Особенности развития франчайзинга в современных условиях развития мировой экономики

В 1998 году в Швеции насчитывалось 230 франчайзеров и 9 200 франчайзи. На сегодняшний день там функционируют более чем 350 франчайзеров и 15 000 франчайзи.

В 1998 году в Австрии действовало 210 франчайзеров и 3 000 франчайзи. В настоящее время в этой стране существует более чем 320 франчайзеров и 4 500 франчайзи [60].

В Дании в 1998 году имелось 98 франчайзеров и 2 000 франчайзи. Сегодня там насчитывается чуть более 100 франчайзеров [59].

Абсолютным лидером в сфере в Центральной и ЮгоВосточной Европе франчайзинга является Венгрия. В 1998 году в Венгрии насчитывалось около 220 франчайзеров и 5 000 франчайзи [60]. В настоящее время существует уже примерно 250 франчайзеров и 20 000 франчайзи. В этом секторе работают 45 000 человек, а объем продаж достигает 2,6 миллиарда евро, что составляет 5% от общего объема розничных продаж. Большинство субъектов франчайзинга работает в сфере быстрого питания, значительное количество - в таких, как швейная промышленность, фото услуги, копирование, бензозаправки, гостиницы, почтовые услуги, авто услуги, недвижимость, туризм, услуги аренды и распределения и так далее.

Франчайзинг в Польше все еще остается малоизвестной областью бизнеса, хотя впервые он возник здесь еще перед Второй Мировой Войной [54]. На сегодняшний день в Польше работает около 170 франчайзинговых систем: 105 отечественных и 65 иностранных. Годовой оборот в сфере франчайзинга составляет 3,5% ВНП [54].

В 1998 году в Чехии действовало лишь 40 франчайзинговых систем и 800 франчайзи. На сегодняшний день существует уже 79 франчайзинговых систем. Пищевая и швейные промышленности в этой стране являются наиболее привлекательными для франчайзинга. Из-за высоких доходов и относительно быстрой окупаемости инвестиционных расходов, наиболее предпочтительными для франчайзинга являются зоны, где население обладает высокой покупательной способностью.

В Румынии франчайзинг развивается медленно, главным образом из-за более строгих требований к потенциальным партнерам (крупный начальный капитал). Несмотря на это, такие компании как CocaCola, Pepsi Cola, Pizza Hut, Kentucky Fried Chicken, McDonald's, Shell, AGIP сумели найти румынских франчайзи и расширить свой бизнес на этом рынке [60].

В России франчайзинг укоренился в начале 90х годов, прежде всего, благодаря иностранным компаниям. Если в то время на российском рынке присутствовали только зарубежные брэнды, то в настоящее время российские брэнды постепенно начинают превалировать. По данным Российской Ассоциации Франчайзинга, отечественные франчайзеры должны занять 70% рынка. В настоящее время в стране действует 150 франчайзинговых систем и всего 2 500 франчайзи [49]. Больше половины систем можно отнести к небольшим (по классификации журнала Economist к таковым относятся системы с менее чем 30 точками). 28% франшиз принадлежат крупным предприятиям, насчитывающим более 100 операторов. В целом существует тенденция к укрупнению франчайзинговых систем [49].

Если во всем мире франчайзинг уже давно стал неотъемлемым атрибутом экономики, то в Украине он только начинает находить своих приверженцев. Активно развивается внутренний франчайзинг, представляющий собой достаточно специфический сплав зарубежных франчайзинговых технологий и отечественных подходов к ведению бизнеса. Большинство зарубежных компаний все еще предпочитает обеспечивать присутствие на украинском рынке собственными силами, вкладывая значительные средства в новое строительство и приобретая функционирующие объекты (как правило, торговой недвижимости), или выступая арендатором соответствующих помещений. Однако в последние годы международные компании начинают проявлять значительный интерес к сотрудничеству с украинскими партнерами на основе франчайзинга, при котором большая часть капитальных затрат осуществляется местной стороной. Отечественные бизнесмены со своей стороны также приходят к осознанию всех преимуществ использования известной торговой марки и отработанной технологии ведения бизнеса международных компаний.

В целом, франчайзинг, как составляющая экономики Украины, находится на начальном этапе развития. По данным Ассоциации Франчайзинга Украины, в этой стране на сегодняшний день функционирует более 100 франчайзинговых сетей. Основными направлениями франчайзинга здесь являются фастфуды и АЗС. Хотя успешные примеры использования франчайзинга в Украине остаются достаточно редкими, в последние несколько лет их количество начало постепенно увеличиваться.

В Корее франчайзинг развивается довольно активно. В настоящее время там действует 1 300 франчайзеров 100 000 франчайзи .

В 1998 году в Японии насчитывалось около 900 франчайзеров. Сегодня в данной стране существует уже 1 100 франчайзеров и 200 000 предприятийфранчайзи .

Франчайзинг появился в Китае в начале 90х годов как новое орудие бизнеса. В Китае количество таких систем по сравнению с 2000 годом выросло более чем в пять раз и достигло к концу 2004 года 2 100. По этому показателю Китай вышел на второе место в мире после США. Число франчайзи в 2004 году составляло 120 000. Франчайзинговый сектор обеспечивал работой 2 400 000 человек, а общие инвестиции превышали $7,5 миллиардов.

В настоящее время в Бразилии действует 1 000 франчайзеров [60].

На сегодняшний день в Австралии 64 400 франчайзи, на одного франчайзи приходится 321 человек . Важно отметить, что в этой стране свыше 90% общей торговли на предприятиях быстрого обслуживания осуществляется в условиях франшизы.

В Марокко в настоящее время насчитывается около 303 работающих франчайзинговых брэндов, что на 24% больше, по сравнению с 240 франшизами, зарегистрированными в 2004 году. Увеличилось также и количество мастерфранчайзеров: с 97 до 110. Так сегодня по всей стране уже работали 1800 франчайзинговых точек, в то время как в 2004 году их насчитывалось лишь 1700. Сегодня в Марокко успешно работают около 33 местных франчайзера, в основном в сфере торговли одеждой (30%) и мебелью (21%). Наибольшее число франчайзинговых филиалов находятся в двух крупнейших городах страны: Касабланке (38%) и Рабате (18%).

Исходя из представленных в этом разделе данных, можно сделать вывод, что в мире наблюдается тенденция увеличения как франчайзи, так и франчайзеров, поскольку ни в одной из стран (в том числе и в рассмотренных странах) не произошло сокращения их численности, а наблюдался только рост. Мировым лидером франчайзинга является США. Достаточно активно франчайзинг развивается в таких странах как Китай, Корея, Япония, Канада, Бразилия, Австралия. Лидерами Европы являются Германия, Франция и Великобритания. Менее франчайзинг развит в Центральной и Юго-Восточной Европе, а особенно в странах СНГ. Наименьшее же развитие эта система получила в Африке. В некоторых странах этого континента франчайзинга вообще нет (Чад, Нигер и другие беднейшие страны Африки).

Среди наиболее важных современных мировых тенденций франчайзинга стоит отметить:

интернационализацию;

участие женщин и миноритетов во франчайзинговом бизнесе;

интенсивное использование новейших технологий.

В качестве иллюстрации приведем статистические данные по категориям франчайзинговых компаний США за 2005 год (По материалам выставки International Franchise Expo 2005 (Washington)) [28]:

- 81,1% франчайзинговых предприятий США относятся к франчайзингу бизнес формата,

- 18,9% - к франчайзингу товара.

В предприятиях первого типа задействовано 79,5% служащих, второго - 20,5% служащих от общего числа в сфере франчайзинга.

Наибольшую экспансию на территории США франчайзинг проявил в сфере общественного питания:

- 56,3% от общего числа ресторанов быстрого обслуживания - работают по франчайзингу;

14,2% - предприятий по продаже продуктов питания;

13,1% - ресторанов полного сервиса;

18,2% предприятий гостиничного бизнеса развиваются по системе франчайзинга.

В сфере услуг:

4,9% - предприятий, предлагающих автоуслуги;

3,3% - бизнес услуги;

1,5% - услуги на рынке недвижимости;

0,9% - персональные услуги.

В целом, в США доля франчайзинга в общем объеме розничного товарооборота составляет 34%, в странах Западной Европы - 5 12%, количество франчайзинговых сетей постоянно растет.

В 1990 г. в 12ти европейских странах было зарегистрировано 1 600 франчайзинговых систем и 8500 франчайзи. Европейским лидером в этом секторе является Франция, где 10 % приходятся на данную систему. Согласно статистическим данным, изданным в марте 1997, на Европейском салоне франчайзинга и торговли в Париже, в Европе действовали более чем 3500 франчайзинговых систем и 134000 франчайзи, которые нанимали приблизительно 1 млн. работников. Товарооборот составлял 70 млрд. евро.

В настоящее время в Европе действует более 4500 франчайзинговых систем и приблизительно 180000 франчайзи, которые достигают общий объем продаж в размере более чем 150 млрд. долларов. Однако степень развития франчайзингового бизнеса в Европе намного ниже, чем в США, где его объем превысил 800 млрд. долларов в год.

В США, лидирующей компании по развитию франчайзинга, в 2001 году насчитывалось 767483 франчайзинговых предприятий, на которых задействовано 9 797 117 работников, что составляет 7,4% рабочих мест в частном секторе. Объем прибыли таких предприятий США в 2001 году составил $624,6 млрд..

По данным Международной Ассоциации Франчайзинга в настоящее время в мире насчитывается 16,5 тысяч франчайзеров с более 1.2 млн. франчайзи, объем продаж сетей составляет 1.4 трлн.долларов США, занятость около 12 млн.человек. Признанными лидерами являются США (2000 франчайзеров), Корея (1300), Канада (1200), Бразилия (1000), Япония(1000).

Таблица 2.1 Динамика развития франчайзинга в Европе [60]

Страна	1998	2002
.	франчайзоры	Франчайзи тыс.ед	франчайзоры	Франчайзи тыс. ед
Германия	530	22,0	950	49,0
Франция	470	25,8	719	33,3
Австрия	210	3,0	320	4,5
Швеция	230	9,2	350	15,0
Испания	288	13,2	646	27.0

Источник: Европейская Федерация Франшизы. Международная Ассоциация франчайзинга

2.3 Особенности регулирования франчайзинга в развитых странах мира и в Украине

В целом, франчайзинг, как составляющая экономики Украины, находится на начальном этапе развития. По данным Ассоциации франчайзинга Украины, в нашей стране на сегодняшний день функционирует более 100 франчайзинговых сетей (для сравнения: в США их количество составляет более 1500, во Франции более 750, в Польше - около 140). И хотя успешные примеры использования франчайзинга в Украине остаются достаточно редкими, в последние несколько лет их количество начало постепенно увеличиваться [59].

В то же время эксперты отмечают, что развитие франчайзинга в Украине сдерживается целым рядом факторов, основными из которых являются: несовершенство законодательной базы, отсутствие у отечественных предпринимателей опыта работы в рамках франчайзинга, недобросовестное отношение к выполнению договорных обязательств и чужой интеллектуальной собственности, низкий уровень развития банковского кредитования и так далее.

В России Франчайзинг (коммерческая концессия) регулируется главой 54 ГК РФ. По договору коммерческой концессии одна сторона (правообладатель) обязуется предоставить другой стороне (пользователю) за вознаграждение на срок или без указания срока право использовать в предпринимательской деятельности пользователя комплекс исключительных прав, принадлежащих правообладателю, в том числе право на фирменное наименование и (или) коммерческое обозначение правообладателя, на охраняемую коммерческую информацию, а также на другие предусмотренные договором объекты исключительных прав товарный знак, знак обслуживания и т.д. [29].

Договор коммерческой концессии предусматривает использование комплекса исключительных прав, деловой репутации и коммерческого опыта правообладателя в определенном объеме (в частности, с установлением минимального и (или) максимального объема использования), с указанием или без указания территории использования применительно к определенной сфере предпринимательской деятельности (продаже товаров, полученных от правообладателя или произведенных пользователем, осуществлению иной торговой деятельности, выполнению работ, оказанию услуг).

Сторонами по договору коммерческой концессии могут быть коммерческие организации и граждане, зарегистрированные в качестве индивидуальных предпринимателей (ст. 1027 ГК РФ).

Франшиза - это право осуществлять определенную экономическую деятельность с использованием принципа франчайзинга, закрепленное договором, соглашением, а также деятельность (производство, оказание услуг и т.п.) осуществляемая с использованием принципа франчайзинга.

Франчайзор это физическое или юридическое лицо, предлагающее на продажу соглашения на условиях франшизы и обеспечивающее со своей стороны выполнение условий такого соглашения.

Франчайзи физическое или юридическое лицо, действующее в соответствии с приобретенной франшизой.

Франчайзинговый договор (Договор коммерческой концессии) это договор, по которому одна сторона (правообладатель) передает другой стороне (пользователю) за соответствующую плату и на определенный или неопределенный срок права на использование фирменного наименования, на коммерческую информацию, на товарный знак, знак обслуживания и т.д. Сторонами по договору коммерческой концессии могут быть юридические и физические лица, зарегистрированные в качестве индивидуальных предпринимателей.

Мастерфранчайзи - это частное лицо или корпорация, купившие права на разработку большой территории путем продаж франшиз в ней. Франчайзинговая плата выплачивается франчайзору за права на разработку территории, и при этом часто мастерфранчайзи должен выплачивать франчайзору роялти или следовать соглашению о поставках. Фактически мастерфранчайзи является франчайзором на этой территории, так как он напрямую заключает договоры с франчайзи и получает их первоначальные взносы и сервисные выплаты. Однако, он должен обеспечить обучение, маркетинг, поддержку на месте и все остальные услуги в таком же объеме и качестве, как и франчайзор. В подобных соглашениях обычно существует пункт по развитию. Если мастерфранчайзи не выполняет этих требований, франчайзор может расторгнуть договор.

Франчайзинг продукта и имени (Product and Name Franchising) франчайзор лицензирует франчайзи на ведение бизнеса с использованием его имени. Франчайзи/лицензиат при этом обладает меньшими правами, чем во франчайзинге бизнесформата. Франчайзинг продукта и имени может варьироваться от простого вывешивания фирменного знака над предприятием до полного бизнес пакета.

Франчайзинг бизнесформата франчайзор лицензирует франчайзи на ведение бизнеса под своим именем и обеспечивает полную основу для деятельности франчайзи.

Созданная в 1977 году Британская франчайзинговая ассоциация (БФА) (British Franchise Аssociation) дает определение франшизы как контрольной лицензии, выданной одним лицом (франчайзором) другому лицу (франчайзи), которая [35]:

a. дает разрешение или обязывает франчайзи заниматься в течение периода франшизы определенным бизнесом, используя специфическое наименование, принадлежащее или ассоциируемое с франчайзором;

b. дает право франчайзору осуществлять контроль в течение всего периода франшизы за качеством ведения бизнеса, являющегося предметом франшизы;

c. обязывает франчайзора предоставлять франчайзи помощь при ведении бизнеса, являющегося предметом франшизы (помощь в организации предприятия, обучение персонала, управление продажами и т. д.);

d. обязывает франчайзи регулярно в течение всего периода франшизы выплачивать франчайзору определенные денежные суммы в оплату франшизы или товаров, услуг, предоставляемых франчайзором франчайзи;

e. не является обычной сделкой между холдинговой и ее дочерней компаниями или между частным лицом и компанией, контролируемой им.

Современный франчайзинг представляет собой систему отношений, строго регулируемых этическими, юридическими и финансовыми нормативами и положениями. В большинстве стран мира работают Ассоциации и Федерации, основная задача которых защищать интересы франшизных компаний.

В ряде стран существуют специальные нормативные акты, регулирующие отношения франчайзинга. Например, в 1979 году Федеральной комиссией по торговле США был принят документ под названием "Общие правила франчайзинга" (Правила N 436), который действует по сей день. Наряду с федеральным регулированием разрабатываются нормативные акты на уровне отдельных штатов. Важную роль в развитии франчайзинга играют национальные и международные ассоциации франчайзинга, например, Ассоциация франчайзоров США, Британская ассоциация франчайзинга, Международная ассоциация франчайзинга и др.

Для Украины франчайзинг является сравнительно новым явлением, тогда как в промышленно развитых странах он практикуется столетиями, обеспечивая потребности общества в разных услугах.

По данным Украинской ассоциации франчайзинга по состоянию на октябрь 2005 года в Украине насчитывалось 190 франчайзингових компаний, которые сотрудничали с более чем 2 тыс. франчайзи. В отраслевом разрезе или по сегментам рынка имеем такие данные: 25% франчайзингових предприятий это предприятия общественного питания (фастфуди, рестораны); 20% предприятия розничной торговли как продовольственными, так и непродовольственными товарами; 12% предприятия сферы услуг мобильная связь, парикмахерской, химчистки, спортклубы, турагенства); 8% АЗС; 35% предприятия других сфер.

В зависимости от отношений франчайзера и франчайзи наиболее распространенным типом франчайзинга в Украине является региональный франчайзинг. По схеме этого франчайзинга с украинскими франчайзи сотрудничает известная итальянская фирма-производитель одежды "Веttоn". В частности, украинская компания "Арго Трейдинг", какая стала франчайзі итальянской фирмы "Веnеttоn", получила концепцию магазина и контракт на закупку товара и периодически выплачивает франчайзеру роялти. В каждом крупном регионе, где есть франчайзы, "Веnеttоn" имеет своих агентов, которые, получая образцы продукции компании, демонстрируют их местным партнерам и вместе с ними формируют заказ. Задачей региональных агентов компании является также изучение путей и перспектив развития местного рынка и рост числа франчайзинговых проектов этому регионе. В отличие от многих компаний, "Веnеttоn" не навязывает единый для всех магазинов ассортимент и предоставляет франчайзи значительную свободу выбора.

По степени развития правового поля франчайзинговые отношения в Украине относят именно к законодательно не подкрепленным. Специального закона относительно регулирования отношений франчайзинга в Украине еще нет, он находится в стадии разработки (на рассмотрение в Верховную Раду был представлен Проект Закона Украины "Про франчайзинг").

Специальное законодательство, которое регулирует франчайзинг, появилось в Украине лишь 1 января 2004 г., когда приобрели силу Гражданский [2] и Хозяйственный [1] кодексы Украины, которые содержат специальные нормы, посвященные франчайзингу (гл. 75 ЦК Украины и гл. 36 ГК Украины). В результате, кроме нового правового института, в отечественное законодательство был введен новый термин «коммерческая концессия», который положил начало дискуссии относительно соотношения таких терминов, как «франчайзинг» и «коммерческая концессия». Дискуссия, кроме сугубо научного, приобрела также практический характер, поскольку отчасти франшизо-владельцами в Украине выступают зарубежные фирмы из стран, национальное законодательство которых опирается именно на термин «франчайзинг».

Вопрос относительно возможности взаимозамены этих двух понятий определенным чином остается открытым, ведь юридической науке не удалось сформулировать общеупотребительного определения понятия «франчайзинг».

Международная ассоциация франчайзинга предлагает такое определение: «Франчайзинг - это договорные отношения между франшизовладельцем и франшизополучателем, где франшизовладелец предлагает или обязуется проявлять постоянный интерес к деятельности франшизополучателю в таких сферах, как ноухау и обучение персонала, тогда как франшизополучатель осуществляет собственную деятельность под общим фирменным наименованием, форматом и/ли процессом, которым владеет и контролирует франшизовладелец, и вложил или вложит существенные инвестиции в это предприятие из собственных ресурсов». В свою очередь, Британская ассоциация франчайзинга определяет франчайзинг как «лицензию, которая предоставляется одной лицом (франшизовладельцем) другому лицу (франшизополучателем), которое: разрешает или требует от франшизополучателя в течение срока действия договора осуществлять предусмотренный вид предпринимательской деятельности под наименованием, которое належит или ассоциируется с франшизовладельцем; дает право франшизовладельцу в течение срока действия договора осуществлять текущий контроль за деятельностью франшизополучателя; вменяет в обязанность франшизовладельца предоставлять франшизополучателю помощь в осуществлении этой предпринимательской деятельности (относительно организации ведения бизнеса франшизополучателя, обучения его персонала, управления и т.п.); вменяет в обязанность франшизополучателя в течение срока действия договора выплачивать франшизовладельцу периодические денежные отчисления за предоставленное право пользования франшизой или за товары или услуги, предоставленные франшизовладельцем франшизополучателю; не является соглашением между основной компанией и ее дочерним предприятием или между дочерними предприятиями этой основной компании или между физическим лицом и компанией, что ним контролируется» [38].

Анализ приведенных определений (как и ряда других, предложенных зарубежной наукой и практикой) свидетельствует о том, что, вопреки отсутствию общепризнанного определения этого термина, существует согласия относительно сути этого явления и присущих нему признаков. Это дает нам возможность определить, совпадает ли содержание понятия «франчайзинг» с содержанием «коммерческой концессии», предусмотренной украинским законодательством.

Глава 36 Хозяйственного Кодекса Украины посвящена « Использованию в предпринимательской деятельности прав других субъектов хозяйствования (коммерческой концессии)» [1].

В соответствии со статьей 366 «Договор коммерческой концессии»:

1. По договору коммерческой концессии одна сторона (право-владелец) обязуется предоставить второй стороне (пользователю) на срок или без определения срока право использования в предпринимательской деятельности пользователя комплекса прав, надлежащих право-владельцу, а пользователь обязуется придерживаться условий использования предоставленных нему прав и заплатить право-владельцу обусловленное договором вознаграждение.

2. Договор коммерческой концессии предусматривает использование комплекса предоставленных пользователю прав, деловой репутации и коммерческого опыта право-владельца в определенном объеме, с указанием или без указания территории использования относительно определенной сферы предпринимательской деятельности.

3. Договор коммерческой концессии должен быть заключен в письменной форме в виде единого документа. Несоблюдение этого требования влечет за собою недействительность договора.

4. Договор коммерческой концессии подлежит государственной регистрации органом, который осуществил регистрацию субъекта хозяйствования, которое выступает по договору как право-владелец. Если право-владелец зарегистрирован как субъект хозяйствования не в Украине, регистрация договора коммерческой концессии осуществляется органом, который зарегистрировал субъекта хозяйствования, который является пользователем.

5. Другие требования относительно заключения договора коммерческой концессии устанавливаются законом.

В соответствии со статьей 368 «Коммерческая субконцессия»:

1. Договором коммерческой концессии может быть предусмотрено право пользователя разрешать другим лицам пользование предоставленным ему комплексом прав или частью этого комплекса прав на условиях коммерческой субконцесии, согласованных им из право-владельцем или определенных в договоре коммерческой концессии.

В соответствии со статьей 370 «Обязанности правовладельца»:

1. Право-владелец обязан:

передать пользователю техническую и коммерческую документацию и предоставить другую информацию, необходимую пользователю для осуществления прав, предоставленных ему по договору коммерческой концессии, а также проинструктировать пользователя и его работников по вопросам, связанных с осуществлением этих прав;

выдать пользователю предусмотренные договором лицензии (разрешения), обеспечив их оформление в установленному законодательством порядке.

2. Если договором коммерческой концессии не предусмотрено другое, право-владелец обязан:

обеспечить регистрацию договора коммерческой концессии;

предоставлять пользователю постоянное техническое и консультативное содействия, включая содействие в обучении и повышении квалификации работников;

контролировать качество товаров (работ, услуг), которые вырабатываются (выполняются или предоставляются) пользователем на основании договора коммерческой концессии.

В соответствии со статьей 371 «Обязанности пользователя»:

1. С учетом характера и особенностей деятельности, которая осуществляется пользователем по договору коммерческой концессии, пользователь обязан:

использовать при осуществлении предусмотренной договором деятельности торговую марку и прочие обозначения право-владельца определенным в договоре способом;

обеспечить соответствие качества товаров, которые вырабатываются им на основе договора, выполненных работ, услуг, которые предоставляются, качеству таких самых товаров (работ, услуг), которые вырабатываются (выполняются или предоставляются) непосредственно право-владельцем;

придерживаться инструкций и указаний право-владельца, направленных на обеспечение соответствия характера, способов и условий использования комплекса предоставленных прав использованию этих прав право-владельцем;

предоставлять покупателям (заказчикам) дополнительные услуги, на которые они могли бы рассчитывать, покупая (заказывая) товар (работу, услуги) непосредственно у право-владельца;

информировать покупателей (заказчиков) наиболее очевидным для них способом об использование им торговой марки и других обозначений право-владельца по договору коммерческой концессии;

не разглашать секреты производства право-владельца и другую полученную от него конфиденциальную информацию;

заплатить право-владельцу обусловленную договором вознаграждение.

В соответствии с главой 76 Гражданского Кодекса Украины «КОММЕРЧЕСКАЯ КОНЦЕССИЯ» статьей 1116 «Предмет договора коммерческой концессии» оговорено [2]:

1. Предметом договора коммерческой концессии есть право на использование объектов права интеллектуальной собственности (торговых марок, промышленных образцов, изобретений, произведений, коммерческих тайн и т.п.), коммерческого опыта и деловой репутации.

2. Договором коммерческой концессии может быть предусмотрены использования предмета договора с указанием или без указания территории использования относительно определенной сферы гражданского оборота.

3. Сторонами в договоре коммерческой концессии могут быть физические или юридические лица, которые являются субъектами предпринимательской деятельности.

Анализ вышеприведенных документов показывает, что, к сожалению, развитие франчайзинга в Украине не находит должной поддержки на государственном уровне. Первое, что тормозит развитие франчайзинга, это украинское законодательство, в котором оговорены, но не приняты законы о франчайзинге.

Тем не менее, следует принимать во внимание, что в законодательстве некоторых стран понятия «франчайзинг» и «коммерческая концессия» не являются целиком тождественными. Если, например, в Российской Федерации «коммерческая концессия» также рассматривается как эквивалент понятию «франчайзинг», то в таких странах, как Франция, Португалия, Бельгия и Швейцария договор коммерческой концессии есть одним из видов «исключительных» или «дистрибьюторских» соглашений. По национальному законодательству этих стран под договором коммерческой концессии понимается соглашение, по которому одна сторона закупает у другой стороны товары, изготовленные или приобретенные последней, с целью их перепродажи в границах определенной территории. Соответственно, даже если при заключении такого соглашения вместе с правом на реализацию товара на определенной территории будет передано право на использование фирменного наименования производителя, речь может идти лишь о товарном франчайзинге.

В современном понимании франчайзинговая система сотрудничества представляет собой специфическую вариацию вертикальной интеграции больших и маленьких фирм через оригинальную систему контрактов-лицензий (франшиз). Они дают возможность франчайзи, то есть небольшой фирме, заниматься специфической предпринимательской деятельностью, начатой другой стороной франчайзером, преимущественно большой (главной) фирмой.

Франшиза - это право осуществлять определенную экономическую деятельность с использованием принципа франчайзинга, закрепленное договором, соглашением, а также деятельность (производство, оказание услуг и т.п.) осуществляемая с использованием принципа франчайзинга.

Франчайзор это физическое или юридическое лицо, предлагающее на продажу соглашения на условиях франшизы и обеспечивающее со своей стороны выполнение условий такого соглашения.

Франчайзи физическое или юридическое лицо, действующее в соответствии с приобретенной франшизой.

Франчайзинговый договор (Договор коммерческой концессии) это договор, по которому одна сторона (правообладатель) передает другой стороне (пользователю) за соответствующую плату и на определенный или неопределенный срок права на использование фирменного наименования, на коммерческую информацию, на товарный знак, знак обслуживания и т.д. Сторонами по договору коммерческой концессии могут быть юридические и физические лица, зарегистрированные в качестве индивидуальных предпринимателей.

Мастерфранчайзи - это частное лицо или корпорация, купившие права на разработку большой территории путем продаж франшиз в ней. Франчайзинговая плата выплачивается франчайзору за права на разработку территории, и при этом часто мастерфранчайзи должен выплачивать франчайзору роялти или следовать соглашению о поставках. Фактически мастерфранчайзи является франчайзором на этой территории, так как он напрямую заключает договоры с франчайзи и получает их первоначальные взносы и сервисные выплаты. Однако, он должен обеспечить обучение, маркетинг, поддержку на месте и все остальные услуги в таком же объеме и качестве, как и франчайзор. В подобных соглашениях обычно существует пункт по развитию. Если мастерфранчайзи не выполняет этих требований, франчайзор может расторгнуть договор.

Франчайзинг продукта и имени (Product and Name Franchising) франчайзор лицензирует франчайзи на ведение бизнеса с использованием его имени. Франчайзи/лицензиат при этом обладает меньшими правами, чем во франчайзинге бизнесформата. Франчайзинг продукта и имени может варьироваться от простого вывешивания фирменного знака над предприятием до полного бизнес пакета.

Франчайзинг бизнес-формата франчайзор лицензирует франчайзи на ведение бизнеса под своим именем и обеспечивает полную основу для деятельности франчайзи.

Итак, характерными особенностями франчайзинга являются:

1. Право собственности одной организации (франчайзера) на торговую марку, фирменную услугу, идею, технологический процесс, патент или специализированное оснащение, а также репутацию, деловые связи и ноухау, то есть информацию, недоступную франчайзи или другому третьему лицу.

2. Продажа франчайзером другому лицу/предприятию (франчайзи) лицензии (франшизы), которая разрешает использовать ее торговую марку, фирменную услугу, идею, процесс, патент или оснащения, а также имидж и ноу-хау, то есть информацию, недоступную франчайзи или другому третьему лицу.

3. Включения в договор о продаже лицензии (франшизи) права франчайзера на регулирование и контроль.

4. Оплата франчайзи разнообразных форм компенсации в обмен на приобретенного права, а также, чем другие услуги, которые предоставляются франчайзером.

Таким образом, в зависимости от того, на какой стадии производства товар переходит от франчайзера к франчайзи, выделяют товарный, производственный и деловой франчайзинг, которые исторически изменяли друг друга.

Товарный франчайзинг состоит в приобретении прав на продажу товара в том виде, в котором он был изготовлен под торговой маркой главной компании.

Производственный франчайзинг предусматривает продажу франчайзи права на производство и сбыт продукции из сырья и материалов, закупленных у материнских компаний.

Деловой франчайзинг предусматривает продажу права на организацию малого предприятия с профилем деятельности и названием материнской корпорации.

В украинском праве отсутствуют законодательные положения относительно этого вида экономической деятельности. Было бы уместно ввести такое деление не только в теории права, но и в практическом правовом регулировании. И деловой, и производственный, и товарный франчайзинги имеют свои особенности, которыми не следует пренебрегать.

В частности, различают классическую модель и такие ее модификации, такие как региональный франчайзинг, субфранчайзинг и развивающийся франчайзинг.

Классическая модель франчайзинга предусматривает, что большая компания (франчайзер) на ограниченной территории предоставляет индивидуальному предпринимателю (франчайзи) или группе предпринимателей лицензию (франшизу) на производство продукции, торговлю товарами или предоставления услуг под торговой маркой данной компании в обмен на обязательство сделать начальный взнос (срок и условия определяются соглашением), а потом вносить определенные суммы, определенные в процентах от объема продажи (роялти). Величина роялти также зависит от популярности материнской компании. Начальный взнос может выплачиваться полностью или частями: это зависит от финансовых возможностей франчайзи и заинтересованности франчайзера в создании новой точки. При этом все франчайзи равны между собою и наделены одинаковыми правами. Модификации предусматривают предоставление франчайзерам новых возможностей для более скорого развития дела и отличаются от классической модели:

c. сроком действия,

d. наличием посредников между франчайзером и франчайзы.

В системе регионального франчайзинга посредником является главный франчайзи, которому отводится роль официального представителя франчайзера в регионе. Материнская компания прибегает к услугам посредников в случае несовершенного изучения ею региона, а также ограниченности финансового и кадрового потенциала. Эта схема предусматривает передачу части полномочий франчайзера главному франчайзи, а именно: подбор новых франчайзи в своем регионе, начальное обучение кадров. В этом случае срочным контрактом между главным франчайзи и франчайзером устанавливается величина роялти, которая зависит от доли главного франчайзи в доходах других франчайзи, привлеченных им в систему.

В субфранчайзинге посредником выступает субфранчайзер, функции которого идентичны функциям главного франчайзи. Различие только в том, что привлеченные в систему франчайзи на долгосрочной основе привлечения работают с субфранчайзером, почти не вступая в контакты с материнской компанией. Взнос и роялти они также платят субфранчайзеру, а уже он часть этих поступлений пересчитывает материнской компании, а остаток передается посредникам и идет на поддержание системы. По этой схеме успех дела главным образом зависит от субфранчайзера.

В развивающемся франчайзинге в роли посредника выступает группа инвесторов, которым материнская компания уступает лишь права на освоение региона. К обязанностям посредника входит обязательства в определенный срок открыть определенное количество торговых или сервисных объектов (срок и количество обусловленные франшизою) на данной территории.

Несмотря на широкое применение франчайзинга во всем мире, только 14 стран имеют специальные законодательные акты, которые касаются франчайзинга. К числу таких стран относятся США, Канада, Мексика, Бразилия, Испания, Франция, Австралия, Китай, Малайзия, Индонезия, Северная Корея, Белоруссия, Россия, Румыния. Анализ законодательства этих стран разрешает поделить их на две большие группы:

1. Страны, в которых законодатель путем принятия специальных актов влияет на формирование волеизъявления сторон при подписании договора, то есть законодательно регулируются преддоговорные отношения франчайзера и франчайзи,

2. Страны, в которых законодательно регулируются правоотношения сторон в основном на стадии выполнения и прекращения франчайзингового договора. Ко второй группе стран належат Белоруссия, Россия и Румыния.

Годовой объем продаж в рамках системы франчайзинга в США превышает $1,5 триллиона, при этом около 40% предприятий розничной торговли являются франчайзинговыми (прогноз на 2010 год - 50%). Франчайзинг в сфере розничной торговли обеспечивает приблизительно 15% ВВП США. Примерно 60% ВНП страны производится предприятиями малого и среднего бизнеса, более 50% которых работает по системе франчайзинга. По данным администрации малого бизнеса США, за последние пять лет в стране более 85% малых предприятий по тем или иным причинам прекратили свое существование. За тот же период только 14% предприятий-франчайзи были закрыты. Таким образом, в среднем из восьми созданных франшизных предприятий в течение первых пяти лет только один прекращает свое существование.

В 1990 году в двенадцати странах Европы было зарегистрировано 1 600 франчайзинговых систем и 85 000 франчайзи. Согласно статистическим данным, в марте 1997 года, на Европейском салоне франчайзинга и торговли в Париже, в Европе действовали более чем 3 500 франчайзинговых систем и 134000 франчайзи, которые нанимали приблизительно 1 000 000 работников. Товарооборот составлял $70 миллиардов

Основные правила построения франчайзинговой сети:

Создание качественного, конкурентоспособного и дифференцированного продукта.

Создание модели образования дохода, обеспечивающей приемлемый уровень прибыльности для франчайзера и для франчайзи.

Создание устойчивой репутации товарного знака или торговой марки.

Обеспечение защиты бизнес-формата, товарного знака или торговой марки.

Отработка бизнес-процессов и обеспечение их максимальной простоты, легкости в освоении и вводе в эксплуатацию.

Документирование бизнес-формата, включая бизнес-процессы, требования к розничной точке и к потенциальным франчайзи.

Оценка количества потенциальных франчайзи.

Разработка бизнес-плана и бюджета франчайзинговой сети.

Разработка механизма поиска и отбора франчайзи.

Разработка франчайзингового соглашения. Определение размера - начального взноса и регулярных отчислений от франчайзи.

Разработка систем обучения, сопровождения запуска и технической поддержки.

Разработка системы развития франчайзинговой сети.

Разработка системы управления франчайзинговой сетью и информационные системы.

Обеспечение механизма кредитования франчайзи банками (при фондоемкости бизнес-формата).

Отбор франчайзи, заключение соглашений, запуск новых точек.

Управление отношениями с франчайзи. Поддержка бизнеса франчайзи и контроль соблюдения бизнесформата.

Развитие бизнес-формата.

Типовые разделы франчайзингового соглашения, единые для всей сети:

Определение интеллектуальной собственности франчайзера: торговый знак, ноу-хау, специальные детали производственного процесса, торговые и производственные секреты и другая конфиденциальная информация.

Выплаты: первоначальный взнос, регулярно оцениваемый сервисный взнос за использования товарного знака, выплаты в рекламный фонд, взносы за дополнительные услуги. Сроки и условия оплаты.

Передача деловой и технической информации через систему обучения и поддержки.

Документация всех правил и положений, единых для всей франчайзинговой системы.

Методы контроля качества, соблюдения стандартов и оценки работы франчайзи.

Постоянная поддержка: повышение квалификации, поддержка в управлении и оперативные услуги по требованию.

Поддержка централизованных поставок и содействие в получении скидок.

Конкурсные условия для тех франчайзи, которые хотят владеть больше, чем одной франшизой.

Предоставление защищенной территории для франчайзи.

Условия продления и расторжения соглашения.

Обязательства франчайзи по первоначальной покупке оборудования, мебели, инвентаря и вывески. Ограничения на использование франчайзи торговой марки. Следование франчайзи производственным стандартам.

Следование франчайзи программе развития бизнесформата и сети.

РАЗДЕЛ 3. ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ ФРАНЧАЙЗИНГА В УКРАИНЕ

3.1 Усовершенствование методов внедрения франчайзинга в современных условиях в Украине

Франчайзинг, как выгодная форма ведения бизнеса, обширно применяется во всех странах с развитой рыночной экономикой. Не так давно он появился и в Украине, прежде всего благодаря иностранным компаниям. Тем не менее, масштабы использования франчайзинга в украинской экономике оставляют желать лучшего. Отчасти это происходит из-за недостаточно полного представления предпринимателей и государственных органов о тех перспективах и экономических преимуществах, которые возникают перед участниками франчайзинговых отношений, в то время как франчайзинг способен решить многие экономические и финансовые проблемы как отдельных компаний и предпринимателей, так и государства в целом.

В международной практике существуют три основные сферы сотрудничества на условиях франшизы [38]:

1. Сотрудничество в промышленной области. Оно осуществляется между производственными структурами. Франчайзер, являясь собственником патентов, технологий, представляет франчайзи право на их использование и реализацию на определенной территории.

2. Сотрудничество в сфере товарного обращения. В этом случае предприятие или фирма поставляют другой фирме товары для реализации в пределах определенной территории. Как правило, этим занимаются коммерческие структуры, стремящиеся оперативно расширить свои рынки сбыта. Обязательным условием такого сотрудничества является осуществление коммерческой Деятельности от имени франшизодателя, предоставившего право реализации товаров с использованием его торговой марки.

3. Сотрудничество в сфере услуг. Механизм сотрудничества в этой сфере в основном аналогичен тому, что применяется при сотрудничестве в сфере товарного обращения. Различие состоит в объекте сотрудничества.

Однако сфера применения франчайзинга для украинской практики отнюдь не ограничивается указанными видами деятельности. На сегодняшний день можно сказать, что с определенными допущениями практически любой бизнес может развиваться по системе франчайзинга. К популярным сферам можно также отнести: общественные услуги (обслуживание бизнес-центров, рассылка почты, доставка товаров, печать, копирование, службы по трудоустройству и т.д.), различные магазины, автосервис, оздоровительные центры и торговые предприятия, бухучет и услуги по налогообложению, строительство и ряд других. Столь обширная "география" франчайзинга объясняется прежде всего наличием обоюдовыгодных преимуществ подобной формы сотрудничества.

Многие наши предприятия располагают технологиями, которые помогают создавать качественный и необходимый потребителям продукт. И если раньше им не приходилось искать способы и каналы реализации своего товара потребителю, то сейчас это уже стало насущной необходимостью. Многие предприниматели и руководители предприятий ссылаются на нехватку оборотных средств, подразумевая, что реализация обширной маркетинговой стратегии требует значительных финансовых вложений, которых у предприятия просто нет. Однако это не совсем так именно франчайзинг может помочь оперативно расширить рынки своего сбыта и при этом позволить не вкладывать значительных объемов средств.

Действительно, организация филиалов, собственных торговых или производственных точек требует значительных финансовых вложений. В то время как франчайзинг позволяет сэкономить капитал путем привлечения капитала франчайзи. Основным вкладом франчайзера здесь становится торговая марка, ноу-хау, технологии, а затраты на непосредственную организацию бизнеса лежат на франчайзи, в том числе на содержание аппарата управления, содержание помещения и т.д.

Франчайзи более точно знает конъюнктуру и особенности местного рынка, что является немаловажным положительным фактором. Одновременно франчайзеру идет определенный процент прибыли, полученной от реализации товара, также вы получаете плату за использование вашего имени. При этом требуется незначительный, в отличие от организации собственных торговых и производственных точек, объем вложенных средств. Помимо этого, существуют неявные преимущества: франчайзи работает под вашим торговым знаком, тем самым обеспечивая рост его стоимости, рекламируя как Вас, так и Вашу продукцию. Все это положительным образом сказывается на рыночной стоимости акций компании. Здесь заключается значительное преимущество франчайзинга перед реализацией товара при помощи дилеров, поскольку последние действуют от своего имени.

Некоторые руководители предприятий могут посетовать на то, что при развитии торговой сети при помощи франчайзинга, в отличие от открытия собственных филиалов или отделений, в какой-то степени теряется контроль за развитием самого бизнеса. Однако не следует забывать, что франчайзинговые отношения это договорные отношения. В лицензионный договор можно включить пункты о том, что франчайзи реализует продукцию или товары, поставляемые только франчайзером, обговорить твердый размер торговой наценки, методы управления и т. д. Это поможет обеспечить соответствие характеристик товара (услуги) вашему торговому знаку и рыночному имиджу.

Другой положительный момент для франчайзера заключается в появлении возможности сконцентрировать большие усилия на самом товаре, совершенствовании его характеристик, на разработке новых продуктов.

Таким образом, бизнес на условиях франчайзинга это один из самых оперативных и эффективных способов расширения рынка сбыта своей продукции, увеличения товарооборота, особенно в условиях, когда одним из самых решающих факторов в конкурентной борьбе становится наличие развитой торговой сети.

Огромная популярность франчайзинга за рубежом (где его считают бизнес-революцией XX века) заключается не просто в эффективном развитии бизнеса для крупных фирм и предприятий. В большей степени успех объясняется предоставлением возможности для малого предприятия или частного предпринимателя организовать свое собственное преуспевающее дело в качестве франчайзи какой-либо торговой марки или бизнес-концепции.

Франчайзи покупает готовый бизнес, завоевавший определенную нишу, технологии которого были всесторонне опробованы на практике. Это значительно минимизирует его предпринимательский риск. Обладатель франшизы гарантирует себе определенную стабильность на рынке, возможность лучшего планирования собственного дохода и прибыли. По данным статистики США, в сфере услуг обычно распадается 75 процентов только что организованного бизнеса. А в системе франчайзинга выживает 85 процентов.

Являясь владельцем торговой марки и имея право на процент вашей прибыли, франчайзер материально заинтересован в коммерческом успехе вашего бизнеса, который будет означать и успешное развитие его собственного дела. В. связи с этим, чаще всего франчайзеры осуществляют всестороннюю поддержку своих партнеров. Во-первых, это касается консультационной поддержки франчайзи по всем основным аспектам ведения бизнеса (организация управления, технология продаж и многое другое). Помимо этого, франчайзер чаще всего предоставляет возможность приобретения на льготных условиях расходных материалов, сырья либо у самой компании, либо у поставщиков. Другой аспект франчайзинговых отношений, способный значительно снизить издержки франчайзи, это реклама. Франчайзи, купив торговую марку, получает возможность рекламировать товар с помощью гораздо более масштабной рекламы.

Все перечисленные механизмы активно применяют в своей работе франчайзеры, работающие на украинском рынке, причем это касается как украинских, так и зарубежных компаний.

С учетом украинской специфики особую роль приобретает финансовый фактор. В Украине начинающий предприниматель с трудом может получить банковский кредит на развитие бизнеса. В то же время банки намного более активно сотрудничают с франчайзи, особенно если франчайзер, будучи заинтересованной стороной, выступит в качестве гаранта при получении кредитов или осуществлении операции финансового лизинга.

Таким образом, франчайзинг для многих начинающих предпринимателей может стать хорошей возможностью организации собственного дела.

Однако использование чужого товарного знака и методики ведения бизнеса предполагает одновременно и соблюдение определенных правил. Франчайзер зачастую довольно жестко контролирует многие аспекты деятельности франчайзи: технологию и стиль работы, финансовую сторону проекта, ценовую политику. С одной стороны, это обеспечивает должное качество продукции, однако одновременно ограничивает предпринимательскую самостоятельность франчайзи, которому во многом приходится учитывать мнение своего партнера.

Как правило, договоры франчайзинга заключаются на долгосрочной основе. Это может иметь для франчайзи определенное неудобство, поскольку выйти из бизнеса в этом случае без больших материальных потерь навряд ли удастся. При всех льготах, которые имеет франчайзи при организации бизнеса, стартовый капитал все же необходим, хотя, безусловно, намного меньший, чем при самостоятельном осуществлении предпринимательской деятельности.

С учетом сложности и многосторонности франчайзинговых отношений обеим сторонам особое внимание следует уделить заключению договора, где следует обозначить все возможные нюансы своего сотрудничества. От грамотно составленного договора во многом будет зависеть успех дела в будущем. В действующем украинском законодательстве подобный договор носит название договора коммерческой концессии и регулируется главой 36 Хозяйственного [1] и главой 116 Гражданского [2] кодексов Украины.