Можно выделить следующие основные преимущества процессного подхода в части выделения бизнес-процессов:

- бизнес-процессы - один из мощных инструментов повышения эффективности бизнеса;

- технология описания бизнес-процессов обеспечивает прозрачность всех операций бизнеса, позволяет анализировать возможные последствия сбоев на том или ином этапе выполнения работ, вовремя найти и исправить ошибку.

Концепция и методы улучшения бизнес-процессов направлены на осуществление крайне быстрого, "прорывного" изменения в рамках единичного бизнес-процесса. Для этого необходима концентрация усилий на определении, понимании и улучшении мероприятий, протекающих в рамках основных процессов

По результатам анализа состояния бизнес-процессов ОАО "БФ "Коммунар" для ликвидации проблемных областей рекомендуется выполнить ряд усовершенствований, направленных на повышение эффективности функциональных областей.

Прямой экономический эффект выражается в экономии материально-трудовых ресурсов и денежных средств. Основным при расчетах является метод сопоставления данных базисного (до внедрения разработок) и отчетного (после внедрения разработок) периодов. При этом используются трудовые и стоимостные показатели, выражаемые в абсолютных и относительных величинах. Одним из основных критериев экономической эффективности бизнес- процессов финансово-кредитной организации является снижение трудовых затрат. Полученный при этом эффект (экономия живого труда) может быть использован одним из двух способов, которые ранее были описаны в третьей главе.

В своей работе в качестве оценки эффективности, выбрала оценку окупаемости, т.е. за сколько лет окупится ERP- система.

После того как в третьей главе произвела расчеты, получились следующие результаты:

Если ожидаемая ежегодная экономия в результате предоставления информационного сервиса равняется 16 000 000 руб., то с поправкой на падение курса рубля она составит:

за первый год Е₁= 16 000 000:1,1 = 14 546 000 руб.;

за второй год Е₂ = 16 000 000: 1,21 = 13 223 000 руб.;

за третий год Е₃= 16 000 000:1,35 = 12 030 000 руб.

Разница между сэкономленными средствами и дисконтированными суммами составит:

за первый год 14 546 000 -13 200 000 = 1 346 000 руб.;

за второй год 13 223 000 - 8 800 000 = 4 423 000 руб.;

за третий год 12 030 000 -- 0.

Предлагаемые мероприятия, будут способствовать улучшению взаимоотношений между подразделениями предприятия и повышению качества их функционирования, что в целом способствует гармоничному развитию производства в ближайшей перспективе. А также обеспечит окупаемость от внедрения ERP-системы в ближайшие два года.

Список используемой литературы

1. Федеральный закон "Об информации, информационных технологиях и защите информации" от 27.07.2006 г. № 149-ФЗ.

2. Федеральный закон "Об участии в международном информационном обмене" от 04.07.1996 г. № 85-ФЗ.

3. ГОСТ 10700-97 Постоянный прием и переработка макулатуры

4. Базовые российские стандарты в области открытых систем:http://cert.stankin.ru/1/1-2,html.

5. Абдикеев Н. М./Управление знаниями корпорации и реинжиниринг бизнеса: Учебник / Н.М. Абдикеев, А.Д. Киселев; Под науч. ред. Н.М. Абдикеева - М.: ИНФРА-М, 2013 - 382с.

6. Август-Вильгельм Ш./ Бизнес-процессы: основные понятия, теории, методы: Учебник / Ш. Август-Вильгельм - М.: Просветитель, 2002.- 275с.

7. Альбеков А.У / Коммерческая логистика: Учебник/ А.У. Альбеков, О.А. Митько - Ростов-н/Д.: Феникс, 2002 - 416с.

8. Андерсен, Б. / Практический менеджмент: Бизнес-процесс. Инструменты совершенствования: Учебник / Б. Андерсен - М.: РИА Стандарты и качество, 2003-272с.

9. Афанасьев Н.В., Багиев Г.Л. Концепция и инструментарий эффективного предпринимательства // Менеджмент в России и за рубежом.- 2001, №7. С.25-29.

10. Беккер Й./ Менеджмент процессов: Учебник / Й. Беккер, Л. Вилков, В. Таратухин, М. Кутлер, М.. Роземанн - М.: Эксмо, 2007. - 190с.

11. Бузова Е.А., Носов Н.А. Реинжиниринг бизнес-процессов на примере аналитического проектирования при проведении НИОКР // Вестник Самарского отраслевого научно-исследовательского института радио. - 2009. - № 3. - С. 47-53.

12. Вачугов Д.Д./ Курс менеджмента: Учебное пособие для студентов./ Д.Д. Вачугов - Ростов-на-Дону: "Феникс", 2003 - 512с.

13. Вдовин, В.М./ Предметно-ориентированные экономические информационные системы : учеб.пособие / В. М. Вдовин, Л. Е. Суркова, А. А. Шурупов. - М. : Дашков и К, 2009. - 388 с.

14. Венделева, М.А. / Информационные технологии управления : учеб.пособие для бакалавров / М. А. Венделева, Ю. В. Вертакова. - 3-е изд., перераб. и доп. - М. : Юрайт, 2011. - 462 с.

15. Веснин В.Р. /Основы менеджмента: Учебник/ В.Р. Веснин- М.: "Элит-2000", 2001 - 370с.

16. Гаврилов Л. П./Информационные технологии в коммерции: Учебное пособие / Л.П. Гаврилов. - М.: НИЦ Инфра-М, 2013. - 238 с

17. Гаджинский А.М. /Практикум по логистике: Учебник/ А.М. Гаджинский - М.: Издательско - торговая корпорация "Дашков и Ко", 2005 - 260 с.

18. Гаджинский А.М./ Логистика: Учебник для высших и средних учебных заведений/ А.М. Гаджинский - М.: Информационно-внедренческий центр "Маркетинг", 2004. - 228 с.

19. Герасимов Е. Оптимизация бизнес-процессов по стандарту ISO// Справочник экономиста. - 2007. - №11.С.14-23.

20. Глазл Ф. / Динамическое развитие предприятия. Как предприятия-пионеры и бюрократия могут стать эффективными: Учебник/ Ф. Глазл, Б. Ливехуд - Калуга: "Духовное познание", 2000. - 420с.

21. Глухов И.А. Стоимостно-ориентированный реинжиниринг бизнес-процессов // Вестник Финансовой академии. - 2008. - № 2. - С. 157-163.

22. Гордеев М., Технология оптимизации бизнес-процессов / М. Гордеев, А. Борисов, Н. Коршак // Управление человеческим потенциалом [Электронный ресурс]. - 2005. - №4. Режим доступа к сайту: http://www.upravtech.ru/content/articles/index.php?article=395

23. Горьков С.М. Оптимизация бизнес - процессов компании// Менеджмент в России и за рубежом. - 2010.-№1.-С.74-78.

24. Давыдова Е.С. Реинжиниринг бизнес-процессов: этапы и принципы проведения // Вестник Иркутского государственного технического университета. - 2009. - № 4. - С. 85-87.

25. Дж. Харрингтон. /Оптимизация бизнес-процессов: Учебник / Дж. Харрингтон, Э. Эсселинг, Х. Нимвеген; - М.: Издательство Бизнес-микр , 2001 - 478 с.

26. Дик В. В /Банковские информационные системы : Учебник / В. В. Дик, Ю. В. Амирид, И. Гамов, А. В. Ашкинадзе, К. А Варо; .Под науч. ред. В.В.Дика - М. : Маркет ДС, 2010 - 816 с.

27. Дунаев О. Стратегия - это искусство, без которого не удержать бизнес // Логинфо. I 2007. - № 7-8.

28. Елиферов В. Г. / Бизнес-процессы. Регламентация и управление: Учебник/ В.Г. Елиферов, В.В Репин - М.: "Инфра-М", 2004. - 270с.

29. Елиферов В. Г./ Бизнес-процессы: Регламентация и управление: Учебник/ В. Г. Елиферов, В. В. Репин М - Инфра-М, 2010. - 319 с.

30. Елиферов В.Г/ Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов: Учебник/ В.Г Елиферов, В.В Репин.- М.: РИА Стандарты и качество, 2005 - 380с.

31. Ермилова, О.В. /Анализ финансовой отчетности: учеб. пособие / О.В. Ермилова, М.В. Мельник. - 2-е изд. - М. ОМЕГА-Л., 2006.

32. Заботина Н. Н./Проектирование информационных систем: Учебное пособие / Н.Н. Заботина. - М.: НИЦ Инфра-М, 2013. - 331 с.

33. Зеваков А.М.,/ Логистика производственных и товарных запасов: Учебник / А.М Зеваков, В.В Петров; Под науч. ред. В.А Михайлова. - Спб, 2002. - 320 с.

34. Ивашковская И. В./Моделирование стоимости компании. Стратегическая ответственность совета директоров / И.В. Ивашковская. - М.: ИНФРА-М, 2012. - 430 с.

35. Исаев Д. Бизнес-консалтинг. Рациональная модель стратегического управления // Финансовая газета. - 2008. - 18 июня.

36. Коласс Б./ Управление финансовой деятельностью предприятия: Учебник/ Б. Коласс -М. ЮНИТИ, 2007. - 132 с

37. Коротков А.В. /Интегрированные информационные системы в бизнесе:Учебник/ Коротков А.В. - М.2006

38. Курманбеков О.К., Узенбаев Р.А. Теоретические вопросы современных принципов управления в бизнесе и реинжиниринг бизнес-процессов // Вестник Кыргызско-Российского славянского университета. - 2008 - № 6. - С. 95-97.

39. Логинов П.П. Процессный подход к управлению стратегической позицией предприятия //Менеджмент в России и за рубежом. - 2008.-№4.С.10-19.

40. Мальцев О.М. Оптимизация бизнес-процессов с помощью применения информационных технологий //- 2012.-№4.-С86-92.

41. Ойхман Е.Г/ Реинжиниринг бизнеса: реинжиниринг организаций и информационные технологии:Учебник/ Е.Г. Ойхман, Э.М. Попов - М.: Финансы и статистика, 2003. - 210с.

42. Прошин А. Бизнес - моделирование: задачи и инструменты/ А.Прошин//Проблемы теории и практики управления. -2006.-№9.- С.83-86.

43. Романова А.Н./ Информационные системы в экономике: учеб.пособие / А.Н.Романова, Б.Е.Одинцова. - 2-е изд., доп. и перераб. - М. : Вузовский учебник, 2010. - 410 с.

44. Харрингтон Дж. /Менеджмент бизнес-процессов: Учебник/ Дж. Харрингтон- М.: Инфра-М, 2001 - 360 с.

45. Черников Б. В./Информационные технологии управления: Учебник / Б.В. Черников. - 2-e изд., перераб. и доп. - М.: ИД ФОРУМ: НИЦ Инфра-М, 2013. - 368 с.

46. Шеер А.В./ Бизнес-процессы. Основные понятия. Теория. Методы: Учеьник/ А.В. Шеер. - 2-е изд., перераб. и доп. - М., 2009. - 217 с.

47. Щенников С. Ю. /Реинжиниринг бизнес-процессов. Экспертное модели-рование, управление, планирование и оценка: Учебник/ С. Ю. Щенников - М., 2009. - 288 с.

48. Интернет ресурс для бухгалтеров БУХ.1С. Режим доступа к сайту: http://www.buh.ru/document.jsp?ID=1369#breakIIrISCevINDDIIIssdssdiDDDD1369DI0.

49. ERP- портал: www.belerp.com

50. Оптимизация бизнес - процесса: http://www.axisconsulting.ru/index.php-id=244

Приложение 1

ОРГАНИЗАЦИОННО- ФУНКЦИОНАЛЬНАЯ СТРУКТУРА УПРАВЛЕНИЯ ОАО БФ "КОММУНАР"

Приложение 2

ПРОДАЖИ

Приложение 3

ПОИСК КЛИЕНТА

Приложение 4

ОПИСАНИЕ БИЗНЕС ПРОЦЕССА ОТДЕЛА ЗАКУПОК

Размещено на Allbest.ru