Манипуляция человеческим сознанием: социологический аспект

Размещено на http://www.allbest.ru/

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1.ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ МАНИПУЛЯЦИИ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМ СОЗНАНИЕМ

1.1 Манипуляция как социологический феномен

1.2 Векторы манипулирования человеческим сознанием

1.3 Способы манипулирования человеческим сознанием

ГЛАВА 2. МАНИПУЛИРОВАНИЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМ СОЗНАНИЕМ В РФ В ПЕРИОД с 2000 по 2005 годы

2.1 Последствия манипуляции человеческим сознанием: ее влияние на российский социум

2.2 Результаты социологических исследований

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

ВВЕДЕНИЕ

Прежде всего, необходимо внести ясность в вопрос о том, что понимать толпой. Здесь четко вырисовываются традиционные различия между интерпретацией явления толпы с политической точки зрения, с одной стороны, и с психологической с другой.

Политическая точка зрения, как за рубежом, так и у нас, толпа любые массовые проявления протеста несанкционированные властями, что не правильно, например несанкционированный митинг бывает вполне организован и упорядочен, дисциплинирован. Хотя поведение людской массы изменчиво при определенных случайных или специально подготовленных кем-то обстоятельствах может начать вести по иррациональным законам толпы.

С психологической точки зрения - под толпой следует понимать изначально неорганизованное, или потерявшее организованность скопление людей, не имеющее общей осознанной цели, или утратившее ее, и, как правило, находящееся в состоянии эмоционального возбуждения.

Так же необходимо понимать, что такое манипуляция и как она воздействует на толпу. Манипуляция -- это скрытый прием, целью которого является заставить человека, вопреки его интересам, выполнить нужные вам действия. Немало важный фактор манипулирования - сделать так, что бы человек сам захотел это сделать. Порой люди прибегают к манипуляции боясь что им откажут, или после того как им уже отказали в их просьбе. Цели могут быть различными, ведь что такое манипуляция, это инструмент воздействия на людей, и все зависит от того, в каких руках он находится. Так же как и нож, может служить оружием убийства, а может быть инструментом в хирургической операции.

Можно сказать, что манипуляция это аморальный способ достичь желаемого.

Любой человек в своей жизни, сталкивается с тем, что на него оказывается манипулятивное воздействие, и сам сознательно или бессознательно манипулирует другими людьми. Весь социум в той или иной степени использует различные способы манипуляций, он на них построен и полностью их поощряет. Конструктор успеха [Электронный ресурс]- [М?].: Справочно-информационный интернет-портал, [200-?]- Режим доступа: http://constructorus.ru/psixologiya/chto-takoe-manipulyaciya.html. свободный. - Загл. с экрана.

Важнейший блок исследований, относящихся к выбранной теме, -- социально-психологические работы о социальном воздействии, среди которых наиболее значимые труды Ф. Зимбардо и М. Ляйппе, Дж. Тернера, Э.Аронсона, Т.Уилсона и Р.Эйкерта, Р.Чалдини, Д. Кенрика и С. Нейберга.Западные исследования по манипуляциям включают в себя работы Н. Гегена, Р.Чалдини. Зимбардо Ф., Ляйппе М. Социальное влияние -- СПб.: Питер, 2001. -- 448 с; Тернер Дж.

Социальное влияние -- СПб.: Питер,2003. -- 256 с.; Аронсон Э., Уилсон Т., Эйкерт Р. Социальная

психология.. -- СПб.: Прайм-ЕВРОЗНАК, 2002. -- 560 с.; Чалдини Р., Кенрик Д., Нейберг С.

Социальная психология. Пойми себя, чтобы понять других-- СПб. : прайм-Еврознак ; Нева ; М. :

ОЛМА-Пресс, 2002. -- 333 с.Геген Н. Психология манипуляции и подчинения-- СПб.: Питер, 2005. -- 203 с.; Чалдини Р.Психология влияния -- СПб.: Питер, 2001. -- 288 с.

Попытаемся в пределах данной курсовой работы раскрыть понятие и особенности толпы, охарактеризовать факторы влияющие на нее, разобрать сущность манипуляции, а так же ее воздействие на толпу.

Объект:Манипуляция сознанием как технология социального управления.

Предмет: Формы, признаки, векторы и последствие манипулирования.

Цель: Сформировать представление о манипуляции человеческим сознанием.

Задачи:

v Сформировать понятие манипуляции и ее векторов;

v Изучить способы манипулирования;

v Сформировать представление о влияниях манипуляции на общество;

v Изучить последствия манипуляции;

v Изучить российский опыт по противодействию организациям с признаками манипуляции;

v Огласить результаты социологического исследования со стороны политики и со стороны средств массовой информации.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ МАНИПУЛЯЦИИ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМ СОЗНАНИЕМ

1.1 Манипуляция как социологический феномен

Социальный феномен понимается как явление общественной жизни, продукт проявления сознательного взаимодействия людей.

Особенность манипуляции состоит в том, что манипулятор стремится скрыть свои намерения. Поэтому для всех, кроме самого манипулятора, манипуляция выступает скорее как результат реконструкции, истолкования тех или иных его действий, а не непосредственное усмотрение. В связи с этим возникает резонный вопрос: является ли манипуляция феноменом, то есть явлением, постигаемым в чувственном опыте, объектом чувственного созерцания?

Можно выделить два источника информации о существовании манипуляции.

1. Позиция манипулятора. Каждый человек многократно побывал в ней: то, как ребенок, вьющий веревки из взрослых, то, как родитель, загоняющий ребенка в позицию виноватого, то, как поклонник, добивающийся внимания к себе со стороны объекта обожания, то как покупатель, ищущий благосклонности продавца, то как подчиненный, избегающий ответственности за упущения в работе.

2. Позиция жертвы манипуляции. Достаточно поменять отмеченные выше ролевые пары -- и мы готовы вспомнить ситуации, когда вскрывалась неискренность наших партнеров, когда мы чувствовали досаду за то, что попались на чью-то удочку: проговорились, предложили, пообещали, согласились, сделали, а потом выяснилось, что жалобы были разыграны, обещания -- двусмысленны, дружелюбие -- поверхностным, а квалификация -- дутой. И оказывалось, что все действия наших партнеров были направлены лишь на достижение необходимой им цели, о которой они по каким-то своим соображениям нам не сообщили.Астропсихологический центр. - [Электронный ресурс]. -[М?].: Справочно-информационный интернет-портал,2000.-Режим доступа: http://www.aquarun.ru/psih/ks/ks7.html. свободный. -Заглавие с экрана

Как видим, опыт людей, побывавших в этих позициях, дает основания судить о манипуляции как о явлении, данном человеку непосредственно-субъективно. По меньшей мере, на этом основании можно утверждать, что манипуляция является феноменом. Субъективный опыт такого рода имеется у каждого, каким бы словом его не обозначали.

В значительной степени, поэтому манипуляция вызывает интерес не только исследователей, но и широкой публики. Еще одна причина такого интереса заключается в том, что многим людям, управленцам в частности, пока еще трудно представить себе эффективное управление без использования манипуляции. Знания действительно помогают эффективней управлять людьми. Например, если известно, что толстяки, как правило, добродушны и любят поесть, то имеет смысл учесть это, чтобы в случае необходимости суметь настроить такого человека на благосклонное отношение к себе. Или наоборот -- привести его в дурное расположение духа, если то необходимо. Другой пример. Если, скажем, принять положение о том, что род души человека и его биологический пол не совпадают, то становится понятно, как можно помыкать мужчиной, мужественность которого вне всяких сомнений. Достаточно в нужный момент ставить эту мужественность под сомнение -- и мужчина снова и снова будет бросаться доказывать свою мужественность.tarefer.ru.- [Электронный ресурс].- -[М?].: Справочно-информационный интернет-портал,2002.-Режим доступа: http://works.tarefer.ru/70/100260/index.html. свободный. -Заглавие с экрана

Манипуляция определена как вид применения власти, при котором обладающий ею влияет на поведение других.

1.2 Векторы манипулирования человеческим сознанием

Толпа -- это временное скопление большого числа людей на территории, допускающей непосредственный контакт, которые спонтанно реагируют на одни и те же стимулы сходным или идентичным образом. www.grandars.ru. - [Электронный ресурс]. -[М?].: Справочно-информационный интернет-портал, [200?].-Режим доступа: http://www.grandars.ru/college/psihologiya/tolpa.html. свободный. -Загаловок с экрана.

В толпе исчезает личность, чувства и мысли индивидов толпы уничтожаются, она обладает как бы единой душой (этот принцип выражается в "законе духовного единства толпы").

Индивиды толпы не обязательно должны присутствовать в одном месте. Достаточно, чтобы они обладали единообразием мыслей и чувств. Например, толпу может составлять, целый народ. Образование толпы не зависит от количества составляющих элементов - толпу могут составить и несколько человек, а с другой стороны, если нет необходимых условий, и сто человек не превращаются в толпу. Жизнь толпы также весьма различна по продолжительности. Поскольку в толпе доминируют бессознательные составляющие, толпа глупа, хотя может состоять из умных и образованных людей. В толпе индивид, с одной стороны, вследствие численности массы, приобретает "сознание непреодолимой силы", а с другой - поскольку толпа анонимна - теряет чувство ответственности.

В толпе индивиды "заражают" друг друга своими чувствами, мыслями и действиями, механизм этот в гипнозе и внушении. Восприимчивость к внушению в толпе приводит к тому, что они становятся автоматами, готовыми на любые действия, в том числе на самопожертвование. Индивиды в толпе напоминают первобытных людей - им свойственны буйство, свирепость, энтузиазм, героизм, хотя в изолированном состоянии каждый индивид и может быть вполне разумным. Например, присяжные иной раз выносят приговоры, противоречащие здравому смыслу, в отдельности же каждый из них не принял бы абсурдного решения. Впрочем толпа способна не только на злые поступки, она способна и на героизм - все зависит от того, какое внушение ее было сделано.

Основные характеристики толпы заключаются в импульсивности, внушаемости, максимализма, авторитетности и консерватизма, спонтанности, аналогичности мышления и религиозности.

А) Импульсивность. Толпа не в состоянии сдерживать свои влечения. Они настолько сильны, что их не может подавить даже инстинкт самосохранения. Но влечения толпы и возбудители, действующие на нее, весьма разнородны, поэтому толпе свойственно непостоянство, изменчивость. Внезапно она может переходить от кровожадности к великодушию и наоборот. Руководить толпой из-за ее ветрености трудно, еще труднее, если часть власти находится у самой толпы. Однако существует все же и естественный регулятор желаний массы: обыденные нужды, несколько стабилизирующие этот кипящий котел. Поскольку толпа не может сдерживать свои инстинкты и численность индивидов рождают в них ощущение могущества, для толпы отсутствуют представления о преградах, о чем-то невозможном. Изолированный индивид (за исключением преступника) сам не пойдет грабить магазин, даже если почувствует стремление это сделать. В толпе же достаточно внушить эту мысль, чтобы она реализовалась быстро и неудержимо. Объективные препятствия приводят толпу в ярость.

Б) Внушаемость. Толпа чаще всего находится в состоянии выжидательного внимания, что делает ее подверженной внушению. С помощью психического заражения внушенные конструкции передаются всем индивидам. Поскольку толпа лишена критического мышления, она чрезвычайно легковерна, невероятное для нее не существует. Не различает толпа объективное и субъективное, часто принимая собственные образы за реальность. Поэтому и возникают коллективные галлюцинации, причем на их появление не влияет степень образованности индивида, если он принадлежит к толпе и поддался ее влиянию.

В) Максимализм. Толпа не знает оттенков, видит все преимущественно в черно-белом изображении. Подозрение сразу же приобретает качество очевидности, антипатия - ненависти. К сожалению, преувеличение чаще всего обнаруживается в отрицательных чувствах толпы, это можно связать с атавизмами(появление у данной особи признаков, свойственных отдаленным предкам, но отсутствующих у ближайших) первобытного человека, которые подавляются у изолированного индивида страхом наказания.

Г) Авторитарность и консерватизм. Поскольку толпа постоянно впадает в крайности, она может либо принять идею целиком и относиться к ней как к абсолютной истине, либо полностью ее отвергнуть, т.е. толпа не анализирует, но верует, ее не свойственны сомнения. Поэтому толпа авторитарна и нетерпима, она не переносит какого-либо прекословия. Малейшее несогласие оратора вызывает ярость и влечет его изгнание, а если оратор будет упорствовать и не принял меры предосторожности, то и угрозу его жизни. Следовательно, авторитарность и нетерпимость легко воспринимаются толпой со стороны вождя. Но почитая здравствующего тирана, толпа еще более охотно топчет поверженного, именно потому, что последний воспринимается ею как слабый. Толпа восстает только против слабой власти. Если же сила власти меняется, как это часто происходит в стране, то толпа переходит от рабства к анархии и соответственно возможно действие наоборот.

Однако, поскольку в толпе господствует бессознательное, она по природе консервативна, ведь бессознательное выражает наследственные потребности расы. В действительности толпа испытывает священный ужас к перемене традиций. Поэтому, техническое развитие в условиях полновластия толпы невозможно. Но анархия скоро утомляет массы, и толпа начинает инстинктивно стремиться к рабству.

Д) Нравственная спонтанность. Толпа безответственна и ветрена, поэтому если с нравственностью связывать постоянное следование соответствующим нормам, то толпу, скорее, надо назвать морально индифферентной - она способна и на высокий героизм, и на низкое злодейство. Например, толпа, завладевшая дворцом в Тюильри во время революции 1848 г. не взяла ничего из ценных вещей, хотя многим восставшим нечего было есть. А найденные на убитых драгоценности приносились в комитеты, хотя легко было бы утаить награбленное. Возможно если бы не героизм толпы, то, возможно, цивилизация и не возникла бы на нашей планете.

Е) Образность и алогичность "мышления".

Идеи становятся доступными толпе только в том случае, если они представлены в форме ярких образов, т.е. толпа воспринимает не идеи, а идеи-образы, поэтому чтобы какая-нибудь сложная идея достигла толпы, ее необходима существенно видоизменить. Толпе не свойственна логика, поэтому в ней могут уживаться самые противоречивые представления. Кроме того, ей неочевидны любые доказательства, вместо них применяются ассоциации, причем зачастую ассоциации поверхностные, ассоциации разнородного. Для толпы характерна логическая ошибка поспешного обобщения. Речи, произносимые перед толпой, совершенно нечитабельны, нелогичны, но именно такие речи и действуют на нее.

Образы, вызванные в "душе толпы", по своей значимости равны для нее реальным событиям. Уже упоминалось в курсовой работе, что невероятного для толпы не существует, а именно невероятное и поражает более всего. Театральные зрелища всегда имеют огромное влияние на толпу и зачастую она престает различать грань между происходящим на сцене и в реальности. Политики, зная легковерие и склонность к воображению толпы, часто пользовались этим свойством. Отрывок из речи Наполеона в государственном совете: "Представившись католиком, я мог окончить войну; представившись мусульманином, я укрепился в Египте; а представившись иезуитом, я привлек на свою сторону итальянских патеров. Если бы мне нужно было управлять еврейским народом, то я восстановил бы храм Соломона".

Образы, чтобы оказать влияние на толпу, должны быть исключительно яркими, поэтому множество мелких, хотя и многочисленных преступлений не действует на толпу, чем какое-нибудь одно, но крупное. В 1894 году согласно статистике, погибло 850 парусных и 203 паровых корабля, гибель «Титаника» - трансатлантического парохода произвела впечатление на толпу куда большую. Следовательно, не факты сами по себе поражают народное воображение, а то, каким образом они распределяются и представляются в толпе".

Ж) Религиозность. Толпа нуждается в религии. Вот формы в которые отливаются убеждения толпы. Его характеристики следующие: обожание, боязнь, подчинение в отношении верховного существа, непоколебимая уверенность в его идеях и желание эти идеи распространять, ненависть и нетерпимость к его врагам. Неважно, относится ли это чувство к Богу и политической идее - сами эти черты позволяют характеризовать чувства толпы как религиозные. Наполеону поклонялись с такой истовостью, которая никогда не проявлялась в отношении языческих богов. Аналогичными почестями пользовался и римский император, иначе нельзя было бы объяснить, как тридцать легионов могли держать в повиновении стомиллионный народ. Даже в самой маленькой деревушке императору воздвигались алтари. Сейчас алтарей не воздвигают, зато ставят статуи, которым поклоняются с не меньшим пылом. ref.by.-[Электронный ресурс]. -[М?].: Справочно-информационный интернет-портал, [2006].-Режим доступа:http://www.ref.by/refs/68/36248/1.html. свободный. -Заголовок с экрана

Форма и структура у толпы своеобразна. Как показали наблюдения и снимки, сделанные с вертолетов, все толпы в начале их образования и в состоянии относительного покоя имеют тенденцию приобретать кольцеобразную форму (если этому не мешает рельеф местности, здания и т.п.). При этом характерно движение одних людей к центру толпы, а других наоборот к периферии. Этот процесс (перемешивающие движения), имеет двоякое значение: с одной стороны, оно рассматривается как средство распространения информации в толпе, с другой позволяет разделить людей по степени их активности. Наиболее активные и готовые принять участие в действиях толпы стремятся к ее центру; более пассивные тяготеют к периферии.

В каждом отдельном случае состав толпы зависит в основном от тех причин, по которым она возникла. Например от слухов в толпе.

Слухи рассматриваются как характерный способ передачи и распространения информации в толпе и считаются одной из отличительных ее особенностей. В процессе передачи слухи упрощаются: становятся короче, более определенно выраженными, удобнее для восприятия. При этом они приобретают заостренный характер, т.е. содержат меньше деталей и более сфокусированы на важном.

Факторы, оказывающие влияние на характер мнения и верований толпы можно разделить на две составляющих: непосредственные и отдаленные. "Отдаленные" - те, которые подготавливают почву для прочих влияний. Непосредственные же факторы скорее оформляют уже сложившееся мнение и превращают его в конкретное решение и действие.

Наиболее важным фактором является раса, это как бы субстанция общества. Все элементы цивилизации - выражение души расы. Благодаря наследственности, расовые черты закрепляются во всех поколениях. Раса воплощает "идеи, потребности и чувства" в традициях. Общество не в состоянии порвать со своим прошлым, как бы не хотелось политикам переделать его в свою выгоду. Внешние формы и названия, конечно, можно легко изменить, но это не изменение традиций. В этом есть и положительная черта, ведь без традиций не может быть цивилизации. Трудность заключается в том, чтобы найти баланс между традициями и новациями.

"Непосредственные" факторы. Одним из самых важных непосредственных факторов является использование определенных слов и формул. На толпу они действуют магически, причем чем менее неопределенно слово или выражение, тем больше влияние. Такие слова как демократия, социализм, равенство, свобода воспринимаются толпой так, как будто от них зависит решение всех проблем. Могущество слов так велико, что стоит только придумать изысканные названия для каких-нибудь самых отвратительных вещей, чтобы толпа тотчас же приняла их.ref.by.-[Электронный ресурс]. -[М?].: Справочно-информационный интернет-портал, [2006].-Режим доступа:http://www.ref.by/refs/68/36248/1.htmlсвободный..-Заголовок с экрана

Толпе необходимы иллюзии, и руководитель должен умело ими пользоваться, а не разрушать. Разрушить иллюзии в состоянии только опыт, являющийся следующим важным непосредственным фактором. Однако на толпу действует лишь опыт грандиозных размеров и повторенный несколько раз. Кроме того, он действует лишь на его современников, исторические же примеры на толпу не оказывают влияния. Чтобы убедить толпу, надо сначала хорошенько ознакомиться с воодушевляющими ее чувствами, притвориться, что разделяешь их, затем попытаться их изменить, вызывая посредством первоначальных ассоциаций какие-нибудь прельщающие толпу образы. Надо также уметь вернуться назад в случае нужды, и главное - уметь угадывать ежеминутно те чувства, которые порождаешь в толпе. http://litrus.net.-[Электронный ресурс]. -[М?].: [200?].-Режим доступа: http://litrus.net/book/read/78778/Prilozhenija_k_traktatu_%C2%ABOsnovy_fiziki_duha%C2%BB?p=29.свободный. -Заголовок с экрана

1.3 Способы манипулирования человеческим сознанием

Способов манипулирования людьми огромное количество. Для того чтобы овладеть некоторыми из них необходима длительная практика, какие то из них большинство людей свободно использует, порой даже не подозревая этого. Об одних приемах манипулирования достаточно просто знать, чтобы уметь защититься от них, другими же надо овладеть, дабы уметь им противодействовать.

Знать механизмы манипулирования человеком необходимо, это позволяет обезопасить себя от вторжения в свою психику и умело противодействовать различным приемам и способам манипуляции. Так же изучать и знать приемы манипулирования необходимо и для того чтобы научиться умело в них разбираться и использовать их себе во благо. Без этих знаний сложно добиться больших успехов в жизни.

Применяя тот или иной способ манипуляции, следует учитывать тот факт, что жизнь человека многогранна, по уровню образования, по жизненному опыту, по множеству других факторов. Поэтому в некоторых случаях, для более эффективного воздействия, важным моментом в использовании различных способов манипуляции является подготовка к их применению.

Первым делом необходимо определиться с конкретным приемом, который применим в данном случае, а для этого следует выбрать мишень воздействия. Такими мишенями могут быть:

1. Интересы человека, его потребности и склонности;

2. Убеждения (политические, религиозные, нравственные), мировоззрение;

3. Привычки, стиль поведения, способы мышления, привычки, особенности характера, профессиональные навыки;

4. Психическое и эмоциональное состояние

То есть для того, что бы тот или иной способ манипулирования возымел действие хорошо бы узнать адресата этого воздействия как можно лучше, собрать о нем больше информации.

Также на подготовительном этапе опытный манипулятор продумывает места и условия своего воздействия. Для него важно повысить вероятность возникновения у манипулируемого нужных ему реакций, ощущений и эмоций. Поэтому создавая условия для увеличения внушаемости, он выбирает уединенные, изолированные места. Общеизвестны способы решения деловых вопросов в бытовых условиях, преподносится, как выезд на природу и т. п. И только потом не имея помех применяет заготовленный прием манипулирования.

Успех любого из способов манипуляций зависит от установленного контакта между людьми. Умению войти в контакт и удерживать его в литературе по деловому общению придается огромное значение, это не способ манипулирования, установление контакта это основа коммуникативного общения. Искусный манипулятор, действующий тонко, это знает, он идет на контакт и всячески его формирует доверие, с целью его дальнейшего использования. Для него это подготовительный этап, во время которого он всячески подстраивается под собеседника, используя технику присоединения. Суть этой техники найти общие интересы и взгляды, создать атмосферу откровенности, создать благоприятное впечатление о себе. Манипулятор порой даже начинает копировать жесты партнера по общению, мимику, принимает похожие позы, делает все, чтобы расположить к себе.

Когда все подготовительные этапы пройдены, собрана необходимая информация, выяснены слабые стороны, продуманы условия, можно приступать к применению приемов и способов манипуляций. Хотя для использования некоторых приемов предварительная подготовка вовсе не требуется.

Перед тем как перейти к рассмотрению приемов манипуляции также сразу хочу заметить, что не всегда способы манипулирования, используются по отдельности, часто для эффективности воздействия применяются комбинации приемов и способов.

1.Ложное переспрашивание

Данный способ манипулирования используется для того чтобы изменить общий смысл сказанного, изменяя его значения себе в угоду. Манипулятор как будто бы в целях уяснения, переспрашивает, повторяя вами сказанное лишь в начале, далее подменяет слова и в целом смысл.

Предельно внимательно вслушивайтесь в то, что вам говорят. Услышав искаженный смысл, тут же поправляйте.

2.Показное безразличие и невнимательность

Когда один человек пытается доказать свою правоту, убедить в чем то другого, а тот показывает свое безразличие и к собеседнику и к тому, что он говорит. Манипулятор рассчитывает на стремления оппонента, во что бы то не стало доказать свою значимость, использовать те факты, ту информацию которую ранее он не собирался разглашать. То есть попросту выведывается нужная информация.

Защита от манипуляции - не поддаваться на провокацию.

3.Поспешное перескакивание на другую тему

Озвучив одну тему, манипулятор стремительно переходит к другой, тем самым не давая возможности собеседнику, опротестовать первую или как то в ней усомнится. Делается это с целью фиксации этой информации (не всегда правдивой) в подсознании собеседника. Это способ манипуляции можно характеризовать как внушение с дальнейшим использованием.

Следует внимательно, относится к услышанному и подвергать все анализу.

4.Цитирование слов оппонента

В данном случае манипулятор цитирует, причем неожиданно, слова оппонента. В большинстве случаев слова частично искажаются.

Защищаясь можно ответить тем же, выдумать фразу и выдать ее за слова манипулятора, некогда им сказанные.

5.Мнимая ущербность

Манипулятор показывает свою слабость, добиваясь снисходительного к себе отношения. В такие моменты манипулируемый перестает всерьез воспринимать человека как конкурента и соперника, его бдительность притупляется.

Не поддаться этому приему манипуляции можно только в случае если вы всегда будете любого человека воспринимать в серьез и видеть в нем, сильного соперника.

6.Ложная влюбленность

Очень распространенный прием манипулирования. За счет признания в любви, в почтении и уважении, можно добиться куда большего, нежели просто попросить.

Здесь только «Холодный разум» может помочь защититься от этого приема.

7. Неистовый гнев и напор

Немотивированным гневом манипулятор вызывает у человека желание успокоить своего собеседника и рассчитывает, что тот пойдет на определенные уступки. Так же как и предыдущий этот способ манипуляции достаточно распространен.

Противодействие:

1. Не обращайте внимания на ярость собеседника, не начинайте его успокаивать, а покажите свое безразличие к его поведению, это собьет его с толку;

2. Или наоборот, касаясь манипулятора (не важно, руки или плеча) и смотря ему прямо в глаза, начните резко взвинчивать свой агрессивный темп, отвечая ему. С помощью одновременного воздействия визуального, кинестетического и аудиального раздражителя манипулятор вводится в транс. И уже вы можете ставить ему свои условия, вводить в его подсознание свои установки.

3. Можно подстроится, вызвать в себе подобное расположение духа и постепенно начать успокаиваться, успокаивая и манипулятора.

8.Ложная спешка и быстрый темп

Манипуляция возможна за счет навязывания очень быстрого темпа речи и проталкивания своих идей. Манипулятор, прикрываясь спешкой и отсутствием времени забалтывает своего собеседника, который, не успевая не то чтобы ответить, а даже подумать, тем самым демонстрирует свое молчаливое согласие.

Болтливость, говорливость и многословность манипулятора можно прекратить вопросами и переспрашиванием. Сбить темп поможет, например такая уловка как - «Извини мне надо срочно позвонить. Подождешь?»

9.Высказать подозрительность и вызвать оправдание

Этот способ манипулирования используется для ослабления защитного барьера психики человека. Роль манипулятора, в каком либо вопросе разыграть подозрительность, ответной реакцией на которую будет желание оправдаться. Этого он и добивается. Защитный барьер ослаб, можно «проталкивать» нужные установки.

Защитой здесь выступает осознание себя уверенной в себе личностью. Покажите манипулятору, что вам все равно, если на вас обижаются, и вы не побежите догонять, если он захочет уйти.

10.Ложная усталость

Манипулятор дает понять, что сильно устал и не в состоянии, что-либо доказывать и выслушивать возражения. И по тому манипулируемый быстрее соглашается с его словами, и идя у него на поводу не утомляет его возражениями.

Не поддаваться на провокации-единственное решение.

11.Подавить авторитетом

Тонкость этого способа манипуляции заключается в специфики психики человека - поклонение и слепое доверие авторитету, в какой либо области. Манипулятор, пользуясь своим авторитетом, давит на человека, и часто мнение, совет или просьба, лежат вне пределов его авторитетности. Как же можно отказать от просьбы или не согласится с таким человеком?

Верьте в себя, в свои способности, в свою индивидуальность и исключительность.

12.Вызвать сопротивление

Известно, запретный плод сладок, и человек устроен так, что ему часто интересно именно то, что находится под запретом или для достижения чего необходимо приложить усилия. Манипулятор пользуясь этими особенностями человеческой психики, вызывает у объекта своего воздействия такие желания. Конечно себе в угоду.

Всегда помните свои интересы. Принимайте решения хорошо подумав, взвесив все «за» и «против».

13.От частности к ошибке

Манипулятор обращает внимание объекта манипуляций лишь на одну деталь, не позволяя рассмотреть картину в целом, и заставляет его на основании этого сделать выводы. Применение этого способа манипулирования людьми широко распространено в жизни. Многие люди делают выводы и судят, о каком либо предмете или событии, не обладая подробной информации и не располагая фактами, парой даже не имея собственного мнения по этому вопросу, они судят, основываясь на мнениях других. Манипуляторы этим пользуются и таким образом навязывают свое мнение.

Увеличивайте свой кругозор, развивайтесь, работайте над повышением уровня собственных знаний.

14.Ирония с усмешкой

Манипулятор, как будто сомневаясь в словах оппонента, специально выбирает ироничный тон разговора, провоцируя его на эмоции. В эмоциональном состоянии, в гневе человек более подвержен внушению.

Эффективной защитой против этого способа манипуляции служит полное безразличие.

15.Сбить с мысли

Манипулятор, что бы направить разговор в нужное ему русло, постоянно перебивает мысли собеседника.

Не обращайте на это внимание, или, используя речевые психотехники, попробуйте высмеять манипулятора и если вы находитесь в коллективе, на его перебивания всерьез обращать внимание уже ни кто не будет.

16.Ложное признание выгодных условий

В данном случае идет намек от манипулятора на более выгодные условия, в которых будто бы находится объект манипуляции. Манипулируемый начинает оправдываться и открывается для внушения, которое незамедлительно следует.

Не стоит оправдываться, наоборот признайте свое превосходство.

17.Имитация предвзятости

Манипулируемый ставится в такие условия, когда ему надо отвести подозрение в предвзятости к манипулятору. И он сам начинает его нахваливать, говорить о его добрых намерениях, тем самым дает себе установку не реагировать критично на слова манипулятора.

Если уж вы попали в такую ситуацию, опровергните свою предвзятость, но не нахваливая манипулятора.

18.Ввести в заблуждение специфической терминологией

Манипулирование осуществляется за счет применения манипулятором в разговоре неизвестных терминов. Объект попадает в неловкое положения и боясь показаться неграмотным боится что эти термины обозначают.

Не стесняйтесь и не бойтесь уточнить не понятное для вас слово.

19.Навязывание ложной глупости

Говоря простым языком, этот способ манипуляции заключается в том, чтобы опустить человека ниже плинтуса. В ход идут намеки на его безграмотность и глупость, что приводит объект манипуляций в состояние временного замешательства. Тогда то манипулятор и производит кодирование.

Не обращайте внимание, тем более, если знаете, что перед вами грамотный манипулятор, опытный мошенник или гипнотизер.

20.Навязывание мысли повторяемостью фраз

При этом способе манипулирования, за счет неоднократного повторения фраз, манипулятор внушает объекту какую либо информацию.

Не стоит фиксировать внимание на том, что говорит манипулятор. Можно поменять тему разговора.

21.Ложная невнимательность

Манипулятор играет на собственной якобы невнимательности. Добившись нужного результата, он как бы замечает, что сделал, что-то неправильно, ставя манипулируемого перед фактом - «Ну что тут поделаешь, не увидел, не услышал, не так понял…»

Надо четко выяснять и доносить смысл достигнутых договоренностей.

22.Скажи «ДА»

Подобный прием манипуляции осуществляется за счет построения диалога таким образом, когда манипулируемый все время соглашается со словами манипулятора. Так манипулятор подводит объект воздействия к принятию своей идеи.

Смените направленность беседы.

23.Наблюдение и поиск схожих черт

Манипулятор выдумывает или находит некую схожесть между собой и манипулируемым, невзначай обращает на это внимание, тем самым повышает доверие к себе и ослабляет защиту. Можно действовать продвигать идею, внушать мысль (используя другие способы и приемы манипулирования), просить.

Защита - резко сказать манипулятору о своей с ним непохожести.

24.Навязывание выбора

Манипулятор ставит вопрос так, что не дает объекту иного выбора варианта кроме как из тех, которые он предложил. Например, официант в ресторане спрашивая, подойдя к вашему столику - «Какой сок вы сегодня будите пить яблочный или апельсиновый?», заставляет вас задуматься над выбором из предложенного им, а вы допустим, планировали заказать себе газированной воды. Конструктор успеха [Электронный ресурс]- [М?].: Справочно-информационный интернет-портал, [200-?]- Режим доступа: http://constructorus.ru/psixologiya/sposoby-manipulirovaniya.html.свободный. - Загл. с экрана.

Четко и ясно представлять, что вы именно хотите и не забывать о своих интересах и планах, чего бы это не касалось.

ГЛАВА 2. МАНИПУЛИРОВАНИЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМ СОЗНАНИЕМ В РФ В ПЕРИОД с 2000 по 2005 годы

2.1 Последствия манипуляции человеческим сознанием: ее влияние на российский социум

В современном обществе обостряются проблемы, связанные с использованием методов интенсивного манипулятивного социального воздействия в деятельности разнообразных организаций и движений, что приводит к возникновению целого ряда проблем и конфликтных ситуаций как на микро-, так и на макросоциальном уровнях. Это явление приобрело достаточно массовый характер и заслуживает самого пристального внимания социологов и других исследователей.

В западной научной литературе организации и движения, в которых наблюдались наиболее острые и конфликтные проявления и последствия интенсивных манипуляций, были выделены концептом «деструктивные культы».

Массированное и глубокое манипулирование и социально-психологическая эксплуатация в различных формах в рамках организаций могут приводить к широкому спектру негативных социальных последствий, не столь экстремальных и сенсационных, но при этом не менее опасных и разрушительных.

Этот феномен долгое время не получал соответствующей оценки в силу его высокой латентности, несмотря на множество угроз, исходящих от «деструктивных культов». До сих пор в России отсутствуют общепризнанное социологическое определение и юридическая интерпретация «деструктивного культа», нет официального признания этого явления в качестве источника угрозы личности, семье, обществу и национальной безопасности.

Проблема организаций, эксплуатирующих уязвимые свойства личности и некоторые аспекты социального взаимодействия, остается одной из острых и малоизученных проблем современного общества. К основным негативным признакам деятельности таких организаций необходимо отнести навязывание разрыва с нормальной социальной средой(десоциализация), создание угроз физическому здоровью, разнообразные нарушения законодательства и т.п. Данные организации обозначают концептом «деструктивные культы», который кажется наиболее предпочтительным, так как позволяет рассмотреть широкий круг внутренне однородных явлений на основе описания важных типологических признаков. В этом случае внимание акцентируется не на организациях как таковых, а на результатах их деструктивного воздействия на личность и социум.

Общество и государство реагирует на данную проблему, однако решение проблем, связанных с деятельностью организаций с признаками «деструктивных культов», находится на начальной стадии. Система превенции негативных последствий функционирования таких организаций в России делает только первые шаги.

Профилактика негативных эффектов от деятельности «деструктивных культов» является частью системы по общему предупреждению преступности. Такая профилактика заключается, прежде всего, в предоставлении объективной информации о данных организациях.

Правовая база является основой профилактики возникновения и негативных эффектов от деятельности организаций с признаками «деструктивных культов». Также важно понимать, что профилактика -- это не только задача государства, но и задача гражданского общества.Реферун .-[Электронный ресурс]. -[М?].: Справочно-информационный интернет-портал, [200?].-Режим доступа:http://www.referun.com/n/formy-manipulirovaniya-v-negosudarstvennyh-organizatsiyah-s-priznakami-destruktivnyh-kultov-v-rossiyskoy-federatsii свободный..-Заглавие с экрана

2.2 Результаты социологических исследований

Манипуляция проводится как в средствах массовой информации (СМИ) так и в политике. В своей курсовой я исследовала манипуляцию в рекламных роликах и манипуляцию в выборах президента.

В СМИ,за период с 2003 по 2005 год,используются различные методы манипуляции сознанием граждан, зачастую одни накладываются на другие, либо одновременно используются несколько способов. Единой классификации нет, и специалисты пытаются их систематизировать самостоятельно.

Зелинский Сергей Алексеевич обобщает их следующим образом:

1. Принцип первоочерёдности - делается ставка на сенсационность и новизну материала, даже если информация в корне не верна.

2. Ложные свидетели и свидетельства - сообщения от якобы очевидцев и якобы участников событий, которым окружающие готовы верить, так как они исходят, «от обычных граждан».

3. Образ врага - создаётся надуманная угроза, на противостояние которой выделяются человеческие и другие ресурсы, значительные денежные средства.

4. Смещение акцентов - намеренное искажение оценки какой-либо ситуации за счёт одних фактов на фоне других. Происходит переключение внимания аудитории с одних проблем и явлений на другие.

5. «Лидеры мнений» - для оценки ситуации берётся мнение публичных личностей, которым доверяют в силу их популярности или высокого социального, политического, либо иного статуса.

6. Переориентация внимания - несколько напоминает метод «смещение акцентов». Необходимая информация «незаметно» подаётся на фоне другой, чаще всего эмоционально заряженной, тем самым отвлекая и не давая воспринимать первую критически.

7. Эмоциональная заряженность - подаётся достоверная информация, но преднамеренно в эмоциональной форме с тем, чтобы вскрыть и обойти защитные механизмы человека. Известно, что когда человеком овладевают сильные эмоции, его разум спит.

8. Показная проблематика - происходит отвлечение аудитории от насущных проблем путём заострения внимания на других, менее значимых проблемах.

9. Информационная блокада - замалчивание каких либо событий, проблем в течение продолжительного времени. Рано или поздно истина восторжествует, но ценное время для возможности исправить (спасти) ситуацию будет утеряно.

10. Удар на опережение - данный метод часто характеризуется выбросом информации, «порочащей честь и достоинство», например, накануне выборов.

11. Ложный накал страстей - информация преподносится, как сенсационная, и аудитории даётся понять, что от неё ждут самых решительных действий. В результате ограниченность во времени играет на руку манипуляторам, заставляя людей принимать необдуманные решения.

12. Эффект правдоподобия -Среди правдивой на 70-90 % информации находится 10-30 % искажённой информации, либо неправды. Правдивая информация используется в качестве маскирующей, которая притупляет бдительность.

13. Эффект мозгового, информационного штурма - переизбыток информации вводит аудиторию в некоторый ступор, в её обилии теряется пресловутая «истина».

14. Обратный эффект - рискованный метод, но часто даёт результаты. Основан на вызывании жалости и сочувствия к тому человеку, о котором сообщается много плохого.

15. Зло с человеческим лицом - эмоционально окрашенные события преподносятся обыденно, буднично, будто и не происходит ничего. При частой подаче материала в подобном виде критичность восприятия аудитории резко снижается, что позволяет ей подсознательно «закрывать глаза» на многие преступления.

16. Односторонность освещения событий - слово другой стороне конфликтующих не даётся, в результате общественности навязывается мнение, выгодное лишь одной стороне.

17. Принцип контраста - создаётся или упоминается резко негативная ситуация и тут же находится спаситель, который, на её фоне воспринимается супергероем.

18. Одобрение мнимого большинства - создаётся группа поддержки, которая якобы по собственной воле одобряет то или иное событие, решение, иногда в этой группе принимают участие известные личности.

19. Эмоциональный шок - эмоционально заряженная информация вводит человека в ступор и «выводит из игры», на её фоне подаётся другая информация, которую обработать эмоционально подавленный человек уже не в состоянии.

20. Ложные аналогии - создаётся неправильная логическая цепочка, которая выступает в качестве идеи, теории. Например, идея о том, что, если спортсмен добился успеха в спорте, то добьётся таких же успехов, будучи депутатом.

21. Мониторинг потребительского интереса - происходит выброс различной информации и на основе полученного отклика анализируется, что развивать дальше, а о чём можно благополучно забыть.

22. Манипулятивное комментирование - комментарии к той или иной ситуации могут менять её восприятие на противоположное в зависимости от поставленных манипуляторами задач.

23. Эффект присутствия - сообщается о каком-либо событии от лица, непосредственно принимающего в нём участие, либо наблюдающего за ним. Срабатывает эффект доверия к участнику, очевидцу событий.

24. Допуск к власти - метод основан на эффекте доверия к мнению людей, облечённых властью. Во-первых, «они» устанавливают и утверждают законы, во-вторых, если они достигли таких высот, то лучше разбираются в ситуации, значит, им нужно доверять.

25. Повторение - намеренное повторение простых истин, чаще всего простыми словами, рассчитанные на низко интеллектуальную публику.

26. Полуправда - утаивание части информации в угоду чьим либо интересам с целью сокрытия полноты картины. Лишения аудитории возможности критического осмысления ситуации, её анализа. Зелинский С.А. Манипуляции массами и психоанализ. Манипулирование массовыми психическими процессами посредством психоаналитических методик. -- СПб.,2008.-С.38-52 

Давно известно, что через 20-25 минут просмотра телевизионной передачи мозг уже начинает впитывать любую информацию, которая поступает посредством телетрансляции. Вспомним один из принципов управления (манипуляции) массами, толпой: внушение. На этом принципе основано действие телерекламы. Например, нам показывается какой-нибудь рекламный ролик. Предположим, поначалу у нас происходит явное отторжение демонстрируемого нам материала с нашими представлениями об этом товаре. Мы смотрим, слушаем, быть может, оправдывая себя тем, что ничего подобного покупать не будем. Этим как бы успокаиваем себя. На самом деле психика индивида подчинена общим законам управления человеческой психикой. И если на протяжении длительного времени в наше информационное поле попадает какой-нибудь сигнал, то это все неизбежно откладывается в подсознании. А значит, если в последующем станет выбор между тем, какой купить товар, мы бессознательно отдадим предпочтение тому, о котором уже «что-то слышали». Более того, именно он будет вызывать в нашей памяти какой-нибудь положительный ассоциативный ряд. Как чего-то знакомого, а то и даже «близкого» нам. Причем, в зависимости от специфики психики того или иного индивида, подобное воздействие (чтобы данный товар стал «близким» именно ему) может происходить и в течение нескольких лет. Здесь как раз важен принцип времени, принцип длительности воздействия. psyfactor.org.-[Электронный ресурс]. -[М?].: Справочно-информационный интернет-портал, [2001].-Режим доступа: http://psyfactor.org/lib/zel3.htm.свободный. -Загл. с экрана Этот принцип не изменим. Он был важен как период 2003 года, так и в 2012 году. Этот прием идеальных ход, для манипуляции.

По данным исследований на данный момент из 21 федерального канала без рекламы работает все лишь один. Следовательно всего лишь один канал не воздействует на сознание общества, то есть не манипулирует сознанием. Данные можно посмотреть в Приложении №1. «Федеральные телеканалы.»

Досрочные выборы президента Российской Федерации 26 марта 2000 года были назначены Советом Федерации 5 января 2000 года в связи с отставкой Бориса Ельцина 31 декабря 1999 года (первоначально предполагалось, что они пройдут в июле 2000 года). По оценкам политологов, социологических служб и средств массовой информации, наибольшими шансами на победу обладал Владимир Путин, назначенный в 1999 году Председателем Правительства и исполнявший обязанности Президента. Главная интрига заключалась в том, выиграет ли Путин в первом туре или потребуется проводить второй тур (повторное голосование). Путин выиграл выборы президента в 2000 году. Результаты голосования видны в диаграмме, которая отображена в Приложении № 2. «Выборы 2000 года». В которых четко видно, с каким большим отрывом Путин выиграл выборы.

Какие манипуляторные действия он предпринимал?

Утром 20 марта, за неделю до выборов, президента Владимир Путин совершил перелёт из Краснодара в Чечню на учебно-боевом истребителе Су-27, что увеличило его рейтинг. Другие кандидаты проводили митинги и шествия в рамках выборов.ВикипедиЯ Свободная энциклопедия.-[Электронный ресурс]. -[М?].: [200?].-Режим доступа: http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9F%D1%80%D0%B5%D0%B7%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BD%D1%82%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B5_%D0%B2%D1%8B%D0%B1%D0%BE%D1%80%D1%8B_%D0%B2_%D0%A0%D0%BE%D1%81%D1%81%D0%B8%D0%B8_(2000).свободный. -Загл. с экрана

В программных выступлениях В. В. Путина упор делался на патриотизм, на объединение всех граждан вокруг общенародной цели. «Национальное достоинство», «единый командный дух», «национальный суверенитет», «государственная воля», «ориентация на многополярный мир», «жёсткий государственный контроль», «потенциал великой державы», «восстановление геополитического авторитета» -- эти выражения из предвыборной программы Путина. Те слова которые заставляли голосующих верить в новую страну, так как кандидатура была новая.

Кроме того, в программе Путина присутствовало много общих фраз, рассчитанных на заведомое одобрение каждого: «Если и искать лозунг для моей предвыборной позиции, то он очень простой. Это -- достойная жизнь. Достойная в том самом смысле, какой её хотят видеть и в какую верят большинство моих сограждан. Как вижу нашу жизнь и я сам, будучи русским человеком».

Немало времени было уделено и освещению выигрышных личных качеств Владимира Путина: он не курит, почти не пьёт, активно занимается спортом (причём не шахматами и даже не теннисом, а боевым самбо и дзюдо -- подходящее занятие для лидера великой державы), опускается в глубины океана на подводной лодке, летает на сверхзвуковых истребителях.

Согласно соцопросам, значительное число российских женщин весьма положительно оценили имидж Путина.

Если говорить о реальных делах Путина как премьер-министра и президента, влиявших на исход выборов, то это прежде всего демонстрация жёсткой позиции по чеченскому вопросу. Знаменитая фраза о том, что террористов следует «мочить даже в сортирах», была, разумеется, сказана не случайно. Народ, ждал брутального лидера, жёсткого и справедливого -- и этому ожиданию, казалось, соответствовал Путин. psyfactor.org.-[Электронный ресурс]. -[М?].: Справочно-информационный интернет-портал, [2001].-Режим доступа: http://psyfactor.org/polman5.htm свободный. -Загл. с экрана

Рейтинг Путина по опросам социологов отображен в Приложении №3. По нему видно, как рейтинг Путина вырос с 1% до 15% в связи с его предвыборной кампанией. Все это благодаря его хорошей характеристики, словам, действующим на людей «магическим образом»,поездкам.

Все эти «уловки» помогли Путину взойти на престол и находиться до сегодняшнего дня у власти.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Новые социальные явления расставляют акценты на старых жизненных явлениях по-новому, меняется наша жизнь, меняемся мы с вами. В обществе возникают одни потребности, исчезают другие и на все эти изменения чутко реагируют СМИ. Если принять во внимание, что в какой-то степени перемены обусловлены и влиянием СМИ в том числе, то возникает заколдованный круг.

К сожалению, нужно признать, что манипулятивные приёмы постоянно совершенствуются и усложняются, эффективной массовой защиты от них не было и, пожалуй, не будет. Замечание о том, что нужно относиться ко всему критически, можно отнести к риторическим восклицаниям, ведь многие приёмы манипуляторов рассчитаны именно на то, что граница критического восприятия не будет нарушена. Но такая граница для каждого человека своя.

Манипуляции разнообразны, как и сама жизнь. Манипуляции могут быть как искренними, так и нет, разной степени осознанности и не обязательно скрытыми. Манипуляция может быть направлена как на сознание (ограничение информации, избирательность информации, отрицательная информация, ложь), так и на подсознание, манипулировать можно как другими, так и собой. В связи с этим стоит помнить и понимать, что единственно верным способом или приёмом противодействия уловкам манипуляторов будет тот самый (спящий или бодрствующий) голос разума. Голос, который задаст вопросы: «Кому, в первую очередь, это выгодно, станет ли от этого моя жизнь лучше уже сегодня или «в недалеком будущем, которое всё никак не наступит» и многие другие.