Виды туристских предприятий и объединений

Прочие туристские предприятия первичных услуг.

Кроме туроператоров и турпосредников, транспортных предприятий и гостиниц, существует еще целый ряд предприятий, которые также относятся к туристским. Важнейшими из них являются кредитные учреждения, страховые компании, станции проката спортинвентаря и лодок, спортивные школы, производители товаров для туризма и отдыха, рекламные агентства и др.

Кредитной карточкой можно оплачивать услуги и покупку товаров. При таком расчете нет необходимости носить с собой наличные деньги. Потраченные владельцем кредитной карточки суммы через определенное время будут списаны с его счета. Туристы особенно охотно пользуются кредитной карточкой во время зарубежных поездок. Именно поэтому учреждения, выдающие и прослеживающие движение денежных сумм, относятся к предприятиям первичных туристских услуг.

Страховые компании, если они специализируются на страховании туристов, также существуют за их счет. Важный специальный продукт страховых компаний -- страхование на случай выхода из договорных обязательств, страхование багажа и страхование на случай болезни во время путешествия за границей.

К туристским предприятиям этого же типа относятся и станции проката спортивного инвентаря, лодок, а также определенные спортивные школы. Независимо от того, что предлагается в прокат -- лыжи, санки, велосипеды, снаряжение для подводного плавания, серфинговые доски, лодки или парусные яхты, большую часть пользователей станций проката составляют туристы. Спортивные школы считаются туристскими предприятиями, если их услугами пользуются не местные жители, а приезжие туристы. Это чаще всего происходит тогда, когда человек определенным видом спорта может заниматься только во время отпуска.

Говоря о туристских предприятиях первой группы, нельзя забывать производителей товаров для туризма и рекламы. Путешествующим туристам всегда необходимы такие товары, как чемоданы, дорожные сумки, путеводители и карты. Большое экономическое значение имеет торговля сувенирами, которые покупают туристы, чтобы сохранить память о посещаемых ими местах.

Реклама также является важным инструментом, содействующим сбыту туристских услуг. Если предприятие специализируется в изготовлении туристской рекламы, это дает основание отнести его к предприятию туристского типа.

3.2 Туристские предприятия вторичных услуг

Предприятия первичных и вторичных услуг различаются не видом предлагаемой услуги или товара, а большим их объемом и большей значимостью по сравнению с остальными направлениями их деятельности. Если предприятие предлагает продукт, который используется как туристами, так и не туристами, то в данном случае следует рассмотреть структуру потребителей его товаров и услуг и на этом основании считать его предприятием либо первичных, либо вторичных услуг. Типичными предприятиями вторичных услуг являются предприятия общественного питания, некоторые транспортные предприятия, а также производственные, торговые предприятия и предприятия сферы бытовых услуг.

В группу предприятий общественного питания входят рестораны, кафе и бары, услугами которых пользуются как туристы, так и местные жители. Транспортные предприятия вторичных услуг отличаются от туристских транспортных предприятий тем, что среди их клиентов преобладают не туристы, а местные жители (в горнолыжных регионах на обычных маршрутах зимой вводятся дополнительные автобусные рейсы для перевозки лыжников). Второстепенный оборот от туризма получают некоторые промышленные и торговые предприятия (хлебопекарня, обеспечивающая хлебом ресторан гостиницы, и т.д.), а также предприятия сферы услуг (многопрофильные страховые компании, предприятия бытовых услуг и т.п.).

Общим признаком всех предприятий вторичных туристских услуг является невозможность точного определения объема товаров и услуг, которыми пользуются туристы. Распределение спроса между туристами и местными жителями может сильно колебаться в зависимости от сезона. Кроме того, в определении степени причастности предприятия к туризму важную роль играет место расположения предприятия (в магазине, расположенном около железнодорожного вокзала, основную массу покупателей составляют приезжие туристы).

3.3 Признаки различия туристских предприятий

Все туристские предприятия классифицируются по различным функциональным признакам и направлениям, что позволяет менеджменту произвести их эффективное разделение в (табл. 2).

Таблица 2. Признаки различия туристских предприятий

Признаки и содержание работы туристских предприятий необходимы для эффективного менеджмента в туризме, поскольку позволяют произвести разделение труда по функциональному признаку.

Связь между субъектом и объектом туризма устанавливается посредством туристских предприятий, которые заранее разграничили предлагаемые ими услуги и установили связи между собой. Это прежде всего турбюро и тур организации, которые, с одной стороны, выступают как посредники (посредники по туризму, агенты по туризму, розничные продавцы), а с другой -- как организаторы туров (туроператоры).

В последнее время преобладающим количеством предложений на рынке владеют организаторы туров. Наряду с основными услугами, посредничеством и/или организацией поездок турбюро предлагают ряд дополнительных услуг, а в зависимости от места расположения курорта обслуживают и деловые сделки. Такие организаторы туров, как международный союз туризма (TUI), международный туристический сервис (ITS), постоянно занимают ведущее положение вследствие концентрации услуг в туризме и постепенно приобретают форму промышленного менеджмента. Большую конкуренцию организаторам туров и посредническим фирмам составляют воздушно-транспортные предприятия с их развитой системой информации и бронирования.

Заключение

Согласно Национальной программе развития туризма в Республике Беларусь , на 2008 - 2010 гг. в Гомельской области планируется: - для улучшения сервисного обслуживания автотуристов - строительство 6 площадок для отдыха на автомобильных дорогах общего пользования, 5 объектов общественного питания придорожного сервиса; - с целью развития агротуризма - создание в области 24 сельских усадеб; создание агротуристических комплексов, агрогородков в каждом из районов области; строительство 14 домов охотника, развитие инфраструктуры туризма на базе охотничьих хозяйств;- для развития туризма в малых и средних городских поселениях - обустройство и развитие материальной базы 17 домов народного творчества и 3 домов ремесел, а также строительство и оборудование 7 туристско-гостиничных комплексов, туристических центров и баз; - строительство 2 и реконструкция 7 гостиниц области; обустройство водных систем лодочными станциями, причалами, бухтами; - обустройство, ремонт, реконструкция 11 объектов туристического показа и 20 объектов досуга и зон отдыха.Развитие 18 пешеходных, 6 велосипедных, 3 конных, 2 авиа, 3 водных и 2 автомобильных туристических маршрута.По данным БЕЛТА, 3 марта 2008 Гомельским облисполкомом утвержден план мероприятий по развитию в регионе туризма в 2008-2010 гг. Планом предусмотрено проведение реставрационных и строительных работ на 126 объектах туризма и отдыха, на эти цели планируется направить из различных источников финансирование в размере 39 млрд. руб. В 2008г. планируется завершить реконструкцию гостиницы в Житковичах; также начато строительство отеля в Чечерске.

Приложение А

Национальный парк «Припятский» расположен в долине реки Припять на территории Житковичского, Лельчицкого и Петриковского районов Гомельской области. Административный центр Национального парка размещается в городе Туров.

Контактная информация:

Государственное природоохранное учреждение «Национальный парк «Припятский»

Адрес: 247980, г.п. Туров, Житковичского района Гомельской области, ул. Ленинская,127

Телефон: Приемная - (8 02353) 7 51 73

Факс: 7 52 76

Национальный парк был создан в 1996 году на базе одноименного заповедника, существовавшего с 1969 года, с целью сохранения в естественном состоянии уникального для Белорусского Полесья ландшафта и изучение на его базе изменений в природе в связи с осушением земель Полесской низменности. При парке работает музей природы.

Национальный парк «Припятский» занимает земли в центре крупной заболоченной низины, образованный в результате опускания кристаллического фундамента. В послеледниковый период Припятское Полесье представляло собой огромный водный бассейн, заполненный талыми ледниковыми водами, который позднее получил название «Полесское море». На средневековых картах эти места обозначались как Геродотово море, потому что древнегреческий историк упоминал в своих работах непроходимые полесские болота. Часть этих торфяных болот сохранилась и сегодня.

Пойменные ландшафты парка представляют исключительную ценность. Здесь обширные открытые луга соседствуют с целыми остовами кустарников, заболоченные низины с участками редколесья, многочисленные озера-старицы с песчаными дюнами.

Основной водной артерией Национального парка является Припять Ї самый крупный и многоводный приток Днепра. Территорию Национального парка ограничивают притоки Припяти: с северо-запада Ї р. Ствига, с востока Ї р. Уборть. Здесь насчитывается более 300 больших и малых пойменных озер. В период паводка водой может покрываться до 70 % территории Национального парка.

Флора Национального парка включает 943 вида сосудистых растений, в том числе 38 видов, занесенных в Красную книгу Республики Беларусь, 196 видов мха, 184 вида лишайников и 321 вид водорослей. Здесь произрастают береза пушистая, береза бородавчатая, ольха черная, ясень, граб, осина и другие виды деревьев.

На территории парка обитает 250 видов птиц, 51 вид млекопитающих, 7 видов рептилий, 11 видов амфибий и 37 видов рыб. В их числе 2 вида рыб, 1 вид амфибий, 2 вида рептилий, 65 видов птиц, 4 вида млекопитающих, занесенных в Красную книгу Республики Беларусь. Некоторые редкие виды встречаются только в этих местах и нигде больше.

Национальный парк имеет международный статус ключевой орнитологической территории. Исключительно важную роль играют пойменные территории в период весенней миграции водоплавающих и водно-болотных птиц. Долина реки Припять является важнейшим миграционным коридором для птиц, летящих с мест зимовки в Западной Европе к местам гнездования в тундру и лесную зону европейской части России. Здесь сосредоточены важнейшие местообитания редких видов, занесенных в Красную книгу Республики Беларусь, охраняемых видов Европы, в том числе находящихся под глобальной угрозой исчезновения Ї большого подорлика, вертлявой камышевки, коростеля, белоглазой чернети.

В половодье на мелководьях заливных лугов нерестятся такие виды рыб, как лещ, щука, чехонь, плотва и язь.

В лесах национального парка поддерживается достаточно высокая численность важнейших охотничьих видов копытных Ї лося (аборигенная популяция), кабана, косули.

На территории парка действуют туристический комплекс «Хлупинская Буда», база отдыха «Кабачок», гостевой домик «Черетянка», где могут остановиться рыбаки и охотники, ботаники и орнитологи.

В Национальном парке «Припятский» вы сможете посетить экскурсионные маршруты к Царь-дубу, верховому болоту, Царь-сосне. Сможете прокатиться на теплоходе по реке Припять и посетить город Туров.

В парке есть возможность интересно и увлекательно провести свое время любителям рыбалки. Богатое разнообразие ихтиофауны реки Припять издавна известна рыбакам.

Любители охоты приглашаются в охотничьи угодья Национального парка.

Для желающих остановиться в национальном парке предлагаются туристические комплексы и гостевые домики.

Приложение Б

Обзор туристической отрасли Гомельской области в 2010 г.В настоящее время в Гомельской области туристическая деятельность постоянно осуществляется в 7 районах, в 21 районе области она развита еще недостаточно

На начало 2010г., по данным Департамента по туризму, в Гомельской области специальные разрешения на осуществление туристической деятельности выданы 25 юридическим лицам и 4 индивидуальным предпринимателям. При этом 26% туристических компаний осуществляют турагентскую, а остальные 74% - туроператорскую и турагентскую деятельность.В 2010 г., по данным Управления статистики, в Гомельском регионе насчитывалось 48 средств размещения (гостиницы, кемпинги), основную долю которых составляют гостиницы 2-го и 3-го разряда. Их единовременная вместимость достигает 4 109 мест. Гостиницами области в 2010 г. принято в общей сложности 207 269 человек, из них 10,3% - иностранных граждан (66% от их числа - из стран СНГ).Наибольший поток туристов из-за рубежа приходится на граждан Российской Федерации, Украины, Германии, Италии, Польши, Литвы, Латвии. Данные о размещении туристов и других лиц в средствах размещения Гомельской области в 2010 г. представлены в (табл. 3).

Таблица 3. Данные о размещении туристов в 2010 году.

По данным Министерства торговли Республики Беларусь, организацию питания жителей и гостей Гомельской области в 2010 г. обеспечивали 1 799 предприятий общественного питания на 117 256 мест (из них 30% государственной и 70% частной и иностранной форм собственности). Из них: рестораны - 64 , кафе - 166 , столовые - 905 , бары - 145 , закусочные - 177. При этом число объектов общественного питания, располагающихся в городских и сельских поселениях, составило 1079 и 720 единиц соответственно.В настоящее время в Гомеле функционирует туристско-информационный центр, разработаны два сайта - «Гомельский туристско-информационный портал», а также «Агротуризм Гомельщины», издан буклет по «Золотому кольцу Гомельщины» (в него входит девять населенных пунктов), а также серия по отдельным городам маршрута, в которую включены Гомель, Ветка, Лоев, Речица, Туров.Территория области условно разделена на четыре туристических региона: Гомельско-Ветковский, Полесско-Туровский, Жлобинский и Чечерский. Туристические фирмы предлагают маршруты по области, как в разрезе указанных направлений, так и общий тур по «Золотому кольцу Гомельщины».В Гомельской области внешний туризм преобладает над внутренним, однако уже в течение нескольких лет последний набирает обороты. Проект «Золотое кольцо Гомельщины», как и агроэкотуризм пока ориентирован в основном на белорусского потребителя. За 11 месяцев 2010 г. на маршрутах «Золотого кольца» побывало 10,5 тыс. человек. Организуются такие туры в основном для школьников, профкомов предприятий и ВУЗов.Экскурсионное обслуживание иностранцев по туристическим объектам в настоящее время проводится в основном переводчиками, которые приезжают с делегациями иностранных туристов. Наибольшей популярностью у туристов пользуется областной центр и его Государственное историко-культурное учреждение «Гомельский дворцово-парковый ансамбль» (награда в номинации «Лучший туристический объект» пятого Республиканского туристического конкурса «Познай Беларусь»). Областным краеведческим музеем прорабатываются маршруты «Малого золотого кольца», что сделает возможным осуществлять организованные поездки, например, по усадебным домам региона. В 2007 г. повысился интерес к Лоеву, в котором побывало 1200 туристов. Традиционно туристы посещают Туров и Ветку. В Турове создается информационно - туристической центр, основными задачами которого выступает продвижение туристского продукта на внутренний и международный туристские рынки, информационно-рекламная деятельность, направленная на развитие туристической отрасли Полесья. На базе Центра функционирует предприятие «Туров-Туризм». Наряду с этим разрабатывается интернет-сайт о туристическом потенциале Туровщины. В планах - открытие в Туровском районе новых туристических объектов и маршрутов, среди которых туристско-экологический проект «Сохранение уникального биологического разнообразия Туровского луга путем организации его устойчивого использования» (Туров выиграл тендер Евросоюза на осуществление экологической программы «Туровский луг»). При реализации проекта «Золотого кольцо Гомельщины» в Мозыре воссоздан старый город на Замковой горе. Для любителей зимнего отдыха введена в эксплуатацию лыжная скоростная трасса. В Речице в 2007 г. отреставрированы памятники архитектуры, возведен амфитеатр, восстановлено древнее городище, организованы пешеходные уровни. С 2008 г. планируется начать строительство аквапарка в Гомеле. За последние несколько лет интенсивно развивается агроэкотуризм. Разработан проект «Развитие агротуризма на основе фермерских и семейных хозяйств Гомельской области». В его рамках осуществляется оказание организационной помощи личным усадьбам, отдельным фермерским хозяйствам в обучении и подготовке персонала, а также создании информационно-рекламной продукции. В Гомельской области функционируют 28 агроусадеб. Наиболее популярными можно назвать частные усадьбы «Райский уголок» в Светлогорском районе, усадьбу Черненко в Милограде, фермерское хозяйство Куксы в Гомельском и Лоевском районах. На начальной стадии развития в Гомельской области находится водный туризм. Планы реализуются в Лоеве, Турове. Есть семидневные экскурсии на теплоходе по рекам Беларуси из Гомеля. Разработаны маршруты «По следам Полесских Робинзонов». В стадии развития находятся туристические маршруты Чечерска, Юровичей (планируется открытие музея под открытым небом, стоянка первобытного человека). В настоящее время часть туристических объектов этих регионов находятся на реставрации. В Житковичском районе на базе Национального парка «Припятский» активно развивается охотничий и рыболовный туризм. В 2010 г. в Национальном парке «Припятский» побывало более 16 тыс. туристов. Здесь созданы: туристический комплекс «Хлупинская Буда», дом отдыха и рыбака, а также туристические комплексы «Лясковичи» и «Дорошевичи».Управлением физической культуры, спорта и туризма Гомельского облисполкома совместно с управлением образования разработана программа «Жыву ? Беларусi i тым ганаруся!», организуются специальные маршруты для школьников.Разработан однодневный туристический маршрут Дорогами Жлобинщины, включающий посещение старинной усадьбы и уникального мемориального комплекса детям-жертвам войны и чернобыльской катастрофы в д. Красный Берег, а также аквапарка в Жлобине. Планируется к реализации проект создания приграничного туристического маршрута «Славянское кольцо» с участием России и Украины, который будет проходить по территории Гомельской, Брянской и Черниговской областей.Кроме традиционных туристических направлений, в стадии обсуждения находится возможность организации экскурсий (при создании необходимой инфраструктуры в районах, где сохранились памятники культуры) в зоне радиационного загрязнения свыше 15-40 Кюри.По данным филиала УП «Национальное агентство по туризму туристско-информационный центр «Гомель» в регионе на конец 2010 г. разработаны и функционируют 105 туристических маршрута, из которых 7 республиканских (из них 3 носящих спортивных характер (активных)), 42 областных (17 активных), 56 региональных (местного значения) (28 активных). Наибольшей популярностью пользуются 18 экскурсий и маршрутов, из которых 9 республиканского значения и 9 - областного.

Размещено на Allbest.ru