Управленческое решение - это выбор, который должен сделать руководитель, чтобы выполнить обязанности, обусловленные занимаемой им должностью. Глобальной целью разработки и принятия любого управленческого решения является обеспечение реализуемого и наиболее эффективного варианта движения к поставленной перед организацией целям.

В управлении важно учитывать личные, коллективные и общенародные интересы трудящихся, но особую роль, безусловно, играет личный интерес. Следует помнить, что удовлетворение личных интересов, повышение материальной заинтересованности происходит не только за счёт фонда потребления, но и за счёт фонда накопления. Поэтому руководители хозяйств и их подразделений используют в процессе управления не только заинтересованность работников в получении более высокого заработка, но и заботятся о создании лучших условий труда и быта, стараются развивать их творческие способности.

Процесс принятия управленческого решения обычно включает следующие этапы: диагноз проблемы, выявление альтернатив, формулирование ограничений и критериев для принятия решения, оценку альтернатив, выбор альтернативы.

В целом управление трудовыми ресурсами включает в себя следующие этапы:

Планирование ресурсов: разработка плана удовлетворения будущих потребностей в людских ресурсах;

Набор персонала: создание резерва потенциальных кандидатов по всем должностям;

Отбор: оценка кандидатов на рабочие места и отбор лучших из резерва, созданного в ходе набора;

Определение заработной платы и льгот: разработка структуры заработной платы и льгот в целях привлечения, найма и сохранения служащих;

Профориентация и адаптация: введение нанятых работников в организацию и ее подразделения, развитие у работников понимания того, что ожидает от него организация и какой труд в ней получает заслуженную оценку;

Обучение: разработка программ для обучения трудовым навыкам, требующимся для эффективного выполнения работы;

Оценка трудовой деятельности: разработка методик оценки трудовой деятельности и доведения ее до работника;

Повышение, понижение, перевод, увольнение: разработка методов перемещения работников на должности с большей или меньшей ответственностью, развития их профессионального опыта путем перемещения на другие должности или участки работы, а также процедур прекращения договора найма;

Подготовка руководящих кадров, управление продвижением по службе: разработка программ, направленных на развитие способностей и повышение эффективности труда руководящих кадров.

Таким образом, персонал предприятия становится основным объектом управления, что в первую очередь связано с происходящими в обществе процессами по защите интересов работников, а также возрастанием роли человеческого фактора в процессе производства.

План мероприятий по повышению эффективности управления предприятием:

1 этап. Организационная диагностика.

Цель: выявление проблемных зон, определение ресурсов развития и ключевых направлений совершенствования системы управления предприятием.

1. Диагностика состояния процессов управления в организации.

1) Оценка структуры управления и взаимодействия между подразделениями. Анализ документов, регламентирующих систему отношений и обмена информацией между различными звеньями организации.

2) Определение состояния элементов организационного порядка, готовности персонала к изменениям; наличие информационного дефицита, формы его компенсации.

3) Выявление закономерностей системы управления персоналом компании, их влияния на работоспособность организации в настоящем и определение основных параметров желаемого результата.

Форма проведения

Проблемные интервью с руководством, руководителями подразделений, ключевыми специалистами организации, возможно проведение дополнительно анкетирования и группового интервью.

2. Структурирование проблемного поля и определение зон изменений.

Проводится консультантами на основе материалов диагностики

Результаты 1 этапа:

Руководству представляется отчет о выявленных управленческих проблемах, иерархии проблем, ключевых проблемах.

Обсуждается и принимается окончательная формулировка желаемого результата.

2 этап. Разработка проекта внедрения изменений, определение необходимых мероприятий, ресурсов.

На этом этапе определяется состав необходимых мероприятий, направленных на достижение желаемого результата. А также: кто, каким образом и в какие сроки осуществляет эти мероприятия. Определяется степень участия консультантов в работе на этапе внедрения изменений.

Форма проведения:

Подготовленные консультантами предложения обсуждаются с руководством организации, составляется окончательный план мероприятий.

3 этап. Внедрение.

Цель: внедрение изменений, разработка нормативной базы и управленческих технологий, работа с сопротивлением изменениям, контроль результатов и проведение корректирующих мероприятий.

1. Разработка методического обеспечения и нормативной базы, адаптация технологий управления человеческими ресурсами под специфику компании.

Возможные мероприятия (определяются по результатам этапа 2):

1) Анализ и оптимизация оргструктуры предприятия.

2) Разработка инструкций, положений о подразделениях; внесение изменений или разработка функционала, распределение и согласование результатов деятельности, зон ответственности.

3) Разработка организационного порядка, определяющего правила поведения в организации, отношения власти и подчинения, стандарты работы, правила взаимоотношения между подразделениями, порядок информационного обмена и др.;

4) Разработка процедур, обеспечивающих деятельность работников, а также раскрывающих последовательность действий при решении проблем, возникающих в ходе трудовой деятельности.

5) Разработка системы планирования и контроля.

6) Разработка политики работы с персоналом, нацеленной на развитие идентификации работников с организацией.

7) Оценка и развитие персонала.

8) Разработка системы мотивации и мониторинга мотивации персонала.

9) Оптимизация системы подбора и адаптации персонала.

2. «Передача технологий вниз», на исполнительский уровень:

Обучение руководителей подразделений управленческим технология.

Заключение

Комплексный экономический анализ - совокупность методов всестороннего изучения хозяйственной деятельности предприятия.

В современных условиях комплексный экономический анализ - это управленческий анализ, который необходим для решения сложных экономических задач.

Области применения комплексного экономического анализа:

· формирование комплексных бизнес-планов.

· анализ бизнес-планов.

· комплексная оценка хозяйственной деятельности.

· при выявлении и оценке резервов.

Хозяйственная деятельность предприятия характеризуется взаимосвязанной системой показателей, которые являются базой комплексного экономического анализа.

Эти показатели могут быть синтетическими и аналитическими.

Прежде всего анализ показателей хозяйственной деятельности - это иерархическое построение, которое отражает реальные процессы хозяйственной деятельности.

Из аналитического баланса предприятия мы видим такие изменения как, уменьшение внеоборотных активов на 568,00 тыс.руб. (5,1%). Увеличились оборотные активы на 5,1% - 5024,00 тыс.руб. Общий баланс активов увеличился на 4456,00 тыс.руб. Собственный капитал увеличился на 0,1% - 1742.00 тыс.руб. Долгосрочные обязательства уменьшились на 776,00 тыс.руб. Краткосрочные обязательства увеличились на 5,2% - 3490,00 тыс.руб.

В результате ликвидности баланса 2010, 2011 годом можно сделать следующие выводы, что А1<П1, А2>П2, А3>П3, А4<П4. Мы видим текущую и перспективную ликвидность. Четвертое неравенство носит «балансирующий» характер, и в то же время оно имеет глубокий экономический смысл: его выполнение свидетельствует о соблюдении минимального условия финансовой устойчивости - наличии у предприятия собственных оборотных средств.

В результате расчетов коэффициентов ликвидности сделаем следующие выводы:

Коэффициент абсолютной ликвидности в 2010 и 2011 годах не удовлетворяет нормативному значению. Поэтому можно сделать вывод, что предприятие не всегда полностью балансирует и синхронизирует приток и отток денежных средств по объему и срокам.

Значение коэффициента быстрой ликвидности также не удовлетворяет обычному соотношению от 0,5 до 0,8, что свидетельствует о не сохранение предприятием, в условиях своевременного проведения расчетов с дебиторами, своих платежных возможностей в 2008 и 2009 годах.

Коэффициент текущей ликвидности удовлетворяет рекомендуемому значению. Данный коэффициент показывает превышение оборотных активов над краткосрочными финансовыми обязательствами, которое обеспечивает резервный запас для компенсации убытков. На данном предприятии величина этого запаса достаточна для покрытия тех убытков, которые может принести предприятие при размещении и ликвидации всех оборотных активов, кроме наличности.

За период с 2010 - 2011 года наблюдается увеличение всех показателей эффективности использовании оборотных средств. Это связано с оптимизацией запасов ресурсов и незавершенного производства, сокращение длительности производственного цикла, улучшение организации материально-технического обеспечения, ускорение реализации товарной продукции.

Рассмотрев основные экономические показатели хозяйственной деятельности за 2010-2011гг. можно сказать, что чистая прибыль в 2011 году уменьшилась по сравнению с 2010 годом на 912 тыс. руб. Выручка уменьшалась на 18% и соответственно снизились в 2011 году все остальные показатели по сравнению с 2010 годом кроме коммерческих расходов и прочих расходов.

В данной работе предложены основные организационно-технических мероприятий ООО «Дизель Дон Сервис» по оптимизации финансово-хозяйственной деятельности на 2011 год такие как:

· внедрение новой техники, нестандартизованного оборудования;

· совершенствование технологии ремонта вагонов и разработка новых технологий;

· охрана труда;

· организация и переустройство производственных участков;

· приобретение инструмента;

· капитальный и текущий ремонт зданий и сооружений;

· текущий и капитальный ремонт действующего оборудования;

· совершенствование экономической работы, организации труда и заработной платы;

· управление системой качества.

Которые приводят к экономному использованию производственной мощности, трудовых и материальных ресурсов, применению новейших достижений НТП в области техники, технологии и организации производства, выработке правильной структурной, ценовой, инвестиционной стратегии в сфере бизнеса и т.д. А также разработка новых систем машин, новых технологий, улучшенных конструкций изделий и т.д.; использование местного сырья и топлива, энергетических ресурсов, централизация вспомогательных производств независимо от их ведомственного подчинения и т.д.

Предприятие направлено на внедрение новой технике и уменьшении ориентировочных затрат и увеличение экономического эффекта, который будет получен в результате выполнения данных организационно-технических мероприятий.

Объем производства увеличился на 53,2%, а объем продаж на 42,05%. Цепные темпы роста показывают, что в 2008 году объем производства увеличился относительно предыдущего года на 16,12%, а в 2011 году на 31,37% относительно 2010 года. Цепные темпы роста объема продаж показывают, что рост составлял 24,6% и 13,84% по годам соответственно.

Удельный вес группы «Машины и оборудование» значительно увеличился (на 4,7%) за счёт уменьшения доли остальных групп основных средств, хотя стоимость уменьшилась на 5681 тыс. руб. Повышение удельного веса активной части фондов характеризует прогрессивность их структуры, рост технической оснащенности предприятия, способствует увеличению выпуска продукции, росту фондоотдачи. Причем темпы роста машин и оборудования должны, как правило, опережать темпы роста других основных фондов.

Заметные изменения произошли в группе “Транспортные средства”. Их удельный вес на конец 2011 года по сравнению с 2010 годом увеличился на 0,7%.

За отчетный год техническое состояние основных средств на предприятии несколько улучшилось за счет более интенсивного их обновления.

Фактические затраты в 2011 г. больше затрат по элементам предыдущего года на 85640 тыс. руб. или 11,45%. Такое повышение затрат могло быть вызвано различными причинами, среди которых:

повышение себестоимости;

увеличением объема производства;

изменение ассортимента выпускаемой продукции.

Данные свидетельствуют о том, что в 2011 году, равно как и в 2010, наибольший удельный вес занимают материальные затраты (87,47%), что говорит о материалоемком характере производства. Следовательно, важнейшим направлением снижения затрат на производство будет поиск резервов по сокращению этих расходов. Как известно, главным источником экономии материалов является их рациональное использование.

За рассматриваемый период удельный вес заработной платы производственных рабочих снизился на 0,23%, соответственно и отчисления - на 0,09%. Это сокращение связано со снижением трудоемкости на базе внедрения новой техники, совершенствованием технологии, а также с заменой деталей и узлов собственного производства покупными изделиями и полуфабрикатами.

Рост прочих затрат вызван изменением их структуры: увеличением доли процентов за кредиты банка, арендной платы, налогов, включаемых в себестоимость.

Таким образом, повышение общей суммы затрат было вызвано повышением в абсолютном выражении суммы почти каждого элемента затрат.

Список литературы

2. Баканов М.И. Экономический анализ в торговле. Учебное пособие под ред. Баканова М.И. - М.: Финансы и статистика, - 2005 - 400с.

3. Басовский Л.Е., Басовская Е.Н. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности. Учебное пособие - М.: ИНФРА - М, 2005 - 336с.

4. Бороненкова С.А. Управленческий анализ. Учебное пособие - М.: Финансы и статистика, 2004 - 384с.

5. Вахрушина М.А. Управленческий анализ. Учебное пособие. 5-е изд.стер. М.: Омега - Л, 2008 - 399с.

6. Гиляровская Л.Т. Экономический анализ. Учебник для вузов. 2-е изд. доп.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003 - 615с.

7. Гинзбург А.И. Экономический анализ. Учебник для вузов - СПб. - Питер, 2004 - 480с.

8. Ковалев О.В., Волкова О.А. Анализ хозяйственной деятельности предприятий. Учебник - М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2004 - 424с.

9. Любушин И.Л., Лещева В.Б., Дьякова В.Г. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия. Учебное пособие для вузов под ред. проф. Любушина И.Л. - М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2004 - 471с.

10. Максютов А.А. Экономический анализ. Учебное пособие для вузов - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005 - 543с.

11. Макарьева В.И., Андреева Л.В. Анализ финансово-хозяйственной деятельности организации - М.: Финансы и статистика, 2005 - 264с.

12. Маркарьян Э.А., Маркарьян С.Э., Герасименко Г.П., Управленческий анализ в отраслях. Учебное пособие. Под ред. проф. Маркарьяна Э.А. - М.: ИКЦ МАРТ, 2004 - 352с.

13. Пястолов. С.М. Экономический анализ деятельности предприятий. Учебное пособие - М.: Акад. Проспект, 2004 - 576с.

14. Савицкая Г.В. Методика комплексного анализа хозяйственной деятельности. Краткий курс. 3-е изд. испр. - М.: ИНФРА - М, 2005 - 320с.

15. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия (для ВУЗов). Учебник. 3-е изд. перер. и доп. М.: ИНФРА-М, 2005 - 425с.

16. Скамай Л.Г. Трубочкина Н.И. Экономический анализ деятельности предприятия - М.: ИНФРА-М, 2004 - 296с.

17. Сухова Л.Ф., Чернова Н.А. Практикум по разработке бизнес-плана и финансовому анализу предприятий. Учебное пособие - М.: Финансы и статистика, 2005 - 160с.

18. Станиславчик Е.Н. Анализ финансового состояния неплатежеспособного предприятия - М.: Ось - 88, 2004 - 176с.

19. Титов В.И. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия. Учебное пособие. - М.: ИТК Дашков и К°, 2005 - 352с.

20. Хотинская Г.И., Харитонова Т.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятий (на примере предприятий сферы услуг). Учебное пособие - М.: Дело и Сервис, 2004 - 240с.

21. Чуев И.Н., Чечевицына Л.Н. Анализ финансово-хозяйственной деятельности. Учебное пособие для вузов. 5-е изд. перер. и доп. - М.: ИТК Дашков и К°, 2005 - 352с.

22. Чернышева Ю.Г., Чернышева Э.А. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия. Учебное пособие - М.: ИКЦ Март, 2003 - 304с.

23. Шадрина Г.В. Экономический анализ. - М.: МЭСИ, 2004.

24. Шадрина Г.В. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности - М.: ООО Благовест - В, 2004 - 184с.

25. Шеремет А.Д., Негатев Е.Е. Методика финансового анализа деятельности коммерческих предприятий - М.: ИНФРА-М, 2005 - 237с.

26. Экономический анализ: ситуации, тесты, примеры, задачи, выбор оптимальных решенийё финансовое прогнозирование: Учебное пособие/ Под общей ред. М.В.Мельник. - М.: Экономистъ, 2004.