Таким образом, можно говорить о том, что СООО «Торговый Дом «Файбертек» имеет свой узнаваемый фирменный стиль, который легко запоминается, не похож на другие, ассоциируется с легкостью, чем-то воздушным, т.е. подходит для производимой продукции. Правильно подобраны фирменные цвета, т.е. оттенки фиолетового, который вызывает ощущение ночи, комфорта, спокойствия, умиротворения; а также белый, который в нашей культуре ассоциируется с постелью, сном, спокойствием.

В целом можно охарактеризовать фирменный стиль исследуемого предприятия как эффективный, включающий все необходимые элементы и соответствующий предъявляемым к нему требованиям. А именно: он запоминающийся, обладает уникальностью, узнаваем, отражает сущность организации, соответствует производимой ею продукции.

Для продвижения фирменного стиля предприятие использует стимулирование сбыта. В этом направлении результативно работает система функционирования консультантов и мерчендайзеров, которые по согласованию в администрацией ведущих предприятий торговли находятся в секциях продажи постельных принадлежностей и непосредственно участвуют в фирменном оформлении торговых полок, в выкладке товара на прилавки, в обслуживании покупателей. Через ежедневно поступающую от консультантов информацию о ходе продаж осуществляется оперативная обратная связь между покупателями и торговлей с одной стороны и службой сбыта и его производством с другой стороны. Это позволяет практически в режиме реального времени корректировать текущую коммерческую деятельность СООО «Торговый Дом «Файбертек».

Также в целях поддержания рекламной функции фирменного стиля регулярно проводятся рекламные акции в местах продаж. Предприятие постоянно участвует в выставках «Белтекслегпром», а также в выставках-панорамах «Организации города показывают» - в рамках празднования Дня города Минска.

В современном мире все большее распространение занимает организация продвижения товарного знака посредством сети Интернет. СООО «Файбертек» имеет свой сайт: www.fiberteck.by. Структура сайта состоит из таких разделов, как: «главная страница» - представлена общая информация о деятельности предприятия; «о компании» - размещена более подробная информация, например, о достижениях, наградах, используемых материалах, сотрудниках; «как заказать» - раздел для оптовиков, в котором они могут оставить свою заявку, после чего менеджер компании с ними свяжется; «покупки offline» - информация о торговых площадях г. Минска и других городов, где можно приобрести продукцию исследуемого объекта; «энциклопедия покупателя» - раздел, в котором размещаются рекламные ролики компании, видеоматериалы, а также интересные для потребителей факты в сфере деятельности предприятия; «контакты» - контактные телефоны, адрес офисов, карта проезда; «новости» - раздел, в котором размещается информация о различных новинках, исследованиях, разработках как СООО «Торговый Дом «Файбертек», так и мировых компаний. Имеется каталог товаров, в котором можно ознакомиться с предлагаемым ассортиментом. Также непосредственно с самого сайта можно перейти по ссылке на страничку интернет-магазина www.fibershop.by. Данный интернет магазин является дополнительным каналом продаж производимой продукции для розничных покупателей.

Несмотря на то, что у предприятия имеется свой собственный сайт, однако он содержит устаревшую информацию, давно не обновлялся, дизайн страницы оставляет желать лучшего. К тому же при поиске, например, в «google.com» словосочетания «постельное белье» ссылки на сайт СООО «Торговый Дом Файбертек» не возникает ни на первой, ни даже на десятой странице с результатами поиска. А это значит, что вышеописанный метод продвижения фирменного стиля требует совершенствования.

Далее следует перейти к оценке упаковки. Упаковка является важным элементом в системе формирования рыночных параметров нового и существующего товаров. Она выступает «визитной карточкой», передаваемой производителем или торговой организацией покупателю. Грамотно разработанная упаковка эффективно выполняет все возложенные на нее функции и тем самым добавляет конкурентные преимущества предлагаемому товару. Поэтому так важно, чтобы упаковка соответствовала всем современным требованиям, обладала высокой конкурентоспособностью.

На рисунке 2.2 представлен образец упаковки исследуемого объекта.

Рисунок 2.2 - Образец упаковки одеяла СООО «Торговый Дом «Файбертек»

Примечание - Источник: материалы предприятия.

Данный образец подтверждает то, что отсутствие на упаковке товарного знака свидетельствует о том, что товарный знак не выполняет:

- идентификационную функцию, так как тяжело определить, кто является производителем товара;

- рекламную функцию - при создании дизайна не используются элементы товарной марки: логотип, фирменные цвета, слоган и др.;

- информационную функцию, так как не присутствуют данные, которые могут заинтересовать потенциального покупателя: преимущества данного товара перед конкурентами, его особенности и т.д.

Это, в свою очередь, усложняет процесс поиска и выбора потенциальным покупателем производимого СООО «Торговый Дом «Файбертек» товара, лишает предприятие дополнительного рекламного воздействия на потребителя.

Для того чтобы в торговой точке выделить товар исследуемого объекта, покупателю придется приложить определенные усилия, что может негативно сказаться на объемах продаж, а также имеется вероятность подделки товара.

На рисунке 2.2 представлен образец рекламного материала, помещаемый в упаковку вместе с товаром. Представленный рекламный материал с товарным знаком имеет размеры 20х7 см. Т.е. он совсем небольшой, и, оказываясь вместе с товаром в прозрачной полиэтиленовой упаковке размером в среднем 80х60 см, неспособен привлечь достаточно внимания потенциального потребителя и в полной мере выполнить идентификационную функцию.

Рисунок 2.3 - Рекламный материал, помещаемый с товаром

Примечание - Источник: материалы предприятия.

Поэтому для повышения эффективности и целесообразности использования данного рекламного материала необходимо изменить его размеры до размеров большей из сторон упаковки и оформить в соответствии с имеющимся фирменным стилем.

Для оценки использования упаковки, как источнике информативности и рекламности товара построим многоугольник конкурентоспособности использования упаковки. Экспертами по оценке свойств упаковки для данного анализа были выбраны следующие работники исследуемого объекта: коммерческий директор, 2 специалиста по маркетингу, начальник производственного отдела и заведующий складом. Оценки каждого из экспертов использования упаковки СООО «Торговый Дом «Файбертек» и его конкурентов представлены в таблице 2.4.

Таблица 2.4 - Матрица оценки использования упаковки товара

Характеристика	Оценки экспертов
	коммерческий директор	маркетолог 1	маркетолог 2	начальник производственного отдела	заведующий складом
	«Файбертек»	«Даргез»	«Дельфорд»	«Файбертек»	«Даргез»	«Дельфорд»	«Файбертек»	«Даргез»	«Дельфорд»	«Файбертек»	«Даргез»	«Дельфорд»	«Файбертек»	«Даргез»	«Дельфорд»
Рекламная эффективность	5	8	0	4	9	1	5	8	0	6	9	1	5	8	0
Информативность	6	7	0	6	8	1	5	8	0	5	9	1	5	9	0
Идентифицированность	7	7	7	8	8	8	7	8	7	7	8	7	8	7	8
Узнаваемость торговой марки	8	7	8	7	7	7	8	7	8	8	8	8	7	6	7
Наглядность	8	8	8	7	7	7	8	7	8	8	7	8	7	7	8
Внешняя привлекательность	6	8	3	7	9	4	5	9	3	6	8	2	4	8	3
Экологичность	5	8	5	4	9	4	4	9	4	4	8	4	3	8	3

Примечание - Источник: материалы предприятия.

Данные таблицы 2.4 говорят о том, что все эксперты, принимавшие участие в анализе использования упаковки, примерно одинаково оценивают упаковку исследуемого предприятия. При этом они единогласны в мнении, что использование товарного знака в упаковке СООО «Торговый Дом «Файбертек» занимает средние позиции по исследуемым характеристикам относительно двух других оцениваемых упаковок предприятий-конкурентов.

Средний балл по каждой упаковке по всем характеристикам, а также общий средний балл представлены в таблице 2.5.

Таблица 2.5 - Средние баллы использования упаковки

Характеристика	Средний балл
	«Файбертек»	«Даргез»	«Дельфорд»
Рекламная эффективность	5,0	8,4	0,4
Информативность	5,4	8,2	0,4
Идентифицированность	7,4	7,6	7,4
Узнаваемость торговой марки	7,6	7,0	7,6
Наглядность	7,6	7,2	7,6
Внешняя привлекательность	5,6	8,4	3,0
Экологичность	4,0	8,4	4,0
Итого баллов	42,6	55,2	30,4

Примечание - Источник: собственная разработка.

Как видно из таблицы 2.5 использование упаковки «Файбертек» имеет больший общий балл, чем использование товарного знака в упаковке «Дельфорд», однако уступает по некоторым характеристикам упаковке «Даргез», а именно по рекламной эффективности, информативности, внешней привлекательности и экологичности. Это значит, что в данном направлении необходимо работать над размещением товарного знака на упаковки исследуемого объекта. Следовательно, наиболее конкурентоспособное применение упаковки предприятия «Даргез», далее идет СООО «Торговый Дом «Файбертек», а за ними «Дельфорд».

Таким образом, в процессе своей деятельности СООО «Торговый Дом «Файбертек» осуществляет производство двух, частично взаимосвязанных между собой товарных групп: текстильные утеплители и постельные принадлежности. Целевая аудитория предприятия довольно широкая, так как производимый товар является товаром широкого спроса. Однако, учитывая тот факт, что группа постельных принадлежностей - это достаточно личностный товар, предприятию приходится производить максимально разнообразный ассортимент по цвету, форме, ткани, моделям, размерам и другим параметрам, чтобы удовлетворить потребности потенциального покупателя. Существенным элементом товарной политики является товарная марка. Ее наличие значительно повышает конкурентоспособность товара. Анализ товарной марки СООО «Торговый Дом «Файбертек» позволяет сделать вывод о ее соответствии предъявляемым требованиям. Она включает все необходимые элементы, такие как торговый знак, логотип, слоган, фирменные цвета, шрифт, фирменный блок. Торговая марка исследуемого предприятия запоминающаяся, обладает уникальностью, узнаваемостью, отражает сущность организации, соответствует производимой ею продукции.

3. Повышение эффективности маркетинговых решении в применении фирменного стиля СООО «Торговый Дом «Файбертек»»

Каждое предприятие должно уделять достаточно внимания к проблеме управления своими торговыми марками. Не секрет, что известные торговые марки, способные оказывать положительное влияние на внешнее окружение организации, - это одно из необходимых условий достижения устойчивого и продолжительного коммерческого успеха.

Во-первых, торговая марка является важным фактором конкуренции, поскольку способна обеспечить защищенность товара от атак конкурентов и укрепить позиции относительно товаров-заменителей.

Во-вторых, известность торговой марки и, как следствие, самого предприятия, укрепляет доверие партнеров и покупателей.

В-третьих, формируется приверженность потребителей в отношении марочных товаров, которая может снижать их чувствительность к цене, затруднять проникновение на рынок конкурирующих товаров, тем самым придавая организации дополнительную рыночную силу.

Существенную роль при сбыте товаров призвана играть рекламная функция товарного знака. Для этого сам товарный знак должен стать объектом рекламы, т.е. использоваться во всех своих визуальных проявлениях: на товаре и его упаковке, вывесках, объемных сувенирах, печатных изданиях, оформлении выставочных и торговых помещений и т.д.

Рекомендации по использованию маркетинговых решений относительно применения товарного знака на упаковке продукции СООО «Торговый Дом «Файбертек» заключаются в следующем: необходимо шире использовать рекламную функцию товарного знака, что должно обеспечиваться рекламным материалом, выполненным в фирменных цветах СООО «Торговый Дом «Файбертек», с наличием логотипа и необходимой информацией о предлагаемом товаре. По форме он должен соответствовать размеру упаковки таким образом, чтобы в конечном итоге с одной стороны упаковки покупатель мог рассмотреть сам товар, его расцветку, а с другой стороны должен размещаться сам рекламный вкладыш.

Необходимо, чтобы рекламный материал с товарным знаком размещался на плотной бумаге или картоне. В таком случае он не будет терять форму, мяться и портиться при транспортировке, разгрузке и других действиях. Предлагаемый образец рекламного материала с использованием товарного знака «Файбертек» разработан и представлен на рисунке 3.1.

Такое небольшое изменение в упаковке СООО «Торговый Дом «Файбертек» приведет к некоторому увеличению себестоимости товара, но также будет способствовать значительному увеличению узнаваемости продукции в торговых точках, облегчению в ее поиске, снабжению потенциальных покупателей необходимой информацией, что, в свою очередь, приведет к увеличению объемов продаж и, соответственно, росту прибыли.

Рисунок 3.1 - Примерный образец рекламной упаковки с использованием товарного знака СООО «Торговый Дом «Файбертек»

Примечание - Источник: собственная разработка.

Для определения целесообразности внесения таких изменений произведем повторно оценку конкурентоспособности использования товарного знака по основным параметрам. Оценка каждого из экспертов предлагаемого рекламного использования товарного знака СООО «Торговый Дом «Файбертек» представлена в таблице 3.1.

Таблица 3.1 - Матрица оценки предлагаемого рекламного использования товарного знака СООО «Торговый Дом «Файбертек»

Характеристика	Оценки экспертов
	коммерческий директор	Маркетолог 1	Маркетолог 2	начальник производственного отдела	Заведующий складом
Рекламная эффективность	8	8	9	8	8
Информативность	7	9	8	8	8
Идентифицированность	7	8	7	7	8
Узнаваемость торговой марки	8	7	8	8	7
Наглядность	8	7	8	8	7
Внешняя привлекательность	8	8	8	7	7
Экологичность	5	4	4	4	3

Примечание - Источник: собственная разработка.

Средний балл по каждой упаковке по всем характеристикам, а также общий средний балл представлен в таблице 3.2

Таблица 3.2 - Средние баллы анализируемых упаковок

Характеристика	Средний балл
	«Файбертек»	«Даргез»	«Дельфорд»
1	2	3	4
Рекламная эффективность	8,2	8,3	0,5
Информативность	8,0	8,3	0,4
Идентифицированность	7,4	7,6	7,3
Узнаваемость торговой марки	7,6	7,1	7,5
Наглядность	7,6	7,1	7,5
Внешняя привлекательность	7,6	8,4	3,1
Экологичность	4,0	8,4	4,1
Итого баллов	50,4	55,2	30,4

Примечание - Источник: собственная разработка.

Сравнение итоговых баллов упаковки СООО «Торговый Дом «Файбертек» из таблицы 3.1 и таблицы 3.2 представлено в таблице 3.3.

Таблица 3.3 - Сравнение итоговых баллов использования товарного знака «Файбертек»

Характеристика	Средний балл	Отклонения, +/-
	Фактически применяемая упаковка	Измененная упаковка
Рекламная эффективность	5,0	8,2	+3,2
Информативность	5,4	8,0	+2,6
Идентифицированность	7,4	7,4	0,0
Узнаваемость торговой марки	7,6	7,6	0,0
Наглядность	7,6	7,6	0,0
Внешняя привлекательность	5,6	7,6	+2,0
Экологичность	4,0	4,0	0,0
Итого баллов	42,6	50,4	+7,8

Примечание - Источник: собственная разработка.

По данным таблицы 3.3 видно, что осуществление предложенных мероприятий по изменению использования товарного знака в упаковке исследуемого предприятия способствует росту ее оценки по следующим характеристикам: рекламная эффективность - средний балл увеличился на 3,0; информативность - средний балл вырос на 2,8; внешняя привлекательность - увеличение на 2,0. Итоговая оценка возросла на 7,8 баллов. На основании этого можно говорить о целесообразности изменения использования товарного знака в упаковке товара исследуемого объекта по предложенным направлениям, так как это приведет к увеличению конкурентоспособности самого товара в целом, потому как узнаваемость товарного знака на упаковке является неотъемлемой его частью.

Можно говорить о том, что небольшие вложения в разработку и размещение с товаром рекламно-информационного материала будут способствовать наилучшему восприятию товарного знака СООО «Торговый Дом «Файбертек» и выполнению возложенных на него функций. А именно, непосредственное наличие самого рекламно-информационного материала, содержащего логотип, фирменные цвета, слоган, преимущества предлагаемой продукции, обеспечит выполнение рекламной и информационной функций. Присутствие элементов товарной марки также будет способствовать однозначной идентификации продукции. И, безусловно, красочное оформление обеспечит выполнение эстетической функции. Это все в свою очередь будет способствовать росту продаж и, как следствие, увеличению прибыли.

В качестве продвижения фирменного стиля и продукции СООО «Файбертек» рассмотрим наиболее популярные издания среди клиентов департамента, а именно:

­ аналитический еженедельник «Белорусы и рынок»;

­ газета «Оптом и в розницу»;

­ газета «Цены и товары сегодня»;

­ журнал «Дело (Восток + Запад)».

Аналитический еженедельник «Белорусы и рынок» основан в ноябре 1990 г. Газету читают и используют в своей работе представители государственного и частного секторов, студенты и преподаватели вузов, менеджеры разных уровней практически всех структурных подразделений любого предприятия: директора, экономисты, юристы, сотрудники отделов снабжения, сбыта, маркетинга [30, с. 54].

Газета «Оптом и в розницу» - белорусский информационно-рекламный еженедельный журнал - эффективный способ организации информационного обеспечения служб снабжения и сбыта отечественных предприятий и организаций. Журнал имеет самую обширную читательскую аудиторию деловых людей: 29,31 % подписчиков - специалисты отделов снабжения, сбыта, планово экономического, производственного; 26,34 % - директора; 19,42 % - заместители директора; 18,40 % - начальники отделов; 2,65 % - заведующие направлением; 2,47 % - индивидуальные предприниматели; 1,41 % - заместители начальника отдела [31, с. 65].

Газета «Цены и товары сегодня» - еженедельный бюллетень коммерческой информации. Газета имеет все свойства эффективного рекламно-информационного издания: уникальная по своему качественному и количественному составу база подписчиков Беларуси; широкий набор услуг, предлагаемых клиентам (текстовая строчная информация; графическая модульная реклама), скидки [32, с.15].

Ежемесячный журнал о бизнесе и для бизнеса «Дело (Восток + Запад)» издается с 1991 года. Главная тема - аналитический срез крупного «живого» сегмента белорусского рынка, экспресс-анализ экономической ситуации в Беларуси, рейтинги; технологии для малого и среднего бизнеса; дельные советы по найму и управлению персоналом; обзор нового законодательства по бизнесу, налоговые консультации. Журнал как нельзя лучше подходит для рекламы, рассчитанной на состоятельных людей (около 76 % читателей - руководители компаний и их заместители). Для них реклама, размещенная в журнале «ДЕЛО», является гарантией качества [33, с. 26].

Рекламную кампанию в печатных СМИ планируется проводить с марта 2011 г., когда будет принят новый сотрудник. Рекламное сообщение будет представлять собой цветной модуль внутри печатного издания соответствующего размера. Расценки на размещение рекламы в печатных СМИ представлены в таблице 3.4.

Таблица 3.4 - Расценки на печатные СМИ

Наименование печатного издания	График выхода	Размер модуля, см2	Цена модуля с НДС, р.	Скидка
				Количество выходов	Размер скидки, %
Белорусы и рынок	еженедельно	18,0	108 360	__
Оптом и в розницу	еженедельно	22,0	59 000	4-8	10
				9-12	20
				13 и более	30
Цены и товары сегодня	еженедельно	26,1	71 798	4-8	10
				9-14	15
				15 и более	30
Дело (Восток + Запад)	ежемесячно	34,5	134 343	__

Примечание - Источник: собственная разработка.

Планы-графики размещения рекламы в СМИ приведены в таблицах 3.5 - 3.8

Таблица 3.5 ­ План-график размещения рекламы в еженедельнике «Белорусы и рынок»

Рекламное сообщение	Срок рекламы по неделям месяца	Количество выходов	Цена, р.	Общая стоимость, р.
	март	май	сентябрь	ноябрь
	1	2	3	4	1	2	3	4	1	2	3	4	1	2	3	4
Модуль 18 см2		х				х				х				х			4	108 360	433 440

Примечание - Источник: собственная разработка.

Таблица 3.6 - План-график размещения рекламы в газете «Оптом и в розницу»

Рекламное сообщение	Срок рекламы по неделям месяца	Количество выходов	Цена с учетом скидки, р.	Общая стоимость, р.
	апрель	август	октябрь	декабрь
	1	2	3	4	1	2	3	4	1	2	3	4	1	2	3	4
Модуль 22 см2			х				х				х				х		4	53 100	212 400

Примечание - Источник: собственная разработка.

Таблица 3.7 - План-график размещения рекламы в еженедельнике «Цены и товары сегодня»

Рекламное сообщение	Срок рекламы по неделям месяца	Количество выходов	Цена с учетом скидки, р.	Общая стоимость, р.
	март	июнь	сентябрь	ноябрь
	1	2	3	4	1	2	3	4	1	2	3	4	1	2	3	4
Модуль 26,1 см2				х				х				х				х	4	64 718,2	258 872,8

Примечание - Источник: собственная разработка.

Таблица 3.8 - План-график размещения рекламы в журнале «Дело (Восток + Запад)»

Рекламное сообщение	Срок рекламы по месяцам года	Количество выходов	Цена, р.	Общая стоимость, р.
	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12
Модуль 34,5 см2			х	х				х	х	х	х		6	134 343	806 058

Примечание - Источник: собственная разработка.

Затраты на рекламную кампанию в СМИ представлены в таблице 3.9.

Таблица 3.9 - Затраты на рекламную кампанию в СМИ в 2010 г.

Наименование издания	Сумма затрат, рублей
Белорусы и рынок	433 440,0
Оптом и в розницу	212 400,0
Цены и товары сегодня	258 872,8
Дело (Восток + Запад)	806 058,0
Всего	1 710 770,8

Примечание - Источник: собственная разработка.

С учетом предыдущего опыта размещения рекламы предполагается, что объем реализации продукции сможет возрасти на 3 %, т.е. если реализация в 2010 году составила 8799 млн.руб., то проведение рекламной компании позволит повысить реализацию на 263,97 млн.руб. (8799 * 0,03) , а затраты составят 1,71 млн.руб.. т.е. реклама

Также для продвижения товарного знака предприятия предлагается провести следующий комплекс мероприятий, который позволит привлечь внимание целевой аудитории к торговой марке «Файбертек»:

1. адаптация сайта предприятия для поисковых машин в соответствии с ключевыми фразами и словами, запрашиваемыми пользователями сети при поиске информации по профилю организации;

2. регистрация сайта на крупнейших российских поисковых системах («google.com», «rambler.ru», «search.ru», «yandex.ru»);

3. размещение рекламных баннеров на российских порталах, посвященных пищевой промышленности.

Вышеописанные мероприятия позволят легко находить продукцию СООО «Торговый Дом «Файбертек», сделают узнаваемой торговую марку «Файбертек», привлекут большую целевую аудиторию, что существенно увеличит приток клиентов, а значит и прибыли.

Заключение

На основе проведенного исследования можно сделать следующие выводы.

1. Фирменный стиль обеспечивают формирование восприятия конкретных атрибутов имиджа, формируемых средствами маркетинга, играет определяющую роль во взаимодействии компании с партнерами, сотрудниками, поставщиками, акционерами и клиентами играет фирменный стиль компании. Именно он влияет на формирование их мнения о компании, уровень доверия к ней и готовность вкладывать свои ресурсы в данный бизнес. Но для того чтобы компания получила максимальную пользу от собственного фирменного стиля, действия по его формированию, поддержке и защите должны стать такой же обязательной частью ежедневной работы, как продажи или бухгалтерский учет. Фирменный стиль компании это важная составляющая в успешном продвижении бренда фирмы. Он формирует имидж компании и является своеобразным базисом для успешного развития любого бизнеса.

2. В процессе своей деятельности СООО «Торговый Дом «Файбертек» осуществляет производство двух, частично взаимосвязанных между собой товарных групп: текстильные утеплители и постельные принадлежности. Целевая аудитория предприятия довольно широкая, так как производимый товар является товаром широкого спроса. Однако, учитывая тот факт, что группа постельных принадлежностей - это достаточно личностный товар, предприятию приходится производить максимально разнообразный ассортимент по цвету, форме, ткани, моделям, размерам и другим параметрам, чтобы удовлетворить потребности потенциального покупателя. В результате сравнения предлагаемого исследуемым предприятием ассортимента товаров с ассортиментом конкурентов был сделан вывод, что он не является достаточно широким. Среди рассматриваемых конкурентов товарный портфель СООО «Торговый Дом «Файбертек» находится на среднем уровне, потому как есть предприятия с меньшим количеством предлагаемых товарных групп, но есть и такие конкуренты, которые имеют значительно более широкий ассортимент продукции. Поэтому было предложено обновить предлагаемый товарный портфель за счет введения новой товарной групп - махровой линии.

3. Существенным элементом фирменного стиля является товарная марка. Ее наличие значительно повышает конкурентоспособность товара. Анализ фирменного стиля СООО «Торговый Дом «Файбертек» позволяет сделать вывод о его соответствии предъявляемым требованиям.

Он включает все необходимые элементы, такие как торговый знак, логотип, слоган, фирменные цвета, шрифт, фирменный блок. Фирменный стиль исследуемого предприятия запоминающаяся, обладает уникальностью, узнаваемостью, отражает сущность организации, соответствует производимой ею продукции.

4. По результатам проведенного сравнительного анализа использования товарного знака СООО «Торговый Дом «Файбертек» в упаковке было признано недостаточно конкурентоспособным. Поэтому были предложены способы улучшения использования товарного знака, позволяющие выполнять все возложенные функции наиболее эффективно.

Рекомендовано разработать рекламный материал с элементами товарной марки исследуемого объекта, необходимой информацией о предлагаемом товаре. По форме он должен соответствовать размеру упаковки и выполняться на плотной бумаге или картоне, чтобы быть достаточно заметным и не терять форму при транспортировке, разгрузке и других действиях.

Был разработан примерный образец рекламного материала, формирующий благоприятное и ассоциативное восприятие товарного знака «Файбертек», который может быть использован для улучшения упаковки исследуемого предприятия. При повторном анализе конкурентоспособности использования товарного знака СООО «Торговый Дом «Файбертек» с учетом предложенных изменений его оценка выросла на 7,8 баллов, что говорит о целесообразности осуществления предложенных действий.

Список использованных источников

1 Акулич, И.Л. Маркетинг: учебник / И.Л. Акулич. - Минск: Высшая школя, 2009. - 463 с.

2 Алексунин, В.А. Маркетинг: монография / В.А. Алексунин. - Москва: Дашков и К., 2006. - 204 с.

3 Амблер, Т. Практический маркетинг. Перевод с английского: монография / Под общей ред. Ю.Н. Каптуревского. - С-Пб: Издательство «Питер», 2008. - 400 с.

4 Браун Л. Имидж -- ключ к успеху / Л.Браун -М.: Инфра-М, 2006. - 350 с.

5 Беляев, В.И. Маркетинг: основы теории и практики: учебник / В.И. Беляев. - Москва: КНОРУС, 2006. - 672 с.

6 Баймяшкин, В.И. Презентация товара лицом / В.И. Баймяшкин // Энциклопедия маркетинга [Электронный ресурс]. - 2011 - Режим доступа: http://www.marketing.spb.ru/read/article/a64.htm. - Дата доступа 22.091.2011

7 Бурак, Е.М. Маркетинг: учебно-методический комплекс для студентов заочной и дистанционной форм обучения специальностей / Е.М. Бурак. - Минск: ФУСТ БГУ, 2008. - 126 с.

8 Вопросы и опыт маркетинговой деятельности предприятий: Актуальные проблемы экономики: материалы науч.-практ.конф., Минск, 20-22 августа 2006 г. / Белорус. гос. экон. ун-т; под ред.: Н. С. Недашковой. - Минск: БГЭУ, 2006. - С. 39-103.

9 Даулинг Г. Репутация фирмы: создание, управление и оценка эффективности: Пер. с англ. А.И. Солдатенко-- М.: Консалтинговая группа «ИМИДЖ-Контакт»: ИНФРА-М, 2007 г. - 450 с.

10 Котлер, Ф. Маркетинг. Менеджмент: Анализ, планирование, внедрение, контроль: монография / Ф. Котлер - 11-е изд. - Санкт-Питербург: Издательский до «Вильямс», 2007 - 678 с.

11 Похабов, В.И. Основы маркетинга: учеб.пособие / В.И. Похабов, В.В. Тарелко. - Минск: Выш.шк., 2007. - 452 с.

12 Отт, Ричард Создавая спрос. Эффективные советы и рекомендации по маркетингу ваших товаров и услуг. Перевод с английского: монография / Ричар Отт. - Москва: Информационно-издательский дом «Филинъ», 2006. - 456 с.

13 Разумова, С.В. Стратегический маркетинг: учеб. пособие / С.В. Разумова. Минск: БГЭУ, 2008. - 375 с.

14 Старостина, А.А. Презентация товара / А.А. Старостина // Королевства маркетинга [Электронный ресурс]. - 2011. - Режим доступа: http://www.korolewstvo.narod.ru/Preztov.htm. - Дата доступа: 23.09.2011.

15 Хардинг, Г. Маркетинг промышленных товаров: монография / Г. Хардинг. - Москва: Сирин, 2008 - 272 с.

16 Хруцкий, В.Е. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка: учеб. пособие / В.Е. Хруцкий - 2-е изд. - Москва: Финансы и статистика, 2008. - 459 с.

17Черник Н.Ю. Товарная политика предприятия / Н.Ю. Черник-Минск: ТетраСистемс, 2007 - 144 с.

Приложения

Приложение А

Организационная структура управления

Рисунок А.1. Организационная структура СООО «Торговый Дом «Файбертек»

Приложение Б

Наиболее значимые на рынке Российской Федерации торговые марки

Таблица Б.1 - Наиболее значимые на рынке Российской Федерации торговые марки

Наименование	Производитель	Специфика продукта
1	2	3
«Тинсулейт»	Производители - ЗМ США, Китай; коммерческие посредники - «ЗМ Россия»	Нетканое тонкое полотно из микроволокон, в т.ч. усиленное флизелиновым подкладом. Производится в пяти разновидностях. Основная область применения - верхняя одежда и спецодежда. Очень дорогостоящий материал (в 2-7 раз дороже отечественных аналогов). Еще одним минусом является ограничение в обработке - до 60 градусов.
«Валтерм»	Valterm Research (Италия)	Синтетический утеплитель, соединенный с хлопком. Сфера применения - в основном женская, детская и спортивная одежда. Дорогостоящий материал (в 2-3 раза дороже отечественных аналогов). Популярен в узком сегменте.
Isosoft	Libeltex (Бельгия)	Полотно состоит из тончайших термоскрепленных волокон и имеет двухстороннее полимерное покрытие, исключающее миграцию. Область применения - женская, детская, спортивная одежда, спецодежда, спальные мешки. Имеет позитивный имидж у потребителей.
«Холло-файбер»	«Термопол-Москва» «Россия»	Нетканое полотно, состоящее из полых извитых волокон, вертикально уложенных методом аэрофиксации и термоскрепленных между собой без применения клея. Широкая область применения - от детской одежды и аксессуаров до спортивной и спецодежды. Считается наиболее передовым и доступным по цене материалом на российском рынке.
«Периотек»	ООО «Фабрика нетканых материалов «Весь мир» (Россия)	Высокообъемный нетканый термоскрепленный наполнитель с вертикально уложенными волокнами, для мягкой мебели, матрацев и стеганых изделий. Повышенное сопротивление придает материалам особую комфортность, а высокая восстанавливаемость позволяет изделиям сохранять первоначальную форму в течение длительного цикла нагрузок. Имеет ряд преимуществ - минимальная остаточная деформация, экономичность, длительный срок эксплуатации, экологическая чистота, возможность применения в различных областях.
«Шелтер»	ООО «Фабрика нетканых материалов «Весь мир» (Россия)	Утеплители изготовлены из смеси полых полиэфирных волокон различной толщины и извитости, в том числе и микроволокон. Этим гарантируются его отличные характеристики по теплозащите, упругости, восстанавливаемости в процессе эксплуатации. Применяются в производстве высококачественной одежды для экстремальных видов спорта и спальных мешков, повседневной одежды, военной формы для силовых структур. Утеплители «Шелтер» имеют ряд специальных свойств, таких как антистатический эффект, негорючесть, возможность применения натуральных волокон в смеске в полиэфиром. Имеет оптимальное соотношение цены и качества.
«Витар»	ЗАО «ВЭКС-М» (Россия)	Представляет собой нетканое полотно из смеси синтетических и натуральных волокон, уложенных методом аэрофиксации. Область применения - утеплитель для спецодежды. Плохо известен и малопопулярен.
«Файбертек»	СООО «Файбертек» (Белоруссия), технология - США	Нетканое полотно из механически переплетенных пустотелых, высокоизвитых, силиконизированных волокон. Для придания высоких прочностных свойств поверхность дублирована полипропеленовым полотном и механически простегана. Область применения - все виды утепленной верхней одежды, в т.ч. спецодежда. Три разновидности утеплителей различной плотности. Не гигроскопичен, легкий, теплый синтетический материал. Долговечен и прост в раскрое и уходе. Доступная цена, ниже чем у «Холлофайбера». Система прямых поставок, есть склад в Нижнем Новгороде. Разработан новый вид утеплителя с полной антистатической защитой.

Примечание - Источник: собственная разработка.

Приложение В

Карточка посещения торгового объекта. Информация о результатах посещения торгового объекта

Что фиксируем	О чем информируем	Примечания и предложения
Наименование торгового предприятия
Дата
Время посещения
Описать наличие продукции «Файбертек» в секции постельных принадлежностей (количество, ассортимент, выкладка, упаковка)
Розничные цены на продукцию «Файбертек»
Описать наличие продукции конкурентов (наименование, количество, ассортимент, выкладка, упаковка)
Цены на продукцию конкурентов
Как в торговом зале рекламируется продукция «Файбертек» и продукция конкурентов
Наличие фирменного торгового оборудования «Файбертек» и конкурентов
Наличие консультантов
Мнение продавцов о состоянии продаж, их советы и пожелания по улучшению сбыта нашей продукции
Есть ли возможность рекламы по радио в магазине, установке растяжек, проведения акций и т.д.
Информация о наличии продукции на складе магазина (нашей и конкурентов)
Кто делает заявки на отгрузку? Частота и объем отгрузок Состояние расчетов за продукцию «Файбертек». Кто из должностных лиц принимает решение об оплате
Наличие у магазина филиалов, как они комплектуются товаром
Ф.И.О. специалиста, проводившего посещение

Размещено на Allbest.ru