Організація етичних відносин в навчальному закладі І–ІІ рівнів акредитації

Мета: дослідження методів емпатії (здатності особистості співчувати проблемам інших людей)

психолог

Березень

Виставка: психологічної, психічної, управлінської літератури, текстів, методик з запитань етики та культури спілкування керівництва

ЗДНВР

бібліотекар

Квітень

травень

Повторне діагностування колективу та керівника. Зіставлення початкового та досягнутого рівнів організації етичних відносин в навчальному закладі. Планування роботи у технікумі з питання поліпшення організації етичних відносин на майбутній навчальний рік.

Оформлення документації

Директор

ЗДНВР

ІІ блок. Робота з педагогічним колективом

Мета: залучення кожного викладача до творчого пошуку шляхів підвищення рівня етичних відносин в навчальному закладі, зміцнення дружніх стосунків між членами педагогічного, учнівського, батьківського колективів.

Координатори: директор, голова ради навчального закладу, завідувачі відділень, голови циклових комісій.

ПРОГРАМА ВИКОНАННЯ ЗАХОДІВ ПО БЛОКУ ІІ «РОБОТА З ПЕДАГОГІЧНИМ КОЛЕКТИВОМ»

Термін	Заходи, що проводяться	Відповідальні
1	2	3
Січень 2011	Нарада при директорі: «Етичні відносини в навчальному закладі -- необхідність змін». Мета: зацікавити колектив даною проблемою та мобілізувати зусилля всього колективу щодо її вирішення.	Директор ЗДНВР
Березень	Нарада при директорі: повідомлення про результати мікродослідження «Побутова криптограми рівня етичних відносин в колективі» Мета: аналіз рівня етичних відносин та шляхів вдосконалення.	Директор ЗДНВР
Вересень	Проблемний семінар: «Що таке етичні відносини, їх типологія?». Мета: систематизувати знання вчителів про поняття та типологію етичних відносин. Тестування педагогічного колективу: - виявлення елементів духової культури; - тест на етику організаційної поведінки; - дослідження соціально-психологічного клімату в колективі та інші (добірка методик).	ЗДНВР психолог
Жовтень	Теоретичний семінар: «Основи розвитку особистості викладача у нових соціокультурних умовах». Мета: залучення викладачів до пошукової та дослідницької роботи з оволодіння знаннями, методами та методиками щодо розвитку організацій.	Голови циклових комісій
Листопад	Педагогічні читання з питань організації етичних відносин за публікаціями: 1. Л.П.Пасечнікова «Технологія досягнення професійного успіху». 2. Л.Г.Зубенко, В.Д.Нємцов «Культура ділового спілкування». 3. Т.Б.Гриценко, Т.Д.Іщенко «Етика ділового спілкування». 4. В.А.Співак «Корпоративна культура» та іншими. Мета: вивчення науково-теоретичного обґрунтування проблеми. Культпохід до художнього музею. Мета: покращення соціально-психологічного клімату в колективі, зміцнення дружніх стосунків.	ЗДНВР бібліотекар
Грудень	Педрада: „ Чи потрібні організаційні зміни?”. Розробка та прийняття комплексно-цільової програми „ Вдосконалення етичних відносин в навчальному закладі”. Ділова гра. Питання: який у нас колектив, як ми спілкуємось, у що віримо, на що сподіваємось, чи комфортно почуваємо себе на роботі? Ознайомлення колективу з результатами тестування. Мета: розробка програми формування змін та розвитку етичних відносин в навчальному закладі.	Директор ЗДНВР
Січень 2012	Виїзний семінар. Тема: «Етика та культура ділового спілкування: досягнення, проблеми, шляхи розв'язання». Обмін досвідом на базі Кременчуцького технікуму залізничного транспорту. Мета: набуття практичних навичок в організації праці викладачів й керівника.	Директор ЗДНВР
Лютий	Психолого-педагогічний тренінг: «Ваша поведінка в конфлікті». Мета: формування практичних навичок попередження та подолання конфліктів. Години спілкування за інтересами. Культпохід до театру ім. О.С.Пушкіна. Обговорення вистави.	Психолог, методист
Березень	Семінар: «Ваш творчий потенціал» (лектор -- з НМПЦ). Свято 8-го Березня: «У колі друзів» (для викладачів) Мета: виховання моральних якостей особистості, поваги до матері, шанобливого ставлення до жінок.	ЗДНВР методист
Квітень	Конференція: «Наші досягнення» Мета: виявити кращі здобутки в педагогічному колективі.
Травень	Нарада при директорі: «Підсумки роботи технікуму за навчальний рік з питань дослідження». Мета: підбиття підсумків роботи та визначення напрямків подальшого розвитку.	Директор ЗДНВР

ІІІ блок. Самоосвіта керівника

Мета: виявлення проблем в організації етичних відносин в навчальному закладі, орієнтація на самовдосконалення.

Координатор - директор навчального закладу, заступник директора з НВР.

ПРОГРАМА ВИКОНАННЯ ЗАХОДІВ ПО БЛОКУ ІІІ «САМООСВІТА КЕРІВНИКА»

Термін	Заходи, що проводяться
1	2
Січень - квітень 2011р.	Ознайомлення з методиками аналізу організації етичних відносин в навчальному закладі. Ознайомлення з інформаційним банком даних з проблеми, що вивчається. Мета: усвідомлення ступеня складності проблеми та організація її вирішення.
Травень	Вивчення результатів мікродослідження: «Рівень етичних відносин в навчальному закладі». Мета: ознайомлення з питанням про стан організаційної та перспективами її розвитку.
Вересень	Підготовка до проблемного семінару: «Що таке стилі спілкування, їх типологія?». Мета: систематизувати знання викладачів про поняття та типологію стилів спілкування. Виступ на семінарі: «Роль стилю спілкування в забезпеченні етичних відносин». Мета: визначення перед викладачами проблеми.
Жовтень	Вивчення результатів діагностики педагогічного колективу. Мета: розробка плану подальшої діяльності та корекційних заходів. Проходження тестування з питань з'ясування власного стилю спілкування. Мета: з'ясувати існуючий стан особистої та організаційної культури.
Листопад	Вивчення разом з психологом результатів власного тестування. Мета: вивчення наявного рівня компетентності, розробка програми розвитку. Підготовка до конкурсу «Кращі імена». Мета: виявити рівень управлінських здібностей відносно колег відомчих навчальних закладів.
Грудень	Педрада «Чи потрібні організаційні зміни?» Мета: виявити слабкі місця щодо здійснення організаційних змін.
Січень - лютий 2012р.	Семінар директорів технікумів залізничного транспорту: «Культура управління закладами освіти». Мета: виявлення проблемних і позитивних здобутків у забезпеченні доцільного керівництва колективом. Консультації з викладачами ІПО ХДПУ імені Г.С.Сковороди з питань управління навчальним закладом.
Березень	Семінар: «Якою повинна бути сучасна ділова людина?» Мета: виявити рівень професійної управлінської компетентності.
Квітень - травень	Виступ на нараді: «Підсумки роботи технікуму з питань дослідження». Мета: підбиття підсумків роботи, визначення напрямків подальшого розвитку, заохочення колективу за виконану роботу. Обговорення проекту річного плану роботи на наступний навчальний рік. Мета: з'ясування перспектив розвитку та розробка заходів щодо усунення виявлених недоліків.

IV блок. Робота зі студентами та батьками

Мета: ознайомлення студентів та їх батьків з новими напрямками педагогічного пошуку, залучення їх до вирішення проблем, розвиток власної культури та педагогічного співробітництва.

Координатори: завідувачі відділень, голови циклових комісій та Ради технікуму.

ПРОГРАМА ВИКОНАННЯ ЗАХОДІВ ПО БЛОКУ IV «РОБОТА ЗІ СТУДЕНТАМИ ТА БАТЬКАМИ»

Термін	Заходи, що проводяться	Відповідальні
1	2	3
Вересень 2011 р.	Анкетування студентів. Мета: виявлення основних психологічних проблем та тривог. Психолого-педагогічні консультації. Мета: забезпечення індивідуальної педагогічної допомоги батькам. Проведення Дня сім'ї (спортивні змагання сімейних команд). Мета: пропаганда здорового способу життя, культури сімейних стосунків.	Класні керівники психолог
Жовтень	Спостереження за студентами. Мета: виявлення проблем в спілкуванні та навчанні. Виховна година «Розробка правил спілкування». Мета: формування загального уявлення студентів про культуру, етику стосунків, набуття уміння поводження в суспільстві. Батьківський лекторій «Краса людських стосунків». Мета: розширити теоретичне уявлення батьків про взаємостосунки в сім'ї, сприяти встановленню взаєморозуміння з молодим поколінням.	Класні керівники
Листопад	Групові заняття «Бар'єри спілкування» Мета: виявлення та розробки плану щодо подолання проблеми у спілкуванні студентів. Батьківські збори. Мета: аналіз стану вихованості студентів . Індивідуальні консультації з батьками. Мета: надання допомоги батькам у вихованні та адаптації до нових умов	Класні керівники, психолог
Грудень	Класні години: «Культура ділового спілкування». Мета: формування навичок ведення дискусії, культури спілкування з опонентом. Батьківські лекторії: «Роль сім'ї у розвитку та вихованні дитини». Мета: вирішення конкретних педагогічних ситуації	Класні керівники, психолог
Січень 2012р.	Групові вправи з техніки слухання. Мета: формування практичних навичок щодо спілкування. Батьківські збори « Як допомогти дітям у розвитку комунікативних умінь в умовах сім'ї». Мета: ознайомлення батьків з методами інформації розвитку комунікативних знань, умінь, навичок.	Класні керівники, психолог
Лютий	Виховна година «Напиши мені листа». Мета: формування практичних навичок щодо вміння спілкуватися.	Класні керівники
Березень	Концерт: до свята 8 березня. Мета: виховання моральних якостей особистості, поваги до матері, шанобливе ставлення до жінок. Лекція психолога: «Психологічний мікроклімат у колективі». Мета: визначення атмосфери, що панує у студентському колективі, пошук шляхів корекції.	Класні керівники, педагог-організатор, психолог
Квітень	Години спілкування Тема: «Етика та психологія сімейного життя» Психологічні консультації Мета: надання практичної індивідуальної допомоги батьками. Батьківські збори: «Що потрібно знати про своїх дітей?» Мета: ознайомлення батьків з методиками вивчення поведінки дітей та її корекції	Класні керівники, психолог, ЗДНВР
Травень	Мікродослідження: «Я і колектив». Мета: визначити рівень культури міжособистісних стосунків, шляхи подальшого їх удосконалення	Класні керівники

2.3 Експертиза комплексно - цільової програми та методичні рекомендації щодо її впровадження

Після затвердження програми педагогічною радою технікуму вона була направлена на експертизу спеціалістам. До складу експертної комісії ввійшли:

- Семенович О.Д. - заступник директора з навчально - виховної роботи Харківського технікуму залізничного транспорту;

- Чернявська Г.М. - завідувач відділення Харківського технікуму залізничного транспорту, викладач - методист, викладач вищої категорії;

- Черновол - Ткаченко Р.І. - викладач Інституту післядипломної освіти ХНПУ імені Г.С. Сковороди;

- Коваленко В.О. - практичний психолог Харківського технікуму залізничного транспорту

- Жеребна Л.А. - методист Харківського технікуму залізничного транспорту, викладач вищої категорії.

Експертна комісія працювала за наступним алгоритмом:

1. Визначення критеріїв та показників;

2. Визначення технології оцінювання;

3. Проведення процедури експертизи;

4. Надання рекомендацій по впровадженню комплексно-цільової програми.

Для експертної оцінки комплексно-цільової програми членами комісії були визначені наступні критерії:

1. Актуальність;

2. Науковість;

3. Конкретність;

4. Системність;

5. Оптимальність;

6. Соціально-психологічне забезпечення;

7. Культуро відповідальність;

8. Прогностичність;

9. Гнучкість.

Технологія оцінювання. Експертні оцінки виставляються за кожним показником залежно від ступеня його реалізації:

0 балів - показник відсутній;

1 бал - показник недостатньо виражений;

2 бали - показник достатньо виражений;

3 бали - показник оптимально виражений.

Якщо ступень реалізації показника залежить тільки від його наявності, то ствердженню „так” відповідає оцінка - 3 бали, ствердженню „ні” - 0 балів.

Загальна експертна оцінка кожного критерію була обчислена за формулою:

K=n/N, K < 1,

Де n - сума балів, виставлених експертами,

N - максимальна кількість балів.

Результати оцінки програми експертами представлено в таблиці 14 та для наочності подано у вигляді колової діаграми та графіку на рисунках 9,10.

K = (1/9)(? Ki), (K < 1),

Де K - показник загального рівня програми,

Ki - показник реалізації кожного окремо критерію, і = 1,2,3…9.

Результати розрахунків показано в таблиці 15 та на рисунку 9.

Відповідно до отриманих результатів експертною групою було визначено рівень програми на етапі планування згідно зі шкалою:

0 < K < 0,5 - рівень незадовільний;

0,5 < K < 0,65 - рівень критичний;

0,65 < K < 0,8 - рівень допустимий;

0,8 < K < 0,95 - рівень достатній;

0,95 < K < 1 - рівень оптимальний.

Таблиця 14

Протокол експертизи комплексно-цільової програми

№	Критерії	Показники	Оцінки експертів	Ki
			E1	E2	E3	E4	E5
1.	Актуальність	1. Відповідність вимогам сучасності	2	3	2	3	3	0,86
		2. Детермінація соціально-педагогічних умов функціонування закладу	2	3	2	2	2	0,58
		3. Зорієнтованість на вирішення пріоритетних проблем управління, які впливають на результативність діяльності закладу	3	2	2	3	3	0,86
Загальна оцінка за критерієм 1	5	8	6	8	8	0,82
2.	Науковість	4. Відображення суттєвого змісту проблеми	2	3	3	2	3	0,86
		5. Використання досягнень психолого-педагогічної науки, теорії та практики управління навчальним закладом	2	3	2	2	3	0,8
		6.Передбачення використання діагностичних методів при реалізації програми	3	2	3	2	2	0,8
Загальна оцінка за критерієм 2	5	8	8	6	8	0,82
3.	Конкретність та можливість реалізації на кожному етапі	5.Враховуються особливості та можливості навчального закладу	3	2	3	2	3	0,86
		8. Визначена мета, термін, зміст діяльності кожного етапу	3	3	3	3	3	1
		9. Передбачені конкретні управлінські дії, заходи	3	2	3	3	3	0,93
Загальна оцінка за критерієм 3	9	5	9	8	9	0,93
4.		10.Наявність моделі організаційних зв'язків у колективі та її дієвість	3	3	3	2	3	0,93
		11. Простежуються система у вивченні проблеми	3	2	3	2	2	0,8
		12. Всі дії та заходи підпорядковані кінцевій меті	2	3	3	2	3	0,86
Загальна оцінка за критерієм 4	8	5	9	6	8	0,86
5	Оптимальність	13.Неприпустимість перевантаження й непотрібних пауз	3	3	2	2	3	0,86
		14.Можливість використання іншими навчальними закладами	3	3	2	2	2	0,8
		15.Ефективне використання часу, коштів, кадрів	2	3	3	2	2	0,8
Загальна оцінка за критерієм 5	8	9	5	6	5	0,82
6	Соціально-психологічне забезпечення	16. Наявність соціально-психологічних методів управління	2	2	2	2	2	0,68
		15.Можливість передбачення результатів впливу на шкільний колектив	2	2	3	2	2	0,53
		18. Прогностичність напрямків розвитку психологічної служби закладу	3	2	2	3	2	0,8
		19. Створення умов для саморозвитку особистості студента й викладача	3	2	3	3	3	0,93
Загальна оцінка за критерієм 6	10	8	10	10	9	0,58
5	Культуро - відповідність	20.Врахування попереднього педагогічного та управлінського досвіду	3	3	3	3	3	1
		21. Обумовленість та спирання на основні ідеї та принципи національної системи освіти	3	3	2	3	3	0,93
Загальна оцінка за критерієм 5	6	6	5	6	6	0,96
8	Прогностичність	22. Можливість вирішення проблем управління, які ще не виявлені	2	3	2	2	3	0,8
		23. Передбачення можливих вимог до управління освітою	3	2	2	3	2	0,8
Загальна оцінка за критерієм 8	5	5	4	5	5	0,8
9.	Гнучкість	24.Відкритість, припустимість вдосконалення	3	2	3	2	3	0,86
		25.Можливість контролю, регулювання та корекції	2	3	3	2	3	0,86
		26.Наявність механізмів самовдосконалення	2	3	2	3	3	0,86
Загальна оцінка за критерієм 9	5	8	8	5	9	0,86

Рис.9. Внесок кожного коефіцієнта в загальну суму Кі

Таблиця 15

Якість комплексно цільової програми

Критерії експертизи	Семенович О.Д. (Е 1)	Чернявська Г.М. (Е 2)	Черновол-Ткаченко Р.І. (Е 3)	КоваленкоВ.О. (Е 3)	Жербна Л.О. (Е 5)	Кі
К1	0,58	0,89	0,65	0,89	0,89	0,83
К2	0,58	0,89	0,89	0,65	0,89	0,82
К3	1	0,58	1	0,89	1	0,93
К4	0,89	0,58	1	0,65	0,89	0,86
К5	0,89	1	0,58	0,65	0,89	0,82
К6	0,92	0,65	0,92	0,92	0,55	0,58
К5	1	1	0,9	1	1	0,96
К8	0,83	0,83	0,65	0,83	0,83	0,8
К9	0,58	0,89	0,89	0,58	1	0,86
Загальна експертна оцінка	0,85	0,86	0,86	0,8	0,854	0,85

Рис.10. Загальна оцінка кожного критерію програми



Рис. 11. Загальні оцінки програми, виставлені кожним експертом

Як видно із таблиці 15, загальна експертна оцінка комплексно-цільової програми дорівнює 0,85, що відповідає достатньому рівню. Тому дана програма рекомендована експертною групою для впровадження в роботу у Харківському технікумі залізничного транспорту. Для результативності реалізації програми необхідно дотримуватися наступних методичних рекомендацій.

2.4 Методичні рекомендації щодо впровадження комплексно-цільової програми:

1. Загальне управління процесом впровадження комплексно-цільової програми здійснює творча аналітична група, очолювана директором. Про створення такої групи керівником закладу видається наказ по технікуму. Члени групи розподіляють між собою функціональні обов'язки, складають циклограми й алгоритми діяльності, призначають відповідальних за виконання конкретних заходів, контролюють це виконання, координують роботу структурних підрозділів.

2. Важливо передбачити інформаційне забезпечення даного процесу, саме воно буде сприяти оперативності управлінських дій:

- збір та обробку інформації;

- складання інформаційного банку аналітичних матеріалів;

- впорядкування картотеки щодо планування й корекції дій;

- виконання заходів;

- доведення інформації до виконавців.

3. Процес втілення програми контролюється шляхом проведення періодичних нарад аналітичної творчої групи, на яких обговорюються стан роботи, виконання конкретних завдань, ускладнення, що виникли, і засоби їхнього подолання.

4. Необхідним компонентом є психологічний супровід експерименту:

- створення позитивного психологічного клімату;

- моральні та матеріальні заохочення педагогічних працівників;

- стимулювання діяльності в інноваційному режимі;

- створення умов для особистісного творчого саморозвитку учасників навчально-виховного процесу;

Розробка анкет, опитувальників, діагностичні вимірювання дозволять своєчасно виявляти відхилення від ходу експерименту і долати їх.

5. Також зазначимо, що для ефективного управління освітнім процесом, у тому числі процесом впровадження програми, як зазначають В.І. Звєрєва, Ю.А. Конаржевський, П. Л. Третьяков, необхідно дотримуватися таких умов:

- забезпечення якомога вищого рівня реалізації створених державою умов функціонування закладу освіти;

- високий професіоналізм та необхідні управлінські вміння керівника закладу освіти;

- забезпечення на діагностичній основі цілісності та єдності умов реалізації цілей закладу;

- вироблення на науковій основі єдиного підходу до аналізу навчально - виховної діяльності технікуму через діяльність керівника;

- забезпечення інформацією про виконання рішень, прийнятих у тому чи іншому циклах управління;

- чітка постановка завдань, оптимальний добір виконавців, розподіл обов'язків з урахуванням можливостей і рівня педмайстерності кожного учасника експерименту;

- спрямування управління освітнім процесом на реалізацію управлінської діяльності керівника.

6. Адміністрації освітнього закладу слід передбачити наступне: розподіл функціональних обов'язків між членами педагогічного колективу з включенням напрямів і завдань організації етичних відносин в навчальному закладі, а саме:

- адміністрація технікуму - здійснює методичну допомогу класним керівникам у підборі діагностичних методик;

- заступник директора з навчально - виховної роботи, методист, координатор, консультант психолог - вивчаючи психологічні особливості колективу, допомагає у вирішенні проблем спілкування, саморегуляції, самооцінки, самоствердження; надає методичну допомогу викладачам, керівнику;

- класні керівники - проводять діагностику, відслідковують динаміку позитивних і негативних змін, які відбуваються зі студентами і навколо них. У психолого - педагогічних картах студентів фіксують особливості відносин з дорослими та однолітками.

5. Якість впровадження програми залежить від збалансованості всіх її компонентів. Мета і завдання реальні, сприяють розвитку індивідуальних здібностей студентів і викладачів, урахуванню їх потреб, запитів, інтересів в умовах особистісно орієнтованої освіти. Завдяки якісній реалізації програми можна досягти поставленої генеральної мети - створити модель управління технікумом, направлену на вдосконалення організації етичних відносин в навчальному закладі.

Фінансово - економічне забезпечення реалізації

комплексно-цільової програми

Діяльність у сфері освіти можуть здійснювати підприємства, установи, організації різних форм власності. Крім обсягів державного фінансування, додатковими джерелами фінансування можуть бути:

- кошти, одержані за навчання, підготовку, підвищення кваліфікації та перепідготовку кадрів за укладеними угодами;

- плата за надання додаткових освітніх послуг;

- кошти, одержані за науково-дослідницькі роботи або пошуки;

- доходи від реалізації продукції навчально-виробничих майстерень;

- дотації місцевих органів виконавчої влади та органів місцевого самоврядування;

- кредити і позички банків, дивіденди від цінних паперів та доходи від розміщення на депозитних внесках тимчасово вільних позабюджетних коштів;

- добровільні грошові та матеріальні внески, одержані від підприємств, установ, організацій, окремих громадян.

Розмір плати за послугу визначається на підставі її ціни. Базою для визначення ціни послуги служить розрахунок валових витрат, пов'язаних з наданням послуги. Згідно з чинним законодавством до валових витрат відносяться:

- витрати на оплату праці;

- відрахування на соціальні заходи (на державне соціальне страхування, державне пенсійне страхування, фонд безробіття), що складає 35,5% від нарахувань на заробітну плату працівників;

- матеріальні витрати (купівлю сировини, матеріалів, палива, енергії, інструментів, проведення поточного ремонту, службові відрядження тощо);

- амортизація основних фондів, які використовуються для надання послуг;

- інші витрати, зокрема витрати на реалізацію послуг, сплату відсотків за фінансовими кредитами тощо.

Ціна послуги, крім відмічених витрат, містить прибуток (якщо він планується), обов'язкові податки, відрахування, платежі, збори згідно з чинним законодавством.

Фінансово-господарська діяльність навчальних закладів, які знаходяться у загальнодержавній або комунальній власності, здійснюється на основі єдиного кошторису доходів і видатків. Кошторис витрат є основним фінансовим плановим документом бюджетної установи, який визначає обсяг та цільове направлення коштів, що відпускаються з бюджету на утримання закладу освіти. В кошторис включаються тільки передбачені нормативними документами витрати.

Особливістю нової бюджетної класифікації є чітке розмежування видатків за економічними ознаками з детальним розподілом коштів за їх предметними ознаками (заробітна плата, нарахування на заробітну плату, всі види господарської діяльності, виплати населенню, що іменуються як трансферти населенню та інші категорії). Такий розподіл дає можливість виділити захищені статті бюджету та забезпечує єдиний підхід до всіх утримувачів з точки зору виконання бюджету.

Під видатками розуміють державні платежі, які не підлягають поверненню. Вони бувають відплатними, тобто здійсненими в обмін на товар чи послугу, або невідплатними (односторонніми). Показники видатків, що передбачаються кошторисом, повинні бути обґрунтовані відповідними розрахунками щодо кожного коду економічної класифікації. Для всіх бюджетних організацій затверджена єдина система кодів економічної класифікації (КЕК), згідно якої видатки навчальних закладів поділяються на поточні (видатки на товари і послуги; виплату процентів; субсидії і поточні трансферти) і капітальні (витрати на зміцнення матеріальної бази навчального закладу: капітальний та поточний ремонт, обладнання).

Виходячи з вище викладеного, ґрунтуючись на розроблену комплексно-цільову програму вдосконалення управлінської діяльності, зроблено розрахунки валових витрат на комп'ютерне обслуговування цієї програми іншою організацією. Наводимо основні формули розрахунків:

І. Оплата енергоносіїв:

Електроенергія: вартість 1 кВт/г х потужність однієї лампочки х кількість лампочок х кількість годин на день х кількість робочих днів

Електроенергія ЕОМ: вартість 1 кВт/г х кількість машин х норма витрат електроенергії за 1 годину х кількість годин на день х кількість днів

1.3. Електроенергія ксерокс, принтер: вартість 1 кВт/г х кількість машин х норма витрат електроенергії за 1 годину х кількість годин на день х кількість днів

II. Амортизаційні відрахування:

Знос комп'ютерів: балансова вартість комп'ютера х річна норма амортизації: 12 місяців у році х термін використання комп'ютерів (місяців) х знижуючи коефіцієнт х кількість комп'ютерів

Знос, ксерокса: балансова вартість ксерокса х річна норма амортизації : 12 місяців у році х термін використання ксерокса (місяців) х знищуючий коефіцієнт х кількість ксероксів

Знос принтера: балансова вартість принтера х річна норма амортизації : 12 місяців у році х термін використання принтера (місяців) х знищуючий коефіцієнт х кількість принтерів

III. Канцелярські видатки

(Папір офісний, роздрукування матеріалів, придбання канцелярських приладів, заправка картриджа, заправка ксерокса)

Кошторис валових витрат на впровадження комплексно-цільової програми щодо вдосконалення стичних відносин в навчальному закладі

Термін: 12 місяців.

І. Амортизація устаткування

1. ЕОМ: 3000,00 x 0,25:12 х 12 х 0,8 х 5=3000,00грн.

Ксерокс: 500,00 x 0,25:12 х 12 х 0,8 х І = 100,00грн.

Принтер: 800,00 x 0,25 :12 х 12 х 0,8 х 1 = 160,00грн.

Відео: 500,00 x 0,25:12 х і х 0,8 х 1=8,30грн.

Аудіоапаратура: 500,00 x 0,25:12 х 1 х 0,8 х 1 =11,50грн.

Всього амортизаційні витрати: 3280,00грн.

II. Виданий авторських програм, методичних наробок

50 екз. х 20,00=1000,00 грн.

Преміювання викладачів:

18 х 0,5 ставки=18 х 350,00=6300,00 грн.

IV. Поточний ремонт і заправка ксерокса, картриджа

1. Поточний ремонт техніки: 200,00грн.

Заправка картриджа: 5 х 50,00=250,00грн.

Заправка принтера: 5 х 50,00=250,00грн.

Всього ремонт і заправка: 500,00грн.

VI. Придбання науково-методичної літератури

30 екз. х 15, 00= 450,00 гри.

VII. Оплата енергоносіїв, канцелярських витрат

Таблиця 16

Заходи	Термін	Тривалість (год.)	Електроенергія	Електроенергія ЕОМ	Електроенергія інша техніка	Канцелярські та інші видатки	Загальна сума
			Год.	Вартість	Маш/год	Вартість	Маш/год	Вартість
Напрямок діяльності "Самоосвіта керівника"
1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11
Проведення діагностичних вимірювань	01-05	-	5	0,95	2х20	1,52	2х1	0,08	Посібники -100, роздрукування-5, папір -30, дискети-10.	145,55
Круглій стіл	04	3	2	0,38	6х5	0,8	2х4	0,3		16,48
Науково-практична конференція	09	2	2	0,38	6х1	0,23	1х2	0,08		21,69
Педагогічна рада	12	2	2	0,38	2х10	0,8	2х1	0,08	Підручники, посібники -30,00	31,26
Батьківська рада НЗ	05	1	1	0,19	2х1	0,38	1х3	0,12	Канц. тов. -15,00	15,39
Обмін досвідом з директорами відомчих технікумів	01	-	-	-	2х5	0,38	1х3	0,12	Копії, диски-4,00; наочні матеріали -20,00, канц. тов. -15,00	39,89
Всього витрат за напрямком діяльності "Самоосвіта керівника" - 256,85
Напрямок діяльності "Робота з педагогічними кадрами"
Анкетування студентів та батьків		-	-	-	10х20	5,6	2х5	0,38	Роздрукування -80,00	85,98
Діагностика основних психологічних проблем, створення бази даних		-	-	-	3х4	0,45	2х3	0,23	Бланки анкет 500 прим. -40,00	40,68
Ділова гра (2)		2	-	-	1х1	0,04	2х1	5,12	Копії -5,00	5,12
Практичні семінари (2)		4	3	0,38	6х5	1,14	1х3	31,5	Копії -30,00	31,5
Групові заняття		1	1	0,19	3х10	0,14	2х3	5,56	Роздрукування копії -5,00	5,56
Діагностування викладачів, самодіагностика		-	-	-	6х5	1,14	1х2	0,08	Копії бланки, дискети -30,00	31,22
Теоретичний семінар (2)		4	2	0,38	1х10	0,38	2х1	0.08	Роздрукування -10,00	10,84
Індивідуальні консультації		28	14	0,8	5х10	1,9	2х5	0,38	Друк -15,00	18,08
Відвідування навчальних занять та виховних годин			2	0,38	1х3	0,12	2х2	0,16	Роздрукування -10,00	10,66
Всього витрат за напрямком діяльності "Робота з педагогічними кадрами" -241,84
Напрямок діяльності "Робота зі студентами та батьками"
Інформаційно методичні наради		1	-	-	2х3	0,23	1х1	0,04	Друк -5,00	5,25
Педагогічна рада (2)		4	4	0,56	6х12	2,54	2х2	0,12	Канц. тов. -15,00	18,62
Збори руп		9	-	-	2х1	0,08	1х3	0,12	Друк -10,00	10,2
Батьківські збори		23	23	2,5	2х1	0,08	1х3	0,12	Друк -10,00	12,9
Анкетування студентів та батьків		-	-	-	10х20	Лип.60	2х5	0,38	Роздрукування -100,00	105,98
Батьківський лекторій		-	2	2,13	5х20	5,32	2х5	0,38	Друк, канц. Тов. -20,00	25,83
Систематизація та обробка матеріалів		30	20	2,13		5,32	2х5	0,38	Друк, канц. Тов. -50,00	55,83
Складання методичних рекомендацій		10	10	1,1	5х20	1,14	1х2	0,08	Копії, бланки, диски -30,00	31,22
Всього витрат за напрямами діяльності "Робота зі студентами та батьками 251,85

Загальні валові витрати

1. Амортизація устаткування: 3 289, 00 грн.

2. Видання авторських програм, збірника статей : 1 000,00грн.

3. Преміювання викладачів: 6 300,00грн.

4. Поточний ремонт і заправка техніки: 500,00грн.

5. Придбання науково - методичної літератури: 450,00 грн.

6. Оплата енергоносіїв, канцелярських витрат: 550,56 грн.

Всього валових витрат на впровадження комплексно - цільової програми 12 500, 56 грн.

ДОДАТОК А

Методика виявлення рівня етичних стосунків у колективі за Щокіним Г.В.

1. Свої слова підтверджують справою.

2. Засуджують прояв індивідуалізму.

3. Мають подібні переконання.

4. Радіють успіхам один одного.

5. Допомагають новачкам і членам інших колективів.

6. Уміло взаємодіють один з одним у роботі.

7. Знають задачі, які стоять перед колективом.

8. Вимогливі один до одного.

9. Усі питання вирішують спільно.

10. Єдині в оцінках проблем колективу.

11. Довіряють один одному.

12. Діляться досвідом роботи з новачками і членами інших колективів.

13. Безконфліктно розподіляють між собою обов'язки.

14. Знають підсумки роботи колективу.

15. Ніколи і ні в чому не помиляються.

16. Об'єктивно оцінюють свої успіхи і невдачі.

17. Особисті інтереси підкорюють інтересам колективу.

18. Присвячують своє дозвілля теж самому.

19. Захищають один одного.

20. Враховують інтереси нових членів колективу і представників інших колективів.

21. Взаємо заміняють один одного в роботі.

22. Знають позитивні й негативні сторони в роботі свого колективу.

23. Вирішуючи задачі, які стоять перед колективом, працюють з повною віддачею сил.

24. Не залишаються байдужими, якщо зачеплені інтереси колективу.

25. Однаково оцінюють правильність розподілу обов'язків.

26. Допомагають один одному.

27. До новачків, старих членів колективу і представників інших колективів пред'являють однаково справедливі вимоги.

28. Самостійно виявляють і виправляють недоліки в роботі.

29. Знають правила поведінки в колективі.

30. Ніколи і ні в чому не сумніваються.

31. Не кидають почату справу на півшляху.

32. Відстоюють прийняті в колективі норми поводження.

33. Однаково оцінюють успіхи колективу.

34. Щиро засмучуються при невдачах колег.

35. Однаково об'єктивно оцінюють роботу старих і нових членів колективу, а також представників інших колективів.

36. Швидко вирішують конфлікти і протиріччя, що виникають у процесі взаємодії один з одним при рішенні загальних задач.

37. Добре знають свої обов'язки.

38. Свідомо підкоряються дисципліні.

39. Вірять у свій колектив.

40. Однаково оцінюють невдачі колективу.

41. Тактовно поводяться по відношенню один до одного.

42. Не підкреслюють своїх переваг новачками і членами інших колективів.

43. Швидко знаходять між собою загальну мову.

44. Добре знають прийоми і методи спільної роботи.

45. Завжди і в усьому праві.

46. Суспільні інтереси ставлять вище особистих.

47. Підтримують корисні для колективу починання.

48. Мають однакові уявлення про норми моральності.

49. Доброзичливо ставляться один до одного.

50. Тактовно поводяться стосовно новачків і членів інших колективів.

51. Якщо буде потрібно, беруть на себе керівництво колективом.

52. Добре знають роботу товаришів у колективі.

53. Господарські відносяться до суспільного майна.

54. Підтримують сформовані в колективі традиції.

55. Дають однакові оцінки якостям особистості, необхідним для члена колективу.

56. Поважають один одного.

57. Тісно співпрацюють з новачками і членами інших колективів.

58. При необхідності беруть на себе обов'язки інших членів колективу.

59. Знають риси характеру один одного.

60. Все вміють робити (гарні майстри).

61. Відповідально виконують будь-яку роботу.

62. Активно чинять опір силам, що роз'єднують колектив.

63. Однаково оцінюють правильність розподілу заохочень.

64. Підтримують один одного у важкі хвилини.

65. Радуються успіхам новачків і членів інших колективів.

66. Діють злагоджено й організовано в складних випадках.

67. Добре знають звички і схильності один одного.

68. Активно беруть участь у суспільній роботі.

69. Постійно піклуються про успіхи колективу.

70. Однаково оцінюють справедливість покарань.

71. Уважно відносяться один до одного.

72. Щиро засмучуються при невдачах новачків і членів інших колективів.

73. Швидко знаходять такий розподіл обов'язки, що влаштовує успіх.

74. Добре знають, як обстоять справи у кожного члена колективу.

ДОДАТОК Б

Текстова методика

на виявлення компетентності керівника встановлювати доцільні ділові стосунки „Чи вмієте ви слухати?”

Позначте ситуації, які викликають у вас невдоволення, роздратування, досаду при розмові з будь-якою людиною (другом, колегою, керівником чи випадковим співрозмовником).

1. Співрозмовник не дає мені можливості висловитись, постійно перериває мене під час розмови. Співрозмовник ніколи не дивиться на мене під час розмови.

2. Співрозмовник постійно метушиться: олівець і папір його цікавлять більше, ніж слова.

3. Співрозмовник ніколи не посміхається.

4. Співрозмовник завжди відповідає лише питаннями і коментарями.

5. Співрозмовник прагне заперечувати мені.

6. Співрозмовник вкладає в мої слова інший зміст.

7. На мої запитання співрозмовник виставляє контрзапитання.

8. Іноді співрозмовник перепитує мене, роблячи вигляд, що не почув.

9. Співрозмовник, не дослухавши до кінця, перебиває лише тільки для того, щоб згодитися.

10. Співрозмовник під час спілкування зосереджено займається іншими справами і я твердо впевнений, що він при цьому неуважний.

11. Співрозмовник робить висновки за мене.

12. Співрозмовник завжди намагається вставити слово в мою доповідь.

13. Співрозмовник дивиться на мене уважно, не кліпаючи.

14. Співрозмовник дивиться на мене, ніби оцінюючи. Це тривожить.

15. Коли я пропоную щось нове, співрозмовник говорить, що він думає те саме.

16. Співрозмовник переграє, показуючи. Що цікавиться бесідою, дуже часто киває головою, ахає і підказує.

17. Коли я говорю про серйозне, співрозмовник уставляє смішні історії, анекдоти.

18. Співрозмовник часто дивиться на годинник під час розмови.

19. Співрозмовник вимагає, щоб усі погоджувались з ним. Будь-які його висловлювання підтверджуються запитаннями «Ви також так думаєте?» або «Чи ви не згодні?»

Підрахуйте кількість ситуацій, які викликають у вас досаду і роздратування.

14?20. Ви поганий співрозмовник і вам необхідно ретельно працювати над собою вчитися слухати.

8?19. Для вас характерні деякі недоліки, ви критично ставитеся до висловлювань, але вам не вистачає деяких властивостей хорошого співрозмовника. Уникайте передчасних висновків, не загострюйте уваги на манерах говорити, не прикидайтесь, шукайте прихований зміст висловлювання, не монополізуйте розмову.

2?5. Ви хороший співрозмовник. Але іноді повністю співрозмовника не розумієте.

Ввічливо повторюйте його висловлювання, дайте йому час висловити думку повністю, пристосовуйте свій темп міркування і мови до його мови і можете бути впевнені, що спілкуватися з вами буде ще приємніше.

1?2. Ви відмінний співрозмовник. Ви вмієте слухати. Ваш стиль спілкування може стати прикладом до оточуючих.

ДОДАТОК В

Тестова методика

„Роль стилю спілкування в забезпеченні етичних стосунків”

Якщо жоден з варіантів вас не влаштовує, переходьте до наступного питання.

1.Чи схильні ви шукати шляхи примирення після конфлікту?

а) завжди;

б) інколи;

в) ніколи.

2. Як ви поводите себе у критичній ситуації?

а) відчуваю роздратування;

б) зберігаю повний спокій;

в) втрачаю самовладання.

3.Яким вважають вас колеги?

а) самовпевненим і заздрісним;

б) дружелюбним;

в) спокійним і доброзичливим.

4. Як прореагуєте, якщо вам запропонують нову відповідальну посаду?

а) прийму її з деяким побоюванням;

б) погоджусь без вагань;

в) відмовлюсь заради власного спокою.

5. Що думаєте, якщо посада, яку ви хотіли зайняти, дісталася іншому?

а) і навіщо я псував нерви;

б) очевидно, ця людина більше потрібна начальству;

в) може це мені вдасться наступного разу.

6. Як ви будете себе поводити, якщо хтось із колег без дозволу візьме з вашого столу папір?

а) видам йому «по перше число»;

б) змушу повернути;

в) запитаю, чи не треба йому ще чогось?

5. Що ви скажете підлеглому, з яким зіткнулись у дверях?

а) вибачте, це моя провина;

б) нічого страшного, дрібниці?,

в) а уважнішим ви не можете бути?

8. Як ви будете поводити себе, якщо утворився шляховий затор, і ви запізнилися на важливу нараду?

а) буду нервувати;

б) спробую викликати поблажливість у партнерів;

в) засмучусь.

9. Якими словами зустрінете жінку (чоловіка), якщо вона ( він ) повернулась (повернувся ) з роботи пізніше звичайного?

а) що тебе так затримало?

б) де ти тиняєшся допізна?

в) я уже почала ( почав ) хвилюватися.

10. Як ви поводите себе за кермом автомобіля?

а) намагаюсь обігнати машину, яка «показала мені хвоста»;

б) не реагую. Коли мене обганяють;

в) мчу з такою швидкістю, що ніхто не може наздогнати.

11. Якими вважаєте свої погляди на життя?

а) збалансованим;

б) легковажними;

в) вкрай жорстокими.

12. Що ви робите у разі невдачі якогось починання?

а) намагаюсь звалити вину на когось;

б) змиряюсь;

в) буду обачливішим на майбутнє.

13. Як реагуєте на статтю про сучасну молодь?

а) пора заборонити молоді вести себе розпутно;

б) необхідно створювати молоді умови для організованого культурного життя;

в) і чому ми панькаємося з молоддю?

14. Які почуття ви переживаєте, коли дивитесь фільм жахів?

а) страх;

б) нудьгу;

в) одержую справжнє задоволення.

15. Як ви ставитесь до своїх спортивних успіхів?

а) обов'язково намагаюсь виграти;

б) ціную задоволення знов почути себе молодим;

в) серджусь, якщо програю.

16. Як вчините, якщо вас погано обслужили в ресторані?

а) терпітиму, щоб запобігти скандалу;

б) викличу метрдотеля, і зроблю йому зауваження;

в) піду до директора зі скаргою.

15. Як вчините, якщо вашу дитину образили в школі?

а) поговорю з викладачем;

б) вчиню скандал батькам кривдника;

в) пораджу дитині «давати здачі».

18. Яка ви людина?

а) звичайна;

б) самовпевнена;

в) наполеглива.

19. Якою буде ваша реакція на газетну статтю про хуліганство серед молоді?

а) коли ж, врешті-решт, будуть вжиті конкретні заходи?

б) треба було б за це суворо карати;

в) не можна ж усе звалювати на молодь, винні і вихователі.

20. Яка тварина вам більше подобається?

а) тигр;

б) домашня кішка;

в) ведмідь.

Ключ

Якщо ви не змогли вибрати відповідь із запропонованих варіантів, то за це запитання бали не зараховуються.

До 34: До критики знизу ви ставитесь доброзичливо, критики зверху - побоюєтесь. Занадто миролюбні, причина цього - недостатня впевненість у своїх силах. Вам необхідно бути більш рішучим.

35 ? 44: Ви помірно агресивні, до критики ставитесь доброзичливо, у вас достатньо честолюбства, успіх у житті вам забезпечено.

Більш 45: Ви надмірно агресивні і неврівноважені, нерідко буваєте надто жорстокими до людей. Досягаючи успіху в певній галузі, можете пожертвувати інтересами інших. Критику зверху сприймаєте, критику знизу переслідуєте. Так вам важко буде досягти успіху. Більше уваги і доброзичливості до оточуючих! Прислуховуйтесь до їхньої думки - вони багато в чому праві.

список використаних джерел

1. Державна національна програма «Освіта» («Україна ХХІ століття»). - К.: Райдуга, 1991 .

2. Національна доктрина розвитку освіти України. - К., 2002.

3. Закон України «Про освіту» ,Закон України «Про загальну середню освіту».

4. Аксененко Ю. Н. Социология и психология управления/ Ю.Н.Аксененко, В.Н.Каспарян, С.І.Самигін та інші, Серия «Учебники и учебніе пособия».- Ростов- на -Дону : Феникс, 2001.

5. Андрушків Б.М. Основи менеджменту/ Б.М.Андрушків, О.Є.Кузьмін - Львів: «Світ», 1995.- С.142

6. Баштанский В. Менеджмент жизни./ В.Баштанский, О.Жданов -Изд. 2-е, испр и доп.-М.: Беловодье, 2003. - 528с.

7. Бодалев А. Психология межличностного познания./ А.Бодалев - М.: Педагогика, 1981. - 224с.

8. Венедиктова В.И. О деловой етике и етикете/ В.И.Венедиктов - М.: Фонд «Правовая культура», 1994.

9. Вудкок М. Раскрепощенный менеджер/ М.Вудкок, Д. Френсис Для руководителя - практика. - М.: Дело, 1991.-320с.

10. Гах Й.М. Етика ділового спілкування / Й.М. Гах - К.: Центр навчальної літератури , 2005.

11. Генсон Керування освітою та організаційна поведінка / Генсон , Е.Марк- Львів: Літопис, 2002. - 378 с.

12. Грин Роберт. 48 законов власти./ Пер. с англ. Е.Н. Мигуновой. - М.: РИПОЛ КЛАССИК , 2004. - 576с.

13. Гриценко Т.Б. Етика ділового спілкування./ Т.Б. Гриценко, С.П. Гриценко, Т.Д. Іщенко - К.: Центр учбової літератури, 2007. - 344 с.

14. Губенко Л.Г. Культура ділового спілкування/ Л.Г. Губенко, В.Д.Нємцов Навч. Посібник .- К., 2002. -330с.

15. Даниленко Л.І. Концептуальні засади підготовки педагогічних та керівних кадрів освіти України в сучасних умовах педагогічної інновації: ідеї, реалії, перспективи./ Даниленко Л.І., Олійник В. Випуск 4: Збірник наукових праць: / ред. кол.: Л.І. Даниленко та ін. - К.: Логос ., 2001.

16. Даниленко Л.І., Ефективність управління загальноосвітньою школою/ Л.І.Даниленко, Н.Островерхова. - К.: « Школяр » , 1996. - 302 с.

17. Даниленко Л.І. Освітній менеджер ./ Л.І.Даниленко, Л.В.Карамушка - К.: «Школяр», 2001.- 302 с.

18. Дмитренко Г.А. Мотивація и оценка персонала/ Г.А. Дмитренко: Уч. -практ. Пособие/-К: МАУП 1998. - 120с.

19. Дмитренко Г.А. Управление персоналом: методика квалиметрической оценки труда работников/ Г.А. Дмитренко- К.: МАУП, 1996. - 86с.

20. Дмитренко Г.А., Оценка уровня культуры персонала/ Г.А.Дмитренко, Е.А.Дорошенко : Уч.-практ. Пособие / - К.: МАУП , 1998.- 86с.

21. Зеер Э. Модернизация профессионального образования: компетентностный подход:/ Э.Зеер, А.Павлова, Э. Сыманюк Учебн. пособие. - М.: Московский психолого- социальный институт, 2005.- 216 с.

22. Зубенко Л.Г. Культура ділового спілкування./ Л.Г. Зубенко, В. Д.Немцов Навчальний посібник. - К.: «Екс об» , 2004. -200с.

23. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации: / А.Я. Кибанов Практикум.- М.: ИНФРА-М, 2002. - 296с.

24. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом:/ А.Я.Кибанов Учебник.-М.: ИНФРА-М, 2002.-304с.

25. Кибанов А.Я., Этика деловых отношений:/ А.Я. Кибанов, Д.К. Захаров , Учебник._ М.:ИНФРА-М,2008.- 424с.

26. Кирсанова М.В. Современное делопроизводство: / М.В.Кирсанова М.В. Учебное пособие.- 4-е изд.-М.: ИНФРА-М; Новосибирск: Сибирское соглашение, 2007.-312 с.

27. Ковальский , Теодор Дж. Проблемны ситуацыъ в керуваны освытою./ Ковальский , Дж.Теодор-Львыв:Лытопис, 2003.-246 с.

28. Конаржевский Ю.А. Педагогический анализ учебно- воспитательного процесса и управление школой./ Ю.А.Конаржевский - М.: Педагогика, 1986.

29. Королюк С. Стиль керівництва як складова управлінської культури керівника/ С. Королюк - Директор школи, - № 9- 2005.-с.5-6.

30. Красикова Є.А. Этика и психология профессиональной деятельности/ Є.А.Красикова.- М.: Форум:ИНФРА-М, 2004. - 207с.

31. Кроки до компетентності та інтеграції в суспільство:Наук.-метод. зб. - К.: Контекст, 2000.- 90с.

32. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения./ Б.Г. Литвак -М.: Дело, 2004. - 416с.

33. Максименко С.Д. Технологія спілкування/ С. Д.Максименко, М.М. Забродський (комунікативна компетентність учителя: сутність і шляхи формування) К.: Плавник ,2005.-112 с.

34. Мамед-заде Р. Профессиональная Этика учителя./ -Баку: 1990.

35. Мармаза О.І Організаційна культура управління / Р.Мамед-заде Управління школою,-№7.-2003. - с.13-16.

36. Мармаза О.І. Проектний підхід до управління навчальним закладом./ О.І.Мармаза - Харків , 2003.- 80с.

37. Менеджмент організації : Підручник / За заг. Л.І.Федулової - К.: Либідь, 2003.

38. Мескон М.Х. Основы менеджмента / М.Х.Мескон, М.Альберт, Ф.Хедоури Пер. с англ.-М.: Дело, 1992.- 700с.

39. Методы системного педагогического исследования / Под ред. Н.В. Кузьминой.-Л: Изд-во Ленингр.Ун-та, 1980.- 172с.

40. Микитюк О.М. Наукові дослідження школярів/ О.М.Микитюк, В.О. Соловйов, С.О. Васильева. Під ред.І.Ф.Прокопенка. - Харків, 2003.-80с.

41. Миколайчик Зофья. Решения проблем в управлении. Принятие решений и организация работ / Зофья Миколайчик Пер. с польского - Х.: Изд-во Гуманитарный Центр, 2004.- 472с.

42. Митина Л.М. Психология труда и профессионального развития учителя./ Л.М.Митина - М.: Издательский центр « Академия», 2004. - 320 с.

43. Митина Л. Психология развития конкурентоспособной личности Л. Митина/ -М.: 2002.-210с.

44. Мишаткина Т.В Педагогическая этика: Учебное пособие для студентов вузов / Т.В Мишаткина Росто-на-Дону: «Феникс», 2004.- 303с.

45. Мовчан В. Історія і теорія етики./ В.Мовчан-Львів: Б.в., 2005. - 487 с.

46. Моисеев А.М., Моисеева О.М. Заместитель директора школі по научной работе./ А.М.Моисеев, О.М. Моисеева - М.: Новая школа, 1996.-144с.

47. Науково-дослідна робота в закладах освіти: Методичний посібник / Укл. Ю.О.Туранов, В.І. Уруський.- Тернопіль, 2001.- 140с.

48. Обозов Н.Н., Щекин Г.Впсихология работы с людьми: советы руководителю./ Н.Н.Обозов, Г.Щекин - К.: 1990.- 340с.

49. Орлов Ю.М. Восхождение к индивидуальности: / Ю.М. Орлов Кн. для учителя . - М.: Просвещение , 1991. - 287 с.

50. Освітні технології: Навчально-методичний посібник / За заг. ред. О.М.Пєхоти.- К.: А.С.К., 2001.

51. Основы менеджмента: Пер.с англ./ М.Х.Мескон, М.Альберт, В.Хедоури - М.: Дело,1992. - 700с.

52. Основы педагогического мастерства / Под ред. И.А. Зязюна. -М.:Просвещение, 1989.

53. Островерхова Н.М., Даниленко Л.І. Ефективність управління загальноосвітьою школою: соціально - педагогічний аспект./ Н.М. .Островерхова, Л.І. Даниленко. - К.:Школяр 1995.- 302 с.

54. Павлютенков Є.М., Крижко В.В. Організація методичної роботи./ Є.М.Павлютенков, В.В.Крижко- Х.: Вид.група «Основа» , 2006.- 80с.

55. Палеха Ю.І., Кудін В.О. Культура управління та підприємства : Навч.- метод,посіб ./ Ю.І.Палеха, В.О.Кудін - К.: МАУП, 1998

56. Палеха Ю.І. Етика ділових відносин./ Ю.І.Палеха Навчальний посібник. - К.: Кондор, 2008 .- 356с.

57. Палкін В.А. Етикет підприємницької діяльності. / В.А. Палкін. Навч. посібник. - Донецьк: Юго-Восток, 2003. - 59 с.

58. Пасечнікова Л.П. Технологія досягнення професійного успіху. Навчально- методичний посібник./ Л.П. Пасечнікова- Хю: Вид.група «Основа»: «Тріада +» , 2007.- 224с. - (Бібліотека журналу «Управління школою; Вип.12(60))

59. Педагогіка / Под ред. Ю.К. Бабанского.- М., 1988. - 416с.

60. Педагогічний пошук / Укл. Г.М.Баженова. - К.: Рад.Школа, 1989 - 544с.

61. Педагогическая энциклопедия.- М., 1965.

62. Педагогічна майстерність / Під ред. В. Гриньової .- 1997.-268 с.

63. Писаренко В.И. , Писаренко И.Я. Педагогическая этика.- Минск: Нар. освіта, 1986. - 240 с.

64. Робота з педагогічними кадрами. - Х.: Вид. група «Основа» . 2006, - 208 с.

65. Рогов Е.И. Личность учителя: теория и практика./ Е.И. Рогов- Ростов-на-Дону, 1996.

66. Рогов Е.И. Настольная книга практического психолога в образовании./ Е.И.Рогов - М., 1999.

67. Персоналізований підхід в управлінні педагогічним колективом школи./ Т.В. Рогова - Х.: Нове слово, 2006.- 298 с.

68. Розанов В.В. Психологія керування / В.В.Розанов -М.: «Бізнес-Школа « Интел-Синтез», 1997.

69. Рувинський Л.И., Соловьева А.Е. Психологія воспитания: Учен.пособие поспецкурсу для студентов пед институтовтов./ Л.И.Рувинський, А.Е.Соловьева -М.Просвещение, 1982.- 143с.

70. Секреты умелого руководителя / Сост. И.В.Липсиц.- М.: Экономика,1991.

71. Сергеева В.П. Управление образовательными системами. Программно- методическое пособие./ В.П.Сергеева - М., 2001.- 160с.

72. Симонов В.П. Педагогический менеджмент: 50НОУ- ХАУ в управлении педагогическими системами: Учебн пособие./ В.П.Симонов - М.: Пед общ-во России, 1999.- 430с.

73. Скакун О.Ф., Овчаренко И.Н. Юридическая деонтология.Учебник /О.Ф.Скакун, Н.И. Овчаренко.-Х.. 1998-270 с.

74. Спивак В.А. Корпоративная культура . / В.А.Спивак - СПб: Питер, 2001.- 352с.

75. Сухомлинський В.О. Разговор с молодым директором школы./ В.О. Сухомлинський -М., 1962

76. Таранов П.С. Секреты поведения людей: Опыт всемирной энциклопедии жизни людей в законах и примерах./ П.С. Таранов-Симферополь: Таврия, 1997.- 544с.

77. Технологія спілкування (комунікативна компетентність учителя: сутність і шляхи формування ) / С.Д.Масименко, М.М. Забродський - К.:Плавник, 2005.-112с. - (серія «Психол. інструментарій»).

78. Тофтул М.Г. Етика : Навч посіб. / М.Г.Тофтул- К.: Академія, 2005.-414с.

79. Трубавина И.Н., Троцко А.В. Основы эвристической деятельности в управлении: Уч. пособие/ И.Н.Трубавина, А.В.Троцко, ХГПИ им. Г.С.Сковороды, 1998.-219с.

80. Троцкого Г.В., Боданська О.Я. Основи школознавства./ Г.В.Троцкого, О.Я.Боданська - Харків, 1998.

81. Туріщева Л.В. Психологія управління / Л.В. Туріщева Психологічний портпет учителя / Мушинський В.П.-х.: Вид група «Основа», 2005.- 160с.

82. Упавление развитием школы. Подред М.М. Поташника, В.С. Лазарева.-М.:Нова школа, 1995.

83. Управлыння навчальним закладом: Навчально- методичний посыбник.У двох частинах / О.І. Мармаза, О.М.Касьянова, В.В. Григораш та ін.-Х.: Веста: Видавництво «Ранок», 2003.-312с.

84. Управлінська діяльність керівника школи / Навч. посібн для директорів шкіл та ф-тів підготовки і підвищення кваліфікації менеджерів освіти.Під ред. проф. М.В.Гадецького, проф. В.В.Шпалінського.- Харків.:ІПО ХДПУ ім Г.С.Сковороди.1997.

85. Уткин Э.А.Этика бизнеса: Учебн.для вузов Э.А.Уткин / -М.: ТЕИС, 2003.- 271с.

86. Фельзер А.Б.. Доброневський О.В. Техніка роботи керівника: Навч посібник/ А.Б.Фельзер, О.В. Доброневський -К.: Вища школа, 1993.- 383с.

87. Харламова І. Діловий етікет для школи./ І.Харламова Бібліотека «Шкіл .світу».-К: Вид. дім «Шкільний світ», 2006.- 128с.

88. Хміль Ф.І. Основи менеджменту: Підручник./ Ф.І. Хміль -К.: Академвидав, 2003.-608с.

89. Цибалюк І.М. Психологія спілкування: Навчальний посібник./ І.М.Цибалюк -2-ге вид.,випр. та доп.- К.: ВД «Професіонал» , 2007.-464с.

90. Чернокозов И.И., Профессиональная этика учителя. / И.И. Чернокозов -Киев: Рад.школа, 1988.-223с.

91. Чернокозова В.,Чернокозов И., Этика учителя./ В.Чернокозова, И. Чернокозов -Киев: Рад.шк, 1973.-176с.

92. Чмут Т.К., Чайка Г.Л. Етика ділового спілкування: Навч. посібник./ Т.К.Чмут, Г.Л. Чайка -3-тє вид.-К., 2003.- 268с.

93. Шеломенцев В.М. Етикет і сучасна культура спілкування./ В.М. Шеломенцев - Вид. 2-ге.-К.,2003.-346с.

94. Шегда А.В. Менеджмент: підручник./ А.В.Шегда - К.: Знання, 2004.-687с.

95. Шемшурина А.И. Основы этической культуры./ А.И.Шемшурина - М.: Гуманистич. Изд.центр ВЛАДОС, 1999.-110с.

96. ШепельВ.М.Человеческая компетентность менеджера. Управленческая антропология./ В.М.Шепель - М.: Народное образование, 1999.-432с.

97. Шпалинский В.В. Психология менеджмента. Уч.пособие, 2003.-182с.

98. Шпалинский В.В.Социальная психология менеджмента : учебн.пособие./ В.В.Шпалинский -Харьков, ИВМО «ХК»,1998.

99. Шпалинский В.В., Головченко Г.Т. Психология менеджмента./ В.В.Шпалинский, Г.Т.Головченко - Харьков: ИВМО «ХК», 1998.-314с.

100.Шпалінський В.В., Помазан К.А. Психологія управління./ В.В.Шпалінський -Харків: «Ранок», 2002.-128с. -с.106-112.

101. Щекин Г.В.Как эффективно управлять людьми./ Г.В.Щекин - Киев: МАУП, 1999.- 400с.

102. Щекин Г.В. Основы кадрового менеджмента. / Г.В.Щекин В 2-х кн.,- Киев: МАУП, 2002.

103.Щекин Г.В. Визуальная психодиагностика: Познание людей по их внешности и поведению./ Г.В.Щекин -К.,1995.-190с.

104.Щекин Г.В Практическая психология менедмента: как делать карьеру. Как строить организацию: Науч- практ. / Г.В.Щекин пособие.- К.: 1994.-396с.