Рис. 2.1 Филиальная сеть Сбербанка РФ

В настоящее время Сбербанк России располагает разветвленной филиальной сетью по всей стране, включающей 17 территориальных банков, 1146 отделений, 18920 внутренних структурных подразделений. Схематично филиальная сеть Сбербанка РФ представлена на рисунке 2.1.

Таким образом, структура филиальной сети Сбербанка РФ имеет четыре уровня. На первом уровне находится центральный аппарат, который располагается в городе Москва. На втором уровне находятся территориальные банки, то есть филиалы, располагающиеся в республиках, краях, областях. На третьем - отделения, то есть филиалы Банка, располагающиеся в городах и районах. На четвертом - внутренние структурные подразделения - дополнительные офисы и операционные кассы вне кассового узла.

Вологодское отделение № 8638 является отделением Северного банка с центральным управлением в городе Ярославле.

Органы управления Банком:

общее собрание акционеров;

наблюдательный совет;

коллегиальный исполнительный орган;

Правление Банка, единоличный исполнительный орган - Председатель Правления (Президент) Банка. С ноября 2007 года эту должность занимает Герман Греф. Высшим органом управления Банком является общее собрание акционеров.

ОАО "Сбербанк России" Вологодское отделение № 8638 осуществляет следующие банковские операции:

· привлечение денежных средств физических и юридических лиц во вклады (до востребования и на определенный срок);

· размещение привлеченных средств от своего имени и за свой счет;

· открытие и ведение банковских счетов физических и юридических лиц;

· инкассация денежных средств, векселей, платежных и расчётных документов и осуществление кассовое обслуживания физических и юридических лиц;

· покупка и продажа иностранной валюты в наличной и безналичной форме;

· производит переводы денежных средств по поручениям физических лиц без открытия банковских счетов;

· осуществление операций с драгоценными металлами и драгоценными камнями;

· обслуживание международных пластиковых карт и выдача банковских гарантий;

· осуществление кредитования и инвестирования;

· предоставление в аренду физическим и юридическим лицам специальных помещений или сейфов для хранения документов и ценностей.

"Вип зона" и "Сбербанк Премьер" - для важных клиентов ОАО "Сбербанк России". Это специальные условия обслуживания.

"Сбербанк Премьер" - это индивидуальный подход, предоставляется набор продуктов на специальных условиях, повышенный комфорт обслуживания всех видов. Клиент получает в свое распоряжение персонального менеджера, который поможет решить все интересующие вопросы.

"Сбербанк Премьер" - это:

Специальные выделенные зоны в офисах банка, отличающиеся повышенной комфортностью и отсутствием очередей. Клиент получает приоритет в обслуживании.

Личный менеджер, который будет вести счета и предоставлять только ту информацию, которая необходима;

Перечень специальных продуктов от Сбербанка на выгодных условиях;

Полная конфиденциальность встреч и переговоров;

Выделенная телефонная линия в службе поддержки Сбербанка, которая позволит получить интересующую вас информацию без задержек.

ОАО "Сбербанк России" является крупнейшим банком Российской Федерации и стран СНГ. ОАО "Сбербанк России" на сегодня это лидер российского банковского сектора по общему объему активов. Банк занимает крупнейшую долю на рынке вкладов и является основным кредитором российской экономики. По состоянию на 1 января 2014 года на долю Сбербанка приходится 28,9% совокупных банковских активов, 45,7% депозитов физических лиц, 33,6% корпоративных кредитов и 32,7% розничных кредитов. Капитал Сбербанка составляет 1,7 трлн рублей, что соответствует 27,4% совокупного капитала российской банковской системы.

Сбербанк России обладает одной из крупнейших в мире сетей банкоматов и терминалов самообслуживания (в 2015 году превысило 90 тыс. устройств). Сбербанк также активно развивает свои приложения "Мобильный банк" и "Сбербанк Онл@йн" с внушительной клиентской базой, насчитывающей более 9,4 миллиона и 5,4 миллиона активных пользователей соответственно.

В последние годы Сбербанк существенно расширил свое международное присутствие. Помимо стран СНГ (Казахстан, Украина и Беларусь), Сбербанк представлен в девяти странах Центральной и Восточной Европы (Sberbank Europe AG, бывший VBI) и в Турции (DenizBank). Сделка по покупке DenizBank была завершена в сентябре 2012 года и стала крупнейшим приобретением за 170-тилетнюю историю Банка. Сбербанк России также имеет представительства в Германии и Китае, филиал в Индии, управляет Sberbank Switzerland AG. По данным МСФО, в Сбербанке работают 232 196 человек. Центральному банку Российской Федерации принадлежит 60,25 % голосующих акций и 57,58 % в уставном капитале банка. Остальными акционерами Сбербанка России являются более 273 тысяч юридических и физических лиц. Доля физических лиц в уставном капитале банка составляет около 9 %, а доля иностранных инвесторов - более 24 %. C 1996 года торги акциями Сбербанка России проводятся на российских биржах ММВБ и РТС. В марте 2007 года Банк разместил дополнительный выпуск обыкновенных акций, в результате чего, уставный капитал увеличился на 12 %, и было привлечено 230,2 млрд рублей. Средний дневной объём торгов акциями Сбербанка составляет 40 % объёма торгов на ММВБ.

Чистая прибыль Группы Сбербанка России по МСФО в 2014 году снизилась до 290,3 млрд руб., 362,0 - показатель 2013 года. Приобретение активов в 2014 году (VBI, DenizBank и Cetelem) сократило чистую прибыль на уровне Группы на 4,0 млрд руб. Операционные доходы Группы, до вычета резервов, в 2014 году увеличились на 25,1% - до 351,2 млрд руб. - в основном за счет чистого процентного дохода и чистого комиссионного дохода от банковского бизнеса. Операционные расходы за 2014 год увеличились на 32,1% - до 177, 2 млрд руб., что обусловлено увеличением расходов на персонал и продолжающимися инвестициями в модернизацию, сети и ИТ-систем. В 2014 году Группа увеличила резервы под обесценение кредитного портфеля на 103,4 млрд руб.