Рис.3.1 Матрица SWOT-анализа ООО «Морозов»

Проведем анализ макросреды, т.е. расширенный PEST- анализ, который в себя включает следующие анализируемые факторы: политические, экономические, социальные, технологические, правовые, демографические.

По каждому фактору, определяющему состояние макросреды, определим степень влияние его на деятельность ООО «Морозов» по шкале от 5 (крайне отрицательное влияние) до + 5 (крайне положительное влияние).

I. Политический фактор.

В целом, политическая ситуация в стране стабилизируется. Однако, внутренний рынок и деятельность организации постоянно находятся под влиянием политических событий и решений, и руководство организации должно следить за принимаемыми решениями и законами не только федерального правительства, но и местных органов власти, на территории которых функционирует предприятие. Предприятию необходимо следить за изменениями текущего законодательства в области налоговой политики, кредитной политики и ставок рефинансирования ЦБ РФ (фирма неоднократно получала кредиты и собирается использовать данный источник привлечения заемных средств в дальнейшем), законодательства по защите прав потребителей, таможенных тарифов, которые также оказывает влияние на деятельность фирмы.

Оценка степени влияния фактора на предприятие: -1.

II. Экономический фактор

В целом, экономическая ситуация в стране начинает медленно, но верно выправляться. Этому способствуют повышение деловой активности населения, адаптировавшегося к условиям рыночной экономики.

1). Курс иностранной валюты. Часть иностранных фирм, которые поставляют сырье компании работает с евро, а часть - с долларом. Повышение курса этих валют по отношению к российскому рублю приведет к удорожанию производимой продукции. Поэтому повышение курса евро и доллара сказывается негативным образом на деятельности предприятия.

2). Инфляция. Не смотря на существенное снижение темпа инфляции за последний год, все же наблюдается небольшой рост цен. При этом существующая инфляция приводит к обесцениванию запасов компьютерной продукции, оргтехники, комплектующих и сырья, денежных средств, возмещающих затраты предприятия, что в конечном итоге заставляет предприятие искать источник пополнения оборотных средств. Кроме этого увеличение затрат на производство и реализацию продукции приводит к повышению цены продукции, и, следовательно, снижению спроса на неё. Таким образом, инфляция может представить серьезную угрозу для организации.

3). Налоговая ставка. В настоящее время снизилось налоговое бремя. Поэтому данный экономический фактор оказывает позитивное влияние на деятельность нашей организации и дает возможность для дальнейшего развития организации и совершенствования технологий за счет использования освобожденной от налога прибыли.

Оценка степени влияния фактора на предприятие: -1.

III. Социальный фактор.

ООО «Морозов» имеет в социальном секторе хорошие результаты: положительные отклики как от оптовых покупателей, так и от розничных покупателей. У фирмы имеются постоянные покупатели, которые отмечают первоклассное качество и стиль меховых и кожевенных изделий, которые производит компания. Это свидетельствует о хорошем отношении общества к торговой марке «Калинка-Морозов». Данная марка уже не первый год завоевывает титул - «Торговая марка года», это означает признание покупателями продукции выпускаемой компанией.

Оценка степени влияния фактора на предприятие: +5.

IV. Технологический фактор.

Этот фактор имеет достаточно большое значение для развития предприятия. Анализ технологической внешней среды показывает постоянное совершенствование технологий производства, что означает увеличение производительности труда и улучшение качества продукции.

Оценка степени влияния фактора на предприятие: +4.

V.Правовой фактор.

Юристы фирмы постоянно отслеживает изменения в законодательстве и фирма действует в соответствии с нормами, установленными законодательством. В целом, правовая ситуация не оказывает сильного влияния на работу фирмы.

Оценка степени влияние фактора на предприятие: +1.

VI. Демографический фактор.

На сегодняшний день влияние демографического фактора на ООО «Морозов» не велико.

Оценка степени влияния фактора на предприятие: +1.

На российском рынке меховых и кожевенных изделий, и особенно в нашем регионе функционирует большое число магазинов, которые предлагают потребителям широкий ассортимент меховых и кожевенных изделий, и немалое число производственных фирм по пошиву этих изделий. Конкуренция, что и говорить, жесткая. Рынок меховых изделий бесспорно можно назвать рынком совершенной конкуренции. Поэтому чтобы завоевать большую долю рынка и быть лучше, чем конкуренты, ООО «Морозов» ведет жесткий контроль за качеством производимой продукции, за неповторимостью и индивидуальностью дизайна, и, конечно же, не забывает о необходимости минимизировать издержки, чтобы по цене изделия были доступны широкому кругу потребителей. Постоянное участие в международных выставках в Германии и Италии, а также на «Неделе высокой моды» в Москве позволяет компании быть в курсе всех последних новинок в тенденции моды.

Чтобы обойти конкурентов, ООО «Морозов» следит и постоянно улучшает уровень обслуживания в своих фирменных магазинах. Клиенты компании, желающие носить изделия от «Калинки», но не имеющие достаточно материальных средств, чтобы купить его сразу, могут приобрести продукцию в кредит или оформить беспроцентную рассрочку.

Так как компания сама отшивает свою продукцию, то покупателю, которому очень понравилось изделие, выпускаемое ООО «Морозов», но не подошел размер, на фабрике смогут бесплатно подогнать по его фигуре.

ООО «Морозов» всеми силами стремиться, чтобы при её упоминании у покупателей возникали такие понятия, как ДИЗАЙН, КАЧЕСТВО, ПРЕСТИЖНОСТЬ, ПРОФЕССИОНАЛИЗМ.

Рынок меховых и кожаных изделий в г. Кирове состоит из множества фирм, среди них есть и производители и торговцы. Выделим несколько фирм в качестве конкурентов: «Вятские меха» (от ОАО зверохозяйства «Вятка»), ОАО «Белка» (магазин «Зима»), «Метако», «Соболь», «Меховая мода». Характеристика этих и других фирм, работающих на рынке г.Кирове представлена в Приложении З.

Покупатель, выбирая изделие среди товаров различных фирм-производителей, рассматривает его по следующим пунктам: пригодность (определяется насколько товар подходит данному покупателю в сложившейся ситуации), внешнее оформление, качество, цена.

Одним из методов определения потребительских предпочтений является анкетирование. Анкета - это специальный опросник, предлагаемый определенному кругу респондентов.

Анкета, составленная для анализа предпочтений в области кожаных и меховых предметов одежды (Приложение И), содержит 9 вопросов. Было опрошено 60 человек. Анализ анкетирования представлен в Приложении И.

Обработав полученные ответы, можно сказать, что основной круг потребителей - это люди среднего возраста (37-39 лет). Они предпочитают отечественного производителя. Свою покупку делают опираясь на 3 основные характеристики товара: свой вкус, качество, цена. Приобретая качественное изделие, готовы переплатить. Свою покупку предпочтут сделать в магазине, чем на рынке. Наиболее эффективной рекламой для такого круга потребителей окажется рекламный ролик по телевидению. Именно на эти показатели должно ориентироваться ООО «Морозов», производя и продвигая свою продукцию.

Проведем оценку конкурентоспособности предприятия через оценку конкурентоспособности изделия комплексным методом, сравнивая изделия произведенные ООО «Морозов» с двумя другими фирмами производителями, которые занимаются выпуском подобной продукции.

В качестве объекта исследования мною был выбран следующий товар - полупальто женское из шубной овчины (волосом внутрь), крашенное, трёх фирм производителей в Кировской ЗАО «Шевро», ОО «Метако», ООО «Морозов».

В ходе сравнительной работы была разработана система наиболее значимых показателей для оценки качества и определены веса показателей (с позиции наиболее привлекательных покупателей), определены два товара конкурента, выполнено сравнение по конкурентоспособности с помощью комплексного метода, сделаны графическое отображение всех относительных показателей и сделаны выводы о конкурентоспособности ООО «Морозов».

Основным потребителем этого товара являются работающие женщины со средним и высоким уровнем дохода. Наиболее значимые показатели для оценки качества, рассматриваемого товара, следующие: качество материала, дизайн, качество пошива, посадка изделия, привлекательность имиджа производителя, цена.

Для проведения сравнительной оценки необходимо перевести показатели качества в баллы (Приложение К).

Проведем сравнительную оценку конкурентоспособности товара используя комплексный метод и представим её в таблице 3.1.

Таблица 3.1 Оценка конкурентоспособности

Представим графически полученные результат оценки конкурентоспособности.

Рисунок 3.2. - График оценки конкурентоспособности

На графике видно, что основным недостатком компании является высокий уровень цен по сравнению с конкурентами, но из таблицы 3.1 «Оценка конкурентоспособности» мы видим, что индекс конкурентоспособности ООО «Морозов» самый высокий он составляет 3,75, и на графике самую большую площадь занимает шестиугольник ООО «Морозов». Следовательно, выпускаемый предприятием товар пользуется спросом, и покупатели кожевенно-меховых изделий желают приобрести и готовы платить за высокое качество, эксклюзивный дизайн, и имидж производителя.

Итак, как показали исследования, одним из ключевых факторов успеха компании является цена, где уровень конкурентной позиции фирмы оставляет желать лучшего. Одним из путей решения данной проблемы является увеличение объемов реализованной продукции (услуг). Поэтому, на наш взгляд, именно в рамках стратегии роста должно развиваться предприятие в дальнейшем. Однако, данная стратегия может реализоваться разнопланово. Определим, на наш взгляд, наиболее целесообразный путь развития ООО «Морозов».

Как бы успешно не развивалась фирма нужно стремиться повышать свой уровень, разрабатывать новые предложения и предлагать покупателю всё новые и новые услуги.

Основываясь на проведенном ранее исследовании рынка потребительских предпочтений, нами была выявлена неудовлетворенная потребность клиентов компании в химической чистке приобретенных в ООО «Морозов» изделий. Поэтому, на наш взгляд, наиболее приемлемой стратегической альтернативой для роста компании может быть стратегия диверсификации, которая направлена на расширение сферы деятельности предприятия, через реализацию услуги по химической чистке меховых и кожаных изделий.

Данный стратегический подход позволяет не только удовлетворить выявленную потребность клиентуры, но и продлить производственную цепочку в сферу послепродажного обслуживания, что, безусловно, будет стимулировать покупательский спрос и позволит, с одной стороны, увеличить объем продаж изделий и сделать компанию менее уязвимой на рынке, а с другой стороны, усилить ее положительный имидж.

3.2 Обоснование эффективности предложенных мер по совершенствованию деятельности организации в рамках выработанной стратегии

Внедрение любого проекта требует определенных затрат времени и каких-то капитальных вложений. Расчет экономической эффективности позволяет предприятию понять насколько выгодно внедрение той или иной технологии, обеспечит ли она гарантию не только возврата вложенных средств, но и получения дополнительного дохода.

Дополнительный экономический эффект от реализации предложенных мероприятий будет получен, если затраты по совершенствованию не превысят дополнительного положительного денежного потока от реализации предлагаемой услуги. Планируемые нами капитальные затраты по открытию химчистки приведены в таблице 3.2.

Таблица 3.2

Планируемые капительные затраты по открытию химчистки

Таблица 3.3 Текущие затраты на оказание услуг химчистки (в месяц)

Капитальные затраты для данного проекта составили 1330000 руб.

Для покупки данного оборудования мы будем привлекать кредит на эту сумму под 12,5% годовых на срок 10 месяцев, и дисконт в расчетах коэффициента дисконтирования с учетом риска проекта примем на уровне 19%.

Для расчета периода окупаемости вложенных средств составим таблицу денежных потоков (приложение Л). Чтобы отразить уменьшение абсолютной величины чистого дохода от реализации проекта в результате снижения «ценности» денег с течением времени, рассчитаем коэффициент дисконтирования по каждому месяцу используя формулу 1.1, приведенную в теоретической части выпускной квалификационной работы:

и т.д.

Определим чистую текущую стоимость (NPV) или дисконтированный денежный поток каждого месяца и вычислим разницы между месячными оттоками и притоками денег по проекту (Приложение Л).

Период окупаемости = 14+6064/113829=14,05мес.

Таким образом, проект окупается при заданных условиях чуть более, чем за 14 месяцев работы.

На рисунке 3.3. представлен график окупаемости вложенных в химчистку средств.

Рис 3.3 График окупаемости вложенных средств

Исходя из полученных нами данных, мы можем сделать вывод, что данный проект эффективен и быстро окупаем (за полтора года).

Таким образом, на основе проведенных исследований и анализа нами предложено и обосновано возможное стратегическое направление совершенствования деятельности организации через ее диверсификацию с предоставлением услуги химической чистки изделий.

Заключение

В рыночных условиях, когда наблюдается экономическая нестабильность, усиливается действие товарно-денежных отношений, спроса и предложения. Занятие предпринимательской деятельностью требует проведения детального анализа по обеспечению эффективной производственной деятельности.

Анализ деятельности предприятия позволяет выявить резервы повышения эффективности, спланировать и спрогнозировать деятельность предприятия на будущее. Этим и объясняется актуальность проведенного исследования.

При написании работы были решены поставленные задачи.

Во-первых, были изучены теоретические аспекты проведения анализа деятельности предприятия.

Во-вторых, охарактеризован объект исследования.

В-третьих, предложены направления по совершенствованию его деятельности, которые смогли бы повысить эффективность, конкурентоспособность организации.

ООО «Морозов» - малое предприятие легкой промышленности, специализирующееся на производстве и реализации высококачественных и эксклюзивных изделий из меха и кожи. В ассортимент выпускаемой продукции входят пальто, полупальто, куртки, брюки, пиджаки, головные уборы и пр. Организация осуществляет 3 основных вида деятельности: производственную, торговую и индивидуальный пошив.

Рынок, на котором работает фирма - совершенная конкуренция с дифференциацией продукта, что заставляет предприятие постоянно заботиться о высоком качестве, внешней привлекательности и других качествах произведенного продукта, а также ориентироваться на потребительские предпочтения и круг потенциальных покупателей.

За анализируемый период (2007,2008, 2009 годы) объем выпускаемой продукции в натуральном выражении увеличился на 30% и в стоимостном на 17%. Соответственно возросла производительность труда: в натуральном выражении на 36%; а в стоимостном а на 22%. Также имеет положительную динамику показатель фондоотдачи - показатель эффективности использования основных производственных фондов увеличился на 11%.

С точки зрения оценки финансового состояния в работе был проанализирован баланс и произведены расчеты основных финансовых показателей деятельности организации.

В 2007 и 2009 году финансовое состояние ООО «Морозов» было абсолютное. В 2008 году характеризовалось неустойчивым финансовым состоянием, так как сумма запасов равна 3294 тыс. руб., а собственных источников - 1861, следовательно привлекался заемный капитал в виде краткосрочных кредитов и займов (1800 тыс. руб.).

Об улучшении финансового состояния предприятия говорит положительная динамика коэффициентов абсолютной ликвидности, промежуточной ликвидности, общей платежеспособности и другие. Однако, в целом устойчивой динамики показатели не имеют.

Не смотря на то, что предприятие с каждым годом улучшает свои финансовое состояние, есть показатели, заставляющие задуматься о его дальнейшем развитии. Например, рентабельность продукции имеет неоднозначную динамику. В 2008 году этот показатель увеличился на 0,9%, а в 2009 снова уменьшился на 1,12%.