Таким образом, на каждом этапе жизненного цикла товара необходим особый подход к рекламе. Для повышения ее эффективности реклама не должна быть одинаковой на всех этапах жизненного цикла.

Реклама, построенная по такому принципу будет более эффективной, чем однообразное сообщение покупателю о товаре и его свойствах. Постоянное повторение после определенного времени будет пропускаться покупателем "мимо ушей" и не сможет выполнить возложенных на нее задач. Кроме психологического выигрыша от такого планирования рекламы возрастет отдача также за счет сокращения средств, направляемых на рекламы, т.к. реклама на последующих стадиях будет стоить рекламодателю меньше, чем реклама на первых стадиях рекламирования.

Даже если учесть то, что число или частота объявлений возрастут, эффект от снижения стоимости одного объявления перекроет издержки повышения числа объявлений. При формировании рекламной стратегии необходимо учитывать такие характеристики рынка, как уровень платежеспособности покупателей, сезонность, положение и уровень ассортиментной политики конкурентов.

Глава 2 АНАЛИЗ ПРОДВИЖЕНИЯ БАНКОВСКИХ ПРОДУКТОВ СРЕДСТВАМИ РЕКЛАМЫ

2.1 Общая характеристика банка

БАНК УРАЛСИБ - один из крупнейших российских банков, имеющий представительства в 41 регионе России. Согласно рейтинговым исследованиям УРАЛСИБ занимает ведущие позиции среди российских банков по активам, капиталу, корпоративным и розничным кредитам и депозитам.

БАНК УРАЛСИБ является основным активом Финансовой корпорации "УРАЛСИБ". Центральный офис БАНКА УРАЛСИБ расположен в Москве. Удаленный центральный офис Банка работает в г. Уфа.

По итогам 2010 г. БАНК УРАЛСИБ занимает 1 место на рынке кредитования малого и среднего бизнеса, входит в "пятерку" российских банков - лидеров по размеру филиальной сети и количеству собственных банкоматов.

БАНК УРАЛСИБ занимает 4 место по ипотечному кредитованию и количеству выданных пластиковых карт, входит в топ-10 банков по выданным автокредитам, корпоративным и розничным кредитам и депозитам.

По данным ИК Comcon и Национального агентства финансовых исследований (НАФИ) БАНК УРАЛСИБ уверенно входит в топ-5 рейтинга узнаваемости российских банков, а также в топ-5 рейтинга лояльности - бренд "УРАЛСИБ" знаком более чем 70% граждан страны.

Банку присвоены рейтинги международных рейтинговых агентств:

"В+" Fitch Ratings,

"В+" Standard&Poor's,

"Ва3" Moody's Investors Service.

Банк «УРАЛСИБ» входит в состав одноименной финансовой корпорации, которая ведет бизнес практически во всех секторах российского финансового рынка.

Банк «УРАЛСИБ» -- ключевой актив и ядро Финансовой Корпорации «УРАЛСИБ». Это сетевой банк федерального масштаба, занимающий лидирующие позиции практически во всех сегментах российского банковского рынка. Надежность и финансовая устойчивость Банка обеспечиваются четким и эффективным управлением.

При построении системы управления Банк ориентируется на лучшие международные стандарты корпоративного управления, обеспечивающие надлежащее исполнение решений единоличных и коллегиальных органов управления в сочетании с необходимой оперативностью принятия и исполнения решений в организациях с высокой степенью территориальной и внутриотраслевой диверсификации.

Важнейшими критериями системы управления являются повышение управляемости и оперативности принятия решений, а также возможность выстраивать бизнес с учетом региональных особенностей. В соответствии с требованиями российского банковского законодательства и согласно общепринятым в банковском сообществе стандартам управления, на разных уровнях управления Банка действуют Коллегиальные органы управления: Правление и профильные комитеты.

Правление определяет стратегию развития Банка, его организационную структуру, полномочия подразделений и должностных лиц, базовые экономические и финансовые параметры развития бизнеса в соответствии с заданными стратегическими ориентирами, а также контролирует исполнение наиболее значимых решений в перечисленных ключевых областях.

Правление возглавляет Председатель, который является единоличным органом управления Банка. К компетенции Председателя Правления Банка относятся все вопросы руководства текущей деятельностью Банка.

Часть своих полномочий Правление делегирует профильным комитетам, принимающим решения по вопросам, относящимся к следующим специализированным областям:

- исполнение Кредитной политики, определение лимитов кредитных операций как для Банка в целом, так и для отдельных должностных лиц и территориальных подразделений;

- исполнение Политики по управлению активами и пассивами, управление структурой баланса по инструментам и срокам, определение трансфертных цен на ресурсы Банка;

- развитие продуктового ряда и обеспечение его соответствия требованиям рыночной конъюнктуры, определение принципов системы организации продаж продуктов;

- формирование и контроль исполнения текущего бюджета;

- внедрение, использование и развитие информационных технологий, управление процессом эксплуатации и координации информационно-учетных комплексов;

- формирование и реализация инвестиционной программы Банка.

Должностной и персональный состав Коллегиальных органов утверждается решением Правления.

Оперативное управление бизнесами Банка осуществляется Главными исполнительными директорами по розничному и корпоративному банковскому бизнесу.

Широкомасштабная филиальная сеть Банка, организационная структура которой соответствует лучшим российским и мировым практикам, построена по схеме, соответствующей территориальному устройству Российской Федерации. Такая сеть требует оперативного и эффективного управления, которое в полной мере реализовано Банком «УРАЛСИБ».

Развитая региональная сеть точек продаж, предлагающая клиентам широкий перечень финансовых инструментов, является одним из главных конкурентных преимуществ Банка «УРАЛСИБ».

В 2010 году дан старт долгосрочной программе развития региональной сети. Отличительная черта данной программы -- переход на качественно новый уровень предоставления сервиса клиентам. Выстраивание сети осуществляется на основании статистической информации о целевом клиентском сегменте Банка и текущих данных по эффективности действующих точек продаж.

В основу программы был положен принцип жесткой стандартизации. На деле это означает, что все точки продаж Банка в 2010 году создавались в трех базовых форматах: центр финансовых решений (генеральное представительство Банка в регионе), финансовый супермаркет (универсальный офис для обслуживания юридических и физических лиц) и финансовый магазин (небольшой офис для обслуживания частных клиентов).

Теперь клиенты получили возможность пользоваться однотипным набором финансовых продуктов и услуг на всей территории страны. Для новых форматов точек продаж были разработаны типовые схемы функционального зонирования и логистики клиентских потоков, а также стандартные колористические решения помещений.

Теперь точки продаж Банка «УРАЛСИБ» стали легкоузнаваемыми, эргономичными и современными.

Еще один важный принцип, заложенный в программу развития сети, -- выравнивание регионального присутствия Банка. За прошлый год Банком были освоены рынки банковских услуг еще в пяти регионах Российской Федерации: в Чувашской Республике, Ленинградской области (г. Выборг), в Республике Татарстан, в Астраханской области (г. Астрахань) и Саратовской области (г. Саратов, г. Балашов, г. Вольск).

Также увеличено количество точек присутствия Банка на Урале и в Южном федеральном округе (г. Таганрог, г. Волгодонск) (табл. 2.1, рис. 2.1).

Таблица 1.1

Количество точек продаж Банка «УРАЛСИБ» в федеральных округах по состоянию на 01.01.2010 г.

Рис. 2.1 Структура точек продаж Банка «УРАЛСИБ» в федеральных округах по состоянию на 01.01.2011 г., %

Всего же в течение 2010 года было открыто 50 новых точек продаж, в том числе:

- филиалов -- 3;

- дополнительных офисов -- 42;

- операционных офисов -- 2;

- кредитно-кассовых офисов -- 1;

- операционных касс вне кассового узла -- 2.

Параллельно с этим проводилась большая работа по повышению эффективности действующей сети, в результате чего значительное количество точек продаж переформатировано, а 29 точек закрыто -- это убыточные операционные кассы вне кассового узла и валютно-обменные пункты.

По состоянию на 1 января 2010 года сбытовая сеть Банка «УРАЛСИБ» насчитывала 487 точек продаж в 41 регионе, в том числе:

- филиалов -- 44;

- дополнительных офисов -- 355;

- операционных офисов -- 2;

- кредитно-кассовых офисов -- 6;

- операционных касс вне кассового узла -- 77;

- обменных пунктов -- 3.

Такой масштаб сети позволил Банку «УРАЛСИБ», по данным «РБК.Рейтинг», занять 4-е место в топ-10 российских банков.

Расширение масштаба бизнеса и укрепление региональной сети продолжают оставаться одним из стратегических приоритетов Банка «УРАЛСИБ» на ближайшие годы. Выбор такой стратегии обусловлен не только внутренними причинами, но и ситуацией на российском рынке. Во-первых, это рост инвестиционной привлекательности регионов. Во-вторых, значительные темпы ежегодного прироста объема рынка финансовых услуг для физических лиц. Кроме того, региональные администрации проявляют повышенный интерес к развитию сотрудничества с крупными и известными финансовыми компаниями.

В 2010 году начаты работы по созданию 41 точки продаж, в их числе проекты по открытию филиалов в Волгограде, Туле, Ярославле, Мурманске, Оренбурге, Йошкар-Оле, Саранске, Пензе, Иванове, Липецке, Тамбове.

Таким образом, разветвленная региональная сеть является ключевой компетенцией Банка «УРАЛСИБ» с точки зрения увеличения масштабов бизнеса. Кроме того, это наглядная демонстрация социального подхода в развитии бизнеса, так как существующая региональная сеть Банка позволяет населению и предприятиям получать качественные финансовые услуги.

В дальнейшем Банк «УРАЛСИБ» не собирается останавливаться на достигнутом и в 2010 году продолжит расширение географии своего присутствия на рынке: за год планируется открытие порядка 50 точек продаж.

Масштабные проекты по развитию сети, предоставление услуг широким слоям населения и многочисленным предприятиям позволили Банку войти в топ-10 российских банков по всем основным показателям бизнеса.

На протяжении последних лет активы Банка «УРАЛСИБ» устойчиво растут. По данным «РБК.Рейтинг», Банк стабильно входит в первую десятку, заняв в 2010 году 9-е место по чистым активам.

С целью минимизации негативных последствий, связанных с разрастанием мирового кризиса ликвидности, Банк в последнее время увеличивает долю ликвидных активов, что подтверждается позицией в рейтинге. Так, по данным «РБК.Рейтинг», Банк «УРАЛСИБ» за 2010 год в рейтинге по ликвидным активам переместился с 9-го на 8-е место (рис. 2.2).

2010

2009

2008

Рис. 2.2 Динамика активов Банка «УРАЛСИБ», млрд руб.

Капитал Банка «УРАЛСИБ» демонстрирует стабильный рост. По данным «РБК.Рейтинг» и Bankir.ru, Банк стабильно попадает в топ-10 банков по величине собственного капитала. Динамика собственного капитала соответствует динамике активов и обеспечивает выполнение норматива достаточности капитала.

Однако, занимаясь масштабными проектами и - проводя активное структурирование бизнеса в 2010 году, Банк практически не работал над увеличением капитала. В результате, хотя капитал и увеличивался, Банк «УРАЛСИБ» занял лишь 7-е место по собственному капиталу. Тем не менее такая величина капитала позволяет Банку развиваться высокими темпами (рис. 2.3).

2010

2009

2008

Рис. 2.3 Динамика собственного капитала Банка «УРАЛСИБ», млрд руб.

Кредитный портфель Банка «УРАЛСИБ» за 2010 год увеличился на 47%. Наибольшими темпами рос портфель кредитов физическим лицам: в 2010 году прирост составил 63,5% против 49,2% в 2009 году.

Несмотря на то, что темп роста объема кредитов юридическим лицам уступал объему выданных кредитов физическим лицам, в 2010 году портфель кредитов юридическим лицам рос быстрее, чем в 2009 году (15,4% против 15,3%). При этом кредиты юридическим лицам продолжают составлять основу кредитного портфеля, хотя их доля и сократилась в 2010 году с 72,6% до 60,1%.

Рост кредитного портфеля Банка «УРАЛСИБ» подтверждается высокими позициями в соответствующих рейтингах. По данным «РБК.Рейтинг», по состоянию на 1 января 2010 года Банк занимает:

- 5-е место по объему выданных ипотечных кредитов;

- 7-е место по объему кредитов физическим лицам;

- 10-е место по кредитам юридическим лицам.

Несмотря на высокие темпы роста кредитного портфеля, Банк «УРАЛСИБ» занял 11-е место в рейтинге. Такая позиция обусловлена тем, что в 2010 году Банк работал над технологиями кредитования, IT-технологиями, бизнес-программами и создавал прочную базу для будущего развития (рис.2.4, 2.5).

2010

2009

2008

Рис. 2.4 Динамика кредитного портфеля Банка «УРАЛСИБ», млрд руб.

Рис. 2.5 Структура кредитного портфеля Банка «УРАЛСИБ» на 01.01.2011 г., %

Банк формирует резервы на возможные потери в соответствии с объемом принятых на себя рисков.

При этом рост резервов адекватно отражает не только рост собственного портфеля, но и изменение кредитного качества заемщиков. Так, например, некоторое отставание темпов роста резервов по сравнению с ростом портфеля в 2010 году обусловлено постепенным изменением структуры резервов, отражающим улучшение качества заемщиков (рис. 2.6).

2010

2009

2008

Рис. 2.6 Динамика резервов Банка «УРАЛСИБ», млрд руб.

Чистая прибыль Банка в 2010 году снизилась до 0,062 млрд руб., при этом балансовая прибыль уменьшилась до 3,6 млрд руб. Главной причиной снижения прибыли послужила уплата значительного налога, связанного с реализацией крупных пакетов акций. Переоценка долевых ценных бумаг, приобретенных в 2003-2006 годах, была отражена в прошлых отчетных периодах, а налоги от их реализации уплачивались в 2010 году.

Реализация пакета долговых инструментов -- часть генеральной стратегии -- была направлена на повышение устойчивости и стабильности бизнеса Банка. В рамках выполнения этой стратегии был произведен выход Банка из волатильных активов. При этом доля стабильного банковского дохода значительно возросла.

Сказанное выше подтверждает и тот факт, что чистый процентный и комиссионный доходы на протяжении трех лет сохраняли устойчивую положительную динамику.

По данным «РБК.Рейтинг», Банк «УРАЛСИБ» занимает 18-е место по прибыли за 2010 год.

Таким образом, несмотря на снижение своих рейтинговых позиций в 2010 году, Банк «УРАЛСИБ» добился увеличения стабильного банковского дохода, снижения зависимости структуры доходов от волатильных финансовых инструментов, качественного изменения структуры активов в сторону увеличения доли кредитного портфеля, роста розничного кредитного портфеля выше рынка.

Основные показатели деятельности Банка «УРАЛСИБ» за 2008-2010 годы представлены в табл. 2.1.

продвижение продукт банковский коммерческий

Таблица 2.1

Основные показатели деятельности Банка «УРАЛСИБ» (2008-2010), млн руб.

№ п/п	Наименование показателя	Годы	Темпы роста, %
		2008	2009	2010	2009 к 2008	2010 к 2009	2009 к 2007
1	Суммарные доходы	14927212	19267549	26086710	4340337	6819161	11159498
2	Суммарные расходы	9117815	6652611	15388378	-2465204	8735767	6270563
3	Прибыль до налогообложения	11067184	6690719	4629203	-4376465	-2061516	-6437981
4	Прибыль после налогообложения	8955006	5259257	62684	-3695749	-5196573	-8892322
5	Активы, всего	227013663	289214386	355907390	62200823	66693004	128893727
6	Источники собственных средств (капитала), всего	32217737	33965094	40999484	1747357	7034390	8781747
7	Привлечённые средства, всего	193599195	251176647	315742118	57577452	64565471	122142923
7.1	Средства некредитных организаций	130988182	180017391	222793878	49029209	42776487	91805696
7.2	Вклады физических лиц	41601579	48318223	69105149	6716644	20786926	27503570
8	Рентабельность активов (ROAA), %	3,94	1,82	0,02	-2,13	-1,80	-3,93
9	Рентабельность собственного капитала (ROAE), %	27,80	15,48	0,15	-12,31	-15,33	-27,64
10	Справочно: Достаточность капитала (Н1), %	13	11,3	11,9	-1,7	0,6	-1,1

В течение исследуемого периода суммарные доходы БАНКА УРАЛСИБ увеличивались ускоренными темпами (прирост 35% в 2010 году против 29% в 2008). Тем не менее, суммарные расходы банка росли опережающими темпами по сравнению с доходами (прирост 131% и снижение на 27% соответственно). Вероятно, это связано с повышением расходов по формированию резервов на возможные потери, возросшей стоимостью фондирования, а также особенностями применяемой политики управления активами и пассивами.

В результате прибыль до налогообложения в 2009 году снизилась более чем на треть по сравнению с 2008 годом, а в 2010 году снижение прибыли составило 30,81%. По итогам двух лет снижение прибыли до налогообложения составило 58,17%. Данный уровень можно оценить как катастрофический.

Нестабильность темпов роста прибыли после налогообложения является ещё более выраженной: в 2009 году прибыль снизилась более чем на 41% по сравнению с 2008, в 2010 году снижение прибыли составило 98,8%. Такие колебания могут быть обусловлены рядом факторов, среди которых не последнюю роль может играть неудачная маркетинговая политика банка.

Стоит отметить положительную тенденцию роста активов с умеренным ускорением (прирост 23,1% в 2010 году против 27,4% в 2009).

Источники собственных средств (капитала) банка увеличивались относительно невысокими темпами: прирост 5,4% в 2009 году и 20,71% -- в 2010. На этом фоне отмечается значительный рост привлечённых средств: за анализируемый период их объём вырос почти вдвое, что говорит о стремлении банка максимально использовать эффект финансового рычага. Величина вкладов физических лиц за два года увеличилась на 66,11%; прирост привлечённых средств некредитных организаций (юридических лиц) оказался большим -- 70%.

Таким образом, показатели эффективности банка нельзя назвать высокими даже по российским стандартам -- рентабельность активов в 2009-2010 годах снизилась до катастрофического показателя 0,02%. Рентабельность собственного капитала также оставляет желать много лучшего: 0,15% по состоянию на 2010 г.

Данные негативные тенденции могут оказаться результатом нерационального управления маркетинговой деятельностью банка «УРАЛСИБ», в частности недостаточно эффективной рекламной деятельностью.

Таким образом, необходимо:

- рассмотреть управление рекламной деятельностью в банке;

- оценить эффективность рекламной деятельности банка;

- разработать меры по совершенствованию рекламной деятельности.

2.2 Особенности продвижения банковских продуктов ОАО «УРАЛСИБ» средствами рекламы

За последние годы объемы инвестиций ОАО «УРАЛСИБ» в собственную рекламу менялись довольно существенно по различным медианосителям (табл. 2.2).

Так, если рассматривать телевидение, то здесь отмечается отсутствие какой-либо динамики: в 2008 году объемы вложений сократились практически наполовину, в 2009 году они увеличиваются в 2,5 раза, а в 2010 выходят на уровень 2007 года. За счет подобных колебаний лидеры по объемам инвестиций регулярно менялись. Так в 2007 году им было телевидение, в 2008 - пресса, в 2009 - снова телевидение, а в 2010 первенство разделили телевидение и пресса с отрывом друг от друга в менее чем 5%. Наименее финансируемым средством распространения рекламы все эти годы являлось радио, однако этот носитель наряду с прессой и наружной рекламой проявляет стабильный рост в объемах инвестиций.

Таблица 2.2

Объемы инвестиций ОАО «УРАЛСИБ» в рекламу на основных медиаплощадках в 2007-2010 гг., тыс. долл.

Вид медианосителя	2007	2008	2009	2010
Реклама на ТВ	4127	2182	5455	4048
Реклама на радио	244	621	1168	1837
Реклама в прессе	209	2427	3294	3895
Наружная реклама	1041	1477	2007	2447
ВСЕГО	7502	6707	11924	12227

Рассмотрим, как распределились бюджеты ОАО «УРАЛСИБ» по объемам вложений в рекламу в различных медиа. Более или менее равномерным можно считать отношение ОАО «УРАЛСИБ» к наружной рекламе. Причем доля наружной рекламы в общем бюджете составляет у этого банка не менее 20% (рис. 2.7).



Рис. 2.7 Распределение рекламного бюджета по медианосителям в 2010 г.

Рекламу в прессе, тем не менее, можно отнести к любимой рекламе ОАО «УРАЛСИБ» (31,86%). Действительно, никакой другой медианоситель не является настолько гибким и удобным как для рекламистов, так и для потребителей рекламы.

Реклама в прессе позволяет обратиться к узкому сегменту потребителей: для каждой целевой аудитории и даже для каждого издания банк может разработать оригинальный рекламный макет. Лидерами по привлечению рекламы ОАО «УРАЛСИБ» в 2010 году стали издания «7 Дней», «Ведомости», «Коммерсантъ», «Коммерсантъ Деньги», «Эксперт» и «Профиль».

Отношение ОАО «УРАЛСИБ» к радио и телевидению, прежде всего, определяется задачами конкретной рекламной кампании.

Территориальное распределение ОАО «УРАЛСИБ» и их расслоение отражает классическую ситуацию, когда значительная часть финансовых ресурсов (более 80%) обращается в столице.

Аналогично ситуацию можно спроецировать на рынок банковской рекламы. График распределения выходов наружной рекламы ОАО «УРАЛСИБ» по городам России в 2010 г. (рис.2.8) выделяет Москву, как явного лидера по обороту банковской рекламы. Порядка 35% выходов банковской наружной рекламы приходится именно на столицу.

Рис. 2.8 Распределение выходов наружной рекламы ОАО «УРАЛСИБ» по городам России в 2010 г.

Затем с огромным отрывом следует Санкт-Петербург, Екатеринбург и Новосибирск, а за ними все с тем же отрывом остальные города регионального значения.

Однако к анализу данной ситуации можно подойти с другой позиции - рассматриваемые регионы довольно неоднородны по своей структуре, поэтому интересно подобрать для них некий общий знаменатель. Как вариант, можно рассчитать число выходов наружной банковской рекламы, приходящейся на душу населения. Тогда картина окажется несколько иной, чем мы привыкли видеть (табл. 2.3).

Таблица 2.5

Распределение выходов наружной рекламы ОАО «УРАЛСИБ» по городам России в 2010 г.

Город	Число выходов наружной банковской рекламы	Население, тыс. человек	Число выходов наружной рекламы на тысячу населения
1. ЯРОСЛАВЛЬ	285	613,2	0,46
2. ТЮМЕНЬ	231	510,7	0,45
3. СТАВРОПОЛЬ	150	354,6	0,42
4. МОСКВА	4177	10101,5	0,41
5. ЕКАТЕРИНБУРГ	513	1293	0,40
6. КРАСНОДАР	226	644,8	0,35
7. ЧЕЛЯБИНСК	365	1078,3	0,34
8. ТУЛА	151	472,3	0,32
9. НОВОСИБИРСК	445	1425,6	0,31
10. СОЧИ	100	328,8	0,30
11. ХАБАРОВСК	175	582,7	0,30
12. БАРНАУЛ	180	603,5	0,30
13. ТОЛЬЯТТИ	198	701,9	0,28
14. РОСТОВ-НА-ДОНУ	295	1070,2	0,28
15. САМАРА	317	1158,1	0,27
16. ОМСК	296	1133,9	0,26
17. ПЕРМЬ	261	1000,1	0,26
18. ВОЛГОГРАД	254	1012,8	0,25
19. КАЛУГА	79	335,1	0,24
20. ТОМСК	112	487,7	0,23
21. ТВЕРЬ	92	409,4	0,22
22. КАЗАНЬ	238	1105,3	0,22
23. ВОЛОГДА	61	292,8	0,21
24. КЕМЕРОВО	82	485	0,17
24. КРАСНОЯРСК	151	911,7	0,17

На первом месте по числу выходов на душу населения в 2010 году оказывается Ярославль, на втором Тюмень. Москва занимает лишь четвертое место, а Санкт-Петербург лишь тридцать восьмое.

График, представленный на рис. 2.9, наиболее наглядно изображает сезонные процессы, происходящие в ряду динамики рекламной активности ОАО «УРАЛСИБ» в медиа. Рекламный год начинается наименьшей активностью ОАО «УРАЛСИБ» в рекламе, что, как уже было сказано, вызвано вероятнее всего еще не утвержденным рекламным бюджетом.

Рис. 2.9 Индекс сезонности рекламной деятельности ОАО «УРАЛСИБ» в 2010 г.

Затем число выходов банковской рекламы постепенно нарастает до марта-апреля, после чего происходит спад, в июне наблюдается небольшое усиление рекламной активности ОАО «УРАЛСИБ», а к августу число выходов банковской рекламы падает до минимума. Октябрь, ноябрь и декабрь - месяцы апогея рекламной активности ОАО «УРАЛСИБ» в медиа, именно в конце года ОАО «УРАЛСИБ» скидывает на потребителей наибольший поток информации о своей деятельности.

Подобного рода сезонность в первую очередь обусловлена востребованностью банковских услуг в соответствующие периоды. Вообще, рекламная активность ОАО «УРАЛСИБ» - плановая. ОАО «УРАЛСИБ» все сильнее концентрируется на отдельных продуктах и активно продвигает их в течение всего года, варьируя рекламное давление только с учетом изменения потребительской активности.

ОАО «УРАЛСИБ» использует стратегию, которая предполагает равномерное распределение выходов рекламы в средствах массовой информации.

Что касается качества рекламной продукции, то надо отметить достаточную долю креатива. Так, в частности в 2010 г. была выпущена следующая рекламная продукция (приложения 1 - 3, рис. 2.10).

Рис. 2.10 Рекламный макет ОАО «УРАЛСИБ»

Люди не смотрят на рекламу, они смотрят на то, что им интересно. Иногда это оказывается реклама. Безусловно, чем привычнее рекламоноситель, тем ее эффективность и примечательность ниже.

В случае рекламы УРАЛСИБА - Банк пытался быть креативным. Обращение к русской живописи вызывает интерес. Обратимся к композиции макета. Здесь видим слишком четкий и резкий переход между правым и левым блоком. Глаз расчленяет композицию на два самостоятельных объекта, нет гармонии восприятия. Самое главное, что здесь достигнуто:

- четко отражены все нужные параметры кредита;

- отражено ключевое - надежность банка (неосознанно появляется доверие к банку).

Приятные и правильно подобранные цвета - с психологической точки зрения - располагают к прочтению, осознанию информации, принятию к сведению.

В тоже время хаотичность композиции синей части макета не оставляет шансов потребителю усвоить всю изложенную информацию.

Таким образом, однозначно удачным этот макет назвать нельзя, но реклама запоминающаяся.

Помимо традиционных меданосителей ОАО «УРАЛСИБ» имеет собственный сайт. В целом, данный сайт соответствует критерию и, следовательно, находится в положительной зоне. Согласно шкале Лейкерта, общей оценкой будет 3, т. е. по большинству важных параметров сайт соответствует критерию - реализовано определенное число статей «естественного» и специально подготовленного характера. Предоставление популярных услуг, достаточно широкое их освещение в средствах массовой информации, также можно отнести к положительным тенденциям.

Результаты поиска информации о банке на портале www.finnews.ru приводят к 15 новостным статьям, преимущественной маркетинговой направленности («УРАЛСИБ» объявил о начале реализации благотворительной программы «УРАЛСИБ дает надежду: образование, работа, жилье»; «ФК «УРАЛСИБ» приступила к реализации программы «Будущее УРАЛСИБ»; «Банк «УРАЛСИБ» упростил условия получения ипотечных кредитов»).

Количество мнений о банке на портале 611.ru следует признать невысоким, показатели «ответности» сотрудников банка на заявленные вопросы клиентов крайне низкие. В целом, банк УРАЛСИБ достаточно хорошо представлен на страницах сети Интернет, реализуя интересные пиар ходы политики продвижения.

Информация «естественного» характера о деятельности банка предоставлена на официальном сайта УРАЛСИБА в разделе Пресса о банке.

Процент возможных специально подготовленных статей в сети Интернет достаточно высок, что является свидетельством достаточно кропотливой работы пиар-службы банка.

Также следует отметить высокий интерес к деятельности банка, как со стороны конкурентов, так и со стороны средств массовой информации, широко освещающих любую пиар-акцию со стороны данного банка («Стали известны имена заказчиков пиар-акции против УРАЛСИБА»; « Вопреки грязным пиар-акциям ОАО «УРАЛСИБ» укрепляет позиции»).

Общими рекомендациями следует признать, большая оперативность и реагирование на имеющиеся замечания и предложения со стороны потребителей услуг банка.

Оценить эффективность рекламной деятельности ОАО «УРАЛСИБ» можно с помощью показателя узнаваемости.

Компания COMCON приводит результаты исследования узнаваемости и позиционирования банковских брендов за последние три года. Приводятся данные не только об известности банков, но и узнаваемости рекламных кампаний ведущих банков страны, а также готовности россиян доверить им свои средства.

Лидерами по узнаваемости, согласно результатам опроса, стали государственные банки, представленные в исследовании брендами Сбербанк и ВТБ 24. Причём если узнаваемость Сбербанка в последние три года развивалась линейно (97% в 2008-м, 98% в 2009 и 99% в 2010-м), то у ВТБ 24 в 2009 году наблюдалось заметное снижение популярности: 75% в 2008-м и только 63% в 2009-м. В прошлом году показатель узнаваемости бренда снова вырос - уже до 84% (рис. 2.11).



Рис. 2.11 Самые узнаваемые бренды банков в РФ (с предлагаемыми вариантами)

Коммерческий банк УРАЛСИБ незначительно уступает госбанкам в известности и набирает от 72%. Причём за прошедший год УРАЛСИБ стали узнавать на 3% россиян больше.

Если представленные выше данные - результат опроса «по подсказке», когда респондентам требовалось выбрать из представленного списка названий известные им бренды, то показатели так называемой спонтанной узнаваемости, когда наименования банков необходимо было назвать самостоятельно, всё же отличаются численностью упоминаний ( рис. 2.12).



Рис. 2.12 Узнаваемость банковских брендов в спонтанном опросе

Пятёрка лидеров в спонтанном опросе осталась неизменной, однако показатели узнаваемости оказались заметно ниже: УРАЛСИБ вспомнили 27% респондентов.

Положительная динамика узнаваемости ОАО «УРАЛСИБ» в последние несколько лет - результат рекламной активности, развития филиальной сети и расширение перечня востребованных банковских продуктов и услуг по всей стране.

Говоря об узнаваемости ОАО «УРАЛСИБ», нельзя списывать со счетов, что немалую долю популярности он приобрел именно в результате рекламных кампаний.

Особенно наглядно это можно увидеть в отношении некрупных банков, имеющих представительства только в больших городах, однако благодаря рекламе в федеральных печатных изданиях, на ТВ, в Интернете и т.п., могут быть названы жителями тех мест, где представительств у банков ещё нет ( рис. 2.13).



Рис. 2.13 Соотношение затрат на рекламу и узнаваемости банковских брендов

Наибольшую отдачу от рекламы в 2010 году получили ВТБ 24, УРАЛСИБ, Русский Стандарт, Альфа Банк, Банк Москвы и Газпромбанк. Причём отдача рекламных кампаний у УРАЛСИБа - около 30%.

Несмотря на единодушие в узнавании банковских брендов, далеко не всем из известных банков россияне готовы доверить свои средства ( рис. 2.14). Лидером неизменно остаётся Сбербанк: его деятельности доверяют 52% ответивших. Услугами другого государственного банка из списка, ВТБ 24, готовы воспользоваться всего 11% граждан РФ.



Рис. 2.14 ТОП 5 банков, услугами которых готовы воспользоваться россияне

Далее список лидеров меняется: на третье место поднимается УРАЛСИБ с 10%-ным доверием пользователей, Русский Стандарт заработал вполовину меньше голосов. Банк Москвы, не входивший в пятёрку наиболее известных банков РФ, занимает пятое место в рейтинге доверия и завоёвывает 4% голосов соотечественников.

Невысокий процент доверия банкам в данном исследовании необходимо связать с экономической ситуацией в стране во время проведения опросов: экономический кризис и некоторые россияне вовсе старались отказаться от хранения денег в банках, закрывали счета и спешили потратить накопленные средства.

Таким образом, можно констатировать, что бренд ОАО «УРАЛСИБ» узнаваем, а его рекламная деятельность достаточно эффективна.

За последние годы объемы инвестиций ОАО «УралСиб»в собственную рекламу менялись довольно существенно по различным медианосителям. Так, если рассматривать телевидение, то здесь отмечается отсутствие какой-либо динамики: в 2008 году объемы вложений сократились практически наполовину, в 2009 году они увеличиваются в 2,5 раза, а в 2010 выходят на уровень 2007 года. За счет подобных колебаний лидеры по объемам инвестиций регулярно менялись. Помимо традиционных меданосителей ОАО «УралСиб» имеет собственный сайт. В целом, данный сайт соответствует критерию и, следовательно, находится в положительной зоне. Согласно шкале Лейкерта, общей оценкой будет 3, т. е. по большинству важных параметров сайт соответствует критерию - реализовано определенное число статей «естественного» и специально подготовленного характера. Предоставление популярных услуг, достаточно широкое их освещение в средствах массовой информации, также можно отнести к положительным тенденциям.

Оценить эффективность рекламной деятельности ОАО «УралСиб» можно с помощью показателя узнаваемости.

Коммерческий банк УРАЛСИБ незначительно уступает госбанкам в известности и набирает от 72%. Причём за прошедший год УРАЛСИБ стали узнавать на 3% россиян больше.

Пятёрка лидеров в спонтанном опросе осталась неизменной, однако показатели узнаваемости оказались заметно ниже: УРАЛСИБ вспомнили 27% респондентов.

По степени доверия Уралсиб занимает третье место с 10%-ным доверием пользователей

2.3 Рекомендации по оптимизации продвижения банковских продуктов ОАО «УРАЛСИБ» средствами рекламы

Как уже упоминалось, ОАО «УРАЛСИБ» имеет собственный сайт. При этом под данным Фонда «Общественное мнение» (ФОМ) современными финансовыми услугами - пластиковые карты, кредиты, валюты и т.п. пользователи сети пользуются в среднем в 4 раза чаще, чем непользователи

72% пользователи, среди непользователей этот показатель составил 50%

6% месячной аудитории сети пользуются интернет-банкингом, ещё 12% - планируют начать

Электронными деньгами пользуются 8% месячной аудитории, собираются использовать - 14%

Платными сервисами в сети пользуются в среднем 27% месячной аудитории веба, из них клиентов интернет-банкинга - 44%, систем электронных денег - 62%

Пользователи интернет-банкинга и виртуальных денег больше черпают информации и в сети и реже смотрят телевизор даже по сравнению с месячной аудиторией сети (86-87% за интернет против 66% в целом и 69-70% - за ТВ против 80%).

Согласно данным, полученным ФОМ в конце 2010 года, месячная аудитория рунета старше 18 лет составила 39,2 млн человек (34% населения страны), что приблизительно равно населению Испании. Всего за год она увеличилась на 21% (рис. 2.15).

Рис. 2.15 Динамика месячной и суточной аудитории интернета в России

Суточная аудитория интернета в нашей стране составляет 23,9 млн (21% взрослого населения страны) - приблизительно столько же проживает людей в Австралии. За год эта величина выросла на 31%. Таким образом, активная часть населения продолжает осваивать интернет и делать это довольно интенсивно.

Активность россиян, составивших месячную аудиторию интернета, распространяется не только на освоение технических новшеств - пользователи сети в РФ активнее также в отношении пользования различными финансовыми инструментами. Причём в ряде случаев (как, например, валютные вклады, дебетовые вклады, ипотека) - не пользователи интернета в число пользователей этого инструмента не вошли вовсе (рис.2.16).

Рис. 2.16 Разница в пользовании финансовыми инструментами у пользователей и непользователей интернета

Заметна разница между пользователями и непользователями сети и в отношении таких финансовых услуг как зарплатные каты, кредиты, денежные переводы и кредитные карты (от 2,5 раз для зарплатных карт до 4-5 раз в отношении кредитов и денежных переводов). Равна доля пользующихся рублёвыми вкладами до востребования, как среди пользователей, так и непользователей веба. Примерна такая же ситуация сложилась и вокруг пользователей сочных рублёвых депозитов.

В целом же можно отметить, что пользователи сети - действительно наиболее активная часть населения, и это выражается в многих сферах человеческой жизни. По крайней мере, известны данные, что около 72% пользователей интернета пользуются финансовыми услугами, тогда как среди непользователей этот показатель составляет примерно половину. Кроме того, интернет-аудитория чаще выбирает наиболее современные и актуальные финансовые инструменты - кредиты, каты и валютные операции.

Что касается пользования финансовыми сервисами непосредственно в интернете, то, в целом, согласно результатам исследования ФОМ, пользуются на сегодняшний момент ими немного. Но в будущем отрыть для себя такие услуги планирует вдвое больше людей, чем пользуются сейчас.

Так, в пользу начала пользования интернет-банкингом высказались 12% респондентов против 6% им уже пользовавшихся. Электронными деньгами пользуется 8% аудитории рунета - ещё 14% планируют в ближайшем вплотную этим заняться (рис. 2.17).

Рис. 2.17 Пользование финансовыми сервисам в интернете - текущее состояние и планы в дальнейшем

Примерно каждый пятый является пользователем интернет-магазина - и примерно столько же людей планируют начать ими пользоваться впредь. Для сравнения, намного чаще пользователи в сети ищут работу и новости, однако начало их применения ожидается намного меньше в силу своей массовости.

Благодаря исследованиям ФОМ, нам уже известно, что порядка 50% месячной аудитории рунета от 18 до 30 лет, ещё 33% - 31-45 лет. 43% пользователей, выходящих в сеть хотя бы раз в месяц, имеют высшее образование. 14% из них имеют доход свыше 15 тысяч рублей, а 13% - при этом занимают руководящие должности.

Что касается социально-демографических особенностей пользователей таких финансовых сервисов сети как интернет-банкинг и электронные деньги, у каждой из аудиторий есть свои особенности. Так, к примеру, интернет-банкингом молодёжь до 30 лет пользуется намного реже, чем электронными деньгами: 46% против 57% соответственно. Зато среди граждан 30-45 лет, напротив, 38% пользуются электронными деньгами, 45% - интернет-банкингом (рис. 2.18).

Рис. 2.18 Социально-демографические характеристики пользователей финансовых сервисов сети в сравнении с месячной аудиторией интернета

Больше половины пользователей с высшим образованием пользуются обоими финансовыми инструментами: 54% - электронными деньгами и 57% - интернет-банкингом. Что касается прочих социально-демографических характеристик, то пользователи виртуальных денег всё-таки не только моложе, но и обеспеченнее, зато пользователи интернет-банкинга чаще занимают руководящие посты.

Более того, у трёх четвертей пользователей указанными финансовыми инструментами в сети есть широкополосный доступ в сеть (в среднем по стране этот показатель составляет 61%), свыше 60% из них пользуются социальными сетями («обычный» показатель - 55%). Ровно половина пользователей электронными деньгами пользуется мобильным интернетом, среди поклонников интернет-банкинга эта величина ниже - 37% (месячная аудитория интернета - 22%). Кроме того, что особенно логично для пользователей финансовых инструментов онлайн, им больше по душе разнообразные платные сервисы сети: в среднем месячная аудитория пользуется ими в 27% случаев, из них клиентов интернет-банкинга - 44%, систем электронных денег - 62%.

Около половины пользователей финансовых инструментов в сети спокойно относятся к рекламе в интернете, при этом порядка четвертой части переходят по рекламным ссылкам. Они больше черпают информации и в сети и реже смотрят телевизор даже по сравнению с месячной аудиторией сети (86-87% за интернет против 66% в целом и 69-70% - за ТВ против 80%).

Надо отметить, что и отношение к электронным деньгам в рунете специфическое - виртуальные деньги тратятся легче и быстрее, но при этом сама стоимость покупок, как правило, намного меньше средней оффлайновой транзакции. Чаще всего электронными деньгами оплачивают услуги - интернет, мобильная связь. Ограничителями пользования финансовыми инструментами в сети по-прежнему выступают опасения мошенничества, непрозрачность механизмов работы этих сервисов, высокие комиссии за платежи, а также ограниченный перечень товаров и услуг, доступных за интернет-деньги.

Ещё один фактор, несколько сдерживающий распространение электронных денег - их сложная конвертируемость в реальные деньги, на которые пока ещё проще приобрести большинство товаров и услуг.

Полученные результаты являются довольно позитивными для рекламы. Интересно, что пользователей не раздражает наличие в интернете тех же баннеров. Более того, они с интересом относятся к дизайну баннеров и другим технологическим новинкам, используемым в интернет-рекламе.

В Интернете качество контакта выше, чем в любых других медиа. Телевидение или радио могут использоваться в качестве фоновых медиа, поэтому и реклама в интернете воспринимается лучше».

Кампанию будет вести текстовой рекламой в виде текстовых и тексто-графических блоков.

Условно разделяем тематические площадки по страхованию на 2 группы и 3 эшелона. Проекты делим на группу информационных СМИ и группу порталов-каталогов и 3 эшелона: первый эшелон - порталы, имеющие эксклюзивную аудиторию крупнейших Российских сайтов (Рамблер, РБК, Из рук в Руки); второй эшелон - заметные самостоятельные ресурсы, охватывающие значительный сегмент аудитории по страхованию, привлекаемой из поисковых систем и рекламными мероприятиями (Квадрум, НЕРС.ру); третий эшелон - всё остальное, небольшие тематические проекты страхования, имеющие небольшую посещаемость или привлекающие аудиторию сомнительными путями.

К группе информационных СМИ относим сайты, основой контента которых являются тематические публикации и новости.

К группе порталов-каталогов по финансовым и банковским услугам относим сайты, основой контента которых являются базы данных финансовых организаций (каталоги).

Ниже более подробно остановимся на проектах, которые нельзя обойти стороной при планировании рекламной кампании недвижимости в интернете.

Аудитория пользователей интернета использующих поиск Рамблера составляет около 18% от всех пользователей поисковых систем и является уникальной, так как это пользователи, привыкшие к сервисам Рамблера и большую их часть мы нигде не охватим.

Размещение контекстной рекламы в поиске Рамблера с 1 июня 2010 года осуществляется через систему контекстной рекламы Бегун: текстовые блоки размещаются по принципу оплаты за клики.

Размещение рекламы, обновление информации осуществляется рекламодателем самостоятельно либо уполномоченным рекламным агентством.

Охват целевой аудитории крупнейшего Российского портала Rambler по целевым запросам пользователей поиска.

Особенности. Необходимы специальные познания в области настройки контекстной рекламы. В противном случае возможны неприятные ситуации, когда месячный рекламный бюджет неэффективно израсходуется за 1 день.

Стоимость 1 клика, например, по запросу "Страхование" достигает 200 р. Оптимальный бюджет лежит в пределах 25 000 р. в месяц.

Проект финансовые новости - www.finnews.ru

Минимальный контракт - 20 000 рублей (без НДС). Стоимость посетителя - от 20 рублей, стоимость эффективного посетителя - от 35 рублей. Рекомендуемые размещения рекламы на www.finnews.ru:

- Спецпредложение на первой ("голова") странице - стоимость 118 000 руб. (все цены указаны с НДС).

- Спецпредложение на первых страницах разделов - стоимость 59 000 руб.

- Первое место в каталоге при выборке по округу - стоимость 35 000 руб.

Яндекс.Директ (direct.yandex.ru) - система показа текстовой рекламы в Интернете по контекстным запросам пользователей в поисковой системе Яндекс. Объявления показываются пользователю в порядке убывания стоимости клика (ставки), установленной рекламодателем. Контекстная реклама показывается в результатах поиска в виде текстовых блоков с пометкой "реклама" в количестве до 11 рекламных блоков (2 спецразмещения сверху + 9 блоков справа) на странице. Кроме того, на отдельной странице - можно увидеть все остальные объявления по конкретному ключевому запросу от всех рекламодателей.

Регистрация в системе, оплата и управление рекламной кампанией возлагается на рекламодателя.

Яндекс обеспечивает охват целевой аудитории крупнейшей российской поисковой системы, низкую стоимость клика, возможность гибкого управления рекламной кампанией без дополнительных затрат.

Однако существуют значительные ограничения на объём текста рекламного объявления.

Минимальный контракт - 10$ ($1 = 30 руб.). Стоимость целевого посетителя - от 30 копеек. В среднем в будний день при грамотном управлении рекламной кампанией рекламные затраты составят $40-$100, при этом заказчик получит до 100-200 целевых посетителей на свой сайт. Средний рекламный бюджет в месяц для продвижения одного объекта составляет $2000.

Бегун.ру - система показа рекламы по контекстным запросам пользователей в поисковых системах Рамблер и Вебальта и контекстной рекламы в интернет-каталогах и на тематических страницах сайтов рекламной сети Бегун. Объявления в виде текстовых блоков показываются пользователю в порядке убывания стоимости клика (ставки), установленной рекламодателем. В поисковых системах и на сайтах показываются только первые 5-7 рекламных блоков (с самой высокой ставкой - ценой клика), в каталогах показываются все объявления контекстной рекламы.

Преимущества размещения рекламы на данном сайте заключены в следующем: охват целевой аудитории российских поисковых систем, охват целевой аудитории мелких тематических сайтов и каталогов, низкая стоимость клика.

Есть и недостатки. Так, отсутствует статистика по охвату аудитории (невозможно оценить истинный охват, число показов, географию пользователей). Статистические данные по ключевым словам выдаются по статистике проекта rambler.ru, что приводит к искажению реального CTR и отключению слов. В стандартной рекламной кампании высока вероятность накруток кликов.

Минимальный контракт - 5$ (1$=28 р.). Стоимость целевого посетителя - от 5 центов. В среднем в будний день при грамотном управлении рекламной кампанией рекламные затраты составят $20-$60, при этом Вы получите до 200-300 целевых посетителей на Ваш сайт. Средний рекламный бюджет в месяц составляет $1000.

Система Google AdWords - контекстная реклама позволяет привлекать посетителей, которые активно ищут информацию о товарах и услугах, и направлять целевую аудиторию непосредственно к предложениям. Контролировать оплату за клик c AdWords необычайно просто: платят лишь тогда, когда на объявление кликают. Разместить свои рекламные объявления можно в поиске Google и на площадках, принимающих участие в рекламной сети Google AdSense.

Преимущества системы Google AdWords:

1. Целенаправленное обращение к аудитории:

Теперь можно показывать рекламу людям, которые ведут поиск на Google. Даже если она уже появляется в результатах поиска Google, AdWords позволяет обратиться к новой аудитории на Google и в нашей рекламной сети.

2. Более полный контроль: Можно изменять объявления и корректировать бюджет до получения желаемых результатов. Кроме того, можно показывать объявления разных форматов и даже ориентировать их на конкретные языки или местоположения.

3. Пользу можно оценить:

Не существует требований относительно минимальных расходов или сроков действия кампании. Если ведется кампания с ценой за клик (СРС), то плата начисляется, только если кто-то нажмет на объявление. Это значит, что каждый потраченный доллар идет на привлечение новых потенциальных клиентов.

Размещение объектов, обновление информации осуществляется рекламодателем самостоятельно либо рекламным агентством.

Помимо этого существуют следующие преимущества: охват целевой аудитории крупнейшей международной поисковой системы, постоплатная система расчётов: сперва оказываются услуги, потом снимаются деньги.

За открытие аккаунта на Google AdWords требуется заплатить 200 рублей.

Неоднозначно понятно, какую ставку необходимо поставить для того, чтобы занять первое место. Не сразу подцепляется рекламная сеть системы, порой период её подключения может растянуться на месяц.

www.611.ru- тематический сайт по финансовым услугам.

Минимальный контракт - 35 000 рублей (+ 18% НДС). Стоимость целевого посетителя - от 15 рублей.

Рекомендуемые размещения рекламы на проекте www.611.ru:

-- Главная + Раздел - стоимость 74 340 руб. в месяц (около 4000 переходов)

-- Баннер 200х200 сквозной - стоимость 94 400 руб. в месяц (около 6 000 переходов)

Исходя из поставленной задачи, для нашей рекламной кампании в первую очередь необходимо охватить аудиторию поисковых систем (Яндекс, Mail, Rambler и Google) по тематическим запросам: "Кредит", "депозит", "кредитная карта". По данным запросам мы добудем 800-1000 целевых посетителей со средней стоимостью посетителя в 15 рублей. Дополнительно охватываем аудиторию по более широким запросам: "счет", "банковские услуги", получим 500-600 посетителей со средней стоимостью в 80 рублей.

Далее расширяем охват целевой аудитории за счёт тематических площадок со средней стоимостью посетителя в 40 рублей.

Заканчиваем широким охватом аудитории по бросовым ценам через системы контекстной рекламы Бегун и Google.AdWords. Получим около 5 000 посетителей со средней ценой посетителя 3 рубля.

Предлагаемый рекламный бюджет составит 334 000 рублей в месяц. Результатом кампании будет охват более полумиллиона целевых пользователей, из них более 13 000 ознакомятся с предложением на сайте ОАО «УРАЛСИБ», от 500 до 1 300 позвонят в офис продаж за дополнительной информацией.

В таблице 2.6 приведены площадки, на которых будет реклама. Все показатели приведены к единому временному промежутку (1 неделя). Площадки выстроены в порядке убывания числа привлечённой на сайт рекламодателя эффективной аудитории. Под эффективной аудиторией понимаются уникальные посетители просмотревшие на сайте более одной страницы. Стоимость за 1000 показов и за клик приведены из расчёта прайсовой стоимости рекламы на площадке без учёта скидок и надбавок.

Таблица 2.6

Статистические данные по эффективности размещения рекламы на сайтах

Площадка для размещения, вид размещения	Показов тыс.	Цена, руб.
		За 1000 (CPT)	За клик (CPC)
1	2	3	4
Яндекс: контекстный поиск (показ контекстной рекламы с оплатой за клик). Текстовый блок	147	377 р.	65,67 р.
Rambler: Кредит (статическое размещение в каталогах и в виде спецпредложений)	75	295 р.	45,74 р.
РС Бегун: контекстный поиск (показ контекстной рекламы с оплатой за клик). Текстовый блок	1 172	2 р.	5,5 р.
Квадрум: (статическое размещение в каталогах и в виде спецпредложений)	89	232 р.	65,08 р.
РБК: (статическое в виде спецпредложений)	66	909 р.	235,19 р.
РС Гугл: контекстный поиск (показ контекстной рекламы с оплатой за клик). Текстовый блок	1 010	6 р.	31,89 р.
Рамблер: контекстный поиск (оплата показа рекламы по контекстным запросам). Текстовый блок с лого	20	2 537 р.	335,29 р.
www.specgeo.su (баннер 468х60)	87	525 р.	30,01 р.
www.sintez.ru/business/geology.aspx (тексто-графический блок)	160	114 р.	133,46 р.
www.finnews.ru (баннер поп-андер)	8	888 р.	73,86 р.
www.kredit.ru (баннер 173х200)	70	590 р.	578,51 р.
www.bankir.ru (баннер растяжка)	10	1 491 р.	955,47 р.
Итог рекламной кампании:	3 312	82 р.	31,83 р.

Статистические данные в данном медиаплане приведены по усреднённым показателям рекламных кампаний в январе 2010 г.

В таблице 2.7 ресурсы размещены в порядке убывания по возможному максимальному числу уникальных пользователей, которых можно получить с площадки за один и тот же период.

Таблица 2.7

Оценка Эффективности рекламной кампании

Рекламная площадка	Просмотров страниц одним уникальным посетителем	Процент нецелевых пользователей
Яndex [директ + оптимизация]

Подобные документы

• Рекомендации по совершенствованию системы маркетинга банковских услуг на примере банка "Петрокоммерц"

  Маркетинг в сфере банковских услуг: понятие, функции, особенности. Планирование маркетинга банковских услуг. Анализ маркетинговой деятельности ОАО "Петрокоммерц". Анализ банковских продуктов и ценообразования, распределения и продвижения, конкурентов.
  
  дипломная работа [135,5 K], добавлен 24.04.2014
  

• Рынок банковских продуктов и услуг

  Правовое регулирование рынка банковских продуктов и услуг. Классификация и характеристика предоставляемых розничных банковских продуктов. Учет жизненного цикла банковского продукта. Новые банковские продукты на российском рынке, развитие онлайн-банкинга.
  
  курсовая работа [951,6 K], добавлен 06.08.2011
  

• Анализ банковских продуктов и услуг на примере ОАО "Сбербанк России"

  Исследование рынка банковских продуктов и услуг, разработка рекомендаций по их дальнейшему развитию. Особенности развития рынка банковских продуктов и услуг, пассивные, активные, комиссионно-посреднические и доверительные (трастовые) операции банков.
  
  дипломная работа [168,4 K], добавлен 16.10.2011
  

• Современные банковские продукты: понятие, виды и направления развития

  Экономическая сущность категории "банковский продукт". Классификация и основные характеристики банковских продуктов. Тенденции развития банковских продуктов в Российской Федерации. Пути решения актуальных проблем развития рынка банковских продуктов.
  
  курсовая работа [1,4 M], добавлен 22.03.2018
  

• Новые банковские продукты и услуги

  Виды банковских продуктов и услуг. Оказание банковских услуг с использованием информационных технологий. Оценка экономической эффективности эмиссии пластиковых карт. Мероприятия по совершенствования банковских продуктов и услуг в Российской Федерации.
  
  курсовая работа [455,8 K], добавлен 14.10.2012
  

• Анализ состояния современных банковских услуг России на примере ОАО "Сбербанк"

  Экономическая сущность и этапы формирования банковских услуг. Изучение структуры банковского рынка и анализ банковских услуг России. Характеристика основных банковских продуктов ОАО "Сбербанк". Специфика инкассации и расчётных операций в банках РФ.
  
  курсовая работа [379,6 K], добавлен 19.06.2015
  

• Анализ деятельности ОАО "АСБ Беларусбанк"

  История становления, организационная и управленческая структура коммерческого банка. Рассмотрение банковских продуктов и услуг банка. Организация обслуживания клиентов коммерческого банка. Анализ основных активных и пассивных банковских операций.
  
  отчет по практике [130,0 K], добавлен 18.08.2021
  

• Анализ российского рынка банковских продуктов и услуг на материалах ОАО "Липекцкомбанк"

  Исследование содержания банковских продуктов и услуг при анализе основных тенденций развития банковской системы России. Определение основных направлений развития банковских продуктов и услуг на примере ОАО "Липекцкомбанк" и путей их совершенствования.
  
  дипломная работа [298,5 K], добавлен 21.02.2011
  

• Ассортимент банковских продуктов

  Принципы формирования ассортимента, его этапы и цель, функции управления им. Анализ выполнения основных показателей и существующих услуг (продуктов) АСБ "Беларусбанк". Разработка предложений по расширению товарного ассортимента банковских продуктов.
  
  дипломная работа [241,2 K], добавлен 06.10.2010
  

• Возможность внедрения новых продуктов и услуг в деятельность филиала №300 ГОУ ОАО "АСБ Беларусбанк"

  Технологический процесс разработки и внедрения новых банковских продуктов и услуг. Анализ состава и структуры розничных банковских продуктов и услуг филиала. Условия формирования клиентоориентированной модели интеграции банков и страховых компаний.
  
  дипломная работа [2,3 M], добавлен 16.06.2013
  

• главная
• рубрики
• по алфавиту
• вернуться в начало страницы
• вернуться к началу текста
• вернуться к подобным работам