Антикризисное управление предприятием ОАО "Ростелеком"

Размещено на http://www.allbest.ru/

Антикризисное управление предприятием ОАО «РОСТЕЛЕКОМ»



1. Введение

Процесс применения форм, методов и процедур, направленных на социально-экономическое оздоровление финансово-хозяйственной деятельности, создание и развитие условий для выхода из кризисного состояния. Основными кризисами, которым подвержена финансово-хозяйственная деятельность субъектов экономики, считаются стратегический кризис, тактический кризис и кризис платежеспособности. При управлении постоянно возможна ситуация угрозы, кризиса. Сначала необходимость антикризисного управления обусловлена человеческим фактором, манерой поведения людей в критериях кризиса. Под антикризисным управлением понимается управление, направленное на предотвращение либо приостановление угрозы кризиса, включающее в себя анализ состояния и выявление мер, направленных на понижение уровня кризиса и предотвращение его возникновения. Глава компании обязан находить средства для выхода из сложившейся кризисной ситуации, принимать принципиальные решения, применять опыт предшественников. Кроме этого, социально-экономическая система дозволяет предвидеть кризис и сделать все меры для его предотвращения. Самыми небезопасными являются кризисы, которые не удалось предвидеть. Необходимость использования антикризисного управления также разъясняется и целями развития. Приведу пример: при возникновении кризисной ситуации в области экологии, когда опасность будет грозить здоровью человека и окружающей среде, нужно будет находить новейшие средства антикризисного выхода и внедрения новейших технологических действий. Все технические трудности принято начинать с управления. Необходимость антикризисного управления заключается в том, чтобы преодолеть появившийся кризис или при помощи мер смягчить последствия данного явления. Это основная задача компании. Для ее воплощения нужно прибегать к главным механизмам антикризисного управления, тем, обеспечив защиту. Механизм по предотвращению кризиса должен своевременно совершенствоваться.

В экономике антикризисного управления нужно воплощение и принятие новейших действий производства и конверсии. Трудности антикризисного управления соединены:

1) со сферами деятельности компании. Сначала это трудности жизнедеятельности. Для решения данной трудности употребляют различные средства, миссии и способы выхода из кризиса. Данная группа имеет финансово-экономический нрав;

2) с распознанием предкризисной ситуации. Это чрезвычайно трудно - предвидеть кризис и сделать все возможные меры для его ликвидации. От данного шага зависит предстоящая деятельность;

3) с неувязками прогнозирования надвигающегося кризиса и поиска вариантов для его предотвращения;

4) с поиском выхода из кризисного состояния методом инвестирования, решения трудности банкротства при помощи конфликтологии.

Тема настоящей работы «Антикризисное управление ОАО «Ростелеком». Целью работы является анализ деятельности предприятия ОАО «Ростелеком» и разработка мероприятий по преодолению кризиса на предприятии.

Для достижения цели исследования необходимо решение следующих задач:

* Провести стратегический анализ деятельности предприятия ОАО «Ростелеком»;

* Провести агрегированный финансовый анализ деятельности компании;

* Произвести расчет финансовых коэффициентов и комплексный анализ деятельности ОАО «Ростелеком»;

* Разработка антикризисной программы развития предприятия.

Открытое акционерное общество «Ростелеком» - российская телекоммуникационная компания, оператор дальней связи.

1. Описание ОАО «Ростелеком»

Официально существует с 1993 года. Фактически история «Ростелекома» началась ещё в XIX веке, когда в Российской Империи была сооружена магистральная линия связи, соединившая Западную Европу и Японию. На территории бывшего Советского Союза была построена мощная транспортная сеть аналоговой связи. 26 июня 1990 г. на базе Министерства связи СССР для решения задач по модернизации сети было образовано акционерное общество «Совтелеком». В конце 1991 года оно было преобразовано в международное акционерное общество «Интертелеком». В 1992 г. Создана государственная компания «Ростелеком». В сентябре 1993 г. Она была приватизирована и стала открытым акционерным обществом. Дата регистрации: 23 сентября 1993 г.

Открытое акционерное общество «Ростелеком», ИНН 7707049388, зарегистрировано 23 сентября 1993 года Московской регистрационной палатой, регистрационный номер 021.833. Общество учреждено в соответствии с Законом РФ №1531-1 «О приватизации государственных и муниципальных предприятий в Российской Федерации» от 3 июля 1991 года и с Государственной программой приватизации государственных и муниципальных предприятий РФ на 1992 год. Свидетельство о внесении записи в Единый государственный реестр юридических лиц выдано 25 июля 2006 года Межрайонной инспекцией Федеральной налоговой службы Российской Федерации № 46 по г. Москве.

Учредителем является Государственный комитет РФ по управлению государственным имуществом.

Численность персонала по состоянию на 31 декабря 2009 года составила 19 879 человек (на 31 декабря 2008 года - 20 979 человек). Компания зарегистрирована по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Достоевского, д.15. Генеральный директор ОАО «Ростелеком» находится по адресу: г. Москва, ул. 1-я Тверская-Ямская, д.14. Юридически «Ростелеком» зарегистрирован в Санкт-Петербурге с 2006 г.

В 1994 году «Ростелеком» получил лицензию на предоставление услуг междугородной и международной связи. В этом же году «Ростелеком» включен в состав холдинга «Связьинвест». В 1995 году построена волоконно-оптическая линия связи Находка -- Наоэцу (Япония) -- Пусан (Южная Корея), самая длинная в мире радиорелейная линия Москва-Хабаровск. В 1996-1997 годах продолжается строительство линий связи, началась цифровая привязка регионов к сети «Ростелекома». В 2002 году проведена структурная реорганизация филиалов. В 2003 году «Ростелеком» начал реализацию программы по выводу из эксплуатации аналоговых линий и других низкоэффективных активов. В 2004 году завершена модернизация узлов автоматической коммутации и международных коммутационных центров и станций. В начале августа 2006 года «Ростелеком» ввёл в эксплуатацию собственную магистральную 10G IP-сеть, охватывающую Ростов-на-Дону, Краснодар, Волгоград, Ставрополь, и завершил охват всей территории России в октябре 2006 года.18 октября 2006 г. «Ростелеком» получил сертификат качества своей IP-MPLS сети и стал провайдером магистрального интернета. В декабре 2006 года «Ростелеком» и телекоммуникационная компания Японии KDDI в рамках проекта «Транзит Европа-Азия» подписали соглашение о строительстве линии Находка -- Наоэтцу общей пропускной способностью в 640 Гбит/с вместо прежних 560 Мбит/с.

В 2000 году к «Ростелекому» присоединено ОАО «Междугородный и международный телефон» (ныне филиал «Ростелекома»). Создан РТКомм.РУ (дочерняя компания).

В июне 2006 года «Ростелеком» приобрёл оператора IP-телефонии «Зебра Телеком» у компании StarfordInvestment, зарегистрированной на Кипре.

20 октября 2009 года совет директоров ОАО «Связьинвест» единогласно одобрил план реорганизации холдинга в форме присоединения к «Ростелекому» восьми межрегиональных компаний связи: ОАО «ВолгаТелеком», ОАО «Дальсвязь», ОАО «Северо-Западный Телеком», ОАО «Сибирьтелеком», ОАО «Уралсвязьинформ», ОАО «ЦентрТелеком», ОАО «ЮТК», ОАО «Дагсвязьинформ». Мероприятия по реорганизации планируется провести в течение 2010--2011 гг., сам «Связьинвест» прекратит управленческую и методическую деятельность в 2011 г.

Сотовый бизнес межрегиональных компаний связи планируется консолидировать на базе ЗАО «СкайЛинк», которое, в свою очередь, перейдет под контроль «Ростелекома». В результате объединения «Ростелеком» может стать крупной телекоммуникационной компанией, которая будет предоставлять услуги доступа в Интернет, мобильной и фиксированной связи.

26 июня 2010 года акционеры «Ростелекома» приняли решение о реорганизации ОАО «Ростелеком» в форме присоединения к нему ОАО «Центртелеком», ОАО «Сибирьтелеком», ОАО «Дальсвязь», ОАО «ВолгаТелеком», ОАО «Северо-Западный Телеком», ОАО «Уралсвязьинформ», ОАО «Южная телекоммуникационная компания» и Открытого акционерного общества связи и информатики Республики Дагестан.

«Ростелеком» контролируется холдингом «Связьинвест» (50,7 % голосующих акций). 30 % голосующих акций принадлежит «Агентству по страхованию вкладов», около 9,8 % «Внешэкономбанку». Около 10% акций находится в свободном обращении.

До 2004 года «Ростелеком» обладал монопольным положением на российском рынке как единственный оператор дальней связи. После 2004 года это положение встало под вопрос. Сейчас услуги дальней связи предоставляют порядка 15 компаний.

ОАО «Ростелеком» обладает собственной мощной магистральной сетью связи, охватывающей практически всю территорию России и отвечающей всем требованиям современных рыночных условий. Общая протяженность сети Компании составляет порядка 150 тысяч километров. Общее число точек доступа - свыше 350. Основу сети составляют современные волоконно-оптические линии связи (ВОЛС) «Москва - Новороссийск», «Москва - Хабаровск» и «Москва - Санкт-Петербург». По цифровым линиям «привязок» обеспечен выход на 88 цифровых автоматических междугородных телефонных станций (АМТС) в 77 субъектах Российской Федерации. Сеть Компании базируется на восьми мощных узлах автоматической коммутации (УАК) и 13 международных центрах коммутации (МЦК).

Основными видами деятельности компании в соответствии с Уставом и полученными лицензиями являются:

* предоставление услуг междугородной и международной электрической связи в соответствии с полученными лицензиями;

* передача информации по магистральным и внутризоновым сетям связи;

* сдача в аренду (на правах услуги) линий передач, линейных, групповых и сетевых трактов, каналов тональной частоты, каналов и средств звукового и телевизионного вещания, каналов передачи данных.

Кроме того, компания осуществляет следующие виды деятельности:

* эксплуатация, приобретение, аренда оборудования, выполнение проектных и изыскательских работ;

* выполнение функций генерального застройщика;

* реконструкция и строительство новых линий связи, сетей передачи информации, средств коммутации, средств телевидения, радиосвязи и радиовещания и других объектов связи на территории РФ и за ее пределами;

* осуществление других видов деятельности на основе лицензий, получаемых в установленном порядке, в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

Президент ОАО «Ростелеком»: Александр Провоторов.

Председатель совета директоров: Евгений Юрченко.

Департамент по связям с общественностью и инвесторами:

Тел.: (499) 973 9920

Факс: (499) 972 8222

E-mail: ir@rt.ru; pr@rt.ru;

Web: http://www.rt.ru/.

«Ростелеком» организован по принципу территориальных подразделений: 7 региональных филиалов и 2 функциональных филиала:

* Дальневосточный

* Приволжский

* Северо-Западный

* Уральский

* Центральный

* Южный

* Московский (ММТ)

* УПЦ РТ «Бекасово»

Региональные филиалы обеспечивают функционирование сети ОАО «Ростелеком» на всей территории России, производят подключения региональных сетей связи к магистральной сети ОАО «Ростелеком», производят взаиморасчеты с региональными операторами связи.

Основные услуги, предоставлением которых занимаются филиалы ОАО «Ростелеком»:

* пропуск междугородного и международного трафика;

* сдача в аренду каналов связи;

* услуги интеллектуальной сети связи, позволяющие оказывать дополнительные телекоммуникационные услуги, в том числе, управляемые самим клиентом.

Северо-Западный филиал ОАО «Ростелеком» осуществляет деятельность на территории Северо-Западного федерального округа. Территориальные Управления Северо-Западного филиала ОАО «Ростелеком» представляют интересы компании в Калининграде, Архангельске, Петрозаводске, Вологде, Пскове, В. Новгороде, Мурманске. Управление Северо-Западного филиала располагается в Санкт-Петербурге.

В Северо-Западном филиале ОАО «Ростелеком» работает около 2000 специалистов, которые обеспечивают эффективную работу компании и, соответственно, неизменно высокое качество ее услуг.

Компания владеет современной цифровой сетью, позволяющей предоставлять современные комплексные услуги связи в каждом регионе Северо-Западного федерального округа. В зоне ответственности филиала действует 10 Центров продаж и обслуживания клиентов, расположенных в Калининграде, Пскове, Новгороде, Мурманске, Санкт-Петербурге, Архангельске, Петрозаводске, Вологде, Сыктывкаре и Череповце, цель которых - максимально приблизить услуги национального оператора к каждому пользователю. На Северо-Западе РФ филиал обслуживает волоконно-оптическую сеть протяженностью 2480 км.

Дочерние компании

ЗАО «ГлобалТел» (Глобалстар- Космические Телекоммуникации)

Эксклюзивный оператор глобальной спутниковой связи системы Globalstar в России.

ЗАО «ГлобалТел» было создано в 1996 г. в Москве. Учредителями ЗАО «ГлобалТел» являются российское ОАО «Ростелеком» (51% акций) и американская компания Globalstar (49% акций).

В настоящее время «ГлобалТел» предоставляет более 30 видов услуг подвижной радиосвязи и телематики, среди которых мобильная и стационарная голосовая телефония, национальный и международный роуминг в стандарте GSM и системе Globalstar, асинхронная и пакетная передача данных, сервис коротких сообщений (SMS), мобильный Интернет, голосовая почта, определение местоположения абонента, конференц-связь на 6 номеров, фиксированный внутренний IP-адрес, закрытая группа пользователей пакетной передачи данных, спутниковая почта, FTP-сервис, факс-мэйл и ряд дополнительных услуг.

ЗАО «Глобус-Телеком»

Оператор фиксированной связи, обладающий современной телекоммуникационной инфраструктурой и предоставляющий широкий спектр услуг связи в Москве и ряде регионов РФ. Клиентами компании преимущественно являются органы государственной власти и корпоративные пользователи. Номерная емкость компании в г. Москве составляет 100 тыс. номеров с индексом «98». Основным акционером компании является ОАО «Ростелеком».

«Зебра Телеком»

Компания «Зебра Телеком» работает на телекоммуникационном рынке с 2001 года.

Сегодня «Зебра Телеком» - универсальный оператор связи, работающий на корпоративном, потребительском и межоператорском рынках в девяти регионах России. Компания занимает лидирующие позиции на рынках дальней связи и доступа в Интернет по предоплаченным картам. С середины 2006 года «Зебра Телеком» входит в группу компаний «Ростелеком».

ЗАО «Московский центр новых технологий телекоммуникаций»

Оператор цифровой фиксированной связи Московского региона. Компания ориентирована на работу с корпоративными клиентами и предоставляет комплексные решения по организации услуг связи: от проектных работ до новейших телекоммуникационных услуг по собственной волоконно-оптической сети.

На базе собственного Контакт-центра компания предоставляет полный спектр интерактивных услуг, таких как: входящий/исходящий телемаркетинг, голосовые меню (IVR), SMS-сервисы, обеспечивая клиентов мощными инструментами для решения маркетинговых, сервисных и исследовательских задач.

ОАО «РТКомм.РУ»

Национальный оператор, построивший в России разветвленную IP-сеть, поддерживающую технологию MPLS/VPN, которая служит мощной технологической базой для предоставления инновационных телекоммуникационных решений и реализации крупномасштабных проектов на всей территории страны.



2. Стратегический анализ положения предприятия

Для разработки антикризисной программы развития предприятия проведём анализ деятельности ЗАО «ИНТЕХ».

Вначале проведём стратегический анализ положения предприятия: анализ отрасли в целом, анализ внешней и внутренней среды. Затем проведём горизонтальный и вертикальный анализ. Затем рассчитаем финансовые коэффициенты деятельности предприятия по группам. В заключении проведём комплексный анализ на основе R-модели.

2.1 Анализ отрасли

На рисунке 1 представлена карта стратегических групп отрасли телекоммуникаций. По вертикали отложены различные виды электронной связи, которые в наше время активно используются: фиксированная, сотовая связь и Интернет как отдельно выделенное средство общения. По горизонтали отложены затраты пользователей этих видов связи: низкие (в основном сюда относится безлимитные тарифы), средние и высокие (междугородняя, международная связь, роуминг).



Размещено на http://www.allbest.ru/

Рисунок 1. Карта стратегических групп (отрасль телекоммуникаций)

«Ростелеком» занимает большое место в области фиксированной связи, в том числе МГ и МН. Также он предоставляет услуги Интернета и обеспечивает передачу IP-трафика. В нижней части карты располагаются компании «большой тройки» и другие операторы сотовой связи. Они также предоставляют выгодные тарифы на Интернет (GPRS, WAP). Услуги Интернет-операторов считаются наиболее выгодными с точки зрения затрат, т.к. за достаточно небольшие деньги пользователи могут сколько угодно общаться посредством сообщений, аудио- и видео-звонков.

Масштаб конкуренции на рынке телекоммуникаций мультинациональный, т.к. угрозу представляют не только компании внутри страны, но и за рубежом.

Цели компаний различаются в зависимости от размеров и влияния компаний. Например, крупные компании (Ростелеком, МТС) предпочитают удерживать свои позиции на рынке, а небольшие и молодые - завоёвывать и укреплять своё положение. Стратегическими намерениями же в любом случае является выход в лидеры отрасли.Характер действий, как правило, оборонительный. Компании осваивают новые сервисы. Например, сейчас почти все компании предоставляют услуги Интернета, предлагают различные удобные тарифы. В число новых сервисов компании «Ростелеком» также входят: создание виртуальных частных сетей (VPN), услуги Дата-центров, услуги интеллектуальной сети связи (ИСС), услуги видеоконференцcвязи и др. Однако отдельные компании используют наступательные действия для завоевания рынка. В качестве примера можно привести ООО «Скартел», продвигающее свою продукцию под брендом Yota. Компания «Скартел» образовалась в 2007 году и, благодаря наступательным действиям, быстро заняла одно из ведущих мест в области высокоскоростного беспроводного интернета.

Российскую телекоммуникационную отрасль можно разделить на две большие группы компаний: компании фиксированной связи и компании сотовой (мобильной) связи. Также существуют компании, которые занимаются предоставлением услуг в обеих группах (например, «Уралсвязьинформ»), но чаще всего один признак доминирует.

Операторы фиксированной связи предоставляют следующие услуги: услуги местной, междугородней и международной связи, документарная электросвязь, аренда каналов, VPN, IDSL, ADSL, передача данных и телематические службы, радио- и телевещание, IP-телефония, IP-телевидение, установка и подключение оборудования, услуги операторам связи и др.

Операторы мобильной связи предоставляют следующие услуги: передача голоса, сообщений (SMS, MMS), голосовая почта, интернет (GPRS, WAP), автонабор номера, определитель и анти-определитель номера, информационные сервисы, конференцсвязь, переадресация, передача данных, факсов, роуминг, сервисы по оплате и управлению счётом, мобильное позиционирование и др.

Конкурентная стратегия компаний отрасли - это дифференциация товара за счёт качества услуг, ассортимента, технологий.

Ниже приводится таблица с ключевыми факторами, необходимыми компаниям отрасли для достижения успеха.

Таблица 1. Факторы успеха в отрасли

№п/п	Группа факторов	Составляющие элементы
1.	Технологические факторы	Инновации в производстве. Освоение современных технологий.
2.	Производственные факторы	Высокое качество связи. Интенсивное использование основного капитала.
3.	Сбытовые факторы	Широкая телекоммуникационная сеть Индивидуальный подход к каждому потребителю. Широкая сеть точек для связи с потребителями. Низкие издержки на обеспечение связи.
4.	Маркетинговые факторы	Диверсификация услуг. Высокий уровень обслуживания. Широкий выбор тарифов связи. Качественная реклама.
5.	Факторы квалификации персонала	Высокий профессионализм работников. Контроль качества связи. Опыт в области технологий. Опыт и развитие инноваций.
6.	Организационные факторы	Совершенная организационная система. Быстрая реакция на изменение рыночной ситуации. Профессионализм в управлении.
7.	Прочие КФУ	Хороший имидж компании. Низкие общие издержки. Расположение на всей территории страны. Сотрудничество с другими компаниями в России и за рубежом.

Проведём сравнительный анализ с деятельностью конкурентов по ключевым факторам успеха. Оценивать будем на основе балльного метода. Для сравнения возьмём ОАО «Мобильные ТелеСистемы» (оператор сотовой связи) и ОАО «Арктел» (оператор фиксированной местной и дальней связи) как наиболее выдающихся представителей своей группы. В один ряд с МТС можно поставить и других операторов «большой тройки»: «Мегафон» и «Вымпел-Коммуникации». А в один ряд с «Арктел» можно поставить и другие операторы фиксированной местной и дальней связи, например, ЗАО «Синтерра». Эти компании много меньше «Ростелекома» и обладают меньшими технологическими возможностями, однако они предоставляют те же услуги и поэтому являются конкурентами.

В таблице 2 представлены результаты сравнительного анализа.

Поскольку «Ростелеком» обладает лучшими технологиями среди представленных компаний и обладает самой широкой сетью, то число баллов по данным факторам равно 10. Т.к. «Арктел» не обладает такой популярностью и не пользуется таким доверием, как остальные компании, то число баллов за имидж равно 7. Т.к. маркетинговая деятельность МТС (особенно реклама) намного заметнее, чем у остальных компаний, то число баллов за маркетинг МТС равно 9. Но т.к. качество сотовой связи пока что ещё хуже, чем качество фиксированной связи, то число баллов за качество связи МТС равно 9.

Таблица 2. Сравнительный анализ по КФУ балльным методом

КФУ	Вес	Балл Ростелеком	Балл Арктел	Балл МТС	Интегральная оценка
					Ростелеком	Арктел	МТС
Современные технологии	0,25	10	9	9	2,5	2,25	2,25
Качество связи	0,20	9	9	8	1,8	1,8	1,6
Широкая сеть	0,19	10	8	9	1,9	1,52	1,71
Маркетинг (диверсификация услуг, реклама)	0,14	7	7	9	0,98	0,98	1,26
Квалификация персонала	0,07	8	8	9	0,56	0,56	0,63
Организация, управление	0,07	9	8	9	0,63	0,56	0,63
Имидж	0,08	9	7	9	0,72	0,56	0,72
Итого	1				9,09	8,23	8,8

По результатам сравнительного анализа «Ростелеком» одержал верх над конкурентами. Однако разрыв небольшой, поэтому, чтобы в скором времени не оказаться позади, компании рекомендуется улучшать разнообразие и качество своих услуг, активно рекламировать свои услуги.

Общая оценка привлекательности отрасли:

Отрасль телекоммуникаций является передовой с точки зрения техники и технологии. Она является высоко прибыльной, что связано в первую очередь с высоким спросом на услуги связи в обществе. Однако, затраты молодых компаний при выходе на рынок очень высоки, т.к. им необходимо обеспечить сеть связи (вышки, проводные и беспроводные каналы), при этом рентабельность бизнеса в начале будет минимальной из-за контролируемых государством низких цен на услуги. А в области дальней связи по закону «О связи» от 01.01.2004 телефонная компания должна обеспечить своё присутствие во всех регионах РФ, что требует огромных вложений.

Таким образом, если у молодой компании нет новых технологических решений, то добиться успеха в отрасли будет предельно трудно.

2.2 Анализ внешней среды

2.2.1 Макросреда

Макросреда - это совокупность факторов, на которые руководство предприятия повлиять не может и должно учитывать для того, чтобы устанавливать и поддерживать с клиентами отношения сотрудничества. Предприятие и его микросреда функционируют в окружении более обширной макросреды, которая либо открывает новые возможности, либо грозит новыми опасностями.

1. Научно-технический прогресс

Самыми быстрыми сетевыми каналами на сегодняшний день являются основанные на оптоволокне. Скорости оптоволоконных каналов вполне достаточно для передачи голоса, сообщений. Однако данный тип связи является очень дорогим.

Активно развиваются беспроводные системы связи. На орбите Земли находится множество спутников, обеспечивающих связь между любыми точками планеты. На рынке спутниковой связи важное место занимают и российские системы.

Оборудование для магистральных сетей производят ведущие компании мира, добившиеся видного положения в областях проводных и беспроводных систем связи. Оборудование с каждым годом становится всё быстрее, меньше в размерах и надёжнее. Регулярно создаются новые стандарты.

2. Государственное регулирование.

Отрасль телекоммуникаций регулирует Министерство связи и массовых коммуникация РФ. Оно осуществляет функции по выработке государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере информационных технологий, электросвязи и почтовой связи, массовых коммуникаций и средств массовой информации, в том числе электронных (включая развитие сети Интернет, систем телевизионного (в том числе цифрового) вещания и радиовещания и новых технологий в этих областях), печати, издательской и полиграфической деятельности, обработки персональных данных.

Государственные органы регулируют и утверждают тарифы на услуги междугородной и местной телефонной связи. Из-за низких тарифов связь доступна практически всем слоям населения. Однако, с другой стороны, рентабельность отечественных телекоммуникационных компаний из-за этого находится на относительно низком уровне.

Ключевым элементом улучшения государственного регулирования отрасли стало принятие новой редакции закона «О связи». Закон предложил горизонтальную модель либерализации рынка дальней связи, из-за чего произошла его демонополизация в России.

3. Общество.

Современное общество уже не может представить свою жизнь без телекоммуникаций. Их значение очень важно. Практически не существует людей, не умеющих пользоваться телефоном. Дешевеют тарифы на междугороднюю и международную связь.

Также на общей культуре сказывается мода на телекоммуникации.

В последние годы в обществе стал активно использоваться Интернет, что не может не сказываться на телекоммуникационных компаниях.

4. Экономика.

Отрасль телекоммуникаций пользуется высоким спросом на мировом рынке. Чистая прибыль компаний отрасли измеряется в миллиардах рублей. Однако, согласно, прибыль и оборот денежных средств «Ростелекома» падает, что связано, скорее всего, с популяризацией Интернета.

Цены на телекоммуникации низкие, в связи, с чем практически любой человек может позволить себе пользоваться данными услугами. Т.к. оптоволоконные и спутниковые системы связи являются самыми дорогими, то для поддержания работоспособности и обновления оборудования требуются большие денежные вложения.

5. География и климат.

Большое влияние на телекоммуникационную отрасль в целом оказывают особенности российской географии. На карте магистральной сети ОАО «Ростелеком», представленной на сайте компании, можно увидеть, что большая часть территории страны практически не содержит проводных каналов связи, что компенсируется большим количеством спутниковых систем. Это связано с труднодоступностью и с суровыми климатическими условиями сибирской части России. В то же время, европейская часть страны в основном содержит проводные сети.



Рисунок 2. Карта магистральной сети ОАО «Ростелеком»

2.2.2 Микросреда

Микросреда - это совокупность факторов, на которые руководство предприятия должно воздействовать для того, чтобы устанавливать и поддерживать с клиентами отношения сотрудничества.

1. Поставщики и партнёры.

«Ростелеком» использует оборудование следующих компаний: Huawei, Alcatel-Lucent, NokiaSiemensNetworks, RAD DataCommunications, Tellabs, Fujutsu, NEC, JuniperNetworks, Cisco.

2. Потребители.

«Ростелеком» оказывает голосовые услуги, а также услуги передачи данных и IP-приложений физическим лицам, корпоративным клиентам, российским и международным операторам. Основной частью бизнеса компании является предоставление услуг междугородной и международной (МГ/МН) связи конечным пользователям во всех субъектах РФ. Компания выступает лидером в данном сегменте с долей порядка 50%, а на рынке услуг фиксированной МГ/МН связи для населения удерживает долю порядка 80% . Также компания занимает ведущие позиции на рынке транзита трафика и аренды каналов для российских и зарубежных операторов.

«Ростелеком» является крупнейшим поставщиком телекоммуникационных услуг для российских органов государственной власти всех уровней, крупнейших отечественных и зарубежных предприятий, в частности, российских теле- и радиокомпаний.

Таким образом, потребителями услуг «Ростелекома» являются: органы государственной власти, физические и юридические лица, в том числе телекоммуникационные компании (отечественные и зарубежные), арендующие каналы связи.

3. Конкуренты.

До недавнего времени «Ростелеком» являлся монополистом на рынке дальней связи, однако, фактически эти же услуги предоставляли компании «Голден Телеком» (в 2008 г. поглощена компанией «Вымпел-Коммуникации») и «Комстар» (с 2009 г. контрольный пакет акций принадлежит компании МТС).

Также конкурентами являются другие компании фиксированной дальней, мобильной связи, например, ОАО «Мегафон», ООО «Скартел» и др.

Особенно следует обратить внимание на конкурентов - компании, предоставляющие Интернет-услуги.

4. Контактная аудитория (акционеры, биржи).

Контрольный пакет (50,7%) голосующих акций «Ростелекома» принадлежит холдингу ОАО «Связьинвест». Государственная корпорация «Агентство по страхованию вкладов» владеет 30,0%, а «Внешэкономбанк» - 9,8% обыкновенных акций Компании. Около 10% обыкновенных и 100% привилегированных акций ОАО «Ростелеком» находятся в свободном обращении.

Ценные бумаги Компании котируются на крупнейших российских и западных фондовых биржах, в том числе на РТС, ММВБ, Лондонской и Франкфуртской фондовых биржах, а также в электронной системе внебиржевой торговли США OTCQX.

2.3 Анализ внутренней среды

«Ростелеком» является крупнейшей компанией на российском рынке телекоммуникаций. В перечень предоставляемых услуг входят:

1. МГ и МН телефонная связь

2. Информационно-справочные и развлекательные услуги

3. Телефонные коды городов и мобильных операторов, часовые пояса

4. Оказание различных публичных оферт (предложений)

5. Для жителей Москвы также предлагаются различные тарифные планы, таксофонная связь, местная телефонная связь, авансовые платежи и др.

Также компания предоставляет услуги юридическим лицам и операторам связи. Эти услуги связаны с арендой каналов, размещением дата-центров, организацией аудио- и видеоконференций, подключением выделенного Интернета и локальной сети, радио- и телевещания и др.

Достаточно широкий спектр услуг, большие производственные возможности и современное оборудование делают компанию лидером на рынке. Высокие финансовые показатели позволяют компании проводить диверсификацию услуг. Однако, высокие тарифы на связь, задержка введения новых услуг и т.п. приводят к сокращению прибыли.

Для анализа и сопоставления внутренней и внешней среды в деятельности компании проведём SWOT-анализ:



Таблица 3. Матрица SWOT.

	Внутренняя среда	Внешняя среда
Сильные стороны	Сильные стороны: 1. Широкий спектр услуг 2. Высокие финансовые показатели 3. Лидирующее положение на рынке 4. Контроль практически всей территории страны 5. Хорошая репутация 6. Потенциально прибыльные проекты 7. Современное высокоскоростное оборудование 8. Большие производственные возможности 9. Участие в различных организациях и благотворительность	Внешние возможности: 1. Выгодная реорганизация основного акционера ОАО «Связьинвест» 2. Присоединение нескольких региональных ТК-компаний 3. Партнёрские отношения с некоторыми конкурентами 4. Выход на новые рынки 5. Ускорение роста рынка
Слабые стороны	Слабые стороны: 1. Снижение прибыльности 2. Высокие тарифы 3. Плохое развитие опций стимулирования сбыта (скидки, льготы, подарки) 4. Задержка введения новых услуг 5. Недостаточная информированность общества о деятельности компании	Внешние угрозы: 1. Возможность появления новых конкурентов 2. Распространение товаров-субститутов (услуг сотовой связи) 3. Распространение сети Интернет 4. Остаточные явления прошедшего экономического кризиса 5. Государственный контроль деятельности 6. Изменение вкусов покупателей 7. Особенности географии РФ

Проанализируем деятельность фирмы по цепочке ценностей:

1. Оборудование и каналы связи.

«Ростелеком» использует современное оборудование, разрабатываемое ведущими мировыми фирмами, такими как Alcatel-Lucent, NokiaSiemensNetworks, Fujutsu, Cisco. Используются высокоскоростные современные каналы связи (оптоволокно, спутниковая связь).

2. Услуги.

Широкий спектр услуг. Ориентация как на физических лиц, так и на юридических. Постоянное расширение спектра.

3. Распространение.

Каналы связи охватывают практически всё территорию России. Общая протяженность сети компании составляет порядка 150 тыс. км. Общее число точек доступа - свыше 350. Ведётся создание кольцевых структур в Сибирском и Дальневосточном регионах. Продолжается работа в этом направлении в Центральном, Приволжском, Уральском, Южном и Северо-Западном регионах.

4. Маркетинг (тарифы, бонусы, качество услуг).

На данный момент выбор тарифа - услуга только для жителей Москвы. Всего 3 тарифа: единая цена на звонки по России, дешёвые международные звонки, льготные звонки по вечерам. Уровень цен достаточно высокий в сравнении, например, с ценами на мобильную связь. Бонусных программ и услуг, связанных со звонками, мало.

За счёт дорогого современного оборудования качество предоставляемых услуг хорошее.

5. Инновации.

Новые технологии и услуги вводятся в отрасль с некоторым отставанием.

6. Нематериальные активы.

Численность персонала «Ростелекома» составляет 20,3 тыс. человек. В 2010 году департамент организационного развития и управления персоналом ОАО «Ростелеком» признан победителем и удостоен Почетного диплома Всероссийского конкурса «Лучшая российская кадровая служба - 2010» за успешную работу по разработке и внедрению эффективной кадровой политики. Отдельные проекты Департамента организационного развития и управления персоналом «Ростелекома» были также отмечены наградой «За активное внедрение инновационных методов в работу кадровых служб» .

В 2009 г. компания стала генеральным спонсором Федерации фигурного катания России. Спонсорская помощь направлена на организацию и проведение мероприятий Федерации, на подготовку спортсменов национальной сборной к Олимпийским играм, чемпионатам и т.п.

Также «Ростелеком» состоит в Попечительском Совете Государственного Академического Большого театра России в качестве корпоративного члена.



3. Агрегированный финансовый анализ деятельности ОАО «Ростелеком»

Для финансового анализа приведём форму №1 ОАО «Ростелеком» к агрегированному виду (таблица 4). Единица измерения - тыс. р.

Таблица 4. Агрегированный баланс

Агрегированный баланс ОАО «Ростелеком» за период с 01.01.2008 по 31.12.2009 гг.
АКТИВ	Код строки	01.01.2008	01.01.2009	31.12.2009
1	2	3	4	5
I. ВНЕОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ
Нематериальные активы	110	15	437	382
Основные средства	120	22 534 639	23 895 582	26 239 512
Незавершенное строительство	130	6 362 044	7 704 730	8 491 335
Доходные вложения в материальные ценности	135	-	-	342 884
Долгосрочные финансовые вложения	140	13 935 806	3 778 248	3 972 263
Отложенные налоговые активы	145	-	-	-
Прочие внеоборотные активы	150	4 205 608	3 804 603	5 734 736
Итого по разделу I	190	47 038 112	39 183 600	44 781 112
II. ОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ
Запасы	210	367 912	463 059	378 629
Налог на добавленную стоимость по приобретенным ценностям	220	536 060	226 928	145 105
Дебиторская задолженность (платежи по которой ожидаются более чем через 12 месяцев после отчетной даты)	230	28 043	26 402	20 869
Дебиторская задолженность (платежи по которой ожидаются в течение 12 месяцев после отчетной даты)	240	8 794 160	10 515 122	8 039 566
Краткосрочные финансовые вложения	250	6 742 676	10 997 013	14 858 225
Денежные средства	260	3 097 371	9 336 020	6 150 479
Прочие оборотные активы	270	169	185	252
Итого по разделу II	290	19 566 391	31 549 230	29 593 125
БАЛАНС (сумма строк 190+290)	300	66 604 503	70 732 830	74 374 237
ПАССИВ	Код строки	01.01.2008	01.01.2009	31.12.2009
1	2	3	4	5
III. КАПИТАЛ И РЕЗЕРВЫ
Уставный капитал	410	2 429	2 429	2 429
Собственные акции, выкупленные у акционеров	440	-	-	-
Добавочный капитал	420	8 020 318	6 670 430	5 656 768
Резервный капитал,	430	364	364	364
Фонд социальной сферы	450	X	X	X
Нераспределенная прибыль прошлых лет	460	43 645 265	49 807 351	47 685 729
Непокрытый убыток прошлых лет	465	-	-	-
Нераспределенная прибыль отчетного года	470	-	8 418 342	6 111 016
Непокрытый убыток отчетного года	475	-	-	-
Итого по разделу III	490	51 668 376	56 480 574	59 456 306
IV. ДОЛГОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
Займы и кредиты	510	4 044 280	3 822 833	3 319 158
Отложенные налоговые обязательства	515	2 377 908	468 947	710 101
Прочие долгосрочные обязательства	520	58 898	46 058	2 067 761
Итого по разделу IV	590	6 481 086	4 337 838	6 097 020
V. КРАТКОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
Займы и кредиты	610	515 903	564 046	549 077
Кредиторская задолженность	620	5 810 697	7 716 437	6 404 954
Задолженность участникам (учредителям) по выплате доходов	630	74 896	88 137	95 767
Доходы будущих периодов	640	107 074	70 380	34 750
Резервы предстоящих расходов	650	1 946 471	1 475 418	1 736 363
Прочие краткосрочные обязательства	660	-	-	-
Итого по разделу V	690	8 455 041	9 914 418	8 820 911
БАЛАНС (сумма строк 490+590+690)	700	66 604 503	70 732 830	74 374 237

Для дальнейшего исследования проведём вертикальный и горизонтальный анализ.



3.1 Горизонтальный анализ

Для горизонтального анализа рассчитаем изменения значений статей баланса за 2008 и 2009 года (из значения на конец года вычтем значение на начало). Если полученные значения изменений за год отрицательные, значит, активы или пассивы по этим статьям снижаются. Также рассчитаем темпы этих изменений (значение на конец года раздели на значение на начало). Если полученные значения больше 100%, значит, наблюдается рост, если меньше - спад.

Таблица 5. Горизонтальный анализ актива баланса.

АКТИВ	Изменения за 2008 г.	Изменения за 2009 г.	Темп изменения за 2008 г.	Темп изменения за 2009 г.
1	3	4	5	6
I. ВНЕОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ	-7 854 512	5 597 512	83,3%	114,3%
Нематериальные активы	422	-55	2913,3%	87,4%
Основные средства	1 360 943	2 343 930	106,0%	109,8%
Незавершенное строительство	1 342 686	786 605	121,1%	110,2%
Доходные вложения в материальные ценности	-	появились вложения	-	появились вложения
Долгосрочные финансовые вложения	-10 157 558	194 015	27,1%	105,1%
Прочие внеоборотные активы	-401 005	1 930 133	90,5%	150,7%
II. ОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ	11 982 839	-1 956 105	161,2%	93,8%
Запасы	95 147	-84 430	125,9%	81,8%
Налог на добавленную стоимость по приобретенным ценностям	-309 132	-81 823	42,3%	63,9%
Дебиторская задолженность (платежи по которой ожидаются более чем через 12 месяцев после отчетной даты)	-1 641	-5 533	94,1%	79,0%
Дебиторская задолженность (платежи по которой ожидаются в течение 12 месяцев после отчетной даты)	1 720 962	-2 475 556	119,6%	76,5%
Краткосрочные финансовые вложения	4 254 337	3 861 212	163,1%	135,1%
Денежные средства	6 238 649	-3 185 541	301,4%	65,9%
Прочие оборотные активы	16	67	109,5%	136,2%
БАЛАНС (сумма строк 190+290)	4 128 327	3 641 407	106,2%	105,1%

За 2008 год внеоборотные активы «Ростелекома» уменьшились на 7 854 512 тысяч рублей (на 17%). При этом оборотные активы наоборот - увеличились на 11 982 839 тысяч рублей (на 61%). В 2009 году наблюдается обратная картина: внеоборотные активы увеличились на 14%, а оборотные - слегка уменьшились - на 6%.

Также за 2008 год сильно увеличились нематериальные активы - почти в 30 раз. Доходные вложения компании появились только в конце 2009 года. А долгосрочные финансовые вложения на 2008 год уменьшились почти на 73%. Прочие внеоборотные активы за 2009 год увеличились в 1,5 раза.

Налог на добавленную стоимость по приобретённым ценностям с каждым годом уменьшается: за 2008 год он снизился почти на 60%, а за 2009 - почти на 40%. Краткосрочные финансовые вложения увеличиваются: за 2008 год - на 63%, за 2009 - на 35%. Также за 2008 год в 3 раза увеличилось число денежных средств, однако, за 2009 год их число уменьшилось на 34%.

Таблица 6. Горизонтальный анализ пассива баланса.

ПАССИВ	Изменения за 2008 г.	Изменения за 2009 г.	Темп изменения за 2008 г.	Темп изменения за 2009 г.
1	3	4	5	6
III. КАПИТАЛ И РЕЗЕРВЫ	4 812 198	2 975 732	109,3%	105,3%
Уставный капитал	0	0	100,0%	100,0%
Добавочный капитал	-1 349 888	-1 013 662	83,2%	84,8%
Резервный капитал,	0	0	100,0%	100,0%
Нераспределенная прибыль прошлых лет	6 162 086	-2 121 622	114,1%	95,7%
Нераспределенная прибыль отчетного года	появилось значение	-2 307 326	появилось значение	72,6%
IV. ДОЛГОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА	-2 143 248	1 759 182	66,9%	140,6%
Займы и кредиты	-221 447	-503 675	94,5%	86,8%
Отложенные налоговые обязательства	-1 908 961	241 154	19,7%	151,4%
Прочие долгосрочные обязательства	-12 840	2 021 703	78,2%	4489,5%
V. КРАТКОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА	1 459 377	-1 093 507	117,3%	89,0%
Займы и кредиты	48 143	-14 969	109,3%	97,3%
Кредиторская задолженность	1 905 740	-1 311 483	132,8%	83,0%
Задолженность участникам (учредителям) по выплате доходов	13 241	7 630	117,7%	108,7%
Доходы будущих периодов	-36 694	-35 630	65,7%	49,4%
Резервы предстоящих расходов	-471 053	260 945	75,8%	117,7%
БАЛАНС (сумма строк 490+590+690)	4 128 327	3 641 407	106,2%	105,1%

«Ростелеком» увеличил свой капитал и резервы за 2008 год на 9%, за 2009 - на 5%. Добавочный капитал с каждым годом уменьшается примерно на 15% (1 - 1,3 млрд. руб.). Резервный капитал остался неизменным. Нераспределённая прибыль прошлых лет за 2008 год увеличилась на 15%, за 2009 уменьшилась на 4,3%. А нераспределённая прибыль отчётного года появилась в балансе только в конце 2008 года и за 2009 уменьшилась почти на 30%.

Суммарно долгосрочные обязательства за 2008 год уменьшились на треть, а за 2009 год увеличились на 40%. Причём если за 2008 год значения по всем статьям долгосрочных обязательств уменьшались (например, отложенные налоговые обязательства уменьшились почти на 80%), то за 2009 год происходит в основном обратное: отложенные налоговые обязательства увеличились в 1,5 раза, прочие долгосрочные обязательства увеличились почти в 45 раз. Но так как суммы по статьям долгосрочных обязательств относительно небольшие, то и изменения произошли небольшие (например, прочие долгосрочные обязательства увеличились почти в 45 раз - на 2 млрд. руб.).

По краткосрочным обязательства резкие изменения особо не наблюдаются. Разве что за 2008 год на 33% увеличилась кредиторская задолженность, а доходы будущих периодов и резервы настоящих уменьшились. За 2009 год в 2 раза уменьшились доходы будущих периодов. Также немного уменьшилась кредиторская задолженность, займы и кредиты.

3.2 Вертикальный анализ

Вертикальный анализ показывает, какую долю составляют те или иные статьи баланса.

Рассчитаем долю активов и пассивов в балансе. Для этого каждую сумму активов или пассивов разделим на итог баланса. Полученные значения приведём в процентах. Представим эти значения в таблицах. Также включим в эти таблицы активы с самыми большими долями.

Таблица 7. Вертикальный анализ актива баланса.

АКТИВ	01.01.2008	01.01.2009	31.12.2009
1	3	4	5
I. ВНЕОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ	70,6%	55,4%	60,2%
Основные средства	33,8%	33,7%	35,3%
Незавершенное строительство	9,6%	10,9%	11,4%
Долгосрочные финансовые вложения	20,9%	5,3%	5,3%
Прочие внеоборотные активы	6,3%	5,4%	7,7%
II. ОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ	29,4%	44,6%	39,8%
Дебиторская задолженность (платежи по которой ожидаются в течение 12 месяцев после отчетной даты)	13,2%	14,9%	10,8%
Краткосрочные финансовые вложения	10,1%	15,5%	20,0%
Денежные средства	4,6%	13,2%	8,3%
БАЛАНС (сумма строк 190+290)	66 604 503	70 732 830	74 374 237

Большую часть баланса «Ростелекома» составляют внеоборотные активы. Причём в основном это основные средства (здания, сооружения, машины, оборудование) - 33-36% от баланса. Стоимость основных средств в среднем равна общей суммарной стоимости всех оборотных активов. Самый большой вклад в оборотные активы вносят краткосрочная дебиторская задолженность (10-15% от баланса) и краткосрочные финансовые сложения (10-20% от баланса). В начале 2008 года достаточно большую долю активов занимали долгосрочные финансовые вложения (почти 30% от баланса), что нельзя сказать о 2009 годе (примерно 5,3% от баланса).

Таблица 8. Вертикальный анализ пассива баланса.

ПАССИВ	01.01.2008	01.01.2009	31.12.2009
1	3	4	5
III. КАПИТАЛ И РЕЗЕРВЫ	77,6%	79,9%	79,9%
Добавочный капитал	12,0%	9,4%	7,6%
Нераспределенная прибыль прошлых лет	65,5%	70,4%	64,1%
Нераспределенная прибыль отчетного года	-	11,9%	8,2%
IV. ДОЛГОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА	9,7%	6,1%	8,1%
Займы и кредиты	6,1%	5,4%	4,5%
Отложенные налоговые обязательства	3,6%	0,6%	1,0%
V. КРАТКОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА	12,7%	14,0%	11,9%
Кредиторская задолженность	8,7%	10,9%	8,6%
Резервы предстоящих расходов	2,9%	2,1%	2,3%
БАЛАНС (сумма строк 490+590+690)	66 604 503	70 732 830	74 374 237

Большую часть пассива компании составляет раздел «Капитал и резервы». Причём 65-70% пассива баланса - это нераспределённая прибыль прошлых лет, т.е. часть прибыли, оставшаяся в распоряжении компании за прошлые отчётные годы. На начало 2008 года нераспределённой прибыли отчетного года у «Ростелекома» не было. Собственный капитал компании в каждом отчётном периоде больше заёмного, из чего можно сделать вывод, что финансовая устойчивость компании высокая, а зависимость компании от внешних кредиторов низкая.

При сравнении актива и пассива компании, можно заметить, что краткосрочная дебиторская задолженность компании несколько выше краткосрочной кредиторской. Т.е. в кризисной ситуации возвращённые средства могут пойти на погашение краткосрочных обязательств.

3.3 Анализ отчёта о прибылях и убытках

В нижеприведенной таблице представлен отчёт о прибылях и убытках (форма №2) ОАО «Ростелеком» за три отчётных периода: 2007, 2008 и 2009 гг. Числа без скобок - прибыль (складывается), числа в скобках - убыток, берётся к вычету. Единица измерения: тысячи рублей.

Таблица 9. Отчёт о прибылях и убытках

Показатель	за 2007	за 2008	за 2009
1	2	3	4
I. Доходы и расходы по обычным видам деятельности
Выручка (нетто) от продажи товаров, продукции, работ, услуг (за минусом налога на добавленную стоимость, акцизов и аналогичных обязательных платежей)	62 588 163	63 201 652	61 223 505
в том числе от продажи: услуг связи	62 010 053	62 499 149	59 560 969
Себестоимость проданных товаров, продукции, работ, услуг	(54 510 957)	(53 066 795)	(53 710 366)
в том числе услуг связи	(53 905 844)	(52 448 315)	(52 411 841)
Валовая прибыль	8 077 206	10 134 857	7 513 139
Коммерческие расходы	X	X	X
Управленческие расходы	X	X	X
Прибыль (убыток) от продаж	8 077 206	10 134 857	7 513 139
II. Прочие доходы и расходы
Проценты к получению	903 717	1 286 090	1 548 045
Проценты к уплате	(237 736)	(192 986)	(191 372)
Доходы от участия в других организациях	11 270	14 393	10 342
Прочие доходы	11 197 318	14 012 148	10 444 414
Прочие расходы	(7 357 532)	(15 695 891)	(12 802 434)
Прибыль (убыток) до налогообложения	12 594 243	9 558 611	6 522 134
Налог на прибыль за отчетный период	(2 042 271)	(4 467 295)	(1 246 474)
Налог на прибыль за предыдущие отчетные периоды	285 155	171 527	67 077
Доходы (расходы) по отложенным налоговым активам (обязательствам)	(1 413 223)	1 809 214	(241 154)
Прибыль (убыток) от обычной деятельности	9 423 904	7 072 057	5 101 583
СПРАВОЧНО
Постоянные налоговые обязательства	147 721	192 487	116 124
Базовая прибыль (убыток) на акцию	11,6393	8,7346	6,3009
Разводненная прибыль (убыток) на акцию	11,6393	8,7346	6,3009

Из сводной таблицы «отчета о прибылях и убытках» мы можем увидеть, что прибыль от обычной деятельности «Ростелекома» снижается. По сравнению с 2007 годом прибыль за 2008 год упала на 25% (т.е. динамика, отношение прибыли за 2008 к прибыли за 2007, составила 75%). За 2009 по сравнению с 2008 - упала на 28% (динамика - 72,1%). А если сравнивать 2009 и 2007 года, наблюдается снижение на 46% (динамика - 54,1%).

За 2008 год увеличилась выручка от продаж за минусом налогов, себестоимость проданных товаров уменьшилась, следовательно, увеличилась валовая прибыль. Увеличились проценты к получению, уменьшились проценты к оплате, увеличились доходы от участия в других организациях и прочие доходы, однако, сильно (более чем в 2 раза) увеличились прочие расходы. В связи с этим, сильно уменьшилась прибыль до налогообложения, а, следовательно, и общая прибыль.

Большую часть актива компании за счёт основных средств составляют внеоборотные активы. Основные средства занимают почти треть баланса. Оборотные активы занимают 30-45% баланса. Большую часть пассива занимают капитал и резервы - почти 80% баланса. Причём 65-70% занимает нераспределённая прибыль прошлых лет. Обязательства компании намного меньше резервов и дебиторской задолженности, что говорит о финансовой устойчивости и независимости компании.



4. Расчёт финансовый коэффициентов по группам

При дальнейшем исследовании ОАО «Ростелеком» произведём расчёт финансовых коэффициентов. Финансовые коэффициенты можно разделить на 5 основных групп:

1. Коэффициенты ликвидности - показатели способности компании вовремя выполнять свои краткосрочные финансовые обязательства.

2. Коэффициенты платёжеспособности - показатели степени защищённости интересов кредиторов и инвесторов.

3. Коэффициенты рентабельности - показатели оценки общей эффективности вложения средств в предприятие.

4. Коэффициенты деловой активности - показатели эффективного использования своих средств компанией.

5. Коэффициенты рыночной активности - характеризуют стоимость и доходность акций компании.

Рассчитаем финансовые коэффициенты, для этого используем данные бал

Единица измерения: тысячи рублей.

Таблица 10. Показатели для расчёта финансовых коэффициентов.

№№	Показатель	Описание	Стр. баланса	На 01.01 2008	На 01.01 2009	На 31.12 2009
1		текущие (оборотные) активы	290	19 566 391	31 564 729	29 593 125
2		краткосрочные обязательства	610 + 620	6 326 600	8 280 483	6 954 031
3		денежные средства	260 + 250	9 840 047	20 333 033	21 008 704
4		товарно-материальные запасы	210	367 912	463 059	378 629
5		собственный капитал	490	51 668 376	56 480 574	59 456 306
6		итог баланса	300 = 700	66 604 503	70 732 830	74 374 237
7		долгосрочные (внеоборотные) активы	190	47 038 112	39 168 101	44 781 112
8		выручка от реализации	ОПУ 010	62 588 163	63 201 652	61 223 505
9		стоимость продукции	ОПУ 020	54 510 957	53 066 795	53 710 366
10		прибыль операционная	ОПУ 060 + 070 + 080 + 090 + 100	4 517 037	-576 246	-991 005
11		сальдо от внереализационной деятельности	ОПУ 150 + 151 + 152	-3 170 339	-2 486 554	-1 420 551
12		прибыль чистая	ОПУ 160	9 423 904	7 072 057	5 101 583
13		сумма активов	190 + 290	66 604 503	70 732 830	74 374 237
14		дебиторская задолженность	230 + 240	8 822 203	10 541 524	8 060 435
15		кредиторская задолженность	590 + 690	14 936 127	14 252 256	14 917 931
16		материальные запасы	211	304 192	324 870	308 897
17		товарные запасы	214	2 436	2 256	1 945
18		дивиденды по привилегированным акциям			3,8809 * 10-3	2,9124 * 10-3
19		количество обыкновенных акций в обращении			728 696 320	728 696 320
20		рыночная стоимость одной акции			0,265	0,140
21		стоимость акционерного капитала			2428,82	2428,82
22		стоимость привилегированных акций			0,0025 * 10-3	0,0025 * 10-3
23		дивиденд на одну акцию			2,9104 * 10-3	2,4267 * 10-3

В таблице 11 приводятся рассчитанные значения финансовых коэффициентов.

Таблица 11. Расчет финансовых коэффициентов деятельности компании.

№№	Формула расчета

Страница:

•  1 
•  2 

курсовая работа "Антикризисное управление предприятием ОАО "Ростелеком"" скачать

Подобные документы

• Анализ финансового состояния ОАО "Вологдаэлектротранс"

  Вертикальный и горизонтальный анализ актива и пассива баланса ОАО "Вологдаэлектротранс". Оценка показателей финансовой устойчивости предприятия, его ликвидности, рентабельности, платежеспособности и деловой активности. Анализ отчета о прибылях и убытках.
  
  курсовая работа [203,7 K], добавлен 30.10.2010
  

• Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия

  Теоретические основы анализа хозяйственной деятельности. Анализ активной части Бухгалтерского баланса (Ф№1). Анализ пассивной части Бухгалтерского баланса (Ф№1). Горизонтальный анализ Отчета о прибылях и убытках (Ф№2). Оценка финансовой устойчивости.
  
  курсовая работа [96,6 K], добавлен 09.02.2011
  

• Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия

  Факторный анализ производственно-хозяйственной деятельности предприятия. Финансовый анализ на основе данных бухгалтерского баланса и отчета о прибылях и убытках. Анализ управленческих решений на базе релевантного подхода и портфельного анализа.
  
  курсовая работа [182,7 K], добавлен 05.12.2009
  

• Исследование факторов внутренней и внешней среды предприятия

  Понятие внутренней среды предприятия и ее структуры. Сущность и структура внешней среды предприятия на примере ОАО "Ростелеком". Анализ внутренней и внешней среды на примере SWOT-анализа. Проблемы эффективности деятельности предприятия ОАО "Ростелеком".
  
  курсовая работа [51,0 K], добавлен 07.11.2016
  

• Анализ хозяйственной деятельности "Амурпромсервис"

  Исследование финансового состояния предприятия на примере ООО "Амурпромсервис". Горизонтальный, вертикальный и трендовый анализ отчета о прибылях и убытках предприятия. Коэффициентный анализ рентабельности предприятия. Факторный анализ прибыли.
  
  курсовая работа [76,4 K], добавлен 28.07.2010
  

• Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия

  Оценка имущественного положения, капитала, финансовой устойчивости и обеспеченности предприятия собственными оборотными средствами. Анализ кредитоспособности, рентабельности, платежеспособности и ликвидности фирмы, составление отчета о прибылях и убытках.
  
  курсовая работа [100,3 K], добавлен 15.12.2011
  

• Экономический анализ деятельности предприятия

  Горизонтальный и вертикальный анализ актива и пассива баланса. Состав полной себестоимости продукции. Оценка финансового состояния предприятия. Анализ эффективности производства. Финансовая точка безубыточности с учётом налогообложения.
  
  курсовая работа [573,1 K], добавлен 08.08.2005
  

• Анализ финансовых результатов организации

  Сущность и методики анализа финансового состояния организации. Характеристика и анализ бухгалтерского баланса ООО "Изумруд", структура его актива и пассива. Оценка отчета о прибылях и убытках и показателей хозяйственно-экономической деятельности.
  
  курсовая работа [412,9 K], добавлен 27.06.2012
  

• Анализ деятельности ОАО "НК Роснефть"

  Анализ внешней и внутренней среды предприятия. Управленческий анализ деятельности организации на основе расчета интегральных показателей. Стратегический анализ по Портеру. Управление ассортиментной политикой. Общий анализ главных проблем предприятия.
  
  отчет по практике [327,6 K], добавлен 21.05.2013
  

• Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности предприятия

  Теоретические основы комплексного экономического анализа. Краткая характеристика предприятия. Анализ хозяйственной деятельности. Вертикальный и горизонтальный анализы форм "Бухгалтерский баланс" и "Отчет о прибылях и убытках". Анализ ликвидности фирмы.
  
  курсовая работа [706,7 K], добавлен 16.10.2012
  

Другие документы, подобные "Антикризисное управление предприятием ОАО "Ростелеком""

• главная
• рубрики
• по алфавиту
• вернуться в начало страницы
• вернуться к началу текста
• вернуться к подобным работам