курсовая работа Этические вопросы в деятельности туристских фирм
Имидж работника как элемент этики. Внешний вид и поведение работника туристских фирм в соответствии с этическими нормами. Особенности воздействия интерьера офиса на работу фирмы. Разрешение конфликтных ситуаций при обслуживании клиентов туристских фирм.
Нажав на кнопку "Скачать архив", вы скачаете нужный вам файл совершенно бесплатно.
Перед скачиванием данного файла вспомните о тех хороших рефератах, контрольных, курсовых, дипломных работах, статьях и других документах, которые лежат невостребованными в вашем компьютере. Это ваш труд, он должен участвовать в развитии общества и приносить пользу людям. Найдите эти работы и отправьте в базу знаний.
Мы и все студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будем вам очень благодарны.
Чтобы скачать архив с документом, в поле, расположенное ниже, впишите пятизначное число и нажмите кнопку "Скачать архив"
| Рубрика | Спорт и туризм |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 16.12.2013 |
| Размер файла | 77,0 K |
Подобные документы
Роль и значение фирменного стиля для для туристской фирмы. Проблемы и тенденции формирования благоприятного имиджа туристских фирм. Особенности разработки фирменного стиля. Этапы разработки фирменного стиля. Анализ работы туристских фирм в Хабаровске.
дипломная работа [318,1 K], добавлен 11.12.2008Актуальность проблемы разработки ценовой стратегии в деятельности туристских фирм. Стратегическое маркетинговое планирование ОДО "Лентяй". Партнеры и контактные аудитории. Структура турпродукта по номенклатуре и по ассортименту. Ценовая политика фирмы.
курсовая работа [411,6 K], добавлен 02.02.2013Характеристика рекламных кампаний. Цели, разновидности, этапы подготовки и проведения. Подходы к подготовке, проведению. Планирование рекламных кампаний. Проведение туристских рекламных кампаний. Рекламная кампания туристских фирм "Диана-Тур" и "Афелия".
курсовая работа [44,1 K], добавлен 11.12.2008Общая характеристика рекламных кампаний. Требование к целям и содержанию. Этапы подготовки и проведения рекламной кампании, специфика подходов к ее организации. Практические особенности организации рекламной кампании туристских фирм "Диана-Тур", "Афелия".
реферат [5,0 M], добавлен 05.11.2009Понятие и особенности туристского продукта. Роль страховых компаний в туризме и в финансовой деятельности страны, понятие страхования, страхование туристских фирм и туристов. Характеристика санатория как одного из предприятий гостеприимства и туризма.
контрольная работа [34,8 K], добавлен 06.06.2010Теоретические основы туристских формальностей: паспортных, визовых и таможенных. Технологии преодоления туристских формальностей США. Характеристика процедур подачи документов. Особенности страхования, валютных и медико-санитарных формальностей.
дипломная работа [100,4 K], добавлен 21.01.2009Требования к обеспечению жизнедеятельности участников туристских походов. Понятие туристского бивака и техники бивачных работ. Классификация туристских биваков. Особенности техники организации ночлега и горячего питания туристской группы.
лекция [26,4 K], добавлен 25.11.2008Личная продажа в комплексе маркетинговых коммуникаций. Сбытовая стратегия туристских фирм, процесс продажи. Психология обслуживания туристов в офисе. Социально-психологический тренинг как форма квалификации менеджера по продаже туристского продукта.
дипломная работа [356,3 K], добавлен 23.10.2011Международный туризм как одна из наиболее динамично развивающихся отраслей внешнеэкономической деятельности. Роль и место туристских фирм в организации поездок. Основные функции российских туроператоров. История международного туризма и его состояние.
курсовая работа [2,4 M], добавлен 04.03.2010Классификация видов транспортных услуг, их роль в обеспечении туризма. Становление и современное состояние отрасли авиационного транспорта в России. Особенности взаимодействия авиакомпаний и туристских фирм. Развитие авиатранспортного обеспечения туризма.
дипломная работа [2,4 M], добавлен 21.06.2015
