Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

Введение

1. Основные цели и задачи предприятия

2. Основные показатели деятельности предприятия

3. Практика принятия управленческих решений

4. Управление персоналом и оплата труда

Выводы, предложения, рекомендации

Список использованной литературы

Приложения

Введение

В процессе прохождения практики по технологии отраслевого производства необходимо закрепить знания и умения, полученные за время обучения в институте, и овладеть инструментарием для решения коммерческих задач в практике торговли и сферы сбыта. Для решения профессиональных задач надо овладеть методологией научного исследования коммерческой деятельности и уметь разрабатывать новые подходы к развитию бизнеса предприятия.

Практика по технологии отраслевого производства направлена на формирование представления о проблемах, решаемых предприятиями отрасли при работе в условиях конкуренции, принципах, методах и средствах управления ими.

Целью практики по технологии отраслевого производства является приобретение навыков для решения профессиональных задач и исследовательских и аналитических умений.

Для достижения поставленной цели необходимо собрать, обработать и проанализировать необходимую информацию о состоянии и характере развития рыночных явлений и проблем коммерции.

Основные задачи практики по технологии отраслевого производства:

· ознакомление со сферами деятельности предприятия;

· изучение специфики организации торгового процесса на предприятиях разной специализации и размера;

· ознакомление с организационной структурой предприятия;

· знакомство с нормативно-правовой документацией, регламентирующей деятельность предприятия;

· изучение основных экономических показателей отражающих специфику предприятия.

Объект прохождения практики - ООО «Дин-Альт» - занимающееся реализацией услуг в сфере маркетинга.

1. Основные цели и задачи предприятия

1.1 Организационно-правовая форма и форма собственности

Предприятие ООО «Дин-Альт» - представляет собой общество с ограниченной ответственностью.

Общество с ограниченной ответственностью "Дин-Альт" расположено в Сахалинской области. Юридический и почтовый адрес: 693008, г. Южно-Сахалинск, пр. Победы, 48 (ИНН: 6501179712, код ОКПО: 98751063, код ОКВЭД: 51.17). Место нахождения общества определяется местом его Государственной регистрации. Общество создано без ограничения срока деятельности.

Общество создано и действует в соответствии с Гражданским кодексом РФ, Налоговым кодексом РФ и Федеральным законом РФ «Об обществах с ограниченной ответственностью». ООО «Дин-Альт» является юридически лицом и строит свою деятельность на основании Устава и действующего законодательства РФ.

ООО «Дин-Альт» - это хозяйственное общество, учрежденное одним лицом, которое отвечает по обязательствам общества только в пределах стоимости внесенных им вкладов. Имущество, включая уставный капитал, принадлежит обществу как юридическому лицу. Капитал общества делится на доли, паи участников. В Обществе ООО «Дин-Альт» действует двухзвенная система управления: высшим органом управления общества является общее собрание учредителей, которому подчинен исполнительный орган общества, представленный единоличным исполнительным органом общества (генеральным директором), которые осуществляют руководство текущей деятельности общества.

Форма собственности ООО "Дин-Альт" - частная, т.е. предприятие является коммерческой организацией, преследующей извлечение прибыли в качестве основной цели своей деятельности и распределяющей полученную прибыль между участниками. ООО «Дин-Альт» так же имеет право приобретать, владеть, использовать, продавать и завещать землю, капитал и другие активы, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде.

Общество имеет круглую печать, содержащую его полное наименование на русском языке и указание на место его нахождения.

В соответствии с Уставом ООО «Дин-Альт» несет ответственность по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом. Имущество общества составляет основные фонды, оборотные средства, а также иные материальные ценности и финансовые ресурсы, учитываемые на балансе общества.

Уставной капитал общества формируется за счет имущественного и денежного вкладов его участников. К настоящему моменту уставный капитал общества сформирован полностью и составляет 17000 рублей.

Изменения и дополнения в Устав ООО «Дин-Альт», принятие устава в новой редакции принимаются общим собранием участников общества и подлежат регистрации в порядке, предусмотренном действующим законодательством.

1.2 Основные цели, задачи, виды деятельности предприятия согласно уставу

Целями деятельности Общества, в соответствии с Уставом, являются расширение рынка товаров и услуг, извлечение прибыли, а также содействие наиболее полному удовлетворению потребностей населения в промышленных товарах.

Имущество ООО «Дин-Альт» учитывается на отдельном балансе. ООО «Дин-Альт» открывает расчетный и иные счета, которые могут быть необходимы ему для осуществления его деятельности. ООО «Дин-Альт» самостоятельно исполняет обязательства по уплате налогов и сборов в соответствующий бюджет, как это установлено применимыми нормативными актами. ООО «Дин-Альт» подлежит постановке на налоговый учет в налоговой инспекции по месту своего нахождения и отвечает надлежащую и своевременную уплату налогов. ООО «Дин-Альт» представляет в налоговые органы налоговые декларации по форме, установленной российским законодательством (исчисление налогов) и документы, служащие основанием исчисления и уплаты налогов (бухгалтерская и налоговая отчетность). ООО «Дин-Альт» полностью отвечает за уплату налогов и сборов, исчисленных в соответствии с применимым российским законодательством о налогах и сборах на основании данных, содержащихся в подаваемой бухгалтерской отчетности.

ООО «Дин-Альт» имеет печать, штамп, бланки со своим наименованием, знак обслуживания, логотип с наименованием Компании.

ООО «Дин-Альт» имеет право участвовать во всех судебных и арбитражных спорах. ООО «Дин-Альт» имеет право принимать меры для заключения мирового соглашения, подавать исковые заявления в суд, отзывать иски, подавать ходатайства и жалобы, а равно осуществлять все иные процессуальные действия.

Виды коммерческой, финансовой и иной предпринимательской деятельности ООО «Дин-Альт» определяются Советом Директоров Компании.

Для выполнения целей своей деятельности ООО «Дин-Альт», в пределах штатного расписания, создает в своей структуре подразделения по направлениям деятельности, финансовым и другим принципам.

Результаты деятельности ООО «Дин-Альт» отражаются на балансе, отчете о прибылях и убытках и в годовом отчете Компании.

В ООО «Дин-Альт» работают проверенные, высококвалифицированные специалисты. Все виды работ контролируют профессионалы, но также присутствуют специалисты низкой квалификации. Все виды работ выполняются, используя современные технологии и материалы.

Деятельность ООО «Дин-Альт» в Сахалинской области регулируется Гражданским кодексом, Законом «Об обществах с ограниченной ответственностью, Уставом ООО «Дин-Альт».

ООО «Дин-Альт» ведет бухгалтерский учет, составляет бухгалтерский баланс и предоставляет по требованию финансовую и статистическую отчетность.

Основными видами деятельности Общества являются:

· производство рекламной продукции;

· организация рекламных компаний;

· коммерческая и посредническая деятельность;

· розничная и оптовая торговля;

· внешнеэкономическая деятельность.

1.3 Стратегия развития предприятия

ООО «Дин-Альт» -- рекламно-производственная фирма, ведущая свою деятельность в Южно-Сахалинске, Корсакове, Невельске, Долинске, Холмске. Агентство работает на рекламном рынке 10 лет.

Основными направлениями деятельности ООО «Дин-Альт»а являются поставки сувенирной и полиграфической продукции, корпоративной одежды.

Наша основная задача -- это содействие развитию бизнеса наших клиентов посредством повышения конкурентоспособности их товаров и услуг и своевременного обеспечения сувенирной, печатной, текстильной продукцией.

ООО «Дин-Альт» основывает свою деятельность на конструктивном подходе к потребностям и возможностям клиентов и находит оптимальный вариант решения поставленных перед нами задач.

Три года назад ООО «Дин-Альт» открыла на Сахалине производственное подразделение по шелкотрафаретной печати (печать по бумаге, пластику, коже, текстилю, металлу, стеклу).

На сегодняшний день, ООО «Дин-Альт» обладает единственной универсальной линией шелкотрафаретной печати и профессиональным производственным персоналом с трехлетним стажем.

С января 2006 года компания расширила спектр услуг предлагаемых Сахалинским клиентам.

Приоритетным направлением деятельности на Сахалине становится поставка промо-продукции, корпоративной одежды, бизнес сувениров. Создан выставочный зал образцов по каталогам корпоративной и рабочей одежды шведского концерна New Weave и французской торговой марки SOL'S, торговым маркам Leatherman (мультиинструменты), INOVA (фонари), Schvarzwolf (товары для активного отдыха), Адъютант (изделия из натуральной и искусственной кожи), Lediberg (ежедневники), формируется склад образцов по наиболее популярным товарам системы каталогов ПРОЕКТ 111 и OASIS, торговым маркам THERMOS (термокружки, термосы, сумки-холодильники), VICTORINOX (ножи), MAG-LITE (фонари). Склад образцов уже сегодня насчитывает более 600 позиций (к ноябрю 2011 года, предполагается расширить до 1500-2000 позиций).

Появляется возможность выбирать продукцию не по каталогам, а в выставочном зале. Расширяется производственная база на Сахалине, позволяющая наносить логотипы заказчика на все виды промо-продукции.

Учитывая специфику работы с крупными иностранными компаниями, готовиться к выходу электронный каталог наиболее популярных товаров и отраслевой интернет сайт с электронными каталогами, для облегчения работы менеджеров находящихся на платформах или строительных площадках в других районах Сахалина. Планируется создание специализированных разделов сайта по каждой компании-клиенту с авторизованным доступом, где менеджеры компании смогут выбрать продукцию, занесенную в базу компании. В данном разделе менеджер сможет посмотреть складской запас по интересующему его товару, рассчитать стоимость и отправить заявку менеджеру.

Компания успешно сотрудничает с «Сахалин Энерджи Инвестмент Компани Лтд», «Эксон Нефтегаз Лтд» компанией «Истстрой» («Пунглим»), «ВР Сахалин» («Елвари Нефтегаз»), «Сахалинские Проекты» («Роснефть»), «Russian Business Travel», «Сахалин Аутфиттерс», строительной компанией «Сфера», «Сахалин Машинери».



2. Основные показатели деятельности предприятия

2.1 Формат предприятия - месторасположения, размер торговой площади, характеристика ассортимента товаров, формы торгового обслуживания, ценовая стратегия, целевая группа

ООО «Дин-Альт» осуществляет свою деятельность на самом крупном в Сахалинской области рынке, расположенному на пр-т Победы, 48 (рисунок 1).

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рис 1 - Местонахождение ООО «Дин-Альт»

Установочная площадь ООО «Дин-Альт» составляет 56 мІ - площадь зала для принятия клиентов, занятая оборудованием, предназначенным для выкладки, демонстрации товаров.

Степень эффективности использования площади зала определим путем расчета коэффициента установочной площади по следующей формуле:

,

Где Ку - коэффициент установочной площади;

Sу - установочная площадь, мІ;

Sт.з - площадь торгового зала, мІ.

Рассчитаем коэффициент установочной площади для ООО «Дин-Альт»:

= 0,4 мІ

ООО «Дин-Альт» устанавливает на свои услуги рыночные цены согласно расчета.

Таблица 1

Уровень цен товарных видов продукции (услуг) на ООО «Дин-Альт», сравнение их с себестоимостью в 2008 г.

Вид продукции	Цена ед. продукции, руб.	Себестоимость ед. продукции, руб.	Разница цены и затрат, руб.	Себестоимость, тыс. руб.	Выручено, тыс. руб.	Прибыль, убыток, тыс. руб.
Организация рекламной компании	165,4	204,8	-39,4	2949	2381	-568
Полиграфия	448,4	167,8	280,6	408	1090	682
Наружная реклама, рекламные конструкции	1410,5	3315,6	-1905,1	5872	2498	-3374
Корпоративная и промо одежда, рекламный текстиль	342	278	64	3660	4497	837
Рекламные бизнес-сувениры и подарки	3000	3666,6	-666,6	11	9	-2
Итого	Х	Х	Х	Х	Х	-2425

О производстве Дин-Альт можно сказать, что в течение трех лет оно приносило и убыток, и прибыль. В 2008 году убыток составил 2 тыс. руб. В 2009 и 2010 годах наблюдалась прибыль, которая составила 6 тыс. руб. и 5 тыс. руб. соответственно. Наибольшая цена на этот вид продукции была в 2008 году. - 3000 руб. за единицу.



Таблица 2

Уровень цен товарных видов продукции на ООО «Дин-Альт», сравнение их с себестоимостью в 2009 г.

Вид продукции	Цена ед. продукции, руб.	Себестоимость ед. продукции, руб.	Разница цены и затрат, руб.	Себестоимость, тыс. руб.	Выручено, тыс. руб.	Прибыль, убыток, тыс. руб.
Организация рекламной компании	236,6	224,9	11,7	4277	4500	223
Полиграфия	492,8	128,6	364,2	125	479	354
Наружная реклама, рекламные конструкции	2009,3	2951,1	-942,8	3202	2179	-1023
Корпоративная и промо одежда, рекламный текстиль	536,4	456,6	79,8	4544	5234	690
Рекламные бизнес-сувениры и подарки	1900	1400	500	14	19	5
Итого	Х	Х	Х	Х	Х	249

Таблица 3 - Уровень цен товарных видов продукции на ООО «Дин-Альт», сравнение их с себестоимостью в 2010 г.

Вид продукции	Цена ед. продукции, руб.	Себестоимость ед. продукции, руб.	Разница цены и затрат, руб.	Себестоимость, тыс. руб.	Выручено, тыс. руб.	Прибыль, убыток, тыс. руб.
Организация рекламной компании	160	216	-56	3030	2244	-786
Полиграфия	580	353	227	100	164	64
Наружная реклама, рекламные конструкции	1	2	3	4	5	6
Корпоративная и промо одежда, рекламный текстиль	3533	2618	915	5572	4129	-1443
Рекламные бизнес-сувениры и подарки	652	532	120	6714	8233	1519
Организация рекламной компании	2500	2780	-180	15	21	6
Итого	Х	Х	Х	Х	Х	-640

В 2010 году наибольшую прибыль ООО «Дин-Альт» получило от рекламных бизнес-сувениров и подарков, она составила 1519 тыс. руб. Это положительно отразилось на общей прибыли предприятия. Низкий уровень дохода связан с тем, что многие виды продукции приносили убыток, а производство корпоративной и промо одежды, рекламного текстиля приносило урон хозяйству в течение трех лет. Если говорить об итоговой прибыли товарных видов продукции на ООО «Дин-Альт», можно сказать, что было больше убытков - в 2008 и 2010 годах. Лишь в 2009 году предприятие получило прибыль, которая составила всего 249 тыс. руб.

Расчет складывается из: амортизационных отчислений; затрат на капитальный ремонт; накладных расходов; нормы прибыли.

Накладные расходы включают: расходы на электроэнергию, отопление, коммунальные; расходы управленческого персонала; канцелярские расходы;

Размер прибыли определяется исходя из суммы необходимых платежей и средств для развития ООО «Дин-Альт».

Организационная структура работников службы маркетинга представлена на Рисунке 2, где обозначения: начальник маркетингового отдела, менеджер по контрактам (их в отделе три человека), Менеджер по работе с клиентами (1)- по сбору заявок, менеджер по работе с клиентами (2)- по обработке заказов, бухгалтер (1)- по подготовке сопроводительной документации, бухгалтер (2)- по учёту расчёта покупателей за поставленную продукцию.

Служба маркетинга выполняет следующие функции: сегментация рынка и планирование рекламы; учёт и контроль выполнения договоров; разработка плана отгрузки товара клиентам; определение каналов сбыта; стимулирование сбыта; информационное, ресурсное и техническое обеспечение сбыта товара; установление обратной связи с потребителями и регулирование.

Деятельность отдела осуществляется посредством выполнения определённых действий.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рис 2 - Организационная структура службы маркетинга

1) Сбор заказов. Т.е. изначально в ООО «Дин-Альт» поступает заказ от покупателей желающих приобрести продукцию. Он производится через факсимильное сообщение, через телефонограмму, через менеджеров по контрактам. Заявки собираются и обрабатываются за сутки до выпуска продукции.

2) Обработка заказов. Подготовка накладных, счетов-фактур, сертификатов и других сопроводительных документов.

3) Определение дизайна. Разработка экономичных и с минимальным сроком изготовления дизайна.

4) Обработка заявки цехом, т.е. приготовление продукции, и её складирование.

5) Изготовление продукции в производственном отделе.

Предприятие использует как прямой канал сбыта, так и через посредников. Также сбыт товаров осуществляется напрямую клиенту.

Независимые розничные торговцы - торговцы, которые продают товары непосредственно конечным пользователям. Они приобретают права собственности на продаваемые товары, и их вознаграждение равно торговой наценке, которую они платят за товар, и ценой, по которой они его перепродают.

ООО «Дин-Альт» действует по стратегии интенсивного сбыта рекламных услуг, так как использует максимально возможное число представительств компании. Эта стратегия максимально подходит для предприятия, с учетом конкуренции на рынке рекламной продукции.

Недостаток этой стратегии в том, что затруднён контроль всего рынка, имидж марки компании трудно поддерживать.

Анализ динамики доли рынка позволит определить наиболее перспективные районы реализации продукции, и сделать корректировку по сегментам рынка.

Таблица 4

Анализ динамика доли рынка 2008 - 2010 гг, тыс. руб.

Рынки сбыта	2008г	2009г	2010г	Среднегодовой темп роста (снижения)
	шт	Уд/вес%	шт	Уд/вес%	шт	Уд/вес%
Южно- Сахалинск	118.8	31,8	164.9	38,9	187.5	34,8	6%
Корсаков	42.3	16,1	64.5	17,1	69.1	17,2	3%
Невельск	51.4	16,1	60	19,2	78.3	18,3	4%
Долинск	33.8	11,1	49.4	9,2	39.4	11,6	1%
Холмск	92.2	24,7	56.7	15,5	44.4	17,8	4%
Всего произведено:	394.5	100%	481.7	100%	515.9	100%	14.6
В. Т. реализовано	338.5	85.8%	395.5	82.1%	418.7	81.2%	11.35

Как видно из табл. 4 анализ динамики доли рынка по сегментам (по географическому признаку) позволяет сделать вывод, что доля в реализации в г. Южно-Сахалинске имеет постоянный прирост и среднегодовой темп прироста доли рынка составляет 6% - это является положительной тенденцией и говорит о правильно выбранных предприятием стратегий на период 2008 - 2010гг., как можно видеть из рисунке 3., реализация продукции в г. Корсакове также увеличивается с каждым годом, однако в 2008 и 2010г рост несколько замедлен.

Доля г. Невельска в 2008 - 2010гг стабильна и имеет среднегодовой прирост в 4%. В г. Долинске в 2009 г по сравнению с 2008г наблюдается прирост, но в 2010г идёт тенденция к снижению - это говорит о появлении новых предприятий, производящих аналогичную рекламную продукцию в данном регионе, например ООО «Небоскреб».

Рис 3 - Распределения рынка по районам области

В г. Холмске - тенденция снижения в тыс. руб., а также в процентах к общей реализации продукции.

Данные анализа динамики доли рынка представлены в табл.5.

По данным из табл. 5 можно сделать вывод, что в 2010 г. предприятие получило больше прибыли на 2637 тыс. руб.

Наибольший удельный вес среди рынков сбыта имеет г. Южно-Сахалинск. В 2010г по сравнению с 2008г реализация продукции в городе Южно-Сахалинске принесла больше прибыли на 11453 тыс. руб. В г. Корсакове на 484 тыс. руб. по сравнению с 2009 годом. В г. Невельске на 210 тыс. руб. В г. Долинске на 1033 тыс. руб., но она нестабильна из за большой конкуренции. В г. Холмске наблюдается отрицательная тенденция в 2010г к 2008году.

Таблица 5

Анализ динамики доли рынка (тыс. руб.)

Рынки сбыта	2008г	2009г	2010г	Откл
	тыс.руб	Уд/вес%	тыс.руб	Уд/вес%	тыс.руб.	Уд/вес%	2010/2009, тыс.руб
Южно- Сахалинск	8210	31,8	11776	38,9	11453	34,8	323
Корсаков	4157	16,1	5177	17,1	5661	17,2	484
Невельск	4157	16,1	5813	19,2	6023	18,3	210
Долинск	2866	11,1	2785	9,2	3818	11,6	1033
Холмск	6429	24,7	4723	15,5	5956	17,8	1233
Всего:	25819	100%	30274	100%	32911	100%	2637

Таким образом, организация сбыта рекламной продукции в ООО «Дин-Альт» действует по стратегии интенсивного сбыта, так как использует максимально возможное число точек в районах нашей области, путём использования максимально возможного числа точек и широкого ассортимента. Эта стратегия максимально подходит для ООО «Дин-Альт». Негативной стороной можно считать отрыв производства рекламной продукции от ее реализации, а это прямое указание на неудовлетворительную работу отдела маркетинга.

В качестве мероприятий по совершенствованию маркетинго-сбытовой политики предприятия можно предложить следующие:

· Реорганизация службы маркетинга предприятия;

· Увеличения рекламной продукции за счет автоматизации производства;

· Маркетинговые исследования и стимулирование сбыта рекламной продукции.

Внедрение всех предложенных автором мероприятий в значительной степени поспособствует увеличению объёмов продаж и как следствие уменьшения остатков готовой продукции отсюда и прибыли предприятия.

2.2 Организационная структура предприятия

Организационная структура ООО «Дин-Альт» представлена на рисунке 4.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рис 4 - Организационная структура управления «Дин-Альт»

При такой структуре управления всю полноту власти берет на себя директор. Линейные связи обеспечивают подчинение по вертикали, иерархию. Во главе каждого подразделения находится руководитель, наделенный всеми полномочиями и осуществляющий единоличное руководство подчиненными ему работниками, несут полную ответственность за результаты функционирования.

Достоинством такой структуры управления являются:

· высокая компетентность специалистов, отвечающих за осуществление конкретных функций;

· расширение возможностей линейных руководителей по оперативному управлению производством в результате их высвобождения от подготовки сведений по вопросам функциональной деятельности.

Директор действует на основании устава ООО и в соответствии с применимым законодательством.

Директор ООО «Дин-Альт»:

· Осуществляет контроль за текущей хозяйственной деятельностью ООО «Дин-Альт», издает приказы и распоряжения по вопросам деятельности ООО «Дин-Альт».

· Распоряжается в пределах своей компетенции имуществом ООО «Дин-Альт».

· Заключает сделки от имени Компании в пределах, определенных в доверенности. В договорах, заключаемых директором, указывается, что они заключены от имени ООО «Дин-Альт».

· Открывает расчетные и иные счета ООО «Дин-Альт» в банках.

· Представляет интересы Компании во всех организациях и учреждениях.

· В качестве директора издает приказы и распоряжения, обязательные для всех сотрудников ООО «Дин-Альт».

· Утверждает положение о работе с документами и отчетностью ООО «Дин-Альт», дисциплинарной ответственности сотрудников.

· Нанимает и увольняет сотрудников ООО «Дин-Альт». Заключает трудовые договоры (контракты) от имени Компании (включая договор с главным бухгалтером) выносит поощрения и налагает взыскания на работников ООО «Дин-Альт».

· Осуществляет другие действия, необходимые для достижения целей деятельности Компании.

Для оценки финансово-хозяйственной деятельности ООО «Дин-Альт» может привлекаться аудитор (на основе договора с аудиторской фирмой).

Система управления качеством услуг в ООО «Дин-Альт» включает в себя несколько аспектов. Во-первых, это управление деятельностью ООО «Дин-Альт», упорядочение и улучшение его функционирования, а также увеличение его пропускной способности.

Во-вторых, это обеспечение более высокого качества продукции (работ, услуг), и как следствие, увеличение конкурентоспособности ООО «Дин-Альт». Система не допускает осуществления некачественных услуг, а также она имеет средства убеждающие заказчика или потребителя, что качество для него гарантировано. Для достижения данной цели на предприятии используется механизм надёжного всестороннего и полностью управляемого контроля параметров услуг.

В-третьих, это удовлетворение требований нормативных документов. Сюда можно отнести поддержку требований стандартов серии ISO 9000.

Кроме того, следует отметить, так как основным видом деятельности ООО «Дин-Альт» является производство и реализация рекламной продукции, в связи с этим система управления качеством на предприятии представлена следующими принципами:

· ответственность руководства за деятельность предприятия;

· анализ контрактов;

· управление всей имеющейся на предприятии документацией и данными;

· закупки и продажа товароматериальных ценностей;

· материально-техническое снабжение;

· контроль за деятельностью предприятия;

· анализ результатов деятельности предприятия.

2.3 Основные показатели работы предприятия

По данным таблицы 6 видно, что производство (реализация) услуг ООО «Дин-Альт» к 2010 году по сравнению с 2009 возросло: в 1-м квартале - на 89%; во 2-м квартале - на 62 %; в 3-м квартале - на 83%; в 4-м квартале - на 76 %.

Рассчитав годовую динамику производства (реализации) услуг за 2008 -2010 годы видно увеличение производства (реализации) услуг на 78%, хоть и прослеживаются небольшие отклонения от плана в 2010 году.

Таблица 6

Динамика производства (реализации) услуг ООО «Дин-Альт» поквартально за 2008-2010 годы

Квартал	2008г.	2009г.	2010г.
			факт	план	в % к обороту
	сумма, тыс. руб.	уд. вес, %	сумма, тыс. руб.	уд. вес, %	сумма, тыс. руб.	уд. вес., %	сумма, тыс. руб.	уд. вес., %	% выпол-нения плана	2008г.	2010г.
I	63017,9	32	56950,8	31	63693,4	35	64693,4	32	98,2	55	89
II	35541,9	19	35265,7	20	14395,2	16	17395,2	18	79,8	42	62
III	34197,6	18	24910,0	16	21508,0	17	22508,0	17	89,8	48	83
IV	52802,6	31	58689,5	33	61662,4	32	64662,4	33	87,1	52	76
Итого	185560	100	175816	100	161259	100	169259	100	89,8	50	78

Это может быть связано с физически изношенным оборудованием.

Таблица 7

Динамика структуры производства (реализации) услуг ООО «Дин-Альт» за 2008-2010 годы

Вид услуг	2008г.	2009г.	2010г.
			факт	план	в % к обороту
	сумма т. руб..	уд. вес,%	сумма, т. руб.	уд. вес,%	сумма, т. руб.	уд. вес,%	сумма, т. руб.	уд. вес,%	% вы-полн.ия плана	2008г.	2010г.
Производство рекламной продукции	127394	95	102713	95,1	106880	98,7	107958	96,8	92	52	81
Организация рекламных компаний	35474	4	52987	3,5	36414	0,7	41507	2	27	7,6	14
Прочее	22692	1	20116	1,4	17965	0,6	19794	1,2	44	26	32
Итого	185560	100	175816	100	161259	100	169259	100	89,8	50	78



По данным таблицы «Динамика структуры производства (реализации) услуг» можно сделать следующий вывод: в 2010 году производство снизилось по сравнению с 2008 и 2009 годами: производство рекламной продукции, - на 81%; снизилось собственное производство на 14%; прочее на 32%. В годовой структуре производства (реализации) услуг к 2010 году по сравнению с 2009 годом происходит снижение объема производства на 78%. Это связано с утяжелением производства услуг, то есть из-за морального и физического износа основных фондов; снижением поставок сырья из-за отсутствия средств на закупку большего его количества и перенасыщенностью рынка данной продукцией, так как предприятие является не единственным поставщиком такого рода услуг в Сахалинской области. Также это зависит от сокращения работающего персонала - больше объема работы ложится на оставшийся персонал.

Таблица 8

Структура и динамика основных фондов ООО «Дин-Альт» за 2008-2010 гг.

Группы основных фондов	2008 год, тыс. руб.	2009 год, тыс. руб.	2010 год, тыс. руб.	Структура, %	Динамика
				2008 год	2009 год	2010 год	тыс. руб.	%
1. Здания	9857	10962	12398	25,864	26,239	26,940	2541	125
2. Сооружения и передаточные устройства	2392	2562	3318	6,276	6,133	7,209	926	138
3. Машины и оборудование	23276	24903	27006	61,074	59,611	58,683	3730	116
4.Транспортные средства	699	729	689	1,835	1,745	1,497	-10	98
5. Инструмент, производственный и хозяйственный инвентарь	1870	2603	2592	4,906	6,231	5,632	722	138
6. Рабочий скот	-	-	-	-	-	-	-	-
7. Продуктивный скот	-	-	-	-	-	-	-	-
8. Многолетние насаждения	-	-	-	-	-	-	-	-
9. Другие виды основных фондов	-	-	-	-	-	-	-	-
ИТОГО	38111	41776	46020	100	100	100	7909	120
В том числе: а) активная часть	23975	25632	27695	62,8	61,4	60,2	3720	115
б) пассивная часть	14136	16144	18325	37,2	38,6	39,8	4189	-129

Из таблицы «Структура и динамика основных фондов ООО «Дин-Альт» видно, что к 2010 году количество основных фондов возросло по сравнению с предыдущими годами: стоимость зданий увеличилась в 1,26 раза или на 125%; сооружений и передаточных устройств - 1,39 раза или на 138%; машин и оборудования - в 1,16 раза или на 116%; происходит снижение стоимости транспортных средств в 0,98 раза или на 98%; увеличение стоимости инструмента, производственного и хозяйственного инвентаря в 1,39 раза или на 138% - необходимо полностью задействовать основные фонды в производственном процессе для того, чтобы не было простоев оборудования и машин, более рационально использовать здания и сооружения.

Таблица 9

Структура и динамика оборотных средств ООО «Дин-Альт» за 2008 - 2010 годы

Группы оборотных средств	2008 год, тыс. руб.	2009 год, тыс. руб.	2010 год, тыс. руб.	Структура, %	Динамика тыс. руб.
				2008 год	2009 год	2010 год
1. Запасы	43398	40340	23199	47,785	49,331	38,522	-20199
2. Затраты в незавершенном производстве	5370	7730	2536	5,913	9,453	4,211	-2834
3. Расходы будущих периодов	7808	2488	866	8,597	3,042	1,437	-6942
4. Годовая продукция	8387	6734	4919	9,235	8,235	8,167	-3468
5.Товары отгруженные	90	427	59	0,108	0,522	0,098	-31
6. Налог на добавленную стоимость	2545	4490	2030	2,802	5,491	3,371	-515
7. Дебиторская задолженность	18144	18736	26532	19,978	22,912	44,053	8388
8. Краткосрочные финансовые вложения	-	-	-	-	-	-	-
9 Денежные средства	5078	829	85	5,582	1,014	0,141	-4993
10. Прочие оборотные активы	-	-	-	-	-	-	-
ИТОГО	90820	81774	60226	100	100	100	-30594

В данной таблице «Структура и динамика оборотных средств ООО «Дин-Альт» за 2008 - 2010 годы» наблюдается снижение оборотных средств, что может привести к сокращению суммы прибыли. За период с 2008-го по 2010-й годы происходит снижение запасов на 20199 тыс. рублей вследствие чего снизились затраты в незавершенном производстве на 2834 тыс. рублей, расходы будущих периодов на 6942 тыс. рублей или 0,111%. Следовательно снизился выпуск годовой рекламной продукции на 3468 тыс. рублей или 0,586% и объем товаров отгруженных на 31 тыс. рублей или 0,655%; снижение суммы уплаты налога на добавленную стоимость на 515 тыс. рублей или 0,798%. Дебиторская задолженность увеличилась на 8388 тыс. рублей, что говорит о снижении денежной суммы в производственном цикле.

Таблица 10

Динамика и источники формирования прибыли ООО «Дин-Альт» за 2008-2010 годы

Показатели	2008 год	2009 год	2010 год
	сумма, тыс. руб.	уд. вес, %	сумма, тыс. руб.	уд. вес, %	сумма, тыс. руб.	уд. вес, %	в % к обороту
							2008 года	2009 года
Выручка от реализации услуг	185560	100	175816	100	161259	100	86	91
Расходы на производство и реализацию услуг	138732	74,76	126469	71,93	128047	79,40	92	101
Прибыль от реализации услуг	43082	23,22	22102	12,57	3989	2,47	9	18
Прибыль от прочей деятельности	-	-	-	-	-	-	-	-
Внереализационные доходы	7952	4,28	80	0,04	1063	0,66	13	1328
Внереализационные расходы	5211	2,81	240	0,14	476	0,29	9	198
Балансовая прибыль	40906	22,04	13269	7,55	-4025	2,49	9	30
Налог на прибыль	15705	8,46	4993	2,84	580	0,36	3	11
Чистая прибыль	25201	13,58	8276	4,71	4964	3,08	19	59

Из таблицы «Динамика и источники формирования прибыли ООО «Дин-Альт» за 2008-2010 годы» следует: к 2010 году по сравнению с 2009 годом по данным прослеживается резкое снижение прибылей предприятия: снижение выручки от реализации услуг в 1,15 раза или на 91%, следовательно снизились и расходы на производство и реализацию услуг в 1,08 раза или на 101% из этого вытекает снижение прибыли от реализации услуг в 10,8 раза или на 18%.

Так же прослеживается в 2010 году по сравнению с 2009 годом повышение внереализационных доходов на 983 тыс. рублей или на 1328%; увеличение внереализационных расходов на 236 тыс. рублей или на 198%; происходит снижение балансовой прибыли на 17294 тыс. рублей или на 30%; сумма выплат налога на прибыль снизилась на 4413 тыс. рублей или на 11%. В связи с полученными результатами выявлено значительное снижение чистой прибыли на 3312 тыс. рублей или на 59% - данный показатель свидетельствует о том, что сумма доходов не покрывает все затраты предприятия.

Таблица 11

Показатели рентабельности ООО «Дин-Альт» за 2008-2010 годы

Показатели	2008 год	2009 год	2010 год	Отклонение
				2009 год от 2008	2010 год от 2009
Балансовая прибыль, тыс. руд.	40906	13269	-4025	-27637	-16925
Чистая прибыль, тыс. руб.	25201	8276	4964	9244	-3312
Рентабельность продаж до уплаты налогов, %	1	1	1	0	0
Рентабельность продаж после уплаты налогов, %	0,23	0,12	0,09	-0,11	-0,03
Рентабельность продукции до уплаты налогов, %	1	1	1	0	0
Рентабельность продукции после уплаты налогов, %	0,23	0,12	0,09	-0,11	-0,03
Рентабельность капитала до уплаты налогов, %	0,64	1,89	0,94	1,25	-0,95
Рентабельность капитала после уплаты налогов, %	0,14	0,14	0,14	0	0
Рентабельность собственного капитала после уплаты налогов, %	4,79	0,12	2,32	-4,67	2,2
Рентабельность заемного капитала после уплаты налогов, %	4,47	1,71	3,71	-2,76	2
Рентабельность перманентного капитала после уплаты налогов, %	-	-	-	-	-
Рентабельность основного капитала после уплаты налогов, %	0,64	0,62	0,59	-0,02	-0,03
Рентабельность оборотного капитала после уплаты налогов, %	0,58	0,21	0,17	-0,37	-0,04

Таким образом, по таблице «Показатели рентабельности ООО «Дин-Альт» за 2002 - 2009 годы» можно сделать следующий вывод: балансовая прибыль в 2009-м году по сравнению с 2008-м годом снизилась на 16925 тыс. рублей или на 30,334%; чистая прибыль снизилась на 3312 тыс. рублей или на 59,98%. Рентабельность продаж до уплаты налогов и рентабельность услуг до уплаты налогов равна 1%; рентабельность продаж после уплаты налогов и рентабельность услуг после уплаты налогов к 2009-му году по сравнению с 2008-м годом снизилась на 0,03%. Рентабельность капитала до уплаты налогов снизилась на 0,95%; Рентабельность капитала после уплаты налогов равна 14%. Рентабельность собственного капитала после уплаты налогов увеличилась на 2,2%; рентабельность заемного капитала после уплаты налогов увеличилась на 2%. рентабельность основного капитала после уплаты налогов снизилась на 0,03%; Рентабельность оборотного капитала после уплаты налогов снизилась на 0,004%.

Таблица 11

Финансовое состояние ООО «Дин-Альт»

Показатели	Норматив	2008 год	2009 год	2010 год
Собственный оборотный капитал, тыс. руб.	-	69697	64395	51846
Доля денежных средств в собственном оборотном капитале, %	-	7,2858	1,2874	0,1639
Коэффициент покрытия	2	1,92	1,56	1,08
Коэффициент быстрой ликвидности	0,7 - 1	0,64	0, 41	0,35
Коэффициент абсолютной ликвидности	? 0,2	0,19	0,11	0,08
Оборачиваемость дебиторской задолженности, дни	-	7	15	21
Оборачиваемость кредиторской задолженности, дни	-	27	30	31
Коэффициент независимости	0,5 - 0,7	0,48	0,43	0,39
Коэффициент маневренности собственного капитала	? 0,5	0,5	0,41	0,35
Коэффициент обеспеченности собственными средствами (доля собственных оборотных средств в покрытии запасов)	0,1	0,09	0,07	0,03

По данным таблицы «Финансовое состояние ООО «Дин-Альт» можно сделать следующий вывод: Сумма собственного оборотного капитала к 2010 году по сравнению с 2009 годом снизилась на 12549 тыс. рублей или на 80,51%; доля денежных средств в собственном оборотном капитале снизилась на 1,1235%. Коэффициент покрытия в 2010 году по сравнению с нормативом снизился на 0,92; коэффициент быстрой ликвидности снизился на 0,35; коэффициент абсолютной ликвидности снизился на 0,12. Оборачиваемость дебиторской задолженности к 2010 году по сравнению с 2009 годом повысилась на 6 дней; оборачиваемость кредиторской задолженности увеличилась на 1 день. Коэффициент независимости в 2010 году по сравнению с нормативом снизился на 0,11; коэффициент маневренности собственного капитала на 0,15; коэффициент обеспеченности собственными средствами (доля собственных оборотных средств в покрытии запасов) снизился на 0,07 - предприятие не является ликвидным, так как оно не платежеспособное, что можно увидеть в таблице данных.



3. Практика принятия управленческих решений

Принятие решений -- это циклическая последовательность действий субъекта управления, направленных на разрешение проблем организации и заключающихся в анализе ситуации, генерации альтернатив, принятии решения и организации его выполнения.

В организации работают менеджеры, которые принимают решения, используя и рациональный, и интуитивный подходы. Однако решения на уровне организации, как правило, принимаются не одним менеджером. Чаще к принятию решения подключаются несколько специалистов. Проблема идентификации и проблема поиска решения охватывают многие подразделения, разнообразные точки зрения и даже другие организации, которые находятся вне сферы деятельности одного отдельно взятого менеджера.

Приведем пример из практики деятельности ООО «Дин-Альт»

Первая стадия процесса принятия решений состоит в определении проблем. Проведя стратегический анализ внешней среды ООО «Дин-Альт» были выявлены следующие проблемы:

1) неэффективное реформирование алкогольной отрасли. Оно связано с введением единой государственной автоматизированной информационной системы (ЕГАИС).

2) неустойчивая конкурентная позиция. Данная проблема вызвана возрастающим давлением со стороны: основных конкурентов, что связано с усилением конкуренции внутри рынка; новых фирм-конкурентов, преимущественно дешевой ценовой группы из других регионов;

3) изменение вкусов и предпочтений потребителей. Поэтому предприятию необходимо своевременно выявлять возникающие проблемы со стороны внешнего окружения и соответствующим образом реагировать на них.

Следующим этапом в процессе принятия управленческих решений является определение целей и выбор альтернативы. Необходимо построить дерево целей, позволяющее наиболее быстро и эффективно достичь необходимых результатов.

Стратегической целью ООО «Дин-Альт» является сохранение лидирующих позиций на рынке продукции РR и завоевание рынков других регионов. Декомпозиция стратегической цели поставит перед предприятием две основные цели: укрепление конкурентной позиции и выход на рынки других регионов. Для достижения поставленных целей необходимо осуществить ряд мероприятий.

Укрепление конкурентной позиции - данная цель способствует решению ряда проблем, связанных с давлением конкурентной среды на позицию ООО «Дин-Альт» на рынке, а также позволяет предприятию наиболее устойчиво относится к вводимым реформам. Данная цель предполагает решение следующих задач:

1) увеличение объемов продаж. Возможно при осуществлении следующих мероприятий:

а) расширить ассортимент продукции. В условиях жесткой конкуренции на рынке выживут только предприятия с широкой номенклатурой выпускаемой продукции. Поэтому предприятию необходимо расширить выпуск ассортимента продукции;

б) совершенствование рекламной деятельности.

2) повысить конкурентоспособность товара. Основой успеха на потребительском рынке являются стойкие конкурентные преимущества, связанные, прежде всего со свойствами товара. Основой конкурентоспособности является качество.

организационный производственный коммерческий экономический

4. Управление персоналом и оплата труда

Таблица 12

Структура и динамика численности персонала ООО «Дин-Альт» за 2008-2010 годы

Группы	2008 год	2009 год	2010 год	Структура, %	Динамика
				2008 год	2009 год	2010 год	чел.	%
1. Основные рабочие	204	167	143	76,7	79,5	80,3	-61	0,7
2. Вспомогательные рабочие	-	-	-	-	-	-	-	-
Итого рабочих	204	167	143	76,7	79,5	80,3	-61	0,7
1. Руководители	25	18	16	9,3	8,6	8,9	-9	0,64
2. Специалисты	27	20	16	10,2	9,5	8,9	-11	0,6
3. Служащие	10	5	3	3,8	2,4	1,9	-7	0,3
Итого служащих	62	43	35	23,3	20,5	19,7	-27	0,6
Всего промышленно-производственный персонал	266	210	178	100	100	100	-88	0,7

В таблице «Структура и динамика численности персонала ООО «Дин-Альт» за 2008-2010 годы» в 2010 году по сравнению с 2009 годом прослеживается снижение основных рабочих на 0,7% или на 24 человека; руководителей - на 0,64% или на 2 человека; специалистов - на 0,6% или на 4 человека; служащих - на 0,3% или на 2 человека, что связано с увольнением работников.

Таблица 13

Анализ эффективности использования трудовых ресурсов ООО «Дин-Альт» за 2008-2010 годы

Показатели	2008 год	2009 год	2010 год	Отклонение	Средне-годовой темп роста
				2009 год от 2008	2010 год от 2009
Выручка от реализации (продукции) услуг, тыс. руб.	185560	175816	161259	-9744	-14557	174211
Среднегодовая численность промышленно - производственного персонала	266	210	178	-56	-32	-88
Фонд оплаты труда, тыс. руб.	18005	23359	21091	5354	-2268	20818
Прибыль от реализации продукции, тыс. руб.	43082	22102	3989	-20980	-18113	23057
Среднегодовая выработка одного работающего, тыс. руб.	581,9	350,5	302,2	-231,4	-48,3	411,5
Среднегодовая зарплата одного работающего, тыс. руб.	77,736	94,188	93,768	16,452	-0,42	88,564
Среднемесячная зарплата одного работающего, тыс. руб.	6,478	7,849	7,814	1,371	-0,035	7,380
Прибыль на рубль зарплаты, коп.	0,097	0,133	0,131	0,036	-0,002	0,120

Из таблицы «Анализ эффективности использования трудовых ресурсов ООО «Дин-Альт» за 2008-2010 годы» следует: Выручка от реализации снизилась в 2010 году по сравнению с 2009 годом на 14557 тыс. рублей или на 91,72%; среднегодовая численность промышленно - производственного персонала в 2010 году по сравнению с 2009 годом снизилась на 32 человека или на 90,32%; фонд оплаты труда в 2010 году по сравнению с 2009 годом снизился на 2268 тыс. рублей или на 90,29%.

Необходимо повысить количество специалистов, которые могли бы правильно скоординировать и скорректировать работу предприятия. Так же необходимо провести мероприятия для привлечения специалистов на предприятие - это можно сделать за счет совершенствования оплаты труда, оплаты стоимости проезда в отпуск и других социальных мероприятий.

Прибыль от реализации услуг в 2010 году по сравнению с 2009 годом снизилась на 18113 тыс. рублей или на 18,05%; среднегодовая выработка одного работающего снизилась на 48,3 тыс. рублей или на 86,22%; среднегодовая заработная плата одного работающего в 2010 году по сравнению с 2009 годом снизилась на 0,42 тыс. рублей или на 99,55%; среднемесячная заработная плата одного работающего в 2010 году по сравнению с 2009 годом снизилась на 0,035 тыс. рублей или на 99,55%; прибыль на рубль заработной платы в 2010 году по сравнению с 2009 годом снизилась на 0,002 копейки или на 98,49% - следовательно, трудовые ресурсы используются неэффективно в связи со снижением прибыли на рубль заработной платы, с низким уровнем среднемесячной и среднегодовой заработной платы. Необходимо повысить оплату труда работникам, что снизит текучесть кадров и повысит эффективность использования трудовых ресурсов.

Выводы, предложения, рекомендации

Таким образом, ознакомившись с характеристикой предприятия ООО «Дин-Альт» можно сделать следующие выводы, что данное предприятие обладает достаточной конкурентоспособностью по сравнению с аналогичными предприятиями. Компания имеет высокопрофессиональный коллектив, здесь уделяют особое внимание инновационной и инвестиционной деятельности. Однако, проведенный анализ показал наличие существенных проблем в системе управления персоналом и предприятием. Для устранения выявленных недостатков необходимо провести ряд мероприятий:

· использование качественного кадрового планирования;

· снижение и усиление контроля за коммерческими расходами;

· увеличение объема работ и услуг;

· увеличение операционных и внереализационных доходов.

Проведенное исследования также показало существенные недостатки деятельности предприятия в области ценовой политики и маркетинга. Анализ рынка, проводимый ООО «Дин-Альт» является недостаточно полным, некоторые данные носят обобщенный характер. Поэтому, для получения более достоверной информации, а, следовательно, повышения эффективности маркетинговой деятельности предприятию следует разработать собственную систему маркетинговых исследований.

Анализ финансово-экономической деятельности предприятия показал, что предприятие находится в не совсем устойчивом финансовом положении, оно не располагает собственными оборотными средствами, источниками формирования запасов и затрат. Ликвидность баланса предприятия далека от абсолютной ликвидности, структура баланса является неудовлетворительной, анализ платежеспособности и ликвидности свидетельствует о платежеспособности предприятия и о не совсем удовлетворительной структуре его баланса. В 2010 году ООО «Дин-Альт» получил убыток, что свидетельствует об отсутствии основного источника пополнения оборотных средств. Величина чистой прибыли имеет неблагоприятную тенденцию к уменьшению.

Проделанная работа позволяет сделать вывод о том, что задачи, цели практики по технологии отраслевого производства решены, а исследование деятельности данного предприятия создает ее объективную оценку.

Список используемой литературы

1. Налоговый кодекс Российской Федерации. Часть 2. Федеральный закон РФ от 5.08.00 г. № 117 - ФЗ с дополнениями и изменениями.

2. Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы. М.: Финансы и статистика, 2008.

3. Денисов А.Ю., Денисова Е.Е. Коммерческий и финансовый менеджмент. - М.: Перспектива, 2002.

4. Налоговое планирование / Е. Вылкова, М. Романовский. - СПб.: Питер, 2009.

5. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия.4-е издание - Минск: 2001.

6. Тренеф Н.Н. Управление финансами: учебное пособие. - М.: Финансы и статистика, 2000. - 496с.

7. Финансы предприятий: Учебник для вузов/ Н.В.Колчина, Г.Б.Поляк, Л.П.Павлова и др.;. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. - 447с.

8. Финансы предприятия: Учебное пособие. / Под ред. М.В. Романовского. - СПб.: «Изд. Дом. «Бизнесс-Пресса», 2000. - 258с.

9. Шеремед А.Д., Сайфуллин Р.С. Финансы предприятия. - М.: ИНФРА М, 2008. - 343 с.

10. Шеремет А.Д. Комплексный экономический анализ деятельности предприятий. - М.: Экономика, 2001. -210с.

11. Шуляк П.Н. Финансы предприятия: учебник. - 2-е изд. - М: Изд. Дом: «Дашков и К», 2002.- 752с.

12. Методические материалы: Статистическая и оперативная отчетность ООО «Дин-Альт», бухгалтерские отчеты (баланс), нормативные акты, регламентирующие деятельность предприятия ООО «Дин-Альт», устав ООО «Дин-Альт». Размещено на Allbest.ru