Дослідження туристичних регіонів і методичних підходів до формування та реалізації стратегії їх розвитку на прикладі досвіду Чеської Республіки

В галузі туризму Чеської Республіки задіяно 207 000 робочих місць (4,3% від загальної зайнятості). Показник включає в себе зайнятість у готелях, туристичних агентствах, авіакомпаніях та інших підприємствах транспортних послуг (крім приміського сполучення). Показник також включає в себе зайнятість в закладах харчування та розважальних закладах, які безпосередньо обслуговують туристів. Сумарний внесок туріндустрії на зайнятість складає 459 тисяч робочих місць в 2011 році (9,5% від загальної зайнятості) [9].

Внутрішня політична ситуація Чеської Республіки досить стабільна. У Чехії жоден державний орган не працює абсолютно автономно. Політична система побудована на принципі противаг, так що всі дії влади знаходяться під пильною увагою інших інституцій та громадян, які мають значний та реальний вплив на події, обирають, протестують і не залишають у спокої жодної темної справи нечесних політичних організацій чи окремих діячів.
Чехія входить практично до всіх найважливіших міжнародних політичних та економічних організацій таі підписала всі міжнародні договори, що стосуються дотримання прав людини, міжнародної взаємодопомоги, освіти та ін. Чеська Республіка - член ЄС, НАТО, СОТ, ООН, ОБСЄ, ЮНЕСКО, Ради Європи, Організації економічного співробітництва та розвитку (OECD), Міжнародної організації праці (ILO), Франкофонії, Міжнародної організації із заборони хімічної зброї (OPCW) та ін. При цьому Чехія зберігає відносний нейтралітет у міжнародній політиці, не будучи учасником жодного міжнародного конфлікту або військових дій. Якщо Чехія і бере участь в міжнародних подіях подібного характеру, то тільки в миротворчих цілях. Це забезпечує країні високий рівень національної безпеки в сучасній ситуації протистояння багатьох культур, політичних і релігійних систем [11].

Чехія на державному рівні або на рівні неурядових організацій входить до таких міжнародних туристичних структур: Всесвітня туристична організація (ЮНВТО); Всесвітня рада з подорожами і туризму (ВТТС); Міжнародна асоціація світового туризму (МТ); Міжнародний туристичний союз (ТУІ); Міжнародний туристичний альянс (АІТ); Всесвітня асоціація з питань дозвілля і відпочинку (ВАРА) та ін. [10].

2.2 Аналіз туристичної конкурентоспроможності Чеської Республіки

SWOT-аналіз розвитку туризму в Чеській Республіці

Національне туристичне управління Чеської Республіки - СzechTourism. Чеська Республіка поступово зміцнює свої позиції на світовому туристичному ринку і стає популярною і добре розвиненою європейською туристичною дестинацією. Досягненню цієї мети сприяють такі фактори, як її членство в Європейському союзі і в значній мірі - діяльність національної туристичної організації CzechTourism та мережі її зарубіжних представництв в Європі та інших країнах світу.

Національне туристична організація Чеської Республіки (CCCR) - державна організація зі спр

ияння розвитку туризму, була створена в 1993 році з метою просування та реклами країни на зарубіжному і вітчизняному ринку як привабливої туристичної дестинации. Партнерами організації в промоутерській діяльності є місцеві органи влади, а також суб'єкти підприємницької діяльності. Організація підпорядковується Mіністерству регіонального розвитку Чеської Республіки. З 1 серпня 2003 року її офіційна назва звучить як Національне туристичне управління Чеської Республіки - CzechTourism (далі - CzechTourism або Aгентство CzechTourism) [15].

За результатами довготривалих маркетингових досліджень в області туристичної індустрії СzechTourism направляє основні сили своєї діяльності на країни, з яких в Чеську Республіку приїжджає найбільша кількість туристів. Це, в першу чергу, держави, які межують з Чеською Республікою - ФРН, Австрія, Словаччина і Польща, а також європейські країни з великою кількістю туристів, які виїжджають за кордон, - Бельгія, Франція, Італія, Нідерланди, Великобританія, Росія та Іспанія. З 2005 року CzechTourism розширив діапазон своєї роботи на Скандинавію та на основні трансконтинентальні ринки - передусім Японія, Канада і США.
Діяльність цієї організації поширюється і на інші потенційно привабливі ринки, якими в першу чергу є країни Середнього Сходу і Південно-Східної Азії. В даний час великий інтерес до Чеської Республіці проявляють Росія, Україна і Прибалтійські республіки.

В рамках своєї діяльності Агентство CzechTourism розробляє оперативну та довгострокову стратегію презентації Чеської Республіки за кордоном. На початку 2004 року вступила в дію нова стратегія просування Чеської Республіки, яка зосередилася на пропаганді національних продуктів. Було запропоновано п'ять основних місць (Прага, Карлові Вари, Чеський Крумлов, скельні міста і Оломоуц) з факультативними поїздками та два подієвих продукта - Різдво і Великдень. У 2007 році агентство CzechTourism відійшло від територіальної та подієвої тематики і звернулася до загальних тур продуктів таких, як Багатство історії (гради, замки, технічні та релігійні пам'ятки), Чеське курортне лікування, Активний відпочинок (гольф, велоспорт, екстремальні види спорту і розваги, рибальство, піший туризм), конгрессoвий, діловий, інсентів туризм та вузькоспеціалізований відпочинок за інтересами (гастрономія, музика, фестивалі). В рамках Активного відпочинку CzechTourism цілеспрямовано зосередився на просуванні гольфового туризму. Великим успіхом чеського гольфу стало отримання титулу «Кращий гольф-напрям 2007 року» на Міжнародній виставці International Golf Travel Market в Іспанії (листопад, 2006 р.), який було присвоєно Міжнародною Асоціацією гольфового туризму (International Association of Golf Tour Operators - IAGTO). Про успішний розвиток гольфового туризму свідчить і новий слоган «Чеська Республіка - гольфова Республіка» (Czech Republic - The Golf Republic).

Сьогодні Чеську Республіку представляє 25 закордонних представництв CzechTourism (Аргентина, Бельгія, Китай, Фінляндія, Франція, Італія, Ізраїль, Японія, Канада, Корея, Угорщина, Мексика, Німеччина - 2, Нідерланди, Польща, Австрія, Росія, Греція, Словаччина, Іспанія, Швейцарія, України, США, Великобританія). Планується відкриття наступних представництв у Скандинавії та Прибалтиці. Діяльність закордонних представників, які співпрацюють з професіоналами турбізнесу і зарубіжними засобами масової інформації, спрямовані на просування і створення іміджу Чеської Республіки як привабливого туристичного напрямку. Десятки заходів для громадськості є доказом того, що важливе значення надається і індивідуальному туризму. З країн, де агентство CzechTourism вже має свої представництва, в Чеську Республіку приїжджає більше 80% від загального потоку туристів.

Інформаційно-медійна діяльність. Цінним джерелом інформації для журналістів і широкої громадськості є сайт-презентація www. CzechTourism.com, де можна знайти достовірну інформацію про туризм в Чеській Республіці на 18 мовах [16].

Агентство випускає прес-релізи, які інформують про актуальні події в туризмі, культурному та спортивному житті країни. Прес-релізи розсилаються для представників преси по електронній пошті на англійській, німецькій, французькій, іспанській і російській мовах, а також доступні у відкритому доступі на веб-сторінці www. CzechTourism.com. Крім прес-релізів CzechTourism, про події в туристичній галузі, культурі, спорті інформує Інтернет-журнал ІNFO-bulletin. ІNFO-bulletin виходить англійською, німецькою та російською мовами. Для доступу до видання, охочі можуть зареєструватися на вищевказаному сайті в Інтернеті [12].

На веб-порталі CzechTourism доступні відеоматеріали в «Медіа-галереї». Це фотографії, відеосюжети, електронні листівки та кадри з фільмів для телевізійних і кінознімальних груп про найбільш визначні місця Чехії.

За допомогою електронного каталогу www.kudyznudy.cz (на чеській та англійській мовах) можна знайти безліч варіантів для проведення дозвілля в різних регіонах Чеської Республіки [13].

Для журналістів, кінознімальних груп і туроператорів CzechTourism проводить індивідуальні та групові прес-тури та ознайомчі поїздки. У 2008 році агентство проводило два великих міжнародних воркшопа під девізом «Насолоджуйтеся Чеською Республікою!» (Enjoy the Czech Republic!), які включали в себе декілька тематичних турів по регіонах Чеської Республіки з метою представити гостям національні туристичні продукти.

Агентство також надає допомогу журналістам в отриманні дозволу на кіно або фотозйомки.

Високий рівень популяризації Чеської Республіки забезпечує і офіційна участь агентства CzechTourism в міжнародних спеціалізованих туристичних виставках, яке здійснюється у співпраці з іншими чеськими суб'єктами туристичного ринку. Також агентство організовує робочі зустрічі та презентації в країнах, де у нього немає зарубіжних представництв. Мета цих представництв полягає в тому, щоб інформувати приватних осіб та засоби масової інформації про актуальні туристичні пропозиції Чеської Республіки, і особливо в тому, щоб дати можливість чеським представникам туристичної галузі самим представляти свої продукти і встановлювати нові контакти із закордонними туроператорами.

Чеська Республіка має великий потенціал у конгресовому туризмі, так як пропонує послуги світового рівня і одночасно належить до найбільш безпечних країн світу. Це також одна з причин того, що CzechTourism зосереджує значні зусилля на презентації Чеської Республіки як країни з ідеальними умовами для проведення конгресів і інсентів туризму. Maркетингова діяльність відділу кoнгресів та інсентів туризму (KIT) включає в себе тематичні презентації та робочі зустрічі в обраних дестінаціях, а також участь в спеціалізованих туристичних ярмарках, які спрямовані саме на діловий туризм (MICE-business). Відділ KIT організовує ознайомчі поїздки та прес-тріпи, орієнтуючись, зокрема, на результати проведених зарубіжних презентацій. Успіхи Чеської Республіки в області конгресового і інсентів туризму підтверджує той факт, що в 2000 році Прага була місцем проведення ювілейного засідання Міжнародного валютного фонду і Світового банку, а в 2006 році - конгресу Американської асоціації туристичних агенств (American Society of Travel Agents - ASTA). Конгресовий потенціал Чехії підтвердило головування республіки в Європейському союзі в 2009 році.

До важливих сторін діяльності агентства CzechTourism відноситься випуск друкованих інформаційно-пропагандистських матеріалів на 17 мовах. Вони розсилаються в зарубіжні країни з метою мотивувати їх громадян до відвідування Чеської Республіки. Створенню позитивного медіа-іміджу країни допомогла перша в історії країни телевізійна рекламна кампанія Чеської Республіки в 2004 році. Кампанія під назвою «Come to slow down» не залишилася єдиною. За нею послідували цілеспрямовані рекламні акції в деяких сусідніх країнах (наприклад, у Польщі, Австрії, Німеччині та Словаччині). У 2006 році вже запрошували туристів до Чеської Республіки на телеканалах CNN, CNBC і Euronews нові рекламні споти «Чеська Республіка - симфонія вражень». У 2007 році агентство направило свої зусилля на залучення до Чехії туристів з Угорщини, а потім відбулася презентація нових веб-сторінок www.czechtourism.com на угорській мові. Крім цього було проведено рекламну кампанію в 16 європейських країнах. У 2012 році пройде роудшоу в кількох російських містах.

Агентство CzechTourism організовує і проводить багато інших заходів. Серед них найстарший у світі фестиваль кіно-, мультимедійних та печатних видань на туристичну тематику - TOURFILM, бере участь у спільних проектах з просування країн Вишеградської четвірки (Чеська Республіка, Словаччина, Угорщина, Польща) на міжнародних ринках, проводить конкурси на краще знання Чеської Республіки серед зарубіжних туристичних операторів, які розробляють тури до Чехії, організовує загальнодержавний проект для учнів початкових і середніх шкіл «Вітаємо туристів» та багато іншого [16].

2.3 Аналіз туристичного продукту Чеської Республіки

ТП-Предмет. Національне управління розвитком туризму Czech Tourism видає велику кількість різноманітної картографічної (туристичні атласи, спеціалізовані карти, тощо), інформаційної (путівники) та рекламної продукції (брошури, проспекти). Окрім національного управління, реалізацією туристичної продукції займаються приватні підприємства які працюють в галузі туризму.

ТП-Послуга. Чехія надає широкий асортимент різних туристичних послуг. Про деякі з них докладніше. Весілля в Чехії. Останнім часом, серед молодих жителів Європи, просліджується тенденція до укладення шлюбу в одному з безлічі замків Чехії і, звичайно ж, самій Празі. Це обумовлено рядом причин, одна з перших це краса самого обряду одруження в Чехії, його доступність і можливість поєднати урочисту подію в житті з приємною подорожжю по Чехії, з тими, що її збереглися в первозданному вигляді замками і фортецями, міськими кварталами старої Праги, в казковій обстановці не порушеною сучасністю і перебігом часу.

Заняття бігом в Чехії. У Чехії існує безліч дивовижних місць, казкових фортець та замків, чудових куточків природи, найкрасивіші з яких ви знайдете, якщо вирушите туди пішки. Поєднайте свою любов до бігу з хвилюючою туристичнимою пригодою! Досвідчений організатор заходів з бігу Volkswagen Maraton Praha виступає партнером проекту RunCzech.com, а в даний момент пропонує взяти участь в 6 змаганнях в 4 містах Чеської Республіки.

Гольф. У гольф в Чехії грають з 1898 року, але справжнього розмаху він отримав тільки в останні десятиліття, коли велику увагу стали приділяти якості полів та інфраструктурі. Перше поле для гри в гольф з'явилося тут в 1905 році. Найбільша їх кількість зосереджена в трьох областях: в околицях Праги, в Західній Чехії та в Північній Моравії.

Велосипедні подорожі. На сьогодні в Чехії створені сотні добре маркованих велотрас, протяжністю понад 1000 кілометрів. Велотуризм - напрямок, який підтримується Євросоюзом, тому в останні роки в Центральній Європі з'явилося велика кількість нових велотрас. Найбільша їх кількість є траси місцевого значення, а на загальноєвропейському рівні інтерес представляють траси, пов'язані з маршрутом «EUROVELO». Першою була відкрита траса Прага - Відень. Найбільш густа мережа велосипедних доріжок знаходиться в Шумаві, Ізерскіх горах та Моравії. В основних туристичних центрах і на трасах працюють якісно обладнані центри прокату велосипедів. Інформацію про велосипедні маршрути можна знайти у численних буклетах та картах, а також в інформаційних центрах.

Верхова їзда. Сьогодні і цей вид туризму переживає свій розквіт. Кінні стежки марковані так само добре, як і туристичні і велосипедні маршрути.

Водний туризм. У розпорядженні туристів достатньо простору як для катання на яхті по прісноводним водоймам, а велика кількість гірських річок дає можливість займатися рафтингом. Рибалки також знайдуть собі тут заняття. Незважаючи на те що Чехія континентальна країна, вітрильний спорт має тут свої багаторічні традиції. Для вітрильного спорту різних видів тут використовуються як природні, так і штучні водойми. На багатьох з них облаштовані пункти прокату човнів. До найбільш популярних акваторій відноситься водосховища Липно, Орлик, Вранов, Нові Млини, Махово озеро.
Крім того, на двох найбільших річках - Лабі та Влтаві - працює спеціальний водний транспорт. Серед цікавих екскурсій на судні можна виділити подорожі по Батевому каналу - це вражаюче водне спорудження протяжністю 53 км було побудовано в Моравії в першій половині ХХ століття.

Геокешінг. Останнім часом, Чеська Республіка переживає бум «геокешінга». Якщо ви відноситесь до любителів новомодної розваги полювання за скарбами, вас, безумовно, зацікавить той факт, що в Чехії знаходять тисячі схованок, а на Інтернеті існують цілі портали про їх виявлення в різних місцях.

Зимовий відпочинок. Практично вся територія Чеської Республіки оточена гірськими пасмами, які влітку тягнуть красою своєї природи, а взимку - першокласними умовами для катання на лижах. В Чехії облаштована велика кількість лижних спусків, трас для бігових лиж, сноуборд-парки і бобслейні траси. Зимовий відпочинок поширений в таких гірських районах як Крконоше, Орліцькі гори, Ізерські гори, Крушне гори, Шумава, Єсенік та Бескиди.

Екстремальні види спорту. Чехія надає різноманітні послуги з екстремального відпочинку. Велика кількість канатних парків і скеледромів, обладнаних альпіністських маршрутів підвищеної складності, банджі-джампінг, пейнтбол, катання на мотокарах, стрибки з парашутом, парапланеризм, робить даний сегмент туристичних послуг привабливим для туристів [19].

ТП-Захід. В Чехії проводиться велика кількість різноманітних фестивалів. Найбільш популярні з них проходять в Празі:
«Вальпургіснахт» - 30 квітня. Язичницький фестиваль спалювання відьом і боротьби з силами зла; «Празька весна» - квітень-травень; Міжнародний музичний фестиваль - квітень-травень; Міжнародний книжковий ярмарок - травень; Фестиваль Моцарта - вересень. У Карлових Варах проходять: Міжнародний кінофестиваль - початок червня; Європейський фестиваль туристичних фільмів; Фестиваль опери та оперети, а також інші музичні фестивалі.

У місті Пелгржімове і червні проводиться широко відомий фестиваль рекордів і курйозів. Його переможці напряму потрапляють до Книги рекордів Гінесса.

У Брно проводиться велика кількість різних міжнародних ярмарків. Найбільш відома щорічна (вересень) Міжнародна Машинобудівна ярмарка Брно, проводиться на великій виставковій території з сучасними павільйонами.

Pilsner Fest - найбільший пивний фестиваль Чехії. Проводиться в місті Плзень в кінці серпня і є своєрідним фіналом цілого ряду різноманітних пивних свят, що відзначаються в чеських містах впродовж усього літа. На головній площі проходять концерти, а в музеї пива проходять костюмовані вистави [19].

ТП-Маршрут. В Чехії налічується близько 4 тисяч туристичних маршрутів. Вони поділяються за видами (піші, вело маршрути, авто маршрути), за протяжністю, за тривалістю, за інтенсивністю.

Найбілбша кількість туристичних маршрутів представлена в Празі, Моравії та Богемії.

ТП-Об'єкт. Національний парк Шумава. Заснований у 1963 р. цей об'єкт був природо-охоронною зоною. У 1990 р. Шумава отримала статус біосферного заповідника ЮНЕСКО, а у 1991 р. чеський уряд оголосив Шумаву національним парком. Даний об'єкт розташований у гористій місцевості на кордоні з Німеччиною та Австрією і має загальну площу 685 км?. Шумава є найбільшим національним парком у Чехії, а спільно з Національним парком Баварія, і найбільшою за площею природо-охоронною територією у Центральній Європі. Перебування в тиші незайманих лісів, живописні ландшафти, торфовища, дикі скелі, вкриті кам'яними брилами, вісім льодовикових озер, котрі є спадщиною з льодовикового періоду та ряд визначних природних пам'яток відкривають необмежені можливості для розвитку туристичної діяльності у Шумаві, зокрема велотуризму. До найбільш цікавих, з туристичної точки зору, місць відносяться область близько Модрави, Повидржі, Квілда, Борової Лади, витоки Влтави, а також ряд заповідних областей, таких як Єзерна слать, озера Лада, Плешне, Черне і Чертове, Боубінскій незайманий ліс і водоспад Біла Стрж.

Національний парк Чеська Швейцарія - незвичний куточок незайманої природи в самому центрі Європи, котрий з 01.01.2000 р. був проголошений національним парком, знаходиться на північному заході країни, на кордоні з Німеччиною. Територію площею у 79 км?, прилеглу до німецького національного парку Саксонська Швейцарія, можна сміливо вважати ідеальним місцем для сімейного туризму, з низкою скелястих масивів і широким вибором туристичних маршрутів, значна кількість яких, з'єднує унікальні пам'ятники природи та історії. Достатня кількість затишних і недорогих готелів, привертають до цього центру все більше і більше рекреантів. Дикі та Едмундові ущелини, через які можна проплисти на прогулянкових човнах по річці Камениці, відносяться до найбільш цінних і найкрасивіших куточків Чеської Швейцарії. З берега річки можна піднятися науковою стежкою по так званих Довгих сходах, повз скелясту капличку, в село Мезні (поселення з цінними об'єктами традиційної культури), звідки стежка веде далі, аж до Правчицьких воріт. Правчицькі ворота є
найбільш відомим скелястим утворенням Національного парку Чеська Швейцарія, а одночасно і найбільшими в Європі скельними воротами з шириною 26 м. і висотою 21 м. З міркувань безпеки, забратися на самі ворота не можливо, однак для туристів створено кілька оглядових майданчиків. Поруч знаходиться невеликий замок - Соколине Гніздо з рестораном, музеєм Національного парку і туристичним центром. Визначні об'єктами Чеської Швейцарії: Національний природний пам'ятник Правчицькі ворота, скелястий міст, Єтршіховицькі скелі, скелясті фортеці Шаунштейнт та Фалькентейн, Кийовська долина.

Крконошський Національний парк. Дана територія знаходиться на півночі Чехії і займає площу у 548 км?, на висоті від 400 м до 1602 м над рівнем моря. Крконошський Національний парк був заснований в 1963 р,
статус біосферного заповідника отримав у 1992 р.
Транскордонний партнер - Карканоський Національний парк у Польщі.
Даний об'єкт заповідного фонду Чехії, включає в себе найбільший в Чехії гірський масив, в тому числі передгір'я, альпійську тундру, торф'яники, гірські луки і ліси. Південні окраїни території та визначні пам'ятки природи є частиною охоронної зони. Завдяки привабливим ландшафтам, чудовим умовам для занять зимовими видами спорту, та ретельно продуманій системі туристичної інфраструктури (десятки обладнаних туристичних стежок та велотрас доповнені фунікулерами і туристичними будиночками, доглянуті гірськолижні комплекси і сотні кілометрів бігових трас з підйомниками), Крконоше стали однією з найпопулярніших курортних областей у Центральній Європі. Перед відвідувачами відкриті двері музеїв, майстерень і технічних визначних пам'яток. Визначні пам'ятки природи:
Аненська долина, Боберська странь, Чорногорська ущелина, Ерліковицькі штольні, Клиновий потік, Хутряне озеро. Головні туристичні центри: Гаррахов, Шпіндлерув Млин, Пец-під-Сніжкой, Рокітніце-над-Йізероу,
відомі, перш за все, як гірськолижні центри, але туристичні послуги в них надаються протягом усього року.

Національний парк Подийі. Найменший і з чеських Національних парків (його площа становить 63 км?), знаходиться в центральній течії річки Дийє, між містечками Зноймо і Врановом-над-Дийєй, на самому кордоні з Австрією. У 1978 р., Подийі було оголошено заповідником. У 1991 році територія, враховуючи її природну цінність, отримала статус Національного парку. Парк - частина передгір'я Чесько-Моравської височини. Більша частина Подийі знаходиться на невеликій відстані від кордону, тому парк частково закритий для відвідувачів. Національний парк репрезентує виключно зберігшийся зразок краю річкової долини в гористій області центральної. Віссю території є річка Дийє, яка створює неповторну долину зі скелястими берегами, камінням та скелястими кручами. Дана територія багата різноманітною флорою і фауною. Визначні пам'ятки природи:
Браітава, Бича гора, Бича скеля, Чіжовське джерело, Дийє, Гамерські враси, Гавраницьке Вршешовіце, Градіштські тераси, Млочі потік, Сісфільдув камінь [19].

Празький град. Замок, заснований приблизно в 880 р. князем Боривоєм з династії Пржемисловічей. Згідно з Празький Град є найбільшим замковим комплексом у світі, площею майже 70000 м?. Він складається з великих палаців і церковних будівель різних архітектурних стилів, від римського Х ст., до готичного - XIV ст. Домінантою Празького Граду є кафедральний собор св. Віта (1344-1873 рр), найбільший і найславетний з празьких храмів, проте в той же час - духовний символ чеської держави, з усипальницею чеських королів, багато прикрашеною каплицею св. Вацлава і чудовими Золотими Воротами. Крім богослужінь тут також проходили коронації чеських королів, тут же зберігаються і королівські регалії. Також у замку розташовані: Старий Королівський Палац з Вальдштейнською Залою, базиліка і монастир св. Йіржі, Злата вуличка (старовинна вулиця, характерною особливістю якої є карликові двоповерхові будиночки, вбудовані в арки колишньої фортечної стіни) з вежею «Даліборка», картинна галерея, літній палац королеви Ганни та сади Празького Граду.

Карлов міст. Фундамент одного з найстаріших кам'яних мостів у Європі заклав ще у 1357 р. Карл IV був побудований в епоху Середньовіччя. Міст завдовжки 516 м, а шириною майже 10 м, стоїть на 16 опорах, прикрашений тридцятьма барочними статуями і скульптурними композиціями. З обох сторін міст укріплений вежами - Старомістською і Малостранською.

Вишеград (історичний комплекс X ст., який включає в себе ротонду св. Мартіна (XI ст.), готичний костел св. Петра і Павла, підземні каземати, а також Вишеградське кладовище - місце поховання видатних діячів Чехії), Страговський монастир премонстратов (заснований в 1140 р., належить до найстаріших монастирів цього ордена в світі), Старомістська ратуша (символ самоврядування Старого Міста виник в 1338 р.) зі Старомістською площею, Странова синагога (найстаріший пам'ятник празького єврейського кварталу, а одночасно найдавніша зі збережених у Європі синагог), Майзлова синагога
(1590-1592 рр.) Старе єврейське кладовище і Пінкасова синагога (XV ст.), Іспанська синагога (XIX ст. молитовня, в незвичайному мавританському стилі), Йіндржішская башта (готична вежа XV ст.), Лорета (XVI-XVIII ст.), Костел Діви Марії Побідоносної з Празьким Ісусом-немовлям (XVIІ-XVIII ст.), Башта костьолу св. Мікуласа (XVIII ст.), Петршинська оглядова вежа (60-метрова залізна башта, на найвищій точці Праги (327 м), була побудована в 1891 році, як зменшена у п'ять разів копія Ейфелевої вежі), будівля Національного театру (сер. ХІХ ст., побудована в стилі неоренессансу) [19].

ТП-Місце. Чеське Будейовіце. Місто являється центром Південної Чехії. Визначні пам'ятки: Квадратна міська площа зі статуєю Самсона у стилі барокко; Ратуша на міській площі (1727-1730 рр.) з трьома вежами і статуями; Чорна Башта - 72 метрова вежа в центрі міста; Собор Святого Мікулаша в історичному центрі міста та Домініканський монастир. Неподалік від міста знаходиться с. Голашовіце. Даний об'єкт, включений до Списку ЮНЕСКО, вважається перлиною сільського бароко. Двадцять дві садиби, з барвистими фасадами, садами і коморами, розташовані навколо ставка в центрі села.

Чеський Крумлов. Замок Чеського Крумлова (початок будівництва - XIII ст.), другий за величиною, після Празького Граду, палацовий комплекс в Чеській Республіці, внесений в 1992 році, як і все місто, до Списку ЮНЕСКО. Більшість будівель, що входять в комплекс замку, було побудовано з XIV по XVII ст. Фортеця і замок стоять на скелі над Влтавою, туристичні маршрути ведуть через найцікавіші частини комплексу, такі як барочний театр, маскарадний зал або палацову башту з оглядовим майданчиком. Інші визначні місця: Плащовий міст (1767 р.); Церква Святого Віта (зведена у 1309 р. в готичному стилі, перебудована в 1407-1439 рр, розписана фресками XV століття, головний вівтар реконструйований у 1673-1683 в стилі барокко); Ратуша на головній площі історичного центру Крумлова (1580 р.).

Плзень. Історичний та культурний центр Західної Богемії. До головних архітектурних пам'яток відносяться: Готичний кафедральний собор св. Варфоломія (кін ХІІІ ст.); Ратуша в стилі ренесансу (XVI ст.); Барочна будівля домініканського монастиря з церквою св. Анни (поч. XVIII ст.). Особливої уваги заслуговують плзеньські історичні підземелля, загальна довжина яких становить 24 км.

Кромержиж. Місто у Центральній Моравії відоме завдяки Архієпископському замку (XVII-XVIII ст.) і садам біля нього. Барочний замок служив резиденцією Оломоуцьким єпископам. На тлі загального багатства інтер'єру виділяється картинна галерея, з цінною колекцією картин європейських майстрів XV-XVIII століть. Замок доповнюють унікальні старовинні сади - ландшафтний «Сад під замком» та «Квітковий сад» епохи пізнього ренесансу. Замок та сади у 1998 р. внесені до Списку ЮНЕСКО.

Телч. Місто яке називають моравською Венецією, був заснований ймовірно у 1099 р. Старовинна королівська фортеця на воді була заснована в ХІІІ ст. на перетині торгових шляхів. Найзнаменитіші пам'ятники: Захаріас наместі (Захарієва площа); Старе місто на березі озера (площа Богоматері, Мадонна (1673 р.), капела Богоматері (1572 р., рококо). Від замку і Захаріас-наместі до Старого міста веде доріжка, звана «На плитках». Уздовж неї стоять статуї святих, виконані в стилі бароко в XVIII ст.; Церква Святого Духа (XIII ст.); Церква Святого Якова (1360-1370 рр.); Єзуїтська Церква Ім'я Христового (1669 р.); Церква Святої Анни (XVI-XVII ст., барокко). Сьогодні в культурному житті відіграє величезну роль образотворче мистецтво і музика. Тут проходить цілий ряд музичних фестивалів «Канікули в Телчі».

Вальтіце. Місто в Південній Моравії, відоме завдяки однойменній бароковій резиденції князів Ліхтенштейнів. Палац побудований на місці замку сім'ї Ліхтенштейн, на початку XVIII ст. Даний об'єкт оточений англійським парком з храмом Діани (1812 р.). Разом з сусідньою садибою Лєдніце, з якою Вальтіце пов'язує 7-кілометрова липова алея, він внесений до Списку ЮНЕСКО, де іменується як Культурний комплекс Лєдніце-Валтіце [13].

Територіальні відмінності у формуванні національного туристичного продукту. Західна Чехія. Промисловим, культурним і громадським центром Західної Чехії є місто Плзень. В першу чергу цей регіон славиться сотнями цілющих мінеральних джерел. Саме вони сприяли виникненню курортних міст Карлові Вари, Маріанське Лазне, Франтішикове Лазне, Яхимов, Лазня Кінжварт і Константінова Лазне. Курорти Західної Чехії мають добре розвинену туристичну інфраструктуру, яка включає в себе ексклюзивні готелі, що спеціалізуються на оздоровчих та уелнесс-програмах, аквацентри в стилі римських лазень, а також унікальні пивні купелі. Для розвитку історичного туризму цікавими об'єктами у даному регіоні значаться численні фортеці і замки. Зокрема Бечов-над-Теплій, Кінжварт, Локет, Острог, Козел, Манетін, Небілови і Збірог. Цікавими пам'ятками старовини є монастир у містечку Тепла, а також міста Хеб, Соколов і Горні Славков, де можна ознайомитися з цікавими музейними експозиціями, старий центр міста Плзень, з кафедральним собором св. Варфоломія, ротонда св. Петра і Павла в Старому Плзеньце, фортеця Радинь, монастир у містечку Плас, водяна кузня в Добржіве, а також цікаві єврейські пам'ятники у населених пунктах Поржічі і Касеєвіце. Для активного відпочинку у Західній Чехії в літню пору року можуть бути використані туристичні стежки для пішого туризму і велотраси, а взимку - бігові лижні траси, і популярний гірськолижний комплекс Божий Дар - Кліновец у Крушне Горах. Відмінні умови для водних видів спорту і відпочинку пропонує водосховище Грахолускі, а також долини річок Бероункі і Стршели.

Північна Чехія. Центром цього регіону є місто Ліберец. Регіон виділяється красивими ландшафтами, великою кількістю історичних та архітектурних пам'яток. В контексті історичної спадщини слід згадати замки в містах Духцов, Клаштерец-над-Огрже, Красни Двур, Лібоховіце, Плосковіце, Велке Бржезно, Бездез, Фрідлант, Лемберк, Слоуп, руїни Ральської фортеці, руїни фортеці Троскі, руїни скельних замків «Драбскіе світлиці», «Фрідштейн» і «Вранов». Найбільш цікаві сакральні об'єкти - базиліка св. Лаврентія і св. Здіслава в Яблонці-під-Ештедом, паломницький ареал в Гейніцах. Завдяки особливостям ландшафту, Північна Чехія має великий потенціал для оздоровчого туризму та активного відпочинку. Серед природніх об'єктів виділяються Лужицькі гори, Чеське середньогір'я з Лабською долиною, скельні утворення Лабскіх пісковиків, Національні парки Чеська Швейцарія та Крконоше, Махово озеро. Північ Чехії славиться найбільшою кількістю оглядових веж і майданчиків в країні. Даний регіон має ідеальні умови для пішого та велосипедного туризму, гірськолижного спорту. Центри літнього та зимового відпочинку у Північній Чехії - Гаррахов, Шпіндлерув Млин, Пец-під-Сніжкой і Янське Лазне. Зазначені курорти пропонують туристам продуману систему туристичних маршрутів і велосипедних доріжок, фунікулери та гірські зруби, а взимку - підйомники, доглянуті спуски і сотні кілометрів лижних трас.

Центральна Чехія. Регіон з центром у Празі, має велику кількість історичних пам'яток загальноєвропейської значимості. Перш за все, фортеці Карлштейн і Кршівоклат, замок Конопіште і місто Кутна Гора, старовинний центр якого внесений до Списку ЮНЕСКО. Дванадцять майданчиків для гольфу, розгалужена мережа велосипедних трас і сучасний центрах розваг та відпочинку сприяють гарному відпочинку любителям активного туризму. Свою традицію має водний спорт на річках Влтаві, Бероунке і Сазані. Головним санаторний курорт регіону - Подєбради. На околицях Праги знаходиться декілька природних заповідних областей, таких як біосферний заповідник Кршівоклатско та заповідник Чеська карст, з Конепрускімі печерами. До місцевих визначних пам'яток також відносяться кілька нещодавно відкритих для відвідувань дворянських маєтків і палацових садів, а також музеї, меморіали і середньовічні фортеці.

Східна Чехія. Центром регіону є місто Градєц-Карлове. Особливістю даного регіону є велика кількість визначних історичних об'єктів: фортець, замків, сакральних пам'яток. Найвизначнішими з них є фортеці Кунетицька Гора, Ліхніце, Літіце, Ріхмбурк і Стоянів. До архітектурних шедеврів відносяться монастир у Броумове, а також замки в містах Опочно, Пардубіце, Частоловіце, Нове Гради і Слатіняни. Місто Літомишль, завдяки прекрасному замку епохи Відродження, внесений до Списку ЮНЕСКО. Загальновідомі такі місця, як Адршпашські та Теплицькі скелі, Броумовські стіни і Залізні гори.

Південна Чехія. Центром регіону є місто Чеське Будейовіце. Відвідувачів півдня Чехії зустрічають, в першу чергу, монументальні середньовічні фортеці і розкішні замки. Перлиною регіону є місто Ческі Крумлов, старовинний центр якого, з фортецею та замком, внесений до Списку ЮНЕСКО. Уваги заслуговують також мальовничі міста Прахатіце, Кашперський Гори, Сушице і Клатови, фортеці Кашперк, Рабі, Рожмберк, Швігов і Велгартіце, монастирі в містах Вишні Брід і Злата Коруна, замок у Горшовському тину. Серед визначних пам'яток необхідно відзначити Голашовіце - село в стилі сільського бароко, внесене до Списку ЮНЕСКО. Південно-чеські притоки Влтави - Отава і Лужніце - справжній рай для любителів водного спорту. До найкрасивіших місць слід віднести біосферний заповідник Тршебоньско, природний заповідник Чеська Канада та найбільший природний парк в Центральній Європі - Шумова.

Височина. Центром регіону є місто Йіглава. Місто славиться своїм історичним центром, стародавнім підземеллям, а також Музеєм Височини і зоопарком. Великі ліси, з великою кількістю туристичних маршрутів, є ідеальним місцем для пішого туризму. Визначні історико-культурні пам'ятки - старовинні міста Пацов, Пелгржімов, Пршібислав, Світла-над-Сазавою і Тршешть, фортеці Ліпніце і Камен, а також замки в Яромнержіцах-над-Рокитне і Намнешті-над-Ославою. З великої кількості унікальних пам'яток старовини, три внесені до Списку ЮНЕСКО. Це костел св. Яна Непомуцького на Зеленій Горі, у Ждяр-над-Сазавою, єврейський квартал у місті Тршебіч, з кладовищем і романсько-готичної базилікою св. Прокопа, та історичний центр міста Телч, із замком у стилі ренесанс.

Північна Моравія та Сілезія. Центром регіону є Острава - місто з цікавим шахтарським музеєм і цікавим ареалом мініатюр «Мініуні», розташованим у виставковому комплексі на «Чорному лузі». Об'єкти народної архітектури представлені рубаними дерев'яними церківками і волоським сканзеном в місті Рожнова-під-Радгоштем. Піший туризм і гірськолижний спорт розвинені в горах Єсенік та Бескиди. Центри активного відпочинку регіону - Лиса гора, Радгошть, Прадід, Пустевни, Рамзове і Червеногорске сідло. Санаторно-курортні центри Північної Моравії - Єсенік, Велке Лосіни і Клімковіце.

Центральна Моравія. Центрами цього регіону є міста Оломоуц і Кромнержіж. В обох є об'єкти, внесені до Списку ЮНЕСКО. У Оломоуці це барочний Стовп Пресвятої Трійці, в Кромнержижі - архієпископський замок, а також унікальні «Сади під замком» і «Квітучий сад». До визначних історичних пам'яток регіону відносяться фортеці Боуз, Гелфштин і Штернберк, замки Намнешть-на-Гані, Чехи-під-Косіржем, Усов, Товачов, а також паломницькі місця Свята Гостинь та Свята Гірка у Оломоуці. Основним курортом регіону є Тепліце-над-Бечвой, де неподалік знаходяться Збрашовскіе печери і Граніцкая прірву. Рівнинна місцевість Центральної Моравії створює ідеальні умови для відпочинку біля води, пішого туризму та аматорського велосипедного туризму.

Південна Моравія. Центр цього регіону Брно - друге за величиною місто в Чеській Республіці, домінантами якого є фортеця Шпілберк і готичний кафедральний собор. Унікальним архітектурним пам'ятником служить «Вілла Тугендхат», у стилі функціоналізму, яка внесена до Списку ЮНЕСКО. Ще одним пам'ятником з цього Списку є Лєдницько-Валтицький ареал - найбільший комплекс цього роду в світі. У північному напрямку від Брно розташований Моравський карст - область з більш ніж тисячею печер, що зумовлює розвиток спелеотуризму. Уваги заслуговують відома фольклорна область Словацько, біосферні заповідники Палава і Білі Карпати, а також Національний парк Подийі. З архітектурних пам'яток необхідно відзначити монастирі в Райграде і Пршедклаштержі-у-Тішнова, паломницьке місце Велеград, замки в Бучовіцах, Мілотіцах, Славкові-у-Брно і Воронових-над-Диєй, а також фортеці Бітов, Бухлов і Пернштейн [19].

В Чеській Республіці функціонує понад 600 туристичних інформаційних центрів, забезпечують відвідувачів повним спектром інформаційних послуг і послуг, пов'язаних із забезпеченням потреб туризму.

Основні послуги ТІЦ в Чехії:

· індивідуальне інформаційне обслуговування;

· брошури, листівки, путівники та інша рекламна продукція туристичних регіонів Чехії;

· інформація про культурні, спортивні та громадські заходи;

· поради для поїздки до Чехії;

· інформація про національні та міжнародні перевезення;

· інформацію про готельні послуги;

· доступ до інтернету.

Центри туристичної інформації є життєво важливою частиною реального забезпечення міста, регіону і всієї держави. Їх завдання полягає в забезпеченні відвідувача всією необхідною інформацію, щодо місця перебування. Розвитку туризму можуть сприяти тільки такі туристичні інформаційні центри, які забезпечують якісну і своєчасну інформацію широкого спектру. І, навпаки, туристичні інформаційні центри з некоректною інформацією заважає розвитку туризму, а також може завдати шкоди позиції Чеської Республіки як надійного і популярного туристичного напрямку.

Національне туристичне управління Чеської Республіки - CzechTourism, усвідомлює важливість надання туристу актуальної якісної інформації, як фундаментальну основу своєї діяльності. З 2003 року здійснюється проект з підтримки «офіційних центрів туристичної інформації», який вводить єдине маркування туристичних інформаційних центрів, які відповідають вибраним критеріям. В проекті, маркування офіційних центрів туристичної інформації, вже беруть участь більше 340 інформаційних центрів, інші подали заявки. З метою забезпечення подальшого вдосконалення послуг, що надаються TIЦ є розширення умов для виділення єдиного маркування. Метою проекту є покращення послуг, підвишення доступності, адаптація до потреб клієнта, покращення мовних навичок працівників та ефективне управління та оновлення інформаційною базою даних. Система моніторингу трафіку та послуг ТІЦ. Мета цієї системи полягає в отриманні конкретних даних про те, якими саме послугами туристичних інформаційних центрів користуються туристи. Ці дані доповнюють існуючі показник Чеського статистичного управління про туристичні потоки в країні. Всі ТІЦ країни буде оснащено програмним забезпеченням, яке буде використовуватися для введення даних про відвідувачів. Отримані дані по кількості відвідувачів будуть переведені на центральний сервер і будуть використані для аналізу та оцінки використання послуг TIЦ споживачами. Це дозволить створити комплексну систему моніторингу відвідувань TIЦ. Участь у моніторингу є однією з умов для збереження сертифікації [17].

3. Проблеми регіонального розвитку туризму в Чеській Республіці

3.1 Система управління туризмом Чеської Республіки та туристична політика

Розвитком туризму в Чехії опікується державна організація з розвитку туризму, яка підпорядковується Міністерству регіонального розвитку - Національне туристичне управління (CzechTourism), метою діяльності якого є просування і реклама Чеської Республіки як привабливої туристичної дестинації за кордоном і на вітчизняному ринку. CzechTourism підтримує розвиток в'їзного і вітчизняного туризму, а на міжнародному ринку зосереджує свої зусилля на просуванні таких конкретних напрямів туристичної галузі як курортний, конгресовий і діловий туризм, гольф-туризм. Щороку організація в рамках проекту представляє «133 туристичні прем'єри» нових туристичних напрямів, здійснює рекламно-промоційні заходи, видає прес-релізи, електронний журнал INFO-bulletin, що відображає події в туризмі, культурі, спорті і транспорті, електронний щомісячник «Регіональний інфобюлетень» для представників туристичного бізнесу, підтримує інформаційний сайт для туристів з усього світу на 18 мовах про туристичні можливості країни, проводить фестиваль фільмів і ЗМІ з туристичною тематикою TOURFLM, проводить спеціальні програми візитів представників зарубіжних ЗМІ, підтримує діяльність інформаційних центрів на території країни та закордоном, готує та розповсюджує інформаційні матеріали на 17 мовах. Маркетингова стратегія Національного туристичного управління CzechTourism орієнтована, в першу чергу, на ті країни, звідки в Чехію приїздить найбільша кількість туристів, це Австрія, Німеччина, Польща, Словаччина, Бельгія, Великобританія, Голландія, Іспанія, Італія, Росія, Канада, США, Японія. Останнім часом активність CzechTourism спрямована на інші ринки, які вважаються перспективними - країни Середнього Сходу і Південно-Східної Азії [16].

CzechTourism в координації з Міністерством регіонального розвитку виконує такі основні завдання:

· забезпечення, підтримка та координація маркетингової діяльності на внутрішньому і зовнішньому ринках,

· підтримка комплексного розвитку туризму,

· співробітництво в галузі туризму з державними та місцевими органами влади, професійними організаціїями, фінансовими інституціями, університетами, дослідницькими інститутами та аналогічних закордонними установами,

· підготовка, організація та здійснення освітньої діяльності в сфері туризму і туристичних послуг для забезпечення і підтримки конкурентоспроможності Чехії на вітчизняному та зарубіжному ринках

· створення сприятливого іміджу туристичного напряму «Чеська Республіка» на внутрішньому і особливо зовнішньому ринках,

· визначення пріоритетів розвитку та розробка національних продуктів,

· просування туристичних продуктів з повагою до навколишнього середовища,

· безпека, співробітництво з вітчизняними та іноземними журналістами та ЗМІ,

· інформаційні послуги для індустрії туризму в Чехії,

· співпраця у створенні національної системи туристичної інформації

· публікація рекламних матеріалів про Чеську Республіку закордоном,

· співробітництво з регіонами, участь в розробці територій туристичної діяльності, їх розвитку та підвищення привабливості,

· вплив на громадськість, заохочування доброзичливої поведінки по відношенню до іноземних гостей,

· створення представництв за кордоном з метою інформування іноземних журналістів, фахівців та широкої громадськості про пропозицію на ринку туризму в Чеській Республіці та підтримки продажу національного турпродукту.

Завдання, визначені программою просування Чехії на світовому туристичному ринку, здійснюється через:

· рекламу, рекламну діяльність, діяльність в Інтернеті;

· виставки, конгреси, семінари, роуд-шоу;

· редакційно-видавничу діяльність неурядових організацій, періодичних видань;

· перекладацьку діяльність;

· збір, обробку, аналіз, поширення та подання інформації;

· посередницьку діяльність у галузі інформатики;

· підприємницьку діяльність;

· лекції та консультаційну діяльність;

· виробництво аудіовізуальних засобів масової інформації.

Структура управління CzechTourism.

1. Глава CzechTourism Генеральний директор (надалі «Директор») призначається на посаду і звільняються з посади Міністром регіонального розвитку.

2. Директор керує і організовує діяльність CzechTourism, представляє його ззовні і несе відповідальність за його функціонування та управління. Директор повинен підготувати бізнес-план і маркетингову концепцію на наступний період в 1 рік, а потім у відповідності до цієї стратегії планувати дії на майбутній сезон.

3. Директор повинен через кожні півроку звітувати міністру про виконання плану роботи і бюджету, затверджених на рік і вносити пропозиції для радикальних заходів у діяльності CzechTourism.

4. Внутрішня організація CzechTourism, сфери її організаційних одиниць, в тому числі взаємовідносини між ними, регулюються Організаційним Положенням та іншими внутрішніми нормативними актами директором в рамках своєї компетенції.

Рада стратегії CzechTourism.

1. Голова стратегії - директор Ради, який призначає членів Ради стратегії. Число членів Ради стратегія 5 осіб.

2. Рада здійснює такі функції:

· рекомендує Основні принципи діяльності CzechTourism;

· дає істотну оцінку діяльності CzechTourism;

· впливає на проект бізнес-плану та річного бюджету CzechTourism

· впливає на економіку CzechTourism, контролює витрати бюджетних коштів CzechTourism;

· оцінює досягнуті результати;

· члени Ради стратегії забезпечують належний рівень співробітництва в цілях здійснення контролю за діяльністю CzechTourism.

3. Чергове засідання Ради стратегії проводитися не рідше одного разу на рік, наради скликаються директором за наявності абсолютної більшості членів. Позачергові збори Ради стратегії скликаються у разі термінової необхідності, на прохання абсолютна більшість членів Ради або директору CzechTourism [16].

Державна туристична політика країни впроваджується згідно з засадами «Концепції державної політики в галузі туризму в Чеській Республіці на 2007-2013 роки».

Концепція визначає комплекс заходів щодо реалізації основних цілей державної політики в сфері туризму, які в основному орієнтовані на підвищення конкурентоспроможності та економічної вигоди від туризму в республіці, скорочення безробіття, розвиток регіонів, малих та середніх підприємств та охорону навколишнього середовища. При реалізації цих заходів, Czech Tourism співпрацюватиме з іншими центральними органами влади.

Загальна мета полягає у сприянні розвитку туризму в рамках реалізації пріоритетів «Концепції державної політики в галузі туризму в Чеській Республіці на 2007-2013 роки», затвердженої Постановою Уряду №1239 від 11.07.2007.

Пріоритети визначені концепцією:

· Конкурентоспроможность національних та регіональних туристичних продуктів;

· Розбудова та модернізація інфраструктури для туристичних послуг;

· Маркетинг туризму та розвиток людських ресурсів;

· Створення організаційної структури туризму.

Всі заходи передбачені концепцією будуть спрямовані на підтримку розвитку галузі туризму, підвищення внеску від туристичної діяльності у ВВП, покращення показників зайнятості за допомогою туризму, підвищення ролі туризму у регіональному розвитку.

Ризики у досягненні цих пріоритетів:

· Скорочення бюджетів центральних та місцевих органів влади;

· Відсутність належної координації при втіленні засад державної політики;

· Бездіяльність окремих посадовців;

· Відсутність функціональної системи комунікацій між «зацікавленими сторонами».

Роль CzechTourism у реалізації державної політики:

· Відповідно до концепції розвитку туризму в ЄС, CzechTourism повинно дотримуватися принципів сталого розвитку, його дії немають становити загрозу для майбутнього суспільства. Потрібно діяти з усвідомленням того, що туризм це міжвідомчий і міждисциплінарний феномен, який впливає на суспільство з усіх сторін і з різними мотивами.

· Визначення всіх залучених до процесу сталого розвитку туризму «зацікавлених сторін», планування та співробітництво з ними, стоврення проектів, визначення і вирішення проблем.

Ще одним пріоритетом державної туристичної політики є реалізація інтересів держави за кордоном в контексті в'їзного туризму та стимуляція внутрішнього туризму. Даний пріотрітет має два основних напрями, а саме: створення пропозиції та формування попиту.