Менеджмент інвестиційних проектів в зовнішньо економічній діяльності підприємств (на прикладі ВАТ "СМНВО ім. М.В. Фрунзе")

Теоретичні основи менеджменту інвестиційних проектів у ЗЕД підприємств. Здійснення зовнішньоекономічної діяльності на ВАТ "СМНВО ім. М.В. Фрунзе". Шляхи вдосконалення інвестиційної діяльності на підприємстві. Шляхи вдосконалення маркетингової діяльності.

Рубрика Экономика и экономическая теория
Вид магистерская работа
Язык украинский
Дата добавления 11.10.2011
Размер файла 1,2 M

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Таблиця 2.5. Динаміка та структура товарної продукції

Види товарної продукції

Роки

В середньому за 5 років

2002

2003

2004

2005

2006

тис. грн.

%

тис. грн.

%

тис. грн.

%

тис. грн.

%

тис. грн.

%

тис. грн.

%

Обладнання для нафтогазового комплексу

111394

31,7

61284,4

8,4

183802

17,7

349784

27,5

472289

30,14

11785,53

23,79

Газоперекачувальні агрегати (ГПА)

123964

35,3

352363

48,6

583065

56,2

595514

46,7

699619

44,65

23545,25

47,52

Хімічне обладнання

36279

10,3

19730,7

2,7

10374

1

19804

1,6

30739

1,96

1169,267

2,36

Насоси

31191

8,9

80089,5

11

44992

4,3

46245

3,6

71896

4,59

2744,135

5,54

Обважені бурильні і ведучі труби

39294

11,2

71162,6

9,9

87658

8,5

119904

9,4

168148

10,73

4861,666

9,81

Інші

9123

2,6

141067

19,4

126955

12,3

142668

11,2

124305

7,93

5441,18

10,98

Всього

351245

100

725697

100

1036846

100

1273919

100

1566996

100,00

49547,03

100,00

Основні виробничо-фінансові показники ВАТ, які характеризують результативність фінансово-господарської діяльності підприємства, наведені у таблиці 6.

За даними таблиці ми бачимо, що у 2006 році вартість виробленої продукції збільшилась на 340% (1278285 тис.грн), підприємство отримало валового прибутку на 130% (377415 тис.грн) більше, ніж у 2002 році, проте через значне збільшення собівартості на 1001% (862733 тис.грн), чистий прибуток зменшився на 61% (21485 тис.грн), рівень рентабельності з 41% у 2002 році знизився до 1,46% у 2006 році.

Таблиця 2.6. Основні виробничо-фінансові показники діяльності підприємства

Показник

Роки

Відхилення

2006р. до 2002р.

2002

2003

2004

2005

2006

Вироблено продукції, тис.грн

375726

666885

1017050

1297250

1654011

1278285 (340)

- на 1 середньорічного працівника

18,8

32,8

48,8

62,8

119,29

100,49 (534)

- на 1 тис. грн.. вартості основних засобів

0,61

1,12

1,71

2,21

1,38

0,77 (126)

Собівартість, тис.грн

86163

389180

509265

648090

948896

862733 (1001)

Отримано валового прибутку, тис.грн.

289563

277705

507785

649160

666978

377415 (130)

-на 1 середньорічного працівника

14,51

13,66

24,35

31,41

32,78

18,27 (126)

- на 1 грн. вартості основних засобів

0,47

0,47

0,86

1,10

0,56

0,09 (19)

Отримано чистого прибутку (+), збитку (-), тис. грн

35350

-5342

-91397

58517

13865

-21485 (-61)

- на 1 середньорічного працівника

1,77

-0,26

-4,38

2,83

0,68

-1,09 (-62)

- на 1 грн. вартості основних засобів

0,06

-0,01

-0,15

0,1

0,01

-0,05 (-83)

Рівень рентабельності,%

41,0

-1,4

-17,9

9,0

1,46

-39,54 (-96)

2.2 Кількісна оцінка взаємозамінності ресурсів

Процес еквівалентної заміни одних ресурсів іншими відповідає руху вздовж ізокванти. Тому ізокванту називають також кривою заміни.

Якщо витрати ресурсу r' збільшуються, то для збереження обсягу виробництва на попередньому рівні витрати ресурсу r, як правило, можна зменшити. Звідси випливає така властивість ізокванти: це спадна функція відносно кожної осі (тобто вона має від'ємний кут нахилу). Щодо двох ресурсів норма еквівалентної заміни -- це тангенс кута між дотичною до ізокванти та відповідною віссю координат. На рис. 2.2 норми еквівалентної заміни ресурсу r щодо ресурсу r' в точках А, В і С рівні тангенсам кутів уА , ув , ус.

Рис. 2.2. Зміна норми еквівалентної заміни ресурсів вздовж ізокванти

Аналіз закономірностей зміни граничних норм еквівалентної заміни дозволяє ще більше конкретизувати форму ізокванти. При збільшенні використання ресурсу r' його гранична ефективність падає, і тому додаткові витрати цього ресурсу вивільняють усе менші обсяги ресурсу r. Таким чином, гранична норма еквівалентної заміни двох ресурсів постійно зменшується. Сказане щодо кількісної оцінки взаємозамінності ресурсів можна пояснити і простіше: показники кількісної оцінки взаємозамінності ресурсів -- це співвідношення різниць норм витрат ресурсів різних технологій, розташованих на ізокванті (рис. 2.3).

Рис. 2.3. Зміна норми взаємозамінності ресурсів вздовж ізокванти

На ділянці АВ, тобто при переході від технології А до технології В, норма заміни ресурсу r ресурсом r' дорівнює ?r1/?r1', a на ділянці CD - ?r3/?r3'тощо. У загальному випадку розрахунок норми заміни описується формулою:

(2.1)

де dij -- норма заміни ресурсу г ресурсом г при переході від і-ї до j-і технології виробництва продукції; і -- технологія виробництва продукції, що характеризується більшим використанням ресурсу r і меншим ресурсом r' порівняно із взаємозамінною технологією j; ri ri', - витрати ресурсів відповідно r та r' при і-й технології виробництва продукції; rj rj' -- те ж при j-й технологій виробництва продукції.

Приклад. Можливі вісім варіантів транспортування води водогоном із сталевих труб, які відрізняються діаметром труб і витратами електроенергії: із збільшенням діаметра труб (а отже, і їхньої маси) зменшуються витрати електроенергії на транспортування води. Вихідні дані для побудови ізокванти для двох взаємозамінних ресурсів "сталеві труби -- електроенергія" (для водогону потужністю 60 л/сек) наведено в табл. 2.7.

Таблиця 2.7. Співвідношення між діаметром труб та витратами електроенергії для водогону потужністю 60 л/сек

Зовнішній діаметр труби, мм

Маса водогону, т/км

Річна витрата електроенергії, кВт * год/км * рік

1

180

19,47

702 802

2

219

23,80

185 142

3

293

33,51

58 949

4

325

54,89

23 995

5

377

63,87

11 183

6

426

72,33

5999

7

480

81,65

3259

8

530

90,28

1992

Ізокванта, збудована за даними табл. 2.7, має вигляд, наведений на рис. 2.4.

Норма заміни електроенергії сталевими трубами на ділянці від технології № 1 (діаметр труб -- 180 мм) до технології № 2 (діаметр труб -- 219 мм) становитиме

Тобто для річної економії на кілометровій ділянці водогону 119 550 кВт-год електроенергії необхідно витратити на стадії будівництва додатково 1 т сталевих труб. На ділянці № 2 -- № 3 норма заміни дорівнює:

що свідчить про досить різке зниження її. Решта показників норм заміни електроенергії сталевими трубами з розглянутого прикладу наведено в табл. 2.8. Дані цієї таблиці підтверджують тезу про зменшення граничної норми еквівалентної заміни.

Рис. 2.4. Ізокванта варіантів прокладення водогону із сталевих труб річною потужністю 60 л/сек

Таблиця 2.8.

Норма заміни електроенергії сталевими трубами для водогону потужністю 60 л/сек

Ділянка переходу між технологіями

1-2

2-3

3-4

4-5

5-6

6-7

7-8

Норма заміни, кВт * год/т

119550

13009

1632

1423

603

296

146

Важливою характеристикою при кількісній оцінці взаємозамінності ресурсів є показник еластичності заміни їх один одним. Чим вища еластичність заміни ресурсів, тим на ширшому інтервалі вони можуть замінювати один одного. При нескінченній еластичності () не існує жодних обмежень щодо взаємозамінності ресурсів. Навпаки, при нульовій еластичності () можливості заміни немає. У цьому випадку ресурси взаємодоповнюють один одного і обов'язково мають використовуватися в певному комплекті та співвідношенні.

На рис. 2.5 зображено ізокванти з різними коефіцієнтами еластичності заміни двох ресурсів в інтервалі 0 ? ?

Рис. 2.5 Еластичність взаємозамінних ресурсів

Прямокутна ламана ABC є ізоквантою при = 0. Зменшення одного ресурсу не можна компенсувати як завгодно великим збільшенням іншого ресурсу. Три ізокванти мають позитивні еластичності 1 ,2.,3.При цьому більш випуклі до початку координат ізокванти відповідають меншим коефіцієнтам еластичності: 1 < 2.<3,. Нарешті, пряма АС є ізоквантою з нескінченною еластичністю заміни ресурсів. Гранична норма заміни ресурсів на цій ізокванті не змінюється.

Інколи у разі прямої взаємозамінності без абсолютної необхідності одного з ресурсів можлива ситуація, коли кількість альтернативних варіантів технологій вичерпується двома. Так, при порівнянні покрівельних матеріалів (наприклад, шиферу та черепиці) вибір одного з них виключає у даному випадку використання іншого. Зрештою, з практики відомо, що щодо прямо взаємозамінних ресурсів мова здебільшого йде саме про взаємовиключне застосування їх: використовують труби сталеві або пластмасові, застосовується черепиця або шифер і т. ін. Графічно такі випадки мають вигляд, зображений на рис. 2.6.

Рис. 2.6. Ізоточки (А, В -- взаємовиключні технології; rА rВ'-- витрати відповідних ресурсів при реалізації цих технологій)

У цьому випадку розрахунок норми (чи еквіваленту) заміни дещо модифікується порівняно з формулою 2.1, а саме:

(2.2)

2.3 Здійснення зовнішньоекономічної діяльності на ВАТ «СМНВО ім. М.В.Фрунзе»

Зовнішньоекономічна діяльність ВАТ СМНВО ім. Фрунзе складає основну статтю доходу, їй приділяється найбільша увага.

З часів отримання Україною незалежності підприємству довелося самостійно організовувати зовнішньоекономічну діяльність у повному обсязі: від пошуку постачальників, до пошуку клієнтів. Значну допомогу у цій справі підприємство отримало від нового покоління висококваліфікованих фахівців-економістів, що знаються на таких видах ринкової діяльності як “Менеджмент зовнішньоекономічної діяльності” та інше.

Проте об'єднання змогло вирішити більшість нагальних проблем у період свого оновленого становлення як незалежне підприємство. Попри всі негаразди, керівництво ВАТ СМНВО ім. Фрунзе в наш час зуміло зорієнтуватися у нових ринкових умовах, налагодити конкурентоспроможне виробництво, організувати тісні контакти з великою кількістю іноземних партнерів (понад 100 фірм з різних частин світу); підприємство працює з країнами далекого та близького зарубіжжя, освоює нові ринки багатьох країн. Сьогодні підприємство унікальне по своїх технічних можливостях, оснащене найсучаснішим устаткуванням, є машинобудівним комплексом, в якому розробляється і виробляється різноманітне конкурентноздатне устаткування і повно комплектні технологічні лінії для різних галузей промисловості.

За 2006 рік було укладено 332 контракта.

На сьогоднішній день близько 65% виробничих потужностей ВАТ "Сумське МНВО ім. М.В. Фрунзе" завантажене виробництвом продукції, основними споживачами якої є, крупні нафтогазові підприємства України, але більшою мірою - ближнього і далекого зарубіжжя. Основною, стратегічною продукцією підприємства, що йде на експорт є ГПА і компресорні станції, які завоювали російський ринок, а так само успішно конкурують на ринках нафтових країн ближнього сходу. На світовий ринок виходять так само такі види устаткування як: горизонтальні поршневі компресори, центрифуги, насосне устаткування, зокрема для АЕС, місткість, теплообмінне і масообмінне устаткування, кульові крани і затвори для магістральних газопроводів. До Китаю поставляється нове спеціальне насосне устаткування для АЕС, до Аргентини і Ірану потужні газоперекачуючі агрегати, до Австралії - бурильні труби, що обважнюють, до Болгарії - абсорбція колони, в США - центрифуги, Німеччину - могутні поршневі компресори надвисокого тиску.

Постійними замовниками продукції об'єднання є підприємства нафтогазодобуваючого комплекса такі як: ВАТ "Газпром", ВАТ "Нефтевая компания Роснефть", ВАТ "Сургутнефтегаз", ВАТ "НК Лукойл", ВАТ "Сибур", ВАТ НВО " Искра", ЗАТ "Атомстройэкспорт", "Туркменгаз", "Туркменнефть", "Зеромакс".

В 2006 році для комплектації нового газопроводу "СРТО-Торжок" ВАТ "Газпром" були поставлені повнокомплектні газоперекачуючі агрегати ГПА-Ц-25 та ГПА-Ц-16 , а саме: було відвантажено обладнання для компресорних станцій "Н.Юбилейная", "Перегребенская", "Микуньская", "Н.Грязовецкая", "Вуктыл, "Микань".

Завершено монтаж та уведені в експлуатацію КС "Слонимская", Оршанская", "Минская", "Холм-Жирковская" газопроводу "Ямал-Европа. Здійснена поставка обладнання для реконструкції існуючих компресорних станцій .

Проведена поставка 2 нових енергоблоків га 5 компресорних ліній для ВАТ "Сургутнефтегаз". відвантажена дистиляційна колона для ВАТ "Сода" м.Стерлітамак

З метою розширення зарубіжних ринків, укріплення двосторонніх зв'язків, пошуку нових контакгів по всім направленнях діяльності ВАТ приймало участь в міжнародних виставках в різних регіонах світу: "ПЛЮСЕ 2006" (Анкара). "МІОGE: 2006"(Москва), "Химия.Нефть.Газ" (Мінськ). "ОСУ 2006" (Ташкент). "IRAN ОLL. SHOW" (Тегеран). "СІРРЕ 2006" (Пекін). "Саsріаnоіl аnd 2006" (Баку).

На міжнародних виставках, які відносяться до профілю виробничої діяльності ВАТ демонструвались натуральні зразки, печатались рекламні статті, представлялась широка інформація по новій техніці підприємства.

Основні споживачі продукції ВАТ в Україні:

ВАТ „Стірол". Горловка:

'Кримсода", Красноперекопськ;

"Хімпром", Суми;

ВАТ „Мотор Січ", Запоріжжя;

„Кисеньмаш". Одеса;

ВАТ „Шахта ім. Засядько" Донецьк;

Чорнобильська АЕС.

З даних таблиці 2.9 можна сказати, що номенклатура продукції, що експортується, є широкою. У 2006 році було відвантажено продукції ВАТ на загальну суму 998834 тис.грн., це на 719203 тис.грн (або на 527,20%) більше, ніж у 2002 році. Спостерігається поступове збільшення експорту продукції кожного року.

Таблиця 2.9. Динаміка і товарна структура експорту в 2002-2006 рр.

Види товарної продукції

Роки

Відхилення 2006 р. від 2002 р.

2002

2003

2004

2005

2006

тис. грн

%

тис. грн

%

тис. грн

%

тис. грн

%

тис.грн

%

тис. грн

%

Хімобладнання

8347,5

3,0

9758

1,9

9813

1,2

10069,9

1,2

30739

3,08

22391,5

268,24

Насоси центробіжні

15087,3

5,4

19055,7

3,8

20560,9

2,6

26485,9

3,1

71896

7,20

56808,7

376,53

Арматура

40875

14,6

44587,3

8,9

45850

5,8

47919

5,6

49203

4,93

8328

20,37

ГПА

123964

44,3

352362,8

70,0

583065

73,4

595514

70,0

699619

70,04

575655

464,37

Інше обладнання

91357

32,7

77489

15,4

134742

17,0

171249

20,1

147377

14,75

56020

61,32

Всього

279630,8

100,0

503252,8

100,0

794030,9

100,0

851237,8

100,0

998834

100,0

719203

257,20

Товарна структура протягом 5-ти років майже не змінюється. У 2002 році найбільшу частину займали ГПА (44,3%) - 123964 тис.грн., у 2006 році їх питома вага збільшується до 70,04% і ми маємо вже 699619 тис.грн. Найменша частина експорту - це хімобладнання: у 2002 р. лише 8347,5 тис.грн (3%), у 2006 р. ситуація майже не змінилася - 3,08% або 30739 тис.грн. Але загалом, аналізуючи дані таблиці 7, можна зробити висновок, що протягом останніх 5-ти років, ВАТ СНВО ім. М.В Фрунзе має тенденцію на збільшення експорту по кожним видам товарної продукції.

Таблиця 2.10. Рентабельність експорту продукції ВАТ „Сумське НВО ім. М.В.Фрунзе” у 2006 році

№ п/п

Види продукції

Повна собівартість, грн./шт.

Ціна реалізації, грн./шт.

Прибуток, грн./шт

Рентабельність експорту

1

Газоперекачувальні апарати

565738,3

595514

29775,7

5,3

2

Хімобладнання

9667,10

10069,9

402,8

4,2

3

Насоси центробіжні

24896,74

26485,9

1589,16

6,4

4

Арматура

45523,05

47919

2395,95

5,2

5

Всього

645825,19

679988,8

34163,61

5,3

Приведені в таблиці дані свідчать про значний експортний потенціал ВАТ. Рентабельність експорту по всім видам продукції складає від 4,2 - 6,4%, не є високою, але є достатньою для функціонування ВАТ та розробки стратегії для подальшого розширення експорту.

Географія поставок продукції ВАТ СНВО ім. М.В Фрунзе наведена у таблиці 2.10

Таблиця 2.11. Динаміка географічної структури експорту продукції ВАТ “ Сумське НВО ім. М.В. Фрунзе”

п/п

Основні країни - покупці

2002

2003

2004

2005

2006

Відхилення 2006 від 2002, тис.грн

тис.грн

%

тис.грн

%

тис.грн

%

тис.грн

%

тис.грн

%

+/-

%

1

Росія

123452,6

44,1

215449,5

42,8

353421,2

44,51

390120,94

45,8

460462,47

46,1

337009,87

272,99

2

Туркмені- стан

113224,3

40,5

156324,7

31,1

251325,3

31,65

282331,79

33,2

329515,34

32,99

216291,04

191,03

3

Казахстан

2691,2

1,0

4403,7

0,9

6660,4

0,84

7060,53

0,8

8090,56

0,81

5399,36

200,63

4

Білорусь

-

-

34011,9

6,8

53133,0

6,69

54000,76

6,3

64225,03

6,43

-

-

5

Сирія

1110,0

0,4

1901,7

0,4

2839,5

0,36

2900,8

0,3

4095,22

0,41

2985,22

268,94

6

Іран

20925,5

7,5

35190,5

7,0

51912,6

6,54

52113,04

6,1

68320,25

6,84

47394,75

226,49

7

Інші країни

18227,2

6,5

55970,8

11,1

74739,0

9,41

62709,94

7,4

82903,22

8,3

64676,02

354,83

Всього

279630,8

100,0

503252,8

100,0

794030,9

100,0

851237,8

100,0

998834

100

719203,20

257,20

За даними цієї таблиці можна зробити висновок, що основною країною-покупцем у 2006 році є Росія (46,1% або на суму 460462,47 тис.грн.). Обсяг експорту до цієї країни у 2006 році в порівнянні з 2002 роком збільшився на 337009,87 тис.грн. або на 272,99%. Питома вага окремих країн в географічній структурі експорту ВАТ протягом останніх п'яти років майже не змінилася, лише серед основних країн-покупців з'явилася Білорусь. У 2006 році експорт продукції до цієї країни становив 64225,03 тис.грн. або 6,43%, тоді як у 2002 році не було експорту взагалі. Отже, найбільший обсяг продукції експортується до країн СНД, особливо до Російської Федерації. Всього у 2006 році було експортовано продукції більше, ніж у 2002 році на 257,20% або на 719203,20 тис.грн.

Основними видами імпорту є: верстати ЧПУ з Німеччини, монтажні кабеля - Великобританія, фарби для зовнішніх робіт із США і Росії, автомата для ГПА з Німеччини і США, електричні двигуни виробництва Німеччини і Великобританії.

Важливим видом зовнішньоекономічної діяльності є здійснення робіт по монтажу, наладці, запуску подальшої експлуатації і діагностиці ГПА і компресорних станцій в перебігу 20-ти років.

Для ефективного здійснення, перерахованих вище, видів зовнішньоекономічної діяльності - виникає необхідність наявності підрозділів вивчаючих ринки, плануючих виробництво, укладаючих контракти і контролюючих виконання зобов'язань по них. Дані функції виконує Служба маркетингу і планування виробництва, структурним елементом якої є департамент ЗЕД.

Дирекція по ЗЕД складається з п'яти департаментів: департаменту по правовому забезпеченню, департаменту реалізації устаткування, департаменту по ЗЕД, департаменту планування, департамента досліджень ринку і реклами

Дирекція по ЗЕД займається вивченням ринків: виявленням їх нових сегментів, вивченням їх кон'юнктури і аналогічної продукції конкурентів, висновком і реалізацією контрактів, а так само плануванням виробництва відповідно "портфеля" замовлень. Департамент ЗЕД виділений в окремий структурний підрозділ для укладення контрактів з представниками країн далекого зарубіжжя і реалізації зобов'язань по них, враховуючи специфіку даної роботи. При виході на зовнішні ринки в роботі з іноземними клієнтами виникають проблеми - викликані відмінністю мов, культур, національних законодавств, вирішувати які зобов'язані фахівці департаменту.

Чисельність працівників департаменту складає 34 чоловіка. Начальником департаменту є Роговий Михайло Євгенійович, у якого є заступник. Сам департамент підрозділяється на 6 секторів - Сектор експорту (5 чол.), Сектор імпорту (4 чол.), Сектор цін (4 чол.), Сектор транспорту і страхування (5 чол.), Сектор інформації (2 чол.), Сектор загранкадрів (4 чол.), а так само Бюро перекладів (6 чол.) і протокольне бюро (2 чол.). Практично всі співробітники мають вищу технічну, юридичну, педагогічну, лінгвістичну освіту. Середній вік співробітників 25-37 років.

Для успішної діяльності, а також виконання задач, які ставить перед Дирекцією по зовнішньоекономічній діяльності керівництво ВАТ "Сумське МНВО ім. М.В. Фрунзе", необхідна спільна робота багатьох підрозділів підприємства.

Розділ 3. Шляхи вдосконалення інвестиційної діяльності на ВАТ «СМНВО ім. М.В.Фрунзе»

3.1 Формування умов інвестування економічного розвитку підприємства

У рамках оцінки стану інвестиційного клімату важливе місце займає визначення причин, які обумовлюють недостатній рівень інвестиційного розвитку підприємств. Серед умов, що спричиняють низький рівень розвитку інвестиційних процесів, варто виділити наслідки десятирічної економічної кризи й істотні перекоси в економічній сфері, що виявляються в дефіциті коштів у виробничому секторі і наявності надлишку вільних активів у банківському секторі. Така ситуація є наслідком відділення банківського капіталу в зв'язку з високою ризикованістю вкладень у виробничий сектор в Україні. менеджмент інвестиційний проект зовнішньоекономічний

Наступною умовою, що істотно перешкоджає розвитку виробничих процесів загалом й інвестиційних зокрема, є низька ефективність податкового законодавства, яка веде до значної тінізації потенційних інвестиційних джерел, а також до зниження рентабельності значного числа інвестиційних проектів і загального погіршення інвестиційного клімату.

Загальна нестабільність правової бази в державі також є умовою, що істотно знижує інвестиційну привабливість підприємств. При цьому нестабільність і непередбачуваність правового поля знижує безпеку інвестування, а його складність і заплутаність у сукупності з відсутністю налагодженої інформаційно-консалтингової інфраструктури підприємства істотно гальмує залучення зовнішніх коштів.

Ця класифікація дає реальне уявлення, на які цілі підприємство може направляти інвестиції, і характеризує його інвестиційний портфель. Це важливо, тому що саме оптимізація цього портфеля і є однією із серйозних проблем на підприємстві. Важливим для ефективного використання інвестицій є їх структура, тобто склад за видами, напрямами використання і за їхньою питомою вагою в загальному розмірі інвестицій. Класифікація інвестицій на підприємстві подана на рис. 3.1.

Рис. 3.1 Класифікація інвестицій на підприємстві

У процесі інвестування, що являє собою динамічний процес, відбувається зміна форм капіталу, а саме: перетворення початкових ресурсів в інвестиційні витрати і перетворення вкладених коштів у приріст капітальної вартості в формі доходу або соціального ефекту.

Сучасна теорія інвестицій, заснована на роботах Гаррі Марковица, який на основі запропонованої математичної моделі формування оптимального портфеля цінних паперів і методів побудови таких портфелів, формалізував поняття прибутковості й ризику, запропонував моделі для інвестиційних задач і методи їх аналізу та рішення.

Практична можливість застосування портфельної оптимізації розроблена В. Шарпом, який запропонував однофакторну модель ривка капіталів[Шарп У., Александер П, Бзйли Дж. Инвестиции /Пер. с англ. М.:ИНФРА. -- 1997, -- 1024с.]. Вона побудована на основі принципу, який полягає в тому, що співвідношення між очікуваною прибутковістю й ризиком повинно бути таким, щоб жоден індивідуальний інвестор не міг одержувати необмеженого доходу від угоди. Теорія інвестицій припускає розробку та впровадження відповідної технології управління інвестиційними процесами, яка повинна забезпечувати єдність інтересів системи інвестування, включаючи:

дослідження інвестиційного клімату на підприємстві;

оцінку інвестиційної привабливості галузі, до якої відноситься підприємство;

обґрунтування стратегії інвестування й інвестиційної діяльності підприємства;

оцінку ступеня впливу інвестицій на фінансові результати діяльності підприємства.

Дослідження методологічних принципів інвестиційної діяльності підприємства з урахуванням змін економічних відносин показує, що сутність категорій капітальні вкладення й інвестиції не однакова. Це пов'язано зі змінами в сутності інвестиційних процесів, і тому деякі економісти[Губський Б.В. Інвестиційні процеси в глобальному середовищі. -- К.: Наукова думка. -- 1998. -- 390с., Массе П. Критерии и методьі оптимальногоопределения капитальньїх вложений. -- М.: Статистика. -- 1971.--506с.] стверджують, що поняття інвестиції є більш широким, ніж капітальні вкладення, тому що вони не збігаються кількісно і розрізняються якісно. Капітальні вкладення розглядаються як одна з можливих форм інвестицій.

Як свідчать роботи економістів[Кроль Ю.Я. Інвестиційне проектування: проблеми, шляхи розв'язання. -- Харків: Основа. -- 2000.-- 224с., Структурні зміни та інвестиційні проблеми української економіки. К.: Лібра. -- 1994. -- 86с.], капітальні вкладення виступають тільки в якості одного з елементів капіталоутворюючих інвестицій, а інвестиції - у вигляді двох складових: реальної і фінансової. Інвестиційна діяльність може розвиватися ефективно за умови збалансованої взаємодії цих складових. Це обумовлює необхідність регулювання інвестиційної сфери з боку держави, що повинно сприяти реальному інвестуванню і впливати на співвідношення інвестиційного попиту та пропозиції.

Дослідження процесу інвестиційної діяльності підприємства містить оцінку інвестиційної ситуації, інвестиційного клімату й інвестиційної привабливості. Інвестиційна ситуація визначається інвестиційною активністю підприємства й ефективністю інвестиційних процесів. Оцінка інвестиційного клімату здійснюється за допомогою аналізу результатів прогнозування соціально-економічної ситуації й екологічної ситуації в країні, регіоні. Інвестиційна привабливість обумовлюється сприятливою інвестиційною ситуацією й інвестиційним кліматом, наявністю переваг, які забезпечать інвестору додатковий доход на вкладені кошти і зменшать ступінь ризику.

Інвестиційна ситуація підприємства визначається загальнодержавними та регіональними факторами, серед яких: інфляція; податкова, амортизаційна, валютна і митна політика; банківські процентні ставки, галузева структура регіону, зовнішньоекономічні зв'язки, географічне положення підприємства, рівень доходів, інвестиційна привабливість підприємства.

У трансформаційній економіці якісно змінився соціально-економічний механізм інвестування. Економічний зміст категорії інвестиції наповнюється новими сучасними формами залучення й руху ресурсів, а також відносинами між учасниками інвестиційного процесу.

Оцінка ефективності інвестиційної діяльності підприємства повинна враховувати стратегічні цілі розвитку, шляхи їхнього досягнення, забезпечувати можливість вибору найбільш ефективного варіанта з числа альтернативних інвестиційних проектів. Це відповідає положенням теорії ефективності, що забезпечує порівняльну оцінку відносно результату діяльності до витрат, що обумовлюють його досягнення.

Економічні обґрунтування інвестиційної діяльності підприємства дозволяють забезпечувати його поступовий розвиток, додаючи їй гнучкий, адаптивний характер, що необхідний в умовах невизначеності, і переборюючи негативні тенденції перехідного періоду в економіці. Важливим є проведення рейтингової оцінки інвестиційної привабливості підприємства на основі ознак, які відображають найбільш важливі для інвестора сторони діяльності оцінюваного підприємства. Одним з методів оцінки інвестиційної привабливості є експертний метод, заснований на використанні думок фахівців підприємств. Основними ознаками, використовуваними для оцінки інвестиційної привабливості підприємства, є: експортний потенціал підприємства; науково-технічний потенціал підприємства; стабільність ринку продукції, яка випускається; фінансова стійкість підприємства; тривалість виробничого циклу; необхідний обсяг інвестицій.

Ефективне здійснення інвестиційної діяльності на підприємстві обумовлює необхідність оптимізації системи управління інвестиціями і формування відповідної структури управління. При цьому необхідно розробляти конкретні задачі для кожного підрозділу з чітко сформульованими параметрами. Ефективність інвестицій визначається дієвістю системи управління інвестиційною діяльністю, яка повинна бути побудована на економічній основі та включати такі підсистеми: фінансово-кредитну, оподаткування, платежів за виробничі та природні ресурси, цінову, економічних стимулів та санкцій. У зв'язку з тим, що фінансування та кредитування впливає практично на всі етапи інвестиційного процесу, провідна роль належить фінансово-кредитній підсистемі. На процес інвестування впливає держава шляхом зміни відсоткової ставки за кредит. Це може підвищувати або знижувати попит на інвестиції залежно від конкретних умов розвитку економіки.

Важливе місце серед систем управління інвестиційною діяльністю належить підсистемі оподаткування. Податкова система для учасників інвестиційної діяльності будується відповідно до Закону України. Важливим елементом системи управління інвестиційною діяльністю є система платежів за виробничі, природні та інші ресурси, яка повинна мати стимулюючий характер.

Цінова підсистема передбачає розробку цін, їх видів, структури, величини, динаміки змін, а також процес ціноутворення як спосіб, правила встановлення, формування нових цін та змінювання існуючих.

Організація інвестиційного процесу на підприємстві ґрунтується на інвестиційній політиці, яка передбачає цільові настанови в галузі інвестицій і механізм його реалізації.

Інвестиційна діяльність підприємства здійснюється з урахуванням його мети і цілей інвестора та має забезпечувати відповідність між рівнем прибутковості і ризиком вкладення капіталу. Крім того, необхідно забезпечити ліквідність і здійснити мінімізацію фактора ризику на основі формування диверсифікованого портфеля інвестицій.

З огляду на нестабільність економіки і той факт, що підвищується ризикованість інвестицій, існують серйозні труднощі в розробці довгострокових інвестиційних програм, необхідно проводити ретельний аналіз і розробляти перспективні плани вкладення коштів.

Врахувати в процесі планування всі тенденції і зміни економічної ситуації неможливо, тому доцільно враховувати альтернативні варіанти розвитку інвестиційної діяльності й можливість їх адаптивної зміни на основі розробки організаційно-економічного механізму прийняття інвестиційних рішень в умовах ризику і невизначеності. Розвиток інвестиційної діяльності стримує відсутність достатньо обґрунтованої нормативної та законодавчої бази.

Величезне значення для підприємства має оцінка збуту продукції, яка користується довгостроковим попитом на ринку. Це вимагає серйозних маркетингових досліджень, проведення яких дозволяє підприємству укладати конкретні договори на постачання з визначенням термінів, обсягів і цін. При цьому необхідний детальний аналіз виробничого процесу по випуску такої продукції, яка включає аналіз виробничої програми, розрахунок її трудомісткості, розробку графіка потреби в ресурсах. Випуск продукції, що має довгостроковий попит на ринку, обумовлює посилення ролі новітніх технологій, в тому числі й інформаційних, технічного відновлення основних виробничих фондів і якісне поліпшення його використання. Це, у свою чергу, вимагає оздоровлення амортизаційної політики, без якої в сучасних умовах неможливо відновити рівень виробництва і вийти з економічної кризи, бо загальновідомо, що амортизаційні відрахування є внутрішнім інвестиційним джерелом підприємства.

Однак, як свідчать результати досліджень, більшість підприємств не розробляють стратегію власного розвитку з урахуванням вимог ринкової економіки. Це негативно позначається на прийнятті рішень потенційними інвесторами в зв'язку з великим ризиком втрати коштів через незахищеність прав власності, незадовільні системи управління, непрозорість фінансового стану підприємств.

Для того щоб зробити ВАТ СМНПО ім. Фрунзе більш привабливим для інвестування слід зробити такі кроки:

Провести реинжениринг бізнес-процесів на підприємстві

Провести реструктуризацію підприємства, для того щоб зробити більш прозорим фінансовий стан підприємства.

3.2 Реструктуризація підприємства. Впровадження змін в нестабільній обстановці

Вже стало розхожим твердження про те, що за останні роки в організаціях відбулися великі зміни. Під час проведення консультацій або курсів перепідготовки для менеджерів доводиться чути скарги на те, що останнім часом спостерігається багато змін, які відбуваються дуже швидко, що вони не обґрунтовані відповідним досвідом, йдуть на всіх напрямках без належного методичного забезпечення, і тому менеджери часто втрачають контроль за тими реорганізаціями, які були ними самими ініційовані. Всі подібні зауваження відображають глибоко укорінене серед менеджерів роздратування змінами, яке присутнє навіть в тих організаціях, які завоювали собі популярність своєю живучістю і прихильністю до інновацій.

На тлі загального ажіотажу, спостережуваного навколо змін, що відбуваються в компаніях, необхідно визнати той факт, що, разом з деякими компаніями, керівництво яких успішно справляється з реорганізаціями, існує чимале число організацій, що зазнають в цих ситуаціях значні труднощі. Що ж відбувається? Можливо, зміни носять дуже радикальний характер або їх темпи такі високі, що приводять до втрати керованості? Які висновки можна зробити, якщо порівняти останнє десятиліття з 60-ми, 70-ми або навіть з ближчими 80-ми роками? Тоді теж відбувалися зміни, і деколи дуже швидко. Так що ж змінилося в наші дні і викликає таку значну незадоволеність?

Управління змінами

Рушійні сили змін, що відбуваються в даний час, істотним чином відрізняються від тих, що домінували в попередні десятиліття, і багатьох це турбує.

У своїй статті, присвяченій реорганізаціям компаній, Ален Рондью приводить матрицю основних чинників, що визначають в даний час необхідність внесення змін в діяльність організацій. Як видно з таблиці, відтворюючої вказану матрицю, всі ці чинники є зовнішніми по відношенню до організації. Таким чином, сьогодні ми стикаємося з ситуацією, коли управління майбутнім розвитком компанії визначається не стільки її внутрішніми силами (радою директорів, менеджментом, персоналом, профспілкам), скільки численними зовнішніми діями (новими законами, міжнародною конкуренцією, тиском з боку національних і міжнародних «груп впливу», технологічним прогресом, що постійно прискорюється, усуненням державних кордонів і т.д.).

Джерела основних змін

У попередні десятиліття джерела змін переважно знаходилися усередині організації. Її члени, як керівники, так і службовці, самі знаходили можливості для вдосконалення роботи і пропонували необхідні для цієї дії. У інших випадках організація повинна була відгукуватися на зростання попиту на її послуги або на виникнення потреб споживачів в нових послугах. Як би там не було, результат виявлявся один і той же -- розвиток компанії, що приводиться в рух перспективами поліпшення її добробуту. У членів організації зберігалася упевненість в тому, що вони контролюють ситуацію, або принаймні не виникало відчуття, що зовнішні сили кудись ваблять їх проти їх власної волі.

Простіше кажучи, можна стверджувати, що ті зміни, які випробувало західне суспільство в період між 1950 і 1985 рр., характеризувалися двома основними особливостями -- спадкоємністю в практиці роботи компаній і поліпшенням умов праці. Насправді ці зміни часто зводилися просто до того, щоб краще виконувати вже відому роботу. Крім того, деякі зміни або стосувалися поліпшення умов праці, або розширення спектру послуг, що надаються споживачам, або того і іншого одночасно. Іншими словами, основним завданням змін було розширення або збагачення що вже існує.

Таблиця 3.1. Джерела основних змін

Економічні чинники:

Технологічні чинники:

- глобалізація економіки об посилювання конкуренцииo

- перехід від економіки масового виробництва до економіки, заснованої на знаннях

- нові інформаційні технології

- обмін інформацією (електронні системи і ін.)

- інтегровані системи управління ресурсами підприємства (наприклад, SAP, PeopleSoft і т.п.)

- управління знаннями (організації, засновані на знаннях, і т.д.)

Політичні чинники:

Социальные факторы:

- дерегулирование ринків

- мінливість контролюючих структур

- різноманітність робочої сили

- зміна традицій і суспільних ієрархій

- зростання незалежності і свободи вибору в суспільстві

Наростання невизначеності

Проблеми, з якими зіткнулися компанії в 90-і роки, виявилися принципово новими. Тиск, що підштовхує їх до змін, поступово змістився у бік зовнішніх чинників, і, як наслідок, члени організацій стали, якщо так можна виразитися, втрачати контроль над змінами, що відбуваються. Така хвороблива зміна характеру розвитку компаній опинилася для них і несподіваним, і небажаним.

Загальна економічна обстановка в ці роки деколи погіршувалася, деколи ставала нестійкою, іноді спостерігалося і те, і інше одночасне. В результаті багато країн і окремі компанії були вимушені скорочувати свої витрати і підвищувати продуктивність праці. Це зажадало багатьох змін, які багатьма справедливо сприймалися як обмеження або навіть як суворі випробування. Дійсно, обставини пропонували людям виконувати ту ж роботу або робити більше, ніж раніше, за наявності менших ресурсів.

Стало розхожим твердження про те, організації зазнали багато змін за останні роки.

В умовах підвищених вимог до ефективності компанії почали шукати різні способи скорочення власних витрат з одночасним підвищенням якості продукції. Їх співробітникам пропонувалося проявляти більш творчий підхід до роботи, бути відкритими до змін, ставати для керівництва соратниками в проведенні різноманітних експериментів, націлених на пошук відповідей на знов виникаючі виклики. Разом з тим впровадження методів роботи, не витікаючи з минулого досвіду, означало примушення працівників радикально відмовлятися від того, чому вони були навчені раніше. Крім того, у багатьох випадках подібні зміни мало що давали самим працівникам, але, навпаки, створювали гірші умови праці. Іншими словами, руйнування старого оберталося для них певними втратами.

Ймовірно, сказане вище є одним з можливих пояснень наростаючої незадоволеності працівників, спостережуваної протягом десятиліття. За винятком тих, хто схильний до мазохізму або володіє особливо авантюрним складом характеру, подібні умови існування незмінно дратують середнього працівника, особливо якщо виявляється тенденція до безперервних в майбутньому змін.

Разом з тим всього сказаного недостатньо для вичерпного пояснення обстановки, що складається. Нові виклики виникають у зв'язку з появою нових технологій, а також під впливом природного підвищення професійних вимог, потреба в постійному оновленні знань і підвищенні кваліфікації працівників, що зовсім не сприяє ослабленню того вантажу проблем, які вони вимушені нести.

Рушійні сили сучасних змін в роботі компаній помітно відрізняються від тих, що діяли в минулих десятиліттях.

У подібній ситуації деякі люди, що випробовують на собі дію змін, що відбуваються, схильні закликати керівників краще контролювати обстановку. Проте подібна вимога позбавлена сенсу. Вона припускає, що люди, відповідальні за ухвалення рішень, здатні управляти невизначеністю -- ще однією відмітною особливістю того часу, в якому ми живемо сьогодні, коли багато стимулів, що посувають компанії до змін, знаходяться зовні організацій.

Можна, звичайно, виступати з різкими заявами, наприклад, звинувачувати у всіх бідах глобалізацію, що продовжується, але це мало що дає для того, щоб ослабити хватку тих проблем, в лещатах яких знаходяться нині компанії. Ми переконані в тому, що необхідно проявляти велику розумність і визнати, що всі вказані чинники, що обумовлюють необхідність радикальних змін, накопичувалися протягом декількох десятиліть і є наслідком ряду феноменів, що мають глобальний характер. Будь то ціни на нафту, інновації в області засобів зв'язку і телекомунікації, розширення доступу до знань, демократизація всіх інститутів, старіння населення, розрив між розвиненими країнами і рештою світу, що росте. Всі ці зовнішні чинники, незалежно від їх походження, впливають на організації, примушуючи їх діяти на користь власного виживання або для того, щоб йти в ногу з часом, а деколи -- і щоб якось вплинути на хід подій.

У 1990 р. проблема радикально змінилася. Рушійні сили змін поступово змістилися за межі компаній.

Іншими словами, організації в даний час зобов'язані прокладати свій шлях в умовах, коли невизначеність стає постійною і деколи вельми значним чинником. Все це дозволяє провести аналогію з екіпажем літака, що летить в умовах важкого, непередбачуваного і такого, що здається нескінченним шторму. Деколи вихори шторму затихають, і у екіпажа виникає надія на те, що все заспокоїлося і прийшло в норму, але через короткий проміжок часу літак потрапляє в новий вихор. Хіба в сучасній глобальній економічній обстановці хто-небудь візьме на себе сміливість передбачити, коли закінчиться спостережуваний нині період невизначеності? Чи наважиться хтось зажадати від пілота літака, що летить в подібних погодних умовах, щоб той управляв штормом? Швидше за все, його стануть просити дотягнути до аеропорту і посадити літак. І всі розумітимуть, що він не в змозі підтримувати звичний комфорт в салоні, і легко пробачать йому численні поштовхи і вибоїни. Керівники багатьох компаній часто відчувають себе в умовах, близьких до випробовуваним пілотом подібного літака, з тим лише відмінністю, що їх підлеглі відносяться до них набагато критичніше, чим екіпаж літака і пасажири.

В даний час організації вимушені лавірувати в умовах регулярних і деколи сильних коливань.

Чотири нові феномени

Періоди будь-яких перетворень відрізняють деякі характерні феномени. У контексті змін, що відбуваються в даний час, крім того що вони відбуваються під тиском зовнішніх обставин, ми вважаємо необхідними відзначити чотири феномени, які роблять найбільш помітний вплив на вибір керівниками компаній шляхів управління змінами, що відбуваються, а саме -- розрив з минулим, фрагментарність, одночасність і повторюваність.

Розрив з минулим.

Під тиском зовнішніх обставин компанії деколи вимушені повністю поривати свої зв'язки минулим. При цьому виявляється, що їм недостатньо просто поліпшити свою роботу, але вони зобов'язані діяти абсолютно відмінним чином, застосовуючи при цьому нові методи, що мають мало загального з тими, що використовувалися у минулому. У старих компаніях і в галузях з сильними, стійкими традиціями подібний розрив з минулим часто виявляється вельми хворобливим, і не знаходиться достатніх стимулів для того, щоб кидатися в незвідані області.

Частина причин, що примушують організації перебудовуватися, лежить за межами компетенції їх керівництва.

Фрагментарність.

У яку сторону слід рухатися? Компанії нерідко стикаються з перспективами, що виявляються не тільки недостатньо визначеними, але і, як їм здається, що вимагають просування у різних напрямах. Відсутній який-небудь єдиний, очевидний шлях розвитку. На горизонті маячить незліченна безліч можливостей, що здаються суперечливими, що робить ухвалення рішень складним, ризикованим і таким, що вимагає великої напруги процесом. У квітневому (2001 р.) номері журналу Harvard Business Review міститься огляд підходів до реорганізації компаній, запропонованих різними експертами в 2000--2001 рр. Якщо один з експертів (Эрик Абрахамсон) є прихильником поступового, покрокового підходу, то інший (Гері Хамів) пропагує шлях революційних змін, а третій (Пітер Брейбек) попереджає про необхідність дотримуватися обережності, щоб не попасти під вплив моди на зміни. Нарешті, ще один експерт (Клейтон Крістенсен) вважає, що компанія повинна обмежуватися тільки тими змінами, які вона здатна «переварити». Всі перераховані рекомендації можуть бути однаково справедливі, але очевидно, що вони важко сумісні між собою. Проте на практиці деколи виявляється необхідним застосовувати одночасні декілька різних стилів управління і різні темпи впровадження змін, що підсилює тенденцію у напрямі посилення фрагментарності підходів до реорганізації компаній.

Кожна спроба внести зміни в роботу компанії обертається зайвою роботою для її персоналу.

Узгодженість.

Будь-яка спроба впровадження змін вимагає від працівників організації додаткової роботи і розумових зусиль для пошуку найбільш відповідних рішень. Наприклад, один з авторів був привернутий до підготовки процедури об'єднання шести муніципальних адміністрацій. Для того, щоб створити нову міську освіту, здатну відповідати викликам нового часу, до створення муніципальної адміністрації були запрошені службовці цивільних органів старих адміністрацій. Вони опинилися в достатньо складному положенні. З одного боку, від них потрібно було підтримувати високу якість послуг в рамках існуючих міських адміністрацій, з іншої -- одночасно витрачати велику частину свого робочого часу на розробку нових методів управління знов утворюваним містом, а також відповідних механізмів, що забезпечують їх належне застосування.

Особливо важливо регулярно інформувати співробітників про той тиск, який випробовує організація.

Таким чином, в організаціях часто співіснують старе і нове, що створює значні труднощі для тих, хто працює в подібних умовах. Деколи положення виявляється ще складнішим, коли декілька змін потрібно вводити одночасно. Коли на організацію тиснуть з декількох боків, криза не примусить себе чекати. Якщо вона випробовує одночасну, але різноспрямовану дію багатьох чинників, причому деякі з них можуть діяти в протилежні сторони, то її працівники не розуміють спрямованості окремих змін і у них створюється відчуття хаосу, в якому у них відсутній достатній час для ухвалення правильних рішень. Їм доводиться хапатися за самі невідкладні справи, ухвалювати недосконалі рішення, від впровадження яких залишається гіркий присмак розчарування, оскільки відсутня належна підготовка або не залишається часу для попередження небажаних наслідків.

Рекурентність.

Часто від працівників організацій можна чути таку фразу: «Ну, ми зробили це! Тепер можемо злегка розслабитися». Але, на жаль, розслаблятися не можна, бо завтра все починається заново. Насправді йдеться не стільки про пристосування до ясно видимих ситуацій, скільки про впровадження подальших змін, з тим щоб йти в ногу з потоком постійно виникаючих зовнішніх дій. Деколи обставини можуть змінитися ще до того, як пройшло достатньо часу після впровадження попереднього комплексу змін. Це нагадує плавання під вітрилом в шторм -- не встигнеш змінити курс з одного галса на іншій, як виникає необхідність все починати наново. Організація стає частиною безперервної гри обставин, коли необхідні зміни викликаються дією зовнішніх чинників, що постійно змінюються, і доводиться все починати знову і знову.

Сувора практика

Перераховані вище чотири феномени знаходяться в разючому контрасті з набагато сприятливішими умовами існування організацій в попередні десятиліття, перетворюючи практику впровадження змін на набагато складніше завдання для їх персоналу і керівників.

У визначеній своїй частині ухвалювань рішення носять не технічний характер, а витікають з необхідності інтенсифікації і вдосконалення механізмів обміну інформацією в реальному часі.

Час змін в будь-якій організації природним чином супроводжується наростанням безладу і зазвичай наступними трьома типами реакцій з боку працівників: втомою тих, хто бере участь у впровадженні змін; смутними відчуттями розчарування через відсутність видимих результатів; більш менш виразно вираженими відчуттями власної некомпетентності. Неспокійний період, що переживається нині, підсилює всі ці реакції і ослабляє стійкість всієї організації, не говорячи вже про фізичний і психологічний стан її працівників, на яких впливають ці зміни.

Чи не дуже ми драматизуємо ситуацію? Можливо, але в цілому сказане вище відображає реальний стан багатьох західних організацій, як дрібних, так і середніх або великих, за якими автори спостерігають протягом ряду років. Якщо стаття зачепила деяких з них за живе, то поспішаємо їх завірити в тому, що в своєму положенні вони не самотні, а виниклі у них труднощі -- не гра уяви.

Як слід поводитися?

Виникла ситуація є новою в історії сучасних компаній, і поки що складно вказати, які дії, підходи, погляди, уміння і навики потрібні від їх працівників для досягнення успіху в цих обставинах.

Крім досвіду, накопиченого в областях, де постійно доводиться діяти в непередбачуваних обставинах, наприклад, служби швидкої медичної допомоги, пожежної охорони, поліції, наш власний досвід дозволяє вивести ряд загальних правил поведінки для успішного орієнтування в зонах нестійкості. Одним з таких правил є безперервний моніторинг стану справ усередині організації і зовнішніх умов для відповідного регулювання її діяльності. Також істотним може бути регулярне інформування службовців про той тиск з боку, яке випробовує організація, регулярно аналізувати її пріоритети і повідомляти про них всьому персоналу за допомогою прямих і частих контактів з працівниками.

Партнерство є різновид суспільного договору, що укладається між всіма членами організації. Інакше неминуче виникає розрив між керівництвом і рештою персоналу.

Досвід говорить про те, що постійні контакти між керівництвом організації і її службовцями є ефективним способом подолання негативних наслідків нестійкості умов її існування, що дозволяє належним чином настроювати роботу організації в цілому. Іншими словами, вирішення проблеми за своєю природою лежить в площині інтенсифікації внутрішніх комунікацій організації в реальному часі. Як це не дивно, але менеджери середньої ланки, чекаючи подібного підходу до себе з боку вищого керівництва, не виявляють бажання дотримуватися його відносно власних підлеглих.

Певною мірою команда управління організацією стикається з проблемою довіри. За часів потрясінь довіра персоналу до керівництва слабшає, і його слід укріплювати знов і знов. Відкрите і регулярне роз'яснення підлеглим вибраних напрямів розвитку, ухвалюваних рішень, розподіли пріоритетів сприяє збереженню довіри до керівників і дозволяє направляти всіх співробітників в ту сторону, яка визнана необхідною.

Інше правило полягає в тому, щоб підходи до керівництва одночасно сприяли усуненню нестійкості організації як єдиного цілого, а також вирішенню проблем, пов'язаних з окремо взятими змінами. Усвідомлюючи недостатню стійкість організації, її керівництво зобов'язане бути дуже обережним в процесі ухвалення рішень і у відстежуванні їх результатів, тоді як уміння бачити глобальні перспективи має для керівників самостійну цінність. Якщо керівники не уміють поводитися відповідним чином, то тим самим вони заохочують такі ж дії з боку неформальних лідерів організації зі всіма з цим зв'язаними небезпеками.

Відносно будь-яких окремо взятих змін керівники організації найвищого рівня зобов'язані дотримувати методичність і забезпечувати постійний моніторинг. Дослідження, проведене ProSci, довело, що серед найбільш частих причин невдач компаній у впровадженні змін найчастіше спостерігаються наступні дві: делегування відповідальності за проведення змін на нижні рівні менеджменту і швидка втрата інтересу до змін, що проводяться, з боку вищого керівництва.

Практика диктує також більш загальні правила, що виходять за рамки окремих дій і полягають в застосуванні «органічних або адаптивних» підходів, що припускають відсутність стабільності норм і заснованих на застосуванні відповідних методів роботи. Ці методи характеризуються швидким ухваленням рішень і постійним переглядом ухвалених рішень і пріоритетів, частими перебудовами роботи організації, тісною ув'язкою планування і заходів, що реалізовуються, постійним обміном інформацією, конструктивністю рішень, максимальним наближенням рівня ухвалення рішень до повсякденної роботи компанії і т.д. Такий стиль керівництва впритул наближається до кризового управління.

Вищі керівники організації зобов'язані забезпечити участь в пошуку правильних рішень всіх, хто здатний внести свій корисний внесок до загальної справи, і стежити за тим, щоб особи, що ухвалюють рішення, підтримували співпрацю з рештою всіх членів організації. Таким чином, потрібні такі лідери, які здатні об'єднати потрібних виконавців для аналізу виникаючих проблем і пошуку шляхів їх рішення без застосування для цієї мети складних бюрократичних механізмів. Необхідні також лідери, що не жаліють сил для роз'яснення підлеглим істотно схвалюваних рішень і володіють достатньою сміливістю, щоб донести до них інформацію про значні ризики помилок і, відповідно, про необхідність проведення експериментів, пошуку правильного шляху методом проб і помилок.


Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.