Підвищення конкурентоспроможності підприємства ТОВ "Атлант-М Лепсе"

Размещено на http://www.allbest.ru/

1

Курсова робота

Підвищення конкурентоспроможності підприємства ТОВ «Атлант-М Лепсе»

Зміст

Вступ

1. Теоретичні основи забезпечення конкурентоспроможності продукції підприємства

1.1 Сутність конкурентоспроможності підприємства та його продукції

1.2 Визначальні фактори конкурентоспроможності підприємства та його продукції

1.3 Методи дослідження стану конкурентоспроможності підприємства та продукції

2. Аналіз діяльності підприємства та конкурентоспроможності його продукції

2.1 Загальна характеристика ТОВ «Атлант-М Лепсе»

2.2 Дослідження рівня конкурентоспроможності продукції підприємства

3. Розробка заходів підвищення конкурентоспроможності продукції підприємства

3.1 Визначення умов забезпечення конкурентоспроможності продукції підприємства

3.2 Розробка заходів підвищення конкурентоспроможності продукції підприємства та оцінка їх ефективності

Висновки

Перелік посилань

Додатки

конкурентна перевага конкурентоспроможність продукція

Вступ

Проблема конкурентоспроможності продукції за останнє десятиліття в Україні стала однією з найбільш обговорюваних, вона є досить актуальною, саме тому існує необхідність її усестороннього дослідження. Конкурентоспроможність продукції є одним з головних чинників, який визначає успіх ринкової діяльності товаровиробників. Забезпечення конкурентоспроможності та її підвищення належить до найбільш пріоритетних цілей виробників. Конкурентоспроможність підприємства - це його комплексна порівняльна характеристика, яка відбиває ступінь переваг над підприємствами-конкурентами по сукупності оціночних показників діяльності на певних ринках, за певний проміжок часу.

Проблему конкурентоспроможності підприємств досліджували різні вчені. Одними з них є Ю. Гарачук, О. Ксотуєв, М. Макаренко, І. Ансофф, Г. Багієва, Ф. Котлер, Ж. Ламбен та ін.

Незважаючи на значний обсяг досліджень, присвячених конкурентоспроможності продукції підприємства, їх наукову розробленість не можна назвати вичерпною. Деякі аспекти вищеназваних проблем залишаються недостатньо чіткими та науково - обґрунтованими для умов українського ринку. Має місце різноманітність точок зору, відсутність комплексного підходу, недосконалість понятійного апарату.

В цілому, до чинників, що забезпечують конкурентоспроможність продукції належать: продукт, ціна, канали збуту, реалізація, рівень кадрового потенціалу та управлінських структур.

Говорячи про конкурентоспроможність продукції, варто зазначити причини загалом низької конкурентоспроможності економіки України. До них відносять закритість пострадянської економічної структури, низькі темпи науково - технічного прогресу, необхідність переорієнтації вітчизняних виробників на світові ринки тощо.

Одним з найголовніших чинників, що визначає успіх ринкової діяльності підприємства є конкурентоспроможність продукції. Управління конкурентоспроможністю товару передбачає дію на всю систему виробничо - збутової діяльності підприємства і облік системи чинників конкурентного середовища.

Метою курсової роботи є ознайомлення та визначення з конкурентоспроможністю підприємства. Для досягнення поставленої мети необхідно вирішити такі завдання:

- визначити сутність конкурентоспроможності продукції;

- зробити аналіз конкурентоспроможності продукції підприємства;

- запропонувати шляхи підвищення конкурентоспроможності підприємства

Об'єктом курсової роботи є ТОВ «Атлант-М Лепсе» м. Хмельницький.

Предметом дослідження є детальне вивчення конкурентоспроможності авто на ринку автомобілів.

Джерелами інформації на базі яких було проведено розробку даної теми є Інтернет сторінки різних міністерств та відомств, журналів, періодичних видань та ін., навчальні посібники.

1. Теоретичні основи забезпечення конкурентоспроможності продукції підприємства

1.1 Сутність конкурентоспроможності підприємства та його продукції

Конкуренція - одна з головних рис ринкового господарства. Саме вона створює умови для розробки і створення нових товарів і послуг. В умовах процесу глобалізації та інтернаціоналізації проблеми забезпечення конкурентоспроможності виходять на перший план, оскільки лише конкурентоспроможність гарантує виживання товаровиробника і на внутрішньому, і на зовнішніх ринках. Між собою конкурують товари, товаровиробники, галузі, країни. Між цими рівнями конкуренції існує тісна залежність. Проблема підвищення рівня конкурентоспроможності підприємства є актуальним питанням. Сучасний етап розвитку економіки України висуває якісно нові вимоги до управління конкурентоспроможністю підприємств. Умови формування ринкових відносин в Україні, які характеризуються динамічністю зовнішнього середовища, зниженням платоспроможності населення, загостренням конкурентної боротьби, підвищенням рівня комерційного ризику, тяжким фінансовим станом більшості підприємств потребують пошуку засобів виживання підприємств та забезпечення їхнього ефективного функціонування [12, c.210].

Першою умовою виникнення конкуренції є наявність на ринку великого числа незалежно діючих виробників будь-якого конкретного продукту або ресурсу. Якщо виробництво зосереджено в руках одного власника, то панує монополія, яка по суті заперечує конкуренцію. Монополія і конкуренція - це антиподи.

Друга умова виникнення конкуренції - це свобода вибору господарської діяльності виробників. Кожний з них не тільки визначає що виробляти, а й має право вносити будь-які зміни у виробництво, визначати його обсяги тощо.

Третьою умовою виникнення конкуренції є відповідність між попитом і пропозицією. Якщо, припустимо, попит перевищує пропозицію, то у покупця не має свободи вибору, оскільки через дефіцит уся продукція реалізується. Там, де є дефіцит, там немає вільної конкуренції.

Четвертою умовою виникнення конкуренції слід вважати наявність ринку засобів виробництва. У конкурентній боротьбі велике значення має встановлення високої норми прибутку, яка по суті є орієнтиром у виборі господарської діяльності. Однак вибір діяльності показує тільки можливість виробництва. Для того, щоб ця можливість перетворилась на дійсність, потрібно, маючи грошовий капітал, перетворити його на засоби виробництва.

У своєму розвитку конкуренція пройшла певний шлях удосконалення від простих до складніших форм. Конкуренція як явище була властива рабовласницькій, феодальній і навіть первіснообщинній епосі, її зародження й виникнення історично відносять до простого товарного виробництва. Конкуренція між простими товаровиробниками (ремісниками, селянами) орієнтується на суспільну (ринкову) вартість товару [13, c.76].

Управління конкурентоспроможністю підприємства стає все більш важливим в умовах ринкових відносин і на сьогодні є запорукою успішної підприємницької діяльності. В сучасній конкурентній боротьбі за всієї її гостроти та динамізмі виграє той, хто аналізує та змагається за свої конкурентні позиції. Щоб вижити у цій боротьбі, кожне підприємство має поставити перед собою задачу підвищення рівня конкурентоспроможності не лише своєї продукції, а й підприємства та його потенціалу. Аналіз різноманітних аспектів виробничо-господарської діяльності дозволяє визначити «сильні» та «слабкі» сторони підприємства у конкурентній боротьбі та знайти способи досягнення переваг над конкурентами.

У цілому конкурентноздатність торгового підприємства це відносна характеристика, що виражає відмінності розвитку даної фірми від розвитку конкурентних фірм по ступеню задоволення своїми товарами потреби людей і по ефективності виробничої діяльності. Конкурентноздатність торгівельного підприємства характеризує можливості і динаміку його пристосування до умов ринкової конкуренції.

Як показує світова практика ринкових відносин, взаємозалежне вирішення цих проблем і використання даних принципів гарантує підвищення конкурентноздатності підприємства [20, с. 178].

Конкурентний статус організації - це позиція організації в конкурентній боротьбі, своєрідний визначник її положення на ринку. У цьому розумінні конкурентний статус використовується для визначення порівняльних конкурентних позицій організації при формуванні стратегічних позицій. Кожне підприємство повинно правильно оцінити конкурентне середовище, галузь, у якій воно функціонує, для того, щоб запропонувати ефективні конкурентні стратегії, які б забезпечували його конкурентоспроможність.

Конкурентоспроможність продукції - це комплекс споживчих та вартісних характеристик, які визначають його успіх на ринку, тобто спроможність саме даного товару бути обміненим на гроші в умовах широкої пропозиції до інших конкуруючих товаровиробників [21 с. 80].

Конкурентоспроможність підприємства слід розуміти, як реальну та потенційну спроможність, а також наявні для цього можливості підприємства вивчати попит (ринок), проектувати, виготовляти та реалізувати товари, які по своїм параметрам у комплексі більш для споживачів, ніж товари конкурентів. Конкурентоспроможність підприємства - можна розглядати також, як вміння виготовляти і реалізувати швидко та дешево якісну продукцію в достатній кількості. Конкурентоспроможність організації може бути визначена як комплексна порівняльна характеристика підприємства, яка відображує ступінь переваги сукупності оціночних показників його діяльності, що визначають успіх підприємства на певному ринку за певний проміжок часу, по відношенню до сукупності показників конкурентів. Конкурентоспроможність організації можна виявити тільки серед групи організацій, які належать до однієї галузі або випускають товари-субститути, тобто конкурентоспроможність є поняттям відносним. З цього можна зробити висновок, що багатогранній практичній діяльності по досягненню конкурентоспроможності акценти повинні бути розставлені наступним чином:

1. Конкурентоспроможність персоналу.

2. Конкурентоспроможність підприємства.

3. Конкурентоспроможність продукції (одержана як похідна перших двох).

Зрозуміло, що вся робота повинна проводитися паралельно, енергійно, відповідними службами, але пріоритет повинен належати персоналу.

В багатогранній роботі по досягненню конкурентоспроможності важливе місце належить показникам, які повинні характеризувати та давати змогу оцінювати конкурентоспроможність того чи іншого об'єкту [18, c.65].

1.2 Визначальні фактори конкурентоспроможності підприємства та його продукції

Підтримка високої конкурентоспроможності означає, що всі ресурси підприємства використовуються настільки продуктивно, що воно опиняється більш прибутковим, чим його головні конкуренти. Це одночасно передбачає, що підприємство займає стабільне місце на ринку товарів та послуг, та його продукція користується постійним попитом. До зовнішніх факторів, що визначають умови ринкової діяльності належать [15, c.49]:

1. Економічні - фактори, що пов'язані з обігом грошей, товарів, інформації та енергії.

2. Політичні - фактори, що впливають на політичні погляди та поділяють людей на окремі політичні групи і знаходять вираження в діяльності та прийнятті рішень місцевими органами влади та уряду.

3. Соціально-демографічні фактори, які впливають на рівень і тривалість життя людей, а також формують їхню ціннісну орієнтацію.

4. Технологічні - фактори, що пов'язані з розвитком техніки, обладнання, інструментів, процесів обробки та виготовлення продуктів, матеріалів і технологій.

5. Географічні - фактори, пов'язані з розміщенням, топографією місцевості, кліматом.

Визначивши середовище, в якому воно буде працювати, підприємству необхідно перейти до установлення своєї ролі, положення на ринку. Тут важливо виходити із максималізації тих можливостей підприємства, які відрізняють його від конкурентів.

До форм та методів максимілізації внутрішніх можливостей основі проведення технологічної політики, направленої, по-перше, на постійне внесення підприємства необхідно перш за все віднести гнучке їх використання на «ноу-хау» в технологію виробництва та образ своєї продукції, що дозволяє підприємству стати лідером у випуску даної продукції, по-друге, на забезпечення високої якості, по-третє, на поставку продукції в строк [14 c. 105].

Як показує світова практика ринкових відносин, взаємозалежне вирішення цих проблем і використання даних принципів гарантує підвищення конкурентоздатності підприємства. На практиці виділяють три основних напрямки підвищення конкурентоспроможності продукції: якість продукції, ціна і сервіс [2, c.53].

Основними факторами підтримання та підвищення конкурентоспроможності товарів є:

1. Зниження ціни споживання.

2. Мінімізація термінів постачання товарів.

3. Підвищення рівня післяпродажного обслуговування.

Отже, на конкурентоспроможність товару впливають наступні чинники:

- конкурентоспроможність засобів праці;

- конкурентоспроможність праці;

- конкурентоспроможність предметів праці.

Для підвищення конкурентоспроможності товарів на основі досвіду інших країн доцільно проводити конкурс на здобуття Державної премії України, яка може присуджуватися щорічно за досягнення значних результатів у галузі конкурентоспроможності товарів [3, c.62].

1.3 Методи дослідження стану конкурентоспроможності підприємства та продукції

Існує досить велика кількість методів оцінки конкурентного положення підприємства на ринку, а саме: модель Бостонської консультативної групи; метод «Мак-Кінзі»; модель Shell/DPM; ситуаційний аналіз (SWOT-аналіз); метод експертного оцінювання; метод різниць; SPACE-аналіз. Усі ці методи пропонується розглянути більш детальніше [10, c.12].

Матричний метод (розроблений консалтинговою групою Бостона). Суть оцінки полягає в аналізі матриці, побудованої за принципом системи координат: по горизонталі-темпи зростання / скорочення кількості продажів в лінійному масштабі; по вертикалі - відносна частка товару (послуги) на ринку. Найбільш конкурентоздатними вважаються підприємства, які займають значну частку на швидкозростаючому ринку. Переваги методу: за наявності достовірної інформації про обсяги реалізації метод дозволяє забезпечити високу репрезентативність оцінки. Недоліки методу: виключає проведення аналізу причин того, що відбувається і ускладнює розробку управлінських рішень.

Широкого розповсюдження набула модель, запропонована корпорацією General Electric і консалтинговою компанією McKinsey & Co. Ця модель отримала назву «модель GE/McKinsey» і стала найпопулярнішою багатофакторною моделлю аналізу конкурентних позицій бізнесу у стратегічній перспективі. Модель Shell/DPM і зовні схожа на матрицю GE/McKinsey, і також є своєрідним розвитком ідеї стратегічного позиціонування бізнесу, закладеної в основу моделі BCG. Разом з тим, між ними є принципові відмінності. Але по порівняно з однофакторний BCG 2х2 матрицею, матриця Shell/DPM, як і матриця GE/McKinsey, є двофакторну матрицею розмірності 3х3, що базується на множинних оцінках як якісних, так і кількісних параметрів бізнесу. Більш того, мультімеперемінний підхід, який використовується для оцінки стратегічних позицій бізнесу в моделях GE/McKinsey і Shell/DPM, опинився на практиці більш реалістичним, ніж підхід, який використовується матрицею BCG.

При розробленні стратегічних планів багато фірм застосовують SWOT-аналіз, який являє собою аналіз зовнішнього та внутрішнього середовища організації. Аналізу підлягають сильні сторони, слабкі сторони внутрішнього середовища, а також можливості і загрози зовнішнього середовища організації.

Процедура проведення SWOT-аналізу зводиться до заповнення матриці, в якій відображаються, а потім і зіставляються сильні та слабкі риси з однієї сторони та можливості і загрози з іншої [11, c.74]. Методологія SWOT-аналізу передбачає спочатку виявлення сильних і слабких сторін, можливостей і загроз, після цього встановлення зв'язків між ними, які в подальшому можуть бути використані для формулювання стратегії організації.

Метод SPACE-аналізу є похідним від SWOT-аналізу та застосовується для оцінки сильних та слабких сторін діяльності невеликих підприємств за такими групами критеріїв:

- фінансова сила (ФС);

- конкурентоспроможність організації (КО);

- привабливість бізнесу (ПБ);

- стабільність бізнесу (СБ).

На основі вивчення ключових критеріїв у складі кожної групи складається матриця спрямованої стратегії в системі координат SPACE та будується вектор позиції підприємства, що оцінюється. Положення вектора визначає тип рекомендованої стратегії (консервативна, захисна, конкурентна, агресивна) для зміцнення конкурентних позицій.

Одним з методів удосконалювання будь-якого об'єкта на всіх стадіях життєвого циклу є функціонально-вартісний аналіз (ФСА).

Функціонально-вартісний аналіз - це метод комплексного техніко-економічного дослідження об'єкта з метою розвитку його корисних функцій при оптимальному співвідношенні між їхньою значимістю для споживача і витратами на їхнє здійснення.

Ціль ФСА - зниження витрат на виробництво, проведення робіт і надання послуг при одночасному чи підвищенні збереженні якості виконуваної роботи.

Найбільш доступний для оцінки показників якості продукції і послуг на автомобільному підприємстві є саме метод експертних оцінок. Застосування методу дозволяє дати узагальнюючу кількісну оцінку підприємств, визначити місце досліджуваного підприємства серед конкурентів [16, c.86].

Важливе місце у сфері оцінки конкурентоспроможності продукції посідає метод рангів. Він визначає загальні положення, сильні та слабкі сторони підприємства, що оцінюється, у боротьбі з конкурентами. Застосування цього методу ґрунтується на визначенні місця підприємств конкурентів за кожним об'єктом оцінки шляхом ранжування досягнених значень показників.

Широке розповсюдження отримав метод балів. Його застосування дозволяє визначити узагальнюючу кількісну оцінку становища підприємства або його продукції в конкурентній боротьбі при наявності кількох конкурентів. Застосування цього методу дозволяє не тільки визначити основних конкурентів та місце в конкурентній боротьбі підприємства, а й оцінити ступінь його наближення до найбільш конкурентоспроможного підприємства. Цей метод застосовується в разі відсутності необхідної інформації про конкурентів. Протягом останнього часу поширюється досвід аналізу конкурентоспроможності за допомогою методу бенчмаркинга. Він є одним з нових і сучасних підходів до аналізу конкурентоспроможності продукції підприємства, який успішно використовується в практиці японських, американських, західноєвропейських і скандинавських бізнесменів і учених [17 с. 20].

Метод «еталону» (графічний метод) використовується для наочного відображення зон конкурентних переваг та недоліків підприємства.

З наведеного вище можна зробити висновок, що конкурентоспроможність товару є однією з найвагоміших складових конкурентоспроможності підприємства. Вона вимагає особливого підходу до свого визначення. Розрахунок конкурентоспроможності продукції здійснюється за допомогою загального показника конкурентоспроможності, що розраховується подібно коефіцієнту конкурентоспроможності підприємства.

2. Аналіз діяльності підприємства та конкурентоспроможності його продукції

2.1 Загальна характеристика ТОВ «Атлант-М Лепсе»

Компанія ТОВ «Атлант-М Лепсе» є офіційним дилером Volkswagen AG в Києві і Київській області. Працює на українському ринку з 10 листопада 2000 р. на приватній власності його власника з правом найму працівників.

Підприємство створене з метою одержання прибутку від господарської діяльності, що спрямована на поповнення ринку товарами і послугами для максимального задоволення потреб населення і реалізації на базі одержання прибутку соціальних і економічних інтересів засновників і членів колективу.

Основним видом діяльності компанії являється продаж нових автомобілів Volkswagen, їх гарантійне та технічне обслуговування, продаж оригінальних запасних частин, аксесуарів для автомобілів, автокосметики. На сьогоднішній день ТОВ «Атлант-М Лепсе» є найбільшим дилером Volkswagen в Україні (17% від всіх продажів по Україні). По підсумкам рейтингу Української Інвестиційної газети в 2008 році компанія «Атлант-М Лепсе» було присвоєно звання «Кращої компанії України». По результатам ТОП-100 кращих українських компаній, холдинг «Атлант-М» займає 4 місце у рейтингу автодилерів України.

Організаційна структура підприємства є лінійно-функціональною.
Лінійному керівнику в розробці відповідних рішень, програм, планів допомагають його функціональні замісники. Вони проводять свої рішення через вище керівництво ї доводять їх до виконавців нижчого рівня, їх роль на підприємстві дуже значна, оскільки вони здійснюють технічну підготовку діяльності, розробляють варіанти рішень питань, пов'язаних з керівництвом діяльності, звільняють генерального директора від планування, фінансових розрахунків, матеріально-технічного забезпечення.

Організаційна структура ТОВ «Атлант-М Лепсе» представлена у вигляді схеми на рис. 2.1.

2.1 Схема організаційної структури ТОВ «Атлант-М Лепсе»

Управління фінансовою діяльністю здійснює фінансовий директор. Разом з генеральним директором він несе відповідальність за фінансовий стан підприємства. Збутово-маркетингова діяльність належить менеджеру по збуту. Облік діяльності фірми здійснює головний бухгалтер.

Комерційний директор здійснює оперативне планування, реалізацію поставлених завдань, вносить відповідні корективи та здійснює контроль за процесом виконання плану. Взагалі, економічна служба побудована на принципі максимального врахування динаміки навколишнього середовища. Виходячи з цього, комерційний директор здійснює ціноутворення, прогнозування, економічний аналіз та управління персоналом. Свою діяльність, виходячи з стратегії розвитку підприємства, що визначає генеральний директор, він будує на основі інформації, отриманої від фінансового директора, менеджера по збуту та головного бухгалтера.

Маркетингова діяльність на підприємстві являє собою систему з 3-х елементів: організаційно-управлінського, дослідницького та контрольного.

Завдання організаційно-управлінського елементу забезпечення необхідною інформацією та координування роботи з орієнтацією на вимоги ринку. Функції: збір, обробка та зберігання інформації, підготовка даних для прийняття управлінських рішень, формування попиту і стимулювання збуту продукції. Аналіз фінансово-економічного стану підприємства і управління його фінансовими ресурсами проводиться на основі офіційних фінансових звітів. Метою фінансових звітів є структурована економічна інформація про фінансовий стан, результати діяльності і зміни у фінансовому стані підприємства, що є корисної для менеджменту підприємства у прийнятті ними економічних рішень.

Актуальність аналізу діяльності ТОВ «Атлант-М Лепсе» є досить важливою, так як за допомогою основних техніко-економічних показників ми зможемо дізнатись, чи дане підприємство є рентабельним, платоспроможним, прибутковим, а також побачимо чи ефективно проводиться реалізація продукції. Отже, зробимо аналіз основних ТОВ «Атлант-М Лепсе». Інформаційною базою таблиці 2.1, слугували: Форма №1 «Баланс» (додатки А, Б), Форма № 2 «Звіт про фінансові результати» (додатки В, Г).

Таблиця 2.1 - Основні техніко-економічні показники діяльності ТОВ «Атлант-М Лепсе» за 2011-2013 рр.

Показник	Одини-ці виміру	Роки	Темп приросту, %
		2011	2012	2013	(2012р./ 2011р.) - 100	(2013р./ 2012р.) - 100
Продукція в діючих цінах відповідного року	тис.грн	201688,0	235805,7	292526,9	16,92	24,05
Чистий дохід (виручка) від реалізації продукції, робіт та послуг	тис.грн	168073,33	196504,75	243772,4	16,92	24,05
Собівартість реалізованої продукції	тис. грн	18058,5	18789,4	23242	4,05	23,7
Витрати на 1 грн реалізованої продукції	грн /грн	0,1	0,096	0,095	-4	-1,04
Чистий прибуток (збиток)	тис.грн	140789,0	161784,2	200749,9	14,91	24,08
Рентабельність реалізованої продукції	%	9,3	10,46	10,48	12,25	0,2
Вартість ОФ на кінець звітного періоду	грн	106549,0	108269,6	110810,7	1,6	2,34
Фондовіддача	грн/грн	1,58	1,8	2,2	13,9	22,22
Фондомісткість	грн/грн	0,63	0,55	0,45	-12,7	-15,56
Виробничі запаси	тис.грн	8069,0	8508,70	6002,7	5,4	-29,4
Незавершене виробництво	тис.грн	-	-	-	-	-
Середньооблікова чисельність працівників	осіб	84	84	100	0	19,05
Річний ефективний фонд робочого часу	год.	170688	172032	204800	0,79	19,05
Продуктивність праці одного працівника робітника	тис.грн/ чол.	2401,05	2807,21	2925,27	16,9	4,2
Фонд заробітної плати штатних працівників	тис.грн	1649,09	1765,3	2401,8	7,05	36,05
Середньомісячна заробітна плата одного штатного працівника	грн/ осіб	1636,0	1751,3	2001,5	7,04	14,31

Продукція в діючих цінах з кожним роком зростає. У 2013 р. порівняно з 2012 р. вона зросла на 24,05%, а у 2012р, порівняно з 2011 зросла на 16,92%.

Собівартість продукції відіграє важливу роль в виробничій діяльності підприємства, в розвитку суспільного виробництва в цілому. Вона показує, наскільки ефективно використовуються засоби праці, предмети праці і сама праця при виготовлені продукції. Зниження собівартості лежить в основі збільшення загальної суми прибутку, а отже, і розмірів відрахувань в фонди економічного стимулювання. У 2013 р. собівартість зросла на 23,7%, це супроводжувалось зростанням цін на сировину.

Витрати на 1 гривню реалізованої продукції підприємства зменшились на 1,04%, що оцінюється позитивно в роботі ТОВ «Атлант-М Лепсе». Продуктивність праці одного працівника у 2013 р. зросла на 4,2%.

Чистий прибуток ТОВ «Атлант-М Лепсе» з кожним роком зростає, у 2013р. він піднявся на 24,08% в порівнянні з 2012 р.

Рентабельність реалізованої продукції розраховується за формулою:

Рп = Пр / Ср (2.1)

де Пр - прибуток від реалізації за певний період, грн;

Ср - повна собівартість реалізованої продукції, грн.

Рп (2011) = 168073,33 / 18058,5 = 9,3

Рп (2012) =196504,75 / 18789,4 = 10,46

Рп (2013) = 243772,4 / 23242 = 10,48

Фондовіддача - коефіцієнт рівний відношенню вартості виробленої чи реалізованої продукції після вирахування ПДВ і акцизів до середньорічної вартості основних засобів. Визначимо її за кожним роком:

Фд (2011)= 168073,33 / 106549 = 1,58

Фд (2012) = 196504,75 / 108269,6 = 1,8

Фд (2013) = 243772,4 / 110810,7 = 2,2

З розрахунків видно, що з кожним роком фондовіддача зростає, у 2013 р. вона зросла в порівнянні з 2012 р. на 22,22%

Фондомісткість є величиною зворотною до фондовіддачі. Цей показник дає можливість визначити вартість основних засобів на одну гривню виробленої продукції і характеризує забезпеченість підприємства основними засобами. За нормальних умов фондовіддача повинна мати тенденцію до збільшення, а фондомісткість -- до зменшення.

Фд (2011)= /106549 / 168073,33 = 0,63

Фд (2012) = 108269,6 / 196504,75 = 0,55

Фд (2013) = 110810,7 / 243772,4 = 0,45

Отже, з таблиці 2.1 видно, що фондомісткість зменшується, а фондоозброєність зростає, це означає, що підприємство є досить прибутковим.

Чисельність працівників протягом 2011 - 2013рр. зросла на 19,05%. Фонд заробітної плати зріс у 2013 р. на 36,05%, середньомісячна заробітна плата одного працівника, також має тенденції до збільшення у 2011 р. становила 1636 грн, а у 2013р. 2001,5 грн, це пов'язано в першу чергу з підвищенням мінімальної зарплати, а також на підприємстві була запроваджена ефективна форма надбавок та премій.

Загалом можна зробити позитивний висновок щодо діяльності ТОВ «Атлант-М Лепсе», та як воно є рентабельним, платоспроможним підприємством, котре з кожним роком має все більший чистий прибуток.

2.2 Дослідження рівня конкурентоспроможності продукції підприємства

Найсуттєвішою базою для оцінювання конкурентоспроможності має бути дослідження потреб покупців, вимог ринку. Остаточний вибір покупця зумовлюється співвідношенням між перевагами, набутими внаслідок використання товару, і витратами на його придбання, тобто споживчою цінністю товару (послуги). Отже, конкурентоспроможність можна визначити як міру привабливості для споживача.

Бажаючи щось придбати, споживач натрапляє на велику кількість аналогічних товарів, але вибирає лише той, що найбільше задовольняє його потреби. Однією із умов вибору товару споживачем є збіг основних параметрів виробу з умовними характеристиками потреби що прогнозується. Тому для створення конкурентоспроможної продукції продавець повинен максимально точно передбачити властивості й головні показники товару, які й визначатимуть вибір споживача [19, c.40]. Такими показниками найчастіше є нормативні й технічні параметри, а також ціна споживання товару.

Для оцінки конкурентоспроможності продукції ТОВ «Атлант-М Лепсе» використаємо наступний метод розрахунків.

У розрахунках використаємо формулу інтегрального показника конкурентоспроможності. Інтегральний показник конкурентоспроможності це числова характеристика конкурентоспроможних товарів, що є відношенням групового показника за технічними параметрами до групового показника за економічними параметрами. Розраховуючи інтегральний показник конкурентоспроможності продукції, зробимо ще припущення, що індекс нормативних параметрів дорівнює одиниці.

Асортиментний ряд продукції Volkswagen представлений ТОВ «Атлант-М Лепсе» в табл. 2.2.

Таблиця 2.2 - Асортиментний ряд продукції ТОВ «Атлант-М Лепсе» 2013 р.

Моделі автомобілів Volkswagen	КПП	Ціна, тис. грн	Максимальна швидкість км/год	Колір	Витрати палива, л
Volkswagen Passat CC	6-ступ. МКП	287.000	222	Silver leaf	9.6/5.6/7.2
Polo седан Trendline	5-ступ. МКП	111.225	190	Night Blue	8.7/5.1/6.5
Golf седан Comfortline	6-ступ. АКП	145.220	187	Light Brown	9.5/5.4/7.0
Volkswagen Touareg NF	8-АКП Tiptronic	521.197	218	Cherry	9.8/6.5/7.8
VW Tiguan & Field	6-Gang 4-Motion	38111	210	Blue	11.6/6.7/8.5
Volkswagen Jetta	6-ступ. АКП	302.982	207	White	6.4/6.5/7.1
Volkswagen Plus Trendline	6 - Gang	278.138	201	Deep black	9.8/6.5/7.8
Volkswagen Phaeton	4-ступ. DSG	312.594	238	Wild red	11.9/7.4/9.1
Volkswagen Touareg NF V6	8-АКП Tiptronic	544.000	228	Silver light	13.2/8.0/9.9

Для оцінки рівня конкурентоспроможності ТОВ «Атлант-М Лепсе» порівняємо три автомобілі Volkswagen з трьома відповідними автомобілями того ж класу Toyoyta, а саме: Volkswagen Golf з Toyota Auris, VW Jetta з Toyota Corolla та Volkswagen Passat з Toyota Avensis.

Розрахуємо інтегральний показник конкурентоспроможності Volkswagen Golf, порівнюючи його з Toyota Auris.

Для цього ми використаємо експертні оцінки якості автомобіля Volkswagen та автомобіля того ж класу виробника Toyota (табл. 2.3).

Таблиця 2.3 - Експертні оцінки якості автомобіля Volkswagen Golf та автомобілів того ж класу виробника Toyota Auris

Вибрані експертами параметри якості	Кількісні характеристики, бали
	VW Golf, ni	Toyota Auris, ni	Вага кожного параметра (значущість), ai
Дизайн кузова	8	7	0,075
Якість салону	9	8	0,075
Агрегат: КП	10	7	0,175
Агрегат: ДВЗ	6,5	8	0,175
Безпека	7	7,5	0,175
Обладнання	7	6	0,075
ТО	4	4	0,125
Гарантія	7	5	0,125
Ціна (min), грн	192766	170392

Результати розрахунку групового індексу технічних параметрів продукції підприємства порівняно із продукцією його конкурента Toyota Auris подано в табл. 2.4.

Таблиця 2.4 - Результати розрахунку групового індексу технічних параметрів продукції Toyota Auris

Назва показника	Toyota Auris
Дизайн кузова	0,085
Якість салону	0,084
Агрегат: КП	0,25
Агрегат: ДВЗ	0,142
Безпека	0,163
Обладнання	0,087
ТО	0,125
Гарантія	0,175
Індекс технічних параметрів	1,11

Показники у табл. 2.4 розраховано наступним чином:

Дизайн кузова: (8/7)*0,075 = 0,085.

Якість салону: (9/8)*0,075 = 0,084.

Отже, результати розрахунку групового показника економічних параметрів та інтегрального індексу конкурентоспроможності подано в табл. 2.5.

Таблиця 2.5 - Результати розрахунку групового показника економічних параметрів та інтегрального індексу конкурентоспроможності Toyota Auris

Назва показника	Значення показника, ni
Індекс економічних параметрів	1,13
Індекс технічних параметрів	1,11
Інтегральний індекс	0,98

Показники у табл. 2.5 розраховано наступним чином:

Індекс економічного показника:

Ie = 192766:170392 =1,13.

Інтегральний індекс:

It = 1,11: 1,13 = 0,98.

Індекс конкурентоспроможності за технічними параметрами більше одиниці, тому Volkswagen Golf більш конкурентоспроможний за технічними параметрами ніж Toyota Auris. Але індекс економічних параметрів теж більше одиниці, тому Volkswagen Golf менш конкурентоспроможний за ціною і витратами на його споживання та експлуатацію, ніж Toyota Auris.

Індекс економічних параметрів = Ціна продукції підприємства / Ціна продукції підприємства-конкурента.

Інтегральний індекс конкурентоспроможності продукції ТОВ «Атлант-М Лепсе» менше одиниці, тому Volkswagen Golf менш конкурентоспроможний, ніж Toyota Auris.

Аналогічно розрахуємо інтегральний індекс конкурентоспроможності для пари конкурентів Volkswagen Jetta та Toyota Corolla у табл. 2.6.

Таблиця 2.6. - Експертні оцінки якості автомобіля Volkswagen Jetta та автомобя того ж класу Toyota Corolla

Вибрані експертами параметри якості	Кількісні характеристики, бали
	VW Jetta, ni	Toyota Corolla, ni	Вага кожного параметра (значущість), ai
Дизайн кузова	8	7,5	0,075
Якість салону	8,5	8	0,075
Агрегат: КП	8	8	0,175
Агрегат: ДВЗ	9	8,5	0,175
Безпека	8	8,5	0,175
Обладнання	8,5	7,5	0,075
ТО	4	5	0,125
Гарантія	7	6	0,125
Ціна (min), грн	203896	184800

Результати розрахунку групового індексу технічних параметрів продукції ТОВ «Атлант-М Лепсе» порівняно із продукцією його конкурента Toyota подано в табл. 2.7.

Таблиця 2.7. - Результати розрахунку групового індексу технічних параметрів продукції Toyota Corolla

Назва показника	Значення показника
Дизайн кузова	0,08
Якість салону	0.074
Агрегат: КП	0.175
Агрегат: ДВЗ	0,185
Безпека	0,165
Обладнання	0,085
ТО	0,1
Гарантія	0,146
Індекс технічних параметрів	1,01

Отже, результати розрахунку групового показника економічних параметрів та інтегрального індексу конкурентоспроможності подано в табл. 2.8.

Таблиця 2.8 - Результати розрахунку групового показника економічних параметрів та інтегрального індексу конкурентоспроможності Toyota Corolla

Назва показника	Значення показника, ni
Індекс економічних параметрів	1,13
Індекс технічних параметрів	1,1
Інтегральний індекс	0,97

Індекс конкурентоспроможності за технічними параметрами більше одиниці, тому Volkswagen Jetta більш конкурентоспроможний за технічними параметрами, ніж Toyota Corolla. Але індекс економічних параметрів теж більше одиниці, тому Volkswagen Jetta менш конкурентоспроможний за ціною і витратами на її споживання та експлуатацію, ніж Toyota Corolla.

Індекс економічних параметрів = Ціна продукції обраного підприємства / Ціна продукції підприємства-конкурента. Отже, в другому випадку інтегральний індекс конкурентоспроможності продукції менше одиниці, тому Volkswagen Jetta також менш конкурентоспроможний, ніж Toyota Corolla. Експертні оцінки якості автомобіля Volkswagen Passat та автомобіля того ж класу Toyota Avensis подано в табл. 2.9.

Таблиця 2.9 - Експертні оцінки якості автомобілів Volkswagen Passat та Toyota Avensis

Вибрані експертами параметри якості	Кількісні характеристики, бали
	VW Passat, ni	Toyota Avensis, ni	Вага кожного параметра (значущість), ai
1	2	3	4
Дизайн кузова	8,5	7,5	0,075
Якість салону	8,5	6,5	0,075
Агрегат: КП	8	6	0,175
Агрегат: ДВЗ	8	7	0,175
Безпека	9	8	0,175
Обладнання	8,5	8	0,075
ТО	4	5	0,125
Гарантія	7	6	0,125
Ціна (min), грн	241864	214160

Результати розрахунку групового індексу технічних параметрів Volkswagen Passat порівняно із Toyota Avensis подано в табл. 2.10.

Таблиця 2.10 - Результати розрахунку групового індексу технічних параметрів Volkswagen Passat та Toyota Avensis

Назва показника	Toyota Avensis
Дизайн кузова	0,085
Якість салону	0.098
Агрегат: КП	0.233
Агрегат: ДВЗ	0.2
Безпека	0.196
Обладнання	0,08
ТО	0.1
Гарантія	0.146
Індекс технічних параметрів	1.14

Результати розрахунку групового показника економічних параметрів та інтегрального індексу конкурентоспроможності подано в табл. 2.11.

Таблиця 2.11 - Результати розрахунку групового показника економічних параметрів та інтегрального індексу конкурентоспроможності Volkswagen Passat

Назва показника	Значення показника, ni
Індекс економічних параметрів	1,13
Індекс технічних параметрів	1,14
Інтегральний індекс	1,01

З результатів можна побачити, що індекс конкурентоспроможності за технічними параметрами більше одиниці, тому Volkswagen Passat більш конкурентоспроможний за технічними параметрами, ніж Toyota Avensis.

Але індекс економічних параметрів теж більше одиниці, тому Volkswagen Passat менш конкурентоспроможний за ціною і витратами на її споживання та експлуатацію, ніж Toyota Avensis.

Індекс економічних параметрів = Ціна продукції обраного підприємства / Ціна продукції підприємства-конкурента. Інтегральний індекс конкурентоспроможності Volkswagen Passat більше одиниці, тому Volkswagen Passat більш конкурентоспроможний, ніж Toyota Avensis.

Автомобілі Volkswagen проведені відповідно з європейськими стандартами безпеки, а також з урахуванням дорожніх і кліматичних умов України. Компанія Volkswagen розробила для кожного регіону різні модифікації своїх автомобілів. Це зроблено для того, щоб максимально адаптувати автомобіль до місцевих умов експлуатації. Істотною перевагою ТОВ «Атлант-М-Лепсе» є повний контроль над процесом доставки автомобіля: з моменту його відвантаження із заводу до кінцевої передачі покупцеві. Офіційний дилер несе повну відповідальність за збереження автомобілів під час перевезення.

Результати дослідження демонструють, що на сьогоднішній день ТОВ «Атлант-М Лепсе» є успішним дилером Volkswagen в Україні (17% від всіх продажів по Україні).

Проведене дослідження продемонструвало, що ТОВ «Атлант-М Лепсе», яке спеціалізується на реалізації автомобілів Volkswagen, у порівняні із його основним конкурентом на ринку, яким є компанія Toyota, має більш високий рівень конкурентоспроможності продукції за технічними, але менший за економічними показниками.

Це дозволяє зробити висновок про необхідність формування та реалізації комплексу заходів спрямованих на підвищення рівня конкурентоспроможності продукції підприємства ТОВ «Атлант-М Лепсе» на вітчизняному ринку.

3. Розробка заходів підвищення конкурентоспроможності продукції підприємства конкурентоспроможність продукція підприємство

3.1 Визначення умов забезпечення конкурентоспроможності продукції підприємства

Реалізація програми підвищення конкурентоспроможності продукції має включати сукупність організаційних, науково-технічних, екологічних, інвестиційних, управлінських та інших рішень, пов'язаних між собою єдиною метою.

Для досягнення позитивного результату керівництво підприємства повинно забезпечити максимальне задоволення вимог споживачів при одночасній мінімізації витрат на її імпорт й реалізацію.

Проблема підвищення конкурентоспроможності має декілька аспектів: технічний, організаційний, економічний, соціальний, психологічний, юридичний (правовий), комерційний. I хоча всі вони утворюють єдину систему забезпечення конкурентоспроможності продукції, існує відповідна черга у вирішенні питань кожного з аспектів з урахуванням їх «вагомості» [1, c.76]:

- цінова політика підприємства щодо забезпечення високої конкурентоспроможності продукції на ринку;

- інвестиційна політика підприємства щодо випуску конкурентоспроможної продукції;

- оподаткування підприємства, яке виготовляє і реалізує на ринку конкурентоспроможну продукцію;

- кредитна політика держави і банківських структур щодо підприємств, які випускають конкурентоспроможну експортну продукцію, і щодо самої конкурентоспроможної продукції (розробка, освоєння, виробництво);

- регулювання фінансового обліку;

- регулювання імпорту продукції;

- антимонопольна політика.

Розглянемо їх сутність:

1. Цінова політика підприємства, спрямована на підвищення конкурентоспроможності продукції на ринку, повинна ґрунтуватися на принципах державного регулювання цін на окремі види продукції, наприклад, заборона демпінгових цін, обмеження монопольних, державних, прейскурантних і деяких інших ринкових цін.

2. Інвестиційна політика підприємства щодо випуску конкурентоспроможної продукції повинна будуватися на підставі першочергового інвестування перспективних технологій та виробів, цільових програм з їх розробки та впровадження.

3. Оподаткування як засіб створення конкурентоспроможної продукції повинно носити сприятливий (більш лояльний) характер для підприємницьких структур, що випускають конкурентоспроможну продукцію або впроваджують новітні технології.

4. Кредитна політика має носити пільговий характер щодо умов і строків кредитування тих підприємств, які опановують технологію випуску і виготовляють конкурентоспроможну продукцію.

5. Регулювання імпорту продукції з метою захисту вітчизняного товаровиробника передбачає здійснення протекціоністських або обмежувальних заходів щодо продукції, яка імпортується в Україну.

6. Регулювання фінансового обліку передбачає жорстку класифікацію складу витрат і фінансових результатів підприємств, які випускають конкурентоспроможну продукцію, впроваджуючи новітні розробки системи бухгалтерського, податкового та управлінського обліку [4 c. 65].

7. Антимонопольна політика держави може бути побудована на прикладі держав з розвинутою ринковою економікою з урахуванням особливостей розвитку народного господарства України та його стану у період ринкових трансформацій. Це має сприяти створенню рівнозначних умов для ринкових конкурентів і забезпеченню високої конкурентоспроможності їх продукції. Основою ефективної діяльності підприємства в умовах ринкових відносин є розробка економічної стратегії його розвитку. Елементи стратегії ТОВ «Атлант-М Лепсе» зображено в табл. 3.1.

Таблиця 3.1 - Елементи стратегії ТОВ «Атлант-М Лепсе»

Елемент стратегії	Сутність	Цілі реалізації
1. Маркетингова політика комунікацій	Фундаментальна основа, без якої не може повноцінно існувати та розвиватися жодна компанія, чия діяльність базується на продажах своїх продуктів та послуг.	Комплекс рішень та заходів, які спрямовані на формування попиту, створення іміджу компанії, розширення та прискорення продажу товарів та послуг на ринку.
2. Фінансова стратегія	Це генеральний план дій підприємства, що охоплює формування фінансів і їх планування для забезпечення фінансової стабільності підприємства.	Забезпечує всі основні напрями розвитку фінансової діяльності та фінансових відносин підприємства шляхом формування довгострокових фінансових цілей, вибору найбільш ефективних шляхів їх досягнення. Одержання високого прибутку, загальне процвітання.
3. Стимулювання персоналу	Поєднання ефективного навчання персоналу, підвищення кваліфікації та трудової мотивації спрямованих на розвиток здібностей працівників.	Підвищення продуктивності праці на підприємстві, розв'язок цілей підприємства.
4. Технічна стратегія	Впровадження у виробництво досягнень науково-технічного прогресу, тобто його матеріалізація у новітні види продукції, сучасні методи організації виробництва, застосування нової техніки та технологій.	Удосконалення технології, продукції і послуг, що продається, й професіональних можливостей кадрів з метою інтенсифікації виробництва, підвищення його ефективності й якості продукції. Це дозволить привабити нових покупців.

3.2 Розробка заходів підвищення конкурентоспроможності продукції підприємства та оцінка їх ефективності

Загалом конкурентоспроможність підприємства представляє здатність забезпечувати власний дохід за рахунок конкурентоспроможної продукції.

Щодо конкурентоспроможності підприємства, то, щоб створити конкурентоспроможне підприємство, потрібно розуміти те, для чого ми це робимо, яку мету потрібно досягнути, адже основною перевагою при цьому повинно бути вміння визначити й ефективно використовувати свої порівняльні переваги у боротьбі з іншими конкурентами. Прийнято вважати, що конкурентоспроможність підприємства має пряму залежність із його продукцією на ринку. Це посилюється тим, що чим вища конкурентоспроможність продукції тим більший економічний ефект отримує підприємство [5 c. 40].

Ієрархічна структура показників якості продукції і послуг для автомобільного підприємств включає:

1. Якість продукції: технічні показники, зовнішні показники, різноманітність асортименту.

2. Культура обслуговування: культура взаємовідносин обслуговуючого персоналу зі споживачами, техніка обслуговування, дотримання правил міжнародного етикету, техніки і специфіки обслуговування іноземних споживачів, володіння іноземними мовами.

3. Комплексність обслуговування: рівень сервісу, наявність комфорту та додаткові послуги.

Для підвищення конкурентоспроможності продукції підприємства і для того, щоб збільшити свою часку на ринку, можна досягнути мети за допомогою декількох шляхів: знизити ціни на продукцію; продавати товар через більшу кількість торгових представників; подати на ринок новий вид продукції; через рекламу представити привабливіший образ товару тощо.

Шляхами підвищення конкурентоспроможності ТОВ «Атлант-М Лепсе» є:

- розширення асортименту продукції і оновлення дизайну;

- активізація рекламної діяльності в засобах масової інформації;

- стимулювання продажів за рахунок проведення різноманітних акцій;

- завоювання частки на ринку автомобілів України.

Це дозволить підприємству зміцнити свої конкурентні позиції, підвищити свою конкурентоспроможність, тим самим забезпечивши собі нових клієнтів та розширення частки на ринку продукції в Україні. Впровадження такого комплексу заходів надасть можливість підвищити конкурентоспроможність продукції та підприємства в цілому, зміцнити його становище серед конкурентів на ринку автомобілів. Забезпечення конкурентоспроможності підприємства передбачає: аналіз фінансового становища; аналіз привабливості товарів та послуг на ринку; комплексний аналіз конкурентоспроможності та конкурентних переваг підприємства.

В результаті оцінки конкурентоспроможності продукції на підприємстві можуть бути прийняті наступні рішення:

- зміна дизайну, структури матеріалів, які використовуються (сировини), комплектуючих виробів чи конструкції продукції;

- введення акційних заходів для клієнтів;

- вдосконалення та покращення технічних показників автомобілів;

- зміна цін на продукцію, цін на послуги, по обслуговуванню та ремонту, цін на запасні частини;

- зміна порядку реалізації продукції на ринку.

Перспективи удосконалення діяльності підприємства ТОВ «Атлант-М Лепсе» визначаються ефективністю асортиментної та цінової політики підприємства, політики просування товарів та організації їх закупівлі, обґрунтованістю та дієвістю рекламних заходів, організацією роботи з вивчення та прогнозування споживчого попиту тощо. Оцінка можливостей удосконалення системи управління підприємством потребує дослідження раціональності організаційної структури підприємства, спеціалізації існуючих функціональних управлінських підрозділів, стану організації планово-економічної роботи, бухгалтерського обліку, контролю за виконанням прийнятих рішень, рівня професійної підготовки та практичного досвіду менеджерів, ступеня впроваджень інформаційних технологій управління тощо.

Діяльність ТОВ «Атлант-М Лепсе» направлена на максимальне задоволення потреб споживачів. З цією метою проводиться удосконалення діяльності підприємства. Соціальна ефективність від проекту на підприємстві проявляється у таких напрямках:

- підвищується якість виготовлюваної продукції;

- підвищується заробітна плата працівників;

- збільшується прибуток підприємства;

- збільшується фонд соціального розвитку підприємства.

Таблиця 3.2 - Матриця SWOT-аналізу «ТОВ Атлант-М-Лепсе»

Сильні сторони (S)	Слабкі сторони (W)
1. Наявність висококваліфі- кованого персоналу організації 2. Добре вивчений ринок, потреби покупців, великий досвід в організації продажів 3. Увага до розширення асортименту товарів 4. Достатні фінансові ресурси 5. Високий рівень якості продукції 7. Торговельні контракти з закордонними країнами 6. Високий рівень організації управлінського обліку 7. Велика кількість постійних клієнтів 8. Систематичний аналіз задоволеності споживачів 9. Чітко сформульована стратегія	1. Висока конкуренція на ринку 2. Необхідність вдосконалення зовнішньо економічної політики 3. Малорозвинута реклама 4. Не велика частка ринку
Можливості	Реалізація можливостей
1. Розширення каналів збуту; 2. Своя ніша на ринку закупівель товарів 3. Можливість збільшення асортименту товарів 4. Проведення маркетингових заходів 5. Можливість збільшення обсягів продажу автомобілів	1. Створення і поширення рекламно-інформаційних матеріалів про діяльність компанії та проведення рекламної компанії, акцій 2. Збільшення ринкової частки компанії за рахунок якісного обслуговування і оновленого асортименту, завоювання нових сегментів ринку
Загрози	Усунення загроз
1. Поява сильного конкурента з аналогічною продукцією 2. Економічна не стабільність в країні	1. Утримати покупців від переходу до конкурента, за рахунок своєчасного, якісного постачання та знання потреб покупців 2. Гнучка система знижок для постійних клієнтів

На основі даних табл. 3.2 можна зробити висновок, що складена матриця SWOT-аналізу дозволяє сформулювати перелік першочергових заходів, що повинна провести компанія.

Програма розвитку лояльності клієнтів закріпить старих клієнтів і приверне увагу нових. Автоматизація системи збуту підвищить ефективність роботи підприємства і залучить в обіг кошти, що були зосереджені в запасах.

Формування ширшого асортименту також привабить нових клієнтів, гроші і дасть змогу претендувати на більшу частку ринку.

Слабкі сторони вимагають великої уваги з боку підприємства, адже це може стати передумовою до зниження ефективності роботи підприємства, втрат позицій на ринку і навіть банкрутства. Тому, слід спочатку зробити все можливе для того, щоб обернути свої слабкі сторони якомога вигідніше для себе, ліквідувати їх, по можливості, а далі вже намагатися перебачити порядок проведення управління фірмою, роботою у разі виникнення якоїсь загрози.

Оцінювання потенційних стратегій завершується обґрунтуванням їх використання. При цьому визначається оптимальна стратегічна поведінка підприємства, яка уможливлює використання сильних сторін для отримання віддачі від можливостей і зменшення впливу загроз, а також усунення слабких сторін за умови сприяння з боку виявлених можливостей та зменшення впливу загроз.

Таким чином, підсумовуючи вище наведене, можна з упевненістю стверджувати, що SWOT-аналіз є універсальним аналітичним інструментом, який може застосовуватися підприємством ТОВ «Атлант-М Лепсе» як для вибору стратегії розвитку, так і для ринкового аналізу та вивчення конкурентоспроможності.

Підвищення конкурентоспроможності являє собою процес змін, і як будь-який процес, особливо той, який викликає певні протидії, він потребує управління і, зокрема, стратегічного підходу. Оскільки зміни стосуються всіх основних організаційних складових, включаючи структуру кадрів, зайнятість, кваліфікацію, технологію, обладнання, продукцію, ринки збуту, то, відповідно, вихідним моментом підвищення конкурентоспроможності виступає розробка стратегії такого підвищення з врахуванням всіх аспектів сприяння та протидії. Далі проводиться робота по роз'ясненню цілей і кінцевих результатів, спрямована на подолання опору змінам [6 c. 32].