Совершенствование комплекса маркетинга АО УК "БМЗ"

Размещено на http://www.allbest.ru/

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

1. Управленческий анализ деятельности АО «УК «БМЗ»

1.1 Информационная справка

1.2 Анализ тенденций развития строительной промышленности в России

1.3 Описание структуры и параметров товарного ассортимента

2. Маркетинговый анализ деятельности АО «УК «БМЗ»

2.1 Анализ факторов внешней среды прямого воздействия

2.2 Анализ внешней среды, PEST- анализ

2.3 Анализ внутренней среды

2.4 SWOT-анализ

3. ОПТИМИЗАЦИЯ МАРКЕТИНГА-МИКСА АО «УК «БМЗ»

3.1 Исследование товарной стратегии предприятия

3.2 Определение параметров реализуемой ценовой стратегии предприятия

3.3 Характеристика каналов сбыта продукции

3.4 Коммуникативные инструменты продвижения продукции предприятия

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

ПРИЛОЖЕНИЕ



ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования определяется ее значимостью, возможностью практического применения полученных результатов в определении перспектив развития и формирования производственной стратегии предприятия. Исследуемая проблематика на данный момент активно изучается экономистами. Изучение этой проблематики необходимо как в фундаментально-экономических (собственно научных), так и в прикладных целях (развития регионального и федерального рынка продукции), совершенствованию стратегической системы управления конкурентоспособностью производства, управленческих, финансовых, маркетинговых, договорных, общественно-экономических и других механизмов системы производственной стратегии предприятия.

Формирование производственной стратегии предприятия со стратегическим учетом всех производственных затрат - важнейший инструмент управления предприятием. Необходимость учета затрат на производство растет по мере того, как усложняются условия хозяйственной деятельности и возрастают требования к рентабельности. Предприятия, пользующиеся хозяйственной самостоятельностью, должны иметь четкое представление в рамках формирующейся производственной стратегии предприятия об окупаемости различных видов готовых изделий, эффективности каждого принимаемого решения и их влияние на финансовые результаты, а также на величину затрат.

Анализ сегодняшних тенденций на российском рынке показывает, что наиболее активными «игроками», обладающими наибольшим потенциалом становятся предприятия, имеющие широко диверсифицированный товарный ряд, а также торговые филиалы и представительства (налаженную и хорошо развитую дистрибьюторскую сеть) во многих регионах страны.

При этом изучение ретроспективы развития зарубежных рынков товаров свидетельствует, что подобные производственно-торговые сети имеют наибольший потенциал развития в будущем.

Управление в первую очередь представляет собой целенаправленное воздействие на факторы, формирующие этапы производственной стратегии предприятия, конкурентоспособность производства и сбыта. В этой связи одной из важнейших задач становится выявление этапов и факторов, влияющих на выбор производственной стратегии предприятия. Эти этапы частично являются одинаковыми для всех субъектов экономических отношений, а частично определены спецификой работы той или иной отрасли, сферы бизнеса.

Исследования, проводимые по оценке формирования производственной стратегии предприятия за последние пять лет, показали, что особую сложность в управлении ресурсами при формировании производственной стратегии предприятия представляет необходимость поэтапного («блокового») учета большого количества внутренних и внешних факторов. Эффективное управление ресурсами возможно только в ситуации большей определенности, которая может быть достигнута лишь путем сбора, агрегирования и статистической обработки имеющегося опыта и представления уже интегрированной стратегической информации в отчетном виде.

При реальном функционировании рыночных механизмов неизбежно возникает необходимость совершенствования и создания четкой системы производственной стратегии предприятия, учета и контроля затрат на производство и калькулирования себестоимости продукции в рамках той или иной управленческой стратегии.

Степень разработанности проблемы. Проблема разработки стратегии на предприятии становится основной в условиях рынка. Среди западных экономистов-исследователей, внесших наибольший вклад в область разработки идеи стратегического управления, можно отметить таких авторов, как Р. Акофф, М.Альберт, И. Ансофф, К.Баумэн, Э. Воутилайнен, X. Зайдель, Т. Кадзума, Б. Карлоф, Ж. Ламбен, М. Мак-Дональд, JI. Планкетт, М. Портер, Т. Санталайнен, Д. Стрикленд, Б. Твисс, А Томпсон, М.Х. Мескон, Дж. Моррисей, П.Уайн, Р. Уотермен, Ф. Хедоури, Г. Хейл, Т Эггертссон и др.

Целью данной работы является изучение практических аспектов формирования производственной стратегии предприятия.

Задачами данной курсовой работы являются:

- Дать общую характеристику АО «УК «БМЗ»;

- Провести анализ внешней деловой среды АО «УК «БМЗ»;

- Разработать производственную стратегию АО «УК «БМЗ».

Предметом исследования данной курсовой работы являются теоретические и практические подходы к формированию производственной стратегии предприятия на примере АО «УК «БМЗ». Объектом исследования является производственная деятельность АО «УК «БМЗ».

Теоретической основой курсовой работы послужили работы авторов таких, как: Ансофф И., Анискин Ю.П., Веснин В.Р., Басовский Л.Е., Виханский О.С., Зайцев Л.Г. и других.

В процессе работы использовались статистический, аналитический, описательный, сравнительный, экономико-сопоставительный методы исследования.

Информационной и эмпирической базой курсовой работы являются экономические монографии по проблемам формирования производственной стратегии предприятия, управления конкурентоспособностью производства, статистические сборники, нормативно-правовые акты, периодическая печать и публицистика по проблеме, различные экономические журналы и сборники, посвященные вопросам управления и формирования производственной стратегии предприятия.

Практическая значимость исследования состоит в том, что стратегия развития, предложенная в данной работе, выведет предприятие на новый уровень развития, повысит конкурентоспособность выпускаемой продукции, улучшит экономические показатели. Данная разработка также может быть использована на аналогичных предприятиях.

1. УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ АО «УК «БМЗ»

1.1 Информационная справка

Брянский машиностроительный завод - крупнейшее предприятие отечественного транспортного машиностроения со 140-летней историей. На протяжении всего времени, доминирующими видами продукции стали вагоны и тепловозы. Более 50 лет БМЗ является ведущим поставщиком маневровых тепловозов для российских железных дорог. За всю историю локомотивостроения на БМЗ выпущено более 12 тысяч маневровых тепловозов. Передовые технологии, высокое качество этого вида продукции позволили БМЗ выйти на мировой рынок.

Полное фирменное наименование: Акционерное общество «Управляющая компания «Брянский машиностроительный завод».

Сокращенное фирменное наименование: АО «УК «БМЗ».

БМЗ расположено по адресу: 241015, Россия, г. Брянск, ул. Ульянова, 26. Факс: (4832) 68-79-40, 68-79-62. Адрес электронной почты: odo@ukbmz.ru Официальный сайт: http://www.ukbmz.ru.

Генеральный директор АО «УК «БМЗ»: Серебряков Роман Александрович [36].

Основной целью деятельности БМЗ, как коммерческой организации, является получение прибыли.

В соответствии с Уставом основными видами деятельности БМЗ являются:

- сдача внаем собственного нежилого недвижимого имущества;

- сдача внаем собственного жилого недвижимого имущества;

- аренда легковых автомобилей;

- аренда прочего автомобильного транспорта и оборудования;

- аренда железнодорожного транспорта и оборудования;

- аренда офисных машин и оборудования, включая вычислительную технику;

- аренда двигателей, турбин и станков;

- аренда подъемно-транспортного оборудования;

- аренда контрольно-измерительной аппаратуры;

- иные виды деятельности (приложение 1).

Общество вправе осуществлять любые иные виды деятельности, не запрещенные действующим законодательством РФ.

Виды деятельности, подлежащие лицензированию, осуществляются Обществом после получения соответствующей лицензии в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

Датой основания Брянского завода принято считать 20 июля 1873 года - именно тогда было подписано высочайшее разрешение на учреждение «Акционерного общества Брянского рельсопрокатного, железоделательного и механического завода» и утвержден «Устав общества».

Учредителями его были П.И. Губонин и В.Ф. Голубев. Позже к ним присоединились В.Н. Тенишев и В.А. Крахт. Купец, управляющий, инженер и заводчик объединили свои капиталы, возможности, знания и опыт.

Строительство завода началось с возведения чугунолитейной и механической мастерских, затем была построена и пущена в работу прокатная мастерская, а через год, 20 июля 1874 года, изготовлены первые рельсы.

В 1956 году предприятие стало именоваться Брянский машиностроительный завод [36].

Новый, 21-й век открыл новые горизонты. Знаковое событие произошло в 2002 году: Брянский машиностроительный завод вошел в состав «Трансмашхолдинга. С этого времени начинается новая глава истории предприятия. Идет техническое перевооружение производства. Цеха активно оснащаются современным высокопроизводительным оборудованием: обрабатывающими центрами, станками с числовым программным управлением (ЧПУ) и встроенными системами измерений, машинами плазменной резки «Кристалл», сварочными полуавтоматами последнего поколения. БМЗ продолжает работать в области дизелестроения, однако все больший крен наблюдается в сторону вагоно- и тепловозостроения. С января 2004 года начался серийный выпуск хопперов для минеральных удобрений модели 19-3054-01.

Органами управления Общества являются:

- Общее собрание акционеров Общества;

- Совет директоров Общества; а также Единоличный исполнительный орган (Генеральный директор) Общества.

В случае назначения ликвидационной комиссии к ней переходят все функции по управлению делами Общества.

Органом контроля за финансово-хозяйственной деятельностью Общества является Ревизионная комиссия Общества.

Члены Совета директоров Общества и Ревизионной комиссии Общества избираются Общим собранием акционеров Общества.

Генеральный директор Общества избирается Советом директоров Общества.

Решение о передаче полномочий Единоличного исполнительного органа Общества Управляющей организации (Управляющему) принимается Общим собранием акционеров Общества.

Ликвидационная комиссия при добровольной ликвидации Общества избирается Общим собранием акционеров Общества, при принудительной ликвидации назначается судом (арбитражным судом).

1.2 Анализ тенденций развития строительной промышленности в России

Передовые технологии, технический прогресс позволили вывести продукцию завода на мировой уровень, получить высокие знаки отличия на выставках и ярмарках различного уровня [36].

В таблице 1 представлены основные технико-экономические показатели завода.

Таблица 1

Основные технико-экономические показатели

Показатель	2013	2014	2015
Коэф. износа оборудования, %	0,16	0,13	0,13
Фондоотдача, руб./руб.	6,52	8,40	22,99
Фондоемкость, руб./руб.	0,15	0,12	0,04
Фондовооруженность, руб./чел	98,07	161,95	180,75
Среднегодовая стоимость основных фондов, тыс. руб.	6223	8800	492
Производительность, тыс. руб./чел в год	639	1360	1 817
Полная себестоимость продукции	180 947	212 000	1 118
Прибыль	42 728	260 267	7 720
Выручка, тыс. руб.	204 084	214 000	1 118
Себестоимость продаж, тыс. руб.	180 947	212 000	1 118
Прибыль от продаж, тыс. руб.	5139	3 900	1 211
Прибыль чистая, тыс. руб.	42 728	260 267	7 720
Производительность труда на 1 работника ППП, тыс. руб./чел. в год	640	1 360	1 817
Среднесписочная численность рабочего персонала, (чел.)	6346	5434	6232
ФЗП, тыс. руб.	521 210	702 972	943 804
Средняя заработная плата, (руб.)	8000	11 500	15 550

На рис.1-2 представлена динамика показателей.

Анализируя табл. 1 и рис. 1-2 можно заметить, что производительность труда растет с каждым годом (33,6%), как и фондоотдача, это хорошо для производственной базы.

Рисунок 1 - Динамика производительности, тыс. руб./чел в год



Рисунок 2 - Динамика среднегодовой стоимости основных фондов, тыс.руб.

Увеличение фондоотдачи и снижение фондоемкости говорит о том, что предприятие в 2015 году эффективнее использовало основные средства. Фондовооруженность характеризует степень вооруженности работников.

Рассмотрим финансовый потенциал предприятия.

Основные финансовые показатели:

- выручка, себестоимость товарной продукции, чистая прибыль, прибыль от продаж, рентабельность продаж и т.д.

- собственные средства

- производственные мощности.

АО «УК «БМЗ» использует следующие виды финансирования: собственные средства, заемные средства, лизинг.

Наиболее прибыльным является тепловозное и вагонное производство, так как наибольшим спросом пользуются тепловозы и вагоны.

В 2013 году у завода были убытки, это было связано с финансовым кризисом в стране. В 2014 году ситуация изменилась и показатели увеличились. В 2015 году поступило большое количество заказов на производство тепловозов [36].

Наиболее продуктивными были 2013 и 2014 года. Лидирует по финансовым показателям 2014 год. В 2015 году существенное снижение по всем показателям.

Отчет о финансовых показателях представлен в приложении 2.



1.3 Описание структуры и параметров товарного ассортимента

Сегодня БМЗ выпускает вагоны различного назначения - для перевозки цемента (мод. 19-3018), минераловозы (мод. 19-3054-01 с рычажным и рычажно-винтовым механизмами разгрузки), хопперы для зерна (мод. 19-3054), зерновозы с увеличенным объемом кузова (мод. 19-3054-04). С середины 2011 года начался выпуск полувагонов мод. 12-3090.

Продукция

Грузовые вагоны

Вагон-хоппер 19-3116 предназначен для бестарной перевозки по железным дорогам стран СНГ и Балтии колеи 1520 мм гранулированных и порошкообразных минеральных удобрений и других сыпучих грузов, требующих защиты от атмосферных осадков, с погрузкой через верхние люки и гравитационной выгрузкой на пунктах разгрузки через нижние люки в межрельсовое пространство. Вагоны изготавливаются в исполнениях для зерна - модель 19-3116-01, для минеральных удобрений и кальцинированной соды - модель 19-3116-04.

Вагон модели 19-3116 имеет принципиально новую конструкцию цельносварного кузова с поперечным сечением овальной формы. Рама вагона выполнена без несущей хребтовой балки, что позволяет увеличить объем нижней части кузова и понизить центр тяжести вагона. Усовершенствованная форма полукруглых боковых стен кузова позволяет исключить помехи на пути выгружаемого груза. Оригинальность конструкции кузова позволяет при загрузке использовать 97 % его объема. Съемная крыша позволяет снизить затраты на ремонт вагона.

Вагоны имеют раздельную систему торможения с приводом на каждую тележку и установкой нового малогабаритного тормозного оборудования.

Внутренняя поверхность кузова и крыши имеет защитное покрытие:

- для перевозки зерна - из лакокрасочных материалов, разрешенных санитарными службами для контакта с пищевыми продуктами;

- для перевозки минеральных удобрений - из лакокрасочных материалов, позволяющих получать химически стойкое покрытие с высокими защитными физико-механическими свойствами.

Вагон-хоппер для минеральных удобрений и кальцинированной соды модели 19-3116-04 отличается меньшим объемом кузова, большей грузоподъемностью и увеличенным углом наклона торцевых стен, что уменьшает налипание груза и ускоряет выгрузку.

Полувагон четырехосный универсальный цельнометаллический с разгрузочными люками в полу, предназначен для перевозки массовых неагрессивных насыпных непылевидных, навалочных, штабельных и штучных грузов, не требующих защиты от атмосферных осадков при общесетевом использовании на железных дорогах РФ, стран СНГ и Балтии колеи 1520мм.

Люковый полувагон является наиболее универсальным по сравнению с глуходонным и позволяет осуществлять разгрузку вагона, как в стационарных пунктах разгрузки, так и на вагоноопрокидывателях.

Основные конструктивные особенности полувагона модели 12-3090:

- усиленная конструкция верхней обвязки предотвращает деформацию кузова при производстве погрузочно-разгрузочных работ с применением грейферов, а также на вагоноопрокидывателях;

- усовершенствованная конструкция обшивки боковых стен обеспечивает снижение трения груза о стенки, что уменьшает износ обшивки, повышает устойчивость и снижает повреждаемость боковых стен;

- усовершенствованная конструкция торцевой стены и узла соединения торцевой и боковых стен обеспечивают повышение прочностных характеристик;

- в конструкции полувагона модели 12-3090 используется максимально возможное количество мерных профилей, что позволит снизить трудоемкость изготовления;

- полувагон имеет раздельную систему торможения с приводом на каждую тележку и установкой нового малогабаритного тормозного оборудования;

- полувагон оборудован безрезьбовым соединением труб тормозной системы, втулками КПМ с увеличенным сроком службы в рычажной системе тормоза, колёсосберегающими безасбестовыми колодками и по требованию заказчика может быть оборудован колесными парами с колесами повышенной твердости, что отвечает последним требованиям ОАО «РЖД».

Данные конструктивные усовершенствования позволяют увеличить межремонтные пробеги полувагона, сократить расходы на его текущее содержание и ремонт.

Магистральные тепловозы

Магистральный грузовой двухсекционный тепловоз 2ТЭ25А «Витязь» с электрической передачей переменного тока с поосным регулированием силы тяги предназначен для вождения грузовых поездов на железных дорогах Российской Федерации в районах с умеренным климатом при температуре окружающей среды от + 40°С до - 50°С.

Эксплуатационные испытания тепловоза 2ТЭ25А показали, что по тяговым характеристикам он значительно превосходит тепловозы, которые находятся в эксплуатации у ОАО «РЖД». В 2007 году, во время испытаний, «Витязь» успешно провел на участке Брянск - Орел поезд общим весом 7 600 тонн. Этот показатель находится на уровне лучших мировых аналогов и значительно превышает возможности тепловозов, составляющих основу парка железных дорог стран СНГ - весовая норма основного грузового тепловоза ОАО «РЖД» 2ТЭ10М составляет 5 200 тонн. Переход на массовое использование таких машин позволит значительно увеличить средний вес поездов тепловозного полигона сети российских железных дорог, сократит количество «узких мест», позволит повысить эффективность эксплуатации инфраструктуры и уменьшить сроки доставки грузов.

Основными преимуществами тепловоза 2ТЭ25А являются:

- высокая сила тяги при трогании с места и расчетного режима;

- уменьшение объема ремонта тяговых электродвигателей;

- уменьшение количества силовых и вспомогательных электроаппаратов;

- применение встроенных средств диагностики с контролем основных параметров;

- высокие динамические качества тепловоза;

- снижение расхода топлива на частичных режимах и выброса вредных веществ;

- оптимизация затрат мощности на привод собственных нужд.

Маневровые тепловозы.

Маневровый тепловоз ТЭМ18ДМ предназначен для выполнения вывозной, маневровой и легкой магистральной работы на железнодорожных путях ОАО «РЖД» в районах с умеренным климатом при температуре окружающей среды от 313 К до 223 К (от + 40°С до - 50°С).

Применение на тепловозе ТЭМ18ДМ дизеля 1-ПД4Д, унифицированной системы управления электропередачей, системы гребнесмазывания, новой кабины с современными пультами управления и системой обеспечения микроклимата обеспечивает экономию дизельного топлива, снижение затрат на ремонты и техническое обслуживание, улучшение условий труда локомотивной бригады, улучшение экологических показателей тепловоза.

Тепловоз ТЭМ18ДМ является односекционным локомотивом с электрической передачей постоянного тока, с несущей главной рамой и кузовом капотного типа.

Металлургическая продукция. Стальное литье

Отливки массой от 5 кг до 5 т из углеродистых сталей (25Л, 35Л, 45Л), легированных сталей (20ГЛ, 30ГСЛБ, S22Mo (20ХЛ), 40ХМ, 30ГЛ и т.д.)

Точное литье

Отливки массой до 4,5 кг из углеродистых сталей (20Л, 25Л, 35Л, 45Л), габаритом не более 200 мм.

Чугунное литье

Отливки массой от 100 грамм до 10 тон из различных марок чугуна (СЧ, ВЧ и специальные чугуны)

Запчасти

ЗАО „УК „БМЗ“ производит запасные части на всю выпускаемую продукцию:

- Маневровые тепловозы серий ТЭМ1, ТЭМ2, ТЭМ18, ТЭМ18ДМ

- Грузовые вагоны

- Судовые дизели, выпускаемые по лицензии компании MAN Diesel&Tu

Таким образом, можно сказать, что ассортимент БМЗ богат и разнообразен.

товарный ценовой коммуникативный строительный



2. МАРКЕТИНГОВЫЙ АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ АО «УК «БМЗ»

2.1 Анализ факторов внешней среды прямого воздействия

Лицо любой организации определяется несколькими группами переменных факторов.

Рисунок 3 - Внешняя среда организации

Из первичных факторов главным на сегодняшний день является внешняя среда, во многом определяющая границы организации, ее структуру, особенности внутренних процессов, взаимоотношения между людьми. Организация постоянно приспосабливается к среде, оценивает ее по реакции успешность своих действий.

Внешняя среда предприятия характеризуется как совокупность переменных, которые находятся за пределами предприятия. Это, прежде всего те организации и люди, которые связанны с данным предприятием в силу выполняемых им целей и задач: поставщики, потребители, акционеры, кредиторы, конкуренты, профессиональные союзы, торговые организации, общества потребителей, правительственные органы и др. [28, с. 57].

Основные потребители продукции: ОАО "РЖД", металлургические комбинаты, судостроительные верфи, железнодорожные перевозчики грузов.

Основными конкурентами БМЗ являются:

- Новочеркасский электровозостроительный завод;

- Коломенский завод;

- Пензадизельмаш;

- Бежицкий сталелитейный завод;

- Тверской вагоностроительный завод;

- Демиховский машиностроительный завод;

- Метровагонмаш;

- Октябрьский электровагоноремонтный завод;

- Центросвармаш.

Значение конкурентов, их товаров и методов работы на рынке может помочь повысить конкурентоспособность предприятия даже при небольших изменениях в работе. Важность наблюдения за деятельностью конкурентов определяется тем, что это в некотором смысле зеркальное отображение собственной деятельности предприятия. Анализ конкурентов необходим для определения границ, в пределах которых возможно стратегическое продвижение конкурентов, а также для оценки возможной реакции и стратегического потенциала конкурентов.

Кроме того, существует как бы второй ряд факторов внешней среды, которые, не оказывая прямого воздействия на оперативную деятельность организации, предопределяют стратегически важные решения, принимаемые менеджментом. Важнейшая роль здесь принадлежит экономическим, политическим, правовым, социально-культурным, технологическим, физико-географическим факторам и переменным. Значение факторов внешней среды резко повышается в связи с возрастанием сложности всей системы общественных отношений. Именно внешнее окружение диктует стратегию и тактику организации [21, с. 74].

В процессе хозяйственной деятельности Общество подвергается влиянию отраслевых, правовых и прочих внутренних и внешних факторов (существенных условий, событий, обстоятельств, действий). В связи с этим возникают различные риски, способные существенно влиять на финансовое положение и финансовые результаты деятельности Общества.

В целях минимизации возможного негативного эффекта Обществом предпринимаются мероприятия, направленные на выявление и оценку рисков, реализуются мероприятия в отношении регулирования рисков.

Основные риски для деятельности Общества могут быть объединены в следующие укрупненные группы: финансовые риски, правовые риски, репутационные риски.

Финансовые риски

Общество подвержено рыночному риску (процентный и валютный риск), кредитному риску и риску ликвидности.

Риск изменения процентной ставки

Активы и обязательства Общества в основном имеют фиксированные ставки процента. Таким образом, руководство считает, что Общество не подвержено риску изменения процентной ставки в отношении его активов и обязательств.

Валютный риск

Общество оказывает услуги, продает продукцию, приобретает товар и привлекает существенные заемные средства преимущественно в российских рублях. Таким образом, руководство считает, что Общество не подвержено существенному влиянию валютного риска.

Кредитный риск

Общество оценивает кредитный риск по предоставленным им заемным средствам, а также по депозитам, размещенным в финансовых институтах, как низкий, так как все займы были предоставлены только компаниям группы Трансмашхолдинг, а депозиты были размещены в банках с хорошей деловой репутацией [36].

Общество оценивает концентрацию риска в отношении торговой дебиторской задолженности как высокую, поскольку основная доля продаж приходится на одного покупателя - группу компаний ОАО «РЖД». Общество осуществляет регулярный мониторинг непогашенной дебиторской задолженности клиентов.

Риск ликвидности

Риск ликвидности связан с возможностями Общества своевременно и в полном объеме погасить имеющиеся на отчетную дату финансовые обязательства: кредиторскую задолженность поставщикам и подрядчикам, задолженность заимодавцам по полученным кредитам и займам (в том числе в форме облигаций, векселей). Общество осуществляет управление риском ликвидности посредством выбора оптимального соотношения собственного и заемного капитала в соответствии с планами руководства. Такой подход позволяет Обществу поддерживать необходимый уровень ликвидности и ресурсов финансирования таким образом, чтобы минимизировать расходы по заемным средствам, а также оптимизировать структуру задолженности и сроки ее погашения. В настоящее время Общество полагает, что располагает достаточным доступом к источникам финансирования, а также имеет как задействованные, так и незадействованные кредитные ресурсы, которые позволят удовлетворить ожидаемые потребности в заемных средствах.

Правовые риски

Правовые риски представлены главным образом рисками, связанными с изменением налогового законодательства, рисками, связанными с изменением правил таможенного контроля и пошлин. Общество внимательно следит за текущими изменениями законодательства, уделяя внимание практическим семинарам и совещаниям с участием ведущих экспертов в данной области [36].

Репутационные риски

Руководство Общества считает, что в настоящее время отсутствуют факты, которые могли бы оказать существенное негативное воздействие на уменьшение числа его покупателей вследствие негативного представления о качестве производимой и реализуемой Обществом продукции, соблюдении сроков поставок продукции. Соответственно, репутационные риски оцениваются Обществом как несущественные.

2.2 Анализ внешней среды, PEST-анализ

Рассмотрим коммерческий потенциал предприятия.

Показатели:

- потребители продукции;

- поставщики сырья;

- конкуренты.

АО «УК «БМЗ» - один из крупнейших машиностроительных заводов России. Основные отечественные и иностранные конкуренты представлены в таблице 2.

Как видно из табл.7 в России у АО «УК «БМЗ» есть конкуренты только по изготовлению платформ и тепловозов. АО «УК «БМЗ» остается одним из крупнейших и ведущих предприятий в своей отрасли. Продукция, выпускаемая на заводе, не уступает по качеству и технологическим характеристикам продукции конкурентов.

Таблица 2

Основные конкуренты АО «УК «БМЗ» по бизнесам

Продукция	Наименование конкурента
Внутренний рынок
Платформы	ОАО «Алтайвагон», ОАО «Трансмаш»
Тепловозы	ОАО «Людиновтепловоз», АО «Камбарский машиностроительный завод»
Внешний рынок
Вагоны-хопперы	ОАО «Стахановский вагоностроительный завод», ОАО «Днепровагонмаш», ОАО «Крюковский вагоностроительный завод»

Предприятие, осуществляющие конкурентную стратегию, сосредотачивают усилия на удовлетворении конкретного покупателя. Предприятие принимают решение конкурировать только в узком сегменте рынка. Используем матрицу Портера (рис. 4).

		Стратегические преимущества
		Неповторимость продукта	Преимущества в себестоимости
Стратегическая цель	Вся отрасль	Дифференцирование	Лидерство в области затрат
	Один сегмент	Концентрация на сегменте

Рисунок 4 - Конкурентная матрица Портера

Потребителями продукции АО «УК «БМЗ» являются транспортные, дорожно-строительные и минерально-химические заводы.

Крупнейшим потребителем продукции комплекса АО «УК «БМЗ» является ОАО «РЖД». Доля продукции поставляемой в адрес ОАО «РЖД» составляет 43% от общего объема реализации.

Можно выделить три группы потребителей: железнодорожные компании, минерально-химические и судостроительные компании (табл.3).

Таблица 3

Потребители продукции АО «УК «БМЗ» по сегментам

Сегмент	Название компаний
Железнодорожные компании	ОАО «РЖД», ЗАО «Трансмашхолдинг», ЗАО «Рослокомотив», Евросиб СПб-ТС, Украинские железные дороги, Казахстанские железные дороги.
Минерально-химические компании	ОАО «ЕвроХим», ОАО «Уралкалий»
Судостроительные компании	«Адмиралтейские верфи», ОАО «Амурский судостроительный завод»

Рассмотрим поставщиков БМЗ. У АО «УК «БМЗ» есть постоянные поставщики (табл.4).



Таблица 4

Основные поставщики и их доля в объеме поставок

Основные поставщики (кредиторы) АО «УК «БМЗ»	Доля в объеме поставок, %
ЗАО "РусТрансКомплект"	53
ОАО "Пензадизельмаш"	12,5
ОАО "Тверьвагонзавод"	7,5
ООО "ПК "БСЗ"	12,5
ОАО "ХК "Коломенский завод"	3,6
ОАО «ТВЗ»	10,9

Больше всего поставляется организацией ЗАО "РусТрансКомплект" (53%). Она является крупной снабженческой организацией, осуществляющей поставки материалов нескольким вагоностроительным заводам.

Поставка материалов и комплектующих для производства вагонов на ОАО «ПО «БМЗ» осуществляется, главным образом, в ОАО «Тверской вагоностроительный завод» (ОАО «ТВЗ»).

Экологический потенциал - это возможности использования природных ресурсов.

Современная экологическая ситуация в стране характеризуется наличием целого ряда сложных и весьма острых проблем.

Расширяется зона радиоактивного загрязнения среды. Сохраняется высокий уровень загрязнения атмосферного воздуха. Также увеличивается число свалок бытовых, промышленных и других отходов.

Острыми остаются проблемы переработки бытовых и промышленных отходов, уничтожения химического, биологического и ядерного оружия. Сохраняется угроза импорта в Россию опасных отходов.

На данный момент ужесточаются требования государства по охране окружающей среды.

К сожалению, подавляющее большинство экономических проектов для России, предлагаемые зарубежными и российскими специалистами, игнорируют эту проблему, и их реализация связана с увеличением нагрузки на экологию.

К сожалению, несмотря на широкомасштабные экономические реформы в России, тенденции техногенного и природоемкого развития экономики страны сохраняются. Это отражается в ухудшении, "утяжелении" экономики с позиций экологии [36].

Выявим возможности и угрозы по всем видам потенциалов.

1. Возможностями научно-технического потенциала является осуществление расширения продуктовой линейки маневровых тепловозов. Продолжается разработка тепловозов ТЭМ35, ТЭМ33. Угроза для предприятия это слабая поддержка НИОКР.

2. Возможности производственного потенциала предприятия:

- увеличен модельный ряд вагонов-хопперов 19-3054;

- объем выпуска грузовых вагонов и полувагонов планируется увеличить;

- начато серийное производство полувагонов 12-3090;

- высокий уровень износа и как следствие стабильный спрос на маневровые тепловозы на коммерческом рынке России и стран СНГ;

Угрозы:

- большое количество выходов из строя тепловозов, находящихся на гарантии;

- количество заказов не увеличивается.

3. Угрозы финансового потенциала предприятия:

- значительный износ основных средств (зданий, производственного и энергетического оборудования);

- невысокая рентабельность производства;

- высокие цены в сравнении с конкурентами.

4. Возможностью кадрового потенциала является высококвалифицированный персонал, а угрозой - низкий уровень средней заработной платы на предприятии и высокий возрастной состав персонала.

5. Возможности организационного потенциала это сформировавшийся «костяк» управленческой команды и поддерживаемая приемственность в трудовом коллективе. Угрозой потенциалу является несовершенствование организационной структуры.

6. Возможности инвестиционного потенциала предприятия это приобретение продукции и услуг у других компаний. Угрозой является отказ от передачи имущества в качестве залога по займам.

7. Возможности коммерческого потенциала:

- положительная репутация у коммерческих покупателей;

- привлечение клиентов путем улучшения уровня сервисного обслуживания;

- разносторонняя поддержка утвержденных проектов со стороны ЗАО «Трансмашхолдинг».

Угрозы:

- появление на рынке вагонов новых сильных конкурентов (в т.ч., Тихвинского вагоностроительного завода);

- нет новых поставщиков;

- отсутствие посредников;

- не появляются новые покупатели.

8. Экологический потенциал. Возможности - это рост экономико-социальной ответственности и ужесточение требований государства по охране окружающей среды. Угрозы: не восстановление ресурсов, недостаток мер экологического характера и отсутствие системы контроля основных экологических показателей на большинстве российских предприятий.

Для подведения итогов влияния внешних факторов составим PEST - анализ (таблица 5).

Таблица 5

PEST - анализ предприятия АО «УК «БМЗ»

Факторы матрицы PEST-анализа	Прогноз влияния факторов на деятельность организации
Социальные факторы 1. Прирост численности населения 2. Улучшение демографической ситуации 3. Снижение уровня безработицы 4. Повышение доходов населения	Социальные факторы 1. Падение престижа профессий 2. Увеличение степени недоверия учреждениям 3. Рост населения пенсионного возраста 4. Повышение уровня безработицы в Брянской области
Технологические факторы 1. Введение новых технологий 2. Устаревание ОПФ 3. Увеличение производственных мощностей	Технологические факторы 1. Развитие производства, снижение брака в производстве 2. Снижение производственных мощностей предприятия, снижение качества продукции и увеличение брака 3. Увеличение объемов производства, расширение ассортимента продукции
Экономические факторы 1. Влияние состояния экономики на цели предприятия 2. Безработица 3. Инфляция	Экономические факторы 1. Развитию производства способствует стабильность экономики 2. Снижение объемов производства 3. Рост цен на сырье и материалы
Политико-правовые факторы 1. Политическая стабильность 2. Отношение органов власти к предприятию 3.Усовершенствование международного развития торговли	Политико-правовые факторы 1. Политическая защищенность 2. Помощь властей в решении политических проблем 3. Помощь властей в развитии международной торговли предприятия

По итогам PEST-анализа можно сделать вывод о том, что предприятие значительно зависит от технологических инноваций, кроме того, значительное влияние на его деятельность оказывают внешние экономические факторы.

Политические, социальные и технологические факторы оказывают влияние, такие как без наличия потребителей, работников предприятие не может вести нормальную деятельность, а отсутствие передовых технологий делает его продукцию менее конкурентоспособной.

Для обобщения результатов работы по анализу стратегических факторов внешней среды западные специалисты предлагают использовать специальную форму «Резюме анализа внешних стратегических факторов». Данная форма представляет собой метод анализа готовности предприятия реагировать на стратегические факторы внешней среды с учетом предполагаемой значимости этих факторов для будущего предприятия.



2.3 Анализ внутренней среды

Рассмотрим кадровый потенциал предприятия.

Кадровый потенциал предприятия -- это имеющиеся и потенциальные возможности работников, как целостной системы (коллектива), которые используются и могут быть использованы в определённый момент времени.

Показатели кадрового потенциала - численность персонала, заработная плата персонала, фонд заработной платы, текучесть кадров.

АО «УК «БМЗ» - одно из крупнейших в Центральном Федеральном округе предприятий, специализирующихся в сфере транспортного машиностроения. Штатная численность предприятия - 6427 человек.

Кадровая политика предприятия направлена на достижение целей по выпуску качественной продукции в запланированных объемах в соответствующие сроки, персоналом достаточной численности и необходимой квалификации.

Размер средней заработной платы на заводе, по прежнему, ниже средней по городу (разрыв 12,8%), что отрицательно сказывается на привлекательности предприятия на рынке труда.

Фонд заработной платы увеличился на 43%, в связи с этим увеличилась заработная плата на 13%. При этом рентабельность продаж в 2015 году осталась неизменной. Численность работающих в 2013 году уменьшилась на 14%, это связано с сокращением кадров после кризиса, а в 2015 году увеличилась на 15%.

Согласно Положения о руководстве предприятия, управление предприятием осуществляет генеральный директор, являющийся председателем правления Совета директоров. Его первым заместителем является Директор по производству и маркетингу, в службу которого входят:

- Управление по производству и маркетингу (осуществляет координацию производственной и сбытовой деятельности предприятия, планирование производства и реализации продукции);

- Управление технологической оснастки (изготовление пресс-форм для оборудования цехов);

- Основные производственные цеха (осуществляют производство продукции согласно запланированного ассортимента);

- Тарный цех (обеспечивает предприятие тарой для упаковки готовой продукции и сырья);

- Складское хозяйство (включает склады сбыта для хранения произведенной готовой продукции, а также склады для хранения сырья и материалов для производства);

В службе Технического директора решаются вопросы, связанные с технологией и освоением новых изделий, а также прочие технические и строительные вопросы. Техническому директору подчиняются следующие подразделения:

- Управление главного технолога;

- Служба охраны труда и ТБ

- Управление по развитию;

- Управление по новой технике;

- Ремонтное управление

- Управление главного энергетика;

- Управление главного механика;

- Управление главного метролога

- Служба охраны труда и производственного контроля;

- Вспомогательные цеха, осуществляющие ремонтную деятельность на предприятии.

Вопросы экономического характера решаются через директора по экономике и финансам, через службы:

- Финансовое управление;

- Планово-экономический отдел;

- Отдел экономического анализа;

- Отдел автоматизированных систем управления (АСУ);

- Отдел организации взаимозачетов.

Служба Коммерческого директора осуществляет деятельность по приобретению сырья, полуфабрикатов и материалов производственного назначения, а также занимается всеми направлениями внешнеэкономической деятельности. Директор по работе с персоналом и социальным вопросам - кадровые вопросы, подготовка кадров и прием на работу, служба по развитию социальной сферы. Управление качеством продукции на предприятии подчиняется заместителю генерального директора по качеству и осуществляется через службы: - Управление качества; - ОСиС; - ОТК; - ОВКИ; - ИЦ.

Изученная организационная структура на предприятии является линейно-функциональной. Уровнями управления выступают:

Высший институциональный уровень (генеральный директор). Деятельность руководителя данного звена обусловлена целями и стратегиями развития системы в целом. На этом уровне реализуется большая часть внешних связей. Здесь велика роль личности и ее профессиональных качеств.

Средний - управленческий уровень, объединяющий руководителей среднего звена и их аппарат. Менеджеры среднего звена решают задачи, вытекающие из функциональной специфики.

Низший - производственно-технический уровень, объединяющий руководителей низового звена, находящихся непосредственно над рабочими.

Руководителей низшего звена называют операционными. Они ответственны за обеспечение производственного процесса всеми видами ресурсов и за работу с людьми.

В настоящее время на АО «УК «БМЗ» сложилась сложная ситуация, связанная с нехваткой кадров нужной квалификации. Это обусловлено целым рядом факторов, один из которых - проблема старения населения. Анализ возрастного состава работников предприятия показывает, что количество персонала в возрасте старше 50 лет составляет 33,8% от общей численности (в том числе пенсионеры по возрасту составляют 14,2%), а средний возраст работников - 44 года. Уровень образования рабочих не очень высок, большинство (78%) работников не имеют высшего образования. Всего 1369 человек имеет высшее образование из работающих 6449 чел [36].

На АО «УК «БМЗ» по-прежнему ощущается дефицит высококвалифицированных рабочих отдельных профессий, так как за последние десятилетия была нарушена система средне - специального образования, наблюдалось общее падение престижа рабочих профессий. Кроме того, на рынке труда недостаточно соискателей из числа безработных, имеющих профессии машиностроительного профиля (5-7% от численности зарегистрированных безработных).

В 2014 году среднесписочная численность снизилась на 14%. В 2015 году среднесписочная численность увеличилась на 15%.

После финансового кризиса в России, в 2012 году АО «УК «БМЗ» пытался восстановить численность персонала, но к 2015 году она была все равно ниже, чем в 2014 году. В 2015 году численность персонала выше, чем в 2014, но ниже чем была в 2013 году.

Рисунок 5 - Возрастная структура персонала АО «УК «БМЗ»

С целью стабилизации трудового коллектива и закрепления квалифицированных работников на предприятии проводится постоянная оценка по уровню оплаты труда в регионе присутствия.

Высокий уровень качества продукции и соответствие международным требованиям подтверждается наличием сертификатов соответствия системы менеджмента качества и сертификатов соответствия на продукцию АО «УК «БМЗ» (таб. 6)

Таблица 6

Перечень сертификатов системы менеджмента качества АО «УК «БМЗ»

Номер сертификата	Обозначение стандарта	Система сертификации	Орган по сертификации
CRN: 31100061	IRIS Rev 02	Международный стандарт железнодорожной промышленности	DQS mbH Deutsche esellschaft zur Zertifizierun von Manaementsystemen
№ 31100061 QM08	ISO 9001:2008	Международный стандарт	DQS mbH Deutsche esellschaft zur Zertifizierun von Manaementsystemen
№ ССЖТ RU.OO04.И.00267	ГОСТ ISO 9001-2011	На железнодорожном транспорте РФ	ФБУ "Регистр сертификации на федеральном железнодорожном транспорте"
№ PC 000385	ГОСТ ISO 9001-2011 (ISO 9001:2008)	"Р-Стандарт"	ООО ССУ "ДЭКУЭС"

Перечень сертификатов на основную продукцию АО «УК «БМЗ»

- Сертификат соответствия на тепловозы магистральные двухсекционные типа 2ТЭ25А "Витязь"

- Сертификат соответствия на тепловоз магистральный двухсекционный типа 2ТЭ25Ам

- Сертификат соответствия на тепловозы маневровые типа ТЭМ18ДМ

- Сертификат соответствия на вагоны-хопперы типа 19-3054, 19-3054-01, 19-3054-02, 19-3054-03

- Сертификат соответствия на вагоны для зерна модели 19-3054-04

- Сертификат соответствия на вагоны для минеральных удобрений и кальцинированной соды модели 19-3054-0 [35].

Для оценки внутреннего потенциала БМЗ воспользуемся методикой SNW-анализ. Анализ включает экспертную оценку всех сторон деятельности предприятия (таб. 7).

Таблица 7

SNW-анализ внутренней среды

Nп/п	Наименование стратегической позиции	Качественная оценка позиции
		S Сильная	N Нейтральная	W Слабая
1.	Стратегия организации		+
2.	Оргструктура		+
3.	Финансы как общее финансовое положение		+
4.	Продукт как конкурентоспособность в целом	+
5.	Структура затрат (уровень себестоимости) по бизнесу (в целом)		+
6.	Дистрибуция как система реализации продукта (в целом)	+
7.	Информационная технология		+
8.	Способность к лидерству в целом (как синтез субъективных и объективных факторов)	+
9.	Уровень производства (в целом)	+
10.	Уровень маркетинга			+
11.	Уровень менеджмента			+
12.	Качество торговой марки	+
13.	Качество персонала			+
14.	Репутация на рынке	+
15.	Отношения с органами власти		+

Таким образом, из приведенной таблицы видно, что такие позиции, как стратегия организации, организационная структура, финансовое положение, затраты, информационная технология и отношения с органами власти, следует считать нейтральными для организации по отношению к существующим конкурентам.

При формировании вариантов при выборе управленческих решений можно также воспользоваться матрицей Бостонской консультативной группы изображенной (рис. 6)



Темпы роста 5 %	Высокая	Низкая
	Звезда Ж/д. Оборудование	Трудный ребенок
	Дойная корова Продукция для метрополитена	Грустная собака Запасные части

Рисунок 6 - Матрица БКГ для АО «УК «БМЗ»

Двухмерные матрицы используют, чтобы оценить потребности предприятия в финансировании.

На основании расположения обозначенных видов услуг следует дать соответствующие рекомендации по портфельной стратегии:

- к группе «звезды» отнесем ж/д Оборудование - эту группу следует укреплять, т.к. спрос на этот вид техники растет. Эта продукция находится на стадии роста своего жизненного цикла;

- к группе «коровы», отнесем запасные части т.к. этот вид деятельности пользуется стабильно высоким спросом, однако темпы роста рынка замедлены. Данный вид деятельности приносит наибольшую прибыль;

- к группе «собаки» отнесем Продукцию для метрополитена. Но в этом случае не стоит рассматривать данный вид услуг как бесперспективный. Необходимо работать над новыми технологиями в данной сфере.

2.4 SWOT-анализ

В заключении проведем SWOT-анализ (таб. 8).

Таблица 8

Анализ маркетинговой среды предприятия методом «SWOT-анализа»

Внешняя среда Внутренняя среда	Возможности (О):	Угрозы (Т):
	1. Долгосрочные связи с потребителем. 2. Ускорение роста рынка. 3. Изменение рекламных технологий. 4. Неудачное поведение конкурентов. 5. Удерживание лидерства в ценах. 6. Стабильная работа инфраструктуры компании.	1. Снижение емкости целевого рынка. 2. Снижение уровня жизни населения. 3. Появление новых конкурентов. 4. Нововведения конкурентов. 5. Понижение цен конкурентами.
Сильные стороны (S):	«Сила и возможности»	«Сила и угрозы»
1. Широкий ассортимент продукции. 2. Использование рекламной компании. 3. Учет требований потребителей. 4. Приемлемая цена услуг. 5. Достаточная известность.	Широкий ассортимент продукции, рекламная компания, достаточная известность позволяет выйти на новые рынки или его сегменты; Неудачное поведение конкурентов, приемлемость цен, развивающаяся рекламная технология дают возможность повысить конкурентоспособность организации; - Быстрое реагирование на изменение спроса, учет требований потребителя привлечет новых клиентов, а также привлечет новых поставщиков и предпринимателей	Появление новых конкурентов, изменение вкусов потребителей, снижение уровня в жизни населения будут учитываться в стратегии развития; Известность, реклама, конкурентные преимущества будут противостоять появлению новых конкурентов; Уделить внимание политике государства, налоговой системе;
Слабые стороны (W):	«Слабость и возможности»	«Слабость и угрозы»
1. Сбои в снабжении товаров. 2. Неучастие персонала в принятии управленческих решений. 3 .Плохое отслеживание процесса выполнения стратегии. 4. Сильное давление со стороны конкурентов. 5. Сбои в работе персонала. 6. Высокие цены на сырье.	За счет неудачного поведения конкурентов, удерживания лидерства в ценах можно уменьшить давление конкурентов и сохранить свои позиции в конкурентной борьбе; Появление новых поставщиков, большая доступность ресурсов позволит найти выгодных поставщиков или подстегнет старых прекратить сбои в снабжении.	Появление новых конкурентов, сбои в работе персонала, сильное давление конкурентов ухудшит конкурентную позицию; Ухудшение политической обстановки, сбои в снабжении, чувствительность к внешней среде приведет к нарушению производственной деятельности предприятия.

Итак, рассмотрев сильные и слабые стороны предприятия можно сделать следующий вывод:

Широкий ассортимент продукции, рекламная компания, достаточная известность позволяет предприятию выйти на новые рынки или его сегменты.

Неудачное поведение конкурентов, приемлемость цен, развивающаяся рекламная технология дают возможность повысить конкурентоспособность организации.

Быстрое реагирование на изменение спроса, учет требований потребителя привлечет новых клиентов, а также привлечет новых поставщиков и предпринимателей.

За счет неудачного поведения конкурентов, удерживания лидерства в ценах можно уменьшить давление конкурентов и сохранить свои позиции в конкурентной борьбе.

Появление новых поставщиков, большая доступность ресурсов позволит найти выгодных поставщиков или подстегнет старых прекратить сбои в снабжении.

Появление новых конкурентов, изменение вкусов потребителей, снижение уровня в жизни населения будут учитываться в стратегии развития.

Известность, реклама, конкурентные преимущества будут противостоять появлению новых конкурентов.

Уделить внимание политике государства, налоговой системе.

Появление новых конкурентов, сбои в работе персонала, сильное давление конкурентов ухудшит конкурентную позицию.

Ухудшение политической обстановки, сбои в снабжении, чувствительность к внешней среде приведет к нарушению производственной деятельности предприятия.



3. ОПТИМИЗАЦИЯ МАРКЕТИНГА-МИКСА АО «УК «БМЗ»

3.1 Исследование товарной стратегии предприятия

После того как сопоставлены внешние угрозы и возможности с внутренними силами и слабостями, можно определить стратегию, которой будет следовать компания. После того как рассматриваются имеющиеся стратегические альтернативы, необходимо обратиться к конкретной стратегии.

Целью является выбор стратегической альтернативы, которая максимально повысит долгосрочную эффективность организации. Хотя выбор общей стратегии представляет собой как право, так и обязанность высшего руководства, окончательный выбор оказывает глубокое влияние на всю организацию.

Чтобы сделать эффективный стратегический выбор, руководители высшего звена должны иметь четкую, разделяемую всеми, концепцию фирмы и ее будущего. Стратегический выбор должен быть определенным и однозначным. Приверженность какому-либо конкретному выбору зачастую ограничивает будущую стратегию, поэтому решение должно подвергнуться тщательному исследованию и оценке [15, с. 76].

Так как главная цель исследуемого предприятия - это увеличение выручки используем метод дерева целей. Допустим, что увеличение выручки планируется в размере 15%.

Для достижения поставленной цели необходимо разработать функциональные цели.

Цель маркетинга - увеличить долю рынка полувагонов и тепловозов.

Цель производства - увеличение объема производства.

Цель финансов - увеличить чистую прибыль.

Цель кадров - увеличить производительность труда.

В итоге АО «УК «БМЗ» нужно выполнить несколько целей, с помощью которых может улучшиться ситуация на производстве в целом.

Разработаем типовой пример стратегических целей системы сбалансированных показателей для реализации на исследуемых предприятиях производственной стратегии, ориентированной на качество продукции:

Таблица 9

Стратегические цели предприятия

Предложение	Оценка предложения
1	2
Перспектива «Организация и управление производством»

Подобные документы

• Экономическая эффективность сбыта продукции ОАО "Кировского хладокомбината"

  Исследование тенденций развития и конкурентной среды рынка мороженого. Анализ ассортимента, качества, цены, каналов продвижения товаров и учет финансовых результатов деятельности ОАО "Кировский хладокомбинат" для оценки эффективности сбыта продукции.
  
  реферат [150,1 K], добавлен 06.03.2011
  

• Анализ хозяйственной деятельности УП "Сигма"

  Организационная структура управления и финансово-экономические показатели деятельности предприятия. Сравнительная характеристика основных конкурентов. Анализ рынка сбыта продукции. Стратегия маркетинга. План производства. Стратегия финансирования.
  
  курсовая работа [160,9 K], добавлен 18.09.2015
  

• Экономический анализ деятельности строительной компании ЧП "Строим вместе"

  Организационная структура и виды деятельности строительной компании. Характеристика системы менеджмента и маркетинга на предприятии. Специфика работы отдела снабжения. Расчет показателей ликвидности, финансовой устойчивости и рентабельности фирмы.
  
  дипломная работа [205,9 K], добавлен 14.07.2014
  

• Организационно-экономическая характеристика деятельности страховой компании

  Общая характеристика деятельности страховой компании "ЮЖУРАЛ-АСКО". Организационная структура предприятия. Анализ функциональной стратегии постоянного действия. Товарная, ценовая, коммуникационная и сбытовая стратегия организации. Анализ макросреды.
  
  курсовая работа [384,4 K], добавлен 02.02.2012
  

• Агентство по организации праздников

  Характеристика организации и стратегия ее развития. Описание услуги. Анализ рынков сбыта. Стратегия маркетинга. Производственный, организационный, инвестиционный план. Прогнозирование финансово-хозяйственной деятельности. Показатели эффективности проекта.
  
  бизнес-план [79,4 K], добавлен 18.11.2015
  

• Экономико-статистический анализ развития легкой промышленности Вологодской области

  Задачи статистики промышленности. Анализ размеров и структуры производства продукции легкой промышленности Вологодской области. Индексный анализ отгруженной продукции легкой промышленности. Анализ тенденций и закономерностей развития промышленности.
  
  курсовая работа [107,5 K], добавлен 10.06.2014
  

• Организация коммерческой деятельности производственного предприятия

  Определение тенденций развития организации коммерческой деятельности с поставщиками сырья и покупателями готовой продукции. Анализ ассортимента продукции на производственном предприятии. Диагностика финансовой и хозяйственной деятельности компании.
  
  курсовая работа [44,0 K], добавлен 02.03.2016
  

• Стратегия развития предприятия

  Характеристика нового бизнеса, товаров и услуг. Анализ рынков сбыта и определение рыночной цены предприятия, структурный анализ отрасли, оценка ее инвестиционной привлекательности. Выбор и обоснование конкурентной стратегии фирмы, комплекса маркетинга.
  
  реферат [34,7 K], добавлен 12.01.2010
  

• Стратегия развития предприятия ОАО "Сукно"

  Характеристика организации ОАО "Сукно" и ее развития. Продукция, качество, сертификат. План мероприятий по повышению конкурентоспособности продукции. Анализ рынков сбыта, стратегия маркетинга. Производственный, инвестиционный и инновационный планы.
  
  бизнес-план [164,8 K], добавлен 08.09.2010
  

• Ценовая политика нефтегазового предприятия

  Особенности ценовой политики предприятий нефтяной и газовой промышленности, методы ценообразования. Факторы-индикаторы формирования цен на мировом рынке нефти. Анализ экономических показателей и ценовая стратегия компании ООО "Газпром добыча Астрахань".
  
  курсовая работа [485,0 K], добавлен 21.03.2015
  

• главная
• рубрики
• по алфавиту
• вернуться в начало страницы
• вернуться к началу текста
• вернуться к подобным работам