Автосервисные услуги в городе Великий Новгород и Новгородской области

Анализ рынка автосервисных услуг и конкурентов по основным конкурентнообразующим характеристикам. Расчет станции технического обслуживания автомобилей и услуги по оказанию мобильной технической помощи на дорогах. Разработка ее информационного обеспечения.

Рубрика Транспорт
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 15.07.2015
Размер файла 671,7 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Рв. = Qв. • Sм., (5.9)

где Рв. - стоимость воды, расходуемой за год, руб.;

Qв. - годовой расход воды, м3;

Sм. - стоимость 1 м3 воды, руб. (берутся расценки, действующие на текущий момент времени);

Рв = 5928 • 21,75 = 128934 руб.

2) расходы на содержание и эксплуатацию основных средств состоят из следующих статей:

- Расходы на ремонт оборудования принимается примерно 5% от его стоимости:

Ррем.об. = 0,05 • Соб.бал. (5.10)

Ррем.об. = 0,05 • 4987349,4 = 249367,4 руб.

- Расходы на содержание здания (помещения) Рсод.зд. принимают равными 3% от стоимости здания (помещения). В общем случае Сзд. :

Рсод.зд. =0,03•Сзд. (5.11)

Рсод.зд. =0,03 • 4646000 = 139380 руб.

- Расходы на ремонт здания Срем.зд. принимают равными 2% от его стоимости:

Ррем.зд. =0,02 • Сзд. (5.12)

Ррем.зд. =0,02 • 4646000 = 92920 руб.

- Расходы на содержание, ремонт и возобновление инвентаря Ринв. составляют 7% от его стоимости:

Ринв.= 0,07 • Синв. (5.13)

Ринв.= 0,07 • 99746,9 = 6982,2 руб.

- Расходы на охрану труда Рохр.тр. можно принимать равными из расчета 700 рублей на одного работающего. Всего на сервисном центре работают 29 человек:

Рохр.тр. = 700 · 10 = 7000 руб.

Тогда расходы, связанные с содержанием и эксплуатацией основных средств и иного имущества - Рэк.осн.ср. определятся по формуле:

Рэк.осн.ср.= Ррем.об. + Рсод.зд. + Ррем.зд. + Ринв. (5.14)

Рэк.осн.ср.= 249367,4 + 139380 + 92920 + 6982,2 = 488649,6 руб.

5.2.2 Расчет расходов на оплату труда

Фонд заработной платы по тарифу:

ФЗПт. = Сч. • Тг., (5.15)

где Сч. - часовая тарифная ставка, руб.

Тг. определяется следующим образом:

Тг. = Тобщ - годовой объем работ СЦ, чел-ч.

ФЗПт. = 175. • = 1750175 руб.

Премии за производственные показатели составляют:

Пр. = 0,35 • ФЗПт. (5.16)

Пр. = 0,35 • 175175 = 612561,2 руб.

Основной фонд заработной платы определяется:

ФЗПосн. = ФЗПт. + Пр (5.17)

ФЗПосн. = 1750175 + 612561,2 = 2362736,2 руб.

Фонд дополнительной заработной платы составляет 10-40%, например:

ФЗПдоп. = ФЗПосн. • 0,20 (5.18)

ФЗПдоп. = 2362736,2 • 0,20 = 472547,2 руб.

Общий фонд заработной платы складывается из основного и дополнительного фонда заработной платы:

ФЗПобщ. = ФЗПосн. + ФЗПдоп. (5.19)

ФЗПобщ. = 2362736,2 + 472547,2 = 2835283,4 руб.

Средняя заработная плата производственного рабочего за год:

ЗПср. = ФЗПобщ. / Рш., (5.20)

где Рш. - число производственных рабочих, чел.

ЗПср. = 2835283,4 / 10 = 283528,34 руб.

Зарплата в месяц одного рабочего:

Зср мес.=ЗПср / 12 , руб. (5.21)

Зср мес.= 283528,34 / 12 = 23627,4 руб.

Начисления на заработную плату 30,0 %:

Ннач.=0,3•ФЗПобщ. (5.22)

Ннач.=0,3 • 2835283,4 = 850585,02 руб.

Общий фонд заработной платы с начислениями:

ФЗПобщ.нач. = ФЗПобщ. + Ннач. (5.23)

ФЗПобщ.нач. = 2835283,4 + 850585,02= 3685868,4 руб.

5.2.3 Расчет суммы начисленной амортизации

Расходы на амортизацию состоят из двух статей:

а) отчисления на полное восстановление оборудования (оргтехника, мебель, инвентарь). Норму амортизации принимают в процентах от балансовой стоимости оборудования.

Са.об.бал.= Соб.бал. • Nа. (5.24)

Са.об.бал.= 4987349,4 •0,15 = 748102,4 руб.

б) отчисления на восстановление зданий. Норму амортизации принимают в процентах от стоимости здания (помещения).

Са.зд.зд. расчет. Nа, (5.25)

Сзд. расчет. - расчетная стоимость здания (помещения).

Са.зд. = 4646000 • 0,04 = 185840 руб.

Отчисления на автомобиль ПАРМ«Урал 4320». Норму амортизации принимают в процентах за первый год отчисления составляют 25%

Савто. = 2800000 • 0,25 = 700000 руб

Таблица 5.2 ? Калькуляция себестоимости

Статьи расходов

Сумма расходов, руб.

Материальные расходы

1.1

Основные и вспомогательные материалы

30000

1.2

Запасные части для ремонта технологического оборудования и транспортных средств

249367,4

1.3

Топливо, вода и энергия всех видов

1684441,2

1.4

Расходы, связанные с союдержанием и эксплуатацией основных средств

488649,6

2.1

Заработная плата производственных рабочих

283528,34

2.2

Начисления на заработную плату

850585,02

2.3

Заработная плата сотрудников управленческого аппарата с соответствующими отчислениями

200000

Итоговая сумма начисленной амортизации

748102,4

Прочие расходы

50000

ИТОГО (Роюбщ.)

4584673,96

5.3 Расчет себестоимости и прибыли

Себестоимость человека-часа определяется по формуле:

S = ? Робщ. / Тг.усл., (5.26)

где Робщ. - общие расходы за год, руб.

Принимая расходы по табл. 3, рассчитываем себестоимость S:

S = 4584673,96/ 10001 = 458,4 руб.

Цена трудозатрат:

Ц = S • R, (5.27)

где R - рентабельность.

Принимая рентабельность равной 15-25% определяем цену человека-часа - Ц:

Ц = 458,4 • 1,25 = 573 руб.

Выручку рассчитываем следующим образом:

Д = Ц • Тг.СЦ. (5.28)

Тг.СЦ. - годовой объем работ СЦ.

Д = 573 • 10001 = 573573 руб.

Прибыль от реализации:

Пр. = Д - Робщ. (5.28)

Пр. = 573573 - 4584673,96= 1145899,04 руб.

Рентабельность затрат по прибыли до налогообложения:

Rзатр. = Пр / ? Собщ. (5.29)

Rзатр. = 1145899,04 / 1633942,4 = 0,7 %.

Прибыль до налогообложения включает в себя - прибыль от реализации продукции (работ, услуг), прибыль от прочей реализации, доходов по внереализационным операциям, уменьшенным на сумму расходов по этим операциям.

Срок окупаемости проекта:

Т = Роб. / Пр (5.30)

Т = 4584673,96 / 1145899,04 = 4 года.

Технико-экономические и финансовые показатели представлятся в виде таблицы (см. таблицу 5.3).

Таблица 5.3 ? Сводная таблица технико-экономических и финансовых показателей

Показатели

Ед.

Значения в проекте

1

Годовой объем работ СЦ (ТСЦ)

чел-ч

10001

2

Годовой объем работы по предоставляемой услуге (Т усл.)

чел-ч

10001

3

Площадь здания (участка)

м2

202

4

Стоимость здания (участка)

руб.

4646000

5

Стоимость оборудования (во всем СЦ или на участке)

руб.

4533954

6

Количество производственных рабочих (во всем СЦ или на участке)

чел.

10

7

Средняя заработная плата за месяц

руб.

283528,34

8

Себестоимость чел-ч

руб.

458,4

9

Цена нормо-часа для клиента

руб.

573

10

Рентабельность затрат по прибыли до налогообложения

%

0,7

11

Срок окупаемости капитальных вложений

лет

4

Таким образом, согласно представленным в данной главе расчетам, предлагаемый проект будет экономически эффективен, срок окупаемости капитальных вложений составит 4 года.

Заключение

По результатам выполнения дипломного проекта можно сделать следующие выводы.

Увеличение количества легковых автомобилей требует своевременного их технического обслуживания и ремонта в полном объеме и высокого качества.

Это возможно только на современных станциях технического обслуживания, которые, имея высокопроизводительное оборудование, могут предложить максимальный перечень услуг за достаточно низкие цены.

Поэтому, сложившаяся ситуация на рынке автомобильных услуг вынуждает строить новые СЦ и внедрять в производство современное оборудование по диагностике, обслуживанию и ремонту узлов и агрегатов автомобилей.

В настоящем дипломном проекте в аналитической части проведен маркетинговый анализ услуг в городе Великий Новгород, определены факторы, влияющие на спрос автоуслуг, проведен сравнительный анализ действующих СТО, намечены способы проникновения на рынок автоуслуг и закрепления на нем.

Для успешной реализации намеченной цели определен перечень предоставляемых услуг автовладельцам.

В коммуникативной части составлена оптимальная структура управления сервисным центром, определены методы работы с коллективом и клиентами.

В технологической части произведены расчеты станции технического обслуживания легковых автомобилей и услуги по оказанию мобильной технической помощи на дорогах.

В технической и экологической части проведен анализ вредных производственных факторов и разработаны мероприятия по обеспечению безопасных условий труда рабочих.

В результате разработки проекта достигнуты следующие технико-экономические и финансовые показатели работы СЦ:

? средняя заработная плата рабочих составит 23627,4 рублей в месяц;

?рентабельность затрат пою прибыли до налогообложения составляет - 0,7%;

? срок окупаемости капитальных вложений ? 4 года.

Список литературы

1. Налоговый кодекс. Раздел VIII. Федеральные налоги. Глава 25. Налог на прибыль организаций. Статья 253. Расходы, связанные с производством и реализацией

2. Бачурин А.А. Анализ производственно-хозяйственной деятельности автотранспортных организаций: учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений; под. Ред. З.И. Аксеновой. - 3-е изд., - М.: Издательский центр «Академия», 2007. - 320 с.

3. Баер В.Г. Экономика и организация технического обслуживания и ремонта автомобилей. Л.: ЛИЭИ.- 2000

4. Будин А.Г. Экономика автомобильного транспорта. -М., «Академия», 2006, 319с.

5. Бураев .В. Безопасность жизнедеятельности на транспорте: учеб. пособ. для студентов высших учебных заведений .В. Бураев - М.: Академия 2004. - 288 с.

6. Васильев Е.П. Экологичность автотранспортных средств и предприятий сервиса. Учебное пособие. - СФ СПб ГУСЭ, 2008. - 65 с.

7. Васильев Е.П. Исследование СТО и ремонта автотранспортных средств. Разработка рекомендаций по ее совершенствованию. Отчет по НИР. - СФ СПб ГУСЭ, 2008. 124 с.

8. Васильев Е.П. Компьтерный центр диагностирования автотранспортных средств: учебное пособие. - СФ СПб ГУСЭ, 2009. - 118 с.

9. Васильев Е.П. Электробезопасность при эксплуатации электроустановок, бытовых электроустройств и приборов: учебное пособие. - СФ СПб ГСЭ, 2009. - 74 с.

10. Вахламов В.К. Автомобили: основы конструкции. - М, «Академия», 2008, 528 с.

11. Волгин В.В. Автосервис: Производство и менеджмент. - М; «Дашков и К», 2004, 440 с.

12. Волгин В.В. Автосервис: Создание и компъютеризация. - М; «Дашков и К», 2008, 572 с.

13. Виноградов В.«Технологические процессы ремонта автомобилей» М.: «Академия» 2007.- 384 с.

14. Волгин В.В. «Производство и менеджмент»; практическое пособие М.: «Дашков и К»; 2007г., 520с.

15. ГОСТ - 17.2.2.03-87. Охрана природы. Нормы и методы измерений содержание углерода и углеводов в отработавших газах автомобилей. Требования безопасности.

16. Диксон П.Р. Управление маркетингом./Пер с англ. - М., Бином, 1998

17. Дмин И.Е. Ремонт автомобилей. /И.Е. Дмин, Г.Г. Трегуб. М.: - Транспорт, 199.

18. Егорова Н.Е. Система моделей прогнозирования спроса на продукци сферы услуг. Журнал «Аудит и финансовый анализ» №3 2001

19. Капустин А.А. «Автосервис и фирменное обслуживание» - С.-П.: СПбГУСЭ 2005г., 175 с.

20. Коновой Г.А Экономика автомобильного транспорта. М.: ИЦ «Академия», 2006.

21. Котлер Ф. Основы маркетинга/Пер с англ. - М: Прогресс, 1990, 736 с

22. Масуев М.А. Проектирование предприятий автомобильного транспорта: учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. - М.: Издательский центр «Академия», 2007. - 224 с.

23. Марков О.Д. Автосервис: Рынок, автомобиль, клиент. - М: Транспорт, 1999, 270 с.

24. Методические указания по разработке проектов нормативов образования отходов и лимитов на их размещение (утв. приказом федеральной службы экологическому, технологическому и атомному надзору от 19 октября 2007 г. № 703)

25. Методики расчета концентраций в атмосферном воздухе вредных веществ, содержащихся в выбросах предприятий" ОНД-86

26. Методика разработки нормативов допустимых сбросов веществ и микроорганизмов в водные объекты для водопользователей - Министерство природных ресурсов Российской Федерации приказ от 17 декабря 2007 г. n 333

27. Миротин Л.Б. и др. Управление автосервисом: учебное пособие для вузов. - М: Экзамен, 2004, 320 с.

28. Экономика автосервиса. Под ред. Б. Лербиновского. - М.: ИЦ «Март-Т», 2006.

рынок автомобиль информационный конкурент

Приложение 1

Сравнительная характеристика конкурентов

Исследуемые показатели

Конкуренты

Альянс Моторс

Кардент

Форвард

Лицей №1

Авторемонтный завод

Автомир

Боровичи-Лада

Динамик

СТО-2000

Качество услуг

С

С

С

Н

С

В

С

С

С

Квалификация персонала

С

С

С

С

В

С

В

Н

С

Ассортимент услуг

Н

Н

Н

Н

С

С

Н

Н

С

С стоимость 1 нормо-час., руб.

800

850

850

800

900

850

750

780

820

Технологический уровень используемого оборудования

С

С

С

С

В

В

С

Н

Н

Уровень диагностики автомобилей

С

В

С

В

В

С

В

Н

Н

Скорость выполнения заказа

С

С

С

С

С

С

С

Н

С

Наличие магазина запчастей

нет

нет

нет

есть

нет

есть

есть

есть

нет

Наличие автомойки

нет

есть

нет

есть

есть

есть

есть

есть

нет

Удобство месторасположения

С

С

С

Н

С

В

С

С

С

Комплексность услуг

С

Н

Н

Н

С

С

С

Н

Н

Уровень культуры обслуживания

С

Н

С

Н

С

С

Н

Н

Н

Рекламная деятельность

В

С

В

Н

Н

В

С

Н

Н

Применение современных методов маркетинга и управления персоналом.

нет

нет

нет

нет

нет

да

да

нет

нет

Оценки показателей: Н - низкий уровень; С - средний уровень;

В - высокий уровень.

Приложение 2

Планировка оборудования ПАРМ «Урал 4320»

Масштаб 1:1000

Наименование оборудования

1

Отопитель ШААЗ ОВ-65 (или аналог марок Еbеrsраchеr или Wеbаstо)

2

Генератор синхронный 20 кВт под полом фургона (с лком для доступа к нему)

3

Шкаф для одежды

4

Верстак двухтумбовый с 8- выдвижными ящиками и лампой

5

Табурет на колесиках

6

Вулканизатор электрический

7

Тиски

8

Стеллаж для инструмента и оборудования

9

Пуско-зарядное устройство под стеллажом

10

Кислородный баллон в шкафу с лком наружу фургона

11

Пропановый баллон в шкафу с лком наружу фургона

12

Домкраты, 3 шт.

13

Комплект шанцевого инструмента (лом, лопата совковая, лопата штыковая, топор, кувалда, пила двуручная) с креплением

14

Кран-укосина поворотная с таль

15

Аптечка и огнетушитель порошковый

16

Стол сварщика с одним выдвижным ящиком

17

Сварочный выпрямитель ВД-306М под столом

18

Штатив для крепления эл. дрели

19

Станок точильно-шлифовальный

20

Пресс гидравлический (усилие - 10 т)

21

Нагнетатель смазки

22

Ванна для сбора масла

23

Ёмкость из нержавещей стали для питьевой воды

24

Умывальник с баком для воды и электротеном

25

Сиденье откидное

26

Стол откидной

Приложение 3

Генеральный план сервисного центра

Масштаб 1: 2000

Приложение 4

Структура управления проектируемого сервисного центра

Приложение 5

Карта Новгородской области

Масштаб 1:17000000

Приложение 6

Рекламный плакат и логотип

Рекламный плакат

Логотип

Приложение 7

Месторасположения сервисного центра

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.