Сущность и влияние информатизации на жизнь постиндустриального общества

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Сущность и влияние информатизации на жизнь постиндустриального общества

Введение

По сей день ученые самых разных отраслей науки - экономисты, социологи, культурологи и др. продолжают исследовать проблемы, связанные с идентификацией общества, в котором живет человечество в наши дни. Появились определения западного общества как «информационного», «постбуржуазного», «посткапиталистического», «постпредпринимательского» или «пострыночного», «посттрадиционного», «постцивилизационного», «постисторического» и пр. Основная масса вышеназванных теорий в основе своей содержат концептуальные положения теории «постиндустриального» общества, разработанной известным американским социологом Д. Беллом и большая часть предложенных в их рамках тезисов носит весьма частный характер. Однако, заметим, что подавляющее большинство исследователей основой нового общества признают знания и информацию.

Рассматривая информатизацию как процесс сбора, хранения, обработки, распространения, использования информации и знаний с помощью информационно - коммуникационных технологий в условиях резко возросших в последнее время потоков информации, можно отметить ее сильное влияние на все сферы общественной жизни. И это влияние еще не до конца осознано. Возникают самые неожиданные вопросы как в области экономики, так и в социальной, культурной и политической сферах. Поэтому дальнейшее исследование роли информатизации в постиндустриальном обществе представляет несомненный интерес.

Среди зарубежных авторов, занимающихся этими проблемами в русле концепции «постиндустриального» общества отметим Д. Белла, Ж. Фурастье, Т. Стоуньера, Э. Тоффлера, П. Дракера, М. Кастельса.

Среди отечественных ученых, внесших значительный вклад в развитие этого направления, необходимо отметить А.И. Ракитова, Иноземцева В.Л., С.А. Дятлова, Артамонова Г.Т, Колина К.К., Чернова А.А., Кашлева Ю.Б., Мовсесяна А.Г. и др.

Целью данной работы является дальнейшее исследование роли информатизации в постиндустриальном обществе, анализ реально происходящих изменений в экономике под воздействием фактора информатизации.

Объект предполагаемого исследования - разноплановое и многофункциональное воздействие информатизации на все аспекты общественных отношений в условиях становления и развития постиндустриального общества.

Предметом исследования выступает комплекс теоретических и прикладных вопросов формирования и развития информатизации.

Информационно-теоретическую базу исследования составили монографии и статьи в периодических изданиях как отечественных, так и зарубежных исследователей в области мировой, глобальной, информационной экономики и экономики знания. Кроме того, использовались соответствующие законодательные и нормативные акты Российской Федерации, материалы международных организаций.

1. Роль и значение информации, знаний, информационных технологий в постиндустриальном обществе

1.1 Терминологическое поле

Прежде чем приступить к непосредственному раскрытию заявленной темы, необходимо определиться с используемыми терминами.

Отметим, что понятия знание и информация являются сложными философскими категориями и даже одно только их исследование может быть темой не одной диссертации. Когда наука начинает применять общеизвестные понятия, она уточняет их, ограничивает использование термина строгими рамками его применения в конкретной научной области. Так, понятие информации, становясь предметом изучения многих наук, в каждой из них конкретизируется и обобщается.

Ещё в 1973 г. А.Д. Урсул определил информацию как отражение многообразия. Впоследствии он уточнил свою концепцию об информации как передаче разнообразия и стал рассматривать информацию как передающую часть, сторону отображения.

В федеральном законе «Об информации информационных технологиях и о защите информации» информация определяется как «сведения независимо от формы их представления».

Научное определение информации можно дать, если предположить, что информация - это динамический объект, не существующий в природе сам по себе, а образующийся в ходе взаимодействия данных и методов. Он существует ровно столько, сколько длится это взаимодействие, а все остальное время пребывает в виде данных. Информация - это продукт взаимодействия данных и методов, рассмотренный в контексте этого взаимодействия.

Наконец, если посмотреть на информацию в чисто утилитарном, рабочем плане, с точки зрения управленца, который должен принять на основании ее определённое решение, то здесь информация выступает как «совокупность каких-либо сведений, данных, фактов, характеристик о соответствующих предметах и явлениях, процессах, отношениях, событиях и т.д., собранных и систематизированных в пригодную для использования форму».

Д. Белл следующим образом формулирует определения информации и знаний /10/: «Под информацией я подразумеваю, в общих чертах, хранение, поиск и обработку данных как основу всех видов обмена, осуществляемых в экономике и обществе. Сюда входят:

a) Документация: платежные ведомости, данные о государственных пособиях, банковские и кредитные расчеты и т.п.

b) Планирование: резервирование авиабилетов, производственные планы, анализ состояния запасов, информация об ассортименте продуктов и т.д.

c) Демографические и библиотечные сведения: материалы переписей населения, данные, полученные при проведении обследований для изучения общественного мнения, результаты изучения рынка, сведения о выборах и т.д.

… я определяю знание как совокупность субординированных фактов или суждений, представляющих собой аргументированное утверждение или экспериментальный результат, способный быть переданным другим людям с использованием средств связи в определенной систематической форме. Таким образом, я отличаю знание от новостей и сообщений развлекательного характера. Знание состоит как из новых суждений, так и новых изложений уже известных суждений».

Формулировки Белла более всего соответствуют так называемой «информационной пирамиде». В основании находятся данные, выше - информация, и наконец - знание. В принципе, философы выше еще рассматривают мудрость. Но мы ограничимся первыми тремя категориями.

Информатизация общества - это организованный социально-экономический и научно-технический процесс создания оптимальных условий для удовлетворения информационных потребностей и реализации прав граждан, органов государственной власти, организаций, общественных объединений на основе формирования и использования информационных ресурсов.

Считаю необходимым определить информатизацию как процесс сбора, хранения, обработки, распространения, использования информации и знаний с помощью информационно - коммуникационных технологий. Включение в определение понятия знание является существенным.

Информатизация - относительно новый термин, который всё чаще начинает использоваться в тех же контекстах, в которых раньше мы встречали слова «автоматизация», «компьютеризация», «электронизация». Но информатизация - не только новый способ обозначить известную проблему, употребление этого термина стало своего рода вехой, отмечающей новый уровень понимания самой проблемы. Речь идёт о резком увеличении производительности труда на основе новых информационных технологий.

По мнению ряда авторов информатизация включает три взаимосвязанных процесса:

- медиатизацию - процесса совершенствования средств сбора, хранения и распространения информации;

- компьютеризацию - процесса совершенствования средств поиска и обработки информации;

- интелектуализацию - процесса развития способности восприятия и порождения информации, т.е. повышение интеллектуального потенциала общества, включая использование средств искусственного интеллекта.

Индустрия информатизации включает в себя несколько отраслей: производство как собственно информации, так и средств обработки информации, т.е. программное обеспечение, и оборудование для ПО, т.е. компьютеры, периферийное и телекоммуникационное оборудование, а также комплектующие для них.

Общество считается информатизированным, как считает А.И. Ракитов, если:

- любой индивид, группа лиц, предприятие или организация в любой точке страны и в любое время могут получить за соответствующую плату или бесплатно на основе автоматизированного доступа к системам связи любую информацию и знания, необходимые для их жизнедеятельности и решения личных и социально значимых задач;

- в обществе производится, функционирует и доступна любому индивиду, группе или организации современная информационная технология;

- имеются развитые инфраструктуры, обеспечивающие создание национальных информационных ресурсов в объеме, необходимом для поддержания постоянно убыстряющегося научно-технического и социально-исторического прогресса;

- происходит процесс ускоренной автоматизации и роботизации всех сфер и отраслей производства и управления;

- наблюдаются радикальные изменения социальных структур, вследствие которых расширяется сфера информационной деятельности и услуг.

1.2 Концепция постиндустриального общества и ее развитие в работах зарубежных авторов

Как уже было отмечено выше концепция постиндустриального общества как общесоциологическая теория развития была разработана Д. Беллом. Рассмотрим одно из его определений постиндустриального общества. «Постиндустриальное общество - это общество, в экономике которого приоритет перешел от преимущественного производства товаров к производству услуг, проведению исследований, организации системы образования и повышению качества жизни; в котором класс технических специалистов стал основной профессиональной группой и, что самое важное, в котором внедрение нововведений… во все большей степени зависит от достижений теоретического знания… Постиндустриальное общество… предполагает возникновение интеллектуального класса, представители которого на политическом уровне выступают в качестве консультантов, экспертов или технократов».

Постиндустриальное общество противопоставляется доиндустриальному и индустриальному по следующим важнейшим направлениям:

	Доиндустриальное общество	Индустриальное общество	Постиндустриальное общество
Стратегические ресурсы	Сырье	Финансовый капитал	Знания
Ведущий сектор экономики	«Первичный»: сельское хозяйство, добыча полезных ископаемых и др.	«Вторичный»: промышленное производство, строительство	«Третичный» сфера услуг, информационные технологии и др.
Преобразуемые ресурсы	Естественные источники энергии	Искусственные источники энергии	Информация
Технология	Ремесло	Машины	Интеллект
Базовые профессии	Ремесленник, крестьянин	Инженер, рабочий	Высоко квалифицированный специалист
Методология	Здравый смысл, метод проб и ошибок	Эмпиризм, эксперимент	Системный анализ, теория принятия решений
Временные перспективы	Ориентация на прошлое	Приспособление к существующим обстоятельствам	Ориентация на будущее, прогнозирование
Критерий оценки бизнеса	Количество ходового товара в собственности	Полученные выгоды	Способность извлекать выгоды

Эта схема позволяет сформулировать известное положение о трех обществах, согласно которому доиндустриальное общество базируется на взаимодействии человека с природой, индустриальное - на взаимодействии с преобразованной им природой, а постиндустриальное общество - на взаимодействии между людьми.

Приведем еще две цитаты из работ Д. Белла, которые определяют роль и значение интеллектуального капитала и знаний в современном обществе: «Поскольку интеллектуальная технология становится основным инструментом управления организациями и предприятиями, можно сказать, что она приобретает столь же важное значение для постиндустриального общества, какое для общества индустриального имела машинная технология».

«…как труд и капитал были центральными переменными в индустриальном обществе, так информация и знания становятся решающими переменными постиндустриального общества».

По мере развития электронных средств массовой информации и информационных технологий в науке все более активно ведется дискуссия о функциях и роли информации в жизни общества, тенденциях формирования глобального информационного общества. Э. Тоффлер в своей книге «Третья волна» выделил в истории цивилизации три волны: первая волна - аграрная, вторая - индустриальная и третья - постиндустриальная. Постиндустриальному обществу, на его взгляд, присущи такие черты, как деконцентрация производства и населения, резкий рост информационного обмена, превалирование самоуправленческих политических систем, а также дальнейшая индивидуализация личности при сохранении солидарных отношений между людьми и сообществами. Традиционным громоздким корпорациям Тоффлер противопоставляет малые экономические формы, среди которых он особенно выделяет индивидуальную деятельность на дому и «электронный коттедж». Последний представляется автору следующим образом: «Радикальные изменения в сфере производства неизбежно повлекут за собой захватывающие дух социальные изменения. Еще при жизни нашего поколения крупнейшие фабрики и учреждения наполовину опустеют и превратятся в складские или жилые помещения. Когда в один прекрасный день мы получим технику, позволяющую в каждом доме оборудовать недорогое рабочее место, оснащенное «умной» печатной машинкой, а может быть, еще и копировальной машиной или компьютерным пультом и телекоммуникационным устройством, то возможности организации работы на дому резко возрастут». Сегодняшнее положение дел в этой области показывает, насколько прав оказался Тоффлер в своих суждениях.

Т. Стоуньер утверждал, что информацию, подобно капиталу, можно накапливать и хранить для будущего использования. В постиндустриальном обществе национальные информационные ресурсы превратятся, как он считает, в самый большой потенциальный источник богатства. В связи с этим, следует всеми силами развивать, в первую очередь, новую отрасль экономики - информационную. Промышленность в новом обществе по общим показателям занятости и своей доли в национальном продукте уступит место сфере услуг, которая будет представлять собой преимущественно сбор, обработку и различные виды предоставления требуемой информации.

Ядром концепции Дракера является идея преодоления традиционного капитализма, причем, основными признаками происходящего сдвига считаются переход от индустриального хозяйства к экономической системе, основанной на знаниях и информации, преодоление капиталистической частной собственности, формирование новой системы ценностей современного человека и трансформация национального государства под воздействием процессов глобализации экономики и социума. Современная эпоха, по мнению Дракера, представляет собой время радикальной перестройки, когда с развитием новых информационно-телекоммуникационных технологий человечество получило реальный шанс преобразовать капиталистическое общество в общество, основанное на знаниях.

М. Кастельс в качестве отправной точки своих размышлений использует глобальную экономику и международные финансовые рынки как основные признаки формирующегося нового миропорядка. Его фундаментальное исследование «Информационная эра: экономика, общество и культура» посвящено развернутому анализу современных тенденций, приводящих к формированию основ общества, которое он назвал «сетевым». Исходя из того, что информация по своей природе является таким ресурсом, который легче других проникает через всевозможные преграды и границы, информационная эра рассматривается им как эпоха глобализации. При этом сетевые структуры становятся одновременно и средством и результатом глобализации общества. В своей книге Кастельс неоднократно обращает внимание читателя на существенное различие между уже существующими концепциями информационного общества и его собственной концепцией «информационального общества». В концепциях информационного общества подчеркивается определяющая роль информации в обществе. По мнению автора, информация и обмен информацией сопровождали развитие цивилизации на протяжении всей истории человечества и имели особое значение во всех обществах. В то же время зарождающееся «информациональное общество» строится таким образом, что сбор, анализ и передача необходимой информации стали «фундаментальными источниками производительности и власти».

1.3 Информация, знания, информационные технологии в постиндустриальном обществе в работах отечественных авторов

К теме информатизации общества неоднократно обращались и отечественные ученые, которые разработали собственные определения и концепции формирования нового общества. В предыдущей главе мы уже упоминали о работе Ракитова. Приведем цитату из еще одной его работы: «…какие бы конкретные экономические цели ни ставил человек, он производит продукцию, товары и услуги лишь на основании тех знаний и ноу-хау, которыми он располагает в данное время и в данном обществе. Содержание, тип и структура его политической деятельности, технология социального управления и властвования также определяются тем, что он знает и умеет. Нечего и говорить, что то же самое относится и к культурной деятельности. Но знания, навыки и умения есть лишь особая, рациональная, осмысленная форма информации, а объем информации, которой оперирует человечество в каждый данный период, определяется информационной технологией». И далее там же: ««Информация и знания стали важнейшей отраслью массового производства. Усложнение индустриального производства, социальной, экономической и политической жизни, невиданное изменение скоростей во всех сферах деятельности человека привело, с одной стороны, к гигантскому росту потребностей в знаниях, а, с другой стороны, к перманентному созданию все новых и новых средств удовлетворения этих потребностей. Начало развиваться то, что в англоязычной литературе принято называть «обществом, построенным на знаниях».

В своей работе «Будущее России: социально-технологическая модель» Ракитов рассматривет технологические основы развития общества. Он выделяет пять технологических укладов. «Каждый из этих технологических уровней становился возможным благодаря происходившей в соответствующий исторический период информационной революции. Информационный фактор, в глобально-историческом масштабе, является решающим для понимания человеческой истории и перспектив развития общества. Разумеется, жизнь общества не сводится к одной лишь технологии. Важнейшие факторы его развития - культура, религия, искусство, национальные традиции и социальное творчество. Но, признавая это, следует ясно понимать, что в основе всех этих видов человеческой активности лежат фундаментальные технологии и процессы». Под технологией Ракитов понимает «сложную систему, в основе которой - применение орудий, инструментов, аппаратов, использующих наработанные человечеством навыки, знания и умения, а также адекватная информация, система управления необходимыми ресурсами, наконец, подсистема различных социальных, экономических, экологических и иных последствий, связанных с внедрением данной технологии». Одной из важнейших задач современной России он считает создание высокотехнологизированного, общедоступного и качественного образования, благодаря которому можно решить проблемы развития инновационных процессов и внедрения высоких технологий во все сферы деятельности - в производство, науку, образование, культуру и быт. «Выработка современной государственной политики, прежде всего технологической, создание правового демократического государства, превращение России в страну, привлекательную для жизни, невозможны без революции в сфере национального образования, а она также предполагает внедрение высоких образовательных информационных технологий».

Приступая к изучению работ В.Л. Иноземцева, необходимо отметить, что он внес, пожалуй, наибольший вклад в распространение и развитие идей постиндустриального общества Д. Белла. Ведь именно под его редакцией вышел русский перевод работы Белла «Грядущее постиндустриальное общество. Опыт социального прогнозирования» сначала в 1999 году, а затем и в 2004. Под руководством В.Л. Иноземцева создан и функционирует Центр исследований постиндустриального общества. Исследуя закономерности развития современного общества, он замечает: «…сегодня нельзя не признать, что теория постиндустриального общества стала фактически единственной социологической концепцией XX века, в полной мере подтвержденной исторической практикой. Как и было предсказано ее создателями, общество массового потребления породило сервисную экономику, а в ее рамках наиболее быстрыми темпами стал развиваться информационный сектор хозяйства».

Вместе с тем, он отмечает несовершенство данной концепции. «Между тем следует отметить, что доктрина постиндустриализма выступает в ряде аспектов как излишне объективистская, так как не дает исследователю инструмента анализа причин того развития, которое привело к становлению индустриального, а позднее и постиндустриального общества. Переход от одной формы общества к другой рассматривается скорее как данность, а не как процесс, обладающий внутренней логикой и противоречиями. Фактически не предлагая комплексной оценки процессов перехода от доиндустриального общества к индустриальному, не сопоставляя его с процессом становления постиндустриального общества, концепция постиндустриализма фиксирует и объясняет лишь современные социальные трансформации, не пытаясь применить полученные результаты для построения глобальной социологической теории, что делает многие ее положения и выводы несколько поверхностными».

По мнению Иноземцева, концепция постиндустриального общества не является законченной и может быть развита в различных направлениях. Важнейшими обстоятельствами, которые необходимо учитывать, являются: первое - это то, «…что роль человека в современной хозяйственной системе радикально отличается от той, которую он играл в индустриальной экономике. В последние годы технологический прогресс приводит к тому, что творческие возможности личности, ее способности к генерированию нового знания и информации становятся главным ресурсом завтрашнего дня. Более того, важнейшим отличием современного работника от традиционного пролетария оказывается новый характер мотивов и стимулов, определяющих его каждодневную деятельность: во все большей мере они трансформируются из внешних, задаваемых стремлением к росту материального благосостояния, во внутренние, порождаемые жаждой самореализации и личностного роста. По мере того как основным источником прогресса западных обществ становится развитие составляющих их личностей, лучшим видом инвестиций оказывается потребление», и второе - «быстрое углубление пропасти, отделяющей постиндустриальный мир от остального человечества».

На основании выше изложенных обстоятельств Иноземцев развивает свою концепцию «постэкономического» общества. «…под постэкономическим обществом мы понимаем такой тип социального устройства, где хозяйственная деятельность человека становится все более интенсивной и комплексной, однако не определяется более его материальными интересами, не задается традиционно понимаемой экономической целесообразностью». Приоритетным в данном случае является творческая самореализация личности.

Теоретические обоснования новой эпохи нашли свое отражение в работах С.А. Дятлова, полагающего основой или субстанцией любого экономического явления информацию. Поэтому и все социально-экономическое развитие человечества осуществляется в соответствии с законами информации, и любое явление имеет информационную природу. Такая научная парадигма адекватно отражает современную эпоху и лежит в основе теории информационной экономики.

Ю.Б. Кашлев отмечает, рассматривая эволюцию коммуникационных технологий и распространение новейших информационных технологий, что сейчас происходит и продолжается информационный взрыв. По его мнению это происходит вследствие трех причин. «Первая - это закономерность научно-технического прогресса человечества, которая выдвинула задачу информационной революции… вторая причина такого всплеска интереса к проблемам информационной революции сегодня - это глобализация. И третья причина - это то, что мировое сообщество впервые осознало важность информационного взрыва и его преимущества и опасности». Указано на появление новой долгосрочной угрозы - социального разделения человечества на информационно богатых и информационно бедных. Говоря о том, что хотя темпы информатизации в России в последнее время растут, Кашлев констатирует сильное отставание России в этом направлении.

A.A. Чернов, рассматривая основные историко-теоретические этапы развития концепций современного общества, формулирует понятие глобального информационного общества. Под таковым он понимает: «-общество нового типа, формирующееся в результате новой глобальной социальной революции, основой которой является взрывное развитие и конвергенция информационных и телекоммуникационных технологий;

- общество знания, в котором главным условием благополучия каждого человека и каждого государства становится знание, полученное благодаря беспрепятственному доступу к информации и умению с ней работать;

- глобальное общество, в котором обмен информацией не будет иметь ни временных, ни пространственных, ни политических границ; где с помощью научной обработки данных и поддержки знания будут приниматься более продуманные и обоснованные решения с целью улучшения качества жизни во всех ее аспектах;

- общество, которое, с одной стороны, способствует взаимопроникновению культур, а с другой, открывает каждому сообществу новые возможности для самореализации». В работе различаются две модели информатизации общества - восточная и западная. Отмечено, что «применение новых информационно-телекоммуникационных технологий приобретает решающее значение для повышения конкурентоспособности экономики, расширения возможностей ее интеграции в мировую систему хозяйства, повышения эффективности государственного управления и местного самоуправления».

Закончить краткий обзор литературы хотелось бы словами В.Л. Иноземцева «концепция информационного общества в то же время может и должна рассматриваться как составная часть постиндустриальной теории. В контексте постиндустриальной методологии многие конкретные тезисы, предложенные в ходе исследования информационного общества, способны углубить наши представления о современном мире. В то же время, подчеркнем еще раз, доктрина информационного общества подтверждает, что и сегодня концепции, пытающиеся определить формирующееся общество на основе одной из его характерных черт, обладают гораздо меньшими прогностическими возможностями, нежели рассматривающие его в комплексном противопоставлении предшествующим историческим этапам».

1.4 Информация и знания как фактор производства

Как отмечает О. Тоффлер, «все экономические системы зиждутся на основе знаний, все коммерческие предприятия зависят от этого производственного ресурса… При анализе хозяйственных факторов экономисты и менеджеры обычно делают упор на капитал, рабочую силу и землю, игнорируя знания, хотя этот ресурс, частично оплаченный, а частично используемый бесплатно, является в настоящее время важнейшим из всех».

О том, что знание является одним из основных фактором современного производства, свидетельствуют следующие факты.

Э. Денисон, сопоставив фактический рост производства США за 1929-57 гг. с тем, каким бы он мог стать, если бы на протяжении всего этого периода технический уровень производства и квалификация работников были бы неизменными, пришел к выводу, что почти 2/3 прироста продукции было получено благодаря новому знанию и более рациональной организации производства.

Данный вопрос актуален и для отечественной прикладной теории и практики, так как по некоторым оценкам /16/ запасы интеллектуальной собственности, имеющиеся у России, оцениваются в размере 400 млрд. долларов США.

Как фактор производства информация и знания имеют специфичные свойства, резко выделяющие их из других условий производства.

Во-первых, информация представляет собой такое условие производства, которое не потребляется в производственном процессе и может использоваться в неограниченном количестве воспроизводственных циклов. Потребление информации тождественно формированию нового знания. В процессе коммерческого использования информация и знания не потребляются, а наоборот наращиваются. В этом контексте очевидно, что распространение информации тождественно ее самовозрастанию, исключающему применение к этому феномену термина «редкость» в классическом его понимании.

Во-вторых, процесс передачи информации основан на субъект-субъектных взаимодействиях и невозможен без соответствующих усилий не только ее производителя, но и потребителя. В информации есть объективная сторона, связанная с затратами на получение определенного пакета данных. Но ценность информации в высшей степени субъективна и обусловлена ее необходимостью, важностью для получателя. В связи с этим амплитуда колебаний цен на одну и ту же информацию, потребляемую различными пользователями, столь велика, что ставит под сомнение возможность использования традиционных рыночных индикаторов для оценки ее стоимостного вклада в анализируемый бизнес.

В-третьих, создание знаний и информации представляется процессом сугубо индивидуальным; их стоимость не может быть определена исходя из «стоимости» произведшей их «рабочей силы».

В-четвертых, информация, имеющая свойство безгранично распространяться, характеризуется не редкостью, а избирательностью, в результате чего, даже приобретя формальные права на информационный продукт, то есть став его собственником, не каждый может им воспользоваться, ибо для этого требуется целый набор качеств, отличающих современную личность.

Любое знание и значимая информация всегда являются уникальными. Они могут тиражироваться. Но тиражирование не есть серийное производство, как в случае с материальными объектами. И растиражированная идея не приводит к созданию нового объекта собственности и оценки. Она продолжает оставаться одной и той же идеей, одним объектом, к которому, в принципе, неприменимо множественное число. Разобраться, является ли участвующая в бизнесе информация объектом собственности или же это всего лишь незаконно используемый «клон» - непростая задача. Это связано с тем, что знания могут быть использованы не только личностью, достигшей их, но и теми, кто ознакомился с составляющей их информацией.

Несмотря на указанные специфические особенности, информация и знания, как и другие факторы производства, имеют долгосрочный характер. Они могут использоваться в производстве в течение длительного периода времени, участвуя не в одном производственном цикле. Использование информации и знаний обеспечивает прирост стоимости, что характеризует ее как фактор производства, осуществляющий свой вклад в процесс создания прибавочного продукта наряду с другими факторами производства.

Одним из примеров использования знаний как фактора производства является создание технопарков.

Другой пример - научно-промышленные «кластеры», в задачу которых входит эффективное освоение и практическая реализация новых научных идей. Под «кластерами» понимаются деловые и научные контакты между учеными, инженерами и бизнес сообществом. Развитие и использование «кластерных» форм сотрудничества ученых, инженеров и бизнесменов стало объективно необходимым вследствие их высокой эффективности в экономическом освоении новых научных идей.

Следующий пример - венчурное инвестирование. Смысл венчурного бизнеса в том, чтобы представить средства компаниям, не имеющим иных источников финансирования в обмен на часть пакета акций, который венчурный инвестор продает через несколько лет после вступления в бизнес за цену, многократно превосходящую первоначальные вложения. Венчурный капитал - это долгосрочный рисковый капитал, инвестируемый в новые и быстрорастущие компании, многие из них - малые высокотехнологичные фирмы, реализующие инновационные проекты, для которых трудно привлечь традиционные инструменты финансирования, такие как банковские кредиты, лизинговые программы или выпуск акций на бирже. Венчурные инвесторы предоставляют таким перспективным фирмам финансирование в надежде на их быстрый рост и будущие высокие прибыли. Быстроразвивающийся сектор высокотехнологичных фирм играет важную роль в обеспечении конкурентоспособности национальных экономик многих стран.

1.5 Интеллектуальный капитал - форма существования информации и знаний

Информация и знания в рамках конкретного предприятия приобретают форму «интеллектуального капитала». В отличие от привычных всем основных и оборотных активов, таких как земля, оборудование, сырье, деньги, интеллектуальный капитал почти невидим и неосязаем. Интеллектуальный капитал представляет собой нечто вроде «коллективного мозга», аккумулирующего научные и обыденные знания работников, интеллектуальную собственность и накопленный опыт, общение и организационную структуру, информационные сети и имидж фирмы. Сегодняшнее предприятие объединяет людей не в качестве простых источников физической энергии или придатков машин и механизмов, а прежде всего как творческие личности. Оно отличается своим социологизированным характером. Отношения компании с новыми участниками являют собой пример субъект-субъектного взаимодействия, взаимопроникновения культур, пример процесса в высокой степени творческого и неповторимого, что революционным образом вторгается во все сферы деятельности предприятия. Составляющие интеллектуального капитала неоднородны. Несмотря на то, что все они порождены человеческим интеллектом, одни из них существуют в виде знаний, неотделимых от обладающих ими людей, а другие образуют своего рода объективные условия применения этих знаний для повышения конкурентоспособности фирмы. При этом основу, стержень интеллектуального капитала составляет капитал человеческий. Характерной же особенностью современного способа производства является то, что человеческий капитал является уже не одним из факторов производства, а становится системообразующим фактором не только в структуре интеллектуального капитала, но и во всем бизнесе предприятия.

Современные исследователи в области теории интеллектуального капитала, например Иноземцев В.Л. /15/, выделяют в нем следующие составные части:

- человеческий капитал;

- структурный капитал, который в свою очередь состоит из организационного капитала и клиентского капитала.

Человеческий капитал включает в себя:

- квалифицированную, собранную вместе рабочую силу и контракты с выдающимися специалистами и менеджерами;

- совокупность знаний, квалификации, практических навыков, способностей к нововведениям каждого из сотрудников предприятия;

- систему ценностей, культуру труда, философию бизнеса, которые не могут быть скопированы или воспроизведены в другой организации.

Человеческий капитал подразделяется на общий человеческий капитал, т.е. знания, навыки, мыслительные процессы, способы восприятия, которые люди получают в системе формального образования и специфический человеческий капитал, т.е. знания и умения, которые они приобретают по ходу своей производственной деятельности и непосредственно на рабочих местах.

Структурный капитал включает в себя все то, что позволяет сотрудникам компании реализовывать свой потенциал в данном конкретном бизнесе.

К организационному капиталу относится часть структурного капитала, которая связана с функционированием основного производства, в том числе:

- интеллектуальная собственность;

- информационные ресурсы;

- электронные сети;

- организационная структура и другие организационные аспекты, обеспечивающие производительный труд работников и сбалансированность действий различных подразделений;

- эффективное управление и высокая восприимчивость менеждмента к изменениям и нововведениям.

Клиентский капитал - это все то, что способствует успешной реализации производимых продуктов или услуг, в том числе:

* средства индивидуализации;

* деловые связи с поставщиками комплектующих;

* коммерческая сеть распространения продукции;

* известность клиентов;

* договоры технологического и маркетингового партнерства;

* эффективное участие в сообществах добавленной стоимости.

Такое деление интеллектуального капитала на составляющие элементы имеет глубокий смысл. Если утрачен человеческий капитал, то автоматически теряет ценность структурный капитал. Какими бы прекрасными разработками не обладала компания, реализовать их будет некому. И наоборот, если утрачен структурный капитал, то персонал и менеджмент любой квалификации не сможет вести успешный бизнес. Примерно то же можно сказать о соотношении организационного и клиентского капитала. Если нулевую оценку получает любой из этих двух факторов, то обесценивается и другой. В результате нулевую оценку получает весь структурный капитал и, следовательно, интеллектуальный капитал в целом.

Иноземцев отмечает еще одну немаловажную сторону интеллектуального капитала: «…сегодня рыночная стоимость креативных корпораций обусловлена в первую очередь высокой оценкой интеллектуального капитала ее работников, являющегося условием ее дальнейшего развития. Таким образом складывается ситуация, когда компания больше нуждается в подобных сотрудниках, чем они в ней. Все более частыми становятся случаи, когда внешне процветающие корпорации резко снижали свои производственные показатели и даже поглощались конкурентами в связи с тем, что не могли обеспечить своим сотрудникам желанные условия деятельности, и с их уходом теряли тот интеллектуальный капитал, который прежде выступал основой их инвестиционной привлекательности.

2. Развитие России на рубеже веков. Статистика

Для того чтобы понять место России в современном мире, необходимо прежде всего проанализировать статистические данные. Но здесь мы сталкиваемся с совершенно неожиданной проблемой. Хотя информационно - коммуникационные технологии лавинообразно проникают во все сферы общественной жизни, существующая экономическая статистика практически игнорирует многообразие практического их применения. Это касается официальной, государственной статистики, к которой имеется свободный доступ.

Попробуем разобраться в том, что есть. Главный источник - Российский статистический ежегодник за 2006 год.

Главный показатель Российской экономики - ВВП. В 2005 году ВВП составил 21,597 трлн. руб., за 2007 год - 32,988 трлн. руб. «Россия в прошлом году вышла на седьмое место в мире по объемам экономики с учетом паритета покупательной способности». Об этом сообщил вице-премьер, министр финансов Алексей Кудрин на экономическом форуме «Форум Россия».

В следующей таблице приведен ВВП в млрд. руб. по годам и его распределение по видам экономической деятельности:

Год	ВВП всего	Услуги	Строительство
2002	10830	5706	522
2003	13242	6946	716
2004	17048	8450	863
2005	21614	10293	1033
2006	26621	12816	1356

Эта таблица показывает, что хотя и по уровню ВВП наша страна приближается к развитым странам, доля услуг в ВВП составляет около 50% и даже слегка падает. Отметим, что в США доля услуг в ВВП составляет около 80%.

Рассмотрим структуру численности занятых в экономике по видам деятельности в %:

	Обработка, пр-во, добыча п/и	Услуги	Строительство
Россия 2005	32,4	60,8	6,8
США 2004	14,6	77,7	7,7

Этот показатель, пожалуй, больше приближает Россию к странам, в которых постиндустриальное общество стало фактом.

Рассмотрим статистические данные, которые в большей мере относятся к ИКТ.

Число телефонов на 100 человек населения:

	1995	2002	2005
Стационарные	18,1	25,2	30
Сотовые	0,1	12,2	86,6

Можно отметить бурный рост мобильной связи. В то же время 55,3% сельских населенных пунктов вообще не имели ни одного телефона.

Доступ в Интернет в справочнике показан в своеобразном виде. В 2005 году Интернетом имели возможность пользоваться 25% домохозяйств, из них: город - 29,9%, а село - 11,7%. Будем считать, что столько семей имели компьютеры и техническую возможность подсоединения к сети Интернет.

Следующий показатель - число персональных компьютеров на 100 работников в организациях:

В 2004 году он в среднем составлял 20, в 2005 году - 23.

По отраслям в 2005 году это выглядело следующим образом:

Обрабатывающие, производство - 13;

Строительство - 10;

Оптовая и розничная торговля - 24;

Финансовая деятельность - 97;

Операции с недвижимостью - 30;

Государственное управление - 51;

Высшее профессиональное образование - 64.

Число организаций, имеющих свой сайт в 2005 году составляло в среднем 14,8%, из них по отраслям:

Обработка и производство - 29,5%;

Строительство - 13,7%;

Опт, розница, ремонт авто - 14,2%;

Финансовая деятельность - 38,8%;

Операции с недвижимостью - 15,5%;

Научные исследования и разработки - 41,8%;

Высшее профессиональное образование - 50,4%.

Анализ этих двух показателей свидетельствует о том, что сфера услуг в наибольшей степени используют достижения ИКТ, и, конечно, некоторый оптимизм вызывают показатели, достигнутые в сфере высшего профессионального образования, научных исследований, государственного управления, финансовой деятельности.

Еще один показатель - это затраты организаций на ИКТ млн. руб.:

2004 г. -168373 млн. руб., 2005 г. - 215301 млн. руб., из них на:

- приобретение вычислительной техники: 2004 - 76460; 2005 - 78508;

- программное обеспечение: 2004 -16556; 2005 - 21974;

- сторонним организациям: 2004 - 19480; 2005 - 34861;

- обучение сотрудников: 2004-1351; 2005-2200.

Здесь можно отметить тенденцию роста затрат на ИКТ, причем в большей степени росли затраты на программное обеспечение и на оплату сторонним организациям, что может быть связано с развитием аутсорсинга.

Рассмотрим еще показатели, которые могут показать перспективу развития страны.

Это финансирование науки в млн. руб.:

год	2000	2001	2002	2003	2004	2005
объем	17396	23687	31055	41576	47478	76909
% к ВВП	0,24	0,26	0,29	0,31	0,28	0,36

Следующий показатель - динамика роста числа студентов в ВУЗах, в тыс. чел. и на 10000 населения:

Годы	1995/96	2002/3	2005/6
Всего	2791	5947	7065
На 10000	188	410	495

Далее - число занятых в экономике с высшим образованием:

Годы	1995	2002	2005
Всего	18,40%	23,80%	24,70%

Численность профессорско-преподавательского состава:

Годы	1995	2002	2005
Госуд. тыс. чел.	240,20	291,80	322,10
Негосуд. тыс. чел.	13,00	47,80	65,20

Таким образом, обобщая вышеизложенные данные, можно отметить следующее. По уровню ВВП Россия приближается к развитым Европейским странам. Однако по структуре экономики страна только подходит к тому обществу, которое принято называть постиндустриальным. Увеличение расходов на ИКТ, науку, образование, а также то повышенное внимание руководства страны к этим отраслям, которое мы сейчас наблюдаем, позволяет надеяться на их ускоренное развитие, а также развитие всей экономики в целом.

3. Информатизация как главный фактор развития современного общества

информатизация глобализация технология информационный

3.1 Информационно-коммуникационные технологии - основа информатизации и новых видов экономической деятельности

Роль информационно - коммуникационных технологий и информационных систем в современной экономике очень глубоко проработана в исследованиях А.А. Стриженко. Результатом этих исследований явилась защита докторской диссертации на тему «Роль информационно - коммуникационных технологий в развитии международного бизнеса» в 2007 году в Московском государственном университете им. М.В. Ломоносова.

Материал данной главы в основном построен на части исследований, опубликованных в /25/.

Информация в совокупности с ИКТ и знаниями становится одним из важнейших факторов успешного функционирования любой экономической системы, оказывая революционное воздействие на развитие современных форм международного бизнеса и модернизацию старых форм бизнеса. В связи с внедрением электронной коммерции и электронного бизнеса в практику фирм, корпораций и банков произошли изменения в характере проведения коммерческих и финансовых трансакций, взаимоотношений с партнерами и клиентами, разработки и внедрения деловых стратегий, и в собственно конкуренции. Под влиянием ИКТ все области бизнеса видоизменяются, модифицируются, адаптируются к новым явлениям и отношениям в деловой окружающей среде. ИКТ в значительной степени изменяют характер экономического взаимодействия рассредоточенных экономических единиц. Возникающие в бизнесе организационные схемы базируются на сетевом принципе и на сетевом взаимодействии, которое становится фундаментальным принципом, а сети - основополагающим инструментом новой организационной схемы в международном бизнесе. Объединение сетей различных типов и масштабов и построение глобальной информационно-коммуникационной системы в виде сети Интернет привели к созданию принципиально новой среды бизнеса, к появлению чисто сетевых / виртуальных компаний, в которых осуществляется современное высокотехнологичное управление на базе электронной инфраструктуры. Информационные системы помогают проводить анализ проблемы, делать «видимыми» комплексные объекты и создавать новые продукты. С деловой точки зрения ИС рассматриваются как организационные и управленческие решения, основанные на ИКТ, в ответ на вызов, посылаемый деловой окружающей средой. ИКТ обеспечивают внутригосударственный, международный и действительно глобальный обмен информацией.

Экономические отношения на современном этапе включают тесное взаимодействие электронного / виртуального и реального секторов экономики. ИС с сетевой структурой дают возможность создать виртуальную корпорацию для эффективной организации глобальной деятельности посредством использования электронной почты, сети Интернет и видеоконференций. Они объединяют компании и их филиалы, расположенные в разных географических точках мира, чтобы обеспечить своевременную доставку комплектующих, товаров и услуг, а также взаимодействие между всеми звеньями международного бизнеса.

ИКТ и ИС в целом способствуют осуществлению и координации коммерческих операций, что позволяет эффективно использовать конкурентные преимущества, обеспечиваемые новой информационно-коммуникационной средой. Сетевые технологии стали важнейшим фактором модернизации традиционной экономики, в том числе методов управления в корпорациях и некоммерческих организациях.

В результате развития ИКТ и информационной экономики появились новые формы и виды бизнеса, новые деловые концепции и новые организационные стратегии, произошли сдвиги в модели международной торговли и конкуренции. Произошло расширение функций банков в связи с развитием электронной коммерции и электронных денег. Появились новые финансовые системы в Интернет: интернет-банкинг, интернет-трейдинг, интернет-страхование. Банковские услуги через Интернет - наиболее динамично развивающийся сегмент электронной коммерции.

Фактически электронная коммерция является инструментом реализации процесса глобализации, так как представляет собой средство ведения бизнеса в глобальном масштабе. С помощью Интернет даже мелкие и средние поставщики могут заниматься глобальным бизнесом, а заказчики получают реальную возможность выбирать поставщиков. Электронная коммерция расширяет бизнес-пространство и меняет организационные принципы функционирования не только торговли, но и производства и финансов.

Фактор информатизации становится движущей силой развития и углубления процесса глобализации. Информатизация мирового хозяйства привела не только к изменению форм ведения бизнеса, но и к преобразованию самих деловых отношений.

Средства информатизации составляют значительную долю мирового рынка и в значительной мере определяют структуру инвестиционных потоков мирового хозяйства, которые к 2000 г. превзошли объем рынка природных ресурсов. Индустрия информатизации включает в себя несколько отраслей: производство как собственно информации, так и средств обработки информации, т.е. программное обеспечение, и оборудование для ПО, т.е. компьютеры, периферийное и телекоммуникационное оборудование, а также комплектующие для них.

Информационная индустрия способствовала также появлению множества новых фирм и компаний, занятых производством компьютеров, периферии и комплектующих, факсимильного оборудования, мобильных телефонов, информационных услуг, баз данных и знаний, ПО. Появление информационной индустрии привело к значительным сдвигам в моделях международной торговли и конкуренции. Многие из вышеупомянутых факторов с необходимостью привели компании к реорганизации бизнеса и к созданию в них информационной и электронной инфраструктуры.

К электронным торговым системам относят интернет-магазины, которые представляют собой вэб-сайты, обеспечивающие продажи через Интернет с использованием электронного каталога или другого вида представления продукции. Интернет-магазины относятся к розничной форме ведения торговли и объединяют элементы прямого маркетинга с посещением традиционного магазина. Интерактивный магазин может предложить значительно бульшее количество товаров и услуг и обеспечить потребителей значительно бульшим объемом информации, необходимым для принятия решения о покупке. За счет использования ИКТ возможна персонализация подхода к каждому из клиентов, исходя из истории его посещении магазина и сделанных ранее покупок.

Электронная коммерция - это финансовые операции и сделки, выполняемые посредством сети Интернет и частных сетей связи, в ходе которых совершаются покупки и продажа товаров и услуг, а также переводы денежных средств. Транзакции в электронной коммерции осуществляются простым подтверждением покупки по кредитной карточке посредством перевода необходимой суммы стоимости товара или более сложным путем - посредством передачи информации через многие сети. Электронная торговля сформировалась как рынок, который развивается по общим экономическим законам, движущей силой формирования которого стали компании-эмитенты кредитных карточек. Другими факторами, стимулировавшими развитие электронной коммерции в 90-е гг., были развитие ИКТ, использование браузеров, распространение мультимедийных компьютеров и интерес потребителей к сети Интернет и осуществлению в ней транзакций.

Интернет-площадки представляют собой виртуальные торговые площадки - место, где заключаются сделки между продавцом и покупателем и осуществляется проведение финансово-торговых транзакций. Развитие торговых интернет-площадок должно обеспечить более эффективный и свободный поток информации, товаров, платежей и других услуг типа бизнес-бизнес. По данным аналитиков, объем доходов от виртуальных торговых площадок в 2004 г. достиг 1300 млрд. дол. По признаку создания и принадлежности торговых площадок их подразделяют на три категории: создаваемые покупателями, продавцами или третьей стороной, что зависит от степени влияния покупателей и продавцов в данной области. Существует мнение, что к виртуальным торговым площадкам следует относить лишь те, которые управляются нейтральной третьей стороной и служат для проведения транзакций между многими покупателями и продавцами. Тем не менее, есть ряд основных моментов, реализация которых одинаково важна для всех типов площадок: доступность и удобство, масштабируемая и надежная платформа, гибкая стратегия управления каталогами, интеграция, обеспечение безопасности, администрирование, бизнес-интеллектуальность, дополнительные услуги.