Система автоматизации бухгалтерского и управленческого учета в оптовой и розничной торговле

Потребность в подобных программах связана с быстрым и эффективным развитием сферы торговли. Это создает сильную конкуренцию, но чем выше конкуренция, тем больше шансов победить у тех разработчиков, которые используют современные технологии для создания и совершенствования своих программ. Следует отметить, что компания «1С» не только соответствует этим критериям, но и широко известно, благодаря рекламе в печати и Интернете. Информация о программных продуктах, разработанных на базе этой организации, размещена на официальном сайте компании, а сама компания рекламируется в печатных изданиях.

Внедрениями программ занимаются фирмы-франчайзи. Информация о внедрениях публикуется в справочнике внедренных решений и на сайте. Эта информация предоставляется партнерами добровольно и только с разрешения клиента, поэтому здесь представлена лишь малая часть реальных внедрений. Право продажи и внедрений прикладных решений на базе программ «1С:Предприятие» определяется договором франчайзинга между фирмой-партнером и фирмой «1С». Для получения такого права необходимо выполнить ряд условий, в том числе по обучению и сертификации специалистов фирмы партнера. При выполнении этих условий фирма-франчайзи попадает в список фирм, рекомендованных для внедрения программных продуктов на базе «1С:Предприятие».

Все эти факторы предполагают успешное внедрение, продвижение, развитие, конкурентоспособность разрабатываемой системе. Таким образом, учитывая выгоду использования программы, можно предположить, что разрабатываемая программа найдет применение, и будет функционировать в течение длительного времени.

6.2 Оценка качества программного продукта

При разработке методологии оценки качества главным фактором должно являться удовлетворение многообразных требований конкретного пользователя. Поэтому не существует универсальной меры качества программного продукта, и методика оценки качества сводится к разработке системы показателей качества конкретного программного продукта.

С позиции пользователя качественный программный продукт должен обладать общей полезностью, то есть удобством эксплуатации, мобильностью и исходной полезностью. Исходная полезность - программный продукт должен быть надежным, простым и эффективным при его использовании в исходном виде. Удобство эксплуатации - программный продукт должен быть удобным при эксплуатации, то есть доступным для понимания и модифицирования. Мобильность - должна быть возможность использования данного программного продукта при изменении условий его применения и модифицирования.

Для осуществления указанных требований необходимым условием является достижение элементарных характеристик, которые являются составными элементами обобщенных показателей.

Так исходная полезность характеризуется следующими показателями:

· надежность - выполнение необходимых функций, обеспечение необходимой точности выполняемых процедур и возможность запоминания сведений об обнаруженных или устраненных ошибках;

· эффективность - то есть выполнение нужных функций без лишних затрат ресурсов;

· учет человеческого фактора - то есть способность выполнять нужные функции без излишних затрат времени пользователя и без неоправданных усилий по поддержанию работоспособности программы.

Удобство эксплуатации можно охарактеризовать следующими показателями:

· оцениваемость - то есть легкая тестируемость программы, наличие специального блока контроля, разделение программы на модули по функциональному признаку;

· понятность - то есть описание программы должно быть осуществлено понятным языком, содержать ссылки на легко доступные источники, содержать расшифровку применяемых символов, общепринятую символику.

Для указанных показателей можно выделить еще более частные показатели, которые в различных комбинациях формируют эти показатели. Для данного программного продукта выделим 8 показателей:

· машино-независимость - программа должна выполняться на компьютерах любой конфигурации;

· завершенность - программа должна иметь все внешние ссылки и входные данные;

· точность - получаемые результаты должны отличаться от расчетных на допустимую величину;

· доступность - построение программного продукта допускает селективное использование его компонент;

· коммуникативность - возможность легко описывать исходные данные, форма и содержание выдаваемой информации просты для понимания и несут полезные сведения;

· информативность - программный продукт содержит всю информацию, необходимую и достаточную для понимания;

· согласованность - в том случае, если программный продукт имеет единую символику и терминологию (внутренняя согласованность) и соответствует требованиям и ограничениям технического задания (внешняя согласованность);

· краткость - документация не содержит избыточной информации, программный продукт не включает излишнее количество модулей, функций, подпрограмм, не имеет перекрытий.

Связь показателей на разных уровнях иерархии показана на рисунке 6.1.

На схеме каждый параметр пронумерован согласно порядку и уровню иерархии. Важность выбранных параметров оценивается при помощи весовых коэффициентов. Причем сумма весовых коэффициентов параметров на каждом уровне иерархии должна равняться единице. Оценка выбранных параметров показана в таблице 6.1.

По выделенным показателям произведем сравнение качества разработанного программного продукта с аналогом - программным продуктом «Турбо Бухгалтер». Оценим оба программных продукта по каждому параметру в баллах от 1 до 10. Для этого в таблице приведены оценки трех независимых экспертов (D_i и D_i^*) и их усредненные значения. Данные приведены в таблице 6.2



Размещено на http://www.allbest.ru/

Рисунок 6.1. - Система показателей качества программного продукта

Таблица 6.1 - Весовые коэффициенты параметров системы качества программного продукта

Номер параметра	Наименование параметра	Весовой коэффициент
1.1	Общая полезность	1
2.1	Мобильность	0,3
2.2	Исходная полезность	0,5
2.3	Удобство эксплуатации	0,2
3.1	Надежность	0,4
3.2	Эффективность	0,2
3.3	Учет человеческого фактора	0,2
3.4	Оцениваемость	0,1
3.5	Понятность	0,1
4.1	Машино-независимость	0,08
4.2	Завершенность	0,08
4.3	Точность	0,25
4.4	Доступность	0,15
4.5	Коммуникативность	0,2
4.6	Информативность	0,11
4.7	Согласованность	0,09
4.8	Краткость	0,04

Таблица 6.2 - Оценка программного продукта и выбранного аналога

№	Весовой коэффициент	Оценка разработанного ПП (D)	Оценка аналога (D*)	Оценка весового коэффициента разработанного ПП	Оценка весового коэффициента аналога
		D1	D2	D3	Dср	D1*	D2*	D3*	Dср*
4.1	0,08	7	8	7	8	6	6	8	7	0,6	0,54
4.2	0,08	7	8	6	7	7	8	6	7	0,56	0,56
4.3	0,25	8	8	8	8	8	8	8	8	2	2
4.4	0,15	9	9	8	9	7	6	5	5	1,31	0,86
4.5	0,2	8	7	7	6	7	7	6	7	1,4	1,35
4.6	0,11	7	9	8	9	6	7	8	7	0,91	0,77
4.7	0,09	6	7	8	7	6	5	7	6	0,63	0,54
4.8	0,04	8	9	9	9	8	7	7	8	0,35	0,3
	=1			= 7,76	= 6,92

Значение качества разработки определяется по формуле

где n - количество оцениваемых параметров,

Kвес - весовой коэффициент,

Q - оценка.

Для разрабатываемого программного продукта получаем значение качества равное 7,76, а для аналога - 6,92. Получаем, что значение качества для разрабатываемого программного продукта больше, чем значение качества аналога. Вычислим отношение качества разработанного продукта к аналогу:

7,76 / 6,92 = 1,121

Таким образом, в выбранной системе параметров качества научно-технический уровень разработанного программного продукта превосходит аналог. Необходимо заметить, что превосходство является незначительным, соответственно, разработанный программный продукт, хотя и является конкурентоспособным, но не обладает свойствами, явно превосходящими другие аналогичные программные продукты. Но в большинстве случаев аналогичные программные продукты являются недоступными по причине большой стоимости, поэтому необходимость разработки данного программного продукта вполне обоснована.

6.3 Определение трудоемкости разработки системы

Для учета затрат труда при разработке программного продукта можно выделить следующие этапы:

· описание задачи;

· разработка алгоритма решения задачи;

· программирование;

· отладка;

· подготовка документации.

Определить общую трудоемкость разработки проекта можно как сумму трудоемкостей этапов разработки:

Т_общ = Т_пз + Т_{разр.алг} + Т_прогр + Т_{комп.отл} + Т_{маш.док},

где трудоемкости этапов разработки задаются следующими формулами:

Т_пз = Q * B / (75…85) * К_квал - трудоемкость описания задачи,

Т_{разр.алг} = Q / (20…25) * К_квал - трудоемкость разработки алгоритма,

Т_прогр = Q / (20…25) * К_квал - трудоемкость программирования,

Т_{авт.отл} = Q / (4…5) * К_квал - трудоемкость автономной отладки,

Т_{комп.отл} = 1,5 * Т_{авт.отл} - трудоемкость комплексной отладки,

Т_{рук.док} = Q / (15…20 * К_квал) - трудоемкость подготовки рукописной документации,

Т_{маш.док} = 0,75 * Т_{рук.док} - трудоемкость подготовки машинной документации.

Q - условное число операторов.

При отсутствии статистических данных затраты труда на каждом этапе можно укрупнено рассчитать через условное число операторов, которые необходимо написать в процессе разработки. Условное число операторов определяется по формуле:

Q = q * C * (1 + p)

где q - предполагаемое число операторов в программе;

С - коэффициент сложности программы, принимается равным от 1,25 до 2,0;

p - коэффициент коррекции программы при внесении в неё изменений, принимается равным от 0,05 до 0,1.

Отсюда,

Q = 2500 * 1,35 * (1 + 0,05 ) = 3544 .



Kквал. - коэффициент квалификации исполнителей, зависит от стажа работы.

Таблица 6.3 - Квалификация исполнителей

Стаж работы	Менее 2 лет	От 2 до 3 лет	От 3 до 5 лет	От 5 до 7 лет	Более 7 лет
Кквал.	0,8	1,0	1,1-1,2	1,3-1,4	1,5-1,6

Отсюда, Кквал = 0,8

В - коэффициент увеличения времени разработки вследствие некачественного описания задачи, принимается от 1,2 до 1,5 в зависимости от сложности программы.

Отсюда, В = 1,2.

Трудоемкость этапа описания задачи:

Т_пз = 3544* 1,2 / 75 * 0,8 = 70,9 (чел.-ч.) или 8,9 (чел.-дн.).

Трудоемкость этапа разработки алгоритма:

Т_{разр.алг} = 3544 / 25 * 0,8 = 177,2 (чел.-ч.) или 22,2 (чел.-дн.).

Трудоемкость этапа программирования:

Т_прогр = 3544 / 25 * 0,8 = 177,2 (чел.-ч.) или 22,2 (чел.-дн.).

Трудоемкость этапа отладки:

· автономной

Т_{авт.отл} = 3544 / 5 * 0,8 = 886 (чел.-ч.) или 110,8 (чел.-дн.).

· комплексной

Т_{комп.отл} = 1,5 * 110,8 = 166,2 (чел.-дн.).

Трудоемкость этапа подготовки документации:

· для рукописной документации

Т_{рук.док} = 3544 / 20 * 0,8 = 221,5 (чел.-ч.) или 27,7 (чел.-дн.)

· для машинной документации

Т_{маш.док} = 0,75 * 27,7 = 20,8 (чел.-дн.).

Отсюда общая трудоемкость разработки программного продукта:

Т_общ = 20,8 + 110,8 + 22,2 + 22,2 + 8,9 = 184,9 (чел.-дн.)

6.4 Определение состава и численности исполнителей

Состав исполнителей по этапам разработки и расчётная численность исполнителей приведены в таблице.

Таблица 6.4 - Состав и численность исполнителей

Этап разработки	Должность исполнителя	Распределение трудоемкости	Расчетная численность, чел.
		%	чел.-дн.
Описание задачи	Постановщик задачи	60	5,3	0,063
	Программист	40	3,6	0,043
Разработка алгоритма	Постановщик задачи	30	6,7	0,08
	Программист	70	15,5	0,185
Программирование	Постановщик задачи	5	1,1	0,013
	Программист	95	21,1	0,251
Отладка	Постановщик задачи	20	22,2	0,264
	Программист	80	88,6	1,055
Подготовка документации	Постановщик задачи	10	2,1	0,025
	Программист	90	18,7	0,223
Итого:	184,9	2,2

Численность исполнителей рассчитаем по формуле

Ч = Т_общ / Ф

где Т_общ - трудовые затраты на все стадии разработки,

Ф - фонд рабочего времени.

Всего на разработку дипломного проекта выделено 4 месяца, в месяце 21 рабочий день, Ф = 21 * 4 = 84 дня.

Отсюда, Ч = 184,9 / 84 = 2,2

Состав исполнителей следующий:

Постановщик задачи = 0,063 + 0,08 + 0,013 + 0,264 + 0,025 ? 0,5 ставки

Программист = 0,043 +0,185 + 0,251 + 1,055 + 0,223 ? 1,5 ставки

6.5 Определение стоимости разработки

Смета разработки включает следующие статьи затрат:

· Материальные затраты

· Амортизация основных фондов

· Оплата труда (основная и дополнительная)

· Отчисления от фонда оплаты труда

· Прочие расходы

Материальные затраты включают стоимость потребляемой электроэнергии: на разработку затрачено 84 дня; рабочий день - 8 часов; стоимость 1 кВт/час = 1,40 (руб.), энергопотребление ЭВМ - 0,2 кВт/час.

М = 84 * 8 * 1,70 * 0,2 =228,48 (руб.)

Начисление амортизации:

Стоимость одного компьютера, Ск = 25000 руб, годовая норма амортизации - 20%.

А = (25000*0,2/12) * 4 = 1666,67 (руб.) - амортизация за 4 месяца.

Оплата труда:

Исходя из действующей бюджетной тарифной сетки, определим размер заработной платы специалистов, занятых в разработке программного продукта.

Таблица 6.5 - Месячные оклады исполнителей согласно тарифной сетке университета

Состав исполнителей	Разряды	Оклады, руб.
Постановщик задачи	14	3434,67
Программист	11	2737,48

Рассчитаем фонд заработной платы

З_осн = (О_пз * Ч_пз * Q_пз ) / 21 + (О_п * Ч_п * Q_п ) / 21

где Опз - оклад постановщика задачи,

О_п - оклад программиста;

О_пз - оклад постановщика задачи;

Q_пз - трудоемкость постановщика задачи;

Q_п - трудоемкость программиста;

Ч_пз - число занимаемых ставок постановщика задачи;

Ч_п - число занимаемых ставок программиста.

Отсюда, З_осн = (3434,67 * 0,5 * 37,4 ) / 21 + (2737,48 * 1,5 * 147,5 ) / 21 =

= 31899,80 (руб.)

Надбавки в размере 50% от фонда заработной платы включают в себя премию:

З_н = 31899,80 * 0,5 = 15949,90 (руб.)

Дополнительная заработная плата в размере 10% включает в себя компенсацию отпуска.

З_доп = 47849,70 * 0,1 = 4784,97 (руб.)

Отчисления на социальное страхование: 26,2%



С_с = 52634,67 * 0,262 = 13790,28 (руб.)

Прочие расходы: аренда помещения, общехозяйственные расходы, охрана, зарплата обслуживающего персонала, канцтовары (8% от прямых затрат):

Пр = 66424,95 * 0,08 = 5314,00 (руб.)

Себестоимость программного продукта:

С_с = 228,48 + 1666,67 + 66424,95 + 5314,00 = 73634,1 (руб.)

Вычисления по стоимости разработки сведены в таблице 6.6.

Таблица 6.6 - Стоимость разработки

Статьи затрат	Стоимость, руб.
Материальные затраты	228,48
Амортизация основных фондов	1666,67
Оплата труда	52634,67
Отчисления на социальное страхование	13790,28
Прочие расходы	5314,00
Итого:	73634,1



7. Безопасность жизнедеятельности

Введение

Предметом исследования в данном разделе дипломной работы является сфера взаимоотношений человека с техникой, предметной средой. Человек является наименее надежным и наиболее уязвимым звеном в системе взаимоотношений «Человек-ПЭВМ».

В настоящее время сложно найти организацию или предприятие, где бы ни использовалась вычислительная техника. Это связано с постоянным нарастанием объемов обрабатываемой информации, усложнение структуры информации, улучшение качества предлагаемых программных продуктов.

Однако, внедрение новой техники, имеет и свои отрицательные стороны, в частности, вычислительная техника может оказывать крайне неблагоприятные изменения в состоянии здоровья персонала.

В контексте дипломного проекта, безопасность пользователей системы неоценима. Это объясняется спецификой работы пользователей. Отрицательные последствия применения ПЭВМ, возникающие противоречия между человеком и техникой диктуют необходимость разработки таких подходов и принципов, согласно которым создаваемая техника и человек рассматриваются в единстве и через согласование свойств человека и техники. Одним из элементов такого подхода являются эргономика и эстетика производства.

Основная задача данного раздела акцентировать внимание на безопасности жизнедеятельности пользователей системы.

7.1 Анализ опасных и вредных факторов, воздействующих на оператора ПЭВМ

Трудовая активность человека во многом определяется условиями, в которых он работает. К ним в первую очередь относятся рабочее пространство и рабочее место. Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы для оператора с ЭВМ утверждены Главным государственным санитарным врачом Российской Федерации 30 мая 2003 года в «Гигиенических требованиях к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03».

7.2 Анализ электробезопасности и электромагнитного излучения

К вредным и опасным факторам производственной среды воздействующих на оператора ПЭВМ и обслуживающий персонал вычислительного центра можно отнести электромагнитное излучение, статическое электричество и электрический ток.

Одним из наиболее вредных факторов является электромагнитное излучение. Источниками его служат: катушки отклоняющихся систем, трансформаторы строчной развертки. Действие электромагнитных полей на биологическую структуру объясняется явлением распространения электромагнитной волны в среде с потерями, т.е. энергия электромагнитного излучения, проходя через тело человека, частично переходит в тепловую энергию. Наиболее подвержены тепловому эффекту ткани с высоким содержанием воды (мышцы, мозг, глаза, печень, железы внутренней секреции), наименее подвержены жировая и костная ткань.

Меры защиты:

· организационные (локализация источника э/м в одном помещении, сокращение рабочей смены);

· лечебно-профилактические (периодические медосмотры, которые направлены на раннее выявление нарушения здоровья работников);

· технические (уменьшение интенсивности в самом источнике);

· защитные экраны;

· отражающий и поглощающий экран.

В помещении около экранов видеотерминалов, ленточных и дисковых накопителей, на участках множительной и копировальной техники возникают электростатические поля (ЭСП). Наиболее чувствительными к ЭСП являются нервная и сердечно сосудистая системы организма. Допустимые уровни ЭСП устанавливаются в зависимости от времени пребывания на рабочих местах. Например, при напряженности ЭСП менее 20кВ/м время пребывания не ограничено, а при напряженности 60 кВ/м время пребывания не более 1 часа.

Защита от ЭСП обеспечивается снижением генерации зарядов, ограничением времени работы персонала.

Меры защиты:

· экранирование;

· электростатическое заземление;

· влажная уборка.

Электрический ток представляет собой скрытый тип опасности, т.к. его трудно определить в токоведущих и нетоковедущих частях оборудования, которые являются хорошими проводниками электричества. С целью предупреждения поражений электрическим током к работе допускаются только лица, хорошо изучившие основные правила по технике безопасности.

В соответствии с правилами электробезопасности в кабинете оператора осуществляется постоянный контроль состояния электропроводки, предохранительных щитов, шнуров, с помощью которых включаются в электросеть компьютеры, осветительные приборы, другие электроприборы.

Специфическая опасность электроустановок - токоведущие проводники, корпуса стоек серверов и прочего оборудования, оказавшегося под напряжением в результате повреждения (пробоя) изоляции, не подают каких-либо сигналов, которые предупреждают человека об опасности. Реакция человека на электрический ток возникает лишь при протекании последнего через тело человека. Важное значение, для предотвращения электротравматизма, имеет правильная организация обслуживания действующих электроустановок кабинета, проведения ремонтных, монтажных и профилактических работ.

7.2.1 Анализ уровня шума и вибрации

Шум и вибрация являются наиболее распространенными в производстве вредными факторами. Источниками вибрации являются: колеблющиеся части машин, предметы труда т.д. Шум определяют как звук, оцениваемый негативно и наносящий вред здоровью. В помещениях при выполнении основных или вспомогательных работ с использованием ПЭВМ уровни шума на рабочих местах не должны превышать предельно допустимых значений. При выполнении работ с использованием ПЭВМ в производственных помещениях уровень вибрации не должен превышать допустимых значений вибрации для рабочих мест (категория 3, тип «в») в соответствии с действующими санитарно-эпидемиологическими нормативами. Шумящее оборудование (печатающие устройства, серверы и т.п.), уровни шума которого превышают нормативные, должно размещаться вне помещений с ПЭВМ. Для соблюдения нормативов следует придерживаться следующих рекомендаций:

· помещения не должны граничить с помещениями с повышенным уровнем шума;

· стены и потолки помещений должны быть облицованы звукопоглощающим материалом, независимо от количества единиц установленного оборудования (необходимо использовать подвесные акустические потолки);

· применять рациональное расположение оборудования;

· оборудование необходимо устанавливать на специальные фундаменты и амортизирующие прокладки, предусмотренные нормативными документами;

· для снижения шума самих источников рекомендуется применять акустические экраны, звукоизолирующие кожухи и т.д.;

· для дополнительного звукопоглощения рекомендуется использовать занавесы на окнах, выполненные из плотной тяжелой ткани;

· при необходимости следует пользоваться средствами индивидуальной защиты (ушные заглушки, наушники т.д.). В соответствии с нормативными требованиями уровень шума на рабочих местах во время работы не должен превышать 50 дБА.

7.2.2 Анализ психофизиологических факторов

Многие сотрудники связаны с воздействием таких психофизиологических факторов, как умственное перенапряжение, т.е. необходимость постоянно поддерживать высокую степень готовности, концентрацию внимания; перенапряжение зрительных и слуховых анализаторов; монотонность труда; эмоциональные перегрузки. Воздействие этих факторов приводит к снижению работоспособности, вызываемое развивающимся утомлением, бессоннице, депрессии, головной боли и т.д.

Меры защиты: соблюдение режима труда.

7.3 Организация рабочего места оператора ПЭВМ

7.3.1 Нормативные требования к рабочему месту оператора ПЭВМ

При размещении рабочих мест с ПЭВМ расстояние между рабочими столами с видеомониторами (в направлении тыла поверхности одного видеомонитора и экрана другого видеомонитора), должно быть не менее 2,0 м, а расстояние между боковыми поверхностями видеомониторов - не менее 1,2 м.

Рабочие места с ПЭВМ при выполнении творческой работы, требующей значительного умственного напряжения или высокой концентрации внимания, рекомендуется изолировать друг от друга перегородками высотой 1,5 - 2,0 м.

Экран видеомонитора должен находиться от глаз пользователя на расстоянии 600 - 700 мм, но не ближе 500 мм с учетом размеров алфавитно-цифровых знаков и символов.

Конструкция рабочего стола должна обеспечивать оптимальное размещение на рабочей поверхности используемого оборудования с учетом его количества и конструктивных особенностей, характера выполняемой работы. Поверхность рабочего стола должна иметь коэффициент отражения 0,5 - 0,7.

7.3.2 Нормативные требования к освещению

В соответствии с требованиями СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03 все производственные, складские, бытовые и административно-конторские помещения должны иметь естественное освещение. Рабочие столы следует размещать таким образом, чтобы видеодисплейные терминалы были ориентированы боковой стороной к световым проемам, чтобы естественный свет падал преимущественно слева.

Искусственное освещение в помещениях для эксплуатации ПЭВМ должно осуществляться системой общего равномерного освещения. В производственных и административно-общественных помещениях, в случаях преимущественной работы с документами, следует применять системы комбинированного освещения (к общему освещению дополнительно устанавливаются светильники местного освещения, предназначенные для освещения зоны расположения документов).

Освещенность на поверхности стола в зоне размещения рабочего документа должна быть 300 - 500 лк. Освещение не должно создавать бликов на поверхности экрана. Освещенность поверхности экрана не должна быть более 300 лк.

Следует ограничивать прямую блесткость от источников освещения, при этом яркость светящихся поверхностей (окна, светильники и др.), находящихся в поле зрения, должна быть не более 200 кд/м².

Следует ограничивать отраженную блесткость на рабочих поверхностях (экран, стол, клавиатура и др.) за счет правильного выбора типов светильников и расположения рабочих мест по отношению к источникам естественного и искусственного освещения, при этом яркость бликов на экране ПЭВМ не должна превышать 40 кд/м2 и яркость потолка не должна превышать 200 кд/м².

Яркость светильников общего освещения в зоне углов излучения от 50 до 90 градусов с вертикалью в продольной и поперечной плоскостях должна составлять не более 200 кд/м², защитный угол светильников должен быть не менее 40 градусов.

Светильники местного освещения должны иметь не просвечивающий отражатель с защитным углом не менее 40 градусов.

Следует ограничивать неравномерность распределения яркости в поле зрения пользователя ПЭВМ, при этом соотношение яркости между рабочими поверхностями не должно превышать 3:1 - 5:1, а между рабочими поверхностями и поверхностями стен и оборудования - 10:1.

В качестве источников света при искусственном освещении следует применять преимущественно люминесцентные лампы и компактные люминесцентные лампы (КЛЛ). При устройстве отраженного освещения в производственных и административно-общественных помещениях допускается применение металлогалогенных ламп. В светильниках местного освещения допускается применение ламп накаливания, в том числе галогенных.

Для освещения помещений с ПЭВМ следует применять светильники с зеркальными параболическими решетками, укомплектованными электронными пускорегулирующими аппаратами (ЭПРА). Допускается использование многоламповых светильников с ЭПРА, состоящими из равного числа опережающих и отстающих ветвей.

7.3.3 Нормативные требования к микроклимату

Согласно СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03 в холодные периоды года эти требования таковы: температура воздуха 22 - 24°C; скорость движения воздуха 0,1 м/с; относительная влажность 40 - 60%. Температура воздуха может быть установлена в пределах от 21 до 25°C. В теплые периоды года должны выполняться следующие требования: температура воздуха 23 - 25°C; скорость движения воздуха 0,1 - 0,2 м/с; относительная влажность 40 - 60%. Температура воздуха может быть установлена в пределах от 22 до 26°C с целью обеспечения соответствия остальных параметров указанным значениям. Общее количество колоний микроорганизмов в 1 м3 воздуха соответственно требованиям санитарных норм не должно превышать 1000. Должно соблюдаться требование отсутствия патогенной микрофлоры.

Для соблюдения требований к микроклимату используются:

· устройство оптимальной вентиляции и отопления;

· надежная теплоизоляция оборудования;

· рациональные конструктивные решения производственных зданий;

· оптимальное размещение оборудования;

· внедрение энергосберегающего оборудования;

· рационализация режимов труда и отдыха.

7.3.4 Нормативные требования к видеомонитору

Видеотерминальное устройство должно отвечать следующим техническим требованиям [СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03]:

· электростатический потенциал экрана видеомонитора 500 В;

· яркость белого поля не менее 35 кд/м2;

· неравномерность яркости рабочего поля не более + - 20%;

· временная нестабильность изображения (непреднамеренное изменение во времени яркости изображения на экране дисплея) не должно фиксироваться;

· пространственная нестабильность изображения (непреднамеренные изменения положения фрагментов изображения на экране) должно быть не более 2 * 10 (-4L), где L - проектное расстояние наблюдения, мм;

· для дисплеев ЭЛТ частота обновления изображения должна быть не менее 75 Гц при всех режимах разрешениях экрана и не менее 60Гц для дисплеев на плоских дискретных экранах (жидкокристаллических, плазменных и т. п.).

7.3.5 Нормативные требования к режиму труда

Рациональный режим труда и отдыха работников, установленный с учетом психофизиологической напряженности их труда, состояния организма и работоспособности, предусматривает строгое соблюдение установленных перерывов. При этом перерывы должны быть оптимальной длительности: слишком длительные перерывы ведут к нарушению рабочего настроя.

Основным перерывом является перерыв на обед. В соответствии с особенностями трудовой деятельности работников в режим труда должны быть введены дополнительно два-три перерыва длительностью 10 минут каждый: два перерыва при восьмичасовом рабочем дне и три перерыва при двенадцатичасовом рабочем дне.

Режим труда и отдыха операторов, непосредственно работающих с видеотерминалом (ВДТ), должен зависеть от характера выполняемой работы: при вводе данных, редактировании программ, чтении информации с экрана непрерывная продолжительность работы с ВДТ не должна превышать 4 часа при восьмичасовом рабочем дне; через каждый час работы необходимо вводить перерыв на 10 - 15 минут, а через 2 часа на 15 минут.

Количество обрабатываемых символов с ВДТ не должно превышать 30 тысяч за 4 часа работы.

C целью снижения или устранения нервно-психического, зрительного и мышечного напряжения, предупреждения переутомления необходимо проводить сеансы психофизиологической разгрузки и снятия усталости во время регламентированных перерывов, и после окончания рабочего дня.



7.3.6 Мероприятия по улучшению условий труда

Каждый час работы за дисплеем необходимо делать 5 минутные перерывы, используя их для производственной гимнастики и расслабляющих упражнений для глаз. Рекомендуется проводить физкультурные паузы, повышающие двигательную активность, стимулирующие деятельность нервной, сердечно-сосудистой, дыхательной и мышечной систем; снимающие общее утомление и повышающие умственную работоспособность.

В тех случаях, когда физкультминутку по каким-либо причинам выполнить нет возможности, рекомендуется проводить физкультминутки, которые способствуют снятию локального утомления. По содержанию физкультминутки различны и предназначаются для конкретного воздействия на ту или иную группу мышц или систему организма в зависимости от самочувствия и ощущения усталости.

Также рекомендуется:

· Проведение влажной уборки хотя бы один раз в день.

· Своевременно производить профилактический осмотр и техническое обслуживание системы. Необходимо помнить, что в изделиях имеются источники остаточного напряжения. Работы проводить по истечению 3-х минут с момента отключения сети.

· Запрещается эксплуатировать незаземленные изделия. Должно обеспечиваться надежное соединение клеммы «земля» или корпусного вывода сетевого кабеля изделий с имеющимися в помещении контуром заземления.

· Обеспечить оптимальное размещение и мощность осветительных приборов.

· Во избежание несчастных случаев обслуживающему персоналу категорически запрещается включать изделия при снятой задней или верхней крышках.

· Запрещается закрывать вентиляционные отверстия верхней крышки изделий. Запрещена установка изделий в местах, где затруднена их вентиляция, или возле отопительных приборов.

· Допускаются к работам по регулировке, ремонту, замене кинескопа, связанных со снятием задней и верхней крышек и включением в сеть в разобранном виде, специалисты предприятия по техобслуживанию, прошедшие специальное обучение и имеющие квалификационную группу по электробезопасности не ниже первой.

· Использование защитных экранов является желательной, но не обязательной мерой безопасности при работе с видеомониторами из-за их несовершенства.

7.4 Анализ эргономических параметров интерфейса программного продукта

Диалог человека и ЭВМ - это работа интерактивной системы, при которой пользователь и программа обмениваются вопросами и ответами. При организации диалога человека с ЭВМ основной упор делается на разработку программного обеспечения, применения средств информационного обслуживания и проектирование интерфейса.

Проектирование диалога определяет способ, которым система побуждает пользователя осуществить ввод информации и влияет на все множество управляющих функций, осуществляемых им при помощи диалога. Используя основные принципы проектирования диалога «человек-ЭВМ»: совместимость с возможностями восприятия человека, согласованность ввода и вывода информации, минимизация объемов информации, согласованность внутренней структуры, обеспечение положительной обратной связи, поддержание рабочей нагрузки, индивидуализация различий между пользователями, можно создать оптимальный концептуальный образ разрабатываемой системы.

На разных уровнях проектирования пользовательского интерфейса определяются границы продуктивных рабочих задач для человека и компьютера. На уровне задачи происходит анализ задачи (содержание работы, сложность, структура), анализ пользователя (способность, навыки, уровень требований), распределение работы между человеком, машиной и техническими компонентами, определение рабочих задач и процедурный анализ подзадач. На семантическом уровне определяются элементарные объекты и классы объектов, атрибуты объектов, общие функции, сопряженные функции, отношения между объектом, атрибутом и функцией. На семантическом уровне - определение вида диалога (инициируемый компьютером, пользователем или смешанный), выбор форм диалога, уровень сложности и последовательность диалога, синтаксис диалога. Уровень ввода-вывода: определение режимов ввода-вывода, определение устройства ввода-вывода, определение информации, кодирование информации.

Первая группа требований к интерфейсу пользователя относится к форме вывода информации на дисплей. Практическим стандартом стало использование такой модели интерфейса, когда любое взаимодействие пользователя и ЭВМ происходит в отдельном окне. Самое значительное преимущество многооконных сред - сохранение контекста работы.

Необходимо правильно размещать информацию на экране. Объекты, которые по своей роли в системе можно отнести, необходимо группировать в центре экрана, второстепенные же - по периферии. В тех случаях, когда требуется редакция пользователя на некоторые действия то, если это возможно, при выдаче запроса желательно не перекрывать основное рабочее окно (сохранение контекста), а располагать окон с запросами ниже рабочего.

Необходимо использовать возможности современных цветовых мониторов и различные элементы информации выводить разными цветами. При выборе цветов нужно, как правило, исходить из следующих соображений:

· стараться избегать ярких цветов, так как это вызывает быстрое утомление глаз;

· красный цвет необходимо использовать только для вывода сообщений об ошибках и прочих критических ситуациях;

· цвета объектов и фона должны быть разными, то есть ни в коем случае не быть оттенками одного и того же цвета;

· использовать не более 4-5 цветов объектов на экране, так как излишняя пестрота отвлекает пользователя от решения задачи, действует раздражающе.

Удачное цветовое решение пользовательского интерфейса способствует формированию у пользователей точной и детальной структуры программы и быстрому управлению ею. Эргономические рекомендации по выбору цветовых решений при формировании пользовательского интерфейса:

· учитывать потребности, возможности и опыт пользователей системы, для этого нужно сделать ее гибкой, а для выбора цветового кода предложить пользователю не только возможность самому выбирать цвета, но и предоставляь ему несколько наборов цветов, обозначающих те или иные структуры страниц экрана компьютера;

· при выборе цветов, необходимо учитывать, что пользовательский интерфейс должен способствовать уменьшению рабочей нагрузки пользователя на восприятие тех или иных команд, опций, операндов и т.д.

· используемый цветовой код должен отличаться постоянством в плане обозначения соответствующих структур, команд, объектов и т.д.

· использовать цветовой код для привлечения внимания к предоставляемой информации, для сокращения времени ее поиска, улучшения ее размещения и запоминания;

· использовать цветовой код для надлежащего кодирования разнообразных функций пользовательского интерфейса;

· рассматривать цветовое решение как составную часть пользовательского интерфейса.

Вторая группа требований связана с организацией ввода с клавиатуры.

При стандартной клавиатуре следует применять стандартные, устоявшиеся соответствия «клавиша - выполняемое действие». При создании новых, нестандартных сочетаний клавиш выбирать их нужно, исходя из мнемонических соответствий и из стремления уменьшить количество движения рук.

При расположении на экране объектов, которые могут выбираться с использованием мыши, нужно объединять их в группы, чтобы пользователю не приходилось судорожно дергать рукой при перемещении курсора по всему экрану.

Третья группа требований связана с организацией диалога. При его проектировании нужно стремиться к тому, чтобы пользователь сам мог выбирать путь развития диалога. Не стоит строить диалог с множеством уровней вложенности, следует отдавать предпочтение элементарным взаимодействия. Оптимальным будет способ использования стандартных средств. Плюс стандартных моделей интерфейсов в том, что они весьма профессионально проработаны и согласованны, то есть формирует у пользователей систему ожидания одинаковых реакций системы на одинаковые действия, сокращают число ошибок пользователя и способствует тому, чтобы он комфортнее чувствовал себя с системой.

7.5 Расчет пропорциональности графических элементов интерфейса

Проведем модернизацию внешнего вида экранной формы, представленной на рисунке. Для этого измерим и занесем в таблицу ширину и высоту прямоугольных элементов, воспользовавшись рисунком внешнего вида формы до модернизации.



Рисунок 7.1. - Внешний вид формы до внесения изменений

Вычислим пропорцию или отношение размеров так, чтобы оно было меньше единицы, и занесем результат в таблицу.

где b - ширина прямоугольника до модернизации,

h - высота до модернизации.

Подберем из таблицы 7.1 новую пропорцию, ближайшую по значению к старой, так, чтобы общее число использованных пропорций было минимально. Этого можно добиться, если среди новых пропорций будет как можно больше повторяющихся.

Таблица 7.1 - Рекомендуемые пропорции

Дробное значение	Десятичное значение
1 : 1	1,000
2 :	0,894
1 : (- 1)	0,809
5 : (+ 1)	0,691
(- 1) : 2	0,618
(- 1) :	0,553
1 : 2	0,500
1 :	0,447
(- 1) : (+ 1)	0,382
1 : (+ 1)	0,309
(- 2) : 1	0,236
(- 2) : (- 1)	0,191
(- 2) :	0,106
(- 2) : (+ 1)	0,073

Вычислим новые размеры прямоугольников по формулам и занести их в таблицу 7.1.

b_Н = П_Н * h, b h, b_Н = h / П_Н, b h,

где bН- новая ширина,

h_Н- новая высота прямоугольника.

В зависимости от конкретного внешнего вида формы возможно вычисление не ширины, а высоты прямоугольника по формулам:



h_Н = b/П_Н, b h, h_Н = П_Н * b, b h,

У каждого прямоугольника один размер может остаться прежним.

Изменим внешний вид формы, используя новые значения высоты и ширины.

После внесенных изменений форма ввода приняла вид, представленный на рисунке 7.2

Таблица 7.2 - Соотношение пропорций в программе

№ формы	Ширина, пиксели	Высота, пиксели	Пропорция	Новая пропорция	Новая ширина, пиксели	Новая высота, пиксели
1	652	428	0,656	0,691	652	451
2	74	26	0,351	0,382	68	26
3	101	26	0,257	0,236	110	26
4	72	26	0,361	0,382	68	26
5	80	19	0,238	0,236	81	19
6	120	19	0,158	0,191	100	19
7	220	19	0,086	0,106	180	19
8	91	19	0,209	0,236	81	19
9	628	195	0,301	0,309	628	194
10	534	19	0,036	0,073	260	19
11	59	26	0,441	0,447	58	26
12	33	26	0,788	0,809	32	26
13	63	26	0,413	0,447	58	26
14	58	26	0,488	0,500	52	26



Рисунок 7.2 - Внешний вид измененной формы

7.6 Расчет яркости, контраста и размеров знаков на экране монитора

Расчет необходим для снижения утомления зрения человека-оператора, повышения надежности и скорости считывания информации с экранов мониторов. Для выполнения расчетов необходимы следующие исходные данные:

· освещенность в помещении, E = 300 лк;

· минимальный размер знака, b = 3,3 * 10 - 3 м (толщина линии);

· расстояние от экрана до глаз оператора, l = 0,7 м;

· цвет фона на экране светло-серый, яркость кинескопа по его паспорту, b_ИЗЛ = 150 кд/м2.

Для расчета выполним следующие операции. Вычислим яркость фона экрана по формуле:

b_Э = b_ИЗЛ + b_ОТР, кд/м² = 150 + 72 = 222 кд/м²

где b_ИЗЛ- паспортная яркость кинескопа,

b_ОТР= 0, если фон черный.

Составляющая яркости за счет отраженного падающего света равна:

b_ОТР = Eс_Ф / р = 300 * 0,75 / 3,14 = 72 кд/м²,

где с_Ф- коэффициент отражения света экрана, его значение выбирается из таблицы 7.3.

Вычислим необходимую яркость знаков на экране:

b_ЗН = b_Э (1 - K_ОБР) = 222 * (1 - 0,85) = 33,3 кд/м²,

где K_прям - рекомендуемый прямой контраст (0,6- 0,95).

Если получится, что b_ЗН b_ИЗЛ, то необходимо уменьшить E.

Вычислим коэффициент отражения знаков:

с_ЗН = b_ЗН р / E = 33,3 * 3,14 / 300 = 0,35.

По таблице определим желательный цвет надписей - темно-серый.

Вычислим минимальный угловой размер одного знака надписей:

б = 120 arctg (b/2l) = 120 arctg (3,3*10-³ / 2*0,7) = 16,2 угл. минут.

Проведем проверку допустимости углового размера. Если б _МИН, то выполняется следующий пункт расчета, если < _МИН, то варьируются b, l, E, b_ИЗЛ и п.5 выполняется снова. Минимальный допустимый угловой размер равен 15 угловых минут. Полученное значение является большим, чем минимальный допустимый угловой размер.

Определим пороговый контраст K_ПОР по рисунку, К_ПОР = 0,04.

Проведем проверку допустимости принятого обратного контраста K_ОБР. Если K_ОБР (10- 15) K_ПОР, то b_ЗН, b, l выбраны верно. Если справедливо обратное, то необходимо увеличить b_ЗН, b и выбрать более контрастный цвет знаков. Соотношение К_ОБР (10 - 15) К_ПОР, тождественное 0,9 (10 - 15) * 0,04 выполняется.

Таблица 7.3 - Коэффициенты отражения

Цвет	Коэффициент отражения
Белый	0,9
Светло-серый	0,75
Светло-желтый	0,75
Средне-серый	0,55
Средне-желтый	0,65
Темно-серый	0,3
Черный	0,07
Светло-зеленый	0,65
Светло-синий	0,55
Средне-зеленый	0,52
Темно-синий	0,13
Темно-зеленый	0,1
Темно-коричневый	0,1

Рисунок 7.3 - Зависимость порогового контраста от яркости и угловых размеров предмета



Выводы

Подводя общий итог этой главе можно заключить, что ПЭВМ оказывают отрицательное влияние на здоровье работающего с ними персонала. Хотя в последнее время это влияние снижается за счет технических средств, уменьшающих возникающие при работе ЭВМ излучений, уровень вредного воздействия все еще очень высок. Следовательно, здоровье персонала, работающего с вычислительной техникой, требует повышенного внимания. Соблюдение вышеперечисленных норм работы с ЭВМ позволяет свести вредное воздействие на организм к минимуму. Наблюдение за выполнением данных требований должно быть возложено на службы охраны труда, существующие на каждом предприятии.

Для придания интерфейсу программы внутренней целостности и повышения привлекательности внешнего вида были рассчитаны пропорции элементов экрана, и найдены новые пропорции элементов по требованиям эргономики. Определили, что для экрана со светло-серым цветом фона оптимальным цветом символов будет темно-серый.



Заключение

В рамках дипломной работы была создана система автоматизации учета в организациях оптовой и розничной торговли. Программный продукт разработан на базе платформы «1С:Предпритие 8.0» в типовой конфигурации «Бухгалтерия предприятия».

Созданная система удовлетворяет всем требованиям, сформулированным в техническом задании и экономической части дипломного проекта. Система автоматизирует работу организации торговли в аспекте бухгалтерского, управленческого и налогового учета.

В ходе выполнения поставленной задачи была выполнена следующая подготовительная работа:

· изучена проблемная область;

· формализована постановка задачи;

· проведен анализ программных решений.

В результате:

· сформированы требования к разработке;

· разработана структура базы данных, модульная схема программного продукта;

· разработана конфигурация;

· подготовлена необходимая программная документация;

· проанализированы экономический анализ;

· проведен анализ безопасности жизнедеятельности при работе пользователей с системой.



Литература

1. А. Габец, Д. Гончаров, Д. Козырев, Д. Кухлевский, М. Радченко. «Профессиональная разработка в системе «1С:Предприятие 8.0.». - М: Издательство «1С-Паблишинг», 2004.- 388;

2. С.А.Харитонов «Бухгалтерский и налоговый учет в программе «1С:Бухгалтерия 8» - М: Издательство «1С-Паблишинг», 2006.- 326;

3. «Типовые нормы времени на программирование задач для ЭВМ». Экономика, 1989;

4. Т.Г. Богачева. «1С:Предприятие 8». Управление торговым операциями в вопросах и ответах». - М: Издательство «1С-Паблишинг», 2003.- 267;

5. СН №1304-75 «Допустимые вибрации в жилых домах»;

6. СН №2152-80 «Допустимые уровни ионизации воздуха производственных и общественных помещений»;

7. СН №3223-85 «Допустимые уровни шума на рабочих местах»;

8. СН №4088-86 «Микроклимат производственных помещений»;

9. СН №512-78 «Инструкция по проектированию зданий и помещений для электронно-вычислительных машин»;

10. ГОСТ 12.1.006-84 «Электромагнитные поля радиочастот. Общие требования безопасности»;

11. ГОСТ 12.1.045-84 «Электростатическое поле. Допустимые уровни на рабочих местах и требования к проведению контроля».

Размещено на Allbest.ru