как проводить свое свободное время. Так одни считают, что это занятия в фитнес-клубе до изнеможения, другие предпочитают наслаждаться красотой пейзажа, отдыхать на природе и заниматься спортом в разумных пределах.

В 2007 году в районе с. Поташная Поляна построено тренировочное гольф-поле общей площадью 5,7 га. Архитектору удалось создать полноценное гольф-поле на довольно ограниченном пространстве посреди когда-то заброшенного пустыря.

С территории гольф-поля открывается великолепный вид на сосновый лес, горнолыжный комплекс, искусственный пруд, хорошо просматривается высотное здание 9-этажного корпуса санатория-профилактория «ЯН».

Гольф-поле предъявляет повышенные требования к поддержанию внешнего вида газона. Для этого объект оснащен семью машинами-косилками, специализированными на различные сорта посадочного материала. Однако регулярные стрижки газонной травы, постоянные механические нагрузки на почву, - все это негативно сказывается на внешнем виде травы. Зеленый и красивый ухоженный газон - добиться этого без своевременного и достаточного полива не возможно. Равномерность полива гольф-поля имеет первостепенное значение. Поэтому поле оборудовано современной системой ирригации.

Гольф считается одним из старейших и лучших видов спорта. Все больше людей привлекает этот вид спорта. Гольф - это удивительная игра, она завораживает и захватывает с первых шагов по зеленому полю, с первого удара по мячу. Играя на свежем воздухе, в окружении леса человек снимает стресс, укрепляет здоровье и приобщается к многолетней общеевропейской культуре. К Вашим услугам одно из лучших в России тренировочных полей, разнообразный и полностью укомплектованный инвентарь, услуги профессиональных инструкторов, благоустроенная зона отдыха.

Вокруг поля проложена велороллерная трасса, протяженностью 1 км. К услугам отдыхающих предоставляются электрокары, велосипеды, скейтборды, роликовые коньки. На берегу искусственного пруда организованы рыбалка, катание на лодках и катамаранах. Желающие могут провести время в расположенных неподалеку беседках, оборудованных мангалом. Для организации досуга детей установлены батуты. На склонах горы располагается игровая площадка для пейнтбола.

Футбол, пейнтбол, катание на роликах, баскетбол, бадминтон, волейбол, настольный теннис, велоспорт - вот лишь часть того, что предлагает санаторий «ЯН».

Подарить людям тепло своих душ, создать хорошее настроение, наполнить радостью и заботой каждый день, проведенный гостем в санатории профилактории «ЯН» организовать разнообразный и интересный досуг - с этими задачами прекрасно справляется дружный коллектив.

В этом жестком суетливом мире, наполненном стрессами и перегрузками, нам так не хватает тепла и доброты, душевного покоя и атмосферы праздника, «Спешите делать людям добро!» стали девизом коллектива здравницы. Внимание обращено на все стороны пребывания в санатории, и забота проявляется не только о качестве медицинских и бытовых услуг, но и о настроении отдыхающих.

Столько души, творческой энергии и неистощимой фантазии сотрудников вложено в каждодневную работу по организации отдыха клиентов санатория, что невольно понимаешь, сколь велика роль кадров анимационного сервиса, как важно умение ненавязчиво и тактично вовлечь разных по характеру, возрасту, уровню образования и интеллекта в участие в развлекательных, спортивных и оздоровительных программах!

3.2 Проект анимационной программы в санатории профилактории «ЯН»

Разрабатывая, проект анимационной программы мною было учтено, что господство в досуге эмоций и подчинения радостям, развлечениям, как интеллекта, так и волей продиктовано основным назначением «досуговых» занятий дать молодому человеку физиологически, психологически отдохнуть, разрядиться, отключиться от работы и бытовых проблем. Активно отдыхать позволяют разнообразные переключения с обязательных дел на необязательные, с серьезных на веселые, с умственной нагрузки на физическую, с познания на развлечение, с пассивного отдыха на активный. И, наоборот, необходимо опираться на типичные для культурно-досуговых учреждений «схемы переключений» и способы эмоциональной и другой разрядки, это имеет психофизиологическую ценность для разных людей.

Создавая различные анимационные мероприятия для молодых людей, чередуя занятия в свободное время, надо соблюдать временные, энергетические и другие лимиты, обдумывая определенный набор переключений с одного занятия на другое. Нарушение меры в любом виде деятельности (концерты, игры, праздники и т.д.) превращает ее в утомительную, а значит и неугодную для отдыха. Следовательно: много хорошего - тоже плохо, ведь не всегда чем ярче, тем лучше, здесь тоже есть свои границы, когда мероприятие становится утомительным и даже начинает раздражать.

План работы, как и общий план анимационной деятельности в санатории, составляется заранее и корректируется в ходе проведения занятий, в зависимости от присутствующего контингента и других условий. В этом плане удачно совмещаются и имеют оптимальное количество спортивные и культурные мероприятия. Работа аниматором - большой труд, так, этот человек должен учитывать целый ряд физиологических и психологических особенностей людей разного возраста, создать такие условия, чтобы любому человеку было интересно, и он смог проявить и реализовать.

Вечерние представления являются главной частью развлекательной программы здравницы. Они очень разнообразны по содержанию, постановке, костюмам и интересны для всех отдыхающих. Как правило, в них принимают участие все аниматоры. Необходимо сделать каждое представление ярким, красочным, запоминающимся. И по форме вечерние шоу бывают самые разные: это и небольшая бытовая сценка, разыгранная актерами-аниматорами, и серьезное театрализованное представление, в котором могут принять участие зрители из зала, гости, заранее приглашенные на ту или иную роль.

Помимо шоу, в вечернюю развлекательную программу входят также различные конкурсы, викторины, лотереи. Для отдыхающих проводятся всевозможные викторины с тематикой познавательного характера, конкурсы, лотереи, такие, как например: лотерея «Бинго», конкурсы на лучшую пару, «Мисс / Мистер санатория», «Женщины против мужчин» и др. с вручением простых и оригинальных призов. Кроме того, у аниматоров в запасе имеется множество разнообразных игр, которые могут быть также использованы в ходе мероприятия.

Вообще, организация праздников - это один из важных моментов в построении анимационных программ, и здесь главное - не упустить деталей, характерных именно для этого праздника, и внести сюда познавательные и привлекательные для всех туристов элементы. Все в Ваших руках! Сделайте отдых туристов незабываемым!

Глава 4. Разработка анимационной программы, рассчитанная на заезд 14 дней в летнее время

1 день.

08.00 - Приезд, размещение. Знакомство с санаторием. Анонсы мероприятий на день.

15.30. - Спортивные состязания. Соревнование по боулингу. Место проведения боулинг центр.

20.00. - «Вечер Знакомств «Как здорово, что все мы здесь…»

2 день.

8.00. - Анонсы мероприятий на день. Утренняя гимнастика.

15.00. - Командная развлекательная эстафета с аттракционами

В данной спортивной активности участвуют 2 команды по 20 человек.

1. Эстафета - («точно в цель») Участникам предлагается добежать до отмеченной линии и набросить как можно большее кол-во колец на «кольцеброс». После этого бросавший участник бежит назад в свою команду и передает эстафету следующему участнику. Следующий участник добегает до колецеброса, снимает все кольца и также выполняет это задание (в игре дается 1 попытка - 6 колец). Количество попаданий колец на «колецеброс» считается и суммируется. Побеждает команда, преодолевшая всеми участниками данное задание за наименьшее время и набравшая наибольшее количество очков (попаданий).

2. Пропрыгать определенное расстояние с зажатым между ног мячом («пингвины с мячом») и обратно - передать эстафету другому участнику. Побеждает команда, преодолевшая всеми участниками данное задание за наименьшее время.

3. «Прыжки на мячах»: эстафета проходит на мячах фитболах, на которых участники прыгают до отмеченной линии и назад и передают мяч другому участнику.

4. Развлекательная эстафета с аттракционом «Полоса Препятствий» Участникам необходимо преодолеть надувную полосу препятствий состоящую из 4 секций туда и обратно и передать эстафету следующему участнику своей команды. Выигрывает команда, преодолевшая это задание за наименьшее время.

5. Эстафета «Шуточный бадминтон»

Ракетку ничем заменять не будем, а чеканить будем обычный воздушный шарик. На линии старта стоит первый участник забега. В одной руке у него ракетка, в другой -- шарик. Напротив, на линии финиша, установлено ведро. Игрок должен, ударяя ракеткой по шарику, провести шар до финиша и уложить его в ведро. Затем игрок возвращается и передает ракетку следующему, второй участник бежит к ведру, достает из него шарик и ведет его к команде. Действия чередуются; один игрок бежит с шаром к ведру -- к финишу, другой от ведра. Никто не имеет права нести шар в руках или ударять его рукой, все только ракеткой. Победит команда, первой освоившая правила такого бадминтона и сделавшая все быстрее других.

20.00. - Конкурсно-развлекательная программа «Юморина-2010».Место проведения: комната отдыха санатория

3 день.

8.00. - Анонсы мероприятий на день. Утренняя гимнастика.

15.00. - «Мама, папа, я - спортивная семья!» Веселые спортивные, музыкальные и творческие конкурсы для семейных команд.

20.00. - «Путешествие к берегам африканского племени «Тумба Юмба» - экзотический тур с афроиграми, афротанцами и, конечно же, исполнением афропесен.

4 день.

8.00. - Анонсы мероприятий на день. Утренняя гимнастика.

15.00. - "Салон красоты" игровая творческая программа. По задумке темы праздника, вам будет дана возможность попробовать себя в роли модельера, стилиста, дизайнера одежды. Или Вы захотите пойти на эксперимент и создать себе неповторимый, креативный имидж. Глядя на творения участников праздника, превратившихся в работников салона, можно будет сказать только: «шик», «блеск», «гламур». В соответствии с задуманной темой программы, проводится конкурс на самого креативного модельера и самую оригинальную модель.

20.00. - Вечер ретро-песни. С использованием караоке. Место проведения бар в корпусе.

5 день.

8.00. - Анонсы мероприятий на день. Утренняя гимнастика.

15.00. - Спортивно - развлекательная программа «Поиск клада»

«Поиск клада» - подвижная игра, смысл которой заключается в том, что каждая команда должна собрать из заранее спрятанных букв («клад») наибольшее количество слов. Возможны варианты этой игры, при которых слова собираются на определенную тематику (в данном случае ??. Пример - транспорт, нефтегазовый сектор, строительство, фармацевтика и т.д.).

Одновременно в этой игре принимают участие 2 команды по 25 человек. В каждой команде выбирается капитан - он и будет собирать слова. На специально огороженной территории (лесная или пересеченная местность) прячется некоторое количество букв русского алфавита. По команде ведущего через каждые 15 секунд, один человек из команды отправляется на поиски «клада», до того времени пока все игроки ни будут на огороженной площадке искать «клад» (буквы). Через 10 минут поисков ведущий прекращает игру и капитаны начинают собирать слова. Выигрывает команда, собравшая наибольшее количество слов за 5 минут.

20.00. - Конкурс Красоты «Королева Санатория» - каждая отдыхающая имеет право принять участие в этом классическом конкурсе красоты, состоящем из интеллектуальных, творческих состязаний, а также дефиле в купальнике и вечернем платье.

6 день.

8.00. - Анонсы мероприятий на день. Утренняя гимнастика.

15.00. - Спортивные состязания. Соревнования по водному волейболу. Место проведения закрытый бассейн.

20.00. - фестиваль «Танцы Востока», все желающие могут пройти краткосрочное обучение искусству восточного танца и принять участие в конкурсе «Восточная красавица 2010» место проведения дискотека санатория

7 день.

8.00. - Анонсы мероприятий на день. Утренняя гимнастика.

15.00. - Спортивные состязания. Соревнование по армреслингу.

20.00. - Конкурсно-развлекательная программа «Мистер санатория». Место проведения: комната отдыха санатория

8 день.

8.00. - Анонсы мероприятий на день. Утренняя гимнастика.

15.00. - Творческий конкурс «Я - художник».

Взрослые, как и дети, любят рисовать. Участники на короткое время представляют себя в роли великих художников. Аниматоры дают отдыхающим свободу для самовыражения и самореализации в красках. Данный конкурс имеет неограниченные возможности: можно рисовать акварелью, масляными красками, мелками, тушью, гуашью, карандашами или фломастерами. Темы для рисунков выбираются самостоятельно участниками.

20.00. - «Под крылом Ангела-хранителя». В торжественной обстановке проходит празднование дней рождений или именин отдыхающих. Звучат любимая музыка и песни именинников, поздравления от обслуживающего персонала и отдыхающих, преподносятся памятные подарки и цветы, проводятся шуточные розыгрыши и викторины, выступления фокусников, клоунов.

9 день.

8.00. - Анонсы мероприятий на день. Утренняя гимнастика.

15.00. - Спортивные состязания. Соревнования по волейболу.

20.00. - Конкурсно-развлекательная программа «Настоящему индейцу». Место проведения: комната отдыха санатория

10 день.

8.00. - Анонсы мероприятий на день. Утренняя гимнастика.

15.00. - Экскурсия в конно-спортивную школу.

20.00. - Дискотека в стиле 60-х.

11 день.

8.00. - Анонсы мероприятий на день. Утренняя гимнастика.

15.00. - «День Нептуна» - классический праздник «День Нептуна» - всевозможные развлечения на воде и около воды, серия конкурсов и аттракционов, чествование Нептуна - царя морей!

20.00. - «Знаки зодиака». Многие люди верят в гороскопы и с удовольствием читают информацию о своем знаке зодиака, прогнозах на будущее, перспективах. На основе этих материалов создается сценарий вечера, дополняемый игровыми, песенными, танцевальными и театральными фрагментами.

12 день.

8.00. - Анонсы мероприятий на день. Утренняя гимнастика.

15.00. - Спортивно-развлекательная программа «Не последний герой».

20.00. - Вечер ретро-песни. Место проведения: поляна на территории турбазы.

13 день.

8.00. - Анонсы мероприятий на день. Утренняя гимнастика.

15.00. - Спортивный Праздник «НеОлимпийские Игры». Веселые состязания в НЕолимпийских видах спорта.

20.00. - Дискотека в стиле 60-х.

14 день.

8.00. - Анонсы мероприятий на день. Утренняя гимнастика.

15.00. - Рыцарский турнир. Спортивно-развлекательная программа для мужчин. Основная идея программы - погружение участников в самую прекрасную и романтичную эпоху - Средневековье

20.00. - «Герои книги рекордов Гиннесса». Для участников придумываются условия соревнований на установление новых рекордов в шуточной форме.

Также в санатории есть все условия для того, чтобы Вы прекрасно отдохнули, приехав с детишками. На территории здравницы есть игровые площадки с лесенками, горками, качелями и, главное, детская игровая комната и детская игровая комната. Вы можете спокойно оставить любимое чадо с аниматорами и быть в полной уверенности, что оно находится под надежным присмотром и не скучает.

В детской комнатах множество игрушек и "книжек c картинками", здесь можно рисовать, лепить, строить, учиться читать и считать, а также - что немаловажно - общаться со сверстниками. Обычно чадо, попав сюда, вырывается из родительских рук и заявляет: "А я буду жить здесь!"

Ваши дети останутся под надежным присмотром, смогут поиграть со сверстниками, приобрести новые знания.

План мероприятий для детей

* "Посвящение в клуб" - ребята, впервые посетившие клуб, проходят обряд посвящения.

* "Очень добрый день!" - это активные программы для детей, спортивные программы и состязания, игры, проходящие по всей территории санатория, а также музыкальные программы, интеллектуальные игры и другие интересные развлечения для детей. Программу «Очень добрый день» может посетить вся семья, потому что активные игры, придутся по душе и детям, и взрослым.

* "Искатели приключений" - Это активные программы и увлекательные игры для детей: "истринские следопыты","казаки-разбойники", "80 дней вокруг света", "в поисках сокровищ старого пирата", "однажды на диком западе", "школа волшебства"