Речной транспорт, имеющий ограничения навигационного периода, требует больших затрат на содержание береговых служб и его функционирование во многом определяется доходами от внутреннего туризма: перевозка туристов составляет лишь 1,5% от общего объема, а прибыль достигает 60-70%%.

Объёмы перевозок туристов по внутренним водным путям в последние годы характеризуются устойчивой тенденцией роста: речной круизный рынок России насчитывает более 150 маршрутов с использованием комфортабельных 2-4-палубных судов, построенных еще по заказам СССР на верфях ГДР, Австрии, Венгрии и Чехословакии.

Динамичному развитию речных туристских перевозок по внутренним водным путям способствует и международное сотрудничество, позволяющее открывать такие новые туристские маршруты, как круговые рейсы из Констанцы (Румыния) через порты Болгарии, Украины и России до Санкт-Петербурга или рейс по маршруту Вена - Москва и др.

В соответствии с международными обязательствами РФ планируется завершение к 2008 г. подготовки внутренних водных путей для пропуска иностранных судов от Азова до Астрахани и к 2010 г. - от Волгограда до Санкт-Петербурга.

Планируются работы и по вовлечению в сферу туризма небольших городов и отдельных исторических и природно-ландшафтных зон, тяготеющих к рекам Сибири.

Повышению пассажиропотока будут способствовать реконструкция морских вокзалов (например в Сочи) и строительство новых пассажирских комплексов (например на Васильевском острове в Санкт-Петербурге).

Помимо рассмотрения общих проблем развития речного туризма в сегодняшней России, связанных с необходимостью технической модернизации и огромных капитальных вложений, в данной работе была предложена и совершенно новая методика развития культурно-досуговой деятельности в туризме - анимация.

Анимация - это новое направление в туризме, которое призвано «вдохнуть душу» в туристские программы и тем самым привлечь к ним участников. Следовательно, аниматор - специалист, занимающийся разработкой индивидуальных и коллективных программ проведения досуга, ориентирующий человека в многообразии видов досуга, организующий полноценный досуг.

Анимационные программы на протяжении всего периода пребывания туриста в отеле должны обеспечить ему полную удовлетворенность (ощущение исполнения желания, мечты, достижения цели путешествия).

При организации анимационных программ необходимо учитывать особенности, присущие различным возрастным категориям отдыхающих на туристских объектах. Туристы как правило активные, жаждущие получить не только отдых, но и массу новых и ярких впечатлений от путешествия, главное для них провести свой отдых максимально весело и интересно.

Анимационная деятельность на туристском предприятии должна быть тщательно спланированной, регламентированной и организованной как финансово, так и методически.

Стратегия анимационной деятельности определяется стратегическим видением и миссией туристского продукта. Анимационное подразделение должно иметь свои цели (краткосрочные и долгосрочные) и задачи для достижения общей цели гостиничного предприятия - успешного функционирования на рынке сферы обслуживания. Выполнение этих частных целей и задач ведет к общей заинтересованности в результатах работы всего предприятия.

Создание стратегии - глубокий, творческий, азартный процесс. Это особенно касается анимационной деятельности. Здесь трудно дать жесткие рекомендации по планированию и формулировке концепции. Назовем лишь те элементы корпоративной туристской философии, которые можно использовать при создании концепции анимационной деятельности конкретного предприятия сферы туризма:

- использование каждой возможности, чтобы пробудить гостей к активной жизни, привести их в восторг, добавить им удовольствия, познакомить друг с другом, чтобы они с первых минут пребывания в круизе почувствовали себя комфортно, обеспечить им приятный, запоминающийся отдых, создать семейную атмосферу радости и дружбы;

- создание расслабляющей обстановки;

- проведение одновременно нескольких различных по содержанию развлекательных программ с учётом возрастного и социального состава туристов;

- наличие эксклюзивной анимации, перекликающейся с общей тематической идеей тура, предварительное анонсирование и приглашение гостей;

- соблюдение высокого единого стандарта: каждый гость обслуживается одинаково;

- создание условий для неограниченной свободы проведения отпуска с наименьшим количеством правил;

- использования во всем единого дизайна и униформы.

В туристской анимационной концепции должны быть сформулированы основные требования к построению программ. В качестве базовых требований можно определить следующие:

1. Программами должны быть охвачены удобные для туристов способы досуга.

2. Реализация программы должна превзойти ожидания гостей.

3. Программы должны обеспечить расслабляющую, приятную обстановку, и в тоже время должны быть максимально насыщенными по своему содержанию.

4. Ежегодно программы должны изменяться для удовлетворения растущего желания и ожидания гостей, особенно для тех, кто увлёкся данным видом отдыха и стал его регулярным потребителем.

5. Для достижения адаптивности необходимо обеспечить баланс между стандартизацией (общими элементами) программы и ее неповторимостью (эксклюзивными элементами).

6. Программа каждого дня должна содержать сюрприз, интригу, предлагать одновременно 3-4 мероприятия и соответствовать различным желаниям и интересам.

7. Программа должна быть ненавязчивой, а завлекательной.

Немаловажное значение в концепции анимации занимает следование единому стандартному фирменному стилю и определённому духу конкретного турпродукта. Определённый стиль должен присутствовать во всех сферах деятельности туристского комплекса и в том числе в анимационных услугах.

В итоге изучения использования потенциала Омской области в сфере речного туризма как вида культурно-досуговой деятельности можно дать следующую оценку.

Экзотичность и привлекательность Омской области для речного культурно-досугового туризма проявляется, прежде всего, в таёжных природных комплексах, в сочетании с простейшими формами организации рекреации на базе райцентров и малых населённых пунктов, а так же стихийно образуемых и осваиваемых мест рекреации. Локализация и пространственная дифференциация мест отдыха, своеобразие исторических факторов расселения населения, обилие районов, находящихся на первоначальной стадии антропогенного освоения, способствовют увеличению привлекательности в туристском отношении.

Природные факторы и социально-экономическое положение Омского Прииртышья, а так же современный уровень развития в нём рекреации и туризма делают выгодным и культурно-насыщенным отдых в рамках данного региона, в том числе интересным для посетителей из-за рубежа. Развитие речного туризма средствами анимационной деятельности в процессе приобщения к этнокультурному потенциалу данного региона как научно обоснованной программы наиболее перспективных направлений и приоритетных шагов для привлечения туристов в Омский регион даёт возможности для укрепления и комплексного использования её рекреационного потенциала. В настоящее время в туризме Омск и Омская область используются в совокупности с известным в Европе и мире трэндом «Сибирь». Но первостепенное значение для культурно-досуговой отрасли Омской области, по моему мнению, должно уделяться отдыху местного населения, во-первых в связи с отсутствием возможностей у большей части населения отдыхать за пределами региона, во-вторых, с наличием природной, социальной и культурно-досуговой базы для развития данной отрасли на территории Омской области.

Исходя из материалов, изученных в ходе исследования в данной курсовой работе, можно сказать, что Омское Прииртышье обладает значительным туристско-рекреационным потенциалом, вбирающим в себя всё многообразие природных, социокультурных, исторических и иных предпосылок для развития индустрии туризма.

Список литературы

1. Ариарский М.А. Прикладная культурология. - СПб.: ЭГО, 2005. - 530 с.

2. Агеева Н.А. Финансовые проблемы туризма в России // Финансы.- 2005.- № 12: С. 13-15.

3. Балабанов И.Т., Балабанов А.И. Экономика туризма: Учеб. пособие для вузов. - М.: «Финансы статистика», 2004. - 173 с.

4. Беленко Н.М. Этнокультурное развитие регионов России на 2006 -2008 годы// Федеральная целевая программа (парламентские слушания).-2005

5. Бержаков М.Б., Никифоров В.И. Индустрия туризма: первозки. - СПб.: «Дрофа»,2005. - 361 с.

6. Бирженюк Г.М., Бузене Л.В., Горбунова Н.А. Методическое руководство культурно-просветительной работы. - М.: Просвещение, 2004. - 142 с.

7. Будко И.И.Транспортное обслуживание туризма. - М.: Просвещение, 2006. - 287 с.

8. Булыгина И.И., Гаранин Н.И. Об анимационной деятельности в туристских и спортивно-оздоровительных учреждениях // Теория и практика физической культуры.- 2006.- № 11: С. 26-29.

9. Введение в специальность (Туризм): Учебное пособие / Н.А. Гулиев, Е.В. Кулагина. - Омский государственный институт сервиса, 2004. - 188 с.

10. Вершковский Э.В. Режиссура массовых представлений. - М.: Просвещение, 2004. - 165 с.

11. Воронина К.И Плыви кораблик // Водяной. net.-2007.-№10: С.7-10.

12. Верба Д.А. Круиз всегда на пике моды //Вояж.- 2007.-№5: С.9-10

13. Гаранин Н.И., Булыгина И.И. Менеджмент туристской и гостиничной анимации. - М.: Диез, 2004. - 127 с.

14. Генкин Д.М. Массовые праздники // Учебное пособие для студентов институтов культуры. - М.: Просвещение, 2005. - 140 с.

15. Герасименко В.Г. Основы туристического бизнеса. - М.: Просвещение, 2007. - 147 с.

16. Гольцов Г.Г. Проектирование социально-культурной деятельности. - М.: Дубль, 2006. - 68 с.

17. Грушин Б.В. Творческий потенциал свободного времени. - М: Профиздат, 2005. - 57 с.

18. Гуляев В.Г. Организация туристической деятельности. - М.: «Нолидж», 2006. - 312 с.

19. Даль В.И. Толковый словарь живого великоросского языка: В 4 томах. - СПб.: ТОО "Диамит", 1996. - Т. 4.. - С. 29.

20. Демченко А.А. Некоторые проблемы современного развития культурно-досуговой деятельности и народного творчества // Культурно-досуговая деятельность и народное творчество. - М.: ГИВЦ МК. Р.Ф., 2006. - 49 с.

21. Демченко А.А.Возможности российского досуга // Клуб.-2006.- № 7:С.17

22. Дурович А.П., Копанев А.С. Маркетинг в туризме. - М.: «Экономпресс», 2005. - 473 с.

23. Ерошенков И.Н. Культурно-досуговая деятельность в современных условия. - М.: НГИК, 2004. - 32 с.

24. Зорин И.В. Туристский терминологический словарь. - М.: «Инфра-М», 2004. - 210 с.

25. Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности / Учебное пособие для вузов. - М.: «Финансы и статистика», 2004. - 256 с.

26. Ильина Н.И. Организация туристской работы. - Казань: «Школа», 2004. - 56 с.

27. Ильина Н.И. Экономические функции туризма на современном этапе. // Вестник.- 2006.-№ 3-4:С. 10-11.

28. Кабушкин Н.И. Менеджмент туризма: Учебное пособие для вузов. - Минск, 2004. - 430 с.

29. Карпова Г.А., Воронцова М.Г. Экономика современного туризма. - М.: «Герда», 2005. - 362 с.

30. Котлер Ф. Маркетинг. Гостеприимство и туризм. - М.: Просвещение, 2006. - 167 с.

31. Купер К. Экономика туризма: теория и практика. - СПб.: «Омега», 2005. - 403с.

32. Курило Л.В. Теория и практика туристской анимации в 2 т: Т.1. Теоретические основы туристской анимации. - М.: Диез, 2006. - 180 с.

33. Маринин М.И. О проблемах российского туризма // Экономика и жизнь.- 2005.- № 31: С. 29-33.

34. Марков А.П., Бирженюк Г.М. Основы социокультурного проектирования: Учебное пособие. СПб.: Нота, 2006. - 364 с.

35. Милюков П.Н. Очерки по истории русской культуры. - М.: Просвещение, 1992. - С. 38.

36. Новаторов Р.Б. Культурно-досуговая деятельность. Словарь-справочник. - М.: Инфра, 2005. - 182 с.

37. Озерова Г.Н., Петрова Т.М. О картографировании групп русского народа на начало ХХ века // Советская этнография. - 1979. - № 4.: С. 72-78.

38. Раевский В.Н Путеводитель по круизам // Диагональный мир.-2008.-№7: С.8-11.

39. Расторгуева И.А. Так что же такое туризм и почему им нужно управлять // Бизнес.- 2006.- № 9-10.

40. Русские старожилы Сибири: Историко-антропологические очерки, - М.: Наука, 1973. - С. 173 - 174.

41. Сапрунова В.Б. Туризм: эволюция, структура, маркетинг. - М.: Ось, 2007. - 128 с.

42. Саченкова Н.И. Туризм как отрасль народного хозяйства и сферы реализации человеческого потенциала. - Казань: Дрофа, 2004. - 222 с.

43. Семин А.Д Флот и круизы// Вестник «Инфофлота».-2008.-№7: С.16-17.

44. Сенин В.С. Введение в туризм: Учебное пособие. - М.: Просвещение, 2005. - 318 с.

45. Сенин В.С. Организация туризма: Учебник. - 2е изд., перераб. и доп. - М.: «Финансы и статистика», 2005. - 400 с.

46. Симоянова А.Д Круизы по России // Туризм и отдых.-2007.-№5: С.5-6

47. Туризм как вид деятельности: Учебник для вузов. Под ред. И.В. Зорина, Т.П. Каверина. - М.: «Финансы и статистика», 2004. - 287 с.

48. Чистов К.В. Семейные обряды и обрядовый фольклор // Этнография восточных славян: Очерки традиционной культуры. - М.: Дрофа, 1997. - С. 396.

49. Чудновский А.Д., Жукова М.А., Сенин В.С. Управление индустрией туризма / Учебное пособие. - М.: Просвещение, 2006. - 243 с.

50. Штогрин А.Б. Основы управления туристическими ресурсами // Вестник Московского Университета.- 2005.- № 4: С.128-135.

51. http://www.turflot.ru

52. http://www.rigmatour.ru/firm.htm

53. http://www.infoflot.ru/about

Приложение 1

Анкета

1. Предпочитаете ли вы проводить свой отпуск (каникулы) совместно с друзьями?

а) Да

б) Нет

2. Где вы предпочитаете проводить свой отпуск (каникулы)?

а) Модный курорт

б) Турбаза, турлагерь

в) Дома

г) Другое (укажите)___________________________________________

3. При выборе туристического маршрута, обращаете ли вы внимание на предлагаемые анимационные программы?

а) Да

б) Нет

4. Чем вы предпочитаете заниматься на отдыхе? (можно несколько)

а) Оздоровлением

б) Лежать на пляже

в) Общением с друзьями

г) Знакомство с достопримечательностями

д) Другое (указать)___________________________________________

5. Какие виды досуговых мероприятий вы предпочитаете? (можно несколько)

а) Спортивные

б) Развлекательные

в) Познавательные

г) Приключенческо-игровые

д) Экскурсионные

е) Другие (указать какие именно)________________________________

6. Хотите ли вы участвовать в досуговых мероприятиях, предлагаемых туристскими учреждениями?

а) Да

б) Нет

7. Довольны ли вы досуговыми мероприятиями, предлагаемыми туристскими учреждениями?

а) Да

б) Нет

в) Мне ничего не предлагают

8. Укажите, пожалуйста, ваш статус.

а) Школьник

б) Студент

в) Бизнесмен

г) Служащий

д) Домохозяйка

е) Пенсионер

9. Что явилось решающим фактором при выборе данного вида турпродукта?

а) Качество обслуживания

б) Уровень комфорта

в) Насыщенность культурно-досуговой и экскурсионной программы

г) Продолжительность отдыха

д) Цена

Приложение 2

Анкета

1. Укажите, пожалуйста, ваш статус.

а) Школьник

б) Студент

в) Бизнесмен

г) Служащий

д) Домохозяйка

е) Пенсионер

2. Сколько примерно раз Вам за последние 5 лет приходилось путешествовать на теплоходе?

а) 1 раз

б) 2-4 раза

в) 5-9 раз

г) 10 раз и более

д) затрудняюсь ответить

3. Из какого источника Вы узнали о нашей компании?

4. Как часто Вы выбираете в качестве отдыха речной туризм?

5. Что для Вас было решающим для выбора данного тура:

а) уровень комфорта теплохода,

б) насыщенность культурно-досуговой и экскурсионной программы,

в) продолжительность отдыха,

г) цена?

6. Вы являетесь жителем Омской области или приезжим?

7. Удовлетворены ли Вы работой персонала на борту?

8. Довольны ли вы питанием на борту?

9. Удовлетворены ли Вы программой тура?

10. Довольны ли Вы организацией экскурсий?

11. Довольны ли Вы организацией культурно-досуговой программы?

12. Какое культурно-досуговое мероприятие вам больше всего понравилось?

13. Что бы вы хотели добавить в программу данного тура?

14. Что из перечисленного для Вас очень важно для выбора речного теплоходного круиза?

а) качественное обслуживания на теплоходе

б) комфортабельная каюта

в) красивые виды с борта теплохода

г) интересные трансляции на борту о местах, которые проходит теплоход

д) интересные экскурсии на берегу

е) «зеленые стоянки»: прогулки, купание, шашлыки и т.д.

ж) разнообразные развлечения на борту (бары, кино, караоке, бассейн и т.д.)

з) отличное ресторанное питание на теплоходе

15. Какой фразой Вы можете в целом охарактеризовать ваше впечатление от проведённого отдыха:

- Мне было очень весело.

- Мне было очень интересно.

- На теплоходе подобралась замечательная компания!

- Мне было скучно.

- Я сильно устал от поездки.

- Я все не мог дождаться, когда все это кончится.

- Я очень хорошо отдохнул.

- Я узнал много нового.

16. Как Вы думаете, какому человеку этот тур подошел бы больше:

ь Он подошел бы больше общительному или замкнутому человеку?

ь Он подошел бы больше любознательному или нелюбознательному человеку?

ь А кому - мужчине или женщине - этот тур бы больше подошел?

ь Этот тур больше подошел бы молодым людям, людям средних лет или пожилым?

17. Посоветовали бы Вы своим друзьям отправиться в этот тур?

18. Что бы Вы предложили, в первую очередь, изменить в этом туре, кроме, возможно, снижения стоимости?

19. Планируете ли Вы в этом году отправиться в тур по российским рекам?

20. Если да, то куда бы Вы хотели направиться?

21. На сколько примерно дней?

СПАСИБО!

Приложение 3

Изваяния

Солярные знаки

Основные типы личин

Размещено на Allbest.ru