Реинжиниринг бизнес-процессов АКБ "Абсолют Банк"
Описание текущего состояния бизнес-процесса "Консультация клиентов по кредитному продукту". Проектирование банковской деятельности с целью достижения существенных улучшений качества и оперативности обслуживания, снижения издержек и увеличения прибыли.
| Рубрика | Банковское, биржевое дело и страхование |
| Предмет | Банковское дело |
| Вид | презентация |
| Язык | русский |
| Прислал(а) | Черепанова |
| Дата добавления | 19.08.2013 |
| Размер файла | 943,7 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Подобные документы
Этапы проведения и принципы реинжиниринга бизнес-процесса. Финансовый анализ деятельности банка. Разработка мероприятий реинжиниринга бизнес–процесса "Консультация физических лиц по кредитному продукту", их экономическое и организационное обоснование.
дипломная работа [4,3 M], добавлен 17.09.2012Понятие бизнес-процессов в банке и эффективное управление ними. Этапы проведения и принципы реинжиниринга. Сравнительный анализ эффективности приоритетных бизнес-процессов коммерческих банков ОАО НБ "Траст" и ОАО Банк ВТБ, причины их неформализованности.
курсовая работа [722,5 K], добавлен 29.05.2014Состояние и проблемы рынка розничных банковских услуг в Республике Беларусь. Методы управления кредитной задолженностью в деятельности банков. Разработка проекта реинжиниринга бизнес-процесса управления кредитной задолженностью в ОАО "Приорбанк".
дипломная работа [1,3 M], добавлен 02.06.2010Исследование основ банковского обслуживания. Анализ и оценка качества обслуживания клиентов банка. Основные финансовые показатели деятельности городского отделения. Разработка мероприятий по повышению качества обслуживания, организации и оплаты труда.
дипломная работа [387,9 K], добавлен 22.06.2015Контроль как составляющая процесса управления качеством. Анализ состояния обслуживания клиентов в Банке "Ренессанс Капитал" (ООО). Разработка рекомендаций по совершенствованию качества контроля обслуживания клиентов в Банке "Ренессанс Капитал".
дипломная работа [1,3 M], добавлен 23.08.2011Бизнес-моделирование, основные понятия и определения. Роль, значение и применение комплексной бизнес-модели банка. Бизнес-инжениринг и системы управления, уровни стратегического управления. Негативные последствия неформализованности бизнес-процессов.
книга [1,4 M], добавлен 20.11.2009Описание бизнес-процессов кредитования, протекающих в банке. Построение модели предприятия "как есть". Формирование требований к автоматизированной банковской системе. Экономическое обоснование ее разработки, состав и содержание работ по созданию.
отчет по практике [1,4 M], добавлен 12.06.2013Характеристика предприятия, исходные данные для бизнес-плана, сущность банковской услуги "лизинг". Анализ рынка и характер конкуренции. Формирование производственного, организационного, маркетингового и финансового планов, оценка рисков и их последствий.
бизнес-план [1003,8 K], добавлен 09.06.2011Отличительные черты и особенности сектора страхования. Организационно-правовые формы субъектов страхового дела. Описание структуры и деятельности страховой компании. Государственное регулирование страхового дела. Оптимизация бизнес-процессов компании.
курсовая работа [550,2 K], добавлен 14.11.2014Инструменты повышения качества кредитного портфеля. Оптимизация структуры управления подразделениями коммерческого банка на основе бизнес-процессов. Методологический подход к определению трансфертной цены на ресурсы. Определение ресурсных издержек.
курсовая работа [39,2 K], добавлен 24.12.2011
