Разработка бизнес-плана на примере ООО "Крона"

1.1 Основы планирования в организациях. Стратегическое планирование и его роль в эффективном управлении коммерческой деятельностью малого предприятия

Успешность предпринимательства, как общественного явления, зависит от очень многих факторов. Это - целая система мер, включающая вопросы подготовки предпринимателя, наличие пособий, доступность информации, консультаций, кредитов, инвестиций и прочего. Мировая практика показывает, что даже в странах со стабильной экономикой и вековыми традициями предпринимательства, таких как США, подавляющее большинство всех созданных предприятий разоряется, так и не достигнув 10-летнего возраста.

Предприятие, рассматриваемое в данной работе, является предприятием малого бизнеса. Этот вывод можно сделать, исходя из следующих посылок. Согласно закону США от 1934 г.: «Малым бизнесом является бизнес, принадлежащий одному лицу, независимо управляемый им и не являющийся доминантой в этой отрасли». Считается, что последнее условие относительно доминирования на рынке является главным в этом определении и, вероятно оно и привело к ключевому слову «малый». В этом случае совершенно естественным оказывается стремление поставить количественные границы для такого неопределенного понятия, как «малый». И такие границы поставлены, в разных странах разные и со временем изменяющиеся, по нормам, указанным в российском законодательстве, в разных сферах это границы численности персонала до 100 человек.

По данным американской аналитической фирмы «Dun & Bradstreet», проанализировавшей причины, по которым малые предприятия терпят неудачу, следует, что:

в 44% случаев причиной неудач является некомпетентность (неспособность вести дело) предпринимателей,

в 32% - отсутствие или недостаток опыта в управлении до начала своего дела, а также в производстве данной продукции или услуги,

16 % случаев - недостаток опыта в маркетинге, финансах, снабжении и др.

Рассмотрим причины, по которым малые предприятия терпят неудачу. Главной причиной обычно называется плохое управление. Задачей управления в любом бизнесе является оптимизация использования имеющихся ресурсов для достижения поставленных целей.

Основные причины неудач в бизнесе заключены в самом предпринимателе. Как только предприниматель осознает необходимость изменить свое мышление, он начинает принимать решения в интересах своего бизнеса, используя ряд известных методов преодоления сопротивление.

Этой же фирмой была разработана кривая развития успешного малого бизнеса (см. рис. 1.1).

Рис. 1.1 - Кривая развития успешного малого бизнеса

На этом графике можно выделить четыре характерных участка. Участок 1 - от точки Н до точки О (момент начала подготовки человека к предпринимательской деятельности - момент регистрации бизнеса). Этот участок мы разделим на две зоны, т.к. они являются совершенно самостоятельными этапами работ. Конечно, они могут проводиться и одновременно, но оба реально существуют и определяют будущий успех.

Участок (Н-П) - это период инвестирования времени и денег в собственное развитие предпринимателя и подготовку его к бизнесу (учеба, работа в какой-либо фирме, неуспешный бизнес и т.д.).

Участок (П-О) - период подготовки бизнеса, инвестирование в него времени до его открытия (предмет деятельности, выбор партнеров, подготовка документов, маркетинг, бизнес-план и т.д.). Пожалуй, это самый ответственный этап, определяющий успешность бизнеса. Около 50% предприятий заканчивают свое существование из-за неподготовленности человека к предпринимательской деятельности, и, добавим, из-за слабой предварительной проработки самого бизнеса.

Участок 2 - (О-А) может продолжаться от 1,5 до 3 лет. Это период активного инвестирования времени предпринимателя и персонала в бизнес, денег, потому что поступления от продаж недостаточно, чтобы покрыть все расходы и часть покрывается, например, первоначальными инвестициями, которые были внесены при организации бизнеса, величина их рассчитывалась при разработке бизнес-плана.

В этот период у бизнеса самая высокая смертность. Если предприятие к концу этого периода не достигло финансового самообеспечения, то можно не сомневаться - с бизнесом что-то не в порядке. Либо его идея оказалась ошибочной, либо были допущены серьезные ошибки в бизнес-плане.

Участок 3 - (А-В). Период интенсивного роста бизнеса. Чтобы бизнес развивался нужно реинвестировать прибыль в бизнес.

Подводя итог моим рассуждениям относительно участков 2 и 3, мы можем сделать следующий вывод.

Располагая необходимым опытом и знаниями, сравнительно небольшим, а часто и нулевым, первоначальным капиталом и удачной идеей, предприниматель за несколько лет может обеспечить себе материальное благополучие и создать капитал при условии, что он способен реализовать свою идею, т.е. организовать бизнес, и сумеет управлять им надлежащим образом. Однако на протяжении этих периодов его личные доходы сравнительно небольшие, т.к. бизнес пока еще требует инвестиций.

Участок 4 - от точки В и далее. Это период стабилизации бизнеса.

Бизнес уже не может расти такими высокими темпами, как на участке 3. Вероятно потому, что он уже занял свое место на рынке, рынок сформирован и конкуренты обложили его со всех сторон. Годовой прирост объемов продаж или производства в размере 20% считается вполне приличным, многие довольствуются меньшим, хотя есть и более удачные исключения.

Отличительная особенность этого периода в том, что бизнес продолжает генерировать прибыль (для чего он собственно, и создан) и этой прибыли образуется больше, чем нужно для его поддержания и развития. Таким образом, часть прибыли может без всякого ущерба изыматься из бизнеса и распределяться между предпринимателями.

Это тот самый период, когда владельцы бизнеса, получая дивиденды, начинают искать новые объекты для инвестирования. Ведь инвестировать деньги в существующий бизнес нет необходимости, если нет новых заманчивых программ по новому этапу развития данного бизнеса. Бизнес на участке 4 достигает такого состояния, что представляет собой некоторую стоимость, то есть имущество, которое может быть продано и которое приносит предпринимателю постоянный доход.

Однако не стоит строить иллюзий, что такое положение может сохраняться вечно безо всяких усилий со стороны предпринимателя. Если бизнес не растет, то, скорее всего его вытеснят конкуренты. Оглянуться не успеешь, как опять возникнет целый ворох проблем.

Не будем забывать, что после точки В до расцвета в бизнесе доживут не все, кто начал свой путь в точке О, так что расслабляться не стоит. И еще нужно помнить о том, что как только в бизнесе возникнут проблемы и образуемая им прибыль начнет падать, соответственно начнет уменьшаться и стоимость бизнеса. Очень скоро можно остаться ни с чем.

Конечно же, рассматриваемая нами кривая показывает перспективу развития успешного бизнеса в идеале, однако это то на что стоит ориентироваться и к чему необходимо стремиться. Действительность вносит в ход событий свои и, порою весьма существенные коррективы. Именно поэтому так важно постоянно корректировать и пересматривать текущие планы, составлять бизнес-план предприятия на краткосрочный период.

Соответственно бизнес-планирование является неотъемлемой частью стратегического планирования (см. рис. 1.2).

В рамках планирования решается множество вопросов управления фирмой. В том числе:

подготовка стратегических решений в отдельных хозяйственных областях;

анализ конкурентной среды;

определение основных целей фирмы;

управление стратегически важным факторами деятельности на рынке;

формирование маркетинговой стратегии на рынке отдельных товаров;

изучение жизненного цикла продукции на рынке;

выявление стратегических перспектив финансирования капиталовложений;

формулирование общей концепции развития предприятия;

анализ перспектив в этой области;

Область стратегического планирования

Рис. 1.2 - Основные этапы бизнес-планирования

Процесс планирования может быть представлен в виде последовательного решения стратегических проблем (рис. 1.1.3). При этом этапы их решения разграничиваются таким образом, чтобы на каждом могли быть использованы свои специфические методы.

Малые фирмы, к коим относится рассматриваемое в работе ООО «КРОНА», на первом этапе зачастую опираются только на одну стратегическую область. Результатом второго этапа является представление руководства фирмы перечня благоприятных шансов и рисков для данной хозяйственной сферы.

Необходимость непрерывного совершенствования, предполагает подход к бизнесу как к процессу. Процесс - это заранее обусловленная предпринимательскими целями последовательность хозяйственных актов (заданий, работ, взаимосвязей). Процесс бизнеса - это множество шагов, которые совершает предприятие от одного состояния к другому, или от «входа» к «выходу». Входами и выходами здесь являются не части компании, ее подразделения, а события.

Процесс открытия и становления фирмы базируется на двух основных понятиях: «будущий образ фирмы» и «модель фирмы». Формируется желаемый (необходимый с точки зрения будущего выживания и развития) образ фирмы. Как уже отмечалось, его формирование происходит в рамках разработки стратегии фирмы, ее основных ориентиров и способов их достижения. Правильный выбор целей означает, что найдены направления, которые действительно могут быть и являются жизненно важными для данного бизнеса.

Для достижения этой цели предварительно необходимо провести детальный анализ потенциала предприятия. Одним из успешных современных методов является оценка уровня интегрального потенциала.

В научной литературе под потенциалом принято понимать «систему средств, запасов и источников, имеющихся в наличии и могущих быть использованными для достижения определенной цели, решения какой-либо задачи, а также возможности отдельного лица, организации или государства в какой-либо области». В ходе данного исследования принимаются следующие понятия и классификация потенциалов производственно-экономической системы.

Рыночный потенциал - это возможность управления ресурсами хозяйствующего субъекта на разных этапах его развития. Он включает в себя блок ресурсов (финансовые и материальные, производственно-технические, трудовые или интеллектуальные, информационные) и блок системы управления (планирование, организация, контроль, мотивации и координация). Рыночный потенциал - это максимально возможный объем реализации при данном уровне обеспеченности необходимыми ресурсами.

Инновационный потенциал - представляет собой возможность достижения поставленных инновационных целей, реализация которых в глобальных масштабах выступает как средство получения достаточно высокой прибыли в долгосрочной перспективе, упрочнения и повышения конкурентных возможностей на рынке, решение кризисной проблемы и проблемы выживания в целом.

Управленческий потенциал - это необходимость наличия условий функционирования организации, систематический мониторинг внутренних потенциалов управления, определение масштабов и целей управленческой подготовки и выделение соответствующих ресурсов.

Производственный потенциал представляет собой имеющиеся на предприятии основные фонды и персонал, максимально эффективно взаимодействующие между собой.

Экономический потенциал - это оптимальное использование всех имеющихся ограниченных ресурсов предприятия для получения максимальной прибыли.

Экологический потенциал представляет собой возможность использовать на предприятии экологически чистые материалы, изделия, а также максимального соблюдения технологического процесса для минимального загрязнения окружающей среды.

Технический потенциал - это необходимость и возможность ускоренного обновления основного капитала предприятия.

Производственно-технический потенциал - представляет собой потенциальные возможности по увеличению мощности предприятия в результате внедрения новейших методов организации производства и технологий.

Информационный потенциал - это возможность управлять располагаемой информацией о самой производственно-экономической системе и внешней среде, а также возможность расширения и повышения достоверности информации.

Организационный потенциал представляет собой комплекс управленческих, технологических, инженерных и экономико-финансовых мероприятий, обеспечивающий предприятию повышение конкурентоспособности и возможность самосохранения в долгосрочной перспективе.

Данный показатель эффективности имеет следующие граничные условия: IPmax = 100 баллов, где IPmax - максимальное значение показателя интегрального потенциала.

Максимальное значение интегрального показателя устанавливается исходя из того, что каждый из потенциалов принимается с максимальным значением в 10 баллов. Значение каждого из приведенных потенциалов устанавливается экспертным путем.

Полученная система взаимосвязанных модулей для определения качественных и количественных показателей позволит руководству предприятий:

Создать базу для принятия решений по планированию объема производства, назначению цены, управлению переменными и постоянными затратами;

Определить объем необходимых кредитных средств;

Оценить возможную прибыль и спрогнозировать собственные финансовые средства.

Для оценки уровня производственно-экономических процессов в организации, а также для создания финансово-экономических условий и предпосылок эффективного функционирования хозяйствующего субъекта необходима разработка нового методического подхода, учитывающего соотношение государственного регулирования деятельности и рыночных механизмов.

1.2 Понятие бизнес-плана. Методика его составления

Бизнес-план-это план становления и развития организации, необходимый для освоения сфер деятельности фирмы или создания новых видов бизнеса.

Бизнес-план может быть разработан как для нового, только создающегося, предприятия, так и для уже существующих экономических организаций на очередном этапе их развития.

Основными целями бизнес-плана являются, прежде всего, решение следующих важных проблем:

-определение того на сколько будущее предприятие или новое направление жизнеспособно устойчиво,

-конкретизация количественных и качественных показателей бизнеса в перспективе с применением системного подхода;

-снижение риска предпринимательской деятельности;

-привлечение потенциальных инвесторов.

То есть бизнес-план в отличие от традиционного плана учитывает не только внутренние, но и внешние факторы, в том числе цели лиц, которые могут быть полезны новому делу, которыми являются как инвесторы, так и потенциальные потребители и поставщики этой фирмы.

Для начинающего предпринимателя бизнес-план - это важнейший документ для привлечения инвесторов. Как правило, он является отправной точкой переговоров между предпринимателем и возможными инвесторами (например, банками или деловыми партнерами). Особенно необходим бизнес-план при ведении переговоров с иностранными инвесторами.

Уровень составленного бизнес-плана становится показателем надёжности, серьёзности предпринимателя и его дела.

Бизнес-план, как никакой другой из планов фирмы, имеет внешнюю направленность, превращаясь, таким образом в своего рода товар, продажа которого должна принести максимально возможный выигрыш.

Бизнес-план, как и стратегический план организации, обычно охватывает достаточно длительный период - 3-5 лет, а иногда и больше. Однако между бизнес-планом и стратегическим планом существует ряд различий (Табл. 1.1).

Таблица 1.1 - Отличие стратегического плана от бизнес-плана

Выделяют следующие задачи бизнес-плана:

основа процесса внутрифирменного планирования;

помощь в управлении предприятием, охватывающая практически весь спектр компонентов менеджмента (маркетинг, сбыт, операционная деятельность, персонал, финансы).

Таким образом, при составлении бизнес-плана решается главная задача- переход к управлению через бизнес-план.

Проблема отсутствия налаженного процесса управления через бизнес план наиболее актуально стоит перед средними и малыми предприятиями. Это связанно с тем, что они пока не понимают его необходимости и того, что бизнес план может уберечь их от опрометчивых шагов и ошибок. Планирование происходит в лучшем случае у руководителя в голове и даже лучшие из них редко находят свое отражение на бумаге.

При этом именно для малых и средних предприятий можно выделить два направления деловой стратегии, обеспечивающие им достаточный уровень конкуренции на рынке, для составления которых необходима разработка бизнес-плана:

-поиск защищенных рыночных ниш и достижение качественной доли рынка;

-операция с крупным предприятием.

Исходя из вышесказанного можно выделить табл. 1.2.

Таблица 1.2 - Основные причины составления бизнес-плана

В современной практике бизнес-план выполняет четыре функции.

Первая из них связана с возможностью его использования для разработки стратегии бизнеса. Эта функция жизненно необходима в период создания предприятия, а также при выработке новых направлений деятельности.

Вторая функция - планирование. Она позволяет оценить возможности развития направления деятельности, контролировать процессы внутри фирмы.

Третья функция позволяет привлекать денежные средства - ссуды, кредиты. В современных российских условиях без кредитных ресурсов практически невозможно осуществить какой-либо значительный проект, однако получить кредит непросто. Главная причина заключается не столько в проблеме высоких процентных ставок, сколько в развившейся практике невозвращения кредитов. В этой ситуации банки принимают целый комплекс мер по обеспечению возврата денежных средств, среди которых следует отметить требования банковских гарантий, реального залога и другие, но решающим фактором при предоставлении кредита является наличие проработанного бизнес-плана.

Четвертая функция позволяет привлечь к реализации планов компании потенциальных партнеров, которые пожелают вложить в производство собственный капитал или имеющуюся у них технологию. Решение вопроса о предоставлении капитала, ресурсов или технологии возможно лишь при наличии бизнес-плана, отражающего курс развития компании на определенный период времени.

Таким образом, бизнес-план обобщает анализ возможностей для начала или расширения бизнеса в конкретной ситуации и дает четкое представление о том, каким образом данная компания намерена использовать свой потенциал. Велико его значение для привлечения деловых партнеров, создания совместных предприятий, а также для получения финансирования.

1.3 Основные этапы разработки бизнес-плана

В связи с нестабильностью условий рынка, последствий экономического кризиса, а также небольшим опытом работы российских предприятий в условиях рынка, невозможно осуществлять прямое использование зарубежных методических разработок при составлении бизнес-планов российскими предприятиями. Необходима их адаптация к реальным экономическим условиям нашей страны.

Для этого, прежде всего, необходимо определиться с понятие бизнес-плана. Бизнес-план - это документ внутрифирменного планирования, излагающий все основные аспекты планирования производственной и коммерческой деятельности предприятия, анализирующий проблемы, с которыми оно может столкнуться, а также определяющий способы решения финансово-хозяйственных задач.

Исходя из данного определения, он должен, прежде всего, решать задачи улучшения финансового состояния организации. В этой связи наиболее актуально рассмотрение именно финансового аспекта бизнес-плана.

Потребность в разработке бизнес-планов выявляется при решении финансовых и управленческих задач в различных сферах хозяйственной деятельности. Практика российского бизнес-планирования позволяет выделить следующие области применения бизнес-плана:

подготовка инвестиционных заявок на получение кредитов в банках;

разработка проектов создания различных предпринимательских структур фирм, с целью предупреждения риска их разорения;

выбор экономически выгодных направлений и способов достижения положительных финансовых результатов предприятия в новых условиях работы, сбыта продукции, общей неплатежеспособности хозяйствующих субъектов;

привлечение различного рода инвестиций (в том числе иностранных) для развития предприятия.

Обязательность разработки бизнес-плана не закреплена законодательно. Зарубежный опыт и пока еще небольшой опыт отечественных предприятий показывают, что их составление продиктовано хозяйственной практикой. Бизнес-план решает задачи не только оперативного, но и стратегического планирования. При заключении договоров банка с инвестиционным фондом либо другим возможным инвестором бизнес-план позволяет убедить их в том, что предприятие имеет перспективные возможности своего развития, что есть последовательная и реальная программа проведения предпринимательской идеи в жизнь.

Хозяйственные партнеры предприятия, прежде чем установить с ним договорные отношения, могут с помощью бизнес-плана убедиться в наличии шансов на коммерческий успех и обеспечение достаточного уровня прибыльности. Таким образом, бизнес-план выступает как один из способов налаживания хозяйственных взаимоотношений с поставщиками; посредниками; фирмами, с которыми предполагается осуществлять кооперирование научно-технической, производственной, инвестиционной и иной хозяйственной деятельности.

Бизнес-план можно составлять как на краткосрочный, так и на долгосрочный период, с его корректировкой и пересмотром по мере необходимости, этот процесс получил название реинжениринга.

Один из важнейших аспектов бизнес - планирования - это его методическое обеспечение. Это вопрос, сохраняющий свою важность как в ходе реализации бизнес-плана, так и при осуществлении контроля за ходом его выполнения. От его успешного решения зависит как уровень выплачиваемых дивидендов, так и уровень заработной платы и размер поощрения сотрудников. Среди методического обеспечения и указаний по составлению основных разделов бизнес-плана обычно предусматривается разработка Программы социальной защиты работников и акционеров. Естественно, что он интересует как собственников, так и персонал предприятия.

Специалисты рекомендуют также иметь график контрольных проверок, разработать перечень и форму периодических отчетов администрации и другие формы информирования инвесторов и работников предприятия о результатах проведения работ по составлению и реализации бизнес-плана.

Не существует общепринятой, единой для всех, регламентированной формы и структуры бизнес-планов на предприятиях, но в то же время при значительных внешних различиях бизнес-планов методы из разработки практически совпадают. Это позволяет при разработке бизнес-плана пользоваться наиболее типичными методами его составления.

Важным методическим аспектом разработки бизнес-плана является построение его структуры, т. е. состава и содержания основных разделов. В этом процессе должна присутствовать определенная логика, которая исходит из трех определяющих элементов технологии бизнес-планирования:

оценки внешней среды для создаваемого предприятия;

описание желаемого результата для предприятия;

выбора наиболее эффективных путей достижения поставленных целей.

В итоге должен получиться работоспособный бизнес-план, позволяющий понять, какие действия надо предпринять в маркетинге, производстве, технологии, менеджменте, финансовой структуре и т. п.

Для качественного контроля за выполнением плана, важно заранее установить контрольные точки, по которым можно определять, все ли идет, как намечено, то есть установить временные рамки. Краткосрочные планы обычно составляются на год, но можно следить за его выполнением и в течении года (квартал, месяц). Баланс доходов и расходов предприятия, ликвидность денежных средств, соответствие уровня запасов на складе плановым, выполнение производственных планов, качество продукции и услуг, дебиторская и кредиторская задолжности и прочее следует проверять регулярно, например раз в месяц. Система контроля должна быть простой и вместе с тем обеспечивать всех лиц, принимающих ключевые решения, своевременной информацией, чтобы в случае возникновения отклонений они могли вовремя принять корректирующие меры. Рационально проводить проверку баланса с помощью программ типа Альт-финансы. Как уже говорилось выше, бизнес-план может содержать различное количество разделов, приведем схему наиболее распространённого из них (рис. 1.3., 1.4).

Размещено на http://www.allbest.ru/

149

Рис. 1.3 - Схема разработки бизнес-плана

Размещено на http://www.allbest.ru/

149

Рис. 1.4 - Содержание типового бизнес-плана

Исходя из выше представленных схем последовательность работы над составлением бизнес-плана выглядит следующим образом:

1. Резюме

2. Проектируемый продукт или вид услуг

3. Оценка рынка сбыта

4. Конкуренция

5. Стратегия маркетинга

6. План производства

7. Организационный план

8. Юридический план

9. Оценка риска и страхование

10. Финансовый план

11. Стратегия финансирования

2. АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ