Разработка фирменного стиля и рекламно-графического комплекса для фирмы ООО "Титан"

Размещено на http://www.allbest.ru/

РАЗРАБОТКА ФИРМЕННОГО СТИЛЯ И РЕКЛАМНО-ГРАФИЧЕСКОГО КОМПЛЕКСА ДЛЯ ФИРМЫ ООО «ТИТАН»



Содержание

Введение

Глава 1. Теоретические аспекты фирменного стиля и рекламно- графического комплекса

1.1 История возникновения фирменного стиля

1.2 Понятие фирменного стиля и рекламно-графического комплекса и их значение в формировании имиджа фирмы

1.3 Составляющие элементы фирменного стиля

Глава 2. Анализ элементов фирменных стилей и рекламно-графических комплексов фирм, занимающихся проектированием, установкой и обслуживанием систем безопасности

Глава 3. Создание фирменного стиля и рекламно-графического комплекса для фирмы ООО «Титан»

3.1 Дизайн-концепция фирменного стиля и рекламно-графического комплекса фирмы «Титан»

3.2 Этапы создания фирменного стиля и рекламно-графического комплекса для фирмы ООО «Титан»

Заключение

Список использованной литературы

Приложение



Введение

Фирменный стиль - это не только средство формирования имиджа компании, но и определенный носитель информации. Соблюдение фирменного стиля фирмой положительно влияет на отношение к ней потребителей, их доверие и признание. Так как считается, что, если присутствует образцовый порядок на производстве, то он существует и в других областях деятельности фирмы.

Корпоративная идентичность является лицом компании и во многом определяет первоначальное отношение потребителей к компании. Фирменный стиль усиливает эффективность рекламных контактов с потребителями.

Одной из составляющих фирменного стиля, его продвижения на рынке услуг является рекламно-графический комплекс. Рекламно-графический комплекс - основа всей коммуникационной политики фирмы. Он является одним из главных средств борьбы за покупателя.

Актуальность темы выпускной квалификационной работы заключается в том, что на сегодняшний день, профессионально разработанный дизайн фирменного стиля и рекламно-графического комплекса способствует продвижению общего имиджа и репутации компании на рынке.

Цель выпускной квалификационной работы - на основе изученных материалов и анализа идентичных организаций разработать фирменный стиль и рекламно-графический комплекс для фирмы ООО «Титан», специализирующейся на проектировании, установке и обслуживании различных систем безопасности.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

рассмотреть возникновение и формирование фирменного стиля;

выделить его основные элементы;

проанализировать дизайнерские решения в фирменных стилях и рекламно-графических комплексах аналогичных организаций;

разработать фирменный стиль и рекламно-графический комплекс для ООО «Титан». фирменный стиль дизайнерский рекламный

Выпускная квалификационная работа состоит из теоретической и практической частей.

Теоретическая часть включает в себя введение, первую и вторую главу. Первая глава описывает теоретические аспекты фирменного стиля и рекламно-графического комплекса. Вторая глава - аналитическая, в которой рассматриваются элементы фирменных стилей и рекламно-графических комплексов фирм, занимающихся проектированием, установкой и обслуживанием систем безопасности.

Практическая часть выпускной квалификационной работы представлена третьей главой с описанием концепции и этапов разработки фирменного стиля и рекламно-графического комплекса для ООО «Титан». Также практическая часть представлена стендами, презентацией, пилотными и макетными материалами сувенирной и полиграфической продукцией, их визуализацией.

В заключении делаются выводы на основании теоретической и практической работы над созданием фирменного стиля и рекламно- графического комплекса ООО «Титан»



Глава 1. Теоретические аспекты фирменного стиля и рекламно-графического комплекса

1.1 История возникновения фирменного стиля

Еще с древних времен в торговле люди применяли различные элементы фирменного стиля. Как раз в тот период появляются различные системы обозначения принадлежности товаров и услуг - так называемые прообразы современных логотипов - клейма. Найдены клейма на художественных изделиях и античных амфорах VII-VI веков до н.э., на красно-лаковой керамике Юго-Западного Крыма I-III века н.э., которые в настоящий момент находятся в музеях Москвы и Санкт-Петербурга.

На территории современного Крыма - в Херсонесе - найденные амфоры имеют клейма в виде оттисков. На значительной части из них оттиски нанесены путем вдавливания знака, но также имеют место и выпуклые рельефы, которые выполняются пресс-формой. Часть значков имеет надписи с именами владельцев мастерских. Уже тогда производители понимали и нуждались в идентификации своих товаров и услуг (Приложение №1, рис.1).

В средние века происходит развитие формальных признаков фирменного стиля. Атрибутика феодального строя наиболее выражена комплексным стилем. Все имущество феодала имело знаки собственности - от архитектурных элементов замков, посуды, оружия, конной сбруи и до одежды герольда (официального представителя феодала). В то время обязательным атрибутом становится личная символика, которая входит в композицию печати. В гербовой печати роль уделяется цвету, который, в последствии, переносится на одежду самого феодала, его слуг и охрану, цветовые решения дворцов и замков, а также на вымпелы и флажки.

Функциональная особенность обозначений того времени скорее относилась к идентификации конкретного человека, нежели к идентификации товаров и услуг, как это было с античной керамикой. Таким образом, складывалась практика сквозной идентификации, то есть все вещи указывали на владельца. В античное время знаками отмечали товары конкретного мастера - не было знаков на инструментах и одежде мастеров.

В средних веках идентификация товаров и услуг развивалась также стремительно, как и феодальная. К XI веку купеческие гильдии начинают разрабатывать свою символику и внутренние уставы. Уже в это время зарождались рекламные слоганы - графические символы сопровождаются лозунгами. Таким образом, возникает, мягко говоря, «не чистоплотная» конкуренция - на товары одной гильдии наносят похожие элементы со знаками других более известных гильдий.

В средние века появляются цеховые корпоративные метки. Например, саксонский фарфор или полотно из Оснабрюка продавали по более высоким ценам, чем аналогичный товар иных производителей. Значение отличительных знаков и средств индивидуализации товаров и услуг растет с расширением торговой географии и централизации производства, формируется фирменный стиль.

Крупнейшие компании, такие, как «AEG» и «Siemens» используют программу фирменного стиля уже к началу ХХ века. Одним из важнейших моментов в развитии фирменного стиля того периода можно отнести привлечение Петера Беренса в качестве художественного директором Всемирного электротехнического концерна «AEG» в 1906 г. Всемирный электротехнический концерн «AEG» в основном делал свою продукцию на экспорт, поэтому для ее продвижения на мировой рынок нужно было разработать свой индивидуальный, художественный почерк. Компания стремилась завоевать мировой рынок, а не искала эстетическую красоту вещей. Петер Беренс наряду с разработкой рекламной продукции занимался и оформлением производственных помещений.

Тогда уже появилась потребность в создании какого-то своего оригинального облика всей компании, единого стиля продукции, ее фирменной идентификации. Именно Петер Беренс был первым кто смог воплотить это. Он проектировал каталоги, прейскуранты, электроприборы, выставочные стенды, а также производственные здания и квартиры для рабочих «AEG».

Петер Беренс последовательно внедрил единообразный принцип стилеобразования для различной продукции. Внешняя форма строилась на повторениях различных геометрических элементов (шестигранников, кругов, овалов). Истоками формообразования этих вещей были инженерные, утилитарные формы, гармонизированные и приведенные к определенному ритму и пропорциям. Никаких традиционных форм, никакой орнаментации. Геометризация формы, ее предельная ясность, отражали и техническую точность производственного процесса, и социокультурную обозначенность вещи (например, чайник из элемента кухонной утвари стал украшением столового буфета и принадлежностью церемонии чаепития).

Беренс, безусловно, обладал огромным талантом, ведь он открыл способ перевода технических требований в пластические решения путем использования малых степеней свободы, которую предоставляет техника.

Именно программу Беренса для «AEG» можно назвать одной из первых программ фирменного стиля. Она получила в последствии широкое распространение и является ведущим инструментом дизайнерской деятельности (Приложение №1, рис.2).

Можно выделить следующие этапы эволюции коммуникационных технологий:

Формируется образ марки как идеология маркетинговых коммуникаций, когда как фирменный стиль - это формальное выражение этой идеологии. Компании показывают свою индивидуальность.

Марку сменяет имидж. Теперь корпоративная философия ставится во главу угла коммуникационной стратегии, а фирменный стиль занимает подобающее положение необходимого инструмента.

Развивается брендинг, который объединяет в себе маркетинг и менеджмент. Элементы и инструментарий фирменного стиля участвуют в формировании брендов. Без использования элементов фирменного стиля не может быть сформирован ни один бренд, однако не каждая торговая марка в итоге проводимой маркетинговой деятельности становится брендом.

В настоящее время сквозное распознавание - это главный отличительный признак современного фирменного стиля любой компании, ведь фирменная символика присутствует практически на всех предметах, которые могут быть связанны с деятельностью компании.

[1, 3, 9, 13,16, 17,21,27]

1.2 Понятие фирменного стиля и рекламно-графического комплекса и их значение в формировании имиджа фирмы

Под фирменным стилем понимается основа всей коммуникационной политики компании, это одна из главных средств борьбы за рынок, фирменный стиль важнейшая составляющая брендинга. Использование фирменного стиля предполагается использование единого подхода к цветовым сочетаниям, образам в рекламе, технической и деловой документации, образам в рекламе, упаковке продукции, оформлению в целом и прочее. Фирменный стиль в настоящее время - это наиболее актуальный и современный вид рекламы. Ряд исследователей относят фирменный стиль к особому виду маркетинговых коммуникаций.

Фирменный стиль можно определить, как набор постоянных элементов графических, цветовых, словесных и иных - которые обеспечивают смысловое и визуальное единство товаров и услуг, а также абсолютно всей исходящей от компании информации, ее внутреннего и внешнего оформления. Применение фирменного стиля предполагает единообразный подход к цветовым сочетаниям, оформлению, рекламным образам, деловым бумагам, упаковке продукции, технической и деловой документации и прочее.

Можно выделить следующие функции фирменного стиля в деятельности компании:

Имиджевая функция предполагает формирование и поддержку оригинального, узнаваемого и привлекательного образа компании, что само по себе способствует повышению репутации самой компании. Таким образом, положительное восприятие компании в целом переносится целевой аудиторией и на продукцию. Зачастую покупатели думают, что товары с известным товарным знаком выше качества нежели товары анонимных изделий и готовы платить больше за «известные бренды».

Идентифицирующая функция предполагает идентификацию товаров и рекламы, указывая на их связь с конкретной компанией и их общее происхождение.

Дифференцирующая функция предполагает выделение товаров и рекламы компании из массы схожих товаров. Фирменный стиль является определенным «информационным носителем» и помогает потребителю ориентироваться в потоке товаров и рекламы, облегчает процесс выбора.

Когда покупатель видит знакомый фирменный стиль товара, он с большей вероятностью обратит внимание именно на знакомый логотип, шрифты, цвета, выделит конкретное рекламное сообщение из общего рекламного шума, который становится с каждым днем все более интенсивным. Использование единого фирменного стиля во всех формах рекламной кампании сделает рекламу более целостной (Приложение №2, рис.1).

При стабильно высоком уровне других элементов комплекса маркетинга, фирменный стиль обеспечивает ее владельцу следующие преимущества:

помогает покупателю быстро ориентироваться в потоке информации и быстро выявить компанию, которая отвечает его потребностям;

позволяет компании с меньшими затратами выпускать на рынок новые виды продукции;

повышает эффективность рекламы;

значительно снижает расходы на коммуникации за счет повышения уровня эффективности рекламы и за счет универсальности компонентов фирменного стиля;

обеспечивает достижение единства рекламы в целом и иных маркетинговых коммуникаций компании, таких как ведение пресс- конференций, выпуск престижных проспектов и прочее;

формирует повышения уровня корпоративного духа компании, объединяет сотрудников и способствует выработке чувства причастности к общему делу;

положительно влияет на эстетический уровень и визуальную среду фирмы.

Рекламно-графический комплекс можно определить, как основу всей коммуникационной политики компании, который является основополагающим средством борьбы за покупателя, а также важной составляющей брендинга.

Под брендингом понимается процесс, который нацелен на создание и позиционирование уникального так называемого «лица» фирмы, ее товаров и услуг.

Таким образом, фирменный стиль в настоящее время - это основа всей коммуникационной политики компании, одно из центральных средств борьбы за покупателя, важнейшая составляющая брендинга.

[5, 6, 7, 8, 11, 12, 22, 32, 34]

1.3 Составляющие элементы фирменного стиля

Фирменный стиль включает в себя следующий ряд элементов: товарный знак, фирменный блок, фирменный лозунг (слоган), фирменная гамма цветов, фирменный комплект шрифтов и прочие фирменные элементы.

Товарный знак - является центральным элементом фирменного стиля. Товарный знак - это зарегистрированное изобразительное, словесное, объемное, звуковое обозначение или комбинация из этих обозначений, которое является средством идентификации товаров и услуг. Товарный знак позволяет потребителю выявить из общей массы однородных товаров, товар соответствующего производителя. Также товарный знак отвечает за функцию защиты товаров от недобросовестной конкуренции и устанавливает юридический приоритет пользователя товарной марки.

Можно выявить основные типы товарных знаков:

словесный товарный знак регистрируется в обычном либо оригинальном графическом написании (логотип). Логотип относят к полному названию компании (например, Yandex, Mars, Coca-Cola) и аббревиатуре (например, МТС, IBM), товарной группе или названию товара (например, Sprite). По своей природе логотип можно отнести к одному из важнейших элементов фирменного стиля. Логотип представляет собой эмблему, графический знак или символ, который применяется компаниями для того, чтобы их продукция была легко узнаваема;

изобразительный товарный знак - это эмблема компании, оригинальный рисунок. Это могут быть как изображения живых существ, так и изображения предметов, природных явлений и других объектов, в том числе какие-либо абстрактные изображения, композиции орнаментного характера, символы и прочее;

объемный товарный знак можно определить, как знак в трехмерном измерении в виде трехмерной фигуры, комбинации линий или фигуры. Наиболее распространены объемные товарные знаки, такие как упаковки товаров (коробки, бутылки, флаконы), а также формы самих товаров (мыло, шоколад). Пример объемных товарных знаков можно наблюдать в корпусе электробритвы Philips или бутылки Coca-Cola;

звуковой товарный знак - это зарегистрированные в установленном законом порядке звуки, мелодии, шумы. Эти товарные знаки наиболее характерны для телекомпаний и радиостанций;

комбинированный товарный знак - это сочетание всех вышеперечисленных типов товарных знаков. Ярким примером комбинированного товарного знака может служить товарный знак компании «Адидас» в виде треугольника с тремя полосами под надписью Adidas.

Фирменный блок можно определить, как часто употребляемое, можно сказать, традиционное сочетание двух и более элементов фирменного стиля. Фирменный блок чаще всего представлен в виде эмблемы (или так называемого товарного знака) и логотип. Ярким примером фирменного блока может служить фирменный блок компании AUDI - четыре соединенных кольца и надпись компании Audi. Также к таким элементам может быть добавлен лозунг.

Фирменный блок может содержать официально наименование компании, реквизиты компании, рекламный символ, перечень товаров и услуг, различные декоративные элементы и отдельные фразы.

Фирменный блок должен быть эстетичным, обладать оригинальностью, быть заметным и легко читаемым, а также легко запоминающимся и обладать способностью переноситься на различные носители без каких-либо искажений. Из-за своего удобства его зачастую используют в качестве постоянного элемента на деловой документации, на бланке делового письма в виде «шапки», в рекламе, в оформлении визитной карточки, на упаковке товаров. Фирменный блок должен отлично вписываться в различные формы рекламы. Удачный блок состоит из самостоятельных частей, которые можно использовать и независимо друг от друга. Но при этом каждая часть должна восприниматься как часть целого и идентифицироваться в сознании адресата рекламы со всем блоком и компанией в целом.

Фирменный лозунг (слоган) может быть представлен в виде фразы, передающей в виде яркого образа центральную идею рекламной компании, и в виде некого девиза компании. В таком случае лозунг является одной из важных составляющих фирменного стиля и может быть зарегистрирован в виде товарного знака. Лозунг может включать в себя основные направления деятельности компании, ее кредо (например, Philips: «Изменим жизнь к лучшему!»). Слоган может подчеркнуть исключительные качества компании (Rank Xerox: «Мы научили мир копировать!») или делать ударение на завоеванном авторитет (корпорация Sony: «Это - Sony!»).

Существует ряд подходов к разработке слогана, которые соответствуют разным концепциям рекламного общения, такие как обещания выгоды, фантазийные, лирические и иные.

Можно выделить ряд требований к фирменному лозунгу (слогану):

должен вносить вклад в формировании имиджа фирменного стиля и гармонично в него вписываться;

должен быть понятным аудитории, быть близким ей и учитывать особенности той или иной аудитории;

должен быть кратким и таким образом легко запоминающимся;

должен быть оригинальным;

должен иметь интенсивную эмоциональную окраску;

должен исключать всякое двоякое толкование;

должен соответствовать образу жизни, сложившимся ценностям того времени. Компания Coca-Cola меняла более ста раз слоганы. Но такая модернизация слогана необходима не всегда. Например, компания De Beers за полвека не меняла свой слоган ни разу («Бриллиант - навсегда»), он был разработан еще в 1947 г. и был признан лучшим рекламным слоганом тысячелетия, по мнению журнала Advertising Age.

Фирменная гамма цветов также является одним из важнейших элементов фирменного стиля и одним из компонентов образа компании в целом. При помощи правильно подобранной цветовой гаммы можно сделать фирменный стиль более привлекательным для целевой аудитории, более запоминающимся. Он дает возможность фирменному стилю оказать более сильное эмоциональное воздействие на потребителя. Фирменный цвет может быть защищен законом, если товарный знак будет зарегистрирован в соответствующем цвете.

Зачастую компанию можно узнать по характерному ей фирменному сочетанию цветов. Рекламные объявления будут выделяться из общей массы прочих рекламных объявлений и надолго останутся в памяти. Например, сочетание желтого с черным ассоциируется у современного потребителя с продукцией компании «Билайн».

Макс Люшер писал о воздействии на человека цвета, о символизме цвета. Он исследовал закономерности такого влияния, как эмоциональное состояние человека зависит от влияния цвета и открыл зависимость отношения к цвету от условий развития личности, а также иные закономерности цвета и его влияния на человека.

Он выявил, что различные цвета вызывают у человека различные эмоциональные состояния. На протяжении многих поколений определялось отношение к тому или иному цвету, приобретая устойчивость, проявление жизнедеятельности сопровождалось тем или иным эмоциональным состоянием.

Макс Люшер пришел к выводу, что именно цвет определенным образом способен формировать эмоции человека, что явилось для рекламной индустрии одним из важнейших выводов [25, с.64].

Кроме того, очень важно понимать какой цвет ассоциируется с тем или иным видом деятельности. Например, страховые и финансовые компании зачастую используют в своем фирменном стиле синие и зеленые цвета. Когда как компании, предлагающие массовую продукцию, выбирают энергичные, яркие цветовые палитры. Стоит учитывать и ассоциативность цветов, например, с коричневым цветов потребитель чаще ассоциирует шоколадную и кофейную продукцию, с белым - молочную, с зеленым - растениеводство.

При цветовой палитры фирменного стиля стоит учитывать, что цвет будет восприниматься по-разному, в зависимости от того, какую площадь и форму он занимает. Также не стоит забывать о психологической сочетаемости цветов [23, с. 86].

В фирменном стиле, как правило, не применяется много различных цветов, за исключением, когда это диктует специфика соответствующего бизнеса. Наиболее успешный фирменный стиль содержит в себе не более двух цветов, по следующим причинам:

цветовой хаос раздражает и не может восприниматься потребителем гармонично;

возможные проблемы с цветопередачей на различных носителях;

значительный рост затрат на изготовление рекламы, сувенирной и полиграфической продукции, упаковки.

При выборе цветовой гаммы фирменного стиля необходимо учесть цветопередачу в типографии и на персональном компьютере. Различные оттенки цвета нельзя будет воспроизвести адекватно, скажем, на газете. Также в разных рекламных объявлениях должны быть одни и те же цвета. Это стоит учесть, если товарный знак зарегистрирован в конкретном цвете.

Если товарный знак зарегистрирован с использованием конкретных цветов, то защищен законом он будет только с этими цветами, а если в черно- белом, то он будет иметь защиту в любом цветовом решении.

Фирменный комплект шрифтов - это те шрифты, которые применяются при оформлении рекламной и представительской продукции. Он подчеркивает особенности образа марки, вносит свой вклад в формировании фирменного стиля. Основной задачей фирменного стиля является найти свой неповторимый шрифт, который будет гармонично вписываться в образ марки.

Фирменные шрифты условно можно подразделить на латинскую, рубленную, наклонную, орнаментированную и другие группы. Группы шрифтов включают большое количество гарнитур, отличающихся начертанием, шириной, насыщенностью и прочее. Шрифты могут имитировать старославянское, греческое, клинописное, иероглифическое письмо, рукописное начертание букв, детский почерк и так далее.

Потребители привыкают к фирменным шрифтам, поэтому не рекомендуется их менять.

При подборе фирменного шрифта стоит учитывать следующие моменты:

читаемость (Информацию о наименовании товаров и услуг, цены, адрес и иную информацию нужно делать максимально простым, хорошо читаемым, четким, видным издалека шрифтом. Читаемость напрямую связана с гарнитурой шрифта, размером и жирностью. В тоже время, неудобочитаемые шрифты применяются для создания спецэффектов.);

уместность (При современном изобилии шрифтов, как по стилю, так и по размеру, весь комплекс настроений и ощущений можно передать как бы отдельно от значений слов. Ряд шрифтов передают мужественность, стойкость, другие шрифты - нежность и хрупкость. Не стоит, скажем, применять в рекламе современных компьютерных технологий шрифт, который будет вызывать у потребителя ощущение старомодности. Также для соответствующей аудитории, нужно выбирать соответствующий тип шрифта.);

гармоничность (Смешение шрифтов приводит к ощущению хаоса и дисгармонии, т.е. стоит выбирать такие шрифты, которые будут гармонировать с другими составляющими элементами рекламы, в том числе иллюстрациями и композицией, а также быть близкородственными.);

акцент (Он достигается за счет контраста - несколько стилей одного и того же шрифта. При этом надо быть очень острожным, т.к. можно элементарно не выделить ничего в погоде за акцентированием);

Существует пять категорий шрифта:

шрифт с засечками можно идентифицировать при помощи засечки (штрих/черточка вверху/в основании литеры, или дужка или отросток в виде шпоры на некоторых литерах). Именно благодаря официальному, можно сказать традиционному внешнему виду этот шрифт применяют, когда хотят передать возвышенный, консервативный образ. Шрифт с засечками широко применяется из-за своей читаемости для длинных пассажей текста, исключением является шрифт Bodoni;

шрифт без засечек зачастую применяется для нанесения маркировок и этикеток из-за хорошей читаемости. Чаще всего для газетных заголовок применяют шрифты без засечек, таким образом, сформировалась ассоциация «фактов» со шрифтами без засечек. Если говорить о шрифте, обращенном к фону, то именно шрифт без засечек будет наиболее верным выбором;

рукописный шрифт - это такая гарнитура, которая выглядит, таким образом, словно создана кистью либо пером, не зависимо от того, как написаны буквы (слитно или раздельно). Такие шрифты легко отличить по названию - в нем указывается слово script. Зачастую такие шрифты применяются иногда для логотипов, но чаще для приглашений. Рукописные шрифты не используются для ряда целевой аудитории, а некоторые дизайнерские школы вообще их не приветствуют, стоит внимательно отнестись к выбору такого шрифта;

декоративный (демонстрационный) шрифт - шрифт, который предназначается для применения при написании заголовков или для привнесения тексту определенного смысла. Стоит помнить о сложной разработке таких шрифтов. Не стоит забывать такой важнейший момент при разработке шрифта, как читаемость;

символьный (Пи) шрифт используется для того, чтобы вставлять в текст символы, которые встречаются часто в тексте. У символьных шрифтов есть коллекция своих шрифтов. В них входят математические шрифты, блоги в кроссворд, в логотипа компании, рамки для страницы и картографические символы [30, с. 32].

Прочие фирменные элементы. Также при разработке фирменного стиля компании применяется ряд элементов, постоянно используемых в сфере коммуникаций компании и играющие одну из важных ролей в формировании ее образа. К ним можно отнести: знамя, гимн, легенда, эмблемы (не относящиеся к товарным знакам), особенности дизайна, оригинальные сигнатуры и пиктограммы (абстрактные графические символы, обозначающие товарные группы, размещение служб и другую информацию); определенные внутрифирменные стандарты.

Образ корпоративного героя также можно отнести к элементу, формирующему имидж компании. Под корпоративным героем понимается устойчивый, постоянный образ посредника в коммуникациях, представителя перед целевой аудиторией. Часто корпоративного героя наделяют чертами, которые коммуникатор стремится включить в свой имидж. Корпоративный герой также олицетворяет и фантазийный образ потребителя. Корпоративный герой - это лицо вымышленное, когда как постоянный коммуникатор является реальным человеком, который избирается компанией в качестве посредника в ее коммуникациях с адресатом. Постоянного коммуникатора также называют лицом компанией, иконой фирмы, бренд-имиджем. Постоянный коммуникатор привлекается на довольно долгий срок. Часто компания использует внешнюю красоту и привлекательность посредника.

Основные носители элементов фирменного стиля

Применяя, в качестве модулей, составляющие фирменного стиля, можно создать фирменный стиль в различных областях деятельности компании, которые, так или иначе, имеют отношение к деятельности фирмы. Носителями фирменного стиля могут быть:

печатная продукция компании (листовки, проспекты, буклеты, календари, каталоги, плакаты и прочее);

средства пропаганды (журналы, оформление залов для пресс- конференций, пропагандистский проспект и прочее);

сувенирная продукция (ручки, настольные приборы, пакеты, открытки и прочее);

элементы делопроизводства (конверты, бланки, папки-регистраторы, ежедневники, блоки для записей из бумаги, записные книжки и прочее);

удостоверения и иные документы (удостоверения сотрудников компании, бейджи, визитки, пропуски и прочее);

интерьер в служебных помещениях (наклейки, настенные панно и календари и прочее, которые могут быть оформленными с применением фирменной цветовой палитры);

иные носители (вымпелы, знамя, упаковочная бумага, пригласительные, изображения на бортах автомобилей и иных транспортных средств, ярлыки и прочее).

Деловая документация является основным носителем фирменного стиля любой компании. Это могут быть фирменные бланки, визитки, папки, рекламные сувениры и прочее.

Визитки относятся к виду деловой полиграфии и могут включать в себя различную информацию о владельце и о компании в целом. От вида содержащейся информации можно выделить личные и корпоративные визитки.

Фирменный бланк относятся к виду деловой полиграфии, который представляет собой лист форматом А4, который содержит ряд элементов фирменного стиля - логотип и контактную информацию компании. На фирменном бланке используется фирменная цветовая палитра компании, а также он может быть изготовлен на дизайнерской бумаге также с применением фирменной цветовой палитры компании.

Фирменный конверт содержит контактную информацию с применение фирменной цветовой палитры компании и имеет логотип.

Визитки, фирменные бланки и фирменные конверты можно отнести к основным носителям фирменного стиля. Для молодой компании подобный комплект деловой документации придает больший вес, солидность, значимость и помогает ее запомнить и узнавать в будущем. Когда как солидная компания при помощи фирменного стиля уже подчеркивает свое текущее положение и имидж.

Фирменная папка, будучи один из важных составляющих фирменного стиля, должна сочетаться с конвертами, визитками и иными элементами фирменной атрибутики, которые тесно связаны с формированием имиджа компании. Фирменная папка - это изделие из бумаги, картона, полимера или иного материала, которое предназначено для хранения бумаги и используется, прежде всего, как элемент фирменного стиля компании.

К атрибутам деловой деятельности можно отнести:

печать компании;

ценники, ярлыки.

Полиграфическая продукция заняла устойчивое место на рынке рекламы. Полиграфическая реклама гарантировано находит своего потребителя - с ней мы сталкиваемся в течение дня много раз.

Можно выделить следующие виды полиграфической рекламы:

Листовка - это малоформатное издание без сгибов. Она наиболее проста из всей печатной продукции и не требует больших вложений. Цветовая палитра может быть, как цветной, так и черно-белой и чаще всего бывает односторонней;

Проспект - это издание небольшого формата, которое напротив является многостраничным и имеет значительное число иллюстраций хорошего качества;

Каталог - это такое издание, которое содержит основные сведения о видах выпускаемой продукции. В отличие проспект, каталог соержит значительно меньше информации;

Буклет - это согнутое в несколько раз издание и, как правило, имеет иллюстрации хорошего качества. Он бывает разных размеров, но есть один важный момент - в развернутом виде буклет никогда не будет больше типографского листа;

Бродсайт - это такое издание большого формата, рассчитанное на пересылку по почте. При пересылке бродсайт складывают пополам и конверт для него не требуется;

Флайер - это красочный пригласительный билет, который, как правило, дает право на большую скидку, либо вообще дает возможность получить продукцию бесплатно.

К полиграфической рекламе также относятся стикеры, плакаты, афиши, календари, блокноты, постеры, вкладыши в газеты и журналы, календари и прочее.

Сувенирная продукция является важным и одним из самых главных видов выражение и дополнения фирменного стиля, имиджа компании. Сюда можно отнести и папки, ежедневники, календари. Если это магазин, то сюда можно отнести и упаковочную бумагу, коробки. Если компания планирует поздравления с праздниками, то все подарки преподносятся в фирменных пакетах или сумках, которые будут использоваться и после того, как праздник прошел. Именно логотипы на пакетах - самый распространенный способ фирмы прорекламировать себя, сделать свою компанию узнаваемой. Сумки или пакеты - это очень практичный подарок, который будет служить ежедневным аксессуаром, дополнением к любому имиджу человека. Если компания подходит философски к продвижению корпоративного стиля среди сотрудников компании, то логотип компании может быть размещен на ковриках для компьютерной мыши, на стульях, ежедневнике, папках. Подсознательно работник, замечая качественно выполненную вещь с логотипом, подсознательно начинает думать, что компания думает и заботится о нем. Если вещи сделаны качественно, удобны в использовании и красивы, то ими наверняка будут пользоваться, что в свою очередь влияет на имидж компании и ее продвижении на рынке.

Некоторые особо продвинутые компании не ограничиваются только полиграфией и печатной продукцией, они идут дальше и предлагают своим партнерам чайные церемонии в фирменном стиле, угощая чаем с фирменными конфетами с логотипом, шоколадками, да и пакетики с сахаром также являются определенным аксессуаром в данном контексте.

Как же классифицировать весь этот огромный ассортимент рекламной продукции. Во-первых, однозначно нужно выделить промо сувениры. К ним относятся ручки, блокноты, зажигалки. То есть все то, что дарят потенциальным клиентам компании.

Прямое предназначение этих сувениров - повышение уровня продаж. Себестоимость таких сувениров довольно низкая, так как их заказывают огромными партиями для участия в выставках, презентация и так далее.

Для уже состоявшихся партнеров для выражения своей признательности и поддержания интереса к компании используются бизнес сувениры. Такие подарки преподносят на деловых встречах. Тираж таких сувенирах не слишком высок, так как целевая аудитория четко ограничена. К бизнес-сувенирам можно отнести ежедневники, бейсболки, футболки, пледы и т.д.

VIР-сувениры, дорогие эксклюзивные товары - это эксклюзивные очень дорогие подарки, которые заказываются в единственном экземпляре для конкретного партнера. К таким подаркам можно отнести вазы ручной работы, ручки с инкрустацией, статуэтки и т. п. Основным отличительным качеством VIP-сувениров является их эксклюзивность.

Например, к сувенирной продукции можно отнести:

значки из пластмассы или тонкой жести с монохромным либо цветным текстом или символикой;

брелки из пластмассы либо металла с нанесенным логотипом;

керамические либо пластиковые кружки зачастую нейтральных цветов (внимание должен привлекать логотип);

элементы одежды: футболки, бейсболки, толстовки, галстуки, выполненные в фирменных цветах компании с нанесением логотипа;

канцелярия: ручки, линейки, ластики, подставки и т.д.;

записные книжки, блокноты, кубарики;

магниты;

USB-флешки.

Таким образом, можно сделать вывод, что фирменный стиль -- это основа всей коммуникационной политики фирмы, одно из важнейших средств борьбы компании за потребителя, важнейшая составляющая брендинга. Его использование предполагает единый подход к оформлению, цветовым сочетаниям, образам в рекламе, деловых бумагах, технической и деловой документации, упаковке продукции и пр. Фирменный стиль - это один из наиболее современных и актуальных видов рекламы. Многими исследователями он рассматривается как особый вид маркетинговых коммуникаций.

Фирменный стиль может насчитывать огромное количество элементов, однако, на практике используется лишь несколько десятков. Набор элементов фирменного стиля зависит от специфики деятельности компании. Все эти элементы образуют систему фирменного стиля и могут использоваться на разнообразных носителях.

Изучив историю возникновения фирменного стиля, понятие фирменного стиля и рекламно-графического комплекса и их значение в формировании имиджа фирмы, составляющие элементы фирменного стиля и рекламно-графического комплекса, перейдем к анализу элементов фирменных стилей и рекламно-графических комплексов аналогичных фирм, занимающихся проектированием, установкой и обслуживанием систем безопасности. [2, 4, 14, 18, 19, 20, 24, 26, 31, 36]



Глава 2. Анализ элементов фирменных стилей и рекламно- графических комплексов фирм, занимающихся проектированием, установкой и обслуживанием систем безопасности

На территории Российской Федерации существует большое количество, как мелких, так и крупных организаций, занимающихся проектированием, установкой и обслуживанием систем безопасности. Рассмотрим фирменные стили некоторых из них.

Всероссийское добровольное пожарное общество - одна из старейших организаций в России. Всероссийское добровольное пожарное общество создано с 1892 года. С самого начала деятельность Всероссийского добровольного пожарного общества носила многогранный характер. В его задачи входило: принятие предупредительных мер, пресечение пожарных бедствий, помощь пожарным и лицам, пострадавшим от пожаров, издание специальной литературы, организация и проведение пожарных выставок. В современных условиях Всероссийское добровольное пожарное общество- это не просто крупнейшая в РФ общественная организация, ведущая организационно-массовую работу по формированию общественного сознания и гражданской позиции населения в области пожарной безопасности, привлечению граждан к предупреждению и тушению пожаров, но и одна из крупнейших и разветвленных производственно-сбытовых сетей противопожарной продукции, а также установке и обслуживанию различных систем безопасности.

Логотип ВДПО представляет собой пожарную каску с пересеченными за ней пожарными топорами, расположенными в овале из лаврово-дубовых веток. Логотип выполнен в золотом цвете. (Приложение №3, рис.1). Стоит отметить, что у пожарной охраны Российской Федерации точно такой же логотип (Приложение №3, рис.2). За 125 лет существования ВДПО

Калужской области логотип организации практически не изменился, лишь в золотой цвет логотипа ВДПО добавились цвета Российского флага (красный, белый, синий) и корону теперь заменяет олимпийский огонь (Приложение №3, рис. 3).

Современный фирменный стиль ВДПО выполнен в цвете триколора, с преобладанием синего цвета. В этих же цветах разработан и весь рекламно- графический комплекс организации.

Интернет-сайт ВДПО (35% синего цвета, 5% - красного, 60% - белого). В левом верхнем углу расположен логотип организации, в правом верхнем углу контактная информация и графическое обозначение соцсетей. Основной информационный текст расположен на белом фоне, заголовки выделены синим цветом (Приложение №3, рис.4,5).

Флаг ВДПО. По центру на красном фоне логотип организации, красный фон дополняют белые тонкие полосы, края флага оформлены синим цветом (Приложение №3, рис.6).

Служебный транспорт ВДПО. На капоте автомобиля расположен логотип организации в цветном исполнении. На правой и на левой сторонах указан перечень услуг, оказываемы организацией, на задней части автомобиля контактная информация и перечень услуг (Приложение №3, рис.7).

Брошюра. Основной цвет брошюры белый. Дополнительные синий и красный. Все шрифты без засечек, что затрудняет восприятие текста (Приложение №3, рис.8).

Баннер ВДПО яркий, сочный. Слева расположен логотип, справа герб Калужской области. На сине-голубом фоне изображена активная работа пожарных, по центру красная косая полоса, присутствующая на всем фирменном стиле организации. Надпись белая с красной обводкой (Приложение №3, рис.9).

Фон стендов ВДПО также выдержан в фирменном стиле организации. По центру широкая косая красная полоса, справа и слева от нее белые тонкие полосы, затем синие. В левом верхнем углу логотип ВДПО, в правом верхнем - герб Калужской области. Снизу историческая составляющая (год создания ВДПО и первый логотип, созданный 125 лет назад. (Приложение №3, рис.10).

Рекламный пакет представлен в инверсии, в монохромном красном варианте. На белом фоне расположен логотип, указаны виды услуг и контактная информация (Приложение №3, рис.11).

Спецодежда руководства и рабочих выполнена в синем цвете. На спине «робы» белым шрифтом надпись «Калужская область ВДПО». Фирменная одежда руководства солидная, строгая, по стилю напоминает форму военных. На ней присутствует имитация погон и шевронов, окантовка у которых красная [35], (Приложение №3, рис.12).

В целом, если учитывать, что организация «Всероссийская», фирменный стиль разработан на достаточно хорошем уровне, «лицо» организации поддерживается в хорошем состоянии, репутацией дорожат, на элементах рекламно-графического комплекса не экономят.

Другая организация ООО «Регион безопасности 40» - организация, начавшая свою деятельность в области противопожарной защиты с индивидуального предпринимателя Лесного А.А. в 2001 году. В настоящее время компания занимается монтажом и комплексным обслуживанием систем пожарной, пожарно-охранной сигнализации, систем оповещения и эвакуации при пожаре, противопожарного водоснабжения и дымоудаления а также монтажом и обслуживанием видеонаблюдения.

За время своего существования организация несколько раз меняла название и логотип. Будучи ООО «Компания регион 01» логотип имел вытянутую овальную форму (по всей видимости, символизирующую форму огня). Цвета этого логотипа: синий, оранжевый, красный, белый, зеленый. Такое обильное количество цветов в логотипе говорит о непрофессионализме дизайнера (Приложение №4, рис.1).

Логотип ООО «Регион безопасности 40» выполнен в виде двух рук розового цвета, закрывающих собой зеленый домик. Ниже в логотипе синяя надпись «Регион безопасности 40» (Приложение №4, рис.2).

Сайт организации выполнен в серо-бардовых цветах с изображением пожарных машин, по всей видимости, для того, чтобы показать свою причастность к Российской пожарной охране (Приложение №4, рис.3).

В целом фирменный стиль недостаточно проработан [36]. Другая фирма по оказанию услуг безопасности: ООО «Стелс».

С сайта компании: «В январе 2015 года нашей компании исполнилось двенадцать лет. Все эти годы мы были и остаемся в Калужской области единственной компанией, которая профессионально занимается информационно-аналитической работой в области коммерческой безопасности. За эти годы мы проделали большой путь по повышению своих профессиональных навыков, накопили значительный опыт, сумели добиться уважения со стороны своих клиентов и коллег, приняли участие в сотнях информационных исследований на территории России, наладили взаимодействие с нашими партнерами не только внутри страны, но и в Европейских странах, выстроили взаимоотношения с различными профессиональными организациями и государственными органами. Каждый день мы выполняем работу по обеспечению коммерческой безопасности наших клиентов, делая это законно и конфиденциально…» [37].

Логотип компании представляет собой замочную скважину, расположенную в круге, которая защищена информационной дорожкой. Логотип круглый, вид - три четверти, выполнен в золотом цвете, снизу подпись «Stealth» также золотого цвета (Приложение №5, рис.1).

Организация имеет полноценный сайт с профессионально проработанной PR-информацией. Главная страница сайта бежевого цвета с ярко выделенными алыми кнопками для перехода на дополнительные вкладки. Изображения на сайте выполнены в виде художественных произведений (Приложение №5, рис.2, 3).

Качество интернет-сайта, проработанный логотип организации говорит о том, что над фирменным стилем работали специалисты в области дизайна.

Фирма «Мипротех» основана в 1993 году. Основной вид деятельности разработка и монтаж комплексных систем безопасности, автоматизации, диспетчеризации. Компания выполняет проектирование, монтаж и обслуживание систем видеонаблюдения, охранно-пожарной сигнализации, автоматических ворот и шлагбаумов, домофонов [38].

Логотип компании выполнен в трех цветах: синий, серый, черный. Визуально логотип напоминает горизонтально расположенный заостренный карандаш с надписью «Мипротех». Черное острие карандаша помещено в синие частички круга. На сером фоне «тела» карандаша размещена надпись «Мипротех». Первые две буквы синего цвета, «про» - черного цвета, буква «о» стилизована под круг с заостренными концами. Оставшиеся буквы синего цвета. Шрифт надписи без засечек (Приложение №4, рис.1).

Интернет-сайт организации представлен в цветах фирменного стиля, а именно: синий, серый, черный. Сайт очень информативен, содержит множество кнопок для перехода на заинтересовавшую клиента услугу (Приложение №4, рис.2,3).

Фирменная одежда обслуживающего персонала представлена синей футболкой с надписью названия организации красного цвета на спине (летний вариант) или синей рубашкой с длинным рукавом, также с названием фирмы на спине. Летний вариант верхней одежды представлен серым жилетом и серыми или красными брюками. На жилете на спине также присутствует надпись красного цвета «Мипротех» (Приложение №4, рис.4).

Круглая печать для документов в центре содержит стилизованную букву «М», на которой надпись «Мипротех» (Приложение №4, рис.5).

На служебном транспорте этой организации указан синим шрифтом перечень услуг ООО «Мипротех» и логотип. Автомобиль оформлен синими полосами фирмы (Приложение №4, рис.6).

Таким образом, можно сделать вывод, что фирменный стиль - это необходимая составляющая любой организации. Ведь для того, чтобы идентифицировать себя на рынке услуг, нужно значительно отличаться от конкурентов, иметь свое уникальное «лицо», тот образ, который будет ассоциироваться у клиента с этой организацией.

Но, проанализировав некоторые элементы фирменных стилей фирм со схожими видами деятельности, становится понятно, что большинство фирм либо экономят на разработке качественного фирменного стиля, либо не придают этому столь большого значения.

Большинство фирм, специализирующихся на безопасности предпочитают в своем фирменном стиле синий цвет, являющийся олицетворением спокойствия и удовлетворенности.

Проанализировав фирменные стили организаций, занимающихся проектированием, установкой и обслуживанием систем безопасности перейдем к творческой работе по созданию фирменного стиля и рекламно- графического комплекса для фирмы ООО «Титан».



Глава 3. Создание фирменного стиля и рекламно-графического комплекса для фирмы ООО «Титан»

3.1 Дизайн-концепция фирменного стиля и рекламно-графического комплекса фирмы «Титан»

ООО «Титан» - молодая, стремительно развивающаяся организация, основанная 30 марта 2015 года. Генеральным директором является Тарасов Николай Васильевич. Организация специализируется на проектировании, установке и обслуживании систем безопасности. Деятельность компании осуществляется, как на территории всей Калужской области, так и за ее пределами. Штат ООО «Титан» постепенно расширяется.

Личная безопасность людей, их жилья и собственности является одной из самых актуальных проблем нашего времени. Несомненно, каждый человек хочет, чтобы его имущество было надежно защищено. Раньше, для защиты своей собственности, применяли замки, бронированные двери и иные средства защиты, то в настоящее время, в век высокоразвитых технологий, собственник прибегает к наиболее современным системам безопасности. Обеспечение безопасности и жизнедеятельности включает в себя широкую сферу деятельности, направленную на защиту от различного вида угроз. Однако все они предназначены для реализации главной цели: охраны помещений от взломов и других опасных ситуаций, а также защиты самого человека от действий злоумышленников.

Для достижения соответствующих целей необходимо применять соответствующие технические средства. Можно выделить такие функции системы безопасности как: контрольная; активного противодействия; комплексные и интегрированные, объединяющие в одну систему несколько различных устройств.

Охранная система, призванная контролировать кражи, бандитские нападения, взломы и иные противоправные действия, включает в себя:

система видеонаблюдения

видеоаналитика.

Система охранной сигнализации призвана контролировать протечку воды и обнаруживать в охраняемом помещении опасные пары и газы.

За доступ сотрудников, посетителей и транспорта в разрешенные им помещения отвечает система контроля и управления доступом (СКУД). Сюда входят ворота и шлагбаумы; электрозащелки, электромеханические замки, домофоны; автоматические дорожные барьеры, шлюзовые кабины. Также СКУД отвечает за учет рабочего времени сотрудников и соблюдение ими правил трудового распорядка.

В систему безопасности активного противодействия чрезвычайным ситуациям входят:

система оповещения и управления эвакуацией людей при пожаре;

система дымоудаления;

системы пожаротушения.

В настоящее время существуют передовые технологии в охранных системах: комплексные и интегрированные системы безопасности.

Комплексную систему безопасности можно определить, как совокупность взаимоувязанных организационных мероприятий (мер, способов) и технических средств, объединенных каналами связи, и обеспечивающих поддержание безопасного состояния объекта, обнаружение и ликвидацию максимально полного перечня (комплекса) угроз жизни, здоровью, среде обитания, имуществу и информации и имеющая общие средства сбора и обработки информации и управления. Комплексная система безопасности включает в себя следующий ряд технических средств охраны: тревожной, охранной и охранно-пожарной сигнализации, контроля и управления доступом, видеонаблюдения и других, обеспечивающих выполнение комплекса задач системы безопасности.

Интегрированная система безопасности, в свою очередь, объединяет в себе частично или полностью системы комплексной системы безопасности.

К ним относятся: автоматическая пожарная сигнализация, охранно-пожарная сигнализация, интегрированные системы охраны периметра и видеонаблюдения и прочее. Существует множество вариантов интеграции систем, как на аппаратном уровне, так и с помощью специальных программных средств.

Фирма ООО «Титан» развивается, участвует в государственных торгах, осваиваются новые возможности, новые перспективы, новые клиенты, на пути появляются конкурирующие фирмы. Для того, чтобы выгодно отличаться на рынке идентичных услуг, фирме ООО «Титан» необходим уникальный фирменный стиль, «лицо» организации.

Логотип ООО «Титан»

На территории Российской Федерации название фирмы «Титан» не является редкостью. Существует огромное количество организаций, осуществляющих самые разнообразные виды деятельности, с одноименным названием. Ведь, согласно энциклопедическим словарям, «титан» имеет очень много определений:

Титан - химический элемент, серебристо-белый легкий и твердый металл. Стойкий к коррозии и нагреванию, титан используется в сталях и других сплавах, особенно в авиастроении, космических кораблях и управляемых ракетах, где прочность должна сочетаться с легкостью. Титан применяется при изготовлении очень твердых сплавов, используемых в космических кораблях, военной промышленности и автомобилестроении. Оксид титана (VI) используется как белый пигмент в красках, а также как драгоценный камень титания.