Менеджмент інвестиційних проектів в зовнішньо економічній діяльності підприємств (на прикладі ВАТ "СМНВО ім. М.В. Фрунзе")

Охорона праці - це система правових, соціально-економічних, організаційно-технічних, санітарно-гігієнічних і лікувально-профілактичних заходів і засобів, направлених на збереження життя, здоров'я і працездатності людини в процесі трудової діяльності.

Економічне значення охорони праці є економічним виразом її соціальної значущості, яка полягає в сприянні росту ефективності суспільного виробництва шляхом безперервного вдосконалення i поліпшення умов праці, підвищення їx безпеки, зниження виробничого травматизму i профзахворювань. Тобто, економічне значення охорони праці оцінюється за результатами, отриманими при зміні соціальних показників шляхом впровадження заходів з покращення умов праці:

підвищення продуктивності праці;

зниження непродуктивних витрат часу;

збільшення фонду робочого часу;

зниження витрат, пов'язаних з плинністю кадрів через умови праці, тощо.

У ВАТ "Сумське НВО ім. М.В. Фрунзе" розроблений та введений в дію стандарт підприємства СТП 08.07-2004, який регулює систему управління охороною праці та організацію і проведення трьохступеневого контролю за станом охорони праці. Даний стандарт поширюється на діяльність першого заступника голови правління ВАТ -- головного інженера, головних інженерів виробництв, начальників і заступників цехів, лабораторій, а також представників профспілок, і встановлює періодичність проведення адміністративно-громадського контролю за станом питань безпеки в системі управління охороною праці на підприємств.

В системі управління охороною праці у ВАТ основною формою контролю є трьохступеневий адміністративно-громадський контроль за станом умов охорони праці на робочих місцях, ділянках, в цехах, а також дотриманням всіма службами, посадовцями і працюючими вимог трудового законодавства, стандартів безпеки праці, правил, норм, інструкцій та інших нормативно-технічних документів з охорони праці.

Метою планування робіт з охорони праці є планомірне забезпечення систематичного поліпшення умов і підвищення безпеки праці працюючих, приведення умов праці, технологічних процесів і устаткування у відповідність з вимогами стандартів, створення технологічних процесів і устаткування, що відповідає правилам, нормам і стандартам з безпеки праці.

Вихідним даними для розробки і формування планів робіт із поліпшення умов і підвищення безпеки праці є:

вимоги санітарних норм, правил і стандартів безпеки праці, іншої нормативної документації з охорони праці;

рішення комітетів профспілки, виробничих нарад цехів і відділів з питань охорони праці;

заходи, розроблені за розпорядженнями технічної інспекції праці, профспілок і державних інспекцій;

заходи, намічені за результатами комплексних і цільових обстежень, пропозиціям лікарсько-інженерних бригад;

пропозиції контролюючих служб;

аналіз причин травматизму і захворюваності;

заходи, вказані в актах розслідування нещасних випадків на виробництві;

пропозиції, що поступили від робочих, інженерно-технічних працівників і службовців;

заходи цехів, управлінь, відділів і громадських організацій, намічені в порядку виконання покладених на них функцій.

Планування робіт з охорони праці здійснюється по наступних періодах:

розробка перспективних планів;

складання поточних річних планів;

складання оперативних (квартальних, місячних) планів.

В планах заходів указуються цехи, де впроваджуються заходи, вартість робіт, терміни виконання, відповідальні виконавці.

До організаційних заходів, направлених на запобігання і/або зменшення ризику від дії небезпеки, відносять такі:

Професійний відбір;

Інформація про небезпеку;

Захист часом;

Захист відстанню;

Застосування засобів захисту;

Лікувально-профілактичні заходи.

Відповідно до ст. 18 Закону України „Про охорону праці” працівники при прийомі на роботу і в процесі роботи повинні проходити за рахунок роботодавця (підприємства) інструктаж, навчання з питань охорони праці, надання першої медичної допомоги потерпілим від нещасних випадків і правилам поведінки в разі виникнення аварії.

Не допускаються до роботи працівники, у тому числі посадовці, що не пройшли навчання, інструктаж і перевірку знань з охорони праці.

Згідно зі ст. 19 Закону „Про охорону праці” фінансування охорони праці здійснюється підприємством. Фінансування профілактичних заходів щодо охорони праці, виконання загальнодержавної, галузевих і регіональних програм поліпшення стану безпеки, гігієни праці, виробничого середовища, інших державних програм, направлених на запобігання нещасних випадків і професійних захворювань, передбачається в державному і місцевих бюджетах.

Для підприємств незалежно від форм власності витрати на охорону праці складають не менше 0,5 % від суми реалізованої продукції.

За допомогою таблиці 4.1 ознайомимося з показниками виробничого травматизму на ВАТ «Сумське НВО ім..М.В. Фрунзе».

Таблиця 4.1. Показники виробничого травматизму на ВАТ "СНВО ім. М.В. Фрунзе"

За даними таблиці можна зробити висновок, що середньооблікова чисельність працівників зменшилася в 2006 році в порівнянні з 2004роком на 508 чоловік. Кількість нещасних випадків на виробництві у звітному 2006 році також зменшилася у порівнянні з базисним на 33 випадки. Кількість днів непрацездатності зменшилася відповідно на 848 днів. Спостерігається також і зменшення коефіцієнтів частоти, важкості та витрат робочого часу відповідно на 0,14; 0,6; 35,8. В той же час слід відмітити про збільшення матеріальних збитків від травматизму. Даний показник у 2006 році зріс в порівнянні з 2004 роком на 114,9 тис.грн. На проведення заходів з охорони праці у звітному році було асигновано на 32565844 грн. більше ніж у базисному і витрачено відповідно на 2223300 грн. більше. Загалом можна сказати про задовільний стан охорони праці на підприємстві.

Сумарний економічний збиток від нещасного випадку, що трапився з Мельник С. А. в 2006 р. (див. додатки) можна розрахувати за методикою, розробленою відповідно до Закону „Про обов'язкове державне соціальне страхування від нещасних випадків на виробництві та професійних захворювань” [11]:

С = С1 + С2 + С3 + ... + Сn, де:

С1 - розмір одноразової допомоги;

С1 = К * Зм (1 - m/100) грн., де:

К - коефіцієнт, що залежить від тривалості хвороби потерпілого;

Зм - заробітна плата потерпілого, грн.;

m - вина потерпілого, %.

С1 = 0,2 * 1700 (1 - 0/100) = 340 грн.

С2 - виплата за лікарняними листами;

С2 = Зд * Дн грн., де:

Здн - середньоденна оплата праці, грн.

Дн - кількість днів непрацездатності.

С2 = 66,9 * 10 = 669 грн.

С3 - затрати при наданні першої допомоги;

С3 = Згод * Вч грн., де:

Згод - середньогодинна оплата праці медперсоналу, грн.

Вч - витрати часу на надання першої допомоги, годин.

Надавали допомогу медпрацівник - 3 год. (з/пл = 3,1 грн./год.) та водій транспортного засобу - 2 год. (з/пл = 2,8 грн./год.)

С3 = 3,1 * 3 + 2,7 * 2 = 14,7 грн.

С4 - затрати на розслідування нещасного випадку;

С4 = Зд1 * Т1 + Зд2 * Т2 + ... + Здn * Тn + M грн., де:

Зд1 ... Здn - середня заробітна плата осіб, які приймали участь у розслідуванні нещасного випадку, грн.;

Т1 ... Тn - кількість повних днів, витрачених на розслідування нещасного випадку;

М - інші витрати, пов'язані з розслідуванням нещасного випадку (проведення технічної експертизи об'єкту, який заподіяв травму і т.п.).

Розслідування проводилось 1 день комісією у складі:

1. інженер управління з охорони праці (з/пл = 95,6 грн/день)

2. начальник цеха № 222 (з/пл = 82,7 грн/день)

3. предцехком № 222 (з/пл = 51,9 грн/день)

С4 = 95,6 + 82,7 + 51,9 = 230,2 грн.

С5 - затрати медичних закладів;

С5 = 18,25 * Дс + 2,625 * Да грн., де:

Дс - кількість днів на стаціонарному лікуванні; Да - кількість днів на амбулаторному лікуванні; 18,25 і 2,625 - коефіцієнти, що враховують середні витрати медичних закладів одного дня перебування на стаціонарному чи амбулаторному лікуванні.

С5 = 18,25 * 0 + 2,625 * 10 = 26,25 грн.

С6 - умовні втрати недоотриманої валової продукції через неприйняття участі в трудовому процесі потерпілого в результаті травми;

С6 = Впд * Дн грн., де:

Впд - вартість валової продукції, виробленої 1 робітником за 1 день, грн.

Дн - кількість днів непрацездатності.

Впд = Впр /( Р * Дв,) де:

Впр - загальний обсяг реалізованої продукції за рік, грн.;

Р - середньооблікова кількість працівників, чол.;

Дв - кількість днів, відпрацьованих 1 працівником за рік.

Впд = 1654011 / 20346 * 219 = 17803,4 грн.

С6 = 17803,4 * 10 = 178034 грн.

С = С1 + С2 + С3 + С4 + С5 + С6 = 340 + 669 + 14,7 + 230,2 + 26,25 + 178034 = 179314,15 грн.

Отже, сумарний економічний збиток підприємства від нещасного випадку склав 179384,15 грн.

Для запобігання на ВАТ "Сумське НВО ім. М.В. Фрунзе" нещасних випадків, пропоную впровадження заходів з покращення умов праці, а саме:

Розташовувати у виробничих цехах, на видному місці наглядну агітацію;

Створення раціональних режимів праці, в тому числі скорочення часу знаходження працівника в шкідливому для нього середовищі (створення вимушених перерв у роботі);

Забезпечити інструмент з ізоляційними рукоятками робітникам, які працюють з електричним струмом;

Відремонтувати крани системи водопостачання;

Замінити старі вогнегасники на нові;

Налагодити вентиляційне обладнання, зробити ремонт підлоги, пофарбувати стіни та замінити унітази в санвузлах;

Придбати додаткові та очистити наявні засоби індивідуального захисту.

Розрахуємо приріст продуктивності праці за рахунок економії чисельності працюючих внаслідок поліпшення умов праці на ВАТ "Сумське НВО ім. М.В. Фрунзе", за формулою:

Пт = (Еч * 100) / (Рср - Еч), % , де:

Еч - сума умовної економії вивільнення працюючих від впровадження заходів;

Рср - середньорічна облікова чисельність працівників.

Умовна економія, досягнута в результаті скорочення втрат з тимчасової непрацездатності від травматизму і викликана поліпшенням умов праці:

Еч = ((Б1 - Б2) / (100 - Б2)) * Ч1, чол., де:

Ч1 - кількість працюючих, яким були поліпшені умови праці після впровадження заходів.

Б1 і Б2 - втрати робочого часу до і після впровадження заходів з охорони праці у % до річного ефективного фонду робочого часу:

Б1 = (Д1 * 100) / (До1 * Рср); Б2 = (Д2 * 100) / (До2 * Рср), де:

Д1 і Д2 - кількість днів непрацездатності до і після впровадження заходів;

До1 і До2 - кількість відпрацьованих днів у рік 1 працівником.

Б1 = (5221 * 100) / (223 * 20668) = 0,11 %

Б2 = (4096 * 100) / (219 * 20346) = 0,09 %

Еч = ((0,11 - 0,09) / (100 - 0,09)) * 322 = 0,0644 чол.

Пт = (0,0644 * 100) / (20346 - 0,0644) = 0,0003 %

Додатково валової продукції отримано на суму:

? ВП = ВП1роб. * Рср * Дв * Пт = 0,363 * 20346 * 219 * 0,0003 = 485,23 тис.грн.1 день

Таким чином, приріст продуктивності праці за рахунок економіїї чисельності працюючих внаслідок поліпшення умов праці, склав 485230 грн.

Розділ 5. Вдосконалення маркетингової діяльності на базі інформаційних технологій (на прикладі ВАТ «СМНВО ім. М.В.Фрунзе»)

Останнім часом відбувається бурхливий розвиток систем телекомунікацій, одним з ключових елементів яких є глобальна комп'ютерна мережа Інтернет і її головний сервіс WWW (World Wide Web). Інтернет являє собою першу реалізацію опосередкованого комп'ютерами гіпермедійного середовища, яке володіє унікальними можливостями для реклами і виступає як два основоположні елементи: по-перше, Інтернет новий засіб комунікації, що представляється комунікаційною моделлю “багато ким - багато чим" в основі якій лежить pull-модель отримання інформації споживачами. Крім того, Інтернет є гіпермедійним способом представлення інформації, значно відмінним від традиційних засобів масової інформації інтерактивною природою, високою гнучкістю і масштабністю. По-друге, Інтернет глобальний віртуальний електронний ринок, що не має яких-небудь територіальних або тимчасових обмежень, що дозволяє проводити інтерактивну купівлю товарів і значно змінює можливості фірм в просуванні товару і місце дистрибутивних фірм в цьому процесі.

Використання Інтернет як даного з елементів системи маркетингу може вплинути значним чином на позитивний імідж фірми і на обізнаність споживача про товари і послуги. ВАТ «Сумське НПО ім..Фрунзе» може ввести в дію ресурси Інтернет в наступних елементах комплексу маркетингу:

Реклама. Набір можливостей прямої реклами товарів і послуг коштами Інтернет включає в себе розміщення інформації про товар на власному Web-сервері, розміщення реклами на інших серверах, розсилка електронних листів; участь в телеконференціях. Особливістю реклами в Інтернет є необхідність проведення додаткових дій по проведенню реклами власного Web-сервера. Можна виділити три основних способи попадання відвідувачів на Web-сервер:

сервер може бути виявлений за допомогою пошукових машин;

на сервер можна попасти по гіпертекстовим посиланням;

про сервер можна дізнатися з інших джерел інформації, в тому числі традиційних (газети, журнали, радіо і т.д.).

На теперішній момент реклама в Інтернет використовується українськими компаніями переважно як елемент комплексу заходів по створенню сприятливого іміджу. Низький рівень життя населення і недостатній рівень розвитку комунікацій в Україні не дозволяє використати мережу для продажу різних категорій товарів і послуг. У зв'язку з цим доцільно розглядати рекламу в Інтернет саме як заходи, направлені на формування позитивно іміджу ВАТ «Сумське НПО ім. М.В.Фрунзе».

Найважливішим суб'єктом рекламної кампанії в Інтернет є корпоративний або представницький Web-сервер у визначеній зоні із своїм доменним ім'ям (напр. http://frunze.com.ua), - ще, також, прийнято називати сайт - на якому розміщується вся необхідна інформація про компанію, її товари/послуги та ін. На нього посилаються всі види елементів рекламної кампанії, а значить, якщо сервер відсутній, то кампанія практично позбавлена значення. Цей канал поширення інформації про товари і послуги стає таким же важливим і незамінним для виробників, як і інші.

У міру того як покупці все частіше вважають за краще вступати в контакт з постачальником товару по Інтернет, рішення про створення свого представництва в цій мережі стає одним з найбільш важливих для підприємства. Навіть при невеликому об'ємі витрат створення Web-вузла здатне значно поліпшити позиції виробника, особливо на міжнародному ринку.

Побудова корпоративного Web-сервера дуже непроста справа. Інтерес користувачів Інтернет може бути прикований до зовсім інших сфер, що не відносяться до даної фірми або товару. Іноді вони навіть не підозрюють про існування інформації, яка могла б виявитися їм корисною. Наприклад, користувачі цікавляться новинами культури, погодним зведенням, гумором і т.п. І очевидно, що публікуючи інформацію, не пов'язану безпосередньо з ринком збуту, можливо забезпечити додаткову увагу до свого продукту.

Такий підхід "приманювати" в числі інших і нецільову аудиторію, дозволить перейти до знайомої схеми роботи з відвідувачами серверів (що важливо для великих структур), створить компанії стійкий імідж, тобто відкриє їй нові ринки. Web-сервер, що не впливає прямо на ринок збуту, можна розглядати як хороший маркетинговий захід щодо розвитку потенційних ринків. Треба просто дати людині те, що вона чекає побачити.

Більшість електронних документів зберігаються в одному файлі незалежно від того, скільки в них сторінок. Однак для Web-документів прийнятий зовсім інший підхід. Кожна сторінка зберігається в окремому, спеціально для неї призначеному файлі.

Для більшості проектів (за винятком спеціальних або самих маленьких) звичайно створюється набір взаємопов'язаних сторінок. Створення Web-сайта на окремій сторінці подібно створенню презентації на одному слайді .Подібні речі не тільки скучні, але й погано підходять для засобів масової інформації.

Отже, корпоративний Web-сервер служить для розміщення інформації про підприємство або його товари. Очевидна перевага використання сервера полягає в можливості застосування різних форм уявлення інформації про товар - графіки, звуку, анімації, відео зображення і багато чого іншого. Розміщення інформації, не пов'язаної безпосередньо з фірмою або товаром, може значно розширити аудиторію відвідувачів сервера. З'являється можливість відкриття нових ринків. Нарешті, можна використати Web-сервер як віртуальний магазин, який буде доступний 24 години на добу, 7 днів в тиждень з будь-якої точки земної кулі.

Створенням сайту може займатися web-майстер підприємства або спеціалізована web-студія, яка виконає комплекс робіт, необхідних для успішного створення і функціонування сайту.

Створення сайту в межах підприємства надає такі основні переваги:

* витрати на створення і підтримку сайту нижчі ніж при створенні у web-студії;

* ним простіше управляти, тобто змінювати, просувати та оцінювати ефективність його роботи.

Основні етапи створення web-представництва

Представлена на сайтах інформація повинна відповідати:

меті створення і маркетинговим цілям;

особливостям цільової аудиторії;

високим критеріям унікального оформлення - образ фірми, створюваний сайтом, має бути продовженням, розвитком вже існуючого сформованого образу;

оперативності - щоб не послабити інтерес до ресурсу, можна створити розділ “Новини”;

об'єктивності і вірогідності - будь-яка помилка або неточна інформація можуть назавжди відвернути відвідувача;

інформативності - на сайті завжди повинна бути достатня кількість інформації.

Web-сайт містить багато сторінок, але головною є перша - вона створює враження про весь сайт, бо тут і якість оформлення, і швидкість завантаження, і зрозумілість навігації - тобто все, від чого залежить, чи ознайомиться користувач взагалі з вашим web-представництвом.

На першій сторінці розміщують заголовок кожного із розділів, далі йдуть сторінки з описом продукції, що пов'язано з технічними особливостями подачі інформації в Інтернет. Необхідно розмістити на головній сторінці список нових надходжень, вказавши при цьому дати останніх поновлень, аби відвідувач міг оцінити їх актуальність. Ваші постійні відвідувачі навряд чи захочуть перечитувати ту саму інформацію кілька разів. Тут також слід розмістити контактні адреси і телефони, щоб відвідувач в разі потреби зміг зателефонувати, або швидко знайти офіс.

Структура web-представництва

Як правило, сайт складається з кількох розділів, що обумовлено технічними особливостями подачі інформації в Інтернет. Йдеться тут про компанію, продукти, послуги тощо. Розділ про компанію може містити історію утворення і розвитку організації, історію створення продуктів, визначні дати (нагороди і сертифікати). Інформують також про менеджерів компанії, їх досвід роботи і рівень освіти, попередні здобутки в інших і цій компаніях. Обов'язково знайомлять з компанією фахівців, які працюють на підприємстві. Вміщують інформацію про те, як працівники проводять свій вільний час( гра у футбол чи теніс). Така інформація представляє компанію зсередини, дає можливість побувати в ній, відчути відкритість і близькість людей, які працюють там, налаштовує на довіру до них та їхньої компанії. Необхідно зазначити, що представництва орієнтовані на закордонні ринки, бажано створювати водночас кількома мовами.

Наголосимо, що інформацію на сайті потрібно розміщувати лише таку, яка може позитивно впливати на імідж компанії. Це буде необхідно і корисно для прийняття рішень про придбання товару. Інформація має подаватися в доступній формі, її не повинно бути багати і вся вона мусить вигідно вирізняти вашу компанію та її продукти з-поміж багатьох конкурентів, відповідати стратегії позиціювання товару на ринку.

Найважливіші і цікаві матеріали необхідно розміщувати у верхній частині сторінки, тому що тільки десять відсотків користувачів переглядають інформацію, яка не потрапляє на екран. Тому вся найважливіша інформація і всі пристрої управління та навігації повинні бути розташовані у верхній частині екрану. Вам вирішувати, буде це зверху, праворуч чи ліворуч.

Підбиваючи підсумки, можна виділити основні переваги і недоліки використання Інтернету в маркетингу.

Переваги:

а)можливість розмістити велику кількість інформації;

б)використання візуальних і мультимедійних засобів для створення образу компанії;

в)відсутність територіальних меж;

г)швидке реагування на запити потенційних споживачів;

д)можливість зворотного зв'язку з потенційними споживачами.

Недоліки: недостатній рівень розвитку мережі Інтернет в Україні і відповідно невелика кількість її користувачів. Безперечно, ці труднощі будуть подолані. Об'єктивна потреба в забезпеченні конкурентних переваг виробленої продукції на ринках змусить напрацювати раціональні рішення, впорядкувати якнайкращим чином використання сучасних методів ведення збутової діяльності.

Пропонуємо впровадити Web-представництво для ВАТ «Сумське НВО ім. М.В.Фрунзе», яке може бути реалізоване в процесі діяльності для підвищення ефективності збутової діяльності та формування стійкого позитивного іміджу як продукції так і підприємства в цілому.

Сайт складається з таких розділів:

Головна сторінка має назву ВАТ «Сумське НВО ім. М.В.Фрунзе» - Машинобудівний комплекс, важке машинобудування України. Саме з першої сторінки у відвідувача сайту складається враження про підприємство. Тому вона повинна найбільше його зацікавити. У верхній частині сторінки розміщена назва, логотип.

Нижче розміщений опис історії підприємства, його діяльність, здобутки та плани на майбутнє.

У першому розділі під назвою «Продукція» ми описуємо основні види продукції підприємства.

Другий розділ має назву «Технологічні можливості». Звідси ми можемо дізнатися про споживачів ВАТ, дочірні підприємства, за рахунок чого досягається високий рівень технічного обладнання, а також про металургійне виробництво та про нові технологічні процеси (додаток 3).

«Система якості» - таку назву має третій розділ. Саме в цьому розділі описані сертифікати, які має підприємство, їх дата отримання та назва, ліцензії відповідних національних та міжнародних органів.

Також на сайті ми можемо ознайомитися з планом запланованих виставок, дізнатися про назву виставки, її дату та місце проведення. Розділ четвертий так і називається «План виставок».

Наступний розділ, п'ятий, має назву «Тендери». Всі питання по проведенню тендерів можна направляти по зазначеному адресату.

Шостий розділ «Історична довідка» знайомить нас з історією підприємства, починаючи з року створення і закінчуючи нашим часом. Звідси можна дізнатися хто був першим директором , першу партію якої продукції випустило підприємство і т.д.

Сьомий розділ має назву «Наш край». Він знайомить нас з Сумською областю (розміщення, чисельність населення). Також з магістральними газопроводами, з машинобудівним комплексом, з хімічною промисловістю нашої області.

В розділі «Зв'язки» висвітлюється юридична адреса підприємства, контактний телефон та інші реквізити, знаючи які споживачі чи конкуренти зможуть зв'язатися з керівництвом. А на останній сторінці сайту ви можете ознайомитися з корисними посиланнями.

На кожній сторінці представлений фотоальбом, ознайомившись з яким відвідувач відразу стає ближчим до підприємства. За сучасних умов розвитку інформаційних технологій, створення сайту не потребує великих затрат.

Розділ 6. Екологічна експертиза ВАТ «СМНВО ім. М.В.Фрунзе»