Оценка деятельности организации на предмет выявления признаков банкротства (на примере ЗАО "Том – Дом")

При сдаче объектов в эксплуатацию государственные приемочные комиссии должны фиксировать выполнение работ по техническому этапу рекультивации земель. В случае неполного выполнения этих работ их включают в акт приемки в эксплуатацию законченного строительством объекта как недоделки с установлением сроков выполнения. Окончательная оплата работ производится после устранения выявленных недостатков и нарушений. Булатов А.С. Экология. Учебник для вузов.-М.: 1999, с.413-417.

С помощью градостроительных мер можно значительно улучшить и сохранить среду обитания человека. Градостроительная деятельность существенно влияет на изменение окружающей среды, и от градостроителей во многом зависит обеспечение экологической обстановки на застраиваемых территориях и в прилегающих районах.

5. Программные продукты позволяющие оценить эффективности деятельности предприятия

5.1 Обзор программных продуктов по оценке эффективности

Появление новых информационных систем и информационных технологий во второй половине 20-го века является информационной революцией в собственном смысле слова. Информационные технологии имеют огромное значение в жизни каждого человека. Они являются жизненно важным стимулом развития самых разных сфер деятельности. Разрабатываются различные концепции по внедрению информационных технологий в регионы.

Информационные технологии широко используются в различных сферах деятельности современного общества. Они позволяют оптимизировать информационные процессы. Роль и значение информационных технологий для современного этапа развития общества является стратегически важной, а значение этих технологий в ближайшем будущем будет быстро возрастать. Именно информационным технологиям принадлежит сегодня определяющая роль в области технологического развития общества.

В современных рыночных условиях доминирующее положение занимает конкуренция. При этом субъекты хозяйствования стремятся повысить уровень организации своей деятельности.

Эффективность деятельности предприятий становится одним из важнейших вопросов в сложившейся экономической ситуации. Бесспорно, что без применения информационных технологий повышение эффективности и конкурентоспособности производства невозможно.

Богатый опыт зарубежных компаний указывает на то, что необходимо уделить пристальное внимание новейшим разработкам в области информатики и вычислительной техники и их внедрению на предприятиях, расширить и углубить научные исследования в данной области. [Электронный ресурс] Режим доступа - http://window.edu.ru/window_catalog/pdf2txt?p_id=18312&p_page=21 05.04.2010 г.

Осуществим краткий обзор некоторых программ, которые позволяют оценить эффективность принимаемых решений и реализуемых мероприятий:

1. «Project Expert»;

2. «МАСТЕР ФИНАНСОВ: Анализ и планирование»;

3. «КИС: Финанализ»;

4. «Business Studio 3.0»;

5. «Альт-Инвест»;

6. «Audit Expert».

Рассмотрим более подробно приведенные выше программы.

«Project Expert» - программа разработки бизнес-планов и оценки инвестиционных проектов. «Project Expert» - универсальная в своем классе программа, ставшая, благодаря своим возможностям, стандартом для бизнес - планирования и оценки инвестиционных проектов в России, странах СНГ и Балтии.

Аналитическая система «Project Expert» - программа позволяющая «прожить» планируемые инвестиционные решения без потери финансовых средств, предоставить необходимую финансовую отчетность потенциальным инвесторам и кредиторам, обосновать для них эффективность участия в проекте. Данная программа имеет свой лейбл, который представлен на рисунке 5.1.

«Project Expert» позволяет моделировать деятельность различных отраслей и масштабов - от небольших венчурных компаний до холдинговых структур. Программа широко используется для бизнес планирования производства и оказания услуг. «Project Expert» -- возможность спланировать развитие бизнеса.



Рисунок 5.1 - Лейбл «Project Expert»

Возможности «Project Expert»:

а) бизнес планирование. Разработка бизнес плана предприятия;

б) финансовая модель проекта и компании;

в) финансирование проекта. Оценка потребности в капвложениях и оборотном капитале;

г) оценка инвестиционных проектов;

д) оценка рисков инвестиционных проектов;

е) оценка стоимости бизнеса;

ж) контроль показателей эффективности проекта в ходе и по итогам его реализации.

В условиях ограниченных финансов бизнес планирование на «Project Expert» обеспечивает:

а) моделирование различных сценариев развития с учетом рисков и параметров экономического окружения;

б) взвешенную оценку потребности в финансировании капитальных вложений и оборотного капитала для каждого периода проекта;

в) анализ возможности для снижения стоимости капитала за счет формирования его оптимальной структуры;

г) оценку проектных рисков, включая риск потери кредитоспособности, ликвидности и финансовой устойчивости;

д) тщательную проработку и экспертизу инвестиционного проекта с позиций всех потенциальных участников.

«Project Expert» является современным инструментом для работы с инвестиционными проектами. Пользователь данной программы получает стратегическое преимущество в получении кредитов, привлечении инвестиций, выборе партнеров по бизнесу и в создании планов перспективного развития предприятия. [Электронный ресурс] Режим доступа - http://www.expert-systems.com/financial/pe.html - 05.04.2010 г.

«МАСТЕР ФИНАНСОВ: Анализ и планирование» - это профессиональная программа для ретроспективной оценки финансового состояния предприятия и моделирования показателей деятельности в плановых периодах.

Модуль финансового планирования данной программы позволяет решить следующие задачи:

а) разработка стратегии развития предприятия в среднесрочной и долгосрочной перспективе;

б) расчет финансовых параметров, обеспечивающих достижение определенных целей;

в) разработка оптимальных условий взаимоотношений с покупателями продукции и поставщиками;

г) оптимизация налоговых условий деятельности предприятия;

д) формирование инвестиционной политики предприятия;

е) определение оптимальных условий финансирования.

Программа «МАСТЕР ФИНАНСОВ: Анализ и планирование» представляет собой рабочую книгу Microsoft Excel, состоящую из основных листов (например, Лист NUL - на этот лист копируются исходные данные из внешних «нулевых» файлов. Здесь же автоматически формируются данные консолидированной отчетности для холдинговых предприятий). Кроме основных рабочих листов, программа содержит 17 листов диаграмм, включая специальный лист для построения пользовательских диаграмм, а также несколько служебных листов, с помощью которых пользователь может проводить настройку функциональности программы, в частности - шаблона отчетов.

Вместе с моделью поставляется файл подготовки исходных данных - «нулевой» файл, позволяющий вводить данные с помощью специального интерфейса (диалоговых окон), а также автоматически переводить данные из устаревших форм отчетности в ныне действующие.

Последняя версия: «МАСТЕР ФИНАНСОВ: Анализ и планирование» 5.0.

Функциональные отличия от предыдущих модификаций:

а) новый пользовательский интерфейс программы. Основные функциональные кнопки выведены в заголовках рабочих таблиц. Добавлена возможность показа и скрытия таблиц по двойному клику;

б) поддержка нескольких страниц с данными в одном «нулевом» файле;

в) загрузка данных по нескольким предприятиям. При этом программа запоминает пути к файлам для возможности обновления данных;

г) автоматическая консолидация исходных данных по нескольким предприятиям с обработкой внутренних перемещений и денежных потоков;

д) сравнительный анализ результатов работы предприятий по всем загруженным исходным данным.

Данная программа позволяет в десятки раз снизить затраты времени при проведении анализа финансово - хозяйственной деятельности и составлении различных отчетов и заключений по результатам анализа. [Электронный ресурс] Режим доступа - http://www.softnew.ru/list.phtml?id=7747 - 05.04.2010 г.

«КИС:Финанализ» - специализированное программное обеспечение, предназначенное для анализа финансовой и производственно-хозяйственной деятельности предприятия. Программа имеет свой товарный знак, представленный на рисунке 5.2.

Рисунок 5.2 - Товарный знак программы «КИС:Финанализ»

Программа использует широкие возможности редактора электронных таблиц Microsoft Excel, представление результатов в виде аналитических отчетов Microsoft Word и обеспечивает хранение, защиту данных и управление доступом к ним посредством базы данных.

Используя разнообразные средства и функции Excel, специалисты финансово-экономических служб имеют возможность конструирования различных отчетов, разработки показателей и формирования собственных методик для проведения специфического и углубленного экономического анализа на основе использования более широкой информационной базы.

Интеграция с другими информационными системами, возможность подготовки отчетов с применением офисных приложений Microsoft, создание новых форм ввода и использование хранилища данных обеспечивает эффективность процесса анализа и оценки финансово-хозяйственной деятельности с помощью «КИС:Финанализ». Процедура подготовки отчетов упрощается, экономится время для проведения комплексного анализа и принятия на его основе адекватных решений.

«КИС:ФинАнализ(Стандарт)» позволяет на основании базовой информации бухгалтерской отчетности осуществлять вертикальный и горизонтальный анализ, расчет стандартных финансовых показателей, оценку имущественного положения, анализ прибыли и рентабельности. Дает возможность получать на основе собственных шаблонов аналитические отчеты. Формулирует заключения по результатам проведенных расчетов финансовых коэффициентов. Позволяет сопоставлять информацию, проводить рейтинг организаций. [Электронный ресурс] Режим доступа - http://allsoft.ru/program_page.php?grp=12790 - 05.04.2010 г.

«КИС:Финанализ» представлен в трех версиях: Стандарт, Аналитик, Профессионал. Каждая последующая версия включает в себя возможности предыдущей. [Электронный ресурс] Режим доступа - http://www.cis2000.ru/cisFinAnalysis/Description.shtml - 05.04.2010 г.

«Business Studio 3.0» - современная система бизнес-моделирования. С помощью «Business Studio 3.0» можно наладить систему менеджмента качества. Данная программа реализует возможность постановки процессного управления, а также автоматизирует составление должностных инструкций.

Система бизнес-моделирования «Business Studio» поддерживает полный цикл разработки и оптимизации системы управления компанией: проектирование - внедрение - контроль - анализ, позволяя решать следующие задачи:

а) формализация стратегии и контроль ее достижения;

б) проектирование и оптимизация бизнес-процессов;

в) проектирование организационной структуры и штатного расписания;

г) формирование и распространение среди сотрудников регламентирующей документации;

д) внедрение системы менеджмента качества в соответствии со стандартами ISO;

е) подготовка к автоматизации и формирование технических заданий на внедрение информационных систем.

«Business Studio» позволяет провести формализацию своей стратегии, выделить и зафиксировать в стратегической карте дерево целей компании, разработать показатели достижения этих целей. Показатели для наглядности могут быть размещены на диаграмме стратегической карты. Для каждого показателя задаются целевое значение и дата, к которой нужно его достигнуть, а также план достижения в разбивке по выбранному периоду измерения. Важной возможностью системы является то, что она обеспечивает не только разработку, но и контроль достижения целей посредством сбора значений показателей с ответственных за их заполнение сотрудников. «Business Studio» автоматически рассылает сотрудникам отчеты по e-mail, которые они должны заполнить в Microsoft Excel, и загружает их в свою базу данных. Руководители компании получают возможность контролировать текущие значения показателей, а также оценивать их динамику с помощью набора специальных отчетов.

Программа позволяет построить как комплексную иерархическую модель деятельности компании, так и описать ряд отдельных процессов.

В системе «Business Studio» можно планировать аудиты, получать график аудитов на основе составленного плана, фиксировать результаты проведенных аудитов и формировать отчеты по этим результатам.

Применение «Business Studio» переводит процесс создания системы управления компании из разряда эксклюзивного и непредсказуемого творчества в будничное проектирование по логичным законам бизнеса, позволяет получить конкретные результаты в обоснованные сроки и за определенную цену. Кроме того, система не является инструментом разового применения - с ее помощью поддерживается дальнейшее существование и развитие бизнеса в целом. [Электронный ресурс] Режим доступа - http://www.businessstudio.info/Business-studio.html - 05.04.2010 г.

«Альт-Инвест». С помощью программного продукта «Альт-Инвест» разрабатываются финансовые разделы технико-экономического обоснования и бизнес-планов, сравниваются альтернативные варианты реализации инвестиционных проектов, оптимизируются схемы финансирования и другие условия инвестиций. Программа используется для обоснования проектов модернизации, технического перевооружения, выпуска новых видов продукции на промышленных предприятиях, инвестиций в сфере строительства, внедрения новых технологий. Также, как и другие программы, «Альт-Инвест» имеет свой отличительный знак (рисунок 5.3).

Программа позволяет провести оценку проекта с трех основных точек зрения: эффективность инвестиций, финансовая состоятельность, риск осуществления проекта.

Рисунок 5.3 - Отличительный знак «Альт-Инвест»

Расширенной версией программы Альт-Инвест является Альт-Инвест Сумм, позволяющая работать с группами проектов, сравнивать различные варианты реализации, оценивать проекты, реализующиеся на действующем предприятии.

«Альт-Инвест» - это открытый программный продукт. Открытость программы означает, что пользователь имеет возможность:

а) выбирать и задавать необходимую структуру описания исходных данных для расчетов;

б) просматривать алгоритм выполнения расчетов;

в) скорректировать заложенный алгоритм расчетов, исходя из специфики конкретного проекта (предприятия);

г) дополнить программу новыми табличными формами и показателями.

Добавленные пользователем таблицы и показатели становятся равноправными элементами модели, на них распространяются все сервисные возможности программы.

Программа позволяет представить проект в международно-признанных форматах, предлагая широкий выбор результатов анализа, охватывающих различные области оценки инвестиций.

В результате работы с программным продуктом «Альт-Инвест» аналитик получает набор стандартных форм финансовой отчетности, а также показателей и коэффициентов, исчерпывающим образом описывающих проект и позволяющих выполнить его качественный анализ. [Электронный ресурс] Режим доступа - http://www.allinvestrus.com/software/alt_invest.html - 05.04.2010 г.

«Audit Expert» - программа анализа финансового состояния предприятия. Система позволяет привести данные отечественной бухгалтерской отчетности за разные периоды времени к единому виду. Стандартные бухгалтерские формы отчетности при этом преобразуются в формы, соответствующие международным стандартам финансовой отчетности и являющиеся базисом для проведения финансового анализа.

Программа помогает быстро провести анализ финансового состояния предприятия по его финансовой отчетности. На основании данных бухгалтерских отчетов пользователь получает аналитические балансы и отчет о прибылях и убытках, а также 20 основных финансовых показателей, характеризующих ликвидность, платежеспособность, рентабельность и деловую активность предприятия. А также организация получает возможность проводить углубленное исследование финансово-хозяйственной деятельности предприятия на основе собственных методик финансового анализа.

«Audit Expert» отвечает международным стандартам и учитывает специфику российской экономики.

Благодаря возможностям динамического обмена данными с Excel и передачи автоматически обновляемых отчетов с произвольной структурой в Word, «Audit Expert» может использоваться и как самостоятельная аналитическая система, и в качестве составной части информационно-аналитической системы предприятия. [Электронный ресурс] Режим доступа - http://www.finanalis.ru/index.php?leaf=progs.htm&ELEMENT_ID=2408 - 05.04.2010 г.

В России социальная и политическая перестройка, формирование рыночной экономики объективно привели к необходимости существенного изменения информационных отношений в обществе. Несмотря на значительное расширение в последнее время рынка информационных услуг и продуктов, информационное обеспечение органов государственного управления, хозяйствующих субъектов и граждан остается на низком уровне. Возможность доступа к информации, как правило, ограничивается ее ведомственной принадлежностью и обусловлена зачастую должностным положением и социальным статусом потребителя. Не решена проблема доступа к территориально удаленным информационным ресурсам. Большинство населения получает информацию в традиционном виде - печатные издания, радио, телевидение. Информационно-телекоммуникационные системы функционируют, в основном, в интересах государственных органов власти.

5.2 Система бизнес-моделирования «Business Studio»

Система бизнес-моделирования «Business Studio» поддерживает полный цикл разработки и оптимизации системы управления.

Одна из задач, которую позволяет решить данная программа, является формализация стратегии и контроль ее достижения. Для достижения стратегических целей даже в самой благоприятной ситуации требуется два очень важных условия: компания и ее сотрудники должны знать эти цели и процесс их достижения, а у руководства должен быть механизм контроля за этим процессом и возможность управления им. В современном бизнесе для этого используется сбалансированная система показателей. «Business Studio» позволяет построить стратегическую карту развития компании, выделить и зафиксировать в стратегической карте дерево целей, разработать показатели достижения этих целей. Показатели для наглядности могут быть размещены на диаграмме стратегической карты. Для каждого показателя задаются целевое значение и дата, к которой его нужно достигнуть, а также план достижения в разбивке по выбранному периоду измерения.

Другая задача - проектирование бизнес-процессов, является самой трудоемкой в разработке систем управления. На самом деле не всегда требуется моделировать абсолютно все бизнес-процессы предприятия. Рекомендуется в первую очередь заниматься только теми из них, которые являются важными с точки зрения стратегических целей - в этом случае заметные результаты могут быть получены в реальный промежуток времени. «Business Studio» позволяет как построить комплексную иерархическую модель деятельности компании, так и описать ряд отдельных процессов. Для этого в распоряжение бизнес-аналитика предоставляются наиболее популярные и удобные нотации моделирования.

Для оценки результатов и эффективности процессов определяется набор показателей (KPI), значения которых владелец процесса и другие заинтересованные лица могут контролировать в реальном времени.

Также с помощью данной программы можно заниматься проектированием организационной структуры, что позволяет параллельно проектированию бизнес-процессов вести проектирование организационной структуры компании. «Business Studio» позволяет построить организационную структуру, назначить владельцев и исполнителей бизнес-процессов, сформировать организационную диаграмму. «Business Studio» на основе информации о занятости должности в бизнес-процессах рассчитывает рекомендуемое количество специалистов. Полученное значение бизнес-аналитик заносит в свойства должности для формирования штатного расписания. Количество специалистов в соответствии со штатным расписанием можно вывести на диаграмму организационной структуры, а также в положение о подразделении.

Имитационное моделирование, функционально-стоимостной анализ являются возможностями данного программного продукта. Методики имитационного моделирования и функционально-стоимостного анализа, встроенные в «Business Studio» позволяют без лишних затрат оценить эффективность любого спроектированного процесса.

Бизнес-аналитик ставит системе задачу исполнить процесс несколько сотен или тысяч раз в соответствии с введенными данными. На выходе он получает как среднее время и стоимость выполнения процесса, так и гистограмму разброса полученных значений. Если результаты не устраивают, специалист ищет узкие места и перепроектирует бизнес-процесс - с изменением очередности действий, полномочий сотрудников, способов взаимодействия и так далее. Новая модель подвергается тем же испытаниям, производится сравнение результатов. Учитывая, что испытания модели занимают считанные минуты, бизнес-аналитик может протестировать большое количество вариантов за короткое время и найти среди них оптимальный. Только после отказа от заведомо проигрышных вариантов следует приступать к реальному тестированию, которое поможет уточнить параметры процесса и провести следующий этап оптимизации с учетом фактического материала.

«Business Studio», исключая лишние натурные испытания, экономит значительные средства и позволяет продолжать борьбу уже не за проценты экономии, а за десятые и сотые доли процентов.

Регламентирующая документация. Наличие описания бизнес-процессов и организационной структуры позволяет легко автоматизировать выпуск пакета регламентирующей документации. После разработки шаблонов, соответствующих стилю предприятия, «Business Studio» формирует пакет документации в формате Microsoft Word для печати и передачи сотрудникам предприятия - для ознакомления под роспись. Еще один инструмент для удобной работы с регламентирующей документацией - HTML-навигатор. По сути, это тот же пакет, но выполненный в гипертекстовой форме, все перекрестные ссылки в нем сформированы автоматически. Разместив этот вариант пакета на внутреннем сайте, предприятие помогает своим сотрудникам не только понять свои обязанности и права, но и легко разобраться во всех видах регламентированного взаимодействия с другими сотрудниками и подразделениями.

Автоматизация выработки пакета регламентирующей документации имеет еще одно важное следствие. Любое произведенное изменение в бизнес-процессах или организационной структуре находит немедленное отражение в регламентирующих документах. «Business Studio» предоставляет возможность быстро обновить как печатный пакет документов, так и HTML-навигатор. В результате работать по новым правилам можно практически сразу после их утверждения.

Данная программа позволяет реализовывать стратегию, осуществлять контроль и анализ. «Business Studio» предоставляет два механизма для ввода показателей. Один из вариантов - загрузка их из отчетов в формате Microsoft Excel. Формы для отчетов рассылаются системой сотрудникам, ответственным за ввод показателей и сохраняются после заполнения в назначенном месте. Кроме того, есть возможность загружать и отчеты, созданные внешней информационной системой. Второй вариант ввода - использовать новый инструмент «Business Studio» - Кокпит для непосредственного ввода показателей в базу данных.

Контроль значений KPI также реализован двумя способами. HTML-навигатор, в который включены специальные отчеты, позволяет периодически просматривать эти значения, а Кокпит предоставляет возможность контроля в реальном времени (Кокпит является инструментом руководителя).

«Business Studio» позволяет построить для любого предприятия сбалансированную систему показателей и работать с ней в режиме реального времени. Так, например, главной целью развития предприятия является увеличение прибыли на заданное количество процентов за ближайшие 3 года. Стратегическая карта показывает, каких промежуточных целей следует достичь для этого. Каждая из целей получает свой набор показателей, которых и следует добиваться в процессе развития. Показатели могут быть любыми - от количества стажеров, получивших допуск к самостоятельной работе, до процента удовлетворенных клиентов от общего их числа. Единственное требование - показатели должны быть измеримыми, каждый из них должен быть выражен каким-то числом. Наглядно данный процесс представлен на рисунке 5.4.

Рисунок 5.4 - Фрагмент стратегической карты с показателями в системе «Business Studio»

Далее каждый из показателей получает свой план достижения цели. Это может быть снижение, увеличение или сохранение в границах диапазона.

Используя Кокпит, руководитель может наглядно увидеть текущее состояние каждого из ключевых показателей деятельности компании с помощью цветового сигнализатора «Статус». Сигнализатор светится зеленым, когда показатель находится в пределах заданной нормы, желтым - при выходе в «тревожную» зону, и красным - при попадании в критическую зону значений. Дополнительно можно увидеть положение показателя на индикаторе в соответствии с заданными границами. Кроме того, в отдельной колонке «Сигнал» появляется восклицательный знак в тех случаях, когда показатель нижнего уровня, входящий в формулу расчета, выходит из пределов заданной для него нормы. Причем восклицательный знак может появиться и тогда, когда сигнализатор «Статус» светится зеленым. Такая ситуация говорит руководителю о том, что, несмотря на внешне нормальную работу системы, где-то в ней уже зреют неполадки (рисунок 5.5).

Рисунок 5.5 - Кокпит, окно показателей с выделенным составным показателем, окно декомпозиции поверх него в системе «Business Studio»

Виден руководителю и тренд показателя - то есть рост или снижение по сравнению с предыдущим периодом. Кроме того, можно провести анализ показателя в динамике. Графики показывают состояние показателей по каждому периоду на фоне заданных для периодов границ нормальных и тревожных значений. Наглядное представление трендов показателей позволяет предсказать, будет ли показатель соответствовать норме в следующем периоде, или требуется принять предупредительные меры.

Разработка и подержание системы менеджмента качества. Разработка и внедрение системы менеджмента качества - процесс сложный и трудоемкий. Его результат зависит от подготовки команды, разрабатывающей систему менеджмента качества, от понимания всех необходимых этапов внедрения системы и многих других факторов, как и в любом сложном проекте. Снизить риски и затраты на создание и поддержание системы менеджмента качества - естественное желание руководства предприятия. Пути решения этой задачи могут быть разные - обучение своих специалистов, привлечение сторонних консультантов, вовлечение сотрудников предприятия в процессы совершенствования качества, но этого не достаточно. Существуют сложные работы, которые необходимо проводить и которые занимают много времени и у своих сотрудников, и у привлеченных консультантов. Решением является применение третьей версии системы «Business Studio», которая обеспечивает разработку и внедрение системы менеджмента качества, подготовку ее к сертификации, поддержание в рабочем состоянии а также дальнейшее развитие с минимальными затратами человеческих ресурсов и времени.

Для создания новой версии «Business Studio», поддерживающей разработку системы менеджмента качества, была создана рабочая группа экспертов в области качества для проведения исследования и анализа работ по разработке, внедрению системы менеджмента качества и подготовке ее к сертификации. Таким образом, была получена процессная модель построения системы менеджмента качества. Данная модель касается и поддержания системы менеджмента качества в рабочем состоянии, так как деятельность по разработке, внедрению и проведению аудитов осуществляется в цикле непрерывно.

В результате была создана версия системы «Business Studio», которая, по мнению экспертов, существенно упрощает и ускоряет разработку и внедрение системы менеджмента качества в компании. Данную систему могут использовать как консультанты по качеству для разработки системы менеджмента качества, так и сотрудники компании для поддержания разработанной, внедренной и сертифицированной системы менеджмента качества в рабочем состоянии уже без привлечения сторонних консультантов.

Наличие в «Business Studio» взаимосвязанных описаний процессов и организационной структуры позволяет автоматически получить внутренние регламентирующие документы: «Регламент процесса», «Регламент процедуры». В указанные документы также попадает информация о показателях процесса, которая может являться подтверждением результативности процесса, например, в рамках внутреннего аудита функционирования процессов.

В данных документах автоматически фиксируются обязанности подразделения или сотрудника по выполнению бизнес-процессов, а также формируются обязательные для этих документов разделы (Общие положения, Права, Обязанности, Взаимодействие, Показатели деятельности).

Основная цель управления документацией при внедрении системы менеджмента качества - обеспечение того, чтобы все необходимые для работы документы были в наличии и доступны. Каждый сотрудник должен обладать всей информацией, необходимой для выполнения своих обязанностей. Система «Business Studio» обеспечивает это требование через формирование регламентирующих документы в формате Microsoft Word для последующей печати и передачи сотрудникам предприятия для ознакомления под роспись.

Сбор результатов измерений. Система «Business Studio» позволяет собирать информацию о значениях показателей процессов и выявленных несоответствиях.

По мере реализации планов в систему заносятся фактические значения показателей. Ответственные за регистрацию значений вносят их непосредственно в «Business Studio» через модуль Кокпит или заполняют отчеты в формате файлов Microsoft Excel.

Несоответствия фиксируются по результатам внутренних аудитов, по результатам мониторинга процесса, по сообщениям (претензиям) от потребителя или от сотрудников подразделений. Причем все сотрудники подразделений могут оперативно вносить сообщения о выявленных несоответствиях непосредственно в «Business Studio» через Кокпит.

Планирование и проведение аудитов. В системе «Business Studio» можно планировать аудиты, получать график аудитов на основе составленного плана, фиксировать результаты проведенных аудитов и формировать отчеты по этим результатам (рисунок 5.6).

При планировании аудита указывается подразделение, которое будет проверяться, планируемые сроки проведения аудита, руководитель аудита. Руководитель должен определить проверяемые требования, процессы или документы, а также группу аудиторов, которые вместе с ним будут участвовать в проведении аудита. По каждому объекту проверки имеется возможность фиксировать различные отклонения или несоответствия.

Рисунок 5.6 - Аудиты в системе «Business Studio»

Анализ данных. По мере получения значений показателей и накопления фактического материала по ним, пользователь получает возможность их анализировать - как текущие значения, так и динамику их изменений. В системе «Business Studio 3.0» предусмотрено построение гистограмм и контрольных карт по значениям показателей, которые можно использовать для дальнейшего анализа. Цикл улучшения системы управления. Система «Business Studio» позволяет в цикле собирать информацию, анализировать ее и вырабатывать решения для оптимизации процессов и улучшения системы управления компанией в целом и частности системы менеджмента качества.

Именно поэтому со времени своего появления в 2004 году система бизнес-моделирования «Business Studio» [Электронный ресурс] Режим доступа - http://www.businessstudio.info/Business-studio.html - 05.04.2010 г. получила широкое распространение среди компаний России и других стран. Группа компаний «Современные технологии управления» не только постоянно совершенствует систему, но и содействует появлению молодых специалистов в области управления. Более тридцати высших учебных заведений стали партнерами и используют «Business Studio» в своих учебных программах.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В настоящее время большинство отечественный предприятий испытывают финансовые затруднения, связанные как с внешними общегосударственными проблемами (нестабильность политической ситуации, несовершенство законодательной базы, неплатежи, спад производства), так и с внутренними проблемами - неэффективный маркетинг, неэффективное использование средств, неэффективный производственный менеджмент, несбалансированность финансовых потоков. Совокупность перечисленных факторов вызывает необходимость постоянной диагностики финансового положения предприятия с целью ранней диагностики кризисного развития предприятия и выработки защитных механизмов антикризисного управления финансами в зависимости от выявленных факторов и силы их воздействия.

В дипломной работе было рассмотрено понятие и сущность банкротства и антикризисного управления. Проанализирована история развития банкротства, а также современное зарубежное и отечественное законодательство о банкротстве и антикризисном управлении.

Был проведен обзор рынка жилья Томской области, проанализирована хозяйственная деятельность ЗАО «Том - Дом», определено место предприятия на рынке, определены перспективы развития.

Проведен анализ хозяйственной деятельности предприятия. Определены потенциальные возможности предприятия для дальнейшего развития, их динамика и соответствие сложившимся рыночным условиям.

В данной дипломной работе был проведен финансовый анализ деятельности реального предприятия. По результатам анализа было выявлено, что предприятие финансово независимо от внешних источников финансирования, средства предприятия достаточно ликвидные, предприятие не испытывает финансового кризиса.

В целом по предприятию можно говорить, что на данный момент финансовая ситуация стабильная и удовлетворительная. Комплексный анализ вероятности банкротства ЗАО «Том - Дом» по зарубежным и отечественным методикам, показал что предприятию не грозит банкротство в ближайшем будущем, следовательно предприятие не нуждается в проведении антикризисных мероприятий, они могут носить только рекомендательных характер с целью улучшения показателей финансово-хозяйственной деятельности.

Все поставленные задачи в дипломной работе были выполнены в должном качестве и полном объеме. Дипломный проект несет в себе ценность, так как в нем рассматривается методика принятия антикризисных решений, что весьма актуально на сегодняшний день, и приводится пример использования методик антикризисного управления на реальном предприятии.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Александров Г.А. Антикризисное управление: Теория, практика, инфраструктура. Учебно-практическое пособие. Бек, 2006. - 548 стр.;

2. Александрова О.Н., Беляев А.А., Коротков Э.М. Антикризисное управление: Учебник, Инфра-М, 2008. - 620 стр.;

3. Айвазян Н.О., Кириченко В.А. Антикризисное управление: принятие решений на краю пропасти // Журнал «Проблемы теории и практики управления», 2007. - №4;

4. Антикризисное управление учебное пособие [И. К. Ларионов, Н. И. Брагин, А. Т. Алиев и др.]; рук. авт. коллектива И. К. Ларионов М., Дашков и К, 2007. - 288 стр.;

5. Балабанов И.Т. Финансовый менеджмент , М.: Финансы и статистика, 1994 г.;

6. Баринов В.А. Антикризисное управление: учебное пособие. - М.: ИД ФБК - ПРЕСС, 2005. - 488 стр.;

7. Баликоев В.З. Общая экономическая теория: учебное пособие.- Новосибирск: ООО «Издательство ЮКЭА», 1998. - 528 с.;

8. Байгереев М. Социальные аспекты банкротства работодателя: защита трудовых прав работников мерами антикризисного управления // М. Байгереев. - // Журнал «Человек и труд». - 2006. - №7. - С. С.43-48.;

9. «Безопасность технологических процессов и производств. Охрана труда». П.П. Кукин, В.Л. Лапин, Н.Л. Пономарев, Н.И. Сердюк. Москва 2002г.;

10. «Безопасность труда в строительстве» Д.В. Коптев, В.И. Булыгин, В.М. Ройтман, Шапошников В.Н., Орлов Г.Г., Виноградов Д.В., Румянцев В.С. Москва 2003г.;

11. «Безопасность жизнедеятельности. Производственная безопасность и охрана труда». Москва 2003г.;

12. Булатов А.С. Экология. Учебник для вузов. - М.: 1999, с.413-417.;

13. Герасимова Е.А. Стратегия обеспечения антикризисного развития предпринимательских структур // Журнал «Проблемы современной экономики», №1(21) 2007. - 56 стр.;

14. Городецкий Д.И. Инвестиционные механизмы эффективной антикризисной экономики // Журнал «Экономически науки» декабрь 2008. - 96стр.;

15. Ельчанинов Д.В. Оперативное управление активами как инструмент антикризисного управления предприятием // Журнал «Экономически науки» январь 2008. - 249 стр.;

16. Иванов Г.П. Антикризисное управление: от банкротства - к финансовому оздоровлению. - М.: ЮНИТИ, 1995. - 263с.;

17. Ковалев В.В. Финансовый анализ. М: Финансы и статистика, 1997 г.;

18. Клейнер Г. Риски промышленных предприятий // «Российский экономический журнал». 2006. - № 5-6 - с.85-92;

19. Коротков Э.М. Антикризисное управление: учебник. - М.: ИНФРА-М, 2006. - 324 стр.;

20. Коробкин В.И. Экология. Учебное пособие. Ростов - на - Дону, Феникс, 2003, с. 574-576.;

21. Ларионов И.К., Брагин Н.И., Алиев А.Т. И др. Антикризисное управление, Издательский дом Дашков и К, 2009. - 292 стр.;

22. Николаева И.П. Экономическая теория: учебник для вузов. - М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2002. - 510с.;

23. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия - Минск: «Новое знание», 2002г.;

24. Семенов С. Защита сбережений как антикризисный фактор / Журнал «Экономист» №5 2010. - 150 стр.;

25. Строительство / новые технологии новое оборудование, 4/2007-21с.;

26. СНиП III - 4 - 80 «Техника безопасности в строительстве»;

27. «Справочник по охране окружающей среды» В.Г. Сахаев, Б.В. Щербицский. Киев 1986 г.;

28. Таль Г.К., Зенкин И.В. Банкротство коммерческих организаций: Правовые аспекты: Учебное пособие. М.: Международные отношения, 2006. - 208 стр.;

29. Титов К.М. Антикризисное управление предприятием на основе модели реинжиниринга бизнес-процессов // Журнал «Экономически науки», март 2008. - 198 стр.;

30. Фавро О. Экономика организаций.//Вопросы экономики. - 2008. - № 5. - стр. 5 - 7;

31. Федеральный закон «О несостоятельности (банкротстве)» от 08.01.1998 г. № 6-ФЗ;

32. Федеральный закон «О несостоятельности (банкротстве)» от 26.10.2002 г. № 127-ФЗ;

33. Федеральный закон № 88-ФЗ от 14.06.1995 г. «О государственной поддержке малого предпринимательства в РФ»;

34. Финансовый менеджмент: теория и практика. М.: Изд-во «Перспектива», 1998.ред. Стояновой Е.С.,

35. Хайдаршина Г.А. Эффективность современных методов оценки риска банкротства предприятий в российской практике финансового менеджмента: logit- и SVM-модели // Журнал «Экономические науки» июль 2008. - 300 стр.;

36. Хейне П. Экономический образ мышления. - М.: Издательство «Вильямс», 2007. - 544 стр.;

37. Халиков А.Р. Формирование культуры антикризисного управления акционерным предприятием // Экономически науки, ноябрь 2008. - 51 стр.;

38. Черковец В. Инновационное воспроизводство как антикризисный ресурс // Журнал «Экономист» №6 2009. - 69 стр.;

39. [Электронный ресурс] Режим доступа - http://window.edu.ru/window_catalog/pdf2txt?p_id=18312&p_page=21 05.04.2010 г.;

40. [Электронный ресурс] Режим доступа - http://www.expert-systems.com/financial/pe.html - 05.04.2010 г.;

41. [Электронный ресурс] Режим доступа - http://www.softnew.ru/list.phtml?id=7747 - 05.04.2010 г.;

42. [Электронный ресурс] Режим доступа - http://allsoft.ru/program_page.php?grp=12790 - 05.04.2010 г.;

43. [Электронный ресурс] Режим доступа - http://www.cis2000.ru/cisFinAnalysis/Description.shtml - 05.04.2010 г.;

44. [Электронный ресурс] Режим доступа - http://www.businessstudio.info/Business-studio.html - 05.04.2010 г.;

45. [Электронный ресурс] Режим доступа - http://www.allinvestrus.com/software/alt_invest.html - 05.04.2010 г.;

46. [Электронный ресурс] Режим доступа - http://www.finanalis.ru/index.php?leaf=progs.htm&ELEMENT_ID=2408 - 05.04.2010 г.

Размещено на Allbest.ru