Особливості психології сучасної жінки-керівника

Вважається, що...

Жінки дуже м'які, ніжні і дбайливі, аби бути хорошими начальниками.

Перш ніж стати начальником, жінка стає "стервом".

Жінка не може одночасно піклуватися про сім'ю і керувати колективом.

Ставши матір'ю, жінка готова піти з роботи.

Жінки більше, ніж чоловіки, користуються лікарняними і відпустками.

Жінки працюють ради "деяких" грошей - справжні гроші заробляє муж.

Жінки насправді не хочуть ставати начальниками - вони бояться відповідальності.

Жінки не можуть бути хорошими гравцями в команді, і тому чоловіки не приймають їх в свої ігри.

Жінки не лояльні.

Правда ж полягає в тому, що...

Жінки-керівники мають вищий рейтинг по 19 з 25 категорій в порівнянні з жінками-виконавцями. Ці дані наводяться на підставі дослідження більше 19000 співробітників 100 великих і малих підприємств (опит ERIQ). Чоловіки-робітники поважають жінок-начальників навіть більше і ставлять їх вище за начальників-чоловіків по 23 з 25 категорій.

Жінки добре виконують свою роботу. Дослідження "Менеджер в групі і в організації" показало, що жінки-керівники повсюдно проявляють себе особами яскравими, сильними, гнучкими, стійкими, прямими і здатними працювати багато годин підряд. Крім того, вони самодостаточны і упевнені в собі, їм не потрібний зовнішній контроль.

Жінки можуть грати в команді. Жінки-керівники приблизно на 5% більш, ніж керівники-чоловіки, схильні вислуховувати думку підлеглих - згідно опиту ERIQ, проведеному в 1998 році. Що стосується лояльності по відношенню до підлеглих, то результати досліджень показали, що 29% жінок і 22% чоловіків вважають, що жінки-начальники лояльніші до своїх підлеглих. (60% жінок і 59% чоловіків вважають, що керівники обох полови в цьому рівні).

Жінки здатні впоратися і з сім'єю, і з роботою. Переважна більшість - 94% з 100 працюючих матерів, в яких діти знаходилися удома, вважають, що вони добре справляються з обома роботами. Як це їм удається? 39% вважають, що вони є дуже організованими людьми, 21% вважають, що їм в цьому допомагає муж. Психологи згодні з тим, що хоча жінки і отримують меншу плату за рівну з чоловіками працю, робота для них важлива сама по собі, просто для самоповаги. Насправді, працююча жінка з дітьми менш схильна до ризику депресії, чим непрацююча.

Як протистояти міфу:

Правда полягає в тому, жінки можуть бути прекрасними керівниками - як і чоловіки. Але несправедлива дискримінація може позбавити жінку можливості стати керівником. Правильний підхід може дати жінкам шанс.

Пізнайте себе. Якщо обернути те, що здається конфліктом полови, в просту різницю в стилі керівництва, то всі негативні риси (стервозність, чутливість) можуть звернутися в позитивних (вимогливість, дбайливість).

Умійте сприймати критику. Для того, щоб сприймати критику без образи, аналізуйте слова вашого опонента, будьте уважні, попросите уточнень і обов'язково запитаєте себе, що корисного ви можете взнати для себе з почутих слів.

Чиніть опір дискримінації. Для того, щоб бути хорошим начальником, прагнете до того, аби нагороджувати за працю, а не за підлогу.

5. Портрет ідеальної “леді - бос”

Який же портрет ідеальної "леді - бос"? Його намалювали М. Хенінг і А. Жарден.

Це яскрава особа, вона жіночна, не жорстока і не холодна, інтелектуально і фізично активна, рішення приймає сама, але прекрасно уловлює настрої інших; їй невластива дріб'язкова опіка підлеглих. Вона готова ризикувати, целеустремленна, уверенна в собі, гідно реагує на критику, зауваження і навіть образи. Уміє оперативно перемикатися з однієї соціальної ролі (“керівник, ділова жінка”) на іншу ("дочка, мати, дружина"), упевнена в розумінні, підтримці і допомозі з боку мужа і дітей.

І ще одна важлива умова, а може бути, і найважливіше: проблема якнайповнішої реалізації своїх здібностей в досягненні життєвих цілей може бути вирішена лише спільними зусиллями з чоловіками. Жінка-лідер частенько демонстративно ігнорує і навіть протистоїть можливій співпраці з чоловіками, підсвідомо оберігаючи свою територію від суперника протилежної підлоги, тим більше що раніше ця територія належала йому. Це свідомо безперспективний хід, шляхом якого жінка-лідер позбавляє себе "досвіду попереднього покоління", що невірно по суті.

Природжені якості - необхідне, але недостатня умова для справжнього лідера. Ще порада: замість того, щоб довго ялозити проблему, довго аналізувати її, треба дивитися в майбутнє, думати, як уникнути повторення помилки надалі. Не треба також боятися говорити з людиною прямо: будь-яка відверта розмова лише додасть вам окулярів.

Бути керівником в Росії - подвійна відповідальність. На жаль, культура стосунків між начальником і підлеглим тут, м'яко кажучи, відрізняється від західної моделі.

6. Чому жінки вибирають кар'єру?

7. Чому жінки успішно роблять кар'єру?

Автори згаданої книги Хеннінг і Жарден узяли інтерв'ю у 25 процвітаючих керівниць, яким удалося досягти посади віце-президентів великих фірм. Їх раніше всім цікавив питання: чому ці жінки змогли зробити кар'єру? Я спробую зараз коротко передати найважливіші результати єдиного у своєму роді дослідження.

1. З 25 керівниць 20 були єдиним або старшим в сім'ї дитям; інші п'ять попали в положення тих, що народилися першим дитям в дитинстві в результаті обставин, що склалися (розлучення батьків, смерть старших братів і сестер).

2. Все 25 опитаних мали хороші стосунки зі своїми отцами і разом з ними брали участь в незвично широкою традиційно чоловічій сфері діяльності, причому починаючи з найранішого віку.

3. Всі опитані виросли в "прагнучих вгору" сім'ях середнього стану. Отци 22 з 25 же обіймали керівні посади в економіці, троє останніх були директорами коледжів. 24 з 25 матерів були хатніми господарками. Одна мати працювала вчителькою. Освітній рівень 23 був щонайменше такий же, як і у отцов опитаних жінок.

4. Вирішальне значення мало, вочевидь, те, що в сім'ях було особливе відношення до цих дітей, як до первістків. А відчуття цього положення глибоко відображається в дитячій душі. 25 жінок пригадали про те, що мали щасливе дитинство і що в їх очах батьки грали особливу роль.

5. Отци і дочки розділяли інтереси, які, як вважається, традиційно більше властиві отцам і синовим: фізичні навантаження, спортивні змагання, агресивні прагнення до успіху, готовність до конкуренції і тверда установка на перемогу. Ці процвітаючі жінки дуже рано навчилися у своїх отцов тверезо оцінювати міру риски, тобто свідомо зважувати свої шанси на успіх або програш. Цим всі опитані жінки істотно відрізнялися від переважної більшості жінок, для яких ризик означає втрати, і тому вони прагне уникати їх.

7. Все 25 жінок під час навчання в школі були кращими ученицями і “ватажками”.

8. Засадничими передумовами будь-якого успіху є прагнення до нього, орієнтація на успіхи, бажання завдяки своїм знанням. Цими якостями володіли всі 25 жінок, то було результатом їх виховання (в першу чергу з боку батька). Всі опитані дотримувалися думки, що витрачені на це зусилля були не марні, оскільки вони придбали пошану і визнання своїх батьків.

9. Всі приватники опиту вчилися в коледжі з великою старанністю. Деякі з них закінчили коледж з високими оцінками. Стратегія, яку вони розробили для себе, полягала в тому, що вони ставили перед собою мету, визначали пріоритети і розробляли програму дії, яка дозволяла їм виявляти помилкові дороги і уникати їх. Інакше кажучи, вже у той час їх поведінка не відрізнялася від поведінки що досягає успіху, прагнучого досягти вершин менеджера. Вони не витрачали багато часу на чоловіків і взагалі підрозділяли їх на двох типів: помічники, подібні до їх отцам, і останні.

11. Все 25 жінок ще на ранній стадії своєї професійної діяльності вирішили на свій страх і ризик здійснити кар'єру в одній фірмі. Вони дуже рано прийшли до виводу, що жінка лише тоді може досягти відповідальної і високої посади керівника, якщо з виконуваною роботою вона справлятиметься на рівень краще, ніж будь-який співробітник-чоловік цієї фірми.

12. Всі учасниці дослідження свою першу керівну посаду розглядали як початкову сходинку сходів вгору. Всі вони дуже швидко визначили і інший чинник, вирішальним чином що впливає на успіх або невдачу: наявність хорошого безпосереднього керівника.

13. Ці жінки дотримувалися думки, що розвиток хороших ділових стосунків з чоловіками залежить від того, наскільки їм удасться "стерти" статеві відмінності і від того, аби їх спілкування концентрувалося на виконуваних функціях або завданнях. Це означає, що вони прагнули применшити той факт, що вони були жінками, і використовували компетенцію як найважливіший елемент самоствердження.

14. Вони надавали велике значення тому, аби не вступати у інтимні відносини з чоловіками, що працюють на цій же фірмі, або з тими, з якими вони підтримували ділові стосунки.

15. З чоловіками, які були їх безпосередніми керівниками, у цих жінок складалися хороші і міцні дружні взаємини. Вони всі без виключення починали як особистих секретарок або асистенток свого шефа. І коли вони досягали чергової сходинки в своїй кар'єрі, на вищий рівень піднімалися і вони. Керівники вважали, що в підприємництві жінки повинні рухатися вперед, і відстоювали цю точку зору перед своїми колегами на фірмі, а також клієнтами і покупцями.

16. У останньому стратегія 25 жінок полягала в тому, аби відповідати вимогам певної посади вище середнього, що досягалося самостійним навчанням будинку і відвідинами вечірніх курсів. Закінчуючи роботу на черговій сходинці, вони були вже здатні виконувати складніші завдання на наступному рівні ієрархічних сходів. І якщо їх шефа підвищували на посаді, вони по рівню своєї компетенції були готові супроводжувати його.

17. Коли ці жінки досягали рівня начальника відділу і мали в своєму підпорядкуванні безліч чоловіків, вони могли впоратися і з цією проблемою. Одна з 25 опитаних сказала: "Я прийшла до виводу, що повинна спробувати не помічати проблем, пов'язаних із стосунками чоловіковий і жінок, і сконцентрувати свою увагу на тому, аби мій відділ був местомом, де чоловіки могли б добре працювати, підвищувати свою кваліфікацію і просуватися вгору".

Заключение